Upload
yong-siong-lau
View
281
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
1/33
SOALAN ULANGKAJI EDU3073 NAMA: LAU YONG SIONG PPRMT7 20 JANUARI 2016
1. Bimbin!n "!n K!#n$%&in
a. Huraikan konsep asas bimbingan ?
Bimbingan ialah suatu proses bantuan yang disediakan kepada individu yang
memerlukanpanduan ke arah pemahaman, pengetahuan dan kemahiran dengan menentukan
matlamat jangka pendek atau jangka panjang, merancang cara-cara bertindak dan mengubah
tingkah laku ke arah yang positif. Tujuan bimbingan telah disimpulkan oleh Cribbin apabila
beliau telah mengkaji semua penulisan tentang bimbingan yang telah sedia ada di antara
tahun !"# hingga !#$. Cribbin telah membahagikan tujuan-tujuan bimbingan kepada dua
kelas penting, iaitu tujuan dasar dan tujuan berkaitan seperti yang berikut.
Tujuan bimbingan yang asas ialah %
. &erkembangan individu yang paling baik.
'. (ndividu yang serba lengkap.
". (ndividu yang optimum, penuh, seimbang dan luas pandangan dari segi fi)ikal,
intelek, emosi, sosial dan kerohanian.
*. &erkembangan individu yang terbimbing kendiri dan perkembangan individu yang
matang.
#. (ndividu yang berdikari, berarahan kendiri, serba mencukupi sendiri dan mempunyai
daya ikhtiarnya sendiri.
+. (ndividu yang bahagia dan efisien daripada segi sosial.
. (ndividu yang dapat mempelajari hidup lebih baik lagi.
da beberapa konsep penting dalam bimbingan antaranya%
- Bimbingan ialah suatu proses
- &roses menolongproses pengajaran
- /embantu pelajar membuat penyesuaian dan mencapai matlamat
- 0etting di mana-mana
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
2/33
b. 1yatakan tiga perbe)aan antara kaunseling dan psikoterapi ?
A$'%( K!#n$%&in P$i()*%+!'i
P%n"%(!*!n Tidak tertumpu kepada satu
pendekatan khusus sahaja.
Berasaskan pendekatan '$i()"in!mi(
,+#%", di mana salah satu fokuslatihan adalah terhadap masa silam
pesakit.
T%m')- &!*i-!n Tempoh latihan $in(!*
"!n ()$ !n &%bi-
m#+!-.
2aunseling tidak bercorak
terlalu akademik dan
berbentuk pendidikan
inklusif. 0esiapa sahaja
berpeluang mengikuti
kursus ini.
/engambil m!$! !n &!m!.
S!+!* '%+*!m!, terapis perlu
menjalankan sesi bersama pesakit
sebenar di ba3ah penyeliaan terapis
berpengalaman.
S!+!* (%"#!/ terapis perlu memiliki
kelayakan akademik sarjana muda.
,)(#$ i$# I$#i$# m!$! (ini untuk
membantu individu
berkembang dan mencapai
potensi menangani isu yang
timbul.
Tertumpu kepada '#n! m!$! &!m'!#
berhubung dengan masalah neorosis
dan psikosis yang melibatkan
perubahan personaliti secara
mendadak.
S%*in &ejabat atau pusat
kaunseling
4bukan perubatan5
2linik atau hospital
4bersifat perubatan5
T%m')- $%$i 0atu hingga beberapa sesi /engambil masa yang panjang dan
bertahun-tahun mengikut kes-kes
tertentu.
c. Huraikan lima matlamat kaunseling dengan memberikan contoh-contoh yang sesuai ?
. /enolong mengubah tingkah laku klien.
'. /enambahkan kemahiran klien mengendalikan kehidupannya sendiri, terutama mereka
yang terlalu bergantung kepada orang lain atau terlalu bimbang dan ragu-ragu tentang
dirinya.
". /enambahkan kemahiran klien membuat keputusan pada saat-saat penting. 2lien
diharapkan dapat menilai sesuatu situasi, membuat pemilihan dengan bijaksana, tahu
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
3/33
bagaimana dan mengapa keputusan tertentu mesti dibuat, apakah kemungkinan akibat
atau kesannya dan sedia menghadapi sebarang risiko akibat keputusan tersebut.
*. /embaiki perhubungan klien dengan ahli-ahli masyarakatnya. 6amai orang menghadapi
masalah dalam perhubungan dengan individu-individu lain. /asalah ini mempunyaihubungan yang rapat dengan konsep kendiri, sama ada konsep kendiri yang rendah
atau sebaliknya. 7iharapkan proses kaunseling dapat menolong klien meningkatkan
kualiti perhubungannya dengan orang lain, misalnya perhubungan dalam keluarga,
perkah3inan, rakan sebaya dan seterusnya dalam masyarakat. &erhubungan yang
berkesan meningkatkan mutu kesejahteraan kehidupan individu.
#. /embantu perkembangan bakat klien. 2aunselor membantu klien mengenal pasti
kebolehan dan bakatnya supaya dia dapat mengambil tindakan yang se3ajarnya.
/atlamat Contoh
. /embantu klien mengubah tingkah laku
kepada kehidupan yang lebih produktif
6amli suka berlumba motor secara haram.
2aunseling boleh membantu beliau
mengubah tingkah laku kepada galakan
minat li berlumba di litar perlumbaan
motosikal.
'. /embantu klien memulakan dan
meneruskan perhubungan yang positifdengan orang lain
6amlah rasa marah dan kece3a dengan
rakan-rakannya. 2aunseling dapatmembantu 6amlah untuk berkomunikasi
dengan rakan-rakan tentang perasaannya
tanpa mengeruhkan keadaan dan capai
penyelesaian
". /embantu klien mengurus diri dengan
lebih efektif apabila dalam kesulitan
6anjit mengalami kecacatan akibat
kemalangan. 7ia berasa rendah diri dan
tiada harapan untuk maju. 2aunseling
dapat membantu 6anjit menerimakekurangannya sebagai bukan penghalang
untuk berdikari.
*. /embantu klien membuat keputusan
dengan rasional
6amlan keliru dalam memilih kerjaya masa
depannya. 2aunseling boleh membantu
6amlan mengenali minat dan kerjayanya.
#. /embantu klien berkembang secara
positif
6ita minat melukis. (bu bapanya
memintanya mengambil kursus kedoktoran
yang tidak diminatinya. 2aunseling dapat
mencari penyelesaian 6ita dengan ibu
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
4/33
bapanya.
d. 8elaskan lima prinsip bimbingan dan kaunseling.
K!n"#n!n #+!i!n
. Bimbingan dan
2aunseling adalah suatu
proses pendidikan yang
terancang dan
berterusan
Bimbingan dan kaunseling disediakan sepanjang tempoh
persekolahan dan individu pada semua peringkat dan tahap
sekolah. 7engan kata lain, semua kanak-kanak boleh
menggunakan perkhidmatan yang dita3arkan serta melibatkan
diri dalam semua aktiviti berkaitan yang diiaksanakan. /ereka
dibimbing untuk memperoleh pengalaman dan memupuk nilai,
sikap, perlakuan dan kemahiran yang sesuai dengan kehendak
masyarakat majmuk di negara kita.
'. Bimbingan dan
2aunseling adalah untuk
semua kanak-kanak
0egala aktiviti bimbingan dan kaunseling yang terangkum
dalam perancangan tahunan terbuka kepada semua kanak-
kanak tanpa mengira latar belakang, kaumetnik, agama atau
kepercayaan masing-masing. /aka jelas baha3a aktiviti-aktiviti
yang dikendalikan bersifat menyeluruh dan dapat memenuhi
keperluan semua golongan kanak-kanak, mahupun bijak,
sederhana atau lemah.
". 0emua kanak-kanak
mempunyai hak untuk
mendapatkan bantuan
apabila mereka
memerlukan
9uru bimbingan dan kaunseling hendaklah sentiasa bersedia
untuk membantu kanak-kanak yang mungkin memerlukan
bantuan sokongan dan bimbingan dalam proses
perkembangan dirinya. :alau bagaimanapun, perkhidmatan
tersebut hendaklah terhad kepada 3aktu pejabat, melainkan
timbul kecemasan atau krisis yang memerlukan bantuan serta-
merta.
*. Bimbingan dan
kaunseling adalah untuk
memenuhi keperluan
kanak-kanak bagi
mengembangkan potensi
dan kebolehan mereka.
&rogram bimbingan dan kaunseling yang dirancang dan
dikendalikan hendaklah bertujuan untuk melayan keperluan
kanak-kanak agar dapat berkembang dengan kadar optimum
mengikut tahap perkembangan masing-masing.
#. Bimbingan dan
kaunseling berorientasikan
masa kini dan masahadapan.
0egala usaha bimbingan dan kaunseling untuk membantu
kanak-kanak bersifat lebih tegas diri, cekap menyesuaikan diri
dan memahami implikasi tindakan mereka pada masa ini akanditeruskan sehingga masa depan.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
5/33
+. Bimbingan dan
kaunseling dapat
membantu kanak-kanak
memahami diri dan
orang lain.
2anak-kanak yang menjalani sesi perlu memainkan aktif dalam
proses bimbingan dan kaunseling; bukan duduk secara pasif
dan menunggu arahan daripada guru bimbingan dan
kaunseling sahaja. &erlakuan kanak-kanak sedemikian akan
membolehkan mereka berpeluang untuk menjelajah tujuan-
tujuan dan matlamat hidup, di samping berupaya untuk
memilih serta merancang hidup mereka dengan lebih
berkesan. 0elain itu, mereka juga akan menyedari tentang
kekuatan dan kelemahan masing-masing.
. Bimbingan dan
kaunseling adalah
tanggungja3ab bersama
7alam mengendalikan program dan aktiviti bimbingan dan
kaunseling, semua 3arga sekolah termasuk pihak pentadbir,
guru-guru lain, ibubapa dan kanak-kanak seharusnya
bekerjasama dan menyumbangkan masa, tenaga dan
kepakaran demi kejayaan dan keberkesanan aktiviti tersebut.
e. 1yatkan lima kepentingan bimbingan dan kaunseling untuk murid ?
./enyediakan perkhidmatan bimbingan dalam membantu klien menguasai kemahiran
disiplin diri.
'. /enyumbang kepada keberkesanan pendidikan inklusif.
". /embimbing murid menghadapi masalah pembelajaran.
*. /engembangkan potensi murid dalam semua bidang.
#. /embantu membentuk iklim bilik darjah.
+. /emotivasikan murid.
. 7apat membantu murid membuat pilihan < persediaan kerjaya
2. P%+(-i"m!*!n Bimbin!n "!n K!#n$%&in
a. 8elaskan tiga jenis perkhidmatan bimbingan dan kaunseling?
&erkhidmatan (nventori (ndividu dan 6ekod &elajar
/engendalikan fail bimbingan.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
6/33
Bertanggungja3ab mengumpul dan merekodkan butiran yang berkaitan dengan
penilaian dan pentafsiran minat pelajar.
/enga3as perangkaan dan corak kehadiran pelajar yang dirujuk untuk tujuan
kaunseling.
/enyelaras, menjaga, dan mengemaskini rekod pelajar.
/emberi maklumat objektif mengenai pencapaian, kemajuan dan prestasi
pembelajaran pelajar bermasalah untuk tujuan pemulihan.
/enjalankan dan memberi pentafsiran atau kaji selidik yang berkaitan dan berguna
untuk membantu perkembangan diri pelajar.
&erkhidmatan 2aunseling
0esi kaunseling dijalankan mengenai pencapaian%
kademik yang tidak memuaskan
6ujukan yang dilakukan oleh guru-guru dan ibu bapa atau orang lain.
2erjaya, pelajaran dan peribadi.
Tidak terlibat dengan kegiatan ko-kurikulum.
/asalah disiplin, seperti ponteng, budaya peleseran, merokok, bertumbuk dan
menggunakan dadah dan bahan inhalen.
&erkhidmatan Bimbingan dan 2aunseling 2elompok
/engelola dan melaksanakan aktiviti bimbingan dan kaunseling kelompok dan tunjuk
ajar 4instructional5 yang boleh menggalakkan perkembangan konsep kendiri,
vokasional,menggalakkan perkembangan konsep kendiri, vokasional,kognitif-afektif,
psikososial, fi)ikal-seksual dan moral agamapelajar.
/embincangkan mengenai sesuatu topik yang sesuai dengan sesuatu kelompok yang
tertentu. Contohnya masalah disiplin,masalah peribadi, masalah sosial dan lain-lain
topik seperti yang dicadangkan oleh pelajar-pelajar dari semasa ke semasa.
/embantu pelajar memilih mata pelajaran elektif untuk peperiksaan termasuklah 0ijil
&elajaran /alaysia 4 0&/5, 0ijil &elajaran /alaysia =okasional 4 0&/=5, 0ijil Tinggi
&elajaran /alaysia =okasional 4 0&/=5, dan 0ijil Tinggi &elajaran /alaysia 4 0T&/5.
/enubuh dan melatih pasukan &embimbing 6akan 0ebaya dan meyelia aktivitimereka.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
7/33
b. Terdapat dua jenis kaunseling. Huraikan.
&erkhidmatan /encegah &enggunaan 7adah
/engadakan bimbingan dan kaunseling individu atau kelompok atau kaunseling tunjuk
ajar dalam menanam dan memupuk sikap dan memberi nilai membenci dadah dan
inhalen.
/emberi bantuan atau pertolongan kepadapelajar untuk mendapatkan bantuan
pemulihan dan ra3atan.
/embuat penilaian dan memberi maklum balas atau laporan kepada kementerian atau
8abatan &endidikan 1egeri tentang program pencegahan dadah di peringkat sekolah.
&erkhidmatan &enilaian
/embuat penilaian aktiviti bimbingan disekolah dengan tujuan untuk membaikinya
seperti &embimbing 6akan 0ebaya, 2em 8aya 7iri, 0kim >encana nti 7adah dan
motivasi pelajar.
/enilai modul atau model bimbingan sebelum dilaksanakan di peringkat sekolah.
c. 1yatakan lima perbe)aan antara kaunseling individu dengan kaunseling kelompok?
In"ii"# K%&)m')(
&roses terapeutik terhad antara seorang
kaunselor dengan seorang individu sahaja. (ni
bermakna interaksi yang dijalankan melibatkan
hanyalah dua hala sahaja.
&roses terapeutik berlaku antara kaunselor
dengan beberapa individu dalam kelompok
itu. (nteraksi yang berlangsung pelbagai
hala.
&ertolongan atau bantuan yang diterima hanya
satu hala, iaitu daripada kaunselor sahaja. (ni
bermakna perbincangan ini tidak dipengaruhi
pihak luar melainkan kaunselor itu sahaja.
&eserta-peserta berpeluang memberi dan
menerima pertolongan sama ada daripada
kaunselor atau peserta-peserta yang lain.
ungsi kaunselor tidak berubah. ungsi kaunselor sebagai ketua kumpulan
dalam kelompok ini boleh berubah dan
diambil alih oleh peserta-peserta lain.
0uasana selesa dan percaya lebih mudah
terbina kerana interaksi hanya melibatkan
seorang sahaja.
>ebih sukar untuk membina situasi selesa
dan percaya kerana pesertanya lebih
daripada seorang dan mungkin perasaan
malu di antara peserta dengan peserta lain.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
8/33
2lien hanya menumpukan perhatian kepada
masalahnya sahaja dan mendapat teguran
daripada kaunselor sahaja dan sebaliknya
kaunselor hanya menumpukan kepada
seorang klien sahaja.
&eserta dapat memerhati tingkahlaku
proses penyelesaian masalah dan cara
mengendalikan masalah oleh peserta-
peserta lain
2aunselor memberi sepenuh perhatian kepada
kliennya.
&erhatian kaunselor terbahagi kepada
ramai peserta dan ini memberi peluang
peserta yang merasa terancam dan kurang
selamat berdiam diri sahaja
Tidak 3ujud identiti kelompok , bersatu padu
dan semangat tolong menolong antara peserta
seperti kaunseling kelompok
Terdapat semangat koperatif iaitu tolong
menolong, identiti kelompok dan bersatu
padu antara peserta.
d. pakah yang dimaksudkan dengan etika kerahsiaan. 1yatakan tiga situasi yang
membolehkan kaunselor mengetepikan aspek kerahsiaan?
@kerahsiaanA maksudnya kaunselor bertanggungja3ab memelihara kerahsiaan klien
supaya hubungan baik yang telah terjalin tidak sia-sia.
7alam kontek ini klien akan meletakkan kaunselornya sebagai orang yang paling
dipercayai dan tidak akan membocorkan rahsianya kepada sesiapa.
2aunselor hendaklah sentiasa memikirkan tentang kesejahteraan kliennya dan menjaga
rahsia yang didedahkan dalam sesi kaunseling tidak disalahgunakan
2erahsiaan juga hendaklah dipelihara sekiranya tidak menggugat hak individu lain
atauhak orang ramai.
0ituasi yang membolehkan kaunselor mengetepikan aspek kerahsiaan%
apabila klien membahayakan diri atau orang lain maka tindakan kaunselor ialahmendedahkan perkara yang dirasakan boleh membantu pihak berkuasa.
/ahkamah memerlukan maklumat tentang klien maka kerahsiaan adalah dikecualikan
bagi membantu mahkamah menyelesaikan kes yang berkemungkinan berkaitan
dengan klien.
klien sendiri membenarkan maklumat tentang dirinya didedahkan.
2aunselornya mencurigai tentang adanya kes penderaan berlaku.
e. 8elaskan lima perkara yang boleh dikaitkan dengan etika kaunselor?
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
9/33
2eperluan kerahsiaan
2aunselor perlu menyimpan semua maklumat klien
2erahsiaan rekod
7alam menyimpan, memperoleh, memindah dan mengeluarkan rekod
2erahsiaan untuk merakam dan pemerhatian
&erlu mendapatkan kebenaran daripada klien untuk merekod sesi kaunseling yang
dijalankan.
2eperluan perlindungan data
/elindungi identiti klien apabila guna data untuk tujuan latihan, kajian dan penerbitan.
Tiada diskriminasi
Tidak mendiskriminasikan klien dari segi umur, 3arna kulit, etnik, jantina, status
perkah3inan dan lain-lain
". P%+!n!n G#+# Bi!$! $%b!!i G#+# Bimbin!n
a. Terangkan cara-cara yang digunakan oleh kaunselor untuk mendapatkan maklumat
klien?
i. /enggunakan teknik ujian
a5 untuk mendapatkan maklumat tentang seseorang murid tentang potensi, bakat,minat < kebolehan pada dirinya
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
10/33
b5 sumber maklumat tentang murid paling objektif < mudah dipercayai
c5 ujian standard < ujian objektif mendapatkan maklumat < nilai personaliti murid
ii. /enggunakan teknik temu bual
a5 /urid yang ditemu bual meluahkan perasaan < buah fikiran kepada orang yang
menemubual
b5 &enemu bual meneliti perkaramasalah lebih mendalam < boleh membuat penilaian
ketika bersoal ja3ab
iii. /enggunakan teknik pemerhatian
a5 Teknik pengumpulan maklumat atau data tentang murid-murid secara ilmiah untuk
mendekati masalahnya secara keseluruhan
b5 /enentukan tujuan, subjek < tempoh masa diperhatikan
c5 &emerhatian adalah semasa murid menjalankan kegiatan harian seperti dalam bilik
darjah, padang, kantin, perhimpunan dan sebagainya
iv. /enggunakan teknik soal selidik
a5 9uru bimbingan mungkin tak dapat temu bual semua murid kerana kekangan masa.
b5 0ebelum menja3ab soalan, mereka perlu diberi penerangan yang jelas tentang
tujuannya
c5 /aklumat dalam soal selidik berkaitan diri, keluarga, kesihatan, minat, cita-cita, dan
sebagainya
d5 /aklumat yang diperoleh mesti dibandingkan dengan rekos simpanan pihak pentadbir
sekolah
v. /enggunakan teknik rekod anekdot 4rekod peristi3a5
7alam menulis rekod anekdot, ada * ciri yang perlu ditekankan %
a5 Tarikh tempat, situasi ketika kejadian atau peristi3a berkenaan berlaku
b5 &emerhatian murid, reaksi murid-murid lain < gerak balas murid berkenaan terhadap
murid lain
c5 >agak, gerak-geri, kualiti suara < air muka untuk memerhati perasaan murid
d5 &emerhatian cukup luas untuk merangkumi kejadian atau peristi3a
b. 8elaskan masalah-masalah yang dihadapi oleh kanak-kanak?
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
11/33
i. /asalah akademi2
a5 masalah pembelajaran - kurikulum kurang sesuai, kaedah mengajar yang kurang
sesuai, bahan pembelajaran yang kurang meminat murid
b5 kurang kecergasan - keturunan, kelahiran secara tidak normal, kurang kecerdasan
otak, kurang makanan ber)at
c5 masalah mental - tidak membunyikan perkataan, sukar menyusun perkataan untuk
membina ayat, cepat lupa, kadar bacaan lambat
d5 faktor fi)ikal - aspek kesihatan, kurang tenaga belajar, menghidapi penyakit, kecatatan
fi)ikal
e5 faktor psikologi - masalah emosi
ii. /asalah sosial
a5 tingkahlaku dilikuen - tingkahlaku yang dapat melukai atau menyakiti orang lain sama
ada secara lisan atau secara fi)ika>
b5 konsep kendiri negatif dan naluri agresif
c5 melakukan vandalisme
d5 menyertai kongsi gelap
iii. /asalah peribadi
a5 2emiskinan
b5 tiada galakkan dorongan di rumah
c5 pengaruh rakan sebaya
d5 tiada motivasi
iv. /asalah kerjaya
a5 tiada pendedahan maklumat
b5 pengaruh rakan sebaya
c5 desakan ibu bapa penjaga
d5 tiada dorongan motivasi
c. Huraikan langkah-langkah yang digunakan untuk mengenal pasti masalah kanak-
2anak.
i. Teknik jenis ujian
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
12/33
J%ni$ U4i!n P%n%+!n!n
jian psikologi,
diagnostik
menganalisis semua masalah tingkah laku yang berlaku di dalam
bilik darjah dengan lebih terperinci
jian kecerdasan mengukur darjah kecerdasan murid
jian kecenderungan
bakat, ujian minat
menilai minat murid terhadap sesuatu aktiviti atau kerjaya
jian personaliti mengkaji aspek bukan kognitif seperti aspek afektif, motivasi, emosi
dan sikap seseorang murid serta mendapatkan maklumat peribadi
serta nilai sikap murid
jian saringan untuk mengasingkan murid-murid yang cerdas dengan murid yang
kurang cerdas
jian diagnostik untuk mengesan punca kelemahan atau masalah penguasaan
kemahiran pembelajaran murid.
ii. Teknik jenis bukan ujian
J%ni$ B#(!n U4i!n P%n%+!n!n
&emerhatian satu kaedah yang boleh digunakan untu mencari kebaikan
dan kelemahan murid dan menentukan faktor-faktor yang
menyebabkan sesuatu masalah tingkah laku berlaku
mengenal pasti ciri-ciri perkembangan murid
untuk menentukan kekerapan, tempoh langsungnya serta
intensiti sesuatu salah laku yang telah dikenal pasti
merancang tindakan susulan
Temu bual dijalankan antara guru bimbingan atau guru biasa denganmurid bermasalah, ibu bapa atau penjaga, rakan sebaya dan
pihak lain untuk mendapatkan maklumat
2ajian dokumen
4kajian rentasan,
kajian membujur,
kajian kes5
analisis yang dibuat oleh guru terhadap sesuatu tingkah laku
masalah murid berdasarkan dokumen yang telah
dikumpulkan mengenai murid-murid yang biasa
menunjukkan masalah di sekolah
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
13/33
5. T%)+iT%)+i K!#n$%&in
a. pakah kombinasi tiga komponen yang dijadikan teori kaunseling behaviourisme ?
b. 1yatakan bagaimana sesuatu tingkah laku masalah itu dipelajari mengikut teori
kaunseling behaviourisme ?
c. Huraikan tiga kemahiran yang perlu ditunjukkan oleh kaunselor behaviourisme semasa
membantu kliennya ?
d. 8elaskan tiga strategi yang digunakan dalam teori behaviourisme untuk membantu
klien ?
e. 7engan menggunakan contoh yang jelas, huraikan bagaimana klien menggunakan
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
14/33
strategi pengurusan kendiri, pemantauan kendiri dan peneguhan kendiri ?
f. 1yatakan tiga sikap yang perlu ada pada seorang kaunselor yang menggunakan teori
pemusatan klien ?
g. 2aunseling boleh disifatkan sebagai satu proses perhubungan antara seorang individu
dengan seorang atau lebih individu lain. 8elaskan tiga faktor yang boleh dikaitkan
dengan perhubungan kaunseling ?
h. 8elaskan faktor-faktor penting dalam teori 6asional Dmotif ?
i. Huraikan konsep -B-C-7-D dalam teori 6asional Dmotif menggunakan contoh yang
sesuai ?
. K%m!-i+!n A$!$ K!#n$%&in
a. Huraikan tahap-tahap dalam proses kaunseling?
Tahap % /embina hubungan E 2aunselor perlu me3ujudkan suasana yang menggalakkan
interaksi, menentukan matlamat a3al kaunseling, menstrukturkan hubungan antara
kaunselor dan murid dan kaunselor perlu memberi kepercayaan kepada murid.
Tahap '% Tahap penerokaan E2aunselor perlu meneroka sepenuhnya untuk memahami skop
masalah, mendapat pola sejarah murid dan mendapati sumber kekuatan dan
kelemahan murid.
Tahap "% Buat 2eputusan E 2aunselor boleh merombak matlamat a3al dan menumpu kepada
masalah murid.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
15/33
Tahap *% Tahap pelaksanaan E 2aunselor perlu membantu dan membimbing murid untuk
menyelesaikan masalah seperti memberi sokongan emosi, galakan dan pengukuhan
ikut strategi tertentu seperti fokus kepada kognitif dan afektif.
Tahap #% &enamatan E 2aunselor menentukan masa untuk menghentikan sesi kaunseling,memberi petunjuk dan mengikut perkembangan pelaksanaan matlamat tentang
murid.
Tahap +% Tindakan susulan E 2aunselor membuat pertemuan susulan untuk menilai
keberkesanan pelaksanaan tindakan murid dan membantu murid jika menghadapi
masalah.
b. Terdapat tiga jenis tingkah laku bukan lisan. 8elaskan.
nggota badan E boleh dilihat dari penumpuan mata, mata, cara duduk, riak muka dan gerak
tangan.
1ada suara E boleh ditentukan melalui kelajuan bercakap, ketinggian suara dan bahasa
yang digunakan.
&ersekitaran E Boleh ditentukan jarak antara kaunselor dan murid, kedudukan fi)ikal
murid dan pakaian murid.
c. 1yatakan kemahiran penumpuan yang perlu dikuasai oleh kaunselor.
K%m!-i+!n P%n%+!n!n
2emahiran
mendengar
kaunselor perlu lebih banyak meluangkan masanya mendengar daripada
menyampuk percakapan murid.
Dkspresi
3ajah4muka5
para kaunselor mempamerkan ekspresi muka atau 3ajah yang dapat
menyakinkan murid
2ontak mata /embolehkan kaunselor memberi tumpuan, menunjukkan minat,
menunjukkan tanda hormat dan menggalakkan perundingan, menimbulkan
rasa penerimaan, menimbulkan rasa percaya mempercayai, menimbulkan
rasa keselesaan dan menimbulkan rasa kesungguhan.
Cara duduk
dalam sesi
kaunseling
0eorang kaunselor itu harus peka serta dapat membaca dan melihat bahasa
badan yang dilahirkan oleh kliennya. 2edudukan dan pergerakan badan ini
juga memberi nada dan makna dalam hubungan kaunseling. Cara duduk
boleh menggambarkan penerimaan kita terhadap orang lain. 0eseorang
yang bersikap terbuka dan mesra akan duduk condong sedikit ke arah orang
yang bercakap dengannya. /anakala orang yang bersifat tidak menerima,
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
16/33
lebih cenderung duduk menyandar ke belakang menjauhi kliennya.
2aunselor yang baik akan duduk condong sedikit ke hadapan menghadapi
kliennya yang menandakan beliau menerima dan bersedia untuk membantu.
Beberapa ciri penting perlu diamalkan oleh kaunselor, iaitu jangan dudukmenyandar di kerusi sambil menggoyang-goyangkan badannya secara tidak
berhenti, jangan menyilang kaki dengan kaki sebelah di atas lutut, atau
sambil tangan diletak belakang tengkuku dan menyadar. 2aunselor juga
jangan menjadi terlalu rigiddan tidak bergerak langsung.
&ergerakan
tangan dan
kaki
&ergerakan tangan dan kaki yang sesuai dapat memudahkan komunikasi
tetapi pergerakan yang terlalu banyak kadang-kala akan menjadi halangan
dalam komunikasi antara kaunselor dengan klien. Contohnya, klien yang
@nervousA kadang-kala melahirkan rasa cemasnya dengan menggoyangkankakinya dengan tidak berhenti-henti. &ergerakan tubuh badan biasanya
dipelajari berasaskan budaya masing-masing.
0enyuman 0enyuman kaunselor boleh meredakan ketegangan emosi di pihak klien.
2lien akan berasa lebih selesa dan mudah untuk memulakan
perbincangan.0enyuman juga harus diberikan mengikut kesesuaian dalam
sesi kaunseling. 0ekiranya senyuman tidak sesuai, klien akan silap memberi
interpretasi. 0enyuman klien juga harus difahami oleh kaunselor. 2lien
mungkin akan tersenyum untuk menutup rasa takut, risau keliru atau serba
salah, malu dan sebagainya. 2epekaan kaunselor melihat senyuman ini
sangat penting untuk memastikan sesi kaunseling yang dijalankan itu sesuai
menepati matlamatnya.
1ada suara 1ada suara membantu dalam memahami kontak dan situasi perkara yang
dirundingkan. 7engan mendengar nada suara, kaunselor dapat memahami
klien dengan lebih tepat. 1ada suara selalunya memba3a emosi yang
terkandung di dalam sesuatu perkataan atau ayat.
d. Terdapat tujuh kemahiran asas komunikasi. Huraikan dengan contoh-contoh yang
jelas.
0oalan terbuka E cara menyoal yang merangsang murid menja3ab lebih terperinci
0enyap E kaunselor tidak memberi komen tetapi membiarkan murid terus bercakap
/endengar E 2aunselor menerima mesej murid dengan teliti dan memberi respons yang
tepat.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
17/33
&ernyataan semula E menyatakan semula intipati mesej murid dengna perkataan murid
sendiri
/erefleksi perasaan E membuat pernyataan semula dengan perkataan sendiri
/eringkaskan isi perbincangan E 2aunselor meringkaskan perkara-perkara penting yang
dbincangkan dan menyemak intipati perbincangan.
/eringkaskan perasaan E /engenalpasti perasaan murid serta memberi respon yang
sesuai.
e. Huraikan kemahiran mengenal pasti masalah klien.
. 2emahiran membina hubungan
/enyediakan suasana berkomunikasi yang selesa
/enunjukkan kemesraan 4ekspresi muka, isyarat badan5
/empunyai perasaan empati
/emberi perhatian mendengar dan berusaha memahami perasaaan murid.
'. 2emahiran komunikasi 4melayan dan mendengar5
0oalan terbuka E memberi peluang kepada murid untuk menja3ab dengan lebih
terperinci.
0enyap E senyap apabila murid mengemukakan pandangan atau ja3apan.
/endengar E dengar dan memberi respon yang releven.
&enyataan semula E memastikan pemahaman guru adalah selaras dengan apa
yang diberitahu oleh murid.
/erefleksi perasaan E mengenal pasti perasaan murid mengikut situasi.
1ada suara E nada suara yang sesuai dan tidak menjejaskan perasaan murid.
". 2emahiran menginteprestasi tingkah laku bukan lisan
Tindak balas semula jadi E perbuatan yang dilakukan mengikut naluri atau intuisi.
&erasaan terangsang E rangsangan yang dapat mempengaruhi perasaan murid
0ifat domain E mengetauhi latar belakang murid.
*. 2emahiran memberi tindak balas
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
18/33
/emberi tindak balas yang positif 4memberi motivasi, memberi galakan, mencabar
secara positif, memberi pujian, anggukan kepala dan dorongan minima bertanya
soalan5
2onfrontasi E digunakan apabila guru mendapati maklumat yang dikemukakanoleh murid berlakunya ketidakserasian 4tidak selaras5
2emahiran mentafsir E mengemukakan kepada murid satu perspektif baru
mengenai masalah yang sedang dialami oleh murid.
2emahiran menyokong E memberi sokongan kepada murid apabila mereka
memerlukan bantuan bagi mengatasi ketakutan atau penentangan terhadap
perkhidmatan.
#. 2emahiran mengenal pasti masalah
/engenal pasti masalah melalui tinjauan, pemerhatian, temubual dengan guru
kelas, perbincangan dengan ibu bapa.
+. 2emahiran melaksanakan intervensi
(ntervensi dilaksanakan berdasarkan keadaan murid.
Contoh intervensi% perkembangan, pencegahan, pemulihan, krisis.
0etiap jenis intervensi mempunyai teknik strategi pelaksanaan yang berbe)a,
maka guru perlu mahir dalam memilih jenis intervensi yang akan dijalankan.
f. Huraikan kemahiran melaksana intervensi bagi mengatasi masalah klien.
(ntervensi mengubah dan membuka pemikiran, perasaan dan tingkah laku seseorang yang
bermasalah supaya menerokai, memulih dan mempertingkatkan keyakinan diri. (ntervensi
biasanya diaplikasikan untuk menangani masalah peribadi yang sangat teruk. Hal ini
termasuklah merokok, menghisap dadah, bergaduh, dan sebagainya. 2emahiran ini sering
digunakan sekiranya klien mengalami masalah tekanan emosi dan mental yang
membahayakan.. Terdapat dua jenis intervensi %
(ntervensi >angsung% /elibatkan klien 4pelaku5 sama ada seorang mahupun
secara berkumpulan, diadakan secara berhadapan tanpa sebarang halangan.
7ilaksanakan untuk mencari dan berbincang tentang punca dan kaedah
peneguhan kepada tindakan yang telah diambil.
(ntervensi Tidak >angsung% 2erjasama keluarga klien. 7ijalankan bagi menyelidik
selok-belok klien dengan lebih terperinci dan dapat menyelesaikan masalah
dengan lebih berkesan.
'. (ntervensi 3al 2anak-2anak
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
19/33
7efinisi % /emberi perkhidmatan ra3atan, pemulihan, bimbingan dan
khidmat nasihat kepada kanak-kanak dan juga ibu bapa sebaik sahaja sesuatu
kecacatan dikesan atau dikenal pasti dialami oleh kanak-kanak. 42ail, '$$5
Berpusatkan pada guru% 2aedah untuk mengajar dan menga3al pelajar
bermasalah pembelajaran dan tingkah laku. (ntervensi berpusatkan guru
sepenuhnya memerlukan guru memainkan peranan utama dalam sesi
pengajaran dan pemulihan. 7alam intervensi ini, guru yang menentukan jenis
strategi yang perlu digunakan,model dan demonstrasi, memberi arahan kepada
anak-kanak dan memantau kemajuan mereka.
Berpusatkan pada murid % 0esuai untuk pelajar yang berkemampuan
menga3al tingkah laku sendiri 49raham, Harris dan 6eid, !!"5. (stilah
berpusatkan murid memba3a imej tentang murid itu sendiri yang berdikari,
bergantung pada diri sendiri dan berjaya mengendalikan proses-proses
pemulihan dalam kelas biasa.
Berpusatkan keluarga% (ntervensi berpusatkan keluarga memerlukan
komitmen yang tinggi daripada setiap ahli sesebuah keluarga. 0ecara tidak
langsung, pendekatan ini juga mampu mengeratkan hubungan kekeluargaan dan
meningkatkan kefahaman tentang keperluan individu berkeperluan khas.
6. In*%+%n$i K!#n$%&in K!n!(K!n!(
a. Huraikan terapi kaunseling dengan menggunakan contoh yang sesuai %-
i. T%+!'i B%+m!in
Terapi bermain menggunakan model-model teori untuk mencipta satu proses
interpersonal di mana para terapi menggunakan kuasa terapi bermain untuk membantu
klien menghindar atau menyelesaikan cabaran psikososial dan mencapai pertumbuhan
secara optimum.
Terapi bermain berpeluang untuk mendiagnosis seseorang melalui aktiviti
bermain dengan menggunakan alat permainan. lat permainan digunakan untuk
mengenalpasti gangguan tingkah yang dialami oleh klien khususnya kanak-kanak.
/elalui terapi bermain, kaunselor akan mengenalpasti apa sebenarnya yang dirasai
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
20/33
oleh kanak-kanak, ia lebih berkesan dibandingkan dengan meminta kanak-kanak
meluahkan dalam bentuk kata-kata.
Terdapat pelbagai jenis terapi bermain yang bergantung kepada kreativiti dan
kesesuaian klien serta masalah yang dihadapi oleh klien. ktiviti bermain tidakmemerlukan kos yang tinggi. Contoh alat dan jenis permainan yang boleh digunakan
ialah permainan video, patung-patung binatang atau manusia dalam sai) yang kecil,
alat-alat permainan plastik dan lain-lain alat yang difikirkan sesuai. lat permainan ini
tidaklah seberapa penting, apa yang akan diberi tumpuan ialah mentafsir dan
meneroka serta mendiagnosis masalah yang dihadapi oleh kanak-kanak. Fleh itu
kaunselor perlu menguasai kemahiran yang tinggi apabila ingin menggunakan aktiviti
bermain sebagai satu terapi.
ii. T%+!'i B%+%+i*!
Terapi bercerita ialah suatu aktiviti yang digunakan untuk menyampaikan
peristi3a dengan perkataan, imej dan suara. Dlemen-elemen penting yang terkandung
dalam cerita ialah plot, 3atak-3atak serta pandangan dan nilai-nilai murni. 1ilai-nilai
moral yang terkandung dalam cerita, dan kanak-kanak yang mempunyai motivasi
instrinsik yang suka mendengar cerita, terapi bercerita merupakan pendekatan yang
paling berkesan untuk kaunseling kanak-kanak yang mempunyai tingkah laku
bermasalah.
2egunaan cerita untuk terapi ialah cerita menggambarkan hidup emosi dalaman.
Cerita merangkumi pengalaman emosi. /ereka memberi kanak-kanak perkataan yang
diperlukan untuk menyatakan perasaan dan konteks untuk mereka memahami
perasaan tersebut. 7engan mendengar cerita, kanak-kanak menjadi lebih yakin, kreatif
dan cergas se3aktu menghadapi masalah harian.
7i samping itu, menndengar cerita dapat menyediakan pengalaman hadapan.Bercerita dengan teknik yang berkesan atau melibatkan secara keseluruhan minda,
deria dan emosi pendengar, seakan-akan hidup sering dengan dunia cerita itu.
2esannya, pendengar lebih bersedia untuk menghadapi situasi yang serupa dalam
kehidupannya.
0elain itu, cerita dapat mengajar cara penyelesaian masalah secara kreatif.
>a)imnya, cerita mengandungi masalah atau konflik yang harus diselesaikan. Cerita
memba3a pendengar menghayati setiap langkah untuk menyelesaikan masalah konflik
tersebut. Cara ini mengajar kanak-kanak lebih kreatif, pintar akal dan ketabahan. Cerita
juga menunjukkan tindakan dan akibat. Cerita memberi contoh kegagalan dan
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
21/33
kejayaan, kesedihan dan kegembiraan. /ereka mencerminkan akibat setiap keputusan
3atak, sama ada positif atau negative. (ni memberi tunjuk ajar kepada kanak-kanak
untuk membuat keputusan positf pada masa kelak.
9uru atau kaunselor boleh menjadikan teknik bercerita sebagai satu pendekatanterapi kepada murid-murid di mana guru boleh meneroka dan cuba mendekati murid
bermasalah dengan bercerita. /urid yang bermasalah kadang-kadang sukar untuk
meluahkan perasaan mereka secara terbuka kepada guru atau kaunselor. Fleh itu,
guru perlu mencari sumber yang berkaitan dalam masalah yang sedang dihadapi atau
pengalaman hidup yang pernah dilalui oleh murid tersebut.Berdasarkan sumber
tersebut, guru perlu mereka dan mencipta jalan cerita yang sesuai supaya berkaitan
dan sesuai dengan masalah yang dihadapi. pabila murid mendengar cerita tersebut
dia akan terdorong untuk mendengar lantas meluahkan perasaan atau masalah yangdihadapi secara tidak langsung. /alah, jika murid masih malu atau tiada keyakinan
untuk bercerita kepada kaunselor, guru perlulah menyatakan pengakhiran cerita yang
baik dan boleh dijadikan panduan dan pengajaran kepada murid tersebut. Hal ini
supaya murid dapat membuat keputusan atau menyelesaikan masalah berpandukan
penutup cerita yang disediakan oleh guru.
Tujuan bercerita yang lain adalah untuk menerapkan nilai murni, pengajaran dan
unsur-unsur teladan yang baik kepada murid. Fleh itu, seorang pencerita hendaklah
bijak membuat pemilihan jalan cerita supaya kanak-kanak dapat dipupuk dengan nilai-
nilai yang positif. 8alan cerita yang baik untuk kanak-kanak adalah cerita yang ringkas,
mudah difahami, menarik, menggunakan bahasa yang sesuai danmempunyai nilai
moral yang tinggi supaya murid dapat menghayati pengajaran yang ingin disampaikan
pada akhir sesi bercerita. 1ilai-nilai murni boleh diserapkan secara langsung dan juga
tidak langsung. &enyerapan nilai murni secara langsung selalunya dilaksanakan oleh
pencerita semasa akhir sesi penceritaan. /anakala penyerapan secara tidak langsung
dapat diselitkan semasa penceritaan tersebut berlangsung.
0elain itu, apabila guru menggunakan teknik bercerita sebagai terapi, murid-
murid akan diminta berkumpul membentuk bulatan atau sebagainya. 0emasa proses
penyampaian, sesi soal ja3ab akan berlaku antara murid dengan guru. 9uru perlu
mengambil kesempatan ini dengan mencungkil keberanian murid untuk menyuarakan
pendapat di hadapan ka3an-ka3annya yang lain. 7engan terapi bercerita, murid juga
dapat menambah keyakinan diri untuk mengekspresikan perasaan dan idea di mana
pendekatan ini memerlukanpenglibatan murid secara aktif.
iii. T%+!'i S%ni
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
22/33
Terapi seni adalah proses pemulihan sikap dan emosi yang sering digunakan.
9abungan antara kaedah psikologi, perlakuan, bakat dan disiplin diri boleh dijadikan
ruang untuk terapi seni diolah sebagai mekanisme pemulihan.Terapi seni juga adalah
kaedah untuk menggalakkan pesakit meluahkan perasaan pemikiran mereka yang
tidak boleh dilahirkan dengan perkataan melalui seni terutama lukisan.
/enurut merican rt ssociation, terapi seni adalah satu profesion kesihatan
mental yang menggunakan proses kreatif dalam lukisan untuk menambah baik dan
menyempurnakan fi)ikal, mental dan emosi individu di ba3ah semua peringkat umur.
Terapi seni boleh diertikan sebagai suatu bentuk terapi ekspresif yang menggunakan
media 3arna, kapur, pensil dan marker diintergerasikan dengan terapi psikoterapiutik
dan teknik proses kreatif.
/elalui ekspresi seni pelajar dapat memahami cara untuk mendedahkan
keperluan dalaman dan konflik ji3a serta boleh memberi bantuan dalam pencarian
resolusi. &enghasilan seni yang terbatas dan pelajar yang kekurangan ini mendapat
nafas baru dalam memartabatkan lagi dunia seni melalui rekabentuk seni luar. 4 8udith
&eck5
/elalui ekspresi seni, pelajar dapat memahami cara untuk mendedahkan
keperluan dalaman dan konflik ji3a serta boleh memberi bantuan dalam pencarian
resolusi. &enghasilan seni yang terbatas dan pelajar yang kekurangan ini mendapat
nafas baru dalam memartabatkan lagi dunia seni melalui reka bentuk @seni luarA.
0elanjutnya, pakar terapi ataupun kaunselor akan mengajak klien untuk
membincangkan karya yang dihasilkan. /elalui proses ini, klien akan diminta supaya
bersikap terbuka dalam meluahkan dan bercakap tentang segala emosi dan perasaan-
perasaan terpendam yang dihadapi olehnya.
2aunselor akan berusaha membantu klien menyelesaikan masalah dan
merungkai kegusaran yang dihadapi oleh klien berdasarkan interpretasi kaunselor
terhadap gambaran ekspresif melalui hasil seni yang dihasilkan oleh klien. 7engan ini,
melalui kaedah terapi seni ini, klien berupaya menggali perasaannya serta
menyelesaikan masalah yang membelenggunya dengan cara yang berkesan dan tidak
menakutkan dengan bantuan daripada kaunselor.
i. T%+!'i M#i(
Terapi mu)ik adalah alternatif dalam ra3atan moden dan satu bidang profesional
yang menggunakan mu)ik bertujuan untuk pemulihan, pemeliharaan dan peningkatan
taraf kesihatan mental serta fi)ikal. (a adalah satu teknik klinikal dan evidence
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
23/33
-based yang dijalankan oleh pakar dan berdasarkan kepada fakta-fakta hasil
kajian.. /u)ik adalah satu getaran tenaga bunyi dimana getaran tenaga bunyi bergetar
pada tahap-tahap berbe)a. Tenaga yang serupa juga 3ujud dalam tubuh dan minda
kita. 0ekiranya getaran tenaga bunyi boleh bergetar seiringan dengan tenaga dalam
badan kita, mu)ik boleh dianggap sebagai ubat yang memulihkan.
Terapi mu)ik adalah berkesan untuk meningkatkan atau menyediakan suasana
yang lebih tenang. 0elain itu, terapi mu)ik juga melegakan keresahan, kemurungan
dan meringankan stress. Terapi mu)ik membantu klien 4pesakit 5 yang mempunyai
masalah berkaitan emosi untuk meneroka serta menyelami perasaan mereka sendiri.
/elalui cara ini mereka dapat melakukan perubahan yang positif terhadap tingkah
laku. 0elain itu, klien juga dapat mempraktikkan penyelesaian masalah yang secara
tidak langsung merungkaikan dan menyelesaikan konflik mereka.
. K!#$%&in Bib&i)
Terapi Biblio ialah penggunaan buku-buku untuk menolong orang menyelesaikan
masalah. 2onteks kanak-kanak kaunseling biblioterapi adalah bahan bacaan penulisan
yang terbimbing. Bertujuan untuk memperoleh pemahaman atau menyelesaikan
masalah sejajar dengan keperluan terapeutik kanak-kanak. (a juga dikenali sebagai
Gbimbingan melalui bacaan.
2onsep terapi biblio ialah membaca untuk pengalaman ra3atan. (a juga
merangkumi pemilihan bahan membaca untuk klien yang mempunyai pengalaman
yang relevan dengan situasi yang tertulis dalamnya. (a juga merangkumi pendekatan
terapi bercerita. Terapi biblio ini telah diluaskan hingga dipadankan dengana ktiviti
perbincangan atau bermain.
2egunaan terapi biblio ialah mengurangkan stress atau tekanan yang dihadapi.
Contohnya, bahan-bahan seperti Chickens 0oup dapat membantu seseorang yangmurung akibat satu pengalaman trauma untuk pulih 4dari segi emosi5. /embaca adalah
satu proses terapi yang boleh bantu hilangkan kebosanan 4misalnya ketika beratur
menunggu sesuatu5, menghilangkan ketegangan 4panas baran, marah, tidak sabar5,
serta membantu untuk menyelesaikan masalah murid.
7. K!#n$%&in K%&)m')(
a. 8elaskan asas kaunseling kelompok.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
24/33
2aunseling kelompok merupakan satu pendekatan yang dinamik dan berkesan bagi kaunselor
terlatih dalam proses membantu klien dalam menyelesaikan masalah. &endekatan ini dikhususkan
bagi golongan individu biasa yang menghadapi masalah yang sama dalam satu masa, dan isu
permasalahan yang dihadapi berbentuk permasalahan yang normal. 2aunseling kelompok juga
dinamakan sebagai suatu hubungan antara seorang individu dengan individu lain dalam satu
kelompok yang menfokuskan aspek permasalah yang sama dalam konteks tingkahlaku dan
terdapat penglibatan fungsi- fungsi terapi atau pemulihan. &emilihan ahli-ahlinya adalah berbentuk
sukarela. 6ogers 4!$5, mendefinisikan kaunseling kelompok sebagai orientasi permasalahan
dan proses pemulihan dalam usaha merasionalkan seseorang mengikut kehendak ramai. Hal ini
jelas menyokong penglibatan fungsi-fungsi terapi dalam proses kaunseling kelompok. 9ibson dan
/itchell 4!I5 mentakrifkan kaunseling kelompok sebagai satu proses membantu seseorang klien
menyesuaikan diri dengan hal sehariannya dari aspek tingkah laku, perhubungan peribadi, nilai
diri, sikap serta permilihan kerjaya yang bersesuaian dengan kemahiran yang dimiliki oleh individu
berkenaan. 7alam hal ini, pelaksanaan kaunseling kelompok dilihat sebagai satu Jplatform yang
amat berkesan dalam membantu ahli-ahlinya dalam menyelesaikan masalah di persekitarannya
dan isu yang dibangkitkan oleh mereka secara diskusi, perkongsian pendapat dan informasi dalam
menemui solusi yang paling sesuai dan tepat.
&eringkat asas bimbingan secara kelompok%
/engenal pasti dan membentuk kumpulan secara objektif untuk Bimbingan 0ecara
2elompok
0esi sumbangsaran%
o Frientasi dan pendedahan diri
o 2onflik dan pertentangan
o &erkembangan hubungan yang rapat dan integrasi
o /engusulkan alternatif penyelesaian masalah
o /embuat keputusan berdasarkan rumusan
Tindakan susulan
b. Huraikan bagaimana langkah-langkah yang digunakan untuk memilih ahli kelompok?
2aunseling kelompok ini dibentuk dengan disertai oleh tujuh hingga dua belas, orang
mengikut kesesuaian, yang terdiri daripada seorang ketua atau kaunselor dan ahli-ahlinya
4Kuraidah,'$$5. hli dipilih secara sukarela. &ada peringkat a3al pemilihan ahli, proses temu
duga perlu dijalankan supaya ahli yang dipilih bersesuaian dengan topik atau isu yang bakal
dibincangkan. 0elain itu, dengan proses temu duga ini, sedikit pendedahan tentang proses
kaunseling kelompok dapat digambarkan kepada ahli-ahli sebelum perbincangan dimulakan.
2etua bertindak sebagai seorang yang dipertanggungja3abkan dalam mengendali dan
mengetuai kelompok berkenaan serta menentukan isu yang ingin dibincangkan. 2etua juga
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
25/33
perlu jelas dengan tujuan dan matlamat sebenar pembentukan kelompok tersebut agar
kelompok yang dibentuk akan menghasilkan perbincangan yang produktif dan berjaya.
2epincangan ketua mencerminkan kelompok perbincangan yang gagal. 2epekaan dan
ke3iba3aan ketua juga penting dalam menyesuaikan teori yang dipelajari dengan situasi yang
dihadapi berikutan ketua atau kaunselor tersebut menghadapi lebih daripada seorang klien
yang mempunyai personaliti yang berbe)a-be)a dan variasi.
2emesraan dan keselesaan antara ahli kumpulan perlu dipupuk terlebih dahulu sebelum
sesi perbincangan dimulakan. Hal ini bagi me3ujudkan keselesaan antara ahli kumpulan
dalam bekerjasama menjayakan sesi kaunseling. Fleh itu, proses kaunseling perlu dimulakan
dengan sesi taaruf terlebih dahulu. 9a)da, 7ucan dan /eado3 4!+5, menjelaskan baha3a
dalam pendekatan kaunseling kelompok, nilai terapinya terletak pada suasana saling
mempercayai, penerimaan, saling memahami dan sokongan yang berpandukan padakebenaran. 2eempat-empat aspek ini sangat penting dalam menjayakan sesi perbincangan
yang dijalankan. Hal ini disebabkan ahli-ahli yang terlibat akan lebih terbuka untuk berkongsi
pengalaman hidup mereka dengan ahli-ahli yang lain dan lebih ikhlas dalam usaha bantu-
membantu sesama mereka.
0esi perbincangan diteruskan dengan penyataan isu yang ingin dibincangkan dan aspek-
aspek yang perlu diambil kira seperti faktor penyebab masalah tersebut dan solusi yang tepat
dalam menyelesaikannya. 0epanjang sesi perbincangan ini berjalan, setiap ahli diberi hak
kebebasan untuk menyuarakan pendapat. 1amun, sensitiviti ahli-ahli yang lain perlu diambil
kira agar konflik antara ahli dapat dielakkan.
c. Terdapat dua jenis kelompok. 8elaskan.
2elompok &rimer
2elompok primer adalah kelompok yang jumlah anggotanya sedikit, 3alaupun tidak setiap
kelompok yang anggotariya sedikit adalah kelompok primer. Hubungan antaranggota bersifatpersonal 4saling kenal secara pribadi5 dan mendalam, di3arnai oleh kerja sama, sering
bertatap muka dalam 3aktu lama, sehingga terbangun keterlibatan perasaan yang dalam.
Tujuan berkelompok adalah membangun hubungan personal itu sendiri. :alaupun
kadang terjadi konflik, namun masing-masing anggota kelompok primer menunjukkan perhatian
yang tulus terhadap kesejahteraan sesama anggota. 8adi, hubungan dalam kelompok primer
bersifat informal, intimakrab, personal, dan total. Contoh kelompok primer adalah keluarga,
kelompok teman, dan sepermainan.
2elompok 0ekunder
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
26/33
2elompok sekunder adalah kelompok yang jumlah anggotanya banyak. Hubungan
antaranggota bersifat impersonal 4tidak saling kenal secara pribadi5, lebih di3arnai oleh
kompetisi, jarang bertatap muka dalam 3aktu lama, sehingga tidak terbangun hubungan yang
emosional. Hubungan yang ada lebih bersifat fungsional, artinya orang bukan dilihat dan segi
@siapanyaA melainkan lebih dilihat dan segi @apa kegunaannyaA bagi pencapaian tujuan
kelompok.
Tujuan berkelompok adalah untuk mencapai tujuan tertentu, sehingga kelompok lebih
berperan sebagai sarana bukan tujuan.
Hubungan dalam kelompok sekunder bersifat formal, impersonal, parsial, dan
dilandaskan pada kemanfaatan kelompok semata. Contoh kelompok sekunder ialah organisasi
buruh, sekolah.
d. Huraikan tahap-tahap dalam proses kaunseling kelompok.
P%+in(!* P%+m#&!!n
/embentuk peraturan serta norma kelompok
/engajar proses kelompok yang asas
Hadir dari segi psikologi dan emosi
Bersifat terbuka terhadap diri dan ahli
Berkongsi ekspektasi dan harapan terhadap kelompok /emberitahu ahli baha3a mereka adalahbertanggungja3ab terhadap arah dan hasil
kelompok
/embantu ahli menentukan matlamat yang konkrit dan bermakna
/enentukan matlamat kelompok
/embincangkan rasa takut dan bimbang dikalangan ahli
/engajar ahli kepentingan menerima dan meluahkan perasaan cemas
/emberi contoh perlakuan yang memudahcarakan ahli membuat pendedahan kendiri serta
perlakuan teraputik
/enentukan semua ahli melibatkan diri
/embantu ahli mengenal sikap membantah dan memberitahu ahli baha3a sikap ini adalah
natural dan sihat dan seterusnya mengujudkan suasana yang terbuka supaya mereka
dapat membincangkan sikap tersebut
P%+in(!* K)n8&i(
/emberitahu ahli kebaikan menerima dan membincangkan secara terbuka konflik yang
berlaku dalam kelompok
/enegur perlakuan-perlakuan merebut kuasa dan mengajar ahli cara mereka bolehmembahagikan tanggungja3ab di antara mereka untuk menentukan arah kelompok
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
27/33
/enunjukkan contoh supaya ahli berbincang secara terus terang dan jujur dengan
pemimpin sebagai seorang profesional dan juga seorang manusia
/embantu ahli berbincang apa sahaja perkara yang boleh memba3a kebebasan mereka
serta membuat mereka berdikari
/enggalakkan ahli supaya sentiasa mengingat apa yang mereka kehendaki dari kelompok
dan sentiasa minta apa yang diperlukan
/embantu ahli menimbangkan pilihan dan alternatif apabila berhadapan dengan keadaan
yang serba salah
P%+in(!* K%+4!
/engekalkan kemuafakatan kelompok
/emberi peneguhan yang sistematik terhadap perlakuan yang mendatangkan
kemuafakatan dan kerja-kerja yang produktif
/emberi contoh perlakuan yang sesuai, terutama bersemuka secara jujur dan berhati-hati,
mendedahkan kepada kelompok reaksi-reaksi yang sentiasa berlaku di dalam kelompok
serta menunjukkan hormat terhadap ahli lain
/embuat interpretasi atau memberi makna sesuatu pola perlakuan secara membina dan
pada masa yang sesuai supaya ahli rela membuat penjelajahan kendiri dan memikirkan
perlakuan alternatif
/embantu ahli meluahkan perasaan sebak pada 3aktu-3aktu yang sesuai
/embantu ahli memberi makna serta memikirkan semula tentang apa yang dialami didalam kelompok
P%+in(!* P%n!m!*!n
/emberi peneguhan kepada perubahan ahli dan mengingatkan isu-isu yang belum selesai
di antara ahli denganahli dan di antara ahli dengan pemimpin sebelum kelompok tamat
/embantu ahli menentukan cara mereka hendak aplikasikan apa yang dipelajari di dalam
kelompok pada hidup mereka di luar kelompok /emberi masa yang secukupnya kepada ahli memba3a Junfinished business atau
perkara-perkara yang terkilan semasa berada di dalam atau di luar kelompok
/emberi ahli maklumbalas supaya boleh membantu mereka aplikasikan apa yang
dipelajari dan menstruktur kelompok supaya semua ahli boleh memberi dan menerima
maklumbalas
/engajak ahli merenung perkara-perkara lain yang hendak diperbaiki supaya dapat terus
berkembang
/enggalakkan ahli meluahkan dengan sepenuhnya perasaan mereka mengenai
penamatan dan membantu mereka menghadapi perasaan sedih atau cemas kerana
hendak berpisah
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
28/33
/enegaskan kepentingan menyimpan rahsia selepas kelompok tamat dengan cara tidak
bercakap tentang mana-mana ahli di dalam kelompok atau situasi spesifik yang telah
berlaku
/enyediakan satu panduan untuk ahli menilai kesan kelompok ke atas diri mereka
/erancang sesi susulan untuk semua ahli berkumpul semula /enimbangkan keperluan sesi susulan bersama ahli secara individu untuk
membincangkan hasil kelompok yang mereka alami
/encari sumber rujukan untuk ahli merujuk jika mereka perlukan perundingan yang lanjut
e. 8elaskan peranan kaunselor sebagai pemudahcara.
i. &engarah
&ada peringkat penapisan, pemudahcara dikehendaki menentukan matlamat dan
tujuan kelompok, serta menjalankan proses pemilihan ahli dengan sempurna.
/erancang dengan rapi merangkumi aspek seperti pemilihan tempat dan penentuan
masa yang sesuai.
&ada peringkat orientasi kelompok, pemudahcara mengubah peranan menjadi seorang
pemerhatio /engenal pasti apa yang berlaku
o Tingkahlaku yang ditunjukkan
o rah yang sedang ditujui
ii. Frang yang berkecuali
&emudahcara yang berperanan sebagai orang yang berkecuali bererti baha3a beliau harusbersifat objektif terhadap isu perbincangan ahli. 7engan itu beliau boleh menumpukan
perhatian kepada proses dan dinamika kelompok.iii. Frang yang tidak campur tangan
&emudahcara yang bersifat sedemikian perlu elak daripada melibatkan diri dalam
membincangkan tentang kandungan isu yang berkenaan. Campur tangan akan
menunjukkan sikap ketidakprihatinan atau tidak mengendahkan perasaan dan masalah
ahli-ahli kelompok. 0uasana teraputik akan terjejas.iv. /anipulator
/anipulator memba3a ahli-ahli kembali ke pangkuan yang betul. 7alam hal ini, beliau akan
menggunakan kemahiran memimpin dan menyokong. &emudahcara menghargai dan
mengiktiraf secara positif sumbangan semua ahli tanpa menunjukkan pilih kasih. kan
tetapi, perlu peka kepada niat yang buruk di sebalik idea, pandangan dan tindakan
sesetengah ahli yang berkenaan.v. &engurus
Bertindak sebagai pengadil atau refri demi memastikan perbincangan kelompok berjalan
dengan lancar dan tidak menyimpang daripada tajuk. /ungkin perlu menghentikan
perbincangan tajuk yang tidak akan mendatangkan apa jua hasil atau manfaat kepada
mana-mana ahli.&eranan ini hendaklah dimainkan dengan diplomasi agar tidak
menyinggung hati sesiapa pun dalam kalangan kelompok.vi. &emangkin
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
29/33
&emudahcara berusaha supaya mencapai satu keseimbangan di mana semua ahli diberi
peluang untuk mengemukakan pendapat mereka, tanpa mengambil kira idea bernas atau
biasa sahaja. &erlu memastikan supaya dapat mengoptimumkan pencapaian kelompok
dan kepuasan ahli-ahli.
f. Huraikan maksud dinamika dalam kelompok.
7inamika dalam kelompok merujuk kepada kuasa- kuasa sosial yang 3ujud dalam kelompok.
/emerihalkan interaksi yang berlaku antara dan sesama ahli termasuklah impak peranan
kelompok serta pemudahcara dan penglibatan ahli. 7inamika kelompok juga boleh diukur
melalui teknik-teknik seperti main peranan, aktiviti kelompok, mainan dan sebagainya.7inamika
dalam kelompok juga merujuk kepada perasaan kepunyaan ahli terhadap kelompok yang
mereka sertai.&emudahcara perlu percaya baha3a ahli-ahli mampu untuk menga3alperjalanan sesi kelompok. 7inamika dalam kelompok akan menjelma apabila semakin beransur
sesi, semakin tinggi perasaan kekitaan dalam kalangan ahli. /ereka akan mencuba sedaya
upaya untuk memba3a kelompok ke arah pencapaian matlamat.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
30/33
9. A$!$ K%+4!! "!n M%m!-!mi Di+i P%&!4!+
a. Huraikan konsep membina gaya hidup ?
b. 8elaskan maksud konsep kendiri. 1yatakan faktor-faktor yang mempengaruhi konsep
kendiri ?
c. Huraikan maksud personaliti. pakah faktor-faktor yang mempengaruhi personaliti ?
d. 8elaskan Teori &erkembangan &ilihan 2erjaya
i. Teori 9in)berg
Teori perkembanagan kerjaya 4development career choice theory5 9in)berg merupakan
hasil kerjasama suatu kumpulan yang mempelajari tentang pengaruh perkembangan
terhadap pemilihan kerjaya. /empunyai " tahap utama iaitu%
. antasi'. Tentatif". 6ealistik
/asa antasi%
/asa ini berlangsung pada individu dengan tahap usia sampai ira-kura $ tahuun atau '
tahun. &ada masa ini, proses pemilihan pekerjaan masih bersifat sebarangan atau
didasarkan pada pertimbangan yang masak.
/asa Tentatif
Berlangsung ketika individu berusia tahun hingga I tahun. 9in)berg
mengklasifikasikan kepada * tahap.
/inat E &ilihan kerjaya berdasarkan kesenangan dan tarikan
2apasitas 42emampuan5 E &emilihan kerjaya berdasarkan kemampuan
1ilai E &ilihan kerjaya berdasarkan nilai pekerjaan
Transisi E &erubahan ke masa realistik
/asa realistik
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
31/33
Dksplorasi E/emberi penilaian atas pengalaman-pengalaman kerjaya dalam kaitan
dengan tututan sebenar
2ristalisasi E /elanjutkan pelajaran
0pesifikasi E /emilih kerjaya
ii. Teori 2endiri 0uper
iii. Teori Holland
Teori &emilihan 2erjaya Holland merupakan hasil kajian Holland terhadap
personaliti yang memfokus kepada tipologi dan banyak dipengaruhi oleh Tret dan aktor.
Teori ini dibentuk berasaskan andaian baha3a minat vokasional adalah satu daripada
aspek personaliti dan oleh yang demikian deskripsi tentang minat individu juga
menggambarkan personaliti seseorang. Tret-tret personaliti biasanya dikenal pasti melalui
kecenderungan terhadap matapelajaran sekolah, aktiviti-aktiviti rekreasi, hobi dan kerja,
sementara minat vokasional boleh digambarkan sebagai ekspresi personaliti 4dalam 0idek
/ohd 1oah, '$$'5
Teori Holland telah mengketegorikan individu kepada salah satu daripada enam
kategori yang diberikan oleh Holland berdasarkan pengamatannya terhadap budaya
masyarakat merika. Dnam personaliti tersebut ialah 6ealistik 465, (nvestigatif 4(5, rtistik
45, 0osial 405, Dnterprising 4D5 dan Conventional 4C5.
0etiap jenis personaliti terbentuk hasil daripada interaksi antara pelbagai desakan
kebudayaan dan personal termasuklah rakan sebaya, pe3arisan biologi, keluarga, kelas
sosial, budaya dan persekitaran fi)ikal daripada interaksi antara individu dengan faktor-
faktor ini, individu akan menyukai aktiviti-aktiviti tertentu dan tidak kepada aktiviti-aktiviti
yang lain. 0eterusnya, aktiviti-aktiviti ini kian diminati dan minat ini mendorong kepada
pembentukan kumpulan kecekapan tertentu. Berdasarkan kepada enam kategori individu
tersebut, Holland 4Kunker, !!*, Fsipo3, !", 0idek /ohd 1oah, '$$'5 telah
mencadangkan enam personaliti individu yang boleh dipadankan dengan pekerjaan
tertentu, iaitu%
i. 6ealistik atau agresif- sesuai dengan kerja-kerja berat yang memerlukan kemahiran
dan masculinity. (ndividu realistic biasanya akan memilih kerjaya yang akan
membenarkan mereka mengekspresi segala ciri yang dimiliki oleh mereka. 2erjaya
yang mereka pilih adalah seperti mekanik, juruteknik, tukang kayu dan lain-lain. Ciri-ciri
yang dimiliki mereka ialah tidak sosial, akur, jujur, tulen, keras kepala, materialistic,
keras hati, tidak menyendiri dan lain-lain.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
32/33
ii. (nvestigatif atau intelektual - sesuai dengan pekerjaan yang lebih memerlukan
pemikiran dari perbuatan seperti ahli kimia, doktor dan lain-lain. (ndividu investigative
mempunyai ciri-ciri analitikal, berhati-hati, kritikal, kompleks, ingin tahu, rasional,
menyisih diri, pendiam dan lain-lain.
iii. rtistik atau imaginatif E artis, sama ada dalam bidang mu)ik atau seni. (ndividu artistik
menyukai aktiviti-aktiviti yang kabur, bebas dan tidak sistematik yang memerlukan
mereka memanipulasi bahan-bahan dan perkataan, di samping menghindari aktiviti-
aktiviti yang eksplisit, sistematik dan berperaturan. Ciri-ciri yang mereka miliki ialah
rumit, tunggang terbalik, emosional, ekspresif, idealistik, imaginatif, bebas, intuitif dan
sebagainya.
iv. 0osial - individu sosial akan memilih aktiviti-aktiviti yang berkaitan dengan
memanipulasi orang lain seperti memberitahu, melatih, mendidik, memperkembang
dan mengubati disamping menghindari aktiviti-aktiviti eksplisit, berstruktur dan aktiviti
yang melibatkan bahan, peralatan dan mesin. /ereka mempunyai ciri-ciri seperti
berpengaruh, berkerjasama, sabar, peramah, pemurah, suka menolong, idealistik,
empati, baik hati dan lain-lain. /ereka meminati kerjaya seperti pendidik, ahli psikologi,
pega3ai kebajikan dan kaunselor.
v. Dnterprising atau eLtrovert - individu enterprising menyukai aktiviti-aktiviti
memanipulasi orang lain seperti mengarah, membujuk dan memimpin untuk mencapai
matlamat organisasi dan keuntungan ekonomi disamping menghindari aktiviti-aktiviti
pemerhatian, simbolik dan sistematik. /ereka mempunyai ciri-ciri seperti sukakan
pencapaian, suka mengembara, mudah bersetuju, bercita-cita tinggi, angkuh,
bertenaga, suka menunjuk, menggembirakan, berusaha, yakin diri dan lain-lain.
2erjaya yang mereka pilih ialah seperti ahli politik, pengurus, eksekutif dan perniaga.
vi. Conventional atau praktikal - individu conventional memiliki minat, kecekapan, persepsi
diri dan mempunyai ciri-ciri seperti berhati-hati, akur, teliti, defensif, cekap, sukar
dilentur, memendam rasa, tabah hati, praktikal, cermat dan lain-lain. /ereka memilih
kerjaya seperti kerani, setiausaha atau operator.
vii. Teori Holland telah memberi sumbangan dan telah diaplikasikan dengan meluas dalam
pelbagai bidang seperti membantu dalam pemilihan kerjaya, penyelidikan dalam sains
sosial, pendidikan, perniagaan dan perindustrian. lat-alat ukuran untuk mengukur
jenis personaliti serta aspek-aspek lain telah dirangka dan diperkenalkan seperti
=ocational &reference (nventory 4=&(5, 0elf-7irected 0earch 40705, =ocational
DLploration and (nsight 2it 4=D(25 dan /y =ocational 0ituation (nventory 4/=05 40idek
/ohd 1oah, '$$'5.
7/25/2019 Jawapan Ulangkaji Edu
33/33
e. 1ytakan faktor-faktor yang mempengaruhi proses membuat keputusan kerjaya.
&emba3aan genetik dan kebolehan istime3a meliputi bangsa, jantina, paras rupa dan
ciri-ciri lain termasuklah kecacatan yang tidak boleh dipulihkan. 2eadaan dan peristi3a persekitaran meliputi keadaan sosial, kebudayaan, politik,
kuasa ekonomi dan kuasa semula jadi seperti bencana alam dan kedudukan sumber
asli.
&engalaman pembelajaran termasuklah perkembangan kecenderungan kerjaya,
kemahiran-kemahiran dan pemilihan kerjaya tertentu adalah dipengaruhi oleh
pengalaman pembelajaran individu di masa lalu.
2emahiran pendekatan tugas iaitu interaksi antara pengalaman pembelajaran, ciri-ciri
genetik, keboehan istime3a dan faktor persekitaran mempengaruhi keputusan dalam
kemahiran pendekatan tugas yang akhirnya akan mempengaruhi hasil akhir.