Komunikasi Konseling PPT

8/16/2019 Komunikasi Konseling PPT

1/35

Komunikasi Konselingkelompok 3

•

Anisa Nuraini• Aniyatussaidah

• Early Ayu Lestari• Jundi Sibghatullah


2/35

Tanggapan Tindakan

(Action Responses)


3/35

Defnisi

Tanggapan tindakan adalah prosestanggapan yang didasarkan ataspenjelasan konseli. Respon tindakan

juga didasarkan persepsi konselor danhipotesis seperti pada pesan danperilaku konseli.


4/35

Tanggapan Tindakan dan Waktu

Bagian yang paling sulit dari menggunakanrespon tindakan adalah waktu, titik di manarespon ini digunakan dalam wawancara.Beberapa konselor cenderung melompat ke

respon tindakan sebelum mendengarkan danmembangun hubungan dengan konseli.

Dasar mendengarkan dapat meningkatkanpenerimaan konseli untuk pesan tindakan

konselor. ika konselor berpersepsi terlalu cepat,konseli dapat merespon dengan penolakan,de!ensi! "menahan#, atau bahkan proseskonseling terputus.


5/35

$da empat tanggapantindakan di antaranya adalah %

penyelidikan "&robe#

ability potential responses

kon!rontasi,

interpretasi.


6/35

Empat Tanggapan Tindakan

'. (enyelidiki adalah pertanyaan terbukayang dimulai dengan apa, bagaimana,kapan, atau dimana.

Tujuan %

(emulai wawancara

(endorong klien elaborasi atau untuk

mendapatkan in!ormasi (endapatkan contoh)contoh perilaku klien

tertentu, perasaan atau pikiran


7/35

*. Kemampuan respon potensial "ability potential responses# adalah pernyataanyang menunjukkan atau menggambarkanpotensi klien saat ini untuk melakukansesuatu.

Tujuan % . (endorong klien yang tidak memiliki

inisiati! atau kepercayaan diri untukmelakukan sesuatu

. (emperluas kesadaran akan kelebihanklien

. (enunjukkan tindakan klien yang sangatberpotensi membantu


8/35

3. Kon!rontasi adalah deskripsi

ketidaksesuaian atau penyimpanganklien.

Tujuan %

. (engidentifkasi hubungan antara klien

pesan implisit dan perilaku . (emeriksa perilaku klien dari pandangan

alternati! atau penjelasan yang berbeda

.

(enambah pemahaman diri klien sebagaidasar untuk tindakan klien


9/35

+. nterpretasi adalah penjelasan atauasosiasi berbagai perilaku klien.


10/35

!elihat cara empat tanggapan

tindakan" perhatikan contoh berikut#


11/35

ontoh

Konseli % seorang janda berusia 3/tahun, ibu dari dua anak% 0eluruh hidupsaya berantakan ketika suami saya

meninggal. 0aya terus merasa begituyakin tentang kemampuan saya untukmembuat saya hidup sendiri dan untuk

mendukung anak)anak saya. 1amun,saya merasa tidak mampu, sekarangsaya mengalami susah tidur danbanyak 2minum.


12/35

ounselor4s $ction

Responses


13/35

$enyelidikan konselor(probe)

$pa yang membuat $nda berpikirbahwa $nda tidak mampu untuk

menjalaninya sendiri5atauBagaimana$nda berpikir $nda bisa menanganisituasi itu5


14/35

Tanggapan potensikemampuan konselor

(ability potential responses)

0aya tahu sepertinya sulit bagi $nda

untuk memikirkan diri anda untukmembuat keputusan, tetapi dengandatangnya anda dalam proseskonseling ini menunjukkan $ndamemiliki kapasitas untuk membuatbeberapa keputusan tentang masadepan $nda.


15/35

%on&rontasi konselor

tampaknya bahwa $nda mengatakandua hal. &ertama $nda tidak yakin

$nda mampu bekerja dan mendukungkeluarga $nda, kedua, $nda hampirmembuat sulit orang lain untuk melihatbeberapa hal yang $nda lakukan,

seperti minum dan susah tidur.


16/35

'nterpretasi konselor

itu mungkin bahwa $nda minumbanyak dan tidak tidur dengan baik

adalah cara untuk terus menghindarimenerima tanggung jawab untukmembuat keputusan untuk diri sendiri.


17/35

Dalam makalah ini kelompok akanlebih !ocus terhadap penjelasan Probe

dan ability potential Responses .


18/35

&robe

&robe dapat didefnisikan sebagaipertanyaan terbuka yang diawali dengan

6apa,6 6bagaimana, Kapan,6mana,6atau6siapa.6

Bisa dimengerti lebih baik biladibandingkan dengan pendekatan

tertutup untuk wawancara. &ertanyaanditutup mulai dengan 6$pakah $nda,66$pakah $nda,6 6dapat $nda6 dansebagainya.


19/35

&ertanyaan terbuka memunculkan lebih

banyak in!ormasi dan elaborasi dari konselidaripada pertanyaan tertutup.

&ertanyaan tertutup biasanya dapat dijawabdalam beberapa kata atau dengan

sederhana ya atau tidak, dan konseli dapatmemberikan jawaban yang minim atauhanya terbatas in!ormasi,

pertanyaan terbuka sering mengakibatkan

lebih banyak elaborasi oleh konseli mungkinkarena pertanyaan seperti itu biasanyameminta jawaban "7ill 8 9ormally, ':;;,ms. :


20/35

&robe memiliki sejumlah tujuan di situasikonseling yang berbeda "7ackey 8 ormeir,':;:% =ey 8 9luckestern, ':;+#. Beberapa

diantaranya adalah%

$wal sebuah wawancara. "2apa yang akan andabicarakan hari ini5 6#

(endorong konseli untuk mengungkapkanin!ormasi lebih lanjut. "6apa lagi yang bisa $ndaceritakan tentang hal ini56#


21/35

(eminta ekspresi perasaan. "6$pa

contoh perilaku tertentu yang bisadipaparkan sehingga konselor dapatmemahami lebih baik dan dapat

berkontribusi untuk menyelesaikanpermasalahan konseli# .

"6$pa yang $nda lakukan dalam situasiini5 $pa yang $nda pikirkan dalam

situasi ini56#


22/35

$pakah kata 2mengapa bisa digunakan dalam probe 5


23/35

Aktiitas belaar # pemeriksaan(probe)

Konseli, seorang murid berumur '/ tahun% nilai saya benar

> benar menurun. 0aya tidak tahu kenapa? sayahanyamerasa begitu turuntentang segala sesuatu.

&emeriksaan konselor (Probe) %

apa hal lain yang kamu pikirkan tentang hal yangmembuat kamu menurun5

atau

apa yang anda rasakan tentang penyebab turunnya

kemampuan anda5atau

$pa yang telah anda lakukan untuk memperbaikipermasalahan ini5


24/35

Berapa lama kamu telah merasakanhal ini5

Kapan kamu merasakan hal ini5

Dimana ketika kamu merasakanperasaan yang sangat gundah5


25/35


26/35

%onseli ,

pria dewasa% saya benar)benarputus asa dengancacat

fsikinisekarang. 0aya merasakan seperti tidak bisamelakukan apapun. Tidak hanya mempengaruhipekerjaan saya tapi akti=itas dirumah juga. 0aya hanyamerasakan sering ditertawakan.

$robe untuk pernyataan konseli ,

$pa yang harus dilakukan agar anda memiliki sesuatuyang patut ditawarkan dan dibanggakan5

apa yang kamu fkirkan ketika anda ingin menghandle

sesuatu yang menurut anda berbeda dengan keinginananda 5

kapan $nda merasa harus berkecil hati5

Di mana kekurangan yang membuat anda berpaling 5.


27/35

%onseli -"

@rang yang lebih tua% perusahaan ini akan membuatsaya menarik diri meskipun saya tidak ingin. apayang akan saya lakukan dengan diri saya kemudian5saya menemukan diri saya hanya berfkir lebih baikmasa lalu, tidak ingin menghadapi masa depan samasekali. &ensiun, kadang)kadang membuat saya begitu

gugup, saya tidak bisa tidur atau makan. Keluargasaya juga menyarankan untuk lebih memperhatikankondisi ini.

$robe untuk pernyataan konseli -.

'. $pa yang $nda takuti dari pensiun5

*. Bagaimana $nda merasa paling gugup apabilamembicarakan tentang pensiun5

3. Bagaimana yang kamu lihat ketika kamu hidupsetelah pensiun5


28/35

Dari contoh penjelasan tersebut kitamenemukan banyak Ragam probe

untuk setiap pernyataan konseli. 0etiapprobe memiliki !okus yang berbeda dandapat menimbulkan diskusi tentang

topik yang berbeda.


29/35

Tanggapan potensi kemampuan(ability potential responses)

Kemampuan respon potensial adalah

6konselor menunjukkan dan mengacupotensi konseli saat ini untuk masuk kedalam kegiatan konseling6 " Aimmer 8pepyne, ':;', p. ++*#. Respon potensi

kemampuan mendukung dimanakonselor mengakui secara lisankapabilitas potensial konseli untukmelakukan sesuatu.


30/35

$da tiga tujuan yang dimaksudkan dari respon potensial

kemampuan.

Digunakan untuk mendorong konseli yang inginmelakukan sesuatu tetapi tidak memiliki inisiati! ataukepercayaan diri untuk memulai.

Kemampuan respon potensial dapat memperluaskesadaran konseli dari kekuatan pribadi atau kualitaspositi!.

Dari sudut pandang konselor, kemampuan responpotensial dapat menunjukkan tindakan konselor yang

menentukanakan untuk membantu konseli, meskipunkonseli tidak dianggap seperti tindakan. Biasanyakonseli akan melihat respon potensial kemampuansebagai 6wujud bercermin diri6 dan akan merasaterpacu atau diperkuat oleh itu.


31/35

contoh dari potensi tanggapan Kemampuan%

0ebagai gambaran kekuatan yang baik untukkonseli yang tidak menyadari kemampuanatau potensi untuk berkomunikasi.

Ability potential responses : 6$ndatampaknya melakukannya dengan sangatbaik dalam komunikasi dengan orang lain,saya telah memperhatikan bagaimana andamengartikulasikan kata)kata dalampercakapan


32/35

0ebagai deskripsi dari tindakan yangmungkin mahasiswa akan ambil untukmengatasi kesulitan dalam kelas,

Ability potential responses: kemampuan

meresponnya adalah% 6$ndamengatakan itu penting untuk dilakukandengan baik dikelas dan saya percaya

$nda dapat menggunakan tekad $ndauntuk membantu tentang hal apapunyang berkaitan dengan permasalahan)permasalahan yang ada disekitar kelas.


33/35


34/35

(enggambarkan potensi konseli menyiratkan

bahwa konselor dalam beberapa cara dapatatau tidak menge=aluasi potensi atauketerampilan potensi.

@leh karena itu, tanggapan tersebut harus

digunakan hanya ketika konselor memilikibeberapa dasar untuk mengenali kapasitaskonseli untuk mengejar tindakan ataukegiatan yang diinginkan. ni akan menjadi

suatu kesalahan untuk menggunakan potensirespon kemampuan hanya untukmeningkatkan harapan palsu ataumenawarkan penguatan tulus atau dorongan.


35/35

Thank4s

Documents

Komunikasi Konseling PPT