Upload
slavica-drazovic
View
250
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 1/55
VISOKA ŠKOLA TEHNIČKIH STRUKOVNIH STUDIJA ČAČAK
ODSEK : MenadžmentSMER : Proizvodni menadžmentPREDMET: Menadžment i preduzetništvo
DIPLOMSKI RAD
TEMA: MENADŽMENT I LIDERSTVO
KANDIDAT:Radoav Stani!" #$%&''
Čačak, 2015.
Menadžment i liderstvo 1
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 2/55
VISOKA ŠKOLA TEHNIČKIH STRUKOVNIH STUDIJAČAČAK
ODSEK: Menadžment PREDMET: Menadžment i preduzetništvo SMER: Proizvodni menadžment KANDIDAT: Radoav Stani!" #$%&''
DIPLOMSKI RAD
TEMA: MENADŽMENT I LIDERSTVO
Teze:
' Po(am menadžmenta"Sadrža( i zna)a( menadžmenta"Prin*ipi i +un,*i(e menadžmenta"Lidertvo ,roz itori(u"Lidertvo - teori(e"ti.ovi i pra,aLidertvo ,od m.adi/
Zadatak izdao:Datu od!"a#e: 012'304od0 dr Radiav 5u,i!
Menadžment i liderstvo 2
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 3/55
SADRŽAJUVOD0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000006
I TEORIJSKI PRISTUP PROBLEMU 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000%
'0 Menadžment0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000#
'0'0 Po(movno odre7en(e i de+inian(e menadžmenta00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000#
'010 Itori(,i razvo( menadžmenta0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000008
'0$0 Predmet izu)avan(a menadžmenta0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000'1
1.3.1. Efikasns! 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000'1
1.3.2.Ef"k!i#ns! 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000'$
'060 Sadrža( i zna)a( menadžmenta0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000'6
'030 Prin*ipi i +un,*i(a menadžmenta0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000'3
1.5.1. P$in%i&i '"na()'"n!a000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000'%
1.5.2. Osn#n" f*nk%i+" '"na()'"n!a0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000'#
'0%0 Metodi i ti.ovi menadžmenta000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000001110 Lidertvo000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000013
10'0 De+inian(e .idertva0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000013
1010 Lideri ,roz itori(u000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000001#
10$0 9.o4a i ,ara,teriti,e .idera000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000001
$0 Menadžment i .idertvo000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$'
$0'0 9ti*a( .idertva na pro4ram menadžmenta0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$1
II METODOLO;I<A ISTRAŽIVAN<A00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$3
'0 Predmet itraživan(a00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$%10 Pro=.em itraživan(a00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$%
$0 >i.( i zada*i itraživan(a00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$%
60 Vari(a=.e itraživan(a0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$#
3 Metode" te/ni,e i itrumenti itraživan(a000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$#
%0 Popu.a*i(a i uzora, itraživan(a000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$#
#0 Or4aniza*i(a i to, itraživan(a00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$
0 O=rada podata,a00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$
III RE?9LTATI I DIS@9SI<A0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000$8 -KLJUČ- R-M-TR-J-000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000032
LITER-TUR-000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000031
PRILO/00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000003$
Menadžment i liderstvo 3
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 4/55
UVOD
9 vremenu u=rzani/ promena i 4.o=a.iza*i(e po.ovan(a" pitan(a .idertva i menadžmenta znan(a
ve više do=i(a(u na zna)a(u u ,reiran(u i održan(u ,on,urent,e or4aniza*i(,e prednoti0
Savremeni u.ovi po.ovan(a" ,o(ima pe)at da(e vet,a +inani(,a ,riza" u prvi p.an iti)u
menadžer,e poo=noti i veštine0 Do, e (edni menadžeri ža.e da im (e ve teže i optere!u(u e
=eziz.aznim pro4nozama" dot.e dru4i amouvereno i i4urno a4.edava(u mo4u!noti i u ,riznim
u.ovima prona.aze izazove za pomeran(e 4rani*a znan(a i mo4u!noti da i,ažu vo(u uperiornot nad
dru4ima0 Ovi po(edin*i" ta,o zna)a(ni za upe/ avremeni/ or4aniza*i(a" )ine da tržišna vrednot
,ompani(a ,o(e vode =ude da.e,o ve!a ne4o što (e vrednot n(i/ove opip.(ive a,tive0 Ta,o oni ami po
e=i pota(u reur or4aniza*i(e0
9 ovom radu !emo e =aviti .idertvom" ,ao pro*eom u ,o(em menadžeri .ideri otvaru(uodre7ene intera,*i(e a zapo.enima" ta,o da tvara(u u.ove za u)en(e i razmenu znan(a0 >i.( rada (e da
e ana.izira u.o4a menadžmenta i .idertva0 ?adata, ovo4 rada (e da odrede onovne ,ara,teriti,e i
ana.iza menadzmenta i .idertva0
Namera nam (e da o=(animo" o=raz.ožimo i raz4rani)imo ,o(i u u.ovi i potup*i za upešno
.idertvo0 Pri tome e o.an(amo na aznan(a i tuma)en(a avremeni/ autora ,o(i e =ave ovim
pro=.emom i na.azima empiri(,i/ itraživan(a u ,o(ima (e prou)avan razvo( menadžmenta0 ?na)a(no
(e ita!i ,ontata*i(u da (e .idertvo po(am ,o(i pota(e ve a,tue.ni(i i intereantni(i itraživa)ima0 9ovom radu po,uša!emo da predo)imo i prou)imo ne,a rešen(a i potup,e za ,o(a veru(emo da mo4u da
doprineu =o.(em .idertvu0
Sveni mo da (e pred nama .ožen i teža, zadata, a.i veru(emo da možemo do!i do zna)a(ni/ i
vredni/ in+orma*i(a ,o(e mo4u =iti zanim.(ive i od ,oriti ,a,o teoreti)arima ta,o i pra,ti)arima u
menadžmentu0 Trudi.i mo e da u radu ,oritimo avremene izvore i aznan(a iz nau)ne i tru)ne
.iterature0 9 onovi naše4 rada .eži avremen po4.ed na mena7ment" n(e4ove ,ara,teriti,e i *e.o,upan
razvo(0
Rad (e zanovan na empiri(,om itraživan(u" ,oriš!en(em te/ni,a an,ete i interv(ua" na
.u)a(nom uzor,u0 9z teori(,o i teren,o itraživan(e" ova( rad !e =iti rezu.tat upotre=e dru4i/ metoda
,ao što u: de,riptivna" ,va.itativno,vantitativna" ,omparativna" tatiti),a" 4ra+i),a" metod
,riti)noti" što !e ,upa dati veo=u/vatni i *e.oviti pri,az o mena7mentu i .idertvu0
Menadžment i liderstvo 4
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 5/55
Rad e ato(i iz )etiri *e.ine:
Prva *e.ina )ini teori(,i pritup pro=.emu u ,o(em u predtav.(eni po(am i /vatan(e
menadžmenta i .idertva" =itne ,a,teriti,e i pe*i+i)noti0
Dru4a *e.ina predtav.(a metodo.o4i(u itraživan(a: predmet" *i.(" zadat,e" /ipoteze" metode"te/ni,e" intrumente" uzora, itraživan(a0
Tre!a *e.ina )ine rezu.tati itraživan(a ,o(i u interpretirani ,roz ne,o.i,o man(i/ *e.ina0
Betvrta *e.ina )ine za,.(u)na razmatran(a a pri.o4om i .iteraturom0
Ia,o (e ova( rad ,roman po o=imu i zna)a(u veru(emo da ima odre7enu vrednot naro)ito ,ada
(e u pitan(u pomo! u razumevan(u po(ma menadžmenta i .idertva0
Menadžment i liderstvo 5
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 6/55
I TEORIJSKI PRISTUP PROBLEMU
Menadžment i liderstvo 6
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 7/55
1. Menadžment
Menadžment ,ao uprav.(an(e (e pro*e p.aniran(a" or4anizovan(a" motivian(a i ,ontro.e u prav*u
potizan(a odre7eni/ ,ompani(,i/ *i.(eva0 CMaši!" Lon)arevi!" 1226: 810 Izu)avan(e menadžmenta
,ao pro*ea a odre7enim +azama iti de+iniše ,ao a,tivnot za rea.iza*i(u zadati/ *i.(eva" a
+un,*i(ama p.aniran(a" or4anizovan(a" vo7en(a i ,ontro.e" 4de navedene +un,*i(e predtav.(a(u +aza" t(0
poditeme menadžmenta0 Iz ti/ raz.o4a miš.(en(a mo da (e potre=no ita!i de+ini*i(e menadžmenta"
n(e4ov itori(,i razvo(" predmet" adrža( i zna)a( menadžmenta0
1.1. Pojmovno određenje i defni!nje men!d"men#!
Dana" ,a,o u trano( ta,o i u doma!o( tru)no( .iteraturi o menadžmentu" po(am menadžment ima više
zna)en(a od ,o(i/ u tri na(priutni(a: uprav.(an(e" ru,ovo7en(e i or4aniza*i(a0 Rz.i)ite de+ini*i(e
menadžmenta ,od razni/ autora rezu.tat u raz.i)ito4 pritupa prou)avan(u ovo4a +enomena0 Ta,o"
re*imo za M0P0 o..et menadžment (e F umetnot o=av.(an(a po.ova pomo!u dru4i/ .(udiG" za H0
@oontz Cei/ri*/" @oontz" '88$: '1 F a,tivnot ,o(om e vrše odre7ene +un,*i(e a *i.(em da e na
e+i,aan na)in o=ez=ede" raporede i i,orite .(ud,i napori i +izi),i reuri ,a,o =i e poti4ao ne,i
*i.(G" a za naše4 autora V0 Ju.ata Fpro*e p.aniran(a"or4anizovan(a i ,ontro.ian(a rada .(udi u datim
u.ovimaG CPrema: Jo.(anovi!" 12209 ne,im (ezi*ima" ,ao što u šved,i" +ran*u,i" rp,i i /rvat,i" en4.e,a re) mana4ement e
)a, ne može do.ovno preveti0 Nema (edintveno4 po(ma ,o(i =i od4ovarao zna)en(u po(ma mana4e"
,ao ,orenu re)i mana4ement0 9 ovim (ezi*ima mana4e ima zna)en(e uprav.(ati" ru,ovoditi" voditi"
rapo.a4ati a ne)im" ,a,o iti)e Ia, Adiže" naše 4ore .it" ro7en u S,op.(u" onovnu š,o.u završio u
Jeo4radu" a dana ita,nuti ,onu.tant or4aniza*i(a i menadžmenta u vet,im o,virima0
9 na(ve!o( on .ine en*i,.opedi(i na vetu i,ipedia Cvidi: KKK0Ki,ipedia0or4 možete na!i da
4.a4o. mana4e do.azi od ita.i(an,e re)i mane44iare Cto /and.e" /end.ovati" o=u,a ,on(a u man(ežu
protoru za o=u,u" što poti)e od .atin,e re)i manu Cru,a0
9 SAD e re) mana4ement ne odnoi amo na pro*e" ve! i na .(ude ,o(i 4a o=av.(a(u" ,a,o
iti)e pro+0 dr Mom)i.o Mi.iav.(evi!" naš eminentni autor i doa(en mar,etin4a i menadžmenta na ovim
protorima0 9pravo iz navedeni/ raz.o4a i ,od na dominira ,oriš!en(e termina mana4ement" t(
menadžment" ,o(a u,.(u)u(e i uprav.(an(e" t(0 pro*e a.i i menadžment timove" t(0 .(ude ,o(i o=av.(a(u ta(
Menadžment i liderstvo 7
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 8/55
uprav.(a),i pro*e: p.aniran(a" or4anizovan(a" vo7en(a i ,ontro.ian(a0
Poto(e mno4o=ro(ne de+ini*i(e menadžmenta0 Na(popu.arni(a (e de+ini*i(a menadžmenta
ameri),e autor,e Meri Par,er o.et CMar Par,er o..et" ,o(a ,aže da (e menadžment poo=not
Cveština" umešnot o=av.(an(a po.a pre,o .(udi" i.i ,ra!e: o=av.(an(e po.ova pomo!u dru4i/ .(udi0
Ova de+ini*i(a o=(ašn(ava menadžment a tanovišta amo +un,*i(e vo7en(a Cen40 .eadin4a i ne pomatra menadžment a tanovišta +un,*i(a *e.o,upno4 pro*ea: p.aniran(a Cen40 p.annin4"
or4anizovan(a Cen40 or4anizin4" vo7en(a Cen40 .eadin4 i ,ontro.ian(a Cen40 *ontro..in40 Ta)ni(e" ona
ne u,azu(e da menadžment u,.(u)u(e u e=e od.u)ivan(e i provo7en(e od.u,a u vim menadžer,im
+un,*i(ama
Menadžment zna)i: p.anirati" or4anizovati" ,omandovati" ,oordinirati" ,ontro.iati Cao." '8'%0
Prema: Stoner" riman" ;i.=ert" '88#" pri tom (e potre=no ita!i da (e ve or4aniza*ione opera*i(e
ao. de.io na .ede!e menadžmenta +un,*i(e: te/ni),u" ,omer*i(a.nu" +inani(,u" =ez=ednonu"
ra)unovodtvenu i menadžer,u0
Menadžment (e pro*e p.aniran(a" or4anizovan(a" vo7en(a i ,ontro.e napora vi/ ).anova
or4aniza*i(e i ,oriš!en(e vi/ or4aniza*ioni/ reura ,a,o =i e otvari.i potav.(eni or4aniza*ioni
*i.(evi CStoner" riman" ;i.=ert" '88#0 Ne,i autori iti)u da menadžment zna)i ,oordinian(e a,tivnoti
vezani/ za poao" ta,o da e one o=ave e+i,ano i e+e,tivno .(udima i uz pomo! dru4i/ .(udi0
CRo==in" >ou.ter" 122%0
@od na" re7e u teori(i a mno4o više u pra,i" odre7en(e po(ma menadžmenta e vezu(e i.i za
uprav.(an(e i.i ru,ovo7en(e" a )eto e o=a zamen(u(u or4anizovan(em0 Raz.o4 ova,vom poiman(umenadžmenta de.om tre=a tražiti i u neade,vatnom prevodu Te(.orovo4 de.a S/op mena4ament" i T/e
prin*ip.e o+ *ientiti* mena4ament" ta,o što e prvo de.o prevodi ,ao nau)no uprav.(an(e" a dru4o ,ao
nau)no ru,ovo!an(e0 Dru4i raz.o4 tre=a tražiti i u )in(eni*i da e menadžment ,ao termin maovno
,oriti od trane širo,o4 ,ru4a tru)n(a,a raz.i)iti/ pe*i(a.noti pa e amim time iti termin raz.i)ito
/vata CLon)arevi!" Maši!" 5or7evi! - Jo.(anovi!" 122#: 1$0 Henri a(o. (e /odno vo(o(
adminitrativno( do,trini menadžmenta u vome de.u Adminitration indutria..e .anirao po(am
Fadminitra*i(aG i o=(anio zna)a( adminitrativno4 menadžmenta0 S/avatan(e po(ma menadžmenta ne
može e pomatrati izo.ovano van ,onte,ta itori(,i/ i ,on,retni/ u.ova date redine" t(0 društveno
e,onom,i/ itema0 Si4urno da ,od na poiman(e menadžmenta ima ,va.itativne raz.i,e u periodu
adminitrativno4 uprav.(an(a privredom C*entra.iti),op.an,a i ad .i=era.notržišna0
Mo(a .i)na de+ini*i(a menadžmenta =i =i.a da (e menadžment umetnot manipu.ian(a dru4ima "
,oriš!en(em n(i/ovi/"veština" znan(a i mo4u!noti" zarad potizan(a ma,ima.ni/ rezu.tata0
Menadžment i liderstvo 8
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 9/55
1.$. I#orij%i r!&voj men!d"men#!
@ada pomatramo razvo( menadžmenta ,roz itori(u" potre=no (e da napravimo raz.i,u izme7u
menadžmenta ,ao pra,e i menadžmenta ,ao nau,e0 @ao pra,a" menadžment (e veoma tar pro*e"
do, (e ,ao nau)na di*ip.ina znatno m.a7i0 Na razvo( veti o menadžmentu Cuprav.(an(u uti*a.i u
=ro(ni +a,tori0 Poe=an zna)a( ima(u +a,tori *e.o,upno4 društveno4 razvo(a me7u ,o(e e vrtava(u
tepen e,onom,e razvi(enoti društva" ,u.tura" po.iti),i odnoi u državi" nivo razvi(enoti po(edini/
or4aniza*i(a i intitu*i(a" društveni/ 4rupa" veti" navi,e i o=i)a(a" mora.a i eti),o4 itema vrednoti0
Pored navedeni/ +a,tora i =ro(ni dru4i u poredno i.i neporedno uti*a.i na am pro*e uprav.(an(a0
Time (e menadžment" odnono uprav.(an(e" uti*a.o na razvo( društva u ,ome (e nata(a.o i razvi(a.o e
,ao pe*i+i)an pro*e" a.i (e i razvo( društva uti*ao na menadžment ,ao pe*i+i)nu društvenu po(avu0
Menadžment ,ao metod i.i veština uprav.(an(a vu)e vo(e ,orene (oš od natan,a .(ud,o4 društva0 9
prvo=itno( za(edni*i )ove, (e" u nepre,idno( =or=i a prirodom" vo( rad i odre7ene na((ednotavni(e po.ove i a,tivnoti o=av.(ao intuitivno0 @ani(e (e" pou)en pret/odnim i,utvima" po)eo da p.anira i
or4anizu(e te a,tivnot ,a,o =i i/ što e+i,ani(e o=avio i.i otvario pret/odno za*rtane *i.(eve CEri*"
12220
?ato e i tvrdi da (e uprav.(an(e ,ao .ožena a,tivnot tara ,o.i,o i ama .(ud,a *ivi.iza*i(a0
Prvi piani tra4ovi o menadžmentu vezani u za uprav.(an(e (avnim radovima" odre7enim državnim i
vo(nim a,tivnotima" odnono *r,venim de.atnotima i vezani u za na(tari(e or4aniza*i(e ,a,ve u
država" vo(,a i *r,va0
Sika 1 Ei&a!, &$"*"! sa 4!!&666.$a(+"#ina$s!#.$s!"ks!#i7800920na*%ni%i:!k$ii:kak:s*:
($"#ni:"i&%ani:!$ans&$!#ai:$'n":ka'"n":;k#":&$
Menadžment i liderstvo 9
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 10/55
Menadžment u avremenom mi.u" nata(e nešto ,ani(e" ta)ni(e u VIII ve,u uporedo a
po(avom indutri(,i/ revo.u*i(a" po(avom indutri(,i/ preduze!a" +a=ri,a" nau)note/ni),o4 napret,a0
Me7utim" nau)ni pritup menadžmentu razvio e te, po)et,om ve,a a prvim radovima rederi,a
Te(.ora i Anri a(o.a0
Natana," razvo( i a+irma*i(a menadžmenta vezana (e za 12 ve,0 O)e,u(e e da !e menadžmentna!i punu primenu i doživeti ve.i,i razvo( u 1' ve,u0 Menadžment (e veština t( poo=not da e ,oriti
tu7e znan(e u +un,*i(i *i.(a0
Po(ava menadžmenta (e u ,ore.a*i(i a indutr(i,om proizvodn(om"što zna)i da (e ve ve!a
.oženot proizvodn(e dove.a do po(ave menadžmenta0 ?=o4 to4a e menadžment ne može pomatrati
odvo(eno od veu,upni/ itori(,i/ i a,tue.ni/ u.ova u ne,o( redini0
Menadžment ,ao termin to,om razvo(a amouprav.(an(a"a i pre ni(e =io u zvani)no( upotre=i0 Promene
,ra(em 2ti/ 4odina i po)et,om 82 ti/"tvori.e u u protor za upotre=u termina menadžment0
Re.ativno nažan pritia,",roz .iteraturu i dru4e ,onta,te"uz nedovo.(no tru)no4 poznavan(a materi(e i
poe=no (ednotranoti te/ni),i o=razovano4 ,adra" tvorio (e termino.oš,u ,on+uzi(u0 Naime"
uprav.(an(e te/ni),im itemima proširi.o e i na o*io - te/ni),i item"pa (e termin uprav.(an(e
o=(edinio i FštaG i F,a,oGraditi u preduze!u a što (e neprimereno ve! uvo(enom /vatan(u termina
uprav.(an(a0 Prema tome a,o termin menadžment tre=a prevoditi onda (e"u ,.adu a našim tru)nim
poiman(em"ade,vatan prevod uprav.(an(e i ru,ovo7en(e0 Me7utim imp.i*itno u4eriran(e podva(an(a
uprav.(an(a od ru,ovo7en(a uštin,i ni(e ade,vatno" pa (e onda pri/vat.(iva o.u*i(a ,orititi izvorni
termin menadžment"što (e pra,a i u mno4o nažni(im redinama CLon)arevi!" Maši!" 5or7evi! - Jo.(anovi!" 122#0
Menadžment ,ao +enomen ut,ao e u or4aniza*i(u" odnono or4anizovan(e0 9pr,o podva(an(u
od trane ne,i/ autora" prev.ada.o (e 4.edište da or4aniza*i(a a menadžmentom predtav.(a
nerazdvo(ivu *e.inu0
Menadžment ,ao ide(a ima vo(u du4u i =o4atu proš.ot0 Menadžment e razvi(ao uporedo a
razvo(em )ove,a0 @roz itori(i,i razvo( .(ud,e mi.i ne=ro(eni u primeri pra,ti)ne primene ne,i/
o=.i,a menadžmenta0 Po(avom ,.aa nata(u države a tro4om /i(erar/i(om"a ro=ov.ani*i u tro4o
p.anira.i po.ove ro=ova i na od4ovara(u!i na)in ,ontro.ia.i ta( poao0 9 rano( itori(i *ivi.azi*i(e
prin*ipi menadžmenta Cp.aniran(e" ,oordina*i(a" ,ontro.a ,oriš!eni u u raznim o=.atima: vo(,a"
po.(oprivreda" 4radi.išta0
@roz ,ani(e +aze razvo(a društva iz4ra7iva.a e i u.o4a menadžmenta i or4aniza*i(e0 Promena
o=.i,a društveno4 itema traži.a (e nove +orme menadžmenta0 Npr razvi(a.a e manu+a,turna pode.a
Menadžment i liderstvo 10
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 11/55
rada"a n(o( do.azi do izraža(a =ezu.ovni autoritet v.ani,a0 Nata(u +a=ri,e a ve.i,im =ro(em
radni,a"4de do.azi izraža(a u.o4a menadžera i or4anizatora0
9 or4aniza*i(i +a=ri,e tvorena (e ve.i,a raz.i,a izme7u radni,a i menadžera0 a=ri),om ,on*eptu rada
=i.o (e potre=no više p.aniran(a i ,ontro.e"ne4o u zanat,om na)inu rada0 9 ovom ,on*eptu
or4aniza*i(e ,ontro.a (e pripa.a menadžer,o( +un,*i(i i menadžeru0 Ta,o (e +a=ri),i na)in rada (e otaodo dana dominantan o=.i, menadžer,o4 po.a0 Razvo( teori(e menadžmenta nema vo( ,ontinuitet"
mada mno4o autora o tome pia.o0 Npr prvi zapaženi(i zapi o v.adan(u .(udima i oo=inama vo7a
na.azi e ,od Ma,i(ave.i(a Cpo)et,om '%o4 ve,a0 @ao zna)a(ni(i autor za izu)avan(e prin*ipa
menadžmenta pomin(e e Adam Smit0 Ova( autor (e me7u prvima ,o(i u do,aziva.i da u radni*i
mno4o e+i,ani(i u radu a,o ima(u više znan(a o po.u ,o(i o=av.(a(u0 Na ovim ide(ama razvi.a e F,riva
u)en(aG ,o(a ,aže da izme7u nivoa znan(a radni,a i proe)ni/ troš,ova poto(i o=rnuta razmera
CMaši!" Lon)arevi!" 12260
Ia,o e ne,i prin*ipi menadžmenta mo4u na!i ,od autora od pre više ve,ova" ipa, za)e*i
nau)no4 menadžmenta (avi.i u e te, po)et,om ovo4 ve,a0 O nau)nom menadžmentu CS*ienti+i*
mana4ment prvi (e više 4ovorio u vo(im de..ima 4ovorio 0Te(.or" da(u!i mno4e or4ina.ne ide(e u ovo(
o=.ati0On (e iti*ao zna)a( nau)no4 menadžmenta u indutri(,o( or4aniza*i(i" a vo(u pažn(u nau)no4
rada umerio (e na e+i,anot radni,a i ru,ovodio*a u proizvodnom pro*eu0;ovore!i o zna)a(u Te(.ora
u o=.ati nau)ne or4aniza*i(e i menadžmenta P0 Dru,er CPeter Dru*,er ,aže FNa4.ašavan(e )in(eni*a
da (e rad uto.i,o .a,ši" ,orini(i i produ,tivni(i u,o.i,o (e pret/odno više ip.aniran i prou)en"više (e
doprine.o indutri(,om uponu Ameri,e ne4o štoperi*a i tudi(a po,reta i vremenaG0Na tome po)iva*e.a z4rada moderno4 menadžmenta" ,o4a u ,ani(e razvi(a.i 0 ;i.=ert" H0 ;rant" P0 Dru*,er
CDru*,er" 12210
Na razvo( avremeno4 menadžmenta na(više (e uti*a.o izu)avan(e menadžmenta pro*ea C,o4a
ne,i zovu: univerza.ni menadžment0 Noi.a* ovo4 ,on*epta menadžmenta (e H0a(o." ,o(i proširio
Te(.orov ,on*ept izvan or4aniza*i(e izvan proizvodn(e0 a(o. (e vo( rad na razvo(u menadžmenta
umerio na de+inian(e +un,*i(a i opšti/ prin*ipa or4aniza*i(e"a proširio (e itraživan(a i na +un,*i(u
ru,ovo7en(a0 S o=zirom na )in(eni*u da (e a(o. deo vo(i/ itraživan(a umerio na de+inian(e +un,*i(a
or4aniza*i(e i menadžmenta mno4i 4a zovu i oniva)em tzv +un,*iona.no4 menadžmenta0 N(e4ova
opšta teori(a menadžmenta e primen(iva.a u vim podru)i(ima menadžer,/ a,tivnoti0 Ve.i,i uti*a(
ma razvo( univerza.no4 menadžmenta ima.i u" pored a(o.a"(oš i M0 P0 o.et CMar Par,er o..ett" Dž0
Mone( C<ame Moone0 Meri P o.et (e a Beter Jernardom potavi.a teori(i,u onovu ,on*epta
Fmenadžment inte4ra*i(e ,adrova i or4aniza*i(eG CPrema: Stoner" riman" ;i.=ert" '88#: %0
Menadžment i liderstvo 11
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 12/55
Ona (e prou)ava.a o=.i,e rešavan(a u,o=a i neporazuma u or4aniza*i(i"matra(u*i da e va,i
u,o= u or4aniza*i(i može rešiti na (edan od .ede!i/ na)ina:
' Do=rovo.(nim popuštan(em"
'0 Jor=om i i po=edom (edne trane ,o(a (e u u,o=u a dru4om"
10 @omprominim rešen(em"$0 Inte4ra*i(om 0
Prva dva na)ina prepotav.(a(u upotre=u Fi.eG i )eto u nepri/vat.(ive u pra,i0 Tre!i
na)in",o(i u,.(u)u(e ,ompromi"amo od.aže rešen(e u,o=a0 Na(e+i,ani(i o=.i, rešavan(a u,o=a
potiže e inte4ra*i(om"što e vodi na )in(eni*u da zapo.eni i or4aniza*i(a ima(u ite interee0
Poe=an prava* u razvo(u teori(e menadžmenta predtav.(a tzv0 prava* Gmenadžment nau)no4
ponašan(aG0 Vode!i predtavni, ovo4 prav*a (e M0 Ve=er" nema),i o*io.o4 i tvora* =iro,rat,e
or4aniza*i(e zanovane na /i(erar/i(,im prin*ipima0 Po Ve=eru =iro,rat,a or4aniza*i(a (e te/ni),i
na(e+i,ani(i o=.i, mo4u!e or4aniza*i(e0 Hi(erar/i(a (e =itan prin*ip ove or4aniza*i(e",o(i npr ,od v.ati
oi4urava ,ontro.u a,*i(e va,o4 po(edin*a0 Ne,i ovo /vatan(e or4aniza*i(e zovu mode.om +orma.ne
or4aniza*i(e0
1.'. Predme# i&()!v!nj! men!d"men#!
Onovni predmet nau,e o menadžmentu (e izu)avan(e e+i,anoti i e+e,tivnoti or4aniza*ioni/
itema" a ve u *i.(u što ra*iona.ni(e4 ,oriš!en(a rapo.oživi/ reura0 @a,o e vremenom .(ud,e potre=e pove!ava(u" a po(edini reuri man(u(u zadaza, menadžmenta (e ,a,o izna!i na(=o.(u metodu
uprav.(an(a uz optima.nu ,om=ina*i(u o4rani)eni/ reura u *i.(i otvarivan(a na(ve!i/ rezu.tata0 Raditi
prave tvari na pravi na)in pota(e imperativ =udu!noti0
1.3.1. Efkasnost
E+i,anot u menadžmentu e odnoi na ,o.i)inu reura upotre=.(eni/ za otvarivan(e potav.(eno4 *i.(a0 Meri e tav.(an(em u odno otvareni/ e+e,ata i troš,ova nata.i/ za otvarivan(e ti/
e+e,ata0 E+i,anot e može tuma)iti i ,ao ,o.i)ina reura neop/odni/ za p.aniranu proizvodn(u" t(0
upotre=a minima.ni/ reura: irovina" +inani(a i .(udo4 rad za tu poizvodn(u0
Poznati teoreti)ar Peter Dru*,er (e u po(ašn(en(u ovo4a po(ma pošao od to4a da e+i,anot predtav.(a
za/tev menadžmentu da or4aniza*i(,e *i.(eve otvaru(e uz na(man(e ,oriš!en(e reura0 Ova(
Menadžment i liderstvo 12
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 13/55
ra*iona.ni pritup =azira e na odnou input output0 E+i,aan (e ona( menadžer ,o(i potiže rezu.tate
Coutput uz na(man(e inpute" t(0 menadžer radi ono.i,o e+i,ano ,o.i,o upe da minimizira troš,ove
redtava upotre=.(eni/ za dati *i.(0 FRaditi prave tvariG (e za Dru*,era e+i,anot0 CDru*,er" 1221: $30
E+i,anot (e po.edi*a promena unutar ame or4aniza*i(e i predtav.(a tran+orma*ioni pro*e0
Pored ovo4a opšte4 po,azate.(a" e+i,anot e može i,azati i pre,o $"'!a;ins!i, ,o(a po,azu(e ,o.i,oe upešno ,oriti ,apita." t(0 da .i e potiže pro+it i.i ne" i s!&" &#$a<a+a ka&i!aa, ,o(a po,azu(e
opravdanot u.oženo4 ,apita.a i da .i (e ra*iona.no ponovo 4a u.a4ati0
Poto(i više vrta e+i,anoti" a na(poznati(e u:
' Po.ovana e+i,anot" da e *i.(evi otvare uz što niže troš,ove"
'0 A.o,ativana e+i,anot" da e rpo.oživi reuri ade,vatno .o*ira(u"
10 Ditri=utivna e+i,anot" da e novotvorena vrednot e+i,ano ditri=uira
$0 E,onom,a e+i,anot" predtav.(a odno otvareni/ troš,ova i do=i(eni/ vrednoti" i
60 Te/no.oš,a e+i,anot" i,azu(e otvarenu rea.iza*i(u po (edini*i upotre=.(eni/ reura izraženi/
u n(i/ovim +iziš,im ve.i)inama0
?a va,i or4aniza*ioni item" a naro)ito proizvodni" =itno (e da e ,riteri(umi raz.i)iti/
e+i,anoti podudara(u0 Poe=no (e to izraženo izme7u te/no.oš,e i e,onom,e e+i,anoti" 4de e
može deiti da i pored vio,e te/no.oš,e preduze!e otvaru(e ni,u e,onom,u e+i,anot Cproizvod (e
te/ni),i pri/vat.(iv a.i u previo,i troš,ovi i .a=a (e rea.iza*i(a0
1.3.2.Eektivnost
Smatra e da (e e+e,tivnot predu.ov upešno4 po.ovan(a va,e or4aniza*ie" (er ona
podrazumeva iz=or prave mii(e " t(0 pravi/ *i.(eva0 Samo ona or4aniza*i(a ,o(a oda=ere da radi prave
tvari" t(0 iza=ere pravu de.atnoi rada =i!e e+e,tivna0 E+e,tivnot u mno4ome zavii od ,va.iteta
menadžmenta i na)ina rada0 E+i,anot (e u uštini e,terni pro=.em za or4aniza*i(u i predtav.(a
od4ovor mendžmenta na uti*a(e promena vo4a o,ružen(a0
>i.( va,o4 menadžmenta (e da n(e4ova or4aniza*i(a itovremeno =ude i e+e,tivna i e+i,ana"što u prea,i )eto ni(e .u)a(0 Na primer: or4aniza*i(a može =iti e+e,tivna a e,onom,i nee+i,ana" t(
raditi prave tvari uz previo,e utroš,e" i o=rnuto0 9,o.i,o menadžment upe da pored e+e,tivnoti
Cradi prave tvari otvari e+i,anot Cradi to na pravi na)in - optima.ni utroš*i može e 4ovoriti o
upešnom menadžmentu0 Odnono" upešna (e ona or4aniza*i(e (" s" &$a#" s!#a$i $a(" na &$a#i način
CDru*,er" 1221: $#0
Menadžment i liderstvo 13
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 14/55
1.*. S!dr"!j i &n!)!j men!d"men#!
@va.itativne i ,vantitativne promene unutar preduze!a u intera,*i(i a od4ovara(u!im
promenama u o,ružen(u iznedri.e u potre=u za vo(vrnim o,virom - or4aniza*i(om" i u tom ,onte,tu
poten*i(a.om za ipirian(e" a,tivirane i inte4ian(e .(udi - menadžmentom0
Prema tome" u or4aniza*i(i ,ao intitu*i(i" intrumenta.izu(e e or4aniza*i(a ,ao redtvo
menadžmenta za *e.i/odno oživotvoren(e or4aniza*i(e ,ao tru,ture odnoa"u.o4a i a,tivnoti0
Noio*i pro*ea po,retan(a i vo7en(a po.ovan(a preduze!a u preduzetni*i" .ideri i menadžeri0
Onovni reur menadžmenta u .(udi" a ne te/no.o4i(a" oprema i.i +inani(e0
Sadrža( po.ova menadžera zavii od +un,*i(e ,o(u o=av.(a i or4aniza*iono4 nivoa na ,ome e
na.azi0 Onovni zada*i menadžmenta u:
' umeravan(e or4aniza*ioni/ reura"
'0 razvo( or4aniza*ioni/ +un,*i(a i10 o=ez=e7en(e e+i,ano4 ,adrov,o4 razvo(a CDru*,er" 12210
9prav.(a),o - ru,ovodi.a),a tru,tura o=u/vata )etiri me7uo=no povezana de.a ,o(i ima(u
raz.i)ito meto u /i(erar/i(,o( piramidi ,ompani(e0 To u po.iti,a" trate4i(a" operati,a i ta,ti,a0
Izme7u trate4i(e" operati,e i ta,ti,e nema oštri/ 4rani*a" a.i va,a od n(i/ ima odre7eno po.(e vo4
de.ovan(a0
;enera.ni menadžer (e onovni noi.a* i rea.izator menadžmenta u avremenom po.ovan(u0 9
zavinoti od po.ova ,o(i o=av.(a(u" raz.i,u(emo tri nivoa menadžmenta: vr/ovni Ctop mena4ement"
redn(i i operativni0
Vr/ovni menadžer C4enera.ni dire,tor" zameni, 4enera.no4 dire,tora" pomo!ni*i 4enera.no4
dire,tora de+inišu *i.(eve preduze!a" odre7u(u trate4i(u i po.ovnu po.iti,u i zvani)no predtav.(a(u
preduze!e u o,ružen(u0
Sredn(i menadžeri Cdire,tori e,tora" ru,ovodio*i .už=i razra7u(u po.ovnu po.iti,u"
od4ovorni u za provo7en(e po.iti,e i p.anova ,o(e u done.i vr/ovni menadžeri0 Oni ,oordinira(u i
nadzorišu a,tivnoti operativni/ menadžera0
Operativni menadžeri Cše+ovo ode.(en(a" ru,ovodio*i rad+ni/ (edini*a" še+ovi or4aniza*ioni/
(edini*a" idr ,oordinira(u i nadziru a,tivnoti neporedni/ izvrši.a*a0
Ps!+i #i=" &$is!*&a '"na()'"n!* ka f"n'"n*
Rodona)e.ni, +un,*iona.no4 tuma)en(a menadžmenta (e Henri a(o. a vo(im ,on*eptom
adminitrativne +un,*i(e od 3 e.emenata: predvi7an(e" or4anizovan(e" ,omandovan(e" ,oordina*i(a i
Menadžment i liderstvo 14
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 15/55
,ontro.a0 Na(novi(e de+inian(e menadžmenta ,ao pro*ea C a izvenim vari(a*i(ama zaniva e na
a(o.ovo( ,on*ep*i(i CPrema: Pet,ovi!" 1220
Pritup menadžmenta na =azi u.o4a" iz.ožio (e Henri Mintz=er4 iti)u!i '2 onovni/ u.o4a
menadžera" ,o(e vrtava u $ ,ate4ori(e0
' Me7u.(ud,e odnoe'0 In+orma*i(,e u.o4e C Prema: Jo.(anovi!" 1220
So*io - te/ni),i item prema @on*u iti)e da +un,*ionian(e te/ni),i/ itema i promene u
n(emu ima(u odraza na .i)ne tavove .(udi" ,ao i 4rupno ponašan(e Cprimeri otpora ,omp(uteriza*i(i i
ro=otiza*i(i0
Situa*ioni pritup ,ao inteza raznovrni/ te,ovina primen(eni/ u ,.adu a u,upnoš!u po.ova"
itua*i(om" po,azu(e e ,ao po,uša( nepod.e4an(a poe=no tru,tuiranom pri.azu0indeti+i,a*i(a
itua*ioni/ +a,tora i n(i/ovi/ me7u.(ud,i/ odnoa" ,ao onove za pro*enu rezu.tu(u*e u.o4e u
odnou na menadžment" pretav.(a popri.i)nu teš,o!u0
@riti),i ovrt na po(edine pritupe u tuma)en(u menadžmenta u,azu(u na nedovo.(nu
vetranot u težn(i da e pruži o=u/vatno a4.edavan(e menadžmenta0
Pro*e menadžment (e prožet ,omuni*iran(em" motiva*i(om" vo7en(em i od.u)ivan(em što (e
u=(e,tivna podrš,a menadžera u otvarivan(u radni/ adrža(a pro*ea menadžmenta0
Menadžment (e na(=itni(i deo itema o=razovan(a privredni,a" ,ao nau,a"a.i ,ao i veština" ,o(a
zao,up.(a pažn(u vi/ oni/ ,o(i e priprema(u za vo7en(e po.ovan(a0 O=razovan(e menadžera e mora
zanivati na poznavan(u šire4 pe,tra +enomena ,o(i prate ponašan(e .(udi i preduze!a0
1.+. Prin,i-i i (n%,ij! men!d"men#!
Menadžment (e ,ao nau,a" u vome itori(,om razvo(u" +ormirao vo(e za,onitoti na
interdi*ip.inarnom pritupu ,oriš!en(em aznan(a niza dru4i/ nau,a ,o(e u e =avi.e +enomenom
uprav.(an(a or4aniza*i(ama i došao do optveni/ prin*ipa'0
'Prin*ipi C .at0 Prin*ipia zna)i na)e.a" onovne mi.i " onovna u)en(a" po)eta," i td0
Menadžment i liderstvo 15
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 16/55
1.5.1.Principi menadžmenta
Ovom temom o=u/va!eni u i ne,i onovni prin*ipi menadžmenta" pre ve4a oni ,o(i/ e
pridržava(u menadžeri vi/ nivoa a ,o(i ima(u univerza.ni ,ara,ter" i vaze za ve u.ove i ve
or4aniza*i(e0
' <edintvo ,omande Ci.i (edintvo uprav.(a),i/ a,*i(a (e prin*ip ,o(i e širo,o primen(u(e u
pra,i0 Svodi e na to da zapo.eni u preduze!u tre=a da ima(u amo (edno4 neporedno4
menadžera Cru,ovodio*a od ,o4a prima(u na.o4e i.i zadat,e0 Dru4i menadžeri mo4u i tre=a da
,omuni*ira(u a zapo.enim radni*ima amo pre,o n(e4ovo4 nad.ežno4 menadžera0 Ova(
prin*ip ima ve.i,u pe*i+i)nu težinu" (er omo4u!u(e da e pro+ei(a menadžmenta or4anizu(e
ta,o da va,i medžer,i tim provodi one a,*i(e i potup,e ,o(i vode preduze!e ,a ra.iza*i(i
potav.(eno4 *i.(a0'0 De.e4iran(e ov.aš!en(a Predtav.(a veoma važan prin*ip od ,o4a zavii upešnot
menadžmenta0 9 menadžmentu de.e4iran(e zna*i utupan(e vo(i/ ov.aš!en(a od trane
menadžera ne,om dru4om .i*u da =i de.ova.o u n(e4ovo ime" do, ov.aš!en(e tre=a /vatiti ,ao
pravo Ci.i ,up prava na onovu ,o4a ne,o .i*e može upešno da o=avi odred(eni poao0
10 Prin*ip rapona menadžmenta Pod raponom menadžmenta podrazumeva e =ro( pot)in(eni/
,o(ima (eda menadžer može da upešno ru,ovodi0 9,o.i,o (e =ro( pot)in(eni/ na (edno4
menadžera ve!i" onda e radi o širem raponu menadžmenta0 Suprotno" uzi rapon menadžmenta
podrazumeva man(e radne 4rupe i.i man(i =ro( pot)in(eni/ na (edno4 pretpotav.(eno40
$0 Prin*ip u=ordina*i(e C,a.arni .ana* ,omande Su=ordina*i(a o=avezu niži/ or4ana da
izvršava(u od.u,e i na.o4e viši/ or4ana uprav..(an(a0 Više (e priutan u pra,i ne4o u teori(i0
60 Prin*ip pravovremenoti Prin*ip pravovremenoti podrazumeva da e va,i poao o=avi ta)no
na vreme0 On )ini onovu e+i,ano4 uprav.(an(a0 n(e4ova primena e o=ez=ed(u(e vapitan(em i
u)en(em0
30 Prin*ip permanentnoti Sato(i e tome da va,o4 trenut,a u preduze!u mora da =ude priutan
ov.aš!eni menadžer" i.i tim menadžera" ,o(i (e ,ompetentan da rešava odred(ene pro=.eme" da
izda(e na.o4e i preduzima a,*i(e za e+i,ano +un,*ionian(e to4 preduze!a0 9 avremenom
menadžmentu ovo( prin*ip do=i(a ve više na zna)a(u0
%0 Prin*ip e,onomi)noti 9 va,o( vo(o( od.u*i i.i a,*i(i menadžer mora da e ru,ovodi
primenom e,onomi)noti0 To zna)i da troš,ove po.ovan(a permanentno mora da man(u(e i
Menadžment i liderstvo 16
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 17/55
vodi na o=(e,tivni minimum0 Viina troš,ova predtav.(a (edan od po,azate.(a upešnoti rada
menadžera" (er o, n(i/" uz dru4e nepromen(ene u.ove" zavii viina otvoreno4 pro+ita" a time i
mo4u!not rata i razvo(a preduze!a CPet,ovi!" 1220
1.5.2.Osnovne unkcije menadžmenta
Od ,ra(a devetnaeto4 ve,a pa naovamo v.ada.a (e opšta pra,a da e menadžment de+miše na
onovu )etiri pe*i+i)ne +un,*i(e ,o(e menadžeri o=av.(a(u: p.aniran(e" or4anizovan(e" vo7en(e i
,ontro.a0 Iz pret/odno4 može e re!i da (e menadžment pro*e p.aniran(a" or4anizovan(a" vo7en(a i
,ontro.ian(a napora ,o(i u.ažu ).anovi or4aniza*i(e i ,oriš!en(a vi/ ota.i/ redtava or4aniza*i(e da
=i e poti4nu n(eni na(važni(i *i.(evi0
Menadžeri o=av.(a(u menadžer,e +un,*i(e: p.aniran(a" or4anizovan(a" vo7en(a i ,ontro.e" ,ao
što mo ve! ita,.i0 to e ti)e +un,*i(a imamo .ede*e )etri:
' Pani$an+" ,ao menadžment +un,*i(a predtav.(a po.aznu +azu uprav.(an(a u ,o(o( e odre7u(e
mii(a" *i.(evi i a,*i(e za n(i/ovo otvarivan(e0 Ono odre7u(e 4de or4aniza*i(a že.i da =ude u
=udu!noti i ,a,o da don(e do7e0 P.aniran(e zna)i de+inian(e *i.(eva za =udu!e or4aniza*ione
per+ormane ,ao i od.u)ivan(e o zada*ima i reurima neop/odnim za ni/ovo rea.izovan(e0
Potre=a za p.aniran(em proiti)e iz potre=e da e ou(ete po.edi*e neizvenoti u =udu!noti t(0
da or4aniza*i(a premno do)e,a promene u o,ružen(u0 Sa =rzinom promena pove!ava e i
neizvenot a time i potre=a za p.aniran(em" t(0 donošen(em i rea.iza*i(om p.anova01 O$ani#an+" ,ao +un,*i(a menadžmenta neiz=ežno prati p.aniran(e i po,azu(e ,a,o preduze!e
nato(i da otvari p.an,e zadat,e0 N(ome e o=.i,u(e or4aniza*iona tru,tura ,roz ,.ai+i,a*i(u
a,tivnoti i n(i/ovo 4rupian(e po rodnoti i na)e.ima or4aniza*i(e po.a0 Or4anizovan(em e
de.e4ira(u po.ovi i u.o4e or4aniza*ionim (edini*ama" menadžerima i ota.im zapo.enima0
$ V>"n+" ?i("$s!#@ (e ta.na i u novi(e vreme ve važni(a menadžment +un,*i(a0 To (e pro*e
motiva*i(e t(0 po,retan(a ).anova or4aniza*i(e za otvaren(e de+iniani/ *i.(eva or4aniza*i(e0
Vo7en(e podrazumeva ,reiran(e za(edni),e ,u.ture i vrednoti or4aniza*i(e" aopštavan(e *i.(evazapo.enima ,ao i ,oriš!en(e uti*a(a na motivian(e iti/ za na(e+i,ani(u rea.iza*i(u zadati/
*i.(eva0 Vo7en(e e =avi me7u.(ud,im odnoima menadžmenta" a poe=no ti.ovima vo7en(a"
,omuni,a*i(ama i motivian(em0 Jez o=zira na raz.i)ite pritupe vo7en(u ve!ina autora e .aže
da u onovni e.ementi vo7en(a od.u)ivan(e" izvršavan(e pomo!u dru4i/ .(udi i motivian(e0
6 Kn!$a ,ao +un,*i(a menadžmenta predtav.(a pro*e pore7en(a p.anirani/ i otvareni/
Menadžment i liderstvo 17
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 18/55
a,tivnoti0 Menadžeri mora(u nato(ati da e preduze!e ,re!e prema potav.(enim *i.(evima0 9
tu vr/u mora(u ,ontro.iati po.ovne a,tivnoti preduze!a ,ao *e.ine" n(e4ovi/ de.ova i
noi.a*a vi/ +un,*i(a0 Prvi ,ora, ,ontro.e predtav.(a pore7en(e otvareni/ rezu.tata a
p.aniranim" a zatim ot,.an(an(e uo)eni/ odtupan(a od zadati/ tandarda i p.anova CPav.ovi!"
1220Poto(i više vrta ,ontro.a" a tri u na(važni(e:
' preventivna ,ontro.a Cpre po)et,a rada"
te,u!a ,ontro.a C u to,u amo4a rad i može =iti di(a4noti),a i terapeut,a" i
na,nadna ,ontro.a Cna,on završet,a po.a0
?a va,u ,ontro.u (e =itna pravovremenot0 Samo =.a4ovremena ,ontro.a (e e+i,ana ,ontro.a0
PLANIRAN<E
Menadžeri ,orite
.o4i,u i metode da
=i promi.i.i o
@ONTROLA
Menadžeri
proverava(u da .i e
or4aniza*i(a ,re!e ,a
OR;ANI?OVAN<E
Menadžeri aranžira(u i
rapore7u(u poao"
autoritet i redtva da
VO5EN<E
Menadžeriumerava(u"
motivišu i uti)u na
Sika 2. A*nk%i+" '"na()'"n!a
P.aniran(e pro*e potav.(an(a *i.(eva i odre7ivan(e podeno4 to,a a,*i(e da =i e oni poti4.i0
Or4anizovan(e : pro*e an4ažovan(a dvo(e i.i više .(udi da na tru,turian na)in rade za(edno
,a,o =i poti4.i *i.( i.i 4rupu *i.(eva0
Vo7en(e : pro*e inpirian(a .(udi da e povete izvršavan(u dode.(eni/ im zadata,a0
@ontro.a : pro*e ,o(im e o=ez=e7u(e da e tvarne a,tivnoti podudara(u a p.aniranim0
P.aniran(e (e prva ,ari,a u menadžmentu" a,o nema p.aniran(a nema ni uprav.(an(a0 P.aniran(e
,ao pro*e u e=i adrži:
' Radne adrža(e"
'0 Noio*e od4ovornoti"
Menadžment i liderstvo 18
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 19/55
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 20/55
ne ide u pri.o40 Ono što e mora imati na umu (ete da vet (edne društvene za(edni*e" n(eni o=i*a(i"
mora. i ,u.tura uti)u na +ormiran(e i +un,*ionian(e menadžmenta ,ao pro*ea0 Primera radi: (apan,i
mode. menadžmenta" ,o(i mno4i tru)n(a*i matra(u idea.nim" ne +un,*ioniše vuda pod(edna,o do=ro
,ao u vo(o( poto(=ini0 Menadžer i menadžment mora(u =iti po meri društva: u,.ad(eni a društvenim
pro*eima i 4.o=a.nim trendovima na optima.an na)in0 9,.ad(ivan(e (e veoma za/tevan zadata," (er ,orenite promene uve, izaziva(u otpor0
GMenadžment e de+iniše ,ao pro*e p.aniran(a" or4anizovan(a" vod(en(a" ,oordina*i(e i ,ontro.e
.(ud,i/" materia.ni/" +inani,i/" in+orma*ioni/ i dru4i/ reura" radi otvarivan(a *i.(eva preduze!a
pod na(povo.(ni(im u.ovimaG CLon)arevi!" Maši!" 5or7evi! - Jo.(anovi!" 122#: #%0
Or4anizovan(e (e dru4i e.ement menadžmenta" i (ano (e da =ez te važne ,ari,e u menadžmentu
ne =i mo4.i da e otvare e+e,tivni i e+i,ani *i.(evi preduze!a0
Or4anizovan(e (e +un,*i(a ,o(u menadžeri vrše na,on upešno o=av.(eno4 pro*ea p.aniran(a0
Svr/a or4anizovan(a (e upotav.(an(e or4aniza*ioni/ pretpotav,i za e+e,tivno +un,*ionian(e
or4aniza*i(e0 Or4anizovan(e o=u/vata dve 4rupe a,tivnoti: ,reiran(e or4aniza*ione tru,ture i
uprav.(an(e .(ud,im reurima0
V>"n+" ?"a(in (e +un,*i(a menadžmenta ,o(a" u o=av.(an(u menadžer,o4 po.a" .edi na,on
p.aniran(a i or4anizovan(a +un,*i(a )i(e =.a4ovremeno" ade,vatno i e+i,ano vršen(e omo4u!ava da e
otvari ve što (e p.anirano0 Svr/a vo7en(a (e Ftav.(an(e oo=.(a u po,ret u prav*u tvaran(a rezu.tata
Cpo(edina)ni/" 4rupni/" or4aniza*i(,i/ ,o(ima e doprinoi rea.iza*i(i *i.(eva Cpo(edina)ni/" 4rupni/
i or4aniza*i(e u *e.ini0O=av.(an(e +un,*i(e vo7en(a Cpro*e vo7en(a podrazumeva vršen(e .ede!i/ a,tivnoti:
,omuni*iran(e" motivian(e" uprav.(an(e 4rupama i .idertvo0
Menadžeri ,orite raz.i)itu trate4i(u da =i motivia.i .(ude na rad0 Sva,a trate4i(a ima za *i.(
da zadovo.(i potre=e ).anova or4aniza*i(e" ,roz od4ovoara(u!e or4aniza*iono ponašan(e0
Me7utim veoma (e teš,o re!i ,o(a (e od trate4i(a na(e+i,ani(a" (er va,a po,azu(e odre7ene
e+e,te z raz.i)itim or4aniza*ionim itua*i(ama0Pra,a (e po,aza.a da (e ,om=ina*i(a poznati/ trate4i(a
na(=o.(a u pro*eu radne motiva*i(e0
Prva Conovna trate4i(a motivian(a (e ,omuni,a*i(a0 Do=ra ,omuni,a*i(a ome7u menadžera
i n(emu u=ordinarni/ tru,tura o=ez=e7u(e zadovo.(en(e e.ementarni/ .(ud,i/ potre=a0Noio*i do=re
,omuni,a*i(e mora(u =iti menadžeri0 N(i/ova na,.onot prema u=ordinirani" premnot da azna(u
n(i/ove pro=.eme i da i/ rešava(u" o=ezvedi!e da e zapo.eni oe!a(u i4urni(e" da ima(u oe!a(
pripadnoti ,ompani(i" a amim tim i oe!a( amopotvr7ivan(a ,roz rad za ,ompani(u0 Ta tri oe!a(a u
Menadžment i liderstvo 20
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 21/55
onovne .(ud,e potre=e0
Dru4a trate4i(a radne motiva*i(e (e tav menadžera prema zapo.enima0 Ova trate4i(a e
zaniva na Me,4re4orovim teori(ama i Q ,o(i menadžeri ima(u prema e=i u=ordinarnim ).anovima
or4aniza*i(e0 A,o e pod adrža(em ne4atvino4 tava podrazumeva(u predpotav,e o indo.entnoti
u=ordinarni/" o n(i/ovo( nezaintereovanoti za ud=inu ,ompani(e" pa e u tom mi.u repreivnode.u(e na n(i/" ni(e i4urno da !e ta,av tav uve, de.ovati nemotivira(u!e0 Me7utim pozitivan tav Q u
mi.u predpotav,i da u radni*i vredni" požrtvovani i da e indenti+i,u(u a ,ompani(om i4urno !e
de.ovati motivira(u!e na radni,e0
Tre!a trate4i(a motivian(a zapo.eni/ (e omiš.(an(e i o=o4a!ivan(e po.a0 Ova trate4i(a ima
zua *i.( man(en(e doade na radnom metu0 <edan od natari(i/ na)ina e.imina*i(e doade ,roz
omiš.(avan(e po.a (e rota*i(a" radni, e ne zadržava du4 vremen,i period na itom radnom metu"
ve! 4a menadžer u to,u odreženo4 vremen,o4 *i,.uap pree.(ava a po.a na poao0 Rota*i(a
podrazumeva višetru,u ,va.i+i,a*i(u zapo.eno40 A,o ni(e potre=an dodatna ,+a.i+i,a*i(a za novi
poao" onda e radi o de.imi)no( rota*i(i0
Betvrta trate4i(a radne motiva*i(e zaniva e na modi+i,a*i(u ponašan(a0 Ova( ,on*ep zaniva
e na podti*an(u odre7eno4 ponašan(a" a u zavinoti od po.edi*a ,o(e ta,vo ponašan(e proizvodi0
Ta,o po(edina* teži da ponav.(a ponašan(e ,o(e e na4ra7u(e" a da e.iminiše ono ,o(e e ,ažn(ava0 Da =i
trate4i(a promene ponašan(a ima.a pozitine e+e,te na radnu motiva*i(u menadžer mora (ano
in+ormiati zapo.ene o odnou ponašan(a na po.u0 Motiva*ioni po,reta)i u +a,tori ,o(i u neop/odni
za upe/ promena i to u: (ana vizi(a" (edintven i od.u)an tim ,o(i promene provodi" edu,a*i(au)eni,a i ,omuni,a*i(a a vima ,o(i na raz.i)itim nivoima tre=a da provode promene" i.i ,o(i vo(im
otporom mo4u da i/ ,o)e0 Sve ,orenite promene izi,u(u od.i)no .idertvo0
?adovo.(tvo i motiva*i(a zapo.eni/ pota(u ,.(u)na pitan(a avremene or4aniza*i(e0
?a(edni),i *i.( mode.a i itema meren(a zadovo.(tva i motiva*i(e zapo.eni/ (e težn(a da e ,od
va,o4 po(edin*a razvi(e oe!a( da zapo.eni de.e za(edni),u ud=inu ud=inu ,ompani(e" nato(an(e
da e materi(a.nim i nemateri(a.nim podti*a(ima o.o=odi tvara.a),i poten*i(a. zapo.eni/0
Kn!$isan+" (e +un,*i(a menadžmenta putem ,o(e menadžer održava or4aniza*i(u na pravom
putu0 Ona o=u/vata .ede!e a,tivnoti:
utvr7ivan(e tandarda"
'0 meren(e rezu.tata"
Menadžment i liderstvo 21
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 22/55
10 pore7en(e rezu.tata a tandardima i
$0 preduziman(e ,ore,tivne a,*i(e CEri!" 12220
Na,nadna ,ontro.a (e o=.i, ,ontro.e ,o(i menadžeri na()eš!e ,orite0 Me7utim" teoreti)ari
menadžmenta prednot da(u preventivno( i te,u!o( ,ontro.i (er u ovi o=.i*i ,ontro.e znatno de.otvorni(i
od na,nadne ,ontro.e0 Sam pro*e ,ontro.e (e i o+ormio raz.i)ite ti.ove ,ontro.e0 Na(ve!i =ro( autora promoviše tezu da menadžeri ,orite .ede!e ti.ove ,ontro.ian(a:
' tržišni ti. ,ontro.ian(a"
'0 =iro,rat,i ti. ,ontro.ian(a i
10 ,ontro.ian(e putem ,.ana0
Pret/odna ,ontro.a e primen(u(e za ,ontro.ian(e per+ormani p.anirano4 to,a materi(a.a"
+mani(a" in+orma*i(a i .(ud,i/ reura"za ,ontro.ian(e te/ni,a i te/no.o4i(a ,o(e !e e ,orititi za
na=av,u inputa" tran+orma*i(u inputa u autput i ditri=u*i(u autputa iza ,ontro.ian(e u.ova rada0
Te,u!a ,ontro.a o=u/vata ,ontro.ian(e rea.no4 to,a vi/ ,omponenatai odvi(an(a te/no.oš,i/
pro*ea0
Na,nadna i.i ,ore,tivna ,ontro.a " (e ,ontro.a ,o(a (e +o,uirana na ,ontro.ian(e rezu.tata
na,on što e a,tivnot o=avi0 Ova ,ontro.a (e na((ednotavni(i o=.i, ,ontro.e i zanovana (e na
povratno( prezi0
1./. Me#odi i #i0ovi men!d"men#!
@a,o u or4aniza*i(e raz.i)ite ta,o e (av.(a i potre=a za raz.i)itim metodama menadžmenta0
Sam iz=or metode zavii od =ro(ni/ +a,tora Co,ružen(e" tarot" tru)not i .0 0Možemo izdvo(iti )etri
tipa" t(0 metoda menadžmenta:
'0 auto,rat,i metod"
10 demo,rat,i metod"
$0 .i=era.ni metod"
60 ,o.e,tivni metod i30 Individua.ni metoda CPav.ovi!" 1220
Po auto,rat,om metodu menadžer (e a.+a" t(0 4.avni auto,rata ,ome e vi podre7eni mora(u
=ezu.ovno po,oravati0 Ta,o7e (e ,ara,teriti)no da za ova( metoda da u,o.i,o e podre7eni ne
po,ore" .edi prinuda0 9 ovom metodu povezani u nadre7eni i pod)in(eni" ,omuni,a*i(a ide u (ednom
prav*u0 Ta,o7e (e važno napomenuti da pod)in(eni nema(u (a,e veze izme7u e=e i upravo iz to4a ova(
Menadžment i liderstvo 22
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 23/55
metoda *rpi na4u0 Auto,rata menadžer ima potpunu ,ontro.u i za/teva potpunu po.ušnot0 9 ovom
.u)a(u na menadžera možemo 4.edati ,ao na di,tatora0
Demo,rat,i metod e zaniva na itim tanovištima ,ao i am ,on*ept demo,rati(e0 Menadžer
ne potav.(a pitan(e v.ai i autoriteta ve! po.azi od to4a ,a,o e ta v.at ,oriti0 Menadžer e ,onu.tu(e
a vo(im timom i za(edno a n(ima donoi od.u,u0 Na mendžera po ovom metodu ne tre=a 4.edati ,aona nared=odav*a ve! ,ao na prvo4 me7u (edna,ima0
Po .i=era.nom mode.u menadžer (e ne,o ,o poedu(e in+orma*i(e0 On (e ta( ,o(i a,up.(a"
o=ra7u(e i pro.e7u(e zadat,e vo(im zapo.enima i na n(ima otav.(a da prona7u na(.a,ši na)in i vreme
,o(e im na(više od4ovara za rea.iza*i(u zadata,a0 Važno (e napomenuti da (e ,od ovo4 metoda odno
izme7u po.odav*a i zapo.eno4 više ne+orma.nan ne4o +orma.an0
@o.e,tivni metod (e nešto ,ara,teriti)no za zem.(e poput <u4o.avi(e u vreme do4ovorne
e,onomi(e0 Radni),i avet (e u to vreme )inio ,o.e4i(um ,o(i e =avio od.u,ama" do, (e dire,tor =io
amo izvršni or4an ,o.e4i(uma0
Li)ni metod (e nešto što ,rai va,o4 do=ro4 menadžera0 Naime to,om o=av.(an(a vo(i/
menadžer,i/ a,tivnoti va,i menadžer tvara vo( .i)ni ti. ,o(i e raz.i,u(e od dru4i/ metoda0 Li)ni
ti. u.ov.(en (e tru)nim znan(ima" i,utvom i dru4im .i)nim ,va.itetima ,o(i )ine da menadžer =ude
poštovan0 @a,o =i menadžer nametnuo vo( .i)ni ti. prvo mora da ,reira radnu atmo+eru u ,o(o( !e 4a
.editi =ez prinude0 ?apo.eni u menadžeru mora(u prepoznati pored tru)ni/ ,va.iteta i o=i)no4 )ove,a
,o(i =rine za .(ude C@ouze" Poner" 122$0
to e ti)e ami/ menadžer,i/ ti.ova tu podrazumevamo am na)in ,omuni*iran(a iizvršavan(a zadata,a menadžmenta poredtvom dru4i/0
Tu u e ,roz vreme ,rita.ia.a tri ti.a:
'0 ti. prinude"
10 ti. paterna.izma i
$0 ti. prido=i(an(a .(udi0
Sti. prinude (e zai4urno (edan od na(tari(i/ ti.ova u menadžmentu0 N(e4a re!emo (oš u
ro=ov.ani),om periodu i ,ada po4.edamo unazad do.azimo do za,.(u),a da e na(ve!i deo .(ud,e
itori(e zaniva na ti.u prinude0 To,om itori(e (ano možemo videti na =ro(nim primerima da (edna
trana vrši prinudu do, dru4a trpi teret prinude0 Na(izraženi(i ti. prinude va,a,o možemo videti (oš u
tarom E4iptu pri izradi piramida0 Dana ti. prinude (e ,ara,teriti)an za nerazvi(ene proizvodne na4e
i produ,*ione odnoe0 Možemo a i4urnoš!u re!i da što (e tepen proizvodni/ na4a ve!i" to prinuda
više 4u=i na zna)a(u0 Prinuda e uve, ato(i iz dve trane" an,*i(e i motiva*i(e0 Na()eš!e prinuda e
Menadžment i liderstvo 23
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 24/55
vrši nov*em0 Iz ve4a navedeno4 do.azimo do za,.(u),a da menadžer ima na rapo.a4an(u an,*i(e i
timu.atore CEri!" 12220
San,*i(e predtav.(a(u ,up mera" ponašan(a i potupa,a ,o(e menadžer primen(u(e na
podre7en(e0 Stimu.a*i(e u dru4a trana meda.(e I menadžer ima za *i.( da a n(ima popeši
produ,tivnot i e+i,anot0 Stimu.a*i(e u na()eš!e nov)ane0Sti. paterna.izma podrazumeva ,.ai)ni zaštitni),i tav prema zapo.enima od trane
menadžmenta0 Menadžer =rine o potre=ama vo(i/ zapo.eni/" pruža im pomo! a.i i od n(i/ o)e,u(e da
potupe po n(e4ovim za/tevima0 Henri ord e matra za)etni,om ovo4 ti.a0 On (e matrao da
automo=i. mora =iti dotupan va,om zapo.enom0
Sti. prido=i(an(a .(udi e uštin,i vodi na to da menadžment po,ušava da raz.i)itim
potup*ima prido=i(e po(edin*e i.i 4rupe .(udi u or4aniza*i(i a ve zarad otvaren(a zadati/ *i.(eva0 Sti.
prido=i(an(a .(udi po.azi od to4a da u ve or4aniza*i(e interene i da ne poto(e or4aniza*i(e =ez
interea0 Ova( ti. 4.eda na intere po(edin*a ,ao na intere or4aniza*i(e0 Na(e+i,ani rezu.tati e
otvaru(u ,ada po(edina* otvari vo(e interee unutar or4aniza*i(e a amim tim i intere or4aniza*i(e0
Ova( ti. (e ,ara,teriti)an za <apan,i ti. menadžmenta0
2. Liderstvo
Vo7en(e i.i .idervo predtav.(a atavni deo menadžmenta0 S o=zirom na ,omp.e,not
.idertva itraživa)i i autori do.aze do raz.i)iti/ de+ini*i(a0 Možemo za,.(u)iti da 4otovo ni (edan po(am
u menadžmentu nema to.i,o de+ini*i(a i tuma)en(a ,ao .idertvo0
Menadžment i liderstvo 24
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 25/55
@ada 4ovorimo o .idertvu i .ideirima ne možemo zao=i!i /ero(e poput Lin,o.na i.i Mande.e" i
n(i/ove .ider,e poo=noti i veštine ,o(e u =i.e veoma važne za upe/ i.i neupe/ or4aniza*i(a
,o(ima u uprav.(a.i0 Hi.(ade nau)ni,a (e" prou)ava.o .idertvo" n(i/ove ,ara,terne oo=ine" .ider,o
ponašan(e i o,o.noti i.i itua*i(e u ,o(ima u radi.i0
$.1. Defni!nje 0ider#v!
Lider,e poo=noti i veštine menadžera u veoma važne za upe/ i.i neupe/ or4aniza*i(a ,o(im
uprav.(a(u0 Na zna)a( odre7eni/ .ider,i/ a,tivnoti u or4aniza*i(ama u,aza.i u itraživa)i or4aniza*i(e
davni/ $2i/ 4odina 12 ve,a" naro)ito autori š,o.e me7u.(ud,i/ odnoa0 Ot,ri!a ovi/ autora i dana
niu iz4u=i.a na a,tue.noti" naprotiv" vedo*i mo da e" u u.ovima ,rize i nepredvidivoti u.ova
po.ovan(a" 4u=e tradi*iona.ne vrednoti or4aniza*i(e i da zapo.eni ve više pate od trea" +rutra*i(a i
nezadovo.(tva0 @ao da e za=oravi.o na vrednot me7u.(ud,i/ odnoa" poveren(e" tim,i du/ i radni
mora.0 ?apo.eni e dana uo)ava(u a nei4urnoš!u radno4 meta" mo=in4om" pro=.emima
diverzi+i,ovanoti radne na4e i .0 9 ta,vim u.ovima" .idertvo pota(e inte4rativni me/anizam" ,o(i
tre=a da održi ta=i.not or4aniza*i(e i (edintvo u tavovima zapo.eni/0 Lidertvo i amo pota(e
vo(evrni reur CMi.iav.(evi!" '8880
9 vom radu o teori(ama .idertva Ra.p/ M0 Sto4di. CPrema: Ja" '882 (e u,azao na to da ima
mno4o raz.i)iti/ de+ini*i(a .idertva" ,ao što ima mno4o oni/ ,o(i u po,uša.i da de+inišu ova( po(am0
Po.edn(i/ 4odina u vetu (e priutna tenden*i(a izuzetno4 rata interea za .idertvo0 To (e .o4i)na po.edi*a ve ve!i/ promena u o,ružen(u" zato ne!emo po4rešiti a,o ,ažemo da ni,ada ni(e =i.a ve!a
potre=a za .iderima" ,ao dana0
Lidertvo u avremenim or4aniza*i(ama e vezu(e za promene0 9.ovi na.ažu .iderima ne amo
da pri.a4o7ava(u or4aniza*i(e promenama u o,ružen(u ve! i da ami ,reira(u promene0 Or4aniza*i(ama
u potre=ni ru,ovodio*i ,o(i u poo=ni da vode pro*e promena" ,o(i u za ,ora, ipred dru4i/" ,o(i
du4oro)no razmiš.(a(u i ,o(i /vata(u da (e za.a4an(e za o)uvan(e tatu uo tan(a po4u=no u u.ovima
tur=u.entni/ promena u o,ružen(u0 Ta,vi ru,ovodio*i u .ideri" oni vode or4aniza*i(u ,a otvarivan(uuperiorni/ per+ormani0 Neumn(ivo" .idertvo (e pota.o ,riti)an +a,tor upe/a avremeni/
or4aniza*i(a i na(,up.(i reur va,e or4aniza*i(e0 Niu .u)a(no departmani za .(ud,e reure u
or4aniza*i(ama na(više zao,up.(eni pro=.emom ,a,o da prona7u na(=o.(e menadžere za popun(avan(e
,.(u)ni/ ru,ovode!i/ pozi*i(a0 Moderno do=a (e do=i.o i novu vrtu a4en*i(a C/ead/untin4" ,o(e e
pro+eiona.no =ave prona.ažen(em ta,vi/ po(edina*a" ,o(i !e amim vo(im do.a,om u or4aniza*i(u
Menadžment i liderstvo 25
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 26/55
proizveti dodatu vrednot i vo(im imenom popraviti re(tin4 ite0 Me7utim" ta,av po(edina*" ma ,o.i,o
=io poo=an" ne može am da napravi rezu.tat ,o(i e n(e4ovim do.a,om o)e,u(e od or4aniza*i(e0
Potre=ni u mu podržavao*i C.ed=eni*i ,o(i !e da razume(u ono što on že.i da or4aniza*i(a
poti4ne" da mu veru(u i da e nee=i)no i predano povete radu i *i.(evima or4aniza*i(e0 Jez n(i/"
nema pove!an(a produ,tivnoti i man(en(a troš,ova" odnono menadžer am =ez podržavao*a ne možeo=ez=editi ,on,urentnot or4aniza*i(e0 Proiti)e da u za .idertvo u or4aniza*i(i na(važni(i .(ud,i
reuri" a na(važni(i me7u n(ima (e menadžer a .ider,im poo=notima0 Ta,o do.azimo do važno4
pitan(a" ,o(ima u e =avi.i =ro(ni teoreti)ari .idertva" a to (e pitan(e .ider,i/ poo=noti i veština i
,a,o i/ po(edin*i poedu(u: ro7en(em i.i i,utvom pore,.om i.i o=razovan(em
Poto(i mno4o raz.i)iti/ de+ini*i(a .idertva ,ao što ima mno4o oni/ ,o(i u po,uša.i da de+inišu
ova( po(am0 Da navedemo amo ne,e:
Lidertvo (e pro*e ,o(im e de.atnot ).anova 4rupe umerava ,a otvaren(u zadata,a0 CStoner"
12210
Lidertvo (e poo=not da e uti)e na dru4e radi otvaren(a *i.(eva CRo=in" '88%0
Lidertvo e de+iniše ,ao )in i.i ponašan(e da e uti)e na dru4e0 CMi.iav.(evi!" '8880
Lidertvo (e niz pro*ea" ,o(i pre ve4a tvara or4aniza*i(e i.i i/ pri.a4o7ava o,o.notima ,o(e
e zna)a(no men(a(u0 Lidertvo de+iniše ,a,o tre=a da iz4.eda =udu!not" umerava .(ude u prav*u te
vizi(e i inpiriše i/ da (e otvare upr,o prepre,ama C@oter" '8880
Na onovu 4ore navedeni/ de+ini*i(a možemo za,.(u)iti da .idertvo predtav.(a pro*e u ,ome
po(edina* vrši uti*a( na 4rupu Czapo.ene da =i e otvari.i *i.(evi or4aniza*i(e0 Da,.e" .idertvo podrazumeva menadžera ,o(i )ini do=ar iz=or *i.(eva" i poedu(e poo=not uti*a(a na zapo.ene da
ite pri/vate0 S dru4e trane" .idertvo )ine i zapo.eni ,o(i razume(u *i.(eve i n(i/ov zna)a( a" ta,o7e"
veno i.i neveno pri/vata(u raz.i)ite vrte uti*a(a ,o(e .ider vrši na n(i/" demontrira(u!i ta,o
raz.i)ite o=.i,e mo!i" ,o(e zapo.eni doživ.(ava(u ,ao n(e4ovu poe=not i uperiornot0
?a(edni),i e.ementi ,o(i e na.aze u onovi va,e de+ini*i(e mo4u e umirati u .ede!em:
Lidertvo u or4aniza*i(i podrazumeva dve 4rupe .(udi: .idere i .ed=eni,e0
Spremnoš!u da pri/vate merni*e i uputtva .idera" ).anovi 4rupe omo4u!ava(u da e de+iniše
tatu .idera" ,ao i am pro*e .idertva0 @ada ne =i poto(a.i dru4i .(udi" vi ,va.iteti .idertva ,od
menadžera =i.i =i =ezna)a(ni0
Lidertvo podrazumeva ne(edna,u rapode.u mo!i izme7u .idera i .ed=eni,a0 S.ed=eni*i niu
=ez mo!i: oni mo4u da uti)u na a,tivnoti 4rupe na raz.i)ite na)ine0 Pa ipa," .ider" po pravi.u ima ve!u
Menadžment i liderstvo 26
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 27/55
mo!0
Tre!i e.ement .idertva (e poo=not da e ,orite raz.i)iti o=.i*i mo!i ,a,o =i e vršio uti*a( na
ponašan(e .ed=eni,a0 Onovni tipovi mo!i ,o(i to(e na rapo.a4an(u .iderima u: .e4itimna mo!"
re+erentna mo!" e,pert,a mo!" mo! zanovana na de.(en(u in+orma*i(a0 Lider e više o.an(a na Uo+t
dimenzi(e menadžer,e te/no.o4i(e" ,ao što u otvorene ,omuni,a*i(e" poveren(e" motivian(e" .ušan(ei pri/vatan(e pred.o4a" tim,i rad" i .0
Jenni i Nanu u u vo(o( empiri(,o( tudi(i o .idertvu po)et,a 2i/ 4odina proš.o4 ve,a
utvrdi.i da (e na()eš!i raz.o4 neupe/a or4aniza*i(a nedotata, .idertva0 N(i/ova )uvena re)eni*a:
9zro, neupe/a mno4i/ or4aniza*i(a (e previše menadžmenta" a prema.o .idertva" do=ro (e o.i,a.a
tan(e u mno4im or4aniza*i(ama" ne amo u SAD 4de (e itraživan(e provedeno" ne4o i u otat,u veta"
poe=no u tranzi*ionim e,onomi(ama0
$.$. Lideri %ro& i#orij(
?a vreme ;ra7an,o4 rata" 4enera. Džo Hu,er C<oe Hoo,er ,omandovao (e vo(,om 9ni(e u
=i*i ,od Bane.orvi.a '%$0 4odine0 Tre=a.o (e da on =ude (edan od ve.i,i/ ameri),i/ vo(,ovo7a0 I
am (e =io i4uran u to" n(e4ovi vo(ni*i u ta,o mi.i.i" a i prededni, Lin,o.n (e =io u to u=e7en0
Me7utim" protivni),i 4enera." Ro=ert Lee (e u to( =i*i taviom Hu,era u po.oža( da mora po,azati šta
zna i po,aza.o e da on ni(e =io doratao tom zadat,u0 9 po4.edu tru)no4 znan(a i o=razovan(a" Hu,er
(e =io od.i)an 4enera." a.i ,ad e našao na od.u)u(u!em ipitu" do izraža(a u doš.i nedota*i n(e4ovo4
,ara,tera" z=o4 )e4a u n(e4ove trupe pretrpe.e ve.i,e 4u=it,e0
Vinton Ber)i. Cinton >/ur*/i.. (e na izvanredan na)in od4ovorio potre=ama Jritani(e u
itua*i(i ,o(a (e" za vreme II Svet,o4 rata" =i.a na ivi*i o)a(a" da =i u do=a mira pretrpeo neupe/ i
morao da utupi meto vom na.edni,u" )ove,u oredn(i/ poo=noti0
Ma/atma ;andi (e primer mno4o šire vrte .idertva od do ada pomenuti/0 Ono (e pote,.o od
=untovni/ i anti,o.oni(a.iti),i/ oe!an(a n(e4ovi/ .ed=eni,a i n(i/ove že.(e za nezavišnoš!u" i
doti4.o (e vr/una* u (oš (a)em pozivu na o)uvan(e doto(antva i amovo(tva Indua0
Ve!ina ve.i,i/ vo7a u .(ud,o( itori(i" a,o ne i vi" ita,.i u e u do=a (a,i/ u,o=a0 ?ato u
mno4i od oni/ ,o(i u ota.i u .epom e!an(u =i.i vo(,ovo7e0 Prou)avan(e ve.i,i/ =it,i i ve.i,i/ ratova"
tri(um+a" poraza i itori(,i/ pre,retni*a u,azu(e na zna)a(nu u.o4u oni/ ,o(i u =i.i oda=rani da =udu
vo7e0 ?=o4 vo4 izuzetno4 zna)a(a" ponašan(e menadžera i pitan(e .idertva Cvo7en(a odavno (e
Menadžment i liderstvo 27
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 28/55
predmet intenzivno4 i deta.(no4 prou)avan(a" naro)ito po.edn(i/ 4odina0 Tom pro=.emati,om =avi.i u
e mno4i autori i o=(av.(en (e ve.i, =ro( radova0 Me7utim" i pored ve.i,o4 itraživa),o4 interea ,ad e
4ovori o ti.u vo7en(a" nau)no aznan(e (e re.ativno ,romno0 Ta,vo tan(e ima za po.edi*u i to da e u
.iteraturi iti adrža(i naziva(u raz.i)itim" a raz.i)iti adrža(i itim imenima0 Naža.ot" za,.(u)*i ti/
itraživan(a u nepovezani" )eto ,ontradi,torni i niu uve, pou)ni0
$.'. U0o! i %!r!%#eri#i%e 0ider!
Lideri C.eader u or4aniza*i(ama u oo=e ,o(e uti)u na ponašan(e dru4i/ C.ed=eni,a" oo=e
,o(e poedu(u poo=not uti*an(a'2 na ponašan(e vo(i/ aradni,a0 9 pravi.u" to u menadžeri0
Pra,a u or4aniza*i(ama u,azu(e da u.o4u .idera u or4aniza*i(ama nema(u Codnono ne mora(u
vršiti uve, menadžeri0 <er" u.o4u .idera u odre7eno( 4rupi može imati Codnono vršiti i menenadžer izvrši.a* ,o(e4 4rupa doživ.(ava ,ao vo7u" a što (e i raz.o4 da e ).anovi 4rupe ponaša(u ,ao n(e4ovi
.ed=eni*i a ne .ed=eni*i menadžera date 4rupe0
Da,.e" va,i menadžer ni(e uve, i .ider0 Me7utim" ono što (e važno za na4.aiti (e .ede!e:
du4oro)no pomatrano" va,i upešan menadžer mora =iti i .ider0 <er" to (e izuzetno =itna pretpotav,a
e+i,anoti menadžer,o4 de.ovan(a0
Lideri ima(u veoma zna)a(nu u.o4u u va,o( or4aniza*i(i0 To iti)u vi itraži va)i .idertva0 Pri
tome" oni e me7uo=no raz.i,u(u u de+inian(u =ro(a i opiivan(u u.o4a .idera0 Ta,o" na primer" @ave(
4ovori o tri 4.avne u.o4e .idera:
'0 Prona.ažen(e *i.(a"
10 9ti*an(e i
$0 Opoo=.(avan(e0
?a raz.i,u od ovo4 autora" aren i @e( tvrde da .ideri u or4aniza*i(ama ima(u .ede!e u.o4e:
'0 Poma4a)"
10 Pro*enite.("
$0 Pro4nozer"
60 Savetodava* i
30 Opoo=.(ava)0
Ia,o u napred navedene de+ini*i(e u.o4a .idera pri/vat.(ive u odre7eno( meri" u .iteraturi e
na()eš!e ,oriti ,.ai+i,a*i(a ,o(u u izvrši.i @auze i Poner0 Ovo to4a (er u ovi autori da.i" može e
Menadžment i liderstvo 28
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 29/55
,azati veo=u/vatnu i veoma pre*iznu" ,.ai+i,a*i(u u.o4a .idera0 Re) (e o tome da oni promovišu tav
da .ideri vrše .ede!e u.o4e:
'0 Izaziva(u pro*e0 Sva,i po(edina)ni .u)a( na(=o.(e4 .idertva u,.(u)u(e ne,i o=.i,
izazova0 ?ato" u,rat,o re)eno" vi .ideri izaziva(u pro*ee0 Lideri u pioniri .(udi ,o(i u premni na
,ora,e u nepoznato0 Lideri u oo=e ,o(e u poo=ne da prepozna(u do=re ide(e" da podrže te ide(e ipremne u da pri/vate izazov da e ove ide(e provedu0 <ednom re)(u" .ideri u oo=e ,o(e podti)u
inova*ione pro*ee i" itovremeno" ,o(e u premne da pri/vate inova*i(e0
10 Inpirišu že.(enom vizi(om0 Pored )in(eni*e da .ideri poedu(u vizi(u" izuzetno (e
zna)a(no da u oni .i)noti ,o(e" a puno entuzi(azma" preduzima(u ve neop/odne a,tivnoti putem
,o(i/ vo(e aradni,e inpirišu vizi(om0 Ovo (e izuzetno =itno za .idertvo0 <er" .idertvo podrazumeva
.ed=eništvo =ez prii.e odnono" ,a,o to autori ,ažu" F.ideri ne mo4u aradni,e an4ažovati pre,o
,omande" oni i/ amo inpirišu0
$0 Omo4u!ava(u dru4ima da de.u(u0 Lidertvo podrazumeva Ftim,i napor0 To (e i raz.o4
da" ,a,o to autori ,ažu" Fuzorni .ideri da(u podrš,u i pruža(u pomo! vima ,o(i mora(u rea.izovati
odre7eni radni pro(e,t0
60 Mode.išu put0 Lideri da(u primer i ti)u odanot ,roz (ednotavne primere va,odnevno4
ponašan(a ,o(e ,reira impu. i pro4re0 <ednom re)(u" F.ideri mode.išu put ,roz .i)ni primer i
pove!ivan(e izvršavan(u0
30 FO/ra=ru(u r*e0 ?a .idertvo (e ,ara,teriti)no unošen(e emo*i(a ,o(e omo4u!ava(u
tvaran(e Fpo=edni),e atmo+ere0 ?ato .ideri .ave upe/e CF*e.e=rate vi*tor i podti)uamopoštovan(e CFen*oura4e e.+eteem0
9 .iteraturi poto(e =ro(ni tavovi o tome ,o(e per+ormane tre=a da ima(u upešni .ideri0 Ovi
tavovi u produ,t ne amo miš.(en(a po(edini/ autora ve! i rezu.tati =ro(ni/ itraživan(a ,o(a u u to,u
po.edn(i/ 32 4odina vršena0 Me7u n(ima u na(poznati(a itraživan(a ,o(a u" ,omparativnim
ana.iziran(em =ro(ni/ tudi(a iz ove o=.ati" izvrši.i Stro4di. C'860 i '8#60 4odine" Man C'838" Lord"
Devader i A.ižer C'8%" @ir,patri, i Lo,e C'88' i Nort/au C122' 0 Prema ovim autorima" upešni
.ideri ima(u =ro(ne per+ormane" me7u ,o(ima u na(zna)a(ni(e:
− =udnot" proni*.(ivot Cimati uvid u nešto" od4ovornot" ini*i(ativnot" itra(not" amopouzdan(e"
druže.(u=ivot CStro4di." '86"
− opreznot" poo=not re4u.ian(a" dominantnot" e,trovertnot" ,onzervativizam CMan" '838"
− itra(not" proni*.(ivot" ini*i(ativnot" amopouzdan(e" od4ovornot" ,oo perativnot" to.erantnot"
uti*a(not" druže.(u=ivot CStro4di." '8#6"
Menadžment i liderstvo 29
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 30/55
− opreznot" dominantnot CLord" Devader i A.ižer" '8%"
− motivianot" inte4ritet" poveren(e" poo=not razumevan(a" poznavan(e *i.(eva C@ir,patri, i Lo,e"
'88'"
− inte.i4en*i(a" amopouzdan(e" od.u)not" inte4ritet i druže.(u=ivot CNor/au" 122'0
3. Menadžment i liderstvo
Savremena e,onomi(a" or(entiana ve man(e na prirodne reure" a ve više na preimu!tvo
inte.e,tua.no4 ape,ta" po.azi od )in(eni*e da e ,on,urent,a prednot va,e +irme na.azi u znan(u
,o(e ona poedu(e0 Terminima e,onom,e teori(e re)eno" potre=no (e iz4raditi trate4i(u ,o(a !e
Menadžment i liderstvo 30
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 31/55
proizveti uper pro+it" t(0 trate4i(u ,o(a !e e+i,anim i,oriš!avan(em znan(a omo4u!iti +irmi da ovo(i
,on,urent,u prednot0 Pretpotav,a (e da e znan(em" u vo(im e,p.i*itnim i.i pre!utnim
mani+eta*i(ama" može uprav.(ati0 Potav.(a e pitan(e ,a,o razviti trate4i(u menadžmenta znan(a
,o(om =i e i,oritio ova,o zna)a(an reur i zaštiti.a n(e4ova vrednot0 9 tom prav*u ,on*ipiran (e i
ova( rad" )i(i (e *i.( ne amo a4.edavan(e zna)a(a pro4rama menadžmenta znan(a u potizan(u,on,urent,e prednoti or4aniza*i(e" ve! i de+inian(e u.o4e i uti*a(a .idera na e+i,anot amo4
pro4rama0
Mo4u!not uprav.(an(a znan(em pota(e ve zna)a(ni(e u današn(o( tzv0 e,onomi(i znan(a0
@reiran(e i širen(e znan(a unutar avremene or4aniza*i(e pota(e ve više od.u)u(u!i +a,tor u potizan(u
i održavan(u n(ene ,on,urent,e prednoti0 ?apravo" (edina održiva prednot avremene or4aniza*i(e
proizi.azi iz ono4a šta +irma zna" ,o.i,o e+i,ano ,oriti ono što zna i ,o.i,o =rzo ti)e i ,oriti novo
znan(e0 Savremena or4aniza*i(a u eri znan(a (e ona ,o(a u)i" pamti i de.u(e na onovu in+orma*i(a i
znan(a dotupno4 na na(=o.(i mo4u!i na)in0
Menadžment podrazumeva uva(an(e ,o.e,tivno4 znan(a u *i.(u potizan(a po.ovni/ *i.(eva
,ompani(e0 Na(,ra!e re)eno" menadžment ima u.o4u da oi4ura da .(udi ima(u znan(e ,o(e im (e
potre=no" tamo 4de im (e potre=no i u trenut,u ,ada im (e potre=no" t(0 pravo znan(e" na pravom metu i
u pravo vreme0 Na(širi pritup ovom ,on*eptu (e razmiš.(an(e o menadžmentu ,ao pro*eu ,o(i
predtav.(a (edintvo tri ,omponente : .(udi" pro*ea i te/no.o4i(e0 >i.( avremene or4aniza*i(e (e da e
vi po.ovni pro*ei pomatra(u ,ao pro*ei znan(a0 Ova,vo po.azište u,.(u)u(e tvaran(e znan(a"
ova(an(e znan(a" )uvan(e znan(a" pode.u znan(a a dru4ima i primenu znan(a na na)in ,o(i !e doprinetitvaran(u dodatne vrednoti za or4aniza*i(u C@ouze" Poner" 122$0
@ao trate4i(,i po4.ed na menadžment ,o(i a4.edava (edintvo izme7u te/no.oš,i/ i .(ud,i/ +a,tora
,ao onovu optan,a u promen(.(ivom o,ružen(u iti)e e de+ini*i(a dr Q0 Ma./otre po ,o(o( e
menadžment de+iniše na .ede!i na)in: FMenadžment o=u/vata na(važni(a ,riti)na pitan(a
or4aniza*ione adapta*i(e" optan,a i ,ompeten*i(e u uretu a ve ratu!im i =ržim promenama
po.ovno4 o,ružen(a0 9 onovi" menadžment znan(a (e ote.otvoren(e or4aniza*ioni/ pro*ea ,o(i teže
ade(tvu i ,om=ina*i(i podata,a i in+orma*i(a ,o(i pove!ava(u ,apa*itete in+orma*ioni/ te/no.o4i(a i
,reira(u i inovira(u poten*i(a.ne .(ud,e ,apa*iteteG CPrua," 12220
To (e ,on*ept ,o.e,tivno4 znan(a (edne or4aniza*i(e )i(i ,ra(n(i *i.( predtav.(a e+i,anu
primenu znan(a u itua*i(ama u ,o(ima e donoe od.u,e0 Potre=no (e poe=no ita!i da to znan(e tre=a
da (e rapo.oživo uz zaita ma.o truda i napora" i da e može primeniti0 @on*ept menadžmenta
predtav.(a" da,.e poo=not da e za re.ativno ,rat,o vreme do7e do in+orma*i(e ,o(a !e omo4u!iti
Menadžment i liderstvo 31
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 32/55
va,ome u or4aniza*i(i da donee na(=o.(u od.u,u" =i.o da e radi o u.ovima na tržištu" proizvodu"
u.uzi" pro*eu" p.aniranim a,tivnotima ,on,urenata i.i ne,im dru4im in+orma*i(ama važnim za upe/
,ompani(e0 Na(,ra!e re)eno" menadžment (e pro*e ,roz ,o(i or4aniza*i(a 4eneriše vrednot vo(e
inte.e,tua.ne imovine =azirane na znan(u0
Prou)avan(e pro=.emati,e menadžmenta" neminovno dovodi i do de+inian(a i ana.iziran(a+a,tora )i(i e uti*a( na e+e,tivnoti pro4rama menadžmenta može de+iniati ,ao pozitivan i.i ne4ativan"
,ao popešu(u!i i.i o4rani)ava(u!i" ,ao motivišu!i i.i demotivišu!i0 9 tom mi.u" 4ovore!i o .idertvu
,ao +a,toru upešnoti pro4rama menadžmenta znan(a" vedo*i mo 4otovo (edno4.ane a4.anoti
avremeni/ autora" teoreti)ara i pra,ti)ara iz ove o=.ati" da (edno od ,.(u)ni/ meta u ovo( ,onta.a*i(i
zauzima .idertvo0 Buveni autori poput Davenporta i Prua,a" S,rma i Amidon" ;in=er4a" JiW.era i
Pro=ta" amo u ne,i ,o(i na4.ašava(u vezu ize7u ova dva +enomena i matra(u da (e u.o4a .idera u
upešnoti imp.ementa*i(e menadžmenta veoma važna" a,o ne i ,.(u)na0 Ne,i autori )a, i amu prirodu
,on*epta menadžmenta raz.i,u(u od ota.i/ trate4i(,i/ ,on*epata upravo po trati" odvažnoti i
amopouzdan(u .idera znan(a" ,a,o i/ naziva(u0 Ima(u!i u vidu ,omp.e,not avremeno4 po.ovno4
o,ružen(a" 4.o=a.iza*i(u" =rz i ,ontantan razvo( te/no.o4i(e" radni,e znan(a ,ao noio*e inovativni/ i
,reativni/ pro*ea" amo znan(e ,ao onovu ,on,urent,e prednoti or4aniza*i(e" pravom možemo
,ontatovati da (e u.o4a" poo=not i od4ovornot .idera od ,ru*i(a.no4 zna)a(a za po.ovan(e
avremeni/ or4aniza*i(a0
'.1. U#i,!j 0ider#v! n! -ror!m men!d"men#!
Po re)ima )uveno4 M0 Portera poten*i(a.ni izvori ,on,urent,e prednoti na.aze e vuda u
or4aniza*i(i0 Da =i e doš.o do identi+i,ovan(a poten*i(a.a (edne or4aniza*i(e za potizan(e
,on,urent,e prednoti" potre=no (e ana..izirati va,u od ,omponenti tzv0 .an*a vrednoti: pet
primarni/ Cu.azna .o4iti,a" proizvodn(a" iz.azna .o4iti,a" mar,etin4 i proda(a" ervi" odnono
potproda(ne u.u4e i )etiri e,undarni/ a,tivnoti za podrš,u ,reiran(u vrednoti Cin+ratru,tura
or4aniza*i(e" uprav.(an(e ,adrovima" razvo( te/no.o4i(e i na=av,a0 Sve navedene a,tivnoti preduzima(u e u *i.(u prav.(en(a mota izme7u trate4i(,e +ormu.a*i(e i im.ementa*i(e0
Na primerima upešni/ ,ompani(a" tzv0 ,orporativni/ .idera" autori >ava.eri i S/aron" navode
,ara,teriti,e .idertva i n(e4ovu povezanot a menadžmentom0 Po miš.(en(u autora" ,orporativni
.ideri" ,ao što u $M" Jet Ju" JM" JP Amo*o" >anon" u(i eroW" HeK.et Pa*,ard" Inte." No,ia"
Menadžment i liderstvo 32
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 33/55
Siemen" Roa. Dut*/ S/e.." Son" Toota" 9niLever i eroW" rutin,i 4ovore o važnoti znan(a za
n(i/ov upe/ na duži ro,0 Ne,e od ovi/ ,ompani(a" ,ao što u $M" Toota i eroW" pota.e u nešto više
od ,ompani(a ,o(e ,orite menadžment znan(a0 Ove ,ompani(e u e=e tran+ormia.e u or4aniza*i(e
zanovane na znan(u C@JO - @noK.ed4e Jaed Or4anization0 Ono što (e važno za predmet rada" a
što navedeni autori poe=no na4.ašava(u" (ete da .ideri u ova,vim" na znan(u zanovanim,ompani(ama" ne teže da uprav.(a(u znan(em Cmana4e ,noK.ed4e unutar vo(i/ ,ompani(a" ve! traže
na)in da i,uno i na znan(u zanovanim na)inima C,noK.ed4ea=. mana4e uprav.(a(u" radi potizan(a
,on,urent,e prednoti0 Ta,o i do.azimo do onovne ,ara,teriti,e .idera znan(a - razumevan(e
n(i/ovo4 onovno4 *i.(a" a to (e tran+ormian(e vo(i/ or4aniza*i(a u or4aniza*i(e zanovane na znan(u
,o(e !e ,orititi znan(e da =i poti4.e rezu.tate ,o(i ne mo4u =iti doti4nuti od trane ,on,uren*i(e0
Lideri znan(a tre=a menadžment da inte4rišu a razvo(em znan(a i da =udu i4urni da (e znan(e ut,ano
u a,tivnoti" menadžment item i in+ratru,turu or4aniza*i(e0
9pešno .idertvo ,o(e (e +o,uirano na znan(e" a.i u mi.u n(e4ovo4 i,oriš!avan(a radi
potizan(a dodatne vrednoti za or4aniza*i(u" da(e veoma pozitivne rezu.tate u pra,i" ,o(i e na()eš!e
o4.eda(u u pove!an(u produ,tivnoti i a4i.noti +irme" (a)an(u inovativnoti" po=o.(šan(u reputa*i(e"
unapre7en(e ,reativnoti zapo.eni/ i (a)an(e n(i/ovo4 mora.a0 Sva,i od navedeni/ rezu.tata vr.o (e
važan za or4aniza*i(u0
Možemo izveti za,.(u)a, da menadžment predtav.(a ve.i,i izazov a avremene .idere0
;otovo da u .iteraturi poto(i apo.utna a4.anot teoreti)ara da e+i,anot i upe/ pro4rama
menadžmenta znan(a zavii prventveno od tava .idera po tom pitan(u0 Naime" ve.i,a (e verovatno!ada !e" u,o.i,o .ideri ,ompani(e ne uvide zna)a( pro4rama menadžmenta znan(a" ,ao i poten*i(a.ne
=ene+ite za or4aniza*i(u" am pro4ram =iti ou7en na neupe/0 9 avremenim u.ovima po.ovan(a"
znan(e i u)en(e pota(u nera,idivi deo .idertva" a uti*a( .idertva na imp.ementa*i(u pro4rama
menadžmenta znan(a veoma ve.i,i0 O tome 4ovore ne amo navodi u .iteraturi" ne4o i =ro(ni primeri iz
pra,e0 Lidertvo amo u aradn(i a ota.im a,tivnotima menadžmenta može doprineti upe/u ovo4
pro4rama" a.i miš.(en(a mo da ipa, tre=a na4.aiti tav da (e ,orpora*i(a en,a )ove,a na vr/u" po
re)ima A0 Mi..era0
Naravno" .idertvo ,o(e =i tre=a.o da =ude +a,tor ,o(i popešu(e pro4ram menadžmenta mora da razreši
(ednu od onovni/ di.ema u .idertvu" a to (e am na)in uprav.(an(a radni*ima znan(a0 Naime" (oš (e
Ma,i(ave.i potavio pitan(e da .i (e za .idera =o.(e da =ude vo.(en i.i da 4a e .ed=eni*i p.aše0 N(e4ov
za,.(u)a, (e da u,o.i,o .ider ne može da =ude o=o(e Ca amo ne,o.i*ina .(udi to može" onda (e mno4o
e+i,ani(e ovo dru4o - da 4a e .ed=eni*i p.aše0 ?apravo" radni*i znan(a ne rea4u(u pozitivno na
Menadžment i liderstvo 33
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 34/55
ri4idne mere ,ažn(avan(a i na4ra7ivan(a" ,ao što u n(i/ovom radu ne poto(i ni (ednotavan item
na4ra7ivan(a na onovu (ano4 meren(a produ,tivnoti0 Da,.e" ,od radni,a znan(a ve (e zanovano na
,reativnoti i odnoima poveren(a0 Sto4a e i .ider ne može tri,tno pridržavati (edno4" ta)no za*rtano4
i predvid.(ivo4 ti.a uprav.(an(a" ve! 4a mora" prate!i i4na.e iz o,ružen(a i i4na.e ,o(e ša.(u ami
radni*i znan(a" pri.a4o7avati dato( itua*i(i" naravno u ,.adu a vo(im .imitima i poo=notima0 Lider u promen(ivom i ,omp.e,nom po.ovnom o,ružen(u mora da =ude poo=an da vidi neo=i)ne
poten*i(a.e u o=i)nim .(udima i da vo(e od.u,e donoi uz =a.an izme7u idea.izma i pra4matizma0 I.i
,a,o ne,i autori naziva(u ova( mode. .idertva .idertvo iz pozadine" de+inišu!i 4a ,ao .idertvo ,o(e
omo4u!ava ,reiran(e ta,ve or4aniza*ione ,u.ture u ,o(o( !e raz.i)iti .(udi u raz.i)itim trenu*ima" a u
zavinoti od za/teva o,ružen(a" n(i/ovi/ trem.(en(a" poo=noti" veština i prava*a inova*i(e" iza!i na
)e.o 4rupe i voditi (e u prav*u u ,ome (e potre=no0 Ovo (e možda na)in" da radni*i znan(a u potpunoti
do7u do izraža(a" da =ene+iti od pro4rama menadžmenta znan(a potanu vid.(ivi" a za(edni),o znan(e
dotupno vima u or4aniza*i(i doprinee tvaran(u dodatne vrednoti za or4aniza*i(u i e+e,tivni(em i
e+i,ani(em donošen(u od.u,a CMi.iav.(evi!" '8880
Možda na(=o.(u .i,u .idertva u e,onomi(i znan(a dao (e Peter Dru*,er ,o(i poao ru,ovodio*a
or4aniza*i(e poredi a po.om uprav.(an(a operom0Tu u vaše zvezde i vi ne možete da im izda(ete
nare7en(a imate i anam=. i or,etar imate .(ude ,o(i rade iza *ene i imate pu=.i,u0 Sva,a od ovi/
4rupa (e pove raz.i)ita CDru*,er" 12210
Menadžment i liderstvo 34
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 35/55
II METODOLOGIJA ISTRAŽIA!JA
Menadžment i liderstvo 35
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 36/55
1. Predme# i#r!"iv!nj!
Predmet itraživan(a (e:
Rad e =avi itraživan(em mo4u!noti i u.o4u menadžera i .idera u Srp,im ,ompani(ama
ape,ta tudenata0
Onovu ovo4 itraživan(a )ine ve! poti4nuti rezu.tati o u.ozi menadžera i .idera u ,ompani(ama
i tra4an(a za novim metodi),im rešen(ima:
eminari ,ao izvor edu,a*i(e menadžera i .idera"
pove!an =ro( na.ova ,o(i e dire,tno i.i indire,tno =ave temama menadžmenta i
.idertva"
a,tue.not teme i n(ena zatup.(enot u medi(ima"
izmen(ena u.o4a menadžera i .idera u ,ompani(i0
Iz ve4a navedeno4" izdva(a e zna)a(" uti*a( i važnot u.o4e menadžera i .idera0
$. Pro20em i#r!"iv!nj!
Po.aze!i od nedovo.(ne o=u)enoti i u.o4e menadžera i .idera u o=av.(an(u vo4 po.a u
,ompani(ama za,.(u)u(emo da needu,ovanot tudenata (e (edan od onovni/ pro=.ema naše4 rada0
'. 3i0j i &!d!,i i#r!"iv!nj!
9 ,.adu a de+inianim predmetom itraživan(a" a na onovu iz.oženi/ adrža(a i n(i/ove
povezanoti" utvr7eni u *i.( i zada*i itraživan(a0 >i.( itraživan(a: Itraživan(e ima za *i.( da ipita
poto(e!a znan(a tudenata o menadžentu i .idertvu ,ao i zatup.(enot ovi/ adrža(a0
?ada*i itraživan(a:
Ipitati u ,o(o( meri tudenti pozna(u adrža(e o menadžmentu i .idertvu0
9tvrditi zatup.(enot adrža(a o menadžmentu i .idertvu u natavnom p.anu i pro4ramu0
9tvrditi tavove tudenata o zna)a(u menadžmenta i .idertva0
Ipitati na)ine ti*an(a znan(a tudenata o u.o4ama menadžera i .idera0
Ipitati u na ,o(i na)in tudenti uva(a(u adrža(e o menadžmentu i .idertvu0
9tvrditi ,o.i,o u tudenti o=u)eni za u.o4u =udu!i/ menadžera i .idera0
Menadžment i liderstvo 36
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 37/55
*. V!rij!20e i#r!"iv!nj!
Ovim itraživan(em u o=u/va!ene nezavine i zavine vari(a=.e0
Nezavine vari(a=.e u vari(a=.e pomo!u ,o(i/ u ipitani tavovi0 Vari(a=.e vezane za tudente
u: po." tarot" tru)na prema0
Po. tudenata CPitan(e (e +ormu.iano prema prirodno( ditri=u*i(i: muš,i i žen,i0
Starot CNa onovu od4ovora tudenata izvršena (e ,.ai+i,a*i(a0
Stru)na prema CIzvršena (e ,.ai+i,a*i(a na" vio,u i pe*i(a.iti),e ,ao tru)nu premu
?avine vari(a=.e u tavovi tudenata o zna)a(u u.o4e menadžera i .idera0
+. Me#ode4 #e5ni%e i in#r(men#i i#r!"iv!nj!
9 ovom itraživan(u =i!e primen(ena de,riptivnoana.iti),a metoda u ,o(o( e ne!e amo
opiivati po(ave" ve! !e e du=.(e ana.izirati i o=(ašn(avati n(i/ovi uzro*i0
Stavove tudenata ipitiva!emo intrumentom ,o(i (e poe=no izra7en za potre=e ovo4
itraživan(a i ,o(i ima od.i,e upitni,a0 9pitni, !e =iti anoniman ,a,o =i e poti4ao ve!i tepen
i,renoti u od4ovorima0 9pitni*i adrže pitan(a zatvoreno4 tipa i pitan(a" tipa ,a.e pro*ene0
/. Po-(0!,ij! i (&or!% i#r!"iv!nj!
9 ovom itraživan(u oprede.i.i mo e za nameran uzora,0 Popu.a*i(u iz ,o(e (e =iran uzora,
)ine tudenti završne 4odine i pe*i(a.iti),i/ tudi(a na meru proizvodni menadžment na Vio,o( š,o.i
te/ni),i/ tru,ovni/ tudi(a Ba)a,0 9 Ta=e.i ' pri,azana (e po.na tru,tura uzor,a0
Ta;"a ;$. 1. S!$*k!*$a *$ka &$"'a &*, s!a$s!i i s!$*čn+ s&$"'i *či!"+a 0
$"ad: Ča%ak
&"o':
Po(: Žen,i Muš,i
$odi#e )ta"o)ti: do 1' od 11 do $2 pre,o $2
Menadžment i liderstvo 37
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 38/55
Iz Ta=e.e =r0 ' vidimo da (e u itraživan(u u)etvova.o '22 tudenata od )e4a (e #X u muš,o4
po.a0
Ta;"a ;$. 2. S!$*k!*$a *$ka &$"'a s!$*čn+ s&$"'a
Vi)oka *ko(aS+e,i'a(i)ti%ke )tudi'e
Uku+#o
Ana.izom rezu.tata 6X tudenata (e završna 4odina vio,e š,o.e" do, '%X pe*i(a.iti),i/
tudi(a0 Ova( podata, po,azu(e da =i tre=a.o da tudenti u ve!o( meri ade,vatno o=razovani za poao
menadžera i .idera0
6. Or!ni&!,ij! i #o% i#r!"iv!nj!
Itraživan(e (e provedeno a tudentima na Vio,o( š,o.i te/ni),i/ tru,ovni/ tudi(a Ba)a,0
Priprema itraživan(a (e o=av.(ena to,om ma(a mee*a0 Itraživan(e (e ura7eno 12'30 4odine0 O=rada
do=i(eni/ podata,a (e ura7ena to,om (una mee*a0
7. O2r!d! -od!#!%!
Do=i(eni poda*i u o=ra7eni u ord do,umentu" a radi =o.(e pre4.ednoti u predtav.(eni
ta=e.arno i 4ra+i,onima0
Menadžment i liderstvo 38
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 39/55
III RE"#LTATI I DIS$#SIJA
?a potre=e ovo4 rada provedeno (e itraživan(e" u ,o(em (e ,oriš!en metod de,riptivne ana.ize
Menadžment i liderstvo 39
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 40/55
podata,a" ,o(i u pri,up.(eni te/ni,om upitni,a0 Pitan(a u upitni,u C8 u +ormu.iana ta,o da mo na
onovu do=i(eni/ od4ovora mo4.i da ana.iziramo ,o.i,o u tudenti a vo(im individua.nim znan(ima i
a,tivnotima o=u)eni i veni u.o4e menadžera i .idera0
Do=i(eni poda*i na onovu od4ovora tudenata u o=ra7eni" predtav.(eni ta=e.arno"
4ra+i,onima i intrepretirani na onovu po(edina)ne ana.ize0 Ana.izom rezu.tata uo)i.i mo da uzora, tudenata ato(i u ve!o( meri od ipitani,a muš,o4 po.a0
Na onovu od4ovora tudenata mo4u!e (e utvrditi n(i/ove tavove o zna)a(u i u.ozi
menadžmenta i .idertva0 Stavovi tudenata u ipitani upitni,om ,o(i adrži pitan(a zatvoreno4 tipa0 9
natav,u .edi ana.iza od4ovora tudenata0
Na prvo pitan(e FVeštine i znan(a .idera i menadžera u te)ene i.i uro7eneG na onovu )e4a
mo do=i.i .ede!e od4ovore:
Ta;"a ;$. 3. S!a# s!*("na!a nan+i'a i #"=!ina'a i("$a i '"na()"$a
Od-o.o"i /Sti%u 82U"o0e#e '2
9,upno '22
Rezu.tati naše4 itraživan(a 4ovore da ve!ina ipitani,a matra da e .ider,a znan(a i veštine
ti)u" te da (e to znan(e ,o(e može =iti nau)eno i preneto imp.i*itnim i.i e,p.i*itnim me/anizmima0
Više od 82X ipitani,a podržava tav da e .ider,a znan(a ti)u" a ne da e oo=a ra7a a ,.onotima
,a .idertvu0 Na onovu to4a" može e za,.(u)iti da tudenti matra(u da u ,ontinuirano u)en(e ,roz
o=u,e i trenin4 ,.(u)ni za upešno .idertvo C;ra+i, '0
90%
10%
Stiču
Urođene
Menadžment i liderstvo 40
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 41/55
Na pitan(e F9 ,o(o( meri u adrža(i o .idertvu i menadžmentu zatup.(eni u p.anovima i
pro4ramima vaše4 tudi(,o4 pro4ramaG ipitani*i u da.i .ede!e od4ovore:
Ta;"a ;$. 7. as!*&+"ns! sa($)a+a i("$s!#* i '"na()'"n!* * nas!a#n' &an* i &$$a'*
Od-o.o"i /U do.o('#o' e"i 8Nedo.o('#o za)tu+('e#i 1
Uo+*te #i)u zatu+('e#i 2
9,upno '22
Ana.izom od4ovora prime!u(emo da 8X tudenata e .aže da u adrža(i o .idertvu i
menadžmentu u dovo.(no( meri zatup.(eni u p.anu i pro4ramu predmeta ,o(e po/a7a(u na n(i/ovomtudi(,om meru" do, 1X tudenata matra da adrža(i o .idertvu i menadžmentu niu u dovo.(no(
meri zatup.(eni0 Ove podat,e možemo zapaziti i u ;ra+i,u 10
98%
2%
U dovolno meri !edovolno "astu#leni Uo#$te nisu "atu#leni
?atup.(enot adrža(a o .idertvu i menadžmentu doprinoi pro*eu promene .i)noti u
že.(enom prav*u ,a,o =i e uvo(i.a raz.i)ita aznan(a za život i =udu!i poao0 Lidertvo i menadžment
u,.(u)u(e teori(,e i pra,ti)ne azna(ne adrža(e0 Na(zna)a(ni(a intitu*i(a u ,o(o( e uva(a(u adrža(i o.idertvu i menadžmentu (etu vio,o š,o.,e utanove" a ne man(e zna)a(an uti*a( ima i redina i radno
o,ružen(e0 Pro+eor rea.iza*i(om p.ana i pro4rama vo4 predmeta upozna(e tudente a adrža(em o
.idertvu i menadžmentu" me7utim oni e mo4u o=o4atiti i dodatnim adrža(ima u ,.adu a
intreovan(ima i potre=ama tudenata0
9 Ta=e.i =r0 60 i,azani u tavovi tudenata o zatup.(enoti adrža(a o .idertvu i
Menadžment i liderstvo 41
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 42/55
menadžmentu0 Možemo poumn(ati da (e priutna zai!enot poda*ima što uzro,u(e od=o(not
tudenata prema adrža(ima o .idertvu i menadžmentu" )ime 8X tudenata (e ita,.o da u oni u
dovo.(no( meri zatup.(eni u p.anu i pro4ramu0
?adata, ,o(a 4.ai: FPredpotav.(a e da u adrža(i o .idertvu i menadžmentu u dovo.(no( meri
zatup.(eni u p.anovima i pro4ramimaG (e potvr7en0 Ana.izom podata,a prime!u(emo da 8X tudenatamatra da u adrža(i o .idertvu i menadžmentu u dovo.(no( meri zatup.(eni u natavi0 ?atup.(enot
adrža(a o .idertvu i menadžmentu doprinoi de.imi)nom pro*eu uavršavan(a" potre=no (e
proširivati i/ u ,.adu a intreovan(ima0
Na pitan(e [email protected],o matrate da u zna)a(ni adrža(i o .idertvu i menadžmentu za vašu =udu!u
pro+ei(uG ana.izom od4ovora doš.i mo do .ede!i/ podata,a:
Ta;"a ;$. 5. nača+ns! sa($)a+a i("$s!#* i '"na()'"n!*
Od-o.o"i /
Veoa )u z#a%a'#i 18De(ii%#o )u z#a%a'#i 3#
Ni)u uo+*te z#a%a'#i '6
9,upno '22
Ana.izom rezu.tata prime!u(emo da 18X tudenata matra da u adrža(i o .idertvu i
menadžmentu veoma zna)a(ni" do, 3#X matra(u da u de.imi)no zna)a(ni0 '6X ipitani,a matra da
adrža(i o .idertvu i menadžmentu niu uopšte zna)a(ni0 Ova( podata, pri,aza!emo i 4ra+i),i:
Menadžment i liderstvo 42
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 43/55
29%
57%
14%
eoma su "načani&elimično su "načani
!isu uo#$te "načani
9va(an(e in+orma*i(a (e od ve.i,o4 zna)a(a ,a,o za tudente" ta,o i za pro+eore0 Sadrža(i o
.idertvu i menadžmentu pro+eor predtav.(a tudentu i na ta( na)in u,azu(e na n(i/ov zna)a(0 Život u
modernom društvu za/teva poedovan(e uvo(eni/ adrža(a o .idertvu i menadžmentu0
Sadrža(i o .idertvu i menadžmentu ima(u zna)a(nu +un,*i(u u =udu!em radu tudenata0 Ovim
adrža(ima ipitani*i pri/vata(u vrednoti i norme itema u ,om žive" uva(a(u raz.i)ita znan(a000?ato
tudenti u ve!o( meri iti)u da ovi adrža(i ima(u ve.i,i zna)a(0 @va.itet uva(an(a adrža(a o .idertvu i
menadžmentu (e niza, u,o.i,o tudenti ima(u od=o(an tav i matra(u da oni niu zna)a(ni" što ni(e
.u)a( u našem itraživan(u0 ta više" zna)a( adrža(a o .idertvu i menadžmentu e =azira na ta.nom
pritupu u)en(u radi ti*an(a novi/ i o=nav.(an(a ve! te)eni/ in+orma*i(a i veština" potre=ni/ za život0
9ve, tre=a imati na umu da (e zna)a( ovi/ adrža(a ve.i," me7utim tudenti ,o(i u ipitivani u ve!o(
meri matra da u de.imi)no zna)a(ni0
9vidom u od4ovore i o=ra7ene rezu.tate može e za,.(u)iti da e de.imi)no potvr7u(e /ipoteza
,o(a 4.ai: FO)e,u(e e da tudenti ima(u pozitivan tav o zna)a(u adrža(a o .idertvu i menadžmentuG
(er 18X matra da u adrža(i o .idertvu i menadžmentu veoma zna)a(ni" do, 3#X u)eni,a de.imi)no
de.i ova( tav0
@a,o =imo ipita.i tudente o uti*a(ima pro+eora na proširivan(e znan(a o .idertvu imenadžmentu potav.(eno (e pitan(e: @o.i,o te motiviani od trane pro+eora za u)etvovan(e u
otvarivan(u adrža(a znan(a o .idertvu i menadžmentu
Ta;"a ;$. 8. M!i#isans! s!*("na!a a s!#a$i#an+" sa($)a+a i("$s!#* i '"na()'"n!*
Od-o.o"i /U.ek 3$
Menadžment i liderstvo 43
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 44/55
Če)to '1
Po#ekad $2
Retko 2
9,upno '22
56%
13%
32%
Uve'
(esto
)one'ad
*et'o
Prezentovani rezu.tati po,azu(u da %8X tudenta matra da (e uve, i )eto motiviano za
otvarivan(e adrža(a o .idertvu i menadžmentu" do, $'X pone,ad i.i ret,o (e motiviano za
otvarivan(e adrža(a o .idertvu i menadžmentu od trane pro+eora0
Predavan(e pro+eora omo4u!ava da e =rzo odtrane mo4u!e ne(ano!e to,om natave a ne da
e adrža(i o .idertvu i menadžmentu tru,turirano preneu u vr.o ,rat,om vremen,om ro,u0 9,o.i,o
tudent razume pro+eora to omo4u!ava da on a o.a,šan(em uvo(i od4ovara(u!e adrža(e0 Da =i
tudenti uvo(i.i adrža(e o .idertvu i menadžmentu mora(u da im =udu (ano opiani0 ?ato" da =i i/ oni
uvo(i.i" potre=na im (e motiva*i(a" motiva*i(a za uva(an(e o .idertvu i menadžmentu što (e ita,.o
3%X tudenata CTa=e.a =r0 %0
Motiva*i(a (e .ožen pro*e ,o(i može u,.(u)ivati raz.i)ite ,omponente i imati raz.i)itu
tru,turu" a po.edi)no i e+e,te u a,tivnotima i n(i/ovim rezu.tatima0 Ono što (e vima za(edni),o (ete
to da a man(om i.i ve!om na4om po,re!u na a,tivnot odre7ene vrte" umerava(u (e ,a odre7enom
*i.(u i )ine oo=u premnom da e zapo)etom a,tivnoš!u =avi ,ra!e i.i duže vreme" a man(e i.i više
Menadžment i liderstvo 44
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 45/55
žara" privrženoti" pove!enoti0 Ana.izom rezu.tata prime!u(emo da Y tudenata (e motiviana za
uva(an(e adrža(a o .idertvu i menadžmentu0 9vidom u od4ovore i o=ra7ene rezu.tate može e
za,.(u)iti da e potvr7u(e /ipoteza ,o(a 4.ai: FO)e,u(e e da tudenti ima(u pozitivan tav o zna)a(u
adrža(a o .idertvu i menadžmentuG (e povr7ena (er 3#X tudenata uve, i.i de.imi)no motiviano za
uva(an(e ovi/ adrža(a0
Na pitan(e F@o(e izvore znan(a na(više ,oritite u uva(an(u adrža(a o .idertvu i
menadžmentuG doš.i mo do .ede!i/ podata,a:
Ta;"a ;$. . I#$i nan+a k+i s!*("n!i na+#i=" k$is!" * *s#a+an+* sa($)a+a i("$s!#* i
'"na()'"n!*
Od-o.o"i /
Ud1!e#ike 1$Na)ta.#a )"ed)t.a
Ma)2edi'e %8
9,upno '22
23%
8%
69%
Udž+eni'e
!astavna sredstva
Mas,medie
Studenti u na(ve!o( meri ,orite mamedi(e C%8X ,ao izvor znan(a u uva(an(u adrža(a o
.idertvu i menadžmentu" u man(o( meri u primen(ivi udž=eni*i što (e potvrdi.o 1$X tudenta0
Natavna redtva ,ao izvor znan(a ,oriti X tudenata0
Menadžment i liderstvo 45
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 46/55
Dotupnot raz.i)itim izvorima znan(a amo u ne,e" na()eš!e ,oriš!en(e mo4u!noti pre,o
,o(i/ tudent do.azi do aznan(a0 Mamedi(i (e izvor nea4.edive ,o.i)ine in+orma*i(a" ,o(i e ta.no
širi i men(a" pa možda iz ti/ raz.o4a 4a ipitani*i u ve!o( meri ,orite za raz.i,u od dru4i/ izvora
znan(a0 Izuzetan (e izvor znan(a (er omo4u!ava =rzo i e+i,ano itraživan(e adrža(a o .idertvu i
menadžmentu0 A,o e vratimo na ana.izu ito4 pitan(a od4ovari tudenata u da ,orite internet ,aoizvor znan(a u natavi" a.i i za adrža(e van n(e0
Internet" ,ao ta,av promenio (e i o.a,šao natavu i u)en(e ,a,o pro+eoru ta,o i tudentu0
Pro=.em a ,o(im e ure!u tari(i pro+eori (ete neo=u)enot za uprav.(an(e0 Iti)emo da u natavi
tre=a ,orititi raznovrne izvore znan(a radi prenošen(a adrža(a o .idertvu i menadžmentu0 Tre=a i/
=irati ima(u!i u vidu n(i/ovu prirodu i mo4u!noti" ,ao i ,ara,ter natavni/ adrža(a ,o(e tre=a uvo(iti0
?atup.(enot i upotre=a mamedi(a (e to.i,o raprotran(ena da ipitani*i 4a u ve!em =ro(u
va,odnevno ,orite" a ,o ne ,oriti" ou7en (e na nein+ormianot (er e dana mno4e in+orma*i(e
po(av.(u(u amo putem mamedi(a0
Hipoteza ,o(a 4.ai: FO)e,u(e e da tudenti ,orite raznovrne izvore znan(a u ti*an(u adrža(a
o .idertvu i menadžmentuG (e potvr7ena0 %8X tudenata (e ita,.o da u na(ve!o( meri ,orite ma
medi(e u uva(an(u adrža(a o .idertvu i menadžmentu0
Na onovu ve4a navedeno4 možemo da za,.(u)imo da (e internet ,.(u)ni )ini.a* u uva(an(u
adrža(a o .idertvu i menadžmentu" a.i da e pod(edna,o ,orite i udž=eni*i0 Pored to4a internet (e
doprineo prevazi.ažen(e =ari(era ,o(e (e potav.(a.o tradi*iona.na natava i izvori znan(a ,ao što u
udž=eni*i0 9 tom ,onte,tu virtue.ne vet i in+orma*i(e ,o(e u nam dotupne putem interneta mo4uomo4u!iti tudentima da razmene znan(a i na na(uda.(eni(im metima" što (e doprine.o tome da dana
tudenti iz man(e razvi(eni/ zema.(a =ez dodatni/ troš,ova ,ao što u pe*i(a.iza*i(e i uavršavan(a"
do=i(u dotupnot raz.i)itim izvorima znan(a vezani/ za adrža(e o .idertvu i menadžmentu0
@a,o =imo ipita.i premnot pro+eora da od4ovore na pitan(a i intereovan(a tudenata ,o(a
e odnoe na adrža(e o .idertvu i menadžmentu potavi.i mo .ede!e pitan(e Fta =i te men(a.i u
rea.iza*i(i adrža(a o .idertvu i menadžmentu do=i.i mo .ede!e od4ovore:
Ta;"a ;$. 9. P$'"n" * $"aia%i+i sa($)a+a i("$s!#* i '"na()'"n!*
Od-o.o"i /#a%i# o"-a#iza,i'e "ada 6#a)ta.#e )ad"1a'e i +"o-"ae ko'e )e od"a0u'u 6%
#a%i# iz.o0e#'a +"eda.a#'a 3.i*e i#te"akti.#o- 63
Menadžment i liderstvo 46
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 47/55
"ada4 "adio#i,a5
.i*e )ek,i'a 3
#e !i6 #i*ta e#'ao7(a 2
9,upno '22
4%
46%45%
5%
način or-ani"a.ierada
nastavne sadržae i#ro-rame 'oe seodrađuu
način i"vođena#redavana /vi$eintera'tivno- radaradioni.a
vi$e se'.ia
ne +i ni$ta menaola
Ana.izom od4ovora prime!u(emo da =i 6%X tudenata promeni.o natavne adrža(e i n(i/ovu
rea.iza*i(u" 63X =i promeni.o na)in izvo7en(a predavan(a" do, 3X =i uve.o više e,*i(a0 6X tudenata
=i promeni.o na)in or4aniza*i(e rada0
Pro+eori u ve!o( meri niu premni da od4ovore na pitan(a tudenata0 Partner,i odno i
motiva*i(a tudenata za u)en(e (ednim de.om zavii i od op/o7en(a pro+eora prema intreovan(ima
tudenata0 Vezano za ova( pro=.em" u itraživan(u mo /te.i da utvrdimo da .i poto(i zna)a(na raz.i,a u
tavovima tudenata o premnoti pro+eora da od4ovori na n(i/ova intereovan(a0 Studenti =i
pod(edna,o men(a.i adrža(e i na)ine izvo7en(a predavan(a0
Na pitan(e FNa ,o(i na)in u)ite i av.adavate adrža(e o .idertvu i menadžmentuG ana.izom
od4ovora doš.i mo do .ede!i/ podata,a
Ta;"a ;$. C. ačini *č"n+a i sa#a(a#an+a sa($)a+a i("$s!#* i '"na()'"n!*
Od-o.o"i /Re+"oduku'e -"adi.o 1#
Menadžment i liderstvo 47
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 48/55
Razue -a a(i #e z#a da -a +"akti%#o
+"ie#i%3
Razue -a i +"akti%#o -a +"ie#'u'e #
Ne "azue uo+*te -"adi.o i #e z#a #i da-a "e+"oduku'e
'
9,upno '22
27%
65%
7% 1%
*e#rodu'uem -radivo
*a"umem -a ali ne"nam da -a #ra'tično#rimenim
*a"umem -a i#ra'tično -a#rimenuem
!e ra"umem uo#$te-radivo i ne "nam nida -a re#rodu'uem
Ana.izom od4ovora prime!u(emo da %3X tudenata razume 4radivo a.i ne zna(u pra,ti)no da 4a
primene" 1#X tudenata reprodu,u(e 4radivo" do, #X ne razume 4radivo i ne zna da 4a pra,ti)no
primeni0 Samo 'X ipitani,a razume i zna da pra,ti)no primeni te)eno znan(e0
Pam!en(e (e mo4u!not uva(an(a" zadržavan(a i ,oriš!en(a adrža(a o .idertvu i menadžmentu0
Pam!en(e (e uve.i,e zna)a(no za tudente" za n(i/ov razvo( i n(i/ov identitet0 ?ato (e neop/odno da
uvo(eni adrža(i o .idertvu i menadžmentu =udu razumni0 9dž=eni*i prepuni u uvoparni/ de+ini*i(a
,o(e tudenti" ia,o i/ ne razume(u" u)e napamet0 S po4rešnim na)inom u)en(a tudenti u Sr=i(i re!u e
a pro=.emima to,om zapoš.(avan(a0 Od n(i/ e o)e,u(e da 4radivo na4omi.a(u što više" na()eš!e
podata,a" a što više zna(u da i/ na=ro(e" do=i!e i višu o*enu0 Ni(e =itna .o4i,a" =itno (e ono što piše u
,n(izi" poru,a (e ,o(u pro+eori" ša.(u vo(im 7a*ima0
9)en(e (e re.ativno ,rat,a promena u znan(u i.i ponašan(u do ,o(e (e doš.o u.ed i,utva0 Tada
do.azi do promene ponašan(a na onovi uvo(eno4 znan(a i i,utva0 To (e pro*e u,.adištavan(a
podata,a u ,.adištu pam!en(a0 9)en(e i pam!en(e u dva me7uo=no dopun(u(u!a pro*ea" me7utim
,od tudenata e (av.(a po.edi*a nemo4u!noti za pra,ti)no primen(ivan(e nau)eno40 Prime!u(emo da
Menadžment i liderstvo 48
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 49/55
na(ve!i =ro( ipitani,a (e ita,ao da razume(u 4radivo" a.i ne zna(u da 4a pra,ti)no primene" (er e ret,o
ure!u a o)i4.ednim i ,on,retnim primerima0
8AKLJU9:A RA8MATRA:JA
Lidertvo (e neumn(ivo veoma važan +a,tor ,o(i uti)e na e+e,tivnot pro4rama menadžmenta0
9pešno .idertvo ,o(e (e +o,uirano na znan(e" a.i u mi.u n(e4ovo4 i,oriš!avan(a radi potizan(a
dodatne vrednoti za or4aniza*i(u" da(e veoma pozitivne rezu.tate u pra,i" ,o(i e na()eš!e o4.eda(u u
pove!an(u produ,tivnoti i a4i.noti +irme" (a)an(u inovativnoti" po=o.(šan(u reputa*i(e" unapre7en(e
,reativnoti zapo.eni/ i (a)an(e n(i/ovo4 mora.a0 Jiti upešan .ider u menadžmentu predtav.(a ve.i,i
izazov a avremene .idere" a imati do=ro4 .idera na vr/u or4aniza*i(e znan(a" pitan(e (e od ,ru*i(a.no4zna)a(a za upešnot pro4rama znan(a0
Razvi(an(e poo=noti i veština i ti*an(e znan(a u pro*eu tudiran(a odvi(a e" izme7u
ota.o4" putem ot,rivan(a" razumevan(a" uva(an(a i razvo(a novi/ po(mova0 Sva znan(a ,o(a po(edina*
poedu(e deo u odre7eno4 ,upa znan(a ,o(i e ato(i od man(e i.i više itematizovani/" ure7eni/ i
Menadžment i liderstvo 49
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 50/55
me7uo=no u item povezani/ znan(a0 Po(movi ,o(i )ine deo ovo4 ,upa i.i itema znan(a" ima(u vo(
razvo(ni to," adrža(" o=im i dru4e ,ara,teriti,e0 Ta,o7e" poto(e i nivo i ,va.itet me7uo=ne
povezanoti" zavinoti i u.ov.(enoti izme7u ti/ po(mova0
Razvo( po(mova u pro*eu tudiran(a odražava e i na razvo( poo=noti i veština miš.(en(a
tudenta0 Pro4ram i adrža(i predavan(a to tre=a da omo4u!e u o,viru vi/ predmeta i u tome e ato(i (edan od ,.(u)ni/ zadata,a uavršavan(a ,o(i e odnoi na .idertvo i menadžment0 ?apravo" razvo(
po(mova i razvo( miš.(en(a mo4u i tre=a da )ine dve trane (edintveno4 pro*ea" izme7u ,o(i/ poto(e
.oženi odnoi zavinoti i u.ov.(enoti0 Poiman(e" u mi.u uva(an(a i razvo(a ne,o4 po(ma" odvi(a e
upotre=om ade,vatni/ opera*i(a miš.(en(a" )i(u onovu )ine odre7ene miaone poo=noti i veštine
,o(e omo4u!ava(u pro*e upešno4 .idera i menadžera0
Itraživan(e adrža(a o .idertvu i menadžmentu predtav.(a dra4o*eno i,utvo za va,o4
m.ado4 tru)n(a,a u o=.ati menadžmenta0 9 po,uša(u da e =o.(e razume adrža(i o .idertvu imenadžmentu itraživa) pro.azi ,roz pro*ee i +aze ,o(e mu omo4u!ava(u da te,ne *e.oviti(i i (ani(i
u uvid u pro=.eme razvo(a .idertva i menadžmena0 Ova aznan(a u od nepro*en(ivo4 zna)a(a a ve
one ,o(i p.anira(u da e =ave menadžer,om teori(om i pra,om0 Od /vatan(a prirode .idera i
menadžera i po4.eda tudenta na adrža(e o .idertvu i menadžmentu u mno4ome zavii da .i !e e i na
,o(i na)in podti*ati upešnot u ovom po.u0
Ovo itraživan(e" pored to4a što (e doprine.o =o.(em teori(,om razumevan(u adrža(a o
.idertvu i menadžmentu" ta,o7e (e doprine.o da e *e.o,upni(e a4.eda pra,a u vio,oš,o.,imutanovama ,ada (e re) o razvo(u znan(a o .idertvu i menadžmentu0 Da =i e adrža(i o .idertvu i
menadžmentu razvi.i i razume.i oni" pre ve4a" mora(u =iti prepoznat od trane tudenata0 To
podrazumeva da oni poedu(u znan(a i dovo.(no ,va.itetno i,utvo0
Naše itraživan(e ima.o (e za *i.( da utvrdi zatup.(enot adrža(a o .idertvu i menadžmentu ,ao
i poto(e!a znan(a tudenata o u.ozi menadžera i .idera na onovu rezu.tata potav.(eni/ pitan(a ,o(a u
4.ai.a:
9 ,o(o( meri u adrža(i o .idertvu i menadžmentu zatup.(eni u p.anovima i pro4ramima Ana.izom podata,a prime!u(emo da 8X tudenata matra da u adrža(i o .idertvu i
menadžmentu u dovo.(no( meri zatup.(eni0
@o.i,o matrate da u zna)a(ni adrža(i o .idertvu i menadžmentu Ita,nuto (e da 18X
tudenata matra da u adrža(i o .idertvu i menadžmentu veoma zna)a(ni" do, 3#X de.imi)no de.i
Menadžment i liderstvo 50
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 51/55
ova( tav0
@o.i,o pro+eor možete da uti)ete na ti*an(e znan(a o .idertvu i menadžmentu ,od
tudenata O=radom podata,a #X tudenata uve, i.i de.imi)no razume vo(e pro+eore0
@o(e izvore znan(a na(više ,oritite u uva(an(u adrža(a o .idertvu i menadžmentu
%8X tudenata (e ita,.o da u na(ve!o( meri ,orite mamedi(e u uva(an(u adrža(a o .idertvu i
menadžmentu0
Na ,o(i na)in u)ite i av.adavate adrža(e o .idertvu i menadžmentu %3X tudenata (e
ita,.o da razume(u nau)eno 4radivo" a.i ne zna(u da 4a pra,ti)no primene0
Ipa," matramo da ne tre=a tražiti opravdan(e za tan(e da tudenti uvo(e znan(a a.i niu
opoo=.(eni da i/ pra,ti)no primene" a.i tre=a onažiti i motiviati tudente da u.ože više napora za
razumevan(u i primeni adrža(a o .idertvu i menadžmentu0
LITERATURA
Amidon" D0M0" Ma*namara" D0" C122#0 >Z o+ @noK.ed4e Leader/ip: Innovatin4 our uture"
dotupno na KKK0entovation0*om0 Preuzeto a a(ta 1103012'30
Jo.(anovi!" 50 <0 C1220 @.(u)ni +a,tori uti*a(a na e+e,tivnot pro4rama menadžmenta znan(a"
do,tor,a dierta*i(a" 9niverzitet FSin4idunumG" Jeo4rad0
>ava.eri" S0" Seivert" S0" Lee" 0L0 C12230 @noK.ed4e Leader/ip0 T/e Art and S*ien*e o+ t/e
@noK.ed4e - =aed Or4anization" E.evier0
Davenport" T0" Prua," L0 C12220 or,in4 @noK.ed4e" HoK Or4anization Mana4e /at T/e
@noK" Harvard Juine S*/oo. Pre" tr0 Wv0
Dru*,er" P0 C12210 9prav.(an(e u novom društvu" Adiže" Novi Sad0
Eri!" D0 C12220 9vod u menadžment" E,onom,i +a,u.tet" Jeo4rad0
Menadžment i liderstvo 51
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 52/55
@ouze" <0" Poner" J0 C122$0 T/e ive Pra*ti*e o+ EWemp.ar Leadre/ip in Juine
Leader/ip" @ouze" <0 Ced0" <oe - Ja" tr0#1 - '0
Lon)arevi!" R0 Maši!" J0" 5or7evi! - Jo.(anovi!" <0 C122#0 Menadžment0 Prin*ipi" ,on*epti i
pro*ei" 9niverzitet Sin4idunum" Jeo4rad0
Maši!" J0" Lon)arevi!" R0" C12260 Menadžment: š,o.e i novi pritupi" E,onom,i +a,u.tet Jan(aLu,a0
Mi.iav.(evi!" M0 C'8880 Lidertvo u preduze!ima" Bi4o(a štampa" Jeo4rad0
Pet,ovi!" M"" A.e,i! Miri!" A" Jožinovi!" I0 C12230 @orporativno .idertvo" 9niverzitet
Sin4idunum" Jeo4rad0
Pet,ovi!" M0 C1220 Or4aniza*iono ponašan(e: a menadžmentom .(ud,i/ reura0 >entar za
izdava),u de.atnot E,onom,o4 +a,u.teta" Jeo4rad0
Santou" M0" Surma*z" <0" AJ> o+ @noK.ed4e Mana4ement" dotupno na
KKK0*io0*om&reear*/&,noK.ed4e&edit&,ma=*0/tm. " preuzeto a a(ta 603012'30
Stoner" Dž0 riman" R0" ;i.=ert" D00 C'88#0 Menadžment" Že.nid" Jeo4rad0
ei/ri*/" H0" @oontz" H0" C'88$0 Menedžment" MATE" ?a4re=0
PRILO;
Upitnik za studente
Poštovani"
Itraživa),i pro(e,at )i(a rea.iza*i(a (e u to,u ima za *i.( da utvrdi zatup.(enot i zna)a( adrža(a
o .idertvu i menadžmentu0 Sveni mo da u)eš!e u ovom itraživan(u za/teva i vreme i napor" a.i =ez
Vaše aradn(e i pomo!i ono e ne =i mo4.o rea.izovati0 Do=i(eni poda*i po.uži!e i,.(u)ivo u nau)ne
vr/e0 9pitni, (e anonimno4 tipa ta,o da va mo.imo da i,reno od4ovorate0
9napred /va.a na aradn(i0
Menadžment i liderstvo 52
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 53/55
Po.:
Muš,i
Žen,i
;odina:[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
Veštine i znan(a .idera i menadžera u:
a Ste)ene
= 9ro7ene
9 ,o(o( meri u adrža(i o .idertvu i menadžmentu zatup.(eni u p.anovima i pro4ramima
predmeta na Vašem tudi(,om pro4ramu
a 9 dovo.(no( meri
= Nedovo.(no zatup.(eni
* 9opšte niu zatup.(eni
$0 @o.i,o te upoznati a adrža(ima o .idertvu i menadžmentu
a 9 potpunoti upoznat
= Niam dovo.(no upoznat* 9opšte niam upoznat
60 @o.i,o da(e te zna)a( adrža(ima o .idertvu i menadžmentu
a Veoma u zna)a(ni
= De.imi)no u zna)a(ni
* Niu uopšte zna)a(ni
30 @o.i,o razumete Vaše4 pro+eora u to,u predavan(a adrža(a o .idertvu i menadžmentu
a 9 potpunoti razumem
= Ne razumem uopšte
* De.imi)no razumem
%0 Da .i te motiviani od trane pro+eora za u)etvovan(e u otvarivan(u adrža(a o
Menadžment i liderstvo 53
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 54/55
.idertvu i menadžmentu
a 9ve,
= Beto
* Pone,ad
d Ret,oe Ni,ada
#0 ta =i te men(a.i u rea.iza*i(i adrža(a o .idertvu i menadžmentu
a na)in or4aniza*i(e rada
= adrža(e i pro4rame ,o(i e o=ra7u(u
* na)in izvo7en(a predavan(a Cviše intera,tivno4 rada" radioni*a
d više e,*i(a
e nešto dru4o
+ ne =i/ ništa men(ao&.a
0 Na ,o(i na)in e in+ormišete o tvarima ,o(e u vezane za adrža(e o .idertvu i
menadžmentu
a 9dž=eni*ima&,n(i4ama
= Mamedi(ima
* Nešto dru4o:[[[[[[[[[[[[[[[[[[[
80 Na ,o(i na)in uva(ate adrža(e vezane za .idertvo i menadžment
a Reprodu,u(u 4radivo
= Razume(u 4a a.i ne zna(u da 4a pra,ti)no primene
* Razume(u 4a i pra,ti)no 4a primen(u(u
Menadžment i liderstvo 54
7/23/2019 Liderstvo i Menadyment
http://slidepdf.com/reader/full/liderstvo-i-menadyment 55/55
d Ne razume(u uopšte 4radivo i ne zna(u ni da 4a reprodu,u(u