JMV - PETI

  • View
    436

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of JMV - PETI

PLAN ESTRATGICO DE SERPOST S.A.

1. ROL DE LA EMPRESASERPOST S.A. es una persona jurdica de derecho privado, organizada bajo la forma comercial de Sociedad Annima, de acuerdo a la Ley de Actividad Empresarial del Estado y a la Ley General de Sociedades. Los recursos propios que genera SERPOST S.A. financian totalmente su operacin, sin subsidios, ni subvenciones por parte del Estado. Su poltica postal est sujeta a los lineamientos establecidos por el Sector Transportes y Comunicaciones. El objeto social de la Empresa es:

a.

Prestar el servicio postal en todas sus modalidades en el mbito nacional e internacional, as como servicios y actividades conexas y complementarias al servicio postal. b. Prestar servicios de asesora y consultora nacional e internacional en materia postal. c. Realizar actos y contratos relacionados con operaciones comerciales, industriales, de servicios o cualquier otra actividad, conexas con su objeto social, sin ms limitaciones que las emanadas del ordenamiento del pas. d. En general toda clase de operaciones afines y/o complementarias permitidas por Ley. SERPOST S.A. tiene la concesin del servicio postal sin exclusividad y est obligada a prestar el servicio en todo el pas, con carcter de Administracin Postal del Estado, para el cumplimiento de Acuerdos y Convenios Internacionales.

2.

MISIN

Garantizar a nuestros clientes un servicio postal oportuno y de calidad, brindando soluciones logsticas, fortaleciendo la integracin social y contribuir al desarrollo del Pas.

3.

VISIN

Ser reconocida como la Empresa lder en el servicio postal del Per y en Latinoamrica, con una red de servicios logsticos con la que sea fcil trabajar y en la que las personas quieran trabajar.

4. DIAGNSTICO GENERALAnlisis de Macroambiente A continuacin se detallan los factores dentro de cada fuerza clave, que afectan o benefician a la Empresa: Factores Econmicos

a) Globalizacin y apertura al exterior loba zac ert extEl Per tiene acuerdos comerciales firmados con Estados Unidos, Canad, Chile, Singapur, Tailandia y China. Adems se est trabajando en acuerdos con Japn y Corea del Sur, los beneficios de la expansin de las exportaciones para la sociedad peruana son innumerables y deben llegar tambin a micro y pequeos empresarios y pblico en general, lo cual beneficia indirectamente a SERPOST S.A. a travs del servicio Exporta Fcil en sus diferentes modalidades: servicio Certificado (1ra. Clase), servicio expreso EMS y en el servicio econmico Encomiendas (2da Clase), que muestran un crecimiento moderado.

b) Crecimiento sostenido de la economa peruana reci mie econo eru

La produccin nacional ha continuado creciendo en forma sostenida por el dinamismo de la demanda interna, en particular la inversin pblica y privada. El crecimiento de la demanda interna favorecera a SERPOST S.A., en la venta de los servicios postales, en el sentido de que los usuarios continuarn intercambiando correspondencia y paquetera nacional, lo que contribuye al crecimiento econmico del pas Factores Geogrficos a) Transporte Terrestre La geografa del Per es bastante accidentada, sin embargo el pas cuenta con un sistema de carreteras que posibilita la interconexin fsica de las distintas regiones, lo que facilita, la actividad postal. Las intervenciones en las carreteras y puentes, disminuyen los costos a las empresas de transporte terrestre, quienes utilizan menor tiempo para llegar a sus destinos y por consiguiente el beneficio de SERPOST S.A., por que disminuye los tiempos de llegada de los envos para su distribucin a capitales de departamento, provincias y zonas alejadas del mbito nacional, lo que incide en la calidad del servicio. b) Transporte Areo Se concluyeron obras en los siguientes aeropuertos:

Se ha suscrito el contrato de concesin del Primer Grupo de Aeropuertos y se ha dado inicio a las obras de mejoramiento y modernizacin en los aeropuertos concesionados, comprometiendo una inversin estimada en US$ 115 millones. Entre los principales avances cabe destacar los trabajos para aumentar la seguridad en las operaciones, remodelacin de los edificios en los terminales, el asfaltado de los estacionamientos, equipamientos para la operacin, entre otros. A travs de la construccin rehabilitacin y/o mejoramiento de aeropuertos y aerdromos, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones permite el acceso a ms ciudades, lo que favorece a SERPOST S.A., para ampliar su cobertura postal llegando a ms destinos, mejorando el tiempo de entrega de los envos. c) Comunicaciones El Ministerio de Transportes y Comunicaciones mediante la instalacin de nuevas lneas mviles y el acceso a Internet Rural, permite la comunicacin con ms ciudades, pueblos y caseros, lo que perjudica a SERPOST S.A. en el servicio de Correo Personal, debido al desplazamiento de la comunicacin escrita, por el mayor uso del Internet e incide en la disminucin de la correspondencia nacida (Cartas, Impresos, etc.) y en los ingresos. Sin embargo, es importante mencionar que el acceso a Internet permite a la Empresa la interconexin de las oficinas postales a nivel nacional, permitiendo brindar el Sistema Track & Trace (registro y seguimiento de la correspondencia), garantizando una estricta verificacin del encaminamiento del envo postal y la aplicacin de la tecnologa en la implementacin de nuevos productos o servicios.

d) Proyecto IIRSA PERUEl Proyecto IIRSA, implementacin piloto de un Sistema Simplificado de Exportaciones por Envos Postales financiado por BID/FOMIN y ejecutado por UPAEP tiene como objetivo contribuir a la competitividad de las MIPYMES en los pases miembros de IIRSA para su insercin en los mercados internacionales. El propsito del proyecto es adaptar e implementar en cada pas un sistema simplificado por envos postales a partir de la experiencia de Brasil, el mismo que se ha implementado en el Per a travs de la formacin de un equipo

multisectorial integrado por Serpost S.A., Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Economa y Finanzas, Relaciones Exteriores, PromPer, Sunat y Programa Mi Empresa, para la implementacin del Exporta Fcil en el Per, con la asistencia tcnica del Gobierno del Brasil y facilitar la implementacin del proyecto Exporta Fcil. SERPOST S.A., a travs del servicio Exporta Fcil contribuye al desarrollo de los micro, pequeos y medianos empresarios apoyndolos en la exportacin de sus productos con pesos menores a 50 kg. por envo, con un valor no mayor a los US$ 5,000 dlares. Asimismo, el Per ha pasado de Pas receptor de cooperacin tcnica a conformar el grupo de cooperacin tcnica en la implementacin del Exporta Fcil en Uruguay. Factores Demogrficos El crecimiento demogrfico, tiende a que se demanden servicios modernos y eficientes, lo cual favorecera a SERPOST S.A. con el incremento de puntos de atencin a nivel nacional, para brindar el servicio postal, lo que le permitir cumplir con el rol social e incrementar los ingresos. Factores Polticos

a) Plan de Estimulo Econmico (PEE)Con las medidas de apoyo a las MYPES para la exportacin de productos no tradicionales y a las iniciativas de inversin privada, se incentiva a las micro y pequeas empresas a la exportacin de sus productos no tradicionales (artesanales, agroindustriales, agropecuarios, industriales y otros), medidas que indirectamente favorecen a SERPOST S.A. ya que para realizar sus exportaciones, podran utilizar el servicio de Exporta Fcil. b) La Crisis econmica y financiera mundial y su impacto sobre el sector postal Las actividades relacionadas con los envos por expreso son las que ms sufrieron los efectos de la crisis y vieron disminuidos sus ingresos significativamente, disminuyendo bruscamente 7.9% a nivel mundial en el cuarto trimestre, comparado con el mismo perodo del ao anterior. Los volmenes del trfico de encomiendas del rgimen interno sufrieron menos los efectos de la crisis, exhibiendo una fuerte resistencia a pesar de la profunda recesin econmica en el cuarto trimestre, e incluso vieron un crecimiento del 1.1%. Las ventas rcord en el rea de comercio electrnico en varios pases durante el cuarto trimestre del ao 2008. Se est confiando cada vez ms en las redes postales en lo que respecta a apoyar y facilitar el desarrollo del comercio electrnico y a actuar como proveedores de servicios financieros. El trfico acumulado de encomiendas del rgimen interno e internacional gener un crecimiento positivo en los ingresos durante todo el ao 2008, incluyendo un crecimiento del 2.1% en los ingresos mundiales durante el cuarto trimestre. La crisis econmica financiera mundial, ha afectado a SERPOST S.A., en el servicio de Correo Personal, sin embargo nos brinda la posibilidad de incursionar en nuevos negocios como el comercio electrnico, giros electrnicos y encomiendas. Factores Legales Las Normas jurdicas nacionales, dificultan y limitan la gestin de la Empresa, en los aspectos presupuestales y de contrataciones del Estado, entre otros, sin embargo, la Empresa viene cumpliendo con su labor encomendada.

Factores Tecnolgicos El desarrollo tecnolgico ha derivado en un menor uso de la correspondencia tradicional. El acceso a formas de comunicacin en tiempo real (Internet, correo electrnico, mensajes de texto, etc.) se traduce en un menor uso de la carta como medio de comunicacin. A ello debe sumarse la ampliacin de la cobertura telefnica mvil. Sin embargo, se reconoce el impacto positivo y rejuvenecedor que las tecnologas de informacin han tenido en el crecimiento del sector postal. Es por ello muy importante que los servicios postales se incorporen activamente en la sociedad de la informacin y la economa digital, aportando su experiencia en la distribucin fsica liviana y su gran red de distribucin al desarrollo del comercio electrnico como una herramienta de integracin y acceso. Matriz De Factores Externos Oportunidades Peso Califica