KEPUTUSAN PRODUK GLOBAL DAN MEREK GLOBAL

Oleh:Uswarudin Uswa

Arie Indra Gunawan

Produk Global• Produk adalah semua yang dapat

ditawarkan kepada pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan pemakainya

• Produk global merupakan produk yang ditawarkan di pasar global. Produk seperti ini bersifat international dan multiregional.

Keputusan Produk GlobalKeputusan produk meliputi beberapa tahap, yaitu tentang keputusan mengenai atribut produk, pemberian merek, pengemasan, pelabelan, dan jasa pendukung publik. Di bawah ini gambar keputusan mengenai masing-masing produk.

Proses Keputusan ProdukAtribut-atribut produk

Pemberian Merek

Pengemasan PelabelanJasa

Pendukung Produk

a. Atribut Produk– Kualitas Produk– Fitur– Gaya dan Desain Produk

b. Pemberian Merekc. Pengemasand. Pelabelan

Proses Keputusan Produk

1. Keputusan Lini Produk2. Keputusan Bauran Produk

Keputusan produk dibagi menjadi dua:

Keputusan merek global• Merek adalah nama, istilah, tanda,

symbol, disain atau kombinasi dari unsur-unsur ini, yang dimaksudkan sebagai pengenal barang atau jasa dari penjual dan sebagai pembeda dengan pesaing.

• Tanda merek adalah bagian dari merek yang dapat dikenali namun tidak dapat diucapkan, seperti symbol, disain, warna atau huruf yang khas.

• Merek global, seperti halnya merek nasional atau merek internasional, mengandung simbol tertentu yang diyakini konsumen.

Perangkapan Merek• Beberapa perusahaan menguji atau telah

menggunakan perangkapan merek, dalam pengertian lebih dari satu merek di bawah satu atap.

• Kekuatan pendorong di balik perangkapan merek itu adalah penerimaan tambahan dan daya tarik tambahan bagi restoran melalui merek terkenal yang diharapkan menarik minat pelangan baru atau mengajak pelanggan lama untuk lebih sering kembali dan lebih banyak berbelanja dalam setiap kunjungan.

Kondisi Pendukung Penetapan Merek

Lima kondisi di bawah ini mendorong pengambilan keputusan penetapan merek :

• Produk akan mudah dikenali jika menggunakan merek atau tanda merek.

• Produk dipersepsikan mempunyai nilai tertinggi untuk harganya.

• Kualitas dan standar mudah dipertahankan.• Permintaan atas kelas produk umum cukup besar

sehingga dapat mendukung rantai regional, nasional maupun internasional.

• Terdapat ekonomi skala

Case StudyProduk & Merek Global

ByArie Indra

Question :Who’s world famous in Facebook???

Who’s next??

Of course,…It’s

AllFacebook.com menyebutkan Coca-Cola terpopular kedua dengan 253 halaman dan dengan 3,4 juta fans

Bermula keisengan Dusty Sorg dan Michael Jedrzejewski, mengupload foto Coca-Cola. Secara ajaib halaman facebook in tumbuh pesat, dengan 253 halaman dan 3,4 juta fans.

Diperkenalkan 8 Mei 1886 oleh John Styth Pemberton.

Dengan mencampur sirup karamel.Dijual 5 sen per gelas.

Promosi dengan cara pembagian kupon gratis.

Dahulu,

Produk global dengan merek fenomenal sepanjang sejarah.Dapat ditemui di hampir seluruh belahan dunia.Perusahaan menguntungkan yang pernah ada.Brand value tembus pada kisaran US $ 66,6 milyar± 1 milyar botol diminum per hari nya.

Sekarang…

Did You Know The Coca-Cola Company offers more than 2,800 product in over 200 countries?

• Coca-Cola merupakan produk dan merek global dengan jumlah lebih dari 2800 produk minuman, di lebih dari 200 negara. Coca-Cola adalah salah satu merek yang paling dikenal dan paling luas penjualannya.

• Coca-Cola memproduksi minuman rendah kalori (diet), soft drink regular, sampai kepada minuman yang 100% berasal dari buah-buahan, air mineral, minuman khusus olah raga, minuman energy, teh, kopi, susu, susu kedelai, dll

• Pada 2005, Coca-Cola menduduki tempat pertama dalam penjualan katagori sparkling beverage, jus dan minuman jus, peringkat kedua untuk katagori minuman sport, dan ketiga katagori air minum dalam kemasan.

Produk

Produk Produk Lokal/NasionalProduk yg ditawarkan di pasar nasional tunggal. Contoh: minuman ginseng di jepang, fresh tea di indonesia

Produk InternasionalProduk yg ditawarkan di beberapa nasional atau pasar regional. Contoh: inca cola di amerika utara-selatan

Produk GlobalProduk yg ditawarkan di pasar global. Contoh: diet coke, coca-cola zero.

Posisioning ProdukHigh Touch:

Lebih menitikberatkan kpd citra, sangat terlibat dgn konsumen, memiliki bahasa yg umum dan seperangkat simbol yg berhubungan dgn kemakmuran, materi, dan romance.

Hidup ala Coca-Cola, The Coke Side of Life

Tema komunikasi ini berlaku di lebih dari 200 negara di mana Coca-Cola berada

Posisioning ProdukHidup ala Coca-Cola

Dengan mengedepankan tiga nilai tersebut, CCI berharap Coca-Cola bukan lagi dianggap sebagai minuman ringan bermerek saja, tetapi menjadi merek yang memiliki nilai lebih di kalangan konsumennya, di luar produknya semata.

Merupakan ajakan Coca-Cola kepada konsumennya untuk selalu berpikir positif dan diliputi optimisme yang tinggi. Di Indonesia, ada tiga kata kunci yang kami kedepankan, yaitu positif, gembira dan semangat.

Coca Cola, mempunyai merek yang tertanam sangat kuat di kepala kita dan masyarakat lainnya di seluruh dunia. Mulai dari nama hingga logonya memberi persepsi yang kuat mengenai merek tersebut di mata konsumen.

Merek

•Coca-cola pertama kali terdaftar sebagai merek dagang di tahun 1887, dan mengalami perkembangan yang sangat pesat.

•The Coca-Cola Company memiliki lebih dari 400 merek minuman di bawah bendera Coca-Cola yang terdiri atas sparkling beverages (minuman dengan gelembung soda) dan still beverages (minuman tidak bergelembung soda).

•Coca-Cola merupakan satu-satunya merek yang secara kontinu sebagai merek global terbaik nomor 1 dalam delapan tahun terakhir

Merek

Merek

Survey Merek Interbrand 2008

Peringkat 2008

Peringkat 2007

Merek Negara SektorNilai

Merek ($ juta)

Perubahan Merek

1 1 AS Minuman 66,667 2%

2 3 AS Komputer 59,031 3%

3 2 AS Software 59,007 1%

4 4 AS Diversifikasi 53,086 3%

5 5 Finlandia Elektronik 35,942 7%

Majalah Tempo Oktober 2008