INFORMACION GENERAL

Twitter es una Red Social, basada en microblogging, medio de difusión en forma de blog

Mas de 800.000 peticiones de búsqueda diarias

Cuenta con 200 millones de usuarios activos en todo el mundo

Usuarios lanzan 65 millones de tweets al día

Esta idea nace en Jack Dorsey en 1992, le llamaba la atención el rastreo y comunicación de los taxistas. Fue en junio 2006 lanzado con el apoyo de Evan Williams

Es considerada como la red de mayor cantidad de miembros

PARA QUE SIRVE? Es un medio para conectarse con contactos existentes, amigos y familiares

Seguir a personas famosas; seguir implica suscribirse a twets o mensajes

Seguir a Instituciones policía, gobierno organizaciones, entretenimiento, gastronomía etc.

Por medio de Tweets, 140 caracteres máx.. Mensaje corto (Hatchtag #negocios; mención @rusty; link..)

Tiempo real en el que suceden los eventos

Podemos realizar cuestionamientos, expresar sentimientos, compartir ideas RT, es una comunicación instantánea te conviertes en participante activo

TWITTER A NIVEL

EMPRESARIAL •Encontrar como se siente los clientes respecto al servicio •Puede ser usado para tomar encuestas y conseguir retroalimentación que sirva de ayuda a los clientes • Construir una comunicación uno a uno con los clientes, para que referencien a potenciales clientes o para mantener relaciones estrechas con los clientes •Recordar a los empleados y clientes las citas, lugar, fecha y hora donde se realizarán. Difusión de Promociones y ventas

Proveer información y solución de problemas en ese momento

Nombrar Responsable de la Comunidad virtual, digital en línea, auditor de la marca en los medios sociales, publicidad on line, encargado de sostener acrecentar, defender a la empresa.

¿COMO FAVORECEN LAS REDES

SOCIALES AL EMPRENDIMIENTO? •Celebrar el día de la gratitud con Toblerone, campaña que quería posicionar la marca en filipinas, cosecho 500.000 menciones y una repercusión para la marca que reporto 132% de aumento en sus ventas •Te Orgánico, para su difusión se valió estrategia de cuponing, permitía a los usuarios descargar y compartir esta promoción, se descargaron 250.000 cupones y registraron 2.830 tuits en 1 hora. • Aumentó sus ventas gracias a twitter, lo utilizó como canal directo para hacer su pedido a los clientes, contacto directo con la empresa. Consiguió aumentar la ocupación de 1000 hab. En hoteles de lujo en California con ofertas para los días martes, recibieron peticiones por medio de twits y se expandió esta información.

Usado para organizar protestas, Rev. Egipcia 2011, Rev. Tunecina, protestas electorales Iran 2009

Seguir la Campaña de Barack Obama. Sirvió de ayuda para los relatos de ataques como lo que sucedió en Mumbai en 2008, o el terremoto que sacudió a Sao Paulo.

Personas participan de charlas, ponencias, dan sus criterios, se informan mas de los temas que requieren, realizan debates

Los 200 millones de usuarios activos, se mantienen al corriente de noticias del mundo, se ayudan con la información que pueden acceder

TWITTER IMPACTO SOCIAL

VENTAJAS

Conoces gente de todas partes del mundo

Forma mas práctica de comunicarse

Flexible para ver alguna información que requieras

Disponible a cualquier hora

Manera mas fácil de pedir información

DESVENTAJAS

No se puede publicar información muy larga 140 caracteres

Se puede encontrar información no apta para la edad

Ingreso de spam (publicidad no deseada) o mensaje q no contribuye

al tema en un foro

Puede ser utilizado con otros fines, en contra de la persona (suplementar

identidades, engaños)

• Es un sitio web gratuito de redes sociales

¿Qué es Facebook?

• Aparece en el 9 de febrero de 2004

¿Cuándo aparece?

•Fue creado por Mark Zuckerberg (Estudiante de Harvard) y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz.

¿Creador y fundadores?

Surge como un deseo de mantener el contacto virtual entre los miembros de la universidad. Esa pequeña gran idea hoy en día es utilizada por más de 1000 millones de miembros alrededor del

mundo.

Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abrió a cualquier persona que posea una cuenta de correo electrónico. Buscaba

que la gente compartiera sus gustos y sentimientos

Una de las claves del éxito ha sido la innovación desde su creación.

Los ingresos totales de Facebook en el tercer trimestre del 2013 fueron de 2.016 millones de dólares con una ganancia neta de 425 millones de dólares

FACEBOOK: HISTORIA DEL EMPRENDIMIENTO

FACEBOOK CON EL PASAR DEL TIEMPO

2004 Facebook es lanzado ( Publicado en Inglés)

2005

Se añade la aplicación Photos, se expande a colegios, añade a más de un millón de usuarios.

2006

S Se incorpora la función Share, se expande a las redes de empresas, se presenta NEWS FEED y MINI FEED. 12 millones de usuarios total.

2007 Nacimiento de aplicaciones, con 65 desarrolladores. Facebook lanza Facebook ADS, 19 millones de usuarios activos en todo el mundo

2009 Se hacen disponibles los nombres de usuarios. Facebook compra FRIEND FEED. Se alcanza 250 millones de usuarios

2010

Facebook places es lanzado. Se mejora considerablemente la

aplicación de fotos. 500 millones de usuarios.

2011 Se añade Quick Lessons en facebook

2008 Facebook Chat ve la luz, se lanza en 21 idiomas incluyendo español. Facerbook conect que permite usar a Facebook como sistema de registro en otros websites es lanzado. 100 millones de usuarios.

2013 Se lanza herramienta Graph Search. 1000 millones de usuarios.

Principales Características de la Red Social

Fusión de contactos Fotos y

videos

Grupos y Páginas

Actualizaciones de estado

Botón Me Gusta

Mensajes

Chat

Video Llamada

Compartir información

• Si tienes una sólida presencia en Facebook, puedes tener acceso al marketing de boca en boca más potente: las recomendaciones entre amigos.

USO PARA EMPRENDEDORES

Crear Página

Conectar con

Personas

Interactuar con tu Público

Influir sobre los

amigos de tus fans

Cuatro pasos para el éxito empresarial en Facebook

Ventajas y desventajas

• Facebook es el sitio web que permite el acceso a la red social más grande a nivel mundial, en el cual se comparte información a través de la red.

• Una de sus claves de éxito ha sido la innovación constante.

• Facilita la búsqueda de personas y /o negocios y el contacto permanente entre éstas por diferentes herramientas.

• Facebook es un lugar ideal para llegar al público por parte de las empresas.

Conclusiones