INFORMACION GENERAL

Twitter es una Red Social, basada en microblogging, medio de difusin en forma de blog

Mas de 800.000 peticiones de bsqueda diarias

Cuenta con 200 millones de usuarios activos en todo el mundo

Usuarios lanzan 65 millones de tweets al da

Esta idea nace en Jack Dorsey en 1992, le llamaba la atencin el rastreo y comunicacin de los taxistas. Fue en junio 2006 lanzado con el apoyo de Evan Williams

Es considerada como la red de mayor cantidad de miembros

PARA QUE SIRVE? Es un medio para conectarse con contactos existentes, amigos y familiares

Seguir a personas famosas; seguir implica suscribirse a twets o mensajes

Seguir a Instituciones polica, gobierno organizaciones, entretenimiento, gastronoma etc.

Por medio de Tweets, 140 caracteres mx.. Mensaje corto (Hatchtag #negocios; mencin @rusty; link..)

Tiempo real en el que suceden los eventos

Podemos realizar cuestionamientos, expresar sentimientos, compartir ideas RT, es una comunicacin instantnea te conviertes en participante activo

TWITTER A NIVEL

EMPRESARIAL Encontrar como se siente los clientes respecto al servicio Puede ser usado para tomar encuestas y conseguir retroalimentacin que sirva de ayuda a los clientes Construir una comunicacin uno a uno con los clientes, para que referencien a potenciales clientes o para mantener relaciones estrechas con los clientes Recordar a los empleados y clientes las citas, lugar, fecha y hora donde se realizarn. Difusin de Promociones y ventas

Proveer informacin y solucin de problemas en ese momento

Nombrar Responsable de la Comunidad virtual, digital en lnea, auditor de la marca en los medios sociales, publicidad on line, encargado de sostener acrecentar, defender a la empresa.

COMO FAVORECEN LAS REDES

SOCIALES AL EMPRENDIMIENTO? Celebrar el da de la gratitud con Toblerone, campaa que quera posicionar la marca en filipinas, cosecho 500.000 menciones y una repercusin para la marca que reporto 132% de aumento en sus ventas Te Orgnico, para su difusin se vali estrategia de cuponing, permita a los usuarios descargar y compartir esta promocin, se descargaron 250.000 cupones y registraron 2.830 tuits en 1 hora. Aument sus ventas gracias a twitter, lo utiliz como canal directo para hacer su pedido a los clientes, contacto directo con la empresa. Consigui aumentar la ocupacin de 1000 hab. En hoteles de lujo en California con ofertas para los das martes, recibieron peticiones por medio de twits y se expandi esta informacin.

Usado para organizar protestas, Rev. Egipcia 2011, Rev. Tunecina, protestas electorales Iran 2009

Seguir la Campaa de Barack Obama. Sirvi de ayuda para los relatos de ataques como lo que sucedi en Mumbai en 2008, o el terremoto que sacudi a Sao Paulo.

Personas participan de charlas, ponencias, dan sus criterios, se informan mas de los temas que requieren, realizan debates

Los 200 millones de usuarios activos, se mantienen al corriente de noticias del mundo, se ayudan con la informacin que pueden acceder

TWITTER IMPACTO SOCIAL

VENTAJAS

Conoces gente de todas partes del mundo

Forma mas prctica de comunicarse

Flexible para ver alguna informacin que requieras

Disponible a cualquier hora

Manera mas fcil de pedir informacin

DESVENTAJAS

No se puede publicar informacin muy larga 140 caracteres

Se puede encontrar informacin no apta para la edad

Ingreso de spam (publicidad no deseada) o mensaje q no contribuye

al tema en un foro

Puede ser utilizado con otros fines, en contra de la persona (suplementar

identidades, engaos)

Es un sitio web gratuito de redes sociales

Qu es Facebook?

Aparece en el 9 de febrero de 2004

Cundo aparece?

Fue creado por Mark Zuckerberg (Estudiante de Harvard) y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz.

Creador y fundadores?

Surge como un deseo de mantener el contacto virtual entre los miembros de la universidad. Esa pequea gran idea hoy en da es utilizada por ms de 1000 millones de miembros alrededor del

mundo.

Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abri a cualquier persona que posea una cuenta de correo electrnico. Buscaba

que la gente compartiera sus gustos y sentimientos

Una de las claves del xito ha sido la innovacin desde su creacin.

Los ingresos totales de Facebook en el tercer trimestre del 2013 fueron de 2.016 millones de dlares con una ganancia neta de 425 millones de dlares

FACEBOOK: HISTORIA DEL EMPRENDIMIENTO

FACEBOOK CON EL PASAR DEL TIEMPO

2004 Facebook es lanzado ( Publicado en Ingls)

2005

Se aade la aplicacin Photos, se expande a colegios, aade a ms de un milln de usuarios.

2006

S Se incorpora la funcin Share, se expande a las redes de empresas, se presenta NEWS FEED y MINI FEED. 12 millones de usuarios total.

2007 Nacimiento de aplicaciones, con 65 desarrolladores. Facebook lanza Facebook ADS, 19 millones de usuarios activos en todo el mundo

2009 Se hacen disponibles los nombres de usuarios. Facebook compra FRIEND FEED. Se alcanza 250 millones de usuarios

2010

Facebook places es lanzado. Se mejora considerablemente la

aplicacin de fotos. 500 millones de usuarios.

2011 Se aade Quick Lessons en facebook

2008 Facebook Chat ve la luz, se lanza en 21 idiomas incluyendo espaol. Facerbook conect que permite usar a Facebook como sistema de registro en otros websites es lanzado. 100 millones de usuarios.

2013 Se lanza herramienta Graph Search. 1000 millones de usuarios.

Principales Caractersticas de la Red Social

Fusin de contactos Fotos y

videos

Grupos y Pginas

Actualizaciones de estado

Botn Me Gusta

Mensajes

Chat

Video Llamada

Compartir informacin

Si tienes una slida presencia en Facebook, puedes tener acceso al marketing de boca en boca ms potente: las recomendaciones entre amigos.

USO PARA EMPRENDEDORES

Crear Pgina

Conectar con

Personas

Interactuar con tu Pblico

Influir sobre los

amigos de tus fans

Cuatro pasos para el xito empresarial en Facebook

Ventajas y desventajas

Facebook es el sitio web que permite el acceso a la red social ms grande a nivel mundial, en el cual se comparte informacin a travs de la red.

Una de sus claves de xito ha sido la innovacin constante.

Facilita la bsqueda de personas y /o negocios y el contacto permanente entre stas por diferentes herramientas.

Facebook es un lugar ideal para llegar al pblico por parte de las empresas.

Conclusiones