Embed Size (px)
Citation preview
Noviembre 11
Manual de configuración
de iCloud para la
sincronización de datos Grupo de Telefonía
Área de Redes y Comunicaciones
Contenido 1. Objetivos ............................................................................................................................... 2
2. ¿Qué es iCloud? ..................................................................................................................... 2
3. Cómo configurar iCloud......................................................................................................... 2
3.1. Su dispositivo Apple debe estar actualizado a iOS 5. .................................................... 2
3.2. Activar iCloud ................................................................................................................ 3
3.2.1. Creación de un ID de Apple ................................................................................... 3
3.2.2. Activación de iCloud .............................................................................................. 4
3.3. Configuración de los ajustes de iCloud ......................................................................... 6
4. ¿Qué ocurre si tengo datos sincronizados con iTunes y quiero pasarlos a la nube? ............ 7
5. Sincronización de iCloud con mi PC .................................................................................... 11
5.1. Descargar el panel de control de iCloud ..................................................................... 12
5.2. Activar iCloud .............................................................................................................. 12
6. Sincronización de datos con mi Mac ................................................................................... 13
7. ¿Puedo acceder y subir datos a iCloud desde un navegador? ............................................ 13
8. Cómo realizar la copia de seguridad en iCloud ................................................................... 15
8.1. Activación de la copia de seguridad en iCloud desde el iPhone ................................. 15
8.2. Activación de la copia de seguridad en iCloud desde el iTunes .................................. 17
9. Restablecer copias de seguridad ......................................................................................... 18
10. En caso de robo o pérdida ............................................................................................... 19
10.1. Acceso desde un navegador ........................................................................................... 19
10.2. Acceso desde la aplicación del App Store ...................................................................... 20
11. Problemas, dudas, FAQ ................................................................................................... 20
1. Objetivos
El siguiente manual quiere servir de guía para la configuración de iCloud es dispositivos Apple
y/o PC para la sincronización de datos de estos dispositivos a través de la nube.
Nota importante: Antes de configurar la sincronización de datos a través la nube se
recomienda realizar una copia de seguridad del terminal (ver apartado Como realizar una copia
de seguridad del Iphone del manual http://asyc.uc3m.es/Guias/Telefonia/iphone.pdf).
2. ¿Qué es iCloud?
iCloud es un espacio de 5 GB de almacenamiento de Apple que permite subir música, fotos,
citas de calendario, contactos, documentos y más información en la nube (internet) desde
dispositivos Apple con iOS 5 de forma inalámbrica, desde un Pc o Mac, o de forma más
limitada desde un navegador.
Se recomienda la utilización de iCloud cuando se realiza la sincronización de datos desde varios
dispositivos diferentes (Iphone, Ipad, PC, etc).
Más información en la web corporativa de Apple http://www.apple.com/es/icloud/what-
is.html.
3. Cómo configurar iCloud
Para configurar iCloud se ha de seguir los siguientes pasos:
3.1. Su dispositivo Apple debe estar actualizado a iOS 5. Para la utilización de iCloud se necesita que el dispositivo cuente con iOS 5, por lo que los
dispositivos disponibles para la actualización a iOS 5 son en el caso de iPhone el 3GS o
posterior, en el caso de los iPod touch deberán ser de 3ª o 4ª generación y en el caso del iPad
tanto el primer modelo como el iPad2.
Si su dispositivo Apple no tiene la versión iOS 5 de software, o desconoce que versión de iOS
de tiene instalado, siga los pasos del siguiente manual de ayuda para la actualización del
terminal móvil https://asyc.uc3m.es/Guias/Telefonia/iphone4ios5.pdf.
3.2. Activar iCloud A continuación se incluyen las instrucciones para activar su dispositivo y configurar iCloud.
Primero de todo deberá tener un ID de Apple válido. La creación de este ID depende de si ya
tiene alguna cuenta previa de MobileMe, .Mac o Buscar Mi iPhone.
3.2.1. Creación de un ID de Apple
No tiene ningún tipo de cuenta:
Es el primer dispositivo con iOS que se tiene, por lo que hay que crear un nuevo ID de
Apple. Se ha de seguir simplemente las instrucciones del dispositivo iOS o Mac.
Tiene una cuenta gratuita de Buscar mi iPhone:
En primer lugar, se actualizan los dispositivos que estén utilizando ‘Buscar mi iPhone’ a
iOS 5. Cuando se pide que introduzcas un ID de Apple durante la configuración inicial
de iOS 5, introduce el ID de Apple que utilizabas para ‘Buscar mi iPhone’. Tu cuenta se
actualizará automáticamente a iCloud.
Tiene una suscripción activa a MobileMe:
Se pueden pasar cuentas de MobileMe a iCloud hasta el 30 de junio de 2012 en el
siguiente enlace: me.com/move.
Tiene una cuenta caducada de MobileMe o .Mac:
Introducir como ID de Apple la dirección caducada de MobileMe o .Mac. Si se trata de
una dirección de @me.com, se reactivará a correo electrónico en el momento de
registrarse en iCloud. Las direcciones de @mac.com no se reactivarán a correo
electrónico, pero se puede establecer una nueva dirección de correo electrónico de
@me.com.
Para establecer esta nueva dirección de correo válida hay que entrar en
appleid.apple.com, entrar con la dirección de correo electrónico de @me.com o
@mac.com que haya caducado y añade una dirección de correo electrónico válida a la
cuenta.
Si tienes algún problema puedes encontrar información en Preguntas frecuentes
sobre el ID de Apple.
3.2.2. Activación de iCloud
Se puede activar el uso de iCloud desde el primer encendido del iPhone o bien más
tarde en ‘Ajustes’.
Configuración durante el primer encendido del iPhone
Si decides configurar el dispositivo como un nuevo iPhone, bien porque sea la primera
vez que utilizas un iPhone o bien porque no quieres restaurar los datos de la copia de
seguridad que tengas en iTunes o iCloud, podrás activar iCloud en la configuración
inicial del iPhone, y una configuración mínima de algunas funcionalidades. Para ello
sigue los siguientes pasos:
1. Necesitarás haber activado el Wi-Fi durante la primera configuración tras el
encendido para acceder a tu cuenta de Apple con tu ID cuando se requiera.
2. Selecciona Configurar como un nuevo iPhone
3. Introduce tu ID de Apple o bien registra uno nuevo.
4. Durante la configuración inicial el dispositivo te pregunta por si deseas usar iCloud.
Selecciona ‘Usar iCloud’ y haz clic en el botón de ‘Siguiente’.
5. A continuación te pregunta por si quieres guardar una copia de seguridad diaria en
iCloud o en el ordenador. Selecciona ‘Guardar en iCloud’.
6. Por último, te permite activar la funcionalidad de ‘Buscar mi iPhone’ que se
explica más adelante. Selecciona ‘Usar Buscar mi iPhone’.
Activar iCloud si elegiste ‘No usar iCloud’ en la configuración inicial
1. Entrar en ‘Ajustes’ > ‘iCloud’
2. Introducir el id de Apple y la contraseña e iniciar sesión si no introducimos el ID de
Apple en la configuración inicial.
3. Elige fusionar el dispositivo con iCloud y permitir que iCloud utilice tu localización.
3.3. Configuración de los ajustes de iCloud
Nota Importante: Los ajustes para ICloud son opcionales y deben seguir la configuración
personal de cada usuario, que le permita subir a la nube aquella información de su dispositivo
que desee. Desde el Servicio de Informática, atendiendo a la sincronización de los datos
corporativos le sugerimos marcar las opciones básicas de calendario, contactos y copias de
seguridad que a continuación se explican.
Para configurar los ajustes de iCloud hay que acceder a ‘Ajustes’ > ‘iCloud’. Para activar
calendario y contactos debe estar configurado de la siguiente manera:
Para activar la copia de seguridad revisa la información de la sección 5.
Se recomienda activar el servicio de ‘Buscar mi iPhone’ que ayuda a localizar, bloquear y
borrar los datos del dispositivo móvil en caso de robo. En la sección 9.
Si activamos también ‘Documentos y datos’ para que las aplicaciones guarden documentos y
datos en iCloud, desactivar ‘Usar red móvil’ si no se tiene contratada una tarifa de datos.
Puede consultar más información en la Web de Apple
http://www.apple.com/mx/icloud/setup/
4. ¿Qué ocurre si tengo datos sincronizados con iTunes y quiero
pasarlos a la nube?
Lo habitual en los dispositivos Apple que han sido actualizados a iOS 5, iPhone, Ipad, Ipod
Touch, sincronizaran los datos a través de cable directamente en su equipo con iTunes, esto
significa que existe una copia de seguridad de los datos de su dispositivo en su pc.
Para pasar del modo de sincronización con iTunes al de iCloud sin pérdida de datos se ha de
activar la sincronización de los servicios que queremos sincronizar con iCloud en el iPhone
como se explica en la sección anterior y seguir las instrucciones para la sincronización con el PC
o con el Mac.
Existe un problema de duplicidad de calendarios en iCloud y Outlook si ya tenías uno activo en
Outlook y/o otro de la sincronización con iTunes.
Cuando iTunes realiza la sincronización del calendario con el Outlook del PC crea un calendario
con las citas del iPhone en un calendario al que le llama Calendar. Además existe el calendario
propio del Outlook por defecto dentro de la sección ‘Mis Calendario’, al que se le llama
‘Calendario’. Cuando realizas la sincronización a través de iCloud se crea una nueva sección de
calendarios ‘iCloud’ y se genera otro calendario denominado ‘Calendario’ que tiene los datos
de los otros dos más las posibles citas añadidas desde la última sincronización con iTunes. Esto
provoca que haya simultáneas duplicidades como se puede observar en la siguiente imagen:
También se puede observar la duplicidad creada por el iTunes en el navegador de iCloud (ver
sección 7) y en el móvil.
Para solucionar la duplicidad en el Outlook con el calendario por defecto de Outlook y el de
iCloud deselecciona en Outlook la casilla situada al lado del nombre del calendario de Outlook,
en este caso calendario. Se puede observar en la siguiente imagen cómo los duplicados de las
citas propias de Outlook han desaparecido:
Para solucionar la duplicidad en el iPhone y por lo tanto en el navegador de iCloud, se ha de
eliminar el calendario de iTunes. Puedes hacerlo desde el Outlook, desde el navegador de
iCloud o desde el iPhone. Sólo es necesario hacerlo de uno de los modos, y mediante la
sincronización de iCloud se propagará al resto.
Desde Outlook
Para eliminar el calendario de iTunes desde el Outlook, haz clic con el botón derecho del ratón
sobre el nombre del calendario (‘Calendar’) y dale a eliminar.
Finalmente nos queda el calendario sin duplicidades:
Desde el iPhone
Para eliminar el calendario de iTunes accedemos a ‘Calendarios’ > ‘Editar’ > ‘Calendar’ >
‘Eliminar calendario’.
De este modo eliminamos las duplicidades.
5. Sincronización de iCloud con mi PC
Además del uso de iCloud desde dispositivos Apple se puede subir y descargar información a
través del iCloud desde cualquier Pc conectado a Internet con sistema operativo Windows
(Vista o Siete). Además si queremos sincronizar los contactos y/o el calendario necesitaremos
de Outlook 2007 o 2010, y para los favoritos de internet los navegadores Safari 5.1.1 o Internet
Explorer 8 o posterior.
Los pasos son los siguientes:
5.1. Descargar el panel de control de iCloud
Podemos descargar el panel de control del iCloud para Windows desde el siguiente
enlace http://support.apple.com/kb/DL1455
5.2. Activar iCloud
Una vez descargado e instalado el panel de control podemos encontrarlo en ‘Panel de
Control’ > ‘Redes e Internet’ > ‘iCloud’.
Aparece la siguiente ventana en la que se pueden seleccionar los servicios que quieres
sincronizar con tu PC. Cuando le des a ‘Aplicar’ aparecerá una ventana que te
preguntará si quieres sincronizar todos los Calendarios, contactos y tareas del Outlook
al iCloud o sólo algunos en concreto. Cada usuario deberá elegir la opción que prefiera.
Para información adicional visite la página web de Apple
http://www.apple.com/mx/icloud/setup/pc.html.
6. Sincronización de datos con mi Mac
Comprueba que tienes instalado en tu Mac el OS X Lion o bien cómpralo en el Mac App Store.
Si ya lo tienes instalado debes actualizarlo a la última versión (OS X Lion 10.7.2 o posterior)
haciendo clic en el icono de Apple y seleccionando Actualización de Software.
Ahora podrás acceder al iCloud a través de su icono y seleccionar los servicios a sincronizar con
las aplicaciones de tu Mac como Mail o iCall.
Para más información puedes consultar en
http://www.apple.com/mx/icloud/setup/mac.html.
7. ¿Puedo acceder y subir datos a iCloud desde un navegador?
Puedes acceder en cualquier momento a tus datos en la nube de iCloud desde un navegador a
través de www.icloud.com.
Son navegadores compatibles el Safari 5 o posterior, Firefox 5 o posterior, Internet Explorer 8
o posterior y el Chrome 12 o posterior.
Tras iniciar sesión con el ID de Apple asociado a la cuenta de iCloud, nos aparece la siguiente
ventana:
Desde ella podemos acceder y gestionar los datos almacenados en el iCloud como el correo o
el calendario:
Para utilizar el servicio de iWork necesitas tener instalado en tu dispositivo iOS las aplicaciones
de Keynote 1.5, Pages 1.5 y/o Numbers 1.5 que se pueden comprar en el App Store.
La aplicación de ‘Buscar mi iPhone’ sustituye al antiguo servicio de MobileMe. Esta aplicación
localiza tu iPhone en el mapa. En la sección 9 encontrarás más información.
Para volver al menú principal del iCloud haz clic en el icono de una nube en la esquina superior
izquierda de cualquiera de las pantallas:
8. Cómo realizar la copia de seguridad en iCloud
Se puedes configurar el que se haga la copia de seguridad en iCloud tanto desde el propio
iPhone como desde iTunes, sin embargo dejará de crearse la copia de seguridad en iTunes
cuando conectes tu iPhone al PC.
8.1. Activación de la copia de seguridad en iCloud desde el iPhone
La copia de seguridad automática se realiza cada vez que el iPhone se encuentre
enchufado a la corriente, bloqueado y conectado a una red Wi-Fi.
Para ello debemos activar esta funcionalidad bien en la configuración inicial como se
vio en el paso 5 de la sección 3.2, o bien más tarde en ‘Ajustes’ > ‘iCloud’ >
‘Almacenamiento y copias’ y activar ‘Copia en iCloud’.
También puedes realizar una copia de seguridad en cualquier momento en ‘Ajustes’ >
‘iCloud’ > ‘Almacenamiento y copias’ > ‘Realizar copia de seguridad ahora’.
En ‘Ajustes’ > ‘iCloud’ > ‘Almacenamiento y copias’ > ‘Gestionar Almacenamiento’ y
seleccionando el dispositivo que quieres gestionar puedes seleccionar las aplicaciones
cuyos datos se incluirán en la copia de seguridad y ver cuánto espacio de
almacenamiento está utilizando cada aplicación.
No se realizan copias de seguridad en iCloud ni de la música y programas de TV no
comprados en iTunes Store, ni de las películas, podcasts y libros de audio ni de las
fotos que se han sincronizado originalmente desde el ordenador. Se pueden
sincronizar estos elementos con un ordenador mediante iTunes, seleccionando
manualmente la sincronización al conectar el dispositivo.
Aunque solo se tiene al registrarse 5GB de almacenamiento en la nube de forma
gratuita, ni las compras de música, aplicaciones, videoclips, ni las Fotos en Streaming
cuentan para este límite. Por lo tanto cuentan para este límite los correos,
documentos, el Carrete, la información de la cuenta, los ajustes y otros datos de
aplicaciones que no suelen ocupar mucho espacio.
En cualquier caso se puede comprar más espacio en la nube si fuera necesario a través
del iPhone en ‘Ajustes’ > ‘iCloud’ > ‘Almacenamiento y copias’ > ‘Comprar más’.
Nota importante: Recuerde que sólo se realiza una copia de seguridad automática cuando el
iPhone esté enchufado a la corriente, bloqueado y conectado a una red Wi-Fi.
8.2. Activación de la copia de seguridad en iCloud desde el iTunes
Conecta el iPhone al PC, se debería abrir la aplicación de iTunes o si no ábrela
manualmente. Selecciona el dispositivo de entre las opciones del menú lateral
izquierdo de iTunes y ve a la pestaña de ‘Resumen’ (cuando seleccionas el dispositivo
es la página en la que se pone por defecto).
En ‘Copia de seguridad’ seleccione ‘Realizar copia de seguridad en iCloud’ y dele a
aplicar.
Debes estar conectado a iCloud en el iPhone para poder hacer la copia de seguridad.
9. Restablecer copias de seguridad
En la primera configuración del iPhone tras ser restablecidos sus valores de fábrica puedes
elegir configurarlo como un nuevo iPhone, o bien restaurar una copia de seguridad. Si tenías
activada la copia de seguridad en la cuenta de iCloud ahora puedes realizar esta restauración
no solo desde iTunes si no también desde iCloud siguiendo los siguientes pasos:
1. Selecciona ‘Copia de seguridad de iCloud’ durante la configuración inicial tras
la restauración o primer encendido del iPhone.
2. Poner el Id y contraseña de la cuenta de iCloud
3. Aceptar los términos y condiciones
4. Seleccionar la copia de seguridad y darle a restaurar
10. En caso de robo o pérdida
En caso de robo o pérdida si tienes activada la opción de ‘Buscar mi iPhone’ en la cuenta de
iCloud tendrás acceso a servicios similares a los de la vieja cuenta de ‘MobileMe’, como
localización del dispositivo, bloqueo o borrado de datos desde un navegador cualquiera o
desde otro dispositivo Apple con la aplicación descargable desde el App Store.
10.1. Acceso desde un navegador
Primero accede a la página www.icloud.com y entra en ‘Buscar mi iPhone’. Por
motivos de seguridad deberás introducir de nuevo tu contraseña.
La aplicación nos deja ver un mapa sobre el cual está localizado nuestro iPhone. Si
pulsamos sobre el puntito verde que indica la posición del dispositivo aparece un
letrero sobre el puntito con el nombre del dispositivo y hace cuanto tiempo fue
localizado en ese punto. Si pulsamos sobre el icono de información del letrero nos
aparece un menú que te permite emitir un sonido que se escuchará a máximo
volumen aunque el iPhone esté en modo silencio y/o poner un mensaje en la pantalla
del dispositivo. Además te permitirá bloquear el teléfono en caso de robo
estableciendo una contraseña de cuatro dígitos necesaria para su desbloqueo. Por
último permite borrar todo el contenido del iPhone, pero esto supondría un reseteo de
fábrica por lo que quedaría desbloqueado a cualquiera que lo hubiera robado y no se
podría seguir localizando con esta aplicación.
10.2. Acceso desde la aplicación del App Store
Si dispones de otro dispositivo Apple compatible (iPhone o iPad) o el de un amigo,
puedes introducir tus datos en la aplicación de ‘Buscar mi iPhone’ y localizar tu
dispositivo desde otro.
Para obtener la aplicación, ve al App Store y buscar en la barra de búsqueda de
aplicaciones ‘Buscar mi iPhone’ sin comillas.
Nota importante: Una vez que introduces un número de bloqueo del iPhone (4 dígitos) desde
Buscar mi iPhone, ese número se queda ya establecido para futuros bloqueos y no puede ser
cambiado. Además te pedirá la introducción del número de desbloqueo cada vez que se
bloquee el iPhone como tras tenerlo inactivo unos minutos. Para volver a desactivar el bloqueo
ir a ‘Ajustes’ > ‘General’ > ‘Bloqueo con código’ > ‘Desactivar código’. Ahora si quieres volver
a bloquear el teléfono remotamente desde la web de icloud.com podrás introducir un nuevo
código de bloqueo diferente al de la otra vez.
11. Problemas, dudas, FAQ
Para crear una cuenta de iCloud:
1. http://support.apple.com/kb/HT4436?viewlocale=es_ES
Para problemas con la cuenta de iCloud:
2. http://support.apple.com/kb/TS3988?viewlocale=es_ES
