iSMS System 2007

Deutsch

Funktionalitäten

Version 1.5 / 01.02.2011

2

Index

CUSTOMER-Search/Advanced Search

CUSTOMER-Name/Info-General

CUSTOMER-Info/Open Hours/Address/Classification

CUSTOMER-Info/Prices/Finance/Contact

CUSTOMER-Info/Legal/Territory/Wholesaler

CUSTOMER- Attachments

CUSTOMER-Call Card/Notes & Messages

JOURNEY Generation-New with planned visits

JOURNEY Visit-Selection/New without planned visits

JOURNEY Visit Summary – Time Sheet

JOURNEY-Start/End with visit Open/Started /Cancel

VISIT- Selection/Started/Standby/Restart/Previsit

VISIT- Agreements/Messages/Summary

VISIT-ACTIVITIES Selection-Add/Distribution/Facing

VISIT - ACTIVITIES / POSM/Weeklysales

VISIT - ACTIVITIES / Impact POSM

VISIT - ACTIVITIES / Check RL/Not Compliant

VISIT - ACTIVITIES / Not Compliant

VISIT - ACTIVITIES / Direct Sales-Definition/ Information/Order

VISIT - ACTIVITIES / Direct Sales-Summary

VISIT - ACTIVITIES / Direct Sales-Invoice

VISIT - ACTIVITIES / Direct Sales-Shipment

ACTIVITY - LOGISTICS / Direct Sales-Movement/ Stock Balance

VISIT - ACTIVITIES / Other Sales Types/CWPOS/ Flexibox/PRSales

MERCHANDISING-Message / Information

MERCHANDISING-internal Order / Definition-Item

MERCHANDISING-Internal Order / Definition-Info

MERCH - LOGISTICS-Internal Order / Follow-up1 MERCH - LOGISTICS-Internal Order / Follow-up2

MERCH - LOGISTICS-Internal Order / Follow-up3 LOGISTICS – Movements Types

LOGISTICS-Movement / Internal Move Cigarettes1

HOME – Home Page/Admin-Advanced Query

VISIT - ACTIVITIES / Other Types/ConsWork/Modif POS

MERCHANDISING-Internal Order / Definition-Main

LOGISTICS-Movement / Internal Move Cigarettes2

LOGISTICS-Movement/Receive Products from COV2

LOGISTICS-Movement/Give Products to COV1

JOURNEY - Visits-Summary-Audit Trail/Add visits

LOGISTICS-Movement/Receive Products from COV1

LOGISTICS-Movement/Give Products to COV2

CUSTOMER-Call Card/Visit History

CUSTOMER- Influences/POSM/Agreements

CUSTOMER-Call Card/New POS

CUSTOMER-Call Card/Modification POS

VISIT- History/Attachments

3

HOME – Home Page

Index

Menus

Unter-Menus

Shortcuts

Name of User

Log off( für Admin

oder Manager)

4

CUSTOMER – Search/Advanced Search

CUSTOMER SEARCHScreen1Suchmöglichkeiten für einen (Search) oder mehrere (Display All)POS nach verschiedenen Kriterien: iSMS Code Name oder Legal Name (geschützter Name, der nur durch den

RKAM geändertwerden kann) Adresse etc.

Screen2Bildschirm wird nach Anwählen der Funktion<Advanced Search> aktiviert und ermöglicht die Suchenach verschiedenen Kriterien, Archivierung der Suchkriterien inKunden-Listen oder Export in Excel .

Bemerkung:Diese Suchmittel sind nicht geeignet für einen Route-Planoder Journey. In diesem Fall sollte man mit dem Mittel<FORT> arbeiten.

1

2

Index

5

CUSTOMER – Name/Info-General

CUSTOMER INFORMATION Screen1Customer NameDer Grund Bildschirm des Kunden erscheint beim eröffnen und gibtZugriff zu den Kunden-Informationen.

Screen2Info-General/Address1 Basis-Informationen des Kunden (Adresse, Kettenzugehörigkeit,Status, usw.).

Screen3Info-General/Address2Zusätzliche Informationen so wie Telefonnummer usw.

Bemerkung:Die Grund Bildschirme erlaubt keine Änderungen (Read Only).Eventuelle Änderungen müssen unter dem Knopf „Address“gemacht werden.

1

3

2

Index

6

CUSTOMER – Info/Open Hours/Address/Classification

CUSTOMER INFORMATION Screen1Opening HoursInformiert über die Öffnungszeiten des ausgewählten Kunden. Das Feld <Lunch Break> ist nicht aktiviert.Die Mittagspause kann mit den Morgenzeiten <Morning> und Nachmittagszeiten <Afternoon> bestimmt werden Falls keine non Ende-Morgenzeiten und Begin-Nachmittagszeiten eingegeben sind = Öffnung Non Stop

Falls keine Angaben = geschlossen

Screen2Address Zugriff auf Felder Address1 und 2 des Kunden in Modus Edit.<Main> aktivieren um die nicht geschützten Felder ändern zu können (nur die Felder Phone-Fax Number, Email-Web Address (Address2).

Screen3ClassificationInformationen über die Zugehörigkeit und Kategorie des Kunden (Kanal, Verkaufsvolumen, usw.).

1

3

Index

2

7

CUSTOMER – Info/Prices/Finance/Contact

CUSTOMER INFORMATION Screen1PricesPMSA Retail Preis Produktliste Basis für Direktverkäufe an Kunden.Diese Liste kann nur durch den System Administrator ergänzt werden.

Screen2Finance Informationen über die Kredit-Limiten, die dem Kundenbewilligt wurden sowie der Saldo.

Screen3ContactZugriff zu den verschiedenen Kontakten sowie die Eingaben(Kontakt 1/2, Kontakt Payment, Kontakt Mail, usw.).

12

3

Index

8

CUSTOMER – Info/Legal/Territory/Wholesaler

CUSTOMER INFORMATION Screen1LegalBildschirm mit dem Registred Name des Kunden. (Kann nur durch den RKAM geändert werden).Die anderen Felder enthalten den iSMS Kode und die eventuelleNummer des Handelsregister des Kunden (CustomerRegistration Number).

Screen2Territory Angaben über die Zugehörigkeit des Kunden zu denverschiedenen Rayon ISMS (Strassen-Netz).

Screen3WholesalerBildschirm zur Eingabe des Haupt-Grossisten, der den Kundenbeliefert.Wenn der Customer mehrere Grossisten besitzt, haben Sie die Möglichkeit den Namen des WHS in Note und message einzugeben. Die Volumen (Carton per Week) können in der Callcard WeeklySales hinzugefügt werden. Der External Customer Code entspricht der Nr. welcher der WHS dem Kunden zugeteilt hat

1 2

3

Index

9

CUSTOMER – Attachments

CUSTOMER Screen1AttachmentsBildschirm, welcher ermöglicht Bilder (Jpg) oder Dokumente (Excel, Word,

PDF, etc) bezüglich des Kunden abzuspeichern, welche unter den iSMS Benutzern geteilt werden können.

Screen2Photos Erklärt Euch die richtige Art und Weise Fotos beizufügen.

Code :

Der Computer generiert ihn anlässlich des „save“

Description :

Freies Feld, sollte jedoch logisch sein

File Type :

Eine Dokument-Art auswàhlen -->

Source:

Standort, wo Ihr provisorisch Ihr Dokument abespeichert habt.

1 2

Index

3

Screen3Attachments

Wenn abgespeichert steht das Foto oder das Dokument allen iSMS Benutzern zur Verfügung.

Zur Sichtbarkeit für HQ ist eine Synchronisierung

10

CUSTOMER – Attachments TRADE

Für alle POS unter Vertrag

Ihr müsst jeweils 2 Fotos mit folgendem Beschrieb anhängen:

GLOBAL VIEW :

Ein Foto des POS vom Eingang aus(Gesamtansicht).

LAYOUT :

Ein Foto Gesamtansicht des Layouts.(für eine bessere Sichtbarkeit besteht die Möglichkeit 2 Fotos zu integrieren)

ACHTUNG Bitte folgende Punkte respektieren:

1. 2 Fotos für jeden POS TIP obligatorisch2. Diese Fotos aktualisieren.3. Vorsicht bezüglich Auflösung der Bilder (max 1Mb).

Index

11

CUSTOMER – Attachments Promo

Für alle LAMPS unter Vertrag

Ihr müsst jeweils 5 Fotos mit folgendem Beschrieb anhängen:

EXTERIOR :

Ein Aussenfoto des LAMP‘s neben dem Eingang (Gesamtansicht).

INTERIOR :

Ein Foto des Innenraums des LAMP‘s (Gesamtansicht).

SMOKING LOUNGS :

Ein Foto der Raucherzone (wenn vorhanden), (Gesamtansicht).

VENDING:

Ein Foto des Automaten (Gesamtansicht).

FACINGS:

Ein Foto der Facings des Automaten.

ACHTUNG Bitte folgende Punkte respektieren:

1. Die Fotos aktualisieren.2. Die Fotos (Exterior, Interior, Smoking

Lounge) nur der 1ten iSMS Nr. beifügen.

3. Für die Fotos ( Vending & Facings) in jeder iSMS Nr. ablegen.

4. Vorsicht bezüglich Auflösung der Bilder (max 1Mb).

Index

12

CUSTOMER – Influences/PPOSM/Agreement

CUSTOMER

Screen1Influences Erlaubt die Ansicht, Erfassung und Aufnahme der

verschiedenen Einflüsse, die den Kunden charakterisieren.Screen2PPOSM (siehe auch POSM Activity in Visit) Bildschirm der Ansicht, Erfassung und Aufnahme des

PPOSM: - Erfassung der Elemente im POS (Record).- Erfassung des vom VEB platzierten Materiales, das direkt von seinem Lager genommen wird (Direct).- Material, das vom TD platziert werden soll, Anfrage

(Request). Screen3AgreementFenster mit allen Angaben der Verträge, die den Kundenbetreffen ob Individuell oder Kette mit Status(Open, Waiting, Started, Ended) Beim Klicken auf den Kode

gibt esZugriff auf alle Details.

2

3

1

Index

13

CUSTOMER – Call Cards/Notes & Messages

CUSTOMER Screen1Call CardsFenster, das erlaubt die letzten Angaben zu sehen, die bei den Call Card Aktivitäten eingegeben wurden, zu sehen.

Screen2 & 3Notes & Messages Erlaubt die Eingabe und Aufnahme von Notizen durch den Field-Mitarbeiter im Zusammenhang mit dem Kunden sowie das Erhaltenvon Informationen (messages), von dem HQ (back office, RFM, RKAM, TD, Merchandiser, usw.).

Meldungsanzeige erscheint auch ganz rechts von der Toolbar BasisInformation des Kunden, wo man die Meldungen auch sehen kannohne den Kunden (Customer) zu öffnen.

Screen4Bildschirm zur Lektüre der Meldung mit Möglichkeit zu antworten,den Empfang zu bestätigen und die Lektüre zu bestätigen.

1

3

4

2

Index

14

CUSTOMER – /Visit History

CUSTOMER Screen1Visit HistoryFenster zur Ansicht der letzten durchgeführten Besuchemit Datum.

Screen2Visit History ActivitiesBeim Klicken auf den Besuchs-Kode erscheint : Aktivitäts-Listewährend des Besuches (erledigt oder noch offen

Screen3Visit History Activity DetailDetail der erledigten Aktivitäten (zum Beispiel Check RL).

2

1

3

Index

15

Diese Aktivität kann von den Trade VEB und den Promo VEB benützt werden, um ein Gesuch für die Erstellung einer neuen Vkst in iSMS zu

erstellen.

MANUALTYPE

In diesem Feld bitte in Grossbuchstaben Namen, Adresse und Kontaktperson

dieser Vkst eintragen !

GEOTREEHier bitte Euer Gebiet auswählen (TRADE ou PROMO).CANTONBitte den Kanton wählen, in welchem sich die neue Vkst befindet.TERRITORYHier bitte Dein Gebiet wählen.WHOLESALERIn diesem Menu bitte den Grossisten der Vkst auswählen.

CUSTOMER – New POS

TRADECATEGORYHier bitte den entsprechenden Trade Channel wählen.PARENTIn diesem Menu bitte den parent customer auswählen.TYPEDETAILHier bitte den Typ der Vkst wählen.

Index

16

CUSTOMER - Modification POS

Diese Aktivität kann von den Trade VEB und den Promo VEB benützt werden, um ein Gesuch

für die Modifizierung einer in iSMS bereits existierenden Vkst zu

stellen.

TRADECATEGORYHier bitte den entsprechenden Trade Channel wählen.

PARENTHier bitte den Parent Customer auswählen.

TYPEDETAILHier den Typ von Vkst wählen.

Index

MANUALTYPE

In diesem Feld bitte in Grossbuchstaben Adresse

und Namen dieser Vkst eintragen !

18

JOURNEY VISIT – Selection/New without planned visits

JOURNEY VISITScreen1Bildschirm der Ansicht und Auswahl der Tage laut, dessenStatus (open/started/ended/cancelled).Knopf <New> für Kreierung eines neuen Tages ohne Besuch.

Screen2Fenster zu Kreierung eines neuen Tages (ausserhalb JourrneyGeneration) mit obligatorischen Eingabe des vorgesehen Datumsund der Lage (Rayon des Field-Mittarbeiter). Die anderen Felder werden automatisch bestimmt.Mit der Taste <Save> bestätigen.

Screen3Kreierte Tage, die gespeichert (<Close>) oder gestartet(<Start>) werden mit obligatorischer Eingabe desKilometerstandes.Schliessung des Tages mit <End> und obligatorischer Eingabe desKilometerstandes.

Bemerkung:- Aktivierung eines einzigen Tages (Start).- Eine komplette iSMS Übermittlung ist nicht möglich solangeder Tag in „Started“ Modus ist.

3

2

1

Index

19

JOURNEY - Visits-Summary-Audit Trail/Add Visits

JOURNEY VISITSScreen1Bildschirm zur Ansicht und Auswahl derBesuche eines geplanten Tages(Auf den Tages-Kode klicken unter Journey Visit).Die geplanten sowie die zusätzliche Besuche erscheinen.

Screen2Dieses Feld erlaubt zusätzliche Besuche zu denschon geplanten Tag beizuführen (Knopf AddVisit/Search).

JOURNEY SUMMARYScreen3Fenster zur Ansicht der verschiedenen Tages-Parameter.In gelb, oben rechts, kann man den Tages-Statussehen (open, started, usw.).

JOURNEY AUDIT TRAILScreen4Zusammenfassung der Tages-Etappen (von der Kreierung bis zum Ende oder Annullierung).

1

2

3

4Index

20

JOURNEY VISIT SUMMARY – TIME SHEET

VISIT SUMMARYScreen1Bildschirm zur Ansicht und Auswahl aller Besuche, die ineinem oder mehreren Tage enthalten sind (mit Bekantgabevon Basis-Informationen des Status) und Möglichkeit zurÖffnung.

TIME SHEETZugriff zum Täglichen Aktivitäts-Rapport Knopf <New>.

Screen2Bildschirm zur Eingabe von Aktivitäten, die täglich oderlangfristig durchgeführt werden (z.B. Ferien).Der Tag kann in 4 Quartal dividiert werden <QuarterDays...>

Screen3Fenster zur Auswahl von Aktivitäten oder Abwesenheitsgründen mit der Funktion <Reasons ...>ermöglicht

Nach der Eingabe der 4 Quartale, muss der Rapportgespeichert werden („Save“).Solange der Status Open ist, können Änderungenvorgenommen werden.

Screen4Nach der Bestätigung der Eingaben (Status Bestätigt ingelb oben rechts) kann der Rapport nicht mehr geändertwerden.

2

3

4

1

Index

21

JOURNEY VISIT SUMMARY – TIME SHEET

Index

CODE SUBJECT DESCRIPTION DE TEAM

AC ACCIDENTEntspricht einer Abwesenheit aufgrund eines Ereignisses, welches eine Arbeitsunfähigkeit mit sich bringt.

TRADE, C_ENG, HQ

AT ADMINISTRATION TASKEntspricht einer administrativen Aktivität (Planung, Bestellung…)

TRADE, C_ENG, HQ

BRNAT/REG BREIFING CONSUMER ENG.

Entspricht einer Briefing-Sitzung auf nationaler oder regionaler Ebene oder einer Feedback Session mit den Hosts und Hostessen ( Out Field )

C_ENG

CO COMPENSATIONEntspricht Freitagen zur Kompensation von Überstunden(vorherige Zustimmung des Vorgesetzten obligatorisch)

TRADE, C_ENG

CW CONSUMER WORKEntspricht einer Konsumentenaktivität(Vorbereitung und Aktivität)

TRADE, C_ENG

EV EVENTEntspricht einer Konsumenten-Verkaufsaktivität im Rahmen eines Events (Festival…)

TRADE, C_ENG

FW FIELD WORKEntspricht einer für die Field Force mit dem Aktionsplan verbundenen Aktivität oder einer für die HQ Mitarbeiter bedingter Aktivität auf dem Feld.

TRADE, C_ENG, HQ

HO HOLIDAYSEntspricht einem Urlaub.(vorherige Zustimmung des Vorgesetzten obligatorisch)

TRADE, C_ENG, HQ

ME MERCHANDISINGEntspricht einer Merchandising-Aktivität im POS(geplante Aktivität)

TRADE

MS MILITARY SERVICEEntspricht einer geplanten Abwesenheit für den Militärdienst oder Zivildienst.(Marschbefehl obligatorisch)

TRADE, C_ENG, HQ

MT MEETING Entspricht einem Zeitraum der Sitzungen gewidmet wird TRADE, C_ENG

PO PERSONAL OFFEntspricht Freitagen die mit aussergewöhnlichen Ereignissen verbunden sind.(Hochzeit, Geburt…)

TRADE, C_ENG

RH REGIONAL HOLIDAY Entspricht Freitagen in Bezug auf offizielle Feiertage TRADE, C_ENG

SK SICKNESSEntspricht einer Abwesenheit aufgrund eines Ereignisses, welches eine Arbeitsunfähigkeit mit sich bringt.(Arztzeugnis ab dem dritten Tag)

TRADE, C_ENG

TR TRAININGEntspricht einer geplanten Ausbildungs-Aktivität.(vorherige Zustimmung des Vorgesetzten obligatorisch)

TRADE, C_ENG, HQ

SM STOCK MANAGEMENTEntspricht einer mit der Lagerverwaltung verbundenen Aktivität.(Inventar, Warenannahme….)

TRADE, C_ENG

WW WORK WITHEntspricht einem Aktivitäts-Zeitraum in Begleitung eines Verkaufsmitarbeiters

HQ

22

JOURNEY – Start / End with visit Open-Started / Cancelled

JOURNEY DEFINITIONScreen1Bildschirm eines Tages gestartet mit Eingabe des Kilometerstandes.

Screen2Bildschirm mit Warnsignal bei einer End Journey falls nochBesuche mit dem Status Started oder Standby sind..

Screen3Bildschirm mit Warnsignal bei eineer End Journey fallsnoch Besuche mit dem Status Open sind. Der Annullierungs-Grund muss unbedingt in den grossenLinien angegeben werden (Cancellation Reason).

Screen4Auswahl-Bildschirm der Annullierungs-Gründe bei einem Tagim Modus Open (Eintragung der „Cancellation Reason“).

1

2

3

4Index

23

VISITS – Sélection / Start/Standby/Restart/Previsit

VISITSScreen1Bildschirm, der die verschiedenen Besuche (Kunden), die in einemoffenen Tag enthalten sind, zeigt. Ein einfacher Klick auf denBesuchs-Kode ermöglicht die Eröffnung eines Besuches. VISIT/ACTIVITIESScreen2Bildschirm eines gestarteten Besuches, den man momentan unter dem Status Standby setzt, um z.B. einen anderen Besuch zueröffnen. Bei einem Open oder Started Besuch erscheinen dieObligatorischen Felder automatisch.Zusätzliche Aktivitäten können mit dem Knopf „Add“ selektioniertwerden.

Screen3Bildschirm mit einem Besuch-Status „On Hold“, der später mit(<Restart>) wieder aktiviert werden kann.

Screen4Informationen, die nach Aktivierung der Funktion Previsit, eingeblendet und gedruckt werden können. Letzter Besuchs-Datum, Vertrag, letzter Compliance Check, usw)

1

2

3

4Index

24

VISIT – Agreements/Messages/Summary

VISITScreen1AgreementsBildschirm, der die Einsicht in Vertrags-Informationenwährend eines Besuches erlaubt. Screen2MessageBildschirm, der die Einsicht in Notizen/Meldungen während eines Besuches erlaubt.

Screen3SummaryBildschirm, der die Einsicht in Besuchs-Informationenwährend eines Besuches erlaubt.Die Aktivierung der „Open“ Taste ermöglicht den Zugriff auf daskomplette Kunden-Hauptmenu. (Zugriff auch unter demHauptmenu Home/Customer)

1

2

3

Index

25

VISIT – History / Attachments

VISIT

Screen1HistoryEinsicht in die Informationender letzten Besuche währendeines Besuches im POS.

Screen2AttachmentsMenu zur direkten Einsicht undAenderung der Fotos des POSvom Bildschirm des Vists aus.

1

Index

2

26

VISIT – ACTIVITIES / Selection-Add/Distribution/Facing

ACTIVITIESScreen1Bildschirm mit Auswahl und Ergänzung von Aktivitäten.

Screen2DistributionBildschirm zur Eingabe und Aufnahme der Distribution 20 und200 der PMSA Module sowie der OOS, mit Angabe ihresUrsprunges (OOSreason), und der korrektion falls notwendig(OOSC).Mit historischem Ueberblick des OOS des letzten Besuches beimnächsten Besuch (OOSH).

Screen3FacingBildschirm zur Eingabe des gestammten 20 und 200Zigaretten/OTP Layout und Kommunikation pro Fabrikant. DieSOF werden automatisch gerechnet.

NB. Die genaue Beschreibung des Subjektes der gewählten Frage ist unten links gekennzeichnet

1

2

3

Index

27

VISIT – ACTIVITIES / Weeklysales

ACTIVITIES

Screen1WeeklysalesBildschirm zur Eingabe durch VEB der Verkäufe vonStangen/Woche PM (Internal) und Industry desKunden.Die anderen Felder dieser Aktivität werden automatischdurch das System angepasst

NB. Die genaue Beschreibung des Subjektes der gewählten

Frage ist unten links gekennzeichnet

1

Index

28

VISIT – ACTIVITIES / POSM

ACTIVITIES

Screen1POSMBildschirm zur Referenzierung des PPOSM & POSTER bei einem Kunden. Das Fenster „Record“, ein und derselbe Knopf`Install\Remouve`kann

für beide Anwendungen benutzt werden.Screen2INSTALL In diesem Beispiel gibt es bereits POSM & POSTER in diesem POS. Wenn wir, wie abgebildet, ein MONO 900 x 425 Poster zu dem bereits

vorhandenen Poster hinzufügen möchten, erfassen wir in der Kolonne „New Qty“ die Zahl 1 (gewünschte postivite Menge) REMOVE Wenn wir die Referenzierung des PPOSM „MAT_Lightbox External“ entfernen möchten, werden wir in der Kolonne „New Qty“ die negative Zahl

-2 (gewünschte negative Menge) erfassen.

1

Index

2

3

Screen3Sie müssen auf alle Fälle das Resultat unter dem „Summary“ Fenster kontrollieren. In diesem Beispiel ist die neue Anzahl an Mono Poster nun 2 Stück und das MAT_Lightbox External ist nicht mehr vorhanden.

29

VISIT – ACTIVITIES / POSM

ACTIVITIES

Screen1POSMIn diesem POS-Beispiel gibt es kein POSM oder POSTER. Wenn wir wie aufgeführt folgendes Material beifügen möchten:

1 Géovision 1800 Möbel 2 MONO 900 x 425 Poster 1 LCD im Géovision 1 Cashtray CT3 1 Pop-up

1

Index

2

MAT_

Screen2

Nach der Selektion „Install/Remove“, klicken Sie auf „Add“ und wählen Sie das gewünschte Material oder Poster.

Trick: wenn Sie die Wörter MAT_ oder POSTER mit der Selektion „Description“ eingeben, werden Sie die gewünschten Elemente einfacher finden!

30

VISIT – ACTIVITIES / POSM

ACTIVITIES

Screen1POSMIn diesem POS-Beispiel haben Sie POSM und POSTER selektionniert. Sie müssen nun noch die gewünschte Anzahl erfassen:

1 Géovision 1800 Möbel 2 MONO 900 x 425 Poster 1 LCD im Géovision 1 Cashtray CT3 1 Pop-up

1

Index

2

Screen2

Um Mengen hinzuzufügen, müssen Sie eine Zahl in der Kolonne „ New Qty“ erfassen.

Vergessen Sie nicht Ihre Arbeit abzuspeichern !

31

VISIT – ACTIVITIES / Impact POSM

ACTIVITIES

Impact POSMBildschirm- und Erfassungsbildschirm für :

BARDISPENSER & GASTROPACK : durch die Konkurrenz oder durch die entsprechende Brandfamilie für die HORECADI oder LAMPS zur Verfügung

gestelltes Material.

IMAGE : Allgemeines Image welches der POS dem Brand gewährt.

POSTERVM :

Anzahl in den Automaten platzierte Poster, durch die Konkurrenz oder die entsprechende Brandfamilie.

1

Index

32

VISIT – ACTIVITIES / Check RL/Not Compliant

ACTIVITIESScreen1Check RLDiese Aktivität erscheint automatisch bei Besuch eines POS mitgültigem RL Vertrag.Bildschirm erscheint beim öffnen der Eigabe-Aktivität derKonformitäten der RL Kriterien, die im Vertrag bestimmt sind.Die Compliance hat als defaultmässige Angabe Yes (FeldCompliance markiert).

Screen2Check RL (Not Compliant)Falls ein POS als Non Compliance betrachtet werden muss, mussdie Markierung der Compliance weggenommen werden. Bemerkung: die nicht Compliance wird nicht automatischherausgelesen aus den Antworten auf die Krietrien, diefakultativ.

Screen3Not compliantDiese Aktivität muss durch den VEB aufgerufen und getätigtwerden wenn er den POS als nicht Compliant markiert beimCheck RL.

1

2

3

Index

33

VISIT – ACTIVITIES / Not Compliant

ACTIVITIESScreen1Not Compliant (Objectives)Bildschirm mit Zugriff zu den Zielen (Vertrags-Parameter) einesPOS der nicht Compliant betrachtet wurde bei dem RL Check.Zugriff zu der Informations-Aufnahme der Non Compliancemit Knopf <Compliance Check>.

Screen2Not compliant (Summary)Bildschirm mit Aufnahme der Gründe einer Non Compliance einesPOS (Kriterien, Kommentar).

Screen3Not compliant (Objectives)Zurück zum Ziel-Bildschirm nach der Bestätigung derInformationen der nicht Compliance.Der Bildschirm gibt eine Mitteilung, dass nur ein ComplianceCheck pro Monat durchgeführt werden muss

Screen4Not compliant (Compliance Check)Bildschirm, der erlaubt die letzten Compliance Checks zu sehen.

1

2

3

4

Index

34

VISIT – ACTIVITIES / Direct Sales-Definition/Information/Order

ACTIVITIESScreen1Direct Sales (New Order Definition)Bildschirm zur Eingabe und Aufnahme der obligatorischenBasis Parameter (*) eines Direkt-Verkaufes von Zigarettenam POS.

Screen2Direct Sales (New order Information) Eingabe der Kontaktsperson, die im POS verantwortlich istund das Datum der Transaktion.

Screen3Direct Sales (Order-Price List)Auswahl und Anzahl der verkauften Produkte (Einheit =Pack).

Screen4Direct Sales (Order-Products) Inhalt der durchgegebenen Bestellung.

12

3

4

Index

35

VISIT – ACTIVITIES / Direct Sales-Summary

Warnings: (Messages) ACTIVITIES Screen1

Direct Sales (New Order Summary-Statut Open) Bestellung aufgewertet mit Netto Betrag des Kunden (MWST inbegriffen) mit Angabe

des zu verfügbarem Saldos des Kunden.

Screen2 Direct Sales (New order Summary-Statut Ended)

Situation einer Bestellung nach Aktivierung der Funktion <Save>. Gibt Zugriff zur Funktion zum druken des Lieferscheines (<Print Delivery Note>).

Screen3 Direct Sales (Lieferschein-Rechnung) Lieferschein muss immer vom Kunden unterschrieben werden

mit dem dazugehörigen Einzahlungsschein.

x: Falls Material an Lager eines oder mehreren Produkte kleiner als die bestellte Quantität ist

x: Falls Kredit-Limite des Kunden überschritten ist.

32

1

Index

36

VISIT – ACTIVITIES / Direct Sales-Invoice

ACTIVITIESScreen1InvoiceBildschirm zum Zugriff zur Rechnung (Klick auf die Kode-Nr.).Screen2Invoice (Information)Information zur Bestellung-Rechnung mit Datum der Ausstellung undFälligkeit und Druck-Möglichkeit (<Print Order>).Screen3Invoice (Print Order)Gedruckte Rechnung.Screen4Invoice (Receipt)Rechnungsschein im Status <Issued> bedeutet, dass der Lieferschein und dieRechnung gedruckt wurden und gibt den Betrag an der bezahlt werden muss.

1

4

32

Index

37

VISIT – ACTIVITIES / Direct Sales-Shipment/Movement

ACTIVITIESScreen1ShipmentSituation des Beendeten Direkt-Verkaufes (Statut Finalized), dessen Detailsmit Klick auf den Kode gesehen werden können.

Screen2 Movement (Information)Bildschirm zur Ansicht der verschiedenen Schritte der Ausführung desDirekt-Verkaufes mit Druck-Funktion (<Print Movement>).

Screen3Movement (Details)Bildschirm zur Ansicht des Einzelheiten der Bewegung des Direkt-Verkaufes

1

2

3

Index

38

ACTIVITY - LOGISTICS / Direct Sales-Movement/Stock Balance

ACTIVITY-LOGISTICSScreen1Movement (Direct Sales)Bewegung des durchgeführten Direkt-Verkaufes (SALESCIG2POS)Erscheinen unter dem Menu Logistics sobald die Operation beendet ist (Statut Finalized)

Screen2

Stock BalanceBildschirm zur Ansicht des Lagerstandes des Mitarbeiters, sofortaktualisiert nach Eingabe und Aufnahme des Direkt-Verkaufes.

1

2

Index

39

VISIT - ACTIVITIES / Other Sales Types/CWPOS/Flexibox/PRSales

ACTIVITIES (Other Sales Types)Diese Aktivität erlaubt die Buchung der Pakete (out stock):- die dem POS gegeben wurden als Gegenleistung für die Promo- Aktivitäten ausgerichtet auf Konsumenten.- die als Belohnung dem POS oder seinem Personal gegebenwurden für die besondere Unterstützung unserer Produkte und Marken ausserhalb TIP-Vertrages.

Screen1CWPOS (Definition)Zugriff zur Eingabe von Parameter einer Aktivität Sales „ConsumerWork“.

Screen2CWPOS (Delivery Note)Lieferschein für Material, das dem POS gegeben wurde alsGegenleistung (keine Rechnung nur Aktualisierung des Lagerstandes).

Screen3FLEXIBOX (Definition)Zugang für Eingabe der Parameter einer Aktivität Sales „Flexibox“

Screen4PRSALES (Definition)Zugang für Eingabe der Parameter einer Aktivität Sales „PRSales“

1

2

3

4Index

40

VISIT - ACTIVITIES / Other Types/ConsumerWork/ModifPOS

ACTIVITIES (Other Call Card Types)

Screen2MODIPOS (Call Card)Zugriff zur Eingabe der eingetroffenen Änderungen in den Basis-Parameter eines POS, das dem HQ durch den VEB weitergeleitetwird zur Validierung und Aufnahme des Verantwortlichen.

1

Index

ACTIVITIES (Other Call Card Types)

Screen1CONSUMERWORK (Call Card)Zugriff zur Aufnahme der eingesetzten Mittel und der erhaltenen Resultate bei einer Call Card Aktivität „Consumer Work“.

2

41

MERCHANDISING-Message / Information

MERCHANDISING MESSAGEScreen1Bildschirm zur Ansicht der Nachrichten, die schon gesendetwurden sowie zum schreiben von neuen Nachrichten (<New>).

Screen2Information (Main)Bildschirm zur Aufnahme der obligatorischen Felder (*).

Screen3Information (Body)Bildschirm zur Aufnahme von Informationen, die man sendenmöchte.

Screen4Information (Recipients)Auswahl-Bildschirm :- Der PMSA- Mitarbeiter, denen man die Information zu kommenlassen möchte.

- der POS für die es für andere Gebraucher möglich ist der Inhalt

der Nachricht zu lesen unter dem Kapitel Korrespondenz des Customer.

Screen5Bildschirm zur Validierung der ausgesuchten Empfänger der Nachricht <Send>

1

2

3

4

5

Index

42

MERCHANDISING-Internal Order / Definition-Main

MERCHANDISING INTERNAL ORDERScreen1Bildschirm mit Zugriff zu der Eingabe und dem senden vonBestellungen von Zigaretten (Purchasecig) in Onnens(Funktion <New>) sowie als Überblick der schon gemachten

Bestellungen und dessen Status (Sent / Approved /Ended)

Screen2Definition (Type) Bildschirm zur Eingabe von obligatorischen Felder (*) undEingaben in Style von Internal Order (Zigaretten).

Screen3Definition (Position)Bildschirm für Eingaben des Field-Mitarbeiter, der am Anfangder Bestellung ist (der Kode des betroffenen Mitarbeitererscheint automatisch im Auswahl-Fenster).

1

3

Index

2

43

MERCHANDISING-Internal Order / Definition-Item

MERCHANDISING INTERNAL ORDERScreen1Definition (Item)Bildschirm zur Auswahl der Artikel zum Bestellen. Validierung derWahl mit OK.

Screen2Definition (Item) Bildschirm der die ausgewählten Zigaretten enthaltet und dererlaubt die Bestell-Quantität einzugeben. Der Betrag derBestellung mit Detail-Preis CHF. wird automatisch gerechnet(Total Price)WICHTIG: DIE Zagetten immer pro PAKET oder SpecialOfferbestellen und die OTP in POUCH/TIN (Wahl der Einheit in derKolonne UM).

Definition (Main)Bildschirm der erscheint sobald die Bestellung validiert ist <Save>.Die Bestellung bleibt immer noch im Status Open.

Screen3Status Sent (gelb oben rechts) der Bestellung wird erhalten nachAktivierung der Funktion <Ask for Approval>. ( )

1

2

3

Index

44

MERCHANDISING-Internal Order / Information

MERCHANDISING INTERNAL ORDERScreen1Definition (Expected Approval Chain)Bildschirm zur Ansicht des internen Bestellungs-Kreislaufes, die durch den Aussendienst gemacht wurde.

Screen2Definition (Approval Log) Bildschirm der erlaubt die sukzessiven Etappen der Bestellungzu sehen, von der Eingabe bis zur Lieferung vonOnnens/Spreitenbach.

1

2

Index

45

MERCHANDISING-LOGISTICS - Internal Order / Follow-up1

INTERNAL ORDER(Follow-up) Screen1Logistics-MovementBildschirm zur Ansicht aller Lagerbewegungen des Field Mitarbeitersden man durch das Haupt-Menü Logistik erreicht.Man sieht in diesem Beispiel, dass die Bestellung von Zigaretten und OTP ML, die im vorhinein (Menü Merchandising) gemacht wurde, bestätigt wurde durch die betroffene Abteilung (Status Confirmed) Screen2Movement-InformationBildschirm auf dem man sehen kann mit Klick auf den Kode durch wenund wann die Bestellung bestätigt wurde (Status Confirmed)

Screen3Merchandising-Internal OrderBildschirm zur Ansicht der Bestellungen wo die Bestellung ML durchden Verantwortlichen bestätigt ist (Status Approved)

Screen4Logistics-MovementStatus Shipped der Bestellung bedeutet, dass sie vorbereitet unddurch Onnens/Spreitenbach dem Field Mitarbeiter geschickt wurde.

1

2

3

4

Index

46

MERCHANDISING-LOGISTICS - Internal Order / Follow-up2

INTERNAL ORDER(Follow-up) Screen1Movement-ProductsBildschirm zur Ansicht der Produkte und Quantitäten der geschicktenBestellung (Shipped), die der Empfänger kontrollieren muss.Sie ist akzeptiert und aufgenommen durch den Empfänger mit der Taste<Finalize>. Screen2Logistics-MovementBildschirm zur Ansicht der empfangenen Bestellung, die akzeptiert und beendet wurde durch den Empfänger (Statut Finalized)

Screen3Movement-InformationBildschirm zur Ansicht der verschiedenen Etappen, von der Eingabe biszum Empfang im Lager des Field Mitarbeiters.

1

2

3

Index

47

MERCHANDISING-LOGISTICS - Internal Order / Follow-up3

INTERNAL ORDER(Follow-up) Screen1Logistics-Stock BalanceBildschirm zur Ansicht des Lagers mit den neuen bestellten undempfangenen Produkten, sowie die, die schon an Lager sind (Initial Stock).

Die Kolonne <OK> zeigt die Anzahl an verfügbarem Material für denVerkauf und die Promotions-Aktivitäten (Zig) sowie die Installations anPOSM (Material im Auto inbegriffen).

Screen2Merchandising-Internal Order Bildschirm zur Ansicht der Bestellungen wo die Bestellung ML in derEnd-Phase erscheint (Statut Ended).

Bemerkung: Die Kolonnen <OnOrder> / >Reserved> / <Available>werden nicht gebraucht

1

2

Index

48

LOGISTICS - Movement Types

Index

LOGISTICS-MOVEMENT TYPES

Internal Move Cig in Stock COV

Erlaubt dem Field Mitarbeiter in seinem Lager folgende interne Änderungen aufzunehmen betreffend Tabak-Produkte an Lager(Zigaretten, OTP, Cigarillo,Tubes), die beschädigt sind oder nichtverkaufbar sind (Damaged) oder deren Verkaufsdatum abgelaufen ist(Expired Stock).

Receive Products from COV

Erlaubt dem Field Mitarbeiter Material in sein Lager einzugeben, dasser von einem Kollegen übernommen hat.

Give products to COV

Erlaubt dem Field Mitarbeiter einzugeben, wenn er Material (Tabak-

oder POSM-Material) aus seinem Lager an einen anderen

Mitarbeiter gibt.

49

LOGISTICS – Movement /Internal Move Cigarettes1

LOGISTICS-MOVEMENT (New)

Internal Move Cig in Stock COV

Screen1 (Information)Bildschirm zur Eingabe der Art des Movements

Screen2 (Movement-From)Bildschirm zur Ansicht der Herkunft (From) des betroffenenLagerbestands, wessen Status durch die interne Verschiebung vonZigaretten geändert wird (Source & Location)

Screen3 (Movement-To)Bildschirm zur Eingabe des Empfänger-Lagers (TO) der Zigaretten mit Dem neuen Status (z.B.: Expired Stock auswählen)

Bemerkung:Das Herkunfts-Lager (From) und das Empfänger-Lager (To) sind immerdieselben bei internen Bewegungen.

1

3

2

Index

50

LOGISTICS – Movement /Internal Move Cigarettes2

LOGISTICS-MOVEMENT (New)

Internal Move Cig in Stock COV

Screen1 (Movement-Products)Bildschirm zur Auswahl und Ansicht von Produkten und deren Menge, diezum Beispiel vom Status OK zu Expired übergehen in ein und demselbenLagerstand (Qty: 10 verfallene Pakete). Die Transaktion wird beendetdurch das Klicken auf Save, Confirm und schliesslich Finalize.

Screen2 (Movement)Bildschirm zur Ansicht des Lagers (Code 0000008) wenn die Aktionbeendet ist (Status Finalized).

Screen3 (Stock Balance)Bildschirm zur Ansicht des Neuen Lagerstandes nach den verschiedenenAktionen, sofort aktualisiert für die betroffenen Produkte.(im Beispiel Chesterfield Original BOX: vorher Qty OK = 50 // nachher Qty OK = 40 / Expired = 10)

12

3

Index

51

LOGISTICS – Movement /Receive Products from COV1

LOGISTICS-MOVEMENT (New)

Receive Products from COV

Screen1 (Movement-From)Bildschirm zur Erfassung des Namens des Field Mitarbeiter (From), der EuchMaterial gibt aus seinem Lager (Zigaretten).

Screen2 (Movement-To)Bildschirm zur Erfassung Eurer eigenen Lager-Parameter(To:Source/Location).

Screen3 (Movement-Products)Bildschirm zur Auswahl und Ansicht der Produkte und Mengen, die Ihrvon Eurem Kollegen erhalten habt und die bei Euch eingetragenwerden müssen <Entrées de stock>.

12

3

Index

52

LOGISTICS – Movement /Receive Products from COV2

LOGISTICS-MOVEMENT (New)

Receive Products from COV

Screen1 (Movement)Bildschirm zur Ansicht der Bewegung (Kode 0000010) sobald die Operationbeendet ist (Statut Finalized).

Screen2 & 3 (Stock Balance)Bildschirm zur Ansicht des neuen Lagerbestandes nach Bewegung, sofortaktualisiert für die betroffenen Produkte.(Im Beispiel Cashlandsca 41 (+1) / Brunette Spataba 20 (+20)).

1

2

3

Index

53

LOGISTICS – Movement /Give Products to COV1

LOGISTICS-MOVEMENT (New)

Give Products to COV

Screen1 (Movement-From)Bildschirm zur Eingabe von den Parameter Eures Lagers. Woher kommtdas Material, dass Ihr Eurem Kollegen übergibt (Zigaretten und/oderPOSM).

Screen2 (Movement-To)Bildschirm zur Eingabe vom Namen des Field Mitarbeiter (To: Source)dem Ihr das Material von Eurem Lager.

Screen3 (Movement-Products)Bildschirm zur Auswahl und Eingabe von Produkten und Quantitäten, dieIhr Eurem Kollegen übergibt und die als <Out Stock> bei Euchaufgenommen werden müssen.

Screen4 (Internal Transfert Note)Man muss immer die interne Transfer Notsitze drucken und von demEmpfänger unterschreiben lassen.

1 2

3

4

Index

54

LOGISTICS – Movement /Give Products to COV2

LOGISTICS-MOVEMENT (New)

Give Products to COV

Screen1 (Movement)Bildschirm zur Ansicht der Bewegung (Kode 0000011) wenn dieOperation beendet ist (Statut Finalized).

Screen2 & 3 (Stock Balance)Bildschirm zur Ansicht von Euren neuen Lagerstandes nach

Bewegung,sofort aktualisiert für die betroffenen Produkte.(Im Beispiel: - Marlboro Menthol 6.3: 40 (-10) - Marlboro Soft 6.1: 30 (-20)

- Marlboro (Gold) Soft 6.1: 30 (-20)

1

2

3

Index