186
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA Studi Kasus: Perawat Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur-Kuningan, Jawa Barat SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Akuntansi Oleh: Kresentia Renata Dwitriliani NIM : 021334059 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2007 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

  • Upload
    vudieu

  • View
    220

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA

DENGAN MOTIVASI KERJA Studi Kasus: Perawat Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur-Kuningan,

Jawa Barat

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan

Program Studi Pendidikan Akuntansi

Oleh:

Kresentia Renata Dwitriliani

NIM : 021334059

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AKUNTANSI

JURUSAN PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2007

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 2: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

ii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 3: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

iii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 4: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya sederhana ini kupersembahkan untuk Kemuliaan Allah,

sekaligus merupakan hadiah yang dapat kuberikan untuk Papa, Mama,

kakak dan adik-adik tersayang, serta suami dan anakku tercinta,

juga orang-orang yang kusayangi.

iv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 5: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

MOTTO

Di belakangku ada kekuatan tak

terbatas,

Di depanku ada kemungkinan tak

berakhir,

Di sekelilingku ada kesempatan tak

terhitung,

Jadi, mengapa aku harus takut?

( Gede Prama )

v

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 6: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

vi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 7: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

ABSTRAK

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA

Kresentia Renata Dwitriliani Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta 2007

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan yang ositif antara kepuasan kerja ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik dan nansial dengan motivasi kerja.

Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di umah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuningan Jawa Barat pada bulan Februari

ampai Maret 2007. Populasi penelitian adalah perawat sebanyak 82 orang. ampel penelitian ini adalah perawat tetap sebanyak 30 orang. Teknik engambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposif. Teknik pengumpulan ata adalah observasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisis data penelitian dalah korelasi ganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan yang positif antara kepuasan kerja ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik dan finansial dengan motivas ).

DENGAN MOTIVASI KERJA Studi Kasus Pada Perawat Rumah Sakit Sekar Kamulyan

Cigugur-Kuningan Jawa Barat

pfi

RsSpda

i kerja (R = 0,686 dan Fhitung sebesar 5,555 lebih besar dari Ftabel 2,76

vii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 8: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

ABSTRACT

THE RELATION BETWEEN WORKING SATISFACTION

Kresentia Renata Dwitriliani

Sanata Dharm University Yogyakarta

2007

The research aimed to figure out whether there was a positive relation between working satisfaction, from psychological, social, physical, and financial factors, and working motivation. This research was a case study. The research was held at Sekar Kamulyan Hospital Cigugur, Kuningan, Jawa Barat in February to March 2007. The research population were nurses: 82 people. The samples of this research were 30 permanent nurses. The sampling technique was purposive sampling. The data was gathered from observation, interview, and questionnaire. And the technique of research data analysis was multiple correlation. The result of this was a positive relation between working satisfacti al, physical, and financial factors, and working motivation (R = 0,686 and Fmeasure as much as 5,555 higher than Ftable 2,76).

AND WORKING MOTIVATION A Case Study towards the Nurses of Sekar Kamulyan Hospital

Cigugur-Kuningan, Jawa Barat

a

research showed that thereon, from psychological, soci

viii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 9: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

KATA PENGANTAR

ber psi

ban

kerendahan hati penulis

n

1.

tiknya.

s penyusunan skripsi hingga selesai.

t berarti dalam penyusunan skripsi ini.

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang maha Kasih, atas

kat dan rahmatNya penulis dapat menyelesaikan studi serta menyusun skri

ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini terwujud atas kehendakNya, usaha dan

tuan serta dukungan dari berbagai pihak.

Melalui kesempatan ini, dengan segala

me gucapkan banyak terimakasih yang tiada terhingga kepada :

Bapak Drs. T. Sarkim, M.Ed., Ph.D., selaku Dekan Fakultas Keguruan dan

Ilmu Pendidikan.

2. Bapak Yohanes Harsoyo, S.Pd., M.Si., selaku Ketua Jurusan Pendidikan Ilmu

Pengetahuan Sosial.

3. Bapak L. Saptono, S.Pd., M.Si., selaku Ketua Program Studi Pendidikan

Akuntansi dan Dosen Penguji yang telah memberikan saran dan kri

4. Bapak Drs. Bambang Purnomo, SE., M.Si., selaku Dosen Pembimbing I yang

telah meluangkan waktunya ,memberikan bimbingan, petunjuk dan saran

dalam prose

5. Ibu Cornelio Purwantini, S.Pd., M.SA, selaku Dosen Pembimbing II yang

telah membantu memberikan dorongan dengan penuh kesabaran, masukan

serta saran yang sanga

6. Bapak dan Ibu Dosen Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata Dharma yang

telah mendidik, memberi keteladanan, dan ilmunya kepada penulis.

ix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 10: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

7. Bapak B.M. Abdianto, SH selaku Seksi SDM RS Sekar Kamulyan yang telah

memberikan izin dan kemudahan dalam melakukan penelitian ini.

8. Perawat Rumah Sakit sekar Kamulyan Cigugur yang telah bersedia menjadi

responden, sehingga memberikan kemudahan bagi penulis dalam penyusunan

9.

lankan dan

10. utten OSC, Tante Suster Bernadina, SSpS,

11.

angati penulis dalam menyelesaikan studi.

13.

enyelesaikan

skr

15. Seluruh Staf Perpustakaan Sanata Dharma, yang telah banyak membantu

dalam meminjamkan buku-buku sebagai referensi pembuatan skripsi sehingga

skripsi ini.

Kedua orang tuaku tercinta, Papa dan Mama yang telah memberikan kasih

sayang, perhatian, doa, dan dukungan selama penulis menja

menyelesaikan studi.

Oom Pater Amatus SVD, Pastor R

serta Mama Ambrosia terimakasih banyak atas dukungan yang selalu kalian

berikan.

Kakakku “Irene”, kembaranku “Rianita”, dan adik-adikku tersayang “Adisti

dan Ellen”, yang selalu menyem

12. Suamiku “Robert” dan anakku tercinta “William”, yang selalu memberikan

dukungan, senyuman yang penuh semangat dan kasih sayang kepada penulis.

Sahabat-sahabatku: Indri, Imas, Abel, Charlie yang selalu membesarkan hati

dengan memberikan semangat, dorongan dan dukungan dalam m

ipsi ini, serta mengenalkan pada persahabatan yang penuh arti.

14. Selutuh Staf Tata Usaha Pendidikan Akuntansi Universitas Sanata Dharma,

terimakasih pula atas bantuannya.

x

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 11: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

akhirnya skripsi dapat ter t terim

dan kerja sama kepada penulis.

6. Untuk siapapun khususnya angakatan 2002 Pendidikan Akuntansi Sanata

di hati, yang mengulurkan tangan untuk persahabatan dan

menguatkannya dengan sapaan serta membantu dalam proses pembuatan

skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu di sini.

Semoga Allah, senantiasa melimpahkan Berkah dan RahmatNya kepada

emua yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis, serta

emoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Yogyakarta, 10 Agustus 2007

selesaikan ser a akasih juga atas dukungannya

1

Dharma yang dekat

s

s

Penulis

xi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 12: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL................................................................................................ i

HAL

HAL

HAL

MOT

PERN

...................................................................................... vii

ABST

KATA

DAF

DAFTA

DAFTA

BAB I.

A

B

D

E

BAB II

AMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................................... ii

AMAN PENGESAHAN................................................................................ iii

AMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ iv

TO ............................................................................................................... v

YATAAN KEASLIAN KARYA ................................................................ vi

ABSTRAK ......................

RACT.........................................................................................................viii

PENGANTAR ........................................................................................... ix

TAR ISI......................................................................................................... xii

R TABEL................................................................................................ xvi

R LAMPIRAN....................................................................................... xvii

: Pendahuluan

. Latar Belakang Masalah............................................................................ 1

. Batasan Masalah........................................................................................ 6

C. Rumusan Masalah ..................................................................................... 6

. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 6

. Manfaat Penelitian ..................................................................................... 6

.: Kajian Pustaka

A. Manajemen Sumber Daya Manusia .......................................................... 8

1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ...................................... 8

xii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 13: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

B. Kepuasan Kerja ....................................................................................... 11

1. Pengertian Kepuasan............................................................................. 11

D

E

BA II

A

B

.......................................................................... 36

G

H

2. Pengertian Kerja.................................................................................... 11

3. Pengertian Kepuasan Kerja ................................................................... 13

4. Teori Kepuasan Kerja ......................................................................... 14

5. Faktor-Faktor Kepuasan Kerja.............................................................. 17

C. Motivasi Kerja ......................................................................................... 23

1. Pengertian Motivasi .............................................................................. 23

2. Macam-Macam Motivasi ...................................................................... 24

3. Teori-Teori Motivasi............................................................................. 28

. Paradigma Penelitian.............................................................................. 32

. Kerangka Teoritik................................................................................... 32

F. Hipotesis Penelitian ................................................................................ 35

B I.: Metode Penelitian

. Jenis Penelitian........................................................................................ 36

. Tempat Dan Waktu Penelitian................................................................. 36

C. Populasi Dan Sampel.....

D. Data Yang Dicari..................................................................................... 37

E. Variabel Penelitian Dan Pengukurannya ................................................. 38

F. Teknik Pengumpulan Data....................................................................... 42

. Teknik Analisis Instrumen ...................................................................... 47

. Pelaksanaan Penelitian ............................................................................ 49

1. Uji Validitas .......................................................................................... 50

xiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 14: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

............................................................ 53

BAB

A

B

............................... 62

BAB

uasan Kerja ..................................................................................... 69

2. Motivasi Kerja....................................................................................... 71

B. Analisis Data .......................................................................................... 72

1. Uji Normalitas....................................................................................... 73

2. Uji Linearitas......................................................................................... 73

2. Uji Reliabilitas ...................................................................................... 51

I. Teknik Analisis Data ............................................................................... 52

1. Uji Normalitas....................................................................................... 52

2. Uji Linearitas......................................................................................... 53

3. Uji Hipotesis .............................

IV.: Gambaran Organisasi

. Sejarah Rumah Sakit Sekar Kamulyan .................................................. 57

. Lokasi Rumah Sakit ............................................................................... 60

C. Visi, Misi, Nilai Dan Tujuan Operasional............................................... 60

1. Visi ........................................................................................................ 60

2. Misi ....................................................................................................... 61

3. Nilai....................................................................................................... 61

4. Tujuan Operasional ............................................................................... 62

D. Struktur Organisasi..................................................

E. Aspek Personalia .................................................................................... 65

F. Penentuan Tarif Kamar ........................................................................... 68

V.: Analisis Data Dan Pembahasan

A. Deskripsi Data ........................................................................................ 69

1. Kep

xiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 15: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

C. Uji Hipotesis........................................................................................... 74

D. Pembahasan Hasil Penelitian ................................................................. 76

AB VI.: Kesimpulan, Saran Dan Keterbatasan Penelitian

A. Kesimpulan ............................................................................................ 79

B. Saran....................................................................................................... 80

C. Keterbatasan Penelitian.......................................................................... 81

AFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 82

AMPIRAN

B

D

L

xv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 16: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

DAFTAR TABEL

Tabel III.1 :

.................. 43

Tabel III.3 :

Kepuasan kerja ................................................................................. 50

abel III.4 : Sebaran Item Valid dan Tidak Valid dari Variabel

Motivasi kerja................................................................................... 51

abel III.5 : Tabel Interpretasi Nilai R.................................................................. 54

abel V.1 : Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja ............................................... 69

abel V.2 : Penilaian Acuan Patokan II

Variabel Kepuasan k ................................................ 70

abel V.3 : Distribusi Frekuensi Motivasi Kerja ................................................. 71

Variabel

ikat ..

Skala Likert..................................................................................... 40

Tabel III.2 : Kisi-kisi Kuesioner .........................................................

Sebaran Item Valid dan Tidak Valid dari Variabel

T

T

T

T

erja ..................

T

Tabel V. 4 : Penilaian Acuan Patokan II

Motivasi kerja.................................................................... 72

Tabel V.5 : Bobot Sumbangan Variabel Bebas Terhadap Variabel

Ter ............................................................................................ 75

xvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 17: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN

L INSTRUMEN PENELITIAN ........................................... 85

A-1 KUESIONER KEPUASAN KERJA ......................... 86

A-2 KUESIONER MOTIVASI KERJA........................... 97

AMPIRAN A

.............. 107

AMPIRAN C

D-1 DISTRIBUSI FREKUENSI DAN PAP .................. 125

D-2 UJI NORMALITAS ................................................ 133

D-3 UJI LINEARITAS ................................................... 135

D-4 UJI HIPOTESIS....................................................... 137

AMPIRAN E DATA INDUK PENELITIAN ....................................... 139

LAMPIRAN F PERHITUNGAN UNTUK KORELASI GANDA ......... 142

LAMPIRAN G PERHITUNGAN SUMBANGAN RELATIF

DAN SUMBANGAN EFEKTIF .................................... 150

LAMPIRAN H PEDOMAN WAWANCARA......................................... 153

LAMPIRAN I DATA RUMAH SAKIT................................................. 155

LAMPIRAN B DATA PENELITIAN ..................................................... 102

B-1 DATA KEPUASAN KERJA................................... 103

B-2 DATA MOTIVASI KERJA.......................

L UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

INSTRUMEN ................................................................ 109

C-1 VARIABEL KEPUASAN KERJA.......................... 110

C-2 VARIABEL MOTIVASI KERJA............................ 119

LAMPIRAN D HASIL PENELITIAN..................................................... 124

L

xvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 18: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN J SURAT IZIN PENELITIAN .......................................... 161

LAMPIRAN K TABEL............................................................................ 164

xviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 19: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah Suatu fenomena yang sekarang ini terjadi adalah bergesernya dari abad

industri ke abad informasi, yang mana kualitas pelayanan menempati posisi yang

berarti dalam kehidupan perusahaan. Pelayanan yang diberikan kepada orang dan

oleh orang harus mencerminkan suatu pelayanan yang terbaik. Ini berarti bahwa

orang yang memberikan suatu pelayanan merasa senang akan dirinya sendiri dan

pekerjaannya itu.

Pelayanan itu sendiri tidak dapat dipisahkan dari sumber daya manusia.

Sumber daya manusia (SDM) atau man power merupakan suatu kemampuan

terpadu dari daya pikir dan daya fisik yang dimiliki oleh suatu individu. Perilaku

dan sifatnya ditentukan oleh keturunan dan lingkungannya, sedangkan prestasi

kerjanya dimotivasi oleh keinginan untuk memenuhi kepuasannya. Daya pikir

adalah kecerdasan yang dibawa lahir (modal dasar), sedangkan kecakapan

diperoleh dari usaha (belajar dan pelatihan). Daya fisik adalah kekuatan dan

ketahanan seseorang untuk melakukan pekerjaan maupun ketahanan dalam

menghadapi serangan penyakit. Manusia adalah orangnya, sedangkan sumber

daya manusia (SDM) adalah kemampuan totalitas daya pikir dan daya fisik yang

terdapat pada orang tersebut. Teknologi yang canggih pun bila tanpa peran aktif

manusia, tidak akan berarti apa-apa.

xix1

1

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 20: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Rumah Sakit merupakan suatu organisasi nirlaba yang pada dasarnya

mempunyai ciri berorientasi pada jasa dan sumber d

2

aya manusianya mencurahkan

lebih b

ndisi fisik lingkungan kerja, dan faktor

finansi

anyak sumber dayanya untuk memberikan pelayanan dan mengolah

informasi dan pengetahuan. Sumber daya manusia yang dimaksud disini adalah

perawat. Merekalah yang bekerja keras memberikan pelayanan kepada para

pasien secara langsung. Oleh karena itu, rumah sakit sangat perlu memperhatikan

bagaimana tingkat kepuasan kerja perawatnya agar motivasi kerja yang ada dalam

diri perawat semakin meningkat pula. Kepuasan kerja (job satisfaction)

merupakan suatu penilaian dari seseorang tentang seberapa jauh pekerjaannya

secara keseluruhan dapat memuaskan kebutuhannya (Hoppeck dalam Moh. As’ad,

2004:104). Ada empat faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu faktor

psikologis, seperti minat, bakat dan keterampilan. Faktor sosial, yaitu interaksi

sosial kemudian faktor fisik, seperti ko

al, yaitu gaji dan macam-macam tunjangan.

Berdasarkan faktor psikologis, para perawat dituntut untuk bertindak

profesional dalam menangani para pasiennya. Misalnya, ketika ada pasien yang

sakit atau terluka parah maka, perawat harus dapat segera memberikan

pertolongan di ruangan UGD. Namun, seringkali perawat pun merasa bosan

karena pekerjaan mereka yang monoton. Setiap hari mereka harus selalu

menangani para pasien yang memiliki berbagai macam penyakit dan karakteristik.

Apalagi pasiennya rewel biasanya mereka hanya ingin dilayani oleh perawat

pilihannya sendiri. Mereka harus berhati-hati dalam berbicara dengan pasien

karena yang dihadapi oleh mereka adalah manusia. Mereka harus selalu bersikap

xx

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 21: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

ramah dan sabar meskipun sedang terjadi masalah dalam hidup mereka yang

dapat mengganggu konsentrasi bekerja.

Dalam hubungannya dengan faktor sosial yang terjadi di rumah sakit ini,

jalur komunikasi berlangsung antar

3

a atasan dengan bawahan maupun antar rekan

kerja d

kesempatan

melanj

ngan

lancar.

apat berjalan dengan lancar. Hal ini didukung dengan adanya kebebasan

dalam mengemukakan pendapat yang dapat disalurkan melalui rapat antar perawat

kemudian disampaikan melalui perantaraan direktur medis atau direktur

perawatan kepada pimpinan rumah sakit. Dan adanya penilaian yang dilakukan

oleh pimpinan, maka perawat yang berprestasi akan mendapat penghargaan.

Namun, masih ada beberapa hal yang dianggap kurang adil. Ketidakadilan itu

antara lain adanya nepotisme dalam hal penerimaan karyawan dan

utkan pendidikan. Tidak semua perawat dapat melanjutkan pendidikan

kembali. Hanya perawat tertentu saja yang dapat melanjutkan pendidikan. Dalam

hal ini adanya istilah anak emas. Selain itu, bila diketahui bahwa ada

karyawannya yang sedang menjalin hubungan kasih maka, salah seorang dari

mereka tersebut akan dimutasikan.

Dalam kaitannya dengan faktor fisik, yaitu dengan adanya pengaturan jam

kerja dan istirahat yang tepat membuat rumah sakit dapat beroperasi de

Dalam melaksanakan pekerjaan, keadaan ruangan dan pertukaran udara

serta penerangan dan kebersihan mendapat perhatian yang penting pula. Namun,

peralatan kerja yang digunakan di rumah sakit ini masih terbatas. Itu disebabkan

karena keterbatasan dana. Peralatan yang dimiliki berasal dari rumah sakit induk

yaitu Rumah Sakit Borromeus yang sudah tidak dipergunakan lagi.

xxi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 22: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Adanya macam-macam tunjangan seperti dana pensiun, tunjangan hari

raya (THR), jamsostek yang diwajibkan bagi setiap karyawan merupakan suatu

fakta yang terjadi di rumah sakit ini dalam hubungannya dengan faktor f

4

inansial.

Menya

gar rumah sakit dapat

berope

vasi memegang pe lam meningkatkan prestasi kerja

perawa

dari pentingnya sumber daya manusia terhadap operasi rumah sakit maka

sudah selayaknya sumber daya manusia dikelola sebaik mungkin, karena kunci

sukses suatu rumah sakit bukan hanya keunggulan teknologi dan ketersediaan

dana saja, tetapi faktor manusia juga merupakan faktor yang cukup penting.

Perawat merupakan salah satu kekayaan utama suatu rumah sakit, karena

aktivitas yang dilakukan oleh mereka mempunyai tujuan a

rasi dengan lancar. Dalam mencapai tujuannya pun perlu diberikan

motivasi kepada para perawat. Motivasi itu sendiri merupakan keadaan dalam

pribadi seseorang yang mendorong keinginan individu untuk melakukan kegiatan-

kegiatan tertentu guna mencapai suatu tujuan. Motivasi yang ada pada seseorang

merupakan kekuatan pendorong yang akan mewujudkan suatu perilaku yang

diarahkan pada tujuan mencapai sasaran kepuasan (Handoko, 1998:252).

Moti ranan penting da

t. Dengan adanya motivasi, diharapkan seorang perawat akan mencapai

hasil kerja yang memuaskan. Motivasi seseorang sangat tergantung pada

pengetahuan tentang hal-hal yang dibutuhkan orang itu karena pada hakekatnya

setiap orang mempunyai kebutuhan yang berbeda-beda sehingga proses

pemberian motivasi untuk setiap orang juga berbeda-beda.

Keterkaitan antara kepuasan kerja dengan motivasi kerja seperti yang

dijelaskan dalam salah satu teori motivasi yaitu content theory bahwa motivasi

xxii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 23: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

atau kebutuhan akan mendorong orang untuk memenuhi kebutuhannya tersebut

yang diwujudkan dalam suatu tindakan misalnya bekerja. Dengan terpenuhi

kebutuhannya maka, orang tersebut akan merasa puas. Kepuasan inilah yang

akan menimbulkan motivasi atau kebutuhan baru (Ranupandojo dan Husnan,

1984:199).

Dan

5

menurut Hani Handoko (2001:195) yaitu bahwa dalam

kenyata

ghargaan tersebut

dirasakan adil dan memadai, maka kepuasan kerja karyawan akan meningkat

ma penghargaan dalam proporsi yang sesuai dengan prestasi

rja m

aktu yang akan datang. Jadi, hubungan

ntara motivasi dan kepuasan kerja menjadi suatu sistem yang berlanjut

annya, banyak pendapat yang mengemukakan bahwa kepuasan kerja yang

lebih tinggi terutama dihasilkan oleh motivasi untuk memenuhi kebutuhan seperti

kebutuhan akan prestasi kerja, bukan sebaliknya. Prestasi kerja yang lebih baik

mengakibatkan penghargaan yang lebih tinggi. Bila pen

karena mereka meneri

ke ereka. Di lain pihak, bila penghargaan dipandang tidak mencukupi untuk

suatu tingkat prestasi kerja mereka, ketidakpuasan cenderung terjadi. Kondisi

kepuasan atau ketidakpuasan kerja tersebut selanjutnya menjadi umpan balik yang

akan mempengaruhi prestasi kerja di w

a

(kontinyus)

Berdasarkan uraian tersebut, penulis merasa tertarik untuk mengadakan

penelitian mengenai “HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA

DENGAN MOTIVASI KERJA” dengan melakukan studi kasus pada perawat di

Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur Kuningan, Jawa Barat.

xxiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 24: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

B. Batasan Masalah

Dalam penelitian ini penulis membatasi masalah hanya pada hubungan

antara kepuasan kerja dengan motivasi kerja. Adapun variabel kepuasan kerja ini

ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik, dan finansial menurut persepsi

karyawan yang bekerja sebagai perawat.

as dalam penelitian ini sebagai

berikut apakah kepuasan kerja yang ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik

dan finansial berhubungan positif dengan motivasi kerja perawat?

mencap

ditinjau , fisik dan finansial mempunyai hubungan

pos

E. Man

manfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan:

6

C. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang penulis uraikan di atas, maka

penulis merumuskan masalah yang akan dibah

D. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, penelitian ini dimaksudkan untuk

ai tujuan sebagai berikut untuk mengetahui apakah kepuasan kerja yang

dari faktor psikologis, sosial

itif dengan motivasi kerja perawat.

faat Penelitian

Penelitian yang akan dilaksanakan ini diharapkan dapat memberikan

xxiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 25: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

1. Bagi R

ngan dan pemikiran untuk membantu Rumah Sakit

dalam meningkatkan kepuasan kerja perawatnya dengan cara

meningkatkan motivasi kerja.

2. Bagi Universitas Sanata Dharma

Penulis berharap agar hasil penelitian tentang kepuasan kerja

dengan motivasi kerja perawat ini dapat digunakan sebagai bahan acuan

penelitian selanjutnya atau dapat menambah referensi perpustakaan Sanata

Dharma.

3. Bagi Penulis

Penulis dapat menerapkan ilmu yang didapat selama di bangku

kuliah serta dapat menam alaman dan pengetahuan dalam

melakukan penelitian.

umah Sakit

Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sumber informasi

sebagai bahan pertimba

7

bah peng

xxv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 26: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Ma e

1. Pen

1)

erian, balas jasa dan pengelolaan

rhadap individu anggota organisasi atau kelompok bekerja.

umber daya manusia didefinisikan sebagai perencanaan, perngorganisasian, penggunaan (penggerakkan) dan penilaian sumber daya manusia sedemi ngga di satu pihak sumber daya manusianya memberikan kontribusi sebesar-besarnya kepada

akro) dan organisasi (mikro) dan di pihak lain sumber daya manusia merasa diperlakukan seadil-adilnya sehingga kualitas

3)

adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,

saha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan

Fun

adalah seba

naj men Sumber Daya Manusia

gertian Manajemen Sumber Daya Manusia

Menurut Henry Simamora (1995:6)

Manajemen sumber daya diartikan sebagai pendayagunaan,

pengembangan, penilaian, pemb

te

2) Menurut Ndraha (1995:52)

Manajemen s

kian rupa sehi

masyarakat (m

hidup dan matinya setinggi-tingginya.

Menurut T. Hani Handoko (1998:8)

Manajemen

dan pengawasan u

sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan

organisasi yang telah ditetapkan.

gsi-fungsi manajemen menurut Ranupandojo & Husnan (1984:5)

gai berikut:

8

xxvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 27: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

1)

berarti menentukan terlebih dahulu program personalia

embantu pencapaian tujuan perusahaan yang telah

2)

nkan oleh

) Pengarahan

Fungsi ini berarti mengusahakan agar karyawan mau bekerjasama

4)

Me

sumber da

dimasukka operasional adalah sebagai

berikut

9

Perencanaan

Perencanaan

yang akan m

ditetapkan.

Pengorganisasian

Organisasi merupakan suatu alat untuk mencapai tujuan. Jika

perusahaan telah menentukan fungsi-fungsi yang harus dijala

para karyawan maka manajer personalia haruslah membentuk

organisasi dengan merancang susunan dari berbagai hubungan antara

jabatan, personalia dan faktor lingkungan.

3

secara aktif.

Pengawasan

Setelah fungsi-fungsi personalia dilaksanakan, selanjutnya dilakukan

pengawasan yaitu mengamati dan membandingkan pelaksanaan

dengan rencana dan mengoreksinya apabila terjadi penyimpangan, atau

bila perlu menyesuaikan kembali rencana yang telah dibuat.

nurut Ranupandojo & Husnan (1984:7) agar definisi dari manajemen

ya manusia menjadi lengkap maka fungsi-fungsi operasional harus

n kedalamnya. Adapun fungsi-fungsi

:

xxvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 28: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

1)

n

t tentang penentuan kebutuhan tenaga kerja dan

, seleksi dan penempatannya. Manajer menentukan

ga kerja, pembahasan formulir-formulir

est psikologis dan wawancara.

2)

enting karena semakin berkembangnya

3)

sumbangan mereka untuk

an organisasi dan

masyarakat. Dengan demikian kita perlu memahami perasaan dan

para karyawan untuk dipertimbangkan dalam pembuatan

n organisasi.

Pengadaan

Merupakan suatu cara dalam memperoleh jumlah dan jenis karyawa

yang tepat untuk mencapai tujuan organisasi. Fungsi ini terutama

menyangku

10

penarikannya

kebutuhan tenaga kerja menyangkut baik mutu maupun jumlah tenaga

kerja. Sedangkan seleksi dan penempatan menyangkut masalah

memilih dan menarik tena

lamaran, t

Pengembangan

Pengembangan dilakukan untuk meningkatkan keterampilan lewat

latihan yang diperlukan untuk dapat menjalankan tugas dengan baik.

Kegiatan ini semakin menjadi p

teknologi.

Kompensasi

Fungsi ini didefinisikan sebagai pemberian penghargaan yang adil dan

layak terhadap para karyawan sesuai dengan

mencapai tujuan organisasi.

4) Integrasi

Fungsi ini menyangkut penyesuaian keingin

sikap dari

berbagai kebijaka

xxviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 29: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

5) Pemeliharaan

Fungsi ini bertujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan kondisi

yang telah ada. Fungsi ini tentu saja mengharus

11

kan dilaksanakannya ke

enerus.

akan suatu tugas

yang d

aupun mental manusia dalam mencapai tujuannya. Pada

diri manusia terdapat kebutuhan-kebutuhan yang akan membentuk tujuan-tujuan

empat fungsi lainnya secara terus m

Salah satu dari fungsi operasional di atas yang berkaitan dengan judul

yang penulis ambil adalah fungsi pemeliharaan, dimana fungsi ini bertujuan untuk

mempertahankan dan meningkatkan kondisi yang telah ada.

B. Kepuasan Kerja

1. Pengertian Kepuasan

Menurut Kotler (2002: 42) kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa

seseorang yang muncul setelah membandingkan persepsi atau kesannya terhadap

kinerja (atau hasil) suatu produk dan harapan-harapanya.

2. Pengertian Kerja

Menurut Moh. As’ad (2004:47) kerja berarti melaksan

iakhiri dengan buah karya yang dapat dinikmati oleh manusia yang

bersangkutan. As’ad juga mengungkapkan bahwa seseorang yang beraktivitas

didorong oleh harapannya bahwa hal ini akan membawa pada keadaan yang lebih

memuaskan daripada sekarang, sehingga bekerja dapat diartikan sebagai bentuk

aktivitas yang bertujuan untuk mendapatkan kepuasan dan aktivitas ini melibatkan

fungsi fisik dan mental. Sedangkan Gilmer menjelaskan bahwa bekerja

merupakan proses fisik m

xxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 30: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

yang a

n

peran

idup pasien.

nggung jawab terhadap keseluruhan koordinasi

dan ma

kan dicapai dan dipenuhinya, untuk mencapai tujuan tersebut manusia

terdorong untuk melakukan suatu aktivitas yang disebut kerja.

Franz Von Magnis dalam bukunya Anoraga (1992:11) mengungkapkan

bahwa pekerjaan merupakan aktivitas yang direncanakan, yang dilaksanakan tidak

hanya karena pelaksanaan kegiatan itu sendiri menyenangkan, tetapi karena

manusia mau dengan sungguh-sungguh mencapai suatu hasil yang berdiri sendiri

atau sebagai benda, karya, tenaga, atau sebagai pelayanan terhadap masyarakat

termasuk dirinya sendiri. Kegiatan tersebut dapat berupa penggunaan tenaga

jasmani maupun rohani.

12

Salah satu pekerjaan yang memberikan pelayanan berupa jasa adalah

perawat. Berdasarkan rumusan dari Departemen Kesehatan Indonesia (1997:3),

seseorang yang disebut perawat adalah orang yang telah menyelesaikan

pendidikan formal keperawatan serta diberi kewenangan untuk melaksanaka

dan fungsinya. Dalam memberikan pelayanan keperawatan, seorang

perawat haruslah komprehensif. Seorang perawat dituntut untuk mampu

mengidentifikasi kebutuhan pasien, mengembangkan potensi pasien, serta

menolongnya untuk mengatasi keterbatasan dalam menggunakan sumber daya

secara tepat bagi pemenuhan kebutuhan h

Secara umum perawat berta

najemen keperawatan terhadap pasien, karena itu seorang perawat perlu

memiliki berbagai macam pengetahuan, antara lain: pengetahuan tentang

kebutuhan manusia, perilaku manusia, komunikasi, dan proses belajar mengajar.

xxx

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 31: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Dalam menjalankan fungsinya, seorang perawat harus mampu bekerja

secara perorangan maupun bekerja dalam tim secara profesional. Menurut

Departemen kesehatan Indonesia (1997:10) ciri perawat yang profesional adalah

per dirinya sendiri, profesi,

masyar

3

Setiap

sistem nilai-nilai yang berlaku pada dirinya. Ini disebabkan karena adanya

per emakin banyak aspek-aspek dalam

pekerja

tingkat , 2004:104).

Adapun definisi kepuasan kerja menurut beberapa ahli:

a.

b. 4:104)

rhubungan erat dengan sikap dari karyawan

c. 104)

d. Moh As’ad (2004:104)

awat yang memiliki tanggung jawab terhadap pasien,

akat, serta bangsa dan tanah air.

. Pengertian Kepuasan Kerja

Pada dasarnya kepuasan kerja merupakan hal yang bersifat individual.

individu akan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda sesuai dengan

bedaan pada masing-masing individu. S

an yang sesuai dengan keinginan individu tersebut, maka semakin tinggi

kepuasan yang dirasakannya atau sebaliknya (Moh. As’ad

Wexley dan Yukl (dalam Moh. As’ad, 2004:104)

Kepuasan kerja sebagai perasaan seseorang terhadap pekerjaannya

Tiffin (dalam Moh. As’ad, 200

Bahwa kepuasan kerja be

terhadap pekerjaannya sendiri, situasi kerja, kerjasama antara pimpinan

dengan sesama karyawan.

Blum (dalam Moh. As’ad, 2004:

Kepuasan kerja merupakan sikap umum terhadap faktor-faktor pekerjaan,

penyesuaian diri dan hubungan sosial individu di luar kerja.

xxxi

13

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 32: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Kepuasan kerja adalah perasaan seseorang terhadap pekerjaannya ini

berarti bahwa konsep kepuasan kerja sebagai hasil dari interaksi manusia

rjanya.

e.

n) adalah keadaan emosional yang

tau tidak menyenangkan dengan mana para karyawan

me

Jad

per pun

terhadap s

men

4

teo

a

yang menurut perasaannya atau persepsinya

au dicapai melalui pekerjaan. Dengan demikian, orang akan

xxxii

dengan lingkungan ke

Hani Handoko (2001:193)

Kepuasan kerja (job satisfactio

menyenangkan a

mandang pekerjaan mereka.

i yang dimaksud dengan kepuasan kerja perawat adalah perasaan seorang

awat terhadap pekerjaannya dalam memenuhi kebutuhan pasien mau

ituasi kerjanya yang melibatkan aktivitas fisik dan mental dalam

capai tujuannya.

. Teori Kepuasan Kerja

Menurut Wexley dan Yukl (dalam Moh. As’ad, 2004:104) ada tiga macam

ri kepuasan kerja yang dikenal, yaitu:

. Discrepany Theory

Teori ini pertama kali dipelopori oleh Porter (1961). Porter mengukur

kepuasan kerja seseorang dengan menghitung selisih antara apa yang

seharusnya dengan kenyataan yang dirasakan (difference there “is now”).

Kemudian Locke (1969) menerangkan bahwa kepuasan kerja

seseorang bergantung kepada discrepancy antara should be (expextation,

needs atau values) dengan apa

14

telah diperoleh at

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 33: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

merasa

ative discrepancy, maka makin besar pula ketidakpuasan

seseora

b

terhadap

pekerja

puas bila tidak ada perbedaan yang diinginkan dengan persepsinya atas

kenyataan, karena batas minimum yang diinginkan telah terpenuhi.

Apabila yang didapat ternyata lebih besar daripada yang diinginkan,

maka orang akan menjadi lebih puas lagi walaupun terdapat discrepancy,

tetapi merupakan discrepancy yang positif. Sebaliknya, makin jauh dari

kenyataan yang dirasakan itu atau di bawah standar minimum sehingga

menjadi neg

ng terhadap pekerjaan.

. Equity Theory

Equity Theory dikembangkan oleh Adams (1963). Adapun pendahulu

dari teori ini adalah Zalenik (1958) dikutip dari Locke (1969). Prinsip dari

teori ini adalah bahwa orang akan merasa puas atau tidak puas, tergantung

apakah ia merasakan adanya keadilan (equity) atau tidak atas suatu situasi.

Perasaan equity dan inequity atas suatu situasi, diperoleh orang dengan cara

membandingkan dirinya dengan orang lain yang sekelas, sekantor maupun di

tempat lain.

Menurut teori ini elemen-elemen dari equity ada tiga, yaitu: input, out

comes, comparison person, dan equity-inequity. Input adalah segala sesuatu

yang berharga, yang dirasakan karyawan sebagai sumbangan

an. Misalnya: education, experience, skills, amount of effort expected,

number of hours worked, and personal tools dan sebaginya. Out comes adalah

segala sesuatu yang berharga, yang dirasakan karyawan sebagai “hasil” dari

pekerjaannya seperti misalnya: pay, fringe benefits, status symbols,

15

xxxiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 34: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

recognition, opportunity for achievement or self-expression. Sedangkan yang

dimaksud dengan comparison person adalah orang lain dengan siapa

karyawan membandingkan rasio input-out comes yang dimilikinya.

Comparison person bisa berupa seseorang di perusahaan yan

16

g sama, atau di

tempat

nimbulkan kepuasan tetapi bisa pula

a orang yang moralis). Perbandingan yang tidak seimbang

dan merugikan (under compensation in-equiuty), akan menimbulkan

ketidakpuasan (Wexley&Yukl dalam Moh. As’ad, 2004:106).

Adapun kelemahan dari equity teori adalah kenyataan bahwa kepuasan

orang juga ditentukan oleh individual differences (misalnya saja pada waktu

orang melamar pekerjaan apabila ditanya besarnya gaji/upah yang diinginkan).

Selain itu tidak liniernya hubungan antara besarnya kompensasi (misalnya

upah) dengan tingkat kepuasan lebih banyak bertentangan dengan kenyataan

(Locke dalam Moh. As’ad, 2004:107).

c. Two Factor Theory

lain, atau bisa pula dengan dirinya sendiri di waktu lampau.

Menurut equity teori, setiap karyawan akan membandingkan rasio

input-out comes dirinya dengan rasio input-out comes orang lain (comparison

person). Bila perbandingan itu dianggapnya cukup adil (equity), maka ia akan

merasa puas. Bila perbandingan itu tidak seimbang tetapi menguntungkan

(over compensation in-equity), bisa me

tidak (misalnya pad

Prinsip dari teori ini adalah bahwa kepuasan kerja dan ketidakpuasan

kerja (job dissatisfaction) itu merupakan dua hal yang berbeda (Hezberg

dalam Moh.As’ad, 2004:108).

xxxiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 35: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Teori ini pertama kali dikemukakan oleh Hezberg (1959). Berdasarkan

atas hasil penelitian beliau, membagi situasi yang mempengaruhi sikap

seseorang terhadap pekerjaannya menjadi dua kelompok yaitu: kelompok

satisfier atau motivator dan kelompok dissatisfier atau hygiene factors.

Satisfier (motivator) adalah faktor-faktor atau situasi yang

dibuktikannya sebagai sumber kepuasan kerja yang terdiri dari: achievement,

recogn

ng terbukti

menjadi sumber ketidakpuasan, yang terdiri dari: company policy and

al, salary, interpersonal relations, working

con

oleh Hezberg, bahwa yang bisa memacu orang untuk

bek

5. Fakt

Ban k rupakan faktor utama

untuk timb n raf tertentu hal ini memang bisa

ition, work it self, responsibility and advancement. Faktor–faktor

tersebut akan menimbulkan kepuasan, tetapi tidak hadirnya faktor–faktor

tersebut tidaklah selalu mengakibatkan ketidakpuasan.

Dissatisfier (hygiene factors) adalah faktor-faktor ya

administration, supervision technic

ditions, job security and status. Perbaikan terhadap kondisi atau situasi ini

akan mengurangi atau menghilangkan ketidakpuasan, tetapi tidak akan

menimbulkan kepuasan karena ia bukan sumber kepuasan kerja.

Jadi, menurut teori ini, perbaikan salary dan working conditions tidak

akan menimbulkan kepuasan tetapi hanya mengurangi ketidakpuasan.

Selanjutnya dikatakan

erja dengan baik dan bergairah hanyalah kelompok satisfiers.

or-FaktorKepuasan Kerja

ya orang berpendapat bahwa gaji atau upah me

17

ul ya kepuasan kerja. Sampai ta

xxxv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 36: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

diterima, t t g berkembang dimana uang

merupakan kebutuhan yang vital. Akan tetapi kalau masyarakat sudah dapat

memenuhi cara wajar maka gaji atau upah bukan

merupak

Menurut Herold E. Burt faktor-faktor yang dapat menimbulkan kepuasan

kerja adala d

a. Faktor hubungan antar karyawan, antara lain:

sosial di an awan

teman sekerja

engan:

• Sikap orang terhadap pekerjaannya

ktu bekerja

c.

Me

kerja (dala

eru ama dalam suatu negara yang sedan

kebutuhan keluarganya se

an faktor utama.

h ( alam Moh. As’ad, 2004:112) :

• Hubungan antara manajer dengan karyawan

• Faktor fisik dan kondisi kerja

• Hubungan tara kary

• Sugesti dari

• Emosi dan situasi kerja

b. Faktor individual yaitu berhubungan d

• Umur orang sewa

• Jenis kelamin

Faktor-faktor luar yang berhubungan dengan:

• Keadaan keluarga karyawan

18

• Rekreasi

• Pendidikan

nurut Ghisili dan Brown ada lima faktor yang menimbulkan kepuasan

m Moh. As’ad, 2004:112) antara lain:

xxxvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 37: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

a.

manusia beranggapan bahwa seseorang yang bekerja pada

an yang lebih tinggi akan merasa lebih puas daripada mereka

b

g mendasarkan perbedaan tingkat (golongan),

ikan kedudukan tertentu pada

kenaikan pangkat dan kebanggaan

ya akan merubah perilaku dan perasaan

c.

n

Kedudukan (posisi)

Umumnya

pekerja

yang bekerja pada pekerjaan yang lebih rendah.

. Pangkat (golongan)

Pada pekerjaan yan

sehingga pekerjaan tersebut member

orang yang melakukannya. Apabila ada kenaikan upah maka sedikit

banyaknya akan dianggap sebagai

terhadap kedudukan ng baru itu

seseorang.

Umur

Umur diantara 25 tahun sampai 34 tahun dan umur 40 sampai 45 tahu

merupakan umur–umur yang bisa menimbulkan perasaan kurang puas

terhadap pekerjaan.

d. Jaminan finansial dan jaminan sosial

Masalah finansial dan jaminan sosial kebanyakan berpengaruh

terhadap kepuasan kerja.

e. Mutu pengawasan

19

Kepuasan kerja dapat ditingkatkan melalui perhatian hubungan baik

dari pimpinan kepada bawahan, sehingga karyawan akan merasa

bahwa dirinya merupakan bagian yang penting dari organisasi kerja.

xxxvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 38: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Faktor-faktor yang memberikan kepuasan kerja menurut Blum (dalam

s’ad, 2004:114) sebagai berikut: Moh. A

a.

an berekreasi, kegiatan perserikatan pekerja, kebebasan

kemasyarakatan.

c.

ntuk maju. Selain itu juga

adap kecakapan, hubungan sosial di dalam pekerjaan,

ndapat lain dari Gilmer (dalam

Moh. As’ad, 2004:114) tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja

sebagai berikut:

patan untuk maju

b.

bagai penunjang kepuasan kerja, baik bagi

Faktor individual, meliputi umur, kesehatan, watak, dan harapan.

b. Faktor sosial, meliputi hubungan kekeluargaan, pandangan masyarakat,

kesempat

20

berpolitik, dan hubungan

Faktor utama dalam pekerjaan, meliputi upah, pengawasan, ketentraman

kerja, kondisi kerja, dan kesempatan u

penghargaan terh

ketepatan dalam menyelesaikan konflik antar manusia, perasaan

diperlakukan adil baik yang menyangkut pribadi maupun tugas.

Berbeda dengan pendapat Blum ada pe

a. Kesem

Dalam hal ini ada tidaknya kesempatan untuk memperoleh pengalaman

dan peningkatan kemampuan selama kerja.

Keamanan kerja

Faktor ini sering disebut se

karyawan pria maupun wanita. Keadaan yang aman sangat mempengaruhi

perasaan karyawan selama kerja.

xxxviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 39: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

c.

ng

erjanya dengan sejumlah uang yang

d.

yang baik adalah yang mampu memberikan

disi kerja yang stabil. Faktor ini yang menentukan kepuasan

e. pervisi)

ianggap sebagi figur ayah dan sekaligus

f.

tribut yang ada pada pekerjaan mensyaratkan keterampilan tertentu.

ukar dan mudahnya serta kebanggaan akan tugas akan meningkatkan

ngi kepuasan.

g.

h.

t digambarkan tetapi dipandang

ktor yang menunjang puas atau tidak puas dalam kerja.

Gaji

Gaji lebih banyak menyebabkan ketidakpuasan, dan jarang ora

21

mengekspresikan kepuasan k

diperolehnya.

Perusahaan dan manajemen

Perusahaan dan manajemen

situasi dan kon

kerja karyawan.

Pengawasan (su

Bagi karyawan, supervisor d

atasannya. Supervisi yang buruk dapat berakibat absensi dan turn over.

Faktor intrinsik dari pekerjaan

A

S

atau mengura

Kondisi kerja

Termasuk disini adalah kondisi tempat, ventilasi, penyinaran, kantin dan

tempat parkir.

Aspek sosial dalam pekerjaan

Merupakan salah satu sikap yang suli

sebagai fa

xxxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 40: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

i.

alasan untuk menyukai jabatannya. Dalam hal ini adanya

enimbulkan rasa puas terhadap kerja.

ah sakit, cuti, dana pensiun, atau perumahan, merupakan

tan dan apabila dapat dipenuhi akan menimbulkan rasa

h.

a hal-hal yang menyebabkan rasa puas

ada

a.

b.

d.

s dapat dirangkum mengenai faktor-faktor

yang m

a.

Komunikasi

Komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak manajemen banyak

dipakai

kesediaan pihak atasan untuk mau mendengar, memahami dan mengakui

pendapat ataupun prestasi karyawannya sangat berperan dalam

m

22

j. Fasilitas

Fasilitas rum

standar suatu jaba

puas.

Penelitian yang dilakukan oleh Caugemi dan Claypool (dalam Mo

As’ad, 2004:115) menemukan bahw

lah:

prestasi

penghargaan

c. kenaikan jabatan

pujian

Dari berbagai pendapat di ata

emenuhi kepuasan kerja yaitu:

Faktor psikologis, merupakan faktor yang berhubungan dengan kejiwaan

karyawan yang meliputi minat, ketentraman dalam kerja, sikap terhadap

kerja, bakat, dan keterampilan.

xl

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 41: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

b. Faktor sosial, merupakan faktor yang berhubungan dengan interaksi sosial

baik antara sesama karyawan, dengan atasannya, maupun karyawan yang

berbeda jenis pekerjaannya.

Faktor fisik, merupakan

23

c. faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik

lingkungan kerja dan kondisi fisik karyawan, meliputi jenis pekerjaan,

aktu kerja dan waktu istirahat, perlengkapan kerja, keadaan

rangan, pertukaran udara, kondisi kesehatan karyawan,

oses pemberian motif bekerja kepada para

bawaha

menyebut motivasi,

antara lain kebutuhan, desakan, keinginan, dan dorongan (Handoko, 1998:269).

pengaturan w

ruangan, suhu, pene

umur dan sebagainya.

d. Faktor finansial, merupakan faktor yang berhubungan dengan jaminan

serta kesejahteraan karyawan yang meliputi sistem dan besarnya gaji,

jaminan sosial, macam-macam tunjangan, fasilitas yang diberikan,

promosi dan sebagainya.

C. Motivasi Kerja

1. Pengertian Motivasi

Motivasi merupakan suatu pr

n sedemikian rupa sehingga mereka mau bekerja secara ikhlas demi

tercapainya tujuan organisasi secara efisien (Sarwoto, 1977:135). Motivasi juga

merupakan suatu pandangan hidup yang dibentuk berdasar kebutuhan dan

keinginan karyawan. Banyak istilah yang digunakan untuk

xli

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 42: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Dan m

i manusia, yang menimbulkan, mengarahkan dan

mengorganisasikan tingkah lakunya.

kebutu

yang

membe

2. Ma

dapat d

a. if

menjalankan sesuatu yang kita inginkan dengan cara memberikan

ntuk mendapatkan hadiah. Pada motivasi positif, kita

mungkinan untuk mendapat hadiah, mungkin berwujud

ambahan pengahargaan dan lain sebagainya. Penggunaan

ositif akan meningkatkan semangat dan produktivitas dalam

eberapa cara untuk menggunakan motivasi positif, yaitu:

enurut Martin Handoko (1992: 9) bahwa motivasi adalah sutu tenaga atau

faktor yang terdapat di dalam dir

24

Jadi yang dimaksud dengan motivasi kerja perawat adalah dorongan atau

han yang timbul dalam diri seseorang yang berprofesi sebagai perawat

mengarahkan tingkah lakunya untuk mencapai tujuannya berupa

rikan perawatan bagi pasien secara fisik dan mental.

cam-Macam Motivasi

Menurut Ranupandojo dan Husnan (1984:204) motivasi yang diberikan

ibagi menjadi dua, yaitu:

Motivasi Posit

Merupakan proses untuk mencoba mempengaruhi orang lain agar

kemungkinan u

memberikan ke

tambahan uang, t

motivasi p

jangka panjang. B

1) Penghargaan terhadap pekerjaan yang dilakukan

2) Informasi

3) Pemberian perhatian yang tulus kepada karyawan sebagai seorang

individu

xlii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 43: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

4) Persaingan

5) Partisipasi

6) Kebanggaan

7) Uang

Motivasi Negatif b.

inginkan, tetapi teknik dasar yang digunakan adalah

tivasi dibedakan menjadi 2, yaitu:

Merupakan proses untuk mempengaruhi seseorang agar mau melakukan

sesuatu yang kita

melalui kekuatan ketakutan. Pada motivasi negatif, apabila sesorang tidak

melakukan sesuatu yang kita inginkan, kita akan memberitahukan bahwa

ia mungkin akan kehilangan sesuatu, dapat kehilangan pengakuan, uang

atau mungkin jabatan. Penggunaan motivasi negatif akan meningkatkan

produktivitas dan penurunan semangat dalam jangka pendek. Dalam

motivasi negatif, biasanya menggunakan unsur ancaman untuk memaksa

seseorang melakukan sesuatu.

Menurut Martin Handoko (1992:41), mo

a. Motivasi Intrinsik

Yang dimaksud dengan motivasi intrinsik adalah tindakan yang

digerakkan oleh suatu sebab yang datang dari dalam diri individu. Atau

menurut Irwanto (1994:216), bahwa motivasi intrinsik mempunyai sumber

dorongan dari dalam individu dan motivasi ini lebih tahan lama dan lebih

kuat dibandingkan motivasi ekstrinsik. Proses terjadinya adalah bahwa

adanya inisiatif dari dalam individu, kemudian berdasarkan inisiatif

25

xliii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 44: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

tersebut individu mencari objek yang relevan. Contohnya adalah motif

giat, dan lain-lain.

b.

leh suatu sebab yang datang dari luar diri individu. Atau

mpunyai

n dari luar individu. Proses terjadinya adalah bahwa

ang dari luar, kemudian rangsang tersebut individu

dividu untuk berbuat. Contohnya adalah orang bekerja

a.

ia untuk

butuhan ini dapat digolongkan ke dalam dua

jen

1). eliputi kebutuhan-kebutuhan akan:

is ini intensitasnya sangat relatif dan

g kepada

2). uti kebutuhan-kebutuhan akan:

ingin tahu, motif ber

Motivasi ekstrinsik

Yang dimaksud dengan motivasi ekstrinsik adalah tindakan yang

digerakkan o

menurut Irwanto (1994:217), bahwa motivasi ekstrinsik me

sumber doronga

adanya rangs

menggerakkan in

giat demi uang atau pujian.

Menurut Sarwoto (1977:136), kebutuhan manusia ada dua jenis yaitu:

Kebutuhan Materiil

Merupakan kebutuhan alamiah dan naluriah manus

melangsungkan hidupnya. Ke

is, yaitu:

Yang sifatnya ekonomis m

1. Makanan

2. Pakaian

3. Perteduhan

Keinginan yang sifatnya ekonom

subyektif dalam arti batas-batas terpenuhinya sangat tergantun

aspirasi masing-masing individu.

Yang sifatnya biologis melip

26

xliv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 45: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

i

b. Keb

Kebutuhan ini walaupun tidak secara langsung berhubungan dengan

kelangsungan hidup seseorang namun tidak dapat dianggap bahwa

keb

Keb dalam dua golongan, yaitu:

1). Yang coraknya psikologis antara lain kebutuhan akan:

restige)

nour)

dengan lainnya (sense to be different)

1. Kelangsungan hidup

2. Perkembangan

3. Pertumbuhan jasman

utuhan Non Materiil

utuhan ini tidak fundamental.

utuhan ini dapat diklasifikasikan

1. Pengakuan (recognition)

2. Kasih sayang (affection)

3. Perhatian (attention)

4. Kekuasaan (power)

5. Keharuman nama (p

6. Kedudukan social (status)

7. Kehormatan (ho

8. Rasa berprestasi (sense of achievement)

9. Kebebasan pribadi (privacy)

10. Rasa bangga (pride)

11. Penghormatan (respect)

12. Nama baik (reputation)

13. Perdamaian (peace)

14. Rasa berbeda

27

xlv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 46: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

15. Keadilan (justice)

rogress)

sosiologis antara lain kebutuhan akan:

ya kerjasama (compagnionship)

3. Teor

Menuru

1.Teori Pet

Meru

Teori ini

2.Teori

Memusat terjadi

dan b

faktor in g termasuk

dalam

a. Hierar b

28

16. Kemajuan (p

17. Dan lain-lain

2). Yang coraknya

1. Adanya jaminan keamanan (security)

2. Adanya persahabatan (partnership)

3. Adan

4. Adanya rasa menjadi bagian suatu kelompok (sense of belonging)

5. Adanya semangat dan solidaritas kelompok (I’esprit d’corp)

6. Dan lain-lain

i-Teori Motivasi

t Handoko (1998:255-267), teori motivasi itu ada 3, yaitu:

unjuk

pakan teori yang menemukan bagaimana memotivasi karyawan.

didasarkan atas pengalaman coba-coba.

Isi

kan perhatiannya pada apa penyebab-penyebab perilaku

erhenti. Teori ini menekankan pentingnya pengertian akan faktor-

ternal individu dan faktor-faktor eksternal. Yan

teori isi, yaitu:

ki kebutuhan A raham Maslow:

xlvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 47: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

xlvii

1. Kebutuhan fisiologis (phisiological needs), seperti makan,

atisfiers) yang bersangkutan dengan

sebut dengan istilah motivators atau

motiv

n menggabungkan kedua istilah

yang dikembangkan oleh Hezberg dikenal sebagai teori

suk dalam kategori

bijaksanaan dan administrasi

29

minum, perumahan, dan seks.

2. Kebutuhan keamanan dan rasa aman (safety and security

needs), seperti perlindungan dan stabilitas.

3. Kebutuhan sosial (social needs), seperti cinta, persahabatan,

perasaan diterima oleh kelompoknya, dan kekeluargaan.

4. Kebutuhan harga diri (esteem needs), seperti status,

kepercayaan diri, pengakuan, reputasi dan prestasi.

5. Kebutuhan aktualisasi diri dan pemenuhan diri (self

actualization needs), seperti penggunaan potensi diri,

pertumbuhan, dan pengembangan diri.

b. Teori Motivasi-Pemeliharaan dari Hezberg

Menurut Hezberg ada dua kelompok faktor yang mempengaruhi

motivasi kerja seseorang dalam organisasi, yaitu pemuas kerja (job

satisfiers) yang berkaitan dengan isi pekerjaan dan penyebab

ketidakpuasan kerja (job diss

suasana pekerjaan. “Satisfiers”di

asi dan “dissatisfiers” disebut faktor-faktor higienis (hygiene

factors) atau pemeliharaan. Denga

tersebut, teori

motivasi dua faktor atau teori motivasi-higienis (motivation-hygiene

theory) atau sering disingkat teori M-H. Yang terma

faktor-faktor pemeliharaan, antara lain ke

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 48: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

perusahaan, pengawasan, teknis gaji, hubungan-hubungan antar pribadi,

penyelia (mandor), kondisi kerja dan kategori motivasi, antara lain

prestasi, pengakuan, penghargaan, pekerjaan itu sndiri, tanggung jawab,

promosi atau kenaikan pangkat.

30

c. Teori Prestasi dari McClelland

3

i ini menyatakan bahwa perilaku kerja karyawan dapat

ataan: para karyawan menentukan terlebih dahulu

Perilaku

erkenalkan oleh B.F. Skinner yang didasarkan atas

Bahwa ada korelasi positif antara kebutuhan berprestasi dengan

prestasi dan suskes pelaksanaannya.

. Teori Proses

Teori ini berkenaan dengan bagaimana perilaku timbul dan

dijalankan. Yang termasuk dalam teori proses, yaitu:

a. Teori Pengharapan (expectancy theory)

Teor

dijelaskan dengan keny

apa perilaku mereka yang dapat dijalankan dan nilai yang diperkirakan

sebagai hasil-hasil alternatif dari perilakunya.

b. Pembentukan

Teori ini dip

hukum pengaruh (law of effect) yang menyatakan bahwa perilaku yang

diikuti dengan konsekuensi-konsekuensi pemuasan cenderung diulang,

sedangkan perilaku yang diikuti konsekuensi-konsekuensi hukuman

cenderung tidak diulang. Jadi perilaku (tanggapan) individu terhadap

suatu situasi atau kejadian (stimulus) adalah penyebab konsekuensi

tertentu.

xlviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 49: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

c. Te

adanya

n di dalam diri manusia. Tingkah laku manusia timbul

karena adanya suatu kebutuhan, dan tingkah laku manusia tersebut

mengarah pada suatu tujuan yang dapat memuaskan kebutuhan itu.

Begitu seterusnya sehingga terjadi suatu lingkaran motivasi

(motivational cycle). Kebutuhan karena adanya ketidakseimbangan di

dalam diri individu membuat individu yang bersangkutan melakukan

suatu tindakan, tindakan itu mengarah pada suatu tujuan. Tujuan tersebut

diharapkan dapat memenuhi kebutuhan yang ada. Bila kebutuhan yang

pertama sudah terpenuhi, terjadilah keadaan tidak seimbang pada taraf

ori Porter-Lawler

Merupakan teori pengharapan dari motivasi dengan versi orientasi

masa mendatang, dan juga menekankan antisipasi tanggapan-tanggapan

atau hasil-hasil.

d. Teori Keadilan

Teori ini mengemukakan bahwa orang akan selalu cenderung

membandingkan antara 1) masukan-masukan yang mereka berikan pada

pekerjaannya dalam bentuk pendidikan, pengalaman, latihan dan usaha,

dengan 2) hasil-hasil (penghargaan-penghargaan) yang mereka terima,

seperti juga mereka membandingkan balas jasa yang diterima karyawan

lain dengan yang diterima dirinya untuk pekerjaan yang sama.

Menurut Martin Handoko (1992:18), ada teori motivasi yang

dikenal dengan nama Teori Keseimbangan (Homeostatis). Teori ini

berpendapat bahwa tingkah laku manusia terjadi karena

31

ketidakseimbanga

xlix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 50: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

yang lebih tinggi. keadaan inilah yang menimbulkan kebutuhan baru dan

se rnah diam.

D. Paradig

X3

E. Ker

terusnya, sehingga manusia dapat dikatakan tidak pe

ma Penelitian

X1 : Kepuasan kerja ditinjau dari faktor psikologis

X2 : Kepuasan kerja ditinjau dari faktor sosial

: Kepuasan kerja ditinjau dari faktor fisik

X4 : Kepuasan kerja ditinjau dari faktor finansial

Y : Motivasi kerja

angka Teoritik

Hubungan antara kepuasan kerja dtinjau dari faktor psikologis,

sosial, fisik dan finansial dengan motivasi kerja:

Kepuasan kerja merupakan suatu sikap karyawan terhadap

pekerjaan yang dihubungkan dengan situasi kerja, kerjasama antar

X1

Y

X2

X3

X4

l

32

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 51: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

karyawan, imbalan yang diterima dalam kerja dan hal lain. Sikap terhadap

pekerjaan ini bertujuan untuk meme

33

nuhi kebutuhan.

ng harus dilakukan. Sedangkan

karyaw

faktor yang

berhub

Adapun faktor psikologis merupakan suatu faktor yang berkaitan

dengan kejiwaaan seseorang. Menurut Strauss dan Sayles (dalam

Handoko, 2001:196) bahwa karyawan yang tidak memperoleh kepuasan

kerja tidak akan pernah mencapai kematangan psikologis, dan pada

akhirnya akan menjadi frustasi. Karyawan yang seperti ini memiliki

semangat kerja yang rendah, cepat lelah dan bosan, emosinya tidak stabil

serta sering absen dan melakukan kesibukan yang yang tidak ada

hubungannya dengan pekerjaan ya

an yang mendapatkan kepuasan kerja biasanya mempunyai catatan

kehadiran yang baik dan berprestasi lebih baik daripada karyawan yang

tidak memperoleh kepuasan kerja.

Dalam kaitannya antara kepuasan kerja ditinjau dari faktor sosial

dengan motivasi kerja bahwa faktor sosial merupakan

ungan dengan lingkungan sekitar khususnya lingkungan kerja dan

bagaimana interaksinya dengan orang-orang dalam lingkungan kerja itu

sendiri. Orang yang mempunyai motivasi ingin diakui dan dihargai dalam

kelompoknya, maka ia akan melakukan interaksi dengan sesamanya. Jika

ia merasa dirinya diakui dan dihargai, maka timbulah rasa puas yang dapat

memicu timbulnya kebutuhan baru.

Kebutuhan sosial juga diperoleh dari hubungan antara atasan dan

bawahan. Setiap karyawan menginginkan perlakuan yang adil. Mereka

li

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 52: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

ingin agar suara mereka didengar kalau atasannya melakukan tindakan

yang salah. Mereka menginginkan agar diakui kalau mereka melakukan

pekerjaan yang baik (Ranupandojo dan Husnan, 1984:188).

34

Dalam kaitannya antara kepuasan kerja ditinjau antara faktor fisik

dengan motivasi kerja bahwa faktor fisik merupakan faktor yang

berhubungan dengan kondisi fisik lingkungan pekerjaan dan kondisi fisik

perawat. Seperti usia yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja seseorang.

Menurut Handoko (2001:198) bahwa semakin tua umur karyawan, mereka

cenderung lebih terpuaskan dengan pekerjaan-pekerjaan mereka. Ada

sejumlah alasan yang melatarbelakangi kepuasan kerja mereka, seperti

pengaharapan-pengharapan yang rendah dan penyesuaian yang lebih baik

terhadap situasi kerja karena mereka lebih berpengalaman. Para karyawan

yang lebih muda, di lain pihak cenderung kurang terpuaskan, karena

berbagai pengharapan yang lebih tinggi dan kurang penyesuaian.

Dalam kaitannya antara kepuasan kerja ditinjau dari faktor

finansial dengan motivasi kerja bahwa faktor finansial merupakan faktor

ryawan. Gaji merupakan salah satu

sosial di masyarakat kita pun masih tergantung pada besarnya penghasilan

yang diperoleh oleh seseorang dan memperoleh penghasilan yang baik

memberikan karyawan perasaan puas terhadap prestasinya. Atau juga

tunjangan hari tua yang dapat memberikan keamanan di hari tua dan juga

yang berkaitan dengan kesejahteraan ka

faktor finansial. Besar kecilnya gaji dapat mempengaruhi kepuasan kerja

karyawan. Menurut Ranupandojo dan Husnan (1984:186) bahwa status

lii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 53: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

memberikan kepuasan sehingga orang akan lebih termotivasi dalam

bekerja. Segera setelah karyawan bekerja ia menginginkan agar

penghasilannya dapat digunakan untuk mencapai kehidupan yang layak.

F. Hipotesis Penelitian

Ada hubungan positif antara kepuasan kerja yang ditinjau dari faktor

psikologis, sosial, fisik dan finans l dengan motivasi kerja perawat.

35

ia

liii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 54: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

BAB III

A. Jenis Penelitian

suk jenis penelitian studi kasus. Maksudnya penelitian

ini

usaha

penelit ugur-Kuningan, Jawa Barat,

seh

B. Tem

1.

2.

C. Pop

n adalah keseluruhan subjek penelitian yang dijadikan

2.

METODE PENELITIAN

Penelitian ini terma

adalah tentang sesuatu subjek dan objek pada area terbatas atau pada unit

tertentu di dalam rumah sakit. Dalam penelitian ini penulis melakukan

ian di Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cig

ingga kesimpulannya hanya terbatas pada subjek dan objek yang diteliti.

pat dan Waktu Penelitian

Tempat Penelitian : Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur- Kuningan

Jawa Barat

Waktu Penelitian : Bulan Februari-Maret Tahun 2007

ulasi dan Sampel

1. Populasi penelitia

sasaran populasi dari penelitian. Ini adalah semua karyawan yang bekerja

sebagai perawat dari Rumah Sakit tersebut.

Sampel penelitian yang ideal akan meneliti seluruh populasi yang ada.

Namun seringkali populasi cukup besar dan tidak mungkin diteliti

seluruhnya, karena peneliti mempunyai keterbatasan waktu, biaya, dan

tenaga maka peneliti mengambil sampel. Populasi yang ada berjumlah 81

orang dan dari 81orang tersebut yang menjadi perawat tetap adalah 62

36

liv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 55: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

orang. Maka, yang menjadi sampel adalah 62 orang perawat tetap dengan

perincian yang menjadi sampel uji validitas dan reliabilitas adalah 30

orang dan 30 orang lainnya menjadi responden dalam penelitian.

3. eknik sampling

digunakan adalah sampling purposif. Artinya pengambilan

akukan berdasarkan pertimbangan peneliti. Peneliti

cukup. Dalam penelitian ini ditetapkan bahwa

emahami mengenai kepuasan kerja dan motivasi kerja.

D.

dari responden secara

responden.

2 aan,

T

37

Sampling yang

sampel dil

mengumpulkan data tentang sesuatu yang telah diperinci terlebih dahulu,

dalam pelaksanaannya peneliti mengumpulkan data yang diperlukan

menurut pertimbangan. Jadi, pengambilan unit samplingnya ditentukan

oleh peneliti sampai dirasa

yang menjadi sampel penelitian adalah para perawat. Pertimbangan

sampel para perawat adalah para perawat yang telah menjadi karyawan

tetap dalam jangka waktu yang lebih dari tiga tahun sehingga benar-benar

mengerti dan m

Data yang Dicari

1. Data Primer

Data primer merupakan sumber data yang diperoleh

langsung, adapun data yang dicari meliputi tingkat kepuasan kerja

responden ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik, dan finansial dan

motivasi kerja

. Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari pimpinan perusah

bagian keuangan dan pihak lain yang dapat membantu. Adapun data yang

lv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 56: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

dicari meliputi sejarah singkat, lokasi, struktur organisasi, kegiatan us

dan lain-lain.

riabel Penelitian dan Pengukurannya

aha,

E. Va

Variabel penelitian adalah objek penelitian yang bervariasi atau apa yang

m ).

D

a. V , yaitu variabel yang mempengaruhi

variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah variabel

k

Y n kerja adalah kepuasan yang diperoleh

seseorang di sekitar pekerjaannya yang berwujud lingkungan pekerjaan yang

m kepuasan seseorang terhadap pekerjaan yang dapat

ial,

ktor yang berhubungan

dengan kejiwaan seseorang. Variabel faktor psikologis ini diukur

b

rjaan

38

enjadi titik perhatian suatu penelitian (Suharsimi Arikunto, 1984:102

alam penelitian ini variabel yang akan diteliti adalah:

ariabel bebas (Independent Variable)

epuasan kerja.

ang dimaksud dengan kepuasa

enyenangkan atau

dinikmati diluar kerja yang dapat berupa kepuasan sewaktu menerima gaji.

Variabel kepuasan kerja ini ditinjau dari empat fakor yaitu psikologis, sos

fisik dan finansial.

Yang dimaksud dengan faktor psikologis adalah fa

erdasarkan indikator sebagai berikut:

1). Minat

2). Keamanan dalam kerja

3). Sikap terhadap peke

4). Bakat

5). Keterampilan

lvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 57: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Y or sosial adalah faktor yang berhubungan

d awan, dengan atasannya,

a jenis pekerjaannya. Variabel faktor sosial

i berikut:

asi

tik

enyelesaikan konflik

1 untuk maju

11). Penghargaan terhadap kecakapan

12). Perasaan diperlakukan adil

erikut:

tu kerja dan istirahat

n kerja

39

ang dimaksud dengan fakt

engan interaksi sosial baik antara sesama kary

maupun karyawan yang berbed

ini diukur berdasarkan indikator sebaga

1). Hubungan dengan pimpinan

2). Hubungan sosial diantara rekan

3). Sugesti dari teman sekerja

4). Emosi dan situasi kerja

5). Mutu pengawasan

6). Komunikasi

7). Kesempatan berekre

8). Kebebasan berpoli

9). Ketepatan dalam m

0). Kesempatan

Yang dimaksud dengan faktor fisik adalah faktor yang berhubungan dengan

kondisi fisik lingkungan kerja dan kondisi fisik karyawan. Variabel faktor

fisik ini diukur berdasarkan indikator sebagai b

1). Jenis pekerjaan,

2). Pengaturan wak

3). Perlengkapa

4). Keadaan ruangan

lvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 58: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

5). Pertukaran udara

8). Umur

Yang dimaksud dengan fak dalah faktor yang berhubungan

dengan jami jahteraan k n. Va inansial ini

diukur berdasarkan indikator sebagai berikut:

1). Sistem aji

2). Jaminan s

3). Tunjang

4). Fasilitas yang diberikan

5). Pro

6). Kebersihan

7). Penerangan

tor finansial a

nan serta kese aryawa riabel faktor f

dan besarnya g

osial

an

mosi

Masing-masing indikator selanjutnya dinyatakan dalam bentuk pertanyaan

yang masing-masing pertanyaan dinyatakan dalam skala likert.

Tabel III.1

Skala Likert

Pernyataan Skor Pernyataan

Positif Negatif

Sangat Setuju 5 1

Setuju 4 2

Ragu-ragu 3 3

Tidak Setuju 2 4

Sangat Tidak Setuju 1 5

40

lviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 59: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

ndent Variable), yaitu variabel yang merupakan

akibat atau tergantung pada variabel yang mendahuluinya. Variabel terikat

d si kerja.

Motivasi kerja adalah keadaan dalam pribadi seseorang yang mendorong

k n kegiatan-kegiatan tertentu guna

dimensi yang

m tersebut diukur berdasarkan indikator sebagai

berikut: yaitu : 1). Kebutuhan Fisiologis, 2). Kebutuhan Keamanan dan rasa

am an Sosial, 4). Kebutuhan Harga Diri, 5). Kebutuhan

A .

1). Indikator kebutuhan fisiologis, yaitu:

2). Indikator kebutuhan keamanan dan rasa aman, yaitu:

embangan karyawan

erja yang aman

erja

n

n

41

b. Variabel terikat (Depe

alam penelitian ini adalah motiva

einginan individu untuk melakuka

mencapai tujuan. Variabel motivasi kerja terdiri dari lima

ana masing-masing dimensi

an, 3). Kebutuh

ktualisasi diri

1. Sarana dan Prasarana

2. Waktu istirahat

3. Udara bersih untuk bernapas

4. Cuti dan libur

5. Balas jasa dan jaminan sosial

1. Peng

2. Kondisi k

3. Serikat k

4. Tabunga

5. Uang pesango

6. Sistem penanganan keluhan

lix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 60: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

3). Indikator kebutuhan sosial, yaitu:

2. Ego

ualisasi diri, yaitu:

1. Pengembangan keterampilan

lesaikan pekerjaan-pekerjaan yang bersifat menantang

m skala likert.

F. T

1

gamatan langsung untuk mencatat bukti-bukti yang berkaitan

42

1. Kelompok-kelompok kerja formal dan informal

2. Acara-acara peringatan

4). Indikator kebutuhan harga diri, yaitu:

1. Kekuasaan

3. Promosi

4. Hadiah

5. Jabatan

6. Penghargaan

5). Indikator kebutuhan akt

2. Menye

3. Melakukan pekerjaan-pekerjaan kreatif

Masing-masing indikator selanjutnya dinyatakan dalam bentuk pertanyaan

yang masing-masing pertanyaan dinyatakan dala

eknik Pengumpulan Data

.Metode Observasi

Metode observasi adalah suatu cara pengumpulan data yang dilakukan dengan

mengadakan pen

dengan kegiatan perusahaan.

lx

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 61: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

2.Wawancara

Wawancara adalah teknik pengumpulan data de aj y

a e inan perusahaan atau n lain bes rta stafn

tuk memperoleh n.

3.Kuesioner

Kuesioner adalah me pulan data dengan mengajukan pertanyaan

secara tertulis kep ek penelitian. Penyusunan kuesioner bertujuan

untuk memperoleh data tentang hubungan antara kepuasan kerja dengan

motiva

Kisi-kisi kuesioner yang akan diajukan kepada responden sebagai berikut:

I.2 Kisi-Kisi Kuesioner

Variabel Item

Positif(+)

Item

Negatif(-)

Total

Item

ngan meng ukan pertan aan

secar

un

langsung k pada pimp bagia e ya

gambaran umum perusahaa

tode pengum

ada subj

si kerja.

Tabel II

Indikator

a. Kepuasan

Kerja

Psikologis 1. 1,2,3

5,6,7

10 Minat

2. Keamanan dalam kerja

3. Sikap terhadap

pekerjaan

4. Bakat

5. Keterampilan

10

4

8

9

Sosial

diantara rekan

11,12,13

14,15,16,17

23 1. Hubungan dengan

pimpinan

2. Hubungan sosial

lxi

43

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 62: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

3. Sugesti dari teman

kerja se

situasi kerja

5. M

easi

8. ik

flik

k

n terhadap

apan

erla

19,20

21,

24,25,27

29

31,33

4. Emosi dan

utu pengawasan

6. Komunikasi

7. Kesempatan berekr

Kebebasan berpolit

9. Ketepatan dalam

menyelesaikan kon

10. Kesempatan untu

maju

11. Penghargaa

kecak

12. Perasaan

dip

18

22

23

28

30

32

26

kukan adil

Fisik

waktu

hat

3. Perlengkapan kerja

ruangan

5. Pertukaran udara

6. Kebersihan

7. Penerangan

36,37,38

40

42,43

44

45

35

39,47

14 1. Jenis pekerjaan

2. Pengaturan

kerja dan istira

4. Keadaan

34

41

44

lxii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 63: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

8. Umur 46

Finansial 1. S an besarnya

2. Ja al

3.

4.

5. P

48,49

50

52,53,54

55,56

istem d

gaji

minan sosi

Tunjangan

Fasilitas yang

diberikan

romosi

51

9

b. Motivasi

y

P

3. Cuti dan libur

ial

2) an

1. P ngan

2. Kondisi kerja yang

3. S

4,5

24 1). Kebutuhan fisiologis,

aitu:

1. Sarana dan

rasarana

2. Waktu istirahat

4. Balas jasa dan

jaminan sos

. Kebutuhan keaman

dan rasa aman, yaitu:

engemba

karyawan

aman

erikat kerja

1

2

3

6

7

8

lxiii

45

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 64: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

4. T

5. Uang pesangon

ganan

y

mpok kerja

an

ara

arga

1. Kekuasaan

3. P

5. J

6. P

5). K

ri,

y

14

16

17

18

19,20

10

abungan

6. Sistem penan

keluhan

3). Kebutuhan sosial,

aitu:

1. Kelompok-

kelo

formal d

informal

2. Acara-ac

peringatan

4). Kebutuhan h

diri, yaitu:

2. Ego

romosi

4. Hadiah

abatan

enghargaan

ebutuhan

aktualisasi di

aitu:

11

12

13

15

9

46

lxiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 65: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

1. P

keterampilan

2. Menyelesaikan

pekerjaan-

pekerjaan yang

bersifat menantang

3. Melakukan

pekerjaan-

pekerjaan kreatif.

21,22

24

23

engembangan

47

G umen

1

Korelasi Product Moment dari Pearson (Suharsimi Arikunto, 1984: 58) yaitu:

. Teknik Analisis Instr

. Pengujian Validitas

Pengujian validitas (test of validity) dimaksudkan untuk mengetahui apakah

butir-butir pertanyaan mampu mengukur yang seharusnya diukur (sahih) atau

tidak. Pengujian validitas dilakukan dengan mengkorelasikan antar skor

jawaban masing-masing item pertanyaan dengan skor total yang diperoleh dari

penjumlahan skor pertanyaan. Pengujian dilakukan dengan perhitungan

( )( )( ){ }{ }( )∑ ∑∑ ∑

∑ ∑∑−−

−=

2222 YYNXXN

YXXYNrxy

Keterangan:

rxy : Koefisien korelasi antara variabel X dan Y

Y : Skor total setiap item tes-i

lxv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 66: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

lxvi

X : Skor masing-masing item tes ke-1

an apakah instrumen ini valid atau tidak, ketentuannya

seb

• dengan tingkat kepercayaan 95% maka

• gan tingkat kepercayaan 95% maka

ut tidak valid.

2

Cronbanch dengan taraf signifikansi 5% (Suharsimi Arikunto, 1984:

81).

g dicari

N

s skor tiap-tiap item

σ

N : Jumlah responden

Untuk menentuk

agai berikut:

Jika r hitung ≥ r tabel

instrumen tersebut valid.

Jika r hitung ≤ r tabel den

instrumen terseb

. Pengujian Reliabilitas

Uji reliabilitas bertujuan untuk mengetahui taraf kepercayaan dari suatu

instrumen. Suatu instrumen dikatakan reliabilitas bila instrumen digunakan

beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, akan menghasilkan data yang

sama. Untuk mengukur koefisien dalam penelitian ini menggunakan koefisien

Alpha

Keterangan :

r11 : Reliabilitas instrumen yan

: Jumlah butir pertanyaan

∑ 2iσ

48

⎟⎠

⎜⎝⎠

⎛= ∑2

2

11 11 t

inrσσ ⎟

⎞⎜⎛−⎟

⎞⎜⎝ −n

: Jumlah varian

2t : Varians total

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 67: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Jika koefisien alpha lebih besar dari tabelr dengan taraf signifikan 5% maka

kuesioner tersebut dinyatakan reliabe Sebaliknya jika koefisien alpha lebih

ecil dari dengan taraf signifikan 5% maka kuesioner tersebut dinyatakan

H.

miner, yaitu memberikan kuesioner kepada sejumlah subjek

dengan

l.

lxvii

k tabelr

tidak reliabel.

Pelaksanaan Penelitian

Penelitian ini meliputi satu kali pengambilan data uji coba maupun

penelitian, dengan kata lain penelitian ini menggunakan try out terpakai.

Alasan menggunakan try out terpakai adalah karena terbatasnya jumlah subjek

penelitian, waktu dan biaya. Adapun kelebihan dari penelitian dengan try out

terpakai adalah subjek yang digunakan dalam uji coba dan penelitian memiliki

keadaan yang sama. Kelemahannya adalah bahwa item-item yang gugur dapat

berpengaruh terhadap item-item yang valid. Untuk mengatasi hal ini dilakukan

penelitian pra eli

ciri-ciri yang sama, untuk mengetahui sejauh mana kuesioner tersebut

dapat dipahami.

Dalam penelitian ini, peneliti dibantu oleh Kepala Bagian Personalia

untuk menyebarkan kuesioner kepada responden. Jumlah kuesioner yang

disebarkan sebanyak 32 buah. Namun, kuesioner tersebut tidak semuanya

kembali kepada peneliti. Jumlah kuesioner yang tidak kembali sebanyak 2

buah sehingga kuesioner yang terkumpul sebanyak 30 buah. Kemudian

kuesioner tersebut ditinggal untuk diisi oleh responden dan kemudian diambil

oleh peneliti melalui Kepala Bagian Personalia. Alasan peneliti untuk tidak

49

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 68: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

meminta responden mengisi langsung kuesioner adalah agar responden tidak

merasa canggung dengan kehadiran peneliti dan responden memiliki waktu

yang benar-benar khusus untuk mengisi kuesioner tersebut karena jumlah item

yang harus dikerjakan cukup banyak sehingga diharapkan penelitian ini tidak

mengganggu aktivitas responden. Hasil pengumpulan data kemudian diskor

dan ditabulasi seperti yang terdapat pada lampiran B. Setelah data ditabulasi

kemudian dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Pengujian validitas dan

akukan dengan menggunakan alat bantu komputer dengan

program

1.

t dilihat pada lampiran. Rincian item yang

valid serta yang tidak valid dari variabel kepuasan kerja serta variabel

apat dilihat pada tab

bel III.3 Sebaran Item Valid dan Tidak Valid Dari Variabel Kepuasan Kerja

or Item

reliabilitas dil

Statistical Packages for Social Science for Windows release 14.00.

Uji Validitas

Berdasarkan hasil perhitungan validitas aitem dengan taraf

signifikansi 5% pada variabel kepuasan kerja diperoleh hasil dari 56 item,

ternyata terdapat 8 item yang tidak valid atau gugur sehingga item yang valid

sebanyak 48 item. Dan untuk variabel motivasi kerja, hasil dari 24 item

ternyata terdapat 6 item yang tidak valid sehingga item yang valid sebanyak

18 item. Dengan batas koefisien validitas adalah 0,239. Hasil perhitungan uji

validitas item selengkapnya dapa

motivasi d el:

Ta

NomKepuasan

Kerja Item Positif Item Negatif Gugur Valid

1. Psikologis 4,8,9 10 1,2,3,5,6,7,10

lxviii

50

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 69: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

2. Sosial 11,12,13,14,15,16,17,18,19, 26,29,(31),33 1 22

20,21,22,23,24,25

27,28,30,32

3. Fisik 34,(36),(37),(38),

(40),(41),42,43,44,45

(35),(39),46,47 7 7

51

4. Finansial 48,49,50,51,52,53,54,55,56 9

Total 45 11 8 48

l III.4 Sebaran Item Valid dan Tidak Valid Dari Variabel Motivasi Kerja

Tabe

Nomor Item

Item Positif Item Negatif Gugur Valid

M i 1,2,3,4,5,(6),7,(11),(12),13, 8,(9),10,(23) 6 otivas 18

Kerja (14),15,16,17,18,19,20,21,22,24

Total 20 4 6 18

Keterangan: Nomor dalam tanda ( ) merupakan item yang tidak valid

2.

bahwa r ini dapat diandalkan untuk

Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas kuesioner pada peneltian ini menggunakan program

Statistical Packages for Social Science for Windows release 14.00, dengan

program uji keandalan teknik Alpha Cronbach. Melalui uji reliabilitas ini

diketahui tingkat reliabilitas kepuasan kerja sebesar 0,8915. Sedangkan untuk

tingkat reliabilitas pada aspek motivasi kerja sebesar 0,8180. Hasil-hasil

tersebut menunjukkan kuesione

lxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 70: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

mengungkap kepuasan kerja dan motivasi kerja. Hasil selengkapnya dapat

analisis data peneliti menggunakan persamaan regresi. Ada

beb

1

Sm

lxx

dilihat pada lampiran.

I. Teknik Analisis Data

Dalam meng

erapa syarat yang harus dipenuhi dalam penggunaan regresi antara lain:

. Uji Normalitas

Pengujian normalitas data digunakan untuk mengetahui apakah skor-skor

sampel dapat masuk akal dianggap berasal dari suatu populasi distribusi

teoritis. Dalam pengujian normalitas peneliti menggunakan uji Kolmogorov-

irnov yang memusatkan perhatian pada penyimpangan (deviasi) terbesar.

Pengujian normalitas dilakukan dengan bantuan SPSS 14.00. Jika nilai

α hitung untuk tiap-tiap variabel penelitian ini dibawah α =0.05 maka

distribusi data tersebut adalah tidak normal. Jika masing-masing variabel

mempunyai nilai di atas 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel

penelitian berdistribusi normal. Adapun uji Kolmogorov-Smirnov untuk

agai berikut (Imam Ghozali, 2002: 36): normalitas adalah seb

D = maksimum ( )( )XSXF no −

n

i

Keterangan:

D : Deviasi maksimum

Fo(X) : Fungsi distribusi kumulatif yang ditentuka

Sn(X) : Distribusi frekuensi kumulatif yang diobservas

Uji ini dapat menggunakan ketentuan sebagai berikut:

52

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 71: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

lxxi

- Jika probabilitas > 0,05 maka distribusi populasi normal.

2

bel bebas

mempunyai hubungan linearitas atau tidak dengan variabel terikat. Rumus

yang digunakan adalah sebagai berikut (Nana Sudjana, 1992:332):

- Jika probabilitas < 0,05 maka distribusi populasi tidak normal.

. Uji Linearitas

Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah masing-masing varia

2F 2S

SeTC=

K

F egresi

variabel terikat bersifat linier. Dan sebaliknya jika nilai F hitung >nilai

hubungan antar variabel bebas dengan variabel terikat tidak

3

asi kerja. untuk menguji hipotesis ini digunakan

eterangan:

: Nilai F untuk garis r

2TCS : Varians tuna cocok

Se : Varians kekeliruan

Kriteria pengujian linearitas yaitu nilai hitungF dibandingkan dengan tabelF pada

taraf signifikansi 5%. Koefisien F hitung diperoleh dari perhitungan SPSS

12.0. Jika nilai F hitung< nilai F tabel maka hubungan antar variabel bebas

dengan

2

F tabel maka

linier.

. Uji Hipotesis

Hipotesis yang perlu diuji dalam penelitian ini adalah ada hubungan yang

positif antara kepuasan kerja ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik, dan

finansial dengan motiv Dan

53

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 72: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

teknik analisis korelasi ganda. Langkah-langkahnya sebagai berikut

giyono, 2006:264): (Su

a. Mencari koefisien korelasi antara variabel Y dalam predikat x1, x2, x3, x4

us korelasi ganda. Rumus tersebut adalah sebagai berikut: digunakan rum

∑ 2123 yy

∑ ∑ ∑ ∑+++ 44332211 yxbyxbyxbyxb=R

Ry123 = koefisien variabel Y

∑x x1 deng

∑y2 = uadrat variabel terikat Y

Tabel III.5 Tabel Interpretasi Nilai R

Koefisien Korelasi Interpretasi Derajat Hubungan

Keterangan:

korelasi antara variabel X dan

1y = korelasi antara an Y

jumlah k

≥ 0,80

0,60 - >0,80

0,40 - >0,60

Sangat Kuat

Sedang

Kuat

0,20 - >0,40

0 - <0,20

Lemah

Sangat Lemah

b. Selanjutnya untuk mengetahui apakah tersebut signifikan atau tidak

an tabel F, yang mana dalam menguji R digunakan derajat

1.

123xyR

maka digunak

kebebasan m lawan N-m-

( )( )

2 1mN −−21 Rm −

lxxii

RF =

54

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 73: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Ket

pabila nilai Fhitung lebih besar

ositif dan signifikan. Sedangkan jika

didapat

ngan bantuan Statistical Packages for Social

e ease 14.00.

var

den

1.

masing-masing variabel bebas dalam perbandingan terhadap

nilai variabel terikat. Atau seberapa besar prosentase masing-masing

variabel bebas yaitu x1, x2, x3, x4 terhadap Y. Prosentase sumbangan relatif

bagai berikut (Sutrisno Hadi,

erangan:

N = jumlah sampel

m = cacah variabel bebas

R = koefisien korelasi antara variabel bebas dengan variabel terikat

Kriteria pengambilan keputusan yaitu a

dari nilai Ftabel pada taraf signifikan 5%, maka berarti antara variabel yang

diuji terdapat hubungan yang p

kan Fhitung lebih kecil dari nilai Ftabel, maka berarti antara variabel tidak

terdapat hubungan yang positif dan signifikan.

Dan pengujian ini dilakukan de

Sci nce for Windows rel

Untuk menemukan sumbangan relatif dan sumbangan efektif dari

iabel bebas terhadap variabel terikat yang dinyatakan dalam prosentase

gan rumus sebagai berikut:

Sumbangan Relatif

Sumbangan relatif digunakan untuk mengetahui seberapa besar

sumbangan

dapat dihitung menggunakan rumus se

1987:42):

%100% ×=∑ xyb

lxxiii

JKregSR

55

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 74: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Keteran

SR% : Su latif dari suatu variabel bebas

∑xy : Jumlah produk antara variabel bebas (x) dan variabel

terikat (y)

2.

efektivitas garis regresi untuk keperluan pengadaan prediksi. Untuk

besar sumbangan efektif tiap variabel terlebih dahulu

harus d erikut:

:

riabel bebas

SR% : Sumbangan relatif dari suatu variabel bebas

R2 : Koefisien determinasi

Perhitungan selanjutnya dapat dilihat pada lampiran.

56

gan :

mbangan re

b : Koefisien variabel bebas

JK(reg) : Jumlah Kuadrat Regresi

Sumbangan Efektif

Sumbangan efektif digunakan untuk mengetahui seberapa besar

sumbangan masing-masing variabel bebas atau prediktor dalam menunjuk

mengetahui seberapa

ihitung efektivitas garis regresinya dengan rumus sebagai b

SE% = SR(%) x R2

Keterangan

SE% : Sumbangan efektif dari suatu va

lxxiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 75: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

BAB IV

GAMBARAN RUMAH SAKIT SEKAR KAMULYAN

A. Sejarah Rumah Sakit Sekar Kamulyan

Awal mula adanya rumah sakit ini diawali dari suatu perjuangan yang

sangat

an menggunakan

peralat

berlandaskan ajaran Katolik, yang mana Sekar berarti Bunga dan

Kamul

mulia dari seorang biarawan yang bertugas di kelurahan Cigugur, yaitu

Pastur Koppens. Ia merupakan tokoh yang sangat berperan dalam melahirkan dan

merintis adanya Rumah Sakit Sekar Kamulyan ini.

Pada tahun 1964, sewaktu Pastur Koppens sedang berkarya di kelurahan

Cigugur untuk membawa misi ajaran agama Katolik, ia melihat kenyataan bahwa

masyarakat Cigugur dan sekitarnya banyak terserang penyakit T.B.C. Setelah

melihat kenyataan tersebut, pastur merasa terpanggil untuk bisa membantu

meringankan penderitaan masyarakat. Akhirnya, bersama dengan Sr Yacquiline

CB, pastur berusaha untuk memberikan pertolongan deng

an dan obat-obatan yang seadanya. Saat itu belum mempunyai tempat

berobat seperti sekarang ini, melainkan hanya menempati Gedung Tri Panca

Tunggal atau yang sekarang ini disebut Gedung Cagar Budaya,

Satu tahun kemudian tepatnya tanggal 15 September 1965, Balai

Pengobatan Sekar Kamulyan terbentuk. Dipilihnya nama "Sekar Kamulyan" ini

dikarenakan balai pengobatan ini berdiri di tanah Parahyangan atau di tanah

Sunda dan

yan berarti Kemuliaan. Kemudian oleh Pastur Koppens pengelolaannya

57

lxxv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 76: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

diserahkan ke Yayasan Kristus Raja, dan Sr Yacquiline ditunjuk sebagai

pelaksana.

Dua tahun kemudian setelah terbentuknya balai pengobatan, pemerintah

DT II Kuningan mengeluarkan surat izin yang mengijinkan kepada Balai

Pengobatan S

58

ekar Kamulyan untuk menangani pengobatan pasien umum,

pemeri

n bertambahnya rasa kepercayaan masyarakat terhadap balai

pengob

balai

pengob

urusan Balai Pengobatan Sekar

Kamul

ksaan ibu hamil dan bayi serta perawatan kamar bersalin dengan kapasitas

15 tempat tidur. Dan ditunjuklah Sr Agnesine sebagai penanggung jawabnya.

Dengan surat izin tersebut maka tempat berobat pun pindah ke tempat baru yang

sekarang ini.

Denga

atan ini, maka masyarakat merasa perlu untuk mengembangkan kembali

balai pengobatan tersebut. Atas pemikiran itu, maka pada tahun 1968 pengurus

berusaha untuk mencarikan dana ke Miserior guna pengembangan

atan.

Tahun 1968 merupakan tahun yang sangat bersejarah. Dimana pada tahun

tersebut merupakan tahun mula pertama seorang dokter yang bernama dr.Turist

sebagai dokter part time turut melayani Balai Pengobatan Sekar Kamulyan.

Tanggal 21 September 1970, kepeng

yan mengalami perubahan dari pengurus lama Yayasan Kristus Raja ke

pengurus baru Perhimpunan Rumah Sakit St Carolus Borromeus. Yang mana

Rumah Sakit St Borromeuslah yang bertanggung jawab atas penyediaan tenaga

medis, teknisi, administrasi dan kekaryawanan.

lxxvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 77: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Pada tahun 1972 pembangunan klinik bersalin mulai dibangun sebagai

realisasi dari pendapatan dana yang telah disetujui oleh Mesirior. Pe

59

mbangunan

berjala

selesai dan namanya pun diubah menjadi Pusat

Pelayanan Kesehatan Sekar Kamulyan yang diresmikan oleh Mgr Arnz. Dan

sebagai pelaksana adalah dr.Nani A. Tohardi beserta Sr Secunda CB.

Pada tahun 1975 kegiatan semakin berkembang dengan 9 jenis kegiatan

yang harus ditangani antara lain :

i.

bidanan.

ng

n lebih kurang 2 tahun. Dan pada tahun 1974 tepatnya tanggal 3 Februari

1974 pembangunan klinik bersalin

1.Pelayanan Medik

2.Pelayanan Laborat.

3.Pelayanan Farmasi.

4.Pelayanan Giz

5.Pelayanan Ke

6.Pelayanan Perawatan.

7.Pelayanan Kesehatan Masyarakat.

8.Administrasi.

9.Kebersihan.

Tahun demi tahun berjalan dan jenis kegiatan pun mulai berkemba

mulai dari U.K.S (1976), Pokbang, TB Control (1977), Kursus Kader dan Dokcil

(1982) dan berbagai kegiatan lainnya mulai maju setapak demi setapak untuk

pelayanan masyarakat.

Tahun 1984 adalah tahun yang menentukan bagi Pusat Pelayanan

Kesehatan Sekar kamulyan untuk menjadi Rumah Sakit Tipe D. Yang dirintis oleh

lxxvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 78: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Sr Ricardia dan dr.G.F Mukta Prawata. Dengan berbagai kemampuan yang ada,

rumah sakit maju terus menemb

60

us kemajuan zaman.

tuk

upakan

Rumah Sakit tipe D karena kapasitas tempat tidurnya masih kurang dari 100, yaitu

dan aru dapat memberikan empat pelayanan dasar

yaitu, p

h Sakit

umah Sakit Sekar Kamulyan adalah merupakan salah satu Rumah Sakit

atnya di kelurahan Cigugur di

b ini berdiri di atas tanah milik Pastoral

seluas 4

C. Visi

1. V

Akhirnya tanggal 2 Februari 1987, izin secara prinsip untuk operasinya

rumah sakit telah keluar. Dan tanggal 26 Nopember 1987, izin operasional un

rumah sakit telah keluar dengan kapasitas tempat tidur sebanyak 50 tempat tidur

sebagai Rumah Sakit Pratama.

Demikianlah secara garis besar bagaimana Rumah Sakit Sekar Kamulyan

ini terbentuk. Dan saat ini Rumah Sakit Sekar Kamulyan masih mer

mencapai 95 tempat tidur b

enyakit dalam, bedah, anak dan kandungan. Dan Rumah Sakit Sekar

Kamulyan memperingati hari jadinya setiap tanggal 15 September.

B. Lokasi Ruma

R

Swasta yang berada di kabupaten Kuningan, tep

awah kaki gunung Ciremai. Rumah Sakit

060 m2.

, Misi, Nilai dan Tujuan Operasional

isi Rumah Sakit Sekar Kamulyan:

“Dalam terang dan semangat iman kristiani kami mengabdi seutuhnya

untuk keselamatan jiwa dan raga bagi sesama umat manusia tanpa

lxxviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 79: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

membedakan suku kebangsaan, golongan, warna kulit, asal usul, status

ekonomi, agama dan kepercayaan. Tugas mewartakan kabar keselamatan

bagi umat manusia adalah tugas mulia. Kami menghormati martabat serta

nilai-nilai kemanusiaan yang luhur dan mendasar. Kami peduli kepada

mereka yang kurang mampu atau mengalami kesesakan hidup. Organisasi

kegiatan kami berwujud organisasi nirlaba yang ingin tumbuh berkembang

61

perubahan menuju masa depan yang

2. M

da sesama manusia serta

elenggarakan pelayanan kesehatan bagi

buhan jiwa dan raga. Kami selalu berbuat dan

eningkatkan mutu kehidupan

syarakat di bidang kesehatan di Indonesia”.

3. N amulyan:

selamatan dan

f. Kesederhanaan, keramah-tamahan

dan mandiri serta peduli terhadap

baik. Apa yang kami peroleh, selalu kami kembalikan kepada masyarakat.

Para pengabdi kehidupan yang menjalankan tugas mulia bidang pelayanan

dan karya sosial ini menjadi sumber daya yang utama dan amat bernilai”.

isi Rumah Sakit sekar Kamulyan:

“Dalam semangat cinta kasih Kristiani kapa

pengabdian yang tulus, kami meny

yang membutuhkan kesem

memberikan yang terbaik untuk m

ma

ilai Rumah Sakit sekar K

a. Cinta Kasih Kristiani

b. Kehidupan adalah kurnia Allah

c. Mengutamakan ke

d. Kesembuhan Pasien

e. Kesetiaan, kesiap-sediaan, kejujuran,

lxxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 80: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

62

g. Tanggung-jawab

h. Mutu pelayanan terbaik

ujuan Operasional Rumah Sakit Sekar Kam4. T ulyan:

Rumah Sakit Sekar Kamulyan menjadi rumah sakit favorit bagi

kabupaten Kuningan dan sekitarnya, yang memberikan

meus (PPSB)

unt kesehatan, pendidikan kesehatan dan jaminan

pem akat. Hingga saat ini organisasi yang berada di

baw it Sekar Kamulyan adalah:

rromeus

ahya Kawaluyan

4.

tik. Jabatan

Komite yang tugasnya memberi

masyarakat daerah

kualitas tertinggi dalam pelayanan primer.

D. Struktur Organisasi

Rumah Sakit Sekar Kamulyan merupakan unit operasional atau organisasi

yang berada di bawah naungan Perkumpulan Perhimpunan St. Borro

uk menyelenggarakan pelayanan

eliharaan kesehatan masyar

ah naungan PPSB selain Rumah Sak

1. Rumah Sakit St. Bo

2. Rumah Sakit St. Yusup

3. Rumah Sakit C

Akper Borromeus

5. JPKM Surya Sumirat

6. Walagri F.M

Pimpinan tertinggi dari unit operasional adalah direktur. Direktur Rumah

Sakit Sekar Kamulyan sekarang ini adalah dr. Achmad Supendi. Yang mana

kedudukan direktur ini sejajar dengan Komite Medis dan Komite E

Medis ini dipegang oleh Direktorat Medis

lxxx

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 81: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

masukan terhadap hal-hal yang berkaitan dengan tindakan medis yang dilakukan

oleh dokter. Sedangkan jabatan Komite Etik dipegang oleh Pastoral.

membawahi tiga wakil direktur, yaitu:

3.

Wakil D

1.

iatannya adalah mengelola poli klinik umum dan spesialis dan

sekolah-sekolah dasar, kader-kader kesehatan dan PKK,

re berupa mengunjungi pasien-pasien yang pasca

3. amar Operasi

5. egiatannya mendata dan menggrafik data

lasi Gizi, yang kegiatannya berupa konsultsi gizi dan

Wakil D pat ruang keperawatan, yaitu:

.

ba atan bagian internis pasien dewasa

ncaku s, yaitu:

63

Direktur

1. Medis

2. Perawatan

Umum

irektur Medis membawahi enam bagian, yaitu:

Bagian Poli Klinik dan Pelayanan Kesehatan Masyarakat (PKM). Yang

mana keg

kunjungan ke

serta kegiatan home ca

operasi.

2. Bagian UGD

Bagian K

4. Bagian Farmasi/Laboratorium/Radiologi

Bagian Rekam Medis, yang k

pasien.

6. Bagian Insta

pendistribusian gizi ke pasien.

irektur Perawatan membawahi em

1 Ruang Elisa

Ruang ini diperuntukkan gi peraw

yang me p lima kela

lxxxi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 82: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Kelas VI : 2 kamar P

ma

: 4 kamar

2.

iperuntukkan pula bagi perawatan bagian internis pasien

i ruang ini adalah 22 bed.

3. Ruang Daud

i kh kan bagi anak-anak yang mencakup tiga

elas, y itu:

1 kamar (IIc)

i ruang ini adalah 22 bed.

4. Ruang Sarah

i kh untukkan bagi kebidanan yang mencakup tiga

u:

Kelas II : 2 kamar

64

Kelas Uta : 4 kamar

Kelas I : 2 kamar

Kelas II

Kelas III : 4 kamar

Jumlah tempat tidur (bed) di ruang ini adalah 42 bed.

Ruang Musa

Ruang ini d

dewasa yang mencakup satu kelas, yaitu hanya untuk kelas II saja dengan

jumlah bed d

Ruang in usus diperuntuk

k a

Kelas I : 2 kamar

Kelas II : 3 kamar (IIb)

Kelas III : 1 kamar

Jumlah bed d

Ruang in usus diper

kelas, yait

Kelas I : 2 kamar

lxxxii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 83: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

65

Kelas III : 1 kamar

Dan juga ada kamar khusus untuk bayi.

it Sekar Kamulyan adalah

Wa embawahi empat seksi, yaitu:

3.

4. ngga.

Sub Seksi Rumah Tangga adalah Kepala Urusan (KAUR) Teknik dan

anusia yang dimilik ah Sakit Sekar Kamulyan

ber ber 2006 yang terdiri dari:

ik No Kepe watan

Me ik g

dari:

Jumlah bed semuanya yang ada di Rumah Sak

95 bed.

kil Direktur Umum m

1. Seksi Keuangan

2. Seksi SDM

Seksi Pengadaan

Seksi Rumah Ta

Pemeliharaan.

E. Aspek Personalia

Sumber daya m i oleh Rum

jumlah 229 orang untuk periode Desem

1. Tenaga Medis : 19 orang

2. Tenaga Paramedik Keperawatan : 81 orang

3. Tenaga Paramed n ra : 22 orang

4. Non d : 103 oran

5. Pasca Sarjana : 1 orang

6. D3 : 3 orang

Dan tenaga keperawatannya berdasarkan pendidikan terdiri

1. SPK : 29 orang

lxxxiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 84: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

2. Akper : 44 orang

3.

ng di unit. Namun untuk tes psikologi berlangsung di

san secara bergilir menurut kebutuhan Bagian/Seksi dari

unit op

pai

14.30 in angkan hari Jumat sampai pukul 13.30

Untuk bagian keperawatan berlaku sistem shift, yaitu:

S

66

Akbid : 3 orang

4. Bidan + APK : 5 orang

Mengenai metode perekrutan karyawan baik tenaga S1 ke atas ataupun

tenaga D3 ke bawah ditangani oleh masing-masing unit. Yang membedakan

hanyalah kewenangan diterima atau tidaknya karyawan. Wawancara akhir dan

keputusan diterima atau tidaknya tenaga S1 ke atas ditangani oleh PPSB.

Sedangkan untuk tenaga D3 ke bawah ditangani oleh unit. Tes penerimaan

karyawan berlangsu

Bandung karena Rumah Sakit Sekar Kamulyan tidak memiliki alat untuk

mengetes psikologi.

Untuk pengaturan jam kerja berdasarkan Peraturan Umum Kekaryawanan

(PUK) BAB III Pasal 11 bahwa jam kerja pokok adalah 40 jam dalam seminggu,

tidak termasuk waktu istirahat. Dan bilamana hari libur mingguan atau hari libur

umum dilakukan penuga

erasional yang bersangkutan, maka karyawan mendapatkan penggantian

hak libur pada hari lain.

Jam kerja untuk administrasi perkantoran dimulai pada pukul 07.00 sam

untuk hari Sen sampai Kamis, sed

Pagi : 07.00-14.30

ore : 14.30-21.00

Malam/jaga : 21.00-07.00

lxxxiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 85: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Mengenai bantuan kesehatan seperti yang tercantum dalam PUK BAB V

Pasal 23 bahwa unit operasional memberikan bantuan kesehatan komprehensif,

yaitu: promotif, pre

67

ventif, kuratif, rehabilitatif kepada karyawan tetap dan

kelua berlaku. Dan bantuan kesehatan yang

diber

b

suai standarisasi obat

an.

dan pertolongan persalinan.

e.

enyuluhan kesehatan.

6, yaitu

berupa:

a. Pro naga kerja (Jamsostek) yang meliputi:

Kematian

n kerja

au melahirkan

f. Pemberian makan dan snack

rganya sesuai dengan prosedur yang

ikan meliputi:

a. Pelayanan Rawat Jalan (RAJAL).

. Pelayanan Rawat Inap (RANAP).

c. Pelayanan Penunjang Medik termasuk obat-obatan se

unit operasional di lingkungan perkumpul

d. Pemeriksaan kehamilan

Operasi dan penggunaan kamar operasi.

f. P

Dan adanya jaminan sosial seperti yang tertulis dalam PUK Pasal 2

gram Jaminan Sosial Te

1) Jaminan Hari Tua

2) Jaminan

3) Jaminan Kecelakaa

b. Dana Pensiun

c. Penghargaan Purna Bakti

d. Sumbangan Kematian

e. Hadiah Perkawinan at

lxxxv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 86: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

F. Penentuan Tarif Kamar

Adanya tim tarif yang mengevaluasi setiap satu tahun sekali yang

anggotanya dari komite medis, keperawatan, dan bagian umum. Tarif akan

berubah sesuai dengan kondisi, perbandingan dengan rumah sakit lain serta biaya

juga ikut mempengaruhi

68

. Dan tarif kamar setiap unit operasional harus dengan

ersetujuan dari PPSB.

p

lxxxvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 87: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskrip

uasan kerja

a yang disusun dalam suatu distribusi frekuensi.

1. Kepuas

skor terendah adalah 188. Berikut ini adalah tabel distribusi

frekuensinya.

Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja

NO Frekuensi Frekuensi Relatif (%)

si Data

Deskripsi data dalam bab ini akan dibahas mengenai kep

dan motivasi kerj

an Kerja

Berdasarkan data hasil kuesioner yang digunakan untuk mengungkap

variabel kepuasan kerja yang dibagikan pada para perawat menurut skor

tertinggi yang dicapai adalah 48x5 = 240 dan skor terendah adalah 48x1 = 48.

Berdasarkan data yang diperoleh dan diinformasikan bahwa skor tertinggi

adalah 214 dan

Tabel V.1

Interval

1 188-192 4 13,33

2 193-197 3 10

3 198-202 10 33,33

4 203-207 6 20

5 208-212 4 13,33

6 213-217 3 10

Jumlah 30 100

69

lxxxvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 88: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa siswa yang mempunyai skor

antara 188-192 ada 4 orang atau 13,33% merupakan skor kepuasan kerja yang

paling rendah. Skor 193-197 ada 3 orang atau 10%, skor 198-202 ada 10

orang atau 33,33% yang mana merupakan skor kepuasan kerja yang paling

tinggi, skor 203-207 ada 6 orang atau 20%. Dan skor 208-212 ada 4 orang

atau 13,33%, serta skor 213-217 ada 3 orang atau 10%.

70

Dari hasil perhitungan diperoleh nilai mean adalah 202 dan standar

deviasi adalah 7 (lihat lampiran). Untuk mengetahui penilaian perawat

terhadap variabel kepuasan kerja digunakan Penilaian Acuan Patokan II

seperti yang direferensikan Drs. Ign. Masidjo (1995:157) sebagai berikut:

Tabel V.2 Kepuasan Kerja

Skor Frekuensi Frekuensi Relatif(%) Penilaian

204-240 11 36,37 Sangat Baik

175-203 19 63,33 Baik

156-174 0 0 Cukup

136-154 0 0 Kurang

0-135 0 0 Sangat Kurang

Jumlah 30 100

Dari tabel di atas diketahui bahwa kepuasan kerja sebagian besar

termasuk dalam kategori baik (63,33%). Dengan demikian dapat ditarik

kesimpulan bahwa kepuasan kerja pada perawat Rumah Sakit Sekar

Kamulyan termasuk dalam kategori baik.

lxxxviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 89: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

2. Motivasi Kerja

Berdasarkan data hasil kuesioner yang digunakan untuk mengungkap

variabel kepuasan kerja yang dibagikan pada para perawat menurut skor

tertinggi yang dicapai adalah 18x5 = 90 dan skor terendah adalah 18x1 = 18.

Berdasarkan data yang diperoleh dan diinformasikan bahwa skor tertinggi

adalah 79 dan skor terendah adalah 62. Berikut ini adalah tabel distribusi

frekuensinya.

71

Tabel V.3 Distribusi Frekuensi Motivasi Kerja

NO Interval Frekuensi Frekuensi Relatif (%)

1 62-64 2 6,66

2 65-67 6 20

3 68-70 6 20

4 71-73 5 16,67

5 74-76 7 23,3

6 77-79 4 13,33

Jumlah 30 100

Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa siswa yang mempunyai skor

antara 62-64 ada 2 orang atau 6,66% merupakan skor motivasi kerja yang

paling rendah. Skor 65-67 ada 6 orang atau 20% skor 68-70 ada 6 orang atau

20%, skor 71-73 ada 5 orang atau 16,67%. Dan skor 74-76 ada 7 orang atau

23,3% yang mana merupakan skor motivasi kerja yang paling tinggi, serta

skor 77-79 ada 4 orang atau 13,33%.

lxxxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 90: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Dari hasil perhitungan diperoleh nilai mean adalah 71 dan standar

deviasi adalah 5 (lihat lampiran). Untuk mengetahui penilaian perawat

terhadap variabel motivasi kerja digunakan Penilaian Acuan Patokan II.

seperti yang direferensikan Drs. Ign. Masidjo (1995:157) sebagai berikut:

72

Tabel V.4 Motivasi Kerja

Skor Frekuensi Frekuensi Relatif(%) Penilaian

76-90 4 13,33 Sangat Baik

66-75 21 70 Baik

58-65 5 16,67 Cukup

51-57 0 0 Kurang

0-50 0 0 Sangat Kurang

Jumlah 30 100

Dari tabel di atas diketahui bahwa motivasi kerja sebagian besar

termasuk dalam kategori baik (70%). Dengan demikian dapat ditarik

kesimpulan bahwa motivasi kerja pada perawat Rumah Sakit Sekar Kamulyan

termasuk dalam kategori baik.

B. Analisis Data

Dalam bab ini akan disajikan analisis data yang meliputi pengujian

normalitas dan linieritas serta pengujian hipotesis. Analisis data dalam

penelitian ini dilakukan dengan bantuan komputer pogram SPSS (Statistical

Packages for Social Science for Windows release 14.00).

xc

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 91: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Setelah didapatkan data penelitian yang dibutuhkan, terlebih dahulu

dilakukan uji asumsi. Adapun uji asumsi dilakukan untuk mengetahui linier

atau tidaknya sebaran data penelitian antara variabel kepuasan kerja dengan

variabel motivasi kerja. Uji normalitas dibutuhkan untuk mengetahui normal

atau tidaknya sebaran skor variabel kepuasan kerja dengan variabel motivasi

kerja. Uji linieritas dilakukan untuk melihat hubungan antara variabel yang

ada.

73

1. Uji Normalitas

Uji normalitas ini menggunakan teknik Kolmogorov-Smirnov Test.

Hasil yang diperoleh setelah dilakukan uji normalitas untuk variabel kepuasan

kerja diperoleh pada kolom asymp sig/asymtotic siginificance dua sisi adalah

0,963 atau probabilitas di atas 0,05 (0,963>0,05). Dan untuk variabel motivasi

kerja adalah 0,899 (0,899>0,05). Hasil-hasil tersebut yang diperoleh dari uji

normalitas menunjukkan bahwa distribusi populasi variabel kepuasan kerja

dan variabel motivasi kerja adalah normal. Adapun hasil uji normalitas dapat

dilihat pada lampiran.

2. Uji Linieritas

Hasil uji linieritas antara variabel kepuasan kerja ditunjukkan dengan

Fhitung sebesar 0,509 dibandingkan dengan F tabel. Ftabel diperoleh dengan cara

mencari dk pembilang yaitu dengan k-2, yang mana k adalah variasi data

sebesar 18, sehingga diperoleh dk pembilang adalah 16 dan dk penyebut

adalah 30-18 = 12, sehingga diperoleh Ftabel adalah 2,60. Hal ini dapat

xci

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 92: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

disimpulkan bahwa hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat adalah

linear, jadi data yang terkumpul memenuhi syarat untuk dianalisis.

74

C. Uji Hipotesis

Teknik yang digunakan dalam mencari hubungan antara kepuasan

kerja ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik dan finansial dengan motivasi

kerja adalah teknik analisis korelasi ganda. Hasil analisis korelasi ganda

diperoleh koefisien korelasi (R) sebesar 0,686 yang berarti bahwa adanya

hubungan yang positif antara kepuasan kerja ditinjau dari faktor psikologis,

sosial, fisik dan finansial dengan motivasi kerja. Dan berdasarkan tabel

interpretasi derajat hubungan, maka koefisien korelasi (R) sebesar 0,686 ini

termasuk dalam kategori kuat. Kemudian diperoleh koefisien determinasi (R2)

sebesar 0,471. Hal ini menunjukkan bahwa sumbangan efektif sebesar 47,1%

merupakan hasil pencerminan dari koefisien determinasi (R2) yang digunakan

untuk menunjang efektivitas garis regresi untuk keperluan pengadaan prediksi,

sehingga motivasi kerja perawat Rumah Sakit Sekar Kamulyan dapat

dijelaskan oleh kepuasan kerja yang ditinjau dari faktor psikologis, sosial,

fisik dan finansial tersebut. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 52,9% dijelaskan

oleh sebab-sebab yang lain.

Untuk menguji signifikan atau tidaknya harga koefisien korelasi ganda

digunakan statistik F tes. Kriteria pengambilan keputusan yaitu apabila nilai

Fhitung lebih besar dari nilai Ftabel pada taraf signifikan 5%, maka berarti antara

variabel yang diuji terdapat hubungan yang positif dan signifikan, sedangkan

xcii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 93: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

jika didapatkan Fhitung lebih kecil dari nilai Ftabel, maka berarti hubungan antara

variabel kepuasan kerja yang ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik dan

finansial dengan motivasi kerja tidak terdapat hubungan yang signifikan. Dan

dari pengujian yang dilakukan dengan bantuan Statistical Packages for Social

Science for Windows release 14.00, diperoleh Fhitung sebesar 5,555 sedangkan

Ftabelnya adalah 2,76 dengan dk pembilang 4 dan dk penyebut 25. Ini

menunjukkan bahwa Fhitung lebih besar dari Ftabel (5,555>2,76). Hasil analisis

ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja perawat yang ditinjau dari faktor

psikologis, sosial, fisik dan finansial mempunyai hubungan positif dan

signifikan dengan motivasi kerja perawat.

75

Diperoleh sumbangan relatif dan efektif variabel bebas terhadap

variabel terikat seperti yang tercantum pada tabel berikut ini:

Tabel V.5 Bobot sumbangan variabel bebas terhadap variabel terikat

Variabel (X) Sumbangan Relatif SR% Sumbangan Efektif SE%

X1 6,459% 3,042%

X2 11,704% 5,512%

X3 27,262% 12,840%

X4 54,574% 25,704%

Total 100% 47,1%

Untuk analisis tiga variabel bebas (X) secara sendiri-sendiri terhadap variabel

terikat (Y) masing-masing adalah sumbangan relatif psikologis sebesar

6,459%, sosial sebesar 11,704%, fisik sebesar 27,262%, dan finansial sebesar

xciii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 94: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

54,574%. Sumbangan efektif masing-masing variabel bebas (X) terhadap

variabel terikat (Y) adalah psikologis sebesar 3,042%, sosial sebesar 5,512%,

fisik sebesar 12,840% , dan finansial sebesar 25,704%. Dari sumbangan

efektif pada tabel di atas dapat dikatakan bahwa kepuasan kerja yang ditinjau

dari faktor psikologis, sosial, fisik dan finansial secara bersama-sama dapat

memprediksi motivasi kerja perawat Rumah Sakit Sekar Kamulyan.

76

D. Pembahasan Hasil Penelitian

Hubungan kepuasan kerja perawat ditinjau dari faktor psikologis, sosial,

fisik dan finansial dengan motivasi kerja perawat

Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan positif dan signifikan

antara variabel kepuasan kerja ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik, dan

finansial dengan variabel motivasi kerja. Hal ini terbukti dari hasil analisis

korelasi ganda yang menunjukkan bahwa diperoleh koefisien korelasi ganda

sebesar 0,686 dengan Fhitung 5,555. Hal ini berarti tinggi rendahnya motivasi

kerja perawat dapat diprediksi dari tinggi rendahnya kepuasan kerja perawat

ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik dan finansial.

Kepuasan kerja perawat yang ditinjau dari faktor psikologis, sosial,

fisik dan finansial mempunyai hubungan positif dan signifikan dengan

motivasi kerja perawat. Artinya semakin tinggi kepuasan kerja perawat yang

ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik dan finansial maka motivasi kerja

perawat pun semakin tinggi pula. Dan sebaliknya, semakin rendah kepuasan

kerja perawat maka semakin rendah pula motivasi kerja perawat.

xciv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 95: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Kepuasan merupakan suatu kondisi subjektif dari keadaan pribadi

seseorang sehubungan dengan perasaan senang atau perasaan tidak senang

sebagai akibat dari adanya dorongan atau kebutuhan yang ada pada diri

seseorang dan dihubungkan dengan kenyataan yang ia rasakan.

77

Sangat sulit untuk menentukan batasan mengenai kepuasan kerja,

karena baik dan sempurnanya suatu pekerjaan atau organisasi kerja, selalu ada

perasaan tidak puas. Ketidakpuasan dalam kerja akan dapat menimbulkan

perilaku agresif atau sebaliknya akan menunjukkan sikap menarik diri dari

kontak dengan lingkungan sosialnya. Misalnya dengan mengambil sikap

berhenti dari perusahaan, suka bolos dan perilaku lain yang cenderung bersifat

menghindar dari aktivitas organisasi. Hal ini menunjukkan rendahnya

motivasi kerja yang ada. Karena motivasi kerja dapat menggerakkan karyawan

dalam melakukan aktivitas kerjanya. Besar kecilnya motivasi kerja ikut

menentukan kualitas prestasi karyawan. Dengan kepuasan kerja yang baik

terciptalah suatu ketenangan kerja yang baik dan mantap. Dengan kepuasan

kerja yang baik terciptalah suatu ketenangan kerja dan ketenangan mendukung

terciptanya organisasi kerja yang baik. Karyawan yang memiliki motivasi

kerja yang tinggi akan bersedia bekerja secara khusus, misalnya kerja lembur

atau kerja ekstra keras dan jarang sekali berhadapan dengan masalah

pelanggaran disiplin.

Menurut Moh As’ad (2004:103) bahwa penelitian yang dilakukan di

bidang kepuasan kerja dimaksudkan untuk melihat bagaimana efek dari

kepuasan kerja terhadap sikap dan tingkah laku orang terutama tingkah laku

xcv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 96: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

kerja seperti produktivitas, absentisme, kecelakaan akibat kerja, labour turn

over dan sebagainya. Dengan mengetahui hal ini, orang dapat mengambil

langkah-langkah yang tepat dalam memotivasi karyawan serta mencegah

kelakuan-kelakuan yang merugikan dan memberikan motivasi agar dicapai

kepuasan kerja bagi para karyawan merupakan kewajiban bagi setiap

pimpinan perusahaan.

78

xcvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 97: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN

A. Kesimpulan

1. Kepuasan kerja perawat yang ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik

dan finansial mempunyai hubungan yang positif dan signifikan dengan

motivasi kerja perawat Hal ini terbukti dari hasil analisis korelasi ganda

yang menunjukkan bahwa diperoleh koefisien korelasi ganda sebesar

0,686 dengan Fhitung 5,555 lebih besar dari Ftabel 2,76. Berdasarkan tabel

interpretasi derajat hubungan, maka koefisien korelasi (R) sebesar 0,686

ini termasuk dalam kategori kuat. Dan diperoleh koefisien determinasi

(R2) sebesar 0,471. Hal ini menunjukkan bahwa sumbangan efektif sebesar

47,1% merupakan hasil pencerminan dari koefisien determinasi (R2) yang

digunakan untuk menunjang efektivitas garis regresi untuk keperluan

pengadaan prediksi, sehingga motivasi kerja perawat Rumah Sakit Sekar

Kamulyan dapat dijelaskan oleh kepuasan kerja yang ditinjau dari faktor

psikologis, sosial, fisik dan finansial tersebut. Sedangkan sisanya yaitu

sebesar 52,9% dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain.

2. Diperoleh sumbangan relatif dan efektif variabel bebas terhadap variabel

terikat, yaitu untuk analisis tiga variabel bebas (X) secara sendiri-sendiri

terhadap variabel terikat (Y) masing-masing adalah sumbangan relatif

psikologis sebesar 6,459%, sosial sebesar 11,704%, fisik sebesar 27,262%,

dan finansial sebesar 54,574%. Sumbangan efektif masing-masing

79

xcvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 98: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) adalah psikologis sebesar

3,042%, sosial sebesar 5,512%, fisik sebesar 12,840% , dan finansial

sebesar 25,704%. Dari sumbangan efektif pada tabel di atas dapat

dikatakan bahwa kepuasan kerja yang ditinjau dari faktor psikologis,

sosial, fisik dan finansial secara bersama-sama dapat memprediksi

motivasi kerja perawat Rumah Sakit Sekar Kamulyan.

80

B. Saran

Melalui telaah yang telah dilakukan, saran yang dapat diberikan

sehubungan dengan hasil penelitian adalah sebagai berikut:

1. Bagi Pimpinan di Rumah Sakit

Penelitian ini dapat memberi masukan bagi para pimpinan untuk lebih

memperhatikan tuntutan perawat dan semakin meningkatkan kepuasan

kerja terutama dalam faktor finansial serta lebih mengembangkan

motivasi kerja perawat, seperti memberikan penghargaan dalam bentuk

bonus bagi karyawan yang berprestasi atau menaikkan uang kerja lembur.

2. Bagi peneliti lain

Bagi peneliti lain yang tertarik mengadakan penelitian di Rumah Sakit

Sekar Kamulyan diharapkan agar menggunakan variabel lain di luar

kepuasan kerja dan motivasi kerja. Peneliti berharap apabila menggunakan

variabel tersebut agar memperhatikan kondisi yang sedang berlangsung.

xcviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 99: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

81

C. Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini tidak terlepas dari kelemahan. Adapun kelemahan dalam

penelitian ini seperti

1. Ditinggalnya kuesioner pada responden yang menyebabkan peneliti tidak

dapat mengontrol keseluruhan responden dalam mengisi kuesioner,

sehingga peneliti tidak tahu apakah kuesioner diisikan oleh orang lain atau

responden mengisi sendiri secara sungguh-sungguh.

2. Peneliti hanya mengungkap seberapa tinggi hubungan antara kepuasan

kerja perawat yang ditinjau dari faktor psikologis, sosial, fisik dan

finansial dengan motivasi kerja perawat. Karena keterbatasan kemampuan

peneliti, variabel lain yang mempengaruhi motivasi kerja perawat seperti

promosi, kenaikan pangkat, dan penghargaan belum diungkapkan.

xcix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 100: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

DAFTAR PUSTAKA

As’ad, Moh. 2004. Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberty

Anoraga, P. 1992. Psikologi Kerja. Jakarta: Rineka Cipta

Arikunto Suharsimi. 1984. Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan. Yogyakarta: PT. Bina Aksara

Hadi, Sutrisno. 1987. Statistik. Yogyakarta: Yayasan Penerbit Fakultas Psikologi

UGM Handoko, T.H. 1998. Manajemen. Yogyakarta: BPFE

____________ 2001. Manajemen. Yogyakarta: BPFE

Handoko, Martin. 1992. Motivasi Daya Penggerak Tingkah Laku. Yogyakarta: Kanisius

Heidjrachman Ranupandojo dan Suad Husnan.1984. Mananjemen Personalia.

Yogyakarta: BPFE Ghozali, Imam. 2002. Statistik Non Parametrik: Teori dan Aplikasi Dengan

Program SPSS. Semarang: Badan penerbit Undip Irwanto, Drs. 1994. Psikologi Umum. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama Ispajardi. 1988. Statistik Pendidikan. Jakarta: Departemen Pendidikan Dan

Kebudayaan, Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Pengembangan Lembaga Pendidikan Tenaga Kependidikan

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta :

Prehallindo Masidjo, Ign Drs. 1995. Pengukuran Dan Penilaian Prestasi Belajar Di Sekolah.

Yogyakarta : IKIP Sanata Dharma Ndraha, T. 1995. Pengantar Teori Pembangunan Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Rineka Cipta. Sarwoto Drs. 1977. Dasar-Dasar Organisasi Manajemen. Jakarta: Ghalia

Indonesia Simamora, Henry.1995. Manajemen Sumber daya Manusia. Yogyakarta: STIE

YKPN

82

c

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 101: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Sudjana, Nana. 1992. Penelitian dan Penilaian Pendidikan. Bandung: Sinar Baru

83

Soegiyono, Dr, Prof. 2006.Statistika Untuk Penelitian. Bandung: CV Alfabeta

Tim Departemen Kesehatan RI.1997. Konsep dan Proses Keperawatan. Bandung:

PT. Percetakan dan Penerbitan Granesia

ci

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 102: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

cii

84

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 103: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN A

INSTRUMEN PENELITIAN

A – 1 KUESIONER KEPUASAN KERJA

A – 2 KUESIONER MOTIVASI KERJA

85

ciii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 104: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

A – 1 KUESIONER KEPUASAN KERJA

86

civ

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 105: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Hal: Pengisian Kuesioner

erja

engan Motivasi Kerja” dengan subjek penelitian adalah perawat tetap. Penelitian

aya berharap Saudara berkenan untuk menjawab

eluruh pertanyaan sesuai dengan keadaan yang sesungguhnya. Sejalan dengan

ntuk mencapai

juan penelitian ilmiah ini.

ngisian kuesioner ini sedikit banyak mengganggu

ktivitas Saudara. Oleh sebab itu, saya mohon maaf sebelumnya.

saya

ogyak rta,… .Febru ri 200

t Saya,

Kresentia Renata Dwi Triliani

87

Kepada Yth…………….

Dengan hormat,

Saya adalah mahasiswa Program Studi Pendidikan Akuntansi, Jurusan Pendidikan

Ilmu Pengetahuan Sosial, FKIP, Universitas Sanata Dharma. Saya bermaksud

mengadakan penelitian dengan judul “Hubungan Antara Kepuasan K

d

ini dimaksudkan untuk penyelesaian skripsi sebagai salah satu syarat memperoleh

gelar sarjana pendidikan pada Program Studi Pendidikan Akuntansi, Jurusan

Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan Sosial, FKIP, Universitas Sanata Dharma.

Sehubungan dengan hal tersebut saya mohon kesediaan Saudara menjadi

responden penelitian ini. S

s

etika penelitian, saya akan menjamin kerahasiaan jawaban Saudara dan

memastikan bahwa jawaban Saudara hanyalah semata-mata u

tu

Saya menyadari bahwa pe

a

Demikian permohonan saya. Atas perhatian dan kerjasama Saudara,

mengucapkan terima kasih.

Y a .. a 7

Horma

cv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 106: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

88

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Berilah tanda silang

1. (X) untuk jawaban yang saudara anggap paling sesuai

dengan keadaan yang ada dan tersedia pada kolom sebelah kanan disetiap

rtanyaan.

2. ihlah

nyataan

TS : jika saudara Tidak Setuju dengan pernyataan

4. Selesai mengerjakan periksa dan telitilah kembali, pastikan bahwa setiap

pertanyaan dalam kuesioner ini telah semuanya terjawab.

an enikah / Belum Menikah *)

. Pendidikan Terakhir :

:

) Coretlah Salah Satu

nomor pe

Pil :

SS : jika saudara Sangat Setuju dengan per

S : jika saudara Setuju dengan pernyataan

R : jika saudara Ragu dengan pernyataan

STS : jika saudara Sangat Tidak Setuju dengan pernyataan

1. Nama :

2. Jenis Kelamin : Perempuan / Laki-laki *)

3. Umur :

4. Status Perkawin : M

5

6. Lama bekerja

*

cvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 107: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

No Pertanyaan Pendapat

1. Anda menyukai pekerjaan ini karena

sesuai dengan latar belakang

pendidikan anda.

2. Anda merasa senang (gembira) dalam

melakukan pekerjaan ini.

3. Anda merasa tenteram (kerasan)

bekerja di Rumah Sakit ini

4. Anda dalam bekerja tidak memerlukan

peralatan pengaman misalnya masker

atau sarung tangan.

5. Anda menyelesaikan pekerjaan tepat

pada waktu yang sudah ditetapkan.

6. Anda merasa perlu untuk memberikan

laporan hasil kerja anda kepada atasan

anda.

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS STS

89

SS

7. Anda dapat bekerja dengan tenang

walaupun diawasi oleh atasan anda. S R TS SS STS

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 108: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

8. Anda sering merasa bosan dengan

pekerjaan anda.

cviii

9. Pekerjaan ini tidak dapat menyalurkan

bakat anda.

10. Anda sangat menguasai pekerjaan

anda. S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

11. Atasan anda senantiasa ikut

mendorong meningkatkan hasil

pekerjaan yang dikerjakan oleh

karyawan.

12. Atasan anda rela membuat perubahan-

perubahan yang terjadi pada Rumah

Sakit yang bersangkutan.

S R TS SS

13. Cara atasan anda dalam memberikan

instruksi cukup dapat dimengerti .

14. Anda dan rekan-rekan sekerja dapat

bekerjasama dengan baik untuk

mencapai target yang ditetapkan

Rumah Sakit.

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

15. Anda dan rekan kerja melaporkan

hasil kerja sesuai dengan keadaan

yang sebenarnya. S R TS SS STS

STS

90

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 109: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

16. Hubungan kerja dengan rekan kerja

terjalin cukup baik.

17. Jika anda mengalami kesulitan dalam

melaksanakan pekerjaan, rekan kerja

anda bersedia membantu.

18. Anda sering diberikan masukan atau

saran oleh rekan sekerja

19. Terciptanya suasana yang akrab saat

melakukan pekerjaan antara atasan

dengan karyawan di ruang lingkup

Rumah Sakit.

20. Anda merasa cukup tenang dan

tenteram dengan suasana kerja di

tempat anda bekerja.

21. Atasan anda memperhatikan dengan

teliti pekerjaan yang dilakukan oleh

karyawan pada saat melakukan atau

sudah melakukan pekerjaan.

22. Jalur komunikasi di tempat anda

bekerja berjalan lancar sehingga

semua karyawan melaksanakan

tanggung jawabnya dengan baik dan

tidak saling melempar tanggung

jawab.

cix

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

91

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 110: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

23. Adanya acara rekreasi sebagai salah

satu cara untuk menjalin keakraban

antara atasan dengan bawahan

maupun antar karyawan.

24. Atasan anda mempercayai para

pekerjanya untuk menerapkan

pengambilan keputusan yang terbaik

bagi mereka.

25. Atasan anda berusaha meyakinkan

pekerjanya bahwa ide-idenya adalah

demi kesejahteraan bersama.

26. Atasan anda bertindak tanpa

berunding dahulu dengan sesama

rekan kerja dan bahkan dengan para

karyawannya.

27. Dalam rapat, anda dapat

mengungkapkan masalah-masalah

pekerjaan yang tidak terpecahkan.

28. Anda dapat menyelesaikan konflik

yang terjadi dalam ruang lingkup

pekerjaan dengan baik.

29. Kesempatan untuk melanjutkan

pendidikan tidak terbuka bagi setiap

karyawan.

30. Atasan pernah memuji anda karena

hasil kerja yang memuaskan. S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS

cx

STS

S R TS SS STS

92

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 111: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

31. Anda merasa bahwa mutasi dilakukan

pada karyawan hanya karena

karyawan yang bersangkutan sedang

menjalin kasih (asmara) dengan

karyawan lain.

32. Anda merasa diperlakukan adil dalam

bekerja.

33. Anda merasa bahwa dalam hal

penerimaan karyawan terutama pada

posisi-posisi tertentu lebih

mengutamakan kerabat atau suku

tertentu.

34. Anda menyukai pekerjaan anda

sehingga anda terus ingin bekerja di

bidang tersebut.

35. Anda merasa terganggu dengan suara

bising di tempat anda bekerja.

36. Anda menggunakan waktu kerja anda

dengan maksimal.

37. Anda mempergunakan waktu kerja

yang ada dengan baik, yaitu

memisahkan waktu saat bekerja dan

waktu saat beristirahat bersama

dengan rekan kerja.

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS

S R TS SS STS

cxi

STS

S R TS SS STS

93

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 112: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

38. Rumah sakit menyediakan makan dan

snack selama jam kerja.

39. penyejuk udara Menurut anda alat

seperti ac atau kipas angin tidak perlu.

40. Selama ini anda ikut menjaga

peralatan yang ada di Rumah Sakit

agar terawat dengan baik.

41. Ruangan tempat anda bekerja cukup

luas, sehingga anda merasa cukup

leluasa dalam melaksanakan pekerjaan

yang anda jalankan.

42. Sirkulasi udara di ruang kerja anda

sudah baik.

43. pat anda bekerja

.

Suhu udara di tem

cukup mendukung anda dalam

melaksanakan pekerjaan

44. Terciptanya kebersihan dan kerapian

di tempat anda bekerja membantu

anda bersemangat dalam bekerja.

45. anda cukup

mendukung ketelitian dan kelancaran

kerja anda.

Penerangan di ruang kerja

cxii

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

94

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 113: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

46. Seiring bertambahnya usia anda,

harapan untuk memenuhi kebutuhan

yang lebih tinggi pun semakin

berkurang.

47. Peralatan kerja yang terbatas membuat

anda tidak dapat bekerja dengan

lancar.

48. Anda merasa bahwa gaji yang anda

terima sudah sepadan dengan jerih

payah anda di Rumah sakit.

49. Gaji pokok dan tunjangan yang anda

terima cukup untuk memenuhi

kebutuhan sehari-hari dan keluarga.

50. Anda merasa aman dengan adanya

Jamsostek yang anda ikuti.

51. Tunjangan yang diberikan sudah

cukup memuaskan anda.

52. Rumah Sakit menyediakan fasilitas

bagi karyawannya misalkan kantin,

ruang ganti, dan lain-lain.

53. Rumah sakit menyediakan rumah

dinas atau asrama bagi para

cxiii

karyawannya.

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

95

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 114: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

54. Rumah Sakit menyediakan

transportasi antar jemput bagi

karyawannya.

55. Prestasi anda dalam pekerjaan

membantu anda dalam mendapatkan

promosi.

56. Sistem promosi jabatan di tempat anda

bekerja cukup adil dan memuaskan

anda.

S R TS SS

cxiv

STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

96

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 115: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

A – 2 KUESIONER MOTIVASI KERJA

97

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 116: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

No Pertanyaan Pendapat

1. Sarana dan prasarana yang ada di

Rumah sakit mendorong semangat

kerja anda.

2. Waktu istirahat yang diberikan

Rumah Sakit cukup membuat anda

lebih bersemangat dalam melanjutkan

pekerjaan.

3. Cuti dan libur yang diberikan cukup

membuat anda bersemangat untuk

memulai bekerja kembali.

4. Gaji, bonus, dan tunjangan-tunjangan

yang diberikan Rumah sakit membuat

anda bekerja dengan kemampuan

maksimal.

5. Jaminan yang diberikan oleh Rumah

Sakit seperti tidak adanya PHK

kepada karyawannya selama yang

bersangkutan dapat menunjukkan

prestasi kerjanya dengan baik

membuat anda giat dalam bekerja.

6. Rumah Sakit memberi kesempatan

pada para karyawannya untuk

berkembang ke arah prestasi kerja

yang lebih tinggi.

7. Lingkungan kerja anda membuat

bersemangat dan giat dalam usaha

mencapai hasil yang maksimal.

98

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 117: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

8. Adanya serikat kerja tidak membuat

anda lebih bersemangat dalam

bekerja.

9. Adanya tabungan tidak membuat anda

lebih bersemangat dalam bekerja.

10. Uang pesangon yang diberikan belum

dapat membuat anda lebih termotivasi

dalam bekerja.

11. Adanya kotak saran membuat anda

termotivasi untuk memberikan saran

agar tercapai hasil yang diinginkan.

12. Adanya kegiatan olahraga bersama

membuat anda semakin bersemangat

untuk bekerja.

13. Adanya acara-acara peringatan yang

diadakan membuat anda lebih

menghargai pekerjaan anda.

14. Anda merasa bahwa anda cukup

berkuasa dibandingkan rekan anda

sehingga anda lebih bersemangat

dalam bekerja.

15. Rumah Sakit mengakui kemampuan

anda dalam bekerja sehingga anda

merasa percaya diri.

cxvii

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

99

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 118: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

16. Kebijaksanaan perusahaan untuk

mempromosikan pekerja yang

berprestasi memotivasi anda untuk

meningkatkan kualitas kerja anda.

17. Hadiah yang diberikan kepada pekerja

yang berprestasi membuat anda

termotivasi dalam meningkatkan

prestasi.

18. Anda mempunyai keinginan untuk

naik jabatan ke jenjang yang lebih

tinggi.

19. Rumah Sakit memberikan

penghargaan kepada karyawan yang

berprestasi.

20. Penghargaan yang diberikan

mendorong semangat kerja anda.

21. Komitmen anda yang tinggi terhadap

pekerjaan mendorong anda untuk

berprestasi sesuai yang diharapkan

Rumah Sakit.

22. Anda selalu berusaha untuk mencapai

hasil yang sebesar-besarnya.

cxviii

23. Anda tidak menginginkan pekerjaan

lain yang bersifat menantang.

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

S R TS SS STS

100

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 119: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

24. Anda berusaha mengerjakan tugas

dengan baik agar dapat bertahan untuk

tetap bekerja di Rumah sakit ini.

S R TS SS STS

101

cxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 120: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN B

DATA UJI COBA PENELITIAN

B – 1 DATA KEPUASAN KERJA

B – 2 DATA MOTIVASI KERJA

102

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 121: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

B – 1 DATA KEPUASAN KERJA

103

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 122: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Kepuasan Kerja

No X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X201

104

5 5 4 5 4 5 5 4 3 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 42 5 5 4 4 3 5 5 4 3 4 5 5 5 4 5 4 5 4 4 43 4 4 4 1 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 44 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 45 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 5 4 2 3 46 4 4 3 5 4 4 4 3 3 5 2 4 4 4 5 4 4 4 4 47 5 5 4 5 4 4 5 3 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 58 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 49 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 410 4 4 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 411 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 412 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 413 5 4 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 414 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 415 5 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 416 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 417 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 518 5 5 4 5 4 5 3 4 4 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 419 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 5 420 5 5 4 5 5 4 3 3 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 4 421 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 322 4 4 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 423 4 4 5 5 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 424 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 325 4 4 4 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 2 4 4 5 2 4 326 5 5 5 1 2 4 2 3 4 4 1 3 3 4 4 4 4 4 3 327 4 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 428 5 5 5 2 4 5 5 3 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 429 4 4 4 2 2 4 4 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 430 5 5 5 4 4 5 5 3 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 123: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

No X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X31 X32 X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X401 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 5 2 5 4 4 5 52 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 2 4 3 5 2 5 4 5 1 53 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 2 4 3 4 4 4 4 4 3 44 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 3 4 5 5 2 5 5 5 1 55 3 4 5 4 4 3 4 4 4 3 2 3 2 4 2 4 4 4 4 46 3 4 4 3 4 2 4 4 5 4 1 3 1 4 3 5 5 5 4 57 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 1 4 5 4 2 4 4 4 5 58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 2 5 4 5 4 49 4 3 4 4 4 4 5 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4

10 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 2 4 4 4 4 4 411 4 3 5 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 2 4 4 5 4 412 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 413 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 2 4 4 4 2 4 4 5 4 414 4 5 5 4 3 4 4 4 4 4 1 4 4 4 2 4 4 4 3 415 4 4 5 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 416 4 4 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 5 5 417 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 2 518 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 2 4 4 5 4 519 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 2 4 5 4 3 4 4 5 4 520 4 4 5 4 4 3 5 4 4 5 1 4 3 4 2 5 5 5 4 521 4 3 5 4 4 4 4 5 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 422 4 3 4 3 3 3 4 4 5 4 1 3 1 4 4 5 4 5 5 523 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 2 4 3 3 2 5 5 5 5 524 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 5 4 525 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 5 4 526 3 3 1 3 4 3 4 4 2 3 4 3 3 4 4 5 5 5 3 527 4 4 4 3 2 4 4 3 1 4 4 4 4 4 1 4 4 5 4 428 4 5 5 4 4 3 4 4 4 4 1 4 5 4 1 4 4 5 5 529 4 3 4 3 3 3 2 4 2 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 430 4 5 5 4 4 4 4 5 4 4 1 4 1 4 1 5 4 5 5 4

105

cxxiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 124: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

No X41 X42 X43 X44 X45 X46 X47 X48 X49 X50 X51 X52 X53 X54 X55 X56 KK1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 2292 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 3 3 2233 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2114 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2405 4 5 5 5 5 4 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 2126 4 5 4 4 4 5 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 2127 4 3 4 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2298 3 4 4 4 4 5 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2189 3 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 21110 4 3 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 3 20811 2 2 4 4 5 2 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 21412 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 22513 2 2 4 4 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 3 2 21214 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 21515 4 2 2 4 4 4 1 2 2 4 2 5 5 5 4 4 22416 4 3 4 5 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 2 3 21417 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 24718 4 4 4 5 5 5 2 5 4 5 4 5 5 5 4 4 24219 4 4 4 4 4 5 2 4 4 4 4 4 4 5 5 2 23320 2 2 2 5 4 4 1 3 3 4 3 4 4 4 4 4 22221 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 22222 2 2 2 4 4 4 2 2 4 3 3 4 4 4 4 3 20123 2 4 4 4 4 2 4 4 3 4 3 5 5 5 5 3 22224 3 2 2 5 4 4 2 3 3 3 3 3 2 4 4 4 20725 3 2 2 5 4 1 2 3 2 3 3 3 2 4 4 4 19326 3 2 3 3 4 4 2 4 3 4 4 3 4 4 3 2 19127 3 2 3 2 5 5 1 4 4 3 4 4 3 5 2 1 20128 3 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 23229 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 20030 3 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 232

cxxiv

106

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 125: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

B – 2 DATA MOTIVASI KERJA

107

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 126: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Motivasi Kerja

No X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X23 X24 M1 4 2 4 3 5 4 3 3 3 3 3 4 4 2 4 3 4 3 4 4 4 4 2 4 832 4 4 4 3 5 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 2 4 873 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4 824 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 2 4 925 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 2 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 856 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 887 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 2 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 918 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 939 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 9110 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 9611 5 5 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 9912 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 3 5 5 4 4 4 4 9513 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 2 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 8714 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 5 5 5 4 5 4 4 3 5 9615 4 4 4 4 4 5 4 2 2 1 5 5 4 2 4 4 5 4 4 4 4 4 2 4 8916 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 9417 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 2 5 5 4 4 4 4 5 5 4 5 10218 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 9619 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 9020 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5 9621 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 8622 4 3 4 4 4 3 4 3 5 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 9223 4 3 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 8924 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 2 3 4 4 3 4 5 4 4 3 3 8625 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 2 3 4 4 3 4 5 4 4 3 3 8726 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 2 3 3 2 3 3 3 4 4 5 4 8427 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 3 4 4 4 3 2 4 8828 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 9629 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 8830 4 4 5 4 5 4 4 3 4 4 5 4 4 2 4 4 5 5 5 5 4 4 3 5 100

108

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 127: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN C

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

INSTRUMEN

C – 1 VARIABEL KEPUASAN KERJA

C – 2 VARIABEL MOTIVASI KERJA

109

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 128: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

cxxviii

C – 1 VARIABEL KEPUASAN KERJA

110

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 129: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

111

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Kepuasan Kerja (1) Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Squared Alpha if Item if Item Total Multiple if Item Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted X1 213,5667 186,1851 ,5839 . ,8544 X2 213,7000 187,0448 ,5417 . ,8550 X3 214,1333 186,1195 ,3072 . ,8574 X4 214,2000 182,6483 ,3053 . ,8585 X5 214,2333 185,3575 ,3973 . ,8557 X6 213,8333 186,5575 ,6641 . ,8543 X7 214,0000 188,3448 ,3299 . ,8571 X8 214,5667 186,0471 ,4717 . ,8550 X9 214,3667 186,4471 ,3443 . ,8567 X10 213,9667 190,4471 ,3544 . ,8575 X11 214,0000 182,0000 ,5312 . ,8530 X12 214,1000 190,5069 ,2809 . ,8580 X13 214,0667 187,4437 ,5537 . ,8552 X14 213,9333 185,7885 ,4132 . ,8555 X15 213,8000 188,2345 ,4951 . ,8559 X16 213,8000 190,3034 ,3257 . ,8576 X17 213,6667 189,0575 ,3339 . ,8572 X18 214,1333 186,8092 ,3319 . ,8569 X19 214,0667 189,7195 ,4584 . ,8568 X20 214,1333 187,9126 ,5216 . ,8556 X21 214,1333 189,9816 ,4403 . ,8570 X22 214,1667 182,9713 ,6221 . ,8525 X23 213,6667 186,8506 ,3162 . ,8572

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 130: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

112

X24 214,1667 183,5920 ,5865 . ,8531 X25 214,2667 188,9609 ,3488 . ,8570 X26 214,2000 187,7517 ,3129 . ,8572 X27 213,9333 188,9609 ,3349 . ,8572 X28 214,0667 190,5471 ,3021 . ,8579 X29 214,2667 185,0989 ,2991 . ,8578 X30 213,9667 186,7920 ,5727 . ,8548 X31 215,5667 194,6678 -,0492 . ,8688 X32 214,2333 187,9092 ,5082 . ,8556 X33 214,7333 181,5126 ,3437 . ,8574 X34 214,0667 189,4437 ,2944 . ,8577 X35 215,4667 201,6368 -,2772 . ,8711 X36 213,7000 192,1483 ,1589 . ,8594 X37 213,8667 192,9471 ,1269 . ,8596 X38 213,4333 193,9092 ,0291 . ,8608 X39 214,2000 200,3724 -,2343 . ,8702 X40 213,5667 191,2195 ,2182 . ,8587 X41 214,7000 190,2862 ,1328 . ,8611 X42 214,6667 181,2644 ,4371 . ,8545 X43 214,4333 186,5989 ,3301 . ,8569 X44 213,9000 188,5069 ,2491 . ,8584 X45 213,8000 191,0621 ,2640 . ,8583 X46 214,3333 184,7816 ,2821 . ,8585 X47 215,1667 182,4885 ,2886 . ,8594 X48 214,4000 186,8000 ,3239 . ,8570 X49 214,4000 188,8690 ,2885 . ,8577 X50 214,1667 185,5920 ,5800 . ,8541 X51 214,5333 188,7402 ,3132 . ,8573 X52 214,2667 187,6506 ,3546 . ,8567 X53 214,2000 187,6138 ,3465 . ,8568 X54 213,8333 190,8333 ,2969 . ,8580 X55 214,2333 188,6678 ,2808 . ,8578 X56 214,7000 185,8034 ,3460 . ,8566

cxxx

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 131: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

113

Reliability Coefficients N of Items = 56 items

N of Cases = 30,0

Alpha = ,8598

cxxxi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 132: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

114

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Kepuasan Kerja (2) Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Squared Alpha if Item if Item Total Multiple if Item Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted X1 183,5333 186,3954 ,5563 . ,8878 X2 183,6667 187,4023 ,5019 . ,8884 X3 184,1000 186,1621 ,2986 . ,8907 X4 184,1667 181,2471 ,3430 . ,8913 X5 184,2000 184,3724 ,4364 . ,8883 X6 183,8000 186,5793 ,6479 . ,8875 X7 183,9667 187,5506 ,3663 . ,8894 X8 184,5333 186,7402 ,4207 . ,8888 X9 184,3333 186,0920 ,3532 . ,8896 X10 183,9333 190,5471 ,3301 . ,8902 X11 183,9667 181,0678 ,5668 . ,8862 X12 184,0667 190,2713 ,2860 . ,8904 X13 184,0333 187,3437 ,5483 . ,8882 X14 183,9000 185,8862 ,3997 . ,8889 X15 183,7667 188,2540 ,4798 . ,8888 X16 183,7667 190,2540 ,3161 . ,8902 X17 183,6333 188,8609 ,3359 . ,8898 X18 184,1000 187,2655 ,3024 . ,8903 X19 184,0333 189,5506 ,4586 . ,8894 X20 184,1000 187,6103 ,5329 . ,8883 X21 184,1000 189,6793 ,4539 . ,8894 X22 184,1333 182,3954 ,6459 . ,8858 X23 183,6333 185,3437 ,3779 . ,8892 X24 184,1333 183,0851 ,6061 . ,8864 X25 184,2333 189,1506 ,3250 . ,8900 X26 184,1667 187,4540 ,3196 . ,8900

cxxxii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 133: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

115

X27 183,9000 189,1966 ,3089 . ,8901 X28 184,0333 190,7230 ,2745 . ,8905 X29 184,2333 184,9437 ,2987 . ,8912 X30 183,9333 186,6161 ,5735 . ,8878 X32 184,2000 187,4759 ,5298 . ,8883 X33 184,7000 181,0448 ,3531 . ,8910 X34 184,0333 189,1368 ,3032 . ,8902 X42 184,6333 181,2057 ,4332 . ,8885 X43 184,4000 185,9724 ,3514 . ,8896 X44 183,8667 187,9126 ,2691 . ,8909 X45 183,7667 190,3920 ,3049 . ,8903 X46 184,3000 185,4586 ,2536 . ,8925 X47 185,1333 182,1885 ,2925 . ,8930 X48 184,3667 186,5161 ,3294 . ,8900 X49 184,3667 187,8264 ,3376 . ,8898 X50 184,1333 185,4299 ,5798 . ,8873 X51 184,5000 188,1207 ,3398 . ,8897 X52 184,2333 187,7023 ,3425 . ,8897 X53 184,1667 187,9368 ,3199 . ,8900 X54 183,8000 190,9241 ,2750 . ,8906 X55 184,2000 188,0966 ,3022 . ,8902 X56 184,6667 184,7126 ,3869 . ,8891 Reliability Coefficients N of Items = 48 items

N of Cases = 30,0

Alpha = ,8915

cxxxiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 134: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Kepuasan Kerja – Valid

No X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X201 5 5 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 52 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 43 4 5 5 3 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 5 4 34 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 45 4 5 4 5 4 5 4 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 46 5 4 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 47 5 5 4 5 4 4 5 3 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 58 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 49 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 410 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 511 4 5 4 5 4 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 412 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 413 5 4 2 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 414 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 5 515 5 5 2 4 4 3 4 3 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 16 4 4 4 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 17 4 5 2 1 5 5 4 2 3 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 18 5 5 4 5 4 5 3 4 4 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 4 19 5 4 4 1 1 4 4 2 1 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 5 20 5 5 4 5 5 4 3 3 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 21 5 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 3 22 4 5 2 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 23 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 24 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 25 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 4 26 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 27 4 4 2 2 4 3 4 2 1 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 28 5 5 5 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 29 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 30 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4

116

cxxxiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 135: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

No X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X32 X33 X34 1 4 5 4 3 4 5 5 4 3 4 4 3 5 2 4 4 4 3 3 4 4 4 2 4 4 1 5 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 3 4 4 4 5 3 2 4 6 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 7 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 8 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 9 4 4 4 4 4 4 5 5 3 4 4 4 5

10 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 4 11 4 3 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 12 4 4 4 4 2 4 2 4 5 4 4 5 4 13 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 14 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 15 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 1 4 16 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 17 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 18 4 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 19 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 21 4 3 5 4 4 4 4 5 3 4 3 3 3 22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 23 4 4 4 4 2 4 2 4 5 4 4 5 3 24 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 25 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 5 26 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 4 27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 5 28 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 4 29 5 4 5 4 4 3 4 4 4 5 3 2 4 30 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 1 4

117

cxxxv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 136: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

No X42 X43 X44 X45 X46 X47 X48 X49 X50 X51 X52 X53 X54 X55 X56 KK 1 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 200 2 4 2 5 5 2 1 4 4 4 4 3 3 4 3 3 190 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 188 4 4 4 2 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 207 5 5 5 5 5 4 2 4 4 4 3 2 4 4 4 4 199 6 5 4 4 4 5 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 211 7 4 4 5 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 202 8 4 4 4 4 5 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 202 9 4 4 5 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 200 10 3 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 3 214 11 5 4 5 5 2 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 204 12 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 206 13 2 4 2 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 3 2 200 14 4 2 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 203 15 4 2 5 5 4 2 2 2 4 2 5 5 5 4 4 194 16 4 4 5 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 2 3 192 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 211 18 4 4 5 5 5 2 5 4 5 4 5 5 5 4 4 213 19 4 4 4 4 5 2 4 4 4 4 4 4 5 5 2 190 20 5 2 5 4 4 1 3 3 4 3 4 4 4 5 4 202 21 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 193 22 5 4 5 5 4 5 2 4 3 3 4 4 4 4 3 203 23 4 4 4 4 2 4 4 3 4 3 5 5 5 5 3 202 24 4 4 5 4 4 5 3 3 3 3 3 2 4 4 4 214 25 4 4 5 4 4 2 3 2 3 3 3 2 4 4 4 198 26 2 3 3 4 4 2 4 3 4 4 3 4 4 3 2 211 27 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 3 5 2 1 197 28 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 207 29 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 199 30 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 210

118

cxxxvi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 137: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

C – 2 VARIABEL MOTIVASI KERJA

119

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 138: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)

Item-total Statistics Motivasi Kerja (1)

Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Squared Alpha if Item if Item Total Multiple if Item Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted X1 87,0000 25,7241 ,3351 . ,7896 X2 87,0333 25,1368 ,3026 . ,7906 X3 86,8667 25,2230 ,4751 . ,7846 X4 87,1333 24,8092 ,5241 . ,7816 X5 86,8333 25,2471 ,2819 . ,7917 X6 86,8667 25,8437 ,2302 . ,7936 X7 87,0667 24,9609 ,4493 . ,7841 X8 87,8000 24,9931 ,3115 . ,7902 X9 87,0667 26,2023 ,1230 . ,7993 X10 87,6333 24,1023 ,3631 . ,7880 X11 87,0333 25,8264 ,2132 . ,7946 X12 87,1000 26,0241 ,1832 . ,7958 X13 87,1000 25,9552 ,2589 . ,7923 X14 88,7333 27,0299 -,0228 . ,8033 X15 87,1667 23,6609 ,6493 . ,7727 X16 86,9667 23,6195 ,5865 . ,7746 X17 86,9333 24,2713 ,3808 . ,7864 X18 87,1667 23,8678 ,4641 . ,7811 X19 86,8667 25,1540 ,3862 . ,7867 X20 86,7333 25,6506 ,2475 . ,7930 X21 86,8667 25,2920 ,4557 . ,7853 X22 86,9000 24,9897 ,3814 . ,7866 X23 87,7667 25,3575 ,1245 . ,8091 X24 86,8333 23,6609 ,5889 . ,7747

120

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 139: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

121

Reliability Coefficients N of Items = 24 items

N of Cases = 30,0

Alpha = ,7960

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Motivasi Kerja (2) Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Squared Alpha if Item if Item Total Multiple if Item Deleted Deleted Correlation Correlation Deleted X1 65,9667 18,9989 ,4319 . ,8092 X2 66,0000 19,0345 ,2453 . ,8189 X3 65,8333 18,6954 ,5315 . ,8051 X4 66,1000 18,8517 ,4217 . ,8090 X5 65,8000 18,8552 ,2842 . ,8166 X7 66,0333 18,7230 ,4246 . ,8086 X8 66,7667 18,7368 ,2919 . ,8166 X10 66,6000 17,9724 ,3429 . ,8160 X13 66,0667 19,5816 ,2430 . ,8173 X15 66,1333 17,4989 ,6531 . ,7948 X16 65,9333 17,7195 ,5294 . ,8014 X17 65,9000 17,8172 ,4191 . ,8091 X18 66,1333 17,5678 ,4853 . ,8042 X19 65,8333 18,6264 ,4323 . ,8080 X20 65,7000 19,1138 ,2736 . ,8163 X21 65,8333 18,8333 ,4860 . ,8069 X22 65,8667 18,6713 ,3767 . ,8108 X24 65,8000 17,4759 ,5964 . ,7972

cxxxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 140: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

122

Reliability Coefficients N of Items = 18 items

N of Cases = 30,0

Alpha = ,8180

cxl

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 141: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Motivasi Kerja – Valid

No X1 X2 X3 X4 X5 X7 X8 X10 X13 X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X24 M 1 5 2 5 3 5 3 3 3 4 4 3 4 3 4 5 5 4 5 70 2 4 4 4 3 5 3 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 67 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 65 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 79 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 75 6 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 75 7 4 2 4 2 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 64 8 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 71 9 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70

10 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 74 11 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 77 12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 4 4 4 73 13 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 65 14 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 5 4 5 4 4 5 75 15 4 4 4 4 4 4 2 1 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 68 16 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 72 17 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 79 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 75 19 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 20 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 74 21 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 65 22 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 71 23 4 3 4 4 5 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 68 24 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 72 25 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 5 4 4 3 66 26 3 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 2 3 3 3 4 4 4 62 27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 68 28 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 75 29 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 67 30 4 4 5 4 5 4 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 78

123

cxli

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 142: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 143: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN D HASIL PENELITIAN

D - 1 DISTRIBUSI FREKUENSI

DAN PAP

D - 2 UJI NORMALITAS

D – 3 UJI LINEARITAS

D – 4 UJI HIPOTESIS

124

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 144: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

D - 1 DISTRIBUSI FREKUENSI

DAN PAP

125

cxliv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 145: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

DISTRIBUSI FREKUENSI

Data yang diperoleh dari hasil penelitian kemudian dibuat daftar distribusi

frekuensi. Untuk membuat daftar distribusi tersebut digunakan rumus dari

Noegroho (1999:38-45) sebagai berikut:

1. Menentukan rentang (Range)

Range adalah data terbesar dikurangi data terkecil.

2. Menentukan jumlah kelas

Jumlah kelas hendaknya ditentukan sedemikian rupa sehingga data yang

diteliti terjaring seluruhnya. Dalam menentukan jumlah kelas ini ada pedoman

yang diberikan oleh HA. Sturges yang selanjutnya disebut sebagai rumus

”Sturges”. Adapun pedoman Sturges adalah sebagai berikut:

K = 1 + 3,3 log N

Keterangan:

K = Jumlah Kelas

N = Banyaknya frekuensi

3,3 = Bilangan konstan

3. Menentukan interval kelas (Class Interval)

Interval kelas pada hakekatnya akan dipengaruhi oleh jumlah frekuensi dan

rentang (range) data. Berdasarkan hal tersebut, Sturges memberikan pedoman

dalam menentukan besarnya interval kelas sebagai berikut:

KRangeCi =

cxlv

Keterangan:

Ci = Interval kelas

126

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 146: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Range = Selisih data terbesar dan terkecil

K = Banyaknya kelas

4. Memasukkan frekuensi pada kelas-kelas dan menjumlahkannya

Langkah atau tahap terakhir dalam menyusun tabel frekuensi adalah

memasukkan masing-masing kelas dan menjumlahkannya. Berpedoman dari

distribusi tersebut kemudian akan dicari harga mean (rata-rata) dan standar

deviasi digunakan rumus yang diambil dari Sudjana (1996:67-69) sebagai

berikut:

a. Harga rata-rata (mean) yaitu jumlah seluruh nilai data dibagi dengan

seluruh kejadian

N

XX ∑=

Keterangan:

X = harga rata-rata

∑X = jumlah skor

N = jumlah subjek

b. Standar Deviasi (SD)

( )

( )1

22

−= ∑ ∑

nnXXn

SD

cxlvi

Berdasarkan rumus-rumus di atas maka berikut ini dicari harga-harga

untuk variabel sebagai berikut:

1. Variabel Kepuasan Kerja

n = 30

127

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 147: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Data terbesar = 214

Data terkecil = 188

Maka dari data di atas diperoleh:

a. Range = 214-188 = 26

b. Banyak Kelas = 1+3,3 log 30 = 5,87 dibulatkan menjadi 6

c. Interval Kelas = 26:6 = 4,3 dibulatkan menjadi 5

Sehingga dibuat distribusi frekuensi sebagai berikut:

Distribusi Frekuensi Kepuasan Kerja

NO Interval Frekuensi Frekuensi Relatif (%)

1 188-192 4 13,33

2 193-197 3 10

3 198-202 10 33.33

4 203-207 6 20

5 208-212 4 13,33

6 213-217 3 10

Jumlah 30 100

Berdasarkan distribusi frekuensi tersebut maka akan dicari harga mean dan

standar deviasi sebagai berikut:

a.

cxlvii

306062

=Mean

= 202

b. )( ) (( )13030

6062122651630 2

−−

=SD

128

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 148: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

= 7,39 dibulatkan menjadi 7

Untuk menilai variabel kepuasan kerja digunakan PAP II sebagai berikut:

81% - 100% = A

66% - 80% = B

56% - 65% = C

46% - 55% = D

di bawah 46% = E

Rumus PAP II adalah :

Nilai terendah + % (skor tertinggi-skor terendah)

Diketahui: skor tertinggi yang mungkin dicapai adalah 48 x 5 =240

skor tertinggi yang mungkin dicapai adalah 48 x 1 = 48

Maka:

48 + 81% (240-48) = 204

48 + 66% (240-48) = 175

48 + 56% (240-48) = 156

48 + 46% (240-48) = 136

Dibawah 136

Tabel Kepuasan Kerja

Skor Frekuensi Frekuensi Relatif(%) Penilaian

204-240 11 36,37 Sangat Baik

175-203 19 63,33 Baik

156-174 0 0 Cukup

136-154 0 0 Kurang

129

cxlviii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 149: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

0-135 0 0 Sangat Kurang

Jumlah 30 100

2. Variabel Motivasi Kerja

n = 30

Data terbesar = 79

Data terkecil = 62

Maka dari data di atas diperoleh:

a. Range = 79-62 =17

b. Banyak Kelas = 1+3,3 log 30 = 5,87 dibulatkan menjadi 6

c. Interval Kelas = 17:6 = 2,83 dibulatkan menjadi 3

Sehingga dibuat distribusi frekuensi sebagai berikut:

Distribusi Frekuensi Motivasi Kerja

NO Interval Frekuensi Frekuensi Relatif (%)

1 62-64 2 6,66

2 65-67 6 20

3 68-70 6 20

4 71-73 5 16,67

5 74-76 7 23,3

6 77-79 4 13,33

Jumlah 30 100

130

cxlix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 150: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Berdasarkan distribusi frekuensi tersebut maka akan dicari harga mean dan

standar deviasi sebagai berikut:

a. 30

2131=mean

= 71

b. )( ) (( )13030

213115203130 2

−−

=SD

cl

= 4,76 dibulatkan menjadi 5

Untuk menilai variabel kepuasan kerja digunakan PAP II sebagai berikut:

Diketahui: skor tertinggi yang mungkin dicapai adalah 18 x 5 = 90

skor tertinggi yang mungkin dicapai adalah 18 x 1 = 18

Maka:

18 + 81% (90-18) = 76

18 + 66% (90-18) = 66

18 + 56% (90-18) = 58

18 + 46% (90-18) = 51

Dibawah 51

Tabel Motivasi Kerja

Skor Frekuensi Frekuensi Relatif(%) Penilaian

76-90 4 13,33 Sangat Baik

66-75 21 70 Baik

58-65 5 16,67 Cukup

131

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 151: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

51-57 0 0 Kurang

0-50 0 0 Sangat Kurang

Jumlah 30 100

132

cli

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 152: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

D - 2 UJI NORMALITAS

133

clii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 153: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

cliii

NPar Tests

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Kepuasan

Kerja

Motivasi

Kerja

N 30 30

Normal Parameters Mean 202.07 71.03

Std. Deviation 7.400 4.767

Most Extreme

Differences

Absolute .092 .104

Positive .083 .104

Negative -.092 -.100

Kolmogorov-Smirnov Z .501 .572

Asymp. Sig. (2-tailed) .963 .899

a Test distribution is Normal. b Calculated from data.

134

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 154: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

cliv

D – 3 UJI LINEARITAS

135

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 155: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clv

Oneway

ANOVA

Motivasi Kerja

Sum of

Squares

df Mean

Square

F Sig.

Between

Groups

(Combined) 370.550 17 21.797 .907 .584

Linear Term Weighted 174.863 1 174.863 7.275 .019

Deviation 195.687 16 12.230 .509 .897

Within

Groups

288.417 12 24.035

Total 658.967 29

136

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 156: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clvi

D – 4 UJI HIPOTESIS

137

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 157: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Variables Entered/Removed

Model Variables

Entered

Variables

Removed

Method

1 finansial,

fisik,

sosial,

psikologis

. Enter

a All requested variables entered.

b Dependent Variable: motivasi

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error

of the

Estimate

1 .686 .471 .386 3.736

a Predictors: (Constant), finansial, fisik, sosial, psikologis

ANOVA

Model Sum of

Squares

df Mean

Square

F Sig.

1 Regression 310.099 4 77.525 5.555 .002

Residual 348.867 25 13.955

Total 658.967 29

a Predictors: (Constant), finansial, fisik, sosial, psikologis

b Dependent Variable: motivasi

Coefficients

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Model B Std. Error Beta

1 (Constant) -15.529 19.998 -.777 .445

psikologis .299 .138 .342 2.166 .040

sosial .276 .113 .382 2.431 .023

fisik .629 .248 .391 2.536 .018

finansial .871 .235 .578 3.699 .001

a Dependent Variable: motivasi

138

clvii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 158: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clviii

LAMPIRAN E

DATA INDUK PENELITIAN

139

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 159: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Data Induk Penelitian

NO X1 X2 X3 X4 Y X12 X2

2 X32 X4

2 Y2

1 46 97 25 32 70 2116 9409 625 1024 4900 2 49 85 24 32 67 2401 7225 576 1024 4489 3 42 84 26 36 65 1764 7056 676 1296 4225 4 50 93 27 37 79 2500 8649 729 1369 6241 5 44 92 30 33 75 1936 8464 900 1089 5625 6 45 105 29 32 75 2025 11025 841 1024 5625 7 44 97 26 35 64 1936 9409 676 1225 4096 8 40 100 27 35 71 1600 10000 729 1225 5041 9 40 97 28 35 70 1600 9409 784 1225 4900

10 50 110 25 29 74 2500 12100 625 841 5476 11 42 98 27 37 77 1764 9604 729 1369 5929 12 50 90 30 36 73 2500 8100 900 1296 5329 13 42 105 24 29 65 1764 11025 576 841 4225 14 47 97 23 36 75 2209 9409 529 1296 5625 15 38 96 27 33 68 1444 9216 729 1089 4624 16 42 93 24 33 72 1764 8649 576 1089 5184 17 35 110 29 37 79 1225 12100 841 1369 6241 18 44 99 29 41 75 1936 9801 841 1681 5625 19 30 97 27 36 70 900 9409 729 1296 4900 20 43 100 25 34 74 1849 10000 625 1156 5476 21 35 95 28 35 65 1225 9025 784 1225 4225 22 40 100 32 31 71 1600 10000 1024 961 5041 23 50 90 25 37 68 2500 8100 625 1369 4624 24 50 105 30 29 72 2500 11025 900 841 5184 25 48 94 28 28 66 2304 8836 784 784 4356 26 48 110 22 31 62 2304 12100 484 961 3844 27 32 100 35 30 68 1024 10000 1225 900 4624 28 45 93 32 37 75 2025 8649 1024 1369 5625 29 48 92 26 33 67 2304 8464 676 1089 4489 30 45 96 31 38 78 2025 9216 961 1444 6084

TOTAL 1304 2920 821 1017 2131 57544 285474 22723 34767 152031

140

clix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 160: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

NO X1Y X2Y X3Y X4Y X1X2 X1X3 X1X4 X2X3 X2X4 X3X4

1 3220 6790 1750 2240 4462 1150 1472 2425 3104 800 2 3283 5695 1608 2144 4165 1176 1568 2040 2720 768 3 2730 5460 1690 2340 3528 1092 1512 2184 3024 936 4 3950 73474 2133 2923 4650 1350 1850 2511 3441 999 5 3300 6900 2250 2475 4048 1320 1452 2760 3036 990 6 3375 7875 2175 2400 4725 1305 1440 3045 3360 928 7 2816 6208 1664 2240 4268 1144 1540 2522 3395 910 8 2840 7100 1917 2485 4000 1080 1400 2700 3500 945 9 2800 6790 1960 2450 3880 1120 1400 2716 3395 980

10 3700 8140 1850 2146 5500 1250 1450 2750 3190 725 11 3234 7546 2079 2849 4116 1134 1554 2646 3626 999 12 3650 6570 2190 2628 4500 1500 1800 2700 3240 1080 13 2730 6825 1560 1885 4410 1008 1218 2520 3045 696 14 3525 7275 1725 2700 4559 1081 1692 2231 3492 828 15 2584 6528 1836 2244 3648 1026 1254 2592 3168 891 16 3024 6696 1728 2376 3906 1008 1386 2232 3069 792 17 2765 8690 2291 2923 3850 1015 1295 3190 4070 1073 18 3300 7425 2175 3075 4356 1276 1804 2871 4059 1189 19 2100 6790 1890 2520 2910 810 1080 2619 3492 972 20 3182 7400 1850 2516 4300 1075 1462 2500 3400 850 21 2275 6175 1820 2275 3325 980 1225 2660 3325 980 22 2840 7100 2272 2201 4000 1280 1240 3200 3100 992 23 3400 6120 1700 2516 4500 1250 1850 2250 3330 925 24 3600 7560 2160 2088 5250 1500 1450 3150 3045 870 25 3168 6204 1848 1848 4512 1344 1344 2632 2632 784 26 2976 6820 1364 1922 5280 1056 1488 2420 3410 682 27 2176 6800 2380 2040 3200 1120 960 3500 3000 1050 28 3375 6975 2400 2775 4185 1440 1665 2976 3441 1184 29 3216 6164 1742 2211 4416 1248 1584 2392 3036 858 30 3510 7488 2418 2964 4320 1395 1710 2976 3648 1178

TOTAL 92694 207549 58452 72436 126769 35533 44145 79910 98793 27854

1414

clx

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 161: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clxi

LAMPIRAN F

PERHITUNGAN UNTUK KORELASI

GANDA

142

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 162: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

PERHITUNGAN UNTUK KORELASI GANDA

Berdasarkan data sebagai berikut:

∑ = 13041X ∑ = 5754421X ∑ = 926941YX

∑ = 29202X ∑ = 28547422X ∑ = 2075492YX

∑ = 8213X ∑ = 2272323X ∑ = 584523YX

∑ = 10174X ∑ = 3476724X ∑ = 724364YX

∑ = 2131Y

Untuk mencari b1, b2, b3, dan b4 dapat digunakan persamaan simultan sebagai

berikut:

1520312∑ =Y

∑ = 1267921 XX ∑ = 7991032 XX

∑ = 3553331 XX ∑ = 9879342 XX

∑ = 4414541 XX ∑ = 2785443 xx

∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑+++= 4143132122

111.1 XXbXXbXXbXbYX

∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑+++= 4243232

222112.2 XXbXXbXbXXbYX

∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑+++= 4342

333223113.3 XXbXbXXbXXbYX

∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑ ∑+++= 2444334224114.4 XbXXbXXbXXbYX

Dengan metode skor deviasi diperoleh hasil sebagai berikut:

( )∑ ∑ ∑−=

NX

XX2

121

21

( )30

1304575442

−=

clxii

143

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 163: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

( )( )∑ ∑ ∑∑−=

NYX

YXYX 111

( )( )30

2131130492694 −= = 57544 – 56681

= 863 = 92694 - 92627

( )∑ ∑ ∑−=

NX

XX2

222

22 = 67

( )30

29202854742

−= ( )( )

∑ ∑ ∑∑−=N

YXYXYX 2

22

( )( )30

21312920207549 −= = 285474 – 284213

= 1261 =207549 - 207417

( )∑ ∑ ∑−=

NX

XX2

323

23 = 132

( )30

821227232

−= ( )( )

∑ ∑ ∑∑−=N

YXYXYX 3

33

= 22723 – 22468 ( )( )30

213182158452 −=

= 255 =58452 - 58318

( )∑ ∑ ∑−=

NX

XX2

424

24 = 134

( )30

1017347672

−= ( )( )

∑ ∑∑∑ −=N

YXYXYX 4

44

= 34767 – 34476 ( )( )30

2131101772436 −=

clxiii

= 291 = 72436 – 72241

= 195

144

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 164: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

( )∑ ∑ ∑−=

NY

YY2

22 ( )( )

∑ ∑ ∑∑−=N

XXXXXX 32

3232

( )30

21311520312

−= ( )( )30

821292079910 −=

= 152031 – 151372 = 79910 – 79911

= 659 = -1

( )( )∑ ∑ ∑∑−=

NXX

XXXX 212121

( )( )∑ ∑ ∑∑−=

NXX

XXXX 434343

( )( )30

29201304126769 −= ( )( )30101782127854 −=

= 126769 – 126923 = 27854 – 27832

= -154 = 22

( )( )∑ ∑ ∑∑−=

NXX

XXXX 313131

( )( )30

821130435533−=

= 35533 – 35686

= -153

( )( )∑ ∑ ∑∑−=

NXX

XXXX 414141

)( )(30

1017130444145−=

= 44145 – 44206

= -61

( )( )∑ ∑ ∑∑−=

NXX

XXXX 424242

)( )(30

1017292098793−=

clxiv

= 98793 – 98988

= -195

145

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 165: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Hasil skor deviasi dimasukkan ke dalam persamaan simultan:

( ) ( ) ( ) 4321 6115315486367).1 bbbb −+−+−+= : -61

( ) ( ) 4321 19511261154132).2 bbbb −+−++−= : -195

( ) 4321 222551153134).3 bbbb ++−+−= : 22

( ) 42912219561195).4 321 bbbb ++−+−= : 291

4321 508,2525,2148,14098,1).1 bbbba +++−=−

( ) 4321 005,0467,6789,0677,0).2 bbbba ++−+=−

( ) 4321 591,11045,0955,6091,6).3 bbbba ++−+−=

( ) 4321 076,0670,0209,0670,0).4 bbbba ++−+−=

clxv

Dieliminasi:

(1a – 2a):

4321 508,2525,2148,14098,1 bbbb +++−=−

( ) 4321 005,0467,6789,0677,0 bbbb ++−+=−

321 503,2992,8937,14421,0 bbb ++−=− (5)

(2a – 3a):

( ) 4321 005,0467,6789,0677,0 bbbb ++−+=−

( ) 4321 591,11045,0955,6091,6 bbbb ++−+−=

( ) ( ) 321 586,11422,6744,7768,6 bbb −+−+=− (6)

(3a – 4a):

( ) 4321 591,11045,0955,6091,6 bbbb ++−+−=

( ) 4321 076,0670,0209,0670,0 bbbb ++−+−=

321 515,11625,0746,6421,5 bbb ++−= (7)

(5) 321 503,2992,8937,14421,0 bbb ++−=− : 2,503

146

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 166: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

( ) ( ) 321 586,11422,6744,7768,6 bbb −+−+=−

(6) : -11,586

(7) 321 515,11625,0746,6421,5 bbb ++−= : 11,515

321 592,3968,5168,0)5( bbba ++−=−

( ) 321 554,0668,0584,06 bbba ++−=

( ) 321 054,0586,0471,07 bbba ++−=

clxvi

(5a – 6a):

321 592,3968,5168,0 bbb ++−=−

32554,0668,0584,0 bbb ++−=

(8)

(6a – 7a)

21 038,33,5752,0 bb +−=−

321 554,0668,0584,0 bbb ++−=

321 054,0586,0471,0 bbb ++−=

(9) 21 5,0082,0113,0 bb +−=

(8) : 3,038

(9)

21 038,33,5752,0 bb +−=−

21 5,0082,0113,0 bb +−= : 0,5

(8a)

(9a)

147

21745,1248,0 bb +−=−

21164,0226,0 bb +−=

(8a – 9a):

21745,1248,0 bb +−=−

21164,0226,0 bb +−=

1581,1474,0 b−=−

299,01 =b

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 167: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

21164,0226,0 bb +−=

(9a)

0,226 = -0,164(0,299) + b2

0,226 = -0,049 + b2

b2 = 0,275

(7a) 0,471 = -0,586 b1 + 0,054 b2 + b3

0,471 = -0,586 (0,299) + 0,054 (0,275) + b3

0,471 = -0,175+ 0,0150 + b3

b3 = 0,631

(4a) 0,670 = -0,209 b1 + (-0,670) b2 + 0,076 b3 + b4

0,670 = -0,209 (0,299) +(-0,670) (0,275) + 0,076 (0,631) + b4

0,670 = -0,062 + (-0,184) + 0,048 + b4

b4 = 0,868

301304

1 =X 30

29202 =X

30821

3 =X 30

10174 =X

302131

=Y

= 43,47 = 97,33 = 27,367 = 34 = 71,03

44332211 xbxbxbxbYa −−−−=

( )( ) ( )( ) ( )( ) ( )( )34868,0367,27631,033,97275,047,43299,003,71 −−−−=a

512,29268577,1776575,2699753,1203,71 −−−−=a

513,15−=a

Diperoleh:

a = -15,513 b1 =0,299 b2 = 0,275 b3 = 0,631 b4 = 0,868

Rumus Korelasi ganda 4 prediktor:

( ) ∑∑ ∑ ∑ ∑+++

= 244332211

3,2,1 yYXbYXbYXbYXb

Ry

( )( ) ( ) ( ) ( )

659195868,0134631,0132275,067299,0

3,2,1+++

=Ry

( ) 659147,310

3,2,1 =Ry

clxvii

= 0,686

148

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 168: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

R2 = 0,471

Uji signifikansi koefisien korelasi ganda:

( )( )2

2

11

RmmNRF

−−−

=

( )( )471,014

1430471,0−

−−=F

116,2775,11

=

clxviii

F = 5,565

F tabel: dk pembilang 4

dk penyebut (30-4-1) = 25

Diperoleh Ftabel = 2,76

Kesimpulan Fh > Ft, maka koefisien korelasi ganda yang akan diuji signifikansi,

yaitu dapat diberlakukan ke populasi dengan taraf kesalahan 5%.

149

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 169: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN G

PERHITUNGAN SUMBANGAN

RELATIF

DAN SUMBANGAN EFEKTIF

150

clxix

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 170: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Perhitungan Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif

1. Sumbangan relatif

Dari perhitungan persamaan garis regresi diketahui

b1 = 0,299 ∑ = 671YX

∑ =1322YX b2 = 0,275

∑ =1403YX b3 = 0,631

∑ =1954YX b4 = 0,868

Berdasarkan hasil di atas diperoleh:

∑ ∑ ∑ ∑+++= YXbYXbYXbYXbJKreg 44332211

( ) ( ) ( ) ( )195868,0134631,0132275,067299,0 +++=

26,169554,843,36033,20 +++=

= 310,147

Sumbangan relatif dan persen pada tiap faktor dari variabel bebas adalah

sebagai berikut:

a. Sumbangan relatif (SR%X1)

%100% 111 ×= ∑

JKregyxb

XSR

%100147,310033,20

×=

= 6,459%

b. Sumbangan relatif (SR%X2)

%100%22

2 ×=∑JKreg

yxbXSR

%100147,3103,36

×=

clxx

= 11,704%

151

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 171: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

c. Sumbangan relatif (SR%X3)

%100%33

3 ×=∑JKreg

yxbXSR

%100147,310554,84

×=

= 27,262%

d. Sumbangan relatif (SR%X4)

%100%44

4 ×=∑Jkreg

yxbXSR

%100147,31026,169

×=

= 54,574%

2. Sumbangan efektif

a. Sumbangan efektif ( )[ ]1XSE

( ) 211 % RXSRXSE ×=

= 6,4459 x 0,471

= 3,042

b. Sumbangan efektif

( ) 222 % RXSRXSE ×=

= 11,704x 0,471

= 5,512

c. Sumbangan efektif

( ) 233 % RXSRXSE ×=

= 27,262 x 0,471

= 12,840

d. Sumbangan efektif

( ) 244 % RXSRXSE ×=

clxxi

= 54,574 x 0,471

= 25,704

152

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 172: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN H

PEDOMAN WAWANCARA

153

clxxii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 173: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

PEDOMAN WAWANCARA

A. Sejarah Rumah Sakit

1. Siapa pendirinya?

2. Kapan awal mula berdirinya?

3. Apa alasan pemberian nama tersebut?

4. Kapan izin operasi Rumah Sakit tersebut keluar?

B. Lokasi Rumah Sakit

1. Berapakah luas areal bangunan Rumah Sakit tersebut?

2. Dimanakah lokasi Rumah Sakit tersebut?

C. Visi, Misi, Nilai Dan Tujuan Operasional

1. Bagaimanakah visi dari Rumah Sakit tersebut?

2. Bagaimanakah misi dari Rumah Sakit tersebut?

3. Bagaimanakah nilai dari Rumah Sakit tersebut?

4. Bagaimanakah tujuan operasional dari Rumah Sakit tersebut?

D. Struktur Organisasi

1. Ada berapakah departemennya?

2. Bagimana dengan pembagian tugas dan wewenangnya?

E. Aspek Personalia

1. Berapakah jumlah karyawannya?

2. Bagaimana dengan tenaga keperawatannya (lulusan dari mana)?

3. Bagimana dengan proses perekrutan karyawannya?

4. Bagaimanakah pengaturan jam kerjanya?

5. Bagaimana dengan bantuan kesehatan maupun jaminan sosialnya?

F. Penentuan Tarif Kamar

1. Bagaimana penentuan tarif kamar Rumah Sakit tersebut?

154

clxxiii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 174: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN I

DATA RUMAH SAKIT

155

clxxiv

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 175: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Jumlah Karyawan RS. Sekar Kamulyan Per Januari 2006 berjumlah 224 Tenaga

41880

9131

MedisPerawatanParamedis non PerawatanNon MedisBIARA

36 39

36

0

5

10

15

20

25

30

35

40

SPK Akper Akbid Bidan

ParamedisPerawatan

clxxv

156

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 176: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

PERKUMPULAN “PERHIMPUNAN SANTO BOROMEUS”

• RS.St.Borromeus• RS.St.Yusuf• Rs.Sekar Kamulyan• AKPER Borromeus• JPKM Surya Sumirat• WALAGRI .F.M.• Rs.Cahya Kawaluyan

clxxvi

157

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 177: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Dalam terangDan semangat iman kristiani kami mengabdi seutuhnya untuk keselamatan

jiwa dan raga bagi sesama umat manusia tanpa membedakan sukukebangsaan,

golongan, warna kulit, asal usul, status ekonomi, agama dan kepercayaan.Tugas mewartakan kabar keselamatan bagi umat manusia

adalah tugas mulia.Kami menghormati martabat serta nilai-nilai kemanusiaan yang luhur

dan mendasar.Kami peduli kepada mereka yang kurang mampu atau mengalami kesesakan

hidup. Organisasi kegiatan kami berwujud organisasi nirlaba yang ingintumbuh berkembang dan mandiri serta peduli terhadap perubahan menuju

masa depan yang baik. Apa yang kami peroleh, selalu kami kembalikankepada masyarakat.

Para pengabdi kehidupan yang menjalankan tugas mulia bidang pelayanandan karya sosial ini menjadi sumber daya yang utama dan amat bernilai.

MISIDALAM SEMANGAT CINTA KASIH KRISTIANI KEPADA

SESAMA MANUSIA SERTA PENGABDIAN YANG TULUS,KAMI MENYELENGGARAKAN PELAYANAN KESEHATAN

BAGI YANG MEMBUTUHKAN KESEMBUHAN JIWA DAN RAGA.

KAMI SELALU BERBUAT DAN MEMBERIKAN YANG TERBAIK UNTUK MENINGKATKAN MUTU KEHIDUPANMASYARAKAT DI BIDANG KESEHATAN DI INDONESIA.

clxxvii

158

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 178: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

Cinta Kasih KristianiKehidupan adalah kurnia Allah

Mengutamakan Keselamatan dan Kesembuhan Pasien

Kesetiaan, kesiap-sediaan, Kejujuran,

Kesederhanaan, keramah-tamahan & Tanggung-jawab

Mutu Pelayanan Terbaik

Rumah Sakit Sekar Kamulymenjadi rumah sakit favori

bagi masyarakat daerahKabupaten Kuningan dan

sekitarnya, yang memberkualitas tertinggi dalam

pelayanankesehatan primer.

an t

ikan

clxxviii

159

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 179: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

160

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 180: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN J

SURAT IZIN PENELITIAN

161

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 181: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clxxxi

162

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 182: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clxxxii

163

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 183: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

LAMPIRAN K

TABEL

clxxxiii

164

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 184: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clxxxiv

165

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 185: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clxxxv

166

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 186: HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJ A DENGAN … · Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Penelitian ini dilaksanakan di um ah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur, Kuni ngan Jawa Barat pada

clxxxvi

167

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI