Startet i 1997 Hovedkontor Bergen (Straume)”Distriktskontor” – Oslo 108 ansatte Et av vestlandets største utviklingshus Eid av de ansatte Utvikler all programvare selv Fokus på å levere hyllevare Har levert dokumenthåndteringsløsninger til

1/3 av norske kommuner Har levert dokumenthåndteringsløsing til samtlige

departementer i Norge (minus forsvarsdep.)Har 3 forretningsområder

Kort om ACOS

Våre 3 forretningsområder

Produktene

Portal

Dokumenthåndtering Levekår - Fagsystem

Portal og selvbetjeningsløsninger Konsulenttjenester og rådgivning

Noen av våre 350 kunder

Trondheim kommune

Bærum kommune

Stavanger kommune

Kristiansundkommune

Oslokommune

Tromsøkommune

Kristiansandkommune

Narvikkommune

Oskommune

Lørenskogkommune

Prosjektløp – tentativ plan

Nye ACOS Møte

MP4 – Innføring av WebSak i NKR

Andreas Hallberg, Elisabeth Høgseth

MP4: Detaljspesifisering godkjentInneholder bl.a.:

• Systemadministrasjon/kartlegging• Arkivrutiner• Saksbehandlerrutiner• Møtebehandlingsrutiner• Tekstmaler• Opplæring og kursing

Systemadmin. / grunndata

• Systemadministrasjonskurs (uke 1-2)• Kartlegging av dagens situasjon (uke 3)• Innlegging av grunndata (uke 4-5)

Rutiner

• Ukentlige rutinegjennomganger• Arkivrutiner

– Tilgangsstyring– Skanning– Arkivdeler– Klassering– Kontrollfunksjoner– Oppfølging– Daglige rutiner, kvalitetssikring– Kurver– OEP

Saksbehandlerrutiner

Dokumentbehandling og prosesser - i første omgang de administrativeMål: Gode arbeidsmetoder og forenkling av daglige gjøremål • Avklare saksbehandling og arkiveringsprosesser• Restanse og avskrivning• Oppgaveflyt• Godkjenning• Ekspederingsrutiner• Lederrutiner• Fordeling• Stedfortredere• Innsynsbehandling• Bruk av kurver og organisering Saksbehandlerrutiner i forbindelse med integrasjonen

Møtebehandlingsrutiner (opsjon)

• Involvering av produktsjef for møtebehandling• Type utvalg og saker• Integrasjon• Oppmelding av saker• Innkalling• Møtegjennomføring• Protokollering

Tekstmaler

• Dokumenttyper og behov• Gjenbruk fra ABM?• Workshops• Standardtekster• Testing

Opsjon• Maler for Møtebehandling

Kurs og opplæring

• Gjennomført for prosjektgruppen:– Arkivkurs– Fokus-kurs

Administrativt• Kursopplegg• Planlegging, booking og innkalling• Dokumentasjon, hjelpemidler

Opplæring i forbindelse med driftsstart• Skanning/arkiv/OEP• Lederkurs• Fokus for saksbehandlere• Ev. spesialtilpasset kurs• Møtebehandling (opsjon)