Upload
tekla
View
32
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
INTRODUCERE ÎN TRAINING. Dana Opre Curs: Training in organizaţii. AGENDA. 16. 00 – 17. 00: Socializarea participanţilor Activităţi organizatorice 17. 00 – 17. 30: Caracteristicile trainingului 17. 30 – 17. 40: Pauză 17. 40 – 19. 00: Resurse personale şi obiective - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
INTRODUCERE ÎN TRAINING
Dana Opre
Curs: Training in organizaţii
AGENDA
16. 00 – 17. 00: Socializarea participanţilor Activităţi organizatorice
17. 00 – 17. 30: Caracteristicile trainingului
17. 30 – 17. 40: Pauză
17. 40 – 19. 00: Resurse personale şi obiective
de învăţare
19. 00 – 19. 10: Pauză
19. 10 – 20. 00: Principii ale învăţării la adulţi
Portofoliul final va conţine:
chestionarul de identificare a nevoilor de training
prezentarea structurii cursului, după modelul oferit
proiectul unei secvenţe de training (de aproximativ 3 ore)
Punctajul final
5 puncte test grilă 4 puncte – susţinerea secvenţei de training
(20 minute), conţinutul protofoliului 1 punct oficiu
CV-ul grupului
Background educaţional Cunoştinţe legate de conţinutul cursului Numărul total de ani de experienţă
profesională Poziţii deţinute Deprinderi profesionale Realizări majore Talente, hobby-uri, familie
Ce este trainingul?
TRAININGUL
Activitate organizată orientată spre diseminarea de informaţii cu scopul de a optimiza performanţa cursantului şi de a-l ajuta să atingă nivelul dorit în ceea ce priveşte cunoştinţele/deprinderile sale.
Un proces planificat de modificare a atitudinilor, cunoştinţelor sau comportamentelor prin experienţe de învăţare în vederea atingerii performanţelor dorite într-o activitate sau un tip de activităţi.
Învăţare dirijată care are loc – la locul de muncă, prin intermediul mentorilor, proiecte de muncă în echipă, în afara locului de muncă
Care sunt diferenţele dintre training şi predarea tradiţională?
Training vs Instruire tradiţională
TRAINING ACTIV
Cursanţii efectuează cea mai mare parte a muncii
Presupune implicarea mentală a celui care învaţă şi acţiune
Metode activ-participative
INSTRUIRE TRADIŢIONALĂ
Instructorul este responsabil de întregul proces de învăţare, ce şi cât se învaţă
Cursanţii receptează cunoştinţele şi deprind., au un rol pasiv
Prelegerea – metodă preferată
1. Conştientizarea unei probleme/nevoi
2. Precizarea simptomelor
3. Stabilirea cauzelor
4. Definirea problemei
5.Propunerea de soluţii alternative
6. Evaluarea alternativelor
7. Selectarea alternativeiDA, training NU, altă soluţie
DA NU
22. Verificarea achiziţionării comportamentelor finale
8. Dezvoltarea şi implementarea soluţiei DA, training NU, nu e nevoie training
9. Identificarea nevoilor de training
11. Stabilirea metodelor de evaluare a performanţelor
13. Elaborarea testelor
16. Pretestul: selectarea cursanţilor şi a grupului de control
15. Dezvoltarea materialelor şi asigurarea mijloacelor necesare
10. Stabilirea finalităţilor
12. Identificarea populaţiei ţintă şi descrierea conţinutului
14. Planificarea metodelor de training
21. Măsurarea performanţelor
20. Follow - up
19. Întoarcerea cursanţilor în câmpul muncii
18. Măsurarea reacţiilor şi a rezultatelor învăţării
17. Livrarea programului de training
Stop
Stop
PROCESUL DE TRAINING
Teme
Fundamentele trainingului – caracterisiticile trainingului, principii ale învăţării la adulţi, caracteristici ale cursanţilor
Identificarea nevoilor de training Elaborarea obiectivelor programului de
training Designul activităţilor Livrarea programului, a secvenţelor de
formare Evaluarea programului de training
Caracteristicile învăţării la adulţi
Adulţii care învaţă au nevoie: să fie respectaţi să vadă utilitatea imediată a cunoştinţelor
învăţate un mediu de învăţare protector să fie implicaţi în propria învăţare cele învăţate să fie relevante pentru viaţă
Factori care influenţează învăţarea la adulţi
- strategiile de transmitere a informaţiilor- stilurile de învăţare- mediul- motivaţia- vârsta- experienţa,cunoştinţele-
Rata medie de retenţie pe diverse moduri de instruire
Citeşti
Asculţi
Priveşti
Asculţi & priveşti
Vorbeşti
Vorbeşti & acţionezi
Rata medie de retenţie pe diverse moduri de instruire
Citeşti 10%
Asculţi 20%
învăţare pasivă Priveşti 30 %
Asculţi & priveşti 50%
Vorbeşti 70%
învăţare activă Vorbeşti & acţionezi 90%
Trainingul activ
Când doar aud, uit Când aud şi văd, îmi amintesc un pic Când aud, văd, pun întrebări şi discut cu
altcineva, încep să înţeleg Când aud, văd, întreb, discut şi fac
achiziţionez cunoştinţe şi deprinderi Când predau altcuiva, stăpânesc ceea ce am
învăţat
Stilurile de învăţare
Stilul de învăţare se referă la modul în care, cel care învaţă, abordează şi răspunde unei experienţe de învăţare
Caz 1
Maria susţine un curs despre tehnici de vânzare. Ea începe cursul explicând participanţilor cât de dificil i-a fost atunci când a făcut prima ei vânzare. Acest lucru a stârnit interesul grupului pentru subiectul abordat. Ea a continuat să vorbească participanţilor cel puţin 20 minute, fără întrerupere. După cele 5 minute de vorbit, ea a observat că o parte dintre cursanţi nu o mai urmăreau, iar alţii au obosit, însă şi-a continuat prezentarea.
Caz 2
Mihai conduce un training despre competenţe parentale. Îi place foarte mult un film legat de această temă şi începe cursul exprimându-şi entuziasmul despre acest film. Cinci din cei 15 participanţi au spus că ei au văzut deja filmul. Mihai i-a întrebat ce cred despre film şi cu toţii au spus că au învăţat foarte multe urmărindu-l. Mihai a pus apoi filmul pentru a fi vizionat de întregul grup.
Caz 3
Tudor conduce un training pe tema relaţionării cu clienţii. El începe cursul solicitându-le participanţilor să enumere câteva dintre problemele pe care le-au avut ca şi agenţi de vânzare în relaţia lor cu clienţii. Un participant s-a oferit să noteze el răspunsurile oferite de grup, dar Tudor i-a răspuns “Mulţumesc, mă descurc”. Grupul a devenit dintr-o dată tăcut. Tudor a continuat să noteze cele câteva probleme menţionate de participanţi. Apoi a început cu prima problemă notată şi şi-a prezentat soluţiile.
Caz 4
Diana livrează un training despre competenţe antreprenoriale. Ea ştie că majoritatea participanţilor au deja deschisă propria afacere, însă ea nu porneşte de la premisa că aceştia ştiu totul despre subiect. Ea decide să ofere participanţilor cât mai multă informaţie astfel încât aceştia să ştie totul despre subiect. Ea şi-a pregătit o schemă despre ce vrea să le vorbească. Începe prezentarea, depăşind, schema propusă. Unul dintre participanţi o avertizează nervos că a mai auzit deja toate aceste lucruri. Diana ignoră comentariul şi îşi continuă prezentarea.