Click here to load reader

INFORMACIONA TEHNOLOGIJA U BANKARSKOM POSLOVANJU ... · je uslove za globalizaciju poslovanja, odnosno doprineo je potpunoj integraciji lokalnog tržišta u nacionalno, a preko njega

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of INFORMACIONA TEHNOLOGIJA U BANKARSKOM POSLOVANJU ... · je uslove za globalizaciju poslovanja,...

  • INFORMACIONA TEHNOLOGIJA U

    BANKARSKOM POSLOVANJU

    ELEKTRONSKO BANKARSTVO

  • • Razvoj računara i telekomunikacija stvorio

    je uslove za globalizaciju poslovanja,

    odnosno doprineo je potpunoj integraciji

    lokalnog tržišta u nacionalno, a preko

    njega i u internacionalno tržište.

    GLOBALIZACIJA POSLOVANJA

  • • Glavni cilj je postao da se bez obzira

    na geografske distance što brže i

    efikasnije povežu klijenti i tokovi

    informacija.

    GLOBALIZACIJA POSLOVANJA

  • U uslovima vrlo jake konkurencije gde postepeno

    nestaju razlike između banaka, investicionih

    banaka, brokerskih firmi i osiguravajućih

    kompanija, finansijske organizacije su pod stalnim

    pritiskom da:

    • zadrže korisnike svojih usluga,

    • smanje troškove,

    • upravljaju rizikom i

    • koriste tehnologiju kao izvor konkurentske

    prednosti.

    BANKE I GLOBALIZACIJA POSLOVANJA

  • □ Model globalne organizacije i jake

    konkurencije zahteva novu koncepciju

    pristupa banaka u njihovom poslovanju, o

    čemu svedoče sve veća ulaganja u

    specijalizovanu i prema klijentu

    orijentisanu tenologiju.

    DIGITALNA TRANSFORMACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA

  • Internet je jedna od tih tehnologija.

    □ Publika koju pokriva je ceo svet.

    □ Dinamički medij koji omogućava stalno

    ažuriranje informacija.

    □ Pruža velike mogućnosti za interaktivnu

    komunikaciju sa publikom.

    INTERNET I DIGITALNA TRANSFORMACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA

  • □ Banke su prvobitno imale odbojnost prema

    inovacijama koje donosi poslovanje na

    Internetu, ali su tokom vremena uvidele da to

    nije prolazni fenomen nego sve više deo

    poslovne stvarnosti sa još većom

    perspektivom u budućnosti.

    INTERNET I DIGITALNA TRANSFORMACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA

  • □ Internet je omogućio masovni protok informacija i naterao banke da se više pozabave kvalitetom i dostupnošću informacija.

    □ Vrlo malo bankara će se danas usuditida porekne uticaj Internet tehnologije na svoje poslovanje.

    INTERNET I DIGITALNA TRANSFORMACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA

  • • Primarni cilj uvođenja sistema elektronskih

    plaćanja bio je rešavanje problema sistema

    plaćanja zasnovanih na papiru, korišćenjem

    potencijalnih prednosti primene informacione

    tehnologije.

    AUTOMATIZACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA

  • □ Praksa je kasnije pokazala da ovi procesi znače mnogo više od zamene papirnih dokumenata i njihovog fizičkog prenosa elektronskim putem, odnosno da efikasno i ekonomično korišćenje ove tehnologije zahteva reinženjering poslovnih procesa i međuodnosa učesnika.

    AUTOMATIZACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA

  • □Sa porastom potreba korisnika bankarskih usluga, raste i očekivani kvalitet usluge

    (u poslednje vreme javljaju se korisničkizahtevi za boljom kontrolom i upravljanjem

    finansijama).

    □ Dobra strana automatizacije bankarskog poslovanja je što je

    omogućeno korišćenje usluga 24 časa

    dnevno.

    AUTOMATIZACIJA BANKARSKOG POSLOVANJA

  • □Najveće tehnološko dostignuće u razvoju bankarstva je pojava elektronskog novca.

    □Elektronski novac se definiše kaospecifična “monetarna informacija”

    koja se putem elektronskih impulsa u

    “realnom vremenu” prenosi između

    transaktora koji obavljaju plaćanja.

    ELEKTRONSKI NOVAC

  • □ Elektronski novac omogućava kupovinu

    roba i usluga pomoću računara u okviru

    komercijalnih računarskih mreža (npr.

    Interneta) ili poslovnih bankarskih mreža

    (npr. SWIFT-a).

    □ Praktično, elektronski novac u

    svakodnevnim transakcijama zamenjuje

    gotovinu i čekove.

    ELEKTRONSKI NOVAC

  • • Velika prednost elektronskog nad običnim

    novcem je u tome da je on kompjuterska

    informacija koja može da se programira.

    • Ova razlika omogućava da elektronski

    novac postane tzv. “pametni novac”.

    ELEKTRONSKI NOVAC

  • ELEKTRONSKI NOVAC

    • Dominantni oblik elektronskog novca je

    elektronski transfer sredstava na tački

    prodaje (EFT/POS).

    • Drugi oblik koriš!enja elektronskog

    novca moguć je preko bankomata, koji

    omogućavaju podizanje gotovine,

    polaganje depozita, prenos na druge

    račune i plaćanje sa različitih računa.

  • HOMEBANKING

    • Sve veće korišćenje personalnih

    računara u kućama korisnika dovelo je

    do pojave homebanking sistema koji

    omogućavaju raspolaganje finansijskim

    sredstvima iz kuće, bez odlaska u

    banku.