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Implementación del Sistema de Gestión de la
Fuerza Aérea Colombiana
Coronel Jaime Fernando Medina RojasJefe Sección Gestión de la Estrategia
[email protected], mayo de 2008
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Lo que aprendimos
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Lo que aprendimos
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
Responsabilidades de la gestión
PLAN ESTRATÉGICOPLAN FUNCIONAL / OPERATIVO
PROCESOTIEMPO /INCERTIDUMBRE
LOGRO (%)
MISIÓN
VISIÓN
MEJORACONTINUA
LíderGerente
Qué quieroque suceda?
Qué podría suceder?
Qué sucedió,qué sucede?
INNOVACIÓN
Administrador
INIC
IATIV
AS ESTR
ATÉG
ICA
S
SALTO CUÁNTICO POR
LIDERAZGOINSTITUCIONAL
INFLUENCIA EN LA NORMATIVA
DEL SECTOR
OBJETIVO
Responsabilidades de la Gestión
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Lo que aprendimos
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
Los resultados obtenidos
Los resultados obtenidos
Concepto Gestión/
Opinión Estados
Contables
LimpiaCon
Observaciones
Negativa Abstención
Favorable A11 A12 A13 A14
Con Observaciones A21 A22 A23 A24
Desfavorable A31 A32 A33 A34
FENECIMIENTO CUENTA FISCAL
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Conclusiones
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
El proyecto
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• El reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Conclusiones
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
Por qué?
Por qué?
• Visión de túnel
• Alineación táctica
• Desperdicio del conocimiento y de la experiencia
• Errores recurrentes
Diagnóstico organizacional poco alentador
• Constitución de 1991• Art. 91 y 269: Control Interno
• Art. 269: Métodos y Procedimientos
• Art. 341, 342 y 343: Planeación
• Ley 872 de 2003: Sistema de Gestión de Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios “NTCGP 1000: 2004”
• Decreto 1595 de 2005: Modelo Estándar de Control Interno “MECI”.
Nuevo Marco Legal
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Conclusiones
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
Condiciones del reto
Condiciones del reto
Una organización con cerca de 15.000
funcionarios
Estructura militar altamente
jerarquizada y con orientación funcional
22 sedes dispersas en el territorio
nacional
Más de 200 aeronaves
Más de 70.000 horas de vuelo
anuales
Orientación a la autosuficiencia
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Lo que aprendimos
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
Cómo?
Cómo?
Voluntad estratégica
La calidad como
cultura
Evolución de la
EstructuraHerramientas
Estrategia
para
implementar
Modelo único de gestión
Cómo?
Voluntad estratégica
La calidad como cultura
Evolución de la Estructura
Herramientas
Estrategia
para
implementar
Modelo único de gestión
Voluntad estratégica
Fo
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Ejercer y mantener el dominio
del espacio aéreo, disuadir
la amenaza y derrotar
al enemigo
Liderar las
operaciones
aéreas conjuntas,
coordinadas y
combinadas
Versión: 8
Fecha:18/03/05MISIÓN VISIÓN
“Una Fuerza Aérea, desarrollada tecnológicamente, con el mejor
talento humano y afianzada en sus valores para liderar el Poder
aeroespacial y ser decisiva en la defensa de la nación.”
“La Fuerza Aérea Colombiana ejerce y mantiene el dominio del
espacio aéreo y conduce operaciones aéreas para la defensa de
la soberanía, la independencia, la integridad del territorio
nacional y del orden constitucional.”
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Controlar
totalmente el
espacio aéreo
Asegurar la
Salud
Ocupacional
Desarrollo del Ambiente
deseado de Tecnología
Alcanzar el
ambiente deseado
de tecnología
Garantizar la
legitimidad institucional
Fortalecer la
gestión jurídica
•Equipos -Aeronaves
Desarrollar y
mantener el
sistema
logístico
Alcance del Tamaño de Fuerza adecuado a la Amenaza
Aplicar
oportunament
e la fuerza
Multiplicar
efectivamente
la Fuerza
Consolidación de la
Responsabilidad Social
Desarrollar el
Sistema
de Gestión del
Conocimiento
y Doctrina Aérea
•Logística
•Aérea
Fomento a la Investigación y
el Desarrollo Tecnológico
Integración del Planeamiento Operacional con el LogísticoRobustecimiento de la
Inteligencia y la C.I.
Fortalecer el
sistema de
comando y
control
Suministrar
inteligencia Aérea y
Contrainteligencia
efectivas
•Cultura de Control Interno
•Respeto del DIH y los DDHH
•Prevención y supervisión
•Principios y valores
•Transformación cultural
Transformación Cultural
Fortalecer la
cultura
institucional
Preservar el
Medio
Ambiente
Fortalecer la
interacción y
colaboración
permanente con la
comunidad
Fortalecer el
respeto por el
DIH y el DDHH
Incrementar la
eficiencia del
sistema
Administrativo
de la
Fuerza
FORTALECER LA CAPACIDAD OPERACIONAL AFIANZAR LA
RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA
Alinear la
educación a la
estrategia
Implantar sistema
de gestión humana
por competencias
-Formación -Capacitación -Entrenamiento
Desarrollo Humano orientado a las necesidades institucionales
Ser una
organización
administrada
con excelencia
Asegurar la
supervivencia
de la Fuerza
FOMENTAR EL DESARROLLO HUMANO, CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO Y CULTURAL
AFIANZAR LARESPONSABILIDAD
SOCIAL – LEGITIMIDAD
Ser Líder en el ámbito
aeroespacial nacional
Identificación y eliminación de los Factores y Conductas de Riesgo
Mejorar el clima
organizacional
Desarrollar la
Medicina
Aeroespacial
Fortalecer
investigación
aeroespacial
Preservar los
recursos
aéreos
Res
po
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en
la
ge
sti
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de
lo
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os
Consolidación de la Responsabilidad
Legal
Ejercicio de la
Responsabilidad
Administrativa
Cómo?
Voluntad estratégica
La calidad como cultura
Evolución de la Estructura
Herramientas
Estrategia
para
implementar
Modelo único de gestión
La calidadcomo
cultura
La Calidad como cultura Orientación al Cliente y al Proceso
Clave: Sistema de Gestión de Calidad
Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad
ResponsabilidadDirección
GestiónRecursos
MediciónAnálisis y Mejora
Clientes Clientes
Satisfacción
Requisitos ProductoEntradas Salidas
Realización
Producto
PROCESOS GERENCIALES
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
SE
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COMUNICACIÓNPÚBLICA
DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO
INSPECCIÓNY CONTROL
INTELIGENCIAAÉREA
LOGÍSTICAAERONÁUTICA
SEGURIDAD Y DEFENSADE BASES AÉREAS
OPERACIONESAÉREAS
ACCIÓNINTEGRAL
GESTIÓNJURÍDICA
GESTIÓNSALUD
GESTIÓNADMINISTRATIVA
LOGÍSTICA DESERVICIOS
GESTIÓNHUMANA
Cómo?
Voluntad estratégica
La calidad como cultura
Evolución de la Estructura
Herramientas
Estrategia
para
implementar
Modelo único de gestión
Evolución de la Estructura
ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA
C O F A C
2o. CDTE. Y JEMA
DEPARTAMENTODE PERSONAL
EMA 1
IGEFA
DIRECCION
DE INSTRUCCIÓN
Y ENTRENAMIENTO
EMAVI CACOM-1 CACOM-2 CACOM-3
GACARGASUR
CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMANESUFA IMA
JEFATURA DE
OPERACIONES
AÉREAS
JEFATURA
TECNICA
JEFATURA
DE LOS
SERVICIOS
JEFATURADE
INFANTERIA
DE AVIACIÓN
DISP.COFAC-007/12-OCT/90
DISP.CGFM-033 /14 -NOV/90
RES. MDN- 8817/28- DIC/90
T.O.E. / 1990
DEPARTAMENTODE INTELIGENCIA
EMA 2
DEPARTAMENTODE OPERACIONES
EMA 3
DEPARTAMENTOCOOPERACIONCIVIL MILITAR
EMA 5
DEPARTAMENTOLOGISTICO
EMA 4
DEPARTAMENTODE SISTEMAS
EMA 6
DEPARTAMENTO
DE ASESORES
DEPARTAMENTO
DE SEGURIDAD
AUDITORIASUPERIOR DE GUERRA
AYUDANTIA
PERSONAL
AYUDANTIA
GENERAL
DEPARTAMENTO
JURIDICO
CONTROL Y
PRESUPUESTO
CAPELLANIA
GENERAL
JUZGADO 43
DE I.P.M.
DEPARTAMENTO
DE RELACIONES
PUBLICAS
DIRECCION
DE DEFENSA
AEREA
DIRECCION
DE OPERACIONES
DIRECCION
DE
COMUNICACIONES
DIRECCION
DE
MANTENIMIENTO
DIRECCION
DE
ABASTECIMIENTOS
DIRECCION
DE ALMACENES
AGENCIA
DE COMPRAS
DIRECCION
DE LOS
SERVICIOS
DIRECCION
DE
SANIDAD
DIRECCION
DE
INSTALACIONES
AEREAS
DIRECCION
DE INSTRUCCIÓN
Y ENTRENAMIENTO
DIRECCION
DE
PERSONAL
DIRECCION
DE
RECLUTAMIENTO
DIRECCION
DE MATERIAL
DE INFANTERIA
PROCESOS GERENCIALES
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
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COMUNICACIÓNPÚBLICA
DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO
INSPECCIÓNY CONTROL
INTELIGENCIAAÉREA
LOGÍSTICAAERONÁUTICA
SEGURIDAD Y DEFENSADE BASES AÉREAS
OPERACIONESAÉREAS
ACCIÓNINTEGRAL
GESTIÓNJURÍDICA
GESTIÓNSALUD
GESTIÓNADMINISTRATIVA
LOGÍSTICA DESERVICIOS
GESTIÓNHUMANA
FACAG
FACIM
FACASCORFA
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FAJ43
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IGIDA
IGCIN
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ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002)
C O F A C
2o. COMANDO
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JOA JOL JAL JERJEA JES
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CACOM-1 CACOM-2 CACOM-3 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN IMA ESUFACACOM-4
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ConsejoSuperior deAeronáutico
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PROCESOS GERENCIALES
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
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COMUNICACIÓNPÚBLICA
DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO
INSPECCIÓNY CONTROL
INTELIGENCIAAÉREA
LOGÍSTICAAERONÁUTICA
SEGURIDAD Y DEFENSADE BASES AÉREAS
OPERACIONESAÉREAS
ACCIÓNINTEGRAL
GESTIÓNJURÍDICA
GESTIÓNSALUD
GESTIÓNADMINISTRATIVA
LOGÍSTICA DESERVICIOS
GESTIÓNHUMANA
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ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002)
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Consejo
Superior de
Aeronáutico
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GACAR GAORI
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DIDAA
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Cómo?
Voluntad estratégica
La calidad como cultura
Evolución de la Estructura
Herramientas
Estrategia
para
implementar
Modelo único de gestiónHerramientas
Mejora Continua, Innovación Clave: Acción Integral del Estado Mayor
Indicadores de Proceso
Re
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Gestión de laAcción Integral
del Estado Mayor
MISIÒNPor qué existimos?
VALORESEn qué creemos?
VISIÓNQué queremos ser?
ESTRATEGIANuestro plan de juego
ALINEAMIENTO DE LOS PROCESOS A LA ESTRATEGIAQué debemos mejorar?
ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS PERSONALES A LA ESTRATEGIA
Qué necesito hacer yo?
ESTRATEGIA
Día a día
La Organización centrada en la Estrategia Clave: El Balanced Scorecard
La Organización centrada en la Estrategia Clave: El Balanced Scorecard
MISIÒNPor qué existimos?
VALORESEn qué creemos?
VISIÓNQué queremos ser?
ESTRATEGIANuestro plan de juego
ALINEAMIENTO DE LOS PROCESOS A LA ESTRATEGIAQué debemos mejorar?
ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS PERSONALES A LA ESTRATEGIA
Qué necesito hacer yo?
MAPAS ESTRATÉGICOSTraducción de la Estrategia
BALANCED SCORECARDFoco y Medición
ESTRATEGIA
BSC
Día a día
ESCENARIOS
A
B
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D
EESTRATEGIAS
JUEGO DE ACTORES
VARIABLES ESTRATÉGICAS
FACTORES DE CAMBIO
ESTADO DEL ARTE TENDENCIAS MUNDIALESMEJORES PRACTICAS
Política de Defensa y seguridad
Requerimientos de la Sociedad
Requerimientos de otras Fuerzas
Direccionamiento estratégico
sectorial
Guía de Planeamiento
estratégico CGFM
Misión/Visión FAC
Políticas FAC
Evolución de la amenaza
La Creación del FuturoClave: Prospectiva Estratégica
PLAN VIGIA
SUBSISTEMA DE CONTROL ESTRATEGICO
AMBIENTE DE CONTROL
•ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ETICOS
•DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
•ESTILO DE DIRECCIÓN
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
•PLANES Y PROGRAMAS
•MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS
•ESTRUCTURA ORGANIZACINAL
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
•CONTEXTO ESTRATÉGICO
•IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO
•ANÁLISIS DEL RIESGO
•VALORACIÓN DEL RIESGO
•POLITICAS DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN
ACTIVIDADES DE CONTROL
•POLITICAS DE OPERACIÓN
•CONTROLES
•PROCEDIMIENTOS
•INDICADORES
•MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
INFORMACIÓN
•INFORMACIÓN PRIMARIA
•INFORMACIÓN SECUNDARIA
•SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN PÚBLICA
•COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
•COMUNICACIÓN INFORMATIVA
•MEDIOS DE COMUNICACIÓN
SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN
AUTOEVALUACIÓN
•AUTOEVALUACIÓN DE CONTROL
•AUTOEVALUACIÓN DE GESTIÓN
EVALUACIÓN INDEPENDIENTE
•EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
•AUDITORIA INTERNA
PLANES DE MEJORAMIENTO
•PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL
•PLAN DE MEJORAMIENTO POR PROCESOS
•PLAN DE MEJORAMIENTO INDIVIDUAL
Aseguramiento de la Gestión Clave: Modelo Estándar de Control Interno
3 SUBSISTEMAS
9 COMPONENTES
•29 ELEMENTOS
Cómo?
Voluntad estratégica
La calidad como cultura
Evolución de la Estructura
Herramientas
Estrategia
para
implementar
Modelo único de gestión
EstrategiaPara
implementar
El triángulo griego
“Logos”
Anticipación
Reflexión
Estratégica
“Erga”
Acción
Voluntad
Estratégica
“Epithumia”
Apropiación
Motivación
y movilización
colectiva
Estrategia para implementar
Estrategia para implementar
Planeamiento centralizado, ejecución descentralizada
• Directrices iniciales
• Desarrollo local, esfuerzo de todos
Estandarización de Procesos y Alineación Estratégica
• Gestión del conocimiento del paso anterior, “mejores prácticas”
Integración Modelo de Gestión
• Acuerdos de servicio
• Plan de Acción
Voluntad estratégica
La calidad como cultura
Evolución de la Estructura
Herramientas
Estrategia
para
implementar
Modelo único de gestión
Modelo únicode gestión
Cómo?
Modelo único de gestión
Indicadores de Proceso
Re
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Gestión de laAcción Integral
del Estado Mayor
MISIÒNPor qué existimos?
VALORESEn qué creemos?
VISIÓNQué queremos ser?
ESTRATEGIANuestro plan de juego
ALINEAMIENTO DE LOS PROCESOS A LA ESTRATEGIAQué debemos mejorar?
ALINEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS PERSONALES A LA ESTRATEGIA
Qué necesito hacer yo?
MAPAS ESTRATÉGICOSTraducción de la Estrategia
BALANCED SCORECARDFoco y Medición
ESTRATEGIA
BSC
Día a día
INTEGRAR DESDE EL MARCO LEGAL HASTA LA VISIÓN
PROCESOS GERENCIALES
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
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DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO
INSPECCIÓNY CONTROL
INTELIGENCIAAÉREA
LOGÍSTICAAERONÁUTICA
SEGURIDAD Y DEFENSADE BASES AÉREAS
OPERACIONESAÉREAS
ACCIÓNINTEGRAL
GESTIÓNJURÍDICA
GESTIÓNSALUD
GESTIÓNADMINISTRATIVA
LOGÍSTICA DESERVICIOS
GESTIÓNHUMANA
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ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002)
C O F A C
2o. COMANDO
Y JEMFA
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JOA JOL JAL JERJEA JES
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CACOM-1 CACOM-2 CACOM-3 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN IMA ESUFACACOM-4
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Consejo
Superior de
Aeronáutico
DIOSI
DIPLO
EMAPE
EMACO
EMAPR
GACAR GAORI
DISAN
DICINDICEX
DIDAA
DIMIL
ESINA
“Una Fuerza Aérea,
desarrollada
tecnológicamente, con
el mejor talento
humano y afianzada en
sus valores para liderar
el Poder aeroespacial y
ser decisiva en la
defensa de la nación.”
ESCENARIOS
A
B
C
D
EESTRATEGIAS
JUEGO DE ACTORES
VARIABLES ESTRATÉGICAS
FACTORES DE CAMBIO
ESTADO DEL ARTE TENDENCIAS MUNDIALESMEJORES PRACTICAS
Política de Defensa y seguridad
Requerimientos de la Sociedad
Requerimientos de otras Fuerzas
Direccionamiento estratégico
sectorial
Guía de Planeamiento
estratégico CGFM
Misión/Visión FAC
Políticas FAC
Evolución de la amenaza
PLAN VIGIA
Modelo único de Gestión
SUBSISTEMA DE CONTROL ESTRATEGICO
AMBIENTE DE CONTROL
•ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ETICOS
•DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO•ESTILO DE DIRECCIÓN
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
•PLANES Y PROGRAMAS
•MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS
•ESTRUCTURA ORGANIZACINAL
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
•CONTEXTO ESTRATÉGICO•IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO
•ANÁLISIS DEL RIESGO
•VALORACIÓN DEL RIESGO
•POLITICAS DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN
ACTIVIDADES DE CONTROL
•POLITICAS DE OPERACIÓN•CONTROLES
•PROCEDIMIENTOS
•INDICADORES
•MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
INFORMACIÓN
•INFORMACIÓN PRIMARIA•INFORMACIÓN SECUNDARIA
•SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMUNICACIÓN PÚBLICA
•COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL•COMUNICACIÓN INFORMATIVA
•MEDIOS DE COMUNICACIÓN
SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN
AUTOEVALUACIÓN
•AUTOEVALUACIÓN DE CONTROL•AUTOEVALUACIÓN DE GESTIÓN
EVALUACIÓN INDEPENDIENTE
•EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
•AUDITORIA INTERNA
PLANES DE MEJORAMIENTO
•PLAN DE MEJORAMIENTO INSTITUCIONAL•PLAN DE MEJORAMIENTO POR PROCESOS
•PLAN DE MEJORAMIENTO INDIVIDUAL
3 SUBSISTEMAS
9 COMPONENTES
•29 ELEMENTOS
Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad
ResponsabilidadDirección
GestiónRecursos
MediciónAnálisis y Mejora
Clientes Clientes
Satisfacción
Requisitos ProductoEntradas Salidas
Realización
Producto
MARCO LEGAL
PARTES INTERESADAS
MISION
VISION
PRINCIPIOS Y
VALORES
JEMFA, COFAC, SIP
JEFATURAS
UNIDADES AÉREAS
EJE ESTRATÉGICO
EJE DEL DIA A DIAEJE DE LA TRANSFORMACIÓN
Simplicidad en la Gestión Clave: Modelo de Gestión
IAMARCO LEGAL
PARTES INTERESADAS
MISION
VISION
PRINCIPIOS Y
VALORES
CONTEXTO ESTRATÉGICO
CONTROLES EXTERNOS
PLAN ESTRATÉGICO
PLAN DE DESARROLLO
EVALUACIÓN Y CONTROL ESTRATEGICO
ACTUALIZACIÓN DELA ESTRATEGIA
P
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JEMFA, COFAC, SIP
JEFATURAS
UNIDADES AÉREAS
Modelo de Gestión
Herramientas aplicables
BSC
PROSPECTIVA
ACCIÓN INTEGRALDEL ESTADO MAYOR
(Solución de Problemas)
EJE ESTRATÉGICO
EJE DEL DIA A DIAEJE DE LA TRANSFORMACIÓN
MARCO LEGALPARTES INTERESADAS
MISION
VISION
PRINCIPIOS Y
VALORES
GESTIÓN HUMANAPOR COMPETENCIAS
Y EVALUACIÒN DELDESEMPEÑO
ACUERDOS DESERVICIO
PLANES DE ACCIÓN
IMPACTOINICIATIVAS
REUNIÓN DE ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
ACTUALIZACIÓN DELA ESTRATEGIA BSC
PLANESTRATÉGICO
PLAN DE DESARROLLO
PRESUPUESTO
PLAN OPERACIONAL/FUNCIONAL
PLAN DE MEJORAMIENTO
REUNIONES DE ANÁLISIS DE INDICADORES DE
PROCESOS , INICIATIVASY PLANES DE ACCIÓN
GESTIÓN DE RECURSOS
EJECUCIÓNSERVICIOSREQUERIMIENTOS
PROCESOS
INICIATIVAS
PROSPECTIVAESTRATÉGICA(Escenario)
SUBSISTEMACONTROL
ESTRATÉGICO
SUBSISTEMACONTROL
DE GESTIÓN
La Operacionalización del Modelo
ACUERDOSDE SERVICIO,
IMPACTO INICIATIVAS
SUBSISTEMADE CONTROL
DE EVALUACIÓN
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Lo que aprendimos
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
Qué hacemos hoy?
Los Jefes de Jefatura
y Departamento son
responsables de uno o mas
Objetivos Estratégicos y de una
o más iniciativas estratégicas
Los líderes de los
Procesos mejoran
Acuerdos de Servicio
con los responsables de los
Objetivos Estratégicos
Los Jefes de Jefatura
y Departamento son
líderes de uno
o mas procesos
Los líderes de los
Procesos envían a
los Jefes de Jefatura
y Departamento el
Plan de Acción
Sinergia, Clave: La Trinidad Organizacional
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Ejercer y mantener el dominio
del espacio aéreo, disuadir
la amenaza y derrotar
al enemigo
Liderar las
operaciones
aéreas conjuntas,
coordinadas y
combinadas
Versión: 8
Fecha:18/03/05MISIÓN VISIÓN
“Una Fuerza Aérea, desarrollada tecnológicamente, con el mejor
talento humano y afianzada en sus valores para liderar el Poder
aeroespacial y ser decisiva en la defensa de la nación.”
“La Fuerza Aérea Colombiana ejerce y mantiene el dominio del
espacio aéreo y conduce operaciones aéreas para la defensa de
la soberanía, la independencia, la integridad del territorio
nacional y del orden constitucional.”
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Salud
Ocupacional
Desarrollo del Ambiente
deseado de Tecnología
Alcanzar el
ambiente deseado
de tecnología
Garantizar la
legitimidad institucional
Fortalecer la
gestión jurídica
•Equipos -Aeronaves
Desarrollar y
mantener el
sistema
logístico
Alcance del Tamaño de Fuerza adecuado a la Amenaza
Aplicar
oportunament
e la fuerza
Multiplicar
efectivamente
la Fuerza
Consolidación de la
Responsabilidad Social
Desarrollar el
Sistema
de Gestión del
Conocimiento
y Doctrina Aérea
•Logística
•Aérea
Fomento a la Investigación y
el Desarrollo Tecnológico
Integración del Planeamiento Operacional con el LogísticoRobustecimiento de la
Inteligencia y la C.I.
Fortalecer el
sistema de
comando y
control
Suministrar
inteligencia Aérea y
Contrainteligencia
efectivas
•Cultura de Control Interno
•Respeto del DIH y los DDHH
•Prevención y supervisión
•Principios y valores
•Transformación cultural
Transformación Cultural
Fortalecer la
cultura
institucional
Preservar el
Medio
Ambiente
Fortalecer la
interacción y
colaboración
permanente con la
comunidad
Fortalecer el
respeto por el
DIH y el DDHH
Incrementar la
eficiencia del
sistema
Administrativo
de la
Fuerza
CAPACIDAD OPERACIONAL RESPONSABILIDAD
ADMINISTRATIVA
Alinear la
educación a la
estrategia
Implantar sistema
de gestión
humana por
competencias
-Formación -Capacitación -Entrenamiento
Desarrollo Humano orientado a las necesidades institucionales
Ser una
organización
administrada
con excelencia
DESARROLLO HUMANO, CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO Y CULTURAL
Asegurar la
supervivencia
de la Fuerza
RESPONSABILIDAD SOCIAL - LEGITIMIDAD
Ser Líder en el ámbito
aeroespacial nacional
Identificación y eliminación de los Factores y Conductas de Riesgo
Mejorar el clima
organizacional
Desarrollar la
Medicina
Aeroespacial
Fortalecer
investigación
aeroespacial
Preservar los
recursos
aéreos
Re
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Consolidación de la Responsabilidad
Legal
Ejercicio de la
Responsabilidad
Administrativa
PROCESOS GERENCIALES
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
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COMUNICACIÓNPÚBLICA
DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO
INSPECCIÓNY CONTROL
INTELIGENCIAAÉREA
LOGÍSTICAAERONÁUTICA
SEGURIDAD Y DEFENSADE BASES AÉREAS
OPERACIONESAÉREAS
ACCIÓNINTEGRAL
GESTIÓNJURÍDICA
GESTIÓNSALUD
GESTIÓNADMINISTRATIVA
LOGÍSTICA DESERVICIOS
GESTIÓNHUMANA
AgendaIntroducción
• Responsabilidades de la gestión
• Los resultados obtenidos
El proyecto
• Por qué?
• Condiciones del reto
• Cómo?
Que hacemos hoy?
Lo que aprendimos
“Primera Fuerza Militar en certificar todos sus procesos”
Lo que aprendimos
Lo que aprendimos de los problemas
No existe el modelo ni las herramientas a la medida de mis
necesidades
Gestión del Conocimiento: Capitalizar la experiencia, desarrollo o adaptación de modelos
y herramientas según necesidad
Confusión entre indicadores estratégicos y de proceso
Formación, Capacitación y entrenamiento
Lo que aprendimos de los problemas
Carencia de iniciativas estratégicas para apalancar el logro de los objetivos
Uso de las Reuniones de Análisis Estratégico
para generar compromiso
Conciencia de que la organización aprende
mientras hace
Lo que aprendimos de los problemas
El uso del modelo genera una gran cantidad de información no siempre
bien utilizada en las decisiones
Depuración de indicadores y
automatización del Modelo con la
herramienta Strategos®
Premio a la buena gestión
Lo que aprendimos de los problemas
FACAG
FACIM
FACASCORFA
FACAY
FACDJ
FAJ43
IGASE
IGSEG
IGIDA
IGCIN
IGODH
ORGANIZACION FUERZA AEREA COLOMBIANA (1999 - 2002)
C O F A C
2o. COMANDO
Y JEMFA
IGEFA
JOA JOL JAL JERJIE JES
DIOPE
DIDAR
DITRA
DINGE DISER
DIRESDIABA DINSA
DIPER
DIBIE
DICTI DIDBA
DINEV
DIFCA
DIETE
DOPES
DILOG
EMAVI
DITEL
DIPRE
CACOM-1 CACOM-2 CACOM-3 CAATA-1 CAATA-2 CATAM CAMAN IMA ESUFACACOM-4
DIARA
DICOA
ACOFA
JIN
DINTA
DINCO
DAPRO
ConsejoSuperior deAeronáutico
DIOSI
DIPLO
EMAPE
EMACO
EMAPR
GACAR GAORI
DISAN
DICINDICEX
DIDAA
DIMIL
ESINA
