IT-OUTSOURCINGErfolgsfaktor IT-Outsourcing Die Chancen und Risiken und wie wir diese maßgeblich beeinflussen können.

Agenda

Begriffsdefinition Outsourcing 1

Begriffsdefinition IT-Outsourcing 2

Entwicklung und aktuelle Trends 3

Formen des IT-Outsourcings 5

Anwendungsbereiche 6

Chancen und Risiken 7

Erfolgsfaktoren 11

Fallbeispiel BMW / JP Morgan - gescheiterte Projekte 12

Fallbeispiel SMA / Unilever - erfolgreiche Projekte 14

Diskussion 16

Literaturverzeichnis 17

Vielzahl an verschiedenen Outsourcing-Varianten:

• Externes Outsourcing

• Internes Outsourcing

• Selektives Outsourcing

• Totales Outsourcing

• Infrastructure Outsourcing

• Application Outsourcing

• Business Process Outsourcing (BPO)

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• IT-Outsourcing ist wie ein Maßanzug…

• Suchen der optimalen Strategie

• Abhängig von Marktsegment und Größe

• Einführungen neuer Software

• Beispiel ISG (Informatik Service Gesellschaft)

• Fullservice IT-Dienstleister für die Pfeifer & Langen Gruppe

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• https://annabelgm14.wordpress.com/2016/05/16/diskussion-gm14/

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• http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/outsourcing.html

• http://www.ihk.ch/fileadmin/images/downloads/30_3Abegglen.pdf

• http://de.slideshare.net/TobiasScheible/itoutsourcing-cloudcomputing-prsentation-von-tobias-scheible

• http://www.insourcing-outsourcing.net/it-outsourcing/

• http://www.hausarbeiten.de/faecher/vorschau/176616.html

• http://www.okmnet.info/asp-it-outsourcing/

• http://www.enzyklopaedie-der-wirtschaftsinformatik.de/lexikon/uebergreifendes/Kontext-und-Grundlagen/Markt/Softwaremarkt/Geschaftsmodell-%28fur-Software-und-Services%29/Cloud-Computing

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Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing, Ferri Abolhassan, 2014 Gabler Verlag

IT-Outsourcing-Entscheidungen - Analyse von Einfluss- und Erfolgsfaktoren für auslagernde Unternehmen, Ralph Pfaller, 2013 Gabler Verlag

IT-Outsourcing - Neue Herausforderungen im Zeitalter von Cloud Computing, Hagen Rickmann, Stefan Diefenbach, Kai T. Brüning, 2013 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit !

Präsentation von:

• Annabel Zelter, Lisa Vianden, Sebastian Weber und Jonas Gebhardt

Moderator (Diskussion):

• Sebastian Weber