Upload
hoangdien
View
258
Download
7
Embed Size (px)
Citation preview
KOMUNIKACIJA U OBITELJIOš “Đuro Ester” KoprivnicaRoditeljski sastanak, 7.a, 27.3.2012.Pripremila: mr.sc. Jasna Relja, pedagoginja savjetnica
2
Nekoliko pitanja za početak?
3
U obiteljima prevladava užurbana komunikacija? U društvu prevladava verbalno agresivna
komunikacija? Koliko ste zadovoljni komunikacijom sa svojim
djetetom? Koje su osobine te komunikacije?
4
Međusobno komuniciramo
AgresivnAgresivnoo
PasivnoPasivno
PasivnPasivno-agresivnoo-agresivno
AsertivnAsertivnoo
5
Osoba agresivnog STILA komunicira
zahtjeva i naređuje (nema molim i hvala)
optužuje i krivi druge
ne priznaje svoje pogreške
usmjerena na osobu a ne na ponašanje osobe
ne sluša i prekida
glasno govori
agresivno gestikulira
6
Osoba pasivnog stila• izbjegava raspravu• većinom šuti • ili puno priča – ništa ne kaže• ne izražava svoje mišljenje već tuđe• brzo priznaje svoju pogrešku i često se
ispričava• govori tiho, ne podiže glas• većinu vremena ne gleda u oči• smiješi se i stalno kima glavom
7
Pasivno–agresivan stilsarkastične, ironične primjedbe
rijetko iznosi svoje mišljenje javno
“general poslije bitke”
uvijek je “žrtva” (Naravno, uvijek ja moram ...)
ne pokazuje prave osjećaje
optužuje druge za svoje frustracije
8
Asertivan stil zna aktivno slušati !!!poštuje druge i to traži za sebejasno, konkretno i direktno govori – ne okolišaiskazuje svoja očekivanja i osjećajepozitivo izriče prigovore (kritiku) zna pohvaliti drugepreuzima odgovornost za svoje riječi i djelaspreman/na je ispričati se kad pogriješizna se kontrolirati (svoje negativne osjećaje)gleda u oči i pokazuje osjećajeglas prilagođen situaciji
9
Osnovni elementi asertivnog ponašanja Jasno izražavanje PONAŠANJA koje nas
smeta Objašnjavanje RAZLOGA zbog kojeg nas
to ponašanje smeta – izražavanje vlastitog mišljenja, osjećaja i/ili posljedica tog ponašanja
Jasno izražavanje našeg ZAHTIJEVA
10
Tehnike asertivnog komuniciranje
Ja-poruke Neslaganje bez napadanja Kako reći NE Izreći prigovor (kritiku) bez vrijeđanja Izreći pohvalu
11
Ja-poruke
opis ponašanja, bez prosuđivanja pr. Primijetila sam da ne razgovaraš sa mnom od srijede interpretaciju i naše tumačenje pr. Čini mi se da me izbjegavaš izražavanje osjećaja
pr. Zbunjena sam jer ne znam što se događa izricanje želja i potreba pr. Želim da porazgovaramo buduće akcije pr. Doći ću sutra do tebe
12
Ja-poruke
Formula:
1. Kada ti (opis ponašanja druge osobe)
2. osjećam se (moje emocije, ako je prikladno)
3. jer (zašto je ponašanje druge osobe problem)
4. i željela bih (što želim da se dogodi)
pr. Kada vičeš na mene to me ljuti jer te čuje cijela zgrada. Molim te prestani vikati i reci što želiš
13
Izreći prigovor bez vrijeđanja usmjerite prigovor na PONAŠANJE
budite SPECIFIČNI (navedite koje ponašanje)
recite što želite, a ne što ne želite (Ja rečenice)
izrecite ga NEPOSREDNO NAKON ponašanja
pazite na svoje NEVERBALNO ponašanje
14
Kako komuniciraju ove bebe?
15
Neverbalna komunikacija
Neverbalna komunikacijaNeverbalna komunikacija se definira se definira kao način kojim ljudi komuniciraju bez kao način kojim ljudi komuniciraju bez riječiriječi, , bilo namjerno, bilo nenamjernobilo namjerno, bilo nenamjerno..
Neverbalni znakovi uključuju izraze Neverbalni znakovi uključuju izraze lica, ton glasa, geste, položaj tijela ili lica, ton glasa, geste, položaj tijela ili pokret, dodir i pogled.pokret, dodir i pogled.
16
Značaj neverbalnog ponašanja
Neverbalno ponašanje se koristi za:Neverbalno ponašanje se koristi za: izražavanje emocijaizražavanje emocija, , pokazivanje stavovapokazivanje stavova, , odražavanje osobina ličnostiodražavanje osobina ličnosti i i poticanje ili mijenjanjepoticanje ili mijenjanje verbalne verbalne
komunikacijekomunikacije..
17
Odnos verbalnog i neverbalnog u komunikaciji
Poruka se sastoji od 3 dijela:1. verbalnog dijela (riječi) koji je zastupljen sa
7%,2. vokalnog (ton glasa) zastupljenog s 38%, 3. te neverbalnog zastupljenog s 55%. Izravna verbalna komponenta u komuniciranju
iznosi manje od 35%, a ostatak (65%) komuniciranja je neverbalan.
18
Odnos verbalnog i neverbalnog
19
ZAKLJUČAK
U odgoju važno je aktivno slušati i komunicirati ASERTIVNO – učiti djecu zastupati sebe uz
poštivanje drugih
20
LITERATURA
1.Rijavec,M.& Miljković,D.Razgovori sa zrcalom. Zagreb: “IEP”, 2001.
Hvala na pažnji!