ФОРМИРОВАНИЕ МЫШЛЕНИЯ

+44 (0)203 751 6345 www.gallusconsulting.com

РУКОВОДИТЕЛИ, ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВАШЕГО МЫШЛЕНИЯ!

КОМПАНИЯ GALLUS РАБОТАЕТ СО МНОГИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ И

РУКОВОДИТЕЛЯМИ В РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЯХ И НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ РАЗВИТИЯ.

ВСЕ КОМПАНИИ, С КОТОРЫМИ МЫ СОТРУДНИЧАЕМ, БЕЗ СОМНЕНИЯ

РАССМАТРИВАЮТ ЛИДЕРСКИЕ СПОСОБНОСТИ КАК ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ

ДЛЯ РАЗВИТИЯ СВОЕГО ПОТЕНЦИАЛА И КАК САМЫЙ ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ РИСК.

Планы развития могут составляться или изменяться исходя из лидерских способностей, однако зачастую оценке и развитию последних не придают большого значения или проводят их без учета специфической региональной, правовой и политической ситуации.

Большинство действий по оценке и развитию лидерских способностей основано на ключевых инструментах, которые на протяжении многих лет считались ключевыми факторами возникновения успешных руководителей.

Коэффициенты умственного, эмоционального и иногда духовного интеллектов, а также культурного интеллекта обычно отражаются наряду с уникальными возможностями отрасли или организации. Именно так и должно быть!

Компании, обладающие более обширным опытом в развитии лидерских способностей, знают, что процесс определения факторов инновационного руководства немного похож на выпечку.

Компоненты почти всегда будут неизменными, но их количество, качество или использование могут существенно улучшить или испортить результат. Стратегические цели, культура, условия труда, а также необходимые в будущем деловые возможности оказывают совокупное влияние на структуру и принципы руководства. Недавно kо всему этому были добавлены последствия, возникающие в результате неоднозначных, изменяющихся и сложных условий, а также повышения осведомленности сотрудников о коммерчески значимых службах компании. Однако несмотря на все прилагаемые усилия организации по-прежнему испытывают трудности с формированием руководителей, которые способны работать на пике своих возможностей в стрессовых ситуациях и в самых различных условиях. Особенно остро руководителям не хватает умения здраво рассуждать, находить оптимальное сочетание между рисками и эффективностью, принимать решения, а также проявлять внимание к этическим вопросам.

ПРИШЛО ВРЕМЯ ПОДУМАТЬ О МЫШЛЕНИИ.

В течение жизни образ нашего мышления постоянно изменяется и развивается. Данный феномен исследовали и описывали многие психологи, в их числе и Роберт Кеган. Предложенная им модель включает пять ступеней сложности мышления, или т. н. «уровней мышления». Ключевым для понимания этих типов мышления является взаимосвязь «субъект / объект», которая характеризует аспекты опыта, которые мы можем воспринимать и интерпретировать осознанно (т. е. которые мы фиксируем в качестве объекта) и аспекты опыта, которые мы не осознаем и воздействию которых подвержены сами. В тех случаях, когда мы не способны фиксировать какие-либо аспекты опыта в качестве объекта, мы автоматически попадаем под их действие, даже если не подозреваем об их существовании и, разумеется, влиянии.

Пять ступеней, описанных Кеганом, не связаны с интеллектом, однако они точно объясняют, каким образом человек склонен принимать решения, и поэтому могут указать на варианты развития его мышления. Импульсивное мышление (мышление первого уровня) обычно характерно для детей в возрасте около 6 лет. Позднее на смену ему приходит инструментальное мышление (мышление второго уровня), и этот стиль мышления обычно преобладает на протяжении всей юности. Несмотря на то, что руководители с мышлением, находящимся на одной из этих двух ступеней развития, встречаются редко, это всё-таки возможно. Гораздо больший интерес представляют социализированное (мышление третьего уровня), самосозданное (мышление четвертого уровня) и самоизменяющееся (мышление пятого уровня) мышление.

ФОРМИРОВАНИЕ МЫШЛЕНИЯ

+44 (0)203 751 6345 www.gallusconsulting.com

ОБЫЧНО ЛЮДИ ПРОВОДЯТ БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ СВОЕЙ ЖИЗНИ, ПЕРЕХОДЯ С ОДНОГО УРОВНЯ МЫШЛЕНИЯ НА ДРУГОЙ.

1 УРОВЕНЬ – ИМПУЛЬСИВНОЕ

ПРОЦЕСС СМЫСЛООБРАЗОВАНИЯ ПРОИСХОДИТ НА ОСНОВЕ ОДНОГО СМЫСЛА, ПОЭТОМУ ЧЕЛОВЕКУ МОЖЕТ БЫТЬ СЛОЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОИ ИМПУЛЬСЫ И, КАК СЛЕДСТВИЕ, ДЕЙСТВИЯ.

ДВИЖЕНИЯ И ФИЗИЧЕСКИЕ

ОЩУЩЕНИЯ

ИМПУЛЬСЫ И

ПРЕДСТАВЛЕНИЯ

2 УРОВЕНЬ – ИНСТРУМЕУРОВЕНЬ – ИНСТРУМЕНТАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЯ ПРОИСХОДИТ НА ОСНОВЕ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ КАТЕГОРИЙ И СТЕРЕОТИПОВ. ПТРЕБНОСТИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ИГНОРИРУЮТСЯ.

ИМПУЛЬСЫ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИЯ, ПОТРЕБНОСТИ, ИНТЕРЕСЫ, Я-КОНЦЕПЦИЯ И ТОЧКИ

ЗРЕНИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ

3 УРОВЕНЬ СОЦИАЛИЗИРОВАННОЕ

ПРОЦЕСС СМЫСЛООБРАЗОВАНИЯ

ПРОИСХОДИТ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА

СИСТЕМЫ КАТЕГОРИЙ – СОБСТВЕННОЙ И

ПРИНАДЛЕЖАЩЕЙ ДРУГИМ ЛЮДЯМ.

БОЛЬШОЕ ЗНАЧЕНИЕ ИМЕЮТ

КУЛЬТУРНЫЕ ОЖИДАНИЯ, ПОЭТОМУ

ЧЕЛОВЕК СКЛОНЕН ПОЛАГАТЬСЯ НА

АВТОРИТЕТ, ПРАВИЛА И НОРМЫ, ЧТОБЫ

СООБЩИТЬ О СВОИХ РЕШЕНИЯХ И

ДЕЙСТВИЯХ. МНЕНИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ

ОКАЗЫВАЮТ СИЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА

ОБРАЗ МЫШЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА.

ИНФОРМАЦИЯ, ПОТРЕБНОСТИ, ИНТЕРЕСЫ, Я-КОНЦЕПЦИЯ И ТОЧКИ

ЗРЕНИЯ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ, КУЛЬТУРНЫЕ ОЖИДАНИЯ, МНЕНИЕ

ДРУГИХ ЛЮДЕЙ

4 УРОВЕНЬ – САМОСОЗДАННОЕ

ПРОЦЕСС СМЫСЛООБРАЗОВАНИЯ

ЯВЛЯЕТСЯ СИСТЕМНЫМ, Т. Е. ЧЕЛОВЕК

СПОСОБЕН ФИКСИРОВАТЬ В КАЧЕСТВЕ

ОБЪЕКТА ТЕ ЧАСТИ СИСТЕМЫ, КОТОРЫЕ

ЯВЛЯЮТСЯ ВНЕШНИМИ ПО ОТНОШЕНИЮ

К НЕМУ. ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ ВЗГЛЯНУТЬ НА

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ,

КУЛЬТУРНЫЕ ОЖИДАНИЯ И МНЕНИЕ

ДРУГИХ ЛЮДЕЙ СО СТОРОНЫ, А ТАКЖЕ

КРИТИЧЕСКИ ОЦЕНИТЬ ИХ. КАК

ПРАВИЛО, ТАКИЕ ЛЮДИ

РУКОВОДСТВУЮТСЯ СОБСТВЕННЫМ

«ВНУТРЕННИМ КОМПАСОМ» И

ОБЛАДАЮТ НЕЗАВИСИМЫМ

МЫШЛЕНИЕМ

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ, КУЛЬТУРНЫЕ ОЖИДАНИЯ, МНЕНИЕ

ДРУГИХ ЛЮДЕЙ

САМОСОЗДАНИЕ, САМОКОНТРОЛЬ, САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ, ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ И

СОБСТВЕННОЕ МИРОВОЗЗРЕНИЕ

УРОВЕНЬ МЫШЛЕНИЯ ЧТО МЫ ФИКСИРУЕМ

В КАЧЕСТВЕ ОБЪЕКТА

ВОЗДЕЙСТВИЮ ЧЕГО

МЫ ПОДВЕРЖЕНЫ

ФОРМИРОВАНИЕ МЫШЛЕНИЯ

+44 (0)203 751 6345 www.gallusconsulting.com

5 УРОВЕНЬ – САМОИЗМЕНЯЮЩЕЕСЯ ПРОЦЕСС СМЫСЛООБРАЗОВАНИЯ ПРОИСХОДИТ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА СОВОКУПНОСТИ СИСТЕМ ВЗГЛЯДОВ И ПРИНЯТИЯ МНОЖЕСТВЕННЫХ ТОЧЕК ЗРЕНИЯ

САМОСОЗДАНИЕ, САМОКОНТРОЛЬ,

САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ, ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ И СОБСТВЕННОЕ

МИРОВОЗЗРЕНИЕ

БОРЬБА МИРОВОЗЗРЕНИЙ И ЛОГИКИ, НА КОТОРОЙ ОНИ

ОСНОВЫВАЮТСЯ

По материалам книги Роберта Кегана «Выше головы: интеллектуальные потребности современной жизни» (Cambridge: Harvard University Press, 1994), с. 314-315.

МНОГИЕ РУКОВОДИТЕЛИ СТАЛКИВАЮТСЯ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ НРАВИТЬСЯ ДРУГИМ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ИХ ОДОБРЕНИЕ И АДАПТИРОВАТЬСЯ В ГРУППЕ.

Значительная часть взрослого населения (около 60%) никогда не достигнет мышления четвертого уровня (самосозданное мышление), и приблизительно для 35% людей развитие останавливается на данном этапе. Только очень немногие начинают управлять мышлением

пятого уровня, т. е. подвергать сомнению собственное

мировоззрение и искать «недостающие элементы». Это

означает, что многие руководители сталкиваются с

необходимостью нравиться другим людям, чтобы получить их

одобрение и адаптироваться в группе. Только некоторым из

них удается мыслить действительно независимо от других и

подвергать сомнению собственный образ мышления

Для большинства руководителей отсутствие таких способностей не представляет особой проблемы. Однако в неоднозначных, изменяющихся и сложных условиях умение удерживать в качестве объекта межличностные отношения, культурные ожидания и мнения других людей является возможным определяющим фактором. К счастью, эти способности можно развивать! Если же прибавить к проблеме отсутствия таких навыков эвристическое мышление (совокупность простых и воспроизводимых методов, которые позволяют получить эффективные, хотя зачастую и небезошибочные решения сложных проблем), то можно получить поистине неприятное сочетание.

ПРИМЕРЫ ОБЫЧНОЙ ЭВРИСТИКИ

ПРИВЯЗКА И КОРРЕКТИРОВКА

Тенденция чрезмерно полагаться на ту часть информации, которая стала

известной в первую очередь («якорь»).

ДОСТУПНОСТЬ

Склонность оценивать вероятность какого-либо события исходя из того,

насколько легко вспоминаются соответствующие примеры

РЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТЬ Тенденция использовать стереотипы для оценки вероятности какого-либо события или группы событий.

УЗНАВАЕМОСТЬ Склонность предполагать, что с помощью закономерностей, имевших место в прошлом, можно предсказать результаты ситуации в настоящем времени.

АФФЕКТ Тенденция позволять эмоциям доминировать при принятии решений.

эскалация обязательств Склонность упорно отстаивать решение, основанное на предварительной

оценке совокупной затратности проекта, невзирая на объективные

доказательства того, что в перспективе затраты будут превышать возможную

прибыль

…и мы перечислили далеко не все типы эвристического мышления!

ФОРМИРОВАНИЕ МЫШЛЕНИЯ

+44 (0)203 751 6345 www.gallusconsulting.com

Способность расширять границы мышления потенциально усиливает или ограничивает критическое мышление и составление оценочных суждений: уровни мышления и эвристика обуславливают то, каким образом руководители выбирают способ мышления, принятия решений и действий.

ЛИДЕРСКОЕ МЫШЛЕНИЕ

Из проведенного нами исследования мы узнали, что для того, чтобы руководители были по-настоящему успешными, они должны быть надёжными. Стремление следовать за лидером – это решение, при принятии которого эмоции могут затмить логику. Легко указать на очевидную причину, но не так просто ее устранить. Здесь в действие вступает совокупность составляющих: возможности, опыт, способ мышления и – возможно, наиболее важное – условия мышления, при которых все сотрудники участвуют в формировании максимально надёжных лидеров, которые способны совершать кардинальные перемены и заслуживают поддержки со стороны сотрудников.

Итак, насколько согласованы Ваши действия по оценке и развитию лидерских способностей? Способны ли они раскрыть действующие процессы мышления и сделать их более объективными, прозрачными и пригодными для дальнейшего развития? Достаточно ли внимания в Ваших действиях по оценке и развитию лидерских качеств уделено способам мышления сотрудников?

Компания Gallus создает устойчивую и высокоэффективную среду, в которой могут быть уверены все сотрудники. Обладая обширным опытом в сфере развития лидерских способностей и согласовании усилий руководителей, разработки организационных структур, осуществления изменений в компаниях и управления рисками предприятий, компания Gallus выдвигает смелые предположения, формирует атмосферу надежности и уверенности внутри компании, а также поддерживает позитивные изменения, обеспечивая постоянно высокую эффективность.

Головной офис компании Gallus находится в Нортгемптоне, а дополнительные офисы расположены в Лондоне, Манчестере и Абердине. Компания Gallus сотрудничает с целеустремленными и перспективными организациями, осуществляющих свою деятельность в различных отраслях, по всему миру. Посетите наш сайт по адресу www.gallusconsulting.com или звоните по телефону +44(0)20 3751 6345.