Kontributor Naskah: Sudarmono, S.Pd, mata pelajaran korespondensi pada paket keahlian Administrasi Perkantoran

  • View
    271

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of Kontributor Naskah: Sudarmono, S.Pd, mata pelajaran korespondensi pada paket keahlian Administrasi...

  • Kontributor Naskah:Sudarmono, S.Pd, M.M

    Penelaah:Drs. R. Slamet Sudadi Sutomo, MM, M.SiYoyoh Dariah, S.Pd, MM

  • ii Direktorat Pembinaaan SMK 2013

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    ND

    EN

    SI 1

    Hak Cipta 2013 pada Kementerian Pendidikan dan KebudayaanDilindungi Undang-Undang

    Disklaimer: Buku ini merupakan buku siswa yang dipersiapkan Pemerintah dalamrangka implementasi Kurikulum 2013. Buku siswa ini disusun dan ditelaah olehberbagai pihak di bawah koordinasi Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan,dan dipergunakan dalam tahap awal penerapan Kurikulum 2013. Buku inimerupakan dokumen hidup yang senantiasa diperbaiki, diperbaharui, dandimutakhirkan sesuai dengan dinamika kebutuhan dan perubahan zaman.Masukan dari berbagai kalangan diharapkan dapat meningkatkan kualitas bukuini.

    Kontributor Naskah : Sudarmono, S.Pd, M.MPenelaah : Drs. R.Slamet Sudadi Sutomo, MM, M.Si

    Yoyoh Dariah, S.Pd, M.MTim Desktop Publisher : Tim

    Cetakan Ke-1, 2013Disusun dengan huruf arial

    MILIK NEGARATIDAK DIPERDAGANGKAN

  • iii2013 Direktorat Pembinaaan SMK

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    NE

    NS

    I 1

    KATA PENGANTAR

    Kurikulum 2013 dirancang untuk memperkuat kompetensi siswa dari sisi sikap,pengetahuan dan keterampilan secara utuh. Keutuhan tersebut menjadi dasardalam perumusan kompetensi dasar tiap mata pelajaran mencakup kompetensidasar kelompok sikap, kompetensi dasar kelompok pengetahuan, dan kompetensidasar kelompok keterampilan. Semua mata pelajaran dirancang mengikutirumusan tersebut.

    Pembelajaran kelas X jenjang Pendidikan Menengah Kejuruan yang disajikandalam buku ini juga tunduk pada ketentuan tersebut. Buku siswa ini diberisi materipembelajaran yang membekali peserta didik dengan pengetahuan, keterapilandalam menyajikan pengetahuan yang dikuasai secara kongkrit dan abstrak, dansikap sebagai makhluk yang mensyukuri anugerah alam semesta yangdikaruniakan kepadanya melalui pemanfaatan yang bertanggung jawab.

    Buku ini menjabarkan usaha minimal yang harus dilakukan siswa untuk mencapaikompetensi yang diharuskan. Sesuai dengan pendekatan yang digunakan dalamkurikulum 2013, siswa diberanikan untuk mencari dari sumber belajar lain yangtersedia dan terbentang luas di sekitarnya. Peran guru sangat penting untukmeningkatkan dan menyesuaikan daya serap siswa dengan ketersediaan kegiatanbuku ini. Guru dapat memperkayanya dengan kreasi dalam bentuk kegiatan-kegiatan lain yang sesuai dan relevan yang bersumber dari lingkungan sosial danalam.

    Buku ini sangat terbuka dan terus dilakukan perbaikan dan penyempurnaan.Untuk itu, kami mengundang para pembaca memberikan kritik, saran, danmasukan untuk perbaikan dan penyempurnaan. Atas kontribusi tersebut, kamiucapkan terima kasih. Mudah-mudahan kita dapat memberikan yang terbaik bagikemajuan dunia pendidikan dalam rangka mempersiapkan generasi seratus tahunIndonesia Merdeka (2045)

    Depok, Desember 2013

    Penyusun

  • iv Direktorat Pembinaaan SMK 2013

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    ND

    EN

    SI 1

    DAFTAR ISI

  • v2013 Direktorat Pembinaaan SMK

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    NE

    NS

    I 1

  • vi Direktorat Pembinaaan SMK 2013

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    ND

    EN

    SI 1

  • vii2013 Direktorat Pembinaaan SMK

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    NE

    NS

    I 1

  • viii Direktorat Pembinaaan SMK 2013

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    ND

    EN

    SI 1

  • ix2013 Direktorat Pembinaaan SMK

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    NE

    NS

    I 1

  • 12013 Direktorat Pembinaaan SMK

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    NE

    NS

    I 1

    BAB IPENDAHULUAN

    A. Deskripsi

    ahan ajar ini membahas tentang mata pelajaran Korespondensidiperuntukan bagi Sekolah Menengah Kejuruan, khususnya kelompokbisnis dan manajemen. Mata pelajaran ini merupakan pengetahuan

    dasar komunikasi dan surat-menyurat, sehingga dapat berkomunikasi secaralancar, baik lisan maupun tulisan, dalam kehidupan organisasi dilingkunganpekerjaan kantor.

    Komunikasi adalah proses penyampaian informasi yang berupa berita, ide,pesan, gagasan, kesan atau maksud yang lain dari pengirim pesan(komunikator kepada penerima pesan (komunikan). Pengirim dan penerimapesan dalam hal ini dapat bertindak selaku pribadi/perseorangan, dapat pulamewakili lembaga. Berkat kemajuan teknologi, komunikasi ini dipermudah dandiperlancar melalui pesawat telepon.

    Bahan ajar ini membahas dasar-dasar komunikasi yang terdiri dari pengertiandan komponen-komponen, proses komunikasi, faktor keberhasilan danpenghambat komunikasi, serta fungsi media komunikasi. Disamping itumembahas juga tentang prinsip-prinsip teknik komunikasi berisi tentang faktoryang paling utama dalam berbicara, pengertian dan macam-macam prinsipberbicara, persiapan penyajian komunikasi lisan, teknik berbicara efektif,daftar kecakapan berbicara, berkomunikasi lisan secara efektif.

    Penanganan telepon merupakan salah satu kemampuan atau sub kompetensiyang harus dikuasai oleh seorang sekretaris dan merupakan bagian integraldari penguasaan sub-sub kompetensi seorang sekretaris.

    Untuk itu bahan ajar ini juga membahas tentang pengoperasian pesawattelepon, etiket penanganan telepon, menerima telepon, menelepon, danhambatan-hambatan dalam penanganan telepon.

    Pada bahan ajar korespondensi ini dibatasi pada komunikasi lisan dan tulisan.Peranan komunikasi tertulis, yang berisi tentang dasar surat-menyurat, jenis-jenis surat, bagian-bagian surat, bentuk-bentuk surat, perlengkapan danteknik melipat surat. Dan juga membahas tentang bahasa surat yang benardalam surat pribadi dan surat dinas, petunjuk menulis surat pribadi, suratdinas dan dasar-dasar surat niaga.

    B

  • KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    ND

    EN

    SI 1

    2 Direktorat Pembinaaan SMK 2013

    Bahan ajar ini dilengkapi dengan tugas berupa latihan-latihan dan evaluasiformatif

    B. Prasyarat

    ebelum mempelajari bahan ajar ini peserta didik harus memilikikemampuan awal atau penguasaan tentang keterampilanberkomunikasi secara umum dan telah dapat menggunakan bahasa

    yang komunikatif dan penggunaan ejaan yang benar.

    Bahan ajar yang harus dikuasai dengan tuntas seperti materi BahasaIndonesia, khususnya yang membahas tentang penggunaan bahasa yangkomunikatif, penggunaan ejaan yang benar, akan lebih baik jika didukungpenguasaan bahasa asing.

    C. Petunjuk Penggunaan Bahan Ajar

    1. Peserta Didika. Bacalah dengan cermat bahan ajar ini dan pahami dengan baik

    daftar pertanyaan pada cek kemampuan sebagai pengukur yangharus dikuasai dalam bahan ajar ini.

    b. Diskusikan dengan sesama peserta didik apa yang telah Andacermati untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang tujuanbelajar dan kompetensi yang ingin dicapai dalam bahan ajar ini. Bilamasih ragu, maka tanyakan kepada guru/instruktur sampai paham.

    c. Bila proses memahami materi Anda mendapatkan kesulitan,diskusikan dengan teman-teman Anda atau konsultasikan denganguru/instruktur.

    d. Kerjakan tugas-tugas, baik secara individu ataupun kelompokdengan jujur dan teliti serta bertanggungjawab.

    e. Peserta didik tidak dibenarkan melanjutkan ke kegiatan belajarberikutnya, bila belum menguasai secara tuntas materi padakegiatan belajar sebelumnya.

    f. Untuk kegiatan praktek diharapkan peserta didik selalu membacadan memahami teori yang mendukung materi praktek.

    g. Perhatikan tentang alat-alat untuk kegiatan praktek, termasuktentang keselamatan kerja dalam menggunakan alat-alat praktek.

    h. Setelah semua bahan ajar untuk mencapai satu kompetensi telahtuntas dipelajari, maka ajukan uji kompetensi

    2. Gurua. Informasikan tentang bagaimana cara menggunakan bahan ajar,

    cara pembelajaran, cara penilaian, alat yang digunakan dan waktuyang dibutuhkan.

    b. Berilah bimbingan kepada peserta didik bila mereka mendapatkankesulitan

    S

  • 32013 Direktorat Pembinaaan SMK

    KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    NE

    NS

    I 1

    c. Monitor dan catat kemajuan peserta didik dan berikan feedbackatas pencapaian pembelajaran peserta didik.

    d. Selama Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) tetaplah berada di dalamkelas/tempat belajar.

    e. Untuk kegiatan praktek, gunakan sarana dan alat-alat yangdisesuaikan dengan materi ajar, dapat dilakukan di kelas, tetapijauh lebih baik jika menggunakan laboratorium kantor untukkegiatan tersebut.

    D. Tujuan Akhir

    Setelah menyelesaikan pembelajaran bahan ajar korespondensi pesertadidik diharapkan mampu:

    1. Menjelaskan pengertian dan komponen komunikasi2. Memahami proses komunikasi3. Menjelaskan media komunikasi4. Memahami jenis dan prinsip-prinsip komunikasi5. Menerapkan etika dan kepribadian6. Menerapkan etiket kantor7. Menerapkan Telepon8. Memahami Telepon Conference9. Menerapkan PABX dan Faksimile10. Memahami Voice Over Internet Protocol (VOIP)11. Menerapkan penggunaan SLI/SLJJ12. Menerapkan etiket bertelepon13. Memahami peranan komunikasi tertulis14. Membuat contoh teknik melipat surat15. Menjelaskan bentuk-bentuk surat16. Memahami bahasa dalam surat pribadi dan surat dinas17. Menerapkan petunjuk menulis surat pribadi18. Memahami dasar-dasar surat niaga

    E. Kompetensi

    Kompetensi mata pelajaran korespondensi pada paket keahlianAdministrasi Perkantoran kelas X semester I adalah: dasar-dasarkomunikasi kantor dan tatalaksana posedur pembuatansurat/naskah/dokumen

  • KORESPONDENSI 1

    KO

    RES

    PO

    ND

    EN

    SI 1

    4 Direktorat Pembinaaan SMK 2013

    F. Cek Kemampuan

    K