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Miguel Ascensão & Tânia Cruz apresentam… “Viva uma experiência memorável onde o nevoeiro se dissipa nos cheiros e nos sabores de uma terra quente”

Hotel & Spa Alfândega Da Fé

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Presentation about Hotel & SPA Alfândega da Fé - Portugal (Lang: PT) - School context

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Page 1: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Miguel Ascensão & Tânia Cruz

apresentam…

“Viva uma experiência memorável onde o nevoeiro se dissipa nos cheiros e nos sabores de uma terra quente”

Page 2: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Motivos da escolha do Hotel & SPA Alfândega da Fé SPA ao ar livre, suspenso a 1000

metros de altitude Paisagem que faculta aos clientes Palco de filmagens para uma novela

recente da TVI Forte divulgação

Page 3: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Aspecto histórico

Estalagem “N.ª Sr.ª das Neves” Construção entre 1998 e 2000 Inauguração em Junho de 2000 Prejuízos anuais e risco de falência em 2007 Instalação e inauguração do SPA em

Novembro de 2008 Mudança de denominação para Hotel & SPA

Alfândega da Fé Palco de filmagens da novela “A Outra”, da

TVI Aumento significativo e histórico da taxa de

ocupação (triplicou)

Page 4: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Apresentação Geral

Designação Hotel & SPA Alfândega da Fé

Tipologia SPA Hotel de Montanha

Classificação 4 estrelas

Page 5: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Apresentação Geral

Endereço/Localização Alto da Serra de Bornes

Apartado 235350-909 Alfândega da FéPortugal

Coordenadas GPS Lat.: 41º 25’ 17” N Lon.: 7º 0’ 86” O

Contactos: Tel: (+351) 279 200 260 Telem: (+351) 912 252 134 Fax: (+351) 279 200 261 E-mail: [email protected] Reservas:

[email protected]

Page 6: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Apresentação Geral

Piso chocolate & menta Recepção Quartos 301-306 Sala de conferências Sala de leitura Wc Acesso ao SPA

Piso cereja & baunilha Sala de estar Sala de leitura Salão de jogos Restaurantes Bares Acesso ao SPA

Piso amêndoa & mel Quartos 101-119

Page 7: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Aplicação à portaria 327/2008 de 28 de Abril Apresenta falta de alguns requisitos

obrigatórios para um hotel com esta classificação Lei concede um espaço de 2 anos para

estabelecer todos os elementos que faltam para a categoria adquirida

Resultado aproximado Incertezas em áreas

Total de pontos obtidos (aproximadamente) 558, sendo que 424 são obtidos de requisitos

opcionais

Page 8: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Serviços

Hotel Alojamento Restauração Reuniões e eventos

SPA Interior Exterior

Page 9: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Hotel - Alojamento

23 quartos standard (single, twin) single: 102,00€ twin: 112,50€

2 suites 138,00€

camas extra adulto

twin: 45,00€ suite: 55,20€

criança single: 30,60€ twin: 33,75€ suite: 41,40€

(Preços por noite por quarto, incluem pequeno-almoço)

Page 10: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Hotel - Alojamento

Condições: Crianças até aos 4 anos não pagam (desde que partilhem o

quarto com adulto(s)), entre 5 e 10 anos pagam 30% (desde que partilhem o quarto com adulto(s)), acima de 10 anos pagam tarifa de adulto

Check-in a partir das 16h, check-out até às 12h O horário do pequeno-almoço buffet é das 8h às 10h O horário para o atendimento de reservas é de segunda a

sexta-feira, das 9h30 às 12h30 e das 14h00 às 18h30 Suplemento em meia-pensão é de 15,00€ por pessoa sem

bebidas Acesso gratuito ao spa; piso 1ª experiência e sensações:

piscina, jacuzzi, banho turco, sauna e ginásio. Estes preços não são aplicáveis nos períodos de Carnaval,

Páscoa e Fim de ano

Page 11: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Hotel - Restauração

2 restaurantes distintos salão panorâmico

2 bares interior exterior “cerejão caipi”

Page 12: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Hotel - Restauração

No restaurante… Cozinha tradicional

confecciona pratos tradicionais e típicos da região spa cuisine

Confecciona pratos de baixo nível de calorias, através de receitas elaboradas por especialistas

Nos bares… Além das bebidas vulgares, estes bares servem

uma bebida única e exclusiva do hotel - o “cerejão caipi” - que mistura sabores de 2 produtos típicos da região: a cereja e a amêndoa

Page 13: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Hotel – Reuniões e eventos O hotel dispõe de material

audiovisual para a ocorrência de reuniões

Tem uma sala de estar disponível para eventos, sendo este um espaço de convívio equipado com sofás, mesas, uma lareira e uma vista panorâmica sobre o Vale da Vilariça

Há também um outro espaço reservado a jogos para momentos de descontracção

Page 14: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

SPA - Interior

No piso 1ª experiência Piscina, ginásio e

zona de relaxamento

No piso sensações Ginásio, banho turco,

hidromassagem, sauna, zona de relaxamento

Page 15: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

SPA - Exterior

No SPA ao ar livre Jacuzzi, duche

vichy, vários tipos de massagem

Page 16: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Programas/packages

Programas criados consoante época do ano

Descritas em detalhe no site Possibilidade de realização de

casamentos

Page 17: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Pontos Positivos & Negativos Positivos

Localização Lugar sossegado Paisagem única Possibilidade de

contacto com neve Primeiro SPA ao ar livre

em Portugal Design e arquitectura

próprios Projecto autárquico -

potencia outras ofertas e actividades turísticas

Negativos Localização Falta de quartos

para funcionários Poucos quartos

para responder a procura elevada

Falta de espaços para fumadores

Falta de parque de estacionamento

Page 18: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Parcerias

Parceria com Autarquia local Programas e actividades turísticas Recuperação de escolas primárias

transformadas em unidades de T.E.R. Incentivo no melhoramento de acessos

Parceria com Empresas de Animação e Desporto Aventura Pacotes turísticos Roteiros Passeios de barco, bicicleta ou moto quatro

Page 19: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Projectos

Criação de novas infra-estruturas no recinto do hotel para actividades de lazer Bar para fumadores Sala de eventos Sala de jogos

Page 20: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Opinião sobre o siteAspecto: Endereço (

www.spahotelalfandega.com) Apresentação

Cores Atracção K.I.S.S. Fotografias

Page 21: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Opinião sobre o site Conteúdos: Serviços

Tarifas Região

Pontos de interesse turístico

Promoções Preços

Page 22: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Opinião sobre o siteConteúdos: Notícias

Elementos noticiosos e mediáticos

Contactos Informação de

como chegar Formulário para

proposta de emprego

Page 23: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Opinião booking.com

Funcionários6.6

Serviços6.8

Limpeza7.3

Conforto7

Relação Qualidade/Preço

5.9

VEREDICTO:6.7/10

Valores obtidos de um total de 34 opiniões

Page 24: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Opinião booking.com

Positivo: Serviço de SPA Localização (paisagem) Simpatia dos funcionários Calma, sossego e tranquilidade Decoração e restauração

Negativo:Serviço de HotelCamasPormenores dos quartos e equipamentosAcessos entre Hotel e SPA

Page 25: Hotel & Spa Alfândega Da Fé

Conclusão

Experiência positiva Conhecimento de realidades Conhecimento de locais e pessoas

Escolha do hotel Extensão de conhecimentos a outro tipo

de conceitos, potenciando aspirações profissionais

Para finalizar….