1

Kristina Jurkić

Iva Bilopavlović

ekoTrampa

SEMINARSKI RAD

Sveučilište u Dubrovniku

Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju

Akademska godina 2015./2016.

Kolegij: Elektroničko poslovanje

Dubrovnik, svibanj, 2016.

2

1. Uvod

1.1. Predmet i cilj rada

Predmet ovog rada je razmjena ekoloških proizvoda u obliku trampe,

odnosno razmjena bez posredstva novca, dok je cilj ekoTrampe omogućiti

korisnicima jeftiniji i siguran pristup proizvodima uz buđenje svijesti o

zdravom načinu života.

Zdrava hrana je iznimka jer se već desetljećima, odnosno od početka

moderne poljoprivrede, proizvodi samo loša, tretirana, a samim time i

nezdrava hrana. Velikim kompanijama i proizvođačima je glavni cilj profit, a

to podrazumijeva uporabu različitih kemikalija za „zaštitu hrane“ od

prirodnih nametnika. Moderno doba, s napretkom industrijalizacije i brzim

tempom života na prvo mjesto stavlja obilje hrane, odnosno kvantitetu, uz

istovremeno zanemarivanje kvalitete. Sam Hipokrat je rekao „ Neka vaša

hrana bude lijek, a vaš lijek vaša hrana“. Naši preci su ponekad gladovali

ali su zasigurno jeli nutritivno bogatiju hranu, životinjskog i biljnog podrijetla

jer su se te iste kulture uzgajale na zemlji koja nije tretirana kemikalijama i

hormonima za poticanje rasta i razvoja.

Glavna dilema se javlja između svakom dostupne jeftine i one zdrave,

skupe hrane. Podjela je nastala, također zahvaljujući marketingu moćnih

kompanija čiji je cilj profit. Proizvodnjom netretirane hrane javlja se veći

rizik od njenog uništenja pa tako oglašenim proizvodima su i cijene više.

Zdrava hrana je svaka koju stvara priroda.

3

1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja

Uz našu ideju do podataka smo dolazile preko raznih internetskih

stranica i razgovora s nutricionistima. Koristile smo se raznim

upitnicima, intervjuima te koristile podatke iz nekoliko istraživanja.

1.3. Sadržaj i struktura rada

Sadržaj našeg rada je organizacija internetske stranice na način da

pruža korisnicima olakšanu i sigurna nabavu domaćih proizvoda bez

velikih troškova distribucije.

1.4. Kratak opis poslovnog modela

Model funkcionira na način da korisnici nude svoje domaće

proizvode u zamjenu za potraživane. Korisnici su vlasnici malih

poljoprivrednih zemljišta. Svi korisnici plaćaju mjesečne članarine

koje su ujedno i glavni izvor prihoda. Zadatak je spajanje

odgovarajuće ponuđene količine sa odgovarajućom potraživanom

količinom ovisno o hitnosti potrebe korisnika.

Slika 1. ekološki uzgoj ;

https://www.google.hr/search?q=ekolo%C5%A1ki+uzgoj&source=ln

ms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjc84P3xv_MAhVEwBQKHc7kC

RoQ_AUIBygB&biw=1600&bih=799#imgrc=FwIQKZ886sNz1M%3A

29.5.2016.

2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA

4

2.1. Misija

Misija je izgradnja i održavanje platforme za robnu zamjenu domaćih

ekoloških namirnica.

2.2. Vizija

Podići svijest o konzumaciji svježih i neskladištenih namirnica zemljama

regije vizija je ekoTrampe.

2.3. Cilj

Kratkoročan je cilj projekta probijanje na tržište te velik broj korisnika.

Dugoročan cilj je zadovoljstvo korisnika, stvoriti veliki brend te ostvariti

profit koji će omogućiti ekspanziju.

5

3. POSLOVNI MODEL

3.1. Detaljan opis poslovnog modela

Model „ekoTrampa“ funkcionira kao burza. Svrha mu je

posredovanje između ponuditelja i potraživatelja eko proizvoda. Na

početnoj strani se navode osnovne informacije, te razlog pokretanja

projekta popraćen sa mogućnostima koje nudi. Projekt je vođen

ciljem osvještavanja o važnosti unosa sviježe hrane u sklopu

održivog razvoja.

Ukoliko posjetitelji stranice žele postati korisnici prijavljuju se preko

korisničkog koda i jedinstvene lozinke koja im omogućuje slobodno

trgovanje. Korisnici unose naziv namirnice i količinu koju nude te

zatim popunjavaju naziv i količinu namirnice koju potražuju uz

mogućnost odstupanja u količini što ovisi o hitnosti potrebe samog

korisnika. Za stalne korisnike je omogućen lakši pristup potražnji

odabirom koda svog favorita što mu daje brz i detaljan pregled u

ponudu izabranog favorita. Na kraju, stranica omogućuje ocjenu

člana te detaljan pregled komentara o iskustvima s pojedinim

korisnicima. 0

Model je nastao kao odgovor na podignutu svijest o zdravom načinu

života. Ciljana populacija su mlade obitelj te pojedinci u dobi od 20-

40 godina, ali naravno i svi vlasnici uzgoja s malih poljoprivrednih

zemljišta. Zatečeni depresijom u državi i velikom migracijskom

krizom, osobito na području Slavonije smatramo da bi model poticao

mlade ljude na vraćanje iskorištavanju prirodnih resursa i obradi

zemlje, odnosno generacijskoj obnovi poljoprivrednog gospodarstva

što će utjecati i na održivi razvoj. Dugoročno bi se model financirao

prihodima od mjesečnih članarina korisnika, a kao početni kapital EU

poticaji za eko proizvodnju i mlade poduzetnike. Nastojimo razviti

model do kraja sa što većim mogućnostima i ostvarenju partnerstva

sa distribucijskim kompanijama.

6

3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela

Smatramo da je ideja bez posredstva novca najveća vrijednost ovog

poslovnog modela što će na korisnike djelovati primamljivo, jeftino i

motivirajuće.

3.3. Organizacija projekta

Na početku bi projekt izrađivali sami začetnici ideje do potpune

realizacije, kasnije bi projekt zahtijevao zapošljavanje osobe sa

potpunim informatičkim znanjem.

7

4. INOVACIJE

4.1. Popis inovacija projekta

Omogućavanje pojedinaca koji proizvode vlastite

namirnice razmjenu s nepoznatim ljudima koji proizvode

druge namirnice

Izgradnja platforme koja omogućuje olakšanu razmjenu

sezonskih svježih namirnica iz različitih krajeva države

efikasno i u kratkom roku

4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži

4.2.1. Omogućavanje povezivanje pojedincima koji proizvode

vlastite namirnice s nepoznatim ljudima koji proizvode

druge namirnice

Živimo u vrijeme kada se posebna važnost pridaje internetu koji se

nametnuo kao osnovno sredstvo komunikacije. Sve više ljudi obavlja

svakodnevne obveze putem interneta pa tako i kupovinu.

4.2.2. Izgradnja platforme koja omogućuje olakšanu razmjenu

sezonskih svježih namirnica iz različitih krajeva države

efikasno i u kratkom roku

Model je dostupan svima zahvaljujući tehnološkom napretku.

Omogućuje brzu nabavu eko proizvoda iz bilo kojeg dijela države,

povezujući ponudu sa potražnjom.

8

5. MODELI STVARANJA PRIHODA

5.1. Popis modela stvaranja prihoda

Glavni izvor prihoda bila bi nam članarina koju bi korisnici morali plaćati

za korištenje web stranice. Iako je naš cilj viši od pukog profita, svjesni

smo da određeni iznos ipak trebamo ostvariti. Uzimajući u obzir početne

troškove, koji zbog korištenja besplatnog programa Wix i korištenja rada

volontera, nisu značajni smatramo da smo u mogućnosti većinu svojih

prihoda preusmjeriti u promocijske aktivnosti.

5.2. Opis svakog pojedinog modela

5.2.1. Korisnička članarina

Naša je ideja omogućiti korisnicima korištenje „ekoTrampe“ mjesec dana

besplatno. Nakon proteka tog vremena korisnik bi bio u mogućnosti

izabrati želi li se trajno učlaniti u našu zajednicu ili prestati koristiti naše

usluge. Ukoliko se korisnik odluči nastaviti koristiti naše usluge, cijena

naknade za istu iznosila bi 100 kuna mjesečno. Uplata članarine vršila bi

se pomoću paypala ili kreditne kartice.

9

6. KLIJENTI

6.1. Glavni klijenti

Naša ciljana populacija su pojedinci u dobi od 20 do 40 godina, te mlade

obitelji.

6.2. Opis glavnih klijenata

Ciljana populacija je određena na istraživanju koje je pokazalo kako su

upravo pojedinci između 20 i 40 godina, te mlade obitelji najspremniji

prihvaćanju novih ideja. Mlade obitelji objašnjavamo brigom roditelja da

njihova djeca jedu raznovrsnu i domaću hranu, dok interes pojedinaca

gledamo kroz njihovu usmjerenost na sebe i svoje zdravlje.

6.3. Tržišta i jezik Web stranice

Tržište na kojem započinjemo našu ideju je ono hrvatsko. Nakon što se

stacioniramo na njemu, planiramo proširenje na ono regionalno, a krajnji cilj

nam je brisanje svih granica i internacionalno poslovanje. Kako je naša

jedina zadaća koordiniranje stranice i nemamo fizičkih spona sa korisnicima,

smatramo ovaj plan izvedivim.

Jezik Web stranice u početku bi bio hrvatski, a nakon proteka nekog

vremena, imamo u planu i opciju odabira jezika. Korisnici bi kroz neko

vrijeme mogli birati između nekoliko najraširenijih svjetskih jezika.

6.4. Registracija klijenta

Registracija klijenta biti će omogućena na našoj web stranici. Prilikom

registracije, klijent će unositi osnovne podatke. Nakon registracije biti će mu

omogućeno besplatno korištenje naših usluga tijekom trajanja probnog roka.

Nakon isteka probnog roka, ukoliko se odluči nastaviti koristiti naše usluge,

slijedit će detaljnije ispunjavanje podataka koje će uključivati i načine

plaćanja.

6.5. Pogodnosti za registrirane klijente

Pogodnosti koje će imati naši klijenti biti će detaljniji uvid u ocjene drugih

korisnika, mogućnost ocjenjivanja drugih sudionika, razmjena iskustava sa

drugim korisnicima, besplatna članarina za mjesec u kojemu je korisnikov

rođendan te mogućnost izbora i direktne razmjene sa favoritima.

10

7. PARTNERI

7.1. Glavni suradnici

Naši glavni suradnici biti će distributeri koji će omogućavati da se virtualno

dogovorena razmjena provede u fizičkom obliku.

Također ćemo surađivati sa građanskim udrugama, od kojih očekujemo

promidžbenu potporu.

7.2. Opis suradnika

7.2.1. „Life“

Naš glavni suradnik biti će dostavljačko poduzeće „ Life“. To je relativno mlado

poduzeće, osnovano od strane jednako entuziastičnog i mladog tima, kao što je

i naš. Dostavljačko poduzeće ima mali vozni park ali ostvaruje kvalitetnu

suradnju sa mnogim kooperantima. Iz tog razloga smatramo ga najboljim

izborom.

7.2.2. „ekoFRIK“

Građanska udruga „ ekoFRIK „ glavni je suradnik na marketinškom polju. Ova

udruga ima na raspolaganju značajna sredstva koja je voljna usmjeriti u razvoj

i oglašavanje našeg projekta. Iz tog razloga ih smatramo jako bitnim

suradnikom.

11

8. KONKURENCIJA

8.1. Glavni konkurenti

Kao glavnog konkurenta vidimo prodavaonice eko proizvoda „ BioBio“.

8.1.1. „BioBio“

Naš glavni i vjerojatno jedini konkurent ima prednost u svojim vjernim

kupcima. Na tržištu nudi proizvod sličan našemu. Međutim njegovi kupci

mogu i ne moraju biti dio naše ciljane skupine. Razlog tomu je to što većina

njihovih korisnika nema na raspolaganju obradivu površinu na kojoj mogu

samostalno uzgajati hranu, dok je kod naših korisnika to nužan kriterij.

8.2. Sličnost i različitost s različitim projektima na tržištu

Izdvojile bi kako je jedina sličnost s ostalim projektima na tržištu u tematici,

odnosno u fokusu na domaće proizvode. Različiti sajmovi domaće hrane

prednjače u sličnostima sa našim projektom ali bi kao ključnu razliku naveli

to da naš projekt omogućuje nabavu takvih namirnica svakodnevno,

raznoliko i bez posredstva novca. Samim time najveća posebnost našeg

projekta proizlazi iz činjenice kako se trud pojedinca mjeri jedino i isključivo

u trudu drugog koji sudjeluje u razmjeni.

8.3. Konkurentska prednost projekta

Naša je konkurentska prednost u emociji korisnika. Kako profit ne smatramo

primarnim ciljem, vodimo se mišljenjem kako naša ideja ima potencijal pustiti

duboki korijen u svijest korisnika, a to je i više nego dovoljno za opstanak i

rast na tržištu.

12

9. WEB HOSTING I DOMENE

9.1. Web hosting projekta

Wix.com izabrale smo za alat pri izradi stranice. Razlog tome bio je to što

smatramo kako je taj provajder za izradu web stranica najpodobniji našem

projektu. Wix omogućava pojedincima bez velikog informatičkog predznanja

izradu i dizajn web stranice. U kreiranju stranice koristile smo hosting uslugu, a

u daljnjem radu planiramo otvoriti specijalizirani račun kako bi usavršile svoju

web stranicu. Besplatne stranice koje omogućava Wix nude besplatne

sekundarne domene i prostor za pohranu 500 MB podatka.

9.2. Web domene projekta

http://ixr2102.wix.com/ekotrampa

13

10. MARKETINŠKI PLAN

10.1. Marketinški plan projekta

Naš marketinški plan uključivat će aktivnosti na raznim poljima.

Kao primarnu marketinšku aktivnost koristit ćemo oglašavanje putem

televizije. U planu nam je gostovanje u poljoprivrednim emisijama „

Vrtlarica“ i „Plodovi zemlje“, a razmišljamo i o plaćenom prilogu u „

InMagazinu“ na temu mladih inovatora.

Kao drugu stavku naših promotivnih aktivnosti navest ćemo pojavljivanje

na sajmovima domaće prehrane gdje ćemo verbalnom komunikacijom

izlagat ljudima prednosti i ciljeve našeg projekta. Ovo smatramo vrlo

bitnim jer će nam omogućiti stjecanje uže ali vjernije ciljane mase.

Treća stavka su nam crtani grafiti koji će upućivati na pojavu nečeg

revolucionarnog. Plan je u nekoliko navrata mijenjati grafite, u što

tajanstvenijem tonu, dok na kraju ne otkrijemo ime projekta

„ekoTrampa“.

10.2. Ključne riječi projekta

* eko

* trampa

* domaće

* održivi razvoj

* obitelj

* zdravlje

* sigurnost

* okoliš

* priroda

* korijeni

14

10.3. Oglašavanje na društvenim mrežama

10.3.1. Facebook

Slika 2 Facebook profil ekoTrampa https://www.facebook.com/eko.trampa

15

10.3.2. Instagram

Slika 3 Instagram profil ekoTrampa;

https://www.instagram.com/ekotrampa2/?hl=hr

16

10.4. Tablica marketinškog plana

REDNI BROJ

OBLIK OGLAŠAVANJA

TERMINSKI PLAN

TROŠKOVI OPIS OGLAŠAVANJA

1. Televizija 3 dana 7000 kn po emisiji

Pojava u televizijskim emisijama

2. Sajmovi 7 dana 300 kuna po danu

Prezentacija projekta putem predavanja

3. Grafiti 60 dana 100 kuna po danu

Iscrtavanje po privatnim površinama

4. Facebook 5 postova Besplatno Oglašavanje od strane poznatih osoba

5. Instagram 5 postova Besplatno Oglašavanje od strane poznatih osoba

17

11. MOBILNE TEHNOLOGIJE

11.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta

Stranica je prilagođena mobilnom načinu, odnosno svi vlasnici

pametnih telefona mogu putem interneta pristupiti stranici.

11.2. Grafički prikaz stranice putem mobilnih tehnologija

12. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE

12.1. Facebook profil stranice

Slika 4 Facebook profil ekoTrampe;

https://www.facebook.com/eko.trampa

18

12.2. Instagram profil stranice

Slika 5 Instagram profil stranice;

https://www.instagram.com/ekotrampa2/?hl=hr

19

13. SWOT ANALIZA PROJEKTA

SNAGE:

Kvalitetan i entuzijastičan, mladi i kvalitetan tim zaposlenika

Jak marketing tim

SLABOSTI:

Neizvjesnost u konačnom odazivu sudionika razmjene

Financijski problemi (primarni izvor financiranja su članarine)

PRILIKE:

Rastuća globalna svijest o važnosti konzumiranja svježih i netretiranih

namirnica

Velika potražnja na tržištu namirnica iz ekološkog uzgoja

Mogućnost proširenja na države regije

PRIJETNJE:

Nedovoljno razvijena infrastruktura

Nezainteresiranost države za potencijal projekta

20

14. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA

KOMPONENTA TROŠAK

Izrada stranice 0,00 kn

Domena 0,00kn

Promocija Televizija Sajmovi Grafiti Oglašavanje od strane poznatih osoba

21 000, 00 kn 2 100, 00 kn 6 000, 00 kn 0, 00 kn

Održavanje stranice 5 000, 00 kn

Ukupno 32 000, 00 kn

21

15. WEB STRANICA PROJEKTA

15.1. Struktura Web stranice projekta

- Početna stranica (ikona home)

- Trguj

- Trguj s favoritima

- Ocjeni člana

-

15.2. Opis strukture Web stranice projekta

15.2.1. Početna stranica (ikona home)

Na početnoj stranici se nalaze osnovne informacije o projektu,

lokacija na kojoj se mogu naći osnivači te njihov kontakt broj.

Također, objašnjava se razlog pokretanja projekta i njegov cilj, te

video o održivom razvoju.

15.2.2. Ikona trguj

Ikona trguj podrazumijeva korištenje same stranice. Potrebno je

odabrati polja u koja se upisuje naziv namirnice koja se nudi u

zamjenu za naziv i količinu namirnice koja se potražuje uz

odstupanje koje ovisi o hitnosti potrebe korisnika. Pod ikonom trguj

se nalaze i polja u koja je potrebno navesti korisnički kod ukoliko se

posjetitelj stranice želi registrirati kao korisnik. Korisnički kod služi za

daljnje korištenje stranice kada dolazi do trgovanja. Korisnici se

pretražuju po kodu i na taj način ostvaruju razmjenu.

15.2.3. Trguj s favoritima

Kada se registrirani kao korisnik stranice „EkoTrampa“ već ste

ostvarili iskustva s pojedininim korisnicima. Ikona Trguj s favoritima

služi da na osnovi adaptivnih, odnosno prijašnjih iskustava trgujete

sa drugim korisnicima.

15.2.4. Ocjeni člana

22

Nakon obavljene razmjene, stranica nudi mogućnost da komentirate i

ocijenite pojedinog korisnika što će pomoći ostalim korisnicima pri

odabiru s kim trgovati na osnovi Vašeg iskustva.

16. ZAKLJUČAK

Smatramo da bi projekt „ekoTrampa“ mogao ostvariti veliki uspjeh jer se

sve više jača svijest o potrebi konzumiranja zdrave hrane. Iz dana u dan

se pojavljuju nove bolesti za koje lijek ne postoji, a medicinsko-

farmaceutske kompanije „guraju“ razne preparate za ublažavanje i

prekrivanje tih istih bez objašnjena uzroka bolesti. Živimo u

kapitalističkom dobu gdje su čovjekove vrijednosti odbačene

promatrajući ga samo kroz njegove funkcije koje se prekomjerno

iskorištavaju kako bi se došlo do cilja, odnosno što većeg kapitala.

Na taj način, veliki posjednici su nam nametnuli ubrzani tempo života

gdje ljudi više cijene kvantitetu nego kvalitetu nečega, pa tako i onog što

nam je na stolu. S napretkom tehnologije, obavljati svakodnevne

aktivnosti preko interneta zvuči neizbježno. Izravni kontakt s drugom

stranom više nije potreban pa je to idealno za razvoj ovog projekta jer

on služi kao „imaginarni“ posrednik između dvije strane, ponude i

potražnje.

Cilj nam je ostvariti korisnikovu sigurnost pri odabiru kvalitetnih

namirnica. Nastojimo omogućiti veliku ponudu korisnicima koji žele

svoje vrijeme iskoristiti na ono što stvarno žele izbjegavajući gužve po

velikim kupoprodajnim lancima razmišljajući što bi trebali kupiti.

Nadamo se da će se za nas pročuti i brzo se pozicionirati na domaće

tržište.

23

17. POPIS LITERATURE, WEB LINKOVA I SLIKA

1. http://kep.hr/ekoloska-poljoprivreda 29.5.2016.

2. http://www.agroklub.com/pretraga/ekoloski-uzgoj/6250/ 29.5.2016.

3. https://www.eko-sever.hr/ekouzgoj.aspx 29.5. 2016.

4. https://www.youtube.com/watch?v=vVuHlbgxOrg 29.5. 2016.

5. http://eufondovi.hr/ 29.5.2016.

6. https://www.google.hr/search?q=ekolo%C5%A1ki+uzgoj&source=ln

ms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjc84P3xv_MAhVEwBQKHc7kC

RoQ_AUIBygB&biw=1600&bih=799#imgrc=FwIQKZ886sNz1M%3A

29.5. 2016.

7. https://www.instagram.com/ekotrampa2/?hl=hr

8. https://www.facebook.com/eko.trampa

24

18. ŽIVOTOPIS

Osobni podatci:

Prezime(na) Jurkić

Ime(na) Kristina

Adresa(e) Ivana Kukuljevića 15, 20 000 Dubrovnik

Telefonski brojevi +385 95 8577448

E-mail k.jurkic.zg@gmail.com

Državljanstvo Hrvatsko

Datum rođenja 6. veljače 1994.

Spol Žensko

Honorarni poslovi:

Datumi srpanj i kolovoz

Zanimanje ili radno mjesto sobarica

Glavni poslovi i odgovornosti Pružanje usluge gostima

Ime i adresa poslodavca Jadranski luksuzni hoteli

Vrsta djelatnosti i sektor Uslužna djelatnost

25

Obrazovanje i osposobljavanje:

Datumi 2013. završila Treća Ekonomska škola Zagreb

Naziv dodijeljene kvalifikacije

Glavni predmeti / stečene profesionalne vještine

Strani jezici ( engleski,

španjolski)

Ime i vrsta organizacije pružatelja obrazovanja i osposobljavanje

Treća Ekonomska škola Zagreb

Osobne vještine i kompetencije:

Materinski jezik(ci)

Hrvatski

Drugi jezici

engleski ( aktivno u govoru i pisanju)

španjolski (aktivno u govoru)

Društvene vještine i kompetencije

sklona timskom radu

Komunikativna

Odgovorna

Željna novih znanja

Prilagodljiva

Organizacijske vještine i kompetencije

Spremna na timski rad

Odgovorno izvršavanje obveza

Umjetničke vještine i kompetencije -

Vozačka dozvola -

26

Osobni podatci

Prezimena Bilopavlović

Ime(na) Iva

Adresa(e) Ivana Kukuljevića 15, Dubrovnik 20 000

Telefonski brojevi +385 99 787 01 87

E-mail iva.bilopavlovic01@gmail.com

Državljanstvo Hrvatsko

Datum rođenja 1. veljače 1996.

Spol Žensko

Honorarni poslovi

Datumi srpanj i kolovoz

Zanimanje ili radno mjesto prodavačica

Glavni poslovi i odgovornosti pružanje usluge gostima

Ime i adresa poslodavca „Gossip“, Placa 21

Vrsta djelatnosti i sektor uslužna djelatnost

27

Obrazovanje i osposobljavanje

Datumi 2014. završila Ekonomska škola Imotski

Naziv dodijeljene kvalifikacije

Glavni predmeti/stečene profesionalne vještine

Strani jezici (engleski)

Ime i vrsta organizacije pružatelja obrazovanja i osposobljavanja

Ekonomska škola Imotski

Osobne vještine i kompetencije:

Materinski jezik(ci)

Hrvatski

Drugi jezik(ci)

Engleski (aktivno u govoru i

pisanju)

Španjolski (aktivno u govoru)

Društvene vještine i kompetencije

Komunikativna

Organizirana

Prilagodljiva

Organizacijske vještine i kompetencije

Spremna na timski rad

Odgovorno izvršavanje

obveza

Brza prilagodba

novonastalim situacijama

Umjetničke vještine i kompetencije -

Vozačka dozvola -

28