Змiст

Передмова 1

1 Що таке фрiланс i кому вiн потрiбен 31.1 Переваги фрiлансу . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.2 Недолiки фрiлансу . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51.3 Кому не можна починати працювати фрiлансером 61.4 Переваги фрiлансу на Заходi . . . . . . . . . . . . 81.5 Нiвелювання мiнусiв – коворкiнг . . . . . . . . . . 91.6 Не слiд намагатися охопити все . . . . . . . . . . . 101.7 Як обрати майбутню спецiалiзацiю? . . . . . . . . 11

2 В яких галузях можуть працювати фрiлансери 132.1 Низький порiг входження . . . . . . . . . . . . . . 13

2.1.1 Data-entry спецiалiст . . . . . . . . . . . . . 142.1.2 Спецiалiст з пошуку iнформацiї (researcher) 152.1.3 Перекладач текстiв . . . . . . . . . . . . . . 152.1.4 Контент-менеджмент . . . . . . . . . . . . . 162.1.5 Створення сторiнок у соцмережах . . . . . 17

2.2 Web-development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182.2.1 Використання CMS . . . . . . . . . . . . . . 19

2.2.1.1 Wordpress . . . . . . . . . . . . . . 192.2.1.2 Drupal та Joomla . . . . . . . . . . 222.2.1.3 Iншi CMS . . . . . . . . . . . . . . 23

Змiст iii

2.2.2 E-commerce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252.2.2.1 Wordpress-плагiни та розширення

iнших CMS . . . . . . . . . . . . . 252.2.2.2 Magento . . . . . . . . . . . . . . . 262.2.2.3 Opencart, Prestashop та iншi системи 272.2.2.4 SaaS-рiшення . . . . . . . . . . . . 282.2.2.5 Iншi e-commerce завдання . . . . . 28

2.2.3 Верстка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292.3 Налаштування, кастомiзацiя та впровадження CRM 332.4 Пошукова оптимiзацiя (SEO) . . . . . . . . . . . . 352.5 Програмування . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372.6 Адмiнiстрування . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432.7 Робота з графiчними редакторами . . . . . . . . . 442.8 Робота зi звуком . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472.9 Робота з текстом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482.10 Допомога та консультування клiєнтiв . . . . . . . 50

2.10.1 Служба пiдтримки . . . . . . . . . . . . . . 512.10.2 Вiртуальний асистент . . . . . . . . . . . . . 52

3 Сервiси для пошуку робiт 553.1 Фрiланс-бiржi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

3.1.1 Upwork (ex- oDesk та Elance) . . . . . . . . 583.1.1.1 Принципи найму в Upwork . . . . 593.1.1.2 Фiксована цiна проекту (fixed price) 603.1.1.3 Погодинна оплата (hourly rate) . . 61

3.1.2 Freelancer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623.1.3 �Розкрутка� профайлу . . . . . . . . . . . . 64

3.1.3.1 Оцiнки i репутацiя – це важливо . 643.1.3.2 Отримання перших проектiв та вiд-

гукiв . . . . . . . . . . . . . . . . . 653.1.3.3 Уникнення низьких оцiнок . . . . 673.1.3.4 Тестування . . . . . . . . . . . . . . 683.1.3.5 Iнформацiя в профайлi (рекомен-

дацiї iз заповнення) . . . . . . . . . 703.2 Дошки оголошень . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

iv Змiст

3.2.1 Fiverr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

4 Як отримати проект на фрiланс-бiржi 774.1 Методики пошуку проектiв . . . . . . . . . . . . . 784.2 Оцiнка проекту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 804.3 Cover letter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 824.4 Спiвбесiда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

5 Органiзацiя роботи фрiлансера 875.1 Вимоги до робочого мiсця . . . . . . . . . . . . . . 875.2 Вимоги до технiки i програмного забезпечення . . 88

5.2.1 Антивiрусний захист i безпека даних клiєнта 885.2.2 Анонiмайзери, VPN-тунелi та проксi . . . . 895.2.3 Вiртуальнi машини . . . . . . . . . . . . . . 905.2.4 Маленькi хитрощi . . . . . . . . . . . . . . . 915.2.5 Використання систем керування версiями . 93

5.3 Робочий час та його органiзацiя . . . . . . . . . . . 965.3.1 Використання систем керування проектами 975.3.2 Тайм-менеджмент . . . . . . . . . . . . . . . 985.3.3 Мiкропроекти та їх небезпека . . . . . . . . 100

5.4 Спiлкування з клiєнтами . . . . . . . . . . . . . . . 1015.4.1 Месенджери i чому варто ставитися до них

обережно . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1025.4.1.1 Аудiо та вiдео . . . . . . . . . . . . 104

5.4.2 Правила написання листiв i неписанi пра-вила листування . . . . . . . . . . . . . . . . 104

5.4.3 Не слiд говорити �це неможливо� . . . . . 1095.4.4 Будування вiдносин iз клiєнтами . . . . . . 1115.4.5 Написання вiдгукiв . . . . . . . . . . . . . . 116

5.5 Довготермiнове спiвробiтництво . . . . . . . . . . . 1185.5.1 Fulltime та halftime . . . . . . . . . . . . . . 1185.5.2 Особливостi довготермiнової спiвпрацi . . . 119

Змiст v

6 Позаробочi моменти 1216.1 Електронна особистiсть . . . . . . . . . . . . . . . . 121

6.1.1 Профайли на бiржах . . . . . . . . . . . . . 1226.1.2 Публiчне резюме та портфолiо . . . . . . . 1236.1.3 Facebook та iншi соцiальнi мережi . . . . . 1256.1.4 Stack Overflow . . . . . . . . . . . . . . . . . 1266.1.5 Iншi аспекти . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

6.2 Додатковi варiанти заробiтку . . . . . . . . . . . . 1286.2.1 Створення шаблонiв та тем . . . . . . . . . 1296.2.2 Фотобанки та продаж графiчних файлiв . 1306.2.3 Продаж програмного коду . . . . . . . . . . 1316.2.4 Партнерськi програми . . . . . . . . . . . . 132

6.3 Саморозвиток i самонавчання . . . . . . . . . . . . 1336.3.1 Дистанцiйне навчання та вебiнари . . . . . 1346.3.2 Вивчення на практицi . . . . . . . . . . . . 1356.3.3 Чому слiд дiлитися знаннями . . . . . . . . 137

6.4 Фiнансовi та юридичнi аспекти . . . . . . . . . . . 138

Алфавiтний покажчик 141

Глосарiй 143

vi Змiст

Однак тi, хто повiрив у мiфи про можливiсть швидко розба-гатiти, працюючи з дому, будуть розчарованi цiєю книгою, аджевона лише допомагає почати та органiзувати роботу фрiлансера-початкiвця, але в жодному разi не дає рецепту �легких� грошей.Фрiланс на захiдному ринку це, в першу чергу, тяжка праця.Однак, хоча жоден долар не буде зароблений без значних зу-силь, оплата працi успiшного фрiлансера зазвичай значно вища,нiж у колег. А це, погодьтеся, суттєвий стимул!

Побудова цiєї книгиПерший роздiл загалом розповiдає про фрiланс та його осо-

бливостi пiд час роботи на захiдному ринку. В першу чергу вiнпризначений для читачiв, якi лише чули про фрiланс та хочутьпочинати все �з азiв�.

Другий роздiл ставить за мету каталогiзувати рiзноманiтнiгалузi, в яких найчастiше працюють вiддаленi працiвники. Вiндопоможе фрiлансеру-початкiвцю зорiєнтуватися, який напря-мок краще обрати для досягнення успiху.

У третьому роздiлi описанi основнi сервiси для пошуку робо-ти та окресленi їх особливостi. У ньому також розповiдається пропринципи створення оптимального профайлу вiддаленого пра-цiвника та його �розкрутки�.

У четвертому роздiлi коротко описуються технiки, якi до-зволяють збiльшити шанси на отримання проектiв, якi цiкавлятьфрiлансера.

П’ятий роздiл присвячений методологiї органiзацiї робочогопроцесу та його iнструментах. Частина його розкриває аспектиспiлкування з клiєнтами пiд час роботи, задля збiльшення ймо-вiрностi успiшої спiвпрацi.

У шостому роздiлi розповiдається про позаробочi моментиякi, тим не менш, важливi для успiшної дiяльностi фрiлансе-ра. Також коротко описано можливостi додаткового заробiтку впроцесi виконання основних завдань.

В кiнцi книги наведено невеличкий глосарiй.

1.4 Переваги фрiлансу на ЗаходiТрадицiйно склалося, що українськi фрiлансери бiльш зорi-

єнтованi на український та росiйський ринки працi. Це спричи-нено низкою факторiв, основним з яких є вiдсутнiсть мовногобар’єра та простота фiнансових розрахункiв завдяки наявностiWebMoney або схожих систем.

Проте традицiйнi ринки внаслiдок зрозумiлих усiм причинпочали скорочуватися, та й працювати з ринком сусiдньої кра-їни стає все менш комфортно. Тому, зважаючи на це, україн-ському фрiлансеру варто звернути увагу на наявнiсть набагатопотужнiшого i перспективнiшого ринку працi – ЄвропейськогоСоюзу та країн Пiвнiчної Америки. Крiм найочевиднiшого пози-тиву у виглядi фiнансових надходжень у валютi, вiн має низкусуттєвих переваг:

Вища оплата працi є, мабуть, найбiльш привабливою ри-сою захiдного ринку працi. Хоча, слiд зауважити, що завдякидемпiнгу вiд фрiлансерiв iз країн �третього свiту� заробiтки вгалузях з низьким порогом входження є не настiльки значними.

Бiльша стабiльнiсть захiдних країн дозволяє плануватидоходи, що у випадку з традицiйними ринками, особливо остан-нiм часом, досить проблемно.

В рази бiльший ринок дає бiльше альтернатив при пiд-борi як галузi, в якiй працюватиме фрiлансер, так i безпосеред-ньо завдань. Розмiр захiдного ринку порiвняно з традицiйнимиринками настiльки великий, що робота знаходиться навiть дляфахiвцiв у специфiчних галузях.

Набагато менша ймовiрнiсть обману! Адже те, що ха-рактерно для українського чи росiйського ринку, є швидше ви-нятком при роботi на захiдних клiєнтiв (i справа не лише в мен-тальностi). Звичайно, непоряднi люди трапляються в будь-якiйкраїнi, i нiхто не застрахований вiд можливостi натрапити натакого замовника, проте шанси щодо цього набагато меншi, нiжпри роботi на традицiйних для України ринках фрiлансу. До то-го ж, захiднi бiржi дають статистику платежiв клiєнта та його

8 Роздiл 1. Що таке фрiланс i кому вiн потрiбен

1.7 Як обрати майбутню спецiалiзацiю?Як правило, у тих, хто задумується про те, щоб стати фрi-

лансером i є початкiвцем, виникає питання, якi технологiї ви-вчати i що брати за основу в майбутньому (звичайно, якщо миговоримо про спецiалiзацiї з вищим порогом входження). Особ-ливо часто це питання звучить з вуст програмiстiв, якi щойно за-вершили навчання, проте традицiйно для випускникiв бiльшостiукраїнських ВНЗ змушенi розпочати вивчення того, що потрiб-но в життi, а не за навчальною програмою (наприклад, Pythonзамiсть Turbo Pascal).

Найчастiше професiонали радять обирати один iз двох варi-антiв:

Технологiї, якi найбiльш у трендi, дозволяють отриму-вати найвищу заробiтну плату, адже, як правило, спецiалiстiв iзцiєї технологiї небагато. Проте цей варiант має декiлька суттєвихнедолiкiв, а саме:

• високий порiг входження, адже нова технологiя, як прави-ло, не має достатньої бази у виглядi пiдручникiв та готовихрiшень у тому ж Stack Overflow;

• ймовiрнiсть �випадання з тренду�, коли технологiя замi-щується новiшою;

• i найсуттєвiше – висока вартiсть роботи спецiалiстiв зумов-лює меншу кiлькiсть проектiв на ринку, адже в такому разiна ньому залишаться лише крупнi роботодавцi або ж тi,хто невiрно розрахував власнi сили (це додатково збiльшуєвiдповiдальнiсть спецiалiста перед замовником).

Технологiї, якi є наймасовiшими, не залишать фрiлансе-ра без роботи, адже завдяки наявностi великої кiлькостi дешевихспецiалiстiв на ринку є значна кiлькiсть невеликих проектiв (абопроектiв, якi розширяються). Звичайно, найсуттєвiшим недолi-ком цього варiанта є велика конкуренцiя серед фрiлансерiв тадемпiнг вiд спецiалiстiв iз країн Азiї. Внаслiдок цього заробiтнаплата таких фахiвцiв буде меншою.

1.7. Як обрати майбутню спецiалiзацiю? 11

Роздiл 2

В яких галузях можутьпрацювати фрiлансери

Фрiланс-ринок працi є наздвичайно рiзноманiтним. Звичай-но, через специфiку Iнтернет-технологiй найбiльший вибiр є вIT-професiях. Проте захiдний ринок потребує й велику кiлькiстьнетехнiчних спецiалiстiв, аж до юристiв та бухгалтерiв.

Для того, щоб краще орiєнтуватися у цьому рiзноманiттi,спробуємо провести короткий огляд найбiльш поширених спе-цiальностей та типових завдань, якi зустрiчатимуться фрiлансе-рам.

2.1 Низький порiг входженняЯк правило, фрiланс-спецiальностi вимагають певного рiвня

знань та вмiнь, необхiдних для успiшного вирiшення завдань за-мовникiв. Проте iснує цiла низка робiт, якi не потребують на-вчання й якi можуть виконувати непiдготовленi працiвники.

Зазвичай iз завданнями низького порогу входження працю-ють фрiлансери-початкiвцi в перiод опанування професiями ви-щого рiвня або ж для того, щоб заробити достатню кiлькiстьпозитивних вiдгукiв.

13

Крiм того, такi спецiальностi популярнi серед тих, хто роз-глядає фрiланс як тимчасовий приробiток (наприклад, студентив мiжсесiйний та канiкулярний перiод або ж жiнки на перiоддекретної вiдпустки).

2.1.1 Data-entry спецiалiстПрацiвники цього профiлю спецiалiзуються на введеннi да-

них. Це може бути перенесення iнформацiї в електроннi таблицi(наприклад, Excel) або ж заповнення форм на сайтах – будь-якаробота, яка має за мету отримання певного результату шляхом�ручного� введення. На професiйному жаргонi працiвникiв цi-єї спецiальностi часто називають �копiпастерами�1 через опера-цiю, яка найчастiше використовується в їх роботi.

Завдяки доступностi для українських фрiлансерiв рiзнома-нiтного програмного забезпечення iз створення графiкiв та дiа-грам працiвники, якi можуть гарно оформити вiзуалiзацiю да-них, досить затребуванi.

Крiм того, data-entry спецiалiстiв часто наймають на перi-од створення сайтiв каталогiв, дошок оголошень тощо. В тако-му випадку фрiлансери виступають як �фейковi� клiєнти, якiвносять данi про нiбито свої фiрми, копiпастять оголошення зiнших сайтiв тощо. В разi подання заявки на такi види робiтслiд пам’ятати, що у фрiлансера має бути достатнiй рiвень воло-дiння потрiбною мовою, щоб дещо видозмiнювати матерiали длязабезпечення унiкальностi контенту та уникнення претензiй вiдвласникiв оригiнального матерiалу.

Окремий пiдвид робiт для data-entry спецiалiста – це комен-тарi в соцмережах та форумах (не хвилюйтеся – нiякої полiтики,зазвичай банальне поширення iнформацiї про продукт). Для тих,хто працює в такому форматi, слiд завчасно потурбуватися простворення декiлькох профiлiв у фейсбуку та твiттерi. Також слiдбути готовим вести мiнiмум кiлька десяткiв електронних скри-ньок на ресурсах, якi викликають довiру в захiдного споживача.

1 Вiд англiйської copy (копiювати) та paste (вставити).

14 Роздiл 2. В яких галузях можуть працювати фрiлансери

Окремим класом робiт є переведення сайтiв iз �самописних�CMS на одну з поширених систем. Перед тим, як братися затакi завдання, варто пересвiдчитися, що знання структури базиданих системи, на яку переводитиметься сайт, є достатнiм. Вiншому випадку краще використати один з iснуючих плагiнiв чимодулiв для iмпорту.

2.2.2 E-commerceЗважаючи на те, що ринок онлайн-продажiв у розвинутих

країнах дуже великий, попит на створення, обслуговування таоновлення iнтернет-магазинiв є великим i сталим. Загалом, дляфрiланс-ринку, пов’язаного з e-commerce, в цiлому характернiриси ринку розробки веб-сайтiв.

Паралельно з бурхливим розвитком CMS вiдбувалося станов-лення скриптiв, якi дозволяють автоматизувати роботу з това-рами та замовленнями в iнтернет-магазинах. Маючи вже вбудо-ваними основнi можливостi, потрiбнi для iнтернет-торгiвлi, вонипоступово замiщують потребу в розробцi сервiсiв �з нуля�.

Найзручнiшими при органiзацiї iнтернет-магазинiв є спецi-альнi скрипти для електронної торгiвлi, проте не менш популяр-ними є розширення для CMS.

2.2.2.1 Wordpress-плагiни та розширення iнших CMS

Надзвичайна популярнiсть Wordpres на захiдному ринку при-звела до появи цiлої низки e-commerce рiшень, якi дозволяютьперетворити звичайний веб-сайт у ресурс, який продає. Тому,використовуючи певнi плагiни та при потребi спецiально розро-бленi теми, можна створити iнтернет-магазин достатньо швидко.Найпопулярнiшим на момент написання книги e-commerce пла-гiном був WooCommerce (не в останню чергу завдяки безкоштов-ностi), хоча замовники використовують цiлий ряд iнших плагiнiвяк безкоштовних, так i платних.

Основними завданнями фрiлансера пiд час роботи з такимиплагiнами є встановлення, конфiгурування (проте частота появитаких завдань досить невелика) та кастомiзацiя пiд дизайн сай-

2.2. Web-development 25

в Apache) або ж до створення окремого скрипта для коректноїпереадресацiї.

Iнший момент, з яким нерiдко доводиться стикатися фрiлансе-рам – це синхронiзацiя або ж певне iнтегрування з популярнимисервiсами Amazon та eBay.

Досить часто все вирiшується наявними в системi онлайн-торгiвлi iнструментами, проте якщо їх можливостей не вистачає,це може стати досить складною справою. Попри те, що обидвасервiси мають API з надзвичайно широкими можливостями, роз-робка для них вимагає високої квалiфiкацiї.

2.2.3 Верстка

Дещо недооцiненим, проте не менш важливим етапом у веб-розробцi є верстка html-файлiв. Адже, незважаючи на те, що ди-зайнер може створити досконалий вигляд для сайту, некоректнопророблена html-структура може спотворити будь-який шедевр.

Як правило, верстальникам необхiднi добрi знання HTML таCSS, проте для комфортної роботи необхiдно володiти javascriptхоча б на базовому рiвнi. Крiм того, для бiльшостi завдань бу-дуть потрiбнi навички роботи з графiчними редакторами (ра-стровими).

Фрiлансер-верстальник повинен орiєнтуватися в основних тен-денцiях веб-дизайну та вмiти працювати з рiзноманiтними до-датковими шрифтами – починаючи з пошуку потрiбних шрифтiвi закiнчуючи їх коректним пiдключенням.

Специфiкою роботи верстальникiв є перевiрка на коректнiстьвiдображення результату роботи на рiзноманiтних пристроях табраузерах, у тому числi пiд рiзними операцiйними системами.Окрiм звичайних комп’ютерiв (з ОС Windows, Mac OS, Linux),це можуть бути планшетнi ПК або телефони (на базi iOS таAndroid). Також останнiм часом регулярно з’являються завданняз адаптацiї html-коду для перегляду на Smart-телевiзорах та по-дiбних побутових пристроях.

2.2. Web-development 29

email-провайдерiв. Потрапивши туди, необхiдно якомога швидшетим чи iншим методом обiйти обмеження.

Конфiгурування рiзноманiтних механiзмiв, якi забезпечуютьрезервне копiювання та монiторинг, є дуже поширеною потребоюклiєнтiв. Не слiд також забувати про рiзноманiтнi рiшення длябаз даних (як SQL, так i NoSQL) та реплiкацiю.

З появою хмарних серверiв (зокрема Amazon) поширенимизавданнями є забезпечення коректного поєднання рiзноманiтниххмарних сервiсiв та налаштування для cloud-технологiй програм,якi використовують традицiйнi рiшення.

Iнший клас завдань, якi вимагають певної спецiалiзацiї – на-лаштування VoIP сервiсiв, зокрема Asterisk. Нерiдко потрiбновстановлювати та конфiгурувати пошуковi механiзми, проводи-ти оптимiзацiйнi роботи та забезпечувати безпеку серверiв. Та-кож досить часто необхiднi експерти для розширеного налашту-вання популярних панелей керування сайтом/хостингом.

Окремо стоять бiльш складнi завдання, котрi вимагають ство-рення спецiалiзованих shell-скриптiв, якi виконуватимуть певнiспецифiчнi роботи. Для їх створення фрiлансер, окрiм знань тадосвiду в адмiнiструваннi, повинен мати навички в програмуван-нi. До того ж iнодi можливостей командних оболонок може невистачати, тому для реалiзацiї завдання необхiдно використову-вати одну зi скриптових мов програмування.

2.7 Робота з графiчними редакторамиПотреба в спецiалiстах, якi володiють графiчними редактора-

ми, надзвичайно велика. При цьому iснує необхiднiсть не лише увисокопрофесiйних досвiдчених спецiалiстах iз високохудожнiмсмаком, а й у новачках або ж фрiлансерах, якi мають лише тех-нiчнi навички.

Це пов’язано з тим, що досить часто пiд час роботи з графiч-ними файлами необхiдно виконувати багато рутинних операцiй,якi не потребують художнього погляду на речi. Наприклад, цеможе бути �вирiзання� об’єктiв iз фотографiй або iлюстрацiй,

44 Роздiл 2. В яких галузях можуть працювати фрiлансери

Обробка звукових файлiв проходить у комплексi з вiдеооб-робкою, тому наявнiсть навичок вiдеомонтажу буде надзвичайновеликим позитивом для фрiлансера.

Запис дорiжок для вiдеороликiв або озвучування певнихфраз – поширене завдання. Однак крiм технiчної можливостiякiсного запису звуку фрiлансер повинен мати вербальнi нави-чки на рiвнi носiя мови, до того ж для певних мов необхiдноволодiти правильним акцентом. Нi для кого не секрет, що аме-риканська англiйська, британська англiйська та мiжнародна ан-глiйська мови звучать по рiзному. Така ж ситуацiя й для iспан-ської та португальської мов.

Транскрипцiя звукових файлiв також часто запитувана.Здебiльшого необхiдно створити текстовий файл, який мiститьрозшифрування тексту, записаного за допомогою диктофона.Для виконання таких робiт необхiдно не тiльки навчитися гар-но сприймати мову на слух, а й мати високий рiвень володiнняписьмом для вiдповiдної iноземної мови.

Попри те, що транскрибувати текст доволi важко, фрiлан-серу, який спецiалiзується в цiй галузi i вмiє якiсно виконуватироботу, досить легко знайти постiйних клiєнтiв.

2.9 Робота з текстомБiльшiсть робiт з текстами пов’язанi або з вебом, або ж з

рекламною галуззю, а часто i з тим i з iншим водночас. Однакнерiдко трапляються i винятки з цього правила.

Завдання, пов’язанi з написанням текстiв на певну те-матику, мають найбiльшу вагу на цьому сегментi ринку фрiлан-су.

Збiльшення кiлькостi вебсайтiв та зокрема i блогiв спричиняєпопит на копiрайтинг – створення унiкальних тематичних ста-тей, нерiдко з додатковою вимогою пошукової оптимiзацiї пiдпевнi ключовi слова.

48 Роздiл 2. В яких галузях можуть працювати фрiлансери

Роздiл 3

Сервiси для пошукуробiт

Фрiлансери зазвичай не займаються пошуком вакансiй на пев-ну посаду, а бiльш концентруються на отриманнi замовлень напевнi види робiт в обранiй галузi. Звичайно, повнiстю вiдкида-ти можливостi отримати повноцiнну вiддалену роботу не можна,проте це є швидше винятком, анiж загальноприйнятою практи-кою. До того ж потреба ринку у спецiалiстах для виконаннялише певних коротко- чи середньотермiнових завдань є вищою,анiж у постiйних працiвниках.

Здебiльшого для пошуку замовлень фрiлансер використовуєвiдповiднi онлайн-сервiси. Найпоширенiшими серед них є спецi-алiзованi фрiланс-бiржi, якi через свою специфiку мiстять най-бiльше завдань. Проте нерiдко джерелом робiт для фрiлансерiвє рiзноманiтнi дошки оголошень або ж iншi сервiси.

У випадку пошуку вакансiй традицiйно першiсть займає со-цiальна мережа LinkedIn.

55

Окремо стоять спецiалiзованi сервiси оголошень про наданняпослуг фрiлансерами. На сьогоднi найпопулярнiшим серед них єсервiс Fiverr.

3.2.1 FiverrСервiс Fiverr органiзований як своєрiдна дошка оголошень

про послуги фрiлансерiв. Вiд звичайних оголошень вiн вiдрiзня-ється тим, що має деякi спiльнi з фрiланс-бiржами риси.

По-перше, замовник купує послугу безпосередньо на сайтiFiverr. По-друге, для учасникiв дiє система вiдгукiв та оцiнок.Ну i, по-третє, сервiс Fiverr отримає 20% вiд заробiтку фрiлан-сера.

Оголошення, яке подає фрiлансер, у системi Fiverr має назвуGig. Створюючи новий Ґiґ, обов’язковим є встановлення корот-кої фрази, яка починається зi слiв I will. Ця фраза в подальшомубуде показуватися в списку робiт, тому коректне i яскраве її фор-мування дуже важливе для успiшних продажiв.

Крiм того, суттєвим є вибiр коректної категорiї та пiдкатего-рiї. Правильний їх пiдбiр не лише дозволить легше знайти ого-лошення потенцiйним клiєнтам, а й вплине на максимальну вар-тiсть послуг та деякi iншi параметри оголошення.

Для кожного Ґiґа обов’язковим є встановлення малюнка,який вiдображатиметься в анонсi оголошення. При потребi, за-мiсть малюнка можна встановити вiдео, при чому, якстверджують пiдказки Fiverr, оголошення з вiдео, як правило,мають бiльше шансiв бути монетизованими.

Цiна на послуги фрiлансера в сервiсi Fiverr затиснута в доволiвузькi рамки й залежить вiд категорiї та пiдкатегорiї Ґiґа. Дляпевної частини категорiй вона становить виключно 5 доларiв8,для iнших має фiксований набiр значень (наприклад, 5, 10, 50 та100). В доповнення для кожного оголошення можна встановитидодатковi платнi опцiї, кiлькiсть та цiна яких також залежатьвiд обраної категорiї. Крiм того, для деяких категорiй iснують

8 Власне, вiд цього й пiшла назва сервiсу, адже �five� i означає �п’ять�.

74 Роздiл 3. Сервiси для пошуку робiт

кається з такою ситуацiєю. Багато замовникiв схильнi вважатифрiлансера, особливо у випадку довготермiнової спiвпрацi, та-кою собi �чарiвною паличкою�, яка може вирiшити практичновсi проблеми16 за вiдносно невеликi грошi.

Якщо вiддалений працiвник не проти виконувати такi зав-дання, це стає просто додатковим варiантом заробiтку. Однакфрiлансер не завжди може (чи хоче) займатися завданнями, якiне стосуються його основної дiяльностi. В такому випадку слiдтактовно вiдмовитися, посилаючись на недостатнi вмiння в цiйгалузi або iншi обмеження, якi виглядатимуть правдоподiбно. Незайвим буде запропонувати контакти когось, хто може допомог-ти клiєнту в конкретнiй ситуацiї.

Приклад 1Замовник попросив у web-розробника встановити найого комп’ютерi антивiрус через програму вiддалено-го робочого столу.У вiдповiдь виконавець може написати:На жаль, я не знаю антивiрусних програм для ва-шої платформи, оскiльки користуюся Linux, в якомуантивiруснi програми не потрiбнi. Я рекомендував бивам найняти Windows-адмiнiстратора – наскiльки ме-нi вiдомо, це просте завдання, яке займе до години.

Приклад 2Замовник запитав Photoshop-дизайнера, чи не мiг бивiн зробити HTML-верстку для сайту.У вiдповiдь виконавець може написати:Так, я можу зробити HTML-верстку. Але це не мояспецiалiзацiя, тому я не впевнений у якостi HTML-коду i вiдповiдностi його стандартам. На мою думку,у мене ця робота займе приблизно втричi бiльше ча-су, нiж у спецiалiста з HTML-верстки. Тому я б краще

16 Пам’ятайте, що слiд забути про слово problem :)

108 Роздiл 5. Органiзацiя роботи фрiлансера

Алфавiтний показник

Фотобанк, 130, 131, 133Фотосток, 130, 131Фреймворк, 21, 31, 32, 39,

45, 46, 130Грабер, 15, 42Канбан, 98Комiсiя бiржi, 58, 62, 74Коворкiнг, 9Лiчильник, 57, 61, 62, 91,

92, 97, 99, 101, 103,115

Мовний бар’єр, 105Портфолiо, 72, 82, 84,

122–124, 131Рекрутер, 124Система керування

проектами, 97, 98,103

Система керуванняверсiями, 98

Тайм-менеджмент, 98Уанет, 134Веб-дизайн, 29, 31, 32,

45–47, 129, 130

Верстка, 29–33, 45, 46, 66,90, 129

Виведення коштiв, 58, 62Вiдпустка, 120Волонтерство, 128Журналiстика, 493D, 46, 47, 131

Agile, 98Alexa Rank, 36Amazon, 44, 135Android, 29, 42, 91API, 132App Store, 80AWS, 135

Bing, 15Bootstrap, 31, 130

Clipboard-менеджер, 93CMS, 16, 19–26, 32, 37, 39,

52, 130, 132, 136Cover Letter, 60, 82, 85, 111CRM, 33–35

141

CSS, 16, 19, 21, 28, 29, 31,35, 66, 67

Data-entry, 14, 69Django, 39Drupal, 22, 23, 26, 71

e-commerce, 25, 26, 28, 39,132

Facebook, 17, 18, 42, 125, 126Freelancer.com, 62–64Fulltime, 118, 120

Google, 15, 31, 37, 91

Halftime, 119, 120Hotkey-редактор, 92, 93HTML, 16, 17, 19, 21, 29–32,

37, 66, 90, 129, 130

iOS, 29, 41, 80

javascript, 19, 28, 29, 31, 60Joomla, 22, 23, 26

LinkedIn, 55, 124, 126Linux, 29, 43, 90, 108

MacOS, 29, 40, 41, 90, 91Magento, 26, 27, 132MailChimp, 33

NDA, 122, 139, 140

Objective-C, 40, 41

Open Source, 136, 137OpenCart, 27, 132

Payoneer, 58, 62, 75, 131, 139PayPal, 58, 62, 75, 131Photoshop, 30, 45PHP, 20, 21, 23, 39, 40, 42,

71PSD, 30, 31, 129, 130Python, 11, 39, 40, 42

Ruby, 39, 40, 42Ruby on Rails, 39

SEO, 35Skrill, 58, 62, 131, 139SMS, 132SMTP, 132Stack Overflow, 11, 124, 126,

127, 138

Teamwork, 10, 35, 94, 97,119, 120

ThemeForest, 80, 129, 132Twitter, 17, 18, 31, 42

Ubercart, 26Upwork, 58, 61, 138Upwork Team, 61UX, 46, 112

VirtueMart, 26

Wordpress, 19–23, 25, 129,130

142