KOMPETENSI STATISTIK KESEHATAN PETUGAS REKAM MEDIS

STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA

PERPUSTAKAAN

KOMPETENSI STATISTIK KESEHATAN PETUGAS REKAM MEDIS

BAGIAN PELAPORAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL

YOGYAKARTA

KARYA TULIS ILMIAH

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Rekam Medis dan Informasi Kesehatan

Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Achmad Yani Yogyakarta

Disusun oleh :

ANITA BUDI UTAMI

1313003

PROGRAM STUDI REKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN (D-3)

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN

JENDERAL ACHMAD YANI

YOGYAKARTA

2016


PERPUSTAKAAN

ii

HALAMAN PENGESAHAN


PERPUSTAKAAN

iii

HALAMAN PERNYATAAN


PERPUSTAKAAN

iv

KATA PENGANTAR

Puji Syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas berkat Rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan Karya Tulis Ilmiah dapat diajukan guna melengkapi dan memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan D III Rekam Medis dan Informasi Kesehatan STIKES Achmad Yani Yogyakarta dengan judul : “Kompetensi Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporan Di Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul ”.

Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada berbagai pihak yang membantu dalam penyusunan Karya Tulis Ilmiah ini, yaitu : 1. Kuswanto Hardjo, Dr., M.Kes sebagai Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan

Jenderal Achmad Yani Yogyakarta. 2. Sis Wuryanto, A.Md PerKes., SKM., MPH sebagai Ketua Prodi D3 Rekam

Medis dan Informasi Kesehatan di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jenderal Achmad Yani Yogyakarta dan pembimbing karya tulis ilmiah yang telah membimbing dan mengarahkan dalam pembuatan karya tulis ilmiah.

3. Sri Utami S.Si., MPH selaku dosen penguji yang telah memberikan banyak masukan dan saran untuk karya tulis ilmiah ini.

4. Staf dan dosen-dosen Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jendeal Achmad Yani Yogyakarta yang telah mendukung dan melancarkan mahasiswa dalam menyelesaikan karya tulis ilmiah ini.

5. Dr. I Wayan Sudana, M. Kes selaku Direktur RSUD Panembahan Senopati Bantul yang telah nemberikan izin untuk melakukan penelitian.

6. Seluruh staf dan pegawai Rekam Medis di Rumah Sakit RSUD Panembahan Senopati Bantul yang telah mendukung dan melancarkan kegiatan penelitian karya tulis ilmiah ini.

7. Ayah dan Ibu tersayang yang telah mendukung baik secara moril maupun materiil untuk tercapainya penelitian ini, serta atas kesabarannya, doanya yang tidak pernah lelah dipanjatkan untuk kelancaran karya tulis ilmiah ini.

8. Teman – teman Prodi Diploma 3 Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Jenderal Achmad Yani Yogyakarta atas kebersamaannya dan dukungannya yang berarti bagi peneliti.

9. Serta semua pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu, yang telah mendukung dan membantu dalam menyusun karya tulis ilmiah ini.

Semoga Karya Tulis Ilmiah ini bisa bermanfaat untuk semua khalayak luas.

Yogyakarta, Agustus 2016

Penulis


PERPUSTAKAAN

v

DAFTAR ISI

PROGRAM STUDI ................................................................................................ i

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ ii

HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................. iii

KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv

DAFTAR ISI ........................................................................................................... v

DAFTAR TABEL ................................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. ix

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... x

ABSTRAK ............................................................................................................. xi

INTISARI .............................................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

A. Latar Belakang ..................................................................................... 1

B. Rumusan masalah ................................................................................. 4

C. Tujuan Penelitian.................................................................................. 4

D. Manfaat penelitian ................................................................................ 5

1. Manfaat Praktis ................................................................................ 5

2. Manfaat Teoritis .............................................................................. 5

E. Keaslian penelitian ............................................................................... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 10

A. Tinjauan teoritis.................................................................................. 10

1. Kompetensi Sumber Daya Manusia .............................................. 10

2. Kompetensi perekam medis .......................................................... 13

3. Kompetensi Statistik Kesehatan .................................................... 13


PERPUSTAKAAN

vi

4. Statistik Kesehatan Rumah Sakit................................................... 16

B. Landasan Teori ................................................................................... 19

C. Kerangka Konsep ............................................................................... 21

D. Pertanyaan Penelitian ......................................................................... 22

BAB III METODE PENELITIAN ........................................................................ 23

A. Desain Penelitian ................................................................................ 23

1. Jenis Penelitian .............................................................................. 23

2. Rancangan penelitian..................................................................... 23

B. Lokasi dan waktu penelitian ............................................................... 24

C. Subjek dan Objek penelitian .............................................................. 24

1. Subjek penelitian ........................................................................... 24

2. Objek penelitian............................................................................. 25

D. Definisi Operasional ........................................................................... 25

E. Teknik dan alat pengumpulan data..................................................... 26

1. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 26

2. Alat Pengumpulan Data ................................................................. 28

F. Validitas instrumen ............................................................................ 30

G. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ................................................ 31

H. Metode Pengolahan Data ................................................................... 31

I. Urutan teknik analisis ......................................................................... 33

J. Jalannya Penelitian ............................................................................. 35

K. Etika Penelitian .................................................................................. 36

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................................. 38

A. Gambaran Umum RSUD Panembahan Senopati Bantul ................... 38

1. Sejarah RSUD Panembahan Senopati Bantul ............................... 38


PERPUSTAKAAN

vii

2. Visi, Misi dan Motto Rumah Sakit ................................................ 40

3. Pelayanan di RSUD Panembahan Senopati Bantul Bantul ........... 41

4. Struktur Organisasi RSUD Panembahan Senopati Bantul ............ 44

B. HASIL PENELITIAN ........................................................................ 45

1. Karakteristik responden ................................................................. 45

2. Kompetensi Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan ............................................................................................ 45

C. PEMBAHASAN ................................................................................ 57

1. Pengetahuan Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan ............................................................................................ 57

2. Keterampilan Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan ............................................................................................ 60

3. Sikap Dalam Bekerja Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporan ... 61

D. Hambatan Penelitian .......................................................................... 62

BAB V PENUTUP ................................................................................................ 63

A. Kesimpulan......................................................................................... 63

B. Saran ................................................................................................... 63

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 64


PERPUSTAKAAN

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 4. 1 Karakteristik Responden ...................................................................... 45

Tabel 4. 2 Pengetahuan petugas pelaporan tentang statistik kesehatan ................ 47

Tabel 4. 3 Keterampilan petugas pelaporan tentang statistik kesehatan ............... 51

Tabel 4. 4 Sikap dalam Bekerja Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporan .......... 53


PERPUSTAKAAN

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Kerangka Konsep Penelitian ................................................................ 21

Gambar 2 Struktur Organisasi RSUD Panembahan Senopati Bantul ................... 44

Gambar 3 Persentase Pengetahuan Statistik Kesehatan Petugas Pelaporan ......... 48

Gambar 4 keterampilan statistik kesehatan petugas pelaporan ............................. 52

Gambar 5 Sikap dalam bekerja petugas pelaporan ............................................... 54


PERPUSTAKAAN

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Ijin Penelitian

Lampiran 2 Persetujuan Responden

Lampiran 3 Pedoman Wawancara Penelitian

Lampiran 4 Soal Test Penelitian Kompetensi Statistik Kesehatan Petugas

Rekam Medis Bagian Pelaporan Di Rumah Sakit Umum Daerah

Panembahan Senopati Bantul

Lampiran 5 Tabel Hasil Soal Test Pengetahuan

Lampiran 6 Tabel Hasil Test Keterampilan

Lampiran 7 Hasil Wawancara

Lampiran 8 Hasil Checklist Observasi Penelitian

Lampiran 9 Hasil Uji Validitas

Lampiran 10 Lembar Konsultasi


PERPUSTAKAAN

xi

COMPETENCE OF HEALTH STATISTICS SECTION REPORTING

OFFICER MEDICAL RECORD IN GENERAL HOSPITAL REGIONAL


YOGYAKARTA

ABSTRAK

Background: a qualified medical recorder is required to have a high standard of professional competence in order to be able to manage medical record system. The records officer in the reporting section in charge of carrying out the activities of collecting, processing and presentation of data to produce information that can be used as decision-making at the hospital. Reporting system in order to achieve a good hospital is required reporting officers are competent in the field of health statistics. Objective: To determine the health statistics competence (knowledge, skills, and attitudes) medical records clerk reporting section in the Installation Medical Record in the General Hospital of Panembahan Senopati Bantul. Methods: This study was descriptive qualitative with cross sectional design. The sample in this study is saturated samples (whole) ie 2 reporting officers. Data collection methods used in this study is a test / exam, observation and interviews. Results: The percentage of health statistics knowledge respondents reporting officers in A by 70% and by 80% of respondents Bs. A responder skills by 80% and 100% of respondents Bs. A responder attitude amounted to 56.2% and by 50% of respondents Bs Conclusion: competence in health statistics reporting officers in hospitals Panembahan Senopati Bantul in terms of knowledge is enough, good enough skills, but in terms of attitude is still lacking. .Keywords: Competence, Health Statistics, Reporting Officer


PERPUSTAKAAN

xii

KOMPETENSI STATISTIK KESEHATAN PETUGAS REKAM MEDIS

BAGIAN PELAPORAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH


YOGYAKARTA

INTISARI

Latar Belakang : Perekam medis yang berkualitas dituntut untuk memiliki standar kompetensi profesi yang tinggi agar mampu mengelola sistem rekam medis. Petugas rekam medis di bagian pelaporan bertugas untuk melaksanaan kegiatan pengumpulan, pengolahan serta penyajian data sehingga menghasilkan informasi yang dapat dijadikan sebagai pengambilan keputusan di rumah sakit. Agar tercapai sistem pelaporan rumah sakit yang baik maka dibutuhkan petugas pelaporan yang berkompetensi dalam bidang statistik kesehatan. Tujuan : Mengetahui kompetensi statistik kesehatan (pengetahuan, keterampilan, dan sikap) petugas rekam medis bagian pelaporan yang ada di Instalasi Rekam Medis di Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul. Metode : Jenis penelitian ini deskriptif kualitatif dengan rancangan cross sectional. Sampel dalam penelitian ini adalah sampel jenuh (keseluruhan) yaitu 2 orang petugas pelaporan. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode tes/ujian, observasi dan wawancara. Hasil : Persentase pengetahuan statistik kesehatan petugas pelaporan pada responden A sebesar 70% dan responden B sebesar 80%. Keterampilan responden A sebesar 80 % dan responden B sebesar 100%. Sikap responden A sebesar 56,2% dan responden B sebesar 50%. Kesimpulan : Kompetensi statistik kesehatan petugas pelaporan di RSUD Panembahan Senopati Bantul dalam segi pengetahuan sudah cukup, keterampilan cukup baik namun dalam segi sikap masih kurang.

Kata kunci: Kompetensi, Statistik Kesehatan, Petugas Pelaporan


PERPUSTAKAAN

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Rumah Sakit menurut UU No 44 Tahun 2009 adalah sarana

pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan paripurna

yang mencakup pelayanan rawat jalan, rawat inap, dan gawat darurat. Fungsi

utama yang paling penting dari rumah sakit adalah menyediakan perawatan

berkualitas tinggi terhadap pasien. Seiring dengan perkembangan waktu,

rumah sakit telah menunjukan kualitas dalam pelayanan kepada masyarakat

secara optimal. Untuk mencapai tujuan pelayanan kesehatan secara optimal

tersebut, perlu adanya sistem informasi yang baik yang mendukung dalam

pelayanan tersebut dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan oleh

rumah sakit, diantaranya adalah sistem pelayanan rekam medis.

Rekam medis menurut PERMENKES RI No

269/MENKES/PER/III/2008 adalah berkas atau bukti tertulis yang berisikan

identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan, dan pelayanan lain

kepada pasien pada sarana pelayanan kesehatan yang sewaktu-waktu dapat

dipertanggungjawabkan. Rekam medis sebagai pusat data dan informasi

kesehatan di rumah sakit memberikan andil yang besar dalam menunjang

terciptanya pelayanan kesehatan yang berkualitas. Hal ini harus didukung

oleh sistem pelayanan yang bermutu, teknologi yang modern dan SDM yang

berkualitas. Perekam medis yang berkualitas dituntut untuk memiliki standar

kompetensi profesi yang tinggi agar mampu mengelola sistem rekam medis


PERPUSTAKAAN

2

dan informasi kesehatan agar pelayanan rekam medis menjadi cepat, tepat

dan akurat.

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 55

Tahun 2013 Tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis

menjelaskan bahwa standar profesi rekam medis adalah batasan kemampuan

minimal yang harus dimiliki dikuasai oleh perekam medis untuk dapat

melaksanakan pekerjaan rekam medis dan informasi kesehatan secara

profesional yang diatur oleh organisasi profesi. Dalam kompetensi tidak

hanya mengandalkan pengetahuan namun ada etika dan keterampilan yang

harus dicapai oleh setiap petugas rekam medis dan salah satunya adalah

petugas rekam medis dibagian pelaporan. Petugas pelaporan rekam medis

merupakan salah satu dari sekian banyak sumber daya manusia yang bekerja

di rumah sakit memegang peranan yang penting karena berkaitan dengan data

serta laporan rumah sakit. Petugas rekam medis di bagian pelaporan bertugas

untuk melaksanaan kegiatan pengumpulan, pengolahan serta penyajian data

sehingga menghasilkan informasi yang dapat dijadikan sebagai pengambilan

keputusan di rumah sakit. Agar tercapai sistem pelaporan rumah sakit yang

baik maka dibutuhkan petugas pelaporan yang berkompetensi dalam bidang

statistik kesehatan.


Pasal 13 Tahun 2013 Tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis

menjelaskan bahwa petugas rekam medis dengan kualifikasi minimal ahli

madya rekam medis dan informasi kesehatan salah satunya harus mempunyai


PERPUSTAKAAN

3

kewenangan dalam melaksanakan pengumpulan, validasi dan verifikasi data

sesuai dengan ilmu statistik kesehatan rumah sakit serta melaksanakan sistem

pelaporan dalam bentuk informasi kegiatan pelayanan kesehatan. Menurut

Sudra (2010) Statistik kesehatan rumah sakit adalah statistik yang

menggunakan dan mengolah sumber data dari pelayanan kesehatan di rumah

sakit untuk menghasilkan informasi, fakta dan pengetahuan berkaitan dengan

pelayanan kesehatan di rumah sakit.

Berdasarkan studi pendahuluan di Instalasi Rekam Medis RSUD

Panembahan Senopati Bantul pada tanggal 11 juni 2016 dengan metode

wawancara dengan koordinator instalasi rekam medis diketahui bahwa

terdapat 2 petugas pelaporan dengan kualifikasi pendidikan D3 rekam medis.

Kompetensi statistik kesehatan petugas pelaporan rekam medis di RSUD

Panembahan Senopati Bantul selama ini belum pernah dievaluasi, sehingga

belum diketahui seperti apa gambaran kompetensi statistik kesehatan kedua

petugas pelaporan tersebut. Melalui wawancara singkat tersebut diketahui

bahwa koordinator instalasi rekam medis merasa perlu untuk mengetahui

kompetensi statistik kesehatan petugas pelaporan. Setelah dilakukan tes

berupa angket kepada petugas pelaporan diketahui bahwa dari kedua petugas

pelaporan belum benar dalam menjelaskan apa saja kompetensi statistik

kesehatan yang harus dimiliki seorang petugas pelaporan. Menurut mereka

kompetensi statistik kesehatan yang harus dimiliki diantaranya pengumpulan

data harus valid dan sesuai dengan keadaan dilapangan, pengisian tepat

waktu, dan hasil analisis relevan dengan data. Kompetensi statistik kesehatan


PERPUSTAKAAN

4

yang benar adalah tidak hanya mampu mengumpulkan, mengolah dan

menganalisis data tetapi mampu menggunakan statistik kesehatan untuk

menghasilkan informasi dan perkiraan yang bermutu sebagai dasar

perencanaan dan pengambilan keputusan di bidang pelayanan kesehatan

rumah sakit.

Berdasarkan penjelasan di atas untuk mengetahui bagaimana

gambaran kompetensi petugas pelaporan rekam medis di rumah sakit peneliti

terdorong untuk mengambil judul “Kompetensi Statistik Kesehatan

Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporan Di Rumah Sakit Umum Daerah

Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta”.

B. Rumusan masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, permasalahan yang akan dikaji

dalam penelitian ini adalah bagaimana kompetensi statistik kesehatan petugas

rekam medis bagian pelaporan yang ada di Instalasi Rekam Medis di Rumah

Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul ?

C. Tujuan Penelitian

1. Tujuan Umum Penelitian

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kompetensi

statistik kesehatan petugas rekam medis bagian pelaporan yang ada di

Instalasi Rekam Medis di Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan

Senopati Bantul.

2. Tujuan Khusus Penelitian


PERPUSTAKAAN

5

a. Mengetahui pengetahuan statistik kesehatan petugas rekam medis

bagian pelaporan di Instalasi Rekam Medis di Rumah Sakit Umum

Daerah Panembahan Senopati Bantul.

b. Mengetahui keterampilan statistik kesehatan petugas rekam medis

bagian pelaporan di Instalasi Rekam Medis di Rumah Sakit Umum

Daerah Panembahan Senopati Bantul.

c. Mengetahui sikap dalam bekerja petugas rekam medis bagian

pelaporan di Instalasi Rekam Medis di Rumah Sakit Umum Daerah

Panembahan Senopati Bantul.

D. Manfaat penelitian

1. Manfaat Praktis

a. Bagi Rumah Sakit

Sebagai masukan kepada rumah sakit agar lebih

memperhatikan peningkatan kompetensi kerja yang dimiliki oleh

setiap tenaga kerja khususnya petugas rekam medis bagian pelaporan.

b. Bagi Peneliti

Dapat menambah pengetahuan, pengalaman, dan wawasan

yang berharga secara langsung di rumah sakit dengan menerapkan

teori yang diperoleh oleh peneliti di institusi pendidikan.

2. Manfaat Teoritis

a. Bagi Institusi Pendidikan


PERPUSTAKAAN

6

Sebagai bahan kajian yang berguna untuk pengembangan

pendidikan dan sebagai bahan referensi dalam pengembangan ilmu

rekam medis.

b. Bagi Peneliti Lain

Dapat dijadikan sebagai acuan dalam memperdalam materi

serta untuk kelanjutan penelitian yang relevan

E. Keaslian penelitian

Berdasarkan pengetahuan peneliti, penelitian tentang “Kompetensi

Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporandi RSUD

Panembahan Senopati Bantul” belum pernah dilakukan. Namun, beberapa

penelitian yang serupa pernah dilakukan, antara lain :

1. Daniyati (2004), dengan judul “Tinjauan Pengetahuan Dan Keterampilan

Petugas Pelaporan Tentang Penyajian Data Statistik Di RSUD Sleman

Yogyakarta”. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui kemampuan

petugas pelaporan tentang penyajian data dalam bentuk grafik jenis

penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengukuran

terhadap pengetahuan petugas dibagi menjadi statistik, tentang pemilihan

grafik dan tentang penyajian grafik. Persentase pengukuran terhadap

pengetahuan kedua petugas tentang statistik adalah sebesar 62,5%.

Persentase pengukuran terhadap pengetahuan kedua petugas A dan B

tentang penyajian grafik sebesar 69,23% dan 76,92%. Persentase

pengukuran terhadap keterampilan petugas A dalam pemilihan grafik

adalah sebesar 65,71%.


PERPUSTAKAAN

7

Persamaan antara penelitian ini dengan penelitian Daniyati (2004)

adalah sama-sama meneliti petugas pelaporan dengan metode deskriptif

kualitatif. Perbedaan penelitian ini adalah peneliti sebelumnya bertujuan

untuk mengetahui kemampuan petugas pelaporan tentang penyajian data

dalam bentuk grafik sedangkan pada penelitian ini hanya ingin

mengetahui gambaran kompetensi statistik kesehatan petugas pelaporan

rekam medis dilihat dari standar kompetensi (pengetahuan, keterampilan

dan sikap) yang ada di instalasi rekam medis RSUD Panembahan

Senopati Bantul.

2. Tuju (2010), dengan judul “Kompetensi Petugas Di Bagian Kodefikasi

Diagnosis Terhadap Kelengkapan Kode Diagnosis Di BLU RSU RD

Kandou Manado”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh

dari kompetensi yang dimiliki oleh staf instalasi rekam medis bagian

kodefikasi penyakit di BLU RSU Prof. Dr. R. D. Kandou terhadap

kelengkapan kode diagnosis. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan

pendekatan kualitatif. Hasil penelitian ini adalah semua staf instalasi

rekam medis bagian kodefikasi penyakit di BLU RSU Prof. Dr. R. D.

Kandou bukan lulisan D3 rekam medis atau sama sekali tidak memiliki

latar belakang pendidikan rekam medis yang 80% diataranya sudah

pernah mengikuti pelatihan rekam medis. Hanya 1 dari 5 orang staf yang

menguasai semua kompetensi kodefikasi penyakit yang sesuai dengan

Keputusan Menteri Kesehatan No.377/Menkes/SK/III/2007 Tentang

Standar Profesi Perekam Medis dan Informasi Kesehatan. Dari hasil


PERPUSTAKAAN

8

observasi terdapat berkas rekam medis pasien pulang rawat inap,

diketahui 73% diagnosis pada berkas rekam medis pasien pulang BLU

RSU Prof. Dr. R. D. Kandou tidak terkode secara lengkap.

Persamaan antara penelitian ini dengan penelitian Tugu (2010)

adalah sama-sama meneliti tentang kompetensi petugas dengan metode

deskriptif kualitatif. Perbedaan terletak pada subjek penelitian yang

diambil dan bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kompetensi yang

dimiliki oleh staf instalasi rekam medis bagian kodefikasi penyakit di

BLU RSU Prof. Dr. R. D. Kandou terhadap kelengkapan kode diagnosis

sedangkan pada penelitian ini hanya ingin mengetahui gambaran

kompetensi statistik kesehatan petugas pelaporan rekam medis dilihat

dari standar kompetensi (pengetahuan, keterampilan dan sikap) yang ada

di instalasi rekam medis RSUD Panembahan Senopati Bantul.

3. Wulan (2009) dengan judul ”Gambaran Umum Kompetensi Tenaga Kerja

Rekam Medis Di Bidang Rekam Medis RSUP DR Sarjito Yogyakarta”.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran umum kompetensi

petugas rekam medis yang ada di RSUP DR Sarjito Yogyakarta. Jenis

penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitaf. Hasil

penelitian ini didapatkan hasil kompetensi yang paling banyak adalah

aspek hukum 93,3%, menjaga mutu rekam medis 76,6%, kemitraan

profesi sebanyak 83,3% dari masing-masing point pertanyaan.

Sedangkan untuk kompetensi yang belum dimiliki adalah klasifikasi dan

kodefikasi penyakit sebanyak 43,3%, statistik kesehatan sebanyak 50,0%,


PERPUSTAKAAN

9

manajemen unit kerja rekam medis sebanyak 36,6% dari masing-masing

point pertanyaan yang diambil.

Persamaan antara penelitian ini dengan penelitian Wulan (2009)

adalah sama-sama meneliti tentang kompetensi petugas rekam medis.

Sedangkan perbedaannya terletak pada subjek penelitian dan metode

penelitian.


PERPUSTAKAAN

38

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum RSUD Panembahan Senopati Bantul

1. Sejarah RSUD Panembahan Senopati Bantul

Sejarah berdirinya RSUD Panembahan Senopati Bantul adalah sebagai

berikut :

a. Berdiri sejak tahun 1953 sebagai RS Hongeroedem (HO).

b. Tahun 1956 resmi menjadi RS Kabupaten dengan 60 Tempat Tidur (TT),

pada tahun 1967 menjadi 90 TT.

c. Tanggal 1 April 1982 diresmikan Menkes RI sebagai RSUD Bantul Type

D.

d. Tanggal 26 Februari 1993 ditetapkan sebagai RS Type C (SK Menkes RI

Nomor 202/Menkes/SK/11/1993.

e. Lulus Akreditasi penuh bulan Nopember 1995 untuk 5 Pokja.

f. Tanggal 1 Januari 2003 menjadi RS Swadana dengan Perda No.8 tanggal

8 Juni 2002.

g. Tanggal 29 Maret 2003 berubah nama menjadi RSD Panembahan

Senopati Bantul.

h. Tahun 2003 mendapatkan Piagam Penghargaan Citra Pelayanan Prima

dari Presiden RI.


PERPUSTAKAAN

39

i. 1 September 2004 menerapkan Tarif Unit Cost (Perda Nomor 4 Tahun

2004).

j. Tahun 2004 mendapat Piala Citra Pelayanan Prima dari Presiden RI.

k. Tanggal 22 Desember 2005 mendapatkan penghargaan RSSI dan RSSB

tingkat Nasional.

l. Sesuai SK Menkes No. 142/Menkes/SK/I/2007 Tanggal 31 Januari 2007

tentang Peningkatan Kelas RSUD Panembahan Senopati Bantul dari Type

C menjadi Kelas B Non Pendidikan.

m. Penetapan RSUD Panembahan Senopati Bantul sebagai salah satu dari

seratus Rumah Sakit Rujukan Penanggulangan Flu Burung (Avian

Influenza) sesuai Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor :

414/Menkes/SK/IV/2007 Tanggal 10 April 2007.

n. Penetapan Logo Rumah Sakit Daerah Panembahan Senopati Bantul

sesuai Keputusan Bupati Bantul Nomor 124 tahun 2007 Tanggal 16 Mei

2007.

o. Struktur Kelembagaan : LTD berbentuk Badan (ditetapkan dalam Perda

Nomor 17 Tahun 2007 Tanggal 20 November 2007).

p. Ditetapkan sebagai Rumah Sakit yang menerapkan Pola Pengelolaan

Keuangan sebagai Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD) Rumah

Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul sesuai Keputusan

Bupati Bantul Nomor 195 Tahun 2009 Tanggal 21 Juli 2009.


PERPUSTAKAAN

40

q. RSUD Panembahan Senopati Bantul terakreditasi paripurna (bintang 5)

dari KARS 2012 pada bulan Maret tahun 2015.

2. Visi, Misi dan Motto Rumah Sakit

a. Visi

Tewujudnya rumah sakit yang unggul dan menjadi kebanggaan

seluruh masyarakat.

b. Misi

1) Memberikan pelayanan prima pada pelanggan.

2) Meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia.

3) Melaksanakan peningkatan mutu berkelanjutan dalam pelayanan

kesehatan.

4) Meningkatkan jalinan kerjasama dengan mitra terkait.

5) Meningkatkan ketersediaan sarana prasarana yang berkualitas.

6) Menyelenggarakan tata kelola keuangan yang sehat untuk

mendukung pertumbuhan organisasi.

c. Nilai-nilai

1) Jujur.

2) Rendah hati.

3) Kerja sama.

4) Profesional.

5) Inovasi.


PERPUSTAKAAN

41

d. Motto

" Melayani sepenuh hati untuk kualitas hidup yang lebih baik "

3. Pelayanan di RSUD Panembahan Senopati Bantul Bantul

Jenis pelayanan di RSUD Panembahan Senopati Bantul dikelompokkan

sebagai berikut :

a. Pelayanan Medik Umum : Pelayanan Medik Dasar; Pelayanan Medik

Gigi Dasar; Pelayanan KIA/KB

b. Pelayanan Gawat Darurat

c. Pelayanan Spesialis Dasar : Poliklinik spesialis dalam; Poliklinik spesialis

anak; Poliklinik spesialis bedah umum; Poliklinik spesialis obstetric dan

ginekologi

d. Pelayanan Spesialistik Penunjang : Pelayanan spesialis anestesiologi;

Pelayanan spesialis radiologi; Pelayanan rehabilitasi medik; Pelayanan

patoligi klinik; Pelayanan spesialis anatomi

e. Pelayanan Medik Spesialistik Lain : Poliklinik spesialis hidung dan

tenggorokan; Poliklinik spesialis kesehatan jiwa/psikiatri; Poliklinik

spesialis syaraf; Poliklinik spesialis mata; Poliklinik spesialis penyakit

kulit dan kelamin (kosmetik-medik)

f. Pelayanan Spesialistik Gigi dan Mulut : Poliklinik spesialis bedah mulut;

Poliklinik spesialis bedah mulut; Poliklinik spesialis orthodonsi;

Poliklinik spesialis prosthodonsi


PERPUSTAKAAN

42

g. Pelayanan Sub Spesialis

1) Poliklinik sub spesialis pelayanan bedah : Bedah tulang (orthopedic);

Bedah tumor (oncology)

2) Poliklinik sub spesialis pelayanan penyakit dalam : Ginjal dan

hipertensi (haemodialysis); Paru; Jantung

3) Poliklinik sub spesialis pelayanan kebidanan kandungan

h. Pelayanan medik lainnya

Poliklinik canna (konsentrasi HIV/AIDS); Poliklinik tumbuh

kembang; Konsultasi gizi; Berhenti merokok; Pelayanan kesehatan

tradhisional dan komprehensif; Accunpunctur; Obat herbal; Poli umum;

Poli pelayanan KB/PKBRS

i. Pelayanan Keperawatan

Keperawatan umum; Keperawatan spesialis : pemyakit dalam,

bedah anak ibu, jiwa

j. Penunjang klinik

Instalasi Gawat DaruratInstalasi laboratorium; Instalasi radiologi;

Instalasi farmasi; Instalasi bedah sentral; Instalasi Rekam Medis dan

SIMRS; Instalasi Gizi; Instalasi rehab medik

k. Pelayanan penunjang non medik (24jam)

CSSD; Laundry/linen; Pelayanan teknik dan pemeliharaan fasilitas

(PKRS); Pengelolaan limbah; Gudang; Transportasi (ambulance);

Rohaniawan; Komunikasi; Pemulasaran jenazah; Pemadaman kebakaran


PERPUSTAKAAN

43

l. Pelayanan administrasi

Informasi penerimaan pasien; Keuangan; Personalia; Keamanan;

Sistem informasi rumah sakit.


PERPUSTAKAAN

44

4. Struktur Organisasi RSUD Panembahan Senopati Bantul

Gambar 2 Struktur Organisasi RSUD Panembahan Senopati Bantul

Sumber : RSUD Panembahan Senopati Bantul Tahun 2016


PERPUSTAKAAN

45

B. HASIL PENELITIAN

1. Karakteristik responden

Responden dalam penelitian ini terdiri dari 2 petugas pelaporan

rekam medis di RSUD Panembahan Senopati Bantul. Berikut ini

penjelasan karakteristik responden dalam penelitian ini.

Tabel 4. 1 Karakteristik Responden

No Karakteristik Petugas A Petugas B 1 Nama Responden A Responden B

2 Umur 30 Tahun 30 tahun

3 Jenis Kelamin Perempuan Perempuan

4 Pendidikan Terakhir D3 Rekam Medis D3 Rekam Medis

5 Jabatan Terakhir Staf Rekam Medis

Bagian Pelaporan

Rawat Inap

Staf Rekam Medis

Bagian Pelaporan

Rawat Jalan

6 Lama Bekerja 8 tahun 7 tahun

Sumber : wawancara dengan responden

Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa kedua responden A dan B

sama-sama berumur 30 tahun dengan jenis kelamin perempuan. Kemudian

keduanya memiliki kualifikasi pendidikan terakhir D3 Rekam Medis

dengan lama bekerja responden A yaitu 8 tahun dan responden B selama 7

tahun.

2. Kompetensi Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan

Kompetensi statistik kesehatan petugas pelaporan terdiri dari 3 yaitu

pengetahuan statistik kesehatan, keterampilan statistik kesehatan dan sikap


PERPUSTAKAAN

46

dalam bekerja petugas pelaporan. Masing-masing dari komponen ini harus

terpenuhi agar dapat dikatakan berkompeten dalam bidang statistik

kesehatan.

a. Pengetahuan Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan

Untuk menunjang kompetensi statistik kesehatan, petugas

pelaporan harus mempunyai bekal pengetahuan terkait statistik

kesehatan. Soal tes dalam bentuk pilihan ganda yang diberikan kepada

kedua petugas pelaporan digunakan untuk mengukur pengetahuan

terkait statistik kesehatan yang dikelompokan menjadi 4 bagian, yaitu

tentang pengumpulan, pengolahan, penyajian dan interpretasi data

statistik rumah sakit. Hasil dari pengukuran terhadap pengetahuan

petugas pelaporan tentang statistik kesehatan dapat dilihat pada tabel

berikut.


PERPUSTAKAAN

47

Tabel 4. 2 Pengetahuan petugas pelaporan tentang statistik kesehatan

No Aspek Pertanyaan Jawaban Responden

A Responden

B 1 Pengertian statistik kesehatan

rumah sakit √ √

2 Syarat pengumpulan data statistik √ √ 3 Data agregat √ √ 4 Data kuantitatif √ √ 5 Sumber data statistik - - 6 Hari perawatan √ √ 7 Sensus harian rawat inap √ √ 8 Rata-rata lama di rawat pasien - - 9 GDR √ √ 10 MDR - - 11 Macam penyajian data √ √ 12 Penyajian dalam bentuk baris dan

kolom √ √

13 Penyajian data untuk melihat trend

√ √

14 Manfaat grafik barber johnson √ √ 15 Garis efisiensi barber johnson √ √ 16 Interpretasi data statistik √ √ 17 Interpretasi BOR √ √ 18 Interpretasi LOS - - 19 Interpretasi BTO - √ 20 Interpretasi GDR - √ Jumlah jawaban benar 14 16 Persentase jawaban benar 70 % 80 %

Keterangan : (√) jawaban benar

(-) jawaban salah

Dari tabel tersebut dapat disajikan dalam bentuk grafik

sehingga dapat dilihat nilai dari masing-masing responden. Berikut ini

adalah grafik pengetahuan statistik kesehatan tiap-tiap responden :


PERPUSTAKAAN

48

Gambar 3 Persentase Pengetahuan Statistik Kesehatan Petugas Pelaporan

Pada grafik diatas terlihat bahwa pengetahuan responden A

sebesar 70% dan pengetahuan responden B sebesar 80%. Dapat

diketahui bahwa pengetahuan responden B terhadap statistik

kesehatan lebih besar dari pada pengetahuan responden A. Ini terbukti

ketika wawancara, responden B dapat menjelaskan dengan tepat

pengertian statistik kesehatan rumah sakit. Dengan demikian

responden B masih mampu mengingat bahan yang telah dipelajari dari

waktu kuliah karena pengetahuan tentang statistik kesehatan didapat

saat duduk di bangku kuliah.

Kalo menurut saya.. statistik kesehatan itu eee.. data yang sudah diolah kemudian eee.. yang dipergunakan untuk mencermikan bagaimana keadaan suatu layanan kesehatan misalnya rumah sakit... eee.. bagaimana layanannya, capaian dalam indikator statistiknya itu sendiri kemudian data itu dapat dipergunakan untuk pengambilan keputusan di intitusi tersebut juga seperti pelaporan di luar layanan kesehatan.

Responden B


PERPUSTAKAAN


PERPUSTAKAAN

49

Demikian halnya dengan jawaban yang diberikan oleh

responden A, responden A juga dapat menjawab pengertian statistik

kesehatan rumah sakit, namun belum selengkap jawaban dari

responden B.

Responden B menjelaskan bahwa statistik kesehatan adalah

data yang sudah diolah kemudian dipergunakan untuk mencermikan

bagaimana keadaan suatu layanan kesehatan, capaian dan dapat

dipergunakan untuk pengambilan keputusan di rumah sakit serta

sebagai pelaporan di luar layanan kesehatan. Sedangkan responden A

menjelaskan bahwa statistik kesehatan adalah gambaran atau kegiatan

yang ada di rumah sakit dan di unit lain maupun di rekam medis yang

bisa menunjukan angka peningkatan atau penurunan.

Dalam kegiatan statistik kesehatan terdapat tahapan yang harus

dilalui agar tercapai statistik kesehatan yang bermanfaat. Berikut ini

jawaban kedua terkait tahapan statistik kesehatan.

Stastistik kesehatan itu semacam gambaran atau kegiatan yang ada di rumah sakit ini eee...eee... di unit lain maupun di rekam medis sendiri yang mana nanti bisa menunjukan angka peningkatan atau penurunan

Responden A

Menurut saya tahapan ya.. eee.. kalo menurut saya itu ada pengumpulan data, pengolahan data dan penyajian data

Responden A

Menurut saya statistik kesehatan itu eee... kumpulan dari data yang mana data itu nanti akan dijadikan sebagai pelaporan atau putusan yang dibuat oleh manajemen.

Triangulasi


PERPUSTAKAAN

50

Jawaban kedua responden di atas menjelaskan tahapan

statistik dimana responden A menjelaskan bahwa dalam statistik

kesehatan terdapat tiga tahap diantaranya pengumpulan data,

pengolahan data penyajian data. Sedangkan responden B menjelaskan

terdapat 4 tahapan yaitu pengumpulan data, pengolahan data,

interpretasi data dan penyajian data.

b. Keterampilan Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan

Selain pengetahuan, keterampilan juga menunjang kompetensi

statistik kesehatan petugas pelaporan. Untuk mengetahui keterampilan

statistik kesehatan petugas pelaporan, peneliti memberikan test berupa

soal dalam bentuk esai. Soal esai yang diberikan kepada kedua

petugas pelaporan digunakan untuk mengukur keterampilan terkait

statistik kesehatan yang dikelompokan menjadi 5 bagian, yaitu tentang

keterampilan dalam menghitung BOR, LOS, TOI, BTO dan

menghitung kebutuhan tempat tidur agar efisien. Hasil dari

Tahapannya itu pertama itu pengumpulan data, kemudian setelah data dikumpulkan diolah berarti pengolahan data, setelah diolah kemudian eeee..apa ya eee.... kalo yang terakhir itu disajikan eee..sebelum disajikan kaya menggabarkan dari hasil pengolahan itu nanti ada mungkin interpretasi data ya namanya.

Responden B

nanti disitu meliputi mulai dari kegiatan pengumpulan data, pengolahan, penyajian, dan kalo kebetulan pelporan ya nanti dilaporkan.

Triangulasi


PERPUSTAKAAN

51

pengukuran terhadap keterampilan petugas pelaporan tentang statistik

kesehatan dapat dilihat pada tabel berikut.

Tabel 4. 3 Keterampilan petugas pelaporan tentang statistik kesehatan

No Aspek Pertanyaan Jawaban

Responden

A

Responden

B

1 Mengitung BOR √ √

2 Menghitung LOS √ √

3 Menghitung TOI √ √

4 Menghitung BTO √ √

5 Menghitung kebutuhan Tempat

Tidur

- √

Jumlah jawaban benar 4 5

Persentase jawaban benar 80 % 100%

Keterangan : (√) jawaban benar

(-) jawaban salah



adalah grafik keterampilan statistik kesehatan tiap-tiap responden :


PERPUSTAKAAN

52

Gambar 4 keterampilan statistik kesehatan petugas pelaporan

Pada grafik diatas terlihat bahwa keterampilan responden A

sebesar 80% dan keterampilan responden B sebesar 100%. Kedua

responden sudah mampu menghitung BOR, LOS, TOI, dan BTO

namun dalam menghitung kebutuhan tempat tidur agar efisien di

rumah sakit responden A masih belum tepat dalam menghitung

kebutuhan tersebut. Dapat diketahui bahwa keterampilan responden B

terhadap statistik kesehatan lebih besar dari pada keterampilan

responden A.

c. Sikap dalam Bekerja Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporan

Komponen terakhir yang penting dalam menunjang

kompetensi adalah sikap dalam bekerja petugas. Peneliti melakukan

observasi dengan melihat sikap keseharian petugas dalam bekerja.

Hasil dari pengamatan sikap terhadap petugas pelaporan dapat dilihat

pada tabel berikut.


PERPUSTAKAAN


PERPUSTAKAAN

53

Tabel 4. 4 Sikap dalam Bekerja Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporan

No Aktifitas yang diamati Respoden A Responden B

Ya Tidak Ya Tidak

1 Datang bekerja dengan ramah menyapa sesama karyawan disertai senyum

√ √

2 Tidak mengeluh dan komplain saat kesulitan dalam bekerja

√ √

3 Saling membatu petugas pelaporan lain untuk menyelesaikan pekerjaannya

√ √

4 Menyelesaikan penyajian dan pelaporan data secara tepat waktu

√ √

5 Menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas sebelum pulang bekerja

√ √

6 Melaksanakan kegiatan penyajian dan pelaporan data sesuai SOP yang ada

√ √

7 Disiplin dalam penagihan pada sumber data

√ √

8 Memanfaatkan waktu kerja dengan sebaik mungkin

√ √

9 Tidak main handphone pada saat bekerja

√ √

10 Tidak keluar tanpa ijin disaat jam bekerja

√ √

11 Membuat suatu pengingat atau memo untuk mengingatkan pekerjaan yang belum terselesaikan

√ √

12 Berbicara sopan saat bekerja

√ √

13 Datang tepat waktu dalam bekerja

√ √

14 Berpakaian rapi dan sopan setiap bekerja

√ √


PERPUSTAKAAN

54

No Aktifitas yang diamati Respoden A Responden B Ya Tidak Ya Tidak

15 Hasil penyajian data mudah dipahami dan informatif

√ √

16 Merapikan meja kerja setelah selesai bekerja

√ √

Jumlah jawaban 9 7 8 8

Persentase jawaban 56,2%

43,7% 50% 50%

Sumber : Observasi



adalah grafik sikap petugas pelaporan tiap-tiap responden :

Gambar 5 Sikap dalam bekerja petugas pelaporan

Pada grafik diatas terlihat bahwa sikap responden A sebesar

56,2% dan sikap responden B sebesar 50%. Dapat diketahui juga

bahwa sikap responden A dalam bekerja lebih besar dari pada sikap

responden B. Dari 16 komponen aktivitas yang diamati kepada


PERPUSTAKAAN


PERPUSTAKAAN

55

responden, kedua responden tidak menyelesaikan pekerjaan sampai

tuntas sebelum pulang bekerja, memanfaatkan waktu kerja dengan

sebaik mungkin, main handphone pada saat bekerja, membuat suatu

pengingat atau memo untuk mengingatkan pekerjaan yang belum

terselesaikan, tidak datang tepat waktu dalam bekerja dan hasil

penyajian data belum mudah dipahami dan informatif.

Ini terbukti ketika wawancara, responden B mengakui bahwa

tidak menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas sebelum pulang bekerja

dan membawa pulang pekerjaan ke rumah.

Selain tidak menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas sebelum

pulang bekerja, berdasarkan wawancara responden A dan B juga

menyatakan bahwa pernah terlambat ketika datang bekerja.

Jawaban kedua responden di atas mengaku jika kadang

terlambat dalam datang bekerja. Kemudian responden B menjelaskan

bahwa alasan terlambat adalah mengantar anak sekolah terlebih

dahulu sebelum berangkat bekerja

kalo jam kerjanya sih dari setengah 8 sampe jam 2 dek.. tapi kadang ya suka ngaret dikit lah datengnya jam 8 an hehe

Responden A

kita jam kerjanya jam setengah 8 tapi ya mungkin kadang-kadang terlambat soalnya ibu-ibu nganter anak sekolah, tapi apaa... Kita kalo telat berangkat, pulang kerjanya juga jangan tepat banget agak ditelatin lagi biar laporannya gak terlalu keteteran.

Responden B

Disamping itu juga mungkin kita krudit dengan pekerjaan juga ya dek, misal banyak penelitian jadi kita juga jadi terganggu juga jadi yaa endingnya itu kita kadang membawa pulang pekerjaan ke rumah

Responden B


PERPUSTAKAAN

56

Kemudian untuk hasil penyajian data belum mudah dipahami

dan informatif kedua responden menyatakan bahwa dalam penyajian

data ke pihak intern maupun ekstern mereka masih menggunakan

bentuk tabel tidak menggunakan bentuk grafik yang lebih mudah

dipahami.

Laporan intern.... kalo bentuknya dalam bentuk tabel dek. yaa laporan ekstern itu banyak banget e dek kalo bentuk nya sih semua tabel.

Responden A Kalo internal itu ke manajemen itu bentuknya hardcopy tapi kadang mereka juga minta softcopy juga cuman gak seluruhnya data yang kita punya kita kasih dalam bentuk softcopy, jadi tergantung permintaan manajemen saja. kalo bentuknya itu ya tabel dek. Ekstern dalam bentuk hardcopy dan ... kalo bentuknya tetep tabel dek.

Responden B


PERPUSTAKAAN

57

C. PEMBAHASAN


Pasal 13 Tahun 2013 Tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Perekam Medis

menjelaskan bahwa petugas rekam medis dengan kualifikasi minimal ahli

madya rekam medis dan informasi kesehatan salah satunya harus mempunyai

kewenangan dalam melaksanakan pengumpulan, validasi dan verifikasi data

sesuai dengan ilmu statistik kesehatan rumah sakit serta melaksanakan sistem

pelaporan dalam bentuk informasi kegiatan pelayanan kesehatan. Standar

profesi rekam medis adalah batasan kemampuan minimal yang harus dimiliki

dikuasai oleh perekam medis untuk dapat melaksanakan pekerjaan rekam

medis dan informasi kesehatan secara profesional yang diatur oleh organisasi

profesi.

Menurut DIKTI (2015) standar kompensi merupakan kriteria minimal

tentang kualifikasi kemampuan yang mencakup pengetahuan, keterampilan

dan sikap yang dinyatakan dalam rumusan capaian pembelajaran lulusan.

Dari penjelasan di atas maka kompetensi mencakup tiga hal yaitu

pengetahuan, keterampilan dan etika yang harus dicapai oleh setiap tenaga

kerja dan salah satunya adalah petugas rekam medis di bagian pelaporan.

1. Pengetahuan Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan

Pelaporan merupakan suatu kegiatan yang penting dalam suatu

manajemen rumah sakit. Kegiatan ini akan berjalan baik jika didukung


PERPUSTAKAAN

58

dengan petugas pelaporan yang berkompeten. Menurut peraturan kepala

BKN nomor 7 tahun 2013 bahwa kompetensi merupakan kemampuan

kerja yang mencakup aspek pengetahuan, keterampilan dan sikap sesuai

tugas dan fungsi jabatan. Menurut Hutapea dan Nuriana (2008:28)

mengemukakan bahwa pengetahuan adalah yang berkaitan dengan

pekerjaan, yaitu mengetahui dan memahami pengetahuan di bidangnya

masing-masing yang menyangkut tugas dan tanggung jawab, mengetahui

pengetahuan yang berhubungan dengan peraturan, prosedur dan teknik

dalam bekerja. Dalam membuat suatu laporan petugas pelaporan harus

mengetahui tentang biostatistik, matematika dan sistem informasi rekam

medis. Dengan kata lain petugas pelaporan yang ada saat ini harus

mengetahui beberapa syarat yang harus dipenuhi dalam pengetahuan

statiskik kesehatan.

Pada gambar 3 (hal 48) terlihat bahwa pengetahuan statistik

kesehatan responden A sebesar 70% dan pengetahuan responden B sebesar

80%. Dari grafik tersebut juga diketahui bahwa pengetahuan responden B

terhadap statistik kesehatan lebih besar dari pada pengetahuan responden

A.. Kemudian dengan dilakukan wawancara kepada kedua responden,

diketahui bahwa responden B dapat menjelaskan dengan tepat pengertian

statistik kesehatan rumah sakit. Responden B menjelaskan bahwa statistik

kesehatan adalah data yang sudah diolah kemudian dipergunakan untuk

mencermikan bagaimana keadaan suatu layanan kesehatan, capaian dan

dapat dipergunakan untuk pengambilan keputusan di rumah sakit serta


PERPUSTAKAAN

59

sebagai pelaporan di luar layanan kesehatan. Sedangkan responden A

menjelaskan bahwa statistik kesehatan adalah gambaran atau kegiatan

yang ada di rumah sakit dan di unit lain maupun di rekam medis yang bisa

menunjukan angka peningkatan atau penurunan.

Data ditriangulasikan dengan referensi dari Rustiyanto (2010)

statistik kesehatan rumah sakit adalah statistik yang bersumber pada data

rekam medis, sebagai informasi kesehatan yang digunakan untuk

memperoleh kapasitas bagi praktisi kesehatan, manajemen dan tenaga

medis dalam pengambilan keputusan. Selain itu menurut Sudra (2010)

Statistik kesehatan rumah sakit adalah statistik yang menggunakan dan

mengolah sumber data dari pelayanan kesehatan di rumah sakit untuk

menghasilkan informasi, fakta dan pengetahuan berkaitan dengan

pelayanan kesehatan di rumah sakit.

Dalam kegiatan statistik kesehatan terdapat tahapan yang harus

dilalui agar tercapai statistik kesehatan yang bermanfaat. Berdasarkan

wawancara menurut responden A bahwa dalam statistik kesehatan terdapat

tiga tahap diantaranya pengumpulan data, pengolahan data penyajian data.

Sedangkan responden B menjelaskan terdapat 4 tahapan yaitu

pengumpulan data, pengolahan data, interpretasi data dan penyajian data.

Menurut Rustiyanto (2010) menjelaskan tahapan kegiatan di dalam

statistik rumah sakit dibagi menjadi 4 yaitu ; pengumpulan data,

pengolahan data, penyajian data dan yang terakhir adalah analisis dan

interpretasi data


PERPUSTAKAAN

60

2. Keterampilan Statistik Kesehatan Petugas Rekam Medis Bagian

Pelaporan

Menurut Sulistiyani dan Rosidah (2003), keterampilan adalah

kemampuan dan penguasaan teknis operasional terhadap bidang tertentu,

yang bersifat kekaryaan. Secara psikologis, keterampilan/kemampuan

pegawai terdiri dari kemampuan potensi dan kemampuan reality.

Berdasarkan hasil tes dengan menggunakan soal esai keterampilan

responden A sebesar 80 % dan keterampilan responden B sebesar 100%.

Pertanyaan yang diberikan kepada ketiga responden merupakan

pertanyaan yang mendasar tentang keterampilan dalam menghitung BOR,

LOS, TOI, BTO dan menghitung kebutuhan tempat tidur agar efisien.

Dapat diketahui pula bahwa keterampilan responden B terhadap statistik

kesehatan lebih besar dari pada pengetahuan responden A.

Menurut “PERMENKES RI No. 55 Tahun 2013 Tentang

Penyelenggaraan Pekerjaan Rekam Medis” keterampilan petugas

pelaporan adalah mampu merancang struktur isi dan standar data

kesehatan untuk pengelolaan informasi kesehatan, mampu melaksanakan

pengumpulan, validasi dan verifikasi data sesuai ilmu statistik rumah sakit

dengan dilakukan tes esai didapatkan bahwa petugas pelaporan

mempunyai keterampilan dalam kegiatan perhitungan indikator performa

rumah sakit.


PERPUSTAKAAN

61

3. Sikap Dalam Bekerja Petugas Rekam Medis Bagian Pelaporan

Menurut Aniek (2005) Indikator karyawan yang merasa puas pada

pekerjaannya akan bekerja keras, jujur, tidak malas dan ikut memajukan

perusahaan. Sebaliknya karyawan yang tidak puas pada pekerjaannya akan

bekerja seenaknya, mau bekerja kalau ada pengawasan, tidak jujur, yang

akhirnya dapat merugikan perusahaan. Berdasarkan hasil observasi sikap

responden A sebesar 56,2% dan sikap responden B sebesar 50%. Maka

sikap responden A dalam bekerja lebih besar dari pada sikap responden B

dalam bekerja.

Menurut Sinamo (2002), ada delapan paradigma di tingkat

perilaku kerja yang sanggup menjadi basis keberhasilan baik di tingkat

pribadi, organisasional maupun sosial, yaitu : bekerja tulus, bekerja tuntas,

bekerja benar, bekerja keras, bekerja serius, bekerja kreatif, bekerja unggul

dan bekerja sempurna.

Dari 16 komponen aktivitas yang diamati kepada responden, kedua

responden tidak memenuhi komponen menyelesaikan pekerjaan sampai

tuntas sebelum pulang bekerja, memanfaatkan waktu kerja dengan sebaik

mungkin, main handphone pada saat bekerja, membuat suatu pengingat

atau memo untuk mengingatkan pekerjaan yang belum terselesaikan,

datang tepat waktu dalam bekerja dan hasil penyajian data belum mudah

dipahami dan informatif.


PERPUSTAKAAN

62

D. Hambatan Penelitian

Dalam melaksanakan penelitian ini, peneliti memliki hambata-hambatan yaitu

sebagai berikut :

1. Situasi ruangan yang bising sehingga membuat hasil rekaman tidak

terdengar begitu jelas

2. Tidak dapat dipastikan apakah jawaban yang diberikan responden

merupakan pengetahuan pribadi responden karena soal test dikembalikan

kepada peneliti 3 hari setelah peneliti memberikan soal test tersebut.

3. Penelitian ini menggunakan triangulasi sumber koordinator rekam medis

bukan kepala rekam medis seperti yang direncanakan di dalam proposal

dikarenakan kepala rekam medis seorang dokter spesialis orthopedi

sehingga sangat sulit untuk ditemui dan diminta ikut serta dalam penelitian

ini.


PERPUSTAKAAN

63

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

1. Pengetahuan statistik kesehatan petugas pelaporan rekam medis RSUD

Panembahan Senopati Bantul sudah cukup, akan tetapi petugas pelaporan

masih belum tepat dalam menjelaskan tahapan statistik kesehatan.

2. Keterampilan statistik kesehatan petugas pelaporan rekam medis RSUD

Panembahan Senopati Bantul sudah baik. Petugas pelaporan sudah

mempunyai keterampilan dalam kegiatan perhitungan indikator performa

rumah sakit.

3. Sikap dalam bekerja petugas pelaporan rekam medis RSUD Panembahan

Senopati Bantul masih kurang. Petugas pelaporan belum memenuhi

perilaku kerja ; bekerja tuntas, bekerja serius, bekerja kreatif, bekerja

unggul dan bekerja sempurna.

B. Saran

1. Seyogyanya petugas pelaporan RSUD Panembahan Senopati Bantul lebih

menambah pengetahuan terkait statistik kesehatan, baik diperoleh dari

pendidikan, latihan maupun pencarian informasi melalui internet demi

tercapainya pengetahuan statistik kesehatan yang optimal.

2. Sebaiknya dilakukan evaluasi atau pengawasan langsung oleh kepala

rekam medis guna meningkatkan sikap dalam bekerja petugas pelaporan

agar tercapai kompetensi petugas pelaporan yang tidak hanya memiliki

pengetahuan dan keterampilan tetapi juga sikap (attitude) dalam bekerja.


PERPUSTAKAAN

DAFTAR PUSTAKA

Aniek. (2005). Sikap Manusia, teori dan pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka

Pelajar.

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi). Jakarta: Rineka Cipta.

Bungin, B. (2007). Penelitian Kualitatif: komunikasi, kebijakan komunikasi publik, dan ilmu sosial lainya. Jakarta: KencanaPrenada Media Group.

Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi. (2005). Buku kurikulum pendidikan tinggi pengembangan kurikulum pendidikan tinggi mengacu pada KKNI & SN DIKTI. Jakarta: Departemen Pendidikan Nasional.

Hatta, Gemala R. (2008). Pedoman Manajemen Informasi Kesehatan di Sarana Pelayanan Kesehatan (Revisi 2). Jakarta: Universitas Indonesia.

Hutapea dan Thoha. (2008). Kompetensi Plus. Jakarta:Universitas Indonesia.

Mangkunegara, A. P. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: Refika Aditama.

Manullang, M. (2008). Dasar-Dasar Manajemen. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.

Muninjaya, A.A.G. (2004). Manajemen Kesehatan. Bali: EGC.

Notoatmojo, S. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Nursalam. (2003). Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan. Jakarta: Salemba Seto.

Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 7 Tahun 2013 Tentang Pedoman Penyusunan Standar Kompetensi Manajerian PNS.

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 55 Tahun 2013 Tentang Penyelenggaraan Pekerjaan Rekam Medis.


PERPUSTAKAAN

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269/Per/MENKES/2008,Penyelenggaraan Rekam Medis di Rumah Sakit.

Rustiyanto, Ery. (2010). Statistik Rumah Sakit Untuk Pengambilan Keputusan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Rustiyanto, Ery. (2012). Etika profesi perekam medis dan informasi kesehatan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sinamo, Jansen H. (2002). Etos Kerja 21 Etos Kerja Profesional di Era Digital Global. Ed I. Jakarta: Insitut Darma Mahardika.

Sudra, Rano Indardi. (2010). Statistik Rumah Sakit. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sugiyono. (2011). Metode penelitian Kuantitatig kualitatif dan R&D. Jakarta: Alfabeta.

Sukardi. (2003). Metodologi penelitian pendidikan kompetensi dan praktiknya. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Sulistiyani, A. T dan Rosidah. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sumarto, dkk. (2000). Sekretaris Profesional. Yogyakarta: Kanisius.

Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit Wibowo. (2012). Manajemen Kinerja Edisi ketiga. Jakarta: PT. Raja Grafindo

Persada

Documents

KOMPETENSI STATISTIK KESEHATAN PETUGAS REKAM MEDIS