IZGUBLJENI KUPECIZGUBLJENI KUPEC

dr. Samo Rugeljdr. Samo RugeljZaložba UMco Založba UMco samo@umco.sisamo@umco.si

Bled, 3. junij, 2014Bled, 3. junij, 2014

UvodUvodAli lahko govorimo o fenomenu “izgubljenega kupca”?Ali lahko govorimo o fenomenu “izgubljenega kupca”?

Pomanjkljivost podatkov (vsak založnik zase, splošne Pomanjkljivost podatkov (vsak založnik zase, splošne podatke imajo edino knjigarne)podatke imajo edino knjigarne)

Šele lani smo dobili prvo statistično analizo trenda Šele lani smo dobili prvo statistično analizo trenda založništva (letos nadaljevanje, ki je pokazalo nov založništva (letos nadaljevanje, ki je pokazalo nov padec)padec)

Število knjižnih naslovov vs. promet (št. naslovov ni Število knjižnih naslovov vs. promet (št. naslovov ni občutneje odpadlo, kar pomeni, da se promet na občutneje odpadlo, kar pomeni, da se promet na naslov manjša)naslov manjša)

Število ljudi, ki jih lahko zaposluje ta promet, se torej Število ljudi, ki jih lahko zaposluje ta promet, se torej manjšamanjša

Izkušnje filmske panogeIzkušnje filmske panoge

Transparentnost podatkov je jasna za vsak vidik Transparentnost podatkov je jasna za vsak vidik panogepanoge

Vključenost od leta 1998 (17 let dnevnega Vključenost od leta 1998 (17 let dnevnega spremljanja podatkov)spremljanja podatkov)

Poznavanje poslovnih strategijPoznavanje poslovnih strategij Statistična obdelanost podatkovStatistična obdelanost podatkov Možnost primerjave tako po vsebinskih kot po Možnost primerjave tako po vsebinskih kot po

“produktnih linijah” od leta 2000 naprej“produktnih linijah” od leta 2000 naprej Možnost mednarodne primerjaveMožnost mednarodne primerjave Itn.Itn.

Rezultati filmske panogeRezultati filmske panogeSpider-Man, Spider-Man; Neverjetni Spider-Man 3 bo leta 2016, Spider-Man, Spider-Man; Neverjetni Spider-Man 3 bo leta 2016,

“štirka” pa predvidoma 2018: * še v predvajanju“štirka” pa predvidoma 2018: * še v predvajanju

startstart LJ - totalLJ - total LJ - 1. w/eLJ - 1. w/e SLO - totalSLO - total

Spider-ManSpider-Man 20022002 2371623716 71767176 3576035760

Spider-Man 2Spider-Man 2 20042004 1873718737 39033903 4252842528

Spider-Man 3Spider-Man 3 20072007 1444714447 49524952 3164031640

Neverjetni Spider-ManNeverjetni Spider-Man 20122012 82968296 16321632 2614426144

Neverjetni Spider-Man 2Neverjetni Spider-Man 2 20142014 5022*5022* 11061106 16292*16292*

Rezultati filmske panoge, Rezultati filmske panoge, nadaljevanjenadaljevanje

Evropski film in erotični “art”:Evropski film in erotični “art”:

startstart LJ - totalLJ - totalLJ - 1. LJ - 1.

w/ew/eSLO - SLO - totaltotal

AmelieAmelie 20022002 3193031930 32623262 4961449614

Prijatelja (Intoucbales)Prijatelja (Intoucbales) 20122012 1653316533 807807 2001720017

Jaz pa tebi mamoJaz pa tebi mamo 20022002 86808680 537537 1236212362

Nimfomanka - 1. delNimfomanka - 1. del 20142014 27452745 376376 39283928

Nimfomanka - 2. delNimfomanka - 2. del 20142014 982982 197197 17711771

Rezultati filmske panoge, Rezultati filmske panoge, nadaljevanjenadaljevanje

Trendi:Trendi:

- Padec franšiz, ki “delajo” po vsem svetuPadec franšiz, ki “delajo” po vsem svetu- Še več; padec franšiz, ki se po vsem svetu Še več; padec franšiz, ki se po vsem svetu

vzpenjajovzpenjajo- In še več; padec franšiz, ki so po svetu vzletele in In še več; padec franšiz, ki so po svetu vzletele in

so v vzponu (Igre lakote, Razcepljeni)so v vzponu (Igre lakote, Razcepljeni)- In še še več; padec standardnih “zitcerjev” ala In še še več; padec standardnih “zitcerjev” ala

romantične komedije, oskarjevski filmiromantične komedije, oskarjevski filmi- In še zadnji udarec: padec evropskega pop arta in In še zadnji udarec: padec evropskega pop arta in

art “erotike”art “erotike”

Rezultati filmske panoge, Rezultati filmske panoge, zaključekzaključek

Razlogi:Razlogi: Poslovna politika do leta 2002; vsak film je Poslovna politika do leta 2002; vsak film je

pomemben. Zakaj?pomemben. Zakaj? Ker ohranja gledalca v določeni nišiKer ohranja gledalca v določeni niši Poslovna politika po letu 2002; pomembni so Poslovna politika po letu 2002; pomembni so

veliki filmi, majhne naj “delajo” distributerji veliki filmi, majhne naj “delajo” distributerji sami.sami.

Razlog za spremembo poslovne politike: Razlog za spremembo poslovne politike: vpeljava vzorca iz “večje” tujine, po katerem vpeljava vzorca iz “večje” tujine, po katerem se prikazovalec ukvarja samo z uspešnicami. se prikazovalec ukvarja samo z uspešnicami.

Rezultati filmske panoge, Rezultati filmske panoge, zaključekzaključek

Rezultat strategije:Rezultat strategije:- Upad števila prikazovanih filmovUpad števila prikazovanih filmov- Upad gledanosti po filmihUpad gledanosti po filmih- Upad gledanosti standardnih žanrovUpad gledanosti standardnih žanrov- Odhod dobrih ljudi iz branžeOdhod dobrih ljudi iz branže- Odpuščanje ljudi v branžiOdpuščanje ljudi v branži- Finančne težave branžeFinančne težave branže- Prevzem druge največje verigePrevzem druge največje verige- Finančne težave največje verigeFinančne težave največje verige- Preusmerjanje distributerjev na druga področjaPreusmerjanje distributerjev na druga področja

Knjižno založništvo, 2014Knjižno založništvo, 2014 Stanje založništva:Stanje založništva:- Upad števila izdanih knjig (minimalno)Upad števila izdanih knjig (minimalno)- Upad prihodka po knjigah (se dogaja)Upad prihodka po knjigah (se dogaja)- Upad prihodka po raznih segmentih knjig (se dogaja)Upad prihodka po raznih segmentih knjig (se dogaja)- Odhod dobrih ljudi iz branže (še ni trenda)Odhod dobrih ljudi iz branže (še ni trenda)- Odpuščanje ljudi v branži (se dogaja)Odpuščanje ljudi v branži (se dogaja)- Finančne težave branže (se dogaja)Finančne težave branže (se dogaja)- Zaton in/ali bankrot založnikov (se dogaja)Zaton in/ali bankrot založnikov (se dogaja)- Preusmeritev druge največje verige (že izvedeno)Preusmeritev druge največje verige (že izvedeno)- Finančne težave največje verige (za sedaj ni tekočih težav, Finančne težave največje verige (za sedaj ni tekočih težav,

negativni poslovni izid 2013)negativni poslovni izid 2013)- Preusmerjanje založnikov na druga področja (se dogaja)Preusmerjanje založnikov na druga področja (se dogaja)- Se kupci izgubljajo?Se kupci izgubljajo?

Izgubljeni kupciIzgubljeni kupci

Prodaja knjig založb, ki jih bomo poimenovali A, B, CProdaja knjig založb, ki jih bomo poimenovali A, B, CKNJIŽNI NASLOV 2011 2012 2013 Prodani izv.

NASLOV  1   118 32 150

NASLOV  2   106 40 146

NASLOV  3   72 30 102

NASLOV  4 15 34 2 51

NASLOV  5   31 6 37

NASLOV  6 14 31 10 55

NASLOV  7   27 4 31

NASLOV  8 6 26 5 37

NASLOV  9   24 13 37

NASLOV  10   22 14 36

NASLOV  11   21 16 37

NASLOV  12   21 2 23

NASLOV  13   20 5 25

NASLOV  14   17 5 22

NASLOV  15   17 3 20

NASLOV  16 1 17 2 20

NASLOV  17 11 16   27

NASLOV  18 1 16 2 19

NASLOV  19   16 7 23

NASLOV  20   16 3 19

NASLOV  21 2 15 1 18

NASLOV  22   14 2 16

NASLOV  23   13 4 17

NASLOV  24   13 2 15

NASLOV  25   13 6 19

NASLOV  26   13 5 18

NASLOV  27   10 4 14

NASLOV  28 1 10 1 12

NASLOV  29   8 24 32

NASLOV  30 14 4 3 21

SKUPAJ 1.099

Skupne značilnosti teh 3 Skupne značilnosti teh 3 založbzaložb

Majhne založbeMajhne založbe TradicijaTradicija Profiliran programProfiliran program NeleposlovjeNeleposlovje Javno podprte izdajeJavno podprte izdaje Stroški dela so izjemno nizkiStroški dela so izjemno nizki Povprečna prodaja v največji verigi (vključuje tudi Povprečna prodaja v največji verigi (vključuje tudi

prodajo pravnim osebam)prodajo pravnim osebam) Gre za 30 najbolj prodajanih naslovov v letu 2012Gre za 30 najbolj prodajanih naslovov v letu 2012

Značilnosti prodaje teh knjigZnačilnosti prodaje teh knjig

Zelo majhno število prodajnih mest za te knjige Zelo majhno število prodajnih mest za te knjige (tudi manj kot deset, kar znese manj kot desetino (tudi manj kot deset, kar znese manj kot desetino knjigarn)knjigarn)

Zelo majhna prodaja v naslednjem letu po iziduZelo majhna prodaja v naslednjem letu po izidu Koncept trajne vrednosti knjige se v Koncept trajne vrednosti knjige se v

knjigarniškem smislu ne potrjujeknjigarniškem smislu ne potrjuje Tradicija in prepoznavnost nimata več funkcijeTradicija in prepoznavnost nimata več funkcije Uredniški standardi, zahtevnost itn. tudi neUredniški standardi, zahtevnost itn. tudi ne Žal pa te številke ne pomenijo, da ne more iti še Žal pa te številke ne pomenijo, da ne more iti še

niženiže

Kaj se je zgodiloKaj se je zgodilo

No, seveda ves paket s krizo in podobnim, No, seveda ves paket s krizo in podobnim, vendar najbrž tudi:vendar najbrž tudi:

- Preveč ukvarjanja s knjigami, ki se lažje Preveč ukvarjanja s knjigami, ki se lažje prodajajo,prodajajo,

- Zanemarjanje nišnih kupcev (tudi Zanemarjanje nišnih kupcev (tudi posledica menjav v prodaji in knjigarnah),posledica menjav v prodaji in knjigarnah),

- Neustrezna postavitev tovrstnih knjig v Neustrezna postavitev tovrstnih knjig v manjših knjigarnah,manjših knjigarnah,

- Vračanje knjig itn.Vračanje knjig itn.

Pomembnost gojenja nišPomembnost gojenja niš

Niša lahko postane trendNiša lahko postane trend Nišni založnik ima možnost, da se razširiNišni založnik ima možnost, da se razširi Nišni kupci lahko preklopijo na “mainstream”Nišni kupci lahko preklopijo na “mainstream” Mainstream lahko vstopi v nišoMainstream lahko vstopi v nišo Niše, torej “manjše” knjige, lahko, tako kot Niše, torej “manjše” knjige, lahko, tako kot

dolgi repi v digitalnem svetu, pomembno dolgi repi v digitalnem svetu, pomembno prispevajo k pokrivanju fiksnih stroškov. prispevajo k pokrivanju fiksnih stroškov. Kako?Kako?

Izguba niš lahko sčasoma načne tudi večje Izguba niš lahko sčasoma načne tudi večje knjižne segmenteknjižne segmente

Izkušnje naše založbeIzkušnje naše založbe Vračanje knjig; delamo knjigo za konkretno sezono, Vračanje knjig; delamo knjigo za konkretno sezono,

pa jo knjigarne vrnejo še pred sezono (lani krimi pa jo knjigarne vrnejo še pred sezono (lani krimi leposlovje, letos celo stvarna literatura leposlovje, letos celo stvarna literatura Mastna lažMastna laž))

Sopostavitev izvirne knjige zraven naše prevodne; Sopostavitev izvirne knjige zraven naše prevodne; primer Malcolm Gladwell primer Malcolm Gladwell David in GoljatDavid in Goljat

Zelo težko priti v izložbeZelo težko priti v izložbe Na vseh naših “uspehih” so potem kapitalizirale Na vseh naših “uspehih” so potem kapitalizirale

druge založbedruge založbe Brez javne podpore in/ali brez knjigarn katerakoli Brez javne podpore in/ali brez knjigarn katerakoli

založba vse težje poslujezaložba vse težje posluje Prodaja se dejansko realizira na vse manj Prodaja se dejansko realizira na vse manj

knjigarniških točkah (Gladwell denimo prodan v ca. knjigarniških točkah (Gladwell denimo prodan v ca. 15 različnih knjigarnah, velika erozija v zadnjih 15 različnih knjigarnah, velika erozija v zadnjih petih letih)petih letih)

Je problem tudi v izgubljenem Je problem tudi v izgubljenem bralcu?bralcu?

Evolucija vrhunskega leposlovja v CZEvolucija vrhunskega leposlovja v CZ- 100 romanov (več deset tisoč izvodov)100 romanov (več deset tisoč izvodov)- XX. stoletje (3000 do 700 izvodov)XX. stoletje (3000 do 700 izvodov)- Moderni klasiki (400, prodaja izven Moderni klasiki (400, prodaja izven

naročnikov nekaj deset izvodov)naročnikov nekaj deset izvodov)- Branost teh naslovov upada (tudi zgolj 100 Branost teh naslovov upada (tudi zgolj 100

izposoj)izposoj)- Ja, tudi. A kaj se dogaja v knjižnici?Ja, tudi. A kaj se dogaja v knjižnici?

Je problem tudi v izgubljenem Je problem tudi v izgubljenem bralcu?, nadaljevanjebralcu?, nadaljevanje

Še en paradoks knjižnične izposojeŠe en paradoks knjižnične izposoje- Od 24 milijonov izposoj je skoraj 10 milijonov Od 24 milijonov izposoj je skoraj 10 milijonov

podaljšanj 40 %,podaljšanj 40 %,- Dinamika vklapljanja te postavke ni čisto jasna, Dinamika vklapljanja te postavke ni čisto jasna, - Določene knjižnice imajo tudi več kot polovico Določene knjižnice imajo tudi več kot polovico

podaljšav od vseh izposoj,podaljšav od vseh izposoj,- Bazen bralcev, ki se lahko prelevijo v kupce v Bazen bralcev, ki se lahko prelevijo v kupce v

posameznih manjših knjižnih segmentih, je tako posameznih manjših knjižnih segmentih, je tako lahko še bistveno manjši,lahko še bistveno manjši,

- Knjižnična izposoja bi potrebovala podrobno Knjižnična izposoja bi potrebovala podrobno analizo v tem smislu.analizo v tem smislu.

Predlogi za izboljšanjePredlogi za izboljšanje Nekje bo dno, od tam naprej pa:Nekje bo dno, od tam naprej pa:- Več sodelovanja med založniki in knjigarnamiVeč sodelovanja med založniki in knjigarnami- Če knjiga izide na tržni osnovi, je to treba upoštevati (če Če knjiga izide na tržni osnovi, je to treba upoštevati (če

založnik ne bo pokril stroškov, bo moral prenehati z založnik ne bo pokril stroškov, bo moral prenehati z izdajanjem)izdajanjem)

- Odpraviti diskriminacijo med domačimi in tujimi knjigami Odpraviti diskriminacijo med domačimi in tujimi knjigami (odpraviti “zaletavanje” v tuje knjige); temelj prodaje (odpraviti “zaletavanje” v tuje knjige); temelj prodaje slovenskih knjigarn so slovenske knjigeslovenskih knjigarn so slovenske knjige

- Prečesati knjigarne, v katerih je dejansko veliko potencialaPrečesati knjigarne, v katerih je dejansko veliko potenciala- Večja transparentnost podatkov, ki bodo preprečile polomeVečja transparentnost podatkov, ki bodo preprečile polome- Poznavanje kupcev; po pravilu politične desnice ali imamo Poznavanje kupcev; po pravilu politične desnice ali imamo

njihovo ime in telefonsko številko? njihovo ime in telefonsko številko? - Omogočanje prodaje knjig drugim knjigarnam (kupec se Omogočanje prodaje knjig drugim knjigarnam (kupec se

noče koncentrirati, kdo je založnik)noče koncentrirati, kdo je založnik)- Nacionalna kampanja za nakupovanje knjig; jeseni alo Nacionalna kampanja za nakupovanje knjig; jeseni alo

drugo leto?drugo leto?