ii

iii

iv

v

M O T T O

“Wala tahinu wala tahzanu wa antumul a‟launa in kuntum mu‟minin. Janganlah kamu

bersikap lemah, dan janganlah (pula) kamu bersedih hati, padahal kamulah orang-orang

yang tinggi (derajatnya) jika kamu beriman” (Q.S Ali „Imran : 139)

Maha Suci Dzat yang menjadikan : Berhina padaNya sebagai kemuliaan, Berfaqir

padaNya sebagai kekayaan, Tunduk padaNya sebagai keluhuran, Dan bersandar padaNya

sebagai kecukupan” (Salim A. Fillah)

“Ketahuilah, himmah adalah wadah taufik. Kendarailah kuda himmah, niscaya kamu

akan mencapai puncak cita-citamu. Mintalah pertolongan Allah dalam setiap langkahmu,

maju ataupun mundur. Niscaya tidak akan sia-sia jerih payahmu dan akan tercapai cita-

citamu. Lazimkan sikap shidiq dan ikhlas, karena keduanya harus dimiliki oleh orang-

orang yang memiliki keberhasilan dan keuntungan dalam perdagangan.” (Habib Hasan

Al-Bahr)

“Masuklah menjadi bagian dari orang yang berjalan kembali menuju Allah. Segera!

Jangan menunggu hingga jalan itu tidak dapat dilalui, atau tidak ada lagi orang yang bisa

memberi petunjuk ke jalan itu. Tujuan itu datang ke bumi yang sempit dan pasti musnah

ini bukan sekedar untuk makan, minum, atau berfoya-foya semata. Perilaku seperti itu

bukan yang dikehendaki oleh Allah dan diajarkan oleh Nabi-Nya yang paling mulia

Muhammad Saw!” (Syaikh Abdul Qadir Al-Jilani)

vi

PERSEMBAHAN

.

Dengan penuh cinta, kasih sayang, perhatian. Izinkan saya berdo‟a untuk mereka

semua yang pernah ada dan masih ada dalam kehidupan saya. “Jazaakumullaahu

khairan katsiiraan”

Saya takjub pada kuasa Allah mencipta, izinkan saya mengingat satu per satu

wajah mereka yang telah memberi saya makna, cinta, kasih sayang, dan perhatian.

Terimakasih untuk dua orang yang selalu menjadi ilham berbakti: Almh. Ibu

Tarmi, Ibunda tercinta yang senantiasa dalam hidupnya menyelipkan ilmu tentang

sabar, ikhlas dan cinta. Maaf hingga tiada, saya masih belum bisa menjadi seperti

apa yang engkau inginkan, belum bisa membahagiakan dan berkorban seperti apa

yang telah engkau lakukan. Do‟a saya senantiasa menyertai dimanapun engkau

berada.. Ayahanda yang sedikit banyak mengajarkan arti kehidupan. Tanpa

mereka saya tidak akan menjadi seperti ini.

Untuk kakak dan adek saya, terimakasih hingga saat ini masih menjadi salah satu

alasan untuk tetap bertahan dan berjuang.

Untuk semua teman dekat, Agen Unicorn, Trio Upil, Dara Maytisa, Fadhilah

Kharis Tiasto, Tri Ariyani, Fitri Nofita Sari teman satu pembimbing yang tidak

pernah lelah konsul berdua, dan semua yang tidak bisa saya sebutkan satu per

satu, terimakasih telah menjadi sepotong episode dalam hidup saya, terimakasih

selalu memberi semangat, dan perhatian. Maaf jika selama ini belum bisa menjadi

yang terbaik untuk kalian.

Untuk seseorang yang tertulis di dalam Lauhul Mahfuz-ku, seseorang yang kelak

menjadi penyempurna separuh agamaku, seseorang yang kelak menjadi imam dan

pendamping hidupku, seseorang yang kelak akan menjadi ayah dari anak-anakku.

Saya yakin apabila disini dan saat ini saya memantaskan diri, dirimupun disana

juga melakukan hal yang sama. Dan rasa cinta itu akan Allah tanamkan pada diri

kita masing-masing apabila waktu dan pertemuan itu datang.

Untuk Almamaterku UNS, terimakasih telah banyak memberi saya pengalaman

dan pembelajaran.

vii

KATA PENGANTAR

Dengan mengucap Alhamdulillahi Robbil‟Alamin, puji syukur penulis

panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala berkah, rahmat

dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan

judul ”PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, MOTIVASI, GAYA

KEPEMIMPINAN DAN TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA BALAI

PERLINDUNGAN DAN REHABILITASI SOSIAL REMAJA

YOGYAKARTA”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk

mendapatkan gelar Sarjana di Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas

Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulis menyadari bahwa sejak awal sampai selesainya penulisan skripsi

ini tidak lepas dari bantuan, dorongan, dan bimbingan berbagai pihak. Oleh

karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih

kepada :

1. Drs. Sudarto, M.Si selaku pembimbing skripsi, yang selalu memberikan

nasehat, arahan serta membimbing dengan sabar dalam menyelesaikan tulisan

ini.

2. Drs. Ali, M.Si selaku pembimbing akademik yang telah membimbing penulis

selama menempuh studi.

3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Dr. Kristina Setyowati, M.Si selaku Kepala Program Studi Ilmu Administrasi

Negara yang telah memberikan ijin penulisan skripsi ini.

5. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara FISIP UNS

atas segala ilmu yang diberikan selama penulis kuliah.

6. Bapak Rujito, SH, MH selaku Kepala Balai Perlindungan dan Rehabilitasi

Sosial Remaja Yogyakarta.

7. Drs. C. Bambang Santosa Hadi selaku Kasi PRS yang telah membimbing dan

membantu peneliti selama penelitian di Balai Perlindungan dan Rehabilitasi

Sosial Remaja Yogyakarta.

viii

8. Orang tua, saudara, dan teman-temanku atas semangat dan masukannya.

9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu dalam penyusunan skripsi ini.

Demikian skripsi ini penulis susun, penulis menyadari bahwa dalam

skripsi ini masih sangat jauh dari kesempurnaan. Maka dari itu saran dan kritik

yang bersifat membangun sangat diharapkan demi sempurnanya skripsi ini.

Harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan

bagi pembaca pada umumnya serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan

penyusunan skripsi ini.

Surakarta, 16 Juni 2016

Penulis

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii

PERNYATAAN ................................................................................................. iv

MOTTO .............................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .............................................................................................. vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .............................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xii

ABSTRAK .......................................................................................................... xiii

I. PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

A. Latar Belakang .................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian ................................................................................ 6

D. Manfaat Penelitian .............................................................................. 6

II. LANDASAN TEORI .................................................................................. 7

A. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 7

B. Pengertian Kinerja ................................................................................ 18

C. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ....................................... 25

D. Hipotesis ............................................................................................... 49

E. Kerangka Berpikir ................................................................................. 50

III. METODE PENELITIAN ......................................................................... 56

A. Jenis Penelitian ..................................................................................... 56

B. Lokasi Penelitian .................................................................................. 57

C. Teknik Pengambilan Sampel ............................................................... 57

D. Sumber Data ......................................................................................... 58

E. Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 59

x

F. Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 60

G. Teknik Analisis Data ............................................................................ 62

H. Definisi Konseptual dan Operasional Variabel .................................... 63

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................................... 70

A. Deskripsi Lokasi .................................................................................. 70

1.Sejarah dan Perkebangan BPRSR Yogyakarta .............................. 70

2. Visi dan Misi BPRSR Yogyakarta ................................................. 71

3. Tujuan dan Sasaran BPRSR Yogyakarta ....................................... 72

4. Tugas Pokok dan Fungsi BPRSR Yogyakarta ............................... 74

5. Tugas Pokok dan Fungsi setiap Bidang dan Bagian BPRSR ....... 76

6. Sumber Daya Manusia BPRSR Yogyakarta ................................. 78

7. Sarana dan Prasarana BPRSRYogyakarta................................... 79

8. Struktur Organisasi BPRSR Yogyakarta ....................................... 80

9. Program Pelayanan di BPRSR Yogyakarta ................................... 81

B. Karakteristik Responden ...................................................................... 84

C. Hasil Analisis Data .............................................................................. 86

1. Uji Validitas .................................................................................. 86

2. Uji Reliabilitas ............................................................................... 90

3. Analisis Regresi Ordinal ................................................................ 92

V. KESIMPULAN, SARAN DAN IMPLIKASI ............................................. 103

A. Kesimpulan .......................................................................................... 103

B. Saran ..................................................................................................... 105

C. Keterbatasan Penelitian ........................................................................ 108

D. Implikasi ............................................................................................... 109

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Tabel Judul Tabel Halaman

I.1 Kriteria Penilaian Realisasi Kinerja......................................................... 3

I.2 Jumlah Anak Penerima Manfaat di BPRSR Yogyakarta ........................ 4

II.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................ 13

III.1 Operasional Variabel ............................................................................... 67

IV.1 Sumber Daya Manusia BPRSR per Maret 2016 ..................................... 78

IV.2 Sarana dan Prasarana Pendukung di BPRSR Yogyakarta ....................... 79

IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................................ 85

IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................. 85

IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................... 86

IV.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Golongan Ruang ........................ 86

IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Struktur Organisasi .................................... 87

IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi ..................................................... 88

IV.9 Hasil Uji Validitas Varibel Gaya Kepemimpinan ................................... 89

IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Teknologi ................................................... 89

IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Organisasi ..................................... 90

IV.12 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen .............................................................. 91

IV.13 Kinerja BPRSR ........................................................................................ 93

IV.14 Hasil Uji Wald ......................................................................................... 96

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul Gambar Halaman

I.1 Capaian Sasaran Kinerja BPRSR Yogyakarta Tahun 2011-2015 ........... 3

II.1 Kerangka Berpikir ................................................................................... 55

IV.1 Struktur Organisasi BPRSR Yogyakarta ................................................. 80

IV.2 Prinsip Uji Hipotesis Wald ...................................................................... 96

xiii

ABSTRAK

Nurgita Hapsari D. D0112070. Skripsi. PENGARUH STRUKTUR

ORGANISASI, MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN TEKNOLOGI

TERHADAP KINERJA BALAI PERLINDUNGAN DAN REHABILITASI

SOSIAL REMAJA YOGYAKARTA. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik.

Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2016.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh struktur organisasi,

motivasi, gaya kepemimpinan, dan teknologi terhadap kinerja BPRSR

Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatif dengan data

kuantitatif. Responden dalam penelitian yaitu populasi finit berjumlah 42 pegawai

BPRSR Yogyakarta. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas,

reliabilitas, dan analisis regresi ordinal. Hasil uji validitas dan reliabilitas

menunjukan hasil valid rhitung > rtabel, dengan rtabel 0,304 dan reliabilitas nilai α >

0,6 pada semua variabel. Uji regresi ordinal diperoleh a) Uji keberartian model

menunjukan signifikansi 0,000, yang berarti 0,000 < 0,05 b) Uji kebaikan model,

menunjukan nilai signifikansi koefisien Pearson sebesar 0,998 (>0,05) dan nilai

signifikansi Deviance sebesar 1,000 (>0,05) c) Koefisien determinasi model

menunjukan nilai koefisien nagelkerke sebesar 0,544 atau 54,4%. Kemudian,

berdasarkan uji Wald diperoleh kesimpulan bahwa variabel gaya kepemimpinan

(sig 0,015 < 0,05) berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja BPRSR,

sedangkan variabel Struktur Organisasi (sig 0,386 > 0,05), Motivasi (sig 0,739 >

0,05), dan Teknologi (sig 0,061 > 0,05) berpengaruh secara tidak signifikan

terhadap kinerja BPRSR.

Kata kunci : Kinerja, Struktur Organisasi, Motivasi, Gaya Kepemimpinan,

Teknologi

xiv

ABSTRACT

Nurgita Hapsari D. D0112070. Skripsi. INFLUENCE OF

ORGANIZATIONAL STRUCTURE, MOTIVATION, LEADERSHIP

STYLE AND TECHNOLOGY TO PERFORMANCE OF BALAI

PERLINDUNGAN DAN REHABILITASI SOSIAL REMAJA

YOGYAKARTA. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Universitas Sebelas

Maret Surakarta. 2016.

This study aims to find out is there any influence organizational structure,

motivation, leadership style, and technology on the performance BPRSR

Yogyakarta. This type of research is an explanatory research with quantitative

data. The respondents in the study of finite population numbered 42 employees

BPRSR Yogyakarta. Analysis of the data used are validity, reliability, and ordinal

regression analysis. Test results show the validity and reliability of the results

valid rhitung> rtabel, with 0.304 rtabel and reliability of the value of α> 0.6 at all

the variables. Ordinal regression analysis obtained by a) the significance test

models show the significance of 0.000, which means 0,000 <0,05 b) test model of

kindness, show the significant value of Pearson coefficient of 0.998 (> 0.05) and

the significant value of 1,000 Deviance (> 0.05 ) c) The coefficient of

determination models show Nagelkerke coefficient of 0,544 or 54.4%. Then,

based on the Wald test is concluded that leadership style variable (sig 0.015

<0.05) significantly affect the performance of BPRSR, while variable

Organizational Structure (sig 0.386> 0.05), Motivation (sig 0.739> 0.05), and

technology (sig 0.061> 0.05), no significant effect on the performance BPRSR.

Keywords: Performance, Organizational Structure, Motivation, Leadership Style,

Technology