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LIDERANÇA Um líder eficaz é alguém cujos seguidores fazem as coisas certas. Popularidade não é liderança. Resultados sim. Peter F. Drucker Carlos Campetti

Liderança - Peter Druck

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  • LIDERANA

    Um lder eficaz algum cujos seguidores fazem as coisas certas. Popularidade no

    liderana. Resultados sim.

    Peter F. Drucker

    Carlos Campetti

  • LIDERANA

    As idias que vamos analisar no so novas

    nem so minhas.

  • LIDERANA ANTIGA

    FORD MOTOR COMPANY

    1909 - Produzia 8 modelos

    HENRY FORD

    Fundador e acionista majoritrio

    Decretou fabricao somente Ford T

    Demais acionistas reagiram em vo: Se eu no comando minha prpria empresa, s me restar fundar outra.

    Apesar de arrogante e autoritrio - Rara combinao genialidade prescincia

    Honra entre os grandes empreendedores

    Exemplo chefe que fala muito e ouve pouco

    Ordens peremptrias e pouca discusso

    Modelo de administrao durante dcadas

  • LIDERANA NOS ANOS 90

    REVOLUO NA GESTO DAS EMPRESAS:

    Negcios demasiado complexos para one show man

    Estmulo ao esprito de iniciativa e criatividade gera

    melhores reflexos no balano

    O empregado motivado trabalha melhor

    Motivao ao demonstrar que no pea

    insignificante de engranagem impessoal

    O MELHOR NEGCIO TRABALHAR EM EQUIPE

  • LIDERANA Condies

    A liderana manifesta certas motivaes do lder e requer atributos peculiares de personalidade e habilidade, alm de recursos especficos variveis e relacionados com o contexto. Tambm se relaciona com as expectativas de seus liderados, seus recursos, suas aspiraes e suas atitudes.*

    * A evoluo do conceito de liderana. Por Gisele Leite- Postado em 17 novembro 2011

  • LIDERANA Definio (ME)

    Terrvel responsabilidade papel extremamente exigente

    Verdadeira: exercer influncia sobre os outros

    Requer uma enorme doao pessoal servir

    Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos

    identificados como sendo para o bem comum (p. 25)

  • LIDERANA PODER X AUTORIDADE (ME)

    PODER:

    Faculdade de forar ou coagir algum a fazer sua vontade, por causa de sua posio ou fora, mesmo que a pessoa preferisse no o fazer (p. 26)

    Definido como faculdade

    Pode ser vendido e comprado, dado e tomado

    Gera rebeldia

    Corri os relacionamentos

    Quando precisar exercer o poder, o lder deve refletir sobre as razes que o obrigaram a recorrer a ele (p. 29)

    Autoridade quebrada? Ou no havia autoridade?

  • LIDERANA PODER X AUTORIDADE (ME)

    AUTORIDADE:

    Habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que voc quer por causa de sua influncia

    pessoal (p. 26)

    Definida como habilidade

    Estabelecer autoridade requer uma srie de

    habilidades

    No pode ser comprada nem vendida, nem dada ou

    tomada

  • LIDERANA PODER X AUTORIDADE (ME)

    AUTORIDADE:

    Diz respeito a quem voc como pessoa, a seu carter e influncia que estabelece sobre as

    pessoas (p. 27)

    Qualidades = comportamentos: honestidade,

    confiabilidade, bom exemplo, cuidado, compromisso,

    bom ouvinte, conquista a confiana das pessoas,

    trata as pessoas com respeito, atitude positiva e

    entusstica, gosta das pessoas escolha

  • LIDERANA CHAVE (ME)

    EXECUTAR AS TAREFAS ENQUANTO SE CONTROEM OS RELACIONAMENTOS

    (p. 34)

    Equilbrio

    Satisfazer necessidades legtimas

    Ingrediente mais importante: confiana

  • LIDERANA ANALISANDO OS MITOS

    LDER = DESENVOLVEDOR DE PESSOAS: Define viso, mas s transforma intenes em ao/realidade

    quando obtm alinhamento das energias das pessoas com essa viso

    Sabe ouvir

    Inspira e no d ordens

    Cria expectativa e recompensa progresso sem manipular

    Capacita e motiva para o uso da iniciativa e experincia

    Motiva o desenvolvimento de dentro para fora

    LIDERANA E PODER ESTO RELACIONADOS, MAS A LIDERANA MAIS UM PROCESSO DE DAR PODER QUE DE EXERCITAR PESSOALMENTE O PODER.

  • LIDERANA ANALISANDO OS MITOS

    LIDERANA NO HABILIDADE LATENTE:

    Grandes lderes so raros, mas todos tm potencial

    H muitos papeis de liderana

    Liderana = fenmeno de situao - depende do

    contexto e do momento

    Lderes tambm tm papeis comuns

    H abundncia de oportunidades de liderana -

    necessrio desenvolv-las

  • LIDERANA ANALISANDO OS MITOS

    LIDERANA PODE SER APRENDIDA E DESENVOLVIDA:

    Biografias sugerem herana gentica

    Mas capacidades/competncias podem ser

    aprendidas

    Aprender no fcil - no h frmulas/receitas

    Aprender intensamente humano: aes intuitivas,

    tentativas/erros, vitrias/derrotas

    Aquisies anteriores ajudam - educao

    Aprendizagem mais significativa - durante vivncia

  • LIDERANA ANALISANDO OS MITOS

    LIDERANA X CARISMA:

    Alguns lderes so carismticos, outros no

    Antes de tudo so humanos

    No h diferenas fsicas, de personalidade e estilo entre lderes

    e seguidores

    Pode ser que liderana eficaz gere carisma, no o contrrio

    Pessoas carismticas so competentes em interatuar,

    assegurando respeito e admirao que eleva qualidade do

    vnculo

    Competncia pode ser natural ou aprendida

    H excelentes lderes que no so carismticos

  • LIDERANA SITUACIONAL

    TEORIAS DA CONTINGNCIA:

    Haveria 4 estilos de comportamento em

    liderana:

    diretivo,

    de apoio,

    participativo e

    orientado para a realizao.

  • LIDERANA SITUACIONAL

    TEORIAS DA CONTINGNCIA:

    Sugerem que o estilo de liderana ou

    comportamento do lder deve ser apropriado para

    cada situao particular;

    Se a situao tal, o comportamento do lder

    deve ser

  • LIDERANA SITUACIONAL

    LIDERANA EM TODOS OS NVEIS DA

    ORGANIZAO:

    No somente no topo.

    Quanto maior a organizao mais papeis de

    liderana (h sensao de falta de lderes).

    Com o aumento das oportunidades de exerccio

    desses papeis, mais necessidade de formao de

    lderes.

  • LIDERANA SITUACIONAL

    Se a todos os membros de um grupo lhes permitido assumir a LIDERANA, de acordo com a relao aptido circunstncia, o grupo ter mais elementos de sobrevivncia e de xito.

    J. Piaget

  • LIDERANA COMPETNCIAS QUE DEFINEM A LIDERANA

    Empresas: - super administradas e pouco lideradas

    - fazer certo X fazer as coisas certas

    Mudanas rpidas e constantes exigem orientao para o futuro

    LIDERANA EFICAZ:

    Garante que toda organizao esteja sintonizada com a direo maior

    a fora central por detrs de organizaes bem sucedidas

    H evidncias de que os lderes tm mais capacidade de adaptao e

    auto-confiana que a mdia de outros membros do grupo.

    H muitas diferenas entre os lderes, mas podem ser identificadas quatro

    competncias que definem o lder eficaz

  • LIDERANA - COMPETNCIAS GERENCIAMENTO DA ATENO

    LDERES:

    Atraem a ateno porque criam foco de comprometimento.

    Envolvem em torno de uma viso.

    Viso, foco, ateno, ao.

    VISO:

    Em que a empresa pretende seguir ou um quadro do que a

    empresa deseja ser (Jos Dornelas).

    Na prtica processo de longo prazo

    Mas todas aes (mesmo curto prazo) - sintonizadas com ela

  • LIDERANA - COMPETNCIAS GERENCIAMENTO DA ATENO

    VISO - Caractersticas:

    prende coraes e espritos

    representa compromisso e algo que vale a pena

    d significado aos trabalhos

    , por definio, um pouco nebulosa e grandiosa

    simples, viva e pode sempre evoluir

    ponto de partida para aes coerentemente enfocadas

    move a busca da qualidade e da dedicao

  • LIDERANA - COMPETNCIAS GERENCIAMENTO DA ATENO

    MISSO

    Segundo Jos Dornelas:

    O que a empresa.

    A razo de ser da empresa.

    Qual o seu propsito e o que a empresa faz.

  • LIDERANA - COMPETNCIAS GERENCIAMENTO DA ATENO

    MISSO

    Segundo Frances Hesselbein:

    Estrela pela qual nos guiamos.

    Tudo comea com ela.

    Tudo flui a partir dela (objetivos e metas).

    unicamente porque fazemos o que fazemos no o que, como ou quando.

    Deve ser curta, forte envolvente.

    Deveria caber numa camiseta (Peter Drucker).

    Mutvel conforme ambiente e necessidades dos clientes.

    Quando todos entendem porque fazemos o que fazemos possvel mobilizar em torno da misso.

  • LIDERANA - COMPETNCIAS ME Viso e Misso: Exemplos

    VISO

    Apresentada por Jesus

    Amar a Deus sobre todas as coisas e ao prximo como a si mesmo.

    Apresentada pelo Espiritismo

    Fora da caridade no h salvao.

    Para a Instituio Esprita

    Promover a nova era.

    MISSO

    Apresentada por Jesus

    Amai-vos uns aos outros como eu vos tenho amado.

    Apresentada pelo Espiritismo

    Uma nova era para a Humanidade: Regenerao

    Para a Instituio Esprita

    Estudar, prticar e divulgar o Espiritismo.

  • LIDERANA - COMPETNCIAS GERENCIAMENTO DO SIGNIFICADO

    Lderes: Usam competncia em comunicao para tornar a viso

    compreensvel, para criar significado e alinhar colaboradores.

    Hoje h muita informao e pouco significado.

    Papel do lder:

    Integrar os fatos, conceitos, histrias e mitos em um conjunto com sentido;

    Fazer as idias tangveis e reais - essncia compreendida;

    Fazer as pessoas compreender/apoiar suas metas de diversas formas;

    No suficiente expresses de efeito e tecnologias sofisticadas;

    So necessrias atitudes, posturas e exemplos.

  • LIDERANA - COMPETNCIAS GERENCIAMENTO DA CONFIANA

    essencial que o lder seja confivel e

    constante/coerente.

    Estudos revelam que as pessoas preferem seguir

    lderes com quem possam contar, ainda que

    discordem de suas opinies a outros que mudam

    constantemente de opinio.

    A confiana elemento essencial nos processos de

    mudana.

    As pessoas gostam de saber com clareza qual a

    posio do lder, mesmo que discordem dela.

  • LIDERANA - COMPETNCIAS GERENCIAMENTO DO EU

    Capacidade de conhecer profundamente as

    habilidades prprias/de outros e de utiliz-las e

    desenvolv-las eficazmente.

    Fracasso transitrio.

    Concentrao de energias na principal rea de

    atuao/trabalho.

  • LIDERANA CONSEQNCIAS DAS 4 COMPETNCIAS

    1. SIGNIFICNCIA

    (Gerenciamento da Ateno)

    As pessoas sentem-se significativas e

    importantes.

    2. APRENDIZADO E

    COMPETNCIA

    (Gerenciamento do Significado)

    As pessoas sabem que aprender a ser

    competente importante - os erros

    funcionam como feed-back. 3. ESPRITO DE EQUIPE

    (Gerenciamento da Confiana)

    As pessoas sentem-se parte de uma

    comunidade. Onde h liderana h

    equipe, famlia, unidade.

    4. ESTMULO E ENERGIA

    (Gerenciamento do Eu)

    As pessoas vem o trabalho estimulador.

    Onde h lderes o trabalho desafiador,

    fascinante e divertido. As pessoas so

    puxadas e no empurradas = motivao por identificao.

  • LIDERANA CONSEQNCIAS DAS 4 COMPETNCIAS

    RESULTADOS:

    Alinhamento

    Todos os colaboradores, compartilhando com f e energia a viso

    maior da empresa, agem em unssono na busca de sua realizao.

    Formao de cultura organizacional.

  • LIDERANA E GERENCIAMENTO

    John Kotter sugere:

    Liderana efetiva - produz mudanas teis na

    organizao e envolve:

    definio de direo para a organizao;

    Alinhamento das pessoas com a direo por meio da

    comunicao;

    Motivao das pessoas por meio de dar poder e gratificao.

    Cria incertezas e mudanas.

  • LIDERANA E GERENCIAMENTO

    John Kotter sugere:

    Bom gerenciamento - controla complexidades na

    organizao e no seu meio ambiente e envolve:

    Planejamento e oramento;

    Organizao do pessoal;

    Controle e soluo de problemas.

    Enquanto lderes agitam por mudanas e novas

    abordagens, gerentes defendem estabilidade e

    status quo.

    H uma tenso dinmica entre lderes e gerentes.

    Voc gerencia coisas e lidera pessoas. (ME p. 25)

  • LIDERANA RECENTES TEORIAS

    Lder Troca de membros Lderes podem estabelecer diferentes relaes:

    In-groups seguidores;

    Out-groups seguidores.

    Substitutos para a liderana H situaes que podem neutralizar ou substituir o

    comportamento do lder:

    Tarefas agradveis;

    Satisfao vinda pelo interesse no trabalho e seu feedback;

    Alto nvel de preparao por parte dos seguidores

    Coeso da equipe;

    Controles formais por parte da organizao.

  • LIDERANA RECENTES TEORIAS

    Liderana transformacional Lder transformacional inspira e incentiva seguidores para altos nveis

    de desempenho apoiados em seus atributos pessoais ao invs da sua posio oficial.

    Lderes transacionais, ao contrrio, usam recompensa ou punio.

    Liderana carismtica resultado do uso da fora de habilidades pessoais e talentos que tm

    profundos e extraordinrios efeitos nos seguidores.

    similar liderana transformacional?

    muito efetiva em tempos incertos;

    Alguns lderes carismticos ouvem s aqueles que concordam com eles;

    Capazes de grandes feitos positivos e negativos.

  • LIDERANA TIPOS DE LDERES

    Autocrtico

    Paternalista

    Passivo

    Autoritrio, concentra o poder de deciso.

    Mantm o grupo dependente atravs da superproteo e do assistencialismo.

    No tem iniciativa, no assume, no dirige, no coordena.

  • LIDERANA TIPOS DE LDERES

    Democrtico

    Espiritocrtico

    Valoriza as idias e iniciativas do grupo, coordena, anima, promove a participao e a cooperao. Tem capacidade de deciso.

    Possui autoridade moral advinda

    do conhecimento e da vivncia no bem. Considera a realidade integral do membro do grupo, apoiando-o em seu desenvolvimento como Esprito eterno. Ama, serve, anima, promove a participao e a cooperao conscientes. Sabe decidir.

  • LIDERANA

    A nica verdadeira definio de um lder algum que tem seguidores. Um lder eficaz no algum que seja amado ou admirado. Ele ou ela algum cujos seguidores fazem a coisa certa. A popularidade no liderana, os resultados a so. Os lderes so altamente visveis, portanto eles do os exemplos. A liderana no posio, privilgios, ttulos ou dinheiro. responsabilidade.

    Peter Drucker

  • LIDERANA

    O papel do lder servir. (ME p. 50)

    Que significa?

    Identificar e satisfazer as necessidades servir e atender.

    No significa identificar e satisfazer vontades ser escravo.

    Modelo de Liderana: Vondade Amor Servio e sacrifcio Autoridade Liderana

    Quem o maior lder?

    Aquele que serviu mais. (ME p. 70)

  • LIDERANA REFERNCIAS

    Idias Amana. Ano XXII Nr. 448, 7 de maro de 1990.

    Esaf O lder do futuro, setembro 1997.

    Exame Tire seu diploma em liderana, 4 de dezembro de 1996.

    Jos Dornelas -

    http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_t

    abela=artigo&id=27

    NELSON, Debra L. e QUICK, James Campbell. Understanding

    Organizational Behavior.

    HUNTER, James C. O monge e o executivo Uma histria sobe a essncia da liderana. 22 ed. Rio de Janeiro. Sextante. (ME)