Jaron 10 Tipps SMM Social-media-marketing

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  • 8/3/2019 Jaron 10 Tipps SMM Social-media-marketing

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    10 Tipps...

    1. Analysieren Sie, wo sich Ihre

    Zielgruppen auhalten!

    Der erste Schritt im Web 2.0 sollte Sie

    zu einer Suchmaschine hren. Auch

    wenn Sie selbst oder Ihre Mitarbeiter

    noch nichts ber Ihre Firma im Internet

    publiziert haben, nden sich dort mg-

    licherweise Inhalte von Dritten. Analysie-

    ren Sie, mit welchen Inormationen Sie

    ber welche Kanle die Nutzer am bes-

    ten erreichen und wie gut Ihre Produkte

    und Services beim Kunden ankommen.

    Dienste wie Google News Alert, Tech-

    norati oder Twitter Search helen bei der

    Suche. Grere Unternehmen nutzen

    auch umangreichere Tools wie Radian6,

    Wie Sie Ihre Sichtbarkeit im Social Web steigern und Ihr Ranking

    verbessern!

    B.I.G oder Webreputation r ein strate-

    gisches Social-Media-Monitoring.

    2. Verschaen Sie sich ein Profl!

    Viele soziale Netzwerke wie Facebook,

    myspace, Xing bieten jedem Unterneh-

    men die Mglichkeit, sich ein individuel-

    les Unternehmensprol anzulegen. In den

    Einstellungen seines Prols kann man

    estlegen, ob das Prol r Suchmaschi-

    nen lesbar sein soll oder nicht. Pfegen

    Sie Ihr Unternehmensprol mit allen re-

    levanten Unternehmensdaten. Vernetzen

    Sie sich mit anderen Unternehmen und

    Kontakten. Setzen Sie den Link zu Ihrer

    Webseite oder einzelnen Unterseiten. Sie

    protieren von der Relevanz dieser Netz-

    werke. Ihre Inhalte tauchen in Suchma-

    schinenergebnissen immer weiter oben

    au. Auch eigene Corporate-Accounts

    bei Microblogging-Diensten wie Twitter

    oder Videoportalen wie Youtube oder

    File-Sharing-Netzwerke wie Slideshare

    bieten Ihnen hervorragende Mglichkei-

    ten, Ihren potenziellen Kunden Inhalte

    und Unternehmensinormationen leich-

    ter zugnglich zu machen.

    3. Werden Sie persnlich!

    Claus Hipp hat es schon vor Jahren be-

    grien: Einer Person vertraut man mehr

    als einem Konzern. Lassen Sie also Per-

    Jeder Kontakt, den ein Kunde zu einem Unternehmen hat, verstrkt unbewusst das Vertrauen in dieses Unternehmen und

    damit auch die Chance, dass er bei diesem Unternehmen einkaut. Vor diesem Hintergrund ist Social Media Marketing einungeheuer mchtiges Instrument, um den Bekanntheitsgrad zu steigern und das eigene Image zu verbessern. Die eigene

    Webseite bzw. der eigene eShop reichen nicht mehr aus, um im Web au sich aumerksam zu machen.

    Wer in neuen Kanlen wie Communities, Blogs, Microblogs, Twitter oder Youtube aktiv ist, steigert seine Sichtbarkeit. Social

    Media Marketing (SMM) verstrkt Suchmaschinenoptimierung (SEO), denn Social Media Strategien wirken sich positiv au

    Googles Such-Universum aus. Mit jedem Kommentar und jeder positiven Bewertung, die ein Nutzer ber Ihr Unternehmen

    schreibt, steigt die Menge an Content und damit die Chance au eine bessere Listung in der universellen Suchwelt von

    Google. Universal Search ist der kommende Fachbegri und die Herausorderung r jedes Unternehmen. Suchergebnisse

    bestehen heute aus der Google-Bildersuche, Youtube Videos, Blogs, Twitter, Newsgroups, Bcher und vielem mehr.

    Die olgenden zehn Tipps zeigen Ihnen, wie und wo man heute berall seine Sichtbarkeit steigern kann. Am besten da, wo

    sich Ihre Zielgruppe auhlt.

    ... r integriertes Social-Media-Marketing (SMM)

    Fragen zum Thema Social Media Marketing? jaron.SEARCH T. 069/405866-48 [email protected]

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    sonen zu Wort kommen. Ob CEO oder

    Azubi jeder hat seine Sicht der Dinge,

    die ihn sympathisch macht und mit ihm

    auch das Unternehmen. So wird au der

    einen Seite eine Beziehung zu Kunden

    und Interessenten geschaen, die au

    persnlicher Glaubwrdigkeit basiert und

    Vertrauen schat.

    Au der anderen Seite werden durch Ihre

    Mitarbeiter Inhalte im Web 2.0 gestreut,

    die wiederum die Relevanz und Bekannt-

    heit Ihres Unternehmens im Internet er-

    hht. Mglichkeiten gibt es genug, ob

    Blogs oder Foren, Twitter, Newsgroups

    oder eigene Webseiten, berall knnen

    Mitarbeiter ber Ihr Unternehmen schrei-

    ben und berichten.

    4. Verschenken Sie Ihr Wissen!

    Wissen ist heute r alle rei zugnglich.

    Keine Inormation und kein Wissen, das

    man im Internet nicht ndet. Wikipedia ist

    der beste Beweis, kaum ein Thema, zu

    dem ein Eintrag im globalen Lexikon ehlt und meistens tagesaktuell. Auch Goog-

    le Knol und viele andere Wissensportale

    bieten Ihnen die Mglichkeit, Wissen und

    Unternehmenskompetenz zu streuen. Je

    mehr desto besser!

    Treten Sie mit Ihrem Unternehmen in

    Ihrem Fachbereich als Experte au und

    zeichnen Sie sich durch Ihr undier-

    tes Wissen aus. Bauen Sie ein Redak-

    tionsteam au, das diese Plattormen

    identiziert und kontinuierlich pfegt und

    erweitert. Identizieren Sie in Ihrem Un-

    ternehmen Inhalte, die Sie in der Schub-

    lade oder au der Festplatten gespeichert

    haben und stellen Sie diese online der

    Welt ber solche Plattormen zur Ver-

    gung. Sie werden sehen, Ihr Trac, die

    Besucherzahlen und Ihre Sichtbarkeit

    steigen von Monat zu Monat.

    5. Teilen Sie der Welt alles mit!

    Es gibt unzhlige Online-PR Portale, die

    es Ihnen sehr einach machen, aktuelle

    Pressemitteilungen und Unternehmens-

    inormationen zu kommunizieren. Viele

    Journalisten recherchieren im Web und

    nutzen diese als Quelle. Auch wenn viele

    dieser PR-Portale augrund Ihrer Reich-

    weite nicht bedeutend sind, so werdensie von den Suchmaschinen doch indi-

    ziert. Probieren Sie es aus und machen

    Sie den Test: Recherchieren Sie alle PR-

    Portale, legen Sie sich jeweils ein Kon-

    to an und stellen Sie eine konstruierte

    Pressemitteilung ein, die einen eindeuti-

    gen und einmaligen Kunstbegri enthlt.

    Einen Begri, zu dem eine Suchmaschi-

    ne kein Ergebnis lieert! Erstellen Sie ei-

    nen Google Alert zu diesem Kunstbegri

    und lassen Sie sich inormieren, sobald

    Google diesen Begri geunden hat. So

    identizieren Sie schnell alle PR-Portale,

    die Google indiziert und deren Inhalte bei

    der Suche angezeigt werden.

    Erstellen Sie aber auch einen Pressever-

    teiler und verschicken Sie Ihre Presse-

    mitteilungen an Redaktionen um in die

    Online-Ausgabe zu kommen. Google-

    News Inhalte werden zunehmend in den

    allgemeinen Suchergebnissen der Web-

    suche integriert. Bei vielen Suchen sehen

    Sie bereits Inhalte der Produktsuche, der

    Bilder- oder Videosuche oder auch die

    der News-Suche.

    6. Melden Sie gute Artikel bei

    Social-News-Seiten an

    So genannte Social-News-Seiten wie Wi-kio.de, Webnews.de oder Digg.com sind

    gute Quellen, um andere User au inter-

    essante und hilreiche Artikel oder Web-

    seiten aumerksam zu machen. Hug

    knnen dort Autoren selbst eigene Artikel

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    Nutzen Sie Ihre Chance, die Kommunikationshoheit auch im Web zu behalten und Ihre Sichtbarkeit zu steuern.

    Konsequent durchgehrt bringt Ihnen das signifkante Umsatzsteigerungen. Verschenken Sie keine Potenziale!

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    anmelden und andere Artikel bewerten.

    Zum guten Ton bei Social-News-Seiten

    gehrt eben auch, nicht nur eigene Ar-

    tikel anzumelden, sondern au interes-

    sante Beitrge anderer zu verweisen. Ein

    Weiterempehl-Button erleichtert die vi-

    rale Verbreitung der Nachricht unter den

    Lesern und trgt die Nachricht im Idealall

    in andere Netzwerke oder in die Blogo-

    sphre.

    7. Sorgen Sie r Weiterempeh-

    lungen

    Ihre Sichtbarkeit steigt exponentiell,

    wenn Ihre Social-Networking-Beitrge

    weiterempohlen werden. Das passiert

    am ehesten, wenn Ihre Postings nicht als

    einache Werbung wahrgenommen wer-

    den, sondern au die Bedrnisse Ihrer

    Kunden eingehen beispielsweise mit

    hilreichen Whitepapers. Halten Sie die

    Inhalte Ihres individuellen Social Web im-

    mer aktuell, recherchieren Sie nach neu-

    en Trends Ihrer Nische und seien Sie imIdealall der Erste, der darber berichtet.

    Dadurch gewinnen Sie nicht nur treue

    Leser: Ihre Fans werden Ihre Inhalte wei-

    terverbreiten. So kann es leicht zu einem

    Dominoeekt kommen.

    Machen Sie Ihren Lesern die Weiteremp-

    ehlung darber hinaus so einach wie

    mglich, in dem Sie unter jedes Posting

    Buttons einbauen, ber die per Maus-

    klick die Texte an Twitter, Facebook, Digg

    & Co. weitergeleitet werden knnen. Die-

    ser Eekt lsst sich auch zwischen Ihren

    eigenen Seiten erzielen, wenn sie diese

    via Apps und Widgets verbinden.

    8. Generieren Sie User generated

    Content durch Kundendialog!

    Das Web 2.0 ist keine Einbahnstrae,

    hier soll kommuniziert werden. Nichts

    ist gnstiger und einacher als User ge-

    nerated Content. Richten Sie au Ihrer

    Website einen Blog oder ein Forum ein,

    lassen Sie Kommentare, Meinungen, An-

    regungen und auch Kritik Ihrer Kunden

    zu. Reagieren Sie au diese Beitrge und

    nehmen Sie oen Stellung: Bedanken

    Sie sich r Anregungen und Hile und re-

    agieren Sie angemessen au Kritik und

    das mglichst umgehend. Antworten Sie

    darber hinaus auch au negative Eintr-

    ge in anderen Foren. Schildern Sie Ihre

    Sicht der Dinge, entschuldigen Sie sich

    oder machen Sie ein vershnliches An-

    gebot. Das schat Respekt und hilt bei

    der Gewinnung neuer Kunden. Aber

    nicht nur das, es schat auch wiederContent rund um Ihre relevanten Ange-

    bote und Produkte. Bei jeder Suchan-

    rage, die eine wie auch immer geartete

    Relevanz zu Ihrem Leistungsangebot hat,

    steigt die Wahrscheinlichkeit, dass einer

    dieser Beitrge in den Ergebnissen der

    Suche ganz oben steht.

    9. Gewinnen Sie Nutzer als Ideen-

    geber und Markenbotschater

    Beste Chancen au Kundenbindung ha-

    ben Unternehmen, wenn sie ihre Kunden

    bei der Produktentwicklung ein Wrtchen

    mitreden lassen. Crowdsourcing nennt

    der Experte, was Kaeerster und Alles-

    macher Tchibo prsentiert: Tchibo Ideas.

    Hier kann sich jeder als Ernder versu-

    chen und Produkte entwickeln. Im Team

    wird manche Idee dann bis zur Marktrei-

    e gebracht und die besten Produkte

    landen bei den Kunden. So ersparen Sie

    sich teure Testlue und das auwendige

    Prozedere klassischer Marktorschung.

    Zudem verwandeln Sie au diese Weise

    begeisterte Kunden zu Markenbotscha-

    tern.

    10. Nutzen Sie Suchmaschinenop-

    timierung

    Auch r das Web 2.0 gilt: Beitrge ms-

    sen geunden werden. Optimieren Sie

    Ihre Social-Media-Accounts so, dass sie

    r Suchmaschinen aulliger werden.

    Dies geht beispielsweise, indem Sie in

    Ihrer Prolbeschreibung Keywords nut-

    zen, nach denen Ihre Zielgruppe hugrecherchiert. Darber hinaus sollten Sie

    regelmig posten, um bei Google & Co.

    au Wohlgeallen zu stoen. Auch ein gu-

    ter Verlinkungsgrad, beispielsweise ber

    Backlinks, beeinfusst das Ranking posi-

    tiv. Vergessen Sie bei dieser Optimierung

    nicht die interne Suche der Netzwerke

    selbst. Denn Social Media als direkte

    Quelle r qualizierten Trac wird immer

    relevanter!

    Fragen zum Thema Social Media Marketing? jaron.SEARCH T. 069/405866-48 [email protected]

  • 8/3/2019 Jaron 10 Tipps SMM Social-media-marketing

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    Fazit: Laut einer aktuellen Bitkom-Studie tummeln sich aktuell rund 26,4 Millionen deutsche Internet-Nutzer in sozia-

    len Netzwerken. Wer in dieser Zielgruppe mit ezienten und nachhaltigen Social-Media-Kampagnen Wirkung erzeu-

    gen will, muss sich darber klar sein, dass die Auswahl und das permanente Monitoring aller wichtigen Kanle viel

    Zeit und Expertise in Anspruch nimmt. Doch wenn die optimierten Inhalte zum richtigen Zeitpunkt gestreut und von

    den Konsumenten akzeptiert werden, protieren sie am Ende von der viralen Weitergabe und bekommen themenspe-

    zisches Feedback, r das Marktorschungsinstitute weit mehr Auwand betreiben mssen.

    Haben Sie weitere Fragen zum Thema Social-Media-Marketing? Wir helen Ihnen gerne weiter!

    jaron your digital marketing experts

    Als eine der hrenden Agenturen r digitales Marketing beherrscht jaron alle Disziplinen au diesem Gebiet. jaron steht r proes-

    sionelle Realisierung hochezienter Perormance-Kampagnen und deren technische Optimierung. Wir inszenieren Manahmen zur

    Gewinnung von Interessenten und Kunden sowie deren Bindung, sind dabei Denkabrik und Kreativagentur zugleich. Das Portolio

    umasst Online-Media mit starkem Response-Fokus (Perormance Media), Suchmaschinen- und Aliate-Marketing sowie E-Mail- und

    Mobile-Marketing. Durch den Einsatz innovativer Technologien misst, analysiert und steuert jaron den ROI eingesetzter Werbebudgets

    bis zum Optimum. Die Agentur hat ihren Hauptsitz in Frankurt am Main sowie eine Niederlassung in Berlin. Zu den Kunden gehren

    viele namhate Unternehmen wie die ING-DiBa AG, ALLIANZ Beratungs- und Vertriebs-AG, Napster und T-Home. www.jaron.de

    Frankurt

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