INTERAÇÕES

Organizações como Sistemas Complexos

Christianne C.S.R. Coelho, Dra.ccsrcoelho@aol.com

Francisco A. P. Fialho, Dr.fapfialho@aol.com

INTERAÇÃO

•Quebrou a barreira do espaço e tempo na divulgação da informação e no acesso da mesma.

•A informação está disponível para um maior número de agentes e ela é mediadora da interação entre agentes e/ou populações que irá conduzir a novas formas de ser e de ser em grupo. Interagir interna e externamente.

Revolução da Informação

INTERAÇÃO

Revolução da Informação

O conhecimento dessas interações nos permitirá ser mais adaptativos e ao mesmo tempo permitirá melhorarmos nossa performance nos diversos campos de atuação.

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Sistemas Complexos

INTERAÇÃO

Os sistemas complexos são sistemas com múltiplos componentes em interação, cujo comportamento não pode ser inferido a partir do comportamento das partes.

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PADRÃO DE INTERAÇÃO

São as regularidades recorrentes do contato entre os tipos de agentes dentro do sistema.

INTERAÇÃO

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O que deve interagir com o que, quando e como?

INTERAÇÃO

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INTERAÇÕES

•Interações fazem um SAC estar vivo.

•O sistema torna-se não uma mera pilha de agentes de uma variedade de tipos, mas uma população que levanta eventos e tem uma história sem igual.

•Esses eventos dirigem processos de seleção e amplificação que no final mudam a freqüência e a variedade de tipos de agentes e estratégias.

INTERAÇÃO

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Mecanismos de Interação

Externos: são maneiras de modificar o sistema pelo lado de fora, pelo projeto de artefatos ou planejamento de políticas que mudam as regras de interação.

Internos: são maneiras de mudar os padrões de interação que são dirigidos por processos dentro do sistema.

INTERAÇÃO

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INTERAÇÃO

Exemplo 1: Capital SocialPor que algumas comunidades funcionam muito mais eficazmente que outras?

Características da organização social, tais como redes, normas e confiança, que facilitam a coordenação e a cooperação, aumentando os benefícios do investimento em capital humano e social.

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INTERAÇÃO

Como a Interação funciona?

Fatores de Proximidade: que determinam como os agentes vem a ter probabilidades de interagir uns com os outros, em função do espaço/ localização.

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INTERAÇÃO

Espaço físico: a localização no espaço geográfico e no tempo de agentes e artefatos.

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Espaço conceitual : a “localização” num conjunto de categorias estruturadas de forma que agentes “próximos” tenderão a interagir.

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Coopercentral – População de Agentes

Mapa da Indústria da Internet

Espaço Digital : surgiu com a comunicação mediada pelos computadores. Hoje é representado pela World Wide Web.

INTERAÇÃO

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INTERAÇÃO

O reconhecimento desses espaços e a movimentação dentro deles são determinantes do produto das interações.

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Como a Interação funciona?

Fatores de Ativação: determinam o seqüênciamento das atividades (estrutura temporal dos eventos).

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INTERAÇÃO

Ativação Externa: a determinação do seqüênciamento das atividades é indicada por fatores ou elementos externos ao sistema.

Ativação Interna: a determinação do seqüênciamento das atividades é indicada por fatores ou elementos internos do sistema.

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INTERAÇÃO

Ativação Intensa: interações repetidas de um agente com um número limitado de agentes.

Ativação Difusa: interações de um agente com uma gama maior de agentes

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INTERAÇÃO

•Uma propriedade dos agentes, então, é que eles estão localizados no tempo e no espaço.

•Ações que alteram possibilidades de movimento no espaço e no tempo vão alterar a proximidade.

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INTERAÇÃO

Exemplo 2: Combatendo o vírus da AIDS

• Modelos de transmissão de doença.

• Probabilidade de infecção quando um indivíduo contaminado encontra um não infectado.

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Métodos Externos de Mudança dos Padrões de Interação

Os principais mecanismos disponíveis para mudar padrões de interação a partir de fora incluem a construção e operação de barreiras à interação – ou remoção de tais barreiras.

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

INTERAÇÃO

Barreiras ao Movimento no tempo e no Espaço Físico

O efeito essencial de uma barreira ao movimento é tornar alguns agentes mais próximos – com maior probabilidade de interagir mutuamente – e outros menos.

O tempo também pode ser alterado controlando a tecnologia para mover-se através dele.

Métodos Externos de Mudança dos Padrões de Interação

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Barreiras ao Movimento em Espaços Conceituais

Estas barreiras são como filtros muito mais refinados nos padrões de interação e podem ter um efeito muito mais seletivo.

Métodos Externos de Mudança dos Padrões de Interação

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Barreiras Semipermeáveis

É qualquer coisa que impeça alguns tipos de interações enquanto permite outros.

Métodos Externos de Mudança dos Padrões de Interação

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Ativação em Seqüência ou em Paralelo

Oportunidade de manipular o papel do tempo, organizando as atividades em seqüência ou em paralelo.

Métodos Externos de Mudança dos Padrões de Interação

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Métodos de mudança de padrões de interação que estão disponíveis a um

agente singular.

Métodos Internos de Mudança dos Padrões de Interação

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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•Seguindo Outro Agente

O efeito deste método é que o agente “seguidor” experimenta um padrão de interação similar ao padrão do agente “condutor”, servindo como uma espécie de modelo.

Métodos Internos de Mudança dos Padrões de Interação

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Métodos Internos de Mudança dos Padrões de Interação

•Seguindo um Sinal

Seguir algum sinal detectável é mover-se em direção a localidades que têm um valor superior.

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Métodos Internos de Mudança dos Padrões de Interação

•Separando Escalas de Tempo

Sistema biológicos e sociais tem a tendência de assumir a forma hierárquica (piramidal), sendo que as camadas superiores envolvem processos com intervalos de tempos mais longos que os níveis mais baixos.

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

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Métodos Internos de Mudança dos Padrões de Interação

•Organizando rotinas

Rotinas surgem porque interações entre agentes aumentam a probabilidade de repetições posteriores daquelas mesmas interações. Geralmente acontece através da aprendizagem pelos participantes.

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Qual o Espaço de Possibilidades para nossas Interações ?

INTERAÇÃO

Métodos Internos de Mudança dos Padrões de Interação

•Reestruturação de Espaços Físicos e Conceituais

São mudanças provenientes de ações que ocorrem dentro do sistema e que alteram a própria estrutura do espaço no qual os atores estão localizados.

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Qual o Espaço de Possibilidades para Interações nos projetos de engenharia e gestão do conhecimento?

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INTERAÇÃO

Como os mecanismos de interação podem ser utilizados no projeto e desenvolvimento de sistemas baseados em conhecimento?

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