Lap Thn JKR 2009

LAPORAN TAHUNAN 2009 Annual Report 2009

MEMBINA 1MALAYSIA Build 1Malaysia

JABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT OF MALAYSIA

PENAUNG I Y.Bhg. Dato Sri Ir. Dr. Judin Bin Abdul Karim PENAUNG II Y.Bhg. Dato Ir. Hj. Mohd Noor Bin Yaacob PENASIHAT I Y.Bhg. Dato Ir. Abdullah Bin Abdul Rahman PENASIHAT II Haji Samsudin Bin Bakar KETUA EDITOR Ahmad Zaidi Bin Mat Said EDITOR Aizatun Nasyieen Binti Yaakub Dahlia Binti Derani Noor Julieana Binti Mohamed

RASIONAL RasionalMembina 1Malaysia Build 1Malaysia Tema Membina 1Malaysia menggambarkan hasrat Jabatan Kerja Raya (JKR) untuk meneruskan peranan Jasa Kepada Rakyat melalui pelbagai pelaksanaan pembinaan dan penyenggaraan infrastruktur bagi merealisasikan impian rakyat untuk terus mengecapi kemajuan dan kemakmuran negara disamping dapat hidup bersatu padu dan harmoni di bumi Malaysia. Imej tiga orang kanak-kanak yang terdiri dari tiga kaum utama di Malaysia sedang bersama memperaga dan menginspirasikan pembangunan melalui permainan dengan berlandaskan kehijauan dan berlatar belakang pelbagai projek adalah simbolik kepada penglibatan generasi akan datang dan tekad mereka untuk meneruskan kecemerlangan pembangunan infrustruktur dan prasarana negara. Warna hijau melambangkan kesegaran dan tekad JKR melestarikan pembangunan dengan kehijauan. Jalinan warna latar belakang dengan warna lembut hitam putih memberi gambaran ketahanan, kesempurnaan, ketelusan dan kestabilan projek-projek dibawah pengawasan JKR. The theme Build 1Malaysia echoes PWDs desire on its continuous mission to Serve the People (Jasa Kepada Rakyat) through various constructions and maintenance of infrastructures to realise peoples dream in order to achieve development and prosperity while living as a unified and harmonious nation in this country called Malaysia. The image of three young children from three different major ethnics in Malaysia playing together illustrates and at the same time inspires development through games based on greeneries which background shows numerous development projects as a symbolic of future generation involvement and resolution for continual success of development of infrastructure and nation buildings. Green colour reflects PWDs determination to complement achievement with Mother Nature whilst the combination of black and white in the background demonstrates the durability, perfection, transparency and stability of projects under the supervision of PWD.

3

Public Works Department of Malaysia 2009


VISI VisionKami akan Menjadi Pemberi Perkhidmatan Bertaraf Dunia Dan Pusat Kecemerlangan Dalam Bidang Pengurusan Aset, Pengurusan Projek Dan Kejuruteraan Untuk Pembangunan Infrastruktur Negara Berteraskan Modal Insan Yang Kreatif Dan Inovatif Serta Teknologi Terkini.To become a world-class service provider and centre of excellence in asset management, project management and engineering services for the development of nations infrastructure through creative and innovative human capital and state-of-the-art technology.

MISI MissionMisi JKR adalah untuk menyumbang kepada pembangunan negara dengan:Our mission is to contribute to the nation-building through:

Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Membantu pelanggan kami merealisasikan maklumat dasar dan menyampaikan perkhidmatan melalui kerjasama sebagai rakan kongsi strategik. Mempiawai proses dan sistem kita untuk memberikan hasil perkhidmatan yang konsisten. Menyediakan perkhidmatan pengurusan aset dan projek yang efektif dan inovatif. Mengukuhkan kompetensi kejuruteraan sedia ada. Membangunkan modal insan dan kompetensi baru. Mengutamakan integriti dalam memberikan perkhidmatan. Membina hubungan harmoni dengan masyarakat. Memelihara alam sekitar dalam penyampaian perkhidmatan.

4

Helpingourclientsdeliverpolicyoutcomesandservicesthroughworkingwiththemasstrategicpartners. Standardisingourprocessesandsystemstodeliverconsistentoutcomes. Providingeffectiveandinnovativeassetandprojectmanagement. Strengtheningourexistingengineeringcompetencies. Developingourhumancapitalandnewcompetencies. Upholdingintegrityindeliveringourservices. Buildingharmoniesrelationshipswiththecommunity. Takinggoodcareoftheenvironmentindeliveringourservices.

OBJEKTIF ObjectiveMenyerahkan projek yang menepati KUALITI, MASA dan KOS yang telah ditetapkan.TodeliverprojectswithQUALITY,ONTIMEandwithinCOST.

FUNGSI FunctionsJKR bertanggungjawab terhadap: PWD is responsible towards: Perancangan, rekabentuk dan pembinaan projek infrastruktur seperti jalan, bangunan kerajaan, lapangan terbang, pelabuhan, jeti dan produk kejuruteraan yang berkaitan. Penyenggaraan jalan, dan bangunan kerajaan yang tertentu dan Khidmat nasihat teknikal kepada Kerajaan di peringkat persekutuan, negeri dan daerah. Planning,designingandconstructionofinfrastructureprojectssuchasroadworks, government buildings, airport constructions, ports , jetties and other related engineering structures Roadandothergovernmentbuildingsmaintenance ProvidingtechnicalconsultationtotheGovernmentoperatingatFederal,StateandDistrictlevels

5




ISI KANDUNGAN Contents4 8 10 11 14 16 21 24 27 54

Visi, Misi, Objektif dan Fungsi Vision, Mission, Objectives and Functions Kata Aluan Ketua Pengarah Welcoming Speech by the Director General Carta Organisasi Organisation Chart Pelan Strategik Strategic Framework Pengurusan Tertinggi Top Management Pengarah Cawangan/Negeri Branch/State Directors Sumber Manusia Human Resource Anugerah dan Pengiktirafan Awards and Recognitions Pencapaian Achievements Penerbitan Publication

Prestasi Teras Core Performance Sektor Pengurusan Management Sector - Cawangan Pengurusan Korporat CorporateManagementBranch - Cawangan Kejuruteraan Senggara: Bhg. Kejuruteraan Cerun MaintenanceEngineeringBranch: SlopeEngineeringDivision - Cawangan Kejuruteraan Senggara: Bhg. Senggara Fasiliti Jalan RoadFacilitiesMaintenanceDivision - Cawangan Kejuruteraan Senggara: Bhg. Senggara Fasiliti Bangunan BuildingFacilitiesMaintenanceDivision - Cawangan Kejuruteraan Senggara: Bhg. Perkhidmatan Kejuruteraan Senggara EngineeringMaintenanceServicesDivision - Cawangan Pengurusan Projek Kompleks ComplexProjectManagementBranch Sektor Bisnes Business Sector - Cawangan Jalan Road Branch - Cawangan Pengkalan Udara dan Maritim AirBaseandMaritimeBranch - Cawangan Kerja Bangunan Am Building Works Branch - Cawangan Kerja Kesihatan HealthWorksBranch - Cawangan Kerja Keselamatan Security Works Branch - Cawangan Kerja Pendidikan dan Pengajian Tinggi EducationandHigherLearningWorksBranch Sektor Pakar Specialist Sector - Cawangan Arkitek ArchitectBranch - Cawangan Kejuruteraan Elektrik ElectricalEngineeringBranch - Cawangan Kerjuruteraan Jalan dan Geoteknik RoadandGeotechnicalEngineeringBranch - Cawangan Kontrak dan Ukur Bahan ContractandQuantitySurveyingBranch - Cawangan Kejruteraan Awam, Struktur & Jambatan Civil,Structure&BridgeEngineeringBranch - Cawangan Kejuruteraan Mekanikal MechanicalEngineeringBranch - Cawangan Alam Sekitar dan Kecekapan Tenaga EnvironmentalandEnergyEfficiencyBranch Perkhidmatan Atas Talian Online Services Aktiviti Dan Peristiwa Activities and Events Sidang Redaksi Editorial Direktori JKR Ibu Pejabat PWD Main Office Directory

58 62 66 73 84 89

98 108 111 119 125 132

144 151 160 169 172 179 186 196 197 204 206


JKR bertekad untuk Membina 1Malaysia melalui pembangunan infrastruktur dan kemudahan-kemudahan prasarana di seluruh negara agar rakyat Malaysia berbilang kaum dapat menikmati keselesaan dan kesejahteraan hidup.PWD is serious about Build 1Malaysia and it is achievable through infrastructure development and infrastructure facilities throughout the nation for the multi-racial Malaysian to enjoy a better and comfort life.


Dato Sri Prof. Ir. Dr. Judin Bin Abdul Karim Ketua Pengarah Kerja Raya Director General Of Public Works Department

8

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh & Salam SejahteraSaya mengucapkan setinggi-tinggi kesyukuran kehadrat Allah S.W.T. kerana dengan IzinNya jua, Laporan Tahunan Jabatan Kerja Raya bagi 2009 dapat diterbitkan. Tahniah dan syabas kepada semua pihak terlibat yang telah berjaya menerbitkan laporan ini dalam masa yang dirancangkan. Laporan ini penting untuk dijadikan sumber maklumat dan saluran dan gambaran sebenar bagi mengukur pencapaian JKR sepanjang tahun 2009. Memang tidak dapat dinafikan, sejak pengwujudannya sehingga kini, JKR terus menjadi peneraju di dalam agenda pembangunan negara, khususnya dalam menyedia dan menyiapkan projek infrastruktur dan prasarana untuk kegunaan rakyat. JKR akan terus menabur Jasa Kepada Rakyat sebagai agensi pelaksana di dalam perancangan, merekabentuk dan pembinaan projek pembangunan infrastruktur dan berbagai kemudahan awam. Ini termasuklah menyediakan jalan raya yang mencukupi, jambatan, lapangan terbang, pelabuhan, pejabat kerajaan, sekolah, hospital, klinik, masjid dan berbagai kemudahan awam lain. JKR juga sentiasa peka dan perihatin akan perkara yang melibatkan alam sekitar. Kerja perlindungan alam sekitar telah dijadikan agenda utama dalam pelaksanaan projek demi mencapai objektif ke arah Pembangunan Lestari. Justeru, amalan perancangan yang strategik dan pembangunan yang mapan akan juga diberi penekanan di samping perkara-perkara yang melibatkan kepentingan dan keutamaan kepada rakyat. JKR bertekad untuk Membina 1Malaysia melalui pembangunan infrastruktur dan kemudahan prasarana di seluruh negara agar rakyat Malaysia berbilang kaum dapat menikmati keselesaan dan kesejahteraan hidup. JKR juga sentiasa peka dan mengambil berat tentang masaalah berkaitan pembinaan dan ketidaksempurnaan pelaksanaan projek di bawah selian JKR. Setiap aduan dan ketidakpuasan hati rakyat diambil perhatian dan tindakan segera bagi mengatasinya. Dengan komitmen dan dedikasi semua warga JKR, saya percaya segala usaha untuk terus meningkatkan kecemerlangan JKR dalam segala aspek pembangunan infrastruktur negara akan tercapai. Sekian, terima kasihAlhamdulillah,IamgratefultoAllahSWTbecauseofHisblessing,thePublicWorksDepartmentsAnnualReportforyear2009isfinallyabletobepublished. Congratulationtothoseinvolvedinthecompilationofthisreportwithinthestipulatedtime-frame.Thisreportispertinentsourceofinformationandchannel, anditdepictedtherealpictureontheachievementofPWDfortheyear2009. Itisundeniable,sinceitsexistencetillnow,PWDcontinuestobethepioneerforincountrysdevelopmentagenda,especiallyinthepreparationandcompletion of any infrastructure projects and development especially to public. PWD would go on to scatter its motto, Service to the People as PWD is an implementor agency in planning, designing and construction of infrastructure developments projects and various public facilities. This included providing enough highways, bridges, airports, ports, government offices, schools, hospitals, clinics, mosques, and other facilities. PWDisalsoperpetuallysensitiveandmindfulwiththenecessitytoconservetheenvironment.Environmentalprotectionworkswereinfactthemainagendain anyimplementationofPWDsproject.ItisdonesotowardstheattainmentoftheobjectivesforSustainableDevelopment.Hence,assuch,strategicplanning must be practiced and sustainable development is to be given an emphasis in the interest of the public. PWD is serious about Building 1Malaysia and it is achievable through infrastructure development and infrastructure facilities throughout the country for the multi-racial Malaysian to enjoy a better and comfort life. PWD is receptive towards any complaints or dissatisfaction brought forward to our attention regarding defects or incomplete projects which are under our supervision and in many instances the matter solved within short span of time. Thus,IbelievecontinualcommitmentanddedicationfromeachandeveryPWDsstaffs,thedesiredexcellenceintermsofinfrastructuredevelopmentofthe country can be achieved. Thank you.Public Works Department of Malaysia 2009

9


Architect Branch

Maintenance Engineering Branch

Kuala Lumpur Federal Territoty PWD Health Works Branch Putrajaya Federal Territoty PWD Security Works Branch Labuan Federal Territoty PWD

Contract and Quantity Surveying Branch


Environmental & Energy Efficiency Branch

CARTA ORGANISASI OrganisationChart

10

PELAN STRATEGIKStrategic PlanJABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT

PELAN STRATEGIK JKR PWD STRATEGIC FRAMEWORKRangkakerja Strategik JKR menggambarkan matlamat JKR secara terperinci bagi tahun 2007 hingga 2010. Prestasi kitaran tahunan JKR dinilai dengan mengkaji semula langkahlangkah yang telah diambil, merancang secara terperinci bagi tahun seterusnya dan menyediakan matlamat yang unggul bagi menzahirkan visi JKR. Kitaran pertama tertumpu kepada memberikan fungsi JKR suatu anjakan paradigma; kitaran kedua melibatkan proses untuk mengintegrasikan perubahan perubahan tersebut; kitaran ketiga memerlukan pengasimilasian perubahanperubahan tersebut dan kitaran keempat adalah kitaran semula bagi prosesproses yang terlibat. ThePWDStrategicFrameworkdefinesourmissionindetailfor theyear2007until2010.Wewillprogressthroughannualcycles where we review what we have done, plan in detail for the next year, and provide forward-looking missions for the following years towards achieving our vision. The initial cycle focuses on transitioning PWD to its new purpose; the second cycle integrates the changes; the third cycle consolidates the changes and the fourth cycle starts the change.

11



PROJECT MANAGED CHANGEDEVELOPMENTMISSIONDouble Loop Learning

2010

CONSOLIDATIONMISSIONDouble Loop Learning

2009

INTEGRATIONMISSIONDouble Loop Learning

JKMISSION

R

ra St

te

g

ic

Pl

an

Vi

sio

n

2008

TRANSITIONDouble Loop Learning

2007

STRATEGIC THEMESJabatan Kerja Raya Malaysia 2009

CustomerFocus AssetManagement PerformanceMeasurementAndReporting StrategicCompetencyDevelopment

Standardisation EarnedValue LeveragingOnICT EffectiveImplementationof5-YearsMalaysianPlan

12

Pelan Strategik Strategic Plan

TEMA STRATEGIK JKR PWD STRATEGIC THEMES1. 1 Keutamaan Terhadap Pelanggan Customer Focus Menjadi rakan kongsi strategik kepada pelanggan JKR dan meningkatkan penglibatan dan kepuasan mereka terhadap perkhidmatan JKR. To be strategic partners with to customers and increase their involvement and satisfaction with our services. Pengurusan Aset Asset Management Memastikan semua aset fizikal memenuhi keperluan secara berterusan dengan bagi penggunaan sumber secara berkesan dalam jangka masa pendek dan panjang. To ensure all physical assets continue to deliver the desired outcomes with efficient use of resources in short and long term period. Pengukuran Prestasi dan Laporan Performance Measurement and Reporting Untuk mencapai objektif JKR dan menzahirkan akauntabiliti, prestasi akan dipantau secara berterusan dan jurang perbezaan diuruskan secara efektif. To achieve our objectives and deliver accountability, performances are continually measured and gaps are effectively managed. Prestasi Kompetensi Strategik Strategic Competency Development Mewujudkan sebuah sistem untuk melahirkan tenaga kerja yang kompeten di mana personel yang sesuai dipadankan dengan jawatan yang tepat dan prestasi diukur bagi penambahbaikan berterusan. To create a system to develop competent workforce to match the right people with the right job and to measure performance for continuous improvement. Piawaian Standardisation Mempiawai proses dan kebolehupayaan JKR untuk memberikan hasil perkhidmatan yang konsisten dan boleh digunapakai. To standardise our processes and skills to provide consistent and reliable services. Nilai Diterima Earned Value Mewujudkan sebuah sistem penilaian pembangunan projek yang ditentu ukur berdasarkan jadual prestasi. To establish a project progress evaluation system anchored to schedule performance. Memperkasakan ICT Leveraging on ICT Melancarkan lagi proses urusan dan sistem komunikasi JKR melalui penggunaan ICT, sekaligus mempertingkatkan keberkesanan dan kecekapan JKR. Tostreamlineourbusinessprocessandcommunicationsystem,throughtheuseofICT,thusimprovingoureffectiveness and efficiency. Melaksanakan Pelan 5 Tahun Malaysia Secara Cekap EffectiveImplementationof5-YearsMalaysianPlan Memastikan projek projek JKR dilaksanakan melalui kaedah perlaksanaan yang betul untuk memenuhi keperluan pelanggan. To ensure projects are implemented through appropriate methodologies to meet customer needs and outcomes.

2. 2

3. 3

4. 4

5. 5

6. 6

7. 7

8 8.

13



PENGURUSAN TERTINGGI Top Management


Dari Kiri From Left 1. Y. Bhg. Dato Sri Ir. Dr. Judin bin Abdul Karim Ketua Pengarah Kerja Raya Director General of PWD Y. Bhg. Dato Ir. Haji Mohamad bin Husin Timbalan Ketua Pengarah Kerja Raya (Sektor Bisnes) Deputy Director General of PWD (Business Sector) 3. Y. Bhg. Dato Ir. Hj. Mohd Noor bin Yaacob Timbalan Ketua Pengarah Kerja Raya (Sektor Pengurusan) Deputy Director General of PWD (Management Sector) Y. Bhg. Dato Ar. Nur Haizi bte Abdul Hai Timbalan Ketua Pengarah Kerja Raya (Sektor Pakar) Deputy Director General of PWD (Specialist Sector)

2.

4.

14

Top Management, Branch Directors & State Directors

JABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT OF MALAYSIA

15


PENGURUSAN TERTINGGI, PENGARAH CAWANGAN & PENGARAH NEGERI


PENGARAH CAWANGAN Branch Directors

Dari Kiri Bermula Dari Atas From Upper Left 1. Y. Bhg. Dato` Prof. Ir. Dr. Ashaari bin Mohamad Pengarah Kanan Bahagian Kejuruteraan Cerun Senior Director of Slope Engineering Division Y. Bhg. Datuk Ar. Prof. Dr. Amer Hamzah bin Mohd Yunus Pengarah Kanan Cawangan Kerja Bangunan Am Senior Director of Building Works Branch Y. Bhg. Dato Sr. Hj. Abdull Manaf bin Hj. Hashim Pengarah Kanan Cawangan Kontrak & Ukur Bahan Senior Director of Contract and Quantity Surveying Branch Y. Bhg. Dato Ir. Hj. Salehuddin bin Mohd Isa Pengarah Kanan Cawangan Pengurusan Projek Kompleks Senior Director of Complex Project Management Branch Ir. Hj. Mohd Fazli bin Osman Pengarah Kanan Cawangan Kejuruteraan Elektrik Senior Director of Electrical Engineering Branch 6. Y. Bhg. Dato Ir. Che Mat bin Wanik Pengarah Kanan Cawangan Kejuruteraan Mekanikal Senior Director of Mechanical Engineering Branch Ir. Dr. Abdul Aziz bin Haji Arshad Pengarah Kanan Cawangan Kejuruteraan Awam, Struktur dan Jambatan Senior Director of Civil, Structure and Bridge Engineering Branch Ir. Adanan bin Mohamed Hussain Pengarah Kanan Cawangan Kejuruteraan Senggara Senior Director of Engineering Maintenance Services Branch Ar. Noraini bte Md. Zin Pengarah Cawangan Arkitek Director of Architect Branch

2.Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

7.

3.

8.

4.

9.

5.

10. Y. Bhg. Dato Ir. Abdullah bin Abdul Rahman Pengarah Cawangan Pengurusan Korporat Director of Corporate Management Branch

16

Dari Kiri Bermula Dari Atas From Upper Left 11. Y. Bhg. Dato Ir. Hj. Hamizan bin Mohd Inzan Pengarah Bahagian Senggara Fasiliti Jalan Director of Building Facilities Maintenance Division 12. Y. Bhg. Dato Ir. Hj. Baharanuddin bin Che Zain Pengarah Cawangan Jalan Director of Road Branch 13. Dr. Meor Abdul Aziz bin Osman Pengarah Cawangan Pengkalan Udara & Maritim Director of Air Base and Maritime Branch 14. Ir. Aishah bte Othman Pengarah Cawangan Kejuruteraan Jalan & Geoteknik Director of Road and Geotechnical Engineering Branch 15. Tn. Syed Abdullah Syed Abd. Rahman Pengarah Bahagian Kej. Senggara Fasiliti Bangunan Director of Building Facilities Maintenance Division 16. Ir. Mamman K.T. George Pengarah Cawangan Kerja Pendidikan & Pengajian Tinggi Director of Education and Higher Learning Works Branch 17. Pn. Ar Zahariah Mohamed Pengarah Cawangan Kerja Kesihatan Director of Health Works Branch 18. Hajah Shamsinar bte Samad Pengarah Cawangan Kerja Keselamatan Director of Security Works Branch 19. Ir. Cheong Pui Keng Pengarah Cawangan Alam Sekitar dan Kecekapan Tenaga Director of Environmental and Energy Efficiency Branch 20. Ir. Hj. Mohd Sabri bin Md. Deris Pemangku Pengarah Bahagian Perkhidmatan Kejuruteraan Senggara Acting Director of Maintenance Engineering Services Division

17



PENGARAH NEGERI State Directors

Dari Kiri From Left 1.Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Y. Bhg. Dato Ir. Rosman bin Yahya Pengarah JKR Pahang Director of Pahang PWD Y. Bhg. Dato Ir. Hj. Abu Bakar bin Ahmad Pengarah JKR Johor Director of Johor PWD Ir. Kamil Puat bin Nil Pengarah JKR Selangor Director of Selangor PWD

4.

Y. Bhg. Dato Hj. Abd Rahim bin Hj. Ahmad Pengarah JKR Wilayah Persekutuan Putrajaya Director of Putrajaya Federal Territory PWD Haji Shahawai bin Awang Pengarah JKR Pulau Pinang Director of Pulau Pinang PWD Y. Bhg. Datuk Abdul Razif bin Ibrahim Pengarah JKR Melaka Director of Melaka PWD

2.

5.

3.

6.

18

7.

8.

Y. Bhg. Ir. Rosland bin Abd. Ghani Pengarah JKR Kedah Director of Kedah PWD Ir. Hj. Asraruddin bin Jaafar Pengarah JKR Wilayah Persekutuan Labuan Director of Labuan Federal Territory PWD

11. Y. Bhg. Dato` Ir. Dr. Safry Kamal bin Hj. Ahmad Pengarah JKR Perak Director of Perak PWD 12. Ir. Hj. Adnan Sukri bin Musa Pengarah JKR Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur Director of Kuala Lumpur Federal Territory PWD 13. Y. Bhg. Dato` Zulkefli bin Ahmad Pengarah JKR Kelantan Director of Kelantan PWD 14. Ir. Hj. Rosly bin Zainal Pengarah JKR Terengganu Director of Terengganu PWD

9.

10. Ir. Ahmad Redza bin Ghulam Rasool Pengarah JKR Perlis Director of Perlis PWD

19


Y. Bhg. Dato Ir. Dr. Roslan bin Md Taha Pengarah JKR Negeri Sembilan Director of Negeri Sembilan PWD

Tiada Di Dalam Gambar Not In The Picture

SUMBER MANUSIAHuman ResourceJABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT OF MALAYSIA


PERJAWATAN PENGURUSAN DAN PROFESIONALKeseluruhan penjawatan pegawai Pengurusan dan Profesional (P&P) di JKR sehingga tahun 2009 adalah seramai 3831 orang daripada pelbagai disiplin. Sebanyak 3,047 jawatan telah diisi manakala hanya 784 jawatan sahaja yang masih kosong.

MANAGEMENT AND PROFESSIONAL POSITIONTotal positions of Management and Professional officer for various disciplinesatPWDis3,831persons.3,047vacancieshavebeenfilled andonly784positionsremainvacant.

1% 12% 10% 12% 11% 54% 11% 9% 10% 13%

1% 12%

2% 6%

46% 18% 56% 16%

1

2

3

Jurutera Awam CivilEngineer Jurutera Elektrik ElectricalEngineer Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Jurutera Mekanikal MechanicalEngineer Arkitek Architect

Juruukur Bahan Quantity Surveyor Juruukur Bangunan Building Surveyor

1. 2. 3.

Peratusan Penjawatan Pegawai P&P JKR Mengikut Displin (3881 Bilangan Penjawatan) PercentageofPWDP&POfficersDesignationAccordingtoRespectiveDisciplines(3,831No.ofPositions) Peratusan Pengisian Pegawai Profesional JKR Displin (3,047 Bilangan Pegisian) PercentageofPersonsAppointedasPWDP&POfficersAccordingtoRespectiveDisciplines(3,047No.ofFillings) Peratusan Kekosongan Pegawai Profesional JKR Mengikut Displin (784 Bilangan Kekosongan) PercentageofVacantPositionforPWDP&POfficerAccordingtoRespectiveDisciplines(784No.ofVacancies)

22

Sumber Manusia Human Resource

Sepanjang tahun 2009, seramai 1,213 Pegawai Pengurusan dan Profesional (P&P) baru telah dilantik untuk berkhidmat di JKR seluruh Malaysia. Carta berikut adalah pecahan mengikut bilangan lantikan: Throughoutyear2009,thereareabout1,213newlyP&Pofficers have been appointed and were assigned throughout all PWD branches and states in Malaysia. The following chart is the fraction based on number of persons appointed:Bilangan Lantikan Pegawai Baru P&P Mengikut Jenis Lantikan Number of New P&P Officers According to Type of Appointments

52%(634)Contract for Service (CFS

(492)Tetap Permanent

41%

(87)Contract of Service (COS)

7%

Penilaian Tahap Kecekapan (PTK) Kumpulan Pengurusan Dan Profesional - Kaedah Pusat Penilaian Kompetensi sebanyak 2 sesi. - Kaedah Peralihan sebanyak 2 sesi. Kumpulan Sokongan I (Teknikal) - Kaedah Pusat Penilaian Kompetensi sebanyak 1 sesi. - Kaedah Peralihan sebanyak 2 sesi.

Competency Level Assessment (PTK) ManagementandProfessionalGroup - CentreofCompetencyEvaluationMethodfor2sessions. - TransitionMethodfor2sessions. SupportGroupI(Technical) - CentreofCompetencyEvaluationMethodfor2sessions. - TransitionMethodfor2sessions.

Pengemaskinian Data Rekod Peribadi Secara purata mencapai 89.87%

Personal Record Data UpdatePublic Works Department of Malaysia 2009

Onaveragehasreached89.87%

SEPAKAT Secara purata 96.78% data telah dikemaskinikan.

SEPAKAT Onaverageabout96.78%datahasbeenupdated.

Latihan/Kursus Sebanyak 446 pegawai dan kakitangan JKR telah menghadiri kursus dan dari jumlah tersebut, seramai 330 pegawai/ kakitangan telah menyempurnakan keperluan 7 hari berkursus. Seramai 45 pegawai telah menerima Hadiah Latihan Persekutuan di peringkat pengajian Sarjana dan Doktor Falsafah.

Trainings/Courses About 446 PWD officers and personnel had attended various courses and from that number, 330 officers/personnel have successfullyfulfiledthe7-daycoursesrequirement. About 45 officers received Federal Training Award in posttertiarylevel;MasterandPHD.

23


ANUGERAH DAN PENGIKTIRAFAN AWARDS AND RECOGNITIONS1. Anugerah Tokoh Kerja Raya dan Y.B Menteri Kerja Raya The Public Works Award and Works Minister`s Special Award

Penerima Anugerah Tokoh Kerja Raya dan Y.B Menteri Kerja Raya The Recipients for The Public Works Award and Works Minister`s Special Award Bil. No. 1 2 3 4 5Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Penerima Anugerah Award Recipients Y. Bhg. Dato Ir. Dr. Azmi bin Hassan Ir. Mohd Shahrom b. Ahmad Saman Mohd Jamil b. Zakaria Mohd Hussin b. Samat Mustaffa Kama b. Kamaruddin

JKR Cawangan/Negeri Branch/State PWD Bhg. Perancangan Jalan, KKR HighwayPlanningUnit,KKR JKR Caw. Kej. Jalan & Geoteknik Road&GeotechnicalEngineeringBranch Pej. Jurutera Daerah JKR Perak DistrictEngineerOffice,PerakPWD JKR Caw. Kej. Mekanikal Neg. Johor MechanicalEngineeringBranch,JohorPWD JKR Perak Perak PWD

Anugerah Award(s) Anugerah Tokoh Kerja Raya PublicWorksAward Anugerah Tokoh Kerja Raya PublicWorksAward Anugerah Khas Menteri Kerja Raya WorksMinister`sSpecialAward Anugerah Khas Menteri Kerja Raya WorksMinister`sSpecialAward Anugerah Khas Menteri Kerja Raya WorksMinister`sSpecialAward

24

ANUGERAH DAN PENGIKTIRAFANAwards and RecognitionsJABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT

2.

Anugerah Inovasi Perkhidmatan Awam (AIPA) 2009 bagi Proba JKR Gen III. Proba JKR Gen III ini dapat membantu unit-unit di JKR atau pihak swasta bagi menjalankan ujikaji dengan mudah, tepat dan bermutu. Peralatan ini beroperasi dengan kuasa petrolelektrik tanpa banyak menggunakan tenaga manusia.

2.

Public Services Innovation Award (AIPA) 2009 for PWD Gen III Probe PWD Gen III Probe can help units at PWD or any private parties to do an experiment with ease, accurate and of high quality. This equipment Probe operates by electrical power with minimum use of manpower.

25


PENCAPAIAN 20092009 AchievementsJABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT OF MALAYSIA


Pencapaian 2009 2009 AchievementsPrestasi Belanja Mengurus Operational Expenditure Performance Cawangan JKR PWD Branch

Bil. No.

Cawangan Ibu Pejabat (Membayar) Headquarters (Payment)

B 27 Peruntukan Diterima Allocation Received RM Perbelanjaan Expenditure Baki Selepas Ditolak Tanggungan Balance After Liability % 100.44 108.79 87.46 104.57 101.24 108.60 111.16 113.18 RM -307,395.63 -1,916,334.94 2,128,924.47 -753,342.73 -158,691.21 -1,223,944.24 -650,294.62 -1,209,190.16 % 0.00 -0.09 0.12 -0.05 -0.01 -0.09 -0.12 -0.13

RM 67,085,952.25 23,694,348.35 14,991,402.70 17,054,160.30 12,249,263.18 15,329,103.05 6,223,004.15 10,240,754.04

1 2 3 4 5 Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Caw. Pengurusan Korporat CorporateManagementBranch

66,794,852.62

Caw. Pendidikan dan Pengajian Tinggi 21,779,545.41 EducationandHigherLearningWorksBranch Caw. Jalan Road Branch Caw. Kerja Bangunan Am Building Works Branch Caw. Kerja Kesihatan HealthWorksBranch Caw. Kerja Keselamatan Security Works Branch Bhg. Kejuruteraan Cerun SlopeEngineeringDivision Caw. Pangkalan Udara & Maritim AirBaseandMaritimeBranch 17,140,694.17 16,309,497.57 12,098,771.97 14,115,216.81 5,598,329.53 9,048,578.88

6 7 8

28

Pencapaian 2009: Kewangan 2009 Achievements: Financial

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Caw. Kontrak dan Ukur Bahan ContractandQuantitySurveyingBranch Caw. Kejuruteraan Mekanikal MechanicalEngineeringBranch Caw. Kejuruteraan Elektrik ElectricalEngineeringBranch Caw. Arkitek ArchitectBranch

14,173,041.78 20,252,085.00 15,390,858.84 12,875,004.55

16,233,705.13 20,943,361.51 15,583,432.84 14,692,483.11 11,051,352.74 6,938,839.08 1,626,425.52 18,116,290.98 3,161,777.17 1,703,333.76 5,017,175.37 324,976,228.78

114.54 103.41 101.25 114.12 131.48 116.38 93.41 122.18 346.15 317.67 138.67 100.94

-2,071,343.35 -702,146.01 -190,402.00 -1,823,422.56 -2,652,323.32 -988,664.61 114,765.67 -3,290,621.93 -2,248,377.17 -1,167,143.76 -1,416,039.84 -3,036,017.46

-0.15 -0.03 -0.01 -0.14 -0.32 -0.17 0.07 -0.22 -2.46 -2.18 -0.39 -0.01Public Works Department of Malaysia 2009

Caw.Kej. Awam, Struktur & Jambatan 8,405,052.42 Civil,Structure&BridgesEngineeringBranch Caw. Kejuruteraan Jalan & Geoteknik RoadandGeotechnicalEngineeringBranch Caw. Alam Sekitar & Kecekapan Tenaga EnvironmentalandEnergyEfficiencyBranch Caw. Pengurusan Projek Kompleks ComplexProjectManagementBranch Bhg. Senggara Persekutuan Negeri FederalStateMaintenanceDivision Bhg. Perkhidmatan Kejuruteraan Senggara MaintenanceEngineeringServicesDivision Bhg. Senggara Fasiliti Bangunan BuildingFacilitiesMaintenanceDivision Bhg. Senggara Fasiliti Jalan RoadFacilitiesMaintenanceDivision Jumlah Total 5,962,348.47 1,741,191.19 14,827,469.05 913,400.00 536,190.00 3,618,109.53 321,951,533.32

583,531,771.11

606,912,394.01

104.01

-23,562,005.40

-4.04

29


JKR Negeri State PWD

Bil. No.

Negeri (Membayar) State (Payment)

B 27 Peruntukan Kemaskini Updated Received RM Perbelanjaan Expenditure Baki Selepas Ditolak Tanggungan Balance After Liability % 105.61 160.07 13.19 112.09 133.99 129.88 110.71 111.64 114.25 120.63 148.19% RM -304,062.74 -5,251,578.90 -1,719,344.13 -2,039,441.11 -3,464,972.81 -1,502,574.59 -2,003,668.83 -2,315,403.59 -1,573,108.39 -1,244,855.64 -3,679,249.24 % -5.88 -60.09 -32.80 -12.10 0.00 -29.88 -10.71 -10.42 -14.25 -20.63 -48.45

RM 5,458,191.69 13,988,356.56 691,578.84 18,897,426.95 13,657,611.91 6,531,920.71 20,711,335.45 22,213,845.47 12,609,529.60 7,280,354.11 11,253,104.25

1 2 3 4 5 6 7 8Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

PERLIS KEDAH PULAU PINANG TERENGGANU KELANTAN PAHANG PERAK SELANGOR NEGERI SEMBILAN MELAKA JOHOR

5,168,158.95 8,739,009.56 5,242,234.71 16,858,643.84 10,192,639.10 5,029,346.12 18,707,730.62 19,898,441.88 11,036,421.21 6,035,498.47 7,593,531.51

9 10 11

30


12 13 14 15

W.P KUALA LUMPUR W.P PUTRAJAYA W.P LABUAN KESEDAR Jumlah Total Jumlah Keseluruhan Perbelanjaan B27 Total Expenditure Under B27

52,900,070.44 10,081,235.37 11,646,087.43 5,312,184.02 194,441,233.23 777,973,004.34

52,411,472.34 9,456,696.61 11,629,000.76 5,288,395.98 212,078,821.23 818,991,215.24

99.08 93.80 99.85 99.55 109.07 105.27%

483,484.11 623,367.00 -26,271.83 20,566.04 -23,997,114.65 -47,559,120.05

0.91 6.18 -0.23 0.39 -12.34% -6.11%

Perbelanjaan sebenar tahun 2009 adalah sebanyak RM818.99 juta iaitu bersamaan 105.27% berbanding peruntukan yang diterima. Lebihan perbelanjaan adalah kerana bayaran emolumen di seluruh JKR.

The actual expenditure in year 2009 is RM 818.99 million which is equalto105.27%,comparedtothereceivedbudgetallocation.The excess expenditure is due to emolument payment paid by all PWDs.

31


Dalam tahun 2009, peruntukan di bawah VOT mengurus B27 adalah sebanyak RM777.97 juta berbanding tahun 2008 sebanyak RM 801.77 juta. Sebanyak RM606.91 juta telah diagihkan kepada Cawangan-Cawangan di Ibu Pejabat JKR dan bakinya sebanyak RM212.08 juta telah diagihkan ke JKR Negeri.

Inyear2009,theallocationunderVOTtomanageB27isRM777.97 millioncomparedtoRM801.77millioninyear2008.AtotalofRM 606.91millionwasdistributedtoBranchesinPWDHeadquartersand abalanceofRM212.08millionwasdistributedtoStatePWD.


Prestasi Belanja Pembangunan Development Expenditure Performance

Cawangan JKR PWD Branch

Bil. No.

Cawangan Ibu Pejabat (Membayar) Headquarters (Payment)

P 27 Peruntukan Kemaskini Updated Received RM Perbelanjaan Expenditure Baki Selepas Ditolak Tanggungan Balance After Liability % 99.86 0.00 99.87 99.44 100.00 RM 61,955.10 8,421.35 800,579.69 435,471.75 40.00 % 0.14 100.00 0.13 0.56 0.00

RM 43,654,341.90 0.00 611,925,116.98 77,588,498.86 8,055,500.00

1 2 3 4 5 Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Caw. Pengurusan Korporat CorporateManagementBranch

43,716,297.00

Caw. Pendidikan & Pengajian Tinggi 8,421.35 EducationandHigherLearningWorksBranch Caw. Jalan Road Branch Caw. Kerja Bangunan Am Building Works Branch Caw. Kerja Kesihatan HealthWorksBranch Caw. Kerja Keselamatan SecurityWorksBranch Bhg. Kejuruteraan Cerun SlopeEngineeringDivision Caw. Pang. Udara & Maritim AirBaseandMaritimeBranch 612,726,796.67 78,024,975.61 8,055,540.00 Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated 5,923,452.60 203,000.00

6 7 8

5,900,221.45 198,950.95

99.61 98.01

23,231.15 4,049.05

0.39 1.99

32


9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Caw. Kontrak dan Ukur Bahan ContractandQuantitySurveyingBranch Caw. Kej. Mekanikal MechanicalEngineeringBranch Caw. Kejuruteraan Elektrik ElectricalEngineeringBranch Caw. Arkitek ArchitectBranch Caw.Kej. Awam, Struktur & Jambatan Civil,StructuralandBridgeEngineeringBranch Caw. Kej. Jalan & Geoteknik RoadandGeotechnicalEngineeringBranch Caw. Alam Sekitar & Kecekapan Tenaga EnvironmentalandEnergyEfficiencyBranch Caw. Peng. Projek Kompleks ComplexProjectManagementBranch Bhg. Senggara Persekutuan Negeri FederalStateMaintenanceDivision Bhg. Perkhidmatan Kejuruteraan Senggara MaintenanceEngineeringServicesDivision Bhg. Senggara Fasiliti Bangunan BuildingFacilitiesMaintenanceDivision Bhg. Senggara Fasiliti Jalan RoadFacilitiesMaintenanceDivision Jumlah Total

76,158.15 7,738,287.84 Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated 57,284.00 Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated 1,000,000.00 Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated

24,700.80 7,676,883.84

32.43 99.21

49,498.63 61,404.00

64.99 0.79

51,853.20

90.52

5,430.80

9.48

878,576.66

87.86

121,423.34

12.14

Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated 80,888,655.40 80,408,896.19 99.41 479,759.21 0.59

838,418,868.62

836,363,540.83

99.75

2,051,264.07

0.24

33


Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated


JKR Negeri State PWD

Bil. No.

Negeri (Membayar) State (Payment)

P 27 Peruntukan Kemaskini Updated Received RM Perbelanjaan Expenditure Baki Selepas Ditolak Tanggungan Balance After Liability % 99.80 99.96 99.91 98.58 99.15 99.93 99.14 99.53 98.35 99.46 99.38 RM 32,059.58 53,725.70 447,594.60 1,014,784.61 523,567.22 181,269.03 180,118.93 656,575.39 886,597.91 81,279.18 514,307.70 % 0.20 0.04 0.97 1.42 0.63 0.07 0.86 0.47 1.65 0.54 0.62

RM 15,623,572.92 143,701,763.18 46,276,091.06 70,669,610.41 81,836,633.30 262,253,910.52 20,814,341.05 139,620,531.57 52,949,514.27 14,992,916.08 81,875,503.08

1 2 3 4 5 6 7 8Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

PERLIS KEDAH PULAU PINANG TERENGGANU KELANTAN PAHANG PERAK SELANGOR NEGERI SEMBILAN MELAKA JOHOR

15,655,632.50 143,755,488.88 46,318,093.98 71,685,155.02 82,538,365.64 262,435,179.55 20,994,459.98 140,277,106.96 53,836,112.18 15,074,195.26 82,389,810.78

9 10 11

34


12 13 14 15

W.P KUALA LUMPUR W.P PUTRAJAYA W.P LABUAN KESEDAR Jumlah Total Jumlah Keseluruhan Perbelanjaan B27 Total Expenditure Under B27

21,743,157.30 Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated 7,224,165.00 Tiada Peruntukan BudgetNotAllocated 963,926,923.03 1,802,345,791.65

20,477,006.09

94.18

302,149.55

0.00

7,208,746.47

99.79

13,995.53

0.19

958,300,140.00 1,794,663,680.83

99.42 99.57%

4,888,024.93 6,939,289.00

0.51 0.39%

Perbelanjaan sebenar pada tahun 2009 adalah sebanyak RM1.79 billion iaitu sebanyak 99.57% dari peruntukan yang diterima.

The actual expenditure for year 2009 is RM 1.79 billion, which is 99.57%ofthereceivedbudgetallocation.

35


Dalam tahun 2009, peruntukan di bawah VOT pembangunan adalah sebanyak RM1.80 billion berbanding tahun sebelumnya hanya RM2.47 billion. Sebanyak RM836.36 juta diagihkan kepada cawangan-cawangan di Ibu Pejabat dan bakinya sebanyak RM958.30 juta telah diagihkan kepada JKR Negeri.

In year 2009, the budget allocation under VOT for development is RM1.80 illion s ompared o he revious ear here he llocation as b a c t t p y w t a w only limited to RM2.47 billion. A total of RM 836.36 million was distributedtoBranchesinPWDOfficeandabalanceofRM958.30 million was distributed to State PWD.

MEMBINA 1MALAYSIA Build 1Malaysia MEMBINA 1MALAYSIA Build 1Malaysia

Peringkat Rekabentuk Design StageBilangan Projek No. of Projects

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 JPM KKR KDN KPLBW MOH KPM 0 KBS MOF KPKKW KPKK JPN 4 2 2 1 KPKT 1 KBS 1 KTAK 1 KPWKM KSDN 1 KPPK KPT 1 JPN KPT 6 5 0 4 2 1 KPM KLN MOF MOH 1 1 1 2 1 1 1 5 4 5 8 8

Bilangan Projek Yang Sedang Dilaksanakan Mengikut Kementerian Pelanggan Bagi Tahun 2009 NumberofOnGoing Projects According to Customer MinistriesinYear 2009

Kementerian/Jabatan Ministry/Department

Peringkat Perolehan Procurement StageBilangan Projek No. of Projects

35 30 25 20 15 10 14 10

32 27 22

JABATAN KERJA RAYA MALAYSIA Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009 2009

14

KKR

JPM

KDN

KEMENTAH

KPLBW

KPIAT

MOSTE


36


Peringkat Pembinaan Construction StageBilangan Projek No. of Projects

900 800 700 600 500 400 300 200 100 KKR 0 110

832

69

32 KDN

77 5 KP (MOT) KPLBW 7 KPIAT KPM 4 KLN 25

92 6 KEMENTAH MOH 4 KEPEN 7 KPKKW 6 KSM 18 14 11 MOSTE KPKT KBS 1 KTAK 10 KPWKM 4 KHDN 34 KSDN 5

84 2 JPN KPT 8 18 TOURISM KSAA

JPM

MOF


Projek Siap Completed Projects580Bilangan Projek No. of Projects

600 500 400 300 200 100 0Public Works Department of Malaysia 2009

63

33 JPM

38 3 KDN KPLBW

8 KP (MOT)

2 KPAI (MITI)

6 KPIAT KPM

8 MOF

22 MOH

4 KEMENTAH

2 KPKKW

1 KSM

9 MOSTE

12 KPKT

2 KBS

14 KPWKM

9 KSDN

20 KPT

KPPK 1 JPN

7 TOURISM

5 KSAA

1 LAIN-LAIN

KKR


37


Petunjuk KeywordsKKR KKR JPM JPM KDN KDN KPLBW KPLBW KP MoT KPAI MITI KPDNHP KPDNHP KPIAT KPIAT KPM KPM KLN KLN MOF MOFJabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Kementerian Kerja Raya Ministry of Works Jabatan Perdana Menteri Prime Minister Department Kementerian Dalam Negeri MinistryofHomeAffairs Kementerian Pembangunan Luar Bandar Dan Wilayah MinistryofRuralandRegionalDevelopment Kementerian Pengangkutan Ministry of Transportation Kementerian Perdagangan Antarabangsa & Industri MinistryofInternationalTradeandIndustry Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna MinistryofDomesticTradeandConsumerAffairs Kementerian Pertanian dan Industri Asas Tani MinistryofAgricultureandAgro-BasedIndustry Kementerian Pelajaran MinistryofEducation Kementerian Luar Negeri MinistryofForeignAffairs Kementerian Kewangan MinistryofFinance Kementerian Kesihatan MinistryofHealth Kementerian Pertahanan MinistryofDefence Kementerian Penerangan MinistryofInformation Kementerian Perpaduan, Kebudayaan, Kesenian dan Warisan MinistryofUnity,Culture,ArtsandHeritage

KSM KSM MOSTI MOSTI KPKT KPKT KBS KBS KTAK KTAK KPUK KPUK KPWKM KPWKM KWP KWP KHDN KHDN KSDN KSDN KPPK KPPK KPT KPT JPN JPN TOURISM TOURISM KSAA KSAA

Kementerian Sumber Manusia MinistryofHumanResources Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi MinistryofScience,TechnologyandInnovation Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan MinistryofHousingandLocalGovernment Kementerian Belia & Sukan MinistryofYouthandSports Kementerian Tenaga, Air & Komunikasi MinistryofEnergy,WaterandCommunication Kementerian Pembangunan Usahawan Dan Koperasi MinistryofEntrepreneurshipandCooperativeDevelopement Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga Dan Masyarakat MinistryofWoman,FamilyandCommunityDepartment Kementerian Wilayah Persekutuan MinistryofFederalTerritory Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri MinistryofInternalAffairs Kementerian Keselamatan Dalam Negeri Ministry of State Security Kementerian Perusahaan Perladangan dan Komoditi MinistryofPlantationIndustriesandCommodities Kementerian Pengajian Tinggi MinistryofHigherEducation Jabatan Pendaftaran Negara National Registration Department Kementerian Pelancongan MinistryofTourism Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar MinistryofNaturalResourcesandEnvironment

MOH MOH KEMENTAH KEMENTAH KEPEN KEPEN KPKKW KPKKW

38

Pencapaian 2009: Petunjuk Prestasi Utama (KPI) 2009 Achievements: Key Performance Index (KPI)

Ringkasan Pencapaian Petunjuk Prestasi Utama Jabatan Kerja Raya Tahun 2009 SummaryofPublicWorksDepartmentKeyPerformanceIndexforYear2009BIL. NO. 1. PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Keselamatan Jalan Raya: Melaksanakan Tindakan Mitigasi Bagi Mengurangkan Kemalangan Jalanraya RoadSecurity:Implementing MitigatingActiontoReduceRoad Accidents PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT KPI ini merujuk kepada inisiatif dan usaha pengurangan kemalangan jalan raya oleh JKR. ThisKPIreferstotheinitiativesandeffortsundertakentoreduceroadaccidentsbyPWD Pengukuran Measurement Sejumlah RM80.73juta telah diperuntukkan sebagai usaha untuk mengurangkan kemalangan jalan raya pada tahun 2009 dan sebanyak RM80.59 juta telah dibelanjakan. Pengukuran KPI ditentukan berdasarkan jumlah peruntukan yang telah dibelanjakan pada tahun 2009. (80.59/80.73=99.83%) A total of RM 80.73 million has been allocated to support for the efforts to reduce road accidentsinyear2009andofthatamount,RM80.59millionwerespent.TheKPIismeasured basedontheamountspentinyear2009.(80.59/80.73=99.83%) Sasaran Target RatingRating

Peratus MarkahMarkPercentage

Peratus Sasaran (%)TargetPercentage(%)

Jumlah Peruntukan (Juta)AllocatedBudget(inMillion)

BT OT

9 18 24 30

80 >90

< RM 64.58Public Works Department of Malaysia 2009

RM 64.58 > RM 64.58 > RM 72.66

1

ET ST

Pencapaian Achievement 99.83% perbelanjaan program keselamatan jalan raya. 99.83%oftheallocatedbudgetisutilizedforroadsecurityprogram

39


BIL. NO. 2

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Pelaksanaan Projek Pembangunan: Menepati Masa Penyerahan Projek Kepada Agensi Pelanggan Mengikut Tarikh Serah Yang Telah Dipersetujui ImplementationofDevelopment Project:AchieveDeliveryof ProjectstoCustomerAgencies Within the Stipulated Date

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT Pengukuran KPI ini adalah berdasarkan penyerahan projek mengikut masa yang telah dipersetujui. ThismeasurementofKPIisbasedondeliveryofprojectswithinthestipulateddate Pengukuran Measurement Sejumlah 755 projek daripada 802 projek telah diserahkan kepada agensi pelanggan dalam tempoh yang ditetapkan pada tahun 2009. Pengukuran KPI ini adalah ditentukan oleh peratusan jumlah projek yang telah diserahkan kepada pihak pelanggan pada tahun 2009 berbanding dengan jumlah projek yang sepatutnya diserahkan kepada pihak pelanggan pada tahun 2009 (755/802=94.14%) 755 from 802 projects have been delivered to customer agencies within the stipulated datelineinyear2009.ThisKPImeasurementisbasedonthepercentageofactualnumbers ofcompletedprojectsdeliveredtocustomersin2009againsttheactualnumberofprojects thatwerestipulatedtobedeliveredwithinthesameyear(755/802=94.14%) Sasaran Target Rating Rating BT OT ET Peratus Markah Mark Percentage 9 18 24 30 Peratus Sasaran (%) Jumlah Projek Serahan Target Percentage (%) No. of Delivered Projects 80 >90 < 642 642 > 642 > 722


2

ST

Pencapaian Achievement 94.14% penyerahan projek kepada pihak pelanggan 94.14%ofprojectsdeliverytocustomers

40


BIL. NO. 3.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Pelaksanaan Projek Pembangunan: Pengurusan Kewangan Membelanjakan Lebih 80% Dengan Varian 5% Peruntukan Pembangunan Agensi Pelanggan Yang Dipersetujui Diserah Kepada JKR ImplementationofDevelopment Project:FinancialManagement SpendingMoreThan80%With 5%VarianceoftheAllocated BudgetfromCustomer DevelopmentAgenciestobe Delivered to PWD

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT KPI ini merujuk kepada perbelanjaan peruntukan pembangunan yang dijalankan oleh JKR bagi pihak Agensi Pelanggan. ThisKPIreferstothespendingofallocatedbudgetfordevelopmentcarriedoutbyPWDto CustomerAgenciesrepresentatives Pengukuran Measurement Sebanyak RM9.105billion peruntukan pembangunan telah diterima dari pelbagai agensi pelanggan dan sejumlah RM8.586billion telah dibelanjakan pada tahun 2009. Pengukuran KPI ini adalah ditentukan oleh jumlah peratusan perbelanjaan peruntukan yang diterima oleh JKR pada tahun 2009 berbanding dengan jumlah peruntukan yang diterima pada tahun 2009 (8.586/9.105 = 94.30%) AtotalofRM9.105billionofallocatedbudgetfordevelopmentwerereceivedfromvarious customer agencies and of that amount, RM8.56 billion were spent in 2009. This KPI measurementisbasedonactualspendingbyPWDin2009againstthetotalallocatedbudget receivedwithinthesameyear(8.586/9.105=94.30%) Sasaran TargetRating Peratus Markah Peratus Sasaran (%) Jumlah Peruntukan (RM bilion)

Rating

Mark Percentage

Target Percentage (%)

Allocated Budget (in Billion)

BT OT ET

9 18 24 30

< 80 80 > 80 > 90

< RM7.284Public Works Department of Malaysia 2009

RM7.284 > RM7.284 > RM8.195

3

ST

Pencapaian Achievement 94.30% perbelanjaan peruntukan pembangunan. 94.30%oftotalallocatedspendingbudget

41


BIL. NO. 4.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Pelaksanaan Projek Pembangunan: Pengurusan Kewangan Menyiapkan Projek Mengikut Kos Yang Dipersetujui Bersama Agensi Pelanggan ImplementationofDevelopment Project:FinancialManagement Delivering Projects Within the Budget Stipulated Together with CustomerAgencies

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT KPI ini merujuk kepada usaha mempergiatkan dan menyiapkan projek mengikut kos yang telah ditetapkan. This KPI refers to the efforts undertaken to expedite and complete projects within the stipulated cost Pengukuran Measurement Sejumlah 460 projek daripada 500 projek telah disiapkan berdasarkan kos yang dipersetujui oleh pelanggan pada tahun 2009. Pengukuran KPI ini adalah ditentukan oleh peratusan jumlah projek yang siap dilaksanakan mengikut kos yang dipersetujui (ATDA) berbanding dengan jumlah projek yang ditutup akaun pada tahun 2009 (460/500 = 92.00%) Atotalof460projectsfromactual500projectswerecompletedwithinthestipulatedcost agreedbycustomersinyear2009.ThisKPImeasurementisbasedonprojectscompleted within the stipulated cost agreed (ATDA) against projects which account closes in 2009 (460/500=92.00%) Sasaran Target Rating Rating BT OT Peratus Markah Mark Percentage 9 18 24 30 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90


ET

4

ST Pencapaian Achievement

2.00% projek dimana kosnya semasa ia ditutup akaun adalah tidak melebihi ATDA 92.00%ofprojectswhichthecostduringtheclosureofaccountsin2009didnotexceed ATDA

42


BIL. NO. 5.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Inovasi Dan Perunding Teknikal Negara InnovationsandNationTechnical Consultant

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENTProjek-projek fizikal dan bukan fizikal yang menampilkan inovasi. Physical and non-pysical projects that features innovation. Pengukuran Measurement Inovasi yang dihasilkan: Innovations: i) Probe JKR Gen III ProbeJKRGenIII ii) Kriteria Penerimaan Bagi Penyerahan Projek Jalan Kepada Bahagian Senggara Fasiliti Jalan Bagi Tujuan Pengurusan Penyenggaraan DeliveryAcceptanceCriteriaforRoadProjectstoRoadFacilitiesMaintenanceDivisionforthe Purpose of Maintenance Management iii) Pakej Pengiraan Kuantiti Bar Tetulang Keluli (Reinforcement Bars) Untuk BangunanBangunan Sekolah Piawai RMK9 ReinforcementBarsCalculationforQuantityPackageforMP9StandardiseSchoolBuildings Dokumen Teknikal Yang dihasilkan: Technical Documents Produced: i) Manual Pengurusan Aset Menyeluruh TotalAssetManagementManual ii) GuidelinesonThePreventionofMouldGrowthInBuildings Jumlah keseluruhan dokumen inovasi dan teknikal yang telah dihasilkan (3 dokumen inovasi + 2 dokumen teknikal = 5 dokumen dihasilkan) Total numbers of innovative and technical documents produced (3 innovative documents + 2 technicaldocuments=5documentsproduced) Sasaran TargetRating Rating Peratus Markah Mark Percentage Tahap Sasaran Target Level Public Works Department of Malaysia 2009

5

BT OT ET ST

9 18 24 30

Tiada dokumen teknikal No technical document 1 dokumen teknikal 1 technical document 2 dokumen teknikal 2technicaldocuments > 2 dokumen teknikal >2technicaldocuments

Pencapaian Achievement Sejumlah 5 dokumen inovasi dan teknikal telah dihasilkan. Atotalof5numbersofinnovationsandtechnicaldocumentswereproduced.

43


BIL. NO. 6.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Pemantauan Penggunaan Tenaga Secara On-line. OnlineEnergyUsageMonitoring

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENTKPI ini merujuk kepada bilangan bangunan pejabat kerajaan yang dibuat pendawaian untuk pemantauan secara on-line. ThisKPIreferstothetotalnumbersofgovernmentofficebuildingswhichhavebeenwiredforthepurpose of on-line monitoring Pengukuran Measurement KPI ini ditentukan oleh bilangan bangunan pejabat kerajaan yang berjaya dibuat pendawaian pada tahun 2009. Bangunan pejabat kerajaan yang dipasang pendawaian secara on-line: ThisKPIismeasuredbasedonthetotalnumbersofgovernmentofficebuildingssuccessfullywiredin year2009.Followingsarethegovernmentofficebuildingswhichhadundergoneon-linewiring 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Blok F JKR PublicWorksDepartmentBlockF Kementerian Kerja Raya Blok A MinistryofWorksBlockA Kementerian Kerja Raya Blok B Ministry of Works Block B Kementerian Kerja Raya Blok C MinistryofWorksBlockC Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau Dan Air - Blok E4/5 MinistryofEnergy,GreenTechnologyandWater-BlockE4/5 Blok B8 - Jabatan Perdana Menteri Prime Minister Department Block B8 Blok 2G1 - Kementerian Kewangan MinistryofFinance-Block2G1

Sasaran TargetRating RatingJabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Peratus Markah Mark Percentage

Bilangan Bangunan Number of Buildings

6

BT OT ET ST Pencapaian Achievement

9 18 24 30

5 10

7 bangunan pejabat kerajaan telah dipasang pendawaian secara on-line 7officebuildingshavebeenwiredonline

44


BIL. NO.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT

7.

Pengurusan Penggunaan Tenaga Ke Atas Bangunan Sedia Ada Secara Kos Rendah Dengan Jangkamasa Pulangan Bayaran 1 Tahun. ManagementofLowCostEnergy ConsumptionforExisting Buildingswith1YearReturn Period

KPI ini menunjukkan penjimatan ke atas bil elektrik. ThisKPIreferstosavingsonelectricalbill. Pengukuran Measurement KPI ini, ia ditentukan oleh pengurangan penggunaan tenaga elektrik yang berjaya dicapai di dua buah bangunan berkenaan pada tahun 2009. Penjimatan untuk bangunan PMO(Pejabat Perdana Menteri) adalah 22.00% manakala penjimatan di Blok F Ibu Pejabat JKR Malaysia adalah 19.45%. Jumlah pencapaian penjimatan tenaga adalah ((22.00%+19.45%)/2) = 20.73% ThisKPIreferstoreductionofelectricalenergyconsumptionwhichhasbeensuccessfully achievedby2governmentofficebuildingsinyear2009.ThesavingsachievedforPrime MinisterOfficeis22.0%whilethesavingsachievedforPWDHeadquartersis19.45%. Thetotalenergysavingsachieved[(22.00%+19.45%)/2=20.73%] Sasaran Target Rating Rating BT OT ET Peratus Markah Mark Percentage 9 18 24 30 Peratus Penjimatan (%) Savings Percentage (%) 3 5Public Works Department of Malaysia 2009

7 10

7

ST

Pencapaian Achievement 20.73% penjimatan tenaga dicapai untuk Blok F dan Pejabat Perdana Menteri. Asavingof20.73%hasbeenachievedforBlockFandPrimeMinisterOffice

45


BIL. NO. 8.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Pelaksanaan Projek Pembangunan (Pakej Rangsangan Ekonomi): Membelanja Peruntukan Projek Rangsangan Ekonomi Agensi Pelanggan Yang Dipersetujui Diserah Kepada JKR. ImplementationofDevelopment Project(EconomicStimulus Package):SpendingCustomer AgenciesEconomicStimulus Stipulated Budget Delivered to PWD

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT Pengukuran KPI ini adalah berdasarkan jumlah peruntukan Agensi Pelanggan yang dibelanjakan untuk melaksanakan projek Pakej Rangsangan Ekonomi (PRE) pada tahun 2009 sahaja. ThisKPImeasurementisbasedonthebudgetstipulatedbyCustomerAgenciestobespent fortheimplementationofEconomicStimulusPackageprojectsinyear2009only. I. PERUNTUKAN PAKEJ RANGSANGAN EKONOMI 1: ECONOMIC STIMULUS PACKAGE 1 ALLOCATION: Pengukuran Measurement Sejumlah RM379.41juta peruntukan projek pembangunan Pakej Rangsangan Ekonomi 1 (PRE 1) telah diterima dan sebanyak RM378.86juta telah dibelanjakan pada tahun 2009. Pencapaian perbelanjaan PRE 1 adalah (378.86/379.41 = 99.90 %) A total of RM 379.41 million of Economic Stimulus Package 1 allocation were received where from the amount a total of RM 378.86 million were spent in 2009. The Economic StimulusPackage1expenditureachievementis(378.86/379.41=99.90%) Sasaran Target Rating Rating Peratus Markah Mark Percentage 9 18 24 30 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90


8

BT OT ET ST

46


II. PERUNTUKAN PAKEJ RANGSANGAN EKONOMI 2: ECONOMIC STIMULUS PACKAGE 2 ALLOCATION: Pengukuran Measurement Sejumlah RM646.57juta peruntukan projek pembangunan Pakej Rangsangan Ekonomi 2 (PRE 2) telah diterima dan sebanyak RM622.84juta telah dibelanjakan pada tahun 2009. Pencapaian perbelanjaan PRE 2 adalah (622.84/646.57 = 96.30%) AtotalofRM646.57millionofofEconomicStimulusPackage2allocationwerereceived wherefromtheamountatotalofRM622.84millionwerespentin2009.TheEconomic StimulusPackage2expenditureachievementis(622.84/646.57=96.30%) Oleh itu, pencapaian perbelanjaan Pakej Rangsangan Ekonomi 1 dan 2 adalah (99.90 + 96.30) /2 = 98.10%) Therefore,theEconomicStimulusPackage1and2spendingachievementis(99.90+ 96.30)/2=98.10%) Sasaran Target Rating Rating BT OT ET Peratus Markah Mark Percentage 9 18 24 30 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90Public Works Department of Malaysia 2009

8

ST

Pencapaian Achievement 20.73% penjimatan tenaga dicapai untuk Blok F dan Pejabat Perdana Menteri. TheexpenditureachievementforEconomicStimulusPackage1and2is98.10%

47


BIL. NO. 9.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Perakuan Pengurus Projek Bertauliah AccreditedProjectManagers

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT KPI ini menunjukkan bilangan Pengurus Projek yang mendapat pentauliahan. ThisKPImeasurementisbasedonthetotalnumbersofProjectManagerswithCredentials Pengukuran Measurement Sejumlah 19 pengurus projek yang ditauliahkan untuk tahun 2009. Atotalof19projectmanagerswereaccreditedinyear2009 Sasaran Target Rating Rating BT OT ET Peratus Markah Mark Percentage 9 18 24 30 Jumlah Pengurus Projek BertauliahNumber of Accredited Project Managers

3 7 10 15


9

ST

Pencapaian Achievement 19 pengurus projek telah ditauliahkan. 19projectmanagerswereaccredited

48


BIL. NO.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT

10.

Indeks Pematuhan Piagam Pelanggan: Mencapai 80% Indeks Kepuasan Pelanggan Dalam Pelaksanaan Projek Pengukuran Sistem Pengurusan Kualiti JKR Malaysia. CustomerCharterCompliant Index:Achieve80%ofCustomer SatisfactionintheImplementation of Measurement of PWD Quality Management System Projects

KPI ini merujuk kepada inisiatif dan usaha JKR untuk meningkatkan kepuasan pelanggan pada tahun 2009. ThisKPIreferstoPWDinitiativesandeffortstoenhancecustomersatisfactioninyear2009 Pengukuran Measurement Pelanggan dikategorikan sebagai berpuas hati apabila markah Indeks Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index - CSI) melebihi 70%. Sejumlah 666 maklumbalas dikembalikan oleh pelanggan dan sejumlah 642 maklumbalas tersebut mendapat skor melebihi 70%. KPI ini adalah ditentukan oleh peratusan jumlah projek yang indeks kepuasan pelanggannya mencapai atau melebihi 70% berbanding dengan jumlah projek yang menerima maklumbalas kajian kepuasan pelanggan pada tahun 2009 (642/666 = 96.40%). Customers with Customer Satisfaction Index (CSI) of more than 70% is categorized as satisfactory.From666responsessubmittedbycustomers,642ofthemscoredhigherthan 70%.This KPI is measured based on the percentage of projects with 70% or higher CSI againstreceivedresponsesforCSIinyear2009(643/666=96.40%) Sasaran Target Rating Rating BT OT ET ST Peratus Markah Mark Percentage 1.3 3 4 5 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90

10

Pencapaian Achievement 96.40% projek mencapai atau melebihi 70% 96.40%ofprojectsreceivedCSIof70%andhigher.

49



BIL. NO. 11.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Indeks Pematuhan Piagam Pelanggan: Pengurusan Aduan Di Bawah Tanggungjawab JKR CustomerCharterCompliant Index:ComplaintsManagement UnderPWDResponsibilities

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT KPI ini merujuk kepada inisiatif dan usaha JKR untuk meningkatkan kecekapan penyelesaian aduan pada tahun 2009. ThisKPIreferstoPWDinitiativesandeffortstoenhancemanagementofcomplaintsolvings efficiencyunderPWDresponsibilitiesinyear2009

Pengukuran Measurement Sejumlah 1452 aduan telah diterima oleh JKR untuk tahun 2009. Atotalof1452complaintswerereceivedbyPWDinyear2009 i) Peratus aduan yang diberi pengesahan dalam tempoh 3 hari: Sejumlah 1452 aduan telah diberi pengesahan dalam tempoh masa 3 hari. Peratusan markah adalah (1452/1452=100%) Percentage of complaints officiated within 3 days: Atotalof1452complaintswereofficiatedwithinaperiodof3days.Thepercentage is(1452/1452=100%)

i)

Rating Rating BT OT ET STJabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Peratus Markah Mark Percentage 1.3 3 4 5

Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90

ii)

Peratus aduan yang diberi maklumbalas dalam masa 1 minggu: Sejumlah 1452 aduan telah diberi maklumbalas dalam masa 1 minggu. Peratusan markah adalah (1452/1452 = 100 %) ii) Percentage of complaints responded within 1 week: Atotalof1452complaintswererespondedwithinaperiodof1week. Thepercentageis(1452/1452=100%)

50

Rating Rating BT OT ET ST



Peratus aduan yang ditutup dalam masa 2 bulan: Sejumlah 1394 aduan yang ditutup dalam masa 2 bulan. Peratusan markah adalah (1394/1452 = 96 %) Percentageofcomplaintsconcludedwithin2months:Atotalof1394complaintswere concludedwithaperiodof2months.Thepercentageis(1394/1452=96%)Rating Rating BT OT ET ST Peratus Markah Mark Percentage 1.3 3 4 5 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90

iii)

Oleh itu, peratusan markah bagi penyelesaian aduan di bawah tanggungjawab JKR adalah ((100+100+96)/3 = 98.67%) Therefore, the target marking for complaints solving under PWD responsibility is [(100+100+96)=98.67%]

Sasaran TargetRating Rating BT OT Peratus Markah Mark Percentage 1.3 3 4 5 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90

11

ET ST

Pencapaian Achievement 98.67% aduan diselesaikan mengikut masa yang ditetapkan98.67%ofcomplaintsreceivedunderPWDresponsibilitiesweresolvedwithinthestipulatedtimeframe

51



BIL. NO. 12.

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEYPERFORMANCEINDEX Indeks Pematuhan Piagam Pelanggan: Pengurusan Aduan Bukan Di Bawah Tanggungjawab JKR CustomerCharterCompliant Index:ComplaintsManagement NotUnderPWDResponsibilities

PENGUKURAN / SASARAN / PENCAPAIAN MEASUREMENT/TARGET/ACHIEVEMENT KPI ini merujuk kepada inisiatif dan usaha JKR untuk meningkatkan tahap kecekapan penyelesaian aduan yang bukan di bawah tanggungjawab JKR pada tahun 2009. ThisKPIreferstoPWDinitiativesandeffortstoenhancemanagementofcomplaintsolvings efficiencythatisnotunderPWDresponsibilitiesinyear2009 Pengukuran Measurement Sejumlah 675 aduan telah diterima oleh JKR untuk tahun 2009. i) Peratus aduan yang diberi pengesahan dalam tempoh 3 hari: Sejumlah 675 aduan telah diberi pengesahan dalam tempoh masa 3 hari. Peratusan markah adalah (675/675 = 100 %) A total of 675 complaints were received by PWD in year 2009. i) Percentage of complaints officiated within 3 days: Atotalof675complaintswereofficiatedwithinaperiodof3days. Thepercentageis(675/675=100%) Rating Rating BT OT ET Peratus Markah Mark Percentage 1.3 3 4 5 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80 > 80 > 90


ST ii)

Peratus aduan yang diberi maklumbalas dalam masa 2 minggu: Sejumlah 675 aduan telah diberi maklumbalas dalam masa 2 minggu. Peratusan markah adalah (675/675 = 100 %) ii) Percentageofcomplaintsrespondedwithin2weeks: Atotalof675complaintswererespondedwithinaperiodof2weeks. Thepercentageis(675/675=100%)

52


PETUNJUK KEYWORDS BT OT ET ST = = = = Bawah Sasaran Below Target Memenuhi Sasaran On Target Melebihi Sasaran ExceedTarget Sasaran Signifikan Significant Target

Rating Rating BT OT ET ST



Oleh itu, peratusan markah bagi penyelesaian aduan bukan di bawah tanggungjawab JKR: No Wrong Door Policy adalah ((100+100)/2 = 100 %) Therefore, the percentage of complaints not under PWD responsibilities (PWD No Wrong DoorPolicy)concludedis[(100+100/2)=100%)] Sasaran Target Rating Rating BT OT ET Peratus Markah Mark Percentage 1.3 3 4 5 Peratus Sasaran (%) Target Percentage (%) < 80 80Public Works Department of Malaysia 2009

> 80 > 90

12

ST

Pencapaian Achievement 100% aduan diselesaikan mengikut masa yang ditetapkan. 100%ofcomplaintswassolvedwithinthestipulatedtimeframe.

53


1 2 3

5

6

4

54


PENERBITANPublicationJABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT OF MALAYSIA

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Pengajaran dan Pembelajaran bagi Pemeriksaan Penerimaan Bangunan LessonLearnedforBuildingAcceptanceInspection Pelan Penerimaan Penyenggaraan Fasiliti (FMAP) FacilitiesMaintenanceAcceptancePlan(FMAP) Dokumen Senarai Semak Penerimaan Bangunan ChecklistDocumentforBuildingAcceptance Garis Panduan Pencegahan Kulat Di dalam Bangunan Guidelines on the Prevention of Mould Growth in Buildings Panduan Kriteria Pemeriksaan Penerimaan Bangunan BuildingInspectionandAcceptanceCriteriaGuidelines Statistik Jalan Persekutuan Dan Jalan Negeri 2008 2008 FederalandStateRoadsStatistic

55


PRESTASI TERASCore Performance SEKTOR PENGURUSAN Management Sector SEKTOR BISNES Business Sector SEKTOR PAKAR Specialist SectorJABATAN KERJA RAYA MALAYSIA PUBLIC WORKS DEPARTMENT OF MALAYSIA


Fungsi dan Aktiviti UtamaFunction and Main Activities

Cawangan Pengurusan Korporat bertanggungjawab menyediakan khidmat sokongan kepada pengurusan atasan dan organisasi JKR Malaysia bagi memastikan dasar pengurusan projek, penyenggaraan infrastruktur kerajaan dan perkhidmatan teknikal yang cekap dan berkesan dapat memenuhi kepuasan pelanggan. Usaha merealisasikan matlamat tersebut disokong dan diterajui oleh bahagian-bahagian yang telah diwujudkan melalui fungsi-fungsi berikut;Corporate Management Branch is responsible towards providing support services to the top-level management and PWD organisation in order to ensure the basis for project management, maintenance of government infrastructures and proficient technical services fulfil customer satisfactions. In order to realize this goal, the effort is supported by the establishment of these divisions through the following functions;

58


SEKTOR PENGURUSAN Management SectorCawangan Pengurusan Korporat Corporate Management Branch

Pengurusan Sumber Manusia Merancang, memantau dan melaksana aktiviti pengurusan sumber manusia di JKR Melaksanakan program pembangunan kerjaya, prestasi, kompetensi serta perkhidmatan psikologi dan kaunseling bagi semua anggota JKR. Merancang dan memantau pembangunan struktur organisasi JKR dari segi keperluan perjawatan dan pengisian jawatan.

Human Resource Management Planning, administering and executing human resource management activities in PWD. Implement career development programme, performance, competency and psychology and counselling for all PWD personnel. Planning and administering structural development of PWD organisation by identifying job scope requirements and fulfillment criteria.

Keurusetiaan Kader Merancang perkhidmatan organisasi kader. Mengurusetia dan menyelaras mesyuarat tahunan dan mesyuarat wakil kader serta menyediakan maklumbalas yang berkenaan. Merancang, mengurus dan menyelaras kursus/ latihan/ bengkel untuk pegawai-pegawai kader. Mewujudkan sistem komunikasi dan kolaborasi untuk pegawai pegawai kader. Mengurusetia Mesyuarat Pengurusan Atasan dan Tertinggi JKR Malaysia, Hari Kualiti JKR Malaysia, Anugerah Kualiti JKR Malaysia dan lain-lain serta memastikan keberkesanannya. Menyediakan maklumbalas minit mesyuarat untuk mesyuarat mesyuarat di peringkat agensi pusat dan Kementerian Kerja Raya. Menyelaras perlantikan wakil-wakil Ketua Pengarah Kerja Raya dalam Lembaga Perolehan Kementerian/ Agensi.

Secretariat Administer and ensure the effectiveness of PWD Senior and Top Management meetings, PWD Quality Day, PWD Quality Awardsandothers. Prepareresponsetominutedmeetingsformeetingsatcentral agency and Public Works Ministry level. Coordinate the appointments of Public Works Department Director General representatives for Procurement Boards in Ministry/Agency.

Cader Planningcaderorganisationservices. Administer and coordinate annual meeting with cader representatives meeting and prepare the related response. Planning, managing and coordinating courses/ trainings/ workshops for cader officers. Initiating communication and collaboration system for cader officers.

Naziran dan Integriti Menjalankan naziran berterusan bagi memastikan pelaksanaan projek-projek JKR mematuhi peraturan kerajaan serta menepati kualiti, masa dan kos yang ditetapkan. Melaksana program/ aktiviti ke arah mempertingkatkan integriti Jabatan dalam memberi perkhidmatan secara menyeluruh. Menjalankan siasatan berdasarkan aduan dari pelbagai sumber ke atas salah laku/ penyelewengan/ ketidakpatuhan ke atas prosedur JKR serta menyedia laporan dan pengesyoran untuk Pengurusan Atasan JKR.

Audit and Integrity Continuous implementation of PWD Projects with integrity to ensure they are in tandem with government regulations and achieve the targeted quality time and cost. Implementation of programme/ activity which is directed towards increasing Department integrity in delivering comprehensive services. Conduct investigations based on complaints from various partiesonmisconduct/misdemeanours/violationagainstPWD procedure and prepare reports and recommendations to PWD Top Management.

59



Dasar Sumber Manusia

Human Resource Basis Initiating policy, strategy and implementation program for human resource management. ManagementofstrategicplacementofPWDProfessionals.

Mewujudkan dasar, strategi dan program pelaksanaan pengurusan sumber manusia. Menguruskan penempatan strategik pegawai-pegawai professional JKR.

Quality Management Pengurusan Kualiti Merancang dan melaksana aktiviti-aktiviti menambahbaik sistem-sistem kualiti Jabatan. Menjalankan audit ke atas pelaksanaan sistem-sistem kualiti dan pengurusan. Melaksana aktiviti-aktiviti kualiti untuk memupuk kesedaran dan penghayatan nilai serta budaya kerja cemerlang kepada seluruh kakitangan JKR. Planningandimplementingimprovementmeasurestoenhance the Department quality systems. Conduct audits on quality systems implementation and management. Implementation of quality activities to cultivate awareness, appreciation for values and excellent work culture for all PWD personnel.

Technical Audit Audit Teknikal Menjalankan aktiviti/program lesson learnt hasil daripada laporan audit projek JKR dan laporan Ketua Audit Negara. Menyelaras pelaksanaan System Star Rating JKR Malaysia. Penyelaras bagi teguran audit terhadap JKR Malaysia. Implementation of lesson learned activity/ programme based on PWD project audit reports and also by Auditor General reports. CoordinatingthePWDSystemStarRating. CoordinatorforauditedcommenttoPWD.

Pengurusan Sistem Bersepadu Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Integrated Management System AssistingtheDepartmentinmanagingthePWD20072010 StrategicFramework. Integrating between the sytems and work procedures of the Department. Planning and formulating the Department performance management system.

Membantu Jabatan di dalam pengurusan Kerangka Strategik JKR 2007-2010 (JKRStrategicFramework) Mengintegrasi sistem dan prosedur kerja Jabatan. Merancang dan merekabentuk sistem pengurusan prestasi Jabatan.

Komunikasi Korporat Corporate Communication Melaksanakan aktiviti komunikasi korporat dan hal ehwal perhubungan awam JKR. Menyedia perkhidmatan maklumat, rujukan, pinjaman, pengarkiban dan audio-visual kepada warga Kerja Raya. Menyediakan perkhidmatan liputan video dan rakaman gambar bagi program/ aktiviti KKR/JKR serta mendokumen dan memproses koleksi audio-visual. Implementation of corporate communication activies and PWD public relation matters. Provideinformation,reference,borrowing,archivingandaudio visual services to PWD workforces. Provide video coverage and recordings for PWD/KKR programmes/activities,preparedocumentationsandprocess audio-visual collections.

60

SEKTOR PENGURUSAN Management SectorCawangan Pengurusan Korporat Corporate Management Branch

Pemantauan Projek Memantau pelaksanaan semua projek pembangunan dan penyenggaraan melalui SKALA. Menyediakan laporan projek kepada pengurusan atasan dan pelanggan.

Project Administration Monitor the implementation of all development and maintenanceprojectsthroughSKALA. ProduceprojectreportstoTopManagementandCustomer.

Teknologi Maklumat Melaksana aktiviti perancangan serta penyenggaraan aplikasi dan sistem IT bagi kegunaan kakitangan JKR supaya sistem operasi JKR dan sistem penyampaian perkhidmatan kepda pelangganlebih cekap dan berkesan. Memberi perkhidmatan sokongan dalam pengurusan maklumat operasi bisnes JKR seperti SKALA, SEPAKAT, laman web JKR dan lain-lain.

Information Technology Implementation of IT System planning and application management activity for PWD personnel in order to ensure an effective PWD operation system for excellent service deliverance to customers. Provide support service to PWD business information management such as SKALA, SEPAKAT, PWD website and others.

Penyelarasan dan Khidmat Sokongan Mengurus keperluan logistik dan bekalan peralatan pejabat kepada semua Bahagian di Cawangan Pengurusan Korporat. Menyedia perkhidmatan sokongan bagi keperluan percetakan, kenderaan dan pengurusan aset alih dan tidak alih di Cawangan. Memastikan keselamatan, keselesaan ruang pejabat dan persekitaran tempat kerja di Kompleks Kerja Raya.

Coordination and Supporting Service Managelogisticrequirementsandofficestationariessupplyto allDivisioninCorporateManagementBranch. Providesupportserviceforprinting,transportationandassets management requirements for all Divisions. Ensuresecurity,conduciveofficeandworkingenvironmentat PublicWorksComplex.

Kewangan dan Akaun Menguruskan bajet tahunan, pembayaran dan terimaan. Menyediakan laporan pengurusan perakaunan dan laporan prestasi perbelanjaan untuk kegunaan pihak atasan. Memberi khidmat nasihat mengenai pengurusan kewangan dan akaun.

Finance and Accounts Manageannualbudgetandpayments. Prepare account management and expenditure reports for Senior Management. Provide consultation advise on financial and account management.Public Works Department of Malaysia 2009

61



Menyelaras dan menyelia kerja pemeriksaan dan penyelenggaraan rutin untuk cerun di seluruh Malaysia. Mewujudkan sistem pengurusan dan informasi cerun yang komprehensif melalui Slope Monitoring and Risk Tracking (SMART).Menghantar atau menyemak peraturan untuk mendapatkan geran penyelidikan seperti Intensified Research Priority Areas (IRPA), Industry Research and Development Grant Scheme (IGS) dan lain lain tugas sebagai penasihat dalam mewujudkan kerjasama memorandum persefahaman untuk universiti tempatan dan luar negara.

Menyelaras penyiasatan ke atas kegagalan cerun bagi agensi kerajaan. Bertanggungjawab kepada Jawatankuasa Tanah Runtuh di peringkat nasional. Menjalankan kajian berkaitan tanah runtuh untuk kebaikan jabatan dan negara. Penggunaan Alat Global Positioning System (GPS) dan perisian Geographic Information System (GIS) dalam penghasilan peta hazard dan peta risiko. TocoordinateandoverseeroutineinspectionandmaintenanceofslopealloverMalaysia. To develop slope management system and to provide comprehensive information via Slope Monitoring and Risk Tracking(SMART). TosendorassesstherulesastohowtoobtainresearchgrantsuchasIntensifiedResearchPriorityAreas(IRPA),Industry ResearchandDevelopmentGrantScheme(IGS)andothertasksasconsultanttocreatecooperativeMOUwithlocaland foreign universities. Tocoordinateaninvestigationofslopefailureforgovernmentagencies. ResponsibletotheLandslideCommitteeatnationallevel. ToconductstudiesrelatedtolandslideforthebenefitofDepartmentandcountry. TheusageofGlobalPositioningSystem(GPS)deviceandGeographicInformationSystem(GIS)increatinghazardand risk maps.


62

SEKTOR PENGURUSAN Management SectorCawangan Kejuruteraan Senggara Bahagian Kejuruteraan Cerun MaintenanceEngineeringBranchSlope Engineering Division

Perancangan Projek Sepanjang tahun 2009, pelbagai projek telah dirancang antaranya: Memperkenalkan Model Kestabilan Cerun menggunakan faktor hidrologi bagi cerun tanah dan had keseimbangan untuk cerun batu. Penggunaan sistem HazardandRiskManagement bagi tujuan pengelasan atau penyenaraian keutamaan cerun. Tinjauan udara dan foto untuk mengesan kesan runtuhan dan potensi bahaya. Merangka sistem penyelenggaraan dan keselamatan cerun berasaskan prinsip pengurangan risiko. Bekerjasama dengan pihak pihak yang pakar dalam kejuruteraan cerun di peringkat antarabangsa. Pemetaan dan penilaian cerun berbahaya. Menggunakan sistem amaran awal dan pemantauan masa sebenar. Menjalankan pemeriksaan cerun (condition survey) secara menyeluruh. Meningkatkan kesedaran di semua peringkat tentang bahaya tanah runtuh.

Project Planning Throughoutyear2009,therearevariousprojectshasalreadybeen set up such as Introduction to the Stability Slope Model using hydrology factors to the slope lands and set an equilibrium slope limit for the new one. The usage of Hazard and Risk Management system for the classification or listed as the priority slope. Aerial photos survey to detect collapse spot and areas with highly dangerous. Draftingslopemaintenancesystemandsecurityslopebasedon principle to decrease the risk. Collaborate with expert parties in slope engineering field at international level. Useearlywarningsystemandrealtimemonitoring. TodoSlopemappingandAssessmentofdangerous/potential slide. Toconductslopeconditionsurveyonslopecomprehensively.

Achievement Inyear2009,theSlopeEngineeringDivisionhasalso:Public Works Department of Malaysia 2009

Pencapaian Pada tahun 2009 juga, Bahagian Kejuruteraan Cerun telah: Menyiapkan Pelan Induk Cerun Negara. Menyiapkan peta hazardandrisk di kawasan Ulu Kelang dan kawasan sekitarnya. Menyediakan ISIS (IntegratedSlopeInformationSystem) iaitu Sistem Informasi Cerun Bersepadu. Menyediakan laporan laporan forensik untuk projek projek besar seperti di Ulu Yam dan Bukit Antarabangsa melalui Unit Forensik Tanah Runtuh. Membuat penyelidikan berkenaan Bio Engineering dan Amaran Sistem Awal Tanah Runtuh melalui Unit Kajian Dan Pembangunan.

CompletedNationalSlopeMasterPlan. Completed hazard and risk maps at Ulu Kelang area and its vicinity. Provided ISIS (Integrated Slope Information System) namely ComprehensiveSlopeInformationSystem. PreparedforensicreportsforbigscaleprojectssuchasinUlu YamandBukitAntarabangsaviaLandSlideForensicUnit. ConductedaresearchonBioEngineeringandEarlyWarning DetectorSystemviaResearchandDevelopmentUnit.

63


Maklumat Projek Project Details a) Pembaikan Cerun Di Jalan FT 59, Seksyen 75.06, Jalan Brinchang Kg. Raja, Cameron Highland, Pahang Darul Makmur. SlopeRepairAtJalanFT59,Section75.06,JalanBrinchang Kg.Raja,CameronHighland,PahangDarulMakmur Kos Projek ProjectCost : RM 1.10 juta RM1.10million Tarikh Siap CompletionDate : 05.10.2009 Pelanggan Client : Kementerian Kerja Raya Ministry of Works Sebelum: Keadaan retakan kegagalan dan runtuhan di bahagian atas cerun yang telah berlaku di dua (2) lokasi yang hampir. Before:Fracturedstatefailureandthereweretwo landslide not far from this location.

64


Selepas: Keadaan jalan dan bahagian atas cerun selepas kerja-kerja pembaikan dan pengukuhan cerun dijalankan. Capping Beam telah dibina sebagai penghadang sisi jalan di bahagian atas cerun. Sistem perparitan sisi jalan juga dibina bagi melancarkan aliran air dari jalan. After:Theconditionoftheroadontheupperside of the slope after the repair and strengthening the slope has been carried out. Capping beam was builtassidedividerneartheupperslopeside.It also has a proper drainage system.


Sebelum: Keadaan permukaan cerun yang mengalami runtuhan. Before: The slope surface condition.

Sebelum : Keadaan runtuhan dari pandangan Sebelum : Pandangan sisi jalan di bahagian atas cerun. atas cerun. Before: The landslide viewed from top. Before: Side view of the road from top.

Selepas: Cerun yang mengalami runtuhan telah dibaiki dengan kaedah pengukuhan Sheet Pile Wall with Soil Nail manakala permukaan kegagalan telah dilitupi dengan Gabion Mattress bagi mengelakkan hakisan permukaan berlaku. After: Slope failure fixed with Sheet Pile Wall consolidation method with Soil Nail while the weak surface was concealed with Gabion Mattress to avoid future erosion on the surface to occur.

Selepas: Permukaan cerun yang mengalami runtuhan telah dilitupi dengan Gabion Mattress bagi membentuk semula permukaan cerun yang telah runtuh. After:Slopefailurewasbeingconcealedwith Gabion Mattress to form again slope surface collapse.

Selepas: Roadside drainage telah dibina pada bahu jalan di bahagian atas cerun. After:Roadsidedrainagewasbuiltattheroad shoulder on the top of the slope area.

65




Objektif utama BSFJ adalah untuk memastikan fasiliti jalan dalam koridor Jalan Persekutuan sentiasa berada dalam keadaan selamat dan andal. Di samping itu rangkaian jalan juga perlu disenggara bagi mengoptima kos masa perjalanan dan kos kendalian kenderaan. Bagi merealisasi dan mencapai objektif agar menjadi lebih kos efektif, amalan pengurusan aset yang menyeluruh telah diwujudkan dan diamalkan oleh BSFJ. Pengurusan aset memerlukan maklumat yang tepat dan kemaskini berhubung dengan prestasi, keperluan dan kapasiti struktur semua infrastruktur jalan dan jambatan termasuk semua aset yang berada dalam koridor jalan. Ini bermakna jalan dan struktur berkaitan hendaklah sentiasa dalam keadaan selamat untuk penggunaan awam manakala semua projek naiktaraf jalan hendaklah dilengkapi sistem pengurusan trafik yang memuaskan. Di samping itu, structural integrity cerun hendaklah sentiasa dalam keadaan terbaik dengan risiko kegagalan seminima mungkin. Untuk mencapai matlamat ini, kajian dan pemeriksaan yang kerap perlu dijalankan bermula daripada tahap pembinaan lagi dan berterusan sehingga tahap penyerahan dan pentauliahan. Secara ringkas pengurusan aset merangkumi di antaranya aspek berikut: Mengambilkira pengurusan maklumat data fizikal geometri jalan, cerun dan jambatan; Mengambilkira sistem pengurusan pavemen dan jambatan terhadap keadaan fizikal serta menjalankan penilaian teknikal dan ekonomik terhadap aset tersebut. Menjalankan penyenggaraan secara berkala mengikut jadual dan bertindak secara responsive.

BSFJsmainobjectiveistoensureroadfacilityatFederalRoadCorridorwillalwaysbeinsafeandandal.Atthesametime road network is also need to be constantly maintained to optimise time travel cost and the cost for operatng the vehicle. To realizeandtoachievesuchobjectives,totalassetmanagementmustbethoroughlypractisedandthatwaswhatexactlyhas beenspawnedandpracticedbyBSFJtheseseveralyears.Jabatan Kerja Raya Malaysia 2009

Assetmanagementrequiresaccurateinformationandupdateswithregardtoperformance,needandstructuralcapacityinall road and bridge infrastructures, including all asset that are within the purview of the road area. To achieve this objective, frequent research and inspection should be conducted during construction phase until the delivery andaccreditationstage.Inbrief,assetmanagementcoversthefollowing: Takingintoconsiderationgeomatricalroadphysicaldatainformation,slopeandbridges; by taking into consideration pavement management system and bridge on its physical condition and to carry out technical assessment and the economical aspect of the asset. Carryoutmaintenanceperiodicallyaccordingtothescheduleandactresponsively.

66


Strategi Penyenggaraan Strategi pengurusan fasiliti jalan memerlukan penubuhan sistem penyenggaraan yang optima bagi menilai polisi senggaraan dan kesan-kesan ke atas kerosakan pavemen dan kos senggaraan. Lainlain penilaian mengambilkira isu seperti kos kemalangan jalanraya dan alam sekitar. Menggunakan prinsip pengurusan aset yang bersepadu, tanggungjawab BSFJ adalah untuk melaksanakan pengurusan pendaftaran fasiliti serta menjalankan operasi dan penyenggaraan. Di samping itu, BSFJ juga memberi khidmat perundingan senggaraan serta meneruskan pembangunan kepakaran kejuruteraan senggara fasiliti jalan. Mengaplikasikan prinsip pengurusan projek, aktiviti penyenggaraan fasiliti jalan dijalankan mengikut kitaran yang ditunjukkan di bawah.

Maintenance Strategy Road facility management strategy is to establish an optimum maintenance system to evaluate the maintenance policy and the damage effects on pavement as well as the maintenance cost. Road accident and environment cost were also among taken into consideration. Using an integrated asset management principle, it is the BSFJs responsibility to implement registered management facilityandtoconductanoperationandmaintenance.Atthe same time, BSFJ also provide maintenance consultancy services and to continue the development in specialisation in maintenance road facility engineering. By applying the principle of project management, any maintenance with regards to road facility activity will be conducted according to the cycle showed below.

INITIATION

Database Annual Data Collection Feedback Complaint System Budgeting Prioritisation SystemsPublic Works Department of Malaysia 2009

PLANNING EXECUTION MONITORING/ CONTROLLING EVALUATION

Work Programme State JKR/Privatisation Monthly Progress Manual Report Treasury Meeting Audit Performance Monitoring System Improvement Value Adding

Kitaran Penyenggaraan Jalan RoadMaintenanceCycle

67


Unit Pengurusan Penyenggaraan Jalan (UPPJ) peringkat zon ditubuhkan bagi menyelaras keperluan penyenggaraan mengikut perjanjian konsesi Jalan Persekutuan dan di luar skop konsesi di antara JKR Negeri dan JKR Daerah. Unit ini bertanggungjawab untuk memantau kerja senggara rutin, berkala pavemen, berkala bukan pavemen dan kecemasan. Kerja ini dilaksanakan di bawah Program Kontrak Jangka Panjang Penyelenggaraan Jalan Persekutuan termasuk memperaku bayaran ke atas kerja kerja yang dilaksanakan oleh tiga syarikat konsesi mengikut pecahan zon. UPPJ juga bertanggungjawab memantau dan menyelaras aduan penyenggaraan serta kerosakan Jalan Persekutuan. Road Maintenance Management Unit (UPPJ) at zone level was set