Liderança IFNMG

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Aspectos preliminares

Perguntas Norteadoras

?

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Liderança O que é liderança?

O que é chefia?

Todo líder é um gerente?

Todo gerente é um líder?

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Liderança A liderança é nata ou inata?

Todos os líderes tem o mesmo perfil?

Qual o principal papel do líder? Quais são seus principais desafios?

Quais as principais características que um líder deve cultivar?

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Liderança

Que características diferem um líder de um chefe?

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Liderança

Confiança.

Capacidade para formar equipes de alto desempenho.

Carisma e empatia.

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Liderança

Estilo de liderança.

Feedback.

Celebração

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• Confiança Seja transparente

Seja justo

Expresse seus sentimentos

Fale a verdade ( Não tenha medo de dizer não)

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• Confiança Mostre consistência

Cumpra suas promessas

Preserve confidências

Demonstre equilíbrio.

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• Formação de equipes

Independentemente do que um líder faz, se os seguidores não

respondem, conseqüentemente ele fracassa.

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• Formação de equipes Conheça profundamente cada um da

sua equipe.

Gerenciar as pessoas de forma individualizada e diferenciada.

Estabelecer objetivos comuns para equipe, fornecer diretrizes e dar apoio emocional e recursos.

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• Formação de equipes

Não ofuscar o brilho da equipe.

Dar o crédito devido às pessoas.

Saber escolher o seu time ou a sua equipe.(evite perdedores e pessimistas)

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• Formação de equipes Treinar, treinar e treinar.

Delegar adequadamente

Dar feedback

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• Formação de equipes

Busque cercar-se dos melhores. A equipe é a principal responsável pelo sucesso ou fracasso do líder.

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• Gerenciamento de resultados

Estabeleça metas desafiadoras.

Proporcione o apoio e os recursos.

Monitore os resultados e ofereça feedback

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• Carisma Projete uma presença expressiva,

segura e dinâmica

Articule uma meta ambiciosa.

Seja humilde.

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• Carisma Comunique expectativas de alto

desempenho e confiança na habilidade de outras pessoas para satisfazer essas expectativas.

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• Estilo de Liderança Qual o melhor estilo ?

Há um estilo ideal de liderança?

O que determina o estilo de liderança a ser empregado?

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• Estilo de LiderançaO estilo a ser empregado dependerá principalmente do seguintes aspectos:

Características dos funcionários (experiência, habilidades, vontade e maturidade )

Fatores contextuais no local de trabalho

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Características do líder situacional

Flexibilidade: Ter discernimento para usar os vários estilos de liderança situacional.

Diagnóstico: Aprender a diagnosticar as necessidades e dificuldades das pessoas a quem supervisiona.

Acerto: Aprender a chegar a um acordo ou acertar com essas pessoas o estilo de liderança que precisam receber de você.

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Os estilos de liderança de um líder situacional são quatro ao todo, são

eles:

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Direção

O líder fornece instruções específicas ao funcionário e o supervisiona rigorosamente o cumprimento das tarefas.

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Treinamento

O líder continua a dirigir e supervisionar atentamente o funcionário nas realizações das tarefas, mas explica a ele o porquê das decisões tomadas e, solicita sugestões e o incentiva para ser desenvolver

Apoio

O líder facilita e apóia os esforços dos funcionários para o cumprimento das tarefas e compartilha com eles as tomadas de decisões.

Delegação:

O líder transfere a responsabilidade do processo de discussão e da solução de problemas aos funcionários

Estilo E4-

Delegar = transferir responsabilidade pela

tomada de decisões rotineiras

Desenvolvimento D4-

Alta competência e Comprometimento alto

Estilo E3-

Apoiar= elogiar, ouvir, facilitar e envolver

Desenvolvimento D3-

Alta competência e Comprometimento variável

Estilo E2-

Treinar = dirigir e apoio

Desenvolvimento D2-

Alguma competência e comprometimento baixo

Estilo E1-

Dirigir = estruturar, controlar e supervisionar

Desenvolvimento D1-

Baixa competência e Comprometimento alto

Estilo apropriado de liderança exercida pelo gerente

Nível de desenvolvimento do funcionário

O estilo 1 de direção:

Destina-se para principiantes e novatos. Geralmente a maioria das pessoas começa uma nova tarefa ou trabalhado bem empolgado, entusiasmado, motivado, comprometido com a oportunidade de realizar algo novo em sua vida. Essas pessoas não precisam de apoio de seu gerente, o que ela precisa de seu gerente é orientação, informação a respeito de seu trabalho. O funcionário precisa de direcionamento e redirecionamento específicos e precisa da atenção do gerente.

É chamado de o PRINCIPIANTE EMPOLGADO.

O estilo 2 de treinamento:

Visa o funcionário decepcionado, ocorre quando o entusiasmo inicial do funcionário esfria. Uma vez que o colaborador ainda está aprendendo e ainda não conseguiu um desempenho satisfatório e seus resultados não condizem com os esforços empregados, se frustra com a função e até mesmo com a empresa.

Precisam de direção e supervisão por que são relativamente inexperientes, mas também de apoio e elogios para construírem a auto-estima, além do envolvimento nas tomadas de decisões para restabelecer o comprometimento e o entusiasmo.

É chamado de o APRENDIZ DECEPCIONADO.

O estilo 3 de apoio:

É apropriado para funcionários que possuem competência mas carecem de autoconfiança ou motivação para realizar alguma função. Não precisam de muita direção, tendo em vista suas habilidades, mas o apoio é necessário para lhes fortalecer a autoconfiança e a motivação.

É chamado de o COLABORADOR CAPAZ MAS CAUTELOSO.

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• Estilo de Liderança

Diretivo – informa os colaboradores o que é esperado deles, programa os trabalhos a ser feitos e fornece orientação específica de como cumprir as tarefas.

Suporte – é amigável e mostra preocupação com as necessidades dos colaboradores

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O estilo 4 de delegaçãoÉ reservado para as pessoas que demonstram

competência e comprometimento em realizar a tarefa e essencialmente tornou-se autogerenciado. Podem e estão dispostas a trabalhar sozinhas em um projeto, quase sem supervisão ou apoio.

É chamado de o REALIZADOR AUTOCONFIANTE

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• Feedback

Ao dar Feedback critique comportamentos, e não as pessoas.

Seja específico ao invés de geral.

Utilize palavras adequadas.

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• Feedback Certifique-se que o comportamento é

passível de controle pelo destinatário.

Faça-o sempre.

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• Recompensa Por que é importante recompensar

um bom comportamento imediatamente depois do ocorrido?

Encorajar a repetição

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• Celebração O verdadeiro líder reconhece a

importância de celebrar os resultados conjuntamente.

As pequenas coisas podem significar muito.

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• Celebração O que mais motiva um colaborador

dentro da organização?

Reconhecimento, reconhecimento e mais reconhecimento.

Reconhecimento motiva e custa muito pouco.

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• Oferece uma causa não apenas tarefas

Deixa claro o significado que transcende a tarefa, o trabalho, a missão, o emprego das pessoas que o cercam.

Acredita que as pessoas estão dispostas a oferecer o melhor de si e até mesmo a fazer sacrifícios, desde que conheçam a causa, o porquê, o rumo etc.

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• Lidera em 360 graus

Não fica confinado às “paredes” do seu território formal, influencia clientes, parceiros, comunidades, equipe e superiores.

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• Forma outros líderes não apenas seguidores

Cria condições para que seja revelado o potencial de liderança das pessoas com as quais convive. Identifica, revela e forma outros líderes nas diferentes circunstâncias da vida.

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• Faz acontecer, não apenas planeja.

Consegue obter resultados incomuns de pessoas comuns.

Não espera acontecer. Cria oportunidades. Estimula o senso de urgência e não deixa as coisas para amanhã.

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• Inspira pelos valores, não apenas pelo carisma

Compreende que o critério do sucesso não é apenas o resultado, mas também a forma como o resultado é obtido.

Cria um clima de ética, integridade, confiança, respeito pelo outro, humildade.

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As cinco forças do líderAs cinco forças do líder

Oferece uma

causa.

Forma outros líderes

Faz acontecer

Lidera 360

graus

Inspira pelos

valores

Você é o líder da sua vida?

Quem é a sua referência de Líder ?

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