Embed Size (px)
Citation preview
INTEGRISANI POSLOVNI PROCESITema 3
4.INTEGRISANI INFORMACIONI
SISTEM
3
INTEGRISANI IS I INTEGRALNOST INFORMACIJA
» Pojedinci, organizacije i društvo u eri digitalizacije su sve više zavisni od raspoloživosti informacija, a posebno od njihove integracije.
» Industrija visokih tehnologija i informaciona revolucija utiču na eksplozivan rast obima informacija koje se kreiraju, razmenjuju i čuvaju.
» Digitalizovana informacija postaje esencijalna u životu čoveka kao vazduh, voda, energija, hrana. Informacija je postala i fokus svih interesa čoveka.
» Napori privrede, vlada, društva u celini u pravcu integralnosti svih informacija su veoma izraženi.
» Integralnost na nivou organizacija i njihovih odnosa sa okruženjem.
4
INTEGRISANI IS I INTEGRALNOST INFORMACIJA
» Holistički pristup: organska ili funkcionalna povezanost između celine i delova i umesto usredsređenja na same delove, pažnja je usmerena na celinu i svojstva te celine.
» Holizam je gledište prema kome celina ne može da se razlaže na delove jer je ona više nego prost zbir sopstvenih delova. Takođe, njeno stanje ne predstavlja zbir stanja njenih delova.
» Celina može biti shvaćena samo u kontekstu veće celine kojoj pripada ili koja nju sadrži.
5
INTEGRISANI IS I INTEGRALNOST INFORMACIJA
» Integracija poslovnih funkcija organizacije, ali i svih vrsta informacionih sistema u jedinstveni model integrisanog informacionog sistema.
6
KONCEPT INTEGRISANOG IS
» Integrisani informacioni sistem predstavlja celovito softverskorešenje koje zadovoljava celoviti poslovni model organizacija, podržava i integriše sve organizacione delove i poslovne funkcije organizacije, te povezuje iste u poslovne procese unutar organizacije i poslovne procese kojima se organizacija povezuje sa poslovnim partnerima.
» Integrisani informacioni sistem je preduslov uspešnosti poslovanja savremenih organizacija koje funkcionišu na osnovama elektronskih poslovnih modela, a koje karakterišu ICT i digitalne tehnologije.
» Integrisani informacioni sistem podržava poslovne procese interno - unutar organizacije i poslovne procese eksterno -prema poslovnim partnerima.
7
KONCEPT INTEGRISANOG IS
» Primarni uzroci neuspešne implementacije integrisanog IS su: Uvođenje softverskih rešenja bez prethodne promene
poslovnih procesa i njihovog prilagođavanja zahtevima novog informacionog sistema.
Nedostatak prilagođavanja softverskih rešenja zahtevima korisnika i načinu poslovanja odnosno poslovnim procesima.
» Bitan uslov za uspeh implementacije integrisanog IS je obostrano prilagođavanje poslovnih procesa i softverskih rešenja.
8
5.SOFTVERSKA REŠENJA U
PODRŠCI INTEGRISANIH
POSLOVNIH PROCESA
9
INTEGRISANA SOFTVERSKA REŠENJA
» ERP – Enterprise Resource Planning
Sistemi planiranja resursa preduzeća
» SCM – Supply Chain Management
Sistemi upravljanja lancem snabdevanja
» CRM – Customer Relationship Management
Sistemi upravljanja odnosima sa kupcima
» KMS – Knowledge Management Systems
Sistemi upravljanja znanjem
10
SISTEM PLANIRANJA RESURSA ORGANIZACIJE
» ERP sistemi predstavljaju koncept razvoja informacionih sistema organizacija uz potpunu integralnost softverskih aplikacija, odnosno jedno skladište podataka kao zajednički resurs koji dele sve softverske aplikacije u organizaciji.
» ERP sistemi su izraz integracije svih organizacionih delova iposlovnih funkcija organizacije u jedinstveni informacioni sistemorganizacije, koji zadovoljava informacione zahteve svih tihrazličitih organizacionih delova i svih poslovnih funkcija.
11
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
» ERP sistemi podržavaju filozofiju poslovnih ljudi (menadžera);
» ERP sistemi omogućuju da se pravovremene informacije kreću u svim pravcima gde su potrebne u organizaciji;
» ERP sistemi koriste jedinstvenu bazu podataka za sve organizacione delove i sve poslovne funkcije, u kojoj se informacije lako dele;
» ERP sistemi ruše sve prepreke za bržu komunikaciju i brže tokove procesa (workflow) između organizacionih delova kao i prema poslovnim partnerima;
12
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
» Softverska rešenja ERP sistema su povezana međusobno uslovljenim integrisanim poslovnim procesima, koji su više ili manje automatizovani.
» Softverska rešenja uključuju mnoge metode, tehnike i heuristička znanja koja menadžeri, eksperti i tehničko osoblje koriste kao efikasno sredstvo za uređenje i realizaciju poslovnih procesa i radnih zadataka organizacije.
13
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
14
Evolucija sistema planiranja resursa organizacije
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
»Opšte karakteristike ERP sistema:
Fleksibilan - sistem sposoban da pruži odgovor na svaki postavljeni informacioni zahtev u organizaciji;
Nezavisan - sistem nezavisan od vrste hardvera, operativnog sistema i sistema za upravljanje bazom podataka, kao i od organizacije poslovnih procesa i izgrađenih organizacionih struktura;
Sveobuhvatan - sistem podržava sve poslovne funkcije odnosno poslovne procese organizacije, i organizacije svih vrsta delatnosti (proizvodne, trgovinske, logističke, obrazovne, socijalne, zdravstvene, javne, ...;
15
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
»Opšte karakteristike ERP sistema:
Modularan - sistem strukturiran od podsistema i modula koji se mogu proizvoljno po želji menjati, a da se pri tome ne poremeti funkcionisanje celine;
Otvoren - sistem sposoban za povezivanje sa softverskim aplikacijama drugih proizvođača softvera, različitih softverskih platformi;
Prilagodljiv - sistem koji odgovara zahtevima organizacije u zavisnosti od njene delatnosti, organizacione strukture;
Iskustven – sistem sa ugrađenim dugogodišnjim iskustvom i rešenjima koja su dokazana u praksi.
16
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
»Elementi arhitekture ERP sistema:
poslovni procesi (restrukturirani i reorganizovani),
softverske aplikacije,
baza podataka,
alati i
korisnički interfejs.
17
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
18
Softverska rešenja ERP sistema
SISTEM PLANIRANJA RESURSA PREDUZEĆA
19
Učešće kompanija na tržištu ERP sistema u 2017. godini
20
Hvala na pažnji!
21
