Lap Pkl Rizky Ettd

5/21/2018 Lap Pkl Rizky Ettd

1/71

i

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN DI KANTOR

PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA JAKARTA

PULOGADUNG

RIZKY EDDY TRI TUNGGAL DEWI

8155088000

Laporan Praktek Kerja Lapangan ini ditulis untuk Memenuhi Salah Satu

Persyaratan mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI

KONSENTRASI PENDIDIKAN AKUNTANSI

JURUSAN EKONOMI DAN ADMINISTRASI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

2011


2/71

ii

ii


3/71

iii

iii


4/71

iv

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT

pemilik alam beserta isinya atas segala berkah dan rahmatnya, sehingga

upaya penulis untuk menyelesaikan Laporan Praktek Kerja Lapangan

(PKL) ini dapat terwujud lengkap dengan segala suka dan dukanya.

Penulisan Laporan PKL ini disusun dalam rangka memenuhi salah

satu persyaratan untuk mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan (S.Pd)

pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta.

Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati penulis

mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu

dalam menyelesaikan Laporan PKL ini, terutama kepada:

1. Santi Susanti, S.Pd M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah

memberikan bimbingan dalam menyelesaikan Laporan PKL dan

selaku Ketua Konsentrasi Program Studi Pendidikan Akuntansi

Universitas Negeri Jakarta.

2. Dr. Saparuddin, S.E., M.Si., selaku Ketua Program Studi Pendidikan

Ekonomi Universitas Negeri Jakarta.

3. Ari Saptono, SE, M.Pd selaku Ketua Jurusan Ekonomi dan

Administrasi Universitas Negeri Jakarta.

4. Dra. Nurahma Hajat, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Negeri Jakarta.

iv


5/71

v

5. Praba Subagia selaku Kepala Seksi Waskon I, beserta para Account

Representative(AR) Waskon I, yaitu : Bapak Fahmi, Ibu Liani Hellena,

Ibu Eliza Rahel, ibu Yulis, dan segenap pegawai di lingkungan kerja

KPP Pratama Jakarta Pulogadung yang telah membantu penulis

dalam memperoleh data-data yang diperlukan dalam penyusunan

Laporan PKL.

6. Segenap Pegawai Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Jakarta

Pulogadung atas segala dukungan dan semangat kekeluargaan yang

telah diberikan selama penulis melaksanakan PKL.

7. Orang tua praktikan dan seluruh keluarga yang telah memberikan

bantuan moril dan materiil bagi praktikan serta dukungan doanya yang

selalu menyertai hari-hari praktikan.

8. Teman-teman Pendidikan Akuntansi Non Reguler Angkatan 2008 yang

telah banyak memberikan bantuan dan motivasi dalam penulisan

laporan PKL.

9. Kepada semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu yang

telah membantu praktikan dalam menyelesaikan laporan PKL ini.

Penulis menyadari bahwa laporan ini masih banyak terdapat

kekurangan dan kesalahan, antara lain disebabkan oleh keterbatasan

pengetahuan dan pengalaman penulis. Oleh karena itu, penulis

mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun dari para

pembaca.

v


6/71

vi

Akhirnya penulis mengharapkan semoga Laporan PKL ini dapat

bermanfaat dan memberikan sumbangan pemikiran bagi kita semua.

Jakarta, Mei 2011

PENULIS

vi


7/71

vii

DAFTAR ISI

HalamanJUDUL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. i

LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR PKL !!!!!!. ii

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN !!!!!!!!!!. iii

KATA PENGANTAR !!!!!!!!!!!!!!!! iv

DAFTAR ISI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vii

DAFTAR TABEL !!!!!!!!!!!!!!!!!.. viii

DAFTAR LAMPIRAN!!!!!!!!!!!!!!!!! Ix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang PKL!!!!!!!!!!!!!!! 1B. Maksud dan Tujuan PKL!!!!!!!!!!!!! 3C. Kegunaan PKL!!!!!!!!!!!!!!!!!.. 3D. Tempat PKL!!!!!!!!!!!!!!!!!!.. 5E. Jadwal PKL!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 5

BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL

A. Sejarah Perusahaan!!!!!!!!!!!!!!.. 8

B. Struktur Organisasi!!!!!!!!!!!!!!!

14C. Kegiatan Umum Perusahaan!!!!!!!!!!! 28

BAB III PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN

A. Bidang Kerja!!!!!!!!!!!!!!!!!.. 30B. Pelaksanaan Kerja!!!!!!!!!!!!!!! 31C. Kendala Yang Dihadapi!!!!!!!!!!!!! 36D. Cara Mengatasi Kendala!!!!!!!!!!!!. 37

BAB IV KESIMPULAN

A. Kesimpulan!!!!!!!!!!!!!!!!!! 39B. Saran

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

.. 41

DAFTAR PUSTAKA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. 42

LAMPIRAN LAMPIRAN

vii


8/71

viii

DAFTAR TABEL

NAMA TABEL HALAMAN

Tabel II.1 Luas wilayah, Jumlah Objek PBB dan Jumlah Wajib

Pajak PBB di KPP Pratama Jakarta Pulogadung!!! 9

Tabel II.2 Jumlah Wajib Pajak selain Wajib Pajak Bumi dan

Bangunan di KPP Pratama Jakarta Pulogadung !!! 10

viii


9/71

ix

DAFTAR LAMPIRAN

NAMA LAMPIRAN HALAMAN

Lampiran 1 Logo Direktorat Jenderal Pajak 43

Lampiran 2 Struktur Organisasi Perusahaan 44

Lampiran 3 Surat Permohonan Pelaksanaan PKL 45

Lampiran 4 Surat Persetujuan Pelaksanaan PKL 47

Lampiran 5 Surat Keterangan Pelaksanaan PKL 48

Lampiran 6 Penilaian PKL 49

Lampiran 7 Absensi PKL 50

Lampiran 8 Rincian Pelaksanaan PKL 52

Lampiran 9 Lembar Penelitian SPT Tahunan PPh OP 1770 56

Lampiran 10 Lembar Penelitian SPT Tahunan PPh OP 1770S 57

Lampiran 11 Lembar Penelitian SPT Tahunan PPh OP 1770SS 58

Lampiran 12 Lembar Penelitian SPT Tahunan PPh Badan 1771 59

Lampiran 13 SSP (Surat Setoran Pajak) 61

ix


10/71

10

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Praktek Kerja Lapangan

Pembangunan Nasional yang dilaksanakan saat ini bertujuan untuk

mewujudkan masyarakat yang adil dan makmur. Pembangunan Nasional

tentunya membutuhkan dana yang sangat besar. Untuk membiayai dana

pembangunan nasional maka peranan dari sector pajak sangat

dibutuhkan. Selain itu, pembangunan juga membutuhkan sumber daya

manusia yang terampil, berkompeten, dan professional.

Mengingat akan pentingnya peranan pembangunan nasional,

perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang pesat. Maka salah

satu kebijakan pemerintah untuk memajukkan cita-cita pembangunan

nasional adalah dengan memberikan perhatian pada pembenahan sector

sumber daya manusia, agar sumber daya manusia yang dimiliki menjadi

lebih terampil, bertanggung jawab dan berkualitas. Dengan melalui system

pendidikan yang memuat program menyeluruh, terarah dan terpadu

sehingga terciptanya para lulusan yang dapat bersaing didunia kerja.

Oleh karena itu, masalah ini menjadi tantangan bagi lembaga

pendidikan. Dalam hal ini Universitas Negeri Jakarta yang dituntut untuk

dapat menciptakan calon tenaga kerja yang cakap. Untuk itu perlu

dilakukan penyesuaian antara pembinaan yang dilakukan perkuliahan dan

penyesuaian terhadap mata kuliah dengan dunia kerja nyata. Sehingga

1


11/71

2

pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan dapat dijadikan suatu bekal bagi

mahasiswa untuk menjadi tenaga ahli dalam bidang yang sesuai dengan

kebutuhan dunia kerja saat ini.

Berdasarkan uraian diatas maka praktikan memilih Departemen

Keuangan Republik Indonesia Direktorat Jendral Pajak (DJP) Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Jakarta Pulogadung, Jalan Pramuka

Kav. 31, Jakarta Timur. Sebagai tempat pelaksanaan Praktek Kerja

Lapangan. Adapun penempatan praktikan dibagian Waskon 1. Selama

melaksanakan Praktek Kerja Lapangan, praktikan mendapat kesempatan

untuk mengaplikasikan teori-teori yang telah didapat selama perkuliahan.

Namun sangat sedikit tepri-teori yang dapat diaplikasikan oleh praktekan

di KPP. Hal ini dikarenakan teori perpajakan yang didapat dari perkuliahan

minim. Namun hal ini dapat teratasi dengan diberikannya bimbingan,

pengarahan dan kedisiplinan kepada praktikan untuk dapat menjalankan

tugas dengan baik. Dengan melaksanakan Praktek Kerja Lapangan maka

tercapailah misi pembentukkan manusia pembangunan yang mampu

berperan sebagai tenaga kerja yang terampil dan professional. Praktik

Kerja Lapangan (PKL) diperguruan tinggi merupakan syarat untuk

memperoleh gelar sarjana mahasiswa S1 konsentrasi Pendidikan

Akuntansi, Program Studi Pendidikan Ekonomi, Jurusan Ekonomi dan

Administrasi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta


12/71

3

B. Maksud dan Tujuan Praktek Kerja Lapangan

1. Adapun maksud diadakannya Praktek Kerja Lapangan antara lain:

a. Dapat mengaplikasikan ilmu yang telah didapat selama

perkuliahan ke dalam dunia kerja yang nyata.

b. Melatih mahasiswa untuk bersikap dewasa, mandiri dan

bertanggung jawab dalam menyelesaikan tugas yang diberikan.

c. Melatih mahasiswa untuk beradaptasi dan bersosialisasi dengan

lingkungan kerja.

d. Dapat menerapkan kemampuan didalam perpajakan.

2. Tujuan diadakannya Praktek Kerja Lapangan antara lain:

a. Memperoleh wawasan tentang pelaksanaan pajak yang

sesungguhnya.

b. Memperoleh pengalaman kerja nyata guna mempersiapkan diri

untuk memasuki dunia kerja.

c. Meningkatkan pengetahuan, pengalaman, kemampuan dan

keterampilan di dunia kerja.

d. Membandingkan dan menerapkan pengetahuan akademis yang

telah didapatkan dengan prakteknya di lapangan.

C. Kegunaan Praktek Kerja Lapangan

1. Bagi Mahasiswa

a. Dapat terjun secara langsung di lingkungan kerja.

b. Dapat mengetahui prosedur kerja di instansi pemerintahan.


13/71

4

c. Melatih keterampilan mahasiswa program sarjana sesuai

dengan pengetahuan yang diperoleh selama mengikuti

perkuliahan.

d. Belajar untuk mengenal dinamika dan kondisi nyata dunia kerja

pada unit-unit kerja dalam lingkungan instansi pemerintahan.

e. Mengembangkan pengetahuan akademik yang diperoleh di

perkuliahan.

2. Bagi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

a. Menjalin dan meningkatkan kerjasama yang baik dengan pihak

instansi pemerintah.

b. Agar lulusan Universitas Negeri Jakarta dapat memperoleh

surat keterangan dari instansi serta dikenal dipasar kerja.

c. Mendapatkan umpan balik untuk menyempurnakan kurikulum

yang sesuai dengan kebutuhan di lingkungan instansi.

3. Bagi KPP

a. Sebagai sumbangsih pemikiran dan evaluasi dalam rangka

meningkatkan kerja instansi.

b. Membantu meringankan beban pekerjaan instansi yang sedikit

terabaikan.

c. Kemungkinan menjalin hubungan yang teratur, sehat dan

dinamis antara instansi dengan lembaga Perguruan Tinggi.

d. Menumbuhkan kerjasama yang saling menguntungkan dan

bermanfaat bagi pihak yang terlibat.


14/71

5

D. Tempat Praktek Kerja Lapangan

Praktikan melaksanakan Praktek Kerja Lapangan pada

Departemen Keuangan Republik Indonesia Direktorat Jendral Pajak

(DJP), Praktikan ditempatkan pada Kantor Wilayah DJP Jakarta

Timur :

Nama Perusahaan : Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta

Pulogadung

Alamat : Jalan Pramuka Kav. 31, Jakarta Timur

Telepon : (021) 8583319 / (021) 8580021

Faximile : (021) 8581881

Praktikan memilih Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama

Jakarta Pulogadung sebagai tempat PKL karena instansi tersebut

membuka diri untuk mahasiswa yang ingin melakukan PKL dan juga

karena praktikan ingin mengetahui lebih banyak mengenai

perpajakan.

E. Jadwal Praktek Kerja Lapangan

Dalam melaksanakan PKL ini terbagi menjadi beberapa fase,

yaitu:

1. Fase Persiapan

Sebelum melaksanakan PKL, praktikan mengurus surat

permohonan pelaksanaan PKL di Biro administrasi, akademik dan


15/71

6

Keuangan (BAAK) yang di tujukan ke kantor pelayanan pajak (KPP)

pratama Jakarta Pulogadung.

Setelah surat permohonan selesai di buat oleh BAAK, kemudian

dilanjutkan dengan memberikan langsung surat permohonan PKL ke

kantor pelayanan pajak (KPP) pratama Jakarta Pulogadung. Setelah

dilegalisasi oleh pihak kantor pelayanan pajak (KPP) pratama Jakarta

Pulogadung untuk kemudian diajukan kepada Bagian Penyuluhan

Direktorat Jenderal (Dirjen) Pajak.

Setelah surat permohonan izin PKL ke Bagian Penyuluhan Dirjen

Pajak yang berlamat di Jalan Gatot Subroto dilegalisasi kemudian

praktikan menyerahkan kembali surat izin PKL ke bagian umum KPP

Pratama Jakarta Pulogadung disertai dengan surat balasan dari

Bagian Penyuluhan Dirjen Pajak untuk bagian umum KPP Pratama

Jakarta Pulogadung.

2. Fase Pelaksanaan

Praktikan melaksanakan PKL di kantor Pelayanan Pajak

Pratama Jakarta Pulogadung selama satu bulan terhitung sejak

tanggal 01 Juli 2010 sampai dengan 05 Agustus 2010. Ketentuan PKL

di KPP yaitu:

Masuk kerja : 08.00 WIB

Istirahat : 12.00 13.00 WIB, khusus Jumat: 11.3013.00

Pulang : 16.30 WIB


16/71

7

3. Fase Penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan

Praktikan menyusun Laporan PKL yang berguna untuk salah

satu syarat kelulusan Program Studi Pendidikan Ekonomi,

Konsentrasi Pendidikan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas

Negeri Jakarta. Penulisan Laporan Praktek Kerja Lapangan dilakukan

setelah praktikan mengumpulkan data dari lampiran-lampiran yang

diperlukan. Praktikan langsung menyusun laporan hasil Prakek Kerja

Lapangan hingga mnggu kedua bulan Mei 2011, dan dilaporkan pada

akhir Mei 2011.


17/71

8

BAB II

TINJAUAN UMUM TEMPAT PRAKTIK TEMPAT KERJA LAPANGAN

(PKL)

A. Gambaran Umum KPP Pratama Jakarta Pulogadung

1. Sejarah Singkat KPP Pratama Jakarta Pulogadung

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Pulogadung (KPP

Pratama Jakarta Pulogadung) Berlokasi di Jl. Pemuda Kav.31 Jakarta

Timur. Sebelum tahun 1984 KPP Pratama Jakarta Pulogadung bernama

Inspeksi Jakarta Timur Satu yang berada di wilayah koordinasi kantor

wilayah III DJP paripurna, kemudian pada tahun 1984 baerdasarkan

keputusan Menteru Keuangan RI Nomor : 94/KMK.01/1984 Inspeksi pajak

Jakarta Timur Satu berada di wilayah XI DJP Paripurna.

Selanjutnya berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan Republik

Indonesia Nomor : 94/KMK.01/1994 kembali Dirjen Jenderal Pajak

melakukan reorganisasi, dimana tahun 1994 berubah nama menjadi

Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Pulogadung dan diperingati sebagai

berdirinya Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Pulogadung, kemudian pada

pertengahan tahun 2007, terjadi perubahan moderenisasi pada seluruh

KPP di Indonesia, kemudian dirubah kembali menjadi KPP Pratama

Jakarta Pulogadung hingga saat ini.

Kemudian pada tahun 1994 Kantor Pelayanan Jakarta Timur Satu,

terpecah menjadi tiga kantor pelayanan pajak :

8


18/71

9

a. Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Pulogadung lokasinya terletak di

Jalan Pramuka Kav. 31 wilayah kerjanya hanya meliputi di

kecamatan Pulogadung. Daerah yang merupakan wilayah kerja KPP

Pratama Jakarta Pulogadung adalah seluruh wilayah Kecamatan

Pulogadung yang terdiri dari 6 (enam) Kelurahan yaitu :

1. Kelurahan Kayuputih

2. Kelurahan Pulogadung

3. Kelurahan Rawamagun

4. Kelurahan Pisangan Timur

5. Kelurahan Cipinang

6. Kelurahan Jatinegara Kaum

Dari ketujuh Kelurahan tersebut, Kelurahan Kayu Putih

merupakan Kelurahan yang memiliki luas wilayah paling luas,

sedangkan kelurahan yang memiliki jumlah Objek Pajak dan Wajib

Pajak yang paling banyak adalah kelurahan Rawamangun, hal

tersebut dapat dilihat pada tabel II.1 berikut :

Tabel II.1

Luas wilayah, Jumlah Objek PBB dan Jumlah Wajib Pajak PBB di

KPP Pratama Jakarta Pulogadung

No

Kelurahan Luas

Wilayah

(Ha)

Luas

Wilayah

(Ha)

Jumlah

Objek

Pajak PBB

Jumlah

Wajib Pajak

PBB

1 Pisangan Timur 180 6.631 6.609


19/71

10

2 Cipinang 154 6.110 6.086

3 Jatinegara kaum 123 3.654 3.582

4 Rawamangun 260 6.468 8.134

5 Pulogadung 192 5.081 5.039

6 Kayu Putih 437 7.833 7.682

Jumlah 1.562 44.009 43.465

Sumber : Seksi Ekstensifikasi KPP Pratama Jakarta Pulogadung

Jumlah Wajib Pajak yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta

Pulogadung tampak pada tabel II.2 berikut

Tabel II.2

Jumlah Wajib Pajak selain Wajib Pajak Bumi dan Bangunan di KPP

Pratama Jakarta Pulogadung

No Jenis PajakJumlah

NPWP

Jumlah WP

terdaftar

Jumlah WP

Efektif

1 PPh 54.103 52.584 52.314

2 PPN 2.956 2.887 23883

3 Lain-Lain 402 363 363

Jumlah 57.461 55.834 55.560

Sumber : Seksi Pengolahan Data dan Informasi KPP Pratama


20/71

11

Gedung KPP Jakarta Pulogadung terdiri dari lima lantai

yaitu:

1. Lt. I Gedung Utama yaitu Tempat Pelayanan Terpadu (TPT)

2. Lt. 2 Gedung Utama yaitu Ruang Kepala KPP, Ruang Seksi PDI,

Ruang Ekstensifikasi Pajak dan Subag Umum

3. Lt.3 Gedung Utama yaitu Seksi Pengawasan dan Konsultasi I

(Waskon I), (Waskon II),(Waskon III), dan ( Waskon IV)

4. Lt. 4 Gedung Utama yaitu ruang seksi Penagihan

5. Lt. 5 Gedung Arsip yaitu ruang arsip KPP

b. Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Matraman, lokasi terletak di Jalan

Matraman Raya No. 43 wilayah kerjanya hanya meliputi di

kecamatan Matraman.

c. Kantor Pelayanan Pajak Cakung, lokasinya terletak di Jalan Pulo

Buaran VI wilayah kerjanya hanya meliputi di kecamatan Cakung.

2. Tugas dan Fungsi

Tugas Pokok KPP Pratama Jakarta Pulogadung adalah

melaksanakan penyuluhan, pelayanan, dan pengawasan Wajib Pajak di

bidang Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, Pajak Penjualan

atas Barang Mewah, Pajak Tidak Langsung Lainnya, Pajak Bumi dan

Bangunan serta Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan dalam


21/71

12

wilayah wewenangnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang

berlaku.

Didalam melaksanakan tugasnya KPP Jakarta Pulogadung

mempunyai fungsi yaitu:

a. Pengumpulan dan pengolahan data, penyajian informasi perpajakan,

pengamatan perpajakan dan ekstensifikasi Wajib Pajak

b. Penelitian dan penatausahaan Surat Pemberitahuan Tahunan, Surat

Pemberitahuan Masa serta berkas Wajib Pajak

c. Pengawasan pembayaran masa Pajak Penghasilan, Pajak

Pertambahan Nilai, Pajak Penjualan atas Barang Mewah dan Pajak

Tidak Langsung lainnya.

d. Penatausahaan piutang pajak, penerimaan, penagihan, penyelesaian

restitusi Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, Pajak

Penjualan atas Barang Mewah dan Pajak Tidak Langsung lainnya

e. Pemeriksaan sederhana dan penerapan sanksi perpajakan.

f. Penerbitan Surat Ketetapan Pajak.

g. Pembetulan Surat Ketetapan Pajak

h. Pengurangan sanski pajak

i. Penyuluhan dan konsultasi perpajakan

j. Pelaksanaan administrasi KP


22/71

13

3. Visi dan misi KPP Pratama Jakarta Pulogadung adalah sebagai

berikut :

a. VISI

Menjadi model pelayanan masyarakat yang menyelenggarakan

sistem dan menajemen perpajakan yang dipercaya dan

dibanggakan oleh masyarakat

b. MISI

Secara umum misi Ditjen Pajak dapat dijelaskan dalam 4

(empat) butir utama dan penting sejalan dengan tugas utama yang

diemban Ditjen Pajak, yaitu :

1) Misi Fiskal

Menghimpun penerimaan dalam negeri dari seKtor pajak yang

mampu menunjang kemandirian pembiayaan pemerintah

berdasarkan Undang-Undang Perpajakan dengan tingkat efektifitas

dan efisiensi yang tinggi.

2) Misi Ekonomi

Mendukung kebijaksanaan pemerintah dalam mengatasi

permasalahan ekonomi bangsa dengan kebijakan minimazing

distortion.

3) Misi Politik

Mendukung proses demokratis bangsa yang pada tahap awal ini

difokuskan untuk mendukung proses otonomi daerah.


23/71

14

4) Misi Kelembagaan

Senantiasa memperbaharui diri selaras dengan aspirasi

masyarakat dan teknokrasi perpajakan serta administrasi

perpajakan mutakhir.

B. Struktur Organisasi

Organisasi adalah suatu wadah yang terdiri dari dua orang

atau lebih yang melakukan kerjasama untuk mencapai suatu tujuan

yang telah ditetapkan . Sebagaimana umumnya Kantor Pelayanan Pajak

(KPP) yang menerapkan sistem administrasi perpajakan modern, Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Jakarta Pulogadung juga memiliki

organisasi berdasarkan fungsi, Sumber Daya Manusia yang kompeten,

sarana kantor yang memadai, dan tata kerja yang transparan. Organisasi

KPP Pratama Jakarta Pulogadung terdiri atas : satu sub bagian, sembilan

seksi, dan satu kelompok Jabatan Fungsional, yang mana setiap seksi

terbagi atas beberapa Account Representative (AR) dibantu Pelaksana.

KPP Pratama Jakarta Pulogadung dipimpin oleh seorang Kepala Kantor

sedangkan setiap seksi dipimpin oleh Kepala Seksi / Kepala Sub Bagian

Umum dan dibantu oleh AR dan pelaksana.


24/71

15

1. Kepala Kantor

Mengingat Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama

merupakan penggabungan dari KPP, KPPBB, dan Karikpa maka

Kepala Kantor KPP Pratama mempunyai tugas :

a. Mengkoordinasikan pelaksanaan penyuluhan, pelayanan dan

pengawasan wajib pajak (WP) dibidang Pajak Penghasilan (PPh),

Pajak Pertambahan Nilai (PPN), Pajak Penjualan atas Barang

Mewah (PPnBM), dan Bea Perolehan Hak atas Bumi dan Bangunan

(BPHTB) dalam wilayah kerjanya berdasarkan peraturan perundang-

undangan yang berlaku.

b. Memberikan pengarahan dan menugaskan para Kepala

Seksi/Kepala Subbagian Umum untuk menyusun Rencana Kerja

Seksi/Subbagian masing-masing;

c. Menjamin pelaksanaan urusan kepegawaian, keuangan, tata usaha

dan rumah tangga dalam rangka menunjang pelaksanaan tugas

Kantor Pelayanan Pajak.

d. Menjamin terlaksananya pengolahan data Wajib Pajak guna

menyajikan informasi perpajakan yang dapat dimanfaatkan oleh

Kantor Pajak lain.


25/71

16

2. Sub Bagian Umum

Mengkoordinasikan tugas pelayanan kesekretariatan terutama

dalam pengaturan kegiatan tatausaha dan kepegawaian, keuangan

serta rumah tangga dan perlengkapan untuk menunjang kelancaran

tugas Kantor Pelayanan Pajak (KPP).

a. Kepala Seksi Bagian Umum

1) Melaksanakan pengurusan surat masuk Kantor Pelayanan

Pajak yang bukan dari Wajib Pajak.

2) Melaksanakan pengurusan surat keluar dari lingkungan Kantor

Pelayanan Pajak.

3) Melaksanakan pemrosesan berkas/arsip umum (non Wajib

Pajak).

4) Membimbing pelaksanaan tugas tata usaha kepegawaian.

b. Tata Usaha dan Kepegawaian

1) Membantu pelaksanaan tugas tata usaha kepegawaian seperti

menyiapkan kenaikan gaji, kenaikan pangkat, mutasi, promosi

cuti, pensiun, dan lain-lain.

2) Pengurusan surat masuk dan surat keluar Kantor Pelayanan

Pajak.

3) Pemrosesan berkas arsip umum (arsip non wajib pajak).


26/71

17

c. Keuangan / Bendahara

1) Membuat konsep Daftar Perencanaan Pembiayaan Kantor

Pelayanan Pajak.

2) Menyiapkan Surat Permintaan Pembayaran (SPP) sebagai

uang persediaan (UP) atau UP tambahan.

3) Melaksanakan penutupan buku kas umum.

4) Membuat register penutupan kas.

5) Mengajukan permintaan uang tunai sebagai persedian kas

rutin untuk pembayaran tagihan-tagihan.

d. Rumah Tangga

1) Melaksanakan penerimaan Daftar Isian Pelaksanaan

Anggaran (DIPA) dari kanwil.

2) Membuat daftar perencanaan pembiayaan berdasarkan

dana yang tersedia dalam DIPA dan data kebutuhan dari

Subbagian Umum dan seksi-seksi di lingkungan KPP.

3) Melaksanakan inventarisasi alat perlengkapan kantor/alat

tulis kantor/formulir.

4) Melaksanakan perencanaan pengadaan alat perlengkapan

kantor/alat tulis kantor/formulir.

5) Membuat konsep rencana pemeliharaan atau perbaikan

alat perlengkapan kantor/alat tulis kantor/formulir.

6) Membuat usulan penghapusan inventaris kantor.


27/71

18

3. Seksi Pengolahan Data dan Informasi

Membantu tugas Kepala Kantor dalam pengumpulan data,

pencarian, dan pengolahan data, penyajian informasi perpajakan,

perekaman dokumen perpajakan, urusan tata usaha penerimaan

mperpajakan, pengalokasian dan penatausahaan Pajak Bumi dan

Bangunan (PBB) dan Bea Perolehan Hak atas Bumi dan Bangunan

(BPHTB), pelayanan dukungan teknis komputer, pemantauan aplikasi

e-SPT dan e-Filling, serta penyiapan laporan kinerja.

a. Kepala Seksi PDI

1) Menugaskan Pelaksana untuk menyiapkan bahan penyusunan

Rencana Kerja Seksi Pengolahan Data dan Informasi.

2) Mempelajari, membahas, dan menyusun konsep Rencana Kerja

bersama para Pelaksana, selanjutnya menyampaikan kepada

Kepala Kantor Pelayanan Pajak;

3) Menerima Rencana Kerja Seksi Pengolahan Data dan Informasi

yang telah ditanda tangani Kepala Kantor Pelayanan Pajak dan

menyampaikan kepada Subbagian Umum untuk dikompilasi.

b. Pelaksana

1) Menyusun Estimasi Penerimaan Pajak berdasarkan potensi

pajak, perkembangan ekonomi dan keuangan.

2) Melaksanakan pengumpulan dan pengolahan data.

3) Melaksanakan perekaman dan validasi dokumen perpajakan.


28/71

19

4) Melaksanakan perbaikan (updating) data.

5) Melaksanakan urusan tata usaha penerimaan perpajakan.

6) Melaksanakan pelaksanaan dukungan teknis pemanfaatan

aplikasi e-SPT dan e-filing.

7) Melaksanakan kegiatan teknis operasional komputer,

pemeliharaan basis data, back up data, transfer data dan

recovery data, perangkat lunak, perangkat keras, dan

jaringan komputer di lingkungan KPP.

8) Melaksanakan penyajian informasi perpajakan.

4. Seksi Pelayanan

Mempunyai tugas melakukan penetapan dan penerbitan

produk hukum perpajakan, pengadministrasian dokumen dan

berkas perpajakan, penerimaan dan pengolahan Surat

Pemberitahuan (SPT), serta penerimaan surat lainnya, penyuluhan

perpajakan, pelaksanaan registrasi wajib pajak (WP), serta

melakukan kerjasama perpajakan sesuai dengan ketentuan yang

berlaku.

a. Kepala Seksi Pelayanan

1) Menugaskan Pelaksana untuk menyiapkan bahan

penyusunan Rencana Kerja Seksi Pelayanan;

2) Mempelajari, membahas dan menyusun konsep Rencana

Kerja bersama para Pelaksana, selanjutnya menyampaikan


29/71

20

kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak;

3) Menerima Rencana Kerja Seksi Pelayanan yang telah

ditandatangani Kepala Kantor Pelayanan Pajak dan

Menyampaikan kepada Subbagian Umum untuk dikompilasi.

b. Pelaksana

1) Melaksanakan penerimaan dan penatausahaan surat-surat

permohonan dari wajib pajak dan surat lainnya.

2) Melaksanakan penyelesaian registrasi Wajib Pajak, Objek

Pajak dan atau Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP).

3) Melaksanakan penerbitan dan pembatalan/pembetulan STP,

SKPKB, SKPKBT, SKPLB, SKPN, SKKPP,Pbk, SKB, SPMKP,

SPMIB, SKP PBB, SKKP PBB, STP PBB, SKBKB,SKBKBT,

STB, SKBLB, SKBN serta produk hukum lainnya.

4) Melaksanakan penyuluhan perpajakan dalam rangka

memberikan informasi di tempat pelayanan.

5. Seksi Penagihan

Mempunyai tugas melakukan urusan penatausahaan piutang pajak,

penundaan dan angsuran tunggakan pajak, penagihan aktif, usulan

penghapusan piutang pajak, serta penyimpanan dokumendokumen

penagihan.


30/71

21

a. Kepala Seksi Penagihan

1) Menugaskan Pelaksana untuk membuat konsep Rencana Kerja

Seksi Penagihan.

2) Mempelajari, membahas dengan para Pelaksana, dan

menyampaikannya kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak;

3) Menerima Rencana Kerja Kantor Pelayanan Pajak yang telah

ditandatangani oleh Kepala Kantor Pelayanan Pajak dan

menugaskan Pelaksana untuk meneruskannya ke Subbagian

Umum.

4) Menerima kompilasi Rencana Kerja Kantor Pelayanan Pajak dari

Subbagian Umum dan meneruskannya kepada Pelaksana untuk

ditatausahakan.

b. Pelaksana

1) Menyusun penyesuaian rencana kerja tahunan Seksi Penagihan.

2) Meneliti penerbitan konsep Surat Teguran, Surat Paksa, Surat

Perintah Melakukan Penyitaan dan Surat Permintaan Pemblokiran

kepada Pimpinan Bank tempat kekayaan Penanggung Pajak

tersimpan dalam rangka pencairan tunggakan pajak,

3) Meneliti pembuatan Permintaan Jadwal Waktu dan Tempat Lelang

ke Kantor Pelayanan Piutang dan Lelang Negara sebagai Dasar

Pelaksanaan Lelang Harta milik atau kekayaan Penangung Pajak.


31/71

22

6. Seksi Pemeriksaan

Mempunyai tugas melakukan penyusunan rencana pemeriksaan,

pengawasan pelaksanaan aturan pemeriksaan, penerbitan dan

penyaluran Surat Perintah Pemeriksaan Pajak serta administrasi

pemeriksaan perpajakan lainnya.

a. Kepala Seksi Pemeriksaan


Rencana Kerja Seksi Pemeriksaan.

2) Mempelajari, membahas dan menyusun konsep Rencana Kerja

bersama para Pelaksana, selanjutnya menyampaikan kepada

Kepala Kantor Pelayanan Pajak.

3) Menerima Rencana Kerja Seksi Pemeriksaan yang telah

ditandatangani Kepala Kantor Pelayanan Pajak dan

menyampaikan kepada Subbagian Umum untuk dikompilasi dan

meneruskan kepada Pelaksana.

b. Pelaksana

1) Melakukan penyesuaian rencana pemeriksaan pajak agar

pelaksanaan tugas dapat berjalan lancar.

2) Menyusun Daftar Nominatif dan/atau Lembar Penugasan

Pemeriksaan Wajib Pajak yang akan diperiksa.


32/71

23

3) Menerbitkan dan menyalurkan Surat Perintah Pemeriksaan Pajak

(SP3), Surat Pemberitahuan Pemeriksaan Pajak dan Surat

Pemanggilan Pemeriksaan Pajak.

4) Melakukan pengawasan pelaksanaan jadwal pemeriksaan sesuai

dengan rencana yang ditetapkan.

Melakukan pengawasan pelaksanaan ketentuan administrasi

pemeriksaan.

7. Seksi Ekstensifikasi Perpajakan

Seksi Ekstensifikasi Perpajakn bertugas melakukan penilain massal

objek pajak PBB, pencarian data informasi perpajakan, penyelesaian

mutasi objek pajak dan subjek pajak, penerbitan surat teguran

pengembalian SPOP, penyusunan monografi perpajakan.

a. Kepala Seksi Ekstensifikasi


Rencana Kerja Seksi Ekstensifikasi Perpajakan.

2) Mempelajari, membahas, dan menyusun konsep Rencana Kerja

bersama para Pelaksana/Pejabat Fungsional Penilai PBB,

selanjutnya menyampaikan kepada Kepala Kantor Pelayanan

Pajak;

3) Menugaskan Pelaksana untuk menyampaikan Rencana Kerja Seksi

Ekstensifikasi Perpajakan ke Subbagian Umum untuk dikompilasi

menjadi Rencana Kerja Kantor Pelayanan Pajak;


33/71

24


ditandatangani Kepala Kantor dari Kepala Subbagian Umum dan

meneruskan kepada para Pelaksana untuk menatausahakan dan

melaksanakan;

b. Pelaksana

1) Menyusun konsep rencana kerja pendataan (pembentukan

dan/atau pemeliharaan basis data) obyek dan subyek pajak.

2) Melaksanakan pendataan dan menatausahakan hasil pendataan

pembentukan dan/atau pemeliharaan basis data) obyek dan subyek

pajak.

3) Menyusun konsep laporan analisis indikasi nilai pasar properti

untuk pembentukan Bank Data Nilai Pasar Properti serta laporan

analisis upah pekerja dan harga bahan bangunan untuk

penyusunan Data Biaya Komponen Bangunan (DBKB), Nilai Jual

Objek Pajak (NJOP) Bumi dan Bangunan, NJOPTKP (NJOP Tidak

Kena Pajak), dan NPOPTKP (Nilai Perolehan Objek Pajak TKP).

4) Melaksanakan penerbitan dan penatausahaan Surat Himbauan

NPWP dan atau pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP).

8. Seksi Pengawasan dan Konsultasi (WASKON) I, II, III, IV

Mempunyai tugas melakuakan pengawasan kepatuhan kewajiban

perpajakan wajib pajak (WP), bimbingan/himbauan kepada wajib pajak


34/71

25

(WP) dan konsultasi teknis perpajakan, penyusunan profil wajib pajak

(WP) dalam rangka melakukan intensifikasi, dan melakukan evaluasi hasil

banding. Pada pelaksanaannya wilayah kerja keempat seksi Pengawasan

dan konsultasi dibagi bedasarkan wilayah tempat wajib pajak (WP).

a. Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi

1) Menugaskan Account Representatives untuk menyiapkan bahan

penyusunan Rencana Kerja Seksi Pengawasan dan Konsultasi;

2) Mempelajari, membahas dan menyusun konsep Rencana Kerja

bersama para Account Representatives, selanjutnya

menyampaikan kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak;

3) Meneliti, menyetujui Rencana Kerja Seksi Pengawasan dan

Konsultasi dan mengembalikan kepada Kepala Seksi Pengawasan

dan Konsultasi;


dikompilasi dari Subbagian Umum dan meneruskan kepada

Account Representatives;

b. Account Representatives

Dalam organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama terdapat

jabatan Account Representative (Staff Pendukung Pelayanan) yang

berada dibawah pengawasan dan bimbingan Kepala Seksi Pengawasan

dan Konsultasi.


35/71

26

Account Representative (AR) adalah petugas yang berada di

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) yang telah melaksanakan Sistem

Administrasi Modern.

Account Representative (AR) berkewajiban melaksanakan:

1) Meneliti Estimasi Penerimaan Pajak berdasarkan potensi pajak,

perkembangan ekonomi dan keuangan.

2) Meneliti pengawasan kepatuhan formal Wajib Pajak serta penelitian

dan analisa kepatuhan material Wajib Pajak atas pemenuhan

kewajiban perpajakannya.

3) Meneliti pelaksanaan bimbingan/himbauan mengenai ketentuan

perpajakan serta konsultasi teknis perpajakan kepada Wajib Pajak.

4) Menetapkan pembuatan/pemutakhiran Profil Wajib Pajak serta usul

rencana kunjungan kerja ke lokasi Wajib Pajak dalam rangka

pengawasan dan pemutakhiran data Wajib Pajak.

5) Meneliti pelaksanaan rekonsiliasi data Wajib Pajak (Data Matching).

c. Pelaksana

1) Pengurusan surat masuk, surat keluar, dan surat lain-lain baik di

lingkungan KPP maupun di luar KPP.

2) Pemrosesan berkas arsip surat masuk, surat keluar, dan surat lain-

lain.


36/71

27

Seksi Pengawasan dan Konsultasi (Waskon) dalam KPP Pratama

Jakarta Pulogadung terbagi atas 4 wilayah berdasarkan kelurahan yang

terdapat di kecamatan Pulogadung, yaitu:

1) Seksi Pengawasan dan Konsultasi I mengawasi dan memberikan

pelayanan kepada seluruh wajib pajak (WP) yang berada di wilayah

Kelurahan Jati Cipinang

2) Seksi Pengawasan dan Konsultasi II mengawasi dan memberikan


Kelurahan Rawamangun dan Pisangan Timur.

3) Seksi Pengawasan dan Konsultasi III mengawasi dan memberikan


Kelurahan Pulo Gadung dan Jati Negara Kaum

4) Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV mengawasi dan memberikan


Kelurahan Kayu Putih.

9. Kelompok Jabatan Fungsional

Mempunyai tugas melakukan kegiatan sesuai dengan jabatan

fungsional masing-masing berdasarkan peraturan perundang-undangan

yang berlaku. Kelompok jabatan Fungsional terdiri dari sejumlah jabatan

fungsional yang terbagi dalam berbagai kelompok sesuai dengan bidang

keahliannya yang dikoordinasikan oleh pejabat fungsional senior yang


37/71

28

ditunjuk Kepala Kantor Wilayah DJP Jakarta I atau Kepala KPP Pratama

Jakarta Pulogadung.

C. KEGIATAN UMUM KPP

KPP Pratama mempunyai tugas melaksanakan penyuluhan,

pelayanan, dan pengawasan Wajib Pajak di bidang Pajak Penghasilan,

Pajak Pertambahan Nilai, Pajak Penjualan atas Barang Mewah, Pajak

Tidak Langsung Lainnya, Pajak Bumi Bangunan, serta Bea Perolehan

Hak atas Tanah dan Bangunan dalam wilayah wewenangnya

berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dalam melaksanakan tugas-tugasnya KPP Pratama

menyelenggarakan fungsi-fungsi sebagai berikut :

1. Pengumpulan, pencarian dan pengolahan data, pengamatan potensi

perpajakan, penyajian informasi perpajakan, pendataan objek dan

subjek pajak, serta penilaian objek Pajak Bumi danbangunan.

2. Penetapan dan penerbitan produk hukum perpajakan.

3. Pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaan

dan pengolahan Surat Pemberitahuan, serta penerimaan surat

lainnya.

4. Penyuluhan perpajakan.

5. Pelaksanaan registrasi Wajib Pajak.

6. Pelaksanaan ekstensifikasi.

7. Penatausahaan piutang pajak dan pelaksanaan penagihan pajak.


38/71

29

8. Pelaksanaan pemeriksaan pajak.

9. Pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan Wajib Pajak.

10. Pelaksanaan konsultasi perpajakan.

11. Pelaksanaan intensifikasi.

12. Pembetulan ketetapan pajak.

13. Pengurangan Pajak Bumi dan Bangunan serta Bea Perolehan Hak

atas Tanah dan Bangunan.

14. Pelaksanaan administrasi kantor.


39/71

30

BAB III

PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

A. Bidang Pekerjaan

Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di

Kantor Wilayah DJP Jakarta Timur, Kantor Pelayanan Pajak

Pratama (KPP) Jakarta Pulogadung, praktikan di tempatkan

dibagian Pengawasan dan Konsultasi (Waskon) I.

Praktikan dibimbing oleh tiga orang Account Representative

(AR), Ibu Liany Hellena, Ibu Eliza Rahel, dan Bapak Fahmi, dalam

melaksanakan pekerjaan. Dalam proses bimbingan, praktikan

dipaparkan mengenai ruang lingkup pekerjaan yang dilakukan serta

proses pelaksanaan pekerjaan. Melalui para Account

Representative (AR) praktikan dapat mengetahui secara detail

mengenai pekerjaan yang harus dilakukan praktikan. Posisi

praktikan dalam pekerjaan tersebut ialah sebagai asisten Account

Representative (AR) yaitu bertugas membantu tugas para Account

Representative (AR). Praktikan diberikan wewenang yang terbatas

dalam pekerjaan, sehingga agak terbatas ruang gerak praktikan

karena berhubungan dengan pajak perusahaan lain sehinga

merupakan rahasia bagi instansi tersebut.

Adapun kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh Bagian Kas

dan Pembayaran adalah sebagai berikut :

30


40/71

31

1. Memisahkan surat pemberitahuan (SPT) wajib pajak

berdasarkan jenis pajak.

2. Memeriksa kelengkapan surat pemberitahuan (SPT) Tahunan.

3. Menginput Data SPT yang telah di periksa kelengkapannya,

melalui aplikasi Drop Box.

4. Mencetak Daftar Nominatif SPT ke TPT

5. Mencetak Daftar Nominatif SPT keAccount Representative(AR)

6. Membuat Nota Dinas kepada Kepala Seksi Pelayanan mengenai

data-data yang tidak dapat diinput dalam aplikasi Drop Box.

7. Membuat surat keluar himbauan Kelengkapan data Identitas

Wajib Pajak (WP).

8. Mengarahkan Wajib Pajak (WP) kepadaAccount Representative

(AR) yang dituju

9. Mengangkat telephone yang datang dari bagian lain.

10. Memfotocopy berkas-berkas bagian pengawasan dan

konsultasi (waskon) I.

B. Pelaksanaan Pekerjaan

Pada pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan, praktikan

ditempatkan dibagian pengawasan dan konsultasi (waskon) I.

Praktikan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) sesuai dengan

tugas yang diberikan oleh tiga orangAccount Representative (AR), Ibu

Liany Hellena, Ibu Eliza Rahel, dan Bapak Fahmi sebagai Account


41/71

32

Representative (AR). Adapun pelaksanaan kerja Praktikan selama di

bagian pengawasan dan konsultasi (waskon) I sebagai berikut :

1. Memisahkan Surat Pemberitahuan (SPT) tahunan wajib pajak

berdasarkan jenis formulirnya.

Pemisahan SPT berdasarkan jenis wajb pajak antara

perorangan/pribadi dan perusahaan/badan. Selain itu pemisahan

SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi juga berdasarkan jenis

1770, 1770 S, 1770 SS.

1770 : Surat Pemberitahuan (SPT) tahunan Wajib Pajak

(WP) orang pribadi yang mempunyai penghasilan dari

usaha/pekerjaajn bebas yang menyelengggarakan pembukuan dan

Norma Penghitungan Penghasilan Neto, dari satu atau lebih

pemberi kerja, yang dikenakan PPh Final dan atau Bersifat Final.

1770 S : Surat Pemberitahuan (SPT) tahunan Wajib Pajak

(WP) orang pribadi yang mempunyai penghasilan dari satu atau

lebih pemberi kerja, dari dalam negeri lannya, dan yang dikenakan

PPh Final dan/atau Bersifat Final.

1770 SS : Surat Pemberitahuan (SPT) tahunan Wajib Pajak

(WP) orang pribadi yang mempunyai penghasilan dari satu pemberi

kerja dan Tidak mempunyai penghasilan lainnya.

1721 - A2 : Bukti pemotongan pajak penghasilan pasal 21 bagi

Pegawai Negeri Sipil, Anggota Tentara Nasional Indonesia/Polisi

Republik Indonesia, Pejabat Negara dan Pensiunannya.


42/71

33

1721 - A1 : Bukti pemotongan pajak penghasilan pasal 21 bagi

Pegawai/Karyawan Swasta.

2. Memeriksa kelengkapan SPT Tahunan.

Surat Pemberitahuan (SPT) adalah surat yang oleh Wajib

Pajak (WP) digunakan untuk melaporkan penghitungan dan atau

pembayaran pajak, objek pajak dan atau bukan objek pajak dan

atau harta dan kewajiban, menurut ketentuan peraturan perundang-

undangan perpajakan.

Pemeriksaan kelengkapan Surat Pemberitahuan (SPT)

Tahunan misalnya memeriksa kelengkapan formulir dan lampiran

yang wajib dilengkapi oleh semua wajib pajak seperti Rekapitulasi

daftar pendapatan selama setahun atau Laporan Keuangan,

tergantung dari jenis SPT yang Wajib Pajak (WP) laporkan.

3. Menginput Data SPT yang telah di periksa kelengkapannya, melalui

aplikasi Drop Box.

SPT yang sudah diperiksa kelengkapannya kemudian diinput

secara komputerisasi melaui Aplikasi Drop Box. Untuk Membuka

Aplikasi tersebut diperlukan Nomor Induk Pegawai (NIP) serta

PasswordAccount Representative (AR). Untuk menginput SPT dari

KPP sendiri ( KPP Partama Pulogadung) diinput melalui menu

peneliti Meneliti kelengkapan SPT. Sedangkan untuk menginput


43/71

34

SPT selain dari KPP Partama Pulogadung, maka diinput melalui

Menu Peneliti Meneliti SPT Offline.

4. Mencetak Daftar Nominatif SPT ke TPT (Tempat Pelayanan

Terpadu)

Mencetak data yang sudah diinput melaui aplikasi Drop Box,

atas nama peneliti untuk disetor ke bagian pelayanan.

5. Mencetak Daftar Nominatif SPT keAccount Representative(AR)

Mencetak data yang sudah diinput melaui aplikasi Drop Box,

atas nama peneliti untuk disetor keAccount Representative(AR).

6. Membuat Nota Dinas kepada Kepala Seksi Pelayanan mengenai

data yang diinput dalam aplikasi Drop Box.

Ada beberapa hal yang mengharuskan membuat nota dinas,

antara lain :

a. SPT tersebut tidak dapat dientry/rekam pada menu

Penelitian di Aplikasi Drop Box.

b. SPT Tahunan PPh Orang Pribadi Lebih Bayar yang Diteliti

Di Aplikasi Drop Box

7. Membuat surat keluar himbauan Kelengkapan data Identitas Wajib

Pajak (WP).

Membuat surat keluar himbauan Kelengkapan data Identitas

Wajib Pajak (WP), setelah itu diperiksa oleh Account

Representative (AR) apabila sudah benar lalu diprint setelah itu

diberikan kepada kepala bagian pengawasan dan konsultasi


44/71

35

(waskon) I untuk diperiksa dan ditandatangani apabila sudah benar

diserahkan kepada sekretaris bagian pengawasan dan konsultasi

(waskon) I untuk di stempel, setelah itu diantarkan ke bagain umum

untuk di kirim kepada Wajib Pajak (WP).

8. Mengarahkan Wajib Pajak (WP) kepada Account Representative

(AR) yang dituju.

Apabila ada keluhan pajak atau kurang mengerti masalah

perpajakan, maka bagian pelayanan akan mengarahkan Wajib

Pajak (WP) kepada bagian pengawasan dan konsultasi (waskon).

Tugas praktikan adalah mengarahkan Wajib Pajak (WP) kepada

Account Representative (AR) yang dituju sesuai dengan domisili

Wajib Pajak (WP), karena tiap domisili memiliki Account

Representative (AR) yang berbeda-beda.

9. Mengangkat telepon yang datang dari bagian lain

Praktikan bertugas Mengangkat telepon yang datang dari

bagian lain, biasanya datang dari bagian pelayanan, memberikan

kabar apabila akan mengarahkan Wajib Pajak (WP) ke bagian

pengawasan dan konsultasi (waskon) I. Atau biasanya datang dari

bagain penagihan yang akan menanyakan ketidakpatuhan/

pelanggaran yang telah dilakukan Wajib Pajak (WP), dan praktikan

hanya bertugas mengangkat telephon. Apabila ada yang

menanyakan masalah tentang Wajib Pajak (WP) maka praktikan


45/71

36

akan memberikan kepada Account Representative (AR) yang

bersangkutan berdasarkan domisili Wajib Pajak (WP).

10. Memfotocopy berkas-berkas bagian pengawasan dan konsultasi

(waskon) I.

Praktikan memfotocopy berkas-berkas bagian pengawasan

dan konsultasi (waskon) I yang diberikan oleh sekretaris bagian

pengawasan dan konsultasi (waskon) I di bagian umum.

C. Kendala Yang Dihadapi

Dalam melaksanakan PKL di KPP Pratama Jakarta

Pulogadung, praktikan mengalami beberapa kendala- kendala

diantaranya:

1. Terdapat istilah-istilah pajak di KPP Pratama Jakarta Pulogadung

yang baru praktikan dengar seperti Tempat Pelayanan Terpadu

(TPT),Account Representative (AR) dan pengetahuan yang minim

tentang perpajakan khususnya yang berkaitan dengan SPT PPh

Wajib Pajak (WP) Pribadi.

2. Spesifikasi komputer yang kurang memadai dan bervirus , sehingga

kurang menunjang praktikan dalam menyelesaikan tugas-tugas

yang diberikan mentor.

3. Praktikan di tuntut ketelitiannya dalam meneliti SPT dan perekaman

data.


46/71

37

D. Cara Mengatasi Kendala

Setiap masalah pasti ada jalan keluarnya, termasuk kendala yang

praktikan hadapi dapat diatasi dengan cara-cara berikut ini:

1. Minimnya pengetahuan yang dimilki oleh praktikan tidak membuat

praktikan putus asa dalam mengerjakan pekerjaan yang baru pernah

dilakukan.

Dengan mempelajari istilah-istilah baru dari berbagai sumber

referensi baik buku perkuliahan atau internet membuat praktikan

lebih mengetahui istilah-istilah yang ada.

Praktikan meminta penjelasan mengenai pengertian SPT PPh

Wajib Pajak (WP ) Pribadi, jenis-jenisnya perbedaannya satu sama

lain kepada AR. Dari sinilah praktikan sebagai seorang komunikan

dapat berubah dari tidak tahu menjadi tahu tentang jenis-jenis SPT

PPh Wajib Pajak (WP ) Pribadi.

2. Perlu adanya suatu perawatan terhadap komputer. Karena komputer

sama halnya dengan kendaraan yang kita gunakan menuju ke

tempat dimana kita bekerja/beraktivitas. Sebagai seorang yang butuh

akan teknologi komputer kita perlu merawatnya dengan cara:

a. Defrag harddisk secara berkala

Fungsi defrag adalah untuk menata dan mengurutkan file-file

harddisk berdasarkan jenis file/data sedemikian rupa sehingga

akan mempermudah proses read/write sehingga beban kerja


47/71

38

akan lebih ringan yang akhirnya dapat memperpanjang umur

harddisk

b. Aktifkan screensaver

c. Tempatkan monitor maupun CPU sedemikian rupa sehingga

fentilasi udara dari dan ke monitor/CPU cukup lancer

d. Pakailah UPS untuk mengantisipasi listrik mati secara tiba-tiba

yang dapat mengakibatkan kerusakan pada harddisk.

e. Tutup / close program yang tidak berguna karena setiap program

dijalankan membutuhkan memory (RAM).

f. Install program antivirus dan update secara berkala

Untukmdapat mengenali virus/trojan2 baru sebaiknya update

g. Bersihkan Recycle Bin secara rutin

h. Jangan meletakkan Speacker Active, UPS atau stavolt terlalu

dekat dengan monitor.

i. Uninstall atau buang program yang tidak berguna

j. Bersihkan motherboard & periferal lain dari debu secara berkala

k. Pasang kabel ground

Keterbatasan tersebut membuat praktikan harus pindah dari

komputer satu ke komputer yang lain untuk menyelesaikan tugas

yang diberikan.

3. Mengecek kembali tugas yang telah dikerjakan agar tidak terjadi

kesalahan.


48/71

39

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

1. Praktikan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Kantor

Wilayah DJP Jakarta Timur, Kantor Pelayanan Pajak Pratama

(KPP) Jakarta Pulogadung yang merupakan kantor pemerintah

yang bertugas melayani perpajakan. KPP Jakarta Pulogadung

berkantor dialamat Jalan. Pramuka Kav. 31 Jakarta Timur 13120

telepon 8583319 8580021 8582157.

2. Praktikan ditempatkan di bagian pengawasan dan konsultasi

(waskon) I yang melayani Wajib Pajak untuk wilayah kelurahan

Pulogadung,

3. Selama pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan, praktikan diberikan

tugas oleh tiga orang mentor Ibu Liany Hellena, Ibu Eliza Rahel,

dan Bapak Fahmi yang sebagai Account Representative (AR),

untuk melakukan sesuatu yang berhubungan dengan Pengentryan

data SPT Wajib Pajak (WP) Pribadi.

4. Berbagai aktifitas dunia kerja, peraturan-peraturan yang berlaku,

serta suasana lingkungan kerja merupakan hal yang baru bagi

praktikan. Hal tersebut dapat dijadikan cermin dan sebagai proses

penggemblengan mental serta kematangan berfikir untuk

39


49/71

40

mempersiapkan praktikan dalam menghadapi dunia kerja di era

globalisasi saat ini.

5. Praktik Kerja Lapangan (PKL) menganjurkan praktikan untuk dapat

bekerja langsung seperti karyawan yang sebenarnya, meskipun

dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) praktikan

mendapat berbagai kendala, namun praktikan menganggap bahwa

berbagai kendala tersebut dapat memotivasi praktikan selalu

berusaha untuk lebih teliti dan lebih hati-hati dalam penyelesaian

pekerjaan sebagai persiapan memasuki dunia kerja yang

sebenarnya.

6. Sikap para karyawan setempat yang ramah dan kekeluargaan

membuat praktikan merasa nyaman dan merasa tertolong dalam

melakukan pekerjaan.

7. Dalam Praktek Kerja Lapangan (PKL) mahasiswa mendapatkan

pengalaman dalam dunia kerja yang sebenarnya dan wawasan apa

saja yang berhubungan dengan kegiatan umum pegawai yang ada

di perusahaan.

8. Praktik kerja lapangan (PKL) mengajarkan praktikan bahwa banyak

lulusan sarjana tidak menakutkan jika praktikan mempunyai nilai

lebih dibanding lulusan lainnya sehingga praktikan dapat bersaing

di era globalisasi mampu menjawab tantangan global dengan

kemampuan individu yang berkualitas dan kompeten terhadap

program studi spelisasi praktikan


50/71

41

B. Saran

Selama melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL) maka praktikan

memberikan saran kepada:

1. Praktikan

a. Mahasiswa hendaknya lebih mempersiapkan diri baik dari segi

akademik maupun keterampilan serta mental guna mendukung

pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL).

b. Praktikan harus banyak belajar dan lebih baik lagi dalam

melaksanakan pekerjaannya

2. Universitas

Hendaknya ada suatu pengontrolan berkala kapada para

mahasiswa yang sedang melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

3. Instansi

melengkapi kembali saran dan prasarana yanga ada di kantor atau

penanganan cepat bagi peralatan kantor yang bermasalah atau rusak,

dan lebih baik meng-update system komputerisasi yang ada disetiap

computer yang tersedia.


51/71

42

DAFTAR PUSTAKA

Company Profile. Jakarta : Kantor Pelayanan Pajak Pratama JakartaPulogadung. 2007

Company Profile. Jakarta : Kantor Pelayanan Pajak Pratama JakartaPulogadung. 2008

FE UNJ, Pedoman Praktek kerja Lapangan. Jakarta: FE UniversitasNegeri Jakarta, 2006.

Finoza, Lamuddin. Komposisi Bahasa Indonesia. Cetakan XVI. Jakarta :Diksi Insan Mulia. 2007

42


52/71

43

LAMPIRAN


53/71

43

Lampiran 1


54/71

44

Lampiran 2


55/71

45

Lampiran 3


56/71

46


57/71

47

Lampiran 4


58/71

48

Lampiran 5


59/71

49

Lampiran 6


60/71

50

Lampiran 7


61/71

51


62/71

52

Lampiran 8

RINCIAN PELAKSANAAN

Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Hari,Tanggal

Jam Kegiatan Pembimbing

Kamis,01-07-2010

08.00-1200

Menghadap ke kepala sub bagianumum, penempatan PKL danperkenalan dengan beberapapegawai waskon I Pak

PrabaSubagia12.00-13.00 Istirahat

13.00-16.00Mempelajari tugas dan fungsibagian waskon I

Jumat,02-07-2010

08.00-12.00 Mempelajari SPT Tahunan

Ibu Liani Hellena12.00-13.00 Istirahat

13.00-16.00 Mengarsipkan Dokumen SPT Masa

Senin,05-07-2010

08.00-12.00Memeriksa kelengkapan suratpemberitahuan (SPT) Tahunan.

Pak Fahmi12.00-13.00 Istirahat

13.00-16.00Merekam SPT Tahunan Ke aplikasiDrop Box

Selasa,06-07-2010

08.00-12.00

Memeriksa kelengkapan suratpemberitahuan (SPT) Tahunan.

Merekam SPT Tahunan Ke aplikasiDrop Box

Pak Fahmi

12.00-13.00 Istirahat

13.00-16.00 Meneliti kelengkapan SPT Tahunan

Rabu,07-07-2010


Ibu LianiHellena12.00-13.00 Istirahat

13.00-16.00Mencetak Daftar Nominatif SPT keTPT

Kamis,08-07-2010

08.00-12.00


Merekam SPT Tahunan Ke apliksiDrop Box

Pak Fahmi


13.00-16.00Mencetak Daftar Nominatif SPT ke

TPT


63/71

53

Jumat,09-07-2010


Eliza Rahel12.00-13.00 Istirahat


TPT

Senin,12-07-2010

08.00-12.00Merekam SPT Tahunan Ke apliksiDrop Box

Eliza Rahel


13.00-16.00

Mencetak Daftar Nominatif SPT keTPT

Membuat Nota Dinas kepadaKepala Seksi Pelayanan mengenaidata-data yang tidak dapat diinputdalam aplikasi Drop Box

Selasa,13-07-2010




Rabu,14-07-2010


Pak Fahmi


13.00-16.00

Mencetak Daftar Nominatif SPT ke

Account Representative(AR)

Membuat surat keluar himbauanKelengkapan data Identitas WajibPajak (WP).

Kamis,15-07-2010


Ibu LianiHellena


13.00-16.00

Merekam SPT Tahunan Ke aplikasiDrop Box


Jumat,16-07-2010


Ibu LianiHellena



Senin,19-07-2010

08.00-12.00


Merekam SPT Tahunan Ke apliksi

Ibu LianiHellena


64/71

54

Drop Box


13.00-16.00Membuat surat keluar himbauanKelengkapan data Identitas Wajib

Pajak (WP).

Selasa,20-07-201




Rabu,21-07-2010




Kamis,22-07-2010




Jumat,23-07-2010

Izin Kepanitiaan PKMF

Senin,26-07-2010


Ibu LianiHellena


13.00-16.00

Membuat Nota Dinas kepadaKepala Seksi Pelayanan mengenaidata-data yang tidak dapat diinputdalam aplikasi

Selasa,27-07-2010

Izin Sakit

Rabu,28-07-2010

08.00-12.00Merekam SPT Tahunan Ke apliksiDrop Box Ibu Liani

Hellena12.00-13.00 Istirahat

13.00-16.00 Mencetak Daftar Nominatif SPT keTPT

Kamis,29-07-2010


Ibu LianiHellena


13.00-16.00


Membuat surat keluar himbauanKelengkapan data Identitas Wajib

Pajak (WP).


65/71

55

Jumat,30-07-2010

08.00-12.00Merekam SPT Tahunan Ke aplikasiDrop Box Ibu Liani



TPT

Senin,02-08-2010

08.00-12.00Merekam SPT Tahunan Ke aplikasiDrop Box Ibu Liani



Selasa,03-08-2010

08.00-12.00 Menginput data wajib pajak



Rabu,04-08-2010



13.00-16.00

Membuat Nota Dinas kepadaKepala Seksi Pelayanan mengenaidata-data yang tidak dapat diinputdalam aplikasi Drop Box

Kamis,05-08-2010




Jumat,06-08-2010


Ibu LianiHellena


13.00-16.00

Mendokumentasikan semuakegiatan selama PKL danBerpamitan dengan seluruhkaryawan


66/71

56

Lampiran 9


67/71

57

Lampiran 10


68/71

58

Lampiran 11


69/71

59

Lampiran 12


70/71

60


71/71

61

Lampiran 13

Documents

Lap Pkl Rizky Ettd