38
Integrált vállalatirányítási rendszerek Herger Tamás, SAP Hungary Kft.

Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

  • Upload
    others

  • View
    18

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Integrált vállalatirányításirendszerek

Herger Tamás, SAP Hungary Kft.

Page 2: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Üzleti kihívások és követelmények avállalatirányítási piacon

Page 3: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Miért van szükség értéknövel technikákra?

Vezet termékek

Vev központúság

Hatékony folyamatok

A váratlan események optimális kezelése

Alkalmazkodó vállalatok, akik megfeleltechnológiát alkalmaznak, képesek ellenállni a

versenytársaknak, akik nem tudják az innovációtempóját tartani.

Page 4: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Váratlan események kezelése – változástjelent

A változás nehéz

Forrás: GartnerG2/Forbes.comEnlightened IT Use Survey, August 2003

33%

42%

42%

56%

Üzleti folyamatok

Szervezeti struktúra

IT-rendszerek

Vállalati struktúra

„Mik a legnagyobb akadályok a változások elött?“

Page 5: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Flexibilitás és alkalmazkodóképesség

A t zsdék reakciói a logisztikai láncbanvégbement zavarok jelentkezésénél:

Késés a termékfejlesztésben:-10%Ramp-up/rollout problémák:-11%Gyártási problémák:-10%Min ségi problémák:-9%Alkatrészhiány a gyártás során:-7,5%

“A globális verseny korában mindenkinek fel kellkészülnie a váratlan események kezelésére”

Source: Prof. Vinod Singhal, DuPree College of Management, Georgia Institute of Technology

Page 6: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Az alkalmazkodóképesség legfontosabbbefolyásoló tényez i

PiacNagyobb min ségi követelményekNövekv termékkonfigurációkService mint termék megjelenése

VersenyTermék innovációFolyamat innovációService innováció

TECHNOLÓGIARendszer és adatkonszolidációMobile computing, RFIDFolyamatos eszköz és folyamat innováció

GazdaságIT költségvetés csökkenéseRészvényesek elvárásaiCsökken nyereségtartalom

Állami el írásokKörnyezetvédelemTörvényi megfelelésIpari standardok

Az alkalmazkodóképesség a siker kulcsa

Page 7: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél

Független Benchmarking Study bemutatja, hogy az SAPügyfelek Supply Chain-je hatékonyabb

SAP ügyfelek, akik kíváló ellátási lánccal rendelkeznek, 75%-al nagyobb nettóeredményt realizálnak mint a piaci átlag

SAP ügyfelek, akik kíváló SCM tervezéssel rendelkeznek, átlagosan 63%-osköltségcsökkenést realizálnak,

SAP ügyfelek, akik modern SCM-el rendelkeznek, 84%-al csökkentik az elavult /kiörgedett készleteiket.

A termék fejlesztést és piacravitelt támogató rendszerek és folyamatok az SAPügyfeleknél 0,9%-ról 0,3 %-ra csökkentették a készlet öregedési mutatót.

Page 8: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél

Független Benchmarking Study bemutatja, hogy az SAPügyfelek Supply Chain-je hatékonyabb

SAP ügyfelek, akik kíváló ellátási lánccal rendelkeznek, 75%-al nagyobb nettóeredményt realizálnak mint a piaci átlag

SAP ügyfelek, akik kíváló SCM tervezéssel rendelkeznek, átlagosan 63%-osköltségcsökkenést realizálnak,

SAP ügyfelek, akik modern SCM-el rendelkeznek, 84%-al csökkentik az elavult /kiörgedett készleteiket.

A termék fejlesztést és piacravitelt támogató rendszerek és folyamatok az SAPügyfeleknél 0,9%-ról 0,3 %-ra csökkentették a készlet öregedési mutatót.

Page 9: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP AG

Page 10: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Mivel foglalkozik az SAP?

Üzleti integrációval,

mely ügyfeleink számárabefektetésük gyors megtérülését,

növekedést, innovációt éshozzáadott értéket jelent.

Page 11: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

A siker épít kövei

Világklasszis technológia

Megfizethet ár

Nyílt alkalmazás

Platformfüggetlenség

Skálázhatóság

Biztonság

Megbízható m ködés

Világklasszis alkalmazások

Hozzáadott érték a vállalatszámára

Er síti az alkalmazottak köztiegyüttm ködést

Minden méret vállalkozásra

Más rendszerekkel valóegyüttm ködés lehet sége

Iparági tapasztalatok

Page 12: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

mySAP.comOne-Step-Business

€6.3 mrd bevétel25,000 alkalmazott15,000 ügyfél120 országban

SAP mérföldkövei

R/1€ 0.3 mill.9 alkalmazott

R/2Mainframe

€5.1 mill. bevét60 alkalmazott50 ügyfél2 országban

R/3Client/Server

€424 mill. bevétel3,200 alkalmazott2,800 ügyfél35 országban

mySAPBusiness Suite

mySAP ERP

SAP NetWeaver

EnterpriseServicesArchitecture

€7.5 mrd bevétel32,205 alkalmazott26,150 ügyfél120+ országban

1999/20001972 1979 1992 2005

Page 13: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP

Több mint 120 országban van jelen35,800 alkalmazottal92,000 Installáció világviszonylatban

27 iparági megoldás

Több mint 10 000 fejleszt

Legnagyobb informatikai ökoszisztéma: üzleti,implementációs, szoftver, és fejlesztpartnerek

Page 14: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Vezet ERP szállítók

ERP piaci részesedések alicenszeladások alapján

A világ vezet szoftvercége

SEBL

61

47

169 5

265

SAP VeritasORCLMSFT CA

SAP58%ORCL+

PSFT22%

SEBL8%

MSFT12%

Page 15: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP Hungary Kft.

Page 16: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN / 1

Az SAP Hungary Kft.1989 óta van jelen a magyar piacon – 1996-tól képviseleti iroda1998 óta az SAP AG 100%-os leányvállalataAz SAP Hungary Kft. piaci részesedése az IDC felmérése alapján 36,4 %, több, mint azt követ 5 cégé együttvéve

Az 1998-as öt f höz képest ma mintegy 400 alkalmazott:Field: 78Nemzetközi támogató központ: 107SAP Labs Hungary kutató-fejleszt központ: 204 f (további b vítés várható)

Az SAP Hungary árbevétele 2006-ban elérte a 11,7 mrd forintot

Page 17: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

AZ SAP HUNGARY KFT. NAPJAINKBAN /2

ÜgyfeleinkMagyarországon m köd multinacionális cégek leányvállalatai, valamint több hazainagyvállalat választotta az SAP-t2005 végéig mintegy 500 SAP installációFigyel TOP 200 listáján szerepl cégek közel fele SAP-ügyfélAz ügyfeleink igényeit mintegy 40 SAP tanácsadócéggel együttm ködve teljesítjük

El térben a felhasználók - a vállalat méretét l függetlenülkis- és középvállalati megoldás (SAP Business One, mySAP All-in-One)fokozott ügyfél-elégedettség és ügyfélh ség

Page 18: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Magyar vállalatirányítási piac

43,98

9,35,925,064,74

6,74

2,5

2,41,4 1,01

1,12,12,5

3,2

3,85

4,2

SAPVolán ElektronikaOracle*MegatrendScalaQADGriffsoftNavison*/MS Bus. Sol.SunR&R SWIFSExactIntentia/MovexBaanJDEOthers

Source: IDC, May 2004

Page 19: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

NÉHÁNY MAGYARORSZÁGI ÜGYFELÜNK

Page 20: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Az SAP termékstratégiája

Page 21: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

ALKALMAZKODÓ (ADAPTÍV)ÜZLETI HÁLÓZATOK

SZAKOSODÁS ÉSKONSZOLIDÁCIÓ

Az üzleti modellek is változnak

MEREVENÖSSZEKAPCSOLTELLÁTÁSI LÁNC

Alacsonyabb TCO

Nagyobb sebesség és rugalmasság, jobb min ség

Page 22: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Akárcsak az üzleti folyamatok

INNOVÁCIÓ SZABVÁNYOSÍTÁS

KONSZOLIDÁCIÓ

ÚJ FOLYAMATOKKIVEZETÉSÚJÍTÁS

a differenciálódásérdekében

a produktivitásnövelésére

AZ ÜZLETI FOLYAMATOK ÉLETCIKLUSA

Page 23: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

AZ IT-TRENDEKNEK A STRATÉGIAI TECHNOLÓGIATERÜLETÉN IS ÁT KELL ALAKULNIUK.AZ IT CSAK ÚGY KERÜLHETI EL AKISZERVEZÉST, HA AZ ÜZLETI M KÖDÉSSTRATÉGIAI ESZKÖZÉVÉ VÁLIK.

AZ 5 LEGFONTOSAB IT-TREND

Page 24: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Problémák...ágazati trendek

Rugalmatlanság………………

Költség…………………………

Felgyorsult verseny …………

Az integráció bonyolultsága..

Felel sség áthelyezése……..

SOA

Konszolidáció

Folyamat-innováció

Ökoszisztémák

Outsourcing

Fels -vezet k

Informatikaifels vezet k ésmenedzserek

Az üzletikörnyezetszerepl i

Tervez k ésfejleszt k

Page 25: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Egységes platformstartégia,különböz piacok részére

Különböz termékek Különböz értékesítésimodellek

VOLUMENVolumenüzletLead GenerationÉrtékesítésipartnerekenkeresztül

RELATIONSHIPVállalati licenszek1/1 MarketingISV-Ökoszisztéma

Egy stratégiaEgy cél

Értékteremtés az

Ügyfelek számára

BPP “ügyfélspecifikus”mySAP

SAP Business OneSAP Business One S

SAP All-in-OneSAP All-in-One S

nagy

közép

kis

Page 26: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

R/3R/3R/R/22

SAP R/2Real-TimeIntegrációNemzetköziMainframe

SAP R/3Standardizált üzletifolyamatClient-ServerDistributedProcessing

mySAP ERPSAP NetWeaver segítségével kiterjeszthetEredmény és hatékonyságnövel atranszparencia általFelhasználó centrikus ERP

Revolution

mySAP SCM

mySAP PLM

mySAPSRM

mySAPCRM

mySAPERP

SAP NetWeaver

mySAP Business Suite

Evolution

20001972 1979 . . . . . 1992 2003

mySAP ERP: Az SAP következ generációs ERPmegoldása

Page 27: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP termékportfolió

Üzleti megoldások 27 iparágszámáramySAP Business Suite, SAP xApps

SAP NetWeaver

Alkalmazkodó számítógépesinfrastruktúra

Enterprise Services ArchitectureWeb Services alapú architektúra az alkalmazkodó

üzleti megoldásokhoz

Page 28: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP NetWeaver Technology Map

User ProductivityEnablement

Running an EnterprisePortal

Enabling UserCollboration

Business TaskManagement

Mobilizing BusinessProcesses

Enterprise KnowledgeManagement

Data Unification Master-Data Harmonization Master-Data Consolidation Central Master-DataManagement Enterprise Data Warehousing

Business InformationManagement

Enterprise Reporting, Query, andAnalysis

Business Planning and AnalyticalServices Enterprise Data Warehousing

Business EventManagement Business Event Resolution Business Task Management

End-to-End ProcessIntegration

Enabling Application-to-ApplicationProcesses

Enabling Business-to-Business Processes

Business ProcessManagement

Enabling PlatformInteroperability

Business TaskManagement

Custom Development Developing, Configuring, and Adapting Applications Enabling Platform Interoperability

Unified Life-CycleManagement Software Life-Cycle Management SAP NetWeaver Operations

ApplicationGovernance & Security Authentication and Single Sign-On Integrated User and Access Management

Consolidation Enabling PlatformInteroperability SAP NetWeaver Operations Master-Data Consolidation Enterprise Knowledge

Management

Enterprise ServiceArchitecture – Design &Deployment

Enabling Enterprise Services

IT Practices IT Scenarios

Page 29: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

mySAP Business Suite

SAP NetWeaver

mySAP SCM

mySAP PLM

mySAPSRM

mySAPCRM

mySAP ERPFinancials

Human ResourcesCorporate Services

Operations

Komplett megoldás

Page 30: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP iparági megoldások

Az iparágak specifikus szabványaihoz,folyamataihoz és kihívásaihoz szabva

Az iparág vezet ivel együttm ködésbenkialakított leginkább bevált üzleti gyakorlatalapján

27 iparági megoldás

Egységes technológiára és alkalmazásokraépítve

Iparági megoldásokAerospace & DefenseAutomotiveBankingChemicalsConsumer ProductsDefense & SecurityEngineering, Construction & OperationsFinancial Service ProvidersHealthcareHigher Education & ResearchHigh TechHospitality ServicesIndustrial Machinery & ComponentsInsuranceLogistics Service ProvidersMediaMill ProductsMiningOil & GasPharmaceuticalsPostal ServicesProfessional ServicesPublic SectorRailway ServicesRetailTelecommunicationsUtilities

Page 31: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP NetWeaver

mySAPERP

mySAP SCM

mySAP PLM

mySAPSRM

mySAPCRM

Enterprise Services Architecture

Folyamat-centrikus

SAP NetWeaver

Üzleti felhasználó

Együttm köd folyamatok

Valós-idej üzleti folyamatok

SAP R/3Client/Server

ABAP

SDMM

PP

QMRM

HR ISWF

PS

AM

COFI

Kliens-szerver architektúra

Adat-centrikus

SAP Web Alkalmazási Szerver

Tranzakciós felhasználó

Vállalati bels folyamatok

Valós-idej adatfeldolgozás

Az SAP R/3 kiterjesztése

Page 32: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

mySAP ERP Megoldástérkép - Edition 2004

Self Services

Analytics Strategic EnterpriseManagement Financial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics

Financials Financial Accounting Management Accounting Financial Supply ChainManagement Corporate Governance

Human CapitalManagement

Employee Life-CycleManagement

Employee TransactionManagement HCM Service Delivery Workforce Deployment

Operations: ValueGeneration Procurement

Inventory &Warehouse

ManagementManufacturing Transportation Sales Order

Management Customer Service

Operations: Support Life-Cycle Data Management Program & ProjectManagement Quality Management Enterprise Asset Management

Corporate Services Travel Management Environment, Health & Safety Incentive & CommissionManagement Real Estate Management

Stratégiai tervezés,beszámolás, konszolidáció

Pénzügyi elemzések,riportok

Logisztikai elemzések,riportok

HR elemzések,riportok

Számviteli folyamatokVezet i számvitel

(kontrolling)Pénzügyi folyamatok, cash

managementKötelez riportok, vállalati

jelentések

Dolgozói életciklus kezelés Dolgozói tranzakció kezelése Dolgozói kapcsolatokkezelése Munkaer tervezés, elemzés

Beszerzés Raktár-gazdálkodás Gyártás Szállítás Rendeléskezelés Ügyfél kiszolgálás

Life-Cycle Data Projektmanagement Min ségbiztosítás Vállalati eszközgazdálkodás

Utazásmenedzsment Környezetvédelem Jutalékmenedzsment Ingatlangazdálkodás

Önkiszolgáló rendszerek

SAP NetWeaver

Page 33: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

mySAP All-in-One megoldás a KKV-k számára

mySAP Business Suite

IndividualizedmySAP All-in-One

Customer Solution

mySAP All-in-OneSolution

Page 34: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP AG 2003

Az SAP minden vállalatmérethez nyújt megoldást

Középvállalatok /kirendeltségek

Kisvállalatok /kirendeltségek

mySAP All-in-OneA középvállalatok

szükségleteihez igazítottmySAP Business Suite;egyszer en telepíthet ,

bevezethet éskarbantartható és teljeskör üzleti funkciókat

nyújt

SAP Business OneNéhány nap alatt

bevezethet és mindenszükséges igényt

kielégít

Nagy-vállalatok

mySAP BusinessSuite

Teljes kör üzletifunkcionalitást nyújtó

csomag

SAP megoldások KKV-k számára

Page 35: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP Business One funkcionalitása

Page 36: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

SAP – megoldások minden méretre

Page 38: Integrált vállalatirányítási rendszerekusers.nik.uni-obuda.hu/Farkas/Vezir/SAP 2008.pdf · Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél Független Benchmarking Study bemutatja, hogy

Copyright 2007 SAP AGAll rights reserved

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changedwithout prior notice.Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as theirrespective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned andassociated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary.

The information in this document is proprietary to SAP. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This documentcontains only intended strategies, developments, and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy,and/or development. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, orother items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties ofmerchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.

SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitationshall not apply in cases of intent or gross negligence.The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in thesematerials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages

Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durchSAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.Einige von der SAP AG und deren Vertriebspartnern vertriebene Softwareprodukte können Softwarekomponenten umfassen, die Eigentum anderer Softwarehersteller sind.SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Servicessowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähntenNamen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zuInformationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen.

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind Eigentum von SAP. Dieses Dokument ist eine Vorabversion und unterliegt nicht Ihrer Lizenzvereinbarung oder einer anderenVereinbarung mit SAP. Dieses Dokument enthält nur vorgesehene Strategien, Entwicklungen und Funktionen des SAP®-Produkts und ist für SAP nicht bindend, einen bestimmtenGeschäftsweg, eine Produktstrategie bzw. -entwicklung einzuschlagen. SAP übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Materialien. SAP garantiert nicht dieRichtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, Texte, Grafiken, Links oder anderer in diesen Materialien enthaltenen Elemente. Diese Publikation wird ohne jegliche Gewähr, wederausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies gilt u. a., aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zwecksowie für die Gewährleistung der Nichtverletzung geltenden Rechts.

SAP übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, einschließlich und ohne Einschränkung für direkte, spezielle, indirekte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Verwendungdieser Unterlagen. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.Die gesetzliche Haftung bei Personenschäden oder die Produkthaftung bleibt unberührt. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinkszugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss von SAP, und SAP unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen überInternetseiten Dritter ab.

Alle Rechte vorbehalten.