LCP Tecnologia

7/25/2019 LCP Tecnologia

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Quem Somos?

LCP Tecnologia www.lcptecnologia.com.br [email protected] +5

" LCP Tecnologia # uma empresa $oca%a em ino&a'(o) *ue tem a miss(o %

contribuir para o sucesso %e nossos clientes) atras %e solu'

tecnol,gicas.

"tuamos com $oco em pro-etos %e consultoria) on%e e$etuamos uma anli

%o neg,cio e %os processos %a empresa e propomos as mel/ores solu'epara *ue a utili0a'(o %o sistema se-a um %i$erencial competiti&o para

neg,cio.

" LCP # especialista nos principais sistemas %e 2P %o merca%o) com larg

eperincia em pro-etos *ue abrangem gerenciamento) implanta'(customi0a'(o) integra'(o) migra'(o) suporte e treinamento.


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ossos Ser&i'os


Implantaes e Implementaes;

Consultoria e Anlise de Sistemas;

Customizaes e Integraes;

Gesto de central de servio e suporte;

Treinamentos;

Gesto de Projetos


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NOSSOS CLIENTES


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ossos Clientes



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SISTEMAS SUPORTADOS


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S7ST8"S S9P:2T";:S



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PROFISSIONAIS LCP TECNOLOGIA


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ossos Pro>ssionais


ossos pro>ssionais s(o treina%os e certi>ca%os nas plata$orm

solu'es e mel/ores prticas %o merca%o %e tecnologia

in$orma'(o.

Certi>ca'es %os pro>ssionais %a LCP Tecnologia

Aerenciamento

%e Pro-etos

C:B7T

Ao&ernan'a

;e T7

7S: !

Ser&i'os

;e T7

7S: !


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LCP TC:L:A7"P2:7SS7:"7S


un'(o perincia "ti&i%a%es

Aerente %e Pro-eto Pro>ssional commDnimo %e 4 anos em

gest(o %e pro-etos)com gran%eparticipa'(o empro-etos %eimplanta'(o %esistemas %e 2P.

Ponto $ocal pro-eto) *ue

suportar os planos pro-eto) %ocumen%o pro-eto) recursointegra'(o ene*uipes.


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Consultor uncional Pro>ssional commDnimo %e ! anos em

presta'(o %e suportecom gran%eparticipa'(o empro-etos %e suporte%e sistemas %e 2P.

2espons&el peati&i%a%es %e supo

e gerenciamento aplica'(o.


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Consultor;esen&ol&e%or

Pro>ssional commDnimo %e ! anos em

presta'(o %e%esen&ol&imentocom gran%eparticipa'(o empro-etos %e%esen&ol&imento %e

sistemas %e 2P.

2espons&el peati&i%a%es

%esen&ol&imento aplica'(o.


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METODOLOGIA DE IMPLANTAO


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LCP TC:L:A7"8eto%ologia %e 7mplanta'(o


;e>ni'(o %o Pro-eto tapa *ue ir %e>nir o termo %e abertura %o pro-eto) o plano %o pro-eto e p

complementares) ati&i%a%es como %e>ni'(o %e partes interessa%as) reuni(inDcio %o pro-eto) apresenta'(o %e %ocumentos %o pro-eto) $erramentas %e ao pro-eto) %e>ni'es %e marcos ser(o %e>ni%as e apresenta%as.

Le&antamento

essa primeira $ase) o consultor e o usurio c/a&e %o processo reEnemFse %e>nir *uais s(o as rotinas *ue ser(o mais utili0a%as na empresa %entro %e %epartamento) por eemplo.

Parametri0a'(o essa $ase) o consultor ir instalar e parametri0ar o sistema para *ue as ro

utili0a%as se-am eecuta%as) %e acor%o com o le&antamento realanteriormente.


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;esen&ol&imentos essa $ase ser(o %esen&ol&i%as as ati&i%a%es %e %esen&ol&imento

customi0a'es %e>ni%as no %ocumento %e abertura %o pro-eto para a%e*ua'(o %o 2P ao processo %e neg,cio %o cliente.

Treinamento : consultor ir %ar o treinamento necessrio %as rotinas le&anta%as no inDc

processo. Simula'(o

esta $ase >nal) o consultor ir simular to%os os processos e integrar to%areas) assim preparan%o o sistema para o processo %e pro%u'(o.

Gomologa'(o esta $ase >nal) o consultor ir simular to%os os processos e integrar to%a

reas) assim preparan%o o sistema para o processo %e pro%u'(o.


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:pera'(o "ssisti%a ase %e acompan/amento %os processos e rotinas *ue ser(o eecuta%as em amb

pro%uti&o.

;urante ca%a $ase) est(o pre&istas reunies para acompan/amento) a-ustes *uan%o pre re&isesH bem como ser(o gera%os %ocumentos *ue &(o %escre&er e compro&

reali0a'(o %os proce%imentos.

"lguns ;ocumentos 9tili0a%os no Pro-eto Plano %o pro-etoH

Planos complementares Iscopo) tempo) *uali%a%e) recursos) comunica'(o) mu%ae partes interessa%asJH

2elat,rios %e Progresso e %e *uestes .


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TIPOS DE SUPORTE


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LCP TC:L:A7"Tipos %e Suporte


!emoto

"eacordocom a

demanda

Presencial

" LCP Tecnologia possui uma estr

completa %e suporte para aten%

clientes. "l#m %isso) o cliente esco

tipo %e suporte *ue se a%e*ua mas suas necessi%a%es.

Para ca%a ser&i'o # aloca%o um ge

%e ser&i'os) *ue reali0ar o con

%as /oras suporta%as e %as %eman


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LCP TC:L:A7"Tipos %e Suporte


Pacotes especiais para entrega %e obriga'es.

;a atuali0a'(o %o sistema ao suporte na entrega.


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LCP TC:L:A7"Controle a "ti&i%a%es


"tras %e mo%erna plata$orma %eAest(o %e Ser&i'os) sua empresa po%er

2eali0ar abertura %e c/ama%osH Consultar status %e c/ama%osH 2eali0ar cobran'asH 7nteragir com o c/ama%oH 2eceber %e $orma automtica

relat,rios %e /oras utili0a%asH Programar aten%imentos presenciaisH


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ntre em contato e con/e'a as solu'es *a

LCP Tecnologia o$erece nas reas %e 2P

LCP Tecnologiai%a Queiro0 il/o nK 1


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:briga%o

LCP Tecnologiai%a Queiro0 il/o nK 1

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