Katalog usluga

transaKcijsKog banKarstva,

Kartičnog i doKumentarnog

poslovanja za poslovne

subjeKte.

www.pbz.hr

2

O namaPrivredna banka Zagreb d.d. (PBZ) osnovana je 1966. godine, članica je Intesa Sanpaolo Grupe jedne od vodećih bankarskih grupa u Europi. PBZ je univerzalna banka i druga po veličini bankarska grupa u Hrvatskoj koja s preko 1,6 milijuna klijenata, poslovnih subjekata i građana te s razgranatom poslovnom mrežom od oko 200 poslovnica i oko 700 bankomata pokriva teritorij cijele zemlje.

Osim bankarskih usluga i proizvoda, PBZ Grupa nudi i raznoliku paletu specijaliziranih usluga uključujući leasing, poslo-vanje s nekretninama, kartično poslovanje, upravljanje imovinom. S oko dva milijuna aktivnih kartica, PBZ Grupa je lider u kartičnom poslovanju s tržišnim udjelom u kreditnim karticama većim od 30 posto. Također, PBZ drži ulogu predvodnika u novim tehnologijama, razvijajući nove proizvode i usluge te sudjelujući znatno u financiranju gospodarstva i razvoju malog i srednjeg poduzetništva. Upravo u segmentu poslovanja s poduzećima Privredna banka Zagreb d.d. je prepoznata i nudi široki asortiman proizvoda i usluga u zemlji i inozemstvu. Najznačajniji gospodarski subjekti u Republici Hrvatskoj danas posluju s Privrednom bankom Zagreb d.d. Za istaknuti je vodeću ulogu PBZ-a na području sindiciranih kredita i investicijskog bankarstva s nizom uspješno provedenih izdanja državnih obveznica, prvim korporacijskim obveznicama i emisijama komercijalnih zapisa. Svoju inovativnost Banka je potvrdila i u razvoju elektroničkih distribucijskih kanala, stalno razvijajući suvremene proizvode i usluge. Više od 90 posto transakcija u PBZ-u provodi se elektronički. Naše internetsko bankarstvo od početka je implementirano s najvišim sigurnosnim standardima koji se redovno usklađuju s razvojem tehnologije. Tijekom godina PBZ je nagrađen nizom prestižnih domaćih i inozemnih nagrada za kvalitetu poslovanja. U potpunosti smo usmjereni prema klijentima i široj zajednici u kojoj poslujemo, odlučni da im ponudimo kvalitetne i suvremene bankarske proizvode i usluge, potvrđujući time imidž, tehnološki moderne i dinamične banke koja slijedi zahtjeve tržišta i svojih klijenata poštujući društveno odgovorna načela poslovanja.Ova brošura, namijenjena je Vama, našim klijentima, s ciljem da se što bolje upoznate s bogatom paletom PBZ proizvoda i usluga za poslovne subjekte.

S poštovanjem, Vaša Privredna banka Zagreb d.d.

3

transaKcijsKo banKarstvoPBZ Sinergo deskPBZ Sinergo desk je posebno izdvojen prostor u poslovnicama Privredne banke Zagreb d.d. koji je namijenjen isključivo poslovanju s obrtnicima, malim i srednjim poduzetnicima.Na PBZ Sinergo desk-u od našeg ćete educiranog i ljubaznog osoblja, bez čekanja u redu, dobiti sve informacije vezano uz Vaše poslovanje. Neke od usluga Sinergo deska:

Dobivanje informacije o uplati u svrhu osnivanja trgovačkog društva i dobivanje potvrde o istoj (uplata osnivačkog pologa) Otvaranje transakcijskog računa u Banci Dobivanje informacije o uplati gotovog novca na šalteru ili polaganju gotovine u dnevno – noćni trezor (DNT), odnosno bankomat

Dobivanje informacije o isplati gotovog novca na šalteru ili na bankomatu putem VISA Business Electron debitne kartice za poslovne subjekte

Dobivanje informacije o mogućnostima bezgotovinskog plaćanja Pružanje informacija korporativnim klijentima, velikim poduzetnicima i nerezidentima gdje mogu ostvariti kontakt sa nad-ležnim menadžerom za odnose s klijentima radi realizacije svojih specifičnih zahtjeva i potreba

Ugovaranje neke od kartica namijenjenih poslovnim subjektima (VISA Business Electron debitna kartica za poslovne subjekte, American Express Business Card, American Express Gold Business Card, American Express kartica za obrtnike)

Ugovaranje neke od online usluga koje Vam omogućuju plaćanje te uvid u stanje i promete na transakcijskom računu od 0 do 24 sata na dan (internetsko bankarstvo, PBZ Info servisi, PBZCOM-SMS, mPBZCOM)

Ugovaranje PBZ poslovnih paketa za obrtnike, odnosno male i srednje poduzetnike Realizacija brzih kredita Dobivanje informacije o stanju i prometu po transakcijskom računu (izvadak po poslovnom računu) Dobivanje podataka o solventnosti (BON-2) Dobivanje prijepisa naloga ili izvatka Upućivanje zahtjeva za rješavanje reklamacija. Uputiti zahtjev za rješavanje reklamacija.

Uplata osnivačkog pologaPrilikom predaje zahtjeva za upis trgovačkog društva (udruge, zadruge, zaklade) u registar Trgovačkog suda (odnosno drugi odgovarajući registar sukladno vrsti poslovnog subjekta) osnivač je dužan, uz ostale dokumente za registraciju, nadležnom tijelu priložiti i Potvrdu o uplati osnivačkog pologa.Uplatu osnivačkog pologa možete izvršiti u nekoj od naših poslovnica prema instrukcijama koje ćete dobiti od djelatnika na PBZ Sinergo desk-u, izdvojenom prostoru u podružnicama i poslovnicama Banke koji je namijenjen poslovanju s poslovnim subjektima (malim i srednjim poduzetnicima). Uplata nerezidenta za osnivački polog/dokapitalizaciju u efektivnom stranom novcu na šalterima Banke nije moguća. Strani efektivni novac može se položiti na nerezidentni račun uplatitelja nakon čega se izvršava bezgotovinska uplata deviznog osnivačkog pologa/dokapitalizacije.Korporativnim klijentima i financijskim institucijama pri uplati osnivačkog pologa punu podršku pruža stručni menadžer za odnose s klijentima. Dokumentacija koju treba tražiti u vezi s osnivanjem za potrebe izdavanja potvrde o uplati temeljnog kapitala/dokapitalizacije za registraciju kod Trgovačkog suda:

Za društvo s ograničenom odgovornošću Izjava o osnivanju ili društveni ugovor (ako je više sudionika) Za dioničko društvo statut i izjava o upisu dionica (upisnica) Za jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću obrasce Zapisnik o osnivanju jednostavnog društva s ograničenom odgovornošću (za jednog ili tri člana).

Nakon izvršene uplate osnivačkog pologa Banka izdaje Potvrdu o izvršenoj uplati. Po upisu u registar Trgovačkog suda, odnosno druge nadležne institucije, poslovni subjekt može otvoriti transakcijski račun u Banci.Osim uplate osnivačkog pologa, Banka Vam pruža i uslugu uplate sredstava za dodatno ulaganje (dokapitalizaciju), za koju izdaje odgovarajuću potvrdu.

4

Otvaranje transakcijskog računaOtvaranje transakcijskog računa u Privrednoj banci Zagreb d.d. prvi je korak u uspostavljanju Vaše poslovne suradnje s Bankom. Klijent u Banci može otvoriti transakcijski račun za redovno poslovanje, račune pod-organizacijskih dijelova, te račune za posebne namjene, ovisno o svojim poslovnim potrebama.Osim usluge otvaranja i vođenja transakcijskog računa, za Vas smo osigurali i obavljanje brzog, kvalitetnog i efikasnog plat-nog prometa uz bogatu ponudu bankarskih proizvoda i usluga za poslovne subjekte.Obrasce za otvaranje transakcijskog računa pripremili smo za Vas u mapi PBZ Platni promet koju možete zatražiti u Vama najbližoj poslovnici Privredne banke Zagreb d.d., odnosno na PBZ Sinergo desk-u, kao i na web stranici Privredne banke Zagreb d.d (www.pbz.hr).Obrasci koje je potrebno ispuniti prilikom otvaranja transakcijskog računa u Privrednoj banci Zagreb d.d. su:

Zahtjev za otvaranje i vođenje transakcijskog računa Ugovor o otvaranju i vođenju transakcijskog računa Prijava potpisa Podaci o stvarnim vlasnicima klijenta Upitnik za klijente.

Uz popunjene obrasce za otvaranje transakcijskog računa Banci je potrebno dostaviti i pripadajuću statusnu dokumentaciju koja je navedena na prilozima Zahtjeva za otvaranje transakcijskog računa.

domaĆi, preKogranični i meĐunarodni platni promet za poslovne subjeKtePrivredna banka Zagreb d.d. pruža Vam uslugu obavljanja brzog i efikasnog bezgotovinskog i gotovinskog, kunskog i deviz-nog platnog prometa, kako u zemlji, tako i s inozemstvom.

Bezgotovinski platni prometBezgotovinski platni promet u Privrednoj banci Zagreb d.d. možete obavljati:

U svim poslovnicama Banke Putem PBZ Com@Net usluge internetskog bankarstva za poslovne subjekte koja Vam, uz znatnu uštedu na vremenu, omogućava brzo i sigurno poslovanje uz povoljne naknade

Putem mPBZCOM mobilnog bankarstva.

Plaćanje i naplata u domaćem, prekograničnom i međunarodnom platnom prometu Zahvaljujući širokoj mreži od preko 1800 korespondentskih banaka i njihovih podružnica, Privredna banka Zagreb d.d. je u mogućnosti primiti financijska sredstva iz bilo kojeg mjesta u svijetu i poslati financijska sredstva u bilo koje mjesto u svijetu te osigurati svekoliku stručnu pomoć svojim klijentima na inozemnim tržištima.SWIFT (BIC) adresa Privredne banke Zagreb d.d. je PBZGHR2X.Za izvršenje plaćanja potrebno je Banci dostaviti ispravan platni nalog za koji je dana odgovarajuća suglasnost za plaćanje. Takav nalog Banka će izvršiti sukladno dokumentu “Vrijeme primitka i izvršenja naloga platnog prometa”.Kod davanja instrukcija za plaćanje u korist transakcijskog računa otvorenog kod Banke potrebno je navesti IBAN transakcijskog računa u čiju se korist treba izvršiti plaćanje, a kod prekograničnih i međunarodnih plaćanja još i SWIFT (BIC) adresu Privredne banke Zagreb d.d.

SEPA – Single Euro Payments Area – jedinstveno područje plaćanja u EURPBZ je od lipnja 2014. članica registra SEPA banaka, čime je omogućena razmjena SEPA transakcija unutar SEPA područja.

Gotovinski platni prometGotovinski platni promet u Privrednoj banci Zagreb d.d. možete obavljati:

U svim poslovnicama Banke Putem mreže dnevno – noćnih trezora (DNT) Banke uz jednostavan način uporabe i mogućnost obavljanja platnog prometa od 0 do 24 sata na dan. Iznos novca položenog u dnevno – noćni trezor (DNT) vidljiv je na poslovnom računu najkasnije sljedećeg radnog dana. Uz mogućnost polaganja gotovine i na Vaše transakcijske račune u drugim Bankama, ovaj će Vam način obavljanja gotovinskog platnog prometa osigurati znatno niže naknade

Putem mreže uplatno – isplatnih PBZ bankomata uz jednostavan način uporabe i mogućnost obavljanja platnog prometa od 0 do 24 sata na dan

Putem VISA Business Electron debitne kartice za poslovne subjekte podizanjem gotovine na bankomatima, odnosno EFT-POS uređajima.

5

PBZ Com@Net - internetsko bankarstvo za poduzeća PBZCom@Net je skup usluga internetskog bankarstva namijenjen poslovnim subjektima s ciljem obavljanja brzog i efikasnog platnog prometa u zemlji i inozemstvu.Iz palete usluga koje PBZ Com@Net pruža korisnicima navodimo sljedeće:

Nacionalna plaćanja u domaćoj i stranoj valuti Prekogranična i međunarodna plaćanja u domaćoj i stranoj valuti Hitna plaćanja Zadavanje plaćanja u najavi Opoziv naloga u najavi Ispis potvrde o izvršenom plaćanju Zadavanje zbrojnih naloga Pregled naloga zadanih zbrojnim nalogom i po statusima Kupoprodaja deviza po redovnom i dogovorenom tečaju Nenamjensko oročavanje kunskih i deviznih sredstava Investicijsko poslovanje Pregled vlastitog kreditno garantnog portfelja (kredita, okvirnih linija, garancija i pisma namjere, akreditiva) Zadavanje zahtjeva za korištenje kredita Izdavanje podataka o solventnosti (BON-2) Pregled troškova po American Express karticama.

InBiz - internetsko bankarstvo za Multinacionalne kompanijeInbiz omogućuje klijentima korištenje, kroz samo jednu pristupnu točku, širokog raspona usluga povezanih s portalom, kao što su:

Cash Management, uključujući usluge domaće i međunarodne naplate i plaćanja, usluge online izvješćivanja u formatu koji se može učitati

Usluge dokumentarnog poslovanja, u svrhu upravljanja dokumentarnim uvoznim i izvoznim akreditivima, domaćim i stra-nim garancijama

Inbiz se može prilagoditi potrebama klijenata: od manjih društava do velikih međunarodnih grupa koje trebaju najsuvreme-nije usluge za ispunjenje složenijih zahtjeva.

mPBZ COM – mogućnost obavljanja transakcija u pokretuKako bi Banka povećala zadovoljstvo klijenata i proširila paletu proizvoda i usluga te na taj način održavala konkurentsku prednost nudi za svoje klijente novu uslugu elektroničkog bankarstva mPBZ COM.Mobilno bankarstvo predstavlja suvremen način poslovanja klijenata Banke na način da u svakom trenutku pomoću svojeg mobilnog uređaja imaju uvid u svoje poslovanje u Banci.Mobilni uređaji koji podržavaju navedenu uslugu su pametni telefoni (smartphone) tipa iPhone (iOS) te mobilni uređaji na Android operativnom sustavu.Karakteristike usluge mPBZ COM:

Stanje i prometi po svim valutama za transakcijske račune Uvid u dospjele obveze s mogućnosti plaćanja Prijenosi u banci Nacionalna plaćanja u domaćoj valuti Hitna plaćanja (HSVP) Slanje pdf potvrde na e-mail adresu Kupoprodaja deviza po redovnom tečaju Korisne informacije (kontakt brojevi telefona, e-mail adrese, web stranice) Pregled troškova po AMEX karticama LBS (lokator poslovnica, ATM-ova, sinergo deskova).

Preduvjeti za ugovaranje usluge mPBZ COM: Otvoren transakcijski račun Sklapanje ugovorne obveze za uslugu Preuzimanje korisničkog broja i inicijalne lozinke Instalacija programske podrške.

6

PBZCOM-SMS PBZCOM-SMS usluga omogućuje Vam primanje informacija o stanju i prometu po Vašem transakcijskom računu na zaslon Vašeg mobitela. Korisnik PBZCOM-SMS usluge može biti poslovni subjekt koji posjeduje aktivan kunski transakcijski račun u Privrednoj banci Zagreb d.d. i mobilni telefon. Vezano uz jedan transakcijski račun moguće je odrediti do pet brojeva mobilnog telefona.Bez iniciranja bilo kakve akcije, poruku na zaslon mobitela možete dobivati:

Prema prometu po transakcijskom računu (svaka dva i pol sata ukoliko je bilo prometa po računu) Fiksno (na početku radnog vremena, na kraju radnog vremena ili na početku i na kraju radnog vremena) Prema posebnom kriteriju (prema visini iznosa uplate/isplate, prema nazivu primatelja/uplatitelja).

eUredeUred je usluga koja Vam omogućava dostavu izvatka po transakcijskom računu na e-mail adresu, pri čemu nije nužno biti korisnik usluge internetskog bankarstva.Izvatci se šalju u vrijeme manjeg opterećenja sustava (noću), mogu se pregledati ujutro, no putem same aplikacije omogućen je i naknadni dohvat izvatka.Izvatci mogu biti u PDF formatu, u MN formatu ili RTF formatu.Prednosti eUred usluge su sljedeće:

Jednostavan način primanja dnevnog izvatka po transakcijskom računu putem e-maila Izvatke nije potrebno povlačiti iz PBZCom@Net aplikacije (iako je to i dalje moguće).

Uslugu možete ugovoriti: Na najbližem PBZ Sinergo desk-u kod nadležnog relationship managera Putem PBZCom@Net-a gdje uslugu ugovarate sami (superkorisnik ili administrator unositelj/administrator potpisnik).

Cash PoolingPrivredna banka Zagreb d.d. u mogućnosti je svojim klijentima pružiti uslugu boljeg upravljanja likvidnošću putem agregi-ranja, odnosno objedinjavanja stanja više kunskih računa jednog poslovnog subjekta ili više računa grupe poslovnih subjeka-ta koji se vode u Privrednoj banci Zagreb d.d.Modeli PBZ Cash Poolinga:

Zero Balance – koncentracija sredstava na glavni račun Pool-a stvarnim transferom sredstava u određenom postotku, iznad određenog iznosa, periodički (ovisno o preferencijama klijenta)

Notional Cash Pooling – obračunsko objedinjavanje bez stvarnog transfera sredstava, pri čemu svaka članica Pool-a potpuno samostalno raspolaže svojim sredstvima, a ipak ostvaruje financijske pogodnosti u vidu učinkovitog internog financiranja (interno utvrđene cijene za obračunske “pozajmice” unutar Pool-a), aktivna kamata obračunava se samo na neto negativno stanje svih članica Pool-a (mogućnost korištenja prekoračenja), benefit kod pasivne kamate

Međunarodni Cash Pooling. Glavna članica Pool-a putem PBZ Com@Neta ima mogućnost online uvida:

U trenutačno stanje računa svih članica u Pool-u Rekapitulaciju stanja računa na kraju dana i za bilo koji prethodni datum Uvid u kamatne listove članica i cijelog Pool-a.

Time se postiže efikasnije, racionalnije i transparentnije upravljanje ukupnim sredstvima svih članica Pool-a, uz povećanje prihoda i smanjenje troškova kamata.Uslugama PBZ Cash Poolinga koriste se vlasnički povezane grupe poduzeća. Naročito se to odnosi na veća poduzeća, zatim gradove i ostale jedinice lokalne i regionalne samouprave, kao i upravitelje nekretninama, udruge i slične grupe povezanih subjekata.

Global Cash ManagementMultinacionalne kompanije mogu poslovati preko Privredne banke Zagreb d.d. na globalnoj razini jer Privredna banka Zagreb d.d. pruža uslugu Global Cash Management-a u suradnji s renomiranim inozemnim bankama.Omogućeno je:

Primanje platnih naloga, MT101 SWIFT poruka od inozemnih banaka, za kunska plaćanja multinacionalnih kompanija koje svoje poslovanje ostvaruju u RH

Slanje platnih naloga, MT101 SWIFT poruka prema inozemnim bankama, za plaćanja u inozemstvu Slanje izvadaka putem MT 940 SWIFT poruka Sudjelovanje u međunarodnom Cash pool-u.

7

PBZ Info servisiPBZ Info servisi predstavljaju skup usluga koje Vam, putem PBZInfoCard kartice, 24 sata svih 7 dana u tjednu omogućuju primanje informacija o stanju i prometima po Vašem transakcijskom računu. Ova usluga omogućuje Vam:

Govornu informaciju o trenutačnom stanju na Vašem transakcijskom računu Primanje informativnih izvadaka putem telefaksa o stanju i prometima po računu u istom ili povratnom pozivu, odnosno automatski

Ispis dnevnih izvadaka po Vašem transakcijskom računu na univerzalnim pisačima u PBZ poslovnicama (i bez aktiviranja usluge PBZ Info servisa).

Informacija o stanju na transakcijskom računu je u realnom vremenu.

PBZInfoCardPBZInfoCard je identifikacijska kartica poslovnog subjekta u Privrednoj banci Zagreb d.d., a istu dobivate prilikom otvaranja transakcijskog računa ili naknadno po zahtjevu. Bez aktiviranja usluge PBZ Info servisa, PBZInfoCard Vam omogućuje i:

Ispis izvadaka po transakcijskom računu (kunskih i deviznih) na univerzalnom pisaču – UPI - ima bez aktiviranja usluge PBZ Info servisa

Ispis izvještaja Podaci o solventnosti – BON-2 Ispis Potvrde o urednosti transakcijskog računa Identifikaciju kod polaganja gotovine u PBZ dnevno – noćne trezore (DNT).

PBZ poslovni paketiPBZ Sinergo paket je skup proizvoda i usluga Privredne banke Zagreb d.d. oblikovan kako bi ispunio sve potrebe malih i srednjih poduzetnika te obrtnika. Pri samom odabiru sadržaja paketa posebnu smo pozornost posvetili potrebama njegovih budućih korisnika. Trošak korištenja usluga i proizvoda iz paketa ravnomjerno je raspoređen kroz cijelu godinu i plaća se mjesečno, automatskim terećenjem transakcijskog računa. Pogodnosti iz paketa ostvaruju se korištenjem grupe posebno dizajniranih proizvoda i usluga iz PBZ Sinergo paketa po Vašem izboru.

Financiranje trgovine / trade FinanceGarancijePrivredna banka Zagreb d.d. nudi Vam garancije ili neki drugi oblik jamstva respektabilne vrijednosti u zemlji i inozemstvu. Na temelju Vašeg naloga izdajemo kunske i devizne garancije:Financijske ili platežne - služe kao instrument osiguranja plaćanja: garancije za povrat kredita (robnih i financijskih), garan-cije za iskup mjenica, aval mjenica, garancije za plaćanje isporučene robe s odgodom plaćanja, garancije za urednu otplatu najma.Činidbene - služe kao instrument osiguranja izvršenja ugovornih obveza: garancije uz ponudu, za povrat avansa, za pri-vremeni uvoz, za dobro i pravodobno izvršenje posla, uklanjanje nedostataka u garantnom roku i sve ostalo čime se jamči ispunjenje neke radnje.

Garancije koje se izdaju korisnicima u inozemstvu PBZ d.d. sukladno zahtjevu klijenta može izdavati:

Direktnu garanciju (Banka garantira izravno korisniku), Indirektnu garanciju (Banka garantira posredno, putem svoje široke korespondentske mreže inozemnih banaka u cijelom svijetu).

Prema načinu izdavanja, garancija može biti izdana na zaštićenom papiru ili putem SWIFT-a.

Garancije primljene iz inozemstvaAko želite osigurati naplatu Vaših potraživanja iz inozemstva ili uredno izvršenje usluge po bilo kojoj osnovi putem garancije poslovne banke Vašeg poslovnog partnera izdane u Vašu korist, Privredna banka Zagreb d.d. Vam pruža sljedeće usluge:

8

Izdavanje garancija na temelju primljenih kontragarancija banke poslovnog partnera, tzv. „konfirmacija garancije“ Prosljeđivanje direktnih garancija izdanih u korist klijenta primljenih putem SWIFT-a uz provjeru vjerodostojnosti garancije Potvrdu autentičnosti garancija primljene izravno od poslovne banke Vašeg inozemnog partnera Davanje stručnog mišljenja o primljenoj garanciji Aktiviranje primljenih garancija.

Dokumentarne naplateDokumentarna naplata je pisani nalog izvoznika Banci da uvozniku uruči prezentirane dokumente samo uz ispunjenje određenih uvjeta iz naplate (uz plaćanje, akcept mjenice ili ispunjenje drugih dogovorenih uvjeta). Prednosti dokumentarne naplate su jednostavna procedura, mali troškovi te podjednak rizik za poslovne partnere. Vrste dokumentarne naplate ovisno o Vašim zahtjevima i potrebama mogu biti:

Documents against Payment (D/P), izručenje dokumenata uz plaćanje Documents against Acceptance (D/A), izručenje dokumenata uz akcept mjenice.

Dokumentarni akreditiviAko ste kupac/uvoznik, korištenjem dokumentarnog akreditiva Vaši su interesi osigurani jer će se isplata ugovorene svote izvršiti tek nakon što prodavatelj/izvoznik prezentiranim dokumentima dokaže da je usluga izvršena, odnosno roba otprem-ljena prema uvjetima navedenim u dokumentarnom akreditivu. Vi, kao kupac, možete biti sigurni da će uz korištenje dokumentarnog akreditiva otvorenog u skladu sa zaključenim ugovorom i komercijalni posao biti dobro realiziran ali pod uvjetom da se akreditivom precizno definira koje dokumente korisnik treba prezentirati radi naplate i kakve informacije ti dokumenti trebaju sadržavati, kao npr.: fakture, dokazi o porijeklu i kvaliteti robe, otpremni dokumenti, dokumenti kojima se dokazuje uspješno puštanje u probni rad opreme i sl… Za izdavanje dokumentarnog akreditiva potrebno je Banci dostaviti ispravno popunjen Nalog za otvaranje dokumentarnog akreditiva, ovjeren i potpisan od ovlaštenih osoba. Obrazac Nalog za otvaranje dokumentarnog akreditiva i uputa za njegovo popunjavanje nalaze se na internetskoj stranici Privredne banke Zagreb d.d. www.pbz.hr. U slučaju da u trenutku otvaranja dokumentarnog akreditiva ne želite ili niste u mogućnosti osigurati pokriće, potrebno je uz Nalog za otvaranje dokumentarnog akreditiva dostaviti Vaš zahtjev za otvaranje dokumentarnog akreditiva bez prethodnog polaganja pokrića te priložiti dokumentaciju kao i kod podnošenja zahtjeva za kredit.Ako ste prodavatelj/izvoznik, korištenje dokumentarnog akreditiva Vam osigurava naplatu potraživanja uz uvjet da ispo-ručite robu, odnosno izvršite uslugu te prezentirate Privrednoj banci Zagreb d.d. dokumente u skladu s uvjetima postavlje-nim u dokumentarnom akreditivu. Ako ste kupoprodajnim ugovorom kod izvoza robe s kupcem ugovorili odgodu plaćanja, Privredna banka Zagreb d.d. Vam može ponuditi prijevremenu naplatu korištenjem Forfaiting usluge.Napominjemo da kod akreditiva s ugovorenom odgodom plaćanja, korištenje Forfaiting usluge možemo pružiti i Vašem doba-vljaču. Po prezentaciji urednih dokumenata, postoji mogućnost prijevremenog izvršenja plaćanja u korist Vašeg dobavljača, bez da se mijenja dospijeće Vaše obveze plaćanja prema Privrednoj banci Zagreb d.d., što Vam daje povoljniju pregovaračku poziciju pri zaključenju komercijalnog ugovora.Privredna banka Zagreb d.d. otvara dokumentarne akreditive i po komercijalnim ugovorima kod kojih su obje ugo-vorne strane rezidenti, pri čemu se i na takve akreditive primjenjuje zadnja verzija pravila Međunarodne trgovačke komore.

Standby akreditiviPrivredna banka Zagreb d.d. također pruža i uslugu izdavanja/otvaranja posebne vrsta akreditiva koji su po svojoj suštini zapravo garancije.Nastali su nakon što je zakonodavstvo SAD-a zbog brojnih zloupotreba zabranilo bankama izdavanje garancija na prvi poziv bez prezentacije dogovorenih dokumenata i izjava.Mogu se koristiti za razne namjene, kao npr. kod transakcija prodaje imovine velike vrijednosti (kupoprodaja dionica, plovila), kao kolateralne garancije za garantiranje dobrog izvršenja posla, osiguranje plaćanja robe i usluga i dr.Na Stand-by akreditive, ovisno o ugovoru mogu se primjenjivati pravila MTK za akreditivno poslovanje (UCP600) ili za Stand-by akreditive (ISP98).

9

ForfaitingForfaiting je fleksibilan i brz oblik financiranja koji predstavlja otkup nedospjelih potraživanja prema Vašim inozemnim kupci-ma, bez prava regresa prema Vama kao vjerovniku jer rizik naplate od akreditivne banke preuzima na sebe Privredna banka Zagreb d.d.Za forfaiting su pogodna prvenstveno potraživanja čija je naplata osigurana neopozivim dokumentarnim akreditivima s od-gođenim plaćanjem otvorenim u korist Vas kao izvoznika. Kod realizacije forfaiting transakcije, Vama kao izvozniku se isplaćuje iznos potvrđenog plaćanja od strane inozemne banke po ostvarenom izvozu, umanjen za cijenu forfaitinga koja se sastoji od diskontne stope i jednokratne naknade. Visina diskontne stope i jednokratne naknade ovisi o bonitetu dužnika, rokovima dospijeća te rizičnosti zemlje dužnika.Putem forfaitinga kao izvoznik možete ostvariti brojne prednosti:

Povećanje Vaše likvidnosti promptnom i sigurnom naplatom izvezene robe Osiguranje od više vrsta rizika u vanjskotrgovinskom poslovanju (politički, komercijalni, valutni, kamatni) Ne korištenje postojećeg limita kod Vaše poslovne banke (izvoznik nije dužnik po transakciji) Uspostavljanje suradnje s novim poslovnim partnerima na novim tržištima s obzirom na mogućnosti ugovaranja odgođenog plaćanja.

Ako se odlučite za korištenje ovog proizvoda Banke, naša je preporuka da prije zaključenja komercijalnog ugovora s Vašim kupcem svakako kontaktirate Banku radi dogovaranja uvjeta forfaitinga.

Escrow račun Privredna banka Zagreb d.d. pruža uslugu posredovanja prilikom obavljanja novčanih transakcija koje su uvjetovane ispunjenjem određenih radnji, a koje se dokazuju prezentacijom ugovorenih dokumenata, te svojim klijentima omogućava otvaranje Escrow računa.Klijent - nalogodavac može predati Banci novac, vrijednosnice ili dokumente u polog na čuvanje, te je Banka ovlaštena po-loženi novac isplatiti ili dokumente izručiti njegovoj drugoj ugovornoj strani (korisniku), pod uvjetima koji su utvrđeni escrow ugovorom između PBZ - escrow agenta, nalogodavca i korisnika.Escrow račun je založni/uvjetni račun koji služi za namirenje potraživanja, odnosno isplate tek nakon ispunjenja određenih ugovorom utvrđenih uvjeta. Korištenje escrow računa preporuča se u transakcijama kupnje udjela u poslovnim subjektima u Republici Hrvatskoj, nekret-nina, plovila i drugih značajnih investicija.

usluge riznice i investicijsKog banKarstva Sektor poslova riznice, kao jedan od ključnih dijelova Banke, odgovoran je za uspješno poslovanje Banke i servis klijenata. Sektor poslova riznice je u izravnom kontaktu s klijentima putem Odjela prodaje koji im omogućava pristup domaćem i međunarodnom financijskom tržištu.

Klijentima se nudi efikasno poslovanje, brz pristup informacijama vezanim uz situaciju na tržištu i direktnim tržišnim kota-cijama glavnih valutnih parova, te mogućnost upravljanja valutnim i kamatnim rizikom. Klijent se od navedenih rizika može zaštititi korištenjem različitih instrumenata osiguranja.

Devizno tržišteZaštita od tečajnog rizikaKupoprodaja deviza (FX Spot)Brza kupoprodaja jedne valute za drugu na međunarodnom ili domaćem tržištu s rokom izvršenja do dva radna dana nakon sklopljenog posla. U slučaju da klijent ima potrebu za deviznom doznakom ili kupoprodajom deviza kotira se tržišni tečaj koji je često, ovisno o tržišnim kretanjima, znatno povoljniji od tečaja na tečajnoj listi.

Terminske transakcije (FX Forward)FX forward ugovor – služi za zaštitu od kratkoročne izloženosti valutnom riziku odnosno za definiranje kunske protuvrijed-nosti budućeg priljeva ili odljeva deviza. Forward omogućuje kupoprodaju deviza s namirom duljom od dva radna dana. Kod forward ugovora nema plaćanja dodatnih troškova.

10

Valutni (FX) swapValutni swap je instrument uz pomoć kojeg je moguće premošćivanje likvidnosti u jednoj valuti na osnovi postojeće likvid-nosti u drugoj valuti. To je istovremena promptna (spot) kupnja (prodaja) jedne valute i terminska (forward) prodaja (kupnja) druge valute s time da se terminski tečaj kupoprodaje izračunava na isti način kao i za FX forward. Zaštita od kamatnih rizikaInterest Rate Swap (zamjena kamatnih stopa) Zamjena kamatnih stopa podrazumijeva zamjenu varijabilnih kamatnih stopa za fiksne i obrnuto. Instrument služi za usklađenje kamatne neusklađenosti aktive i pasive poduzeća, zaštitu od porasta kamatnih stopa (zamjena varijabilne kama-tne stope na dug - kredit za fiksnu) i mogućeg smanjenja kamatnog troška (zamjena fiksne kamatne stope na dug - kredit za varijabilnu) u slučaju promjene referentnih kamatnih stopa (Libor, Euribor).

Međuvalutni kamatni swap („Cross Currency Interest Rate Swap“)Međuvalutni kamatni swap predstavlja ugovor o zamjeni novčanih iznosa u različitim valutama, pri čemu jedna strana tijekom cijelog vremena trajanja transakcije periodički plaća drugoj strani fiksne iznose u ugovorenoj valuti (a koji se izračun-avaju temeljem fiksnih ili promjenjivih kamatnih stopa na nominalne iznose u ugovorenoj valuti), dok druga strana periodički plaća promjenjive iznose u drugoj valuti (a koji se izračunavaju temeljem promjenjivih kamatnih stopa na nominalne iznose u toj drugoj valuti).

Novčano tržišteNovčano tržište kotira kamatne stope na devizne i kunske depozite na međubankarskom tržištu, prati i upravlja kunskom i deviznom likvidnošću Banke, te uzima i plasira kunske i devizne depozite. Novčano tržište također kotira i aktivno trguje na primarnom i sekundarnom tržištu kratkoročnih vrijednosnih papira, trezorskim zapisima Ministarstva financija RH, komer-cijalnim zapisima i blagajničkim zapisima HNB-a. Pravnim osobama nudimo mogućnost oročenja viška kunske i devizne likvidnosti po tržišnim kamatnim stopama.

Repo poslovi – Repo posao (Repurchase agreement) predstavlja prodaju vrijednosnice za cash uz simultano ugovaranje kupnje te iste vrijednosnice nazad kroz određeni period. Ukratko rečeno, repo posao predstavlja kratkoročnu pozajmicu novčanih sredstava uz zalog određenog vrijednosnog papira. Prednosti ovoga posla su vrlo brzo i jednostavno ugovaranje te u skladu s kvalitetom kolaterala i jeftinije zaduživanje, direktno na novčanom tržištu. Zajmodavac kao kolateral dobiva visoko kvalitetan vrijednosni papir. Koristeći repo poslove omogućeno vam je da premostite situacije smanjene likvidnosti dajući u zalog vrijednosne papire.

Dnevni izvještaj financijskih tržištaRiznica za svoje klijente svako jutro objavljuje nove vijesti s financijskih tržišta:

Informacije o cijenama i kretanju tečajeva na hrvatskom i inozemnom tržištu Cijene i dospijeća instrumenata iz portfelja banke Pregled međubankarskih kamatnih stopa Pregled svjetskih burzovnih indexa Cijene trezorskih i blagajničkih zapisa.

Skrbništvo nad vrijednosnim papirimaPrivredna banka Zagreb d.d. je vodeća hrvatska skrbnička banka koja pruža usluge skrbništva za ulaganja u domaće i strane financijske instrumente. Uz individualan pristup klijentu, usluge skrbništva koje Banka nudi obuhvaćaju:

Pohranu i čuvanje domaćih i stranih financijskih instrumenata Namiru instrukcija s financijskim instrumentima Naplatu prihoda od ulaganja u financijske instrumente Izvještavanje i ostvarivanje prava iz korporativnih akcija Usluge zastupanja na glavnim skupštinama društava Izvještavanje o stanju i promjenama na skrbničkim računima Izvještavanje o novostima na tržištu kapitala Aktivnost vezane uz povrat poreza.

11

Višegodišnje iskustvo i stručan tim Privredne banke Zagreb d.d. garancija su pružanja učinkovite i pouzdane usluge depozitara za investicijske fondove. Usluge depozitara koje Banka nudi uključuju:

Pohranu i/ili evidenciju zasebne imovine fonda Kontrolu izračuna neto vrijednosti imovine fonda Izvršavanje instrukcija društva za upravljanje Izvještavanje društva za upravljanje o korporativnim akcijama vezanim za imovinu fonda koju drži u pohrani i izvršavanje naloga društva koji iz toga proizlaze

Naplatu svih prihoda i drugih prava dospjelih u korist fonda, a koja proizlaze iz njegove imovine Provjeru upotrebe prihoda zasebne imovine sukladno zakonskim propisima i statutu Fonda Zakonski obvezno izvješćivanje.

Posredovanje pri kupnji i prodaji vrijednosnih papira - brokeriPrivredna banka Zagreb d.d. jedna je od osnivača i članova Zagrebačke burze. Direkcija brokerskih poslova Privredne banke Zagreb d.d., kao jedna od vodećih brokerskih kuća, nudi svojim klijentima usluge posredovanja pri kupnji i prodaji financijskih instrumenata te informacije o stanju i cijenama na navedenoj burzi. Isto tako, našim klijentima omogućujemo trgovanje financijskim instrumentima na stranim tržištima i tržištima regije sukladno važećim propisima u RH.Trgovanje je moguće i putem internetske platforme i mobilne aplikacije. Aplikacija je posebno prilagođena različitim vrstama klijenata - mali ulagatelji (PBZ Investor) i profesionalni ulagatelji (PBZ Investor Pro). Kvaliteta i funkcionalnost PBZ Investora dovela je Privrednu banku Zagreb d.d. na vodeću poziciju u internetskom trgovanju na Zagrebačkoj burzi.

Kartično poslovanjePočetkom 2006. godine, integracijom kartičnog poslovanja PBZ Grupe u jednu tvrtku, PBZ Card, dotadašnji PBZ American Express, proširuje poslovanje i na kartični portfelj Privredne banke Zagreb d.d., uključujući MasterCard i Visa brendove.Danas je PBZ Card, u vlasništvu Privredne banke Zagreb d.d., vodeća kartična organizacija u Hrvatskoj. Ujedno, to je jedina kartična tvrtka u Hrvatskoj zadužena za izdavanje i prihvat American Express kartica, a koja pruža i uslugu prihvata te izgra-dnje prodajne mreže za MasterCard i Visa kartice. U asortimanu tvrtke nalazi se oko četrdeset American Express te MasterCard, Maestro, Visa i Visa Electron proizvoda Privre-dne banke Zagreb d.d., uključujući bogat izbor charge, debit, debit delayed, kreditnih, pre-paid i drugih kartica, namijenjenih fizičkim i pravnim osobama. PBZ Card ima dva milijuna aktivnih kartica te više od 70.000 prodajnih mjesta diljem Hrvatske.PBZ Card je na usluzi u svakom trenutku 365 dana u godini!

VISA Business Electron debitna kartica za poslovne subjekteVISA Business Electron je međunarodna debitna bankovna kartica namijenjena klijentima koji imaju aktivan transakcijski račun u Banci.Kartica predstavlja platni instrument koji Banka izdaje klijentu te mu na taj način omogućuje plaćanje roba i usluga na prodajnim mjestima, kao i podizanje gotovine na isplatnim mjestima u zemlji i inozemstvu, koja nose oznaku prihvata VISA Electron.

Karakteristike kartice: Podizanje gotovine na bankomatima Banke te na bankomatima drugih banaka u zemlji i inozemstvu s oznakom prihvata VISA Electron

Uplata gotovine na transakcijski račun putem bankomata Banke (koji imaju cash in dodatak) Najveći dopušteni dnevni limit za korištenje kartice na bankomatima Banke iznosi 5.000 HRK, odnosno njihova devizna protuvrijednost za transakcije obavljene u inozemstvu

Najveći dopušteni dnevni limit za korištenje kartice EFT - POS uređajima Banke iznosi 15.000 HRK, odnosno njihova de-vizna protuvrijednost za transakcije obavljene u inozemstvu

Najveći dopušteni dnevni limit za uplatu gotovine na bankomatima Banke (svaka 24 sata) iznosi 5.000 HRK (u jednoj uplati moguće uplatiti najviše 50 novčanica)

Plaćanje na EFT - POS uređajima Banke instaliranim u trgovačkoj mreži te za plaćanje na EFT - POS uređajima drugih banaka u zemlji i inozemstvu s oznakom prihvata VISA Electron

Isplate na EFT - POS uređajima Banke te isplate na EFT - POS uređajima drugih banaka u zemlji i inozemstvu s oznakom prihvata VISA Electron

12

Uvid u stanje na transakcijskom računu (ako klijent ima dodijeljeno ovlaštenje).Autorizacija transakcije obavlja se putem PIN-a na bankomatu, odnosno PIN-om ili potpisom na EFT – POS uređaju.

Prednosti kartice: Dostupnost sredstava na računu 24 sata na dan, u zemlji i inozemstvu Usluga bez upisnine i članarine, izdavanje/reizdavanje kartice iznosi 20 HRK Korištenje kartice na preko 60.000 prodajnih mjesta u zemlji i preko 24 milijuna prodajnih mjesta u svijetu Isplata gotovine na bankomatima i EFT - POS uređajima Privredne banke Zagreb d.d. obavlja se bez naknade Plaćanje roba i usluga na EFT - POS uređajima Privredne banke Zagreb d.d. obavlja se bez naknade Klijent sam može odrediti visinu dnevnog limita za korištenje kartica na bankomatima odnosno na EFT - POS uređajima Banke, a najviše do najvećeg dopuštenog dnevnog limita.

American Express Business Card i American Express Gold Business CardAmerican Express Business Card i American Express Gold Business Card namijenjene su pravnim osobama – malim, srednjim i velikim poduzećima.Navedene kartice mogu biti odobrene i klijentima koji nemaju otvoren transakcijski račun u Banci. Uz osnovnu karticu, koja glasi na ime klijenta kao vlasnika računa, mogu se odobriti dodatne kartice za zaposlenike klijenta kojima odgovorna osoba daje suglasnost za korištenje kartice.

Karakteristike kartice: Plaćanje roba i usluga Obavljanje bezgotovinskog plaćanja bez unaprijed određenog limita Podizanje gotovine u Hrvatskoj 1.500 HRK/ 2.000 HRK u razdoblju od 30 dana Podizanje gotovine u inozemstvu 600 EUR/ 1.200 EUR u razdoblju od 30 dana Kreditna linija Privredne banke Zagreb d.d. – krediti za kupnju roba i usluga do 80.000 HRK, od 3 do 24 mjesečne rate Mogućnost obročne otplate od 2 do 12 mjesečnih rata, bez kamata i naknada (iznimno 24 rate, bez kamata i naknada – na odabranim prodajnim mjestima, na dio asortimana)

Računi (fakture) se ispostavljaju jednom mjesečno, svi utrošci nastali u obračunskom periodu do formiranja računa su evidentirani i iskazani na fakturi

Plaćanje u pravilu virmansko, mogućnost kompenzacija i cesija Rok za plaćanje računa od 8 dana My Account online usluga – pregled svih troškova i kontrola financija Zamjenska kartica u pravilu za 24 sata, besplatno u slučaju zloupotrebe kartice maksimalna odgovornost do 1.125 HRK za troškove nastale prije prijave.

Prednosti kartice: Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja s uključenjem smrti 24 sata dnevno Paket Putnog osiguranja (ako je zrakoplovna karta plaćena karticom) Global/Gold Assist: na putovanjima u inozemstvo pravna i medicinska pomoć 24 sata dnevno Posebna pogodnost za korisnike PBZ poslovnih paketa Membership Rewards program – program nagrađivanja potrošnje i urednog plaćanja računa u omjeru 1 kuna = 1 bod, za korisnike osobnih American Express kartica. Korisnici osobnih American Express kartica Programu mogu pridružiti i svoju poslovnu American Express karticu.

American Express kartica za obrtnikeAmerican Express kartica za obrtnike vezana je uz transakcijski račun u Banci koji mora biti otvoren minimalno 6 mjeseci. Uz vlasnika obrta, korisnici kartice mogu biti i djelatnici obrta i najbliži srodnici vlasnika.Karakteristike kartice:

Obavljanje gotovinskog plaćanja s unaprijed određenim limitom potrošnje, maksimalno 100.000,00 HRK Podizanje gotovine u Hrvatskoj – 1.500 HRK u razdoblju od 30 dana Podizanje gotovine u inozemstvu – 600 EUR u razdoblju od 30 dana Plaćanje roba i usluga Kreditna linija Privredne banke Zagreb d.d. – krediti za kupnju roba i usluga do 80.000 HRK, od 3 do 24 mjesečne rate Mogućnost obročne otplate od 2 do 12 mjesečnih rata, bez kamata i naknada (iznimno do 24 rate bez kamata i naknada – na odabranim prodajnim mjestima, na dio asortimana)

13

Računi se ispostavljaju jednom mjesečno, svi utrošci nastali u obračunskom periodu do formiranja računa su evidentirani i iskazani na fakturi

Naplata po redovnim mjesečnim fakturama se odvija direktnom naplatom na račun namire (transakcijski račun) u Banci Dospijeće plaćanja je 20 dana od dana formiranja redovnog mjesečnog računa.

Prednosti kartice: Bez upisnine i naknade za vođenje računa (u slučaju da klijent nema otvoren transakcijski račun u Banci), bez članarine za prvu godinu

Produljeno dospijeće naplate od 20 dana za razliku od uobičajenog roka od 8 dana Vlasnik obrta može odrediti visinu mjesečnog limita potrošnje za svakog dodatnog korisnika, a najviše do odobrenog mjesečnog limita

Namijenjena korištenju u poslovne svrhe, ali i za osobne potrebe obrtnika Korisnici kartice mogu biti, osim vlasnika obrta, djelatnici obrta kojima je vlasnik odobrio korištenje kartice ali i najbliži srodnici vlasnika obrta

Jednostavnost i brzina ugovaranja, bez dodatne dokumentacije o obrtu i instrumenata osiguranja plaćanja Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja 24 sata dnevno Paket putnog osiguranja u međunarodnom zrakoplovnom prijevozu (ako je zrakoplovna karta plaćena karticom) Program uštede – poseban program pogodnosti kod odabranih partnera za dodatnu uštedu u poslovanju Posebna pogodnost za korisnike PBZ poslovnih paketa Membership Rewards program – mogućnost pridruženja dodatne poslovne American Express kartice ako korisnik sa svojom osnovnom osobnom karticom sudjeluje u Programu.

Metro American Express karticaU suradnji s Metro Cash & Carry Hrvatska te dugogodišnjim iskustvom u pružanju usluga tvrtkama i poduzetnicima, stvorena je Metro American Express Card, kako bi poslovnim subjektima omogućila određene pogodnosti prilikom kupnje u Metro trgovačkim centrima. Karakteristike:

Troškovi učinjeni i knjiženi u jednom obračunskom razdoblju dospijevaju na naplatu u 100%-tnom iznosu u sljedećem obračunskom razdoblju

Obavljanje bezgotovinskog plaćanja bez unaprijed određenog limita (ovisi o bonitetu korisnika) Podizanje gotovine u Hrvatskoj – 1.500 HRK u razdoblju od 30 dana Podizanje gotovine u inozemstvu – 600 EUR u razdoblju od 30 dana Kreditna linija Privredne banke Zagreb d.d. – krediti za kupnju roba i usluga - od 1.000 do 80.000 HRK od 3 do 24 mje-sečnih rata

Mogućnost obročne otplate od 2 do 12 mjesečnih rata, bez kamata i naknada (iznimno do 24 rate, bez kamata i naknada – na odabranim prodajnim mjestima, na dio asortimana)

Zaključivanje računa jednom mjesečno, svakog 1. u mjesecu Plaćanje u pravilu virmansko, mogućnost kompenzacija i cesija Produljeno dospijeće naplate American Express računa od 15 dana.

Prednosti: Osiguranje od posljedica nesretnog slučaja 24 sata dnevno Paket Putnog osiguranja u međunarodnom zrakoplovnom prijevozu (ako je zrakoplovna karta plaćena karticom) Global Assist na putovanjima u inozemstvo: putna, pravna i medicinska pomoć 24 sata dnevno Izrada zamjenske kartice unutar 24 h, bez naknade Croatia osiguranje – poseban paket osiguranja Metro program nagrađivanja Membership Rewards program – program nagrađivanja potrošnje i urednog plaćanja računa u omjeru 1 kuna = 1 bod, za korisnike osobnih American Express kartica. Korisnici osobnih American Express kartica Programu mogu pridružiti i svoju poslovnu American Express karticu.

14

pbz customer contact centarS ciljem održavanja što kvalitetnije i jednostavnije komunikacije te unapređenja odnosa sa svojim klijentima, molimo Vas da nam se sa svim pitanjima, prijedlozima, kao i eventualnim komentarima i pritužbama vezanim za poslovanje s poslovnim subjektima obratite putem nekog od sljedećih kanala koji Vam je najpristupačniji:

Besplatni info telefon: 0800 PBZ COM (0800 729 266) E-mail adresa: com@pbz.hr

nagradeProteklih godina profesionalnost i timski rad donijeli su Banci brojne nagrade i priznanja od strane najuglednijih financijskih svjetskih časopisa poput Euromoneya, The Bankera, Global Financea itd., te institucija poput Hrvatske gospodarske komore i sl.

Nagrada EuromoneyaEuromoney je za 2001., 2002., 2004., 2005,. 2007., 2008., 2009., 2013., 2014. i 2015. godinu dodijelio Privrednoj banci Zagreb nagradu The Euromoney Awards for excellence za najbolju banku u Hrvatskoj. Tijekom 2006. godine komisija Euromoney-a dodijelila je PBZ-u nagradu The Euromoney Awards for excellence za The Best Debt House in Croatia.

Nagrada Privrednoj banci Zagreb d.d. za najbolju uslugu privatnog bankarstva u Hrvatskoj.

Nagrada Global FinanceaPrivredna banka Zagreb jedna je od banaka iz tranzicijskih zemalja Srednje i istočne Europe te Srednje Azije koje je američki financijski magazin Global Finance tijekom 2003., 2004., 2005., 2006., 2007., 2008., 2009., 2010. i 2011. godine proglasio najboljima za prethodne poslovne godine. Isti magazin, proglasio je PBZ najboljom internet bankom u Hrvatskoj u kategoriji World’s Best Internet Banks u Srednjoj i Istočnoj Europi za 2012., 2013. i 2014. godinu, a 2013. i 2015. Global Finance proglasio je PBZ najboljom bankom u Hrvatskoj u kategoriji Best Emerging Markets Banks na području Srednje i Istočne Europe.

Nagrada Central EuropeanaCentral European proglasio je 1999. godine Privrednu banku Zagreb d.d. najboljom bankom desetljeća u Hrvatskoj.

15

Nagrada The Bankera Nagradu za Banku godine u Hrvatskoj (Bank of the Year) dodijelio je Privrednoj banci Zagreb d.d. časopis The Banker za 2005. i 2011. i 2012. godinu.

Nagrada Finance Central EuropeaBritanski financijski magazin Finance Central Europe proglasio je g. Božu Prku, predsjednika Uprave Privredne banke Zagreb d.d., najboljim bankarom u jugoistočnoj Europi za 2002. godinu, te bankarom godine u Hrvatskoj za 2006. godinu, a Privre-dnu banku Zagreb d.d. najboljom bankom u Hrvatskoj za obje godine.

Zlatna Dionica Nagrada za tržišnu kapitalizaciju i investicijske fondove te za najbolju financijsku dionicu dodjeljena je Privrednoj banci Zagreb d.d. tijekom 2003., 2004., 2005. i 2006. godine za prethodne poslovne godine.

Zlatna Kuna Nagrada za najuspješniju banku u RH za proteklu godinu, dodijeljena je Privrednoj banci Zagreb d.d. tijekom 2004. ,2005. i 2010. godine.

16

Nagrada Adria Zeitung “Das Beste Kroatiens”Privredna banka Zagreb d.d. je tijekom 2007. godine dobila priznanje za svoj brand u okviru akcije novina Adria Zeitung “Das Beste Kroatiens”.

STP Excellence AwardsPrivredna banka Zagreb d.d. već nekoliko godina od renomiranih svjetskih banaka dobiva Straight-Through Processing (STP) Excellence Award tj. nagrade za izvrsnost u obradi platno prometnih naloga koje šalje u inozemstvo.Priznanje za kvalitetu poslanih platno prometnih naloga tijekom 2007. godine Privrednoj banci Zagreb d.d. dodijelile su Deutsche Bank i Dresdner Bank.

Reader’ Digest

Dodijeljene nagrade, nagrada su našim klijentima koji su nam svojim povjerenjem, ali i zahtjevima, omogućili snažan razvoj najsuvremenijih bankarskih proizvoda i usluga.

GRUPA POSLOVA S MALIM I SREDNJIM PODUZEĆIMA

SEKTOR ZA UPRAVLJANJE PRODAJOM Radnička 50, 10 000 ZagrebTel.: 01/63-64-105

SME REGIJE PRIVREDNE BANKE ZAGREB SME REGIJA ZAGREBRadnička 50, 10 000 ZagrebTel.: 01/63-60-603

SME REGIJA SREDIŠNJA HRVATSKARadnička 50, 10 000 ZagrebTel.: 01/63-64-105Tel.: 01/63-64-141

SME REGIJA DALMACIJAUlica slobode 7, 21 000 SplitTel.: 021/421-002Tel.: 021/421-056

SME REGIJA ISTRA-RIJEKA-LIKAŠijanska cesta 1, 52 100 PulaTel.: 052/652-002Đure Šporera 3, 51 000 RijekaTel.: 051/751-063

SME REGIJA SLAVONIJAStjepana Radića 19, 31 000 OsijekTel.: 031/431-044

ODNOSI S JAVNOŠćU I MARKETING Radnička 50, 10 000 ZagrebTel.: 01/63-60-250E-mail: pr-marketing@pbz.hr; www.pbz.hr

GRUPA POSLOVA S PODUZEĆIMA I INVEStIcIJSkOG bANkARStVA

SEKTOR ZA POSLOVE S DRŽAVOM I POVEZANIM PODUZEćIMARadnička 50, 10 000 ZagrebTel.: 01/63-60-584

SEKTOR ZA VELIKA PODUZEćA I POSLOVE S INOZEMNIM KOMPANIJAMARadnička 50, 10 000 ZagrebTel.: 01/63-60-624

SEKTOR FINANCIJSKIH INSTITUCIJA I SPECIJALNOG FINANCIRANJARadnička 50, 10 000 ZagrebTel.: 01/63-60-572

SEKTOR INVESTICIJSKOG BANKARSTVARadnička 50, 10 000 ZagrebTel.:01/63-60-785, Tel.:01/63-60-741

SEKTOR POSLOVA PODRŠKERadnička 50, 10 000 ZagrebTel.:01/63-60-660

SEKTOR POSLOVA RIZNICERadnička 50, 10 000 ZagrebDirekcija prodaje Tel.: 01/4891-301

KontaKti

www.pbz.hr

18

bilješKe

19

bilješKe