Upload
lytram
View
226
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
1 dari 20
PEDOMAN
PENERAPAN ISO 9001:2015
KLAUSUL 4
KONTEKS ORGANISASI
Pengesahan
Disiapkan Oleh Diperiksa Oleh Disahkan Oleh
Dr. H. Jaja Suteja, SE., M.Si H. Rasman Sonjaya, S.Sos. M.Si. Prof. Dr. Ir. H. Eddy Jusuf Sp., M.Si, M.Kom
Wakil Rektor I Ketua SPI Rektor
Dokumen Sistem Mutu ini milik UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG dan TIDAK DIPERBOLEHKAN dengan cara dan alasan apapun membuat salinan tanpa seijin Ketua Satuan Penjaminan Mutu
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
2 dari 20
4.1. ORGANISASI KONTEKS
4.1.1. ANALISIS SITUASI EKSTERNAL DAN INTERNAL
A. KONDISI INTERNAL
Sesuai dengan arah kebijakan pengembangan Universitas Pasundan Bandung, kondisi
internal dievaluasi berdasarkan sejumlah parameter, yaitu : Organisasi dan Manajemen,
Sumberdaya Manusia dan Infrastruktur, Mahasiswa dan Lulusan, serta Kurikulum dan Proses
Pembelajaran.
1. ORGANISASI DAN MANAJEMEN
Kekuatan
1) Unsur manajemen pada Universitas Pasundan Bandung memiliki komitmen tinggi dalam
pengembangan tridharma perguruan tinggi.
2) Keterpaduan kebijakan antara unsur manajemen Universitas Pasundan Bandung dan
Menristek Dikti merupakan dasar yang kuat bagi penyusunan program 5 (lima) tahun ke
depan. Keterpaduan kebijakan tersebut dapat memperkuat komitmen Universitas
Pasundan Bandung untuk mengembangkan organisasi yang sehat dan manajemen yang
bersih serta transparan di berbagai bidang.
3) Universitas Pasundan Bandung sudah mengembangkan proses penjaminan mutu.
4) Memiliki jaringan kerjasama/kemitraan.
5) Kemitraan organisasi internasional.
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
3 dari 20
Kelemahan
1) Keefektifan koordinasi, komunikasi, dan kerjasama antar unit satuan kerja di Universitas
Pasundan Bandung masih perlu ditingkatkan untuk menumbuhkan budaya akademik
yang sehat, sinergis, serta pelayanan prima kepada masyarakat.
2) Pola pikir (mindset) dan etos kerja tenaga pendidik dan kependidikan masih perlu
dikembangkan secara kondusif untuk mengantisipasi perubahan lingkungan yang
berkembang dinamis.
2. SUMBERDAYA MANUSIA DAN INFRASTRUKTUR
Kekuatan
1) Minat dosen untuk melakukan studi lanjut relatif tinggi, sehingga terbuka kesempatan
untuk meningkatkan kualifikasi dosen yang sudah ada. Kondisi ini juga menjadi modal
dasar dalam pengembangan Universitas Pasundan Bandung.
2) Pada seluruh area kampus Universitas Pasundan Bandung telah tersedia sambungan
wi-fi internet dengan kapasitas bandwidth memadai, sehingga seluruh sivitas
akademika Universitas Pasundan Bandung dapat mengakses semua informasi yang
diperlukan dari berbagai sumber.
3) Universitas Pasundan Bandung memiliki website sebagai media penyebaran semua
informasi penting berkaitan dengan kegiatan tridharma perguruan tinggi kepada para
stakeholder.
Kelemahan
1) Produktivitas dosen dalam menulis buku, melakukan penelitian, serta menulis karya
ilmiah untuk dipublikasi pada jurnal ilmiah nasional maupun internasional masih perlu
ditingkatkan.
2) Etos kerja dan pola pikir (mindset) pimpinan unit satuan kerja, tenaga pendidik dan
kependidikan dalam mengelola program-program kegiatan akademik dan non-
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
4 dari 20
akademik masih perlu didorong untuk lebih menjunjung tinggi prinsip-prinsip
kewirausahaan dalam mengelola Universitas Pasundan Bandung sebagai institusi
pendidikan yang dibiayai oleh masyarakat.
3. MAHASISWA DAN LULUSAN
Kekuatan
1) Tingkat ketaatan mahasiswa terhadap peraturan akademik relatif tinggi. Kondisi ini
memungkinkan Universitas Pasundan Bandung untuk mengembangkan kualitas
pendidikan ke masa depan.
2) Minat masyarakat (lulusan SMA/SMK/MA) untuk masuk ke Universitas Pasundan
Bandung masih relatif tinggi. Kondisi ini menunjukkan bahwa universitas masih
memperoleh perhatian dan menjadi pertimbangan masyarakat sebagai tempat
memperoleh pendidikan.
3) Penerimaan mahasiswa baru dilakukan secara selektif melalui ujian tertulis dan
wawancara. Kondisi ini membangun good image di masyarakat bahwa Universitas
Pasundan Bandung mempertimbangkan kualitas calon mahasiswa sebagai input
dalam proses pendidikan.
4) Universitas Pasundan Bandung memfasilitasi pembentukan unit kegiatan mahasiswa
sebagai salah satu bentuk layanan ekstra-kurikuler bagi mahasiswa yang mencakup
layanan pengembangan penalaran, minat, bakat, kegemaran, seni, dan kesejahteraan.
Unit kegiatan mahasiswa tersebut memungkinkan mahasiswa mengembangkan
kepribadian, karakter, serta kecerdasan sosial melalui kegiatan ekstra kurikuler yang
diminati.
5) Lulusan telah tergabung dalam sebuah wadah Ikatan Alumi (IKA), sebagai organisasi
induk alumni. Berkembangnya organisasi alumni ini memungkinkan para alumni
Universitas Pasundan Bandung mudah melakukan komunikasi dan koordinasi.
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
5 dari 20
Kelemahan
1) Jumlah lulusan yang bekerja di luar bidang studinya belum terdata dengan baik, tetapi
ditengarai jumlahnya cukup besar.
2) Forum komunikasi alumni belum difasilitasi secara optimal, sehingga jejaring alumni
belum terbentuk dengan baik.
4. KURIKULUM DAN PROSES PEMBELAJARAN
Kekuatan
1) Penyesuaian kurikulum pada setiap program studi telah dilakukan secara
berkelanjutan setiap 4 tahun sekali sejalan dengan perkembangan dan perubahan
tuntutan kompetensi lulusan.
2) Ketersediaan Garis-garis Besar Program Pengajaran (GBPP) untuk setiap matakuliah,
dilengkapi dengan Silabus, Satuan Acara Perkuliahan (SAP), dan Kontrak Perkuliahan
yang wajib disepakati antara dosen dan mahasiswa sebelum perkuliahan semester
dimulai.
3) Ketersediaan koleksi buku di perpustakaan dengan jumlah judul relatif lengkap dan
mutakhir, didukung oleh ketersediaan majalah dan jurnal-jurnal ilmiah, baik dalam
bentuk cetakan maupun e-journal.
4) Ketersediaan fasilitas sambungan internet di seluruh area kampus, yang
memungkinkan terselenggaranya proses pembelajaran terpusat pada mahasiswa
(student center learning).
Kelemahan
1) Pembelajaran dengan paradigma Student Center Learning masih perlu ditingkatkan;
demikian pula, inovasi model pembelajaran yang efektif dalam proses belajar-
mengajar juga masih perlu ditingkatkan.
2) Pemanfaatan website oleh dosen sebagai media pembelajaran interaktif dengan
mahasiswa masih perlu ditingkatkan.
3) Peran pusat-pusat studi yang ada di dalam mendukung kegiatan pendidikan,
penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat masih perlu ditingkatkan.
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
6 dari 20
B. LINGKUNGAN EKSTERNAL
Peluang
1) Deregulasi pendidikan oleh Pemerintah Republik Indonesia, melalui produk- produk
hukum dan perundang-undangan, akan mengubah secara mendasar struktur,
manajemen, dan etos kerja di sektor pendidikan, sehingga akan mendorong pengelolaan
menjadi lebih profesional ke masa depan;
2) Globalisasi dengan segala aspek ikutannya membuka peluang kerjasama nasional
maupun internasional yang semakin luas. Situasi ini dapat dimanfaatkan oleh untuk
mengembangkan kerjasama inovatif dengan berbagai pihak baik di dalam maupun luar
negeri, di bidang pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat;
3) Akses informasi yang tak terbatas dan mudah dijangkau dengan semakin pesatnya
teknologi informasi, memungkinkan untuk memperoleh informasi seluas-luasnya dalam
rangka pengembangan program tri dharma perguruan tinggi.
Ancaman/Tantangan
1) Perguruan Tinggi di Indonesia, baik PTN maupun PTS, semakin agresif mengembangkan
mutu institusinya sehingga persaingan antar perguruan tinggi di dalam negeri akan
semakin ketat.
2) Deregulasi pendidikan oleh Pemerintah Republik Indonesia, melalui produk- produk
hukum dan perundang-undangan, memungkinkan beroperasinya Perguruan Tinggi Asing
di Indonesia. Situasi ini akan meningkatkan persaingan perguruan tinggi di dalam negeri,
dan akan menjadi tantangan dalam pengelolaan dan pengembangan Universitas
Pasundan Bandung di masa depan.
3) Globalisasi dengan segala aspek ikutannya sangat membutuhkan kreativitas untuk
meningkatkan faktor nilai jualnya di pasar bebas. Persaingan kerja lulusan yang semakin
ketat tidak hanya terjadi dengan lulusan perguruan tinggi dalam negeri, tetapi juga
dengan tenaga kerja asing.
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
7 dari 20
C. PERUBAHAN LINGKUNGAN STRATEGIS
Konsep mendasar yang perlu mendapatkan perhatian adalah mempertajam dan
memperdalam bahwa Universitas Pasundan Bandung merupakan bagian dari suatu
lingkungan yang harus dipandang sebagai subsistem dari sistem lokal, sistem nasional, dan
sistem global. Hal ini dapat diartikan bahwa Universitas Pasundan Bandung dapat
berkembang apabila menghasilkan sesuatu yang dapat diterima oleh kebutuhan pengguna.
Ditinjau dari sistem pasar, Universitas Pasundan Bandung akan berkembang apabila
keluarannya dapat memenuhi kebutuhan pelanggan atau pihak-pihak yang berkepentingan
(stakeholder) antara lain : mahasiswa, masyarakat, lingkungan bisnis, industri dan
pemerintah. Lingkungan lain yang juga perlu mendapatkan perhatian adalah lingkungan
internal yaitu tenaga pendidik dan tenaga kependidikan (pegawai). Dalam cara pandang
demikian, Universitas Pasundan Bandung harus selalu memantau dan mengantisipasi
perubahan faktor lingkungan, baik internal maupun eksternal.
Perkembangan jaman ditandai oleh perubahan yang sangat cepat dan pesat. Hakekat
perencanaan strategis adalah upaya proaktif untuk menyesuaikan diri terhadap perubahan-
perubahan internal dan eksternal sehingga mampu tetap hidup, tumbuh dan berkembang
dengan meningkatkan daya saing berkelanjutan. Atas dasar cara pandang tersebut Universitas
Pasundan Bandung mengantisipasi perubahan lingkungan strategis sebagai berikut :
a. Perubahan kemampuan Universitas Pasundan Bandung maupun Yayasan dalam menggali
dana untuk membiayai anggaran kebutuhan rutin dan pengembangan Universitas.
b. Perubahan tuntutan masyarakat agar keluaran perguruan tinggi lebih relevan dengan
kebutuhan masyarakat.
c. Perubahan lingkungan pendidikan, yaitu persaingan antar perguruan tinggi yang makin
ketat, bahkan deregulasi pendidikan memungkinkan bermunculan perguruan tinggi luar
negeri yang menawarkan jasa di Indonesia. Hal ini menuntut Universitas untuk
meningkatkan kualitas berkelanjutan agar mampu bersaing.
d. Perubahan ilmu pengetahuan dan teknologi yang mendasar perlu dikejar dan dikuasai
serta dimanfaatkan baik untuk kepentingan pendidikan dan pengajaran, penelitian
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
8 dari 20
maupun pengabdian kepada masyarakat.
e. Perubahan lingkungan internal khususnya perubahan yang terjadi pada tenaga pendidik
maupun tenaga kependidikan, yang mengharapkan kesejahteraan meningkat menjadi
lebih baik dan jaminan perkembangan karir yang lebih pasti.
4.1.2. ISU-ISU STRATEGIS
Setelah mengkaji berbagai kondisi internal dan eksternal, dan dengan memperhatikan
empat arah kebijakan pengembangan Universitas yaitu: Tata Kelola Organisasi dan
Manajemen, Sumberdaya Manusia dan Infrastruktur, Mahasiswa dan Lulusan, serta
Kurikulum dan Proses Pembelajaran, maka ditetapkan 9 (sembilan) isu strategis yaitu :
1) Citra Perguruan Tinggi;
2) Kualitas lulusan;
3) Penelitian dan Pengabdian masyarakat;
4) Budaya kerja dan budaya akademik;
5) Kualitas sumberdaya manusia dan infrastruktur;
6) Tatalaksana Organisasi dan Manajemen;
7) Sistem Informasi Manajemen;
8) Kerjasama, Aliansi Strategis dan Jejaring; serta
9) Kemahasiswaan dan Alumni.
TUJUAN STRATEGIS
Tujuan strategis yang hendak dicapai oleh Universitas Pasundan Bandung adalah :
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
9 dari 20
1) Menghasilkan sumberdaya manusia yang berkualitas, bertaqwa kepada Tuhan Yang
Maha Esa, berwawasan luas, menjadi pembelajar berkelanjutan, dan berintegritas tinggi,
sehingga mampu bersaing di tingkat nasional maupun Global.
2) Menghasilkan karya penelitian yang bermanfaat bagi kemaslahatan masyarakat, bangsa
dan Negara Kesatuan Republik Indonesia, maupun masyarakat Global.
3) Menghasilkan sumberdaya manusia yang memiliki kepekaan dan kepedulian sosial yang
tinggi, sehingga mampu berperan secara nyata dalam pemberdayaan masyarakat.
4.2. KEBUTUHAN DAN HARAPAN STAKEHOLDER.
Faktor Isu Internal/
Eksternal Pihak Terkait
Kebutuhan dan Harapan
Stakeholder
Public
Citra
Perguruan
Tinggi
Eksternal
- Pemerintah
- Dunia
Industri
- Pengguna
Lulusan
1. Meningkatkannya status akreditasi
program studi dan Institusi.
2. Meningkatkan kondusivitas suasana
kehidupan kampus yang yang
mendukung keberhasilan proses
belajar-mengajar.
3. Menjalin hubungan yang lebih intens
dan kontinyu dengan alumni.
4. Menciptakan mekanisme pelaporan
dan akuntabilitas Universitas terhadap
stakeholder.
5. Menyempurnakan dan
mengoptimalkan isi website).
6. Menjalin kerja sama dengan
instansi/lembaga lain baik di dalam
negeri maupun luar negeri.
Mutu
Pendidikan
Kualitas
Lulusan Eksternal
- Dunia
Industri
- Pengguna
Lulusan
1. Meningkatkan kualitas proses belajar-
mengajar
2. Meningkatkan intensitas pengusaaan
bahasa asing terutama bahasa Inggris
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
10 dari
20
Faktor Isu Internal/
Eksternal Pihak Terkait
Kebutuhan dan Harapan
Stakeholder
dan teknologi informasi bagi
mahasiswa dan tenaga pengajar.
3. Menetapkan standar kompetensi
lulusan.
4. Menata kurikulum program studi agar
relevan dengan kebutuhan
stakeholder.
5. Menentukan bidang garapan program
studi yang merupakan keunggulan
kompetitif dan keunggulan komparatif
program studi bersangkutan.
Mutu
Penelitian
Kulaitas
Penelitian dan
Pengabdian
kepada
Masyarakat
Eksternal
- Pelaksana
Penelitian
dan
pengabdian
- Hasil
penelitian
dan
Pengabdian
1. Meningkatkan kualitas dan relevansi
pelaksanaan penelitian dan
pengabdian kepada masyarakat.
2. Mengoptimalisasikan peran LPPM,
Lemlika, dan Puslit untuk mendukung
kegiatan penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat.
Budaya
Akademik
Budaya Kerja
dan Budaya
Akademik
Internal
Dosen, Tenaga
kependidikan
dan Staff
1. Meningkatkan kedisiplinan, kualitas
kerja, dan profesionalisme tenaga
pendidik, tenaga kependidikan, dan
pimpinan unit satuan kerja.
2. Meningkatkan produktivitas dosen dan
mahasiswa dalam menulis dan
publikasi karya ilmiah.
3. Meningkatkan keterlibatan dosen dan
mahasiswa dalam kegiatan ilmiah, baik
tingkat lokal, nasional maupun
internasional.
4. Mengaktifkan kegiatan diskusi
dan/atau seminar rutin berkaitan
dengan perkembangan IPTEKS.
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
11 dari
20
Faktor Isu Internal/
Eksternal Pihak Terkait
Kebutuhan dan Harapan
Stakeholder
5. Melakukan penilaian kinerja dosen dan
tenaga kependidikan dengan peer
review.
6. Menetapkan secara tepat reward
system untuk tenaga pendidik, tenaga
kependidikan dan mahasiswa
berprestasi.
Kompetensi
SDM
Kualitas
Sumberdaya
Manusia dan
Infrastruktur
Internal
- Manajemen
Perguruan
Tinggi,
- Dosen,
- Tenaga
Kependidika
- Mahasiswa,
1. Merencanakan, mengembangakan
karier, dan meningkatan kesejahteraan
baik tenaga pendidik maupun
kependidikan.
2. Membangun semangat kerja dan etos
kerja yang baik.
3. Meningkatkan penguasaan teknologi
informasi dan bahasa asing bagi tenaga
pendidik maupun kependidikan,
terutama bahasa Inggris.
4. Meningkatkan ketrampilan tenaga
kependidikan agar lebih profesional di
bidang pekerjaannya.
5. Pengembangan, pemeliharaan, dan
optimalisasi pemanfaatan sarana dan
prasarana (sistem komputerisasi
dengan jaringan luas; melengkapi
fasilitas laboratorium; meningkatkan
kualitas layanan perpustakaan, ruang
baca dan internet).
Tata Kelola
Tatalaksana
Organisasi dan
Manajemen
Internal
- Yayasan
- Pengelola
Perguruan
Tinggi
1. Struktur organisasi Universitas untuk
mencapai efektivitas dan efisiensi
tatakelola institusi.
2. Meningkatkan peran SPM dan SPI
dalam pengelolaan institusi dan
program studi.
3. Mengembangkan standard operating
procedure (SOP) seluruh unit satuan
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
12 dari
20
Faktor Isu Internal/
Eksternal Pihak Terkait
Kebutuhan dan Harapan
Stakeholder
kerja (USK) dalam rangka pelaksanaan
tridharma perguruan tinggi.
4. Memantapkan sistem/mekanisme
penyusunan program kerja dan
penganggaran terpadu, dengan fokus
pada pengembangan institusi.
5. Meningkatkan ketertiban dan
kedisiplinan dalam pelaksanaan
program kerja dan penggunaan
anggaran.
Kinerja
Pengelolaan
Akademik
Pelaksanaan
SOP Kegiatan
Akademik
Internal Bagian
Akademik
1. Merencanakan Kegiatan Akademik.
2. Penyusunan Kalender Akademik Dan
Jadwal Perkuliahan Setiap Awal Tahun.
3. Penentuan Dosen Sesuai Dengan MK.
4. Penyusunan Laporan Evaluasi Kegiatan
Akademik.
Kinerja
Pengelolaan
pembiayaan
Pelaksanaan
SOP
Pembiayaan
Internal Bagian
Keuangan
1. Menyusun Anggaran Pendapatan Dan
Belanja Tahunan.
2. Monitoring Anggaran dan Realisasi
Pembiayaan.
Kinerja
Pelayanan
SDM
Pelaksanaan
Sop Standar
Pendidik Dan
Tenaga
Kependidikan
Internal Bagian
Kepegawaian
1. Melaksanakan Penerimaan dan Seleksi
Karyawan sesuai dengan: ketentuan
Kualifikasi (Persyaratan), Informasi
Kebutuhan Karyawan , Pengangkatan
dan Penugasan.
2. Melakukan Pengembangan SDM
dengan cara menganalisis Kebutuhan
dan Seleksi SDM serta Monitoringnya
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
13 dari
20
Faktor Isu Internal/
Eksternal Pihak Terkait
Kebutuhan dan Harapan
Stakeholder
Pelayanan
Kemahaiswaan
Pelaksanaan
Sop
Kemahasiswaan
Internal Bagian
Kemahasiswaan
1. Melakukan Pembinaan Mahasiswa.
2. Pembinaan Kegiatan Mahasiswa.
3. Pembinaan yang memiliki persoalan
Mahasiswa Non Akademik dan
Akademik.
Pelayanan
Sapras
Pelaksanaan
SOP
Perpustakaan
dan Sarana
Prasarana
Internal Bagian Sarana
Prasarana
1. Melakukan Perawatan Sarana
Prasarana.
2. Melakukan Pelayanan Peminjaman
Alat dan Pengembalian Alat.
Pelayanan
Perpustakaan
Pelaksanaan
SOP
Pengelolaan
Perpustakaan
Internal Bagian
Perpustakaan
1. Melakukan Pengadaan Bahan Pustaka.
2. Pengajuan Usul Bahan Pustaka.
3. Pembuatan Inventarisasi Bahan
Pustaka.
4. Menerbitkan Kartu Anggota
Perpustakaan.
5. Melakukan Pelayanan Peminjaman
Dan Pengembalian Buku Pustaka.
Pelayanan
Sistem
Informasi
Sistem
Informasi
Manajemen
Internal Bagian Sistem
Informasi
1. Menyempurnakan sistem informasi
keuangan.
2. Menyempurnakan sistem informasi
akademik.
3. Menyempurnakan sistem basis data
(database) tenaga pendidik, tenaga
kependidikan, mahasiswa, dan alumni.
4. Merancang sistem database penelitian
dan pengabdian kepada masyarakat
yang dilakukan oleh dosen dan
mahasiswa.
5. Merancang sistem informasi
manajemen aset serta sarana dan
prasarana.
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
14 dari
20
Faktor Isu Internal/
Eksternal Pihak Terkait
Kebutuhan dan Harapan
Stakeholder
6. Menyempurnakan sistem informasi
dan layanan perpustakaan digital
(digital library).
7. Merancang sistem informasi
manajemen pengelolaan dan
penerbitan jurnal ilmiah.
8. Merancang sistem publikasi karya
ilmiah melalui e-jurnal maupun portal
publikasi online.
Penguatan
Kerjasama
Kerjasama,
Aliansi
Strategis dan
Jejaring
Eksternal Bagian
kerjasama
1. Meningkatkan kerja sama (sinergi)
antar perguruan tinggi.
2. Meningkatkan kerja sama dan jejaring
kerja antara Universitas dengan
pemerintah daerah, dunia usaha,
kalangan industri dan lembaga lain
baik di dalam maupun luar negeri
untuk kegiatan tridharma perguruan
tinggi.
Program
Kegiatan
Kemahasisw
aan dan
Alumni
Kemahasiswaan
dan Alumni
Eksternal
dan Internal
Bagian
kemahasiswaan
dan Alumni
1. Meningkatkan kegiatan penalaran,
keilmuan, minat, bakat, kegemaran,
dan kesejahteraan mahasiswa melalui
kegiatan ekstra-kurikuler.
2. Memantapkan program pembinaan
kegiatan mahasiswa dengan arah
kebijakan yang jelas untuk mendukung
pengembangan institusi.
3. Memperluas pemberian bea siswa.
4. Memantapkan sistem penelusuran
(tracing) alumni secara efisien dan
efektif dalam rangka menjalin
hubungan dengan alumni secara intens
dan kontinyu.
5. Menyempurnakan sistem basis data
(database) alumni.
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
15 dari
20
HARAPAN PENGGUNA LULUSAN UNIVERSITAS PASUNDAN
No Nama Instansi
Pengguna Lulusan
Bidang Ilmuan
Lulusan
Pengetahuan Yang
harus dimiliki
Keterampilan yang harus
dimiliki
1
PT. Bank
Pembangunan Daerah
Jawa Barat dan
Banten
Fakultas Teknik,
Teknik
Informatika
Fakultas Ekonomi
dan Bisnis,
Akuntansi
Memahami
Konsep System
Development
Live Cycle.
Pengetahuan
Perangkat Keras
dan Perangkat
Lunak Sistem
Informasi.
Menguasai
Pemrograman
Xml.
Mengetahui
Object
Oriented(java,
C).
Penguasaan Komputer
Penguasaan Konsep Object
Oriented
Penguasaan Bahasa
Pemrograman xml
2 PT. Nissan Indonesia
Memahami
Konsep
Persuratan
Memahami
Konsep Report
Data
Memahami
Pergerakan
Kompetitor
Membuat Berbagai Macam
Jenis Surat
Membuat Report Data
Terkait dengan Penjualan
Menganalisis Pasar
3 PT. Nissan Indonesia Fakultas Ekonomi
dan Bisnis,
Memahami
Purcase Order
Memahami
Konsep Audit
Keuangan
Memahami
Konsep Report
Keuangan
Menguasai Konsep Purcase
Order
Menguasai Konsep Audit
Keuangan
Menguasai berbagai macam
Model Report Keuangan
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
16 dari
20
No Nama Instansi
Pengguna Lulusan
Bidang Ilmuan
Lulusan
Pengetahuan Yang
harus dimiliki
Keterampilan yang harus
dimiliki
4 PT. Nissan Indonesia Fakultas Teknik,
Teknik Mesin
Memahami
Konsep OHSAS
18001
Memahami
Manajemen
Proyek
Memahami
konsep safety
training
Menguasai Regulasi-
Regulasi yang ada pada
OHSAS 18001
Menguasi Materi
Manajemen Proyek dan
Penerapannya di Dalam
Proyek
Menguasasi Struktur dari
Safety Training
5 PT. Nissan Indonesia
Fakultas Teknik,
Teknik Mesin,
Teknik Industri,
Teknik
Lingkungan,
Teknik Planologi,
Teknik
Informatika
Memahami
Konsep
Metodologi
Penelitian
Memahami
Berbagai
macam
Literatur
Penelitian
Menguasai berbagai macam
Literatur
Menguasai Konsep dasar
dala melakukan penelitian
Menguasai format IEEE
6 MetrotvNews
Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu
Politik, Ilmu
Komunikasi
Memahami
Konsep
Broadcast
Industry and
Digital Media
Memahami
Konsep
Jurnalistik
Menguasai Media Digital
Menguasai Jurnalistik
7 PT. Indofood CBP
Sukses Makmur
Fakultas Teknik,
Teknologi Pangan
Mengerti
tentang proses
pengolahan
pangan, GMP,
HACCP, ISO
9001, ISO
22000
Memahami
pemodelan
Menguasai Alur dan
Regulasi pengolahan
pangan, GMP, HACCP, ISO
9001, ISO 22000
Menguasi Komputer Dasar
Menguasai Pemrograan
Visual
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
17 dari
20
No Nama Instansi
Pengguna Lulusan
Bidang Ilmuan
Lulusan
Pengetahuan Yang
harus dimiliki
Keterampilan yang harus
dimiliki
Menggunakan
Visio
8 PT. Victor and Victory
jakarta|singapura
Fakultas Hukum,
Ilmu Hukum
Megetahui Legal
audit
Mengetahui
konsep assisting
Mengetahui
konsep
mengenai
Review dalam
Kontrak
Menguasai Komputer Dasar
Menguasai Pembuatan
Dokumen Review Kontrak
dan Konsep Assisting
9
PT Bank Mandiri
Officer Development
Program khusus IT
Fakultas Teknik
Teknik
Informatika
Konsep
Infrastruktur IT
Konsep
Database
Pemrograman
berbasis Web
dan Desktop
Menguasai spread sheet
secara advance
Mampu membuat program
aplikasi untuk pengolahan
data pemasaran dan
penjualan
Mampu membuat
interfacing dengan aplikasi
corebanking melalui API ,
Webservice dengan
beragam format data
10
PT Bank Mandiri
Risk Management
Development
Program (RMDP)
Fakultas Ekonomi
Manajemen,
Studi Ekonomi
Pembangungan,
Akuntansi
Statistik dan
matematik
Sistem
Perekonomian
Makro dan
Micro
Konsep dan
Praktek
Manajemen
Resiko
Mampu melakukan
forecasting dengan
software aplikasi yang
tersedia
Melakukan audit resiko
Menyusun SOP untuk
manajemen resiko
Trampil berbahasa Inggris
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
18 dari
20
4.3. RUANG LINGKUP SISTEM MANAJEMEN MUTU
4.3.1. Acuan Standar Penerapan Sistem Manajemen Mutu.
Acuan Standar yang digunakan dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015
adalah :
a) Standar ISO 9001:2015
b) Standar Akreditasi Program Studi – BAN PT
c) Standar Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi – BAN PT
4.3.2. Ruang Lingkup
Ruang lingkup implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Universitas
Pasundan Bandung meliputi seluruh proses pendidikan, penelitian, dan pengabdian pada
masyarakat beserta proses pendukungnya dan yang menjadi tugas pokok dan fungsi seluruh
unit di Universitas yang meliputi :
a) Manajemen Universitas
b) Proses Pendidikan
c) Proses Penelitian
d) Proses Pengabdian Pada Masyarakat
e) Manajemen Laboratorium
f) Pelayanan Perpustakaan
g) Pelayanan Administrasi Akademik
h) Manajemen Kepegawaian dan Umum
i) Manajemen Sarana Prasarana
j) Manajemen Keuangan
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
19 dari
20
k) Pelayanan Kemahasiswaan dan Alumni
l) Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru
m) Pelayanan Bursa Kerja
n) Penanganan Pengaduan
4.3.3. Pengecualian ISO 9001:2015
Semua Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 diterapkan pada
Universitas Pasundan Bandung, Fakultas Hukum, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik, Fakultas Teknik, Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan, dan Program Studi
Ilmu Hukum, Administrasi Negara, Manajemen, Teknologi Pangan, dan Pend Biologi.
4.3.4. Lokasi
Universitas Pasundan Bandung
1. Fakultas Teknik , Jln Dr.Setiabudi No. 193 Bandung
2. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jln Tamansari No. 6 – 8 Bandung
3. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Jln Lengkong No 68
Bandung
4. Kampus V Jln Sumatera No. 41 Bandung
5. Jln Wartawan IV No. 22 Lengkong Bandung
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
No. Dokumen :
UNPAS-ISO 9001:2015 - 04
PEDOMAN 4 Tgl Berlaku :
16-04-2018
KONTEKS ORGANISASI PEDOMAN SMM ISO 9001:2015
KLAUSUL 4 TERINTEGRASI
DENGAN SNPT
Revisi :
00
Hal :
20 dari
20
4.3.5. Persyaratan Terkait dengan Peraturan Perundangan
1) Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional.
2) Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi.
3) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2005 Tentang Standar Nasional
Pendidikan.
4) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2010 Tentang Pengelolaan dan
Penyelenggaraan Pendidikan.
5) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi Dan Pengelolaan Perguruan Tinggi.
6) Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 63 Tahun 2009 Tentang Sistem Penjaminan
Mutu Pendidikan.
7) Peraturan Menteri Pendidikan Dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor 49 Tahun 2014
Tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi.
8) Peraturan Menteri Riset, Teknologi, Dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2015 Tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi.
9) Permendikbud no.50 Tahun 2014 tentang Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi.
10) Permendikbud no.49 Tahun 2014 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi.