HUBUNGAN KELELAHAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA

HUBUNGAN KELELAHAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA DENGANPRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP

RSU Dr. TENGKU MANSYUR TANJUNGBALAITAHUN 2010

SKRIPSI

OLEH

YUSDARLI HASIBUANNIM. 061000060

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKATUNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2010

Universitas Sumatera Utara


RSUD Dr. TENGKU MANSYUR TANJUNGBALAITAHUN 2010

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu SyaratUntuk Memperoleh Gelar

Sarjana Kesehatan Masyarakat

OLEH


FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKATUNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2010

HALAMAN PENGESAHAN


Skripsi Dengan Judul :


RSUD Dr. TENGKU MANSYUR TANJUNGBALAITAHUN 2010

Yang dipersiapkan dan dipertahankan oleh :


Telah Diuji dan Dipertahankan Dihadapan Tim Penguji SkripsiPadaTanggal 21 Maret 2011 dan

Dinyatakan Telah Memenuhi Syarat Untuk Diterima

Tim Penguji

Ketua Penguji Penguji I

Dra. Lina Tarigan, Apt. MS Ir. Kalsum, M.KesNIP. 195908061988112001 NIP. 195908131991032001

Penguji II Penguji III

dr. Halinda Sari Lubis, M.KKK Umi Salmah, SKM, M.KesNIP. 196506151996012001 NIP.

Medan, Maret 2011Fakultas Kesehatan Masyarakat

Universitas Sumatera UtaraDekan,

Dr. Drs. Surya Utama, MSNIP. 19610831198903100


KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan kemudahan dan petunjuk kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan

skripsi ini dengan judul : “Hubungan Kelelahan Kerja dan Kepuasan Kerja

dengan Produktivitas Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap RSU Dr. Tengku

Mansyur Tanjungbalai Tahun 2010”.

Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan

bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara moril maupun materil. Untuk

itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada :

1. Bapak Dr. Drs. Surya Utama, MS, selaku Dekan Fakultas Kesehatan

Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

2. Ibu Dra. Lina Tarigan, Apt. MS selaku Ketua Departemen Keselamatan dan

Kesehatan Kerja FKM USU.

3. Ibu Dra. Lina Tarigan, Apt. MS selaku Dosen Pembimbing I yang telah

banyak memberikan bimbingan, pengarahan dan masukan sehingga skripsi ini

dapat diselesaikan.

4. Ibu Ir. Kalsum M.Kes selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak

memberikan waktu dan pikiran dalam memberikan bimbingan kepada penulis

sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

5. Ibu dr. Halinda Sari Lubis, MKKK, selaku Dosen Penguji I yang telah banyak

memberikan saran dan masukan untuk kesempurnaan penulisan skripsi ini.


6. Ibu Umi Salmah, SKM, M Kes, selaku Dosen Penguji II yang telah banyak

memberikan saran dan masukan untuk kesempurnaan penulisan skripsi ini.

7. Ibu Ir. Evi Naria, M. Kes selaku Dosen Penasihat Akademik.

8. Para Dosen dan Pegawai Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas

Sumatera Utara.

9. Ibu dr. Diah Retno selaku Direktur RSU Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

dan Bapak Edi Subroto, SKM, M.Kes selaku Kepala Bidang Program RSU

Dr. Tengku mansyur Tanjungbalai.

10. Kepada Orang Tua Tercinta yang telah memberikan doa tanpa kenal waktu,

semangat, nasihat, dukungan, dan kasih sayang yang tak terhitung banyaknya.

Kalian adalah inspirasi terbesar dalam pencapaian tujuan hidupku.

11. Abang, Kakak dan Adik-adik serta seluruh saudaraku yang telah memberikan

dukungan selama penulis menyusun skripsi

12. Sahabat-sahabat seperjuangan, Hengky, Andre, Fitra, Afdhal, Iqbal, Mansyur,

Nana, Ipak, Tia, Ajem, Conel, Adel, Dely, Bila, Amy , dan Tika.

13. Adik- adik junior di FKM USU: Putri, Isas, Popo, Juni, Mayan, Rizka Wita,

Rini Ria Kardina, Dewi Sarah, Uthy Asyab yang selalu membarikan motivasi

bagi penulis

14. Rekan-rekan peminatan Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan seluruh teman-

teman di FKM USU yang tidak bisa penulis sebutkan namanya satu per-satu

Penulis menyadari skripsi ini masih banyak kekurangan dan kelemahan serta

masih diperlukan penyempurnaan, hal ini tidak terlepas dari keterbatasan


kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki. Semoga skripsi ini

bermanfaat bagi ilmu pengetahuan dan penelitian selanjutnya.

Medan, Maret 2011

Penulis


DAFTAR ISI

Halaman Persetujuan .......................................................................................... iAbstrak ............................................................................................................... iiAbstract .............................................................................................................. iiiDaftar Riwayat Hidup ........................................................................................ ivKata Pengantar ................................................................................................... vDaftar Isi.............................................................................................................. viDaftar Tabel ........................................................................................................ viiDaftar Lampiran ................................................................................................. viii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .............................................................................. 11.2 Perumusan Masalah ....................................................................... 61.3 Tujuan Penelitian

1.3.1. Tujuan Umum ...................................................................... 61.3.2. Tujuan Khusus ..................................................................... 6

1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Kelelahan Kerja.............................................................................. 82.1.1 Definisi kelelahan Kerja........................................................ 82.1.2 Jenis Kelelahan Kerja............................................................ 92.1.3 Faktor- faktor Yang Menyebabkan Kelelahan Kerja ........... 11

2.1.4 Proses Terjadinya Kelelahan Kerja .............................. 132.1.5 Akibat Kelelahan Kerja ........................................................ 152.1.6 Pengukuran Kelelahan Kerja................................................. 162.1.7 Cara Mengatasi Kelelahan Kerja ......................................... 19

2.2 Kepuasan Kerja .............................................................................. 212.2.1 Definisi kepuasan Kerja ...................................................... 212.2.2 Kepuasan Kerja Sebagai Suatu Sikap Kerja ....................... 222.2.3 Teori-Teori Tentang kepuasan Kerja .................................. 232.2.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ......... 252.2.5 Pengukuran Kepuasan Kerja ............................................... 34

2.3 Produktivitas .................................................................................. 372.3.1 Pengertian Produktivitas ....................................................... 372.3.2 Pengertian Produktivitas Kerja ............................................. 40

2.3.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja ....... 422.3.4 Pengukuran Produktivitas Kerja ............................................ 44

2.4 Hubungan Kelelahan Kerja dan Kepuasan Kerja


Dengan Produktivitas Kerja .......................................................... 502.4.1 Hubungan Kelelahan Kerja Dengan Produktivitas Kerja .... 502.4.1 Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Produktivitas Kerja .... 51

2.5. Perawat ............................................................................................. 542.5.1 Pengertian Perawat................................................................. 542.5.2 Peran dan Fungsi Perawat ...................................................... 542.5.3 Proses Keperawatan ............................................................... 56

2.6. Kerangka Konsep ........................................................................... 572.7. Hipotesis Penelitian ....................................................................... 57

BAB III METODE PENELITIAN3.1 Jenis dan Rancangan Penelitian ..................................................... 583.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ......................................................... 58

3.3 Populasi dan Sampel3.3.1 Populasi ................................................................................. 583.3.2 Sampel................................................................................... 59

3.4 Metode Pengumpulan Data ............................................................. 593.5 Defenisi Operasional ...................................................................... 603.6. Aspek Pengukuran ........................................................................ 613.7. Analisa Data .................................................................................. 63

BAB IV HASIL PENELITIAN

4.1 Gambaran RSU Dr.Tengku Mansyur Tanjungbalai ...................... 644.1.1 Stuktir Organisasi RSU Dr. Tengku Mansyur

Tanjungbalai ........................................................................ 704.1.2 Struktur Organisasi Ruang Rawat Inap RSU

Dr. Tengku mansyur Tanjungbalai....................................... 71

4.2 Hasil Pengukuran .......................................................................... 724.2.1 Karakteristik Responden ...................................................... 724.2.2 Kelelahan Kerja Responden ................................................. 734.2.3 Kepuasan Kerja Responden .................................................. 774.2.4 Produktivitas Kerja Responden............................................. 834.2.5 Tabulasi Silang...................................................................... 874.2.6 Hubungan Kelelahan Kerja dengan Produktivitas Kerja .... 914.2.7 Hubungan Kepuasan Kerja dengan Produktivitas Kerja ..... 91

BAB V PEMBAHASAN

5.1 Hasil Pengukuran .......................................................................... 935.2 Kelelahan Kerja Responden .......................................................... 945.3 Kepuasan Kerja Responden .......................................................... 1025.4 Produktivitas Kerja Responden ..................................................... 112


5.5 Hubungan Kelelahan Kerja dengan Produktivitas Kerja ............. 1145.6 Hubungan Kepuasan Kerja dengan Produktivitas Kerja .............. 116

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN6.1 Kesimpulan ................................................................................... 1186.2 Saran .............................................................................................. 119

DAFTAR PUSTAKA


DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner PenelitianLampiran 2 : Hasil Penilaian KuesionerLampiran 3 : Karakteristik RespondenLampiran 4 : Tabulasi SilangLampiran 5 : Analisa Uji Chi-SquareLampiran 6 : Surat Permohonan Izin PenelitianLampran 7 : Surat Keterangan Penelitian dari RSUD Dr. Tengku Mansyur

Tanjungbalai


DAFTAR TABEL

Tabel 1 Jumlah Perawat Tetap di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. TengkuMansyur Tanjungbalai

Tabel 2 Jumlah Perawat Tetap Berdasarkan Jenis Kelamin di Ruang Rawat InapRSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.1 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur, Jenis Kelamin,Status Kawin, Masa Kerja di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. TengkuMansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.2 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pertanyaan KelelahanKerja di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.3 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Tingkat Kelelahan diRuang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.4 Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Pertanyaan KepuasanKerja di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.5 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Kepuasan Kerja di RuangRawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.6 Distribusi Responden Berdasarkan Pertanyaan Produktivitas Kerja diRuang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.7 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Produktivitas Kerja diRuang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.8 Tabulasi Silang Antara Karakteristik Responden dengan KelelahanKerja di Ruang rawat Inap RSUD Dr. Tengku mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.9 Tabulasi Silang Antara Karakteristik Responden dengan KepuasanKerja di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.10 Tabulasi Silang Antara Karakteristik Responden dengan ProduktivitasKerja di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.11 Hubungan Kelelahan Kerja dengan Produktivitas Kerja di Ruang RawatInap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai

Tabel 4.2.12 Hubungan Kepuasan Kerja dengan Produktivitas Kerja di Ruang RawatInap RSUD Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai


ABSTRAK


RSU Dr. TENGKU MANSYUR TANJUNGBALAITAHUN 2010

Kelelahan merupakan masalah yang harus mendapat perhatian. Semua jenispekerjaan baik formal dan informal menimbulkan kelelahan kerja. Kelelahan kerjaakan menurunkan kinerja dan menambah kesalahan kerja. Menurunnya kinerja samaartinya dengan menurunnya produktivitas kerja. Kepuasan kerja juga merupakansasaran penting dalam manajemen sumber daya manusia karena secara langsungmaupun tidak langsung akan mempengaruhi produktivitas kerja karyawan dalamsuatu organisasi atau perusahaan.

Jenis Penelitian ini adalah survei analitik dengan rancangan cross sectionaluntuk menganalisis hubungan kelelahan kerja dan kepuasan kerja denganproduktivitas kerja perawat RSU Dr. Tengku Mansyur Tanjungbalai Tahun 2010.Sampel 47 orang dari perawat yang bekerja di ruang rawat inap RSU Dr. TengkuMansyur Tanjungbalai.

Pengukuran kelelahan kerja, kepuasan kerja dan produktivitas kerja masing-masing menggunakan kuesioner. Kelelahan kerja menggunakan KAUPK2, kepuasankerja menggunakan kuesioner kepuasan kerja sedangkan untuk mengukurproduktivitas kerja dengan menggunakan kuesioner produktivitas kerja.

Hasil penelitian didapat bahwa perawat yang lelah ada 28 orang (56,6 %),produktivitas kerja perawat yang tidak sesuai ada 24 orang (51,1 %) dan yang sesuaiada 4 orang (7,7 %). Perawat yang tidak lelah ada 19 orang (40,4 %), produktivitaskerja perawat yang tidak sesuai ada 8 orang (17,0 %) dan sesuai ada 11 orang (23,4%). Perawat yang tidak puas ada 25 orang (53,2%), produktivitas kerja perawat yangsesuai ada 25 orang (53,2%) dan produktivitas kerja perawat tidak sesuai tidak ada(.0%). Perawat yang puas ada 22 orang (46,8%), produktivitas kerja perawat yangtidak sesuai ada 7 orang (14,9%) dan produktivitas kerja perawat yang tidak sesuaiada 15 orang (31,9%). Hubungan kelelahan kerja dan kepuasan kerja denganproduktivitas kerja menunjukkan hasil yang signifikan (p < 0,05).

Diharapkan dilakukan penelitian lebih lanjut tentang faktor-faktor yangmempengaruhi produktivitas kerja selain faktor kelelahan dan kepuasan.

Kata kunci : Kelelahan ,Kepuasan, Produktivitas, Perawat


ABSTRACT

FATIGUE RELATED WORK PRODUCTIVITY AND JOB SATISFACTIONWITH WORK IN THE HOSPITAL NURSE

Dr. Tengku Mansyur NetworkYEAR 2010

Fatigue was a problem that should receive attention. All types of work bothformal and informal labor caused fatigue. Fatigue of work would reduce performanceand increased job errors. The reduce of performance was synonymous with reduce ofwork productivity. Job satisfaction was also an important target in human resourcemanagement because it was directly or indirectly affected the productivity ofemployees in an organization or company.

This research type was analytical survey with cross sectional design toanalyze the relationship between job fatigue and job satisfaction with workproductivity of nurses at Dr. Tengku Mansyur Hospital in Tanjung Balai. Sampleswere 47 nurses who worked in the inpatient ward Dr. Tengku Mansyur Hospital.

Measurement of work fatigue, job satisfaction and job productivity each usedquestionnaires. Work fatigue was measured by using KAUPK2, job satisfaction usingquestionnaire of job satisfaction while work productivity using questionnaire workproductivity.

The results showed that there were 28 people (56.6%) who had fatigue, 24people (51.1%) had appropriate productivity and 4 people (7.7%) had inappropriateproductivity. There were 19 people (40.4%) who didn’t have work fatigue, 8 people(17.0%) had appropriate productivity and 11 people (23.4%) had inappropriateproductivity. There were 25 people (53.2%) who didn’t have satisfaction, 25 people(53.2%) had appropriate productivity. There were 22 people (46.8%) who hadsatisfaction, 7 people (14.9%) had appropriate productivity and 15 people (31.9%)didn’t have appropriate productivity. The relationship of work fatigue and jobsatisfaction with work productivity showed significant results (p <0.05).

Key words: Fatigue, Satisfaction, Productivity, Nurses


DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : YUSDARLI HASIBUAN

Tempat/ Tanggal Lahir : Tg. Leidong / 13 Juli 1987

Agama : Islam

Status Perkawinan : Belum menikah

Nama Orang Tua

Ayah : (Alm). Darzis Hasibuan

Ibu : Saleha Amto

Anak ke : 8 dari 8 orang bersaudara

Alamat Rumah : Jl. Puskesmas No. 228 Tanjung Leidong Kabupaten

Labuhan Batu

Riwayat Pendidikan

Tahun 1993 – 1999 : SD Inpres No.117857 Tg. Leidong

Tahun 1999 – 2002 : Madrasah Tsanawiah Swasta YMPI Sei. Tualang Raso

Tahun 2003 – 2006 : SMAN.1 Kualuh Leidong

Tahun 2006 – 2011 : Fakultas Kesehatan Masyarakat USU

Riwayat Organisasi :

1. Wasekjend. Minat Bakat PEMA FKM USU 2009

2. Kadis Minat Bakat PEMA FKM USU 2010

3. Kabid. Humas PHBI FKM USU 2009


Documents

HUBUNGAN KELELAHAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA