Indicadores DESI 2017 v8m - ontsi.red.es DESI 2017.pdf · UE28 UE28 Ranking Puntuación Puntuación Ranking Puntuación Puntuación Conectividad 18 0,59 0,63 19 0,54 0,59 Capital

1. 5

2. 6

3. 7

4. 8

5. 26

6. 36

7. 52

8. 70

9. 80Comparativa España vs UE

Capital humano

Uso de Internet

Integración de la tecnología digital

Servicios públicos digitales

ÍNDICE

Resumen España y UE

Índice de economía y sociedad digital 2017

Conectividad

Índice de economía y sociedad digital 2017 por dimensiones

Página 3 de 80

Página 4 de 80

UE28 UE28Ranking Puntuación Puntuación Ranking Puntuación Puntuación

Conectividad 18 0,59 0,63 19 0,54 0,59

Capital humano 16 0,50 0,55 14 0,51 0,53

Uso de Internet 17 0,47 0,48 16 0,45 0,45Integración de la Tecnología Digital 11 0,42 0,37 15 0,35 0,35Servicios Públicos Digitales 6 0,72 0,55 5 0,71 0,51

DESI 14 0,54 0,52 15 0,51 0,49

Resumen

DESI 2016

DESI 2017

2017EspañaÁreas

2016España

0,00

0,10

0,20

0,30

0,40

0,50

0,60

0,70

0,80

Conectividad

Capital humano

Uso de InternetIntegración de la Tecnología

Digital

Servicios Públicos Digitales

España

UE28

0,0

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

Conectividad

Capital humano

Uso de InternetIntegración de la Tecnología

Digital

Servicios Públicos Digitales

España

UE28

Página 5 de 80

Ranking DESI 2017 País DESI 2017 Ranking DESI 2016 DESI 20161 Dinamarca 0,71 1 0,672 Finlandia 0,68 2 0,663 Suecia 0,67 3 0,654 Holanda 0,67 4 0,645 Luxemburgo 0,61 7 0,576 Bélgica 0,60 5 0,587 Reino Unido 0,60 6 0,588 Irlanda 0,59 8 0,559 Estonia 0,58 9 0,55

10 Austria 0,57 10 0,5411 Alemania 0,56 11 0,5412 Malta 0,55 13 0,5313 Lituania 0,55 12 0,5314 España 0,54 15 0,5115 Portugal 0,53 14 0,5116 Francia 0,51 16 0,4817 Eslovenia 0,50 18 0,4618 República Checa 0,50 17 0,4619 Letonia 0,47 19 0,4620 Eslovaquia 0,46 22 0,4121 Hungría 0,46 20 0,4322 Chipre 0,45 21 0,4223 Polonia 0,43 24 0,4024 Croacia 0,43 23 0,4025 Italia 0,42 25 0,3826 Grecia 0,38 26 0,3527 Bulgaria 0,37 27 0,3528 Rumanía 0,33 28 0,31

UE 28 0,52 0,49

Índice de economía y sociedad digital 2017

Página 6 de 80

País ConectividadCapital humano

Uso de Internet

Integración tecnológica


DESI 2017

Alemania 0,72 0,61 0,47 0,43 0,46 0,56

Austria 0,63 0,62 0,44 0,39 0,73 0,57Bélgica 0,78 0,57 0,52 0,52 0,57 0,60Bulgaria 0,52 0,31 0,38 0,22 0,40 0,37Chipre 0,55 0,39 0,51 0,34 0,50 0,45Croacia 0,45 0,46 0,50 0,34 0,36 0,43Dinamarca 0,76 0,69 0,72 0,62 0,74 0,71Eslovaquia 0,54 0,50 0,49 0,30 0,42 0,46Eslovenia 0,58 0,52 0,41 0,46 0,51 0,50España 0,59 0,50 0,47 0,42 0,72 0,54Estonia 0,62 0,58 0,60 0,32 0,84 0,58Finlandia 0,64 0,76 0,62 0,56 0,82 0,68Francia 0,55 0,59 0,40 0,35 0,65 0,51Grecia 0,48 0,37 0,42 0,24 0,41 0,38Holanda 0,82 0,65 0,62 0,48 0,77 0,67Hungría 0,64 0,49 0,52 0,23 0,34 0,46Irlanda 0,65 0,56 0,48 0,56 0,67 0,59Italia 0,54 0,40 0,36 0,33 0,44 0,42Letonia 0,64 0,44 0,54 0,23 0,51 0,47Lituania 0,70 0,45 0,55 0,44 0,62 0,55Luxemburgo 0,79 0,73 0,64 0,30 0,49 0,61Malta 0,68 0,50 0,58 0,40 0,61 0,55Polonia 0,52 0,45 0,40 0,22 0,53 0,43Portugal 0,67 0,45 0,44 0,43 0,65 0,53Reino Unido 0,74 0,71 0,59 0,37 0,50 0,60República Checa 0,62 0,53 0,42 0,41 0,44 0,50Rumanía 0,54 0,30 0,29 0,19 0,27 0,33Suecia 0,76 0,69 0,71 0,54 0,65 0,67UE 28 0,63 0,55 0,48 0,37 0,55 0,52

Índice de economía y sociedad digital 2017 por dimensiones

Página 7 de 80

Conectividad

País 2016 PuntuaciónAlemania 98,6 0,93

Austria 99,1 0,95

Bélgica 99,9 1,00

Bulgaria 95,2 0,76

Chipre 100,0 1,00

Croacia 97,0 0,85

Dinamarca 99,3 0,97

Eslovaquia 88,0 0,40

Eslovenia 97,7 0,89

España 95,5 0,77

Estonia 90,9 0,54

Finlandia 97,0 0,85

Francia 100,0 1,00

Grecia 99,3 0,97

Holanda 100,0 1,00

Hungría 95,2 0,76

Irlanda 96,3 0,81

Italia 99,3 0,96

Letonia 92,6 0,63

Lituania 98,5 0,93

Luxemburgo 100,0 1,00

Malta 100,0 1,00

Polonia 86,4 0,32

Portugal 99,8 0,99

Reino Unido 100,0 1,00

República Checa 99,5 0,97

Rumanía 88,6 0,43

Suecia 99,0 0,95

UE 28 97,5 0,88

Fuente: Comision Europea (Point Topic)

Cobertura total banda ancha estándar

75

80

85

90

95

100

Página 9 de 80

Cobertura total banda ancha estándar

Página 10 de 80


Austria 68,0 0,36

Bélgica 80,1 0,60

Bulgaria 56,7 0,13

Chipre 72,2 0,44

Croacia 69,7 0,39

Dinamarca 83,5 0,67


Eslovenia 76,9 0,54

España 71,2 0,42

Estonia 77,1 0,54

Finlandia 61,1 0,22

Francia 72,5 0,45

Grecia 66,5 0,33

Holanda 95,4 0,91

Hungría 75,1 0,50

Irlanda 68,8 0,38

Italia 55,2 0,10

Letonia 61,3 0,23

Lituania 63,0 0,26


Malta 79,9 0,60

Polonia 58,7 0,17

Portugal 68,4 0,37



Rumanía 62,8 0,26

Suecia 71,6 0,43

UE 28 73,8 0,48

Fuente: Eurostat

Hogares con acceso de banda ancha fija

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

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Página 11 de 80

Hogares con acceso de banda ancha fija

Página 12 de 80

País Julio de 2016 PuntuaciónAlemania 73,3 0,39

Austria 77,2 0,42

Bélgica 67,8 0,34

Bulgaria 81,9 0,46

Chipre 89,4 0,52

Croacia 77,6 0,42

Dinamarca 123,4 0,79


Eslovenia 56,9 0,26

España 86,3 0,49

Estonia 116,3 0,73

Finlandia 147,2 0,98

Francia 80,7 0,45

Grecia 49,8 0,20

Holanda 84,6 0,48

Hungría 42,7 0,14

Irlanda 95,6 0,56

Italia 85,4 0,48

Letonia 77,6 0,42

Lituania 74,8 0,40


Malta 65,9 0,33

Polonia 114,6 0,72

Portugal 54,9 0,24



Rumanía 71,4 0,37

Suecia 119,8 0,76

UE 28 83,9 0,47

Fuente: Comisión Europea(CE)

Penetración de usuarios activos de banda ancha móvil

0

20

40

60

80

100

120

140

Página 13 de 80

Penetración de usuarios activos de banda ancha móvil

Página 14 de 80


Austria 89,3 0,9

Bélgica 94,5 0,9

Bulgaria 65,7 0,7

Chipre 64,2 0,6

Croacia 66,7 0,7

Dinamarca 100,0 1,0

Eslovaquia 79,5 0,8

Eslovenia 93,7 0,9

España 85,9 0,9

Estonia 94,5 0,9

Finlandia 97,0 1,0

Francia 68,8 0,7

Grecia 79,8 0,8

Holanda 90,6 0,9

Hungría 92,4 0,9

Irlanda 93,7 0,9

Italia 86,2 0,9

Letonia 90,7 0,9

Lituania 95,7 1,0

Luxemburgo 95,4 1,0

Malta 79,5 0,8

Polonia 90,7 0,9

Portugal 95,2 1,0



Rumanía 44,7 0,4

Suecia 100,0 1,0

UE 28 84,4 0,8


Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE)

0

10

20

30

40

50

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70

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Página 15 de 80

Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE)

Página 16 de 80

País Diciembre de 2016 PuntuaciónAlemania 100,0 1,00

Austria 69,4 0,59

Bélgica 67,9 0,57

Bulgaria 37,3 0,16

Chipre 47,2 0,30

Croacia 40,4 0,20

Dinamarca 64,2 0,52


Eslovenia 57,1 0,43

España 68,8 0,58

Estonia 79,8 0,73

Finlandia 76,1 0,68

Francia 63,3 0,51

Grecia 67,5 0,57

Holanda 61,5 0,49

Hungría 64,7 0,53

Irlanda 69,7 0,60

Italia 64,8 0,53

Letonia 89,9 0,87

Lituania 83,8 0,78


Malta 36,8 0,16

Polonia 90,6 0,88

Portugal 68,7 0,58



Rumanía 74,8 0,66

Suecia 87,9 0,84

UE 28 67,6 0,57


Espectro asignado para banda ancha inalámbrica en bandas armonizadas de la UE

0

10

20

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90

100

Página 17 de 80

Espectro asignado para banda ancha inalámbrica en bandas armonizadas de la UE

Página 18 de 80


Austria 89,2 0,89

Bélgica 98,9 0,99

Bulgaria 74,1 0,74

Chipre 87,5 0,88

Croacia 59,9 0,60

Dinamarca 93,3 0,93


Eslovenia 81,6 0,82

España 80,8 0,81

Estonia 79,1 0,79

Finlandia 74,6 0,75

Francia 47,0 0,47

Grecia 44,2 0,44

Holanda 98,3 0,98

Hungría 80,6 0,81

Irlanda 81,6 0,82

Italia 72,3 0,72

Letonia 91,1 0,91

Lituania 97,7 0,98


Malta 100,0 1,00

Polonia 64,1 0,64

Portugal 95,0 0,95



Rumanía 71,7 0,72

Suecia 79,4 0,79

UE 28 76,0 0,76

Fuente: Comision Europea (Point Topic)

Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación

0

10

20

30

40

50

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90

100

Página 19 de 80

Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación

Página 20 de 80

País Julio de 2016 PuntuaciónAlemania 30,7 0,3

Austria 24,0 0,2

Bélgica 81,1 0,8

Bulgaria 54,6 0,5

Chipre 4,2 0,0

Croacia 10,2 0,1

Dinamarca 48,8 0,5

Eslovaquia 32,0 0,3

Eslovenia 24,2 0,2

España 48,7 0,5

Estonia 31,1 0,3

Finlandia 35,4 0,4

Francia 18,0 0,2

Grecia 7,1 0,1

Holanda 68,5 0,7

Hungría 55,2 0,6

Irlanda 59,9 0,6

Italia 12,1 0,1

Letonia 61,7 0,6

Lituania 61,3 0,6

Luxemburgo 49,3 0,5

Malta 59,4 0,6

Polonia 43,5 0,4

Portugal 63,1 0,6



Rumanía 70,3 0,7

Suecia 62,8 0,6

UE 28 36,9 0,4


Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps

0

10

20

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100

Página 21 de 80

Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps

Página 22 de 80


Austria 0,9 0,8

Bélgica 1,3 0,7

Bulgaria 1,7 0,6

Chipre 2,4 0,4

Croacia 2,9 0,3

Dinamarca 1,0 0,8

Eslovaquia 1,1 0,7

Eslovenia 2,5 0,4

España 2,7 0,3

Estonia 1,2 0,7

Finlandia 0,8 0,8

Francia 1,1 0,7

Grecia 1,7 0,6

Holanda 1,0 0,7

Hungría 1,1 0,7

Irlanda 1,9 0,5

Italia 1,1 0,7

Letonia 1,2 0,7

Lituania 1,0 0,7

Luxemburgo 1,1 0,7

Malta 2,1 0,5

Polonia 1,2 0,7

Portugal 2,1 0,5

Reino Unido 1,3 0,7


Rumanía 1,1 0,7

Suecia 0,6 0,9

UE 28 1,2 0,7

Fuente: Comisión Europea (VAN DIJKMANAGEMENT CONSULTANTS S.A)

Precio mensual de acceso a Internet con velocidad de descarga por encima de 12 y hasta 30 Mbps (Solo Internet)

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

3,0

Cro

acia

España

Eslo

venia

Chip

re

Malta

Port

ugal

Irla

nda

Gre

cia

Bulg

ari

a

República C

heca

Bélg

ica

Rein

o U

nid

o

Polo

nia

Leto

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Esto

nia

Eslo

vaquia

Luxem

burg

o

Fra

ncia

Rum

anía

Italia

Hungría

Hola

nda

Lituania

Din

am

arc

a

Austr

ia

Fin

landia

Ale

mania

Suecia

Página 23 de 80

Precio mensual de acceso a Internet con velocidad de descarga por encima de 12 y hasta 30 Mbps (Solo Internet)

Página 24 de 80

Ranking 2017 País Conectividad 2017 Ranking 2016 Conectividad 2016

1 Holanda 0,82 1 0,802 Luxemburgo 0,79 3 0,743 Bélgica 0,78 2 0,764 Dinamarca 0,76 4 0,725 Suecia 0,76 5 0,726 Reino Unido 0,74 6 0,727 Alemania 0,72 7 0,698 Lituania 0,70 8 0,699 Malta 0,68 9 0,66

10 Portugal 0,67 11 0,6311 Irlanda 0,65 15 0,6112 Finlandia 0,64 12 0,6213 Letonia 0,64 10 0,6314 Hungría 0,64 16 0,6015 Austria 0,63 14 0,6116 República Checa 0,62 13 0,6117 Estonia 0,62 17 0,5718 España 0,59 19 0,5419 Eslovenia 0,58 18 0,5520 Francia 0,55 20 0,5321 Chipre 0,55 24 0,4822 Rumanía 0,54 21 0,5023 Eslovaquia 0,54 22 0,4924 Italia 0,54 27 0,4425 Polonia 0,52 25 0,4626 Bulgaria 0,52 23 0,4827 Grecia 0,48 26 0,4528 Croacia 0,45 28 0,42

UE 28 0,63 0,59

Dimensión de conectividad DESI 2017

Página 25 de 80

Capital Humano


Austria 82,0 0,70

Bélgica 84,0 0,73

Bulgaria 58,0 0,30

Chipre 74,0 0,57

Croacia 71,0 0,52

Dinamarca 94,0 0,90


Eslovenia 73,0 0,55

España 76,5 0,61

Estonia 85,0 0,75

Finlandia 91,0 0,85

Francia 82,0 0,70

Grecia 66,0 0,43

Holanda 92,0 0,87

Hungría 78,0 0,63

Irlanda 79,0 0,65

Italia 67,0 0,45

Letonia 77,0 0,62

Lituania 72,0 0,53


Malta 76,0 0,60

Polonia 70,0 0,50

Portugal 68,0 0,47



Rumanía 56,0 0,27

Suecia 91,0 0,85

UE 28 79,2 0,65

Fuente: Eurostat

Particulares que utilizan regularmente Internet

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Página 27 de 80

Particulares que utilizan regularmente Internet

Página 28 de 80


Austria 65,5 0,65

Bélgica 60,9 0,61

Bulgaria 26,2 0,26

Chipre 42,9 0,43

Croacia 54,6 0,55

Dinamarca 77,6 0,78


Eslovenia 52,9 0,53

España 53,3 0,53

Estonia 60,3 0,60

Finlandia 73,1 0,73

Francia 55,6 0,56

Grecia 45,8 0,46

Holanda 76,5 0,77

Hungría 51,4 0,51

Irlanda 44,2 0,44

Italia 43,7 0,44

Letonia 50,4 0,50

Lituania 51,6 0,52


Malta 48,8 0,49

Polonia 44,4 0,44

Portugal 47,6 0,48



Rumanía 27,7 0,28

Suecia 68,6 0,69

UE 28 56,2 0,56

Fuente: Eurostat

Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Página 29 de 80

Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas

Página 30 de 80


Austria 4,0 0,57

Bélgica 4,2 0,60

Bulgaria 2,3 0,33

Chipre 2,2 0,31

Croacia 2,7 0,39

Dinamarca 3,9 0,56

Eslovaquia 2,8 0,40

Eslovenia 3,6 0,51

España 2,4 0,34

Estonia 4,4 0,63

Finlandia 6,5 0,93

Francia 3,6 0,51

Grecia 1,2 0,17

Holanda 5,0 0,71

Hungría 3,6 0,51

Irlanda 3,7 0,53

Italia 2,5 0,36

Letonia 2,2 0,31

Lituania 2,1 0,30

Luxemburgo 4,6 0,66

Malta 3,6 0,51

Polonia 2,6 0,37

Portugal 2,3 0,33



Rumanía 1,9 0,27

Suecia 6,1 0,87

UE 28 3,5 0,50

Fuente: Eurostat

Personas empleadas con habilidades de especialista en TIC

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Página 31 de 80

Personas empleadas con habilidades de especialista en TIC

Página 32 de 80


Austria 22,5 0,56

Bélgica 13,9 0,35

Bulgaria 13,7 0,34

Chipre 9,2 0,23

Croacia 15,7 0,39

Dinamarca 20,7 0,52


Eslovenia 19,3 0,48

España 20,7 0,52

Estonia 13,5 0,34

Finlandia 21,9 0,55

Francia 23,4 0,59

Grecia 16,2 0,41

Holanda 9,9 0,25

Hungría 11,3 0,28

Irlanda 24,7 0,62

Italia 13,6 0,34

Letonia 12,5 0,31

Lituania 18,2 0,46


Malta 15,3 0,38

Polonia 19,1 0,48

Portugal 20,4 0,51



Rumanía 16,0 0,40

Suecia 14,6 0,37

UE 28 18,7 0,47

Fuente: Eurostat

Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología

0

5

10

15

20

25

30

Página 33 de 80

Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología

Página 34 de 80

Ranking 2017 PaísCapital Humano

2017Ranking 2016

Capital Humano 2016

1 Finlandia 0,76 1 0,762 Luxemburgo 0,73 2 0,753 Reino Unido 0,71 3 0,694 Suecia 0,69 4 0,685 Dinamarca 0,69 5 0,676 Holanda 0,65 6 0,637 Austria 0,62 7 0,598 Alemania 0,61 8 0,599 Francia 0,59 10 0,57

10 Estonia 0,58 9 0,5811 Bélgica 0,57 11 0,5612 Irlanda 0,56 12 0,5513 República Checa 0,53 13 0,5214 Eslovenia 0,52 15 0,5015 Eslovaquia 0,50 17 0,4916 España 0,50 14 0,5117 Malta 0,50 16 0,4918 Hungría 0,49 18 0,4419 Croacia 0,46 21 0,4320 Lituania 0,45 20 0,4421 Polonia 0,45 23 0,4122 Portugal 0,45 19 0,4423 Letonia 0,44 22 0,4224 Italia 0,40 24 0,3825 Chipre 0,39 25 0,3726 Grecia 0,37 26 0,3527 Bulgaria 0,31 27 0,2928 Rumanía 0,30 28 0,28

UE 28 0,55 0,53

Dimensión de capital humano DESI 2017

Página 35 de 80

Uso de Internet


Austria 66,1 0,49

Bélgica 65,1 0,48

Bulgaria 68,3 0,53

Chipre 73,2 0,60

Croacia 90,6 0,86

Dinamarca 71,8 0,58


Eslovenia 79,7 0,70

España 77,7 0,67

Estonia 89,0 0,84

Finlandia 85,4 0,78

Francia 56,2 0,35

Grecia 85,3 0,78

Holanda 75,1 0,63

Hungría 88,1 0,82

Irlanda 49,4 0,24

Italia 59,5 0,40

Letonia 84,2 0,76

Lituania 93,2 0,90


Malta 78,7 0,68

Polonia 79,1 0,69

Portugal 77,9 0,67



Rumanía 63,1 0,45

Suecia 86,7 0,80

UE 28 70,2 0,56

Fuente: Eurostat

Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea

0

10

20

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Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea

Página 38 de 80


Austria 78,7 0,57

Bélgica 72,0 0,44

Bulgaria 63,9 0,28

Chipre 85,9 0,72

Croacia 85,2 0,70

Dinamarca 89,9 0,80


Eslovenia 78,4 0,57

España 83,1 0,66

Estonia 84,3 0,69

Finlandia 90,9 0,82

Francia 74,9 0,50

Grecia 76,6 0,53

Holanda 88,3 0,77

Hungría 80,8 0,62

Irlanda 72,7 0,45

Italia 79,4 0,59

Letonia 77,0 0,54

Lituania 77,3 0,55


Malta 89,5 0,79

Polonia 68,2 0,36

Portugal 83,2 0,66



Rumanía 67,2 0,34

Suecia 90,9 0,82

UE 28 78,1 0,56

Fuente: Eurostat

Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, peliculas o música

0

10

20

30

40

50

60

70

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100

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Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes, peliculas o música

Página 40 de 80


Austria 14,4 0,24

Bélgica 12,3 0,21

Bulgaria 8,1 0,13

Chipre 11,5 0,19

Croacia 16,8 0,28

Dinamarca 49,0 0,82

Eslovaquia 7,3 0,12

Eslovenia 17,5 0,29

España 27,0 0,45

Estonia 24,3 0,40

Finlandia 36,7 0,61

Francia 12,1 0,20

Grecia 11,9 0,20

Holanda 38,7 0,65

Hungría 7,7 0,13

Irlanda 24,1 0,40

Italia 14,7 0,25

Letonia 14,6 0,24

Lituania 11,0 0,18


Malta 26,0 0,43

Polonia 5,6 0,09

Portugal 8,5 0,14



Rumanía 5,6 0,09

Suecia 48,7 0,81

UE 28 20,7 0,34


Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda

0

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Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda

Página 42 de 80


Austria 31,9 0,15

Bélgica 43,7 0,30

Bulgaria 80,1 0,75

Chipre 71,8 0,65

Croacia 45,2 0,32

Dinamarca 59,9 0,50


Eslovenia 42,0 0,27

España 31,2 0,14

Estonia 47,4 0,34

Finlandia 33,7 0,17

Francia 33,5 0,17

Grecia 46,5 0,33

Holanda 39,3 0,24

Hungría 53,6 0,42

Irlanda 42,2 0,28

Italia 34,3 0,18

Letonia 50,8 0,39

Lituania 69,4 0,62


Malta 48,3 0,35

Polonia 38,5 0,23

Portugal 39,2 0,24



Rumanía 45,0 0,31

Suecia 51,3 0,39

UE 28 39,3 0,24

Fuente: Eurostat

Individuos que usan Internet para realizar videollamadas

0

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Página 43 de 80

Individuos que usan Internet para realizar videollamadas

Página 44 de 80


Austria 58,1 0,30

Bélgica 80,1 0,67

Bulgaria 75,7 0,60

Chipre 79,0 0,65

Croacia 69,3 0,49

Dinamarca 76,7 0,61


Eslovenia 50,7 0,18

España 66,8 0,45

Estonia 65,9 0,43

Finlandia 65,7 0,43

Francia 46,5 0,11

Grecia 67,5 0,46

Holanda 66,3 0,44

Hungría 82,8 0,71

Irlanda 70,5 0,51

Italia 60,3 0,34

Letonia 71,5 0,52

Lituania 67,7 0,46


Malta 81,8 0,70

Polonia 60,3 0,34

Portugal 74,1 0,57



Rumanía 74,4 0,57

Suecia 75,2 0,59

UE 28 63,1 0,38

Fuente: Eurostat

Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil, postear mensajes u otras contribuciones, etc...)

0

10

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Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil, postear mensajes u otras contribuciones, etc...)

Página 46 de 80


Austria 63,3 0,63

Bélgica 74,5 0,75

Bulgaria 7,4 0,07

Chipre 36,5 0,37

Croacia 52,7 0,53

Dinamarca 90,6 0,91


Eslovenia 46,7 0,47

España 53,6 0,54

Estonia 90,1 0,90

Finlandia 92,0 0,92

Francia 69,3 0,69

Grecia 27,7 0,28

Holanda 90,8 0,91

Hungría 44,5 0,44

Irlanda 63,7 0,64

Italia 42,0 0,42

Letonia 77,8 0,78

Lituania 72,9 0,73


Malta 59,7 0,60

Polonia 53,4 0,53

Portugal 41,0 0,41



Rumanía 8,5 0,08

Suecia 89,2 0,89

UE 28 59,2 0,59

Fuente: Eurostat

Individuos que usan Internet para banca por Internet

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Individuos que usan Internet para banca por Internet

Página 48 de 80


Austria 67,7 0,68

Bélgica 65,1 0,65

Bulgaria 27,0 0,27

Chipre 38,3 0,38

Croacia 45,2 0,45

Dinamarca 83,9 0,84


Eslovenia 52,7 0,53

España 53,8 0,54

Estonia 64,1 0,64

Finlandia 71,5 0,72

Francia 75,1 0,75

Grecia 44,6 0,45

Holanda 78,6 0,79

Hungría 48,2 0,48

Irlanda 71,2 0,71

Italia 40,8 0,41

Letonia 55,0 0,55

Lituania 44,3 0,44


Malta 60,2 0,60

Polonia 55,7 0,56

Portugal 43,4 0,43



Rumanía 18,0 0,18

Suecia 79,5 0,80

UE 28 66,0 0,66

Fuente: Eurostat

Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios

0

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Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios

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Ranking 2017 PaísUso de Internet

2017Ranking 2016

Uso de Internet 2016

1 Dinamarca 0,72 2 0,642 Suecia 0,71 1 0,663 Luxemburgo 0,64 4 0,604 Holanda 0,62 8 0,565 Finlandia 0,62 3 0,606 Estonia 0,60 5 0,597 Reino Unido 0,59 7 0,578 Malta 0,58 6 0,579 Lituania 0,55 10 0,54

10 Letonia 0,54 9 0,5511 Bélgica 0,52 12 0,4912 Hungría 0,52 11 0,5113 Chipre 0,51 14 0,4614 Croacia 0,50 13 0,4615 Eslovaquia 0,49 17 0,4416 Irlanda 0,48 18 0,4317 España 0,47 16 0,4518 Alemania 0,47 15 0,4519 Portugal 0,44 19 0,4220 Austria 0,44 20 0,4221 Grecia 0,42 22 0,3922 República Checa 0,42 21 0,4023 Eslovenia 0,41 24 0,3924 Polonia 0,40 26 0,3725 Francia 0,40 25 0,3726 Bulgaria 0,38 23 0,3927 Italia 0,36 27 0,3428 Rumanía 0,29 28 0,30

UE 28 0,48 0,45

Dimensión de uso de Internet DESI 2017

Página 51 de 80

Integración de la tecnología digital


Austria 41,1 0,69

Bélgica 50,0 0,83

Bulgaria 24,9 0,42

Chipre 42,8 0,71

Croacia 28,7 0,48

Dinamarca 46,5 0,78


Eslovenia 32,9 0,55

España 35,2 0,59

Estonia 22,3 0,37

Finlandia 36,5 0,61

Francia 39,3 0,66

Grecia 36,5 0,61

Holanda 44,8 0,75

Hungría 16,0 0,27

Irlanda 25,1 0,42

Italia 35,9 0,60

Letonia 15,9 0,26

Lituania 40,1 0,67


Malta 29,5 0,49

Polonia 20,9 0,35

Portugal 43,8 0,73



Rumanía 22,0 0,37

Suecia 42,8 0,71

UE 28 35,6 0,59

Fuente: Eurostat

Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas

funcionales

0

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Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas

funcionales

Página 54 de 80


Austria 5,6 0,38

Bélgica 5,5 0,36

Bulgaria 9,2 0,62

Chipre 3,1 0,21

Croacia 4,7 0,31

Dinamarca 3,2 0,21

Eslovaquia 3,0 0,20

Eslovenia 4,9 0,33

España 6,5 0,43

Estonia 2,7 0,18

Finlandia 5,8 0,39

Francia 2,7 0,18

Grecia 2,6 0,17

Holanda 3,1 0,21

Hungría 3,9 0,26

Irlanda 4,0 0,27

Italia 4,6 0,31

Letonia 2,8 0,19

Lituania 6,4 0,43

Luxemburgo 4,9 0,32

Malta 6,2 0,41

Polonia 2,8 0,19

Portugal 8,0 0,53



Rumanía 4,0 0,27

Suecia 2,7 0,18

UE 28 3,9 0,26

Fuente: Eurostat

Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)-Como parte del proceso de entrega de producción y servicio

0

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Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)-Como parte del proceso de entrega de producción y servicio

Página 56 de 80


Austria 18,8 0,38

Bélgica 21,7 0,43

Bulgaria 9,4 0,19

Chipre 34,7 0,69

Croacia 14,7 0,29

Dinamarca 26,6 0,53


Eslovenia 17,2 0,34

España 24,4 0,49

Estonia 12,0 0,24

Finlandia 25,8 0,52

Francia 14,4 0,29

Grecia 19,9 0,40

Holanda 38,4 0,77

Hungría 13,4 0,27

Irlanda 35,9 0,72

Italia 15,6 0,31

Letonia 11,3 0,23

Lituania 19,0 0,38


Malta 26,7 0,53

Polonia 9,0 0,18

Portugal 16,8 0,34



Rumanía 8,4 0,17

Suecia 23,5 0,47

UE 28 20,4 0,41

Fuente: Eurostat

Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido multimedia, herramientas

de intercambio de conocimientos basadas en wiki

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Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido multimedia, herramientas

de intercambio de conocimientos basadas en wiki

Página 58 de 80


Austria 24,9 0,50

Bélgica 15,5 0,31

Bulgaria 10,2 0,20

Chipre 6,0 0,12

Croacia 9,9 0,20

Dinamarca 64,0 1,13


Eslovenia 56,7 1,13

España 25,0 0,50

Estonia 18,5 0,37

Finlandia 71,8 1,14

Francia 14,9 0,30

Grecia 2,7 0,05

Holanda 18,8 0,38

Hungría 8,1 0,16

Irlanda 15,4 0,31

Italia 30,3 0,61

Letonia 18,9 0,38

Lituania 24,4 0,49


Malta 9,0 0,18

Polonia 12,8 0,26

Portugal 19,0 0,38



Rumanía 8,7 0,17

Suecia 33,0 0,66

UE 28 17,7 0,35

Fuente: Eurostat

Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato-Adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML,

facturae...)

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Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato-Adecuado para el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML,

facturae...)

Página 60 de 80


Austria 9,9 0,20

Bélgica 18,5 0,37

Bulgaria 4,7 0,09

Chipre 8,7 0,17

Croacia 15,7 0,31

Dinamarca 29,6 0,59


Eslovenia 14,7 0,29

España 13,0 0,26

Estonia 16,5 0,33

Finlandia 40,4 0,81

Francia 11,8 0,24

Grecia 5,5 0,11

Holanda 29,4 0,59

Hungría 8,0 0,16

Irlanda 24,2 0,48

Italia 11,5 0,23

Letonia 5,8 0,12

Lituania 12,6 0,25


Malta 14,5 0,29

Polonia 5,2 0,10

Portugal 11,2 0,22



Rumanía 5,2 0,10

Suecia 32,7 0,65

UE 28 13,5 0,27

Fuente: Eurostat

Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación

0

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Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta sofisticación

Página 62 de 80


Austria 14,5 0,44

Bélgica 23,0 0,70

Bulgaria 5,2 0,16

Chipre 12,4 0,37

Croacia 18,0 0,55

Dinamarca 27,0 0,82


Eslovenia 13,1 0,40

España 18,7 0,57

Estonia 15,3 0,46

Finlandia 17,3 0,52

Francia 15,9 0,48

Grecia 10,0 0,30

Holanda 16,1 0,49

Hungría 11,7 0,35

Irlanda 29,6 0,90

Italia 7,4 0,22

Letonia 8,1 0,25

Lituania 18,4 0,56

Luxemburgo 9,1 0,27

Malta 19,6 0,59

Polonia 9,9 0,30

Portugal 18,1 0,55



Rumanía 7,2 0,22

Suecia 26,1 0,79

UE 28 17,2 0,52

Fuente: Eurostat

Pymes que venden por Internet-al menos 1% del total de ventas

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Pymes que venden por Internet-al menos 1% del total de ventas

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Austria 5,7 0,17

Bélgica 19,6 0,60

Bulgaria 1,7 0,05

Chipre 4,7 0,14

Croacia 8,3 0,25

Dinamarca 18,0 0,54


Eslovenia 8,4 0,26

España 9,4 0,28

Estonia 10,7 0,32

Finlandia 10,2 0,31

Francia 10,3 0,31

Grecia 5,9 0,18

Holanda 9,2 0,28

Hungría 7,6 0,23

Irlanda 21,8 0,66

Italia 6,4 0,19

Letonia 8,2 0,25

Lituania 12,2 0,37

Luxemburgo 2,6 0,08

Malta 7,6 0,23

Polonia 6,6 0,20

Portugal 12,0 0,37



Rumanía 4,3 0,13

Suecia 14,7 0,45

UE 28 9,4 0,28

Fuente: Eurostat

Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total

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Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su facturación total

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Austria 10,5 0,42

Bélgica 13,1 0,52

Bulgaria 2,8 0,11

Chipre 8,3 0,33

Croacia 8,9 0,36

Dinamarca 9,8 0,39

Eslovaquia 6,3 0,25

Eslovenia 10,5 0,42

España 5,9 0,24

Estonia 6,1 0,25

Finlandia 5,8 0,23

Francia 7,9 0,32

Grecia 3,4 0,14

Holanda 10,3 0,41

Hungría 4,5 0,18

Irlanda 16,2 0,65

Italia 5,2 0,21

Letonia 3,9 0,16

Lituania 9,7 0,39

Luxemburgo 6,3 0,25

Malta 11,7 0,47

Polonia 3,8 0,15

Portugal 7,9 0,32



Rumanía 1,9 0,08

Suecia 9,7 0,39

UE 28 7,5 0,30

Fuente: Eurostat

Empresas que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE distintos del suyo

0

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Empresas que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE distintos del suyo

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Ranking 2017 PaísIntregración

tecnológica 2017Ranking 2016

Integración tecnológica 2016

1 Dinamarca 0,62 1 0,562 Irlanda 0,56 2 0,543 Finlandia 0,56 4 0,504 Suecia 0,54 3 0,515 Bélgica 0,52 5 0,486 Holanda 0,48 6 0,467 Eslovenia 0,46 13 0,368 Lituania 0,44 8 0,419 Portugal 0,43 9 0,41

10 Alemania 0,43 7 0,4211 España 0,42 15 0,3512 República Checa 0,41 11 0,3713 Malta 0,40 12 0,3614 Austria 0,39 10 0,3915 Reino Unido 0,37 14 0,3516 Francia 0,35 18 0,3217 Croacia 0,34 16 0,3418 Chipre 0,34 17 0,3319 Italia 0,33 20 0,3020 Estonia 0,32 21 0,2721 Eslovaquia 0,30 19 0,3022 Luxemburgo 0,30 22 0,2723 Grecia 0,24 25 0,2124 Hungría 0,23 27 0,2125 Letonia 0,23 26 0,2126 Bulgaria 0,22 23 0,2227 Polonia 0,22 24 0,2128 Rumanía 0,19 28 0,18

UE 28 0,37 0,35

Dimensión de integración tecnológica DESI 2017

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Austria 38,3 0,48

Bélgica 40,0 0,50

Bulgaria 10,5 0,13

Chipre 29,1 0,36

Croacia 23,1 0,29

Dinamarca 73,0 0,91


Eslovenia 22,4 0,28

España 39,7 0,50

Estonia 77,6 0,97

Finlandia 63,9 0,80

Francia 56,1 0,70

Grecia 37,5 0,47

Holanda 58,2 0,73

Hungría 30,2 0,38

Irlanda 58,0 0,73

Italia 16,4 0,21

Letonia 38,2 0,48

Lituania 43,4 0,54


Malta 24,5 0,31

Polonia 25,0 0,31

Portugal 41,2 0,51



Rumanía 5,8 0,07

Suecia 50,2 0,63

UE 28 33,6 0,42

Fuente: Eurostat

Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo-Enviar formularios cumplimentados

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Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos, desglosado por motivo-Enviar formularios cumplimentados

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Austria 72,3 0,7

Bélgica 58,5 0,6

Bulgaria 19,4 0,2

Chipre 52,1 0,5

Croacia 19,6 0,2

Dinamarca 71,4 0,7

Eslovaquia 27,9 0,3

Eslovenia 42,8 0,4

España 67,0 0,7

Estonia 88,8 0,9

Finlandia 82,4 0,8

Francia 26,9 0,3

Grecia 4,6 0,0

Holanda 73,5 0,7

Hungría 23,0 0,2

Irlanda 35,3 0,4

Italia 32,5 0,3

Letonia 58,1 0,6

Lituania 69,1 0,7

Luxemburgo 30,3 0,3

Malta 98,3 1,0

Polonia 58,1 0,6

Portugal 74,0 0,7



Rumanía 11,9 0,1

Suecia 71,0 0,7

UE 28 48,8 0,5


Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de los Servicios Públicos

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Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de los Servicios Públicos

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Austria 96,6 0,9

Bélgica 83,9 0,7

Bulgaria 70,5 0,5

Chipre 72,6 0,5

Croacia 60,5 0,3

Dinamarca 95,0 0,9

Eslovaquia 67,1 0,5

Eslovenia 83,9 0,7

España 89,1 0,8

Estonia 96,6 0,9

Finlandia 92,9 0,9

Francia 86,1 0,8

Grecia 63,1 0,4

Holanda 89,1 0,8

Hungría 60,5 0,3

Irlanda 89,3 0,8

Italia 83,8 0,7

Letonia 90,8 0,8

Lituania 91,6 0,9

Luxemburgo 76,9 0,6

Malta 99,9 1,0

Polonia 79,3 0,7

Portugal 96,1 0,9



Rumanía 54,5 0,2

Suecia 90,3 0,8

UE 28 82,1 0,7


Grado de finalización de servicios online-Valoración de 0 a 100

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Grado de finalización de servicios online-Valoración de 0 a 100

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Austria 78,0 0,8

Bélgica 47,8 0,5

Bulgaria 75,7 0,8

Chipre 57,5 0,6

Croacia 60,1 0,6

Dinamarca 41,0 0,4

Eslovaquia 73,5 0,7

Eslovenia 60,4 0,6

España 91,4 0,9

Estonia 54,9 0,5

Finlandia 75,7 0,8

Francia 85,8 0,9

Grecia 72,8 0,7

Holanda 78,7 0,8

Hungría 42,5 0,4

Irlanda 79,9 0,8

Italia 51,9 0,5

Letonia 14,9 0,1

Lituania 39,6 0,4

Luxemburgo 57,5 0,6

Malta 16,8 0,2

Polonia 56,0 0,6

Portugal 40,7 0,4



Rumanía 62,7 0,6

Suecia 44,0 0,4

UE 28 58,7 0,6


Marcador de información del sector público

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Marcador de información del sector público

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Ranking 2017 PaísServicios Públicos

Digitales 2017Ranking 2016

Servicios Públicos Digitales 2016

1 Estonia 0,84 2 0,802 Finlandia 0,82 1 0,813 Holanda 0,77 4 0,734 Dinamarca 0,74 3 0,765 Austria 0,73 6 0,686 España 0,72 5 0,717 Irlanda 0,67 10 0,588 Suecia 0,65 8 0,649 Francia 0,65 9 0,60

10 Portugal 0,65 7 0,6811 Lituania 0,62 11 0,5812 Malta 0,61 12 0,5713 Bélgica 0,57 13 0,5614 Polonia 0,53 14 0,5415 Letonia 0,51 18 0,4616 Eslovenia 0,51 19 0,4517 Chipre 0,50 16 0,4718 Reino Unido 0,50 15 0,4819 Luxemburgo 0,49 21 0,3620 Alemania 0,46 20 0,4521 Italia 0,44 17 0,4622 República Checa 0,44 26 0,2923 Eslovaquia 0,42 27 0,2924 Grecia 0,41 22 0,3525 Bulgaria 0,40 23 0,3526 Croacia 0,36 25 0,3227 Hungría 0,34 24 0,3328 Rumanía 0,27 28 0,21

UE 28 0,55 0,51

Dimensión de servicio públicos digitales DESI 2017

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Area/Subárea/Indicador España UE 28 España UE 28Conectividad

1a Banda ancha fijaCobertura total de banda ancha estandar 95,5 97,5 0,77 0,88Hogares con acceso de banda ancha fija 71,2 73,8 0,42 0,48

1b Banda ancha móvilPenetración de usuarios activos de banda ancha móvil 86,3 83,9 0,49 0,47Cobertura móvil de banda ancha 4G (LTE) 85,9 84,4 0,86 0,84Espectro asignado para banda ancha inalámbrica en bandas armonizadas de

la UE 68,8 67,6 0,58 0,571c Velocidad

Cobertura total banda ancha de acceso de nueva generación 80,8 76,0 0,81 0,76Subscripciones de banda ancha fija con velocidad >= 30 Mbps 48,7 36,9 0,49 0,37

1d AsequibilidadPrecio mensual de acceso a Internet con velocidad de descarga por encima de

12 y hasta 30 Mbps (Solo Internet) 2,7 1,2 0,32 0,70Capital humano

2a Habilidades básicas y uso

Particulares que utilizan regularmente Internet 76,5 79,2 0,61 0,65Individuos con habilidades digitales básicas o por encima de las básicas 53,3 56,2 0,53 0,56

2b Habilidades avanzadas y desarrolloPersonas empleadas con habilidades de especialista en TIC 2,4 3,5 0,34 0,50Graduados de tercer grado en Ciencias y Tecnología 20,7 18,7 0,52 0,47

Uso de Internet3a Contenido

Individuos que usan Internet para leer periódicos / revistas en línea 77,7 70,2 0,67 0,56Individuos que usan Internet para jugar o descargar juegos, imágenes,

peliculas o música 83,1 78,1 0,66 0,56Hogares subscritos a alguna forma de vídeo bajo demanda 27,0 20,7 0,45 0,34

3b ComunicaciónIndividuos que usan Internet para realizar videollamadas 31,2 39,3 0,14 0,24Individuos que usan Internet para participar en redes sociales (crear un perfil,

postear mensajes u otras contribuciones, etc...) 66,8 63,1 0,45 0,383c Transacciones

Individuos que usan Internet para banca por Internet 53,6 59,2 0,54 0,59Individuos que usan Internet para hacer pedidos de bienes y servicios 53,8 66,0 0,54 0,66

Integración tecnológica4a Digitalización de empresas

Empresas que tienen paquetes de software de planificación de recursos

empresariales (ERP) para compartir información entre las distintas áreas

funcionales 35,2 35,6 0,59 0,59Empresas que usan tecnología de identificación de radiofrecuencia (RFDI)-

Como parte del proceso de entrega de producción y servicio 6,5 3,9 0,43 0,26

Empresas que utilizan dos o más de los siguientes medios sociales: redes

sociales, blog o microblog de la empresa, sitios web para compartir contenido

multimedia, herramientas de intercambio de conocimientos basadas en wiki 24,4 20,4 0,49 0,41

Empresas que enviaban facturas electrónicas según el formato-Adecuado para

el procesamiento automático (p.e. EDI, UBL, XML, facturae...) 25,0 17,7 0,50 0,35Empresas que compran servicios de cloud computing de media-alta

sofisticación 13,0 13,5 0,26 0,274b Comercio electrónico (eCommerce)

Pymes que venden por Internet-al menos 1% del total de ventas 18,7 17,2 0,57 0,52Total de ventas electrónicas por parte de las PYMES, como porcentaje de su

facturación total 9,4 9,4 0,28 0,28Empresas que han realizado ventas electrónicas a otros países de la UE

distintos del suyo 5,9 7,5 0,24 0,30Servicios públicos digitales

5a Gobierno electrónico (eGovernment)Particulares que utilizan Internet para tratar con los poderes públicos,

desglosado por motivo-Enviar formularios cumplimentados 39,7 33,6 0,50 0,42Cantidad de datos que se rellenan previamente en los formularios online de

los Servicios Públicos 67,0 48,8 0,67 0,49Grado de finalización de servicios online-Valoración de 0 a 100 89,1 82,1 0,82 0,70Marcador de información del sector público 91,4 58,7 0,91 0,59

Índice de economía y sociedad digital 2017 por áreas, subáreas e indicadores

Indicador Puntuación

Página 80 de 80

Documents

Indicadores DESI 2017 v8m - ontsi.red.es DESI 2017.pdf · UE28 UE28 Ranking Puntuación Puntuación Ranking Puntuación Puntuación Conectividad 18 0,59 0,63 19 0,54 0,59 Capital