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Unseren Service können Sie sehen. Ihr Team spürt ihn.
Mietberufskleidung von DBL. Wir versorgen Sie mit frisch gepflegter Berufs- kleidung. Und bieten den passenden Service – von der persönlichen Beratung über die individuelle Ausstattung und professionelle Pflege bis zum zuverlässigen Hol- und Bringdienst. Tag für Tag. Ganz in Ihrer Nähe. Testen Sie uns. Rufen Sie an unter 04131/8906-0.
W. Marwitz Textilpflege GmbHTheodor-Marwitz-Str. 1 | 21337 Lüneburgtel: +49(0)4131/8906-0 | fax: +49(0)4131/[email protected] | www.dbl-marwitz.de
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3SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
IHRE ANSPRECHPARTNER
INDIVIDUELLE BERATUNG
Weiterbildung will gut geplant sein. Das Angebot reicht von der persönlichen Beratung bis zum maßgeschneiderten Konzept.
eSERVICE
Unser tagesaktuelles Angebot im Internet www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen
QUALIFIKATIONEN UND ABSCHLÜSSE
Überblick unterschiedlicher Bildungsmaßnahmen
FÖRDERPROGRAMME
Unterstützung von Bund und Ländern
DIGITALISIERUNG UND TECHNISCHE WEITERBILDUNG
BETRIEBSWIRTSCHAFT UND RECHT
Seminare Unternehmensführung, GmbH-Recht, Rechnungswesen, Steuern
Lehrgänge Recht /kaufmännische Steuerung
Buchführung und AbschlussControllingEnergiebeauftragte/-r (IHK)Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in Geprüfte/-r Betriebswirt/-in
Marketing-Seminare
Marketing-Lehrgänge
Online Marketing Manager Social Media Manager
Materialwirtschafts-Seminare
FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
Auf einen Blick
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Alle Fotos: © shutterstock.comAußer: Seite 5 alle Fotos, Seite 11, Seite 31 (unten): © Andreas Tamme – tonwert21.deStatement-Bilder Seite 18, 30, 47, 58: jeweils © privat
AUSBILDUNG
Ausbilder-Netzwerke
Seminare für Ausbilder
Ausbilder-Lehrgänge
Seminare für Auszubildende
Prüfungsvorbereitung für Auszubildende
GESUNDHEIT
PERSONALMANAGEMENT
Seminare Personalmanagement/Arbeitsrecht
Lehrgänge Personalmanagement
Grundlagen der PersonalarbeitRecht in der PersonalarbeitLohn- und GehaltsabrechnungGeprüfte/-r Personalfachkaufmann/-frau
AUSSENWIRTSCHAFT/SPRACHEN
BRANCHENSPEZIFISCHE WEITERBILDUNG
Branchenspezifische Seminare
Branchenspezifische Lehrgänge
Geprüfte/-r Technische/-r Fachwirt/-in Geprüfte/-r Logistikmeister/-in Geprüfte/-r Industriemeister/-in Geprüfte/-r Küchenmeister/-in
ANMELDEFORMULAR
Wir weisen darauf hin, dass verschiedene Lehrgänge, die auf IHK-Prüfungen vorbereiten, auch von priva ten Veranstaltern im IHK-Bezirk angeboten werden. Die Anbieterdatenbank finden Sie unter www.wis.ihk.de/ihk-pruefungen/anbieterliste.html
TEILNAHMEBEDINGUNGEN
IMPRESSUM
Ansprechpartner
WIR SIND FÜR SIE DA
5SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
KONTAKT
IHK-ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE UND LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNG
Isabel Gerber
Telefon: 04131 742-154E-Mail: [email protected]
SEMINARE, BERATUNG INHOUSE
Christina Möller
Telefon: 04131 742-163E-Mail: [email protected]
WEITERBILDUNGSPLANUNG (LANDKREIS GIFHORN UND STADT WOLFSBURG)
Rainer Knoppe
Telefon: 05361 2954-11E-Mail: [email protected]
IHK-ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE UND LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNG IN WOLFSBURG, BERATUNG
Elvira Fuchs
Telefon: 05361 2954-22E-Mail: [email protected]
WEITERBILDUNGSPLANUNGBERATUNG
Simon Semeradt
Telefon: 04131 742-159E-Mail: [email protected]
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Wir beraten Sie vor Ortund planen maßgeschneiderteInhouse-Seminare
INDIVIDUELLE BERATUNG
BERATUNG
Bei der Entwicklung Ihrer individuellen Weiterbildungspla-
nung lassen wir Sie nicht allein. Die IHK-Weiterbildungsbe-
rater helfen ebenso bei der persönlichen Karriereplanung
wie bei der betrieblichen Personalentwicklung. Wir nen-
nen unabhängig und neutral Qualifizierungsangebote ver-
schiedener Träger und finanzielle Fördermöglichkeiten.
Persönliche Weiterbildungsberatung
Wir bieten Ihnen persönliche, individuelle und kostenfreie
Weiterbildungsberatung an, um Sie beruflich oder privat
weiter voranzubringen. Dabei versuchen wir die folgenden
Fragen zu lösen:
→ Wo sehen Sie Ihre berufliche Zukunft?→ Wie können Sie dieses Ziel möglichst schnell und effektiv erreichen?→ Welche Fragen sollten vor der Wahl eines Lehrgangsangebots geklärt sein?→ Welche Datenbanken bieten sich zur Angebots- recherche an?→ Welche Fördermöglichkeiten gibt es für berufliche Weiterbildung?
ANSPRECHPARTNER: → Elvira Fuchs, Telefon 05361 2954-22 (Landkreis Gifhorn und Stadt Wolfsburg)→ Simon Semeradt, Telefon 04131 742-159 (sonstiger IHK-Bezirk)
Inhouse-Seminare
Die Veranstaltungen dieser Broschüre oder neu entwickel-
te Konzepte führen wir nach Ihren Wünschen auch fir-
menintern durch. Wir garantieren Ihnen eine sorgfältige
professionelle Vorbereitung in enger Kooperation mit un-
serem Trainerteam.
→ Sie definieren die Themenschwerpunkte.→ Wir stellen die Inhalte Ihres Trainings für Sie zusammen.→ Sie bestimmen Zeit und Ort Ihres Inhouse-Seminars und beauftragen uns zu fest vereinbarten Konditionen.→ Wir übernehmen die Organisation.
Gern führen wir mit Ihnen ein unverbindliches Gespräch und benennen Referenzen.
ANSPRECHPARTNERIN: → Christina Möller, Telefon 04131 742-163
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
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e-Service
UNSER ANGEBOT TAGESAKTUELL IM INTERNET
Veranstaltungen und Seminare onlineUnter www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen einfach
einen Suchbegriff oder die Nummer, die Sie hier im Heft
bei jedem Seminar oder Lehrgang finden, eingeben.
Dann erhalten Sie ausführliche Informationen und die
Möglichkeit, sich direkt online anzumelden.
IHK-Newsletter
Wenn Sie außerdem unseren Newsletter abonnieren,
informieren wir Sie automatisch jede Woche über
aktuelle Seminare und Lehrgänge. Anmeldung unter
www.ihk-lueneburg.de/newsletter
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Seminar oder Lehrgang?Vor Ort oder online?
UNSERE QUALIFIZIERUNGSANGEBOTE UND ABSCHLÜSSE
QUALIFIZ IERUNG
Unser Weiterbildungsangebot im Überblick
Selbstständige, Quereinsteiger, Meister, Berufsneulinge oder
Aufsteiger: Alle haben unterschiedliche Motive sich weiterzu-
bilden. Darum haben wir verschiedene Bildungsangebote ent-
wickelt, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringen.
ANGEBOTSFORMEN
SEMINARE/FIRMENSEMINARE
WEBINAREZERTIFIKATS-LEHRGÄNGE
LEHRGÄNGE MITIHK-PRÜFUNG
Kompakt und zielorientiert
Online und damitzeitlich flexibel
Fachlich fundiertund praxisorientiert
Effizient underfolgreich
Praxisorientierte Impul-se/Trainings zur profes-sionellen Bewältigung der Aufgaben – effizient und aktuell vermittelt.
Weiterbildung live im Internet. Inhalte werden aktiv mit Trainern und anderen Teilnehmern erarbeitet. Verpasste Termine können nachge-arbeitet werden.
Intensive Vermittlung von fundiertem be-ruflichen Fachwissen – berufsbegleitend und sofort anwendbar.
Tiefgreifende berufliche Weiterbildung mit bun-desweit anerkanntem Abschluss – der ideale Karrieresprung.
Dauer:1 bis 3 Tage
Dauer:abhängig vom Lehrgangsziel
Dauer:50 bis 250 Unterrichts-stunden
Dauer:Teilzeit, 2 bis 3 Jahre
Abschluss:IHK-Teilnahme-bescheinigung
Abschluss: Teilnahme-bescheinigung oder Prüfung mit IHK-Zeugnis
Abschluss: Leistungsnachweis mit IHK-Zertifikat
Abschluss: Prüfung mit IHK-Zeugnis
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
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QUALIFIZ IERUNG
GEPRÜFTEBETRIEBSWIRTE
GEPRÜFTEBERUFSPÄDAGOGEN
GEPRÜFTE TECH-NISCHE BETRIEBSWIRTE
STRATEGISCHEPROFESSIONALS
BERUFSPRAXIS
FACHKAUFLEUTEFACHWIRTE
GEPRÜFTE AUS- UNDWEITERBILDUNGS-
PÄDAGOGEN
INDUSTRIEMEISTERFACHMEISTER
OPERATIVEPROFESSIONALS
BERUFSPRAXIS
OPTIONALZ. B. FACHBERATER, FREMDSPRACHENKORRESPONDENT, KFZ-SERVICETECHNIKER
BERUFSAUSBILDUNG
Der berufliche Bildungsweg
DQR-NIVEAU 1
DQR-NIVEAU 2
DQR-NIVEAU 3
DQR-NIVEAU 4
DQR-NIVEAU 5
DQR-NIVEAU 6
DQR-NIVEAU 7
DQR-NIVEAU 8
z. B. Berufsausbildungs-vorbereitung
z. B. Einstiegs-qualifizierung
z. B. 2-jähriger Berufsabschluss
z. B. 3- und 3 ½-jähriger Berufsabschluss
z. B. geprüfter Servicetechniker
z.B. Meister, Fachwirt, Bachelor
z. B. Betriebswirt, TechnischerBetriebswirt, Master
z. B. Promotion
→ TippDas bundesweite IHK-Recherche- und Informationsportal WIS (Weiterbil-dungs-Informations-System) stellt unter www.wis.ihk.de die Struktur und Weiterbildungsprofile ausführlich vor.Weitere Informationen auch unterwww.dqr.de
Was bedeutet das DQR-Niveau auf dem IHK-Zeugnis?
Am 1. Mai 2013 ist der Deutsche Qualifikationsrahmen (kurz
DQR) in Kraft getreten. Er überträgt das achtstufige Model des
Europäischen Qualifikationsrahmens (kurz EQR) auf das deut-
sche Bildungssystem, um eine Vergleichbarkeit über die Lan-
desgrenzen zu schaffen. Somit entsprechen die DQR-Niveau-
stufen den jeweiligen EQR-Niveaustufen. Für Absolventen der
beruflichen Bildung in Deutschland gilt: Ausbildungsabschlüs-
se mit einer regulären zweijährigen Ausbildungszeit sind dem
Niveau 3 zugeordnet, Ausbildungsabschlüsse mit einer regulä-
ren dreijährigen und dreieinhalbjährigen Ausbildungszeit dem
Niveau 4, Fortbildungsabschlüsse wie Meister und Fachwirt
dem Niveau 6 und Betriebswirte und Technische Betriebswirte
dem Niveau 7. IHK-Fortbildungsabschlüsse befinden sich auf
derselben Stufe wie Bachelor- und Masterabschlüsse der Hoch-
schulen. Es wird deutlich, dass bestimmte Fortbildungsab-
schlüsse und akademische Abschlüsse in Deutschland gleich-
wertig sind.
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Wo gibt es finanzielleUnterstützung?
BUND UND LÄNDER UNTERSTÜTZENQUALIFIZIERUNG
FÖRDERUNG
Lassen Sie sich Ihre Weiterbildung finanziell fördern! Bund und
Länder unterstützen Qualifizierung in beträchtlichem Umfang.
FÜR UNTERNEHMEN
WiN – Weiterbildungin Niedersachsen
Die NBank unterstützt niedersächsische Unternehmen bei
Weiterbildungsmaßnahmen mit Hilfe des Europäischen Sozi-
alfonds (ESF) und Landesmitteln.
Das Programm fördert individuelle Weiterbildungsmaßnah-
men von Beschäftigten aus Unternehmen mit Betriebsstätte
in Niedersachsen (bis 250 Mitarbeiter) oder Betriebsinhaber
von Unternehmen in Niedersachsen unter 50 Beschäftigten.
Die Lehrgangskosten können bis zu 50 Prozent gefördert
werden. Darüber hinaus ist die Erstattung anteiliger Lohn-
und Gehaltskosten möglich. Der Zuschuss liegt bei mindes-
tens 1.000 Euro pro Antrag. Sollte die errechnete Förderhöhe
unter diesem Betrag liegen, ist die Maßnahme nicht förderfähig.
Der Antrag muss spätestens vier Wochen vor der Maßnahme
bei der NBank eingehen. Eine Anmeldung zur Maßnahme
kann bereits erfolgen. Mehr Informationen zum Förderpro-
gramm finden Sie im Internet unter www.ihk-lueneburg.de,
Nr. 18421, und auf der Website www.nbank.de.
FÜR FACHKRÄFTE
„Aufstiegs-BAföG“ – AFBG (ehemals „Meister-BAföG)
Wenn Sie eine Weiterbildung mit einer Meister-, Fachkauf-
mann-, Fachwirt- oder Betriebswirteprüfung planen, können
Sie finanzielle Unterstützung über das „Aufstiegs-BAföG“ er-
halten. Einkommens- und vermögensunabhängig sind Teile
der Lehrgangs- und Prüfungsgebühren förderfähig. Dazu er-
halten Sie als Privatzahler einen Zuschuss in Höhe von 40 Pro-
zent und können darüber hinaus ein zinsgünstiges Darlehen
beantragen. Bei Bestehen der Prüfung wird ein Erlass von 40
Prozent auf das auf die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren
entfallende Restdarlehen gewährt. Anträge und weitere Infor-
mationen unter www.aufstiegs-bafoeg.info.
AUFSTIEGS-BAFÖG
BEISPIELRECHNUNG EURO
Lehrgangsgebühren 4.000
Zuschussanteil (40 %) 1.600
Darlehensanteil 2.400
Darlehenserlass beiPrüfungserfolg (40 %) 960
Gesamtförderung 2.560
Restbetrag 1.440
Von den ursprünglichen 4.000 Euro Lehrgangsgebühren ist durch Zuschuss- und Darlehensanteile eine Förderung von ca. 64 Prozent möglich.
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FÖRDERUNG
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
ANSPRECHPARTNERIN FÜR DAS WEITERBILDUNGSSTIPENDIUM
Vanessa Brockstedt
Telefon: 04131 742-106E-Mail: [email protected]
Steuerliche Absetzbarkeit
Aufwendungen, die Sie leisten, um Ihre Kenntnisse und Fähig-
keiten im ausgeübten Beruf zu erhalten oder zu erweitern,
sind als Werbungskosten voll absetzbar. Die Aufwendungen
umfassen z. B. das Lehrgangsentgelt, Prüfungsgebühren,
Fachliteratur, Lehrmaterialien und Fahrtkosten.
Aufstiegsstipendium
Sind Sie Absolvent/-in einer dualen Berufsausbildung, haben
anschließend mindestens zwei Jahre in Ihrem Beruf gearbei-
tet und zeigten hierbei besondere Leistungen? Dann können
Sie sich für ein Aufstiegsstipendium bewerben. Das Stipendi-
um fördert einkommensunabhängig ein Vollzeitstudium bis
zu einem ersten Abschluss mit monatlich 735 Euro plus 80
Euro Büchergeld. In einem berufsbegleitenden Studiengang
können jährlich 2.400 Euro der Kosten bezuschusst werden.
Für dieses Programm ist keine Altersgrenze vorgesehen. Nä-
heres unter www.aufstiegsstipendium.de.
Bildungsprämie
Mit der Bildungsprämie übernimmt der Bund die Hälfte der
Veranstaltungsgebühr einer Weiterbildungsmaßnahme. Da-
bei ist eine Höchstgrenze bei 500 Euro gesetzt.
Voraussetzung ist, dass Ihr zu versteuerndes Jahreseinkom-
men als Alleinstehende/-r 20.000 Euro und bei gemeinsamer
Veranlagung 40.000 Euro nicht übersteigt. Darüber hinaus
muss Ihre Erwerbstätigkeit von mindestens 15 Stunden/Wo-
che nachgewiesen werden. Sie können den Prämiengutschein
einmal pro Jahr nach einer kostenlosen Weiterbildungsbera-
tung in einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe erhalten. Unter
www.bildungspraemie.info finden Sie eine Übersicht der Be-
ratungsstellen.
FÜR BESONDERS GUTE ABSOLVENTEN DER DUALEN BERUFSAUSBILDUNG
Weiterbildungsstipendium
Sie haben vor kurzer Zeit Ihre Abschlussprüfung bestanden?
Mit dem Weiterbildungsstipendium wird jungen begabten
Absolventinnen und Absolventen einer Berufsausbildung ein
Anreiz zur Karriere mit Lehre geboten.
Sie können drei Jahre lang mit bis zu 7.200 Euro (2.400 Euro
pro Jahr) gefördert werden, wenn Sie zu Beginn der Förde-
rung jünger als 25 Jahre sind und besonders gute Leistungen
in der Abschlussprüfung, mindestens 87 Prozent des Gesamt-
ergebnisses, nachweisen können. Einen Eigenanteil in Höhe
von zehn Prozent der förderfähigen Kosten pro Maßnahme
tragen Sie als Stipendiat/-in. Die Mittel stammen aus dem
Haushalt des Bundesministeriums für Bildung und Forschung
(BMBF).
Wenn Sie zu dem förderfähigen Personenkreis gehören, er-
halten Sie ca. drei Monate nach der Abschlussprüfung auto-
matisch Post von uns.
Einzelheiten finden Sie unter
www.ihk-lueneburg.de, Nr. 5761
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Digitalisierung undtechnische Weiterbildung
FÜHRUNG UND ZUSAMMENARBEIT 4.0 – WAS IST NEU? WAS BLEIBT?
Neue Werte und Prinzipien der Führung und Zusammenar-beit durch Millenials – Führungsstile und -methoden, klas-sisch und neu – Überblick – Neue Methoden der Führung und Zusammenarbeit – Was die Millenials von etablierten Führungskräften lernen können
20.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Susanne Thielecke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104045
Seminare und Lehrgänge
GEPRÜFTE/-R TECHNISCHER FACHWIRT/-INLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebs-wirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – UnternehmensführungTechnische Qualifikationen: Naturwissenschaftliche und technische Grundlagen – Technische Kommunikation und Werkstofftechnologie – Fertigungs- und BetriebstechnikHandlungsspezifische Qualifikationen: Absatz-, Material-wirtschaft und Logistik – Produktionsplanung, -steuerung und -kontrolle – Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz – Führung und Zusammenarbeit
WOLFSBURG 01.03.2018 bis 30.04.2020
676 UStd. dienstags und donnerstags, 17.30 bis 20.45 Uhr, und drei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)
4.364 Euro / 3.928 Euro für Mitglieder
WOLFSBURG 14.09.2018 bis 27.04.2019
676 UStd. Vollzeit, montags bis samstags, 8.00 bis 16.30 Uhr
4.364 Euro / 3.928 Euro für Mitglieder
Nr. 151105155
DIGITALIS IERUNG
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Seminare und Lehrgänge
FACHKUNDE FÜR DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE
Rolle des Datenschutzbeauftragten – Aufbau eines Datenschutzmanagements – Die wichtigsten Begriffe und Grundsätze – Betroffenenrechte – Auftragsdatenverarbei-tung – Datentransfer – Videoüberwachung – Verarbeitung von Daten – Datenschutz – Datensicherheit
20. bis 22.03.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer/-in: Dr. jur. Britta Alexandra Mester, Olav Rossow und Melissa Thessing
725 Euro / 685 Euro für Mitglieder
Nr. 15193179
BASIS-AUSBILDUNG ZUM SICHERHEITSBEAUFTRAGTEN
Stellung und Aufgaben des Sicherheitsbeauftragten – Ver-antwortung und Organisation im Arbeitsschutz – Aufbau des Arbeitsschutzrechts – Aufgaben der Gewerbeaufsicht und der Unfallversicherungsträger – Die Gefährdungsbeur-teilung
18.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Wolfgang Rupprecht
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104062
PRODUKTE 4.0 – KONKRET UND PRAXISNAH (DIGITA-LE) PRODUKTE UND PROZESSE AGIL ENTWICKELN
Wie müssen sich Produkte ändern, um in der Zukunft be-stehen zu können? – Methodischer Überblick mit Beispie-len – Produkt-Prototyp-Entwicklung – Methodik auszuwäh-len und Vorgehen planen – Integration ins Unternehmen
08.06.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Vincent Maria Oswald
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104070
3D-DRUCK: CHANCEN UND RISIKEN EINER NEUEN TECHNOLOGIE (1)
Technische Grundprinzipien des 3D-Drucks – Vor- und Nachteile – Verwendete Verfahren – Vergleich mit konven-tionellen Fertigungsverfahren – Kleine Werkstoffkunde – Einsatzmöglichkeiten – Verfahrensablauf – Datenaufbe-reitung – Druckgerechtes Konstruieren
01.06.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
STADE Trainer: Jannis Eckhoff
130 Euro
Nr. 151104069
AUSBILDUNG ZUM BRANDSCHUTZHELFER
Grundzüge des Brandschutzes – Betriebliche Brand-schutzorganisation – Funktion und Wirkungsweise von Feuerlöscheinrichtungen – Gefahren durch Brände – Ver-halten im Brandfall – Praktische Löschübungen mit dem Feuerlöschtrainer
29.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stefan Tiedemann
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104059
ARBEITSSICHERHEIT FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
Rechtssystem des Arbeitsschutzes – Verantwortung der Arbeitgeber – Pflichtenübertragung im Arbeitsschutz – Aufgaben von Führungskräften im Arbeitsschutz – Pflicht-verletzungen – Kontrolle des betrieblichen Arbeitsschutzes – Vermeidung von Arbeitsunfällen
31.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Renke Redell
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104053
IT-SICHERHEIT FÜR KMU
Häufigste Fehler bei der Netzwerkadministration – Vorge-hen potenzieller Angreifer – Interne und externe Netzwerk-angriffe – Finden von Schwachstellen – Gegenmaßnahmen – Hilfsmittel und Tools
05.09.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Michael Cyl
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193176
(1) Gemeinschaftsveranstaltung mit der Industrie- und Handelskammer Stade für den Elbe-Weser-Raum, Am Schwingedeich 6, Stade
DIGITALIS IERUNG
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
So finden Sie online direkt zum Seminar oder Lehrgang:
→ Veranstaltung in diesem Programm auswählen. → Web-Adresse der IHK eingeben: www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen → Nr. ins Suchfeld eingeben→ Im Ergebnis finden Sie alle Details wie Inhalte, Termine, Preise... → Ggfs. online anmelden
DIGITALIS IERUNG
ENERGIEBEAUFTRAGTE/-R (IHK)IHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Basiswissen – Energiemarkt und -management – Einspar-möglichkeiten durch betriebliche Energieeffizienz
LÜNEBURG 29.10. bis 02.11.2018 (Test: 17.11.2018)
54 UStd. montags bis freitags, 9.00 bis 16.15 Uhr
810 Euro / 750 Euro für Mitglieder
Nr. 151103523
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ERSTELLEN VON GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNGEN IN DER PRAXIS
Rechtssystem des Arbeitsschutzes – Pflichten der Arbeit-geber und betrieblichen Führungskräfte – Systematik der Gefährdungsbeurteilung – Gefährdungsfaktoren – Doku-mentation der Gefährdungsbeurteilung – Praxisbeispiele und Übungen
27. / 28.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Renke Redell
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104054
ISO 27001 (INFORMATIONSSICHERHEIT) – EINFÜHRUNG
Einführung in standardisierte Sicherheitskonzepte – Infor-mationssicherheits-Managementsystem (ISMS) – Standards und Normen – ISO27001-Methodik im Überblick – Aufbau gemäß ISO27001 – Hilfsmittel – Erfahrungen – Nachweise: Audit und Zertifikat
04.12.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Thorsten Kamp
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193178
Seminare und Lehrgänge
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Betriebswirtschaftund Recht
Seminare Unternehmensführung, GmbH-Recht, Rechnungswesen, Steuern
UMSATZSTEUER IM GRENZÜBERSCHREITENDEN VERKEHR
Umsatzsteuer allgemein – System der Umsatzsteuer – Lie-ferungen und sonstige Leistungen – Steuerbefreiungen – Aufzeichnungspflichten – Vorsteuerabzug – „Schuldnerum-kehr“ und Haftung – Finanzamtprüfungen – Umsatzsteuer im internationalen Warenverkehr
14.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Mona Schlesselmann
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148572
QUALITÄTSMANAGEMENT – GRUNDLAGEN UND EINFÜHRUNG
Entwicklung des Qualitätsmanagements – Grundbegriffe und Grundlagen – Überblick über (Qualitäts-)Management-systeme – Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems – Prozessorientierter Ansatz – Inhalte und Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 – Risiken
18.01.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Sarah Körth
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104633
STEUERÄNDERUNGEN ZUM JAHRESBEGINN
Die Reformvorhaben – Aktueller Stand des Gesetzgebungs-verfahrens – Gesetzliche Neuregelungen für Unternehmer und Unternehmen – Ertragssteuerrecht, Umsatzsteuer-recht und Erbschaftsrecht – Neuregelungen im privaten steuerlichen Bereich
06.02.2018 14.00 bis 17.15 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Sebastian Franz
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15128562
QUALITÄTSMANAGEMENT – NEUERUNGEN DER ISO 9001:2015
High Level Structure (HLS) und ihre Bedeutung – Neue Be-grifflichkeiten – Darstellung des Delta zur ISO 9001:2008 – Grundsätze des Qualitätsmanagements / ISO 9001:2015 – Risiko, Identifizieren und Bewerten – Leistung der Orga-nisation und Qualitätsziele
22.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Sarah Körth
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104634
BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
3D-DRUCK: CHANCEN UND RISIKEN EINER NEUEN TECHNOLOGIE (1)
Technische Grundprinzipien des 3D-Drucks – Vor- und Nachteile – Verwendete Verfahren – Vergleich mit konven-tionellen Fertigungsverfahren – Kleine Werkstoffkunde – Einsatzmöglichkeiten – Verfahrensablauf – Datenaufbe-reitung – Druckgerechtes Konstruieren
01.06.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
STADE Trainer: Jannis Eckhoff
130 Euro
Nr. 151104069
KOMPAKTWISSEN BWL FÜR NICHT-KAUFLEUTE UND GRÜNDER
Begriffe – Zusammenhänge – Prozesse des Rechnungs-wesens – Steuerliche Begriffe – Unternehmensformen – Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung – Bilanzanalyse – Liquidität – Kosten- und Leistungsrechnung – Controlling – Kennzahlen – Finanzierung – Investition
07. / 08.03.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Sonya Eimann
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104066
FACHKUNDE FÜR DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE
Rolle des Datenschutzbeauftragten – Aufbau eines Datenschutzmanagements – Die wichtigsten Begriffe und Grundsätze – Betroffenenrechte – Auftragsdatenverarbei-tung – Datentransfer – Videoüberwachung – Verarbeitung von Daten – Datenschutz – Datensicherheit
20. bis 22.03.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer/-in: Dr. jur. Britta Alexandra Mester, Olav Rossow u. Melissa Thessing
725 Euro / 685 Euro für Mitglieder
Nr. 15193179
DIE BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE AUSWERTUNG (BWA) – LESEN, VERSTEHEN, HANDELN
Inhalt der monatlichen Auswertungen interpretieren – Vo-raus setzungen für verbesserte und aktuellere Auswertungen schaffen – Auswertung im Unternehmen zum Zweck der Kosten- und Ertragsanalyse sowie der Kalkulation einsetzen
17.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Thomas Leibrecht
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15141500
EU-DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG – ALLE NEUERUNGEN DER DS GVO IM ÜBERBLICK
Rechtscharakter der GVO – Begriffe und Grundsätze – Zulässigkeit der Datenverarbeitung – Auftragsdatenverar-beitung – Dokumentationspflichten – Betroffenenrechte – Sanktionen – Der Datenschutzbeauftragte – Öffnungs-klauseln – Zeitplan
17.05.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Olaf Rossow
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151102835
PRODUKTE 4.0 – KONKRET UND PRAXISNAH (DIGITALE) PRODUKTE UND PROZESSE AGIL ENTWICKELN
Wie müssen sich Produkte ändern, um in der Zukunft be-stehen zu können? – Methodischer Überblick mit Beispie-len – Produkt-Prototyp-Entwicklung – Methodik auswählen und Vorgehen planen – Integration ins Unternehmen
08.06.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Vincent Maria Oswald
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104070
DER PROKURIST – ALLGEMEINE RECHTE UND PFLICHTEN
Bedeutung der Prokura im Rechts- und Geschäftsverkehr – Erteilung, Umfang und Grenzen der Prokura – Anmel-dung und Eintragung ins Handelsregister – Haftung des Prokuristen – Arbeitsrechtliche Stellung – Der Prokurist als leitender Angestellter
31.08.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Dr. Georg Lange,Prof. Dr. Hansgeorg Spamer
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15171128
FORDERUNGEN EFFIZIENT DURCHSETZEN
Grundregeln für den Forderungsbestand – Bonitätsprüfung – Forderungssicherheiten – Erlangen eines Vollstreckungs-titels – Der Mahn- und Vollstreckungsbescheid (online) – Die Zwangsvollstreckung
04.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rudolf Eisele
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151103730
(1) Gemeinschaftsveranstaltung mit der Industrie- und Handelskammer Stade für den Elbe-Weser-Raum, Am Schwingedeich 6, Stade
BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
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BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
Lehrgänge Recht, Kaufmännische Steuerung
IT-SICHERHEIT FÜR KMU
Häufigste Fehler bei der Netzwerkadministration – Vorge-hen potenzieller Angreifer – Interne und externe Netzwerk-angriffe – Finden von Schwachstellen – Gegenmaßnahmen – Hilfsmittel und Tools
05.09.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Michael Cyl
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193176
TELEFONISCHES INKASSO
Weg von der Drohung und hin zum guten Gefühl der Schul-denfreiheit – Die Klippen beim Identitätscheck erfolgreich umsegeln – Den Bonitätscheck mit gezielten Fragen effi-zient durchführen – Die optimale Rate vereinbaren – Die typischen Ausreden der Schuldner
27.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Heike Schirmer
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151103731
BUCHFÜHRUNG UND ABSCHLUSSIHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Gesetzliche Vorschriften und Grundsätze der ordnungsge-mäßen Buchführung – System der doppelten Buchführung – Buchungen zur Abgrenzung, Eröffnung und Abschluss der Konten – Organisation des Rechnungswesens
LÜNEBURG 27.08. bis 30.08.2018 sowie06.09. bis 08.09.2018 (Test: 14.09.2018)
56 UStd. jeweils 9.00 bis 16.15 Uhr
531 Euro (zzgl. Unterrichtsmaterial) /478 Euro für Mitglieder (zzgl. Unterrichts-material)
Nr. 15143072
WOLFSBURG 18.08. bis 29.09.2018 (Test: 05.10.2018)
56 UStd. samstags, 9.00 bis 16.15 Uhr
531 Euro (zzgl. Unterrichtsmaterial) / 478 Euro für Mitglieder (zzgl. Unterrichts-material)
Nr. 15143072
CONTROLLING – GRUNDLAGEN (2)
Ziele, Inhalte und Aufbau des Controllings im Unternehmen – Ist-, Normal-, und Plankosten – Vollkosten-, Teilkosten- und Deckungsbeitragrechnung – Verrechnungspreise – Abweichungsanalyse
ONLINE Ein Einstieg ist jederzeit möglich.
20 Stunden 130 Euro
BILANZANALYSE ALS BETRIEBLICHES STEUERUNGSINSTRUMENT
Auswertung und betriebswirtschaftliche Jahresab-schlussanalyse mit Hilfe von Kennzahlen – Analyse der Unternehmensentwicklung – Analyse der Finanzentwick-lung der Vergangenheit – Ermittlung von Cash-Flow und Kapitalfähigkeit – Prüfung durch Banken
25.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Henning Hertel
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15141700
ISO 27001 (INFORMATIONSSICHERHEIT) – EINFÜHRUNG
Einführung in standardisierte Sicherheitskonzepte – Infor-mationssicherheits-Managementsystem (ISMS) – Standards und Normen – ISO27001-Methodik im Überblick – Aufbau gemäß ISO27001 – Hilfsmittel – Erfahrungen – Nachweise: Audit und Zertifikat
04.12.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Thorsten Kamp
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193178
Seminare Unternehmensführung, GmbH-Recht, Rechnungswesen, Steuern
(2) Gemeinschaftsveranstaltung mit der IHK@hoc GbR, Lindau
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
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Weiterbildungen bei der IHK sind uns sehr wichtig, um Stillstand zu vermeiden und unseren Horizont zu erweitern. Dank des hochwertigen und praxiso-rientierten Angebots ist es immer wieder möglich, Persönlichkeit und Kommunikationsfähigkeit wei-terzuentwickeln und Fachwissen auszubauen.
WIEBKE KRASKATEAMLEITUNG RECHNUNGSWESEN, PADLINE GMBH
BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
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BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
GEPRÜFTE/-R WIRTSCHAFTSFACHWIRT/-INLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebs-wirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – UnternehmensführungHandlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management – Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling – Logistik – Marketing und Vertrieb – Führung und Zusammenarbeit
LÜNEBURG 19.02.2018 bis 30.11.2019
496 UStd. montags und mittwochs, 17.30 bis 20.45 Uhr, und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)
3.333 Euro / 3.066 Euro für Mitglieder
Nr. 15163069
LÜNEBURG 04.09.2018 bis 31.05.2020
496 UStd. dienstags und donnerstags, 17.30 bis 20.45 Uhr,und drei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)
3.333 Euro / 3.066 Euro für Mitglieder
Nr. 15163069
WOLFSBURG 01.03.2018 bis 31.10.2019
496 UStd. dienstags und donnerstags, 17.30 bis 20.45 Uhr,und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)
3.333 Euro / 3.066 Euro für Mitglieder
Nr. 15163069
WOLFSBURG 12.09.2018 bis 30.04.2020
496 UStd. montags und mittwochs, 17.30 bis 20.45 Uhr,und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)
3.333 Euro / 3.066 Euro für Mitglieder
Nr. 15163069
GEPRÜFTE/-R WIRTSCHAFTSFACHWIRT/-IN (3)
LEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG – LIVE ONLINE UND SELBSTSTUDIUM
Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebs-wirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – UnternehmensführungHandlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management – Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling – Logistik – Marketing und Vertrieb – Führung und Zusammenarbeit
LIVE ONLINE 03.05.2018 bis 21.11.2019
348 UStd. dienstags und donnerstags, 17.45 bis 20.15 Uhr
2.500 Euro
Nr. 15158967
LIVE ONLINE 22.10.2018 bis 29.04.2020
348 UStd. montags und mittwochs, 17.45 bis 20.15 Uhr
2.500 Euro
Nr. 15158967
GEPRÜFTE/-R BETRIEBSWIRT/-IN (IHK) FÜR FACHWIRTELEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungspro-zesse: Marketing-Management – Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens – Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens – Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung – Europäische und internationale WirtschaftsbeziehungenFührung und Management im Unternehmen: Unterneh-mensführung – Unternehmensorganisation und Projektma-nagement – PersonalmanagementProjektarbeit und projektarbeitsbezogenes Fachgespräch
LÜNEBURG 29.10.2018 bis 01.07.2020
472 UStd. montags und mittwochs, 17.30 bis 20.45 Uhr,und zwei Vollzeitwochen
3.521 Euro / 3.169 Euro für Mitglieder
Nr. 15186614
WOLFSBURG 28.05.2018 bis 30.12.2019
472 UStd. montags und mittwochs, 17.00 bis 21.15 Uhr, samstags, 8.00 bis 13.00 Uhr
3.521 Euro / 3.169 Euro für Mitglieder
Nr. 15186614
(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Berlin
ENERGIEBEAUFTRAGTE/-R (IHK)IHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Basiswissen – Energiemarkt und -management – Einspar-möglichkeiten durch betriebliche Energieeffizienz
LÜNEBURG 29.10. bis 02.11.2018 (Test: 17.11.2018)
54 UStd. montags bis freitags, 9.00 bis 16.15 Uhr
810 Euro / 750 Euro für Mitglieder
Nr. 151103523
Lehrgänge Recht, Kaufmännische Steuerung
BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
Lehrgänge Recht, Kaufmännische Steuerung
Marketing-Seminare
GEPRÜFTE/-R BETRIEBSWIRT/-IN (IHK) LEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG – LIVE ONLINE UND SELBSTSTUDIUM (3)
Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungspro-zesse: Marketing-Management – Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens – Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens – Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung – Europäische und internationale WirtschaftsbeziehungenFührung und Management im Unternehmen: Unterneh-mensführung – Unternehmensorganisation und Projektma-nagement – PersonalmanagementProjektarbeit und projektarbeitsbezogenes Fachgespräch
LIVE ONLINE 07.05.2018 bis 03.06.2020
517 UStd. montags und mittwochs, 17.45 bis 20.15 Uhr
3.400 Euro
Nr. 15191476
LIVE ONLINE 16.10.2018 bis 10.11.2020
517 UStd. dienstags und donnerstags, 17.45 bis 20.15 Uhr
3.400 Euro
Nr. 15191476
TECHNIKER UND MONTEURE IM UMGANG MIT KUNDEN
Der erste Eindruck entscheidet – Das richtige Auftreten beim Kunden – Analyse und Erkennen von Kundenerwar-tungen – Aufbau einer gemeinsamen Gesprächsebene – Fragetechniken – Kundennutzen statt „Technikerlatein“ – Die Reklamation als Chance
06.02.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
CELLE Trainer: Holger Seeleke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15147734
NEUKUNDENAKQUISE – MODUL 1 „DER ERFOLGREICHE VERTRIEBLER“
Akquise strategisch planen und durchführen – Zielkun-den-Klassifizierung – Recherche unter Berücksichtigung von Social Media – Erfolgreiche Gesprächsführung – Pro-fessionelle Nachbereitung des Gesprächs – Do‘s and Dont‘s – Vom Neu- zum Stammkunden
15.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Claudia Doden-Nissen
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151555823
20
KUNDEN BEGEISTERN AUS DER FERNE – TELEFONISCH UND SCHRIFTLICH
Phasen eines Telefongesprächs – Auf den Anrufer eingehen und Hilfestellung geben – Fragetechniken für eine sichere Gesprächsführung – Die schriftliche Kommunikation – Aufbau eines Briefs und Struktur einer E-Mail – Positive Ausdrucksweise
27.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Ulrike Neid
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15181467
SEO UND SEA – WIE SIE BEI GOOGLE BESSER GEFUNDEN WERDEN
SEO (Suchmaschinenoptimierung) – Funktionsweise der Suchmaschinen und des Rankings – OnPage – OffPage – SEO-Tools – SEA (Google Adwords) – Kampagnen und Ziele – Anzeigentexte – Keyword-Recherche – Tipps für die Auswahl und Steuerung von Dienstleistern
18.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Krischan Kuberzig
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15163213
(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Berlin
WIE GESTALTE ICH MEINEN ONLINE-AUFTRITT RECHTSSICHER?
Rechtssichere Verwendung fremder Texte, Bilder und Videos – Verwendung fremder Marken – Haftung für Links und Framing – Risiken beim Influencer-Marketing – Erforderliche Angaben im Impressum – Typische Fehler – Datenschutzerklärung
06.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Dr. Martin Gerecke und Dr. Florian Schneider
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104635
21
BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
ABSCHLUSS-SICHERHEIT: WIE KOMME ICH AN DEN AUFTRAG?
Kaufsignale erkennen – Einwandbehandlung – Was ist eine echte Kaufhemmung und wie gehe ich damit um? – Wie ge-winne ich abschlussmüde Kunden? – Was kommt nach dem Auftrag und Dranbleiben nach dem Nein – Selbstreflexion und Selbst-Programmierung
07.06.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
BUCHHOLZ i.d.N. Trainerin: Katja Stuber
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15181468
SOUVERÄN AUFTRETEN UND BEGEISTERN – MODUL 2 „DER ERFOLGREICHE VERTRIEBLER“
Psychologische Grundlagen der Kommunikation – Präzise, lösungsorientiert, verbindlich und erfolgreich formulie-ren – Rhetorische Stilmittel – Positive Atmosphäre und Aufmerksamkeit schaffen – Die „Marke Ich“ gekonnt einset-zen – AIDA-Technik
19.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Claudia Doden-Nissen
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15155824
ZIELFÜHRENDE GESPRÄCHS- UND ARGUMENTATIONS-TECHNIK – MODUL 3 „DER ERFOLGREICHE VERTRIEBLER“
Kundentypen – Formulierungen finden – Analyse – Zuhö-ren – Argumentationstechnik – Nutzen- und Lösungsar-gumentation – Gesprächsführung – Verkaufsabschluss – Kundenbindung – Gesprächskompetenz im After Sales – Die Bedeutung des Nachfassens
02.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Claudia Doden-Nissen
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15155825
FACEBOOK MARKETING
Verändertes Kundenverhalten und die Folgen – Aspekte bei der Entwicklung einer Social-Media-Strategie – Zahlen und Fakten – Fanpage, Fangewinnung und Open Graph – Werbemöglichkeiten – Analytics für Facebook – Chancen und Risiken eines Facebook-Engagements
16.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainer: Krischan Kuberzig
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15170461
SATTE LÖWEN JAGEN NICHT – VERKAUFS- UND ERLEBNISSEMINAR
Was Sie als Verkäufer unbedingt beherrschen sollten – Verkaufserfolg planbar machen – Bewusstsein im Kun-dengespräch stärken – Leistungs- und Energiepotenziale erkennen und erschließen – Barrieren abbauen – Konflikt- und Belastungssituationen
22.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Carolin Bauer
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15163211
KUNDENORIENTIERUNG SICHTBAR MACHEN UND ERFOLGE STEIGERN
Im Wettbewerb positiv auffallen – Die Wohlfühlzone und Bedürfnisse Ihrer Kunden – Kommunikationskompetenz – Kleine Dinge – große Wirkung – Wie Sie sich vom „Stan-dard“ abheben – Das „Mehr“ erlebt Ihr Kunde bei Ihnen – Gespräche lenken – Kundenerwartungen
03.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Katrin Suhle
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193145
ERFOLGREICH WERBEN IM WEB
Die Relevanz des Online-Marketings im Markt – Kennzahlen und Abrechnungsmodelle – Display Advertising / Ban-nerwerbung – SEO / SEA – Lokale Online-Angebote: Yelp, Groupon, KaufDa und Co. – E-Mail-Marketing – Social-Me-dia-Marketing – Web-Controlling
19.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Krischan Kuberzig
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15179683
KUNDEN BEGEISTERN AUS DER FERNE – TELEFONISCH UND SCHRIFTLICH
Phasen eines Telefongesprächs – Auf den Anrufer eingehen und Hilfestellung geben – Fragetechniken für eine sichere Gesprächsführung – Die schriftliche Kommunikation – Aufbau eines Briefs und Struktur einer E-Mail – Positive Ausdrucksweise
28.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ulrike Neid
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15181467
BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
Marketing-Seminare
GÄSTEHERZEN EROBERN – GÄSTE BEGEISTERN MIT HERZ UND VERSTAND
Warum Gästebegeisterung? – Kundenpsychologie – Pro-fessionelles Auftreten – Gästeorientierte Gespräche – Kunden- und serviceorientierte Formulierungen einsetzen – Der rote Faden im Servicegespräch – Umgang mit schwierigen Gästen
29.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ulrike Neid
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15181466
SELBSTSICHER IN DER KALTAKQUISE – ERFOLGREICH TERMINE VEREINBAREN!
Erfolgskriterien für die aktive Neukundenakquise – Vorbereitung der systematischen Neukundengewinnung – Grundlagen kundengewinnender Kommunikation – Bedeutung der Kommunikationsebenen – Das „persönliche Verkaufen“ – Der erste Eindruck
15.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Carolin Bauer
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15170869
Marketing-Lehrgänge
ONLINE-MARKETING-MANAGER – IHK-ZERTIFIKATSLEHRGANGLIVE ONLINE UND SELBSTSTUDIUM (3)
Online-Marketing-Strategie und Ziele – Internet und der Marketing-Mix – Online-Werbung – Suchmaschinenop-timierung und -marketing – E-Mail / Mobile / Affiliate / Social-Media-Marketing – Vertriebsoptimierung – Be-stellprozesse (inkl. rechtlicher Rahmen) – Kennzahlen im Online-Marketing – Conversion-Tracking und -Optimierung – Web Analytics – B2B-Online-Marketing
LIVE ONLINE 16.05. bis 26.09.2018 (Test: 28.09.2018)
70 UStd. mittwochs, 18.00 bis 20.30 Uhr, und gelegentlich samstags, 9.00 bis 12.15 Uhr
1.785,00 Euro
Nr. 15171140
SOCIAL-MEDIA-MANAGER – IHK-ZERTIFIKATSLEHRGANGLIVE ONLINE UND SELBSTSTUDIUM (3)
Hintergründe und Entwicklung der sozialen Medien – Social Media im Vergleich zu traditionellen Marketingkanälen – Social-Media-Strategie – Rolle und Verantwortungsbereich eines Social-Media-Managers – Plattformen und Marketing-möglichkeiten – YouTube / Viral-Video-Marketing – Blogs und Microblogs (Twitter) – Facebook-Marketing – Google+ – XING und LinkedIn – Social Commerce – Crowd Sourcing – Innovation und Produktentwicklung durch Kundenein-bindung – Pressearbeit im Social Web – Suchmaschinenop-timierung von Social-Media-Inhalten – Online Reputation Management und Krisenmanagement – Social-Media-Mo-nitoring – Company 2.0: Social Media im Unternehmen – Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz – Dienstleister im Bereich Social Media
LIVE ONLINE 08.09. bis 20.11.2018 (Test: 23.11.2018)
66 UStd. montags, gelegentlich dienstags und mittwochs, 18.00 bis 20.30 Uhr, und unregelmäßig samstags, 9.00 bis 14.00 Uhr
1.535,10 Euro
Nr. 15156414
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(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Berlin
23SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
VERHANDLUNGSTRAINING FÜR EINKÄUFER
Gesprächs- und Verhandlungsführung – Was Ihnen die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner verrät – Struk-turierter Einsatz von Fragetechniken – Wirkungsvoll argu-mentieren – Ziele festlegen – Preisverhandlung: hart aber fair – Persönlichkeitstypen
07.02.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
CELLE Trainer: Holger Seeleke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193148
Materialwirtschafts-Seminare
OPTIMALES PALETTENMANAGEMENT – FEHLER VERMEIDEN, KOSTEN REDUZIEREN
Historie der Tausch-Paletten – Verschiedene Ladungsträger und Poolings – Qualitäts- und Tauschkriterien – Rechts-grundlagen im Paletten-Tausch – Kostenverteilung pro Umlauf – Personalbedarf – Palettenkonto – Verjährungs-fristen – Umsatzsteuer
26.04.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Bertram Krämer
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193067
MODERNES EINKAUFSMANAGEMENT EFFEKTIV UND OPTIMIERT
Traditionelle / moderne Beschaffung – Bestellung, Auf-tragsbestätigung, pro-aktive Terminarbeit – Grundlagen der Verhandlungsführung – Umgang mit Reklamationen – Abwehr von Preiserhöhungen (Videotraining) – Selbst-check: Wie effizient arbeite ich?
21.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Katja Tischer
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148569
ZIELFÜHRENDE PREISVERHANDLUNG IM EINKAUF
Grundlagen der Kommunikation – Setzen und erreichen von Verhandlungszielen – Optimale Vorbereitung auf Lieferantengespräche – Körpersprache – Fragetechniken – Verhandlungsmethoden – Abwehren von Preiserhöhungen – Einkaufsstrategie
06.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Katja Tischer
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148597
BETRIEBSWIRTSCHAFT/RECHT
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Führung undArbeitstechniken
FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
Seminare und Lehrgänge Führung, Office,Persönlichkeitsentwicklung
FÜHRUNGSVERHALTEN UND FÜHRUNGSPERSÖN-LICHKEIT – MODUL 1 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Grundlagen der Mitarbeiterführung – Führungsstil und Führungsverhalten – Psychologie im Umgang mit Mitarbeitern – Motivation und Demotivation – Führungs-instrumente Delegation und Kontrolle – Zielvorgabe und Zielvereinbarung – Mitarbeiter coachen
10. / 11.01.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15142622
VOM MITARBEITER ZUR FÜHRUNGSKRAFT
Führungsrolle, Rollenerwartung und Rollenkonflikt – Typische Problemfelder in der Startphase – Motivation, Verhalten und Leistungen von Mitarbeitern – Delegation von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortung – Mitarbei-terleistungen messen und entwickeln
31.01. / 01.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Detlef Knoop
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15141419
IHK-FÜHRUNGSTRAINING – AUS POTENZIAL KOMPETENZ GEWINNENIHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Modul 1: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit Nr. 15142622
Modul 2: Gesprächsführung und KonfliktbewältigungNr. 15148636
Modul 3: Persönliche Arbeitstechniken Nr. 15148637
Modul 4: Rhetorik und Präsentationstechniken Nr. 15148639
Modul 5: Argumentations- und Verhandlungstechniken Nr. 15148640
Modul 6: Projektmanagement Nr. 15148642
LÜNEBURG 10.01. bis 31.05.2018
96 UStd. zwölf Lehrgangstage 9.00 bis 16.30 Uhr
je Modul 535 Euroje Modul 505 Euro für Mitglieder
LÜNEBURG 22.08. bis 07.12.2018
96 UStd. zwölf Lehrgangstage 9.00 bis 16.30 Uhr
je Modul 535 Euroje Modul 505 Euro für Mitglieder
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FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
LERNEN KANN MAN LERNEN
Aspekte des Lernens – Physiologische Lernaspekte – Unser Gehirn – Lerntypen und Lernstile – Tagesleistungskurve – Voraussetzungen für optimales Lernen – Möglichkeiten des Lernens – Lernarten – Planung des Lernens – Lernen und Behalten durch innere Bilder
06.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stephan Böttger
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15193163
GESPRÄCHSFÜHRUNG UND KONFLIKTBEWÄLTIGUNG – MODUL 2 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Rückmeldung und Gesprächsführung – Gesprächsaufbau und -vorbereitung – Kritik-, Beurteilungs- und Anerken-nungs-/Erwartungsgespräche – Konflikte erkennen und lö-sen – Übertragung – Umgang mit schwierigen Situationen – Konflikte in Gruppen
07. / 08.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148636
FÜHRUNG UND ZUSAMMENARBEIT 4.0 – WAS IST NEU? WAS BLEIBT?
Neue Werte und Prinzipien der Führung und Zusammenar-beit durch Millenials – Führungsstile und -methoden, klas-sisch und neu – Überblick – Neue Methoden der Führung und Zusammenarbeit – Was die Millenials von etablierten Führungskräften lernen können
20.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Susanne Thielecke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104045
GESCHÄFTSKORRESPONDENZ KUNDENORIENTIERT UND ZEITGEMÄSS FORMULIEREN
Grundlagen der Geschäftskorrespondenz – Layout nach DIN 5008 – Elemente der zeitgemäßen Korrespondenz – Floskelfreie und kundenfreundliche Ausdrucksweise – Schreiben zu besonderen Anlässen – Mitarbeiter-Korres-pondenz
21.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Martina Lüneburg
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15162784
DIE FRAUEN: GESCHICKT, KLAR UND SOUVERÄN IM GESPRÄCH
Gesprächsführung professionalisieren – Kommunikations-kompetenz steigern – Besser argumentieren und Interes-sen vertreten – Sicherheit, Standfestigkeit und Überzeu-gungskraft – Körpersprache wirkungsvoll einsetzen – Das Repertoire der Gesprächstechniken
26.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Katrin Suhle
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193144
PERSÖNLICHE ARBEITSTECHNIKENMODUL 3 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Auswirkungen und Folgen durch mangelnde Zeit – Arbeits- und Lebenszeit – Grundlagen der Tätigkeitsanalyse – Ana-lyse der persönlichen Arbeitsgewohnheiten – Optimierung der Arbeitplatzorganisation – Zeitplanorganisation – Zeit-plantechniken anwenden
07. / 08.03.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148637
ERFOLGREICHES ZEITMANAGEMENT UND ZIELMANAGEMENT
Arbeitsweisen verbessern – Wissen erweitern über das per-sönliche Zeit- und Selbstmanagement – Aufgabenplanung verbessern und Aufgaben delegieren – Aufschieberitis im Griff, Stolpersteine erkennen, Zettelwirtschaft adé – Zeit-plansysteme – Ziele formulieren
12.03.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Katrin Suhle
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15170622
26
FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
Seminare und Lehrgänge Führung, Office,Persönlichkeitsentwicklung
RHETORIK UND PRÄSENTATIONSTECHNIKENMODUL 4 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Ziele und Inhalte einer Präsentation – Vorbereitung und Planung – Verhalten des Präsentators – Visualisierungs-methoden und Wirkung von Medieneinsatz – Präsentati-onstools – Umgang mit Lampenfieber und Konflikten
10. / 11.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148639
DAS TELEFON – DIE VISITENKARTE DES UNTERNEHMENS
Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Telefonate – Phasen eines professionellen Telefonats – Beratungskompetenz, die hörbar wird – Kundenorien-tierte Sprache – Souveränes Verhalten und professionelle Abwicklung von schwierigen Situationen
17.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Martina Lüneburg
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15162888
ARGUMENTATIONS- UND VERHANDLUNGSTECHNIKENMODUL 5 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Argumente und Argumentationsketten – Kommunikations-grundlagen – Körpersprache – Verhandlungen beherrschen – Schlagfertigkeit – Methodisch überzeugen – Moderati-onsmethodik
02. / 03.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148640
PROFESSIONELLE BÜROORGANISATION
Selbstmanagement – Tätigkeitsanalyse und Analyse des persönlichen Arbeitsstils – Ziele definieren – Zeitmanage-ment – Aufgaben- / Tagesplanung – Prioritäten setzen – Büro- und Sekretariatstechniken – Ablage- und Wieder-vorlage-Systeme – Checklisten
24.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Martina Lüneburg
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15147917
PROJEKT-MANAGER (IHK)IHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Grundlagen des Projektmanagements – Projektinitialisie-rung – Projektplanung, -durchführung und -steuerung – Projektabschluss – Grundlagen des Projektportfolios
LÜNEBURG 28. bis 31.05.2018 Abschlusspräsentation: 09.06.2018
32 UStd. 9.00 bis 16.15 Uhr
448 Euro / 410 Euro für Mitglieder
Nr. 15171136
SOUVERÄNES AUFTRETEN UND GESPRÄCHE ERFOLGREICH FÜHREN
Kommunikationspsychologie – Verständnis von sich selbst und von anderen – Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme – Sender- / Empfänger-Modell – Gesprächsführung – Den richtigen „Ton“ finden – Rhetorische Grundlagen – Frage-techniken – Erfolgreiche Gespräche
04.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Claudia Doden-Nissen
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15156555
TEAMLEITUNG – WIE STEUERE ICH EIN TEAM?
Die Führungskraft als verantwortlicher Teil des eigenen Teams von Mitarbeitern – Selbstbild, Selbsterkenntnis und Verhaltensänderung, Erarbeiten des individuellen Kommu-nikationsmusters – Hintergründe von Missverständnissen – Gesprächsführung im Team
05. / 06.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Tanja Taura Nitschke
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15147907
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FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
MEISTER UND GRUPPENLEITER IN DER FÜHRUNGS-VERANTWORTUNG – BASIS-SEMINAR
Was ist Führung? – Die Rolle des Teamleiters – Führungs-aufgaben – Der reibungslose Rollenwechsel – Persönlich-keitstypen – Anforderungen an die Führungspersönlichkeit – Führungsstile – Methoden und Strategien – Erfolgreiche Arbeitsmethoden
29.05.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Holger Seeleke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148502
KREISLÄUFE DURCHBRECHEN – EMOTIONALE KOMPETENZ FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
Emotionale Kompetenz und emotionale Führung – Hintergründe menschlichen Handelns – Geänderte Rollenanforderungen – Persönliche und sozial-emotionale Handlungskompetenz – Durchbrechen des Angriff-Verteidi-gungs-Kreislaufs – Handlungsstrategien
05.06.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Tanja Taura Nitschke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104073
FÜHRUNGSVERHALTEN UND FÜHRUNGSPERSÖN-LICHKEIT, MODUL 1 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Grundlagen einer zeitgemäßen Führung – Führungs- und Fachaufgaben – Führungsrolle und -persönlichkeit – Die Stellenbeschreibung – Mitarbeitermotivation – Prioritä-tenmanagement, Delegation, Kontrolle – Regeln für die Zusammenarbeit
22. / 23.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15142622
KONFLIKTE BEWUSST ANGEHEN
Welche Faktoren kennzeichnen einen Konflikt? – Es-kalationsstufen im Konflikt – Phasen und Schritte des Konfliktbearbeitungs- und Lösungsprozesses – Die Rolle der Führungskraft im Konflikt – Taktische Aspekte der Konfliktlösung – Konfliktmoderation
04.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Karin Boekhoff
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15147753
MEISTER UND GRUPPENLEITER IN DER FÜHRUNGS-VERANTWORTUNG – BASIS-SEMINAR
Was ist Führung? – Die Rolle des Teamleiters – Führungs-aufgaben – Der reibungslose Rollenwechsel – Persönlich-keitstypen – Anforderungen an die Führungspersönlichkeit – Führungsstile – Methoden und Strategien – Erfolgreiche Arbeitsmethoden
30.08.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
CELLE Trainer: Holger Seeleke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148502
PROJEKTMANAGEMENTMODUL 6 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Projektauftrag und Projektstart – Projektstrukturplan und -organisation – Instrumente der Ablauf- und Terminpla-nung – Kontrolle und Steuerung von Projekten – Risikoma-nagement – Anforderungen an den Projektmanager und seinem Projektteam – Teamorientierung
30. / 31.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148642
MITARBEITER-JAHRESGESPRÄCHE ERFOLGREICH FÜHREN
Mitarbeiter-Jahresgespräch als Führungsinstrument – Gesprächsleitfaden als Hilfsmittel – Gesprächsaufbau und Gesprächstechniken – Die Phasen des Mitarbeiter-Jahres-gesprächs – Gesprächssteuerung – Psychologie schwieriger Gesprächssituationen
31.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: N.N.
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148596
FÜHRUNGSKRAFT TRIFFT AUF STURKOPF – ESEL-WORKSHOP FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
Grundlagen von Führung – Führungsstile und Führungs-verhalten – Konzept der modernen Führung – Mitarbeiter-orientierung vs. Aufgabenorientierung – Führungswerk-zeug Motivation – Neben theoretischem Input erfolgt ein Großteil des Workshops bei den Eseln
12.06.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
RULLSTORF Trainerin: Gabriele Duchek
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104038
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FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
Seminare und Lehrgänge Führung, Office,Persönlichkeitsentwicklung
CLEVER ORGANISIERT – DER PROFESSIONELLE BÜROARBEITSPLATZ
Ihr Arbeitsplatz = Ihre Visitenkarte – Innere Ruhe durch äußere Ordnung – Papierstapel abbauen, Dateien aus-misten – Clevere Schreibtischorganisation – Stolperstein „Ablage“ – Die beste Organisationsstruktur überlebt nur mit passender Arbeitsmethodik
16.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Martina Lüneburg
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15163210
DEMNÄCHST ZUM ERSTEN MAL FÜHRUNGSKRAFT? – INTENSIVTRAINING
Ihre neue Rolle – Was Ihre Mitarbeiter von Ihnen erwarten – Schwierigkeiten – Pflichten und Rechte eines Vorge-setzten – Führungsaufgaben wahrnehmen – Der richtige Umgang mit ehemaligen Kollegen – Das erste Meeting / Projekt – Autorität festigen – Kritik
16. bis 18.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: N.N.
725 Euro / 685 Euro für Mitglieder
Nr. 15148598
PERSÖNLICHE ARBEITSTECHNIKENMODUL 3 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Tätigkeitsanalyse – Zeitmanagement – Aufgaben- / Tagesplanung – Effektive Planungsmethoden – Entschei-dungen treffen und Ergebnisse erzielen – Besprechungs-management – Störfaktor Telefon? – Gestaltung des Arbeitsumfelds – Persönlicher Arbeitsstil
23. / 24.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Heide R. Koppenhöfer
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148637
STILSICHER AUFTRETEN
Der erste Eindruck – Etikette aktuell: was ist veraltet, was gilt immer noch? – Körpersprache und Stimme einsetzen – Selbst- und Fremdwahrnehmung – Small Talk – Stil- und taktvoll im Berufsalltag – Tischkultur – Die Kleidersprache und ihre Wirkung
27.09.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Nicole von der Linde
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15181473
GESPRÄCHSFÜHRUNG UND KONFLIKTBEWÄLTIGUNGMODUL 2 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Kommunikation, Beeinflussung, Missverständnisse – Das schwierige Gespräch – Lenkungstechniken – Verhaltens-weisen und Selbstdarstellung – Grundlagen der Argu-mentations- und Überzeugungstechniken – Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
13. / 14.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Metje
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148636
UPDATE FÜHRUNGSKOMPETENZ – AUFBAUSEMINAR FÜR ERFAHRENE FÜHRUNGSKRÄFTE
Das eigene Führungsverhalten, den eigenen Führungsstil erkennen, überprüfen und weiterentwickeln – Selbstbild vs. Fremdbild – Als Führungskraft „einsame“ Spitze – Prin-zipien wirksamer Führung – Geänderte Rollenanforderun-gen an Führungskräfte
26. / 27.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Tanja Taura Nitschke
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104074
SOUVERÄNES AUFTRETEN UND GESPRÄCHE ERFOLGREICH FÜHREN
Kommunikationspsychologie – Verständnis von sich selbst und von anderen – Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme – Sender- / Empfänger-Modell – Gesprächsführung – Den richtigen „Ton“ finden – Rhetorische Grundlagen – Frage-techniken – Erfolgreiche Gespräche
12.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Claudia Doden-Nissen
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15156555
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FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
RHETORIK UND PRÄSENTATIONSTECHNIKENMODUL 4 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Die Elemente einer guten Präsentation – Vorbereiten einer Präsentation – Medien und Medieneinsatz – Probe-Präsen-tation
06. / 07.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Heide R. Koppenhöfer
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148639
MEISTER UND GRUPPENLEITER IN DER FÜHRUNGS-VERANTWORTUNG – AUFBAU-SEMINAR
Erwartungen / Anforderungen an die Führungskraft – Das Führungsverhalten – Eigene Führungsstile entwickeln – Persönlichkeitstypen erkennen, einschätzen und zielorientiert führen – Delegieren – Gruppenentwicklung – Mitarbeitergespräche – Konflikte
20.11.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Holger Seeleke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15156473
ARGUMENTATIONS- UND VERHANDLUNGSTECHNIKENMODUL 5 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Verhandlungsstrategien und -ergebnisse – Erfolgreich argumentieren – Aufbau einer Verhandlung – NLP-Grund-lagen und Kommunikation – Nonverbale Elemente in der Verhandlungsführung – Effiziente Steuerungstechniken – Schlagfertig und klar zum Ziel
21. / 22.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Katja Stuber
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148640
TEAMLEITUNG – WIE STEUERE ICH EIN TEAM?
Die Führungskraft als verantwortlicher Teil des eigenen Teams von Mitarbeitern – Selbstbild, Selbsterkenntnis und Verhaltensänderung, Erarbeiten des individuellen Kommu-nikationsmusters – Hintergründe von Missverständnissen – Gesprächsführung im Team
25. / 26.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Tanja Taura Nitschke
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15147907
GRUPPEN EFFIZIENT ZU ERGEBNISSEN FÜHREN – MODERATIONSMETHODE
Anlassbezogene Besprechungsformen und -gestaltung – Vor- und Nachbereitung von Besprechungen – Aufgaben und Rolle des Moderators – Führungs- und Fragekompe-tenz in der Moderation – Problemlösungs- und Kreativtech-niken – Umgang mit Störungen und Konflikten
08.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Sinikka Jungenkrüger
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15179680
STRESSKOMPETENZ AUSBAUEN! – BEWUSST UND STIMMIG SICH UND ANDERE FÜHREN
Wie entsteht Stress? – Stressarten – Schlüsselqualifikatio-nen für ein ganzheitliches Selbst- und Stressmanagement – Wissenschaftliche Hintergründe von Stress – Methoden zur Stressbewältigung – Zielvereinbarung mit der eigenen Person
09.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Tanja Taura Nitschke
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148540
So finden Sie online direkt zum Seminar oder Lehrgang:
→ Veranstaltung in diesem Programm auswählen. → Web-Adresse der IHK eingeben: www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen → Nr. ins Suchfeld eingeben→ Im Ergebnis finden Sie alle Details wie Inhalte, Termine, Preise... → Ggfs. online anmelden
30
FÜHRUNG UND ARBEITSTECHNIKEN
Seminare und Lehrgänge Führung, Office,Persönlichkeitsentwicklung
Seit rund 30 Jahren erkläre ich in meinen Semina-ren, wie sich ein fairer Umgang zwischen Vorge-setzten und ihren Mitarbeitern gestalten lässt. Ein Thema, dem ich mich auch in der IHK-Weiterbildung widme. Führungskräfte müssen neben der Füh-rungs- und Sozialkompetenz auch ihre kommuni-kative Kompetenz regelmäßig verbessern, um ein gutes Miteinander zu schaffen. Seminare sind dafür wichtige Impulsgeber. Schließlich ist die Arbeit der Führungskräfte ein Acker, der nur Früchte trägt, wenn er regelmäßig, gekonnt und mit Hingabe gepflegt wird.
DR. KLAUS P. BEERTRAINER
VOM MITARBEITER ZUR FÜHRUNGSKRAFT
Führungsrolle, Rollenerwartung und Rollenkonflikt – Typische Problemfelder in der Startphase – Motivation, Verhalten und Leistungen von Mitarbeitern – Delegation von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortung – Mitarbei-terleistungen messen und entwickeln
22. / 23.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainer: Detlef Knoop
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15141419
DAS TELEFON – DIE VISITENKARTE DES UNTERNEHMENS
Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Telefonate – Phasen eines professionellen Telefonats – Beratungskompetenz, die hörbar wird – Kundenorien-tierte Sprache – Souveränes Verhalten und professionelle Abwicklung von schwierigen Situationen
26.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Martina Lüneburg
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15162888
METHODENKOFFER UND PROJEKTMANAGEMENTMODUL 6 IHK-FÜHRUNGSTRAINING
Methodenkoffer – Grundlagen Projektmanagement – Moderation von Projektgruppen – Problemlösungs- und Kreativtechniken – Kreativität und Innovation fördern – Widerstände überwinden
06. / 07.12.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Ludger Wessels
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148642
KOMPETENTE TEAMASSISTENZ
Ihre Rolle als Office-Managerin – Neue Perspektiven der Chefentlastung – Lösungsorientiert und unternehmerisch agieren – Ihre Rolle als Management-Partnerin – Mittlerin zwischen Chef und Team – Überzeugend kommunizieren
22.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Martina Lüneburg
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15156448
31SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
Ausbildung
AZUBIS FÜHREN, FÖRDERN UND FORDERN
Die Rolle des Ausbilders in anspruchsvollen Situationen souverän und angemessen handhaben – Angemessener Führungsstil für Auszubildende – Anspruchsvolle Situati-onen erfolgreich kommunizieren – Auszubildende effektiv fördern – Teamgeist steigern
09. / 10.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Lars Caumanns
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15171281
Ausbilder-Netzwerke
Eine gute Ausbildung sichert die Zukunft eines jeden Unter-
nehmens. Um die Ausbildung erfolgreich durchführen zu kön-
nen, bedarf es gut qualifizierter Ausbilder. Sie sichern mit ihrem
Engagement die Qualität und damit auch die Wettbewerbs-
fähigkeit unserer Wirtschaft. Unsere regionalen Ausbildernetz-
werke „Dialog Ausbildung“ fördern aktiv diesen Austausch. In
regelmäßigen Treffen können aktuelle Themen besprochen
und diskutiert, Ideen gesammelt und neue Kontakte geknüpft
werden. Ergänzt werden diese Netzwerktreffen durch die Se-
minar- und Lehrgangsangebote für Ausbilder.
ANSPRECHPARTNERIN
Kerstin Kruschinsky
Telefon: 04131 742-171E-Mail: [email protected]
Seminare für Ausbilder
AUSBILDUNG
AUF DEM WEG ZUM ATTRAKTIVEN AUSBILDUNGSUNTERNEHMEN
Wie „ticken“ die Bewerber heute? – Wie sieht ein attrak-tives Ausbildungsunternehmen aus? – Worauf wird Wert gelegt? – Wie wird mein Unternehmen zu einem attrakti-ven Ausbildungsunternehmen? – Mögliche Maßnahmen, Beispiele aus der Praxis anderer Unternehmen
17.05.2018 15.30 bis 20.45 Uhr
CELLE Trainerin: Ines Raue
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162180
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AUSBILDUNG
AUF DEM WEG ZUM ATTRAKTIVEN AUSBILDUNGSUNTERNEHMEN
Wie „ticken“ die Bewerber heute? – Wie sieht ein attrak-tives Ausbildungsunternehmen aus? – Worauf wird Wert gelegt? – Wie wird mein Unternehmen zu einem attrakti-ven Ausbildungsunternehmen? – Mögliche Maßnahmen, Beispiele aus der Praxis anderer Unternehmen
20.09.2018 15.30 bis 20.45 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162180
Seminare für Ausbilder
KONSTRUKTIVE KRITIKGESPRÄCHE MIT AUSZUBILDENDEN FÜHREN
Umgang mit Leistungsstörungen – Erfolgreiches Konfliktmanagement – Konstruktive Feedbackpraxis – Individuelle Stärken fördern, Schwächen minimieren – Das persolog®-Persönlichkeitsmodell – Vertiefung in Rollen-spielsituationen
06.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stefan Moskalenko
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148606
Ausbilder-Lehrgänge
AUSBILDUNG DER AUSBILDERLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNGLIVE ONLINE UND SELBSTSTUDIUM (3)
Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen
LIVE ONLINE 30.01. bis 27.03.2018
51 UStd. Zweimal die Woche abends,18.00 bis 20.30 Uhr
495 Euro
LIVE ONLINE 21.03. bis 23.05.2018
51 UStd. Zweimal die Woche abends,18.00 bis 20.30 Uhr
495 Euro
LIVE ONLINE 04.06. bis 27.08.2018
51 UStd. Zweimal die Woche abends,18.00 bis 20.30 Uhr
495 Euro
LIVE ONLINE 06.08. bis 27.09.2018
51 UStd. Zweimal die Woche abends,18.00 bis 20.30 Uhr
495 Euro
LIVE ONLINE 11.09. bis 13.11.2018
51 UStd. Zweimal die Woche abends,18.00 bis 20.30 Uhr
495 Euro
LIVE ONLINE 06.11.2018 bis 29.01.2019
51 UStd. Zweimal die Woche abends,18.00 bis 20.30 Uhr
495 Euro
Nr. 15155938
(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Berlin
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AUSBILDUNG
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
AUSBILDUNG DER AUSBILDER – VOLLZEITLEHRGANGLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen
LÜNEBURG 12.02. bis 23.02.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
LÜNEBURG 05.03. bis 16.03.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
LÜNEBURG 09.04. bis 20.04.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
LÜNEBURG 11.06. bis 22.06.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
LÜNEBURG 13.08. bis 24.08.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
LÜNEBURG 10.09. bis 21.09.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
LÜNEBURG 15.10. bis 26.10.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
LÜNEBURG 12.11. bis 23.11.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
WOLFSBURG 12.02. bis 23.02.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.30 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
WOLFSBURG 03. bis 07.09. u. 17. bis 21.09.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.30 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
WOLFSBURG 12.11. bis 23.11.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.30 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
CELLE 09.04. bis 20.04.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
CELLE 03. bis 07.09. u. 17. bis 21.09.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
CELLE 05.11. bis 16.11.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
BUCHHOLZ 16.04. bis 27.04.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 08.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
BUCHHOLZ 03.09. bis 14.09.2018
80 UStd. Montag bis Freitag, 8.30 bis 15.45 Uhr
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179686
34
AUSBILDUNG
Ausbilder-Lehrgänge Seminare für Auszubildende
AUSBILDUNG DER AUSBILDER FÜR FACHWIRTELEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Inhalte und Funktionen des Ausbildungsrahmenplans – Kennenlernen der unterschiedlichen Methoden – Adres-satenanalyse – Medien – Eignung und Kompetenz des Ausbilders
LÜNEBURG 26. und 27.04. sowie 30.04.2018
20 UStd. Donnerstag, Freitag und Montag, 8.30 bis 15.45 Uhr
190 Euro
LÜNEBURG 09. und 10.08. sowie 13.08.2018
20 UStd. Donnerstag, Freitag und Montag, 8.30 bis 15.45 Uhr
190 Euro
Nr. 15148331
AUSBILDUNG DER AUSBILDER – MONTAGS KOMPAKTLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen
LÜNEBURG 05.02. bis 16.03.2018
80 UStd. fünf Montage, jeweils 8.30 bis 15.45 Uhr,zzgl. eine Vollzeitwoche: 12.03. bis 16.03.2018
580 Euro / 540 Euro für Mitglieder
Nr. 15179674
LERNEN KANN MAN LERNEN
Aspekte des Lernens – Physiologische Lernaspekte – Unser Gehirn – Lerntypen und Lernstile – Tagesleistungskurve – Voraussetzungen für optimales Lernen – Möglichkeiten des Lernens – Lernarten – Planung des Lernens – Lernen und Behalten durch innere Bilder
06.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stephan Böttger
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15193163
GRUNDLAGEN DER LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG – FÜR AUSZUBILDENDE UND BERUFSEINSTEIGER
Lohnsteuer – Steuerliche Abzüge – Sozialversiche-rung – Vermögenswirksame Leistungen – Geringfügig Beschäftigte – Lohnsteuertabellen – Beitragstabellen von Krankenkassen – Lohn- und Gehaltsabrechnung
22.02.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
CELLE Trainerin: Sonya Eimann
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162789
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
05.03.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
06.03.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
35
AUSBILDUNG
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
ERFOLGREICH UND KRAFTVOLL PRÄSENTIEREN
Präsentation: Zielsetzung und Vorbereitung – Visualisie-rung und Medieneinsatz – Selbstmanagement: Körperspra-che und Authentizität – Praxisteil: Präsentationsübungen mit intensivem Feedback – Umgang mit Einwänden und Störungen
15.03.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Birgit Funk
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 151104052
AZUBI-TRAINING: ENGLISCH FÜR‘S BÜRO
E-Mails und Briefe – Anfragen und Antworten, Termin-absprachen – Grußformeln, verschiedene Ebenen der Förmlichkeit – Telefonate tätigen und entgegennehmen – Nachrichten hinterlassen und entgegennehmen – „face to face“-Kundenkontakt
03.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Peter Pritchard
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 151104050
KOSTEN-LEISTUNGSRECHNUNG EINFACH, KLAR UND NACHVOLLZIEHBAR
Kostenarten – Ergebnistabelle – Betriebsabrechnungsbo-gen – Kalkulationsverfahren – Deckungsbeitragsrechnung
08., 15. und 22.05.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 151104068
AZUBI-TRAINING: SICHER UND KOMPETENT AM TELEFON
Sicherheit am Telefon – Der Telefonleitfaden – Sicherheit ausstrahlen – Mitdenken und weiterdenken hört man – Ak-tiv zuhören – Die „Macht“ der Stimme – Gespräche weiter-leiten – Rückruf vereinbaren – Informationen weitergeben – Beschwerden entgegennehmen
14.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Katrin Suhle
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162863
PROJEKTMANAGEMENT FÜR AZUBIS
Grundlagen des Projektmanagements – Erfolgsfaktoren und Risikofaktoren eines Projekts – Aufgaben der Projekt-mitglieder – Praktische Werkzeuge der Projektplanung, -steuerung und -kontrolle – Projektauftrag – Umgang mit Erfolg und Misserfolg
20.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Carolin Meyer
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 151104047
GEKONNTER UMGANG MIT KUNDEN UND KOLLEGEN – IHR AUSZUBILDENDER KANN ES!
Wo kommen die Regeln her, wer oder was ist Knigge? – Der gute erste Eindruck – Körpersprache richtig deuten – Interne und externe Kunden – Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit – Verhaltens- und Kommunikations-regeln – Small Talk – Umgang mit Kritik
06.06.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Nicole von der Linde
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 151104046
VERKAUFSTRAINING FÜR AZUBIS – VERKAUFSGESPRÄCHE FÜHREN
Verkaufspsychologie nutzen – Stärken im Kundengespräch – Wie gehe ich an ein Verkaufsgespräch heran? – Arten von Verkaufsgesprächen – Zielführende Nutzenargumen-te einsetzen – Persönliche Verkaufsrhetorik – Einwände erfolgreich beantworten
13. / 14.06.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Carolin Bauer
349 Euro / 339 Euro für Mitglieder
Nr. 151104064
36
AUSBILDUNG
Seminare für Auszubildende UMGANGSFORMEN UND KOMMUNIKATION FÜR AUSZUBILDENDE
Erwartungen an mich, meine Ziele und mein Image – Teamwork – Dos and Don’ts im Umgang mit Kunden, Vor-gesetzten und Kollegen – „Du“ oder „Sie“? – Sprache und Ausdrucksweise – mit Worten, Mimik und Gestik – Umgang mit Kritik / Feedback
20.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Martina Lüneburg
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15193139
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
08.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
TEAMWORK FÜR AZUBIS
Gruppenbildungsprozesse – Wirkfaktoren der eigenen Persönlichkeit – Bewältigung komplexer Aufgaben im Team – Teamkommunikation – Konfliktbewältigung im Team
07.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Carolin Meyer
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 151104049
GRUNDLAGEN DER LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG – FÜR AUSZUBILDENDE UND BERUFSEINSTEIGER
Lohnsteuer – Steuerliche Abzüge – Sozialversiche-rung – Vermögenswirksame Leistungen – Geringfügig Beschäftigte – Lohnsteuertabellen – Beitragstabellen von Krankenkassen – Lohn- und Gehaltsabrechnung
13.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Sonya Eimann
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162789
KOSTEN-LEISTUNGSRECHNUNG EINFACH, KLAR UND NACHVOLLZIEHBAR
Kostenarten – Ergebnistabelle – Betriebsabrechnungsbo-gen – Kalkulationsverfahren – Deckungsbeitragsrechnung
12., 14. und 28.09.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
CELLE Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 151104068
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
10.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
09.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
AZUBI-TRAINING: SICHER UND KOMPETENT AM TELEFON
Sicherheit am Telefon – Der Telefonleitfaden – Sicherheit ausstrahlen – Mitdenken und weiterdenken hört man – Ak-tiv zuhören – Die „Macht“ der Stimme – Gespräche weiter-leiten – Rückruf vereinbaren – Informationen weitergeben – Beschwerden entgegennehmen
23.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Katrin Suhle
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162863
37
So finden Sie online direkt zum Seminar oder Lehrgang:
→ Veranstaltung in diesem Programm auswählen. → Web-Adresse der IHK eingeben: www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen → Nr. ins Suchfeld eingeben→ Im Ergebnis finden Sie alle Details wie Inhalte, Termine, Preise... → Ggfs. online anmelden
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
11.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
AZUBI-TRAINING: IM KUNDENGESPRÄCH ÜBERZEUGEN – KUNDENORIENTIERUNG, KUNDENBINDUNG
Rhetorik nutzen – Stärken im Kundengespräch gewinnbrin-gend einbringen – Herangehensweise an Kundengespräche – Schwierige und emotional geladene Gespräche –Themen klar, verbindlich und zielgerichtet bei meinem Gesprächspartner platzieren
23. / 24.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Carolin Bauer
349 Euro / 339 Euro für Mitglieder
Nr. 151104063
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
29.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
TELEFONTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE
Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnitt-stelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wort-wahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisa-tion der Telefonarbeit
30.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
WOLFSBURG Trainerin: Petra Schüler
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15148593
BÜROORGANISATION UND SELBSTMANAGEMENT FÜR AUSZUBILDENDE
Der organisierte Schreibtisch – Papierablage mit System und Aktenplan – Ordnung und Ablage im PC / E-Mail-Post-fach – Zeitdiebe – Ziele definieren und Prioritäten setzen – Die eigene Zeit- und Aufgabenplanung – Wiedervorlage- und Checklistensystematik
01.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Martina Lüneburg
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15193137
FINANZBUCHHALTUNG INTENSIV – FACHWISSEN FÜR PRÜFUNG UND PRAXIS
Wichtigste Gesetze – Buchführungspflicht – Gesellschafts-formen – Bilanz, GuV, Konten, Buchungssätze – Kontenplan Umsatzsteuer – Belegbuchungen – Skonti, Boni, Gutschrif-ten – Anlagevermögen und Abschreibung – Abgrenzung – Rückstellungen
07. / 08.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Sonya Eimann
175 Euro für Mitglieder
Nr. 151104051
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
38
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – TEIL 1 – LIVE ONLINE (3)
Informationstechnisches Büromanagement: Büro- und Beschaffungsprozesse – Textverarbeitung – Tabellen-kalkulation
ONLINE 08.01. bis 26.02.2018
jeweils montags und mittwochs, 17.30 bis 19.00 Uhr
275 Euro
ONLINE 09.01. bis 02.03.2018
jeweils dienstags und donnerstags,17.00 bis 18.30 Uhr
275 Euro
Nr. 15178675
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrech-nung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens
15. bis 17.01.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148007
Prüfungsvorbereitung für Auszubildende
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – GESCHÄFTSPROZESSE
Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung
24. bis 26.01.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15155821
AUSBILDUNG
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR FACHINFORMATIKER/-INNEN (ANWENDUNGSENTWICKLUNG) – LIVE ONLINE (3)
Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheit-liche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projekt-arbeit
ONLINE 29.01. bis 02.05.2018
jeweils montags und mittwochs, 17.00 bis 18.30 Uhr
320 Euro
ONLINE 30.01. bis 02.05.2018
jeweils dienstags und mittwochs, 19.00 bis 20.30 Uhr
320 Euro
Nr. 15171132
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR FACHINFORMATIKER/-INNEN (SYSTEMINTEGRATION) – LIVE ONLINE (3)
Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheit-liche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projekt-arbeit
ONLINE 29.01. bis 27.04.2018
jeweils montags und mittwochs, 17.00 bis 18.30 Uhr, einmal freitags
320 Euro
ONLINE 29.01. bis 02.05.2018
jeweils montags und mittwochs, 19.00 bis 20.30 Uhr
320 Euro
Nr. 15153352
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INFORMATIKKAUFMANN/-FRAU – LIVE ONLINE (3)
Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheit-liche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projekt-arbeit
ONLINE 30.01. bis 02.05.2018
jeweils dienstags und mittwochs, 17.00 bis 18.30 Uhr
320 Euro
Nr. 15153354
(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Berlin
39
AUSBILDUNG
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – TEIL 2 – LIVE ONLINE (3)
Kundenbeziehungsprozesse – Wirtschafts- und Sozialkunde
ONLINE 30.01. bis 19.04.2018
jeweils dienstags und donnerstags, 18.45 bis 20.15 Uhr
275 Euro
ONLINE 31.01. bis 18.04.2018
jeweils montags und mittwochs, 19.15 bis 20.45 Uhr
275 Euro
Nr. 15193036
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE IM EINZELHANDEL – TEIL 1 UND VERKÄUFER
Verkauf und Marketing – Warenwirtschaft und Rechnungs-wesen – Wirtschafts- und Sozialkunde
31.01. bis 02.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15153347
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – GESCHÄFTSPROZESSE
Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung
05. bis 07.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15155821
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE IM GROSS- UND AUSSENHANDEL (GROSSHANDEL) – LIVE ONLINE (3)
Schriftliche Prüfung: Großhandelsgeschäfte – Kaufmänni-sche Steuerung und Kontrolle, Organisation – Wirtschafts- und Sozialkunde – Praktische Prüfung: Fallbezogenes Fachgespräch
ONLINE 05.02. bis 19.04.2018
jeweils montags und donnerstags, 19.00 bis 20.30 Uhr, einmal mittwochs
275 Euro
Nr. 15162724
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE IM GROSS- UND AUSSENHANDEL – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Arbeitsorganisation – Informations- und Kommunikations-systeme – Rechnungswesen: Buchführung – Kosten- und Leistungsrechnung – Controlling – Zahlungsverkehr und Kredit
12. bis 14.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15147756
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE IM EINZELHANDEL – TEIL 2
Geschäftsprozesse im Einzelhandel: Bestellung, Sortimente – Angebotsvergleich und Warenwirtschaft – Abschreibung, Leasing – Inventur, Bewertung – GuV, Bilanz, Kennziffern – Kalkulation – Unternehmensformen, Gewinnverteilung
08. bis 10.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15163219
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrech-nung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens
15. bis 17.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148007
40
AUSBILDUNG
Prüfungsvorbereitung für Auszubildende
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜRO-MANAGEMENT – KUNDENORIENTIERTE AUFTRAGS ABWICKLUNG UND AUFTRAGSBEARBEITUNG UND -NACHBEREITUNG
Kundenorientierte Auftragsabwicklung: Kundenbeziehun-gen Kommunikation – Auftragsbearbeitung und Nachbe-reitung – Vertragsrecht: Störungen – Fristen – Betriebsver-fassungsgesetz – Projektorganisation
15., 19.02., jeweils 8.30 bis 15.30 Uhr,und 20.02.2018, 11.30 bis 18.30 Uhr
CELLE Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15193039
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE – WIRTSCHAFTS- UND SOZIALKUNDE
Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft
19. bis 21.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148008
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE IM GROSS- UND AUSSENHANDEL – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Arbeitsorganisation – Informations- und Kommunikations-systeme – Rechnungswesen: Buchführung – Kosten- und Leistungsrechnung – Controlling – Zahlungsverkehr und Kredit
21. bis 23.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15147756
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – KUNDENORIENTIERTE AUFTRAGSABWICKLUNG UND AUFTRAGSBEARBEITUNG UND -NACHBEREITUNG
Kundenorientierte Auftragsabwicklung: Kundenbeziehun-gen Kommunikation – Auftragsbearbeitung und Nachbe-reitung – Vertragsrecht: Störungen – Fristen – Betriebsver-fassungsgesetz – Projektorganisation
26. bis 28.02.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15193039
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrech-nung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens
01. bis 03.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
WOLFSBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148007
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE IM GROSS- UND AUSSENHANDEL – GROSSHANDELSGESCHÄFTE
Das Ausbildungsunternehmen / Unternehmensformen – Großhandelsfunktionen – Beschaffung und Logistik – Wa-reneingang, -lagerung, -ausgang, Warenwirtschaftssysteme – Absatzwirtschaft – Vertrieb und Kundenorientierung – Außenhandelsgeschäfte
01. bis 03.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Raffaela Gusek
205 Euro
Nr. 15181482
DER REPORT – KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT
Aufbau, Layout und Gliederung – Hilfe bei der Wahl einer Fachaufgabe als Grundlage für die Prüfungssimulation – Erstellen eines Reports – Struktur sowie Feinschliff des Reports und der (Prüfungs-)Fachaufgabe, Einstimmung auf die Prüfungssituation
01.03.2018, 8.30 bis 12.30 Uhr, und 22.03.2018, 8.30 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainer: Detlef Knoop
145 Euro
Nr. 15193048
41
AUSBILDUNG
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR FACHLAGERISTEN / FACHKRÄFTE FÜR LAGERLOGISTIK – PROZESSE DER LAGERLOGISTIK UND RATIONELLER UND QUALITÄTSSI-CHERNDER GÜTERUMSCHLAG
Prozesse der Lagerlogistik – Rationeller und qualitätssi-chernder Güterumschlag – Logistische Prozesse optimieren – Kennzahlen ermitteln und auswerten – Fachrechnen – Informationstechnologie
05.03. bis 07.03.2018
8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Marco Drösemeyer
205 Euro
Nr. 15155854
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – GESCHÄFTSPROZESSE
Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung
05. bis 07.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
WOLFSBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15155821
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR FACHLAGERISTEN / FACHKRÄFTE FÜR LAGERLOGISTIK – WIRTSCHAFTS- UND SOZIALKUNDE
Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht – Sozialversiche-rung – Aufbau und Organisation des Ausbildungsbe-triebs – Grundlagen des Wirtschaftens – Grundlagen des Wirtschaftsrechts
12. / 13.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Marco Drösemeyer
175 Euro
Nr. 15142374
DER REPORT – KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT
Aufbau, Layout und Gliederung – Hilfe bei der Wahl einer Fachaufgabe als Grundlage für die Prüfungssimulation – Erstellen eines Reports – Struktur sowie Feinschliff des Reports und der (Prüfungs-)Fachaufgabe, Einstimmung auf die Prüfungssituation
01.03.2018, 13.00 bis 17.00 Uhr, und 23.03.2018, 8.30 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainer: Detlef Knoop
145 Euro
Nr. 15193048
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE UND KAUFLEUTE IM GROSS- UND AUSSENHANDEL – WIRTSCHAFTS- UND SOZIALKUNDE
Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft
19. bis 21.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15142620
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KÖCHE / KÖCHINNEN
Menüvorschlag – Warenanforderung – Arbeitsablaufpla-nung – Verkaufsgespräche
19. / 20.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Birgit Appenzeller
175 Euro
Nr. 15141487
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchungen im Absatz und Beschaffungsbereich – Ab-schreibungen – Kosten- und Leistungsrechnung
14. bis 16.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15193037
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – KUNDENORIENTIERTE AUFTRAGSABWICKLUNG UND AUFTRAGSBEARBEITUNG UND -NACHBEREITUNG
Kundenorientierte Auftragsabwicklung: Kundenbeziehun-gen Kommunikation – Auftragsbearbeitung und Nachbe-reitung – Vertragsrecht: Störungen – Fristen – Betriebsver-fassungsgesetz – Projektorganisation
19. bis 21.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
WOLFSBURG Trainer: Dr. Rolf J. Eichhorn
205 Euro
Nr. 15193039
42
AUSBILDUNG
Prüfungsvorbereitung für Auszubildende
DER REPORT – KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT
Aufbau, Layout und Gliederung – Hilfe bei der Wahl einer Fachaufgabe als Grundlage für die Prüfungssimulation – Erstellen eines Reports – Struktur sowie Feinschliff des Reports und der (Prüfungs-)Fachaufgabe, Einstimmung auf die Prüfungssituation
21.03.2018, 8.30 bis 12.30 Uhr, und 04.04.2018, 8.30 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Detlef Knoop
145 Euro
Nr. 15193048
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrech-nung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens
22. bis 24.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148007
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – GESCHÄFTSPROZESSE
Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung
27. bis 29.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15155821
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE – WIRTSCHAFTS- UND SOZIALKUNDE
Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft
03. bis 05.04.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
WOLFSBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148008
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchungen im Absatz und Beschaffungsbereich – Ab-schreibungen – Kosten- und Leistungsrechnung
03., 05., 06.04.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
CELLE Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15193037
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchungen im Absatz und Beschaffungsbereich – Ab-schreibungen – Kosten- und Leistungsrechnung
26. bis 28.03.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
WOLFSBURG Trainer: Dr. Rolf J. Eichhorn
205 Euro
Nr. 15193037
DER REPORT – KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT
Aufbau, Layout und Gliederung – Hilfe bei der Wahl einer Fachaufgabe als Grundlage für die Prüfungssimulation – Erstellen eines Reports – Struktur sowie Feinschliff des Reports und der (Prüfungs-)Fachaufgabe, Einstimmung auf die Prüfungssituation
21.03.2018, 13.00 bis 17.00 Uhr, und 11.04.2018, 8.30 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Detlef Knoop
145 Euro
Nr. 15193048
43
AUSBILDUNG
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE – WIRTSCHAFTS- UND SOZIALKUNDE
Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft
09. bis 11.04.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148008
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrech-nung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens
12. bis 14.04.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148007
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR FACHINFORMATI-KER/-INNEN (SYSTEMINTEGRATION) – LIVE ONLINE (3)
Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheit-liche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projekt-arbeit
ONLINE 03.09. bis 03.12.2018
jeweils montags und dienstags, 18.00 bis 19.30 Uhr
320 Euro
Nr. 15153352
(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Berlin
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrech-nung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlagen des Wirtschaftens
01./02. und 04.10.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148007
AUSBILDUNG
44
AUSBILDUNG
Prüfungsvorbereitung für Auszubildende
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE – WIRTSCHAFTS- UND SOZIALKUNDE
Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft
08. bis 10.10.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148008
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrech-nung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlagen des Wirtschaftens
22. bis 24.10.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15148007
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT – KUNDENORIENTIERTE AUFTRAGSABWICKLUNG UND AUFTRAGSBEARBEITUNG UND -NACHBEREITUNG
Kundenorientierte Auftragsabwicklung: Kundenbeziehun-gen Kommunikation – Auftragsbearbeitung und Nachbe-reitung – Vertragsrecht: Störungen – Fristen – Betriebsver-fassungsgesetz – Projektorganisation
22. bis 24.10.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15193039
DER REPORT – KAUFLEUTE FÜR BÜROMANAGEMENT
Aufbau, Layout und Gliederung – Hilfe bei der Wahl einer Fachaufgabe als Grundlage für die Prüfungssimulation – Erstellen eines Reports – Struktur sowie Feinschliff des Reports und der (Prüfungs-)Fachaufgabe, Einstimmung auf die Prüfungssituation
02.10.2018, 8.30 bis 12.30 Uhr und 30.10.2018, 8.30 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Detlef Knoop
145 Euro
Nr. 15193048
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR INDUSTRIEKAUFLEUTE – GESCHÄFTSPROZESSE
Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung
11. bis 13.10.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ines Raue
205 Euro
Nr. 15155821
PRÜFUNGSVORBEREITUNG FÜR KAUFLEUTE FÜR BÜ-ROMANAGEMENT – KAUFMÄNNISCHE STEUERUNG UND KONTROLLE
Buchungen im Absatz und Beschaffungsbereich – Ab-schreibungen – Kosten- und Leistungsrechnung
12. bis 14.11.2018 8.30 bis 15.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Rüdiger Jantzen
205 Euro
Nr. 15193037
46
Gesundheit
GESUNDHEIT
Seminare
ERHOLUNGSKOMPETENZ
Grundlagen der Erholung – Erholungstypen differenzieren – Wer erholt sich wie und wie erhole ich mich? – Anforderungsprofil analysieren – Mentale Entspannung – Emotionale Ausgeglichenheit – Den Körper entlasten – Wie Erholung einfach Spaß macht
30. / 31.01.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Donata Gries
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104042
DER UMGANG MIT SUCHTMITTELAUFFÄLLIGEN MITARBEITERN (4)
Identifikation von Schlecht- und Minderleistungen – Schwierige Gespräche – Kritikgespräche effektiv gestalten – Kranken- und Fürsorgegespräche – Gespräche im Rahmen der arbeitsrechtlichen Instrumente – Die Beteiligung des Betriebsrats
13.02.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer/-in: Wiebke Krohn und Martin Schwickrath
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 151104067
GESUNDES FÜHREN
Vier Säulen der Widerstandskraft – Stressverhalten und Re-aktion im Arbeitsalltag – Gesundheit / Krankheit – Zufrie-denheit als Energiequelle – Das richtige Maß – Ressourcen nutzen und „auftanken“ – Stärkenorientiert führen statt schwächenorientiert reagieren
15.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Katrin Suhle
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193146
BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM) KOMPAKT − TEIL 1
Grundlagen des betrieblichen Gesundheitsmanagements und der betrieblichen Gesundheitsförderung – Säulen eines ganzheitlichen BGMs – Typische Maßnahmen im BGM – Instrumente und Kennzahlen im BGM – Zielfindung und Zieldefinition
10. / 11.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Solveig Boy
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104057
(4) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des Arbeitgeberverbandes Lüneburg-Nordostniedersachsen e.V., Lüneburg
47
GESUNDHEIT
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM) KOMPAKT – TEIL 2
BGM-Projekte planen, durchführen und evaluieren – Einbin-dung des BGMs – Grundlagen des betrieblichen Projektma-nagements – Projekte in die Praxis bringen / Fallbeispiele – Gesundheitszirkel und andere Gremien – Moderations-techniken – Gesundheitsmarketing
06. / 07.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Solveig Boy
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104058
ERSTELLEN EINER GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG FÜR PSYCHISCHE BELASTUNGEN
Warum sollen psychische Belastungen beurteilt werden? – Belastungs-Beanspruchungs-Modell – Ermittlung von psychischen Belastungen in der betrieblichen Praxis – Methoden – Mitarbeiterbefragungen als Instrument der Gefährdungsbeurteilung
16.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Renke Redell
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104056
Vom Auszubildenden bis zum Geschäftsführer: Die IHK bietet für viele Zielgruppen ein breites Spektrum an Aus- und Weiterbildung; besetzt mit guten und fachkun-digen Dozenten. Seit über 30 Jahren begleitet die IHK mich und meinen berufli-chen Weg. Ich war und bin immer gern Gast. Sehr positiv und interessant finde ich die weitreichenden, aktuellen Themen und Angebote, zum Beispiel das Unter-nehmerforum, das Unternehmerfrühstück, Seminare und Workshops und diverse andere Veranstaltungsreihen.
MICHAEL RUSCHVERWALTUNGSLEITER DER WHILHELM WULFF GMBH
Personalmanagement
PERSONALMANAGEMENT
Seminare Personalmanagement/Arbeitsrecht
BETRIEBSRATSWAHLEN 2018 (4)
Betriebsverfassungsrechtlicher Betriebsbegriff – Größe der Betriebsräte und Schwellenwerte – Wahlverfahren – Betriebsratsmitglieder – Freistellung – Kostenübernahme – Betriebsversammlung – Auswirkungen in der täglichen betrieblichen Praxis
09.01.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Martin Schwickrath
225 Euro / 200 Euro für Mitglieder
Nr. 151103727
LOHNSTEUERRECHT – AKTUELLE FRAGEN ZUM JAHRESWECHSEL (4)
Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2018 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)
18.01.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Volker Schneidereit
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15163408
ERHOLUNGSKOMPETENZ
Grundlagen der Erholung – Erholungstypen differenzieren – Wer erholt sich wie und wie erhole ich mich? – Anforde-rungsprofil analysieren – Mentale Entspannung – Emotio-nale Ausgeglichenheit – Den Körper entlasten – Wie Erholung einfach Spaß macht
30. / 31.01.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Donata Gries
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104042
48
(4) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des Arbeitgeberverbandes Lüneburg-Nordostniedersachsen e.V., Lüneburg
LOHNSTEUERRECHT – AKTUELLE FRAGEN ZUM JAHRESWECHSEL (4)
Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2018 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)
23.01.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Volker Schneidereit
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15163408
49
PERSONALMANAGEMENT
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
REISEKOSTEN UND AUSLÖSUNGEN (4)
Neue Rechtsprechung und Verwaltungsanweisungen, u.a.: Abrechnung von Verpflegungskosten, Übernachtungs- und Fahrtkosten – Bewirtungen: Einladungen, Trinkgeld, Beleg-prüfungen – Auslandsreisen – Fragen aus der betrieblichen Praxis
06.02.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Volker Schneidereit
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15128914
DER UMGANG MIT SUCHTMITTELAUFFÄLLIGEN MITARBEITERN (4)
Identifikation von Schlecht- und Minderleistungen – Schwierige Gespräche – Kritikgespräche effektiv gestalten – Kranken- und Fürsorgegespräche – Gespräche im Rahmen der arbeitsrechtlichen Instrumente – Die Beteiligung des Betriebsrats
13.02.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer/-in: Wiebke Krohn und Martin Schwickrath
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 151104067
GRUNDLAGEN DER LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG – FÜR AUSZUBILDENDE UND BERUFSEINSTEIGER
Lohnsteuer – Steuerliche Abzüge – Sozialversiche-rung – Vermögenswirksame Leistungen – Geringfügig Beschäftigte – Lohnsteuertabellen – Beitragstabellen von Krankenkassen – Lohn- und Gehaltsabrechnung
22.02.2018 9.30 bis 17.00 Uhr
CELLE Trainerin: Sonya Eimann
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162789
ERFOLGSABHÄNGIGE VERGÜTUNG GANZER BELEGSCHAFTEN
Einbindung in betriebliche Veränderungsprozesse – Inte-ressenlage verschiedener Mitarbeitergruppen – Wirkungs-weise und Grenzen bestehender Vergütungsmodelle – Moderne Vergütungsmodelle – Bemessungsgrundlagen – Gestaltungsmöglichkeiten – Einführungsprozess
27.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Harm Wiborg
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104044
INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT VON A-Z, TEIL 1 (4)
Anbahnung und Begründung des Arbeitsverhältnisses – Direktionsrecht – Teilzeittätigkeit – Erholungsurlaub – Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
13.03.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Christian Schlör
225 Euro / 200 Euro für Mitglieder
Nr. 15141068
PRAXISFORUM: REISEKOSTEN- UND BEWIRTUNGSRECHT
Reisekostenreform „Nachbesserungen“ – Praxiserfahrun-gen und Gestaltungsmöglichkeiten mit der „1. Tätigkeits-stätte“ – Neue Auslandspauschalen und Sachbezugswerte – Neues Kilometergeld – Dopppelte Haushaltsführung – Aktuelle Rechtsprechung – Firmenwagen
16.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Thomas Leibrecht
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15170456
BASIS-AUSBILDUNG ZUM SICHERHEITSBEAUFTRAGTEN
Stellung und Aufgaben des Sicherheitsbeauftragten – Ver-antwortung und Organisation im Arbeitsschutz – Aufbau des Arbeitsschutzrechts – Aufgaben der Gewerbeaufsicht und der Unfallversicherungsträger – Die Gefährdungsbeur-teilung
18.04.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Wolfgang Rupprecht
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104062
DIE PERSONENBEDINGTE KÜNDIGUNG (4)
Kündigung wegen häufiger Kurzzeiterkrankungen, wegen Langzeiterkrankung, wegen objektiver Unmöglichkeit der Erbringung der Arbeitsleistung – Negative Zukunftspro-gnose – Betriebliche Beeinträchtigung – Anhörung des Betriebsrats – Klagemöglichkeiten
19.04.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Reinhard Gusek
225 Euro / 200 Euro für Mitglieder
Nr. 15141046
(4) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des Arbeitgeberverbandes Lüneburg-Nordostniedersachsen e.V., Lüneburg
50
Seminare Personalmanagement/Arbeitsrecht
GESUNDES FÜHREN
Vier Säulen der Widerstandskraft – Stressverhalten und Re-aktion im Arbeitsalltag – Gesundheit / Krankheit – Zufrie-denheit als Energiequelle – Das richtige Maß – Ressourcen nutzen und „auftanken“ – Stärkenorientiert führen statt schwächenorientiert reagieren
15.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
CELLE Trainerin: Katrin Suhle
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193146
ABMAHNUNG UND VERHALTENSBEDINGTEKÜNDIGUNG (4)
Die Abmahnung als Wirksamkeitsvoraussetzung für die verhaltensbedingte Kündigung – Pflichtverstöße und abmahnungswürdige Sachverhalte – Abmahnungsbefugnis – Kündigung und Kündigungsfrist – Fristlose und fristge-rechte Kündigung – Anhörung des Betriebsrats
12.06.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Kim Jana Bobring
225 Euro / 200 Euro für Mitglieder
Nr. 15141356
LOHN- UND GEHALTSPFÄNDUNG (4)
Einführung in die Zwangsvollstreckung – Pfändungsbe-schluss: Voraussetzungen und Folgen – Überweisungs-beschluss – Drittschuldnererklärung – Pfändung von Arbeitseinkommen – Pfändung als Kündigungsgrund – Auswirkungen des Insolvenzrechts
21.08.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Reinhard Elvers
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15142712
ARBEITSSICHERHEIT FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE
Rechtssystem des Arbeitsschutzes – Verantwortung der Arbeitgeber – Pflichtenübertragung im Arbeitsschutz – Aufgaben von Führungskräften im Arbeitsschutz – Pflicht-verletzungen – Kontrolle des betrieblichen Arbeitsschutzes – Vermeidung von Arbeitsunfällen
31.08.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Renke Redell
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104053
INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT VON A-Z, TEIL 2 (4)
Mutterschutz und Elternzeit – Schwerbehinderte Ar-beitnehmer und diesen Gleichgestellte – Auszubildende – Beendigung von Arbeitsverhältnissen – Arbeitszeugnis – Kündigungsschutzklage und Arbeitsgerichtsverfahren
04.09.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Christian Schlör
225 Euro / 200 Euro für Mitglieder
Nr. 15142635
BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM) KOMPAKT – TEIL 1
Grundlagen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements und der betrieblichen Gesundheitsförderung – Säulen eines ganzheitlichen BGMs – Typische Maßnahmen im BGM – Instrumente und Kennzahlen im BGM – Zielfindung und Zieldefinition
10. / 11.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Solveig Boy
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104057
PERSONALMANAGEMENT
GRUNDLAGEN BEI INTERNATIONALEN MITARBEITER-EINSÄTZEN – INKLUSIVE AKTUELLER ENTWICKLUNGEN
Wichtige Begriffsbestimmungen – Fürsorgepflichten und Haftungsrisiken erkennen – Einführung in einreise- und aufenthaltsrechtliche Bestimmungen – Grundsätze zur Entsenderichtlinien- und Vertragsgestaltung – Steuer- und Sozialversicherungsrecht
30.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Kai Mütze
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104039
(4) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des Arbeitgeberverbandes Lüneburg-Nordostniedersachsen e.V., Lüneburg
51SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
GRUNDLAGEN DER LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNG – FÜR AUSZUBILDENDE UND BERUFSEINSTEIGER
Lohnsteuer – Steuerliche Abzüge – Sozialversiche-rung – Vermögenswirksame Leistungen – Geringfügig Beschäftigte – Lohnsteuertabellen – Beitragstabellen von Krankenkassen – Lohn- und Gehaltsabrechnung
13.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Sonya Eimann
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15162789
„STOLPERFALLE“ GERINGFÜGIGE BESCHÄFTIGUNG
Grundlagen und Neuregelungen für geringfügig Beschäf-tigte bis 450 Euro monatlich; für kurzfristige Beschäfti-gungsverhältnisse; für die Gleitzone – Zusätzliche Aspekte, wie arbeitsrechtliche Grundlagen, Minijob und Rente und Minijobs in Privathaushalten
24.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Thomas Leibrecht
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15170621
ERSTELLEN VON GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNGEN IN DER PRAXIS
Rechtssystem des Arbeitsschutzes – Pflichten der Arbeit-geber und betrieblichen Führungskräfte – Systematik der Gefährdungsbeurteilung – Gefährdungsfaktoren – Doku-mentation der Gefährdungsbeurteilung – Praxisbeispiele und Übungen
27. / 28.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Renke Redell
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104054
DER RICHTIGE UMGANG MIT DEM BETRIEBSRAT (4)
Betriebsverfassung – Arbeitnehmerbegriff – Rechts-stellung der Mitglieder – Kosten und Aufgaben des Betriebsrats – Selbstorganisation – Überwachungs- und Kontrollrechte – Mitbestimmung des Betriebsrats – Infor-mations- und Mitbestimmungsrechte
25.10.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Reinhard Gusek
225 Euro / 200 Euro für Mitglieder
Nr. 15156471
BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM) KOMPAKT – TEIL 2
BGM-Projekte planen, durchführen und evaluieren – Einbin-dung des BGMs – Grundlagen des betrieblichen Projektma-nagements – Projekte in die Praxis bringen / Fallbeispiele – Gesundheitszirkel und andere Gremien - Moderations-techniken – Gesundheitsmarketing
06. / 07.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Solveig Boy
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 151104058
SCHWIERIGE PERSONALGESPRÄCHE FÜHREN (4)
Schlecht- und Minderleistungen – Schwierige Gespräche – Kritikgespräche – Kranken- und Fürsorgegespräche – Trennungsgespräche – Gespräche im Rahmen der arbeits-rechtlichen Instrumente, Ermahnung und Abmahnung – Betriebsrat
13.11.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer/-in: Wiebke Krohn und Martin Schwickrath
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15181478
PERSONALMANAGEMENT
AKTUELLES AUS DEM ARBEITSRECHT (4)
Darstellung der Gesetzgebungsverfahren sowie aktueller Rechtsprechung der Arbeitsgerichte, des Landesarbeits-gerichts, des Bundesarbeitsgerichts und des Europäischen Gerichtshofs
10.12.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Dr. Susann Heßler
225 Euro / 200 Euro für Mitglieder
Nr. 15148609
ERSTELLEN EINER GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG FÜR PSYCHISCHE BELASTUNGEN
Warum sollen psychische Belastungen beurteilt werden? – Belastungs-Beanspruchungs-Modell – Ermittlung von psychischen Belastungen in der betrieblichen Praxis – Methoden – Mitarbeiterbefragungen als Instrument der Gefährdungsbeurteilung
16.11.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Renke Redell
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104056
52
Seminare Personalmanagement/Arbeitsrecht
LOHNSTEUERRECHT – AKTUELLE FRAGEN ZUM JAHRESWECHSEL (4)
Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2019 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)
12.12.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Volker Schneidereit
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15163408
Lehrgänge Personalmanagement
IHK-FACHKRAFT PERSONALWESEN – MODUL 1GRUNDLAGEN DER PERSONALARBEITIHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Personalpolitik und -planung – Personalbeschaffung – Personalführung – Personalentwicklung
LÜNEBURG 14. bis 18.05.2018 (Test: 25.05.2018)
40 UStd. Montag bis Freitag,9.00 bis 16.15 Uhr
385 Euro / 347 Euro für Mitglieder
Nr. 15143068
WOLFSBURG 09.04. bis 13.04.2018
40 UStd. Montag bis Freitag,9.00 bis 16.15 Uhr
385 Euro / 347 Euro für Mitglieder
Nr. 15143068
IHK-FACHKRAFT PERSONALWESEN – MODUL 2RECHT IN DER PERSONALARBEITIHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Rechtliche Grundlagen – Grundbegriffe des Arbeitsrechts – Das Arbeitsverhältnis – Betriebsverfassungsrecht
LÜNEBURG 18. bis 21.06.2018 (Test: 29.06.2018)
28 UStd. Montag bis Donnerstag,9.00 bis 15.30 Uhr
268 Euro / 242 Euro für Mitglieder
Nr. 15147971
WOLFSBURG 13.08. bis 16.08.2018
28 UStd. Montag bis Donnerstag,9.00 bis 15.30 Uhr
268 Euro / 242 Euro für Mitglieder
Nr. 15147971
PERSONALMANAGEMENT
52
LOHNSTEUERRECHT – AKTUELLE FRAGEN ZUM JAHRESWECHSEL (4)
Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2019 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)
15.01.2019 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Volker Schneidereit
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15163408
LOHNSTEUERRECHT – AKTUELLE FRAGEN ZUM JAHRESWECHSEL (4)
Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2019 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis)
23.01.2019 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Volker Schneidereit
295 Euro / 265 Euro für Mitglieder
Nr. 15163408
(4) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des Arbeitgeberverbandes Lüneburg-Nordostniedersachsen e.V., Lüneburg
53SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
IHK-FACHKRAFT PERSONALWESEN – MODUL 3LOHN- UND GEHALTSABRECHNUNGIHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG
Grundzüge der Sozialversicherung – Betriebliche Sozialpolitik – Personalaufwendungen und -entgelte – Lohn- und Gehaltsabrechnungen
LÜNEBURG 19.10. bis 17.11.2018 (Test: 23.11.2018)
56 UStd. freitags und samstags,9.00 bis 16.15 Uhr
502 Euro / 452 Euro für Mitglieder
Nr. 15147973
WOLFSBURG 12.01. bis 02.02.2018
56 UStd. freitags und samstags,9.00 bis 16.15 Uhr
502 Euro / 452 Euro für Mitglieder
Nr. 15147973
GEPRÜFTE/-R PERSONALFACHKAUFMANN/-FRAU (3)
LEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG – LIVE ONLINE UND SELBSTSTUDIUM
Personalarbeit organisieren und durchführen – Personalar-beit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen – Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen – Personal- und Organisationsentwicklung steuern
LIVE ONLINE 31.10.2018 bis 07.04.2020
348 UStd. dienstags und mittwochs,18.00 bis 20.30 Uhr
2.700 Euro
Nr. 30021436
PERSONALMANAGEMENT
(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Berlin
Außenwirtschaftund Sprachen
AUSSENWIRTSCHAFT/SPRACHEN
Außenwirtschafts-Seminare, Sprachen
ÄNDERUNGEN IM ZOLL- UND AUSSENWIRTSCHAFTSRECHT 2018
Außenhandelsstatistik – Waren- und Länderverzeichnis für die Außenhandelsstatistik – Zolltarifauskünfte – Außen-wirtschafts- und Zollrecht – Zollkodex – ATLAS-Release-wechsel – Warenursprung und Präferenzen – Lieferanten-erklärung – Importvorschriften
19.01.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stefan Schuchardt
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15172509
PRAKTISCHE ABWICKLUNG VON EXPORTGESCHÄFTEN
EU Binnenmarkt – Europäische Union / Drittländer – Zoll-Grundlagen – EFTA / EWR / Zollunion mit der Türkei – Ausfuhrverfahren ATLAS – Ausfuhrkontrolle – Einführung in die Exportkontrolle – Embargomaßnahmen – Dokumente im Außenhandel – Lieferantenerklärungen
28.02. / 01.03.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stefan Schuchardt
535 Euro / 505 Euro für Mitglieder
Nr. 15148573
UMSATZSTEUER IM GRENZÜBERSCHREITENDEN VERKEHR
Umsatzsteuer allgemein – System der Umsatzsteuer – Lie-ferungen und sonstige Leistungen – Steuerbefreiungen – Aufzeichnungspflichten – Vorsteuerabzug – „Schuldnerum-kehr“ und Haftung – Finanzamtprüfungen – Umsatzsteuer im internationalen Warenverkehr
14.02.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Mona Schlesselmann
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15148572
VERTRÄGE UND MAHNVERFAHREN IM AUSLANDSGESCHÄFT
Vorbereitung des Auslandsgeschäfts – Vertragsbestandtei-le – Allgemeine Geschäftsbedingungen – Praxisbeispiele – Informationen zum Schuldner – Verhalten bei Zahlungs-verzug – Gerichtliches Verfahren und Mahnverfahren in Deutschland und im Ausland
13.04.2018 9.30 bis 13.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Marc-André Delp
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15193157
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AUSSENWIRTSCHAFT/SPRACHEN
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
ORGANISATION UND OPTIMIERUNG DES ZOLLWESENS
Anforderungen an die Export- und Zollabteilung – Mo-nitoring durch den Zoll – Einreihung von Waren in den Zolltarif – Zolltarifnummern – Zollverfahren bei Ausfuhr und Einfuhr – Ermittlung von Zollwert – Warenursprung / Präferenzen – Lieferantenerklärungen
24.08.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stefan Schuchardt
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15193066
EXPORT FÜR NEUEINSTEIGER
EU-Binnenmarkt – Europäische Union / Drittländer – Zoll-Grundlagen – Verzollung – Ausfuhrverfahren ATLAS – Cordierungen – Dokumente im Außenhandel – Warenur-sprung im Außenhandel – Nichtpräferenzieller Ursprung – Präferenzieller Ursprung
31.08.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
CELLE Trainer: Stefan Schuchardt
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15141643
ZOLL, EXPORTKONTROLLE UND UMSATZSTEUER KOMPAKT
Zoll kompakt – Zolltarifnummern, Zollanmeldungen, Unionszollkodex – Exportkontrolle kompakt – Embargo-maßnahmen – Umsatzsteuer-Identifikationsnummern – Innergemeinschaftliche Lieferungen, Dienstleistungen und Werklieferungen – aktuelle BFH-Urteile
26.09.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stefan Schuchardt
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15163218
WARENURSPRUNG UND PRÄFERENZEN / LIEFERANTENERKLÄRUNGEN
Arten des Warenursprungs – Warenmarkierung – Der präfe-renzielle Warenursprung – Zollpräferenzabkommen der EU – Freiverkehrsabkommen – Ursprungs- und Präferenzkal-kulation – Lieferantenerklärungen – Warenverkehrsbe-scheinigung
01.11.2018 9.00 bis 17.00 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Stefan Schuchardt
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15175339
EINREIHUNG VON WAREN IN DEN ZOLLTARIF
Einführung in den Zolltarif – Aufbau und Inhalt – Allgemei-ne Vorschriften AV1 bis AV6 – Der Elektronische Zolltarif (EZT) – Vorstellung der Internetplattform „EZT-online“ – Übungen zur Handhabung – Rechtliche Folgen der Einrei-hung – Zollsätze – Verbote
11.12.2018 9.00 bis 12.30 Uhr
CELLE Trainer: Stefan Schuchardt
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15163214
INCOTERMS® 2010 RICHTIG ANWENDEN
Funktion der Incoterms und Abgrenzung zu den Tradeterms – Bedeutung der einzelnen Klauseln, Praxisbeispiele zu je-der Klausel – Welche Incoterms sind für welche Transport-art geeignet? – Kosten- und Gefahrübergänge – Pflichten von Käufer und Verkäufer
11.12.2018 13.30 bis 17.00 Uhr
CELLE Trainer: Stefan Schuchardt
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15170416
GRUNDLAGEN BEI INTERNATIONALEN MITARBEITER-EINSÄTZEN – INKLUSIVE AKTUELLER ENTWICKLUNGEN
Wichtige Begriffsbestimmungen – Fürsorgepflichten und Haftungsrisiken erkennen – Einführung in einreise- und aufenthaltsrechtliche Bestimmungen – Grundsätze zur Entsenderichtlinien- und Vertragsgestaltung – Steuer- und Sozialversicherungsrecht
30.05.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Kai Mütze
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104039
INTERKULTURELLE KOMPETENZ (2)
Basistraining oder eines der Zielgebiete Arabische Welt, China, Deutschland, Deutschland (in engl. Sprache), Frank-reich, Indien, Japan, Russland, USA
ONLINE Ein Einstieg ist jederzeit möglich
10 Stunden 198 Euro
(2) Gemeinschaftsveranstaltung mit der IHK@hoc GbR, Lindau
AUSSENWIRTSCHAFT/SPRACHEN
Wir organisieren gern Inhouse-Seminarefür Ihr Unternehmen. Fragen Sie uns nachindividuellen Angeboten:
→ Kontakt: Christina Möller Telefon: 04131 742-163 E-Mail: [email protected]
Inhouse-SeminareWirtschaftsenglisch
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Branchenspezifische Weiterbildung
BRANCHENSPEZIFISCH
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
Branchenspezifische Seminare
HACCP FÜR DEN EIGENEN BETRIEB – HYGIENESCHULUNG FÜR GASTRONOMIE
Rechtliche Grundlagen und Anforderungen der Lebensmit-telüberwachung – Zusammenhang zwischen Sorgfalts-pflicht, Produkthaftung und Qualitätsmanagement erkennen – Tipps für Hygieneschulungen und Belehrungen im eigenen Betrieb – Lebensmittelinfektionen
30.01.2018 14.00 bis 18.00 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Helga Fehrentz
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15141071
ANERKANNTER BERATER FÜR DEUTSCHEN WEIN (5)
Die natürlichen Produktionsbedingungen – Die wichtigsten Rebsorten in Deutschland – Hinweise zu Weinbereitung – Vergleichsprobe: Anbaugebiete, Rebsorten, Qualitätsstufen – Weinrecht – Schäumende Weine – Harmonie von Wein und Speise
05.02.2018 von 9.00 bis 16.30 Uhr und 06.02.2018 von 9.00 bis 12.30 Uhr
LÜNEBURG Trainer: Kurt Jannett
390 Euro / 370 Euro für Mitglieder
Nr. 151104037
HACCP FÜR DEN EIGENEN BETRIEB – HYGIENESCHULUNG FÜR GASTRONOMIE
Rechtliche Grundlagen und Anforderungen der Lebensmit-telüberwachung – Zusammenhang zwischen Sorgfalts-pflicht, Produkthaftung und Qualitätsmanagement erkennen – Tipps für Hygieneschulungen und Belehrungen im eigenen Betrieb – Lebensmittelinfektionen
23.04.2018 9.00 bis 13.00 Uhr
WOLFSBURG Trainerin: Helga Fehrentz
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15141071
WOHNRAUMMIETRECHT: FALLEN DER VERTRAGSGESTALTUNG
Überblick über die jüngere Rechtsprechung des BGH zum Mietrecht – Vertragsbestandteile – Praktische Abwicklung eines Mietverhältnisses – Wohnungsabnahme – Beendi-gung von Mietverhältnissen – Durchsetzung von Schadens-ersatzansprüchen
26.04.2018 9.30 bis 13.00 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ricarda Breiholdt
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15155725
(5) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Deutschen Weininstitut, Bodenheim
BRANCHENSPEZIFISCH
Branchenspezifische Seminare
GEWERBEMIETRECHT
Schriftform – Laufzeit des Vertrags – Mietvereinbarung – Nebenkosten – Beendigung des Mietverhältnisses – Schönheitsreparaturen – Mietsicherheiten
26.04.2018 14.00 bis 17.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Richarda Breiholdt
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15155726
GUTER SERVICE MIT METHODE – BEGEISTERTE KUNDEN UND POSITIVE BEWERTUNGEN
Konzepte für einen Kundenkontakt, der begeistert – Kundenpsychologie: Was Kunden wollen – Der Kunde im Mittelpunkt: Serviceorientierung leben – Entwicklung von Servicestandards – Aufdecken von Servicefehlern – Fakto-ren zur Kundenbegeisterung – Beispiele
11.09.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ulrike Neid
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 151104636
GÄSTEHERZEN EROBERN – GÄSTE BEGEISTERNMIT HERZ UND VERSTAND
Warum Gästebegeisterung? – Kundenpsychologie – Pro-fessionelles Auftreten – Gästeorientierte Gespräche – Kunden- und serviceorientierte Formulierungen einsetzen – Der rote Faden im Servicegespräch – Umgang mit schwierigen Gästen
29.10.2018 9.00 bis 16.30 Uhr
LÜNEBURG Trainerin: Ulrike Neid
350 Euro / 325 Euro für Mitglieder
Nr. 15181466
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HACCP FÜR DEN EIGENEN BETRIEB – HYGIENESCHULUNG FÜR GASTRONOMIE
Rechtliche Grundlagen und Anforderungen der Lebensmit-telüberwachung – Zusammenhang zwischen Sorgfalts-pflicht, Produkthaftung und Qualitätsmanagement erkennen – Tipps für Hygieneschulungen und Belehrungen im eigenen Betrieb
20.11.2018 14.00 bis 18.00 Uhr
CELLE Trainerin: Helga Fehrentz
199 Euro / 189 Euro für Mitglieder
Nr. 15141071
Die Weiterbildung zur Wirtschaftsfachwirtin bei der IHK Lüneburg-Wolfsburg hat mir enorm Spaß gemacht. Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus unter-schiedlichsten Bereichen, kompetente und freundliche Dozenten und immer ein offenes Ohr für Fragen: All das ermöglicht praxisnahes, erfolgreiches Lernen und den Blick über die eigene Branche hinaus. Ein Lehrgang, den ich jederzeit weiterempfehlen würde.
SINA PRIGGELEHRGANGSTEILNEHMERIN
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BRANCHENSPEZIFISCH
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
GEPRÜFTE/-R LOGISTIKMEISTER/-INLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Grundlegende Basisqualifikationen: Rechtsbewusstes Han-deln – Betriebswirtschaftliches Handeln – Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb – Berücksichtigung naturwis-senschaftlicher und technischer GesetzmäßigkeitenHandlungsspezifische Qualifikationen: Handlungsbereich Logistikprozesse: Logistikkonzepte – Leistungserstellung – Prozesssteuerung und -optimierung Handlungsbereich Betriebliche Organisation und Kosten-wesen: Betriebliches Kostenwesen und Logistikcontrolling – Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz – Qualitätsma-nagementHandlungsbereich Führung und Personal: Personalführung – Personalentwicklung
WOLFSBURG 02.03. bis 28.04.2018 (Grundlegende Qualifikationen) und 27.08. bis 03.11.2018 (Handlungsspezifische Qualifikationen)
935 UStd. montags bis samstags, 8.00 bis 16.30 Uhr
5.610 Euro inkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung5.286 Euro exkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung5.049 Euro inkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung für Mitglieder 4.758 Euro exkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung für Mitglieder
Nr. 151101326
Branchenspezifische Lehrgänge
GEPRÜFTE/-R TECHNISCHE/-R FACHWIRT/-INLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebs-wirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – UnternehmensführungTechnische Qualifikationen: Naturwissenschaftliche und technische Grundlagen – Technische Kommunikation und Werkstofftechnologie – Fertigungs- und BetriebstechnikHandlungsspezifische Qualifikationen: Absatz-, Material-wirtschaft und Logistik – Produktionsplanung, -steuerung und -kontrolle – Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz – Führung und Zusammenarbeit
WOLFSBURG 01.03.2018 bis 30.04.2020
676 UStd. berufsbegleitend, dienstags und donnerstags, 17.30 bis 20.45 Uhr, und drei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)
4.364 Euro / 3.928 Euro für Mitglieder
WOLFSBURG 14.09.2018 bis 27.04.2019
676 UStd. Vollzeit, montags bis samstags, 8.00 bis 16.30 Uhr
4.364 Euro / 3.928 Euro für Mitglieder
Nr. 151105155
BRANCHENSPEZIFISCH
Branchenspezifische Lehrgänge
GEPRÜFTE/-R KÜCHENMEISTER/-INLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Grundlegende Qualifikationen: Volks- und Betriebswirt-schaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – Unter-nehmensführungHandlungsspezifische Qualifikationen: Mitarbeiter führen – Abläufe planen, durchführen und kontrollieren – Produkte beschaffen und pflegen – Speisentechnologie und ernäh-rungswissenschaftliche Kenntnisse anwenden – Gäste beraten und Produkte vermarkten
WOLFSBURG 28.08.2018 bis 31.03.2020
565 UStd. dienstags und donnerstags, 17.00 bis 21.15 Uhr und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub)
4.550 Euro inkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung3.990 Euro exkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung4.095 Euro inkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung für Mitglieder3.591 Euro exkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung für Mitglieder
Nr. 15176548
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GEPRÜFTE/-R INDUSTRIEMEISTER/-IN FACHRICHTUNG METALLLEHRGANG MIT IHK-PRÜFUNG
Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen: Rechts-bewusstes Handeln – Betriebswirtschaftliches Handeln – Anwendung von Methoden der Information, Kommu-nikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb – Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer GesetzmäßigkeitenHandlungsspezifische Qualifikationen: Handlungsbereich Technik: Betriebstechnik – Fertigungstechnik – Montage-technikHandlungsbereich Organisation: Betriebliches Kostenwe-sen – Planungs-, Steuerung- und Kommunikationssysteme – Arbeits-, Umwelt- und GesundheitsschutzHandlungsbereich Führung und Zusammenarbeit: Perso-nalführung – Personalentwicklung – Qualitätsmanagement
WOLFSBURG 02.03. bis 28.04.2018 (Fachübergreifende Basisqualifikationen) und 27.08. bis 03.11.2018 (Handlungsspezifische Qualifikationen)
935 UStd. montags bis samstags, 8.00 bis 16.30 Uhr
5.610 Euro inkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung5.286 Euro exkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung5.049 Euro inkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung für Mitglieder 4.758 Euro exkl. Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung für Mitglieder
Nr. 192
So finden Sie online direkt zum Seminar oder Lehrgang:
→ Veranstaltung in diesem Programm auswählen. → Web-Adresse der IHK eingeben: www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen → Nr. ins Suchfeld eingeben→ Im Ergebnis finden Sie alle Details wie Inhalte, Termine, Preise... → Ggfs. online anmelden
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG
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Veranstaltungstermin
Die Teilnahmebedingungen der IHK Lüneburg-Wolfsburg werden anerkannt (www.ihk-lueneburg.de, Nr. 14638).
Unterschrift, FirmenstempelOrt, Datum
FirmaTeilnehmer
Rechnungserstellung an (bitte ankreuzen)
Vorname
Anmeldung zur Veranstaltung
Online: www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen,dann die Nummer eingeben.Per Mail: [email protected] Telefax: 04131 742-263
ONLINE-ANMELDUNG GANZ EINFACH:Unter www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen können Sie sich ganz unkompliziert online anmelden.
Dort finden Sie auch das komplette Weiterbildungsprogramm mit Terminen, Veranstaltungen und Preisen.
Name
Privatanschrift
Telefon privat
E-Mail privat
Unternehmen
Anschrift Unternehmen
Telefon geschäftlich
E-Mail geschäftlich
Veranstaltungstitel
Veranstaltungsort
Ausbilden kann so einfach sein – mit uns.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
• Professionelle und zeitsparende Auswahl von Bewerbern nach Ihren Anforderungen
• Erarbeitung eines ausbildungsgerechten Einsatzplanes für den Auszubildenden
• Entlastung von allen Personalverwaltungsaufgaben
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• Qualitativ hochwertige Ausbildung durch zusätzliche Schulungen
• Nachwuchskräfte, die genau Ihren betrieblichen Anforderungen entsprechen und somit Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern
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Information unter: www.alü.de oder Tel.: 04131 603056-1
Teilnahmebedingungen
1. GeltungsbereichSoweit nicht im Einzelfall abweichend geregelt, gelten diese Teilnahmebedingun-gen für alle Veranstaltungen der IHK Lüneburg-Wolfsburg.
2. Teilnehmer, VertragspartnerTeilnehmer ist die natürliche Person, die an einer Veranstaltung der IHK teilnimmt.Vertragspartner der IHK ist die natürliche oder juristische Person, die sich bei An-meldung des Teilnehmers zur Zahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet hat.Teilnehmer und Vertragspartner können dieselbe natürliche Person sein.
3. AnmeldungSoweit nicht im Einzelfall anders geregelt, soll die Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen in Textform erfolgen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfol-ge ihres Einganges berücksichtigt. Der Vertrag kommt durch Anmeldung und die ausdrückliche oder konkludente Annahme der IHK zustande. Die Anmeldebestä-tigung erfolgt schriftlich oder in Textform an die von dem Vertragspartner bei der Anmeldung angegebene Post- oder E-Mail-Adresse.
4. Zulassung zu PrüfungenWenn die Veranstaltung auf eine externe Prüfung (z.B. vor einer Industrie- und Handelskammer) vorbereitet, liegt die Verantwortung, sich über die Zulassungsvo-raussetzungen zu informieren, beim Vertragspartner. Die Teilnahme an der Veran-staltung ist auch möglich, wenn die Zulassungsvoraussetzungen für eine externe Prüfung durch den Teilnehmer nicht erfüllt sind. Ob der Teilnehmer die Zulassungs-voraussetzungen erfüllt oder nicht, berührt nicht den Vertrag.
5. ZahlungsbedingungenSoweit im Einzelfall nicht besonders geregelt, ist das Teilnahmeentgelt mit Zugang der Rechnung, unabhängig von den Leistungen Dritter, zum genannten Zahlungs-termin fällig. Andere Zahlungsmodalitäten, wie z.B. Ratenzahlungen, können nur in Textform zwischen der IHK und dem Vertragspartner vereinbart werden. Kosten für Lernmittel, Tests, Prüfungen etc. werden gesondert berechnet. Der Vertragspartner erhält eine Rechnung, die unter Angabe der vollständigen Rechnungsnummer zu begleichen ist.
6. AufrechnungDer Vertragspartner ist nur zur Aufrechnung mit von der IHK unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen berechtigt.
7. Rücktritt und Kündigung7.1 Rücktritt und Kündigung müssen in Textform erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang bei der IHK.7.2 Rücktritt und Kündigung bei Fortbildungsveranstaltungen mit einer Dauer von weniger als sechs Monaten: Der Vertragspartner kann bei Fortbildungsveranstal-tungen mit einer Dauer von weniger als sechs Monaten spätestens sieben Tage vor Beginn entgeltfrei und ohne Angabe von Gründen den Rücktritt vom Vertrag in Text-form erklären. Hält er diese Frist nicht ein, bleibt er zur Zahlung des vollen Entgelts verpflichtet. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund i.S.v. § 626 BGB, das der IHK und dem Vertragspartner gleichermaßen zusteht, bleibt davon unberührt.7.3 Rücktritt und Kündigung bei Fortbildungsveranstaltungen mit einer Dauer von mindestens sechs Monaten: Der Vertragspartner kann bei Fortbildungsveranstal-tungen mit einer Dauer von mindestens sechs Monaten spätestens sieben Tage vor Beginn entgeltfrei und ohne Angabe von Gründen den Rücktritt vom Vertrag in Textform erklären. Nach Ablauf der Frist für einen Rücktritt ist nur noch eine Kün-digung möglich. Der Vertragspartner kann den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von sechs Wochen erstmals zum Ende der ersten 6 Monate nach Veranstaltungs-beginn kündigen. Danach kann der Vertragspartner den Vertrag mit einer Frist von sechs Wochen jeweils zum Quartalsende kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund i.S.v. § 626 BGB, das der IHK und dem Vertragspartner gleicher-maßen zusteht, bleibt davon unberührt.
8. Widerrufsrecht des VerbrauchersVerbraucher haben ergänzend zur Rücktrittsregelung in Ziff. 7 dieser AGB ein Wi-derrufsrecht:WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg, Am Sande 1, 21335 Lüneburg, E-Mail: [email protected], Telefon: 04131 742-0, Fax: 04131 742-263) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wah-rung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzli-chen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprüng-lichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsicht-lich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben.
9. Absage und Änderung von VeranstaltungenDie IHK hat das Recht, Veranstaltungen bei Vorliegen sachlich gerechtfertigter Gründe abzusagen; ein solcher Grund kann zum Beispiel eine ungenügende Teil-nehmerzahl sein. Bereits gezahlte Entgelte werden erstattet. Weitergehende An-sprüche sind ausgeschlossen.Ein Wechsel der Dozenten, Änderungen des Veranstaltungsortes sowie Verschie-bungen im Ablaufplan berechtigen den Vertragspartner weder zur Kündigung aus wichtigem Grund nach § 626 BGB noch zur Minderung des Entgelts, soweit die Änderung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls zumutbar ist.
10. HaftungDas Risiko für Schäden an mitgebrachten Sachen oder für deren Verlust trägt der Teilnehmer, es sei denn diese wurden durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen der IHK verursacht. Jeglicher Missbrauch der im Rahmen einer gerätegebundenen Ver-anstaltung zur Verfügung gestellten Hard- und Software kann zu Schadenersatz-ansprüchen seitens der IHK oder Dritter führen.
11. Ausschluss von der TeilnahmeDie IHK ist berechtigt, den Teilnehmer bei einer erheblichen Pflichtverletzung des Teilnehmers oder des Vertragspartners (z.B. Zahlungsverzug, Nichterscheinen, Stö-rung der Veranstaltung) von der Veranstaltung ganz oder teilweise auszuschließen. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses bleibt der Vertragspartner gleichwohl zur Zahlung des vereinbarten Entgelts verpflichtet. Zudem behält sich die IHK vor, Scha-denersatz zu verlangen.
12. DatenschutzMit der Anmeldung willigen Vertragspartner und Teilnehmer in die Erhebung, Ver-arbeitung, Nutzung und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Planung und Durchführung der betreffenden Veranstaltung sowie der Zusen-dung von Unterlagen und ggf. Informationen zur betreffenden Veranstaltung ein. Schließt die betreffende Veranstaltung mit einer Prüfung ab, willigt der Teilnehmer zudem in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Da-ten zum Zweck der Prüfungsabwicklung ein. Soweit die Anmeldung zu der Veran-staltung durch den Vertragspartner erfolgt, obliegt es diesem, auch den / die von ihm angemeldeten Teilnehmer über diese datenschutzrechtlichen Regelungen zu informieren und die entsprechenden Einwilligungen auch im Namen der Teilneh-mer zu erklären.
13. Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VODie Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Information zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 VSBG: Wir werden nicht an einem Streit-beilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbrau-cherstreitbeilegungsgesetzes teilnehmen und sind hierzu auch nicht verpflichtet.
14. NebenabredenNebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
15. GerichtsstandIst der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand Lüneburg.
Stand: 7. August 2017
ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR VERANSTALTUNGEN DER INDUSTRIE- UND HANDELSKAMMER LÜNEBURG-WOLFSBURG
TEILNAHMEBEDINGUNGEN
SEMINARE UND LEHRGÄNGE . IHK LÜNEBURG-WOLFSBURG62
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IMPRESSUM
HERAUSGEBERIHK Lüneburg-Wolfsburg Am Sande 1, 21335 LüneburgTelefon: 04131 742-159, Fax 04131 742-263E-Mail: [email protected]
IHK-Geschäftsstelle CelleSägemühlenstraße 5, 29221 CelleTelefon: 05141 9196-17, Fax 05141 9196-54E-Mail: [email protected]
IHK-Geschäftsstelle WolfsburgAm Mühlengraben 22-24, 38440 WolfsburgTelefon: 05361 2954-11, Fax 05361 2954-54E-Mail: [email protected]
IHK-Regionalbüro Landkreis HarburgBäckerstraße 6, 21244 Buchholz i. d. NordheideTelefon: 04181 9399906E-Mail: [email protected]
HINWEISEine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen wird nicht übernommen.
LÜNEBURG, NOVEMBER 2017
ihk-lueneburg.de