11
IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT Ikastaro azkar eta oso eraginkorrak teknologia berriei punta ateratzeko 2h

IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT

Ikastaro azkar eta oso eraginkorrak teknologia berriei punta ateratzeko

2h

Page 2: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Helburuak2004ko ekitalditik hona, Eusko Jaurlaritzak, SPRI eta EJIEren bitartez, informazio teknologien erabilerari buruzko 2 orduko prestakuntza ikastaroak ematen dihardu autonomo eta mikroenpresei.

Ekimen horren helburu nagusietako bat da enpresen lehiakortasuna hobetzea informazioaren eta komunikazioaren teknologia berrien erabilera bultzatuz eta, aldi berean, sarean negozio berriak garatzen laguntzea, ekonomia berriaren profesionalak gaitu eta haiei babesa emanez, eta, hori guztia, hazkunde ekonomikoaren faktore bereizgarri gisa.

Mikroenpresa Digitala Prestakuntza zerbitzuak zenbait ikastaro antolatzen ditu hilero-hilero, eta horri plangintza orokorra deritzo; hala ere, bestelako gai eta ikastaro mota batzuk ere lantzen dira, Behargintza zentroek, merkatari elkarteek eta abarrek berariaz eskatzen badituzte.

Nolako jarduerakeskaintzen ditugu?Mikroenpresa Digitalak 2 orduko oinarrizko eta doako ikastaroak antolatzen ditu hilero-hilero. Ikastaro horiek, batik bat, beren negozio prozesuetan informazioaren eta komunikazioaren teknologiak ezarri nahi dituzten mikroenpresei (10 langile baino gutxiago dutenak) eta autonomoei zuzenduta daude, eta baita ere Internet modu intentsiboan eta estentsiboan erabiltzean oinarritzen den negozio ideia bat garatzen duten ekonomia berriaren sustatzaileei.

Ikastaroak autonomo eta mikroenpresentzat pentsatuta eta haiei zuzenduta dauden arren, gaur egun era guztietako profilek parte hartzen dute ikastaroetan, lantzen diren gaiak enpresa-mota eta lan-egoera guztiei egokitzen baitzaizkie.

Nori zuzenduta daude?Mikroenpresa eta autonomoen kolektiboak ditu IKTen erabilerari buruzko adierazle txikienak negozioen kudeaketa eta sustapenean; horregatik, beharrezkoa da kolektibo horren prestakuntzanlan egitea.

Hedapena SPRI webgunearen bidez egiten da:

www.spri.eus/euskadinnova

Autonomo eta10 langile baino gutxiagoko enpresentzat

Page 3: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Helburuak2004ko ekitalditik hona, Eusko Jaurlaritzak, SPRI eta EJIEren bitartez, informazio teknologien erabilerari buruzko 2 orduko prestakuntza ikastaroak ematen dihardu autonomo eta mikroenpresei.

Ekimen horren helburu nagusietako bat da enpresen lehiakortasuna hobetzea informazioaren eta komunikazioaren teknologia berrien erabilera bultzatuz eta, aldi berean, sarean negozio berriak garatzen laguntzea, ekonomia berriaren profesionalak gaitu eta haiei babesa emanez, eta, hori guztia, hazkunde ekonomikoaren faktore bereizgarri gisa.

Mikroenpresa Digitala Prestakuntza zerbitzuak zenbait ikastaro antolatzen ditu hilero-hilero, eta horri plangintza orokorra deritzo; hala ere, bestelako gai eta ikastaro mota batzuk ere lantzen dira, Behargintza zentroek, merkatari elkarteek eta abarrek berariaz eskatzen badituzte.

Nolako jarduerakeskaintzen ditugu?Mikroenpresa Digitalak 2 orduko oinarrizko eta doako ikastaroak antolatzen ditu hilero-hilero. Ikastaro horiek, batik bat, beren negozio prozesuetan informazioaren eta komunikazioaren teknologiak ezarri nahi dituzten mikroenpresei (10 langile baino gutxiago dutenak) eta autonomoei zuzenduta daude, eta baita ere Internet modu intentsiboan eta estentsiboan erabiltzean oinarritzen den negozio ideia bat garatzen duten ekonomia berriaren sustatzaileei.

Ikastaroak autonomo eta mikroenpresentzat pentsatuta eta haiei zuzenduta dauden arren, gaur egun era guztietako profilek parte hartzen dute ikastaroetan, lantzen diren gaiak enpresa-mota eta lan-egoera guztiei egokitzen baitzaizkie.

Nori zuzenduta daude?Mikroenpresa eta autonomoen kolektiboak ditu IKTen erabilerari buruzko adierazle txikienak negozioen kudeaketa eta sustapenean; horregatik, beharrezkoa da kolektibo horren prestakuntzanlan egitea.

Hedapena SPRI webgunearen bidez egiten da:

www.spri.eus/euskadinnova

Autonomo eta10 langile baino gutxiagoko enpresentzat

Page 4: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Tramite telematikoak (Sinadura elektronikoa).

e-Administrazio kontzeptuari eta tramite telematikoak egiteko behar diren tresnei buruzko hastapenak, Euskal Administrazio Publikoan indarrean dauden aplikazio eta proiektuen markoan azaldurik. Azalduko da zer diren ziurtagiriak eta sinadura elektronikoa eta nolako tresnak aurki ditzakegun Izenperen webean.

Egokitu zure enpresa eta zure weba DBLO eta IGMZL legeetara (I).

Ikastaro bat edozein sektoretako enpresa txiki eta profesional autonomoek LOPDk* jasotzen dituen printzipioak, eskubideak eta betebeharrak ezagutu ditzaten, enpresa batek erabiltzen dituen datu pertsonal guztiei dagokienez, eta kontzientzia-tu daitezen legeak nola eragiten dien eta ez betetzeak nolako ondorioak ekar ditzakeen.

Ikastaroan, halaber, datuen babesaren inguruan gaurkotasun handiko beste gai batzuk landuko dira (cloud computing-aren legezkotasuna, cookie politika edo ahanzteko eskubidea).

Bi ikastaroak egitea gomendatzen da, ikuspegi osatuagoa edukitzeko.

(*) LOPD: 15/1999 Lege Organikoa, abenduaren 13koa, DatuPertsonalak Babesteari buruzkoa.

Ikastaroak

Merkataritza elektronikoa: Online denda.

Ikastaro honen helburua da ezagutzera ematea zeintzuk diren negozio bat merkataritza digitalari egokitzeko kontuan hartu behar diren alderdi praktiko eta legalak (salerosketa prozesua, eskaini behar diren bermeak, Informazio Gizarteko Zerbitzuen eta Merkataritza Elektronikoaren Legea...).

Page 5: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Egokitu zure enpresa eta webgunea LOPD eta LSSI legeetara (II).

Ikastaro bat enpresa txiki eta profesional autonomoek webgunean zein enpresan bertan LOPDren* eta LSSIren** legezko betekizunak betetzeko alderdi praktikoak ezagutu ditzaten. Halaber, email marketing, cloud computing, cookie politika eta ahanzteko eskubidearen lege esparruan sortzen diren kezka guztiei ere erantzungo zaie. Horrez gain, gaiari buruzko Europako araudi berrian aurreikusten diren nobedadeak zirriborratuko dira.

Bi ikastaroak egitea gomendatzen da, ikuspegi osatuagoa edukitzeko.

(*) LOPD: 15/1999 Lege Organikoa, abenduaren 13koa, Datu Pertsonalak Babesteari buruzkoa.(**) LSSICE: 34/2002 Legea, uztailaren 1ekoa, Informazioaren Gizarte eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoa.

Fakturazio elektronikoa: Alderdi legalak eta nola egin zure fakturak.

Fakturazio elektronikoa bultzatzeko 25/2013 Legeak dio 2015eko urtarrilaren15etik aurrera fakturazio elektronikoa derrigorrezkoa izango dela Administrazio Publikoaren (Estatukoa, Autonomikoa eta Tokikoa) hornitzaile guztientzat.

Mugarri hori aukera paregabea izan liteke fakturazio sistema hau ezagutzera emateko eta zabaltzeko, zeren denborarekin sinpletu egingo baititu fakturak egin eta jasotzeko prozesuak enpresen artean.

Ikastaro honen bidez parte-hartzaileei lege alderdi batzuk irakatsiko zaizkie fakturazio elektronikoaren baldintza formalak ulertu ditzaten eta baita ere azalduko zaie zeintzuk diren fakturazio elektronikoko konponbideak Administrazio Publikoentzat eta enpresa pribatuarentzat: eF4ktur, Ziurraeta Sinadura.

METAPOSTA: Interneteko postontzi, gordailu eta zaintza konponbideak zure enpresako dokumentuentzat.

METAPOSTAk gordailu elektronikoko zerbitzua eskaintzen du zure negozioarentzat, dokumentu garrantzitsu guztiak segurtasunez gorde ditzazun. METAPOSTAren bidez enpresak aukera du nominak, faktura elektronikoak, ziurtagiriak eta bestelako jakinarazpenak bidaltzeko bere langileei, bezeroei eta hornitzaileei, dokumentu garrantzitsu horien bidalketetan segurtasuna bermatuz eta kostuak aurreztuz.

Page 6: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Google apps

Google hodeian tresnak: Calendar eta Drive.

Google-en baliabide kolaboratiboen azterlan zehatz bat, enpresari aplikatzeko: nola partekatu dokumentu kolabo-ratiboak, nola lan egin halakoetan, Laino kontzeptuaren aplikazioa Google Drive-n, nola kudeatu enpresarako egutegi aplikazioa eta nola partekatu agendak. Enpresa-rako baliagarriak diren Google-en beste aplikazio batzuk ere azalduko dira.

Oso ikastaro praktiko eta eraginkorrak zure proiekturako

Page 7: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Facebook I: Nola sortu FanPage bat.

Hastapen ikastaro honetan parte hartzen dutenek ikasiko dute nola sortu beren negozioarentzako orri bat Facebook sarean eta nola kudeatu eta konfiguratu Fanpage bat eta zeintzuk diren bere erabilgarritasun garrantzitsuenak. Ikastaro honen helburua da parte-hartzaileei Facebook sare soziala erabiltzen irakastea eta hainbat estrategia eskaintzea, tresna hori eragile eta marka birali-zatzaile bezala aprobetxa dezaten eta, bide horretatik, beren negozioaren irudia indartu dezaten Interneten. Hainbat jarraibide emango zaizkie negozioaren irudi korporatiboa hedabide sozialen esparrura eramateko.

Facebook II: Nola pertsonalizatu zure FanPage-a.

Ikastaro honetan azalduko dira zeintzuk diren Facebook-eko tresna aurreratuenak jarraitzaileei informazio gehiago emateko, eta baita ere jarraitzaileak leialtzeko baliabideak. Baldin eta zure negozio edo enpresak FanPage bat badu eta oinarrizko erabilgarri-tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu, zure jarraitzaileek eduki osoagoak jaso ditzaten. Social Pluggins-ekiko elkarreragina ezagutuko duzu eta kanpaina bat sortzen ikasiko duzu Facebook Ads erabiliz.

Twitter: Eragin soziala handitu eta neurtu.

Aztergai izango dira Twitterren tresnak eta oinarrizko funtzionamendua enpresa-rako marketin tresna bezala, jardunbide egokiak eta askotariko tresnak aplikatuz gure eragin soziala sustatzeko, monitorizatzeko eta neurtzeko.

Hootsuite: Ikasi erabiltzen zure enpresako sare sozialak kudeatzen lagunduko dizun plataforma.

Aukera ematen du sare sozialetako kontu desberdinak modu erosoan kudeatze-ko, aplikaziotik irten gabe eta interfaze bakarra erabiliz. Ikastaro honetan ikasiko dugu nola bistaratu daitezkeen sare sozialetako edukiak, erabiltzailearen lehenta-sunen arabera ordenatuta. Ikastaroari ahalik eta probetxu gehien ateratzeko, komeni da ikaslea alta emanda egotea plataformarekin integratu daitezkeen sare sozial batean edo gehiagotan (Facebook, Linkedin, Twitter...).

Page 8: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Marketing digitala

Blog korporatiboa I: Gomendio eta jardunbide egokiak irakur zaitzaten.

Ikastaro honetan parte-hartzaileek ikasiko dute blog korporatiboa tresna egokia dela gure negozioan marketin eta sustapen jarduerak egiteko. Adibideekin eta jardunbide egokiekin ilustratuko dugu saioa, gure bloglari alderdiari arrakastaz eta bermearekin aurre egiteko.

“Blog Korporatiboa II” ikastaroan, praktikan jarriko dugu ikastaro honetan landutako guztia Wordpress.com kudeatzailearen bitartez. Horregatik gomen-datzen dugu lehenengo eta behin “Blog Korporatiboa I” ikastaroa egitea.

Blog korporatiboa II: WordPress.com-en hastapenak.

Ikastaro honetan praktikan jarriko dugu “Blog Korporatiboa I” ikastaroan landutako guztia, Wordpress.com kudeatzailearen bidez eta blog adminis-tratzailearen ikuspegitik.

Izena eman nahi dutenei gomendatzen diegu lehenengo eta behin egin dezatela “Blog Korporatiboa I” ikastaroa, zeren ikastaro honetan Wordpress kontuak sortuko baititugu halakorik ez duten erabiltzaileentzat. Dena den, gomendagarria da izena ematen dutenek beren kontua lehenagotik sortuta izatea.

Marketin mugikorreko estrategiak zure negozioarentzat.

Telefono mugikorra salmentarako eta bezeroekin komunikatzeko kanal estrategiko bihurtu da edozein tamaina eta sektoretako enpresentzat. Ikasta-ro honen bidez erakutsiko da zeintzuk diren iraultza mugikorra zuzentzen duten dinamikak ulertzeko oinarriak eta, batez ere, negozioan/ingurunean aplikatzeko ildo nagusiak.

Page 9: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Zer egin produktiboago izateko: Produktiboago izatea lagunduko dizuten aplikazioak, metodoak eta ohiturak.

Denbora baliotsua da. Asmoa da ikastaro honen bidez parte-hartzaileak ohartaraztea sarritan ohitura ez-eraginkorrak ditugula barneratuta, eta horien erruz ezin izaten dugula gure lan eta zereginak behar bezala burutu, hau da, ez digutela uzten produktibo izaten. Hainbat metodo daude (GTD, Pomodoro) eta ikastaro honetan horietako batzuk landuko ditugu, gure zereginak ahalik eta ondoen kudeatzen lagunduko diguten aplikazioak erabiliz.

Laneko inguruneari aplikatutako produktibitate kontzeptuaren hastapenak landuko ditugu ikastaro honetan. Bi ordu gutxi irudituko zaizkizu, bainagogoa piztuko dizute aplikazio horiek hobeto aztertzeko eta ikasitakoapraktikan jartzeko.

Evernote: Antola ezazu zure negozioko informazioa.

Aplikazio honek aukera ematen dizu sistema egituratu eta pertsonalizatu bat kudeatzeko era askotako informazio eta baliabideekin (datuak, irudiak eta ahotsa) eta baita ere lainoan uneoro erabiltzeko era guztietako gailuetatik.

Netvibes: Integratu Interneteko edukiak eta iturriak mahaigainpertsonalizatu batean.

Tresna honi esker, erraz eta bisualki antolatu dezakezu zure enpresaren informazioa: RSS feed-ak, sare sozialetako nobedadeak edo postaelektronikoko kontuak. Hala, begirada bakar batean egunean edukikodituzu zure interes pertsonal edo profesionalekin lotutako informazio eta nobedade guztiak.

Online produktibitatea

2 ordu zure enpresaren lehiakortasuna hobetzeko

Page 10: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Zer egin produktiboago izateko: Produktiboago izatea lagunduko dizuten aplikazioak, metodoak eta ohiturak.

Denbora baliotsua da. Asmoa da ikastaro honen bidez parte-hartzaileak ohartaraztea sarritan ohitura ez-eraginkorrak ditugula barneratuta, eta horien erruz ezin izaten dugula gure lan eta zereginak behar bezala burutu, hau da, ez digutela uzten produktibo izaten. Hainbat metodo daude (GTD, Pomodoro) eta ikastaro honetan horietako batzuk landuko ditugu, gure zereginak ahalik eta ondoen kudeatzen lagunduko diguten aplikazioak erabiliz.

Laneko inguruneari aplikatutako produktibitate kontzeptuaren hastapenak landuko ditugu ikastaro honetan. Bi ordu gutxi irudituko zaizkizu, bainagogoa piztuko dizute aplikazio horiek hobeto aztertzeko eta ikasitakoapraktikan jartzeko.

Evernote: Antola ezazu zure negozioko informazioa.

Aplikazio honek aukera ematen dizu sistema egituratu eta pertsonalizatu bat kudeatzeko era askotako informazio eta baliabideekin (datuak, irudiak eta ahotsa) eta baita ere lainoan uneoro erabiltzeko era guztietako gailuetatik.

Netvibes: Integratu Interneteko edukiak eta iturriak mahaigainpertsonalizatu batean.

Tresna honi esker, erraz eta bisualki antolatu dezakezu zure enpresaren informazioa: RSS feed-ak, sare sozialetako nobedadeak edo postaelektronikoko kontuak. Hala, begirada bakar batean egunean edukikodituzu zure interes pertsonal edo profesionalekin lotutako informazio eta nobedade guztiak.

Online produktibitatea

2 ordu zure enpresaren lehiakortasuna hobetzeko

Page 11: IKASTAROAK AUTONOMO ETA MIKROENPRESENTZAT · tasunak ezagutzen badituzu (Facebook I ikastaroa), ikastaro honetan zure FanPa-ge-a pertsonalizatzen eta ezarpenak hobetzen ikasiko duzu,

Ezagutu zure negozioaren ospe digitala.

Onlineko ospea deitzen zaio gure markak edo negozioak Interneten duen prestigio edo estigmari. Hain zuzen bitarteko horretan, hots, Interneten sortzen da gure ospea gainerako erabiltzaileen elkarrizketen eta guri buruz ematen dituzten iritzien bidez. Funtsezkoa da jakitea zer esaten den guri buruz, gure negozioak Interneten duen ospea kontrolatu eta kudeatzeko eta krisi garaian nola erreakzionatu erabakitzeko.

Nola egin bezeroentzako e-mailingak Mailchimp erabiliz.

Marketinerako posta elektronikoa sustapen estrategia garrantzitsua da enpresa askorentzat eta irabazi handiak eman ditzake legeari egokitzen bazaio eta praktika etikoak jarraitzen badira. Gure bezeroen datu basea handitzen doan heinean, kudeaketa sistema automatizatu bat beharko dugu bidalketa handiak egiteko eta pertsonalizatzeko, eta, bide batez, denbora eta ahaleginak aurrezte-ko. Mailchimp doako tresna onenetako bat da, e-mailing kanpaina propioak sortu eta kudeatu nahi dituzten enpresarientzat.

SEO eta SMO posizionamenduari buruzko lehen pausuak.

Posizionamenduaren alorrean hasten ari diren guztientzat. Ikastaro honetan azalduko da zein alderdi gako eta aldakor baloratzen dituen Google-k webgune bat posizionatzeko bere bilaketetan. Horrez gain, parte-hartzaileek beren posizionamendua hobetzeko estrategia bat diseinatzen ikasiko dute bilaketa motorrak eta Social Media optimizatuz.

Blog

Marketing chat

Chat

Chat

Berriak