Embed Size (px)
Citation preview
i
HUBUNGAN REGISTRASI PERAWAT DENGAN KOMUNIKASI
TERAPEUTIK DI RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL
YOGYAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Mencapai Gelar Sarjana Keperawatan
Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
Disusun Oleh:
ANITA ZUBAEDAH
NPM. 2213112
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN
JENDERAL ACHMAD YANI
YOGYAKARTA
2017
ii
iii
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat-
Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan usulan penelitian yang berjudul
“Hubungan Registrasi Perawat Dengan Komunikasi Terapeutik Di RSUD
Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta”.
Usulan penelitian ini dapat diselesaikan, atas bimbingan, arahan, dan
bantuan berbagai pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Pada
kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih dengan setulus-tulusnya
kepada:
1. Kuswanto Hardjo, dr., M.Kes selaku Ketua Stikes Jenderal Achmad Yani
Yogyakarta.
2. Tetra Satika Adinugraha, M.Kep.,Sp.Kep.,MB selaku Ketua Prodi Ilmu
Keperawatan Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.
3. Deby Zulkarnain Rahardian Syah, MMR selaku dosen Pembimbing yang
telah banyak memberikan bimbingan, pengarahan dan masukan kepada
saya dalam penyusunan Usulan Penelitian.
4. dr.Gandung Bambang Hermanto. Selaku direktur RSUD Panembahan
Senopati Bantul Yogyakarta.
5. Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul, yang
memberikan kesempatan bagi saya untuk melakukan penelitian.
Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan kebaikan kepada semuanya,
sebagai imbalan atas segala amal kebaikan dan bantuannya. Besar harapan penulis
semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua.
Yogyakarta, September 2017
Penulis
Anita Zubaedah
v
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i
HALAMAN PENGESAHAN ...............................................................................ii
PERNYATAAN .................................................................................................. iii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iv
DAFTAR ISI ......................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ ix
INTISARI .............................................................................................................. x
ABSTRACT ......................................................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................ 5
D. Manfaat Penelitian....................................................................................... 6
E. Keaslian Penelitian ...................................................................................... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Registrasi Perawat ....................................................................................... 9
B. Komunikasi Terapeutik ............................................................................. 12
C. Kerangka Teori ......................................................................................... 22
D. Kerangka Konsep ...................................................................................... 23
E. Hipotesis ................................................................................................... 23
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 24
A. Rancangan Penelitian ................................................................................ 24
B. Lokasi dan Waktu Penelitian ..................................................................... 24
C. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................................. 25
D. Definisi Operasional .................................................................................. 26
E. Alat dan Metode Pengumpulan Data.......................................................... 27
F. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................... 28
G. Metode pengolahan dan Analisis Data ....................................................... 29
H. Etika Penelitian ......................................................................................... 32
I. Pelaksanaan Penelitian .............................................................................. 34
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN.............................................................. 35
A. Hasil penelitian ......................................................................................... 35
1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian .................................................... 35
2. Analisis Univariat ................................................................................ 36
3. Analisis Bivariat .................................................................................. 40
vi
B. Pembahasan .............................................................................................. 41
1. Analisis Univariat ................................................................................ 41
2. Analisis Bivariat .................................................................................. 43
C. Keterbatasan penelitian ............................................................................. 45
BAB V KESIMPULAN....................................................................................... 46
A. Kesimpulan ............................................................................................... 46
B. Saran ......................................................................................................... 47
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Definisi Operasional .............................................................................. 27
Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Karakteristik Perawat ............................................ 36
Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Komunikasi Terapeutik ......................................... 37
Tabel 4.3 Disrtibusi Frekuensi Komunikasi Terapeutik Di ruang Cempaka,
Bakung dan Flamboyan .................................................................................. 38
Tabel 4.4 Tabulasi Silang Karakteristik Responden Dengan Komunikasi
Terapeutik Perawat ........................................................................................ 39
Tabel 4.5 Uji Statistik Registrasi Perawat Dengan Komunikasi Terapeutik ........... 40
viii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Teori ............................................................................ 22
Gambar 2.2 Kerangka Konsep ......................................................................... 23
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Jadwal Penyusunan Skripsi
Lampiran 2 Lembar Bimbingan Penyusunan Skripsi
Lampiran 3 Surat Permohonan Menjadi Responden
Lampiran 4 Surat Persetujuan Menjadi Responden (Informed Consent)
Lampiran 5 Lembar Observasi Perawat
Lampiran 6 Kuesioner Penelitian Komunikasi Terapeutik
Lampiran 7 Hasil Olah Data dan Crosstab
Lampiran 8 Izin Studi Pendahuluan Bappeda Bantul
Lampiran 9 Izin Studi Pendahuluan RSUD Panembahan Senopati Bantul
Lampiran 10 Izin Penelitian Bappeda Bantul
Lampiran 11 Izin Penelitian RSUD Panembahan Senopati Bantul
x
HUBUNGAN REGISTRASI PERAWAT DENGAN KOMUNIKASI
TERAPEUTIK DI RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL
YOGYAKARTA
Anita Zubaedah1, Deby Zulkarnain R.S
2
INTISARI
Latar Belakang: Pada profesi keperawatan komunikasi menjadi lebih penting
karena merupakan metode utama dalam mengimplementasikan proses
keperawatan dan kesembuhan. Komunikasi dalam bidang keperawatan merupakan
proses untuk menciptakan hubungan antara perawat dan klien, dengan tujuan
untuk mengenal kebutuhan klien dan menentukan rencana tindakan keperawatan
serta kerjasama dalam memenuhi kebutuhan tersebut. Komunikasi dalam bidang
keperawatan ini lebih dikenal dengan komunikasi terapeutik. Istilah komunikasi
terapeutik digunakan untuk dijadikan pembeda dengan komunikasi jenis lainnya,
selain itu komunikasi ini lebih mengarah pada tujuan untuk penyembuhan klien.
Tujuan Penelitian: Mengetahui hubungan antara Registrasi Perawat Dengan
Komunikasi Terapeutik di RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta.
Metode Penelitian: Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan
menggunakan metode analitik, dengan pendekatan coss-sectional. Jumlah sampel
yang digunakan pada penelitian ini adalah 37 responden dari ruang Cempaka,
Bakung, dan Flamboyan di RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta.
Analisis yang digunakan adalah analisis univariabel dan analisis bivariabel
menggunakan Kolmogorov Smirnov.
Hasil: Hasil uji Kolmogorov Smirnov diperoleh p-value sebesar 0,032 (p< 0,05).
Hal ini berarti Ho ditolak dan Ha diterima, maka dapat disimpulkan bahwa ada
hubungan yang signifikan antara registrasi perawat dengan komunikasi terapeutik
di RSUD Panembahan Senopati Bantul.
Kesimpulan: Terdapat hubungan yang signifikan antara registrasi perawat
dengan komunikasi terapeutik di RSUD Panembahan Senopati Bantul
Yogyakarta.
Kata Kunci: Registrasi perawat, komunikasi terapeutik.
1 Mahasiswa Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
2 Dosen Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
xi
RELATIONSHIP OF NURSE REGISTRATION WITH THERAPEUTIC
COMMUNICATION IN RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL
YOGYAKARTA
Anita Zubaedah1, Deby Zulkarnain R.S
2
ABSTRACT
Background: In the nursing profession communication becomes more important
because it is the main method in implementing the process of nursing and healing.
Communication in the field of nursing is a process to create a relationship
between nurses and clients, with the aim to recognize the needs of clients and
determine the action plan of nursing and cooperation in meeting those needs.
Communication in the field of nursing is better known as therapeutic
communication. The term therapeutic communication is used to be differentiated
with other types of communication, in addition to this communication is more
directed to the goal for healing clients.
Objective: To know the relationship between Registration of Nurse with
Therapeutic Communication at RSUD Panembahan Senopati of Bantul
Yogyakarta.
Research Method: This research type was quantitative research by using analytic
method, with cross-sectional approach. The number of samples used in this study
was 37 respondents from space Cempaka, Bakung, and Flamboyan at
Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta Hospital. The analysis used was
univariable analysis and bivariable analysis using Kolmogorov Smirnov.
Result: Kolmogorov Smirnov test result obtained p-value equal to 0,032 (p
<0,05). This means Ho is rejected and Ha accepted, it can be concluded that there
is a significant relationship between the registrations of nurses with therapeutic
communication at RSUD Panembahan Senopati Hospital of Bantul.
Conclusion: There is a significant relationship between registrations of nurse with
therapeutic communication at Panembahan Senopati Hospital of Bantul
Yogyakarta.
Keywords: Registration nurse, therapeutic communication.
1 Student at Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
2 Lecturer at Stikes Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Menurut Nasir, A (2009) komunikasi merupakan penyampaian informasi
dalam sebuah interaksi tatap muka yang berisi ide, perasaan, perhatian, makna dan
pikiran yang diberikan pada penerima pesan dengan harapan si penerima pesan
menggunakan informasi tersebut untuk mengubah sikap dan perilaku. Bila pesan
yang telah disampaikan ingin mendapatkan tanggapan yang baik dari komunikan,
maka diperlukan kiat-kiat penyampaian pesan yang baik.
Komunikasi merupakan proses yang sangat khusus dan berarti dalam
hubungan antar manusia. Pada profesi keperawatan komunikasi menjadi lebih
penting karena merupakan metode utama dalam mengimplementasikan proses
keperawatan dan kesembuhan. Komunikasi dalam bidang keperawatan merupakan
proses untuk menciptakan hubungan antara perawat dan klien, dengan tujuan
untuk mengenal kebutuhan klien dan menentukan rencana tindakan keperawatan
serta kerjasama dalam memenuhi kebutuhan tersebut. Komunikasi dalam bidang
keperawatan ini lebih dikenal dengan komunikasi terapeutik. Istilah komunikasi
terapeutik digunakan untuk dijadikan pembeda dengan komunikasi jenis lainnya,
selain itu komunikasi ini lebih mengarah pada tujuan untuk penyembuhan klien
(Nurjanah I, 2005).
Komunikasi terapeutik termasuk komunikasi interpersonal dengan saling
memberikan pengertian antara perawat dengan klien. Persoalan yang mendasar
dari komunikasi ini adalah adanya saling membutuhkan antara perawat dan klien,
sehingga dapat dikategorikan ke dalam komunikasi pribadi diantara perawat dan
klien, perawat membantu dan klien menerima bantuan dari perawat (Musliha dan
Fatmawati S, 2010).
2
Suasana yang menggambarkan komunikasi yang terapeutik yaitu apabila
dalam berkomunikasi dengan klien, perawat mendapatkan gambaran yang jelas
tentang kondisi klien yang sedang dirawat, mengenai tanda dan gejala yang
ditampilkan serta keluhan yang dirasakan. Gambaran tersebut dapat dijadikan
acuan dalam menentukan masalah keperawatan dan tindakan keperawatan yang
akan dilakukan, dengan harapan tindakan yang akan dilakukan sesuai dengan
keluahan dan masalah keperawatan yang sedang dialami klien atau bisa dikatakan
bahwa tindakan keperawatan tepat sasaran sehingga membantu mempercepat
proses kesembuhan (Nasir A dkk, 2009).
Komunikasi dalam profesi keperawatan sangatlah penting sebab tanpa
komunikasi pelayanan keperawatan sulit untuk diaplikasikan. Dalam proses
asuhan keperawatan komunikasi terapeutik bertujuan untuk mengubah perilaku
klien guna mencapai tingkat kesehatan yang optimal. Tujuan komunikasi
terapeutik yaitu untuk terapi, maka komunikasi dalam keperawatan disebut
komunikasi terapeutik (Priyanto A, 2009).
Hubungan perawat-klien yang terapeutik menurut Mundakir (2006) adalah
pengalaman belajar bersama dan pengalaman perbaikan emosi klien, dalam hal ini
perawat memakai dirinya secara terapeutik dengan menggunakan berbagai
tekhnik komunikasi agar perilaku klien berubah ke arah yang positif dan
seoptimal mungkin dapat memahami keadaan dirinya sendiri. Untuk dapat
melaksanakan komunikasi terapeutik yang efektif, perawat harus mempunyai
ketrampilan yang cukup dan memahami betul tentang dirinya.
Tujuan Komunikasi Terapeutik menurut pendapat Musliha dan Fatmawati,
S (2010) dapat membantu klien untuk memperjelas dan mengurangi beban
perasaan dan pikiran serta dapat mengambil tindakan untuk mengubah situasi
yang ada bila klien percaya pada hal yang diperlukan. Mengurangi keraguan,
membantu dalam hal mengambil tindakan yang efektif dan mempertahankan
kekuatan egonya. Mempengaruhi orang lain, lingkungan fisik dan dirinya sendiri.
Kualitas asuhan keperawatan yang diberikan kepada klien sangat dipengaruhi oleh
kualitas hubungan perawat-klien. Jika perawat tidak memperhatikan hal ini,
hubungan perawat-klien tersebut bukanlah hubungan yang memberikan dampak
3
terapeutik yang mempercepat kesembuhan klien, melainkan hanya hubungan
sosial biasa.
Manfaat komunikasi terapeutik yaitu untuk mendorong dan mengajukan
kerjasama antara perawat dan klien melalui hubungan perawat dan klien.
Mengidentifikasi, mengungkapkan perasaan, mengkaji masalah dan evaluasi
tindakan yang dilakukan oleh perawat untuk mengetahui sejauh mana
perkembangan klien (Musliha dan Fatmawati S, 2010).
Pada penelitian Lailli S, (2014) menunjukan bahwa komunikasi terapeutik
perawat di RSUD Panembahan Senopati Bantul adalah sebagian besar berada
dalam kategori cukup (92,3%), sedangkan yang kurang sebanyak (7,7%). Hasil
lainnya yang menunjukan komunikasi pada tahap fase orientasi sebanyak
(84,6%), fase kerja (92,3%), dan fase terminasi (73,1%) dari jumlah perawat di
Bangsal Nusa Indah sebanyak 10 orang dan Bangsal Melati sebanyak 16 orang.
Latifah, O (2015) hasil komunikasi terapeutik di ruang rawat anak sebagian besar
adalah cukup sejumlah 22 perawat (42,6%). Sedangkan komunikasi yang baik
sejumlah 6 perawat (16,7%). Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar
perawat memiliki kemamuan komunikasi terapeutik yang cukup. Ridwan, M
(2014). Hasil dari penelitiannya adalah dari 23 responden sebagian besar
responden mempersepsikan komunikasi terapeutik perawat pada kategori cukup
yaitu sebanyak 11 orang (47,8%), sedangkan persepsi tidak baik masing-masing
sebanyak 6 orang (26,1%).
Menurut Undang-undang Negara Nomor 38 tahun 2014 Pasal 1 tentang
keperawatan yaitu keperawatan adalah kegiatan pemberian asuhan keperawatan
kepada individu, keluarga, kelompok, atau masyarakat, baik dalam keadaan sakit
maupun sehat. Perawat adalah seseorang yang telah lulus pendidikan tinggi
keperawatan, baik di dalam maupun di luar negeri yang diakui oleh Pemerintah
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Registrasi adalah
pencatatan resmi terhadap perawat yang telah memiliki sertifikat kompetensi atau
sertifikat profesi dan telah mempunyai kualifikasi tertentu lainnya serta telah
diakui secara hukum. Surat tanda registrasi adalah bukti tertulis yang diberikan
4
oleh Konsil Keperawatan kepada perawat yang telah diregistrasi. Surat tanda
registrasi berlaku selama lima tahun dan dapat diregistrasi ulang setiap lima tahun.
Surat tanda registrasi diperoleh dengan dua cara yaitu dengan pemutihan
dan uji kompetensi yang telah dijelaskan pada Peraturan Menteri Kesehatan RI
nomor 1796/Menkes/Per/VIII/2011. Pada tahun sebelum 2012 kepada semua
tenaga kesehatan yang telah lulus sebelum tahun 2012 diberikan STR berdasarkan
peraturan Menteri saat ini. Istilahnya dilakukan pemutihan atau pemberian STR
(surat tanda registrasi) secara gratis tanpa perlu mengikuti uji kompetensi. Namun
yang tidak mengurus STR tahun 2011 ini maka mulai dari tahun 2012 harus
mengikuti uji kompetensi untuk memperoleh STR (surat tanda registrasi). Uji
kompetensi sebagaimana yang dimaksudkan pada Permenkes (2011) ini adalah
suatu proses untuk mengukur pengetahuan, ketrampilan, dan sikap tenaga
kesehatan sesuai dengan standar pofesi. Uji kompetensi dilakukan 4 kali dalam
setahun yang diadakan oleh Majelis Tenaga Kesehatan Indonesia (MTKI).
Menurut Nursalam dan Efendi F (2008) kompetensi dapat didefinisikan
sebagai suatu karakteristik dasar individu yang memiliki hubungan kausal atau
sebab akibat dengan kriteria yang dijadikan acuan, efektif, atau berpenampilan
superior di tempat kerja pada situasi tertentu. Salah satu tujuan dari adanya
standar kompetensi adalah mempersiapkan perawat profesional yang kompeten
secara intelektual, memiliki tanggung jawab sosial, serta bersahabat dalam
memenuhi kebutuhan kesehatan atau keperawatan bagi individu, keluarga,
kelompok, dan masyarakat. Standar kompetensi profesi disusun dengan
menggunakan pendekatan pelatihan dan pengembangan yang dimulai dari
identifikasi profil keahlian perawat yang ideal dan selalu menerapkn komunikasi
yang baik.
Berdasarkan studi pendahuluan yang dilakukan oleh peneliti pada tanggal
04 Mei 2017 di RSUD Panembahan Senopati Bantul, didapatkan data bahwa
perawat yang memiliki surat registrasi di RSUD Panembahan Senopati Bantul
berjumlah 380 orang terbagi diruang rawat jalan 180 orang dan untuk ruang rawat
inap 200 orang. Untuk perawat yang berada di raung rawat jalan maupun pegawai
rumah sakit terbagi di ruang IBS 17 orang, rawat jalan 46 orang, kemoterapi 4
5
orang, IGD 19 orang, ISLRS 6 orang, CSSD 1 orang, radiologi 12orang,
fisioterapi 10 orang, farmasi 37 orang, HD 20 orang, IPCN 3 orang, bank darah 5
orang. Untuk perawat bangsal melati 17 orang, flamboyan 19 orang, bougenvile
17 orang, ICU 20 orang, nusa indah 12 orang, bakung 18 orang, mawar 27 orang,
teratai 29 orang, cempaka 17 orang, anggrek 20 orang. Peneliti akan melakukan
penelitian pada perawat pelaksana di bangsal penyakit dalam (flamboyan,
cempaka, dan bakung). Setelah peneliti melakukan obseravsi diruang rawat inap
didapatkan komunikasi terapeutik perawat diruang rawat inap masih dalam
ketegori cukup, karena hanya melakukan tahap kerja tanpa memperkenalkan
nama, kontrak waktu dan jarang adanya komunikasi dengan klien. Jadi peneliti
tertarik untuk meneliti hubungan registrasi perawat dengan komunikasi terapeutik
perawat diruang rawat inap RSUD Panembahan Senopati Bantul.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas dapat dirumuskan masalah “Apakah
Ada Hubungan Antara Registrasi Perawat Dengan Komunikasi Terapeutik di
RSUD Panembahan Senopati Bantul?”.
C. Tujuan
1. Tujuan Umum
Diketahui hubungan antara Registrasi Perawat Dengan Komunikasi
Terapeutik di Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul
Yogyakarta.
2. Tujuan Khusus
a. Diketahui gambaran tentang Komunikasi Terapeutik di Rumah Sakit
Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta.
b. Diketahui gambaran perawat yang mempunyai surat tanda registrasi
melalui uji kompetensi dan pemutihan dengan komunikasi terapeutik di
Rumah Sakit Umum Daerah Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta.
6
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan
pengembangan ilmu pengetahuan khususnya terkait akan pentingnya
komunikasi terapeutik dalam bidang keperawatan.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi Peneliti
Sebagai pengalaman belajar dan menambah pengetahuan dalam penelitian
sehingga dapat dijadikan pedoman dalam penelitian selanjutnya.
b. Bagi Rumah Sakit dan Layanan Keperawatan
Bagi instansi rumah sakit, penelitian ini diharapkan dapat memberikan
konseling pada perawat dan dapat di implementasikan kepada pasien.
c. Bagi Peneliti Selanjutnya
Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan untuk peneliti
selanjutnya, khususnya terkait dengan komunikasi terapeutik dalam bidang
keperawatan.
E. Keaslian Penelitian
1. Asrinaci Masella (2015) dengan judul “Analisis Penerapan Komunikasi
Terapeutik Di Rumah Sakit Jiwa Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat
Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Bedah Di RPB RSUD Tobelo” penelitian
ini menggunakan desin Cross Sectional, sampel dalam penelitian ini
berjumlah 32 orang yang termasuk dalam criteria inklusif. Tabulasi silang
hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien
menunjukkan yang paling besar presentasinya adalah penilaian komunikasi
terapeutik perawat pada katagori cukup dengan tingkat kepuasan tidak puas
yaitu 34,4%. Uji statistic Spearman Rho menunjukkan Koefisien Korelasi
(r)=0,428 menunjukkan tingkat hubungan yang sedang antara variabel bebas
dan terikat. Sedangkan signifikan dari hubungan kedua variabel tersebut
adalah (p)= 0,014 yang menunjukkan nilai tersebut <α=0.05 dengan demikian
7
Ha diterima. Kesimpulan penelitian ini yaitu ada hubungan komunikasi
terapeutik perawat dengan tingkat kepuasan pasien bedah di RPB RSUD
Tobelo. Perbedaan pada penelitian tersebut adalah terletak pada variabel
bebasnya yaitu Penerapan Komunikasi Terapeutik, sedangkan penelitian ini
menggunakan variabel bebas Registrasi Perawat. Persamaan pada penelitian
ini yaitu menggunakan pendekatan cross-sectional.
2. Lailli, S (2014) dengan judul “Gambaran Komunikasi Terapeutik Perawat
Pada Pasien Kanker Di RSUD Panembahan Senopati Bantul” sampel yang
digunakan adalah perawat yang merawat pasien kanker. Hasil dari penelitian
tersebut adalah sebagian besar berada dalam kategori cukup (92,3%),
sedangkan yang kurang sebanyak (7,7%). Hasil lainnya yang menunjukan
komunikasi pada tahap fase orientasi sebanyak (84,6%), fase kerja (92,3%),
dan fase terminasi (73,1%). Perbedaan penilitiannya yaitu menggunakan satu
variabel, responden yang digunakan perawat ruang ICU dan rancangan
penelitian ini penelitian non eksperimental dengan penelitian observasi
deskriptif, sedangkan penelitian ini penelitian kuantitatif menggunakan dua
variabel dan dengan menggunakan metode analitik . Persamaan penelitian ini
terletak pada metode penelitian yaitu menggunakan metode penelitian
kuantitatif.
3. Latifah, O (2015) dengan judul “Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat
Dengan Tingkat Kecemasan Anak Usia Prasekolah Di RSUD Panembahan
Senopati Bantul” sampel yang digunakan adalah anak usia prasekolah. Hasil
dari penelitian tersebut adalah komunikasi terapeutik perawat yang berada di
ruang rawat anak sebagian besar adalah cukup sejumlah 22 perawat (42,6%).
Sedangkan komunikasi perawat pada anak usia prasekolah diruang rawat
anak sebagian kecil adalah baik sejumlah 6 perawat (16,7%). Sehingga dapat
disimpulkan bahwa sebagian besar perawat memiliki kemamuan komunikasi
terapeutik yang cukup. Perbedaan penelitian terletak pada sampel dan
populasi yaitu anak usia prasekolah, sedangkan penelitian ini dilakukan pada
perawat yang sudah memiliki STR. Persamaan penelitian ini terletak pada
desain penelitian yaitu penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode
8
analitik.
4. Ridwan, M (2014) dengan judul “ Hubungan Persepsi Pasien Tentang
Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Pada Pasien
Preoperasi Appendictomy Di RSUD Kota Dan RSPAU Dr. Suhardi
Hardjolukito Yogyakarta “ sampel pada penelitian ini yaitu pasien preoperasi
appendictomy. Hasil dari penelitiannya adalah dari 23 responden sebagian
besar responden mempersepsikan komunikasi terapeutik perawat pada
kategori cukup yaitu sebanyak 11 orang (47,8%), sedangkan persepsi tidak
baik masing-masing sebanyak 6 orang (26,1%). Perbedaan penelitian ini
terletak pada pengambilan sampel yaitu pasien preoperasi appendictomy,
sedangkan penelitian ini menggunakan sampel perawat yang sudah memiliki
STR. Persamaan penelitian ini terletak pada desain penelitian yaitu penelitian
kuantitatif dengan menggunakan metode analitik.
35
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian
1. Gambaran Umum RSUD Panembahan Senopati Bantul
RSUD Panembahan Senopati merupakan salah satu RSU Pratama tipe B
yang diresmikan dengan SK Menkes RI no 202/Menkes/SK/II/1993. Pelayanan
yang diberikan di RSUD Panembahan Senopati yaitu pelayanan gawat darurat
IGD/ICU/ICCU, pelayanan rawat jalan, pelayanan rawat inap yang terdiri dari
ruang Melati, Bougenvile, Flamboyan, Bakung, Cempaka, Alamanda, ICU dan
perinatal. Pelayanan rawat inap di RSUD Panembahan Senopati berupa Rawat
inap penyakit dalam, rawat inap penyakit syaraf, rawat inap penyakit bedah,
rawat inap penyakit anak dan rawat inap penyakit obstetri. Pelayanan rawat
jalan di RSUD Panembahan Senopati Bantul berupa poliklinik penyakit dalam,
poliklinik penyakit bedah, poliklinik penyakit anak, poliklinik penyakit syaraf,
poliklinik penyakit obstetrik, ginekologi dan KB, poliklinik penyakit THT,
poliklinik penyakit mata, poliklinik penyakit penyakit gigi dan mulut,
poliklinik penyakit kulit kelamin serta poliklinik fisioterapi. Di RSUD
Panembahan Senopati Bantul diadakan beberapa pelatihan salah satunya adalah
pelatihan komunikasi efektif yang diadakan setiap satu tahun sekali.
Di ruang Cempaka terdapat 17 perawat yang terdiri dari kepala ruang 1
perawat, 3 primary nurse, dan 13 perawat pelaksana. Untuk ruang Bakung
terdapat 17 perawat yang terdiri dari kepala ruang 1 perawat, 3 primary nurse,
dan 13 perawat pelaksana. Dan ruang Flamboyan terdapat 19 perawat terdiri
dari kepala ruang 1 perawat, 3 primary nurse, dan 15 perawat pelaksana.
Semua perawat di bangsal penyakit dalam sudah mempunyai Surat Tanda
Registrasi (STR) yang sudah diperpanjang maupun perawat baru lulusan tahun
2016. Di ruang Cempaka, Bakung, dan Flamboyan terdapat 10 kamar, masing-
masing ruangan memiliki 3 bed untuk pasien kelas III dan 2 bed untuk pasien
kelas II.
36
Penelitian ini dilakukan pada perawat yang memiliki surat tanda
registrasi melalui uji kompetensi dan pemutihan di Bangsal Cempaka, Bakung,
dan Flamboyan di RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta. Perawat di
ruang Cempaka dengan uji kompetensi ada 8 perawat dan pemutihan 3
perawat. Di ruang Bakung perawat dengan uji kompetensi ada 8 perawat dan
pemutihan 2 perawat. Di ruang Flamboyan perawat dengan uji kompetensi ada
7 perawat dan pemutihan 4 perawat. Total perawat yang diteliti ada 32 perawat
yang bersedia menjadi responden penelitian, dan perawat yang menolak
menjadi respoden ada 5 perawat.
2. Analisis Hasil Penelitian
a. Analisis Univariabel
Hasil analisis univariabel bertujuan untuk mendeskripsikan
karakteristik dari subjek penelitian sehingga kumpulan data tersebut berubah
menjadi informasi yang berguna.
1) Karakteristik Responden
Hasil penelitian terhadap karakteristik responden perawat di Bangsal
Cempaka, Bakung, dan Flamboyan yang mempunyai STR uji kompetensi
maupun pemutihan di RSUD Panembahan Senopati Bantul disajikan pada
Tabel berikut :
Tabel 4.1. Distribusi Frekuensi Karakteristik Perawat Berdasarkan Jenis
Kelamin, Umur, Tingkat Pendidikan, Tahun Mendapatkan STR,
dan Jenis STR Di Bangsal Cempaka, Bakung, dan Flamboyan
RSUD Panembahan Senopati Bantul Tahun 2017 (N=32)
Karakteristik Frekuensi Persentase
Umur
21 - 30 tahun 31 - 40 tahun
20 12
62,5 37,5
Jumlah 32 100
Jenis kelamin
Laki-laki
Perempuan
8
24
25,0
75,0
Jumlah 32 100
37
Tingkat pendidikan
D3
D4
S1/ners
22
3
7
68,8
9.4
21,9
Jumlah 32 100
Surat tanda registrasi
Uji kompetensi
Pemutihan
23
9
71,9
28,1
Jumlah 32 100
Ruang
Cempaka
Bakung
Flamboyan
11
10
11
34,4
31,3
34,4
Jumlah 32 100
Sumber: Data Primer, 2017
Tabel 4.1 menunjukkan sebagian besar berumur 21-30 tahun sebanyak
20 orang (62,5%). Jenis kelamin perawat di bangal Cempaka, Bakung dan
Flamboyan sebagian besar perempuan sebanyak 24 orang (75,0%).
Pendidikan sebagian besar perawat adalah D3 sebanyak 22 orang (68,8%).
Perawat yang mendapatkan STR dengan cara uji kompetensi sebanyak 23
orang (71,9%), dan pemutihan sebanyak 9 orang (28,1%). Perawat yang
dijadikan responden di ruang Cempaka 11 perawat (34,4%), Bakung 10
perawat (31,3%), dan Flamboyan 11 perawat (34,4).
2) Komunikasi Terapeutik Perawat
a) Hasil observasi komunikasi terapeutik perawat di ruang Cempaka,
Bakung, dan Flamboyan di RSUD Panembahan Senopati Bantul disajikan
pada Tabel sebagai berikut:
Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Komunikasi Terapeutik
Di RSUD Panembahan Senopati Bantul 2017 (N=32)
Komunikasi Terapeutik Frekuensi (n) Persentase (%)
Baik 13 40,6
Cukup 15 46,9
Kurang 4 12,5
Jumlah 32 100
Sumber: Data Primer, 2017
38
Tabel 4.2 menunjukkan komunikasi terapeutik di bangsal Cempaka,
Bakung Dan Flamboyan RSUD Panembahan Senopati Bantul sebagian
besar berada dalam kategori cukup sebanyak 15 orang (46,9%).
b) Hasil observasi komunikasi terapeutik perawat di ruang Cempaka, Bakung
dan Flamboyan RSUD Panembahan Senopati Bantul disajikan pada Tabel
sebagai berikut:
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Komunikasi Terapeutik di Ruang Cempaka,
Bakung dan Flamboyan RSUD Panembahan Senopati Bantul 2017
Ruang Komunikasi terapeutik Total
Baik Cukup Kurang
f % f % f % f %
Cempaka 2 18,2 6 54,5 3 27,3 11 100
Bakung 6 60 4 40 0 0 10 100
Flamboyan 5 45,5 5 45,5 1 9,1 11 100
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan Tabel 4.3 didapatkan hasil bahwa di ruang Cempaka
sebagian komunikasi terapeutik perawat berada dalam kategori cukup
sebanyak 6 perawat (54,5%). Di ruang Bakung sebagian komunikasi
terapeutik perawat berada dalam kategori baik sebanyak 6 perawat (60%).
Di ruang Flamboyan sebagian komunikasi terapeutik perawat berada
dalam kategori baik sebanyak 5 perawat (45,5%) dan cukup sebanyak 5
perawat (45,5%).
39
c) Tabulasi Silang Karakteristik Responden Dengan Komunikasi
Terapeutik Perawat
Berikut adalah hasil tabulasi silang antara karakteristik responden dengan
komunikasi terapeutik perawat :
Tabel 4.4. Tabulasi Silang Karakteristik Responden dengan Komunikasi
Terapeutik Perawat di Bangsal Cempaka, Bakung, dan Flamboyan
RSUD Panembahan Senopati Bantul Tahun 2017 (N=32)
Karakteristik Komunikasi terapeutik Total
Baik Cukup Kurang
f % f % f % f %
Umur
21 - 30 tahun
31 - 40 tahun
12
1
60
8,3
7
8
35
66,7
1
3
5
25
20
12
100
100
Jenis kelamin
Laki-laki
Perempuan
2
11
25
45,8
3
12
37,5
50
3
1
37,5
4,2
8
24
100
100
Tingkat pendidikan D3
D4
S1/ners
8
0
5
36,3
0
71,4
11
2
2
50
66,6
28,5
3
1
0
13,6
33,3
0
22
3
7
100
100
100
STR
Pemutihan
Uji kompetensi
0
13
0
56,5
6
9
66,7
39,1
3
1
33,3
4,3
9
23
100
100
Sumber: Data Primer, 2017
Berdasarkan Tabel 4.4. tentang tabulasi silang antara karakteristik
responden dengan komunikasi terapeutik perawat dilihat berdasarkan
karakteristik umur, pelaksanaan komunikasi terapeutik perawat kategori baik
terbanyak pada kelompok usia 21-30 tahun sebanyak 12 perawat (60%).
Berdasarkan karakteristik jenis kelamin pelaksanaan komunikasi terapeutik
perawat kategori cukup terbanyak adalah perempuan sebanyak 12 perawat
(50%). Berdasarkan tingkat pendidikan pelaksanaan komunikasi terapeutik
perawat terbanyak dalam kategori cukup berada pada pendidikan D3 (50%).
Berdasarkan Surat Tanda Registrasi pelaksanaan komunikasi terapeutik
40
perawat kategori baik terbanyak berada pada kelompok perawat uji kompetensi
sebanyak 13 (56,5%).
i. Analisis Bivariabel
Analisis ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antar variabel bebas
yaitu registrasi perawat terhadap variabel terikat yaitu komunikasi terapeutik
dengan melihat setiap perawat melakukan tindakan dengan berkomunikasi
yang baik atau kurang. Uji statistik yang digunakan adalah Kolmogorov
Smirnov untuk melihat komunikasi perawat di RSUD Panembahan Senopati
Bantul tergolong baik, cukup atau kurang.
Hubungan Registrasi Perawat Dengan Komunikasi Terapeutik
Tabulasi silang dan hasil uji statistik hubungan registrasi perawat
dengan komunikasi terapeutik perawat di RSUD Panembahan Senopati Bantul
disajikan pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.5. Uji Statistik Registrasi Perawat Dengan Komunikasi Terapeutik di
Bangsal Cempaka, Bakung, dan Flamboyan RSUD Panembahan
Senopati Bantul 2017 (N=32)
Karakteristik Komunikasi terapeutik Total p Baik Cukup Kurang
f % F % f % f %
Surat Tanda
Registrasi
0,032 Uji Kompetensi
13 40,6 9 28,1 1 3,1 23 71,9
Pemutihan 0 0 6 18,8 3 9,4 9 28,1
Jumlah 13 40,6 15 46,9 4 12,5 32 100
Sumber: Data Primer, 2017
Tabel 4.5. menunjukkan perawat dengan komunikasi terapeutik pada
perawat dengan uji kompetensi kategori baik sebanyak 13 perawat (40,6%),
kategori cukup sebanyak 9 perawat (28,1%), kategori kurang sebanyak 1 perawat
(3,1%). Dan untuk perawat dengan pemutihan kategori cukup sebanyak 6 perawat
(18,8%), dan kategori kurang sebanyak 3 perawat (9,4%).
41
Hasil penelitian tersebut juga menggambarkan bahwa registrasi perawat
dinyatakan berhubungan dengan komunikasi terapeutik dengan hasil uji statistik
Kolmogorov Smirnov diperoleh nilai ρ value 0,032 (ρ<0,05) dimana H0 ditolak
dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa ada hubungan ada hubungan
antara registrasi perawat dengan komunikasi terapeutik.
B. Pembahasan
1. Analisis Univariabel
a. Karakteristik Responden
Berdasarkan usia, pelaksanaan komunikasi terapeutik perawat kategori
cukup terbanyak pada kelompok usia < 30 tahun sebanyak 12 perawat (60%).
Karakteristik perawat berdasarkan usia sangat berpengaruh terhadap kinerja
dalam praktik keperawatan termasuk di dalamnya penerapan komunikasi
terapeutik, dimana semakin tua usia perawat maka dalam menerima sebuah
pekerjaan akan semakin bertanggung jawab dan berpengalaman. Usia dewasa
muda (30-40 tahun) merupakan usia p aling produktif, bahkan puncak karir
bisa dicapai di usia dewasa muda akhir yaitu sekitar 40 tahun, hal ini
berdampak pada penerapan komunikasi terapeutik pada klien semakin baik
pula (Dariyo, 2008).
Berdasarkan karakteristik jenis kelamin, (50%) perawat berjenis kelamin
perempuan pada kategori cukup, sedangkan (37,5%) perawat berjenis kelamin
laki-laki pada kategori cukup dan kurang. Menurut Damaiyanti (2008), laki-
laki dan perempuan menunjukkan gaya komunikasi yang berbeda dan memiliki
interpretasi yang berbeda terhadap suatu percakapan. Kaum perempuan
menggunakan teknik komunikasi untuk mencari konfirmasi, meminimalkan
perbedaan dan meningkatkan keintiman, sementara kaum laki-laki lebih
menunjukkan independensi dan status dalam kelompoknya.
Berdasarkan karakteristik pendidikan, perawat yang bekerja di RSUD
Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta yang berpendidikan S1/Ners (21,9%)
berada dalam kategori baik dan D3 (68,8%) dengan kategori cukup, sedangkan
D4 (9,4%) yang masih dalam kategori kurang karena adanya faktor lama kerja
42
dan kurangnya kemampuan untuk berkomunikasi dengan pasien sehingga
dapat mempengaruhi komunikasinya kurang. Hal ini tidak mempengaruhi
perawat dengan pendidikan tinggi dapat berkomunikasi dengan baik dengan
pasien. Hal ini tidak sesuai dengan penelitian Rahadian (2016) hasil
pengamatan dilapangan kualifikasi pendidikan yang dimiliki oleh perawat
masih beragam dengan latar belakang pendidikan Sekolah Pendidikan
Keperawatan (SPK), Diploma III Keperawatan, Diploma IV Keperawatan,
Sarjana Keperawatan, Sarjana Keperawatan & Profesi (Ners), Pascasarjana
Keperawatan, Doktor Keperawatan. Selain beragamnya pendidikan perawat,
masih banyak perawat yang belum melakukan uji kompetensi dan belum
terdaftar sebagai registered nurse (RN). Menurut Windari (2009) melalui
proses registrasi, diharapkan perawat dapat terseleksi antara yang memiliki
kompetensi sesuai dengan standar profesi atau tidak.
Berdasarkan karakteristik perawat mendapatkan STR dengan uji
kompetensi (56,5%) berada dalam kategori baik, sedangkan pemutihan
(66,7%) dalam kategori cukup. Menurut Yustoro (2017), Kelengkapan STR
pada perawat di lingkungan kerja RS PKU Muhammadiyah Gamping sebagai
rumah sakit yang telah terakreditasi paripurna ternyata masih menyisakan 31
orang yang belum lengkap. Padahal untuk memperoleh STR bagi yang lulusan
2012 harus melalui uji komptensi terlebih dulu. Hal ini tidak sesuai dengan
penelitian Rahadian (2016) dari hasil wawancara dapat disimpukkan bahwa
masih adanya tenaga perawat lulusan Sekolah Perawat Kesehatan (SPK) dan
masih ada perawat yang belum memiliki Surat Tanda Registrasi Perawat.
b. Komunikasi Terapeutik Perawat
Menurut Nasir, A (2009) komunikasi merupakan penyampaian informasi
dalam sebuah interaksi tatap muka yang berisi ide, perasaan, perhatian, makna
dan pikiran yang diberikan pada penerima pesan dengan harapan si penerima
pesan menggunakan informasi tersebut untuk mengubah sikap dan perilaku.
Tujuan komunikasi terapeutik yaitu untuk terapi, maka komunikasi dalam
keperawatan disebut komunikasi terapeutik (Priyanto A, 2009).
43
Hasil penelitian pada Tabel 4.3 menunjukkan komunikasi terapeutik di
ruang Cempaka berada dalam kategori cukup sebanyak 6 perawat (54,5%).
Hasil tentang komunikasi terapeutik perawat di ruang Bakung, yaitu berada
dalam kategori kurang (60%). Dan hasil penelitian komunikasi terapeutik di
ruang Flamboyan berada dalam kategori baik sebanyak 5 perawat (45,5%). Hal
ini sesuai dengan penelitian Sofianingtyas (2014) dengan hasil dari penelitian
tersebut adalah sebagian besar komunikasi terapeutik perawat berada dalam
kategori cukup (92,3%), sedangkan yang kurang sebanyak (7,7%). Dan
penelitian yang dilakukan oleh Latifah (2015) dengan hasil komunikasi
terapeutik perawat yang berada di ruang rawat inap sebagian besar adalah
cukup sejumlah 22 perawat (42,6%) dan kategori baik sejumlah 6 perawat
(16,7%). Hal ini ditegaskan oleh Murwani & Istichomah (2009), hubungan
perawat akan terjalin dengan baik jika didukung oleh pengetahuan perawat
tentang komunikasi terapeutik baik tujuan, manfaat dan proses yang akan
dilakukan.
Dilihat dari tingkat pendidikan perawat sebagian besar sudah tinggi yaitu
D3 (68,8%). Pendidikan merupakan sarana untuk memperoleh pengetahuan.
Hubungan terapeutik akan terjalin dengan baik jika didukung oleh pengetahuan
perawat tentang komunikasi terapeutik baik tujuan, manfaat dan proses yang
akan dilakukan. Perawat juga perlu mengetahui tingkat pengetahuan pasien
sehingga perawat dapat berinteraksi dengan baik dan akhirnya dapat
memberikan asuhan keperawatan yang tepat pada pasien secara professional
(Murwani & Istichomah, 2009).
2. Analisis Bivariabel
Hubungan Registrasi Perawat Dengan Komunikasi Terapeutik di RSUD
Panembahan Senopati Bantul, adalah sebagai berikut:
Menurut peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor
1796/Menkes/Per/VIII/2011, pada tahun sebelum 2012 kepada semua tenaga
kesehatan yang telah lulus sebelum tahun 2012 diberikan STR berdasarkan
peraturan Menteri Kesehatan saat ini. Istilahnya dilakukan pemutihan atau
pemberian STR (surat tanda registrasi) secara gratis tanpa perlu mengikuti uji
44
kompetensi. Uji kompetensi adalah suatu proses untuk mengukur pengetahuan,
ketrampilan dan sikap tenaga kesehatan sesuai dengan standar profesi. Uji
kompetensi dilakukan pada perawat lulus tahun 2012 dan seterusnya.
Pada Tabel 4.5. menunjukan bahwa hasil hubungan antara registrasi
perawat dengan komunikasi terapeutik di ruang Cempaka, Bakung, dan
Flamboyan didapatkan hasil komunikasi terapeutik perawat dengan uji
kompetensi dalam kategori baik sebanyak 13 orang (40,6%) kategori cukup
sebanyak 9 orang (28,1%), kategori kurang sebanyak 1 orang (3,1%). Dan
untuk komunikasi terapeutik perawat dengan pemutihan dalam kategori cukup
sebanyak 6 orang (18,8%), dan kategori kurang sebanyak 3 orang (9,4%).
Masih ada perawat dengan kategori kurang sebanyak 1 perawat dengan uji
kompetensi dan 3 perawat dengan pemutihan karena faktor usia dalam rentang
usia 30-40 tahun, dan lama kerja yang mempengaruhi kurangnya proses
komunikasi dengan pasien. Hal ini sesuai dengan penelitian Masella (2015)
dengan hasil komunikasi terapeutik perawat di RPB RSUD Tobelo sebagian
besar adalah cukup yaitu 17 orang atau sebanyak 54%. Penelitian ini juga
sesuai dengan Indriyati (2015) bahwa perawat yang memberikan pelayanan
secara langsung atas masyarakat, harus memenuhi syarat dan ketentuan yang
sudah diatur dalam undang-undang. Pasal 18 ayat (1) menjelaskan bawah bagi
setiap perawat yang menjalankan praktik keperawatan wajib memiliki STR
(Surat Tanda Registrasi).
Komunikasi terapeutik menurut Nurjanah (2005) komunikasi dalam
bidang keperawatan merupakan proses untuk menciptakan hubungan antara
perawat dan klien, dengan tujuan untuk mengenal kebutuhan klien dan
menentukan rencana tindakan keperawtan serta kerjasama dalam memenuhi
kebutuhan tersebut. Dan hasil uji Kolmogorov Smirnov pada Tabel 4.5.
diperoleh p-value sebesar 0,032 (p< 0,05). Hal ini berarti Ho ditolak dan Ha
diterima, maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara registrasi
perawat dengan komunikasi terapeutik di RSUD Panembahan Senopati Bantul.
45
C. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini memiliki keterbatasan yang mengakibatkan hasilnya belum
sesuai yang diharapkan. Keterbatasan dalam penelitian ini adalah responden
dimungkinkan merasa diobservasi sehingga perilaku tidak alami, situasi saat
komunikasi berjalan tidak dicatat dan observasi dilakukan satu kali, tetapi sudah
dicoba untuk diantisipasi dengan cara peneliti tidak memberitahu kapan jadwal
observasi kepada responden.
46
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diperoleh dari penelitian ini yaitu:
1. Hasil penelitian menunjukan bahwa uji Kolmogorov Smirnov diperoleh p-
value sebesar 0,032 (p< 0,05). Hal ini berarti Ho ditolak dan Ha diterima,
maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara registrasi perawat
dengan komunikasi terapeutik di RSUD Panembahan Senopati Bantul.
2. Mayoritas perawat di RSUD Panembahan Senopati Bantul Yogyakarta
berusia ≤ 30 tahun (62,5%), berjenis kelamin perempuan (75,0%),
berpendidikan D3 (68,8%), dan perawat dengan uji kompetensi (71,9%).
Komunikasi terapeutik paling baik berada di ruang Bakung sebanyak 6
perawat (60%).
3. Mayoritas komunikasi terapeutik perawat di RSUD Panembahan Senopati
Bantul Yogyakarta adalah kategori cukup (46,9%). Komunikasi terapeutik
pada perawat uji kompetensi di RSUD Panembahan Senopati Bantul adalah
kategori baik (40,6%). Mayoritas komunikasi terapeutik pada perawat
pemutihan di RSUD Panembahan Senopati Bantul adalah kategori cukup
(18,8%).
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka peneliti memberikan saran-
saran sebagai berikut:
1. Bagi Rumah Sakit Panembahan Senopati Bantul
Pihak manajemen rumah sakit hendaknya terus berupaya meningkatkan
kualitas pelayanan asuhan keperawatan melalui peningkatan keterampilan
perawat dalam berkomunikasi secara terapeutik melalui pelatihan yang lebih
intensif.
47
2. Bagi STIKES Jenderal Achmad Yani Yogyakarta
Hasil penelitian ini hendaknya bisa memberikan pengetahuan dan wawasan
guna meningkatkan pengetahuan yang memperkuat teori-teori mengenai
komunikasi terapeutik yang harus ditekankan pada mahasiswa.
3. Bagi Peneliti Selanjutnya
a. Menambahkan jumlah sampel penelitian agar tidak hanya terbatas pada
rumah sakit tertentu dan sebaiknya dilakukan observasi lebih dari satu kali
sehingga perilaku responden semakin lama tidak dibuat-buat.
b. Dilakukan analisis yang lebih detil dalam item-item komunikasi.
c. Melakukan penelitian tentang hubungan kinerja perawat dengan teknik
komunikasi terapeutik.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2010), Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek. Rineka Cipta,
Jakarta.
Baihaki, A. (2015), Hubungan kualitas komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat
kecemasan keluarga pasien di ICU RSUD Panembahan Senopati Bantul. Sarjana
Keperawatan. Stikes Jendral Achmad Yani Yogyakarta. Skripsi Yang Tidak
Dipublikasikan.
Damaiyanti, M. (2008), Komunikasi Terapeutik dalam Praktik Keperawatan. Reflika
Aditama, Bandung.
Dariyo, A. (2008), Psikologi Perkembangan Dewasa Muda (20-40 tahun). Jakarta: PT.
Gramedia Widia Sarana, Indonesia.
Darmawan, D dan Andriyani, S. (2014), Analisis penerapan komunikasi terapeutik di
rumah sakit jiwa. Jurnal Ilmu Keperawatan.Vol. II No.2. Hal.1-2.
Indriyati & Hayat. (2015), Peranan Perawat dalam kerangka kinerja pelayanan Publik
berdasarkan undang-undang Keperawatan. Jurnal Transformasi Administrasi. Vol.
05 No. 1. Hal 8.
Kozier, B., Glenora, E.R.B., Berman, A., dan Snyder, J.S. (2010), Fundamental
keperawatan konsep, proses dan praktik. Edisi 7. Buku kedokteran EGC, Jakarta.
Latifah, O (2015), Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan tingkat kecemasan
anak usia Prasekolah di RSUD Panembahan Senopati Bantul. Keperawatan. Stikes
Jendral Achmad Yani Yogyakarta. Skripsi Yang Tidak Dipublikasikan.
Loihala, M. (2015), Hubungan komunikasi terapeutik perawat dengn tingkat kecemasan
keluarga pasien yang dirawat di ruang HCU RSU SELE BE SOLU kota Sorong.
Jurnal Kesehatan. Vol. 7(2). Hal 3-5.
Masella, A., Hadi, M., dan Kanine, E. (2015), Hubungan komunikasi terapeutik perawat
dengan tingkat kepuasan pasien bedah di RPB. Buletin Sariputra. Vol. 5 (2). Hal.
1-2.
Mundakir. (2006), Komunikasi keperawatan: Aplikasi dalam pelayanan. Graha Ilmu,
Yogyakarta.
Murwani, A dan Istichomah (2009), Komunikasi Terapeutik Panduan Bagi Perawat.
Fitramaya, Yogyakarta.
Musliha dan Fatmawati, S. (2010), Komunikasi Keperawatan. Cetakan Kedua. Nuha
Medika, Yogyakarta.
Nasir, A., Muhith, A., Sajidin, M., dan Mubarak, W.I.. (2009), Komunikasi dalam
keperawatan: Teori dan Aplikasi. Salemba Medika, Jakarta.
Notoatmodjo S. (2012), Metode penelitian kesehatan. Rineka Cipta, Jakarta.
Nurjanah, I. (2005), Komunikasi keperawatan: aplikasi dasar-dasar komunikasi bagi
perawat. Moco Media, Yogyakarta.
Nursalam. (2013), Metode penelitian ilmu keperawatan: Pendekatan praktis. Edisi 3.
Salemba Medika, Jakarta.
Nursalam dan Efendi, F. (2008), Pendidikan dalam keperawatan. Salemba Medika,
Jakarta.
Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 1796. (2011), Menkes/Per/VIII/ pasal 1.
Pratiwi, D. (2015),Gambaran pelaksanaan komunikasi terapeutik perawat di ruang
ICU Panembahan Senopati Bantul. Sarjana. Keperawatan. Stikes Jendral Achmad
Yani Yogyakarta. Skripsi Yang Tidak Dipublikasikan.
Priyanto, A. (2009), Komunikasi dan konseling (apikasi dalam sarana pelayanan
kesehatan untuk perawat dan bidan). Salemba Medika, Jakarta.
Rahadian, S. (2016), Penerapan undang-undang keperawatan terhadap perlindungan
hukum profesi perawat. Journal Of Law And Policy Transformation. Vol. 1 No. 1.
Hal 8.
Siti, M., Zulpahiyana., dan Indrayana, S. (2016), Komunikasi terapeutik perawat
berhubungan dengan kepuasan pasien. Jurnal Ners dan Kebidanan Indonesia.Vol.
4 No. 1. Hal 1-2.
Sofianingtyas, L. (2014), Gambaran komunikasi terapeutik perawat pada pasien kanker
di rsud panembahan senopati bantul. Sarjana. Keperawatan. Stikes Jendral
Achmad Yani Yogyakarta. Skripsi Yang Tidak Dipublikasikan.
Sugiyono. (2016), Statistika untuk penelitian. Alfabeta, Bandung.
Sukoco, B. (2011), Pelaksanaan komunikasi terapeutik perawat di ruang rawat inap
dewasa RSUD Panembahan Senopati Bantul: Skripsi yang tidak dipublikasikan.
Taufik, M dan Juliane. (2010), Komunikasi Terapeutik dan Konseling dalam Praktik
Kebidanan. Salemba Medika, Jakarta.
Undang-undang RI No. 38. (2014), Tentang Keperawatan. Pasal 18 ayat 2, ayat 3 dan
ayat 5.
Usman, H dan Akbar, P.S. (2012), Pengantar statistika. Cetakan keenam. Bumi Aksara,
Jakarta.
Windari, A. (2009), Pengembangan sistem informasi registrasi perawat berbasis web
untuk mendukung pembinaan dan pengawasan tenaga perawat oleh majelis tenaga
kesehatan provinsi (mtkp) Jawa tengah. Tesis. UNDIP Semarang. Tesis yang
dipublikasikan.
Yustoro, R.T. (2017), Evaluasi pemenuhan str dan pelimpahan wewenang sebagai
implementasi uu no 38/2014 tentang keperawatan pada Rumah Sakit Pku
Muhammadiyah Gamping. Tesis. Program Studi Manajemen Rumah Sakit Program
Pasca Sarjana UMY. Tesis Yang Dipublikasikan.
LAMPIRAN
