Embed Size (px)
Citation preview
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA UNIT
UMUM & AKUNTANSI DI PT. BANK BNI SYARIAH
CABANG JAKARTA TIMUR
FITRI ANDRIANI
8135082710
Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi salah satu
persyaratan mendapatkan Gelar Sarjana Pendidikan Pada Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TATA NIAGA
JURUSAN EKONOMI DAN ADMINISTRASI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
2011
ABSTRAK Fitri Andriani 8135082710. Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur. Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Desember 2011. Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur, yang beralamat di Jalan Pemuda Komplek Graha Mas Pemuda Blok AB No.1-2 Rawamangun, Jakarta Timur 13220. Selama satu bulan terhitung tanggal 1 Juli sampai dengan 29 Juli 2011. Tujuan dilaksanakannya Praktik Kerja Lapangan adalah untuk mengaplikasikan bidang mata kuliah yang diperoleh dibangku perkuliahan. Selain itu untuk mendapatkan pengetahuan, wawasan, dan pengalaman kerja yang nyata sesuai dengan bidang pekerjaan. Di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur, praktikan melaksanakan PKL di unit Umum dan Akuntansi. Praktikan bertugas mengelola komunikasi dengan nasabah, karyawan intern BNI Syariah dan Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS) Kalimalang, melakukan penggandaan dan memfile dokumen, menerima dan mengirim surat Faks dan memfile surat. Selama satu bulan menjalani Praktik Kerja Lapangan, praktikan menghadapi kendala-kendala diantaranya kurang mampu dalam menggunakan alat Faximile dan mesin foto copy, keterbatasan dalam hal berkomunikasi yang baik dan benar kepada nasabah dan karyawan. Selain itu, kendala lainnya adalah sulit menyesuaikan diri dengan lingkungan sekitar dan para karyawan yang bekerja di Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur. Penulisan laporan ini menguraikan manfaat dan tujuan Praktik Kerja Lapangan diantaranya menumbuhkan kerjasama yang saling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat, mengembangkan ilmu yang diperoleh di bangku kuliah dan mencoba menemukan sesuatu yang baru yang belum diperoleh dari pendidikan formal.
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah dengan pujian yang mengalir begitu banyak,
penuh kemuliaan selaras dengan kemuliaan dan keagungan-Nya. Dengan
perjuangan yang tak kenal henti serta diiringi doa maka laporan ini dapat
diselesaikan pada waktu yang telah ditentukan.
Laporan ini merupakan hasil dari Praktik Kerja Lapangan yang telah
praktikan lakukan selama satu bulan di PT. Bank BNI Syariah Cabang
Jakarta Timur. Sekaligus juga untuk memenuhi tugas akhir mata kuliah
Praktik Kerja Lapangan (PKL). Serta sebagai salah satu syarat untuk
mendapatkan gelar sarjana pendidikan.
Dalam menyelesaikan laporan ini banyak pihak yang telah membantu
penulis. Maka, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Dosen pembimbing penulis, Dra. Corry Yohana, M.M yang senantiasa
membimbing dan mengarahkan dalam penyusunan laporan PKL ini.
2. Ketua Program Studi S1 Pendidikan Tata Niaga, Drs. Nurdin Hidayat,
MM, M.Si. atas segala bantuan dan bimbingannya kepada penulis.
3. Kepala Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Ari Saptono, SE, M.Pd atas
segala bantuan dan bimbingannya kepada penulis.
4. Dekan Fakultas Ekonomi, Dra. Nurahma Hajat, M.Si., atas segala
bantuan dan bimbingannya kepada penulis.
5. Bapak Dody Rukadi selaku Pimpinan PT. Bank BNI Syariah Kantor
Cabang Jakarta Timur.
6. Ibu Retno Widyastuti ( hingga Juni 2011 ) Dan Ibu Nining (Juli 2011
hingga saat ini) selaku Pimpinan Bidang Operasional.
7. Ibu Muthia Safari dan Bapak Muhammad Rizal selaku Penyelia di Unit
Umum PT.Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur. Merangkap
sebagai Pembimbing mahasiswa PKL dari UNJ.
8. Seluruh unit dan karyawan Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta
Timur.
9. Teman – teman Pendidikan Tata Niaga Reguler 2008.
10. Kedua Orang Tua saya yang dengan setulus hati memberikan kucuran
kasih sayangnya, yang telah memberikan perhatian dan dukungan
baik moril maupun materil selama melaksanakan Praktik Kerja
Lapangan.
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna.
Untuk itu, kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan
guna perbaikan. Semoga laporan ini dapat bermanfaat.
Jakarta, Desember 2011
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................. ii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................ ......iii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... .iv
DAFTAR ISI ....................................................................................................... ..vi
DAFTAR LAMPIRAN.........................................................................................vii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang PKL .................................................................. 1
B. Maksud dan Tujuan PKL ........................................................... 3
C. Kegunaan PKL ........................................................................... 4
D. Tempat PKL .............................................................................. 5
E. Jadwal Waktu PKL .................................................................... 6
BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL
A. Sejarah Perusahaan .................................................................... 9
B. Struktur Organisasi ................................................................. 15
C. Kegiatan Umum Perusahaan ................................................... 27
BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
A. Bidang Kerja ........................................................................... 30
B. Pelaksanaan Kerja ................................................................... 30
C. Kendala Yang Dihadapi .......................................................... 32
D. Cara Mengatasi Kendala .......................................................... 32
BAB IV KESIMPULAN
A. Kesimpulan ............................................................................. 35
B. Saran-saran .............................................................................. 36
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman Lampiran 1 : Surat Permohonan Izin PKL .......................................... 39 Lampiran 2 : Surat Pemberian Izin PKL ............................................. 40 Lampiran 3 : Surat Keterangan Telah Melaksanakan PKL ………….41 Lampiran 4 : Daftar Hadir PKL ........................................................... 42 Lampiran 5 : Daftar Hadir PKL ........................................................... 43 Lampiran 6 : Kegiatan Harian PKL ..................................................... 44 Lampiran 7 : Lembar Penilaian PKL .................................................. 46 Lampiran 8 : Logo PT. Bank BNI Syariah .... ..................................... 47 Lampiran 9 : Bagan Struktur PT. Bank BNI Syariah .......................... 48 Lampiran 10 : Jadwal dan Waktu Kegiatan PKL .................................. 49 Lampiran 11 : Surat keterangan sakit ................................................. 50
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan
Dalam memasuki era perdagangan bebas yang ditandai dengan
telah ditanda tanganinya perjanjian ASEAN China Free Trade
Agreement (ACFTA), maka persaingan perekonomian akan semakin
ketat. Oleh karena itu tiap negara dituntut untuk memproduksi produk
berkualitas dan juga mereka harus mempunyai sumber daya manusia
yang berkualitas, professional dan trampil dalam berbagai keahlian
pekerjaan.
Perlu adanya pengembagan diri agar lebih kompeten pada
bidangnya masing-masing. Mahasiswa dituntut untuk memiliki
kemampuan yang baik dibidangnya. Guna memenangkan persaingan
didunia kerja yang semakin ketat. Semua itu dapat dikembangkan
oleh mahasiswa melalui proses pembelajaran pada bangku kuliah
ataupun melalui buku-buku dan sebagainya. Akan tetapi, meskipun
seseorang berasal dari latar belakang pendidikan yang tinggi, tetapi
jika ia tidak berkompeten dibidangnya dan tidak memiliki keahlian lain
yang dapat menunjang karirnya, maka orang tersebut akan
mengalami kesulitan untuk memasuki dunia kerja. Dalam rangka
pengembangan dan peningkatan kegiatan mahasiswa di masyarakat
diperlukan adanya suatu kegiatan yang bertujuan untuk melatih dan
mendidik mahasiswa, diantaranya kegiatan yang sangat membangun
mahasiswa dengan diadakannya Praktik Kerja Lapangan (PKL).
Praktik Kerja Lapangan merupakan suatu kegiatan kerja mahasiswa
yang ditempatkan pada suatu tempat yang berkaitan dengan bidang
ilmu yang ditempuhnya dalam waktu tertentu.
PKL dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan program studi atau
konsentrasi setiap mahasiswa. Dengan mengikuti program PKL ini
mahasiswa juga diharapkan dapat mengembangkan potensi diri yang
dimiliki serta memiliki keterampilan, keahlian, tambahan wawasan dan
pengetahuan serta disiplin kerja yang tinggi sehingga menjadi tenaga
kerja yang terampil.
Selain itu, PKL ini juga diharapkan agar dapat menghasilkan
kerjasama antara Universitas Negeri Jakarta (UNJ) dengan instansi
swasta ataupun pemerintahan yang ada. Sehingga ketika etos kerja
dari para praktikan baik, maka akan menimbulkan citra positif
terhadap UNJ. Diharapkan juga dengan melakukan Praktik Kerja
Lapangan, para lulusan UNJ nantinya dapat dipekerjakan di Instansi
tersebut.
Sebagai mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri
Jakarta yang mengambil Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Program
Studi Pendidikan Tata Niaga, maka salah satu program yang harus
dilaksanakan adalah Praktik Kerja Lapangan. Program ini
dilaksanakan agar dapat membantu mahasiswa untuk menyesuaikan
teori atau pembelajaran yang diterapkan pada proses perkuliahan
dengan keadaan yang sebenarnya pada dunia kerja.
B. Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Lapangan
Maksud dari kegiatan Praktik Kerja Lapangan bagi praktikan adalah:
1. Mengaplikasikan, menerapkan dan membandingkan pengetahuan
akademis yang telah didapatkan selama perkuliahan.
2. Menambah wawasan berpikir dan pengetahuan dalam memecahkan
masalah-masalah yang dihadapi dalam dunia kerja.
3. Melatih praktikan untuk bersikap dewasa, mandiri, dan bertanggung
jawab serta dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja.
Dalam melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini
pula Ada beberapa tujuan yang diharapkan dapat tercapai, antara lain:
1. Untuk menjalankan kewajiban PKL yang merupakan mata kuliah
prasyarat wajib bagi mahasiswa jurusan Ekonomi dan Administrasi
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta.
2. Untuk mendapatkan pengalaman kerja sebagai modal sebelum
memasuki dunia kerja yang sebenarnya.
3. Untuk menerapkan pengetahuan akademis yang telah di dapatkan,
dengan kontribusi pada instansi, secara jelas dan konsisten, serta
dengan komitmen yang tinggi.
4. Untuk memperoleh data dan informasi tentang PT. Bank BNI
Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur yang berguna sebagai bahan
pembuatan laporan PKL.
C. Kegunaan Praktik Kerja Lapangan
Ada beberapa kegunaan baik bagi mahasiswa, Fakultas Ekonomi
maupun instansi tempat melaksanakan PKL, yaitu:
1. Bagi Mahasiswa
a. Mengetahui dunia kerja yang sesungguhnya serta dapat
bersosialisasi dan berinteraksi dengan karyawan yang telah
berpengalaman di dunia kerja nyata.
b. Mengaplikasikan ilmu yang telah didapat di bangku kuliah
dengan dunia kerja nyata.
c. Meningkatkan rasa tanggung jawab dan kedisiplinan bagi
praktikan dalam melakukan setiap pekerjaan.
2. Bagi Fakultas Ekonomi
a. Menjalin kerjasama dan mendapatkan umpan balik untuk
menyempurnakan kurikulum yang sesuai dengan kebutuhan di
lingkungan instansi atau perusahaan dan tuntutan pembangunan
pada umumnya, sehingga dapat mewujudkan konsep link and
match dalam meningkatkan kualitas layanan bagi dunia kerja.
b. Sebagai masukan untuk Program Studi Pendidikan Tata Niaga
dalam rangka pengembangan program studi.
c. Mengukur seberapa besar peran tenaga pengajar dalam
memberikan materi perkuliahan untuk mahasiswa sesuai dengan
perkembangan yang terjadi di dunia kerja.
3. Bagi Instansi
Pelaksanaan PKL bagi instansi tempat PKL antara lain:
a. Dapat membantu menyelesaikan pekerjaan sesuai waktu yang
ditargetkan.
b. Dapat menjalin hubungan yang teratur, sehat dan dinamis antara
instansi dengan lembaga perguruan tinggi, serta menumbuhkan
hubungan kerjasama yang saling menguntungkan dan bermanfaat.
c. Perusahaan dan mahasiswa saling berbagi ilmu dan
pengetahuan yang dimiliki.
D. Tempat Pratek Kerja Lapangan
Tempat pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan, yaitu sebagai berikut:
Nama Instansi : PT. Bank BNI Syariah Cabang Jakarta Timur.
Alamat : Jl. Pemuda Komplek Graha Mas Pemuda,
Blok AB No. 1-2 Rawamangun.
Jakarta Timur 13220
Telepon : (021) 47882680 - 3
No Fax : (021) 47882684 - 5
Bagian Unit PKL : Unit Umum dan Akuntansi
Praktikan memilih Bank BNI Syariah sebagai tempat
pelaksanaan PKL dikarenakan pernah mendapatkan mata kuliah Bank
dan Lembaga Keuangan, dan adanya ketertarikan praktikan dalam
sistem Syari’ah. Alasan lain praktikan yaitu sebagai sarana
pengaplikasian antara teori yang didapat dengan Praktik.
E. Jadwal Waktu Praktik Kerja Lapangan
Jadwal pelaksanaan PKL praktikan terdiri dari beberapa kegiatan
dan proses. Praktikan memulai PKL pada tanggal 1 Juli 2011 sampai
dengan 29 Juli 2011. Proses-proses dan urutan kegiatan praktikan
mulai dari mencari tempat PKL sampai dengan proses pembuatan
Laporan PKL terlampir. Dalam melaksanakan PKL, ada beberapa
tahap yang harus dilalui oleh praktikan, yaitu:
1. Tahap Persiapan
Praktikan melakukan persiapan dengan membuat surat izin
Praktik Kerja Lapangan di bagian BAAK, dimana sebelumnya meminta
surat pengantar terlebih dahulu di bagian kemahasiswaan FE UNJ.
Setelah itu, diberikan kepada pihak perusahaan pada bulan Januari
dan memperoleh jawaban pada pertengahan bulan Mei dari pihak
perusahaan bahwa praktikan bisa memulai PKL pada tanggal 1 Juli
2011 di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur.
2. Tahap Pelaksanaan
Praktikan melaksanakan PKL selama satu bulan, terhitung sejak
tanggal 1 Juli 2011 sampai dengan 29 Juli 2011. Dengan waktu kerja
sebanyak lima hari (Senin-Jumat) dalam seminggu. Ketentuan PKL
pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur yaitu :
Masuk kerja : 08.00 WIB
Istirahat : 12.00 – 13.00 WIB
Istirahat Jumat : 11.30 – 13.00 WIB
Pulang : 17.00 WIB
3. Tahap Pelaporan
Setelah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan selama 1 bulan,
praktikan memiliki suatu kewajiban kepada Fakultas Ekonomi untuk
memberikan laporan mengenai kegiatan yang dilaksanakan di tempat
praktikan melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. Penulisan laporan
PKL dimulai pada tanggal 1 November 2011 hingga 26 Desember
2011. Hal pertama yang dilakukan praktikan adalah mencari data-data
yang dibutuhkan dalam penulisan laporan PKL. Kemudian data
tersebut diolah dan akhirnya diserahkan sebagai tugas akhir Praktik
kerja lapangan. Selanjutnya untuk dilaporkan pada awal bulan januari
2012.
BAB II
TINJAUAN UMUM TEMPAT PKL
A. Sejarah Perusahaan
Sistem Syariah yang terbukti dapat bertahan dalam tempaan
krisis moneter 1997, meyakinkan masyarakat bahwa sistem tersebut
kokoh dan mampu menjawab kebutuhan perbankan yang transparan.
Selain adanya demand dari masyarakat terhadap perbankan syariah,
untuk mewujudkan visinya (yang lama) menjadi “universal banking”.
BNI membuka layanan perbankan yang sesuai dengan prinsip syariah
dengan konsep dual sistem banking, yakni menyediakan layanan
perbankan umum dan syariah sekaligus. Hal ini sesuai dengan UU
No. 10 Tahun 1998 yang memungkinkan bank-bank umum untuk
membuka layanan syariah.
Di awali dengan pembentukan Tim Bank Syariah di Tahun 1999,
Bank Indonesia kemudian mengeluarkan ijin prinsip dan usaha untuk
beroperasinya unit usaha syariah BNI. Setelah itu BNI Syariah
menerapkan strategi pengembangan jaringan cabang, syariah
sebagai berikut :
Tepatnya pada tanggal 29 April 2000 BNI Syariah membuka 5
kantor cabang syariah sekaligus di kota-kota potensial, yakni :
Yogyakarta, Malang, Pekalongan, Jepara dan Banjarmasin.
Tahun 2001 BNI Syariah kembali membuka 5 kantor cabang
syariah, yang difokuskan di kota-kota besar di Indonesia, yakni :
Jakarta (dua cabang), Bandung, Makassar dan Padang.
Seiring dengan berkembangnya bisnis dan banyaknya
permintaan masyarakat untuk layanan perbankan syariah, Tahun
2002 lalu BNI Syariah membuka dua kantor cabang syariah baru di
Medan dan di Palembang.
Di awal tahun 2003, dengan pertimbangan load bisnis yang
semakin meningkat sehingga untuk meningkatkan pelayanan kepada
masyarakat, BNI Syariah melakukan relokasi kantor cabang syariah di
Jepara dan Semarang. Sedangkan untuk melayani Kota Jepara, BNI
Syariah membuka Kantor Cabang Pembantu Syariah Jepara.
Pada bulan Agustus dan September 2004, BNI Syariah
membuka layanan BNI Syariah Prima di Jakarta dan Surabaya.
Layanan ini diperuntukan individu yang membutuhkan layanan
perbankan yang lebih personal dalam suasana yang nyaman.
Dari awal beroperasi hingga kini, BNI Syariah menunjukkan
pertumbuhan yang signifikan. Asset meningkat dari Rp. 160 Milyar di
Tahun 2001 menjadi 460 Milyar di Tahun 2002. Seiring dengan itu
kinerja usaha juga mengalami peningkatan dengan pencapaian laba
sebesar Rp 7,2 Milyar dibanding tahun 2001 yang masih rugi sebesar
3,1 Milyar. Dana pihak ketiga meningkat sebesar 88% dari tahun
2001 menjadi Rp. 205 Milyar. Pembiayaan juga meningkat 163%
menjadi Rp. 292,9 Milyar. Data di atas menunjukkan bahwa
perbankan syariah memiliki prospek yang baik dan akan terus
berkembang di masa yang akan datang. Pada akhir tahun 2003 dana
pihak ketiga meningkat 97,56% menjadi Rp. 405 Milyar, pembiayaan
meningkat sebesar 67,57% menjadi Rp.490 Milyar, sedangkan laba
mencapai peningkatan sebesar 281,39% menjadi Rp. 27,46 Milyar.
Pada tahun 2004 BNI Syariah mendapatkan penghargaan The Most
Profitable Islamic Bank untuk yang kedua kalinya, penghargaan ini
berdasarkan peniaian oleh Karim Business Consulting bekerja sama
dengan Majalah Menejgemen dan PPM.
Bank Negara Indonesia pertama kali mendirikan unit perbankan
syariah pada Mei 2001 dengan nama Bank Negara Indonesia Syariah
dengan latar belakang yang telah dijelaskan diatas. Bank Negara
Indonesia Syariah menawarkan jasa – jasa perbankan berupa
berbagai jenis pembiayaan, seperti : pembiayaan berdasarkan prinsip
bagi hasil (mudharabah), pembiayaan berdasarkan prinsip
penyertaan modal (musyarakah), prinsip jual beli barang dengan
memperoleh keuntungan (murabahah), atau pembiayaan barang
modal berdasarkan prinsip sewa murni tanpa pilihan (ijarah), atau
dengan adanya pilihan pemindahan kepimilikan atas barang yang
disewa dari pihak bank oleh pihak lain (ijarah wa iqtina / ijarah bai ut
takjiri / muntahiyyah bittamlik) (Undang-undang No. 10, Pasal 1, butir
13).
Dan berbagai produk – produk perbankan seperti : Tapenas,
Rahn, Tabungan Wadiah, Hasanah Card, dll. Pada awalnya Bank
Negara Indonesia Syariah Cabang Jakarta Timur bertempat di jalan
pahlawan revolusi No.3 Pondok Bambu, lalu pada awal Desember
2005 pindah lokasi ke daerah rawamangun di jalan pemuda komplek
Graha pemuda Blok AB No.1-2 Rawamangun Jakarta Timur.
Hal itu karena alasan relokasi tempat guna mendukung
perkembangan kantor cabang sayriah Jakarta Timur. Di lokasi yang
baru, diharapkan menjadi representative dari lokasi yang tepat dan
strategis sebagai kantor cabang syariah. Pada awal pendiriannya,
BNI Syariah belum banyak mendapatkan sambutan dari masyarakat.
Hal ini mungkin dikarenakan masyarakat belum banyak yang
mengetahui perbankan syariah terutama BNI Syariah, akan tetapi
seiring berjalannya waktu, BNI Syariah mendapat respon yang baik
dari masyarakat, hal ini ditunjukkan dengan tingkat angka
pembiayaan dan jumlah laba perusahaan yang selalu meningkat
pada akhir periode.
Tujuan Perusahaan
Mengingat di Indonesia sebagian besar masyarakatnya adalah
muslim, hal tersebut merupakan peluang untuk mendukung bisnis
muslim dengan prinsip syariah. Oleh karena itu, tidak ada
pertimbangan lain harus diwujudkan dengan media Bank Syariah.
Alasan pendirian Bank BNI Syariah adalah :
1. Internal :
a. Pendapatan Bank BNI dari sektor perkreditan saat ini mengalami
penurunan oleh karena banyaknya pinjaman bermasalah yang diakibatkan
kondisi ekonomi yang tidak nenguntungkan.
b. Salah satu penyebabnya adalah tingginya tingkat bunga yang berlaku
yang tidak mungkin lagi dipikul oleh pengusaha.
c. Produk perbankan konvensional berupa kredit dan dana mempunyai
tingkat resiko yang cukup tinggi, yang dapat berakibat timbulnya kondisi
negative spread.
d. Untuk mengatasi persoalan diatas maka diperlukan jenis usaha
perbankan yang dapat meminimalisir pengaruh krisis ekonomi terutama
pengaruh sector moneter dan kebijakan Bank konvensional, yaitu perbankan
dengan sistem syari’ah.
e. Jaringan Bank BNI yang luas, sehingga mampu memahami karakter
nasabah di lingkungna bisnis yang memungkinkan didirikannya Bank
Syari’ah.
2. Eksternal :
a. Pendirian Bank Syari’ah saat ini mendapatkan respon yang baik dari
Bank Indonesia, dengan dikeluarkannya UU No. 10 tanggal 10 November
1998 serta akan dikeluarkannya ketentuan dan perangkat hukum Bank
Syariah yang akan lebih mendorong Bank-Bank Konvensional untuk masuk
ke Bank Syari’ah.
b. Menurut MUI (Majelis Ulama Indonesia) bahwa lebih dari 30%
masyarakat muslim berpendapat bahwa bunga Bank konvensional
merupakan riba dan mereka lebih baik menyimpan dananya dibawah
bantal/aset lain.
c. 90% dari 205 juta jiwa penduduk Indonesia beragama islam dan bagian
terbesar dari ekonomi Indonesia terdiri dari kalangna menengah ke bawah
dengan mayoritas umat islam, sehuingga merupakan potensi pasar yang
besar bagi Bank BNI untuk beroperasi Bank Syari’ah.
d. Untuk ikut berpartisipasi aktif dalm mengembangkan usaha kecil /
menengah berbasis bagi hasil.
VISI DAN MISI BANK BNI SYARI’AH
Visi dan Misi PT Bank BNI Syariah adalah
VISI
Menjadi Bank Syariah pilihan masyarakat yang unggul dalam layanan
dan kinerja.
MISI
1. Memberikan kontribusi positif kepada masyarakat dan peduli pada
kelestarian lingkungan.
2. Memberikan solusi bagi masyarakat untuk kebutuhan jasa
perbankan syariah.
3. Memberikan nilai investasi yang optimal bagi investor.
4. Menciptakan wahana terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk
berkarya dan berprestasi bagi pegawai sebagai perwujudan ibadah.
5. Menjadi acuan tata kelola perusahaan yang amanah.
B. Struktur Organisasi
Dalam suatu organisasi, badan usaha, ataupun instansi membutuhkan
adanya struktur organisasi. Struktur organisasi adalah “suatu susunan dan
hubungan antara tiap unit serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau
kegiatan perusahaan dalam menjalankan kegiatan opersional untuk
mencapai tujuan”1.
Selain itu, struktur organisasi memberikan stabilitas dan
kelanjutan hidup organisasi, walaupun sumber daya manusia di
dalamnya silih berganti. Struktur organisasi PT Bank BNI Syariah
cabang Jakarta Timur adalah sebagai berikut:
STRUKTUR ORGANISASI
BNI SYARIAH JAKARTA TIMUR
PERIODE 21 JULI 2011
Pemimpin Cabang Syariah : Dody Rukadi
Pemimpin Bidang Operasional : Hartawiningsih
Unit Pemasaran
Penyelia : Lisa Apriani
Pengelola Pembiayaan 1 : Winda Dwi Martianti
Pengelola Pembiayaan 2 : Eko Wibowo
Pengelola Pembiayaan 3 : Tatan Rosadi
1pengertian struktur organisasi, http://www.organisasi.org. (Diakses tanggal 02 Desember
2011)
Asisten Pemasaran 1 : Dessy Maulita
Asisten Pemasaran 2 : Iman Suradibrata
Asisten Pemasaran 3 : Tohir Hidayat
Unit Kredit Khusus Syariah
Penyelia : Imran Asofitra
Asisten KKS 1 : Yudhi Kurniawan
Unit Penghimpunan Dana dan Shariah Chanelling Outlet (SCO)
Penyelia : Ludfia Ekasari
Asisten Dana 1 : Widya
Asisten Dana 2 : Sarqiya Febrianti
Unit Operasional
Penyelia : Lina Mitra
Asisten Dana dan Kriling : Sri Wiyani
Asisten Administrasi Kredit 1 : Meitha Dian Handayani
Asisten Administrasi Kredit 2 : Senjadi Ramadhan
Unit Pelayanan Nasabah
Penyelia : Nurkomariah
Asisten Pelayanan Nasabah 1 : Diyasmita Maharani
Asisten Pelayanan Nasabah 2 : Lidya Mazanita
Asisten Pelayanan Nasabah 3 : Fiska Amalia
Asisten Pelayanan Uang Tunai 1 : Mira Febrina
Asisten Pelayanan Uang Tunai 2 : Galuh Widhoretno
Asisten Pelayanan Uang Tunai 3 : Widya Dharma L.
Unit Umum dan Akuntansi
Penyelia : Muhammad Rizal
Asisten Umum dan Akuntansi : Muthia Safari
Satpam : Anton Agustomo
Unit Prosessing
Penyelia : Anita Wahyurini
Asisten Prosessing : Budhy Mulyawan
Kantor Cabang Pembantu Syariah Kalimalang
Pemimpin : Dini Riyati
Asisten Pelayanan Nasabah : Mila Yusfika
Asisten Pelayanan Uang Tunai : Kania Puspita Dewi
Dalam struktur organisasi Bank BNI dibentuk oleh Dewan
Pengawasan Syariah yang bertugas untuk mengawasi dan menjamin
operasional bisnis Bank BNI Syariah sesuai dengan prinsip-prinsip
sistem ekonomi islam.
Sedangkan Divisi Utama Syariah bukan merupakan anak
perusahaan yang terpisah dari Bank BNI Syariah namun berada
setingkat dibawah direktur ritel, dengan struktur organisasi yang
terdiri dari satu kepala perbankan syariah yang membawahi :
1. Pengelola pengunjung bisnis
2. Pengelola Treasury serta investment
3. Pengelola serta pengembangan bisnis
Disamping itu unit yang langsung dibawahi pimpinan divisi
usaha syariah adalah:
1. Staf Khusus ( bersifat sementara )
2. Pengelola Penyelia Cabang
3. Bagian Umum
Adapun struktur organisasi cabang terdiri dari:
1. Pimpinan Cabang Syariah
a. Menetapkan rencana kerja dan anggaran, sasaran utama dan
tujuan yang akan dicapai
b. Menyelia (mengarahkan), mengendalikan dan mengawasi secara
langsung unit-unit kerja menurut tugasnya pelayanan nasabah,
pengembangan dan pengendalian usaha serta pengelolaan
administrasi dilingkungan cabang dan cabang pembantu.
c. Memasarkan produk dan jasa-jasa BNI Syariah kepada nasabah
serta menggali calon nasabah potensial dalam rangka
meningkatkan bisnis dan hasil usaha serta menguasai pasar di
daerah kerjanya.
2. Pemimpin Bidang Operasional
a. Menyelia kegiatan pelayanan administrasi di front office dan back
office dengan mengupayakan pelayanan yang optimal
b. Menyelia dan berpartisipasi aktif terhadap unit-unit yang
dibawahinya dan memantau memastikan bahwa perbaikan /
penyempurnaan atas temuan pemeriksaan/saran yang diberikan
auditor.
3. Kontrol Intern
a. Menyelia langsung dan berpartisipasi aktif dalam usaha
pengawasan / pemeriksaan atas transaksi keuangan dan rekening.
b. Melakukan pemeriksaan khusus/mendadak terhadap berbagai
kegiatan harian / manajemen cabang.
c. Mempersiapkan laporan pekerjaan pada pemimpin cabang dan
pemimpin divisi.
d. Melakukan pemeriksaan terhadap administrasi dan keuangan
koperasi, serikat pekerja dan dharma wanita dicabang.
e. Mengelola dan mendistribusikan BPP (Buku Pedoman
Perusahaan) serta dokumen atau surat yang berkaitan dengan
ketentuan tentang pelaksanaan transaksi dan kegiatan perbankan.
f. Melaksanakan perbaikan / penyempurnaan hasil temuan audit.
4. Penyelia Unit Pemasaran
a. Memasarkan produk dan jasa perbankan kepada nasabah.
b. Mengelola permohonan pembiayaan.
c. Melakukan pemantauan nasabah dan kolektabilitas pembiayaan.
d. Memberikan bantuan kepada kantor besar/wilayah/cabang lain.
e. Melayani penelitian potensi ekonomi daerah dan menyusun peta
bisnis.
f. Mengerjakan tugas lainnya yang diberikan pimpinan cabang.
g. Memasarkan produk-produk khusus untuk konsumtif harga sampai
dengan melengkapi data dan menginput data ke EFO (Electronic
Financing Origination).
h. Memaintenance atau memelihara nasabah.
i. Melakukan pencatatan administrasi.
j. Menjual produk non kredit.
k. Melakukan proses sampai targeting
l. Melakukan realisasi pelaporan secara periodic.
m. Melakukan perbaikan hasil temuan audit.
Pengelola Pembiayaan
a. Memasarkan produk dan jasa perbankan kepada nasabah/calon
nasabah.
b. Mengelola permohonan pembiayaan ritel, pemantauan nasabah,
kolektibilitas pembiayaan.
c. Melakukan penelitian potensi ekonomi daerah dan menyusun peta
bisnis
d. Membina hubungan saling menguntungkan dengan para debitur
dan pihak sumber dana.
Asisten Pemasaran
a. Memasarkan dan mengelola pembiayaan standart.
b. Membina hubungan dan memantau aktifitas nasabah wholesale
dan middle.
c. Membantu mengelola produk dan jasa perbankan, penelitian
ekonomi daerah dan menyusun peta bisnis.
5. Penyelia Unit Kredit Khusus Syariah
Asisten Unit Kredit Khusus Syariah
a. Melakukan penagihan rutin yaitu dengan pesawat telepon, surat,
dan datang langsung ke lokasi
b. Penjualan jaminan langsung di bawah tangan
c. Melakukan klaim
d. Melakukan lelang
e. Membuat laporan Non Performing Financing (NPF)
f. Membuat laporan restructing, recondition, rescheduling (R3)
g. Membuat laporan MAP
h. Membuat berita acara
i. Melakukan restructing, recondition, rescheduling (R3)
j. Melakukan PSJT
k. Melakukan hapus tagih
6. Penyelia Unit Penghimpunan Dana dan SCO
Asisten Unit Penghimpunan Dana
mengelola dana yang berasal Dana Pihak Ketiga sesuai dengan
prinsip wadiah dan Mudharabah
Asisten Shariah Chanelling Outlet (SCO)
Melayani transaksi-transaksi syariah yang menggunakan Bank
Konvensional
7. Penyelia Unit Operasional
a. Melakukan verifikasi data nasabah mengenai debitur.
b. Mengelola administrasi pembiayaan.
c. Mengelola portebel pembiayaan.
d. Memantau proses pemberian pinjaman.
e. Mengelola penerbitan jaminan bank.
f. Mengelola administrasi back office (data entry dan kliring),
transaksi jasa dalam negeri.
Analisis Pembiayaan
a. Meneliti kebenaran dan kelengkapan data/informasi mengeai
calon debitur dengan ketentuan manajemen pembiayaan.
b. Menilai kewajaran laporan keuangan yang diserahkan oleh
debitur.
c. Menyiapkan PAK sesuai ketentuan pembiayaan untuk
disampaikan kepada unit pemasaran bisnis sebagai bagian dari
PAK lengkap.
d. Memberikan pendapat hasil anlisis berbagai aspek penilaian
pembiayaan.
e. Memantau dan menganalisis aktivitas keuangan debitur melalui
riwayat pembayaran sebagai bahan masuka bagi unit pemasaran
bisnis.
Asisten Administrasi Pembiayaan
a. Mengelola administrasi pembiayaan.
b. Mengelola portebel ( outstanding dan kondisi )pembiayaan.
c. Memantau proses pemberian pembiayaan.
d. Mengelola penerbitan jaminan bank.
e. Melaksanakan perbaikan/penyempurnaan hasil temuan audit.
Asisten Kliring
a. Melaksanakan entry transaksi secara kliring/pemindahan kedalam
sistem opersional bank.
b. Melayani semua jenis transaksi kas/tunai, pemindahan dan
kliring.
c. Melaksanakan perbaikan/penyempurnaan hasil temuan audit.
8. Penyelia Unit Pelayanan Nasabah
a. Melayani semua jenis transaksi kas/uang tunai, pemindahan dan
kliring
b. Melayani kegiatan eksternal, payment point, kas mobil, kantor kas
dan cabang pembantu
c. Mengelola kas besar
d. Menyediakan informasi dan melayani transaksi produk/jasa dalam
negeri
e. Menyediakan transaksi giro, tabungan, deposito dan ONH
f. Menyusun data dan laporan ke Bank Indonesia/Kas
Perbendaharaan Negara mengenai giro, tabungan dan deposito
serta membuat laporan pajak atas dana masyarakat
g. Melayani permintaan, menyerahkan dan memantau
permasalahan kartu ATM ( Anjungan Tunai Mandiri ).
h. Melaksanakan perbankan, penyempurnaan hasil temuan audit.
i. Mengerjakan tugas-tugas lainnya yang diberikan pimpinan
cabang.
Asisten Pelayanan Jasa
a. Melayani transaksi giro, tabungan, deposito dan ONH.
b. Melayani permintaan, menyerahkan dan memantau
permasalahan kartu ATM.
c. Melayani permintaan pencairan margin dan deposito.
d. Melayani informasi mengenai produk dan jasa.
e. Melayani transaksi dalam negeri.
f. Melayani jasa kirim uang.
g. Melayani nasabah inti dan jasa custodian.
h. Menyusun data dan laporan ke BI/KPKN.
i. Melaksanakan perbaikan/penyempurnaan hasil temuan audit.
Asisten pelayan uang tunai
a. Melayani semua jenis transaksi kes/tunai, pemindahan dan
kliring.
b. Melayani kegiatan eksternal payment point, kas mobil, kantor kas
dan cabang pembantu.
c. Melaksakan perbaikan/penyempurnaan audit.
Asisten Transaksi DN/LN
a. Mengelola administrasi back office transaksi delegasi
pembiayaan dan jenis DN lainnya
b. Melaksanakan entry transaksi keuangan secara kliring
c. Mengelola komunikasi cabang
d. Menyelesaikan transaksi DPT ( Dana Pihak Ketiga )
e. Mengelola kegiatan bank operasional / persepsi untuk KPKN
9. Penyelia Unit Umum dan Akuntansi
Asisten Akuntansi
a. Mengelola komunikasi cabang.
b. Menyelesaikan transaksi DPT ( Daftar Post Terbuka ).
c. Memantau proses pemberian pembiayaan.
d. Mengelola output dari system.
e. Mengelola laporan cabang.
Asisten Khusus
a. Mengelola kebutuhan logistic.
b. Mengelola komunikasi cabang.
c. Mengelola sistem otomasi cabang.
Petugas Non Administrasi
a. Membantu pengelolaan administrasi umum.
b. Membantu pengelolaan kegiatan logistic dan urusan kerumah
tanggaan.
10. Penyelia Prosessing
Asisten Prosessing
a. Memproses (follow up dari permohonan kredit yang masuk dari
pemasaran)
b. Memverifikasi data dengan kemampuan nasabah membayar
kembali atau terhadap agunan yang dibiayai
c. Membuat keputusan kredit yang disetujui atau tidak
d. Menjaga dan memelihara outstanding credit (nilai pembiayaan)
agar tidak turun
B. Kegiatan Umum Perusahaan
Suatu perusahaan memiliki bidang kegiatan, begitu juga dengan Bank
BNI Syariah Cabang Jakarta Timur yang bergerak dibidang jasa perbankan
mempunyai tiga jenis kegiatan utama, yaitu:
1. Produk Penghimpunan Dana
a. Tabungan Syariah Plus
Merupakan investasi tabungan yang penarikannya dapat dilakukan
setiap saat diseluruh outlet BNI sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
b. Tabungan Haji
Merupakan jenis investasi yang bertujuan mewujudkan niat
menunaikan ibadah haji.
c. Deposito Full Invest
Merupakan jenis yang khusus bagi nasabah perorangan dengan
hasil yang menarik.
d. Giro wa’diah
Merupakan titipan dana pihak ketiga berupa simpanan giro yang
penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek,
bilyet giro dan pemindahbukuan.
2. Produk Pembiayaan
a. Murabahah
Pembiayaan dengan prinsip jual beli barang pada harga asal
dengan tambahan keuntungan yang disepakati dengan pihak bank
selaku penjual dan nasabah selaku pembeli.
b. Mudharabah
Pembiayaan atas dasar prinsip bagi hasil sesuai dengan
kesepakatan,dimana bank sebagai shahibul maal (pemilik dana) dan
nasabah sebagai pengelola dana (mudharib)
c. Musyarakah
Kerja sama perkongsian dana yang dilakukan oleh dua atau
lebih anggota perkongsian dalam usaha dijalankan oleh pelaksana
usaha
d. Ijarah
Perjanjian antara Bank sebagai Lessor (yang menyewa suatu
barang) dengan nasabah sebagai penyewa (lesse).
3. Jasa Layanan Perbankan
a. ATM (Authomatic Teller Machine)
b. Penukaran mata uang real di embarkasi haji
c. Pembayaran zakat, infaq dan sadaqah
d. Payroll
Merupakan jasa yang disediakan untuk memberikan
kemudahan kepada perusahaan atau instansi lainnya dalam
membayarkan gaji kepada karyawannya.
e. Jasa-jasa lain
BNI juga menyediakan jasa-jasa perbankan lainnya kepada
masyarakat luas, seperti transfer, collection instruction, bank draft,
referensi bank, penyetoran pajak, dan lain-lain.
BAB III
PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
A. Bidang Kerja
Selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT. Bank
BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur, praktikan ditempatkan
pada Unit Umum dan Akuntansi. Di mana praktikan membantu tugas-
tugas pelaksanaan rutin pembimbing praktikan yaitu Ibu Muthia Safari
dan Bapak Muhammad Rizal.
Didalam Unit Umum, dimana ruang lingkup kerja unit ini antara
lain tentang logistik kantor, kebutuhan Sumber Daya Manusia (SDM),
administrasi dan akuntansi cabang. Adapun tugas tambahan
praktikan, diperbantukan di unit lain karena banyaknya kegiatan yang
sedang dilakukan di unit tersebut. Seperti di Unit Kredit Khusus (KKS),
Unit Dana, Unit Processing, Unit Pemasaran, dan unit Operasional.
B. Pelaksanaan Kerja
Praktikan melaksanakan Praktik kerja lapangan selama satu
bulan. Terhitung sejak tanggal 1 Juli sampai dengan 29 Juli 2011.
Kegiatan PKL ini dilakukan sesuai hari kerja yang berlaku di PT. Bank
BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur yaitu hari Senin hingga
Jumat, dengan waktu kerja pukul 08.00-17.00 WIB.
Adapun tugas kerja yang praktikan lakukan:
Tugas di Unit Umum :
a) Melakukan penggandaan dan memfile dokumen.
b) Mengedarkan surat pemberitahuan dari unit Umum untuk seluruh
karyawan.
c) Mengefaks surat ke Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS)
Kalimalang.
d) Menerima surat faks dari Kantor Cabang Pembantu Syariah
(KCPS) Kalimalang.
e) Menggandakan surat balasan faks dan memfile surat
f) Melengkapi data administrasi ke bagian pimpinan operasional.
g) Pencatatan transaksi pada kartu beban.
h) Membuat kwitansi dan nota.
i) Mengelola komunikasi dengan nasabah, karyawan intern
perusahaan dan Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS)
Kalimalang.
j) Menggunakan aplikasi word, exel dan internet di komputer guna
keperluan administrasi
k) Memfile dokumentasi surat masuk dan surat keluar yang
berhubungan dengan nasabah, karyawan dan perusahaan.
C. Kendala yang dihadapi
Dalam melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL), Praktikan
menghadapi kendala-kendala dalam melaksanakan pekerjaan, antara
lain:
1. Saat pelaksaan Praktik kerja lapangan jobdesk praktikan mengelola
komunikasi dengan nasabah, karyawan dan Kantor Cabang
Pembantu Syariah (KCPS) Kalimalang, kendala awal yang dialami
adalah kurangnya kemampuan komunikasi yang baik dan benar
dari praktikan.
2. Saat pelaksanaan Praktik kerja lapangan, praktikan sulit
menyesuaikan diri dengan lingkungan sekitar dan para karyawan
yang bekerja disana.
3. Saat pelaksanaan Praktik kerja lapangan jobdesk praktikan
menggandakan dokumentasi file dan surat menggunakan mesin
foto copy, menerima dan mengirim faks menggunakan alat
Faximile, kendala awal yang dialami praktikan yaitu tidak dapat
menggunakan mesin foto copy dan alat faks tersebut.
D. Cara Mengatasi Kendala
Untuk menghadapi kendala-kendala tersebut, cara yang
digunakan Praktikan untuk mengatasinya, adalah sebagai berikut:
1. Pemecahan masalah yang pertama yaitu mengenai kemampuan
komunikasi dari praktikan, Carl I. Hovland mengatakan Komunikasi
adalah “Upaya yang sistematis untuk merumuskan secara tegar
asas-asas penyampaian informasi serta pembentukan pendapat
dan sikap”2. Maka praktikan lebih banyak berlatih dalam menerima
telepon agar kemampuan komunikasi yang praktikan miliki dapat
terus meningkat. Hal lainnya dengan menerima masukan dari salah
satu staff di unit Umum yaitu ibu Muthia yang memberikan ilmunya
dengan mengajarkan praktikan bagaimana cara berkomunikasi
dengan nasabah maupun karyawan melalui alat komunikasi berupa
telepon.
2. Pemecahan masalah yang kedua yaitu mengenai kemampuan
beradaptasi dengan karyawan dan lingkungan kerja. Adaptasi
adalah “Individu dapat mempertahankan eksistensinya atau bisa
“survive” memperoleh kesejahteraan jasmani dan rohani dan dapat
mengadakan relasi yang memuaskan dengan tuntutan sosial”3.
Maka praktikan berusaha untuk menyesuaikan diri dengan
lingkungan di BNI Syariah agar memudahkan praktikan dalam
menjalankan aktivitas PKL.
3. Pemecahan masalah yang ketiga yaitu mengenai keterbatasan
praktikan dalam menggunakan mesin foto copy dan alat faks,
Gagne S mengatakan “Belajar merupakan kegiatan yang kompleks.
Hasil belajar berupa kapabilitas setelah belajar orang memilki
keterampilan, pengetahuan, sikap, dan nilai”4. Maka dengan belajar
2Onong Uchjana Efendy, Ilmu komunikasi (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2005), p. 10
3Sunarto dan Agung Hartono, Perkembangan Peserta Didik (Jakarta: Rineka Cipta 2008), p.
222
4Dimyati dan Mudjiono, Belajar & pembelajaran (Jakarta: Rineka cipta, 2002), p. 10
menggunakan alat tersebut, praktikan dapat meningkatkan
kemampuan dalam menggunakan mesin foto copy dan alat faks.
BAB IV
KESIMPULAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil Praktik Kerja Lapangan (PKL) dapat diperoleh
suatu kesimpulan. Kesimpulan yang dapat diperoleh dari kegiatan
Praktik Kerja Lapangan (PKL) antara lain:
1. Dalam kegiatan PKL Praktikan ditempatkan di Unit Umum dan
Akuntansi
2. Bidang kerja yang lakukan oleh praktikan antara lain tentang
logistik kantor, kebutuhan Sumber Daya Manusia (SDM),
administrasi dan akuntansi cabang
3. Mengelola komunikasi dengan nasabah, karyawan intern
perusahaan dan Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS)
Kalimalang.
4. Memfile dokumentasi surat masuk dan surat keluar yang
berhubungan dengan nasabah, karyawan dan perusahaan.
5. Praktikan mendapatkan ilmu atau pengalaman baru yang
sebelumnya belum pernah praktikan dapatkan dalam perkuliahan
tatap muka, seperti menggandakan dokumen, mengarsip file,
menerima dan mengirim faks.
6. Praktik kerja lapangan memberikan gambaran yang jelas
mengenai dunia kerja yang sesungguhnya kepada praktikan.
7. Praktik kerja lapangan merupakan aplikasi nyata dari teori yang
dipelajari saat perkuliahan.
8. Kendala yang dihadapi Praktikan selama Praktik kerja lapangan
ini adalah keterbatasan praktikan dalam menggunakan peralatan
yang ada di BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur.
9. Cara mengatasi kendala-kendala selama melakukan Praktik
adalah dengan belajar kepada para karyawan tentang hal-hal yang
belum dipahami dengan terus berlatih sehingga kemampuan
praktikan terus meningkat.
B. Saran
Berdasarkan hasil Praktik Kerja Lapangan yang dilaksanakan
oleh praktikan di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur,
maka praktikan menyampaikan beberapa saran sebagai bahan
masukan yang bermanfaat sehingga dapat menambah efektifitas dan
efisiensi PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur. Adapun
saran-saran tersebut antara lain:
1. Bagi Karyawan Bank BNI Syariah hendaknya memanfatkan waktu
istirahat secara efisien sehingga tidak memperpanjang waktu
istirahat yang telah ditentukan.
2. PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur khususnya
Unit Umum sangat memerlukan karyawan dengan jumlah lebih
banyak dari yang telah ada sekarang agar lebih dapat
meningkatkan efektivitas dalam penyelesaian pekerjaan di Unit
tersebut.
DAFTAR PUSTAKA Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Pedoman Praktik Kerja
Lapangan. Jakarta: FE UNJ. 2006. Mudjiono, dan Dimyati. Belajar & Pembelajaran. Jakarta: Rineka cipta,
2002. Sunarto, B. Agung Hartono. Perkembangan Peserta Didik. Jakarta: Rineka
Cipta, 2008. Uchjana Efendy, Onong. Ilmu Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya,
2005. Internet: http://www.bnisyariah.co.id pengertian struktur organisasi, http://www.organisasi.org
Lampiran 1 Surat Permohonan Izin Praktik Kerja Lapangan dari Universitas
Negeri Jakarta
Lampiran 2 Surat Keterangan Pemberian Izin Praktik Kerja Lapangan dari
PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur
Lampiran 3 Surat Keterangan Telah Melaksanakan Praktik Kerja Lapangan
Lampiran 4 Daftar Hadir PKL
Lampiran 5 Daftar Hadir PKL
Lampiran 6 Daftar Kegiatan Harian Praktik Kerja Lapangan
Aktifitas praktikan selama PKL
No Hari,Tanggal Kegiatan
1 Jumat, 1 Juli 2011 Membuat jadwal penempatan unit selama satu bulan.
Memperkenalkan diri ke seluruh unit Bank BNI Syariah
cabang Jakarta Timur.
Mendapatkan mengarahan dari salah satu penyelia
mengenai perbankan syariah dan kegiatan-kegiatan
pada PT Bank BNI Syariah Cabang Jakarta Timur.
2 Senin, 4 Juli 2011 Mendapatkan pengarahan dari penyelia di Unit Umum.
3 Selasa, 5 Juli 2010 Mengelola komunikasi dengan nasabah, karyawan intern
perusahaan dan Kantor Cabang Pembantu Syariah
(KCPS) Kalimalang
4 Rabu, 6 Juli 2010 Melakukan peninjauan ke rumah nasabah yang
menunggak pinjaman kredit
5 Kamis, 7 Juli 2010 Menerima dan mengefaks surat.
6 Jumat, 8 Juli 2010 Melakukan penggandaan dan memfile surat.
7 Senin, 11 Juli 2010 Mengedarkan surat pemberitahuan dari unit Umum
untuk seluruh karyawan.
8 Selasa,12 Juli 2010 Melakukan pencatatan transaksi pada kartu beban.
Membuat kwitansi dan nota.
9 Jumat, 15 Juli 2010 Melakukan pemantauan calon nasabah melalui
kelengkapan identitas.
10 Senin, 18 Juli 2010 Melakukan kegiatan yang berhubungan dengan
administrasi.
11 Selasa,19 Juli 2010 Mengelola komunikasi dengan nasabah, karyawan intern
perusahaan dan Kantor Cabang Pembantu Syariah
(KCPS) Kalimalang
12 Rabu, 20 Juli 2010 Menggandakan surat balasan faks dan memfile surat
13 Kamis, 21 Juli 2010 Melakukan pemantauan calon nasabah melalui
kelengkapan identitas.
14 Jumat, 22 Juli 2010 Melakukan penggandaan dan memfile dokumen.
15 Senin, 25 Juli 2010 Mengelola komunikasi dengan nasabah, karyawan intern
perusahaan dan Kantor Cabang Pembantu Syariah
(KCPS) Kalimalang
16 Selasa,26 Juli 2010 Melengkapi pengisian Formulir SCO untuk calon
nasabah (luar negeri).
Memeriksa identitas calon nasabah (luar negeri) yang
akan membuka rekening BNI Syariah.
Melengkapi identitas calon nasabah melalui Burecall.
17 Rabu, 27 Juli 2010 Memantau data adminstrasi pembiayaan nasabah.
18 Kamis, 28 Juli 2010 Melakukan penggandaan dan memfile dokumen.
19 Jumat, 29 Juli 2010 Mengelola komunikasi dengan nasabah, karyawan intern
perusahaan dan Kantor Cabang Pembantu Syariah
(KCPS) Kalimalang
Lampiran 7 Lembar Penilaian PKL
Lampiran 8 Logo PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Jakarta Timur
Lampiran 9 Struktur Organisasi PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang
Jakarta Timur
Lampiran 10 Jadwal dan Waktu Kegiatan Praktik Kerja Lapangan
JADWAL KEGIATAN PKL FAKULTAS EKONOMI – UNJ TAHUN AKADEMIK 2011-2012
No BULAN/KEGIATAN 2011 2012
JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES JAN
1. Pendaftaran PKL
2. Kontak dengan Instansi/Perusahaan untuk penempatan PKL
3. Surat permohonan PKL ke Instansi/Perusahaan
4. Pelaksanaan Program PKL
5. Penulisan Laporan PKL
6. Penyerahan Laporan PKL
7. Koreksi Laporan PKL
8. Penyerahan Koreksi Laporan PKL
9. Batas akhir penyerahan laporan PKL
10. Penutupan Program PKL dan Pengumuman nilai PKL
Jakarta, Desember 2011 Mengetahui,
Pembantu Dekan I,
Drs. Dedi Purwana E.S., M. Bus NIP. 19671207.199203.1.001
Lampiran 11 Contoh Surat Keterangan Sakit
