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ISTRUZIONI PER L’UTILIZZO DEL PORTALE Link: http://acformazione.it/santander IL PORTALE E’ ATTIVO H24/7 1 – Fase di login Inserite nel campo “Username” e “Password” i dati che vi sono stati assegnati. In seguito cliccare su “Login” per effettuare l’accesso.

ISTRUZIONI PER L’UTILIZZO DEL PORTALEPer problemi tecnici legati all’utilizzo del portale è possibile inviare una mail a: [email protected] i i 3 – Descrizione

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3 – Descrizione Home Page del Corso

1 Materiali: in questa sezione saranno presenti tutti gli oggetti del corso che dovranno essere fruiti

per completare la parte online del percorso formativo

Apertura sezioni: cliccando sul simbolo “+” o sul titolo della sezione si apriranno le sezioni dei vari

argomenti del corso.

3 Argomenti del corso: ogni sezione può essere composta da slide interattive, video e test

intermedi.

“Riferimenti Normativi” e “Glossario”: queste due sezioni sono di supporto allo studio dei

materiali del corso. Nella sezione “Raccolta normativa” sono presenti in formato pdf tutti i

riferimenti normativi presenti nel corso. Nella sezione “Glossario” sono presenti tutti i termini

giuridici e assicurativi con le relative definizioni.

“Test di verifica finale”: test di completamento del corso on line. Per accedere al test finale sarà

necessario aver visualizzato correttamente tutti i capitoli del corso. Se un capitolo verrà

visualizzato correttamente comparirà un segno di “visto” color verde. Se l’oggetto non è stato

visualizzato integralmente il segno “visto” sarà di colore giallo.

I test intermedi, le sezioni “Raccolta normativa” e “Glossario” non sono vincolanti per l’esecuzione

del test finale

“Questionario di gradimento”: prima del test di verifica finale sarà obbligatorio compilare il

questionario di gradimento del corso.

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6- Fruizione dei capitoli

il tasto “AVANTI” comparirà automaticamente durante la fruizione di ogni diapositiva e

permetterà di passare alla diapositiva successiva.

La comparsa del tasto di avanzamento è calcolata su un tempo medio di lettura di ogni singola

diapositiva. Se non viene premuti il tasto “avanti”, 20 secondi dopo la comparsa di quest’ultimo il

sistema passerà automaticamente alla slide successiva.

“Riavvolgi”: il tasto riavvolgi permetterà di tornare alla prima slide del capitolo in fruizione. “Pausa”

/ “Avanti”: il tasto permette di sospendere e riattivare l’avanzamento automatico delle

diapositive.

“Indietro”: il tasto permette di tornare alla slide precedente.

“Stampa”: il tasto permette di stampare la schermata delle diapositiva visualizzata in corso.

“Numero diapositiva”: il primo valore indica il numero della slide, il secondo indica il numero

totale di slide.

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7- Completamento corsi e oggetti didattici

Per completare correttamente i corsi assegnati bisognerà visualizzare integralmente la parte di slide

interattive, video (se inseriti nel corso), questionari di gradimento e test di verifica finale. La normativa di

riferimento e il glossario non sono oggetti didattici obbligatori.

E’ possibile accedere al test di verifica finale solo se gli oggetti didattici sono stati visualizzati

completamente.

In ogni corso a voi assegnato troverete la cartella “RACCOLTA SLIDE” che conterrà le slide in formato pdf

del materiale relativo corso. Ogni slide in pdf si attiverà al completamento del corrispettivo modulo

formativo .

Ogni oggetto obbligatorio contrassegnato dal segno √ in verde è un oggetto completato, se di colore giallo

significa che l’oggetto non è stato visualizzato integralmente.

L’oggetto finale di ogni corso è il TEST DI VERIFICA FINALE.

Il test di verifica finale è composto da domande a risposta multipla.

Il test di verifica viene considerato “superato” rispondendo correttamente ad almeno all’80% delle

domande.

Per ulteriori informazioni o supporto tecnico inviare una

mail a: [email protected]

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VADEMECUM per la corretta fruizione dei corsi

on-line

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Il corso che andrai a svolgere è un corso di autoformazione online. L’autoformazione è quel processo di apprendimento in cui sarà lei stesso a decidere autonomamente i tempi e le modalità di formazione.

Per questo motivo consigliamo vivamente di non utilizzare altri applicativi o consultare altre pagine web durante la fruizione dei corsi. Tale pratica può creare anomalie nella fruizione e nel completamento dei moduli didattici.

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Un altro aspetto di fondamentale importanza è quello legato all’inattività durante la fruizione di un modulo.

Se durante la visualizzazione di un modulo dovesse capitare di venire interrotti per qualsiasi motivo è bene chiudere il modulo. Riaprendolo il sistema vi riporterà all’ultima sezione che stavate visualizzando. Eviterete cosi logout dalla piattaforma o messaggi di errore.

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Lasciare il modulo aperto per troppo tempo comporta l’interruzione automatica delle comunicazioni (scadenza sessione) tra il vostro browser e la piattaforma con le relative conseguenze: • arrivare alla fine del modulo senza che il

sistema tracci correttamente il completamento del modulo stesso;

• log out dalla piattaforma; • pagine del corso bloccate.

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Principali settaggi

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Step 1 – check del proprio browser

Navigazione in incognito

Disattivare l’eventuale

impostazione di:

- Navigazione in incognito (Google

Chrome)

- Navigazione anonima (Mozzilla Firefox)

- Private browsing (Internet Explorer o

Edge)

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check del proprio browser

Consentire il salvataggio dei cookies

In Internet Explorer o Edge seleziona il pulsante Strumenti e quindi seleziona Opzioni Internet. Seleziona la scheda Privacy e quindi in Impostazioni sposta il dispositivo di scorrimento verso l'alto per bloccare tutti i cookie o verso il basso per consentire tutti i cookie, quindi selezionare OK.

In Google Chrome Seleziona l'icona del menu Chrome, successivamente seleziona Impostazioni e nella parte inferiore della pagina seleziona Mostra impostazioni avanzate. Nella sezione "Privacy", seleziona Impostazioni contenuti. Seleziona Consenti il salvataggio dei dati in locale (consigliata). Seleziona Fine.

In Mozzilla Firefox fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Opzioni. Selezionare il pannello Privacy. Alla voce Impostazioni cronologia: selezionare utilizza impostazioni personalizzate. Per attivare i cookie, contrassegnare la voce Accetta i cookie dai siti.

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Step 2 – check connessione internet

Un controllo molto importante è la verifica della propria connessione internet. Una connessione stabile e veloce è necessaria per il corretto svolgimento del corso. Se si utilizza la connessione tramite wi-fi verificare la potenza e la stabilità del segnale.

Ricordiamo che troppe connessioni allo spesso hot spot wi-fi possono portare a rallentamenti o perdita di dati. Se la connessione internet risulta instabile è necessario utilizzare una postazione che permetta di avere un collegamento continuo e senza interruzioni.