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IntelliMix RoomGuía de instalación e implementación
IntelliMix Room install details for system designers and technicians. Learn how to install with mass deployment tools and set up Windows for audio processing.Version: 5.5 (2022-F)
Shure Incorporated
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Table of Contents
IntelliMix Room Guía de instalación e implementación 3
Descripción general de la instalación y la implementación 3
Requisitos del sistema 3
Recomendaciones de conmutadores y cables para la red Dante 4
Optimización de Windows para el procesamiento de audio de la sala de conferencias 4
Prueba de seguridad 4
Instalación con herramientas de implementación masiva 5
IntelliMix Room Cambios en el firewall 6
NIC de control de Shure y de audio de Dante 6
Ejemplos de configuración de red 6
Licencia de uso 8
Activación IntelliMix Room 9
Detalles del servidor de licencias 10
Prueba gratuita de IntelliMix Room 10
Renovación de una licencia 10
Traslado o reasignación de licencias 11
Desactivación de licencias 11
IntelliMix Room Puertos y protocolos IP 11
Permitir operaciones de FlexNet 13
Uso de cadenas de comandos con IntelliMix Room 13
Localización de averías 14
Registros de eventos 14
Localización de averías 15
Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente 17
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IntelliMix Room Guía de instalación e implementación
Descripción general de la instalación y la implementaciónPuede instalar IntelliMix Room
® en un dispositivo a la vez o puede utilizar las herramientas de implementación de software es
tándar para cargarlo en muchos dispositivos al mismo tiempo.
Para obtener más información sobre cómo usar IntelliMix Room sus funciones, visite la guía del usuario: pubs.shure.com/guide/IntelliMixRoom.
Requisitos del sistemaPara obtener los mejores resultados, no ejecute IntelliMix Room y Designer en la misma PC. Los dispositivos que no cumplen con estos requisitos del sistema no son compatibles. Las máquinas virtuales no son compatibles.
Procesador:Intel (64 bits)Core i5 de 8ª generación o superior2,0 GHz o superior4 núcleos físicos o superior6 hilos (procesadores lógicos) o superiorConjunto de instrucciones de AVX2
Memoria:8 GB de RAM
Almacenamiento:Se requiere una unidad de estado sólido (SSD)
Ediciones de Windows compatibles:Windows 10 ProWindows 10 EducationWindows 10 Pro EducationWindows 10 EnterpriseWindows 10 IoT EnterpriseWindows 11 ProWindows 11 EducationWindows 11 Pro EducationWindows 11 EnterpriseWindows 11 IoT Enterprise
Versiones de Windows compatibles
Versión Compatible con:
Windows 11 22H2 31/12/2025
Windows 10 22H2 31/12/2025
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Versión Compatible con:
Windows 11 21H2 08/10/2024
Windows 10 21H2 11/06/2024
Windows 10 21H1 13/12/2022
Windows 10 20H2 09/05/2023
Conexión a Internet:Se requiere para la activación inicial de la licencia
Recomendaciones de conmutadores y cables para la red DanteLos conmutadores y cables determinan el rendimiento de su red de audio. Utilice conmutadores y cables de alta calidad para que su red de audio sea más fiable.
Los conmutadores de red deberían tener lo siguiente:
Puertos gigabit. Los conmutadores 10/100 pueden funcionar en redes pequeñas, pero los conmutadores gigabit funcionan mejor.Puertos de Alimentación por Ethernet (PoE) o PoE+ para cualquier dispositivo que requiera alimentaciónFunciones de gestión para proporcionar información sobre la velocidad del puerto, los contadores de errores y el ancho de banda utilizadosPosibilidad de desactivar la función de Ethernet energéticamente eficiente (EEE), o Ethernet verde, que puede provocar cortes de audio y problemas con la sincronización del reloj.Calidad de servicio (DSCP) Diffserv con prioridad estricta y 4 colas
Los cables Ethernet deben ser:
Cat5e o superiorBlindados
Optimización de Windows para el procesamiento de audio de la sala de conferenciasEstos son los ajustes de Windows recomendados para el procesamiento de audio de la sala de conferencias:
Desactive Cortana.Deshabilite las notificaciones de Windows y de los programas instalados.Utilice el plan de energía de alto rendimiento en Opciones de energía.
Asegúrese de que este plan utilice el enfriamiento activo en las opciones avanzadas de energía.Deshabilite todos los ajustes de Suspensión e Hibernación.
Además, siga las mejores prácticas del sistema que se encuentran a continuación:
Reinicie la computadora regularmente.Desconecte los dispositivos USB no utilizados.Elimine el software con altas cargas de CPU, como juegos o aplicaciones de transmisión.Asegúrese de que el BIOS del ordenador esté actualizado.Compruebe que los controladores de Ethernet, Wi-Fi y de pantalla estén actualizados.
Prueba de seguridadUna empresa prestigiosa de evaluación de seguridad realizó una prueba de penetración a IntelliMix Room de Shure. Los resultados ubicaron IntelliMix Room por encima del promedio de las aplicaciones evaluadas.De aquí en adelante, Shure seguirá
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evaluando la seguridad de IntelliMix Room interna y externamente. Para obtener más información sobre los resultados de la evaluación, comuníquese con [email protected].
Instalación con herramientas de implementación masivaPuede implementar IntelliMix Room utilizando las herramientas de implementación de software estándar. Consulte a continuación los argumentos disponibles de la línea de comandos e instalación silenciosa.
Argumentos de CLI opcionales/S : Modo silencioso. El instalador se ejecuta sin la interfaz gráfica de usuario e implementa las opciones predeterminadas. Si ya hay una versión instalada, el instalador usará la configuración existente, a menos que se proporcionen los parámetros que se mencionan a continuación./express: El instalador solo se ejecuta con una IU de barra de progreso y conserva la configuración anterior./nicindex=[integer]: Índice NIC para usar el control de Shure y las capacidades de red de audio de Dante.
/nicindex_control=[integer]: Índice NIC para usar para las capacidades de red de control de Shure./nicindex_audio=[integer]: Índice NIC para usar para las capacidades de red de audio de Dante.
/nicipaddress=[integer]: Dirección IP de la NIC para usar para todas las capacidades de la red de IntelliMix Room./nicipaddress_control=[integer]: Dirección IP de NIC para usar para las capacidades de la red de control de Shure./nicipaddress_audio=[integer]: Dirección IP de NIC para usar para las capacidades de red de audio de Dante.
/nicid=[UUID]: NIC UUID para usar para todas las capacidades de red de IntelliMix Room./nicid_control=[integer]: NIC UUID para usar para las capacidades de red de control de Shure./nicid_audio=[integer]: NIC UUID para usar para las capacidades de red de audio de Dante.
/licindex=[integer]: Índice NIC para usar para la identificación de licencias. También se usa para obtener la dirección MAC./licipaddress=[IP ADDRESS]: Dirección de IP de NIC para usar para la identificación de licencias. También se usa para obtener la dirección MAC./licid=[UUID]: UUID de NIC para usar para la identificación de licencias. También se usa para obtener la dirección MAC./licmac=[mac address]: Dirección MAC de NIC (sin -) para usar para la identificación de licencias
Instalación y IntelliMix Room configuración/norestart: No reinicie el sistema después de la instalación. El comportamiento predeterminado del software es reiniciar y el reinicio es necesario para implementar ciertas optimizaciones de Windows./analyticsoptout=[true|false]: Optar por no participar en la recopilación de datos analíticos./crashreportoptout=[true|false]: Descartar archivo de registro de fallos cargado.
Optimizaciones de Windows/skipoptimizations: Omitir todas las optimizaciones./disablecortana=[true|false]
/disablepushnotifications=[true|false]
/optimizepowerplan=[true|false]
/neversleep=[true|false]
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Ajustes predeterminados del instaladorOpción Valor predeterminado Notas
índice NIC 0El 0º encontró el NIC usando la búsqueda GetEnabledNetworkAdaptersIds
Optar por no participar de datos analíticos
FalsoLos usuarios tienen la recopilación de datos habilitada de manera predeterminada.
Desactivar Cortana Verdadero
Desactivar las notificaciones push Verdadero
Optimizar el plan de energía Verdadero
Nunca suspender Verdadero
IntelliMix Room Cambios en el firewallDurante la instalación, el software modifica el firewall para permitir el acceso de todos los .exe de Shure. Estos cambios son necesarios para ejecutar el software.
Shure_IntelliMix_Room.exeShure PTP.exeShure mDNSResponder.execonmon_server.exeapec3.exe
NIC de control de Shure y de audio de DanteEste software envía 2 tipos de datos a través de la red: datos de control de Shure y datos de audio de Dante. Puede utilizar la misma NIC (tarjeta de interfaz de red) para ambos o utilizar 2 NIC diferentes para separar el tráfico.
Durante la instalación, se le pedirá que elija una red para cada uno de ellos.
NIC de control Shure:
Elija la red que utiliza Designer.Utilizada para el descubrimiento y control de dispositivos
NIC de audio Dante:
Elija la misma red que otros dispositivos de Dante para enviar audio entre dispositivos.No se puede usar Wi-FiUtilizada para transportar audio digital Dante
Para cambiar las NIC después de la instalación, haga clic en el icono IntelliMix Room en la bandeja del sistema de la computadora que ejecuta IntelliMix Room.
Para cambiar la NIC de Designer, vaya a Configuración.
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Ejemplos de configuración de redIntelliMix Room trabaja con muchos tipos diferentes de redes. A continuación, encontrará algunas de las configuraciones de red más comunes:
Red planaTodos los dispositivos A/V y empresariales están en la misma red.Utilice una red para el control de Shure y los datos de audio de Dante.
Red empresarial y AVTodos los dispositivos A/V están en una red separada de la red empresarial.La computadora que ejecuta IntelliMix Room utiliza la red A/V para el audio Dante y los datos de control de Shure.La computadora utiliza una conexión por cable a la red empresarial para Internet. Los adaptadores de USB 3.0 a gigabit Ethernet son una forma común de conectarse a 2 NIC.
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Red empresarial y AV con conexiones de Internet separadasIntelliMix Room y todos los demás dispositivos de A/V están en una red separada que tiene su propia conexión a Internet, la cual está completamente separada de la red empresarial.Utilice la red A/V tanto para el audio Dante como para los datos de control de Shure.
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Licencia de usoActivación IntelliMix RoomPara activar el software, necesita lo siguiente:
Una licencia para cada instalaciónLas licencias se basan en la cantidad de canales (8 o 16 canales) para cada instalación del software.
Su identificación de licenciaUna ID de licencia activa todas las licencias dentro de su cuenta.Encuéntrelo en el correo electrónico de confirmación de compra o en su cuenta en software.shure.com.
La conexión a Internet para todos los dispositivos que se utilizan IntelliMix Room
IntelliMix Room debe estar instalada en un dispositivo antes de que pueda activar esa licencia.
En Designer, vaya a Dispositivos en línea. Verifique que puede descubrir todas las instalaciones.Cada instalación se muestra como un dispositivo distinto. El nombre del dispositivo coincide con el nombre de la computadora.Si no ve todas las instalaciones, compruebe la configuración de NIC de control de Shure en la computadora que utiliza IntelliMix Room. Utilice la misma red que Designer.
Creación de un nuevo proyecto en Designer.Si tiene que gestionar muchas identificaciones de licencia, cree un proyecto distinto para cada identificación de licencia.
Vaya a la página de Licencias del proyecto. En la lista de instalaciones disponibles, seleccione una para pasar al proyecto. Haga clic en Mover al proyecto.
Si agrega varias instalaciones a un proyecto al mismo tiempo, seleccione instalaciones que utilicen el mismo tipo de licencia. Por ejemplo, primero mueva todas las licencias de 8 canales al proyecto y, luego, repita el proceso para sus licencias de 16 canales.
Haga clic en Activar. Elija el tipo de licencia para la instalación y haga clic en Siguiente.Agregue su identificación de licencia y haga clic en Activar. Esta identificación de licencia se utilizó para todas las instalaciones del proyecto. Si el dispositivo que se utiliza IntelliMix Room tiene una conexión a Internet, la instalación se activa y está lista para usarse.
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Próximos pasos:
Cree salas y añádales instalaciones IntelliMix Room.Enrute el audio a la sala IntelliMix Room para aplicar DSP.
Detalles del servidor de licenciasPara ver información sobre las licencias disponibles y su cuenta, inicie sesión en software.shure.com. Utilice el nombre de usuario y la contraseña que has establecido durante la compra.
IntelliMix Room requiere inicialmente una conexión a Internet para activar su licencia, pero no requiere una después de la activación.
Cuando recibe una licencia para IntelliMix Room de Shure, parte de su información se recoge y almacena.
La información almacenada incluye lo siguiente:
ID de usuarioNombreApellidoDirección de correo electrónicoInformación de contacto (número de teléfono, número de fax)
Esta información se almacena en los centros de datos que están en Santa Clara, CA y Elk Grove Village, IL.
Prueba gratuita de IntelliMix RoomAntes de comprar, puede probar una versión de 16 canales de IntelliMix Room. El software funciona exactamente como una versión comprada durante la prueba.
Para descargar una versión de prueba, comuníquese con su representante local de ventas de Shure (encuentre el que le corresponde en shure.com).
Una vez que configure una licencia de prueba, obtendrá un ID de licencia para el software. Introduzca ese ID en Designer para activar el ensayo.
Renovación de una licenciaPara renovar sus licencias de IntelliMix Room, comuníquese con su representante de ventas de Shure.
Después de renovar, su identificación de licencia será la misma. No necesita hacer ningún cambio a la configuración de las salas existentes. Todas las instalaciones continuarán funcionando normalmente.
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¿Qué sucede cuando expira mi licencia?Después de un período de prueba, escuchará interrupciones de audio periódicas que le recordarán sobre la renovación de su licencia.
Recibirá recordatorios por correo electrónico para renovar su licencia cerca de la fecha de expiración.
Traslado o reasignación de licenciasDespués de la compra, es posible que tenga que instalar la sala IntelliMix Room en un dispositivo diferente al que estaba instalado originalmente. Asegúrese de que todos los dispositivos tengan una conexión a Internet antes de intentar reasignar una licencia.
Para reasignar una licencia a un nuevo dispositivo, haga lo siguiente:
En su proyecto, vaya a Licencias. Esta página muestra todas las instalaciones de IntelliMix Room del proyecto.Seleccione la licencia que desea mover a otro dispositivo.Haga clic en Desactivar. Los dispositivos deben tener una conexión a Internet para liberar sus licencias.Instale la sala IntelliMix Room en el nuevo dispositivo.En Designer, encuentra la nueva instalación de IntelliMix Room. Añádala al mismo proyecto que la antigua instalación.Cuando se le pida, elija el número de canales que coincida con la antigua instalación. Su licencia está ahora reasignada al nuevo dispositivo.
Desactivación de licenciasLa desactivación de la licencia para una instalación de la sala IntelliMix Room hace que esa instalación deje de pasar audio. Asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión a Internet antes de desactivarlo.
Después de la desactivación, la licencia estará disponible para ser utilizada de nuevo en otra instalación de IntelliMix Room.
Para desactivar las licencias, haga lo siguiente:
En su proyecto, vaya a Licencias. Esta página muestra todas las instalaciones de IntelliMix Room del proyecto.Seleccione las instalaciones que desea desactivar.Haga clic en Desactivar. Los dispositivos deben tener una conexión a Internet para liberar sus licencias.Las licencias desactivadas podrán ser asignadas a otras instalaciones.
En algunas situaciones, necesitará comunicarse con el servicio de asistencia técnica de Shure para desactivar una licencia. Entre éstos se incluyen:
Ya no se podrá acceder a la PCSe reemplazó la NICLa SSD se instaló en una PC diferente
IntelliMix Room Puertos y protocolos IPSi existe un conflicto con el puerto determinado, IntelliMix Room selecciona automáticamente un puerto del rango especificado.
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IntelliMix Room Versión 3.0.4 o posterior
Protocolo
Puerto Rango
¿Entrada o salida?
Descripción
.exe aplicable
UDP n/c 319-320Ambos
Sincronización PTP
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\ptp.exe
UDP n/c 34440-38000Ambos
Enrutamiento de audio
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\apec3.exe
UDP 5353 n/cAmbos
mDNSC:\Program Files (x86)\Audinate\Shared Files\mDNSResponder.exe
UDP n/c 38801-45000Ambos
Canales ConMon (monodifusión)
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe
UDP n/c 8700 a 8708Ambos
Canales ConMon (multidifusión)
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\dal\exe\conmon_server.exe
UDP n/c34336-34439, 38001-38800
Ambos
Canales de audio
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP 4321 n/cAmbos
Audio (multidifusión)
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP 5568 n/cAmbos
Transporte de datos de sesión (SDT), parte de ACN
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP n/c 49152-65535Ambos
Puertos dinámicos ACN
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
UDP 8427 n/cAmbos
Shure SLP (multidifusión)
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
Shure Incorporated
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1.2.3.
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Protocolo
Puerto Rango
¿Entrada o salida?
Descripción
.exe aplicable
TCP n/c 1025-65535Entrada
Cadenas de comandos de Shure
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
TCP 443 n/cSalida
HTTPS
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\SWUpdate\Shure.SoftwareUpdate.exe
C:\Program Files\Shure\IntelliMixRoom\Shure_IntelliMix_Room.exe
Permitir operaciones de FlexNetSi un dispositivo no se puede conectar con el servidor de licencias en la nube de Flexera luego de permitir el proceso a través del firewall, permita el siguiente dominio en su red: flexnetoperations.com.
Alternativamente, puede permitir manualmente bloques de direcciones IP.
Uso de cadenas de comandos con IntelliMix RoomPara controlar IntelliMix Room con sistemas de control de terceros, encienda las cadenas de comandos en Designer. Debe elegir un puerto abierto en la computadora que ejecuta IntelliMix Room para enviar y recibir cadenas de comandos.
Puerto predeterminado: 2202
Rango de puerto: 1025-65534
En Designer, abra la instalación de IntelliMix Room que desea controlar y vaya a Settings > Command strings.Encienda las cadenas de comandos.Ingrese un puerto disponible para enviar y recibir las cadenas de comandos. Asegúrese de que el puerto no esté siendo utilizado por ningún otro programa instalado en la computadora.
Para probar si el puerto está disponible:
Envíe un comando a IntelliMix Room. Asegúrese de que el destino sea la dirección IP del control de IntelliMix Room.Si no recibe una respuesta, el puerto está siendo utilizado por otro programa.Pruebe con un número de puerto diferente y envíe el comando hasta que reciba una respuesta .Para obtener mejores resultados, instale todo el software en la computadora antes de elegir un puerto para las cadenas de comandos. Agregar nuevo software después de configurar las cadenas de comandos puede cambiar la forma en que se utilizan los puertos de la computadora, lo que puede afectar las cadenas de comandos.
Puede encontrar una lista completa de cadenas de comandos en pubs.shure.com/command-strings/IntelliMixRoom.
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Localización de averíasRegistros de eventosExisten 2 registros de eventos diferentes para ayudar en la solución de problemas: el registro de eventos a nivel de IntelliMix Room y el registro de eventos a nivel de Designer. Cada uno registra diferentes tipos de eventos.
Registro de eventos de IntelliMix RoomPara acceder, abra IntelliMix Room desde la bandeja del sistema y seleccione Event log.
El registro de eventos de IntelliMix Room recopila información detallada sobre el estado de la licencia, el rendimiento de la CPU, el rendimiento de audio y otros posibles problemas. Si necesita ponerse en contacto con el equipo de soporte de Shure, este registro de eventos proporciona la mayor cantidad de detalles sobre cada instalación.
Registro de eventos de DesignerPara acceder, abra Designer y seleccione Event log.
El registro de eventos de Designer recopila información de alto nivel sobre todos los dispositivos y software controlados por Designer. Este registro de eventos no es tan detallado como los registros de eventos específicos del dispositivo.
Los registros de eventos recopilan hasta 1.000 entradas. Seleccione Exportar registro para crear un documento CSV (valores separados por comas) para guardar y ordenar los datos de registro.
Nivel de severidad
InformaciónSe ha completado una acción o un evento sin problemas.
AdvertenciaNo se puede completar una acción, aunque la funcionalidad general está estable.
ErrorHa ocurrido un problema que puede inhibir el funcionamiento.
Detalles del registro
DescripciónProporciona detalles sobre eventos y errores, incluyendo la dirección IP y la máscara de subred
Sello de tiempoTiempo transcurrido desde el último arranque
ID de eventoIndica el tipo de evento para referencia interna
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Localización de averíasProblema Solución
IntelliMix Room las instalaciones no aparecerán en Designer
En el dispositivo que ejecuta IntelliMix Room, haga clic en el icono de bandeja del sistema. Compruebe que la instalación utilice la misma red de control de Shure que Designer.Compruebe si aparecen otros dispositivos de Shure en Designer. Si aparecen, abra el administrador de tareas de Windows y vaya a Servicios. Reiniciar IntelliMix Room.Abra el Dante Controller. Compruebe si la instalación aparece en el Dante Controller.Si la instalación aparece en el Dante Controller, compruebe la configuración del firewall. Asegúrese de que no esté bloqueando el tráfico de Shure.Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Shure si aún no aparece en Designer.
Las licencias no se activarán en Designer
Asegúrese de que el dispositivo que ejecuta IntelliMix Room tenga una conexión a Internet que funcione. Esto es necesario para la activación de la licencia.Diríjase a su cuenta en software.shure.com y compruebe que tiene suficientes licencias.Si no tiene suficientes licencias o necesita una cantidad de canales diferente, adquiera más con su representante de ventas de Shure.Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Shure.
Se ha hecho clic en el icono de IntelliMix Room en la bandeja del sistema y la pantalla carga continuamente
Esto significa que IntelliMix Room no funciona correctamente. Intente las siguientes soluciones:
Abra el administrador de tareas de Windows y diríjase a Servicios.Compruebe si IntelliMix Room está en ejecución.Si está detenida, haga clic con el botón secundario para iniciar el servicio.Si está en ejecución, haga clic con el botón secundario para detener el servicio y, a continuación, reinícielo.Reinicie la computadora y vuelva a abrir desde la bandeja del sistema.Compruebe si puede descubrir esta instalación de IntelliMix Room en Designer o Dante Controller. Si no puede descubrir la instalación, desinstálela y luego vuelve a instalarla.
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Problema Solución
Si continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Shure.
IntelliMix Room no pasa el audio
Abra la instalación en Designer y compruebe que no está silenciada.Compruebe si la instalación tiene una licencia que no haya caducado. Si tiene una licencia válida, compruebe que la cadena de señal de audio no tiene entradas silenciadas o enrutadas incorrectamente.Si no tiene una licencia, busque su ID de licencia y agréguela al proyecto. Asegúrese de que el dispositivo con IntelliMix Room tenga una conexión a Internet que funcione antes de activar la licencia.Puede encontrar la ID de licencia en el correo electrónico de compra o en su cuenta en software.shure.com.Si no tiene suficientes licencias o necesita una cantidad de canales diferente, adquiera más con su representante de ventas de Shure.Compruebe que la instalación tiene la misma cantidad de canales que los disponibles en su cuenta para esa identificación de licencia.Por ejemplo, si su instalación tiene 8 canales, pero su identificación de licencia sólo tiene una licencia de 16 canales disponible, necesita comprar una licencia de 8 canales.En el dispositivo que utiliza IntelliMix Room, intente acceder a software.shure.com.Si no puede acceder a él, intente visitar otro sitio web. Si puede, su firewall podría estar bloqueando el tráfico del servidor de licencias en la nube. Ajuste la configuración para permitir el tráfico de Shure.Si puede acceder a él, póngase en contacto con la asistencia al cliente de Shure. El firewall no está interfiriendo con el servidor de licencias en la nube.
El extremo lejano escucha los sonidos tenues del eco que provienen del uso de la sala IntelliMix Room
Es probable que esto se deba a la latencia introducida en la cadena de señales después de la señal de referencia de AEC. Hemos observado dispositivos como barras de sonido o pantallas que añaden una latencia extra a la señal después de salir de IntelliMix Room. Esta diferencia entre la señal de referencia de AEC y lo que viene a través de los altavoces causa problemas para el entrenamiento del cancelador de eco, y resulta en un sonido tenue.
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Problema Solución
Para solucionar este problema, retarde su señal de referencia AEC de manera que esté más cerca de la señal que sale de los altavoces.
Usando la matriz mezcladora, enrute la señal del extremo lejano (entrada de audio virtual) a una salida Dante no utilizada.Configure esta salida Dante como la señal de referencia del AEC.Añada un retardo a la salida de Dante. Empiece con 50-100 ms y escuche los artefactos de eco en el otro extremo. escuche los artefactos de eco en el otro extremo. Para provocar los artefactos, un solo interlocutor en el extremo lejano debe hacer sonidos sibilantes (“Psst” o “Shhh”) y observar el regreso del eco.Continúe aumentando o disminuyendo el retraso hasta que los artefactos de eco desaparezcan de la perspectiva del participante en el extremo lejano.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente¿No encontró lo que buscaba? Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente para obtener ayuda.
