134
Kako pronaći (bolji) posao? KARIJERE 2016 Pokrovitelj

Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

Kako pronaći (bolji) posao?

KARIJERE 2016

Pokrovitelj

Page 2: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

Karijere 2016. Kako pronaći (bolji) posao?Izdanje 2016.

Copyright 2012. © Tau on-line

Voditelj projekta: Jurica ŠarčevićTekst uredili: Mia Pavičić, Maja Mahovlić i Sandro Bujan

Grafički urednik i dizajn: Toni Lugarov

Page 3: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

Suvremeno tržište rada donosi brojne izazove za posloprimce, ali i za poslodavce – a mi u Lidlu znamo se dobro nositi s tržišnim nemirnim vodama, jer svaki izazov promatramo kao priliku za rast i novo učenje. Naš pozitivni i proaktivni pristup prenosimo i na odnos spram naših zaposlenika, koje uvijek gledamo kao članove našeg pobjedničkog tima: zaposlenicima pružamo poticajnu sredinu koja uvijek motivira na kontinuiranu edukaciju i napredovanje u vještinama i znanjima.

Taj smo pristup prepoznali i u ovom hvalevrijednom projektu portala Mojposao – knjiga Karijere, namijenjena pomnom planiranju svakog koraka potrage za poslom, koja svakako doprinosi kvalitetnijem ulasku u svijet tržišta rada.

Lidl Hrvatska tako već više godina daje pozitivan doprinos poslovnoj zajednici, a posebno nam je zadovoljstvo što je i ovogodišnje izdanje knjige Karijere izrađeno u elektroničkoj verziji, čime je ova izrazito korisna literatura dostupna svim korisnicima Interneta i praktična za čitanje, potiče razvoj tehnologija, a što je od velikog značaja – pokazana je i briga za očuvanje okoliša.

Zadovoljni smo što ovaj projekt tako dijeli naša načela društveno odgovornog poslovanja, što zaokružujemo našim motom „Na putu prema sutra“.

Neka taj moto bude i poticajna poruka za sve čitateljice i čitatelje: svojim zalaganjem, edukacijom te radom na unaprjeđenju svojih vještina, doista kreirate svoje vlastito bolje poslovno sutra!

Boris Lozić

Predsjednik Uprave Lidla

Page 4: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

KAKO PRISTUPITI POTRAZI ZA POSLOM? 9

1.1. Uvod 111.2. Pozitivan poticaj promjena 121.3. Upravljanje vlastitom karijerom 141.4. Testiranje profesionalnih interesa 161.5. Kako krenuti? 171.6. Na kakvog su se zaposlenika poslodavci spremni kladiti? 191.7. Kako je Rockefeller tražio posao? 20

POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM 23

2.1. Gdje tražiti pravu priliku? 252.2. Regrutiranje putem interneta 272.3. Što možete napraviti ako ste student? 292.4. Agencije za pronalaženje kadrova ili

tzv. headhunteri (tragači za talentima) 312.5. Agencije za privremeno zapošljavanje 332.6. Networking 362.7. Zadržite pozitivan stav 38

ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE 41

3.1. Zašto pisati životopis i molbu za posao? 433.2. Kome se obraćate? 443.3. Kako sastaviti profesionalnu prijavu? 453.4. Molba za posao 463.5. Životopis 483.6. Pravila pisanja životopisa 523.7. Različite karijere, različiti životopisi 553.8. Vaša najčešća pitanja o pisanju životopisa i molbe 583.9. Online (digitalni) životopis 603.10. Na koji način uključiti društvene mreže u potragu za poslom 64

SADRŽAJ

Page 5: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

SELEKCIJSKI POSTUPAK 69

4.1. Predselekcija 714.2. Selekcijski intervju 734.3. Testiranje 75

INTERVJU 81

5.1. Pripremite se za intervju 835.2. Ponašanje na intervjuu 865.3. Govor tijela 875.4. Najčešće pogreške na intervjuu i kako ih izbjeći 895.5. Kako odgovoriti na uobičajena pitanja? 915.6. Što ako vam postave neprikladna pitanja? 995.7. Uspješno zaključite intervju 1015.8. Vaša najčešća pitanja o razgovoru za posao 102

PREGOVORI I UGOVORI 105

6.1. Pregovori o plaći 1076.2. Pismena ponuda za posao 1106.3. Kako odbiti ponudu za posao 1116.4. Potpisivanje ugovora o radu 112

DOBILI STE POSAO! 115

7.1. Kako dati otkaz na starom radnom mjestu? 1177.2. Za dobar početak 1217.3. Važnost neprekidnog usavršavanja 1277.4. Najbolji poslodavci u Hrvatskoj 1307.5. Poslodavac Partner 1317.6. Prvi tjedan na novom radnom mjestu 132

Page 6: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 7: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

Knjigu Karijere čitateljima predstavljamo u internetskom izdanju od 2012. godine. Želja autora bila je da važne informacija koje knjiga nudi učinimo još dostupnijima posloprimcima.

Novina, u odnosu na prethodna izdanja, je kratak test znanja na koji ćete naići na kraju svakog poglavlja. On vam može pomoći u provjeri jeste li svladali ‘gradivo’, ili se možda morate vratiti na neko poglavlje i ponovno ga proučiti.

Umjesto klasičnog uvoda, započet ćemo također s jednim testom – testom predrasuda. Naime, gotovo svaka životna situacija, a posebno značajna kao traženje (boljeg) posla obilježena je mnoštvom predrasuda s kojima se suočavamo. Predrasude sumiraju informacije i time mogu olakšati da se lakše nosimo s nepoznatim, ali mogu biti itekako paralizirajuće te smetnja pozitivnom razmišljanju i aktivnom djelovanju pri suočavanju s preprekama. Provjerite koje predrasude vi imate u trenutku kada stupate na tržište rada!

TESTIRAJTE SVOJE PREDRASUDE

Page 8: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

1.

Page 9: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

KAKO PRISTUPITI POTRAZI ZA POSLOM?

Page 10: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 11: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

11

KARIJERE 2016.

1.1. UvodUpravo ste završili školovanje i tražite način kako uspješno započeti karijeru? Uložili ste puno truda u profesionalni razvoj i sada želite napredovati? Koji god bio razlog vaše potrage za (boljim) poslom, morate joj pristupiti svjesni važnosti vlastite kontrole svakog koraka.

Ne postoji univerzalan recept koji će vas dovesti do posla vaših snova. Pogotovo ne postoji recept koji će bez pogreške funkcionirati uvijek i za svakoga.

• Kako usmjeriti potragu za poslom koji želite, uzimajući pritom u obzir vaše znanje i iskustvo, posebnosti sektora koji vas zanima i stanje na tržištu rada?

• Kako pripremiti atraktivan životopis u kojem ćete istaknuti svoje kvalitete?

• Koje vas vještine i sposobnosti čine kandidatom kakvog poslodavci danas traže?

• Kako zasjati u ključnom trenutku kada poslodavac odlučuje hoće li vam ponuditi posao?

• Što učiniti kako biste u svojoj radnoj sredini pronašli pravi put za ostvarenje profesionalnih i osobnih ambicija?

Odgovore na ova pitanja nudimo Vam u nastavku ove knjige.

Page 12: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

12

1. KAKO PRISTUPITI POTRAZI ZA POSLOM?

Slika 1.Koliko biste često željeli mijenjati posao?

Svakih 5 do 10 godina

Svakih 2 do 4 godine

Jedan poslodavac do mirovine

Svakih godinu dana

39%

30%

27%

4%

1.2. Pozitivan poticaj promjenaViše nema doživotnih poslova, svatko može očekivati da će ih do kraja svoje karijere promijeniti nekoliko. Kako se nositi s promjenama, pogotovo danas kad poslodavci motiviranost i spremnost na učenje smatraju najvažnijim osobinama potencijalnog zaposlenika? Koje su glavne odrednice za upravljanje karijerom?

U prošlosti je u mnogim tvrtkama bilo moguće obavljati isti posao gotovo cijeli život. Danas više nije tako. Mnoge tvrtke nestaju preko noći, druge radikalno mijenjaju poslovanje u skladu s promjenama na tržištu. Danas kvalitetno obavljati posao znači neprestano učiti nova znanja i vještine.

Biste li željeli raditi isti posao, u istoj tvrtki, cijeloga života? U jednoj od anketa portala MojPosao ispitanici su odgovorili na pitanje 'Koliko biste često željeli mijenjati posao?' Čak 39% ispitanika istaknulo je da posao želi mijenjati svakih 5 do 10 godina, a 30% njih promjenu posla priželjkuje svakih 2 do 4 godine.

Napredovanje u karijeri rijetko podrazumijeva linearni rast u jednoj struci te uspon na hijerarhijskoj ljestvici jedne tvrtke. Danas svatko može očekivati da će tijekom života promijeniti nekoliko poslova. Pritom će se zahtjevi za isto radno mjesto znatno razlikovati od tvrtke do tvrtke, a s vremenom će se mijenjati i unutar pojedine tvrtke. Onaj tko vjeruje da će mu znanja, koja posjeduje danas, biti dovoljna za uspješan i dobro plaćen rad sutra, sigurno je u krivu.

Page 13: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

13

KARIJERE 2016.

Poslodavci smatraju da su kod potencijalnog kandidata najvažniji motiviranost i spremnost na učenje. Zaposlenik koji nije u stanju unaprijediti svoja znanja i razvijati se zajedno s tvrtkom, neće moći zadržati radno mjesto. Danas, kad se naša vrijednost uglavnom mjeri novcem, 'šlepanje' na račun drugih više nije moguće.

Page 14: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

14

1. KAKO PRISTUPITI POTRAZI ZA POSLOM?

Ne

Da

Slika 2.Biste li prihvatili manju plaću za novo radno mjesto

koje bi vas u drugim elementima učinilo sretnijim?

28,9%

71,1%

1.3. Upravljanje vlastitom karijeromSami morate preuzeti odgovornost za svoju karijeru. To znači da je morate graditi i usmjeravati samostalno. Što to znači?

To ponajprije znači: upoznati sebe. Razmislite, što točno želite od svoje karijere? Što je zajedničko poslovima koje biste voljeli raditi?

Rezultati ankete koju je portal MojPosao proveo na ovu temu, pokazuju kako prilikom upravljanja karijerom treba voditi računa o mnogim faktorima, ali i da nije sve u novcu: 71% ispitanika ističe kako bi prihvatili manju plaću na novom radnom mjestu, ako bi ih to na drugim područjima učinilo sretnijima!

Elementi koji određuju zadovoljstvo poslom su različiti, a uvelike ovise i o osobnim preferencijama. Mogućnost napredovanja i dodatnog obrazovanja, a posebno ravnoteža poslovnog i privatnog života, podjednako su važni kriteriji u izboru novog posla koliko i visina primanja.

Page 15: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

15

KARIJERE 2016.

Slika 3.Koji su za vas najvažniji elementi pri izboru posla?

Plaća

Ravnoteža posla i privatnog života

Izazovan posao

Mogućnost napredovanja

Mogućnost dodatnog obrazovanja

Bonusi za dobro obavljen posao

Dodatno zdravstveno osiguranje

Dodatno mirovinsko osiguranje

Mogućnost da imam mentora

0 10 20 30 40 50 60 70

Jednom kada posao, koji smo odabrali, postane dio naše dnevne rutine, važnu ulogu u određivanju našeg zadovoljstva imati će, uz visinu plaće, i sljedeći elementi: kreativnost posla, inovativnost, međuljudski odnosi na poslu, mogućnost samostalnog izvršavanja zadataka, fleksibilno radno vrijeme i sigurnost.

Zadovoljstvo potječe i od nas samih te spoznaje kakvi smo zapravo i kakva je naša osobnost? Koje su naše prednosti, ali i mane? Za što smo sposobni, a u čemu nismo toliko dobri? Postoje brojni upitnici i testovi koji nam mogu pomoći u istraživanju vlastitih mogućnosti. Realno sagledavanje dosadašnjih iskustava polazište je na kojemu moramo graditi našu budućnost: moramo pronaći način na koji će naše profesionalne i osobne ambicije biti ostvarene i zadovoljene.

Page 16: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

16

1. KAKO PRISTUPITI POTRAZI ZA POSLOM?

1.4. Testiranje profesionalnih interesa

Ukoliko se pitate jeste li se nakon završene škole našli na pravome putu, tek upisujete fakultet ili želite promijeniti karijeru, riješite sljedeći test. Zabavite se i otkrijte jeste li stvoreni za detektiva, računovođu, informatičara, veterinara...

Prema poznatoj tipologiji Johna H. Hollanda svatko od nas, s obzirom na svoje radne interese, pripada određenom tipu: realističkom, istraživačkom, umjetničkom, socijalnom, poduzetničkom ili konvencionalnom. Osim interesa postoje i brojni drugi faktori koji utječu na konačan izbor zanimanja, kao što su sposobnosti, ponuda radnih mjesta, plaća itd. Ipak, prije nego što odaberemo i usmjerimo svoju karijeru, dobro je jasno utvrditi što zapravo volimo raditi.

Napomena: Ovaj test treba shvatiti samo kao preliminarnu informaciju, a za točnu analizu valja se obratiti stručnjaku. Savjetodavne usluge pruža Hrvatski zavod za zapošljavanje koji besplatno provodi testiranja vezana uz profesionalne interese.

Ovaj test treba shvatiti samo kao preliminarnu informaciju, a za točnu se analizu ipak valja obratiti stručnjaku.

Ovdje ćemo predočiti prilagođenu verziju testa preuzetog s interneta prema testu za ispitivanje profesionalnih interesa, koji distribuira The ASVAB Career Exploration Program. Hrvatskim uvjetima prilagodila ga je Mirta Galešić s Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu.

Upute: Test se sastoji od opisa niza aktivnosti, odnosno poslova. Vaš je zadatak označiti polja pored onih poslova koje volite ili koje biste voljeli raditi. Testiranju možete pristupiti OVDJE.

Page 17: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

17

KARIJERE 2016.

1.5. Kako krenuti?Imate ideju što hoćete i smatrate se sposobnim obavljati posao koji želite raditi. Sada je sve u vašim rukama...

Uspijete li spoznati što vam je u životu najvažnije i odrediti kakvi ste uistinu, već ste na pola puta do ostvarenja uspješne karijere. Drugu polovicu puta prijeći ćete korištenjem različitih tehnika za razvoj i usmjeravanje vlastite karijere. Evo najvažnijih:

Aktivno tražite posao. Ako ste nezaposleni, nemojte čekati da posao dođe k vama. Male su šanse da ćete samo čekanjem na burzi rada dobiti posao iz snova. Budite proaktivni i sami se ponudite potencijalnim poslodavcima. Traženje posla sada je vaš posao s punim radnim vremenom!

Nemojte se ograničavati na postojeću ponudu. Nemojte čekati da poslodavac objavi oglas na koji se možete prijaviti. Pokažite inicijativu: telefonski se najavite i zakucajte na vrata tvrtki u kojima biste željeli raditi. Pokušajte stupiti u kontakt s osobom koja izravno odlučuje o novim zapošljavanjima. Iskoristite prednosti društvenih mreža i stvarajte poslovne kontakte kako biste informaciju o otvaranju novog radnog mjesta dobili i prije nego što tvrtka objavi natječaj.

Obratite pažnju na tvrtke u razvoju. U manjim tvrtkama lakše ćete stupiti u kontakt s glavnom i odgovornom osobom. Možda su im potrebni novi zaposlenici, a ne znaju kako ih pronaći ili naprosto nemaju vremena za selekcijski postupak. Pokušajte ih uvjeriti da trebaju upravo vas!

Iskoristite svaku poslovnu priliku. Pratite oglase za posao, dobro ih proučite i javljajte se na one za koje ste kvalificirani te koje biste zaista voljeli raditi. Volontirajte u tvrtkama u kojima želite raditi. Pokažite kako ste vrijedni povjerenja, pa makar isprva obavljali posao ispod svojih mogućnosti. Prihvatite svaki ponuđeni izazov!

Budite spremni stalno učiti i usavršavati se. Cjeloživotno obrazovanje danas je imperativ. Ulažite u sebe. Doškolovanja, seminari, tečajevi stranih jezika ili informatike olakšat će vam prihvaćanje izazova i različitih poslova. Vaše vas znanje čini vrijednim potencijalnim zaposlenikom koji povećava i vrijednost same tvrtke. Dodatna edukacija razlikovat će vas od ostalih kandidata sličnih kvaliteta, a u nekim će vas slučajevima učiniti i boljim kandidatom od osobe s više radnog iskustva.

Page 18: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

18

1. KAKO PRISTUPITI POTRAZI ZA POSLOM?

Testirajte svoje znanje stranih jezika, informatike ili daktilografije. Neke institucije osim tečajeva stranih jezika, informatike ili tehnika razvijanja poslovnih i menadžerskih sposobnosti, nude mogućnost testiranja znanja. Doznajte koje su vam slabe točke. Potvrda stupnja vašega znanja poslodavcu će značiti više od tvrdnje da odlično poznajete strane jezike ili određene računalne aplikacije.

Gradite mrežu kontakata. U svakoj prigodi nastojite upoznati što više ljudi koji bi vam mogli pomoći u razvoju karijere. Ostanite u dobrim odnosima s bivšim suradnicima ili poslodavcima jer nikada ne znate kada će vam zatrebati njihova suradnja ili pomoć. Ako se uspinjete u karijeri, nastavite poštivati one koji su ostali za vama jer će jednoga dana oni možda biti ispred vas!

Naučite 'prodati' sami sebe. Nitko vas neće hvaliti, ako to najprije ne učinite sami. Nije se dobro predstavljati u lažnom svjetlu, ali morate biti svjesni vlastitih vrijednosti te kako ih predstaviti drugima. Za početak, važno je imati jasan, uredan, točan i aktualan životopis. Za razgovor s potencijalnim poslodavcem uvijek se dobro pripremiti.

Razvijajte komunikacijske vještine. Budite vedri i pristupačni. Naučite slušati druge. Vježbajte neverbalnu komunikaciju kako biste ostavili dojam osobe koja je iskrena, odgovorna te ima samopouzdanja.

Upravljajte svojim vremenom. Budite organizirani. Postavljajte si svakodnevne zadatke i ciljeve, ali odredite prioritete. Svakoga dana dio vremena posvetite traženju (boljeg) posla.

Budite prilagodljivi. Ukoliko nešto zaista želite, to ćete i postići. Možda to nećete ostvariti odmah ili na način kako ste zamislili, ali nemojte odustajati. Ne postoji samo jedan put do cilja. Istražujte.

Budite inovativni i odvažni. Ponekad promijenite pristup. Učinite ono što vas plaši. Nemojte se bojati rizika, ne sramite se pokucati na bilo čija vrata. Upamtite: najveći rizik je ne preuzimati rizik!

Budite svoj šef, čak i kada radite za druge. Samo vi znate što i gdje želite biti za deset godina. Preuzmite odgovornost za svoju karijeru, slušajte savjete iskusnijih od sebe, ali nemojte dopustiti da vas drugi vode.

Page 19: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

19

KARIJERE 2016.

Slika 4.Kakvom biste zaposleniku bez razmišljanja ponudili posao?

Vrhunski stručnjak u svom poslu

Osoba snažno izraženih interpretacijskih vještina

Osoba s odgovarajućim stavom

mala tvrtka

12,5%

82,5%

10,0%

20,0%

70,0%

27,8%

16,7%

55,6%

srednja tvrtka velika tvrtka

5,0%

1.6. Na kakvog su se zaposlenika poslodavci spremni kladiti?

Koje osobine valja naglasiti u potrazi za boljim poslom? Kako pobuditi interes poslodavaca? Što poslodavci zapravo traže?

Prema mišljenjima poslodavaca, struktura i kvaliteta radne snage u Hrvatskoj ne odgovaraju potrebama tržišta rada. Zbog toga poslodavci teško pronalaze nove zaposlenike unatoč velikom broju nezaposlenih. Male i srednje tvrtke, koje su nosioci gospodarskog razvoja te u kojima su ljudi ključan faktor uspjeha, smatraju da je takvo stanje jedan od ograničavajućih faktora naše konkurentnosti u Europskoj uniji.

Poslodavci smatraju kako posloprimcima prvenstveno nedostaje proaktivnosti i samoinicijative. Traže osobu s odgovarajućim stavom. Motiviranost, samoinicijativnost i radna etika osobine su koje poslodavci prepoznaju, cijene i nagrađuju.

Poslodavci su se spremni 'kladiti' i na osobe izraženih interpersonalnih vještina (komunikativnost, tolerancija, timski rad). U velikim tvrtkama posebno su cijenjeni vrhunski stručnjaci jer tamo njihova specijalnost u određenom području u potpunosti može doći do izražaja.

Page 20: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

20

1. KAKO PRISTUPITI POTRAZI ZA POSLOM?

1.7. Kako je Rockefeller tražio posao?Tražite li (bolji) posao, još uvijek vam kao uzor može poslužiti čovjek koji je živio prije 150 godina i bio najbogatiji čovjek svog vremena. Motiviranost, upornost i samopouzdanje njega su jednostavno morali dovesti do uspjeha!

Vjerojatno ste čuli priču o tome kako se John D. Rockefeller obogatio: počeo je zarađivati kao ulični prodavač jabuka, marljivo skupljajući dolar po dolara, sve dok mu jednoga dana baka u nasljedstvo nije ostavila milijun dolara! Ovo je, naravno, samo priča.

Najbogatiji čovjek svoga doba, koji je konsolidirao naftnu industriju, ali i zadužio svoju zemlju i čovječanstvo plemenitim donacijama, vrlo je rano pokazao odlučnost i motiviranost koje su ga dovele do velikog uspjeha. Legendarna potraga za poslom snova tada 16-godišnjeg Rockfellera (kolovoz i rujan 1855. godine) opisana je u odličnoj knjizi Rona Chernowa — 'Titan'.

Porijeklom iz seoske obitelji nastanjene u okolici Clevelanda, sa završenim tromjesečnim tečajem računovodstva, mladi Rockefeller odlučio je pronaći posao u nekoj od vodećih tvrtki u Clevelandu koji je tada imao oko 30 000 stanovnika.

Rockfeller je posao tražio u željezničkim tvrtkama, bankama i veletrgovačkim tvrtkama. Male tvrtke nisu ga zanimale - iako nije imao predodžbu o tome gdje bi htio raditi, znao je da to mora biti neka velika tvrtka. Potragu je započeo ambiciozno i temeljito: u gradskom je imeniku odabrao sve značajnije tvrtke, a zatim ih počeo obilaziti.

Svakog je jutra, u točno osam sati, uredno odjeven u tamno odijelo kretao iz svog konačišta u obilazak adresa s popisa. Na svakoj od njih tražio je razgovor s glavnim direktorom (koji je uglavnom bio nedostupan) te je na kraju asistentu jednog od njih kratko izložio: 'Razumijem knjigovodstvo i želio bih posao!'

'Nitko nije trebao radnika poput mene, a malo ih je uopće i pokazalo zanimanje za razgovor sa mnom', prisjećao se poslije Rockefeller.

Ipak, 'magarećom upornošću', nakon što je iscrpio sve adrese sa svog popisa, Rockefeller je krenuo ispočetka te je neke tvrtke obišao dva ili čak tri puta! Njegova je potraga trajala šest tjedana, po šest dana u tjednu, od jutra do kasnog poslijepodneva — bez obzira na užareno sunce i žuljeve. Njegova izjava 'Svaki dan radio sam na svom poslu — traženju posla!' ušla je u povijest.

Napokon mu se, krajem rujna, sreća ukazala u uglednoj tvrtki Hewitt and Tuttle. Ulazeći u zgradu naletio je na partnera Henryja Tuttlea, koji ga je

Page 21: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

21

KARIJERE 2016.

TESTIRAJMO ŠTO STE NAUČILI U OVOM

POGLAVLJU!

intervjuirao i pozvao na drugi razgovor nakon ručka. Na drugom razgovoru bio je prisutan i stariji partner Hewitt. Hitno su trebali pomoćnog računovođu pa su ga, nakon testiranja znanja, zadržali u uredu i dali mu posao! Svoju prvu plaću Rockefeller je dobio tek nakon tri mjeseca. Ostalo je povijest.

Do kraja života Rockefeller je 26. rujna slavio kao Dan posla. Bio je to dan kada je dobio svoj prvi posao i dan koji je slavio s više entuzijazma nego vlastiti rođendan.

Page 22: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

2.2.

Page 23: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

Page 24: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 25: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

25

KARIJERE 2016.

Javljanjem na oglas (uključujući MojPosao)

Preko veze, ali nisam ništa platio

Platio sam da me prime

Preko HZZ-a

Preporukom, ali nije ’veza’

Poslodavac me je ’pokupio’ već na fakultetu

Ostalo

Slika 5.Sadašnji posao sam dobio/dobila...

36,0%

21,7%1,2%

25,2%

5,5%

3,5%6,9%

2.1. Gdje tražiti pravu priliku?Nemojte dopustiti da vas obeshrabre priče o tome kako posla nema. U potrazi za poslom pomoći vam može samo pozitivan i proaktivan stav.

Ispitanici ankete koju je portal MojPosao proveo na temu 'Kako ste dobili svoj sadašnji posao?' dokazali su da se trud isplati: većina njih posao je dobila nakon što su se javili na raspisani natječaj. Iz njihovih je odgovora vidljiva i važnost kontakata: nečija preporuka itekako će vam pomoći da stupite u kontakt s potencijalnim poslodavcem i zaposlite se na željenom radnom mjestu.

Krenite hrabro i organizirano. Morate znati što tražite i gdje ćete to pronaći. Danas je internet daleko bogatiji oglasima nego novine. Specijalizirane internetske stranice za oglašavanje kategoriziraju oglase po djelatnostima i tako vam olakšavaju potragu.

Oglasi na internetu bogatiji su sadržajem i pružaju više informacija o tvrtki, radnom mjestu te uvjetima rada. Uglavnom sadrže i link na stranicu tvrtke gdje možete doznati što tvrtka radi, kako je strukturirana i što nudi. Specijalizirane stranice za oglašavanje često vam pružaju mogućnost unosa životopisa u njihovu bazu podataka. Poslodavci često koriste mogućnost internetskog regrutiranja i tada pretražuju baze podataka na specijaliziranim stranicama.

Page 26: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

26

2. POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

Dnevne novine oglase za posao uglavnom donose subotom ili srijedom. Ovisno o tome gdje živite i što vas zanima, možete se fokusirati na dnevne novine koje izlaze u cijeloj Hrvatskoj (Jutarnji list ili Večernji list) i/ili na lokalne dnevne novine.

Prijavite se na Hrvatski zavod za zapošljavanje. Djelatnici Zavoda upoznati su s potražnjom radnika i kontaktirati će vas kada se ukaže potreba za kandidatom vašeg profila.

Internetske stranice tvrtki također sadrže informacije o raspoloživim radnim mjestima, ponekad čak i prije nego što oglas izađe u drugim medijima. Redovito provjeravajte stranice tvrtki koje vas zanimaju i reagirajte na vrijeme! Ostavite životopis u njihovoj bazi podataka. Ako im se životopis svidi, pozvat će vas na razgovor kada se otvori mogućnost zapošljavanja osobe vašeg profila.

Razgovarajte s prijateljima i poznanicima te nastojite stupiti u kontakt s ljudima koji rade u tvrtki koja vas zanima. Iz neformalnih razgovora možete saznati treba li tvrtka nove ljude, planira li osnažiti resurse ili je netko na odlasku pa je potrebno popuniti njegovo radno mjesto. Saznajte imena osoba koje su uključene u odabir novih kadrova. Pošaljite im svoju zamolbu i životopis.

Socijalne mreže. Sve veći broj poslodavaca počinje koristiti društvene mreže poput Facebook-a ili LinekedIn-a za predstavljanje svojih tvrtki i izravnu komunikaciju s tržištem, a neki i radi potrage za novim zaposlenicima. Zato je vaša aktivnost na društvenim mrežama poželjna.

Page 27: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

27

KARIJERE 2016.

2.2. Regrutiranje putem interneta Internet je najznačajniji alat u potrazi za novim kadrovima. Tvrtke ga koriste za oglašavanje slobodnih radnih mjesta te pretraživanje baza podataka životopisa potencijalnih posloprimaca.

Na nekim specijaliziranim internetskim stranicama možete pronaći više oglasa za posao nego u svim dnevnim novinama zajedno. Neke zemlje imaju i više stotina specijaliziranih stranica za oglašavanje, dok je u Hrvatskoj vodeća stranica za oglašavanje novih radnih mjesta portal MojPosao.

Internet omogućuje brz i jeftin te svakodnevni uvid u ponudu poslova, a time i pravodobnu reakciju. Poslodavci vole internet i zato što kandidati, koji se na natječaj prijavljuju online, već samim načinom prijave pokazuju proaktivnost, (računalnu) pismenost i slično.

To nam pokazuju i rezultati ankete provedene među poslodavcima koji koriste usluge portala MojPosao: prema njihovom mišljenju regrutiranje na internetu rezultira većim brojem kvalitetnijih aplikacija nego oglašavanje u ostalim medijima.

Poslodavci koriste i bazu životopisa koju posloprimci objavljuju na internetu. Baza životopisa je javna i dostupna svim poslodavcima koji potpišu ugovor o pristupu. Jednostavan alat za pretraživanje omogućuje potragu za životopisima određenog profila. Za pretraživanje se često koriste ključne riječi, stoga vodite računa da vaš životopis sadrži riječi koje su važne za vašu struku!

Poslodavci vole ovu metodu jer im omogućava doseg do 'pasivnih' tragača za poslom: onih koji trenutno ne traže posao, ali bi prihvatili bolju ponudu. Da bi vas poslodavci mogli pronaći dovoljno je ispuniti jednostavan formular (unaprijed pripremite životopis u nekom tekstualnom programu kako biste ga kasnije samo kopirali u formular) te upisati i redovito obnavljati točne informacije za kontakt. Dobit ćete svoje korisničko ime i zaporku pomoću koje ćete moći pristupiti svome životopis i dodati nove informacije ili sakriti životopis kad pronađete posao i ne želite da vas drugi poslodavci kontaktiraju.

Internetske stranice tvrtki su i dobar izvor informacija. One sadrže informacije o slobodnim radnim mjestima te pružaju mogućnost pohranjivanja životopisa u bazi podataka tvrtke. Aktivno upravljajte svojom potragom i ciljajte na tvrtke koje vas najviše zanimaju. Tvrtke koje koriste internet kao regrutacijski kanal i imaju svoju bazu podataka, najčešće su uspješne tvrtke s velikim potencijalom daljnjeg rasta. Možda upravo kod njih dobijete priliku za značajan napredak u vašoj karijeri.

Page 28: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

28

2. POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

Tvrtke koriste svoje baze kao prvu točku potrage za novim ljudima. Neke tvrtke u traženju potencijalnih zaposlenika djeluju proaktivno, pa će vas htjeti upoznati i provesti kroz selekcijski postupak i prije nego što se javi potreba za novim kadrovima.

Od pohranjivanja životopisa u bazu do prve ponude za posao često prođe i po nekoliko mjeseci, stoga vodite računa o redovitom ažuriranju životopisa. Ako ste zainteresirani upravo za tu tvrtku, nemojte pasivno čekati. Kad se pojavi oglas o raspoloživom radnom mjestu koje vas zanima, javite se na natječaj jer možda netko u bazi nije izdvojio vaš životopis kao dovoljno zanimljiv. Boljim formuliranjem životopisa ili dodatnim informacijama u molbi možete naglasiti svoje prednosti i tako ipak privući pažnju željenog poslodavca.

Page 29: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

29

KARIJERE 2016.

2.3. Što možete napraviti ako ste student?

Studentske udruge i sajmovi koje udruge organiziraju dobra su mjesta za početak razvoja karijere jer vam pružaju mogućnost da se predstavite poslodavcima i pritom naglasite svoje glavne prednosti: motiviranost i obrazovanje.

Studentske udrugeStudentske udruge nastoje pomoći studentima da se što kvalitetnije uključe

u tržište rada. Pristupite udruzi studenata koja djeluje na vašem fakultetu.

Studentske organizacije omogućuju angažman na projektima putem kojih studenti stječu dodatna znanja, upoznaju se sa zahtjevima poslovnog okruženja, određenih djelatnosti i specifičnih radnih mjesta te stvaraju kontakte koji će im u trenutku traženja posla biti od velike koristi.

Postoje i studentske organizacije koje provode programe razmjene studenata. Na taj način imate priliku ostvariti praksu u Hrvatskoj ili inozemstvu.

Dan karijera i studentski sajmoviU potrazi za zaposlenjem, studentima su velika pomoć različiti sajmovi

putem kojih se studenti i poslodavci izravno povezuju.

MojPosao je 2005. godine u Zagrebu organizirao prvi Dan Karijera – jednodnevni sajam osmišljen prema europskim standardima. Direktori i članovi uprava najpoznatijih hrvatskih tvrtki te direktori odjela za upravljanje ljudskim potencijalima ovdje su dobili mogućnost pokazati najboljim studentima i mladim profesionalcima zašto je upravo njihova tvrtka najbolji prvi poslodavac.

Nakon uspješno održanih osam Hrvatskih Dana Karijera, MojPosao je 2009. godine organizirao prvi Virtualni Dan Karijera. Sajam je trajao osam dana i funkcionirao kao 3D Internet aplikacija na adresi Dana Karijera te bio prvi događaj ovakve vrste u središnjoj i istočnoj Europi.

Nakon prvog, uspješno je organiziran i drugi Virtualni Dan Karijera, a krajem 2010. godine i prvi regionalni Virtualni dan karijera i znanja.

Cilj svakog Virtualnog Dana Karijera bio je: na potpuno inovativan način povezati najuspješnije tvrtke s mladim potencijalnim zaposlenicima. Za razliku od klasičnih sajmova poslova, poslodavci su se putem Virtualnog Dana Karijera

Page 30: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

30

2. POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

dobili priliku povezati s kandidatima u mnogo većim razmjerima. U vrijeme i na način kako njima najbolje odgovara, mogli su komunicirati s potencijalnim zaposlenicima bilo gdje u zemlji, regiji ili čak svijetu. Posjećenost Regionalnog Virtualnog Dana Karijera nadmašila je posjećenost svih prethodnih Dana Karijera, a poslodavci su bili izuzetno zadovoljni količinom i kvalitetom zaprimljenih životopisa.

O posljednjem Regionalnom Virtualnom Danu Karijera više doznajte OVDJE.

Virtualni Dan Karijera, kao i drugi sajmovi karijera, odlična je prilika za mlade ljude koji imaju obrazovanje, ali im nedostaje radnog iskustva.

Nemojte čekati da poslodavci priđu vama. Pokažite inicijativu, predstavite se i budite proaktivni. Na ovakvim sajmovima imate priliku ostaviti primjerak svog životopisa poslodavcima kod kojih biste željeli raditi. Kada tvrtka odluči regrutirati nove zaposlenike posegnut će u vlastitu bazu podataka, u kojoj se nalazi i vaš životopis.

Pokažite interes za tvrtku koja vas zanima, istaknite što biste joj mogli ponuditi i pritom naglasite da želite učiti od njihovog iskusnog tima. Ispitajte postoji li mogućnost honorarnog zaposlenja, stažiranja ili pisanja diplomskog rada unutar tvrtke. Proaktivnim stavom pokazat ćete da znate što želite i tako privući pažnju osoba koje su ovdje došle u potrazi za svojim budućim stručnjacima.

Studentski poslovi, prakse, volontiranjeUnutar portala MojPosao možete pronaći svoj prvi posao, studentske prakse

ili priliku za volontiranje. Stranica „studentski poslovi, prakse, volontiranje“ idealno je mjesto za stjecanje preko potrebnog radnog iskustva i na taj način se dokazati kao izvrstan potencijal. Ozbiljnost i važnost mladih stručnjaka prepoznale su i velike hrvatske tvrtke koje OVDJE objavljuju oglase za posao ili praksu.

Page 31: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

31

KARIJERE 2016.

2.4. Agencije za pronalaženje kadrova ili tzv. headhunteri (tragači za talentima)

Kako rade agencije za pronalaženje kadrova? Tko ih i zašto plaća? Kako vam headhunter može pomoći u traženju posla i koji su njegovi motivi?

U Hrvatskoj postoji nekoliko agencija za pronalaženje kadrova. Poslodavci ih unajmljuju kako bi lakše pronašli odgovarajuću osobu za popunjavanje otvorenog radnog mjesta. Za uspješno pronalaženje zaposlenika poslodavac agenciji plaća posredničku proviziju.

Pri popunjavanju radnog mjesta agencije koriste nekoliko pristupa, ovisno o pozicijama koje popunjavaju i svom načinu rada. Agencija regrutiranje (prikupljanje određenog broja kandidata koji se potom selektiraju) može provesti oglašavanjem radnog mjesta, pretragom vlastite baze podataka, aktivnom potragom za kandidatima posebno u svrhu popunjavanja te pozicije ili kombinacijom spomenutih metoda.

Za pozicije srednjeg menadžmenta, specijalista i administrativnog osoblja agencija najčešće raspisuje natječaj, no kandidate regrutira i pretraživanjem vlastite baze, koja se sastoji od kandidata prikupljenih kroz prethodne natječaje. Kvalitetne agencije svoju bazu neprestano nadopunjuju i iz drugih izvora pa će tako u nju uvrstiti životopis kakvog zanimljivog profesionalca čak i ako nemaju otvoren natječaj za osobu tog profila.

Pri popunjavanju viših pozicija neke agencije pristupaju aktivnoj potrazi — headhunting-u. Doslovan prijevod 'lovac na glave' uglavnom se ne koristi, ali ćete umjesto headhunting često čuti drugi engleski izraz: executive search.

Nakon faze regrutiranja, agencije odabiru kandidate temeljem njihovih životopisa, intervjua i testova. Iako je intervju najbolji alat za odabir kadrova, neke agencije kandidate selektiraju samo na temelju životopisa i testova. Postoje i agencije koje ne testiraju već samo intervjuiraju kandidate, kao i one koje isključivo zaprimaju prijave kandidata i prosljeđuju ih poslodavcima.

Po završetku selekcijskog postupka, agencije poslodavcu najčešće predlažu tri ili četiri kandidata za otvoreno radno mjesto, a na njemu je konačan izbor.

Kao tragaču za (boljim) poslom, vama su najzanimljivije one agencije koje najboljim kadrovima pristupaju aktivno te imaju kvalitetnu bazu podataka. Pristup najboljim kandidatima kroz headhunting ili bazu podataka

Page 32: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

32

2. POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

agenciji omogućuje da zahtjeve svojih klijenata riješi kvalitetno i učinkovito. Agencijama koje tako posluju obraćaju se najbolje tvrtke. Vaš je cilj ući u njihovu bazu podataka.

Headhunter-i imaju pristup mnogim primamljivim otvorenim pozicijama, ali imajte na umu da su to ljudi koji rade za poslodavce. To znači da headhunter-a ne možete unajmiti ili nagovoriti da vam pomogne u potrazi za poslom! Ako razmišljate o promjeni posla, korisno je predstaviti mu se, kako bi vas mogao kontaktirati u slučaju da se pojavi neka otvorena pozicija za koju ste vi odgovarajući kandidat.

Page 33: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

33

KARIJERE 2016.

2.5. Agencije za privremeno zapošljavanje

Agencije za privremeno zapošljavanje odličan su posrednik na tržištu rada jer svojim djelovanjem na prirodan način filtriraju dobre poslodavce i posloprimce od loših. Na taj način doprinose likvidnosti tržišta rada, a privremeni poslovi koje nude, kandidatima su često prilika za stalni radni odnos.

Što su i kako rade agencije za privremeno zapošljavanje?Agencija za privremeno zapošljavanje je poslodavac koji, na temelju

sporazuma o ustupanju radnika, svojim partnerima - drugim poslodavcima, ustupa radnika za obavljanje privremenog posla.

Sporazum za ustupanje radnika definira uvjete kao što su: vremensko razdoblje ustupanja, mjesto rada, poslovi koje će radnik obavljati, uvjeti rada itd. Agencija poslodavcu ne može ustupiti radnika kao zamjenu za zaposlenika tvrtke u kojoj se provodi štrajk; ako je poslodavac nedavno otkazao ugovore o radu za iste poslove i sl.

Ugovorena plaća ustupljenog radnika ne smije biti manja od plaće radnika zaposlenog kod poslodavca na istim poslovima ili plaće radnika na sličnim poslovima, ako isti ne postoje. Agencija je dužna radniku isplatiti ugovorenu plaću za obavljeni rad kod poslodavca čak i u slučaju kada poslodavac ne ispostavi agenciji obračun ugovorene plaće.

Agencije ne smiju ustupati poslodavcu radnika za obavljanje istih poslova za neprekinuto razdoblje dulje od jedne godine.

Zašto poslodavci koriste agencije za privremeno zapošljavanje?Poslodavci koriste agencije iz nekoliko razloga, a najčešće za sljedeće

poslove:

• administrativni poslovi (tajnički poslovi, opći administrativni poslovi)• pomoćni radnici• prodajno osoblje• pripravnici svih vrsta• višemjesečne zamjene zaposlenika različitih profila

Page 34: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

34

2. POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

Brzo zapošljavanje kvalitetnih radnika. Kada zatrebaju radnika, poslodavci ga putem agencije mogu dobiti odmah. Istovremeno mogu biti sigurni da su dobili kvalitetnog radnika jer agencija zapošljava najbolje kandidate.

Agencija ili tvrtka s kojom agencija surađuje sve kandidate provjerava (intervjuiranjem, testiranjem itd.) te ima sposobnost odrediti njihove kvalitete. U njenom je interesu imati na raspolaganju najbolje kandidate jer agencija sama snosi trošak njihovih davanja, ali i zato jer poslodavac ima pravo vratiti radnika agenciji ukoliko je nezadovoljan njegovim radom. U tom bi slučaju agencija riskirala gubitak ugleda i partnera (poslodavaca) koji s njom žele surađivati.

Otklanjanje rizika. Odabirući kandidata agencije, poslodavac smanjuje rizik zapošljavanja lošeg zaposlenika. Ukoliko se radnik ipak pokaže lošim, poslodavac može jednostavno raskinuti radni odnos i vratiti kandidata agenciji.

Zaposlenici za privremene projekte ili potrebe. Neki projekti traju svega nekoliko mjeseci, pa poslodavci trebaju privremenog radnika. Ponekad za stalna radna mjesta trebaju pronaći privremenu zamjenu (npr. u slučajevima duljeg bolovanja ili porodiljnog dopusta).

Povećana potreba za radnom snagom kod poslodavaca koji imaju ograničenja na broj zaposlenih. Mnogi poslodavci zbog poslovnih planova, izrade proračuna i sličnog formalno ne smiju zaposliti nove radnike iako za njima imaju potrebu i mogu osigurati sredstva za njihove plaće (npr. podružnice inozemnih tvrtki). Takvi poslodavci trajno rješenje nalaze u korištenju usluga agencija za privremeno zapošljavanje.

Što ako poslodavci trebaju radnika na neodređeno vrijeme? Ukoliko je poslodavac zadovoljan radom privremenog zaposlenika, te ima potrebu za njim na neodređeno radno vrijeme i ukoliko radnik to želi, agencija poslodavcu može ponuditi mogućnost trajnog zapošljavanja radnika. Agencija u tom slučaju može dobiti unaprijed određeno obeštećenje.

Zašto posloprimci rade preko agencija za privremeno zapošljavanje?Posloprimci mogu odabrati zaposlenje kod agencija za privremeno

zapošljavanje iz nekoliko razloga:

Put do stalnog radnog odnosa. Posloprimci koji nemaju posao ili žele promijeniti poslodavca mogu odabrati rad kod agencije i na taj način dobiti priliku iskazati se kod nekog drugog poslodavca odnosno, dobiti priliku za rad na neodređeno vrijeme. Na razvijenim tržištima radne snage ovo je jedan od najučinkovitijih načina dolaska do stalnog radnog mjesta.

Page 35: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

35

KARIJERE 2016.

Prilika za prvi posao posloprimcima koji tek ulaze na tržište rada. Izvrsni studenti ponekad ne mogu pronaći odgovarajući posao i istaknuti se u velikom broju nezaposlenih. Agencije pak imaju interes prepoznati takve ljude i zaposliti ih, jer se na njihove usluge oslanjaju partneri (poslodavci) koji žele doći do filtrirane (potencijalne) radne snage.

Dinamična karijera. Neki su posloprimci svojim znanjem, vještinama, motivacijom i sl. konkurentni na tržištu rada, ali nemaju interes ostati dugoročno u nekoj radnoj sredini. Primjerice, medicinske sestre imaju malu mogućnost napredovanja, koliko god dugo radile u jednoj bolnici. Ako žele dinamičnu karijeru, mogu je ostvariti radeći za različite poslodavce. Agencija im istovremeno pruža relativno sigurno radno mjesto.

Sigurnija i legalna plaća. Agencije moraju radniku isplatiti plaću, neovisno o tome ispostavi li poslodavac agenciji obračun ugovorene plaće ili ne. Iako agencija, poput svakog drugog poslodavca, može zakasniti s isplatom (punog iznosa) plaće, učinit će sve da do toga ne dođe jer bi takva praksa mogla biti pogubna za njeno poslovanje. Osim toga, agencija se nalazi pod posebnim nadzorom odgovarajućih tijela državne uprave.

Rad za dobre poslodavce. Zbog vlastite sigurnosti (isplata plaće čak i ako poslodavac nije platio) agenciji je u interesu odabrati poslovne partnere (poslodavce) koji redovito podmiruju svoje obveze i koji je neće ostaviti na cjedilu. A za takve poslodavce i vi želite raditi, zar ne?

Koji je interes agencije?Agencija ulaže značajne napore u odabir kandidata (ne nudi zaposlenje

svima) i odnose s poslodavcima. Svoje prihode dobiva uglavnom iz dva izvora: provizija ustupanja radnika; eventualno obeštećenje od strane poslodavca koji želi trajno zaposliti privremenog radnika.

Naime, poslodavci su spremni plaćati agenciji i nešto veći iznos od tržišne cijene za odgovarajućeg zaposlenika jer im trenutna dostupnost i jamstvo kvalitete radne snage mnogo znači.

Page 36: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

36

2. POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

2.6. NetworkingKoliko su važni kontakti? Tko sve može biti vaša kontakt osoba? Ne morate imati vezu kako biste pronašli posao, već informaciju i mogućnost stupanja u kontakt s ljudima koji vas mogu zaposliti.

Kontakti su važni za pronalaženje, promjenu, ali i uspješno obavljanje posla. Kontakt može biti bilo tko: rođaci, prijatelji, poznanici iz škole ili fakulteta, susjedi, osobe s kojima igrate košarku ili nogomet, osoba koju ste upoznali na seminaru ili predavanju, prijatelji prijatelja, poznanici poznanika…

Proširite glas o tome da tražite posao, budite izravni i nemojte se sramiti pitati za pomoć osobe koje su bolje informirane od vas. Recite im kakvi vas poslovi i tvrtke zanimaju. Ti ljudi možda već znaju tko traži osobu vašeg profila ili se o tome imaju priliku informirati te vas uputiti perspektivnim tvrtkama i ljudima koji vam mogu dodatno pomoći u potrazi.

Nastojite sudjelovati na seminarima i konferencijama koje se održavaju u vašem gradu. Predstavite se ostalim sudionicima, zapišite njihove telefonske brojeve i nazovite ih. Budite pristojni i podsjetite sugovornika gdje ste se upoznali te kojim povodom. To može biti osoba s kojom ćete održavati kontakt i s vremenom proširiti područje zajedničkih interesa.

Ako ste već zainteresirani za konkretnu tvrtku, ugledajte se na Rockefellera (str. 20) i pokucajte na vrata tvrtke koja vas zanima. Mogućnost uspjeha je veća ako već znate s kojom je osobom iz tvrtke najbolje razgovarati o potencijalnom zaposlenju. Ponekad je dovoljno nazvati tvrtku, upitati tko je voditelj odjela koji vas zanima (ili vlasnik tvrtke). Predstavite se i dogovorite kratak sastanak u trajanju do 20 minuta.

Kontakti su posebno važni kada tražite priliku za napredovanje u karijeri. Promislite, koji bi korak za vas predstavljao napredak, koja tvrtka razmišlja o zapošljavanju osobe vašeg profila te gdje biste dobili priliku kakvu vam postojeće radno mjesto ne pruža.

Svaki poslovni sastanak, domjenak ili poslovni seminar prilika su za stvaranje kontakata. U takvim je situacijama prirodno razgovarati o poslu i možete doznati informacije koje će vam prije ili kasnije dobro doći. Osim toga, vaši kontakti mogu biti bogat izvor preporuka. Neke tvrtke potiču interne preporuke zaposlenika u potrazi za novim ljudima - to je prilika da se spomene i vaše ime. Što je vaša mreža kontakata kvalitetnija manje ćete morati sami tražiti posao. Upravo suprotno, poslovi će počet tražiti vas!

Page 37: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

37

KARIJERE 2016.

Jedna od korisnih ideja za pronalaženje posla je i slanje životopisa na uvid prijateljima i poslovnim kontaktima. Jednostavno im pošaljite primjerak svog životopisa i zatražite njihovo mišljenje: je li vaš životopis dovoljno atraktivan, ističe li dovoljno vaše kvalitete? Na taj način šaljete poruku da ste na tržištu rada i motivirate svoje kontakte da vam pomognu savjetom ili dojave informaciju o natječaju za koji ste upravo vi idealan kandidat.

Page 38: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

38

2. POTRAGA ZA (BOLJIM) POSLOM

2.7. Zadržite pozitivan stavPotrazi za (boljim) poslom pristupili ste planski, ozbiljno i profesionalno. Unatoč tome, rezultati možda neće nastupiti u narednih nekoliko mjeseci. Kad osjetite da gubite energiju i entuzijazam, prisjetite se svega što ste napravili i promislite o tome što biste još mogli napraviti.

Što ste sve do sada napravili kako biste postigli svoj cilj: pronalazak (boljeg) posla? Koliko ste naučili o tržištu rada, potencijalnim budućim poslodavcima, radnim mjestima koja vas zanimaju, ali i o sebi? Je li sve to povećalo vašu šansu za pronalazak (boljeg) posla? Naravno da je - čestitajte si na uspjesima!

Analizirajte dosadašnju potragu. Što se pokazalo dobrim? Gdje ste naišli na najbolje informacije o mogućim poslovima? Kada su vas pozvali na intervju? Jednom kada ste osvijestili dobre poteze, promislite kako ih možete još bolje iskoristiti.

Analizirajte i neuspjehe. Što se u dosadašnjoj potrazi pokazalo lošim? Na čemu ste izgubili puno vremena, a nije urodilo plodom? Na koje ste se natječaje prijavili, a niste primljeni u uži izbor? Što je pošlo krivo na razgovorima koje ste imali?

U kvalitetnoj potrazi za poslom, baš kao i u poslu, važno je iskustvo. Nastojite svaku priliku koristiti kao trening iz kojeg ćete nešto naučiti i rafinirati svoj pristup.

Revidirajte plan. Jeste li zaista sve pokušali, a cilj je još uvijek daleko? Je li vrijeme za plan B ili C? Promjena plana ne znači da potpisujete poraz, već da ste pronašli nove resurse koji će vam povećati šanse za pobjedu.

Zapamtite: ne postoji samo jedan put do cilja.

Page 39: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

39

KARIJERE 2016.

TESTIRAJMO ŠTO STE NAUČILI U OVOM

POGLAVLJU!

Page 40: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

3.3.

Page 41: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

Page 42: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 43: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

43

KARIJERE 2016.

3.1. Zašto pisati životopis i molbu za posao?

Životopis i molba za posao prvi su i osnovni vid komunikacije s potencijalnim poslodavcem. Što su životopis i molba bolji, veća je mogućnost da ćete biti pozvani na razgovor za posao.

Kvalitetna molba i životopis najčešće su jedina propusnica za intervju, pa upravo o njima ovisi hoćete li s budućim poslodavcem ostvariti kontakt uživo. Prema podacima portala MojPosao, na svaki oglas u prosjeku se prijavi 109 kandidata, dok poslodavac na razgovor poziva svega njih desetak.

S obzirom na veliki broj prijava, ne čudi podatak da prosječan poslodavac čitanju jednog životopisa i/ili zamolbe prosječno posveti tek 20 sekundi! Zato je iznimno važno da vaš životopis i molba budu vrlo kvalitetni.

Životopis je vaša 'reklama' i zato ga morate shvatiti ozbiljno. Kao profesionalni oblik komunikacije životopis mora biti sistematičan, informativan i jasan. Informacije koje ste naveli u životopisu biti će podloga mnogih pitanja na razgovoru za posao. Zato je važno da navodite istinite informacije te da ste upućeni u sve detalje koje ste naveli. Ako neki detalji nisu prisutni u životopisu, budite spremni ponuditi dodatna pojašnjenja ili objašnjenja.

Page 44: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

44

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

3.2. Kome se obraćate?Vaša molba za posao i životopis poslani su konkretnoj tvrtki: to mora biti jasno napisano! Kandidatima se često dogodi da, zbog brojnih natječaja na koje se prijavljuju, zaborave promijeniti ime tvrtke kojoj se javljaju!

Čak i kada vodite računa da vam se takva pogreška ne dogodi, kroz molbu i životopis morate jasno dati do znanja kome se točno javljate i zašto. Određenoj tvrtki ne obraćate se zato jer trebate posao već zato jer u njoj želite raditi! Iako je proces regrutiranja formalne prirode, vaša komunikacija sa željenim poslodavcem mora biti osobna, izravna i konkretna.

Nikako ne možete znati tko će prvi pročitati vašu molbu. U nekim tvrtkama osoba zadužena za zaprimanje molbi može biti vaš budući nadređeni (osoba koja najbolje razumije zahtjeve posla i karakteristike koje se očekuju od kandidata za to konkretno radno mjesto). U drugim slučajevima molbe zaprima i filtrira netko od asistenata ili tajnica, koja će vašu molbu procijeniti prema formalnom zadovoljavanju navedenih uvjeta. Prijave na oglas često zaprimaju i psiholozi u odjelu ljudskih potencijala.

Suhoparan stil i pretjerana uporaba stručnih pojmova onemogućuju koncentrirano i zainteresirano čitanje te svjedoče o osobi loših komunikacijskih vještina. Budite prepoznati kao zanimljiv kandidat, bez obzira na to koja je osoba prva pročitala vašu prijavu!

Page 45: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

45

KARIJERE 2016.

3.3. Kako sastaviti profesionalnu prijavu?

Ne postoji univerzalan recept za sastavljanje dobrog životopisa ili molbe. U tim je dokumentima sadržana vaša stručnost, ali i osobnost. Kako su životopis i molba profesionalni oblik komunikacije moraju zadovoljavati nekoliko osnovnih uvjeta.

Potrebno je dosta vremena i truda za kvalitetno sastavljanje životopisa i molbe za posao. Životopis i molbu potrebno je redovito ažurirati, ali i prilagoditi svakom natječaju na koji se prijavljujete.

Prijavu sastavljate na temelju dobro proučenih uvjeta natječaja i informacija prikupljenih o tvrtki, njenim zaposlenicima, pozicioniranju na tržištu i viziji razvoja. Vaša ponuda sastoji se od informacija: zašto se želite uklopiti u tim tvrtke i što joj konkretno možete ponuditi („Zašto bismo baš vas trebali zaposliti?“)?

Forma profesionalne prijave nije univerzalna i ovisit će o vašem radnom iskustvu, stupnju obrazovanja, osobnih postignućima i preferencijama, ali i o tome u koju se tvrtku javljate.

Životopis mora sadržavati određene podatke, no možete ga formalno i vizualno prilagoditi ovisno o vašoj procjeni tvrtke i načinu na koji se želite prikazati (potencijalnom) poslodavcu. Ipak, nemojte pretjerivati u kreiranju vizualnog identiteta ili činiti veliki odmak od uobičajenog sadržaja. Postoji nekoliko univerzalnih pravila koja morate poštivati, no najvažnije je da tijekom pisanja životopisa i molbe imate na umu kako je riječ o dokumentima koji su, su u trenutku prijavljivanja za radno mjesto, jedini dokaz vaših sposobnosti, obrazovanja i dostignuća. Zato je u njih važno uložiti puno truda i vremena.

Page 46: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

46

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

3.4. Molba za posaoMolba je uvod u vaš životopis, njegova naslovnica i vaša ponuda tvrtki kojoj se obraćate. Iako se u nedostatku vremena poslodavci često fokusiraju samo na informacije spomenute u životopisu, kvalitetno napisana molba neće proći neprimijećeno.

Molba mora biti pisana ciljano: obraćate se konkretnom poslodavcu i morate pokazati da razumijete s kim komunicirate.

Nemojte u molbi ponavljati informacije navedene u životopisu: ona služi za navođenje informacija kojih u životopisu nema ili pojašnjenje onih informacija koje u životopisu ne dolaze do izražaja.

Često se događa da posloprimci u molbi zaborave navesti radno mjesto na koje se prijavljuju i time ostavljaju dojam neprofesionalne i nemarne osobe. Takvi kandidati znatno umanjuju svoju priliku za ulazak u uži selekcijski krug – pogotovo ukoliko molbu zaprimi osoba koja istodobno administrira nekoliko različitih natječaja.

Iskustvo u agencijama za posredovanje pri zapošljavanju unutar Grupe Selectio pokazuje da neki kandidati, već isti dan kada su poslali prijavu, zaborave na koji su se natječaj točno javili!

Molba mora imati formu standardnog poslovnog pisma (podaci o pošiljatelju i primatelju): pismo započnite s 'Poštovani g./gđo.', koristeći prezime osobe kojoj se obraćate ili njenu funkciju. Pismo završite poslovnim tonom ('Srdačan pozdrav', 'S poštovanjem' i sl.).

Bilo da se javljate na oglašeno radno mjesto ili predstavljate headhunter-u s molbom da vas uvrsti u svoju bazu podataka, molba mora jasno izražavati vaše sposobnosti, konkretna iskustva i potencijalan doprinos budućoj tvrtki. Potpuno je pogrešno slati univerzalne i neinformativne molbe, iskoristive za mnoštvo različitih natječaja u različitim razdobljima vašeg radnog vijeka. Neadekvatne su i molbe u kojima naširoko pričate o sebi, molbe zatrpane osobnim informacijama te molbe koje se svode na ponavljanje informacija iz životopisa.

Prvi odlomak: uvod u molbuU prvom odlomku navedite zbog čega se javljate na oglas u toj konkretnoj

tvrtki. Dodajte i notu osobnosti koja će proizlaziti iz vašeg znanja o tvrtki, a koje ste prikupili pretraživanjem internetskih stranica tvrtke ili na koji drugi način. Nemojte se javljati na natječaj samo zato jer tražite ili želite promijeniti posao, već zato jer vas je taj konkretan natječaj privukao iz određenih razloga.

Page 47: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

47

KARIJERE 2016.

Središnji dio: prijedlog vašeg doprinosa tvrtkiU središnjem dijelu molbe navedite sva znanja i vještine kojima možete

pridonijeti tvrtki kojoj se obraćate. Ovo je najvažniji dio molbe i upravo vas on može izdvojiti u odnosu na konkurenciju.

Sažeto i jasno istaknite ono što vas čini pravim kandidatom. Bez pretjerivanja navedite iskustva koja se odnose na radno mjesto za koje konkurirate, znanja koja smatrate važnima za tvrtku, informacije koje posjedujete o specifičnom sektoru poslovanja te interese iz kojih je vidljivo da biste posao obavljali profesionalno i kvalitetno. Spomenite i uspjehe koje ste ostvarili na prijašnjem radnom mjestu, a iz kojih su vidljivi vaše zalaganje i odgovoran pristup poslu. Ukoliko nemate značajnih radnih iskustava navedite znanja stečena tijekom obrazovanja, koja želite primijeniti u poslu. Izložite svoje ideje te naglasite želju za učenjem u svakodnevnom radnom okruženju.

Završni dio: prijedlog za buduću suradnjuU završnom dijelu izrazite svoju spremnost za pružanjem daljnjih informacija

i navedite svoje kontakt podatke.

Primjer molbe za posao možete vidjeti OVDJE.

Page 48: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

48

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

3.5. ŽivotopisŽivotopis je vaša 'reklama'! Osim što sadrži sve podatke o vašem obrazovanju i radnom iskustvu, govori o vašoj općoj kulturi, sposobnosti prezentacije i komunikacijskim vještinama.

Nije potpuno pogrešno prijaviti se na natječaj poslavši samo dovoljno informativan životopis, no kvalitetna molba, koja ga dodatno pojašnjava i unosi notu osobnosti, pridonosi kvaliteti vašeg predstavljanja.

Životopis mora jasno i sažeto navoditi sve važne informacije o vama, vašem obrazovanju i radnom iskustvu. Prijavljujete se na sasvim određeno radno mjesto, stoga iznesite iskustva i znanja važna za to konkretno radno mjesto. Iz životopisa moraju biti vidljivi uvjeti koje zadovoljavate, ali i elemente koji mogu nadoknaditi nezadovoljavanje pojedinih uvjeta.

Osnovni sadržaj svakog kvalitetnog životopisa čine osobni podaci, podaci o formalnoj edukaciji, dodatna edukacija, radno iskustvo, poznavanje stranih jezika i računalnih aplikacija, aktivnosti, nagrade i priznanja, motivacija za poziciju te mogući izvori preporuka.

Osobni podaciObvezni osobni podaci su ime i prezime, adresa, broj telefona i e-mail

adresa. Možete navesti i mjesto i datum rođenja, posjedovanje vozačke dozvole i reguliranu vojnu obvezu. Izostavljanje broja telefona ili e-mail adrese biti će shvaćeno kao površnost. Navedite oboje: ne možete znati koji će način komunikacije poslodavac koristiti i ne želite mu otežati mogućnost da vas kontaktira.

Nemojte navoditi e-mail adresu ili uredski telefon na sadašnjem radnom mjestu: potencijalni poslodavac vidjet će da radno vrijeme koristite za aktivno traženje novog posla i može pomisliti da ćete se jednako neodgovorno ponašati na novom radnom mjestu.

Podaci o formalnoj edukacijiFormalna edukacija odnosi se na završenu srednju školu, fakultet i

eventualni poslijediplomski studij. Osnovnoškolsko obrazovanje nije potrebno navesti jer se podrazumijeva.

Informacije navodite obrnutim kronološkim redom: tako ćete skrenuti pažnju na najvažnije podatke. Uvijek navedite točna razdoblja školovanja (mjesec i godinu), točan naziv institucije i usmjerenje. Ukoliko tražite prvi posao, vaša znanja i sposobnosti vjerojatno proizlaze iz odslušanih predavanja,

Page 49: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

49

KARIJERE 2016.

ali nemojte životopis opterećivati takvim informacijama. Znanja stečena tijekom formalne edukacije (bliska poslu za koji ste se prijavili) kratko opišite u molbi. Ako imate visok prosjek ocjena, navedite i to.

Podaci o dodatnoj edukacijiSpomenite tečajeve koje ste pohađali, seminare i važne projekte u kojima

ste sudjelovali. Navedite njihov točan naziv, kratak sadržaj (ukoliko ga je teško naslutiti iz samog naziva), razdoblje održavanja i naziv institucije. Tečajevi ili seminari koji nisu u izravnoj vezi s pozicijom za koju se prijavljujete svjedoče o širini vaših interesa.

Radno iskustvoRadno iskustvo također navodite obrnutim kronološkim redom (od

sadašnjeg/posljednjeg posla prema prvom). Navedite poziciju na kojoj ste radili, točan naziv i mjesto tvrtke, kratak opis vaših postignuća te točno razdoblje u kojem ste radili (mjesec i godina). Ukoliko ste radili za manje poznatu tvrtku ukratko opišite čime se tvrtka bavi i koje je veličine. Razdoblje tijekom kojeg ste radili u određenoj tvrtki važna je informacija. Ako je izostavite, možete ostaviti dojam osobe koja želi prikriti kratko zaposlenje, razdoblje nezaposlenosti i slično.

Opis radnog mjesta sadrži kratak i jasan pregled postignuća i odgovornosti, kao i alate koje ste koristili (računalne aplikacije, strani jezici). Navedite kome ste u tvrtki bili odgovorni i/ili koliko je ljudi bilo u timu kojim ste upravljali. Naglasite uspješne projekte u kojima ste sudjelovali te informacije iz kojih je vidljivo vaše dodatno radno iskustvo (pored onoga koje je obuhvaćeno vašom radnom pozicijom). Opis posla mora biti prilagođen poziciji za koju se prijavljujete: naglasite relevantno iskustvo. Pod radnim iskustvom možete navesti i honorarne poslove koje ste radili, ako su relevantni za radno mjesto na koje se prijavljujete.

Iz vašeg navedenog radnog iskustva poslodavac će nastojati iščitati potencijal vašeg razvoja, samostalnost, sposobnost timskog rada i upravljanja timom te organizacijske sposobnosti. Dakle, zanimat će ga sve ono što vas čini osobom koja će profesionalno izvršavati zadatke te doprinositi napretku tvrtke. Zato je, uz opis dosadašnjeg radnog iskustva, važno naglasiti postignuća koja ste ostvarili.

Poznavanje stranih jezika i računalnih aplikacijaUkoliko ste završili pojedine tečajeve, tu informaciju možete istaknuti kao

dodatnu edukaciju. Navedite strane jezike koje poznajete, stupanj poznavanja (aktivno, pasivno, kvalitetu govora i pisma te eventualne prijevode koje ste

Page 50: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

50

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

radili), kao i računalne aplikacije koje poznajete i stupanj njihovog poznavanja. Budite iskreni u samoprocjeni jer postoji mogućnost da će vaše znanje biti testirano!

Danas većina tvrtki podrazumijeva poznavanje barem jednog stranog jezika (najčešće engleskog jezika) te poznavanje osnova rada na računalu, pod čime se najčešće podrazumijeva korištenje MS Office aplikacija i ECDL (European Computer Driving Licence) diploma.

Male stvari čine razliku: aktivnosti, nagrade i priznanjaČlanstvo u društvima, posebna priznanja, volontiranje i zanimljivi hobiji

svjedoče o vama kao svestranoj osobi. Zbog sadržaja posla ili sklonosti klijenata s kojima (potencijalni) poslodavac surađuje, određeni hobi može predstavljati prednost.

Ukoliko imate hobije koje kandidati često navode (npr. čitanje) pokušajte ih definirati, ukoliko oni stvarno predstavljaju vaše interese (npr. čitanje stručne literature). Ispitivač će vas na razgovoru za posao možda zamoliti da kažete nešto više o svojim interesima. Prisjetite se svojih postignuća ili korisnih stvari koje ste naučili kroz svoj hobi.

Nagrade i priznanja također je dobro navesti, čak i ako nisu izravno povezani s poslom za koji se natječete: riječ je o postignućima koja vas uvijek prikazuju u lijepom svjetlu!

MotivacijaKratko opišite svoj cilj u razvoju karijere i objasnite zašto se posao, na koji

ste se prijavili, uklapa u taj cilj. Vaš cilj mora biti konkretan. Predstavite se kao ambiciozna osoba izgrađenog stava, pokažite znanje u području svog interesa i naglasite kako ćete kroz radno mjesto za koje se prijavljujete steći dodatna znanja i iskustva koja će vas približiti vašim ambicijama.

PreporukeDobre preporuke bivših poslodavaca vrlo su važan i često odlučujući

element u ocjeni vašeg potencijala. Potencijalni poslodavac, kao i headhunting agencije, veliku će pažnju posvetiti provjeri vaše poslovne prošlosti i nerijetko će nastojati provesti što detaljniju provjeru informacija navedenih u vašem životopisu.

U životopisu istaknite da su vaše preporuke dostupne na zahtjev i provjerite je li osoba, čiju preporuku želite, uopće spremna preporučiti vas te ustupiti svoje kontakt podatke. Preporuku u pisanoj formi možete priložiti i na razgovor za posao. I u tom slučaju najprije provjerite je li osoba, koja je sastavila preporuku, spremna potvrditi preporuku, kako sebe i nju ne biste doveli u neugodnu situaciju.

Page 51: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

51

KARIJERE 2016.

Izvor preporuke može biti: nekadašnji nadređeni, kolega, klijent, profesor... Važno je da se radi o osobi koja je dovoljno dugo s vama surađivala i koja vas može ocijeniti u situacijama relevantnim za radno mjesto za koje se natječete.

S osobama koje bi mogle biti izvor preporuka redovito održavajte kontakt. Nakon svake promjene radnog mjesta i tvrtke nastojite ostati u kontaktu s osobama koje će vam jednog dana moći dati dobru preporuku. Ne zaboravite: dobra preporuka često je važnija od slike koja proizlazi iz vašeg životopisa!

Page 52: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

52

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

3.6. Pravila pisanja životopisaPostoji nekoliko osnovnih pravila koja treba poštivati kako bi životopis izgledao profesionalno i kako bi postigao svoj cilj: privukao pažnju i osigurao vam poziv na razgovor za posao.

Životopis mora biti uredno i pregledno napisan na računaluOsim kvalitetnog sadržaja, životopis mora biti pregledan i vizualno

atraktivan. Mnoštvo boja, različiti fontovi i veličina slova, nepotrebno istaknuti i podcrtani detalji mogu djelovati odbojno te svjedočiti o pomanjkanju profesionalnosti i nepoznavanju osnovnih pravila poslovne komunikacije.

Ako životopis šaljete poštom, ispišite ga na kvalitetnom papiru i spremite u dovoljno veliku kuvertu kako ga ne biste morali presavijati. Koristite samo crna slova i pritom nemojte koristiti različite fontove. Posebne efekte (podebljana slova, kurziv ili podvlačenje) upotrebljavajte uravnoteženo i samo kada želite istaknuti nešto važno (na primjer, zvanje ili zanimanje) ili odvojiti zasebne cjeline.

Životopis ne smije biti predugOvisno o vašem iskustvu, životopis može biti dugačak jednu, dvije ili više

stranica. Ipak, važno je imati mjeru: predug ili prekratak životopis mogu ostaviti loš dojam. Podatke o edukaciji navedite obrnutim kronološkim redom, a svako radno iskustvo sažeto prikažite u nekoliko rečenica. Pritom navedite samo najvažnije poslove i postignuća.

Ukoliko je vaš životopis kratak jer nemate značajnog radnog iskustva, ne pokušavajte to kompenzirati opširnim izlaganjem ostalih informacija. Ako ste tek završili školovanje, sasvim je prirodno da nemate (puno) radnog iskustva. U tom slučaju vaša kvaliteta proizlazi iz vaše edukacije, ali to ne znači da u životopisu morate navoditi kolegije koje ste odslušali kako biste 'popunili stranicu'. Istaknite samo informacije koje su posebno važne za radno mjesto za koje ste se prijavili, a navedite ih u molbi za zaposlenje.

Životopis mora sadržavati tablični prikaz informacijaTablični prikazi u kojima su informacije podijeljene u jasno odijeljene cjeline

(osobni podaci, podaci o školovanju i sl.) jednostavni su i pregledni te jasno ističu sve važne informacije. U takvom prikazu informacija, osoba koja čita vaš životopis može jasno uočiti informacije koje su joj u tom trenutku najvažnije, kronološki sagledati vašu karijeru, posvetiti posebnu pažnju pojedinim dijelovima i tako procijeniti uklapate li se u radno okruženje.

Page 53: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

53

KARIJERE 2016.

Potpune rečenice u tabličnom životopisu zamijenite natuknicama, a eventualna dodatna objašnjenja istaknite u molbi.

Informacije o edukaciji i radnom iskustvu navode se obrnutim kronološkim redom

Na prvo mjesto stavite informacije o posljednjem zaposlenju i najvišem stupnju edukacije. Pretpostavka je da je vaša posljednja radna pozicija atraktivnija od prve – tako će i osoba, koja čita vaš životopis, stvoriti realnu sliku o vašoj karijeri i napretku koji ste ostvarili prelazeći s jednog radnog mjesta na drugo.

Pazite na gramatiku i stil pisanjaPazite da tekst bude gramatički ispravan. Pogreške automatski privlače

pažnju i bude sumnju da ne poznajete pravopisna i gramatička pravila. Uvijek postoji mogućnost da niste uočili sve pogreške – zamolite prijatelja ili člana obitelji da provjeri vaš životopis prije nego što ga pošaljete poslodavcu.

Kolokvijalni izrazi nisu dio profesionalne komunikacije, ali to ne znači da u tekstu morate koristiti isključivo standardni govor. Ponekad stil pisanja možete prilagoditi stilu kojim je pisan oglas za posao (tvrtka koja je objavila duhoviti oglas za posao mogla bi preferirati i takve zamolbe, ali čak i tada nemojte pretjerivati).

Ako ste stručnjak i u svom poslu koristite specifične kratice ili termine koji nisu poznati izvan vaše struke, vodite računa o tome da će vašu zamolbu možda zaprimiti osoba koja te termine ne poznaje (na primjer, psiholog, osoba zadužena za ljudske potencijale, tajnica). Kratice nisu jednoznačne i osoba koja čita vaš životopis možda neće razumjeti što ste htjeli reći, dok će kratice u uporabi stručnih termina dodatno otežati razumijevanje teške stručne terminologije.

Budite iskreniNe pokušavajte prikriti nepodobne detalje koji su važni za posao na koji se

javljate jer će oni biti otkriveni tijekom intervjua ili provjere preporuka. Ako postoji nešto o čemu vam je neugodno pričati, a nije važno za posao, nemojte to niti spominjati.

Budite iskreni u samoprocjeni poznavanja stranih jezika i rada na računalu. Tvrtka će vjerojatno testirati kandidate koji su ušli u uži izbor.

Prilaganje fotografijeU nekim je zemljama uobičajeno priložiti fotografiju u životopisu, dok je

u drugima to vrlo nepoželjno. U Hrvatskoj nema strogih pravila: prilaganje fotografije sve je češća praksa, ali nije obavezno.

Page 54: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

54

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

Fotografiju je najbolje vizualno integrirati u na početak životopisa, uz osobne podatke. Fotografiju nemojte prilagati kao posebnu datoteku, osim ako to u natječaju nije izričito navedeno.

Pripazite da je fotografija koju šaljete profesionalna i formalna, dakle poput onih koje se koriste za službene dokumente (npr. za izradu osobne iskaznice). Ukoliko takvu fotografiju nemate, nemojte umetati bilo kakvu (fotografije koja je nastala u vaše privatno vrijeme nisu prikladne i mogu svjedočiti o pomanjkanju profesionalizma i nepoznavanja osnova kvalitetnog poslovnog komuniciranja).

Životopis nikada nije gotovŽivotopis mora biti prilagođen konkretnom oglasu na koji se javljate.

Provjerite jeste li napisali sve važne informacije, posebno one koje odgovaraju uvjetima natječaja.

Pročitajte životopis prije razgovora za posao. Nemojte dozvoliti da osoba, koja vas je pozvala na intervju, poznaje vaš životopis bolje od vas.

Primjere dobro napisanog životopisa možete vidjeti OVDJE.

Page 55: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

55

KARIJERE 2016.

3.7. Različite karijere, različiti životopisi

Ovisno o vašem iskustvu, znanju i sposobnostima, odaberite one ključne elemente želite istaknuti u svom životopisu kako biste naglasili svoj cilj za budući razvoj karijere.

Ako ste tek završili školovanje (ili se još uvijek školujete) i nemate značajnog radnog iskustva, dobro proučite zahtjeve posla na koji se prijavljujete i naglasite one elemente vašeg školovanja koji vas čine idealnim kandidatom.

U molbi istaknite dobre ocjene (ako ih imate). U opisu eventualnih studentskih ili volonterskih poslova naglasite one elemente koji vam daju određeno iskustvo relevantno za obavljanje spomenutog posla. Naglasite poznavanje računalnih aplikacija i aktivno korištenje stranih jezika.

Praksa koju ste eventualno obavljali tijekom školovanja također može sadržavati elemente zanimljive potencijalnom poslodavcu. Možete napomenuti i koji su vaši planovi za daljnju edukaciju, ako ih imate.

Ako se vaše poslovno iskustvo uglavnom sastoji od različitih privremenih poslova, primjerice posredstvom agencije za privremeno zapošljavanje, pri pisanju životopisa morate obratiti pažnju na neke specifične detalje:

Trebam li u životopisu kao poslodavca navesti tvrtku u kojoj sam radio ili agenciju za privremeno zapošljavanje čiji sam zaposlenik? Najbolje je navesti obje tvrtke. Na taj način vaš će životopis sadržavati točne informacije. Također, često mijenjanje poslova i poslodavaca bit će objašnjeno radom u agenciji za privremeno zapošljavanje.

Na primjer, informaciju o poslodavcu možete navesti ovako:

Poslovna tajnica

Tvrtka d.o.o.(Agencija za privremeno zapošljavanje d.o.o.)siječanj 2004. — travanj 2004.

ili, ukoliko ste posredstvom iste agencije obavljali različite poslove, možete grupirati različita iskustva:

Page 56: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

56

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

Agencija za privremeno zapošljavanje d.o.o.siječanj 2008. — lipanj 2009.

Prevodilac

Auto kuća d.o.o.lipanj 2008. — lipanj 2009.

Poslovna tajnica

Tvrtka d.o.o.siječanj 2008. — lipanj 2008.

Kako mogu prikazati čestu promjenu poslova, a istovremeno naglasiti konkretna znanja i iskustvo?Način na koji ćete prikazati svoje radno iskustvo ovisi o broju i vrsti poslova. Ukoliko je vaše iskustvo raznoliko, a pojedina zaposlenja većinom kratkotrajna, postoji opasnost da potencijalnom poslodavcu djelujete neozbiljno i površno. Pravilnim prikazom radnog iskustva ovu situaciju možete pretvoriti u prednost. Na primjer, radno iskustvo možete grupirati u kategorije koje opisuju specifična znanja, a zatim u svakom grupi nabrojati konkretna zaposlenja.

Primjerice:Poslovna tajnica2003. —

Škola stranih jezika d.o.o. svibanj 2006. —

Auto kuća d.o.o.lipanj 2005. — svibanj 2006.

Tvrtka d.o.o.svibanj 2003. — prosinac 2004.

Prevodilac2000. — 2003.

Trgovački lanac d.d.siječanj 2003. — travanj 2003.

Izdavačka kuća d.d.veljača 2000. — prosinac 2000.

Koje kvalitete mogu naglasiti u životopisu?Raznoliko iskustvo može svjedočiti o vašoj fleksibilnosti i prilagodljivosti, što je važna kvaliteta potencijalnog zaposlenika. Obavljajući različite poslove pokazali ste da brzo učite i lako se snalazite u novim

Page 57: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

57

KARIJERE 2016.

okruženjima. Posebno naglasite ona specifična znanja i iskustva koja su važna u području u kojem želite nastaviti graditi svoju karijeru. Ukoliko se javljate agenciji za privremeno zapošljavanje, raznolikost vašeg iskustva i specifična znanja biti će vaša prednost.

Ako posao za koji se prijavljujete predstavlja veliku promjenu u vašoj dosadašnjoj karijeri, naglasite zašto želite promjenu te pobrojite stečena znanja i vještine koja će vam koristiti u novoj ulozi. Iskustvo u organizaciji poslovanja, sposobnost osmišljavanja i realizacije multidisciplinarnih projekata te iskustvo upravljanja timom zaposlenika važne su kvalifikacije u različitim poslovnim granama.

Ako želite pokrenuti svoju karijeru nakon dužeg razdoblja nezaposlenosti, u životopisu naglasite one vještine i postignuća koji vas čine sposobnima uključiti se u današnje tržišne uvjete. Navedite uvjerljivi razlog pauze i objasnite zašto to nije ograničavajući faktor u vašoj karijeri. Iz vašeg životopisa treba progovoriti aktivna i dinamična osoba. U tom slučaju naglasak nije na vašem bogatom radnom i životnom iskustvu, već na onim elementima vašeg iskustva i karakternih osobina kojima možete pridonijeti ovoj konkretnoj tvrtki.

Ako se prijavljujete za radno mjesto koje predstavlja veliki skok u karijeri, naglasite koja vas postignuća čine sposobnima preuzeti veću odgovornost. Iz vašeg životopisa mora biti vidljivo koje ste mjerljive rezultate postigli na prijašnjim radnim mjestima. Istaknite poduzetnički duh, svoju sposobnost predlaganja poboljšanja u poslovanju i shvaćanje vizije napretka tvrtke. Naglasite što vas čini dobrim stručnjakom, ali i sposobnosti koje nadilaze te okvire.

Ako ste specijalist određenog područja, vaš životopis mora jasno izražavati tehnička i stručna znanja koja posjedujete i koja ste razvili na dosadašnjim radnim mjestima. Detaljan opis vaših radnih zadataka treba naglasiti sposobnost primjene stručnih znanja u svakodnevnom poslovanju ali i sposobnost rješavanja problema, poznavanje administrativnih procedura te interpersonalne vještine koje vas čine sposobnima prilagoditi se različitim radnim sredinama.

Ako se prijavljujete za poziciju visokog menadžmenta, vaš životopis mora biti pisan konzervativnim stilom. Visoka menadžerska pozicija zahtijeva veliku dozu strogoće i odgovornosti. U životopisima koji konkuriraju za takva mjesta nema puno prostora za osobni stil. Iz menadžerskog životopisa treba progovarati organizator, lider i vizionar.

Page 58: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

58

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

3.8. Vaša najčešća pitanja o pisanju životopisa i molbe

Ukoliko još uvijek imate nejasnoća, pročitajte završne detalje o pripremi kvalitetnog životopisa, a onda se bacite na pisanje svoga.

P: Koja nagrade ili priznanja trebam navesti u životopisu?O: Navedite ona priznanja koja najbolje opisuju vaše trenutno znanje,

vještine ili sposobnosti. P: Trebam li navesti obrazovanje koje je još u tijeku?O: Naravno, svako obrazovanje koje je u tijeku u trenutku pisanja

životopisa treba navesti. U tom slučaju važno je naznačiti kada je obrazovanje počelo.

P: Što ako nemam razinu formalnog obrazovanja koje se traži u oglasu?O: Pažljivo pročitajte tražene uvijete i za svaki uvjet koji formalno ne

zadovoljavate navedite argumente u svoju korist. Naglasite radno iskustvo tijekom kojeg ste stekli potrebna znanja. Nabrojite i opišite dodatno obrazovanje (tečajevi, posebni projekti) tijekom kojeg ste stekli potrebna znanja i vještine.

P: Treba li pod radno iskustvo navesti i poslove koji su bili honorarni, na primjer preko student servisa (one poslove koji se ne upisuju u radnu knjižicu)?

O: Da, svako iskustvo je vrijedno i govori da imate određene radne navike, odgovornost, znanja i slično.

P: Može li se u životopisu (kao radno iskustvo ili u nekom drugom dijelu) navesti da dajem instrukcije?

O: Svaki posao, bez obzira je lki upisan u radnu knjižicu, nečemu vas je naučio. Iz vašeg radnog iskustva poslodavac će nastojati zaključiti ne samo što ste konkretno radili već i potencijal vašeg razvoja, samostalnost ili sposobnost timskog rada.

P: Kako slati prijavu (životopis i zamolbu) kad se prijavljujem putem e-mail-a?

O: Dvije su mogućnosti: prvi je da molbu napišete u tekstu e-mail-a, a u privitak stavite životopis, a drugi je da u tekstu e-mail-a samo naznačite na koji se oglas javljate te molba i životopis priložite u privitku.

Page 59: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

59

KARIJERE 2016.

P: Mora li se u životopisu navesti i ime tvrtke u kojoj trenutno radim te imena onih u kojima sam radio?

O: Imena tvrtki u kojima ste radili svakako navedite, a trenutnog poslodavca također je poželjno navesti jer bez te informacije vaš životopis djeluje nepotpuno. Ako imate dobre razloge zašto niste u mogućnosti navesti ime aktualnog poslodavca (ime tvrtke), navedite barem djelatnost u kojoj radite kako bi potencijalni poslodavac mogao lakše razumjeti odgovornosti i zadatke koje obavljate.

P: Kada poslodavac dobije molbu i životopis, što prvo čita?O: Nema pravila o tome što prvo poslodavac čita, ali molba i životopis

omogućuju najbolje upoznavanje osobe koja se prijavljuje za određeno radno mjesto.

P: Treba li u životopisu navoditi bračno stanje i reguliranu vojnu obvezu?O: Zakonski je određeno da poslodavac ne smije diskriminirati kandidate

temeljem bračnog statusa i zato takve informacije nije potrebno navoditi. Za muškarce, s druge strane, može biti veliki plus ako je vojna obveza regulirana, pa je to dobro navesti, ali nije obavezno.

P: Kada se šalju životopis i molba na engleskom jeziku?O: Najvažnije je pažljivo čitati oglas. Ako tvrtka traži da im pošaljete

životopis na engleskom jeziku, onda to i učinite. Prema potrebi, poslodavac vas uvijek može naknadno tražiti da mu dostavite molbu ili/i životopis na engleskom (ili nekom drugom) jeziku.

P: Kojim fontom pisati molbu i životopis?O: Nije propisan, ali važno je da bude profesionalan. U takve fontove

obično se ubrajaju Arial, Times New Roman, Tahoma, Calibri. Preporuča se veličina 12, prored 1,5 redak te crna slova.

P: Da li u aplikacijama treba priložiti pismenu preporuku?O: U životopisu je dovoljno navesti da su preporuke dostupne na zahtjev.

Nije potrebno slati pismene preporuke (osim ako je tako navedeno u oglasu).

P: Koje sve dokumente trebam priložiti uz prijavu?O: Nema pravila, ali najvažnije je držati se zahtjeva iz oglasa. Ako se

ništa posebno ne navodi, pošaljite molbu i životopis te navedite da su ostali dokumenti dostupni na zahtjev.

Page 60: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

60

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

3.9 Online (digitalni) životopisKao što je istaknuto već ranije, životopis je osobna iskaznica svakog tražitelja posla. On je sažetak vaših postignuća, a ne opis svih poslova na kojima ste ikada radili tijekom svoje karijere ili školovanja. Prema nekim američkih istraživanja poslodavci jednom životopisu u prosjeku posvete do 20 sekundi. Prema drugima to se vrijeme skraćuje na tek 6 sekundi, što upućuje na zaključak da ovaj dokument treba biti upečatljiv.

Sve veći broj posloprimaca u Hrvatskoj oslanja se na internet pri traženju posla, i to većinom na specijalizirane portale za oglašavanje poslova. Istovremeno, sve veći broj poslodavaca koristi internet kako bi pronašli zanimljive kandidate. Ako posjedujete napredne računalne vještine i spremni ste uložiti dodatni trud, uz klasični životopis možete kreirati i svoj digitalni (online) životopis.

Digitalni životopis postaje važan u onom trenutku kada poslodavac za pronalaženje kandidata koristi internetske tražilice (kao što su Google ili Bing), pretražuje baze životopisa specijaliziranih portala za oglašavanje poslova ili se služi posebnim programima i aplikacijama za predselekciju kandidata. Kriterij za sve navedene pretrage su ključne riječi.

Iz perspektive poslodavca ključne riječi su filter koji pomaže u pronalaženju kandidata koji odgovaraju zahtjevima radnog mjesta. Za vas su one najvažniji element digitalnog životopisa. Ključne riječi su 'posteri i naljepnice' koji će budućeg poslodavca privući upravo k' vama. Ako vaš digitalni životopis ne uključuje pravu kombinaciju riječi koje upućuju na vaše prethodno radno iskustvo, znanja i vještine, može se dogoditi da vas poslodavac ne pronađe čak i ako ste idealan kandidat.

U digitalnom životopisu je, uz ključne riječi, potrebno obratiti posebnu pažnju i na načine isticanje informacija jer nešto što je prihvatljivo za klasičan životopis (npr. podebljana slova, određeni fontovi ili buletti) može biti potpuni promašaj u digitalnoj formi. Također, treba izbjegavati prevelika količinu informacija. Ono što niste uspjeli reći u online životopisu, uvijek možete uvrstiti u zamolbu.

Najčešći oblici online životopisa su:

Osobna internetska stranicaIdealna je opcija ako možete zakupiti internetsku adresu (domenu)

koja sadrži vaše ime i prezime. Osobna internetska stranica pogodna je za prikazivanje 'strasti', razmišljanja i iskustava. Možete ju povezati sa svojim

Page 61: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

61

KARIJERE 2016.

1 Internetska stranica namijenjena razmjeni videosadržaja koja svojim korisnicima omogućuje postavljanje, pregledavanje ili dijeljenje videomaterijala s drugima.

profilima na društvenim mrežama ili blogom i biti kreativni u osmišljavanju njenog dizajna nikad ne prelazeći granicu profesionalnosti, odnosno dobrog ukusa. Sadržaj koji stranica bez iznimke mora sadržavati je rubrika 'O meni' u koju ćete smjestiti svoj životopis.

Video životopisGledajući vaš video životopis poslodavci će zaokružiti svoj dojam o vama.

Moći će vidjeti i čuti kako prezentirate svoje dosadašnje radno iskustvo, obrazovanje, znanja i vještine.

Svoj video životopis možete postaviti na YouTube1 , osobnu internetsku stranicu ili profil koji ste kreirali na portalu specijaliziranom za oglašavanje poslova.

Profil na LinkedInuLinkedIn (www.linkedin.com) je najveća poslovno orijentirana društvena

mreža u svijetu i zanimljiv je zbog činjenice što ga koristi većina stručnjaka koji se bave zapošljavanjem. Profil na LinkedInu sadrži sve informacije kao i životopis: radno iskustvo, obrazovanje, kompetencije, vještine, profesionalnu fotografiju. Trenutno nije dostupan na hrvatskom jeziku.

Otvaranje profila na LinkedInu omogućuje vam povezivanje sa stručnjacima i utjecajnim osobama iz različitih sektora, praćenje profila tvrtki koje vas zanimaju i uključivanje u grupe u kojima možete raspravljati o temama koje su relevantne za ono čime se bavite ili biste se time željeli baviti. Putem LinkedIna se također možete javljati na oglase za posao objavljene na toj društvenoj mreži.

Ono što se svakako preporuča je da prikupite preporuke svojih nadređenih, podređenih, kolega, predavača koji su imali prilike surađivati s vama, a koje će poslodavcima potvrditi da zaista jeste onakvi kakvima se prezentirate.

MojProfilMojProfil je online životopis koji možete kreirati na portalu MojPosao

kako bi vaši podaci bili dostupni poslodavcima koji za određene pozicije ne raspisuju natječaj, već kandidate traže putem MojPosao baze životopisa.

Postupak kreiranja Profila na MojPosao je jednostavan jer sama forma, odnosno polja koja popunjavate, upućuju na informacije koje trebate podijeliti s budućim poslodavcem.

Page 62: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

62

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

MojProfil također ostavlja dovoljno prostora za kreativnost jer možete uključiti i video materijale, navesti linkove na svoje profile na društvenim mrežama, opisati idealno radno mjesto ili ispuniti upitnik osobnosti, te na taj način zaokružiti svoju profesionalnu priču. Što više informacija navedete, postotak popunjenosti vašeg Profila biti će veći, a vaš životopis prikazivati bliže vrhu rezultata pretrage.

Ukoliko već posjedujete životopis u Europass formatu, a želite otvoriti MojProfil, postupak je još jednostavniji. Učitavanjem Europass životopisa unutar svog Profila sve informacije automatski prenosite u MojProfil. Više detalja možete saznati ovdje.

MojProfil nije samo vaša osobna iskaznica na portalu MojPosao, već i idealno mjesto s kojeg možete upravljati svojom karijerom. Putem Profila možete se izravno prijavljivati na natječaje, pratiti prijave koje ste poslali, spremati poslove koji su vam zanimljivi ili poslove koje ste već pregledali, a želite se na njih prijaviti kasnije. Također, na MojProfil možete pospremiti sve dokumente koji su vam potrebni za prijavu na neki natječaj – životopis, fotokopiju diplome ili domovnice, preporuke i sl.

MojProfil možete iskoristiti i kako biste pratili novosti i natječaje tvrtki koje su za vas poželjniji poslodavci. Nakon što se prijavite sa svojom e-mail adresom i lozinkom na portal MojPosao, kliknite na link 'Profili poslodavaca' koji se nalazi u gornjem desnom uglu portala. Zatim odaberite određenu tvrtku klikom na njen logotip. Kada vam se otvori korporativni profil te tvrtke u rubrici 'Poveži se', koja se nalazi na desnoj strani, kliknite na link 'Prati ovu tvrtku' čime ste završili postupak. Na ovaj način više nećete propustiti niti jedan oglas tog poslodavce jer će oglasi stizati direktno u vaš Profil.

Ako vam je važno da u potrazi za poslom budete diskretni kako vaš trenutni poslodavac ne bi saznao da ste otvoreni za nove mogućnosti, na raspolaganju su vam tri opcije privatnosti:

1. MojProfil može biti 'tajan’ ili vidljiv samo vama. U tom slučaju jedina korist koju imate od posjedovanja osobnog profila na MojPosao je ta što prili-kom svake nove prijave na natječaj ne morate ponovo unositi podatke.

2. Druga opcija je da MojProfil bude vidljiv samo poslodavcima koji pre-tražuju MojPosao bazu životopisa, ali ne i ostalim korisnicima portala – tražiteljima posla.

3. Posljednja opcija je da MojProfil bude vidljiv poslodavcima i ostalim tražiteljima posla što vam otvara mogućnost za ostvarenje vrijednih poslovnih kontakata. Naime, ako je vaš Profil vidljiv i drugim tražiteljima posla s njima se možete povezati (kao na bilo kojoj drugoj društvenoj mreži), razmijeniti iskustva, zatražiti preporuke ili ih 'iskoristiti' kao kontakt

Page 63: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

63

KARIJERE 2016.

koji će vas predstaviti željenom poslodavcu jer rade u tvrtki u kojoj biste i vi željeli raditi.

Posjedovanje vlastitog Profila na portalu MojPosao nesumnjivo donosi niz prednosti. Ako vam je važno da uz klasični posjedujete i online životopis, a usmjereni ste na hrvatsko tržište rada, tada MojProfil može biti idealno rješenje. Jer kada je vaša karijera u pitanju svoje podatke trebate ostavljati i čuvati u sigurnom okruženju.

Page 64: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

64

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

2 Facebook (www.Facebook.com) je najposjećenija društvena mreža u svijetu koja omogućuje umrežavanje svojih registriranih korisnika, a osnovan je 2004. godine.

3.10. Na koji način uključiti društvene mreže u potragu za poslom

Traženje posla putem društvenih mreža segment je koji hrvatski posloprimci i poslodavci još uvijek istražuju. Podaci iz nekoliko MojPosao istraživanja pokazali su da je 80% posloprimaca već prisutno na nekoj društvenoj mreži. Ako isto vrijedi i za vas, profili koje imate već sada vam mogu pomoći ili odmoći kada aplicirate za neki posao.

Budući da sve veći broj hrvatskih poslodavaca koristi društvene mreže kao izvor dodatnih informacija o kandidatima, stroge postavke privatnosti nisu dovoljna mjera zaštite. Potrebno je aktivno upravljati svojim online imidžom, odnosno raditi na osobnoj promociji.

Facebook i LinkedIn dobri su 'pomoćni' alati u traženju posla zahvaljujući kojima možete dovršiti 'sliku' o sebi kao idealnom kandidatu, predstaviti se izvan granica klasičnog ili online životopisa i na taj način si otvoriti nove poslovne mogućnosti.

Budući da su prednosti LinkedIna već ranije pojašnjene, u ovom ćemo se dijelu usmjeriti na Facebook i Twitter kao dodatne alate koje možete koristiti u traženju posla.

FacebookAko posjedujete profil na Facebooku2, vjerojatno ga koristite kako biste

ostali u kontaktu s prijateljima, obitelji, poznanicima, kolegama te drugim osobama iz svog poslovnog okruženja. Iako je za većinu korisnika primarna namjena Facebooka osobne prirode, ova se društvena mreža može koristiti i za profesionalno umrežavanje.

S obzirom da ga u Hrvatskoj koristi više od trećine stanovnika, njegova glavna prednost je veliki doseg i činjenica da su ljudi koji vas osobno poznaju spremniji pomoći vam u traženju posla.

Mišljenja o tome je li Facebook pogodan alat za traženje posla su podijeljena, no odlučite li ga se koristiti u tu svrhu, prije svega morate pronaći način na koji ćete odvojiti privatni i profesionalni život.

Ako će Facebook od sada biti vaš profesionalni alat, pazite na količinu i vrstu informacija koje objavljujete. Svaka vaša objava treba biti tematski povezana s traženjem posla i karijerom. Njen sadržaj treba biti takav da ga može vidjeti vaš budući poslodavac, ali i svi prijatelji s kojima ste povezani.

Page 65: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

65

KARIJERE 2016.

3 Twitter (www.Twitter.com) je internetski servis koji omogućuje umrežavanje i komunikaciju u formi mikrobloga s obzirom da su objave korisnika ograničene na maksimalno 140 znakova. Nastao je 2006.4 Tweet je poruka objavljena na Twitteru koja ima 140 ili manje znakova.

Općenito pazite s kim se povezujete jer vrijedi pravilo 's kim si takav si'. Objavljivanje fotografija smanjite na najmanju moguću mjeru. Obratite posebnu pažnju na postavke privatnosti - kreirajte grupe prijatelja i odredite tko može vidjeti pojedine objave na vašem profilu. Ne zaboravite označiti hoće li sadržaj vašeg profila biti vidljiv na tražilicama ili ne.

TwitterUz jednostavnost, vjerojatno najvažnije obilježje Twittera3 je njegova

brzina. Nerijetko se događa da njegovi korisnici prvi objave novosti i prošire ih do neslućenih razmjera u svega nekoliko minuta. Upravo to je jedan od najvažnijih razloga zašto želite biti prisutni na toj društvenoj mreži kada tražite posao.

Naime, tvrtke čije je poslovanje vezano za internet, poput medija ili tvrtki koje djeluju na području informacijskih tehnologija, marketinga ili odnosa s javnošću, često ne koriste klasične načine oglašavanja poslova već oglase objavljuju na društvenim mrežama. U svojoj potrazi za zaposlenicima oslanjaju se na činjenicu da će njihovi kontakti proširiti vijest o zapošljavanju i preporučiti dobrog kandidata.

Za razliku od ostalih društvenih mreža, na Twitteru ne morate poznavati osobu kako biste pratili njene objave. Potražite korisnike koji djeluju na području ili u sektoru koji vas zanima, pratite ih, komentirajte njihove objave, podijelite s njima svoja saznanja. Nakon što izgradite odnos, obavijestite ih da tražite posao i pitajte mogu li vam pomoći. Iako su za Twitter karakteristični susretljivi korisnici, imajte na umu kako trebate pokazati da zaslužujete uslugu prije no što ju zatražite.

Nekoliko je stvari koje vam mogu pomoći kako biste uspješno koristili Twitter kao alat u traženju posla. Kao korisničko ime odaberite svoje ime i prezime (npr. @ivanaivic) ukoliko je slobodno. Na taj će vas način poslodavac lakše pronaći putem tražilica.

Dajte si truda kada sastavljate svoju kratku biografiju na korisničkom profilu jer na raspolaganju imate samo 160 znakova u kojima trebate istaknuti svoje najveće prednosti i uključiti link na online životopis, LinkedIn profil ili neku drugu lokaciju na kojoj se nalazi vaš životopis.

Iskoristite Twitter kako biste izgradili imidž stručnjaka za određeno područje. Kroz svoje tweetove4 pokažite znanje o industriji ili temi - to ne mora biti vaš originalan sadržaj, već ga možete prenijeti i iz drugih izvora.

Uz klasične ‘metode’ kreiranja životopisa i zamolbe, društvene mreže vam mogu pomoći da stvorite potpuniju sliku o sebi i privučete pažnju

Page 66: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

66

3. ŽIVOTOPIS I MOLBA ZA ZAPOSLENJE

poslodavaca. Odaberite one koje vam najbolje odgovaraju i iskoristite mogućnosti koje vam pružaju. Povežite se, ne samo s osobama koje poznajete, već i s utjecajnim osobama i stručnjacima na području koje je važno za razvoj vaše karijere. Saznajte tko vam može pomoći kako biste dobili neki posao i pokušajte izgraditi vezu bilo da osobu slijedite na Twitteru, komentirate i prosljeđujete njene objave na Facebooku ili izgradite svoju LinkedIn zajednicu do te mjere da vas povezuju zajednički kontakti.

Page 67: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

67

KARIJERE 2016.

TESTIRAJTE SVOJE ZNANJE

Page 68: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

4.4.

Page 69: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

SELEKCIJSKI POSTUPAK

Page 70: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 71: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

71

KARIJERE 2016.

4.1. PredselekcijaVaša je prijava zaprimljena, postali ste jedan od kandidata za željeni posao i poslodavac treba odlučiti hoće li vas uključiti u daljnji tijek selekcijskog postupka. Iako je sada malo toga u vašoj moći, postoje situacije u kojima se možete dodatno iskazati.

Zaprimljene prijave najprije će biti predselektirane prema zadovoljavanju najvažnijih kriterija i prema 'općem dojmu' koji ostavljaju.

Dio predselekcije može biti kratki telefonski intervju. Telefonski će vas poziv možda iznenaditi, ali nemojte dopustiti da vas dočeka nespremne! Telefonski intervju uvodni je selekcijski razgovor i ne koristi ga mnogo poslodavaca. Cilj mu je razjasniti neke detalje iz vašeg životopisa, ispitati dodatne informacije, detaljnije objasniti zahtjeve tvrtke te provjeriti vaš stav i komunikacijske sposobnosti.

Prva i osnovna stvar koja vam se ne smije dogoditi je da se ne možete sjetiti natječaja zbog kojeg vas zovu! Potencijalnog poslodavca ne zanima na koliko ste se natječaja prijavili. Postavite se kao profesionalan i zainteresiran sugovornik: morate znati sve detalje natječaja i što ste naveli u životopisu. Odgovori poput 'Nisam siguran jesam li to napisao u svom životopisu' ostavljaju dojam nezainteresirane osobe koja je aplikaciju poslala bez puno razmišljanja.

Ako je telefonski poziv stigao u nezgodno vrijeme i ne možete razgovarati, objasnite to na samom početku, ljubazno se ispričajte i recite da ćete nazvati kasnije (vi ćete nazvati).

Najčešće se telefonski kontaktiraju kandidati čiji je ulazak u nastavak procesa zbog nečega bio neizvjestan. Nespremno i nespretno sudjelovanje u razgovoru probudit će dodatne sumnje.

Nekoliko savjeta pomoći će vam da telefonski intervju uvijek dočekate spremni:

• Telefonskim se intervjuom žele razjasniti detalji koji vas eventualno dis-kvalificiraju iz natječaja. Naglasite kvalifikacije, znanja i iskustva relevantna za poziciju i dostignuća kojima se možete pohvaliti.

• Koncentrirano i sa zanimanjem poslušajte informacije koje će vam biti izložene i jasno odgovarajte na postavljena pitanja. Ugodan i vedar, a istovremeno profesionalan ton, biti će pozitivno ocijenjen bez obzira o kojoj je poziciji riječ. Poslodavac u telefonskom intervjuu nastoji otkriti odgovarate li tipu osobe koja bi se dobro uklopila u njihov tim i zato

Page 72: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

72

4. SELEKCIJSKI POSTUPAK

će vaše komunikacijske sposobnosti, pristupačnost i vedrina biti važna kvalifikacija.

• Na pitanja odgovarajte spremno, jasno i izravno. Kako biste uvijek spre-mno dočekali telefonski poziv poslodavca, pripremite zabilješke koje će sadržavati detalje na koje ne smijete zaboraviti.

• Telefonski intervju služi i za procjenu očekivane plaće kandidata. Pažljivo odgovorite na takvo pitanje. Nastojite ne reći točan iznos prije nego što ste dobili priliku detaljnije porazgovarati o radnim zadacima. Naznačite željeni raspon ili kažite kako ste spremni razmotriti prijedlog.

Page 73: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

73

KARIJERE 2016.

4.2. Selekcijski intervjuSelekcijski intervju u najvećem je broju slučajeva ključan dio selekcijskog postupka. Tijekom intervjua procjenjuje se vaše cjelokupno odgovaranje poziciji: znanja, iskustvo, kultura ponašanja, verbalna i neverbalna komunikacija, primjeren izgled, stavovi, ambicije i ideje.

Istraživanja o valjanosti i pouzdanosti intervjua kao selekcijske metode, pokazala su da strukturirani intervju, koji se sastoji od niza dobro osmišljenih pitanja istih za sve kandidate, dovodi do najboljih rezultata i uspijeva prepoznati dobre kandidate.

Ako je intervju dobro organiziran, bit će vam pružena prilika da o sebi kažete sve što smatrate važnim te da izložite svoje ambicije i kako se taj konkretan posao uklapa u njih. Ocjenjivat će se vaša vizija, način na koji biste pristupili konkretnim radnim zadacima, kako biste djelovali kao član tima, kako biste vodili tim te kako biste svojim idejama unaprijedili poslovanje tvrtke. Postavljat će vam i pitanja o privatnom životu: hobijima i interesima te svemu što će poslodavcu pomoći u stvaranju što potpunije slike o vama.

Idealan intervju je onaj na kojemu kandidat priča više od ispitivača (do 80% vremena). Iako je intervju prilika da se i poslodavac predstavi vama, nikako nemojte samo slušati već se pristojno i nenametljivo izborite za svoje vrijeme. Samo tako uspjet ćete se predstaviti kao samosvjesna osoba i ugodan sugovornik.

Ako tijekom razgovora niste dobili dovoljno informacija, raspitajte se o konkretnim zahtjevima radnog mjesta. Intervju je interakcija između poslodavca i posloprimca u kojoj se obje strane međusobno procjenjuju — vi tražite posao, a tvrtka kvalitetnog zaposlenika. Ravnopravni ste na tržištu bez obzira na to koliko vam je važno da dobijete ili promijenite posao.

Selekcijski intervju može trajati dulje ili kraće, ovisno o važnosti i kompleksnosti pozicije. Ponekad je dovoljno dvadesetak minuta, no razgovor može potrajati i dulje od sat vremena. To ne znači da se možete naširoko raspričati o svemu. Iznosite samo važne informacije jer dobre komunikacijske vještine pretpostavljaju sposobnost jasnog i sažetog iznošenja informacija.

Ponekad je na intervjuu prisutan samo jedan ispitivač, dok će u drugim slučajevima s vama razgovarati dvije ili više osoba. Pokazalo se da su intervjui u kojima sudjeluje više ispitivača kvalitetniji. Važne informacije koje ste spomenuli tijekom razgovora netko će zapisati, a eventualne pogreške u vođenju intervjua jednog ispitivača drugi će ispitivač uočiti te o njima voditi

Page 74: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

74

4. SELEKCIJSKI POSTUPAK

računa prilikom donošenja odluke o zapošljavanju.

Prilikom odgovaranja na pitanja najviše pažnje posvetite osobi koja je pitanje postavila, ali nemojte potpuno ignorirati ni ostale sugovornike.

Više konkretnih savjeta o pripremi za intervju i primjerenom ponašanju tijekom intervjua navedeno je u sljedećem poglavlju.

Page 75: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

75

KARIJERE 2016.

4.3. TestiranjeTestovi su valjana, pouzdana i standardizirana metoda mjerenja koja predviđa vaše najvjerojatnije ponašanje u određenim situacijama.

Poslodavac ponekad želi provjerenim metodama upotpuniti sliku o vama. Neki se detalji tijekom intervjua mogu samo naslutiti i u velikoj su mjeri pod utjecajem osobnog dojma.

Istraživanja su pokazala korisnost testiranja u upravljanju ljudskim potencijalima, posebno u poboljšanju selekcijskog postupka, kreiranju timova, prepoznavanju kvalitetnih zaposlenika čiji se potencijal ulaganjem u edukaciju može razvijati, otkrivanju stresa s kojim su suočene pojedine grupe zaposlenika, poboljšanju komunikacije među timovima i s klijentima, otkrivanju odgovarajućeg načina motiviranja zaposlenika te sprečavanju konflikata i upravljanju karijerom.

U selekciji se najčešće koriste testovi kognitivnih sposobnosti odnosno inteligencije, upitnici ličnosti, testovi opće kulture i informiranosti, testovi znanja, motivacijski upitnici, testovi psihomotornih sposobnosti i drugo. Koji će testovi biti korišteni ovisi o zahtjevima konkretne pozicije. Ovdje su opisane samo neke metode s kojima ćete vjerojatno doći u dodir. Općenito, rješavanju testova najvažnije je pristupiti koncentrirano. Osim samih rezultata testova, ocjenjuje se i vaše ponašanje tijekom testiranja (ljubaznost, brzopletost, koncentracija, omalovažavanje selekcijskog procesa).

Psihološka metoda s kojom ćete prije ili kasnije doći u dodir mjeri kognitivne sposobnosti (inteligenciju). Postoje različite varijante testova inteligencije, ali pravilan pristup rješavanju svakog takvog testa je isti. Potrebna je koncentracija, pažljivo slušanje uputa i brzo rješavanje. Ako rješavate test provjerene valjanosti i pouzdanosti, rezultat odražava vaše stvarne sposobnosti. Vaše jedino oružje su koncentracija i smirenost. Mala trema je normalna i pozitivno djeluje na budnost, ali pretjerana će vas trema potpuno blokirati i onesposobiti. Nemojte pristupiti rješavanju testa ako niste dobro shvatili upute. Svi testovi predviđaju mogućnost postavljanja pitanja kad vam nešto nije jasno i zato slobodno iskoristite tu mogućnost.

Upoznajte se s testovima inteligencije (i ispitajte razinu svojih sposobnosti) uz pomoć interneta. Upotreba većine dostupnih testova jednostavna je i besplatna. Program za kojeg se odlučite obavijestit će vas kakav ste rezultat postigli.

Page 76: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

76

4. SELEKCIJSKI POSTUPAK

U selekciji se također često koriste upitnici ličnosti. Oni mjere osobine i vještine koje utječu na kvalitetu rada, kao i motivaciju te zadovoljstvo poslom. Uz to, pružaju informacije na osnovi kojih će vaša karijera biti usmjeravana.

Upitnik karakteristika ličnosti najčešće se sastoji od niza pitanja na koje trebate odgovoriti s DA ili NE ili od niza tvrdnji za koje trebate izraziti stupanj slaganja. Mjere se različiti aspekti: anksioznost, neovisnost, ekstraverzija, emocionalna inteligencija, kreativnost, vještine komunikacije, ponašanje u timu, ponašanje u stresnim situacijama i sl. Prilikom testiranja nećete uvijek znati koji se aspekti mjere. Nemojte ni nastojati odgonetnuti: jednostavno odgovarajte iskreno. Neki testovi sadrže skalu laži koja će pokazati nedosljednost u vašim odgovorima i otkriti pokušaj prikrivanja ili lažnog predstavljanja. Postoji i skala koja mjeri nastojanje da se pokažete socijalno poželjnima. Jednostavne metode otkrivaju da ste test rješavali mehanički, zaokruživanjem većinom DA ili većinom NE, birajući samo ekstremne ili samo srednje vrijednosti ljestvice i sl.

Na MojPosao stranici možete pronaći upitnik osobnosti razvijen u suradnji s tvrtkom Electus ljudski potencijali d.o.o. Ovaj upitnik predstavlja demonstraciju alata za ispitivanje osobnosti koji se koristi pri profesionalnoj selekciji. Temelji se na petofaktorskom modelu ličnosti i njime se mjeri 5 osnovnih osobina ličnosti odraslih osoba: ekstraverzija, ugodnost, savjesnost, neuroticizam i otvorenost prema iskustvima. Rezultati testiranja daju približnu procjenu osobnosti i mogu ukazati na ono što vas čini jedinstvenom osobom s obzirom na to kako razmišljate, osjećate i postupate u interakcije s drugima.

Ponekad se u selekciji koriste i testovi opće kulture i informiranosti. Oni se sastoje od niza pitanja kojim se provjerava vaše poznavanje povijesnih podataka, aktualnih zbivanja, umjetnosti, znanosti i slično.

Osim pomoću upitnika, koje ćete rješavati sami ili u grupi, neke osobine i vještine mogu se mjeriti situacijskim testovima koji se sastoje od zadataka koji nastoje reproducirati neke aspekte radnog mjesta i ispituju snalaženje u konkretnim situacijama. Od vas se zahtijeva da se ponašate u skladu sa zadanom ulogom, na osnovi dobivenih informacija rješavate probleme s kojima ste suočeni, odredite strategiju i donosite kritične odluke.

Testovi znanja najčešće uključuju test poznavanja stranih jezika ili računalnih aplikacija. Test stranog jezika može se sastojati od kratkog prijevoda sa hrvatskog na neki strani jezik, što ćete morati izraditi sa ili bez korištenja rječnika. Testirati se može i vaše poznavanje gramatike, a ponekad ćete tijekom intervjua na neka pitanja morati odgovoriti na stranom jeziku.

Page 77: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

77

KARIJERE 2016.

Prije nego što vas obuzme neizvjesnost i panika uoči najavljenog testiranja, pokušajte razmisliti o njegovim pozitivnim stranama:

• Ako nemate potrebne formalne kvalifikacije za posao, testiranje će vam pružiti mogućnost da iskažete svoje sposobnosti i pokažete da ste spo-sobni intelektualno udovoljiti zahtjevima posla.

• Primjenom psihologijskih testova povećava se pravednost selekcijskog procesa. Kako valjani testovi ne diskriminiraju s obzirom na dob, spol i kulturu, njihova uporaba može smanjiti subjektivnu pristranost i povećati pravednost procesa za sve kandidate.

• Ukoliko poslodavac ima osjećaj da se ne biste uklopili u radno okruženje, testovima i upitnicima može se objektivno pokazati je li to uistinu tako. Postoji mogućnost da ne biste bili zadovoljni na tom radnom mjestu.

• Kakvi god bili rezultati, od njih možete imati koristi. Steći ćete vrijedan uvid u vlastitu ličnost te svoje potencijalne sposobnosti, a to su informa-cije možete iskoristiti za usmjeravanje svoje karijere i vlastitog života u željenom i zadovoljavajućem smjeru.

Zapamtite: Nema pravila koliko selekcijski postupak traje, ali često od trenutka objave oglasa do prvog radnog dana novog zaposlenika prođu dva mjeseca, pa i više. Uzmite to u obzir prilikom planiranja 'stupanja na tržište rada'. Nemojte očekivati da će se stvari događati brzo te nastojite izbjeći situaciju u kojoj vam je svega dosta i zbog koje ćete prihvatiti bilo koju ponudu.

Također, ne zaboravite da se rokovi odnose i na vas. Pridržavajte se roka dostave aplikacije. Redovito provjeravajte e-mail ili telefonsku sekretaricu. Ne odgađajte intervju-a i poštujte dogovore oko termina intervjua. Ako ne možete razgovarati u trenutku kad vas poslodavac nazove ispričajte se, recite kada ćete biti u mogućnosti uzvratiti poziv i učinite to u dogovoreno vrijeme. Ako zamolite određeno vrijeme za razmišljanje o tome da li se želite uključiti u daljnji selekcijski postupak ili za nešto drugo, pridržavajte se dogovorenog vremenskog okvira.

Page 78: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 79: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

79

KARIJERE 2016.

TESTIRAJMO ŠTO STE NAUČILI U OVOM

POGLAVLJU!

Page 80: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

5.5.

Page 81: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

INTERVJU

Page 82: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 83: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

83

KARIJERE 2016.

5.1. Pripremite se za intervjuPrije intervjua saznajte što više možete o poslodavcu, njegovim proizvodima i uslugama, tržištu i konkurenciji, kako biste bolje razumjeli njegove potrebe i bili u prednosti pred ostalim kandidatima.

Raspitajte se o tvrtki koja raspisuje natječaj. Prvi i najjednostavniji izvor informacija su internetske stranice tvrtke, ako postoje. Ukoliko je u pitanju značajna korporacija, vjerojatno ćete moći pristupiti i godišnjim ili polugodišnjim financijskim izvješćima. Ti su dokumenti namijenjeni dioničarima tvrtke, a osim numeričkih pokazatelja poslovanja obiluju i drugim važnim informacijama o tvrtki.

Koristan izvor informacija su i kolege koji u toj tvrtki rade ili su radili prije. Zamolite ih da za vas izdvoje malo vremena i pokušajte uz njihovu pomoć dobiti dojam o korporacijskoj kulturi.

Posebnu pažnju posvetite 'misiji' tvrtke. Ona predstavlja željenu ulogu tvrtke u širem okružju te sadrži skup najvažnijih vrijednosti i ideala tvrtke. Često će uz nju biti istaknute vizija i strategija tvrtke. I njih također dobro proučite.

Odjenite se primjereno. Prvi dojam je važan, posebno u formalnoj situaciji. Izgled mora biti primjeren industriji i poziciji, profesionalan i uredan. Čak i kada tvrtka dopušta ležernu odjeću, intervju je formalna prigoda. Čak i ako nemate običaj nositi odijela i poslovne komplete, pripremite jednu odjevnu kombinaciju za ovakve prilike.

Muškarcima se preporuča klasično odijelo, bijela košulja, kravata i klasične poslovne cipele. U nekim situacijama primjeren je i manje konzervativan izgled te umjesto odijela možete odjenuti pristojne hlače, ali sako i kravata su poželjni s obzirom da nećete uvijek imati dovoljno informacija temeljem kojih biste mogli procijeniti možete li si dopustiti odmak od klasike. Neka vas, prilikom dolaska na razgovor za posao, ne brine što su zaposlenici tvrtke odjeveni ležerno i sportski. Svojom ćete odjećom pokazati da intervju i tvrtku shvaćate ozbiljno i profesionalno, a tijekom intervjua imat ćete priliku pokazati svoju sposobnost prilagodbe.

Žene u izboru odjeće imaju nešto više slobode, ali priliko izbora odjevne kombinacije veliku će ulogu igrati pravilna procjena imidža tvrtke. Konzervativnije industrije, kao banke i odvjetnički uredi, zahtijevaju klasično odijelo i cipele niskih potpetica, dok neke druge kroz stil odijevanja zaposlenika odražavaju određenu dozu kreativnosti. Tako će marketinške agencije vjerojatno cijeniti nešto neformalniju odjeću koja naglašava

Page 84: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

84

5. INTERVJU

individualnost kandidatkinje. U pripremi za takav intervju morat ćete se osloniti na svoju sposobnost procjene, a od velike pomoći biti će informacije koje ste o tvrtki uspjeli sakupiti i savjeti osoba koje rade u sličnoj industriji. U svakom slučaju, izbjegavajte odjeću koja upada u oči, ne pretjerujte s detaljima te izbjegavajte nakit i šminku.

Držite se nekih osnovnih pravila:

• Odjenite odjeću u kojoj se osjećate ugodno, a boje i stil uskladite sa svo-jom osobnošću (pritom nemojte pretjerati).

• Radije se držite klasike nego aktualnih modnih trendova.

• Tamnije boje naglašavaju ozbiljnost u većoj mjeri nego svijetle.

• Frizura mora biti uredna.

• Obuća mora biti klasična i obavezno čista.

• Ukoliko je odjeća koju ćete nositi na intervjuu nova, isprobajte je prije intervjua i budite sigurni da ćete se u njoj osjećati ugodno.

• Ne pretjerujte s nakitom i šminkom.

• Ukoliko postoji stereotip vezan za pojedinu tvrtku, industriju ili funkciju, pridržavajte ga se u odabiru odjeće.

Budite točni. Kašnjenje na intervju poslodavcu ostavlja negativan dojam, a može utjecati i na kvalitetu intervjua jer nećete imati dovoljno vremena za razgovor, a već će doći sljedeći kandidat. Naime, intervju će biti prekinut jer je poslodavcima često stalo da se kandidati međusobno ne susreću, kako bi se njihova privatnost maksimalno zaštitila.

Nemojte krenuti na vrijeme, već ranije jer se na putu to tvrtke može dogoditi niz nepredviđenih situacija (možete se izgubiti ili zaglaviti u gužvi). Vaše će isprike malo značiti ako zakasnite.

Ipak, nemojte doći ni prerano jer poslodavac vjerojatno ima i druge obveze osim intervjua ili ne želi da se susretnete s osobom koja je intervjuirana prije vas.

Detaljnije se raspitajte o poslu za koji ste se prijavili. Razmislite što biste još željeli znati. Osmislite konkretna pitanja koja ćete postaviti prilikom razgovora za posao. Poslodavci vole kada im kandidati postavljaju pametna pitanja jer to svjedoči o njihovom interesu i shvaćanju zahtjeva.

Pročitajte svoj životopis. Tijekom intervjua poslodavac će nastojati razjasniti neke detalje iz vašeg životopisa. Dobro proučite što ste sve napisali i pokušajte predvidjeti što bi vas mogli pitati. Ponekad se događa da kandidati nisu sigurni što su sve naveli u svom životopisu. Tako ostavljaju loš dojam i bude sumnju u istinitost informacija.

Page 85: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

85

KARIJERE 2016.

Pripremite kratku prezentaciju. Na početku intervjua vjerojatno će vas zamoliti da kažete nešto o sebi. Pripremite kratku prezentaciju u kojoj nećete ponavljati životopis, već navesti zanimljive informacije o sebi i tako postaviti dobru osnovu za daljnji tijek razgovora.

Ponovite najčešća pitanja na razgovorima za posao te njihove odgovore. Uglavnom možete pretpostaviti što će vas pitati (više na stranici 91). Kako ne biste djelovali zbunjeno, imajte spremne odgovore. Ako se dobro pripremite, nećete zaboraviti napomenuti ništa bitno.

Pripremite sve što ćete ponijeti na intervju. Raspitajte se je li potrebno donijeti određene materijale ili dokumentaciju. Uzmite osobnu iskaznicu, notes i olovku, dvije kopije životopisa, pisma preporuke i eventualni dokaz vašeg doprinosa određenom projektu. Sve vam to može zatrebati ili će poslužiti da svoje izlaganje učinite zanimljivijim.

Page 86: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

86

5. INTERVJU

5.2. Ponašanje na intervjuuKako se pokazati u najboljem svjetlu? Kako intervju učiniti ugodnim iskustvom? Pročitajte nekoliko jednostavnih savjeta.

Pokažite entuzijazam. Čvrsto rukovanje, gledanje sugovornika u oči, siguran glas i jasno izlaganje izražavaju samopouzdanje. U razgovor unesite duh i vedrinu. Opustite se i vjerujte u sebe. Pokažite zanimanje za sve informacije. Pokažite koliko vam se sviđa ono što čujete, kako biste se dobro snašli na takvom poslu i kako je to upravo ono što tražite. Istraživanje internetske stranice Monster.com pokazalo je da više od 50% poslodavaca najvažnijom osobinom na intervjuu smatraju entuzijazam kandidata. Entuzijazam i spremnost na učenje često su važniji od ostalih osobina i vještina koje kandidat posjeduje i pokazuje tijekom intervjua.

Slušajte. Jedna od najčešće ignoriranih vještina pri intervjuu je sposobnost pažljivog slušanja. Aktivno slušanje uključuje čitanje između redaka. Ponekad su neizgovorene informacije najvažnije informacije.

Odgovarajte na postavljena pitanja. Kandidati često ne primjećuju da nisu jasno odgovorili na postavljeno pitanje. Slušajte što vas se pita i pružite tražene informacije. Ako niste razumjeli što se od vas traži, ne pretpostavljajte, nego pitajte.

Pružite primjere za vaše tvrdnje. Jedan konkretan primjer vrijedi kao i pedeset općenitih priča. Prije intervjua smislite kako ćete primjerima upotpuniti izlaganje i ostati upečatljivi. Primjerima posvjedočite svoje uspjehe i prednosti. Vaše dosadašnje ponašanje pokazatelj je vašeg budućeg uspjeha.

Pitajte. Intervju vam pruža mogućnost za ispitivanje svih aspekata posla ili tvrtke koji vam još nisu poznati. Postavljanjem pitanja pokazujete interes i želju da savjesno i kvalitetno obavljate željeni posao.

Page 87: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

87

KARIJERE 2016.

5.3. Govor tijelaProcjenjivanje počinje prije nego što odgovorite na prvo pitanje. U trenutku kad vas ispitivač pozdravi, već je formirao neko mišljenje o vama.

Iz svog iskustva sigurno znate koliko je važan govor tijela. Sjetite se predavača koji su vas se dojmili. Jesu li bili zabavni i nastojali vas animirati ili su suhoparno iznosili činjenice? To ne znači da biste ispitivača trebali zabavljati (izbjegavajte viceve!), ali uspješan intervju trebao bi biti interaktivan. Ako tvrdite da biste zaista željeli posao za koji ste se prijavili, a pritom ne pokazujete nikakav entuzijazam, verbalno izrečena poruka neće pogoditi cilj. Tijekom intervjua ocjenjuje se i vaša neverbalna komunikacija. Govor tijela ima velik utjecaj na prenošenje informacija i stvaranje dojma o osobi, zato vodite računa o sljedećem:

• Rukovanje je prvi kontakt. Ako vam ispitivač pruži ruku, a vi uzvratite mlakim stiskom vjerojatno nećete ostaviti dobar dojam. Čvrst stisak (ali ne onaj koji lomi ruku!) suhe ruke sasvim je druga stvar.

• Sjedite uspravno (prirodno uspravno). Iskrivljeno sjedenje ostavit će dojam da se umorni ili da vam nije stalo. Uspravno sjedenje šalje poruku da imate energije i entuzijazma, a prekrižene ruke obrambeni stav i sum-njičavost. Ruke držite pored sebe ili opuštene u krilu. Tako ćete djelovati otvoreno i prijateljski.

• Gledajte u oči osobu s kojom razgovarate. Nemojte buljiti jer je to neu-godno za sugovornika, ali nemojte ni izbjegavati kontakt očima jer ćete djelovati nesigurno i kao da vam je neugodno odgovarati na postavljena pitanja. Izravan pogled govori o iskrenosti vaših odgovora.

• Nagnite se lagano prema osobi s kojom razgovarate. Tako dajete dojam aktivnog slušanja. Kada ste nagnuti prema nazad ili niste okrenuti prema sugovorniku šaljete poruku pasivnog slušanja ili ignoriranja sugovornika.

• Držanje ruke na ustima, dodirivanje lica ili ušiju, gledanje u pod ili nemir-no sjedenje ostavljaju dojam osobe koja pokušava prikriti istinu.

• Ton kojim govorite uvelike određuje značaj izgovorenog. Na pitanja odgovarajte jasno i glasno. Neka ton vašeg glasa naglašava vaše najjače strane i važna dostignuća.

Page 88: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

88

5. INTERVJU

• Korištenje ruku u komunikaciji je normalno, ali pretjerano gestikuliranje ometat će ispitivača.

• Nemojte lomiti prste, igrati se olovkom ili čašom. Ako vam je teško kontrolirati se, nemojte sa sobom nositi ništa s čime ćete se moći igrati! Izbjegavajte pretjerano gestikuliranje ili poigravanje nogu ispod stola!

• Nemojte ulaziti u osobni prostor osobe s kojom razgovarate jer to može biti vrlo neugodno. Istraživanja su pokazala da se takvi kandidati negativ-no ocjenjuju ili čak izbjegavaju.

Page 89: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

89

KARIJERE 2016.

5.4. Najčešće pogreške na intervjuu i kako ih izbjeći

Kakvim ćete ponašanjem ostaviti loš dojam? Pazite na nijanse koje mogu biti odlučujuće!

Ubrzanost ili usporenost. Ubrzani govor na razgovoru za posao na sugovornika može ostaviti loš dojam jer neće imati priliku koncentrirano pratiti vaše izlaganje. Ukoliko govorite suviše brzo, svom potencijalnom poslodavcu ne ostavljate dovoljno vremena da obrati pažnju na neke važne činjenice. Jednako tako, usporeni govor može pobuditi dosadu i nezainteresiranost za vaše izlaganje.

Rastresenost. Rastresenost prilikom razgovora ukazuje na vašu nepripremljenost ili tremu. Poslodavcu morate pokazati koliko ste dobri! Odvojite pola sata i pripremite se za razgovor. Intervju može biti ugodno iskustvo ako mu pristupite kao prilici koja vam je pružena kako biste izložili svoje prednosti.

Nametljivost ili ravnodušnost. Određena doza samopouzdanja i siguran nastup su poželjni, ali suviše nametljiv stav utjecat će negativno na cjelokupni dojam o vama. S druge strane, vaša ravnodušnost može ostaviti dojam da niste previše zainteresirani za dobivanje posla. Pokušajte naći pravu mjeru i dajte do znanja da ste prava osoba za taj posao!

Neiskrenost. Ako tijekom razgovora iznosite informacije koje se ne podudaraju s onima koje ste naveli u životopisu to će biti veći minus nego da ste odmah rekli istinu. Neznanje ili nedovoljno iskustvo u pravilu će biti manje ograničavajući faktor u dobivanju posla od iznošenja neke neistinite informacije. Kako se vi pripremate za razgovor pokušavajući saznati što više o budućem poslodavcu, jednako tako i on pokušava saznati što više o vama. Najmanje ćete pogriješiti ako jednostavno budete ono što jeste.

Neurednost. Iako odijelo ne čini čovjeka, vaši sugovornici obično imaju tek nekoliko desetaka minuta za stvaranje dojma o vama i donošenje konačne odluke. Tada je prvi dojam koji ostavljate posebno važan. Povedite računa o svom izgledu i dođite na razgovor odjeveni pristojno i uredno.

Page 90: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

90

5. INTERVJU

Trema koja je izmakla kontroli. Umjerena uzbuđenost djeluje poticajno, ali pretjerana trema ne dopušta predstavljanje u pravom svjetlu. Stoga naučite kontrolirati tremu. Ukoliko i inače imate problema s njenim suzbijanjem, javljajte se i na oglase za poslove koji vas možda ne privlače previše, no znate da imate priliku doći na razgovor. To će vam biti dobar trening i priprema za 'pravi' razgovor.

Page 91: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

91

KARIJERE 2016.

5.5. Kako odgovoriti na uobičajena pitanja?

Na većini razgovora za posao pitat će vas slična pitanja. Pripremite odgovore koji će biti kvalitetni i ujedno vam pružiti sigurnost. Također, važno je razumjeti što poslodavac zaista želi saznati kada vam postavlja određeno pitanje.

Kako se predstaviti?Recite nešto o sebi! Što poslodavac želi saznati? Prije svega vas želi opustiti.

Želi postaviti temelje daljnjeg razgovora i iskoristiti kratko vrijeme kako bi o vama stvorio određeni dojam.

Iznesite svoju prezentaciju u trajanju od dvije minute i u njoj navedite ono što vas čini zanimljivim. Nemojte doslovno ponavljati životopis jer ga je poslodavac ionako već pročitao i sada želi saznati tko je osoba koja se krije iza njega.

Pitanja o zainteresiranostiŠto znate o našoj tvrtki? Poslodavac želi vidjeti jeste li zainteresirani za

radno mjesto za koje se kandidirate. Ovo može biti jedno od najvažnijih pitanja za ukupni dojam koji ćete ostaviti.

Što vas je privuklo da se javite na naš oglas za posao? Poslodavac želi saznati u kojoj vam mjeri radno mjesto za koje se natječete predstavlja izazov i koja je vaša motivacija.

Nemojte kao argument navoditi povećanje plaće ili reći da ste se prijavili zato jer trebate posao! Navedite dva do tri nematerijalna i profesionalna razloga (npr. zanimljiv posao, želja za usavršavanjem, mogućnost napredovanja).

Zašto želite raditi baš ovdje? Poslodavac želi vidjeti koliko ste ozbiljno razmislili o radnom mjestu. Ako nemate jasne razloge za rad u konkretnoj tvrtki, poslodavac će zaključiti da ste se na oglas prijavili samo zato jer ste uočili natječaj, ali ga niste dovoljno proučili i nije vas zapravo zainteresirao.

Pitanja o edukacijiKoje strane jezike poznajete? Ako aktivno koristite samo jedan strani jezik,

a poznavanje drugog bi moglo predstavljati prednost u poslu, naglasite da ste voljni upisati intenzivni tečaj.

Page 92: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

92

5. INTERVJU

Ako dobijete priliku za usavršavanjem u nekom području, što biste odabrali? Ovo je važno pitanje. Pokažite da razumijete kako današnji način poslovanja traži širinu znanja. Poslodavci žele osobe koje nadograđuju stručna znanja i spremne su uložiti u svoju edukaciju te osobe koje se fleksibilno usavršavaju misleći na budućnost, proširujući time osnovno (fakultetsko) znanje.

Pitanja o prijašnjim poslovimaRecite nam nešto o svom sadašnjem poslu! Početno općenito pitanje

o sadašnjem poslu daje vam odličnu priliku da se pokažete u najboljem svjetlu! Istaknite svoje radne navike, iskustvo i struč-nost. Kvalitetno obavljanje sadašnjeg posla najbolji je pokazatelj vaše vrijednosti na budućem! Posebno se usredotočite na detalje koji se mogu povezati s poslom za koji se natječete.

Zašto želite promijeniti posao? Zašto ste napustili prijašnji posao? Ako ste nezaposleni, argumentirajte svoje razloge u pozitivnom kontekstu: 'Preživio sam dva vala smanjenja broja zaposlenika ali treći je, nažalost, uključio i moje radno mjesto.'

Ako ste zaposleni, usredotočite se na ono što tražite u novom poslu.

Pitanja o nejasnoj prošlostiPrema životopisu, bili ste nezaposleni gotovo dvije godine. Zašto?

Najbolje je ukoliko razdoblje nezaposlenosti možete argumentirati svjesnom odlukom o 'pauzi' (npr. zbog ulaganja u školovanje). Alternativno, objasnite kako ste razdoblje prisilne nezaposlenosti pametno iskoristili kako biste upoznali stanje na tržištu koje vas zanima. Naglasite da ste definirali svoje prioritete i u razdoblju 'mirovanja' radili na pronalasku posla. Posebno je korisno ako ste razdoblje nezaposlenosti iskoristili za učenje nekog stranog jezika, volontiranje i sl. To će pokazati da ste i u periodu nezaposlenosti bili zaposleni.

Budite oprezni ako kao razlog zastoja u karijeri navodite obiteljsku situaciju. Uvjerite poslodavca da se situacija promijenila i da se sada možete potpuno posvetiti poslu.

Argument poput 'nije bilo posla' sasvim je neprihvatljiv. Čak i ako to zaista mislite, formulirajte opravdanje na neki drugi način.

Zašto ste promijenili posao nakon samo šest mjeseci? Poslodavac želi saznati može li na vas dugoročno računati.

Svoju motivaciju argumentirajte navodeći prvo nematerijalne motive prelaska u drugu tvrtku. Naglasite samo pozitivne aspekte prijašnje tvrtke jer ćete na taj način otkloniti sumnju da je razlog vašeg odlaska bio konfliktne

Page 93: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

93

KARIJERE 2016.

prirode. Važno je pokazati da je vaša odluka o prelasku u novu tvrtku bila dobro promišljena, a ne hirovita.

Pitanja o načinu rješavanja problemaJeste li se ikada suočili s velikim problemom i, ako jeste, kako ste ga

riješili? Iz odgovora na ovo pitanje pokušava se ocijeniti vaša snalažljivost u novim, nepredvidivim situacijama.

Navedite konkretne situacije i kako ste ih riješili u svoju korist. Recite što ste na tom primjeru naučili. Čak i ako situaciju niste riješili u svoju korist, izložite kako ste se trudili i iz nje nešto naučili. Pazite da odgovor ne bude predug!

Jeste li se ikada suočili s kritikama na poslu? Ovim se pitanjem nastoji utvrditi vaša iskrenost, profesionalnost i odgovornost. Opišite konkretnu situaciju u kojoj ste se suočili s kritikama i način na koji ste argumentirali svoja stajališta.

Koji je vaš najveći uspjeh u karijeri? Poslodavac želi saznati na koji način ste se angažirali u rješavanju problema i vašu sposobnost preuzimanja inicijative u provođenju projekata.

Navedite konkretan primjer uspješno zaključenog projekta u kojemu su do izražaja došle vaša kreativnost i upornost.

Pitanja o međuljudskim odnosimaKako biste opisali svoje odnose sa suradnicima? Poslodavac želi saznati kako

ćete se uklopiti u postojeći tim.

U svom odgovoru koristite izraze kao što su prijateljski i harmonični odnosi, razumijevanje, tolerancija, podrška, timski rad, poštovanje i povjerenje. Svoje suradnike opišite u pozitivnom svjetlu.

Kako biste opisali svog sadašnjeg (prijašnjeg) nadređenog? Poslodavac želi saznati kako se odnosite prema autoritetu.

Svoje prijašnje nadređene opišite naglašavajući samo pozitivne osobine. Recite što ste sve naučili od njih. Pohvalite njihova stručna znanja, iskustvo, fleksibilnost, organizacijske i socijalne vještine te strateško razmišljanje. Nemojte lagati, a ukoliko ne možete iskreno naglasiti ništa posebno, recite nekoliko općenitih pohvala.

Što bi vaši prijatelji rekli o vama? Ovim se pitanjem nastoji otkriti kako biste se uklopili u postojeći tim. U odgovoru naglasite karakteristike koje ističu dobro snalaženje u međuljudskim odnosima te one koje će biti važne za kvalitetno obavljanje posla.

Page 94: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

94

5. INTERVJU

Pitanja o ambicijamaKada ste bili najzadovoljniji na poslu? Umjesto pitanja: 'Što bi vas

motiviralo na radnom mjestu za koje se kandidirate?', poslodavac neizravno pokušava saznati je li vaša motivacija u skladu s potrebama za otvoreno radno mjesto.

Odlično je navesti neki projekt ili radno mjesto gdje se tražila motivacija slična ovoj za radno mjesto za koje se natječete i gdje ste sa zadovoljstvom dali izniman radni doprinos.

Koji su vaši planovi za iduće tri godine? Ovime se nastoji procijeniti koliko stvari prepuštate slučaju, a koliko sami kreirate svoju sudbinu.

Pokažite da imate planove, ali i da ste spremni prilagoditi se situaciji u danom trenutku.

Koji su vaši ciljevi? Ponekad je bolje usredotočiti se na kratkoročne ciljeve nego maštati o dalekoj budućnosti.

Koji je vaš idealan posao? Ovime se nastoji procijeniti što vas u poslu najviše zanima i motivira.

Budite konkretni i realni. Opišite poslove koje na osnovu vašeg iskustva i znanja možete dobiti i uvjete koji postoje u realnom svijetu.

Iz vašeg se životopisa čini da ste prekvalificirani za ovo radno mjesto. Zašto ste se ipak odlučili prijaviti? Pitanje je uglavnom neočekivano i poslodavac računa s time da će vas uloviti nespremnog. Siguran stav i vizija iskorištavanja stečenih znanja i sposobnosti, kao i mogućnost stručnog usavršavanja, uvjerit će poslodavca da se posao, za koji ste se prijavili, uklapa u vaše planove.

Pitanja o plaćiKoliku plaću očekujete? Poslodavac ne želi samo saznati uklapate li se

u njegov budžet, već želi, primjerice, vidjeti vaš stav o strukturi plaće (npr. bonusni u odnosu na fiksni dio), vrsti službenog automobila koji očekujete i sl.

Prije intervjua raspitajte se koliko je novca realno očekivati. U odgovoru nemojte iznositi fiksne vrijednosti već formulirajte očekivani raspon plaće. U prednosti ste ako poslodavac to kaže prvi. Može se ipak dogoditi da morate naznačiti očekivani paket, stoga se pripremite znajući realni raspon koji možete tražiti, kao i donju granicu. Jedan od mogućih odgovora je: 'Siguran sam da ćemo se, kad dođemo u konkretniju fazu pregovora, moći dogovoriti oko razumnog paketa. Koji je raspon u kojem obično plaćate ljude s mojim iskustvom i razinom odgovornosti?'

Ovo je vrlo važna tema, pa više o njoj pogledajte na stranici 107.

Page 95: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

95

KARIJERE 2016.

Informacije o veličini plaće za pojedino radno mjesto možete saznati na www.mojaplaca.hr

Pitanja o prednostimaZašto bismo zaposlili upravo vas? Poslodavac želi procijeniti vašu

motivaciju.

U sažetku radnog iskustva istaknite ono što vas čini dobrim kandidatom za novo radno mjesto.

Koje su tri pozitivne stvari koje bi vaš trenutni poslodavac rekao o vama? Poslodavac želi saznati koliko ste uistinu objektivni u procjeni samog sebe.

Iskoristite priliku da se pohvalite citirajući riječi vašega nadređenog.

Koje su vaše najjače strane? Poslodavac nastoji vidjeti shvaćate li koje su najvažnije osobine za radno mjesto za koje se natječete.

Navedite ih nekoliko i budite konkretni. Poželjno je da to budu osobine važne u poslu za koji se natječete. Za svaku navedenu osobinu smislite primjer za ilustraciju, nešto iz svakodnevne rutine što na najjednostavniji način potvrđuje vaše tvrdnje. Pritom koristite kratke i jasne rečenice te konkretne primjere.

Pitanja o iskrenostiKoje su vaše loše strane? Poslodavac želi saznati koliko ste sposobni realno

sagledati svoja ograničenja.

Ovo može biti jedno od najneugodnijih pitanja, ako se niste pripremili. Pripazite da, odgovarajući na ovo pitanje, ne navedete neku karakteristiku važnu za ovaj posao. Nikako nemojte reći da nemate loših strana (svi ih imamo) jer bi to značilo da niste samokritični i objektivni. Neki kandidati znaju da se tvrdoglavost percipira kao jedna od najmanje negativnih loših osobina, pa ju zato navode kao svoju lošu stranu. Iskusni intervjueri često će prozreti ovu taktiku, a takav odgovor protumačiti kao neiskrenost (i na taj način doći do loše osobine koju niste ni spomenuli!).

Najbolje je ne navoditi neku osobinu ličnosti, već profesionalnu slabost te ujedno pokazati da radite na njenom uklanjanju.

Pitanja o snalažljivostiKoliko u Zagrebu ima taksi vozila? Ovakvo pitanje poslodavci koriste

da vide vašu sposobnost analitičkog razmišljanja, pogotovo u stresnim situacijama.

Page 96: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

96

5. INTERVJU

Nemojte paničariti — od vas se ne očekuje brz i precizan odgovor. Dajte si desetak sekundi za odabir smjera razmišljanja i počnite razmišljati na glas (nemojte se opterećivati pretjeranom preciznošću, ali naznačite smjer razmišljanja): 'Najprije ću pokušati procijeniti potražnju, mjerenu brojem vožnji. Zatim ću pretpostaviti da svaki taksist dnevno napravi pet vožnji, pa ću na temeljem toga procijeniti broj vozila u dnevnom opticaju. Ako u Zagrebu ima milijun stanovnika, zaposleno je vjerojatno nekih 300 000 osoba. Ako ih u širem centru radi toliko i toliko...'

Ispitivač će vas vjerojatno prekinuti u nekom trenutku. Zanima ga samo način na koji razmišljate, a ne i konačni odgovor.

Pitanja o slobodnom vremenuČime se bavite u slobodno vrijeme? Poslodavac želi privesti kraju stresni

dio intervjua i kompletirati sliku o vama.

Navedite hobije kojima se zaista bavite i naglasite koliko ste u njima aktivni. Sport nije hobi, no aerobik na koji odlazite tri puta tjedno jest.

Osjećate li da uspijevate održavati ravnotežu privatnog i poslovnog života? Poslodavac nastoji vidjeti na koji se način odmarate, kako uspijevate uskladiti zahtjeve posla s privatnim interesima te uspijevate li nakon napornog tjedna 'napuniti baterije'.

Jeste li nedavno pročitali neku knjigu ili gledali neki film? Ovim pitanjem nastoji se ocijeniti vaša opća kultura.

Ako kažete da volite čitati, a pritom morate promisliti prije nego što se sjetite zadnje knjige koju ste pročitali, čini se kao da je to bilo prilično davno. Dobro je spomenuti knjigu čija je tema na neki način vezana za poziciju koju želite dobiti, ali pazite da asocijacija ne bude previše očita.

Što vas zanima osim posla kojim se bavite? Poslodavac želi procijeniti vašu opću kulturu i kreativnost.

Pazite da ne navedete previše interesa i tako ostavite dojam osobe koja je zainteresirana za sve, samo ne za svoj posao. Nemojte svaštariti jer će izgledati da svemu, pa tako i poslu, prilazite površno.

Narušavaju li česta poslovna putovanja vašu rutinu? Poslodavac indirektno želi provjeriti možete li prihvatiti putovanja kao dio radne obaveze.

Procijenite koliko ste vremena spremni provesti daleko od obitelji. Ako vam poslovna putovanja ne predstavljaju problem, naglasite zašto je tako: 'Poslovna putovanja su sastavni dio posla i koristim ih kao priliku da se bolje usredotočim na probleme i tako napravim ono što kod kuće ne stignem.'

Page 97: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

97

KARIJERE 2016.

Najteža pitanja su ona koja postavljate — vi!Imate li kakvih pitanja? Ovo vam pitanje nije postavljeno iz ljubaznosti,

već u svrhu ispitivanja vaše zainteresiranosti za posao, poznavanja tržišta i tvrtke te utvrđivanja vaših prioriteta. Ukoliko nemate nikakvih dodatnih pitanja, poslodavac bi mogao zaključiti da niste zainteresirani za posao.

Ako je intervju strukturiran, ispitivač će vjerojatno željeti proći kroz predviđeni niz pitanja te vam na kraju pružiti mogućnost postavljanja dodatnih pitanja. Ponekad će tijek intervjua biti manje organiziran te ćete pitanja moći postavljati onda kada vam se čine aktualnima.

Pitajte što bi se konkretno očekivalo od vas u idućoj godini, koji su prioriteti poslovanja, najvažniji klijenti i projekti. Također možete postavljati pitanja oko samog natječaja. Pitanja kojima pokazujete svoju zainteresiranost mogu biti neka od sljedećih:

• Možete li mi opisati kako bi izgledao moj tipičan radni dan?

• Putem kojih pokazatelja bi se mjerila moja radna uspješnost?

• Postoji li već ovo radno mjesto u vašoj tvrtki? Je li osoba koja ga je obav-ljala još uvijek u tvrtki i koje će biti njeno novo radno mjesto?

• Čitao sam o vašim novim proizvodima/širenju na nova tržišta/novim poslovnim partnerima... Možete li mi reći nešto o planovima poslovanja u idućem razdoblju?

• Kada mogu očekivati vaš odgovor ili informaciju o daljnjem tijeku natje-čaja?

Page 98: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

98

5. INTERVJU

Nešto drugo

Koliku mi najvišu plaću možete ponuditi?

Kakav je šef zaista?

Zašto je prethodna osoba otišla s te pozicije?

Kakve su mi šanse za dobivanje ovog posla?

Koliko se osoba javilo na natječaj za ovu poziciju?

Slika 6.Što biste zapravo najradije pitali na razgovoru za posao?

30,0%

7,7%

4,4%

2,0%

31,5%

4,5%

Možda su informacije koje vas najviše zanimaju ove, prikazane u rezultatima još jedne ankete provedene na portalu MojPosao (slika 6.). Ipak nemojte na razgovoru postavljati sljedeća pitanja:

• Koliko ću imati godišnjeg odmora? Povećava li se godišnji odmor s vre-menom?

• Da li je predviđena povišica?

• Možete li mi reći nešto o lošem imidžu vaše tvrtke u javnosti?

• Ima li istine u priči o promjeni vašeg predsjednika uprave?

Page 99: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

99

KARIJERE 2016.

5.6. Što ako vam postave neprikladna pitanja?

Neka pitanja poslodavci ne bi smjeli postavljati na intervjuu jer su diskriminirajuća ili na drugi način ilegalna. Poslodavci ih ponekad postavljaju iz neznanja. Na takva pitanja ne morate odgovoriti, ali morate se potruditi (ljubazno) kontrolirati potencijalno neugodnu situaciju. Ukoliko ne uspijete u tome, zapitajte se koliko vam je uopće stalo raditi za poslodavca koji daje važnost takvim detaljima.

Pitanja o vjeriZakon o radu zabranjuje diskriminaciju na osnovu vjere te vam stoga ovo

pitanje poslodavac ne bi smio, i najčešće neće, postaviti. Ukoliko se to ipak dogodi, možete, na primjer, odgovoriti ovako:

• Trudim se ne miješati svoja osobna uvjerenja s poslom, ako na to mislite. Uvjeravam vas da mi je previše stalo do moje karijere.

Pitanja o bračnom statusuZakon o radu kaže da osoba koja traži zaposlenje ne smije biti postavljena

u nepovoljniji položaj od drugih osoba na temelju bračnog stanja ili obiteljskih obveza. Bračni status nema nikakve veze s vašim sposobnostima, ali poslodavac će vas ponekad tražiti osobne podatke radi administrativnih razloga, a ne zato jer ih želi uspoređivati s podacima ostalih kandidata. Na takva pitanja možete odbiti odgovoriti.

• Jesam/nisam oženjen, ali moj privatni život nema nikakve veze s mojom karijerom. Poslu se potpuno posvećujem, fleksibilan sam, putovanja i prekovremeni rad ne predstavljaju mi problem, što vam mogu potvrditi i moji bivši poslodavci.

Pitanja o djeciSlično kao pitanja o bračnom statusu, poslodavci često postavljaju pitanja o

tome imate li ili planirate li imati djecu. Taj podatak ne smije utjecati na odluku poslodavca o zapošljavanju. Na takva pitanja možete odbiti odgovoriti ili dati odgovor kojim argumentirate da to nema veze s vašim sposobnostima.

• Imam jedno dijete, ali moj privatni život nema nikakve veze s mojom karijerom. Poslu se potpuno posvećujem i nisam nimalo limitirana u mo-gućnosti prekovremenog rada, putovanja i savjesnog obavljanja radnih zadataka, što vam mogu potvrditi moji bivši poslodavci.

Page 100: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

100

5. INTERVJU

• Ne, ali planiram imati djecu u nekom trenutku iako vam trenutno ne mogu odgovoriti kada. Ako i kada odlučim imati djecu, ne namjeravam dopustiti da me to udalji od posla. Smatram da je vrlo važno imati sklad-nu obitelj, ali isto tako i karijeru koja vas ispunjava.

Page 101: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

101

KARIJERE 2016.

5.7. Uspješno zaključite intervjuDobar završetak jednako je važan kao i sve što ste pokazali tijekom intervjua. Zaokružite i potvrdite pozitivan dojam koji ste ostavili tijekom razgovora.

Kako ćete znati je li intervju bio uspješan? Ovo su neki od pokazatelja koji vam mogu dati razlog za optimizam:

• intervju je trajao dulje od predviđenog

• pri kraju intervjua postavljana su vam sve konkretnija pitanja (npr. kada biste mogli početi raditi, koliku plaću očekujete)

• tražili su vas da dostavite dodatne materijale (preporuke ili dokaze sudje-lovanja u konkretnim projektima)

Nemojte poslodavca požurivati u donošenju odluke, ali budite na raspolaganju za daljnje intervjue (s ostalim članovima tima ili osobama na višim pozicijama).

Ukoliko naknadno kontaktirate osobu koja vas je intervjuirala to će biti dodatna prilika za reklamu. Istraživanja su pokazala da poslodavci cijene kratko pismo zahvale, odnosno e-mail u kojem se kandidati zahvaljuju na pruženoj prilici te naglašavaju interes za posao, no budite oprezni – neki će ipak dodatno pismo doživjeti kao nepotrebno i formalno opterećenje.

Page 102: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

102

5. INTERVJU

5.8. Vaša najčešća pitanja o razgovoru za posao

Unatoč savjetima o tome kako se pripremiti i ponašati na intervjuu, vjerojatno su još uvijek ostali nejasni neki detalji...

P: Što ako ni na kraju intervjua ne saznam ništa o plaći?O: Uglavnom se na kraju intervjua razgovara o plaći, ali pritom se

više ispituju vaša očekivanja nego što se govori o konkretnoj ponudi. Prvi intervju nije neobično završiti bez informacije o plaći, ali ako su vas pitali koja su vaša očekivanja i na vaš odgovor nisu posebno negativno reagirali, vjerojatno ste rekli očekivanu brojku ili vas pak toliko žele da će se potruditi pronaći prihvatljivo rješenje. Ako pak nema nikakvog govora o plaći, jednostavno pitajte kada će to biti tema razgovora. Samo pazite da pritom ne zvučite bahato. Moguće je da osoba koja vodi prvi intervju nije autorizirana razgovarati o financijama.

P: Što kada poslodavac neprofesionalno vodi intervju? Kako se postaviti prema njemu?

O: Loše organiziran selekcijski postupak, neprofesionalno ponašanje ispitivača, uključujući postavljanje nedozvoljenih ili neugodnih pitanja mogu biti znakovi za uzbunu – ako je to prihvaćeno ponašanje, zapitajte se kako će izgledati radni dan u takvom okruženju. Nemojte ipak žuriti sa zaključcima: organizacijske greške moguće su zbog nekog nepredviđenog detalja, a ispitivač je možda neiskusan ili ima veću tremu od vas! Profesionalno odradite intervju do samog kraja i čekajte daljnje korake tijekom kojih ćete imati priliku potvrditi ili popraviti početni dojam.

P: Svi traže mlade, što mogu napraviti ako sam stariji?ili

P: U oglasim uvijek traže osobe s iskustvom. Kako naći prvi posao nakon škole tj. fakulteta?

O: Godine nisu važne i ne mogu biti kriterij. Zadovoljavate kriterije navedene u natječaju? Smatrate da biste mogli kvalitetno obavljati posao? Ako je tako, nemojte se opterećivati pitanjem godina već argumentirano dokažite da ste najbolji kandidat za posao.

Page 103: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

103

KARIJERE 2016.

P: Ako se poslodavac ne javlja niti 2 mjeseca nakon intervjua treba li ja nazvati njega ili čekati? Hoću li djelovati nametljivo ako nazovem i raspitujem se o tijeku natječaja?

O: Ovisi koliko ćete biti nametljivi svojim pozivima. Ako je prošao rok koji vam je rečen na intervjuu, sasvim je uredu da pokazujete zanimanje za ishod natječaja stoga, nazovite i pitajte. Poslodavci ponekad nenajavljeno zaustave selekcijski postupak i nastave ga puno kasnije od najavljenog, a vama je to sigurno vrijedna informacija.

TESTIRAJMO ŠTO STE NAUČILI U OVOM

POGLAVLJU!

Page 104: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

6.6.

Page 105: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

PREGOVORI I UGOVORI

Page 106: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 107: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

107

KARIJERE 2016.

6.1. Pregovori o plaćiNaravno da je plaća važna, ali ipak nemojte dopustiti da poslodavac stekne dojam kako vam je pri izboru posla isključivo ona važna! Nemojte se dati podcjenjivati, cijenite sebe čak i ako to znači da morate odustati od posla zbog preniske plaće! Pronađite u svemu dobru mjeru! Kako? Evo nekoliko savjeta!

Vaš pregovarački stilVještina pregovaranja djelomično ovisi o izvježbanoj tehnici, ali puno

je važniji stav. Pokušajte procijeniti da li je vaš stav više kooperativan ili natjecateljski. Ponudit ćemo vam nekoliko korisnih savjeta kako bi vaš pregovarački stil postao uspješniji.

Ako ste kooperativan tip, morate poraditi na razvoju asertivnosti i sigurnosti. Kooperativni tipovi često više vode računa o željama druge strane i spremni su pristati na minimum zadovoljavanja svojih zahtjeva. Što tražite to ćete i dobiti. Utvrdite što zapravo želite i ne odustajte olako od svojih zahtjeva. Smislite alternative: ako je vaš početni zahtjev odbijen, sigurno postoji alternativno rješenje od kojeg ćete u konačnici imati gotovo jednake koristi (ako ne možete dobiti željenu plaću, razlika može biti izražena u dodatnim pogodnostima kao što je npr. korištenje automobila tvrtke ili mogućnost dodatne edukacije). Izložite jasne razloge vaših potraživanja. Teže vas je odbiti kad racionalno izložite konkretne razloge zašto nešto (radne uvjete, plaću, dodatne pogodnosti) želite i zaslužujete. Nemojte slijepo vjerovati obećanjima i zatražite drugu stranu da se obveže na ispunjenje danih obećanja.

Ako ste natjecateljski tip, morat ćete poraditi na vjeri u druge ljude. I druga strana ima svoje legitimne zahtjeve. Potrudite se pronaći obostrano zadovoljavajuće rješenje. Da biste shvatili što druga strana želi i zašto, morate pitati i pažljivo slušati njihove razloge. Tek kada shvatite što je drugima važno, moći ćete zaključiti pregovore na način da svatko dobije veliki dio onoga što želi. Nemojte nametati svoje mišljenje već ga racionalno argumentirajte i usporedite zahtjeve s poznatim standardima. Koliko god bili uporni, nemojte pregovarati o svemu i svačemu! Pregovarajte o aspektima koji su vam zaista važni, dok u ostalima popustite. Tako ćete smanjiti napetost pregovaračke situacije i olakšati postizanje obostrano zadovoljavajućeg dogovora.

Važno je shvatiti kojem pregovaračkom tipu pripadate. U važnim situacijama pregovaranja bit ćete svjesni svojih mana i moći se postaviti kao razumna osoba.

Page 108: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

108

6. PREGOVORI I UGOVORI

Kada pregovarati o plaći?Nikada ne pregovarajte o plaći prije nego što vam ponude posao!

S druge strane, nemojte prihvatiti posao prije nego što ste saznali kolika će vam biti plaća!

O plaći nemojte raspravljati prije nego što ste poslodavcu prezentirali svoje kvalitete. Nema smisla pregovarati o uvjetima dok poslodavac nije siguran da ste bolji od ostalih kandidata.

Prije pregovora morate doznati što više o tvrtki: što nude, koliko su fleksibilni i na koji način nagrađuju odlične zaposlenike. Vaša pregovaračka pozicija mora stajati na realnim temeljima. Morate znati da ste postavili zahtjeve koji su u velikoj mjeri ostvarivi, a to ćete znati tek kada doznate dovoljno informacija o tvrtki s kojom pregovarate.

Nema smisla pregovarati o plaći prije nego što ste sigurni da želite raditi za tvrtku i da možete raditi posao za koji se natječete.

Kako pregovarati o plaći? Pregovaranje o plaći za mnoge je neugodna situacija, pogotovo ako su u

potrazi za prvim zaposlenjem. Pregovaranje će biti puno jednostavnije ako se pridržavate sljedećih pravila.

Nemojte raspravljati o plaći prije samog kraja intervjua. Tijekom intervjua imali ste priliku pokazati koliko vrijedite. Sada poslodavac može procijeniti koliko mu se isplati zaposliti upravo vas, a spreman je platiti i više kako bi vas dobio. Kao što smo već napomenuli, o plaći ne biste trebali raspravljati prije nego što vam ponude posao.

Što učiniti ako vas poslodavac upita koliku plaću očekujete, prije nego što vam je ponudio posao? Ako intervju teče u prijateljskom tonu, recite da biste o plaći željeli razgovarati tek kada vam svi aspekti posla budu objašnjeni. Pokušajte navesti poslodavca da on prvi predloži visinu plaće (tako ste u pregovaračkoj prednosti). Kada vas pitaju koliku biste plaću željeli, nemojte to shvatiti kao ljubaznost! Strana koja prva spomene svoje uvjete gubi prednost u pregovorima i poslodavac to zna! U svakom slučaju, umjesto točnog iznosa, bolje je reći raspon (npr. 'Prema mom razumijevanju, očekivana visina plaće za stručnjake mojih sposobnosti i iskustva je između .... i .... mjesečno').

Otkrijte koliko vam je poslodavac spreman ponuditi. Prvi ponuđeni iznos u većini je slučajeva otvoren za pregovore. Nastojite otkriti koliki je raspon od ponuđenog do onoga što možete dobiti. Neki poslodavci imaju jasno zadane razrede plaća za određena radna mjesta te raspone mogućih varijacija unutar razreda. Jasno je da su moguće varijacije veće kod pozicija velike odgovornosti nego kod pripravničkih pozicija. Ipak, često ćete biti u

Page 109: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

109

KARIJERE 2016.

prilici dogovarati uvjete s poslodavcem koji nema jasno zadan sustav plaća. Njegovi se pregovori sastoje u tome da želi uštedjeti, a vi zaraditi. Oba su cilja legitimna i otvaraju mogućnost pregovorima. Na osnovu onoga što znate o tvrtki i dojma koji ste ostavili tijekom razgovora za posao, nastojite pretpostaviti koliko visoko smijete ciljati.

Tražite gornji kraj mogućeg raspona. Mnoga istraživanja pokazuju da je visina dogovorene plaće značajno usklađena s početnim pozicijama. Pretpostavili ste o kojem je rasponu poslodavac spreman pregovarati i na temelju toga postavili raspon svojih potraživanja. Nemojte odmah pristati na minimum onoga što ste predložili. Argumentirano (što se nudi za vašu struku, koja su vaša znanja i background, što nudite) ciljajte na gornju granicu raspona.

Nemojte stalno dodavati nove uvjete. Poslodavci su skloni pregovarati o dodatnim uvjetima, ali uglavnom cijene ako se odjednom pred njih stave svi zahtjevi. Dodavanje novih uvjeta djeluje pohlepno i odbija.

Budite spremni zbog niske plaće odustati od posla i poslodavcu to jasno pokažite. Ako je njegova početna (niska) ponuda dio strategije, preuranjen pristanak na ponuđene uvjete daje sliku osobe koja će pristati na bilo što. Razmislite kako bi se to moglo odraziti na vaše napredovanje i brzinu povećanja plaće.

Ne ostavljajte otvorena pitanja. Raspon plaće početak je pregovora. Nemojte prihvatiti posao prije nego što vam je rečeno kolika će točno biti vaša plaća. Isto vrijedi i za dodatne pogodnosti. Utvrdite kakve će i kolike one biti (koliki je bonus za ostvarene rezultate, koji ćete automobil dobiti na korištenje i sl.). Dok traje razgovor o mogućoj povišici, nastojite saznati koliko često i u kojem postotku vaša plaća može rasti.

Postoji obostrano zadovoljavajuće rješenjeNastojite procijeniti koja bi varijanta olakšala poslodavcu zadovoljavanje

većeg dijela vaših zahtjeva — pronađite tzv. win-win rješenje (rješenje u kojem svatko dobiva). Stavite se u ulogu poslodavca i pokušajte otkriti gdje su izvori dodane vrijednosti. Primjerice, tečaj jezika koji košta 2000 kn (poslodavcu je to porezna olakšica) vašeg poslodavca može koštati upravo toliko, dok ga 2000 kn isplaćenih u obliku plaće ili sličnih kompenzacija može (zbog doprinosa za mirovinsko, poreza, prireza i ostalih davanja) koštati dvostruko više. Ako ste ionako imali namjeru upisati taj tečaj, svejedno vam je hoće li ga platiti poslodavac ili ćete ga platiti sami.

Page 110: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

110

6. PREGOVORI I UGOVORI

6.2. Pismena ponuda za posaoIntervju za posao bio je uspješan i dogovorili ste dobre uvjete, ali nemojte dopustiti da sve ostane na riječima. Prije nego date otkaz na starom radnom mjestu ili odustanete od ostalih ponuda, zatražite pismenu ponudu za posao.

Iako nije uvijek moguće dobiti pismenu ponudu za posao (ovisi o politici tvrtke), profesionalno je zatražiti od poslodavca da vam u pismenom obliku predoči ponudu koja će sadržavati dogovorene detalje. Na taj ćete način osigurati da se dogovoreni detalji ne zaborave. U situaciji kad već imate posao, a promjena koja vam se nudi važan je korak u karijeri i životu općenito, morate dobro razmisliti što vam se isplati učiniti.

Pismena ponuda konkretnija je od usmenog dogovora. S pismenom ponudom u ruci s bivšim ćete poslodavcem lakše razgovarati o raskidu radnog odnosa. Moguće je i da će trenutni poslodavac predočiti kontraponudu koju ćete moći realno sagledati te usporediti s pismenom ponudom novog poslodavca. Oprez, kontraponuda može biti samo pokušaj dobivanja na vremenu: vaš trenutni poslodavac može je povući čim pronađe zamjenu za vas! Više o tome kako ćete otkazati na starom radnom mjestu pročitajte na strani 119.

Page 111: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

111

KARIJERE 2016.

6.3. Kako odbiti ponudu za posaoOzbiljno ste pristupili potrazi za (boljim) poslom i trud se isplatio: dobili ste nekoliko ponuda za posao. Kako profesionalno odbiti ponudu koja smatrate odličnom, jer ste se ipak odlučili za druge profesionalne izazove?

U trenutku odbijanja ponude za posao želite zadržati profesionalni dojam koji ste izgradili tijekom selekcijskog postupka. Ne želite rušiti mostove za sobom, a u trenutku rizične odluke oko prihvaćanja (novog) posla želite zadržati otvorena vrata.

Nemojte odugovlačiti i držite se obećanih rokova. Jasno recite poslodavcu da vam treba vremena za razmatranje ponude i odredite pristojan rok do kada ćete odgovoriti. Razumno je očekivati da ćete promisliti o ponudi i da vam je za to potrebno nekoliko dana. Ne morate izmišljati dodatna opravdanja niti raspravljati o drugim selekcijskim procesima u koje ste uključeni.

Odluku o odbijanju ponude nastojite objaviti profesionalno i argumentirano. Telefon je vjerojatno najpraktičniji medij: pismo ili e-mail poruka su prešturi, dok je dogovaranje osobnih sastanaka nepotrebno trošenje vremena poslodavca. Telefonski razgovor daje vam priliku da sažeto i donekle osobno obrazložite svoje razloge i zahvalite na pruženoj prilici. Recite što je prevagnulo u konačnoj odluci te svakako naglasite pozitivne strane obje opcije. U konačnici, iskoristite ovaj razgovor kao priliku za stjecanje novog klijenta ili poslovnog partnera.

Page 112: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

112

6. PREGOVORI I UGOVORI

6.4. Potpisivanje ugovora o raduO čemu morate voditi računa prilikom potpisivanja ugovora kojim stupate u radni odnos? Koje informacije ugovor mora sadržavati? Potpisivanje ugovora o radu nije samo formalnost.

Radni su odnosi regulirani nizom propisa (zakona, akata) te dokumenata kao što su npr. ugovor o radu, kolektivni ugovor ili pravilnik o radu. Ovdje je važno napomenuti koji su to detalji o kojima morate voditi računa kada potpisujete ugovor o radu.

Ugovor morate potpisati prvoga dana radnog odnosa. Vodite računa da je ugovor u skladu s ponudom koju ste dobili (ako imate pismenu ponudu, eventualne zamjerke s vaše strane puno su legitimnije). Možda će ugovor biti na određeno ili neodređeno vrijeme, ili ćete potpisati ugovor o djelu, ovisno o tome što ste dogovorili tijekom pregovora.

Ugovor o radu sadrži opis poslova za koje se ugovor sklapa, specifikaciju mjesta rada, napomenu o trajanju ugovora i o otkaznim rokovima, predviđeni godišnji odmor, plaću i rokove isplate plaće, radno vrijeme, obveze podmirivanja troškova štete koju je radnik uzrokovao (primjerice, u slučaju neprofesionalnog tretmana poslovnih tajni i povjerljivih informacija) te napomene o postupku izmjene i dopune ugovora.

Ugovor se često poziva na kolektivni ugovor ili pravilnik o radu. Zatražite uvid u te dokumente kako biste znali što potpisujete. Kolektivni ugovor ili pravilnik o radu sadrži npr. odredbe o trajanju godišnjeg odmora, o otkaznim rokovima ili povećanjima plaće. Sve su to važne informacije koje je sigurnije saznati izravnim uvidom u dokumente nego iz uredskih priča.

Prije potpisivanja bilo kakvog ugovora idealno je savjetovati se s pravnikom. Takvu mogućnost nećete imati uvijek, ali ako u bilo što sumnjate — zatražite ju! Jednom potpisani ugovor obvezuje vas na njegovo poštivanje. Ne želite se suočiti sa sankcijama u slučaju nepoštivanja neke ugovorne stavke.

Zapamtite: Plaća je važan, ali ne i jedini element zadovoljstva poslom. Kaže se da ljudi pristupaju tvrtkama, a napuštaju ljude. U razmatranju ponude za posao, bez obzira koliko vam posao zvučao zanimljivo, nemojte donositi odluku prije nego što pokušate saznati što više o tvrtki, organizacijskoj kulturi i iskustvima ljudi koji tamo rade. Sad već znate koliko je proces traženja posla zahtjevan - ne želite se dovesti u situaciju da za svega par mjeseci tražite novi posao.

Page 113: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

113

KARIJERE 2016.

TESTIRAJMO ŠTO STE NAUČILI U OVOM

POGLAVLJU!

Page 114: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

7.7.

Page 115: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

DOBILI STE POSAO!

Page 116: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko
Page 117: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

117

KARIJERE 2016.

7.1. Kako dati otkaz na starom radnom mjestu?

Neki ljudi propuštaju odlične prilike zato jer se ne mogu suočiti s davanjem otkaza na starom radnom mjestu. Drugi odlaze na neprimjeren način i tako čine štetu koja može utjecati na njihovu daljnju karijeru.

Donesite čvrstu odlukuImate li atraktivnu ponudu zbog koje želite promijeniti posao, na starom

radnom mjestu morate dati otkaz. Taj korak, iako je ponekad težak, može biti ključan za napredak u karijeri. Mnogi ljudi propuštaju prilike jer im je teško donijeti odluku o prekidu radnog odnosa s poslodavcem kojem su duže vrijeme bili vjerni. No važno je znati: ne donijeti odluku, također je odluka!

Ako vam intuicija govori da želite promijeniti posao, ali ipak ne možete donijeti konačnu odluku, najprije osvijestite sve prednosti koje vam novo radno mjesto može donijeti. Zapišite ih na papir.

Vrijednost zbog napretka u karijeri. Razmislite o tome gdje želite biti u srednjoročnom razdoblju, recimo za pet godina, i ustanovite je li novo radno mjesto u tom smislu bitno bolje od trenutnog. Pritom uzmite u obzir i mogućnost napredovanja na postojećem radnom mjestu. Zapitajte se, hoće li vam zbog ove promjene u karijeri vrijednost na tržištu rada biti veća (zbog raznolikosti iskustva, upoznavanja s različitim specifičnostima procedura i pravilnika, novih poznanstva i slično).

Vrijednost ukupne kompenzacije. Pri procjeni zarade uzmite u obzir tzv. 'tvrde' i 'meke' elemente: uz plaću, obratite pažnju na moguće bonuse, upotrebu automobila, dodatno zdravstveno ili mirovinsko osiguranje. Budite pažljivi pri procjeni. Primjerice, upotreba automobila ne vrijedi koliko i novi automobil, već koliko i mjesečna rata za leasing takvog automobila.

Izračunatu zaradu usporedite s dva iznosa: sadašnjom i plaćom s kojom biste bili zadovoljni. Pogledajte i vremensku dinamiku plaće: hoćete li i u budućnosti zarađivati više nego što biste zarađivali ostanete li na sadašnjem mjestu.

Vrijednost edukacije. Hoćete li na novom radnom mjestu imati priliku naučiti nešto što ne biste mogli na starom, prekvalificirati se, pohađati tečajeve i slično? Vrijedna je i edukacija koja vas čini većim stručnjakom ili menadžerom, ali i ona koja vas jednostavno čini zadovoljnim.

Page 118: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

118

7. DOBILI STE POSAO!

Vrijednost ugodnije radne okoline. Najteže je ići na posao 's grčem u želucu'. Svaki put kada su se tako osjećali, autori ovih redaka promijenili su posao i nisu pogriješili! Hoće li vam na novom radnom mjestu biti ugodnije? Uzmite u obzir kolege na poslu, nadređene, ciljeve, misiju i stavove radne organizacije.

Druge pogodnosti. Ocijenite okolnosti kao što je blizina radnog mjesta, prekovremeni rad, duljina godišnjeg odmora i sl.

Proučite ove elemente sami, s prijateljima ili partnerom. Ako davanju otkaza pristupite nakon što ste racionalno procijenili navedene i ostale moguće elemente, sadašnji nadređeni vas neće moći odgovoriti od davanja otkaza u trenutku kad ga podnesete.

Ne igrajte se s davanjem otkazaNe pokušavajte prijetiti otkazom sadašnjem poslodavcu kako biste

dogovorili bolje uvjete. Ako ih i dobijete, pitanje je da li poslodavac njima samo kupuje vrijeme potrebno da vam nađe zamjenu!

U slučaju da ipak vjerujete u mogućnost napredovanja u organizaciji u kojoj jeste, izvidite to s poslodavcem u iskrenom razgovoru o svojoj karijeri, ali nemojte davanjem otkaza provocirati takav razgovor.

Nemojte svom nadređenom najavljivati davanje otkaza, osim ako s njim nemate poseban odnos i znate da će vaš interes staviti prije svog i interesa tvrtke. Promislite kako biste vi postupili na njegovu mjestu: vjerojatno biste zaposlenika koji najavljuje odlazak maknuli sa svih važnijih projekata, a informaciju o njegovu odlasku javili ostalim zaposlenicima kako biste im mogli objasniti promijenjen stav prema odlazećem djelatniku. To može značiti da bi čitava radna okolina mogla promijeniti stav prema vama, a čak i ako ne prihvatite postojeću ponudu, svi bi smatrali da ćete ionako otići kad vam se ukaže bolja prilika.

Budite svjesni svojih pravaPrilikom davanju otkaza, poslodavac vas može pokušati ucijeniti na razne

nezakonite načine. Štoviše, čak i ako ste neke naizgled ograničavajuće stavke i sami potpisali u svom ugovoru o radu, moguće je da su one nevažeće. To se posebno odnosi na:

• duljinu otkaznog roka: prema Zakonu o radu, osim u iznimnim slučajevi-ma, otkazni rok može biti najviše 30 dana, bez obzira što piše u ugovoru

• klauzulu o nekonkuriranju: ona je važeća samo ako je ugovorena i kompenzacija koju poslodavac zaposleniku daje za vrijeme dok mu ne konkurira

• povrat novca uloženog u edukaciju zaposlenika i sl.

Page 119: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

119

KARIJERE 2016.

Naš je savjet da uložite nešto više vremena ili novca za savjet sindikalnog pravnika ili odvjetnika specijaliziranog za radno pravo.

Davanje otkazaNemojte davati otkaz na starom poslu dok nemate pisanu ponudu

za novi posao. Može se dogoditi da ponuda za posao bude povučena neposredno prije ili ponekad čak i nakon što se pojavite na novom poslu. U tom vam slučaju pisana ponuda pomaže pri odštetnom zahtjevu. Ona vas ujedno štiti i ako su uvjeti na radnom mjestu drugačiji od onih koje ste dogovorili. Više o pisanoj ponudi pročitajte na stranici 112.

Otkazno pismo. Sastavite što jednostavnije otkazno pismo (detalje ćete rješavati kasnije), potpišite ga i predajte svom nadređenom. Neka on bude prva osoba koja za to saznaje jer ne bi bilo dobro da to sazna od vašeg kolege ili odjela ljudskih resursa. Pismo nasamo dajte nadređenom i tu priliku ne koristite kako biste raspravljali ili se žalili. Niti ova prilika, a niti mogući izlazni razgovor s predstavnikom odjela ljudskih resursa, nisu prigode za raspravu o negativnim aspektima rada u tvrtki iz koje odlazite. Iako bi vas u obje prilike mogli nagovarati da kažete što mislite da je loše u tvrtki, vjerojatno je da od te rasprave nećete imati ništa, pa u nju i ne ulazite. Za vas su vjerojatno moguće jedino negativne posljedice.

Raspitivanje o izlaznoj politici. Ako ih još niste proučili, nabavite primjerke internih akata koji reguliraju prava zaposlenika. Diskretno se raspitajte o uvjetima odlaska drugih zaposlenika i provjerite jesu li bili tretirani s poštovanjem i jesu li bez problema ostvarili pravo na neiskorištene dane godišnjeg odmora. Iako ove informacije neće promijeniti vašu odluku, pomoći će vam da se bolje pripremite za razgovore i pregovore pri odlasku.

Budite svjesni svojih obaveza. Proučite Zakon o radu ili se savjetujte sa sindikalnim pravnikom ili odvjetnikom specijaliziranim za radno pravo. Morate dobro razumjeti duljinu otkaznog roka, korištenje godišnjeg odmora i bolovanja unutar otkaznog roka i sl.

Page 120: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

120

7. DOBILI STE POSAO!

Prihvaćanje ili odbijanje kontraponudeŠto učiniti kada vam poslodavac, na vaše spominjanje prekida radnog

odnosa zbog bolje ponude, predoči kontraponudu? Budite oprezni! Kontraponuda može biti samo taktički potez poslodavca. Možda vas na taj način želi zadržati u tvrtki dok ne pronađe odgovarajuću zamjenu.

Otvoreno razgovarajte sa sadašnjim poslodavcem i objasnite mu s kojim aspektom sadašnjeg radnog mjesta niste zadovoljni te koje su prednosti nove ponude. Poznavajući svog pretpostavljenog i politiku tvrtke prema zaposlenicima koji je žele napustiti, moći ćete pretpostaviti koliko je kontraponuda iskrena želja da vas zadrže u tvrtki. Tek tada možete realno sagledati nudi li vam kontraponuda veće mogućnosti u tvrtki koju već poznajete.

Ako nemate razloga za razmišljanje o prihvaćanju kontraponude, argumentirano je odbijte. Nema razloga da se žurite s otkazom i da iza sebe ostavite nerazjašnjene odnose. Svaki razuman poslodavac će shvatiti da vam je ponuđena prilika koju u sadašnjoj tvrtki jednostavno ne možete dobiti.

Ne rušite mostove za sobomAutori ovih redaka često su u poslovnim i privatnim odnosima sretali svoje

bivše kolege i nadređene i morali s njima surađivati. Na malom tržištu kao što je Hrvatska, sigurno je da će i vaša mreža kontakata biti znatno jača ako u nju budu aktivno uključeni i vaši bivši kolege i nadređeni (i oni će s vremenom napredovati i ti kontakti će biti još vredniji).

Ono što o vama govore bivši kolege određuje i vašu reputaciju. Ne zaboravite da imate samo jedno ime. Stoga se pri odlasku javite svima s kojima ste surađivali i recite im da vam je bilo zadovoljstvo s njima surađivati (bez obzira na eventualne male nesporazume).

Ne zaboravite: ova promjena vjerojatno nije zadnja promjena poslodavca u vašoj karijeri. Svaki budući poslodavac (ili headhunter) o vama će se vjerojatno raspitivati na nekoliko prošlih radnih mjesta, pa tako i na onom s kojeg upravo odlazite.

Potrudite se da vaši zadnji dani na poslu budu ugodni i vama i vašem poslodavcu. Svom poslodavcu iskreno ponudite pomoć pri odabiru zamjene, njegove obuke (ako on bude odabran dok ste još na radnom mjestu), a u svakom slučaju priredite svu dokumentaciju o projektima koji su vašem nasljedniku nužni za početak rada.

Zadržite svoje planove za sebe. Ne likujte zbog pružene bolje prilike i ne hvalite se novim radnim mjestom. Ne objavljujte kamo odlazite, ali kolegama recite da ćete im se uskoro javiti i to učinite čim se na novom radnom mjestu smjestite.

Page 121: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

121

KARIJERE 2016.

7.2. Za dobar početakSvaki novi početak nalik je skoku u hladnu vodu. Hoćete li se uklopiti, složiti s kolegama i nadređenima? Početnička je trema uobičajena. Savjetujemo vam kako je se riješiti.

Budite pozitivni!Prije nego što počnete raditi, uskladite svoje stavove. Negativna razmišljanja

poput sljedećih vode k neuspjehu:

• ne može se zaraditi radeći ono što se voli• dobar posao je stalan posao, osam sati dnevno, pet dana tjedno i tako do

mirovine• dobro raditi znači raditi ono što vam se kaže i biti zbog toga prihvaćen od

kolega• ne posjedujete nikakve talente, već za sve trebate naporno raditi i boriti se• posao znači težak rad• posao znači žrtvovanje• posao određuje tko ste i što ste — bez uspješne karijere ste nitko i ništa• nikada nemate dovoljno• kroz posao je najvažnije osigurati financijsku sigurnost• poslovni uspjeh riješit će sve vaše probleme

Sami rukovodite svojim uspjehom i stoga je nužno vjerovati da:

• možete biti plaćeni kad radite ono što volite• ako osjećate da treba nešto promijeniti, možda je dovoljno krenuti od

sebe — promijeniti svoje stavove i sagledati položaj iz nekog drugog kuta

• interesi i inspiracija mogu vas dovesti do odličnog posla• možete biti ono što jeste i imati uspješnu karijeru• cilj posla je pronaći i izraziti svoj potencijal i tada posao neće biti težak rad• ljubav prema poslu koji radite i inteligencija pomoći će vam da riješite sve

probleme s kojima se suočavate• u posao možete ulagati sve više i više sebe• u vama se krije veći potencijal nego što ste svjesni• najuspješniji ste kada ste onakvi kakvi uistinu jeste• treba vjerovati u sebe, u svoje talente i vještine, kao i u zasluženi uspjeh

Page 122: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

122

7. DOBILI STE POSAO!

Uopće se ne osjećam tako

Uglavnom se ne osjećam tako

Donekle se ne osjećam tako

Osjećam se kao “član obitelji”

Slika 7.U kojoj se mjeri u tvrtki u kojoj radite osjećate kao “član obitelji”?

52,7%

15,5%

17,9%

13,9%

Informirajte se o tvrtki i ljudimaKad prođe euforija novog početka, počinje pravi posao. Jako je važno

prebroditi prve dane u novoj radnoj sredini, a dojmovi koje ćete ostaviti tijekom prvih dana i tjedana ostavit će dugotrajan efekt. Osim marljivosti i pouzdanosti, poslodavci od novih suradnika očekuju fleksibilnost i inicijativu.

Za početak, ukoliko se dobro informirate o tvrtki i ljudima, bit će vam mnogo lakše ispuniti očekivanja. Prionite poslu, ali ne očekujte da vam isti tren bude sve jasno. Pitajte! Vaši novi suradnici procijenit će kada imaju vremena s vama razgovarati i biti će im drago ako se uz njihovu pomoć brzo uklopite. Ako budete čekali da s vremenom naučite sve što trebate znati, učit ćete na svojim pogreškama, a zapravo ste veći dio tih pogrešaka mogli izbjeći razgovorom.

Pokušajte shvatiti kakva je korporacijska kultura, kakav je stil oblačenja i komunikacija među kolegama i s nadređenima.

Nećete u svakoj tvrtki dobiti nekoga tko će vas uputiti u posao!

Zatražite da vam pokažu poslovne dokumente, proučite interni telefonski imenik te nastojite uočiti kakvo mjesto i funkcije imaju pojedini kolege i poslovni partneri. Ako ne postoji osoba koja vas može uputiti u sve potrebne detalje, raspitujte se i sami tražite pomoć. Nemojte biti pretjerano samostalni jer se vašim novim kolegama neće sviđati 'solo igrač' koji sve radi na svoj način. Morate saznati što se konkretno od vas očekuje: nema smisla naporno raditi i onda shvatiti da su vaši zadaci zamišljeni sasvim drugačije.

Page 123: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

123

KARIJERE 2016.

Nemojte se zaletavati. Rezultati ankete na MojPosao jasno kažu: tvrtka nije obitelj. Najčešće su loši međuljudski odnosi rezultat lošeg menadžmenta, ali loši menadžeri ne opstaju dugo! Ukoliko postoje jasna pravila ponašanja, ukoliko vjerujete svojim kolegama da su kompetentni i sposobni izvršavati svoje radne zadatke te ukoliko osjećate da će vam pomoći kada vam to bude trebalo, onda ste na najboljem putu da izgradite uspješnu karijeru u ugodnom radnom okruženju!

Prvi radni zadaciVodite računa o rokovima. Nemojte se već na početku pokazati

nepouzdanima. Ako se prvi puta nalazite u situaciji u kojoj se rokovi moraju strogo poštivati, pažljivo isplanirajte svaki korak, maksimalno organizirajte vrijeme i nemojte se dovesti u situaciju da nešto radite u posljednji trenutak jer još nemate dovoljno resursa da možete računati na svoju snalažljivost!

Postavite listu prioriteta. Nemojte inzistirati na obavljanju svih zadataka koji ste si zadali za taj dan, već procijenite koji su prioritet. Ako s liste od deset poslova stignete obaviti tri prioritetna, bili ste efikasniji nego da ste krenuli redom, došli do broja šest i propustili obaviti nešto što jednostavno ne može čekati do sutra.

Planirajte. Realno sagledajte sve potrebne korake u ostvarenju zadanog cilja, uzmite u obzir vaše ostale obveze, nepredviđene probleme i moguća kašnjenja. Bolje je predvidjeti previše potrebnog vremena nego premalo. Uzmite u obzir da vaš posao nije izoliran od ostatka života: koje vas privatne obveze mogu omesti u ostvarenju planiranih radnih zadataka?

Obećajte manje nego što mislite da možete napraviti i zablistajte rezultatima boljim od obećanih! Ukoliko vidite da ne napredujete brzinom koju ste predvidjeli, potražite pomoć kolega i na vrijeme upozorite nadređenog o mogućem kašnjenju.

Kad god možete, delegirajte! Ne možete i ne trebate sve raditi sami. Dobro raspodijeliti dužnosti u timu suradnika nije lako i mnogi vole imati sve pod kontrolom. Isplati se naučiti vještinu delegiranja, uložiti vrijeme i kolegama objasniti kakva bi mogla biti njihova uloga u projektu za koji ste zaduženi.

Naučite reći ne. Gotovo da nema posla na kojem ćete svaki dan odraditi svojih osam sati i mirno otići kući. Ako vam se dogodi da su prekovremeni sati postali svakodnevica i ako dodatni posao redovito donosite kući, vrijeme je da sebi, a zatim i svom nadređenom, kažete NE. Vaše snage imaju granice. Ne možete održati produktivnost konstantno se iscrpljujući i ne smijete zanemariti važnost ravnoteže poslovnog i privatnog života za vaše zadovoljstvo i zdravlje.

Page 124: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

124

7. DOBILI STE POSAO!

Slika 8.Kakav vam je profesionalni odnos s nadređenim?

dobar: prava mjera usmjeravanja i podrške

loš: previše me usmjerava i nadgleda

loš: zanemaruje me

31.4%

24.3%

44.3%

Prvi kontakti s kolegamaBudite oprezni u kontaktu s kolegama! Pitajte ih smeta li im da učite

gledajući kako oni rade i ponudite se za malu pomoć. Nastojite u početku stvarati dobre odnose sa svima i s vremenom uočiti s kim ćete više surađivati, od koga ćete dobiti korisnije upute, a tko vam eventualno može stvoriti probleme.

Pauzu iskoristite za bolje upoznavanje. Budite otvoreni i srdačni, no nemojte odmah sklapati prijateljstva i ne otkrivajte intimnosti iz svoga života. Uočite kakvi su odnosi među starijim suradnicima i ne unosite odmah svoja pravila. Proučite tko s kim i kako komunicira. Procijenite koga možete pitati za savjet, koga na hijerarhijskoj ljestvici ne smijete preskočiti, koga morate izvještavati i kojim će putem glas o vašim zaslugama doći do nadređenog.

Suzdržite se od samohvale i velikih priča o tvrtki iz koje dolazite.

Ne izbjegavajte male i jednostavne zadatke, čak i kad uvidite da ste dorasli novom poslu i da nemate razloga za strah. Na taj način možete vrlo brzo postati neomiljeni.

Izgradite kvalitetan odnos s nadređenimŠto očekujete od svog nadređenog? Prijateljstvo vjerojatno ne, a i pitanje

je koliko bi takav odnos bio koristan i produktivan. Anketa provedena na MojPosao pokazuje da zaposlenici od nadređene osobe prvenstveno očekuju usmjeravanje i podršku.

Page 125: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

125

KARIJERE 2016.

Pravo je pitanje što vaš nadređeni očekuje od vas. Iskoristite formalne i neformalne prilike za upoznavanje sa svojim nadređenim. Na koji će način procjenjivati vaš rad? Što posebno cijeni, a što smatra znakom za uzbunu? Jesu li vam njegova vrata uvijek otvorena i što to zapravo znači? Do kojih detalja želi biti upućen u vaš rad? Koliko često i koliko formalno želi dobivati izvještaje? Na dio ovih pitanja odgovore ćete dobiti od kolega, ali ne bojte se pitati.

Postavite dobre temelje za napredovanjeSistematski proučite što trebate znati kako biste napredovali na višu razinu

odgovornosti. Koja znanja imaju osobe na pozicijama kojima težite? Što i kako rade? Kojim su zaslugama došli do svoje pozicije? Koji su njihovi stavovi? Kako i s kime komuniciraju? Obratite pažnju na ono što kolege misle o vama i uočite svoje nedostatke.

Potrudite se da vaš nadređeni zna kako ste voljni preuzeti dodatne zadatke i raditi prekovremeno, ali pritom vodite računa da vas kolege ne dožive kao prijetnju svojoj poziciji. Potrudite se naučiti nove stvari, zatražite da vam dodijele zadatke kako biste tvrtki bili što korisniji. Tražite povratnu informaciju o tome što radite dobro, a što loše.

Pokažite entuzijazam, pokažite da volite svoj posao. Podijelite svoj entuzijazam s kolegama i nastojite da vaš nadređeni dozna što vas najviše zanima i u kojim biste znanjima i vještinama željeli napredovati.

Ne odustajte!Nemojte se obeshrabriti ako vaše ulaganje u napredovanje ne daje vidljive

rezultate. U nekim će vam tvrtkama trebati puno vremena da se dokažete, ali budite asertivni i uporni i ubrzo ćete vidjeti isplati li se vaš trud.

Nemojte se žaliti!Stres je još uvijek tabu tema u većini tvrtki. Iako su za poslodavce posljedice

stresa negativne i skupe, oni uglavnom ne žele slušati vaše kritike na povećani pritisak, preopterećenost i frustracije izazvane poslom. Štoviše, podložnost stresu uglavnom se smatra manom i stoga nemojte glasno izražavati svoje nezadovoljstvo.

Najnovija istraživanja dokazuju da žaljenje na stres može ozbiljno ugroziti karijeru. Poslodavci izjavljuju da već u selekcijskom procesu nastoje izbjeći kandidate koji pokazuju da loše podnose stresne situacije.

S druge strane, razina stresa u radnom okruženju konstantno raste i predviđanja su da trend rasta neće tako skoro stati. Najveći izvor stresa svakako je briga o sigurnosti radnog mjesta ali i kompleksnost svakodnevnih zadataka, vremenska stiska i nezadovoljavajući odnosi s kolegama i nadređenima.

Page 126: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

126

7. DOBILI STE POSAO!

Problem stresa problem je čitave tvrtke koja mora aktivno poduzeti korake za njegovo smanjenje. Vaše najbolje namjere u spominjanju pretjeranog stresa neće naići na odobravanje poslodavca i neće ga potaknuti da pomogne svojim zaposlenicima. Zato si pokušajte pomoći sami. Dodatna edukacija pomoći će vam da brže i kvalitetnije obavite komplicirane zadatke, a tečajevi komunikacijskih vještina pridonijet će efikasnosti timskog rada i delegiranja. Olakšajte si svakodnevicu, organizirajte vrijeme, ulažite u odnose s kolegama i smanjit ćete izvore stresa! Poslodavac će s vremenom uočiti preopterećenost svojih zaposlenika i aktivno se suočiti s problemom stresa.

Page 127: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

127

KARIJERE 2016.

Slika 9.Je li za dobivanje vašeg sadašnjeg posla važnija bila diploma ili znanje?

diploma

znanje i vještine

32.0%

68.0%

7.3. Važnost neprekidnog usavršavanja

Formalna edukacija neizmjerno je važna priprema za suočavanje s budućim radnim zadacima, ali nije dovoljna za njihovo kvalitetno obavljanje.

Vještine i različita znanja sve se više cijene u odnosu na formalnu edukaciju. Štoviše, sposobnost brzog stjecanja znanja i vještina još je važnija.

Ukoliko imate bilo kakvog radnog iskustva, vjerojatno ste toga potpuno svjesni i slažete se s rezultatima ankete provedene na MojPosao.

Koliko nas formalna edukacija priprema za obavljanje posla? Nedovoljno. Također postoji velika mogućnost da po završetku škole ili fakulteta uopće nećete raditi ono za što ste se tijekom obrazovanja pripremali!

Page 128: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

128

7. DOBILI STE POSAO!

Slika 10.U kojoj mjeri smatrate da ste nakon formalne edukacije

bili pripremljeni za posao kojeg sada obavljate?

Vrlo dobro

Dobro

Dovoljno

Nedovoljno

Odlično

32%

34%

14%

12%

9%

Određena razina formalne edukacije tek je preduvjet koji vas definira kao potencijalnog kandidata za radno mjesto. Formalna edukacija više govori o stavu, interesima i općoj kulturi kandidata, nego o posjedovanju vještina potrebnih za kvalitetno obavljanje radnih zadataka.

Poslodavci često naglašavaju da kandidatima za nova radna mjesta i zaposlenicima uopće nedostaju neke elementarne karakteristike: na prvom su mjestu proaktivnosti i samoinicijativnost. Poslodavci ne traže zaposlenike koji su spremni samo izvršavati zadatke, već one koji pokazuju inicijativu za napretkom. Za napredak poslovanja potrebna su nova znanja te kreativno korištenje postojećih znanja, što opet znači interdisciplinarnost, sposobnost razumijevanja tzv. big picture, šire situacije od onoga što se odnosi samo na specijalizaciju.

Spremnost i želja za učenjem nalaze se na trećem mjestu karakteristika koje nedostaju današnjim zaposlenicima! U okruženju u kojem prevladava takav stav, brzo ćete se istaknuti kao osoba koja se samoinicijativno potrudila steći širinu znanja. Imajte na umu da učenje nije gotovo, bez obzira što ste se već sada istaknuli bogatom edukacijom i briljirali na intervjuu!

Biti vrhunski stručnjak u određenom području znači konstantno pratiti nove trendove i stručnu literaturu, jer ćete jedino tako zadržati potrebnu razinu izvrsnosti.

A što je s ostalim vještinama i znanjima koje ne stječemo ili tek djelomično dotičemo tijekom formalne edukacije? Strani jezici i računalne aplikacije

Page 129: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

129

KARIJERE 2016.

poslodavci u oglasima za posao više i ne moraju naglašavati: podrazumijeva se da svi zaposlenici koriste barem jedan strani jezik te da se samostalno koriste barem najosnovnijim uredskim aplikacijama (Word, Excel, korištenje interneta i e-mail-a).

Ne možete postati dobar stručnjak u prodaji ukoliko ne razumijete vrijednost marketinga i osnovna pravila pozicioniranja branda. Razumijevanje financijskih aspekata poslovanja također je važno za kvalitetno obavljanje svakog posla, a to pak znači više od razumijevanja pojmova 'skupo' i 'jeftino'!

I konačno, danas će vam svaki menadžer reći da nema dobrog menadžera koji ne razumije važnost upravljanja ljudskim resursima i ne koristi alate koje mu stručnjaci iz tog područja mogu ponuditi.

Današnje radno okruženje zahtijeva neprestano stjecanje dodatnih znanja i vještina pa je za razvoj karijere potrebno biti spreman stalno učiti i usavršavati se. Zaposlenici često izražavaju želju da im poslodavac omogući pohađanje poslijediplomskog studija, no poslodavci ne smatraju da je takav vid ulaganja u zaposlenike koristan. Poslijediplomski studij najčešće ne daje detaljna i konkretna znanja koja su potrebna na konkretnom radnom mjestu i u konkretnoj tvrtki. Iz tog su razloga poslodavci spremniji uložiti u razvoj i obrazovanje svojih zaposlenika kroz praćenje stručnih tečajeva, menadžerskih seminara, redovito praćenje stručnih konferencija, sajmova i slično.

Svaku priliku za usavršavanje potrebno je iskoristiti. Ne odbijajte usavršavanje iz područja koje nije izravno povezano s onim što radite ili uža specijalnost. Pronađite tečajeve koji vas zanimaju i objasnite poslodavcu koje koristi ima od zaposlenika koji posjeduje znanja koja na njima možete naučiti. Budite u tijeku s novim dostignućima u području vaše specijalnosti.

Page 130: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

130

7. DOBILI STE POSAO!

7.4. Najbolji poslodavci u HrvatskojZadovoljni ste jer ste dobili 'posao svojih snova', odlično se osjećate u novom okruženju i zanima vas koliko su drugi zaposlenici sretni na svojim radnim mjestima? MojPosao provodi godišnja istraživanja o najpoželjnijim i najboljim poslodavcima – proučite pogled na 'najbolje od najboljih' iz dvije perspektive: onih koji sanjaju zaposlenje kod najpoželjnijih poslodavaca te ljudi koji za njih već rade.

Istraživanje o poslodavcima prvog izbora portal MojPosao tradicionalno provodi, već jedanaestu godinu za redom, na više od 15.000 ispitanika. Rezultati istraživanja temelje se isključivo na percepciji ispitanika o samim tvrtkama. Ispitanicima nisu unaprijed ponuđeni odgovori, već se od njih tražilo da redom navedu tri poslodavca kod kojih bi se najradije zaposlili.

Rezultate istraživanja pogledajte OVDJE.

Rezultati ovog istraživanja dovode nas do sljedećeg pitanja: koji su najbolji poslodavci u Hrvatskoj prema ocjeni samih zaposlenika?

Odgovor na to pitanje, sustavno od 2007. godine, istražuje portal MojPosao. Istraživanje obuhvaća devet područja: Izazovnost radnih zadataka, Lojalnost zaposlenika, Organizacija rada, Radni uvjeti, Osobni rast i razvoj, Uključenost u donošenje odluka, Posvećenost poslu, Međuljudski odnosi te Komunikacija u tvrtki. Cilj istraživanja je pomoći tvrtkama, koje sudjeluju u istraživanju, u pronalaženju odgovora na pitanja koja pridonose poboljšanju upravljanja ljudskim resursima i ukupnog zadovoljstava zaposlenika.

Tvrtke su podijeljene u tri skupine, prema veličini. Velikim tvrtkama smatraju se tvrtke s 251 ili više zaposlenih, srednje tvrtke su one koje imaju više od 51 i manje od 251 zaposlenih, a male tvrtke su one koje imaju više od 20 i manje od 50 zaposlenih.

Rezultate istraživanja pogledajte OVDJE.

Page 131: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

131

KARIJERE 2016.

7.5. Poslodavac PartnerMojPosao i Grupa SELECTIO, uz podršku partnera, pokrenuli su projekt Certifikat Poslodavac Partner. Misija projekta je senzibilizirati širu gospodarsku javnost o značenju upravljanja ljudskim resursima te prepoznati i istaknuti u javnosti tvrtke koje kvalitetno upravljanju ljudima.

Proces certificiranja provode stručnjaci u upravljanju ljudskim resursima koji procjenjuju:

• kako tvrtka strateški promišlja i vrednuje svoj ljudski kapital

• kako tvrtka provodi odabir i zapošljavanje novih zaposlenika

• kako tvrtka definira, ocjenjuje i nagrađuje rad svojih zaposlenika

• kako i koliko tvrtka ulaže u razvoj i usavršavanje zaposlenika

• na koji se način odvija interna komunikacija, i slično

Tvrtke dobitnici certifikata zadovoljavaju visoke standarde izvrsnosti u upravljanju ljudima. Tvrtke koje zaslužuju ovaj certifikat nisu nužno velika i općepoznata imena, već i male ili manje poznate tvrtke koje strateški i smisleno upravljaju svojim ljudskim kapitalom, znajući da je upravo u tome ključ njihove konkurentnosti.

Vama, sudionicima tržišta rada i potencijalnim budućim zaposlenicima, certifikat o tvrtki govori da se radi o radnom okruženju gdje će se vašim očekivanjima transparentno upravljati, znat ćete što se od vas očekuje, koliko ste uspješni u postizanju postavljenih ciljeva, što morate učiniti kako biste napravili korak više u karijeri i koliko se vaš trud zaista vrijedi. Tvrtka zna da ne može od vas očekivati maksimum ako vam ne omogući stalno usavršavanje i razvoj, a istovremeno će od vas očekivati da učenje shvatite svojom obavezom.

Pogledajte koje su tvrtke nositeljice certifikata OVDJE.

Page 132: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

132

7. DOBILI STE POSAO!

7.6. Prvi tjedan na novom radnom mjestu

Čestitamo! Dobili ste (novi) posao. Osim uzbuđenja, osjećate i strah zbog svih onih stvari koje mogu krenuti u krivom pravcu tijekom dugo iščekivanog prvog tjedna...

Dan prije velikog početkaŠto ćete obući? Slično kao za prvi dan škole, večer prije pripremite

'pobjedničku' profesionalno- nenapadnu kombinaciju koja ističe najbolje na vama. Isplanirajte kad trebate krenuti da stignete na vrijeme, spakirajte sve što bi vam moglo dobro doći u trenucima krize (od mobitela s punom baterijom do 'sretne olovke'). S obzirom da ste ipak napredovali od prvog dana škole, napravite i korak dalje: zapitajte se još jednom što očekujete od ovog posla, čemu se najviše veselite, što se nadate naučiti, koji su vam prioriteti u naredna tri mjeseca...

Dan 1Dan će vjerojatno započeti upoznavanjem. Teško da ćete zapamtiti sva

lica i imena, ali za početak probajte shvatiti organizaciju (odjeli?, sektori?, funkcije?). Ukoliko nemate već dogovoren sastanak s nadređenim, pokušajte ga dogovoriti. Saznajte što se od vas očekuje u prvom tjednu, s kojim se dokumentima morate odmah upoznati, koliko se vaša lista prioriteta uklapa u očekivanja vašeg nadređenog. Provjerite je li proces zapošljavanja administrativno uredno obavljen i očekuje li se nešto od vas.

Dan 2Dan za organizaciju i samoorganizaciju. Potpis u e-mail-u, lista internih

kontakata, eventualno upoznavanje s listom klijenata i svim ostalim listama i popisima koje morate znati. Održavaju li se redoviti kolegiji kojima morate prisustvovati i kada? Koji su rokovi projekata na kojima ćete sudjelovati i koliko imate vremena za uhodavanje prije nego što se rokovi počnu bližiti?

Dan 3Sada već imate priličnu količinu informacija o kolegama i suradnicima.

Vjerojatno ste već identificirali potencijalnog mentora, ukoliko vam nije formalno dodijeljen. Danas možete polako krenuti s otkrivanjem uredskih detalja koji su vam još uvijek misterij (što učiniti kad u WC-u nema papira?). Treći dan možete početi produbljivati odnose s onima s kojima ćete najuže surađivati, kao i s onima za kojem vam se čini da biste se mogli najbolje slagati.

Page 133: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

133

KARIJERE 2016.

Dan 4Informacije o procesima i procedurama koje ste prikupili ovih dana

vjerojatno se polako slažu u smislenu sliku. Provjerite jeste li dobro shvatili tijek informacija i dokumenata. Počnite se upoznavati s radom ostalih odjela, posebno onih s kojima ćete surađivati u budućnosti.

Dan 5Prije nego što se prepustite psihičkim i fizičkim pripremama za zasluženi

vikend, dogovorite još jedan kratki sastanak s nadređenim. Svaki komentar o vašem dosadašnjem pristupu poslu vrlo je vrijedan kao i prijedlozi, kako poboljšati područja koja nisu vaša jaka strana. Ovo je ujedno i prilika vama da naglasite ako vam, greškom, nije osigurana sva oprema koju ste trebali dobiti.

TESTIRAJTE SVOJE ZNANJE

Page 134: Kako pronaći (bolji) posao? · Izazovan posao Mogućnost napredovanja Mogućnost dodatnog obrazovanja Bonusi za dobro obavljen posao Dodatno zdravstveno osiguranje Dodatno mirovinsko

MojPosaoStrojarska cesta 20

10 000 ZagrebTel.: (01) 6065 275

Faks: (01) 6065 266e-mail: [email protected]

www.MojPosao.net

Karijere 2016.Kako pronaći (bolji) posao?