Het Ondernemersbelang Zeeland 2-2013

ZEELAND

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Nieuwe markt voor Heros Sluiskil

Metaalsector innoveert

continu

Vergaderen en netwerken

met uitzicht op zee

ITM: succesvolle en

toonaangevende specialist

NR. 2 2013

Hoe familiebedrijven hun cultuur

en succes kunnen behouden

HydrauvisionIn 40 jaar tijd is Hydrauvision uitgegroeid tot een veel -omvattende partner op gebied van aandrijftechniek. Duidelijkpartner: we hechten bijzonder veel waarde aan een goede ennauwe relatie met onze klanten, waarmee we kennis enervaring dagelijks delen.

Om onze opdrachtgevers efficiënt van dienst te kunnen zijn,heeft Hydrauvision meerdere vestigingen; vanuit 6 locaties inNederland en België worden klanten snel en slagvaardigbediend.

www.hydrauvision.com

HydrauRentHydrauRent biedt hydraulische capaciteit om te huren.Kostbare investeringen, zorg voor onderhoud en reparatiebehoren tot het verleden. Evenals kosten voor opslag,inspectie en certificering.

Het programma omvat HydrauPack; diesel- en elektrischgedreven hydraulische powerpacks, HydrauWinch;hydraulische lieren, HydrauSupport; filtratie-, spoel-, koel- en ontwateringsunits en HydrauTool; handzaam(hogedruk) equipment.

www.hydraurent.com

M.I.P.M.I.P. - erkend specialist op het gebied van leidingwerk.Een betrouwbare partner die u ondersteunt en begeleidt -van meten, adviseren, engineeren, (pre)fabriceren,construeren tot en met monteren. Zowel voor staal,aluminium en RVS alsook voor CuNiFer, koper en duplex-systemen.

De kennis en ervaring die in de afgelopen jaren werdenopgebouwd, worden dagelijks ingezet voor een grote variëteit aan bedrijven.

www.mipbv.nl

Hulp nodig bij crisis- of

verandermanagement?

een product van

Esthetica is steeds belangrijker op bedrijfsterreinen. Door

het plaatsen van voorzetwanden en nieuwe gevels kan een

eenvoudig gebouw architectonische allure krijgen. Daarnaast

is de toepassing van façades ook een ideale manier om

uw verouderde pand op een relatief goedkope wijze de

uitstraling van nieuwbouw te geven.

IZV ontwikkelde met ‘Refacing Solutions’een programma dat

uw (bedrijfs-)pand van een nieuw gezicht voorziet.

IZV ontwerpt en plaatst fraaie functionele en duurzame

gevels. De mogelijkheden zijn talrijk. Zo kunt u harmonie

aanbrengen in uw gebouw(en) of juist een blikvanger maken

van uw nieuwe gevel.

Het materiaal wat we gebruiken varieert van gevelbeplating,

constructief plaatmateriaal, hout , kunststof en dit allemaal in

diverse vormen ,kleuren en profielen.

Laat u inspireren door een ‘artist impression’ van RFS en

ervaar hoe de gevel van uw pand binnen korte tijd verandert in

een prachtig visitekaartje.

AdresHof te Zandeplein 11

4587 CK Kloosterzande

Telefoon +31 (0)114 - 687 200

Fax +31 (0)114 - 682 964

Email [email protected]

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudHet Ondernemersbelang van

Zeeland verschijnt vijf keer per jaar.

Elfde jaargang, nummer 2, 2013

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO

Edwin Heijnsdijk van Heros Sluiskil

Fotografi e: Willem Mieras

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Jørg van Caulil

[email protected]

BLADMANAGER

Novema Grootegast

Harold van der Laan

T 0594 - 51 03 03

[email protected]

LAY OUT

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

D+L Printpartner GmbH, Bocholt

MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE

Ben van den Aarssen

Hans van Asch

Jeroen Kuypers

Loes van der Hoeven

Paul Kusters (cartoon)

IngerMarlies Leeuwenburgh

Conchita Lindhout

Willem Mieras

Marco Magielse

André Vermeulen (column)

Ruud Voest

Henk van de Voorde

René Zoetemelk

WIJZIGINGEN DOORGEVEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Harold van der

Laan, h.vanderlaan@ondernemersbe-

lang.nl, Vermeld svp ook de editie er bij,

die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden ver-

veelvoudigd en/of overgenomen zonder

schriftelijke toestemming van de uitgever.

De uitgever kan niet aansprakelijk worden

gesteld voor de inhoud van de advertenties.

Nieuwe markt voor Heros SluiskilAfval is grondstof. Idealisme of realiteit? Bij Heros Sluiskil is zeer zeker het laatste van

toepassing. Het bedrijf loopt voorop in duurzaamheid. Met de nieuwe grondstof Granova®

wordt een nieuwe loot toegevoegd aan de reeks duurzame grondstoff en voor hoog-

waardige toepassing in de bouw, asfalt- en keramische industrie. Granova® vormt een

potentiële groeimarkt voor Heros Sluiskil, tegelijkertijd goed voor de regionale economie

en werkgelegenheid. 07

Metaalsector innoveert continuDe metaal is een sector die weliswaar kampt met een ouderwets imago maar in werkelijk-

heid constant in beweging is. De automatisering en de specialisering hebben bij veel

bedrijven een hoge vlucht genomen, niet in het minst in Zeeland. Daarmee hebben

ze de buitenlandse concurrentie het hoofd kunnen blijven bieden. Toch zullen er nog

bijkomende slagen moeten worden gemaakt om deze positie te kunnen behouden. Het

Ondernemersbelang sprak met een aantal specialisten. 08

Toonaangevend in het snijden en zetten van plaatmaterialenSinds de oprichting van ITM (Industriële Toelevering Metaal) BV uit ’s-Gravenpolder in

1998 hebben de activiteiten van het dynamische bedrijf een hoge vlucht genomen. Aan-

vankelijk was hun specialiteit CNC lasersnijden van metalen, maar dankzij marktgerichte

investeringen is ITM momenteel een succesvolle en toonaangevende specialist op het

gebied van het CNC snijden en zetten van een grote diversiteit aan zowel ferro- als non-

ferro plaatmaterialen.12

Vergaderen en netwerken met uitzicht op zeeOp een toplocatie op het Noordzeestrand bij Renesse staat Strandrestaurant Our Seaside.

Dit exclusieve strandpaviljoen biedt zowel de particulier als de zakenman ongekende mo-

gelijkheden. Het ambitieuze team van gastheer Rob en gastvrouw Anja Rameau beschikt

over de kennis en kunde om van elk evenement een succes te maken in hun intieme pavil-

joen dat een sfeer uitademt van klasse en stijl, die past in het decor van de zee, het strand

en de duinen aan de Schouwse kust. 20

■ In het hartkatern

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden

Familiebedrijven hebben

een eigen krachtbron: de

samenhang tussen de familie-

leden die de organisatie

leiden die hen in staat stelt

hoge toppen te scheren.

De familie belichaamt de

unieke cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere

en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate een

familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert

kan deze cultuur verwateren. Volgens Anne Kloosterboer,

hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is

de uitdaging dit ‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie

te verspreiden en verankeren.

‘Antwoord voor bedrijven’: Slechts een muisklik tussen

vraag en aanbod

Ondernemers worden

geconfronteerd met een

breed spectrum aan weten

regelgeving, zowel bestaande

als nieuwe. Die niet afl atende

informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan

vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’ is een overheidsdienst

die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het

merendeel van de antwoorden is op de website te vinden, de

rest van de vragen wordt per telefoon, chat of twitter afge-

handeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de

hoogte houdt van de nieuwste weten regelwijzigingen.

- Volg de Topclick Masterclass

- Svea Finans neemt zakelijke vorderingen over en betaalt binnen 48 uur

- Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

- Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines

■ En verder

■ Strip

04 Nieuws

14 Veelzijdig aandrijfspecialist

15 Meer winst door een betere teamprestatie

16 Switch ondersteunt ondernemers die willen starten

met MVO

19 Profiel: Jory van Meer (IMAGO Kleurrijk & Stijlvol/

Meer Imago)

23 Klantgericht en betrokken

23 Wat doet u met het nabestaandepensioen

van uw werknemers?

24 Tweede Zeeuwse Opleidingsbeurs

27 Hebben de gedrukte media nog toekomst?

28 5% vennootschapsbelasting over een nieuw goed idee

het ONDERNEMERS BELANG

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

Europa openluchtmuseum

Ex-top Fortis voor rechter. Philips-directeuren geven fraude toe. Schandaal

SNS breidt zich uit. Zomaar wat krantenkoppen op één en dezelfde dag.

De veroordelingen in de vastgoedfraudezaak rond het Bouwfonds zijn

nog maar nauwelijks uitgesproken door de rechter of nieuwe mega-

verduisteringen komen aan het licht.

Het lijkt wel een epidemie die in kringen van Nederlandse topmanagers

heerst. De kredietcrisis, de bankencrisis, de eurocrisis, sommigen hebben

er niets van opgestoken. Integendeel, ze hebben er maling aan. Na hen de

zondvloed.

Fraude en diefstal zijn natuurlijk van alle tijden, maar in déze tijd lijkt er toch

structureel iets anders aan de hand te zijn. Een mentaliteit bij de top van

het grote (financiële) bedrijfsleven die niet meer is wat ze ooit was. Vroeger

was een bankier een deftige heer die er een eer in stelde om het aan zijn

instelling toevertrouwde vermogen zo goed mogelijk te beheren en liefst

te vergroten. Dat waren nog familiebedrijven, die oude banken.

Het zijn de familiebedrijven die in Nederland de economie en de werkgele-

genheid nog een beetje overeind weten te houden. Grote ondernemingen

breken de boel alleen maar af. Massaontslagen rollen bij het UWV door de

computers. Het verschil tussen een ondernemer en een ‘topmanager’ is de

focus, de gerichtheid. De laatste krijgt bij zijn aanstelling al te weten hoeveel

jaarsalarissen en vertrekbonussen hij meekrijgt als hij miskleunt, de eerste

heeft vooral als zorg om zijn bedrijf draaiende te houden.

De Britse premier Cameron hield begin van het jaar een toespraak met

als kern dat het afgelopen moet zijn met de onvoorstelbare bureaucratie

van de Europese Unie, waar de burger helemaal niets meer mee heeft. Het

omzetten van een plan in een wet duurt in Brussel zo maar tien jaar. Als de

EU-bobo’s niet bereid zijn om te veranderen opdat dit werelddeel concur-

rerender wordt, stapt Engeland op.

In Brussel heerst dezelfde mentaliteit als onder topmanagers. Het is nooit

genoeg. De 20.000 ambtenaren bij de EU-instituties kregen per 1 januari

een salarisverhoging van 5.5 procent. Zij waren daar kwaad over, want het

had 10 procent moeten zijn. Losgezongen van de werkelijkheid. Geen idee

van wat er buiten hun ivoren kantoortorens gebeurt.

Cameron gaat zijn zin niet krijgen. De state of mind is er niet naar in Brussel.

Er heerst decadentie en zelfgenoegzaamheid. De mentaliteit van de foute

topmanager. Daardoor zal Europa langzaam maar zeker afglijden naar een

tweederangs werelddeel. Europa wordt één groot openluchtmuseum.

Voor toeristen uit China.

Het is geen toeval dat de belangrijke technologische uitvindingen van de

laatste 25 jaar uit de VS en Zuid-Korea zijn gekomen, niet uit Europa. Er is

daar weinig bureaucratie, er wordt harder gewerkt en foute topmanagers

gaan gewoon de gevangenis in.

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

Wijngaardstraat 514461 DB Goes

T: 0113 - 25 06 37F: 0113 - 21 74 64

I: www.aokbv.nl E: [email protected]

Vraag vrijblijvend inlichtingen!

e provincie van Nederland met zware industrie

BV voor veiligheidsadviseur ADR/VLG

ADR/VLG opleidingen

geldige certificaten

VOOR U GEHEELKOSTENLOOS

Met het oog op de praktijk

De Weel 13 · 4306 NV Nieuwerkerk · 0111 641333 · www.hansestaalbouw.nl

hanse + staal een sterk verhaal

BOUWPLANNEN? Wij zijn uw totaalbouwer o.a. voor utiliteitsbouw, hallenbouw,

distributiecentra, petrochemie en kantoren. Informeer naar de uitgebreide

mogelijkheden voor o.a. staalconstructies, dak- en wandbekleding.

TX Logistik start dienst vanuit Zeeuwse havens op Duitsland

TX Logistik is een nieuwe dienst

gestart vanuit de Zeeuwse havens

naar Duitsland. Deze zal drie maal

per week opereren tussen de havens

van Vlissingen en Terneuzen en

München en Nürnberg. Met de nieuwe

dienst, waarvan de transittijd uit en

thuis twee dagen bedraagt, wordt

het Duitse achterland nog beter

bereikbaar vanuit de Zeeuwse havens.

Zeeland Seaports ziet dit dan ook als

een belangrijke aanvulling op het

multimodale transport van en naar

Zeeland, waarmee nog beter kan

worden ingespeeld op de logistieke

vragen vanuit het internationale

bedrijfsleven.

Werkgevers registreren ‘weer een dagje ziek’ niet

Uit recent onderzoek van 365/

ArboNed onder ruim 300 werkgevers,

blijkt dat de meeste organisaties in

Nederland geen melding doen op de

eerste werkdag dat een werknemer

zich ziek meldt. Veel werkgevers

lijken het ‘dagje ziek zijn’ van de

werknemer daarmee gewoonweg niet

serieus te nemen, stelt arbobedrijf

365/ArboNed. Maar door kortdurend

verzuim niet te melden, zou de werk-

gever juist een belangrijk signaal mis-

sen. “Het probleem van kortdurend

verzuim zit namelijk in de herhaling”,

aldus bedrijfsarts dr. Rob Hoedeman.

“De frequentie van verzuim toont

een patroon dat zich over de jaren

herhaalt en in ongeveer 50 procent

van de gevallen binnen vier jaar leidt

tot langdurig verzuim. Registratie is

noodzakelijk om langdurige uitval te

voorkomen, en daarmee de kosten

van verzuim te beperken.”

Praktische gids ondernemen in Duitsland

MKB-Nederland heeft met ken-

nispartner TNT Express de business

guide Duitsland gepresenteerd.

Deze praktische gids informeert

mkb-ondernemers over het potentieel

van onze oosterbuur. In nog geen

honderd pagina’s wordt ingegaan op

economie, zakencultuur en kansen

voor de toekomst. Ondernemen in

Duitsland biedt veel mogelijkheden.

Het is dichtbij, de economie

draait goed en met 82 miljoen

inwoners is de af-

zetmarkt enorm.

De business

guide Duitsland

is onderdeel van

de campagne

Verover Nieuwe

Markten. De

campagne

sluit aan bij de

belangrijkste

behoeften

van mkb-

ondernemers:

hoe kom ik

aan de juiste

contacten,

waar vind ik de juiste informatie en

hoe en waar kan ik mijn bedrijf in het

buitenland positioneren zodat ook

buitenlandse ondernemers mij weten

te vinden? Naast de business guide

Duitsland zullen er nog business

guides Polen en Turkije kosteloos

beschikbaar komen. Eerder verscheen

al de business guide Brazilië.

KvK: gemeenten moeten samen aan de slag om N59 te verbeteren

De gemeenten Goeree-Overflakkee

en Schouwen-Duiveland moeten

samen optrekken om de N59 te

verbeteren. Een betere N59 zal

een flinke impuls geven aan de

bereikbaarheid, de economische

vitaliteit en de leefbaarheid van

beide gemeenten. Bovendien zal

de verkeersveiligheid op de N59

sterk verbeteren. De Kamers van

Koophandel gaven dit advies tij-

dens de overhandiging van het rap-

port “Sociaaleconomische effecten

van een upgrading van de N59”. Dit

rapport is opgesteld in opdracht

van een aantal organisaties uit het

bedrijfsleven en de lokale overhe-

den. Het kosten-batensaldo van

een aantal verkeersmaatregelen is

positief.

De Kamers van Koophandel hopen

dat de beide Colleges van B &W, als

regisseurs van de ontwikkelingen in

hun gemeenten, zich verantwoor-

delijk voelen voor een betere N59.

Volgens de studie zorgt een betere

bereikbaarheid via de N59 voor een

extra steun aan de economie in de

regio. Door minder opstoppingen

en een betere doorstroming kan

het (vervoerend) bedrijfsleven

een belangrijke kostenbesparing

realiseren. De beschikbare be-

drijventerreinen worden aantrek-

kelijker voor bedrijfsvestigingen.

Ook zorgt aanpak van de N59 voor

meer veiligheid met minder kans

op ongevallen. Het rapport geeft

verder aan dat een betere N59 zal

bijdragen aan de leefbaarheid op

de beide eilanden. Immers door

een betere bereikbaarheid wordt

de regio een aantrekkelijker gebied

om te wonen.


Column

De duur van de partneralimen-

tatie staat ter discussie. De

partneralimentatie zal, als de

plannen doorgezet worden, behoorlijk

worden ingekort. De huidige duur van de

onderhoudsplicht (maximaal twaalf jaar)

wordt als onredelijk ervaren en zou geen

stimulans zijn voor de onderhoudsge-

rechtigde om zelf (meer) te gaan werken.

Het moet eerlijker, simpeler en korter

worden. Het klassieke rolpatroon is er

bijna niet meer. Meer vrouwen bewegen

zich op de arbeidsmarkt en ze worden

economisch steeds zelfstandiger.

Ook is de bedoeling dat de grondslag

wordt gewijzigd. Het huwelijk alleen

rechtvaardigt niet een overdracht van

inkomen na het einde van het huwelijk.

De alimentatie moet gezien worden als

een compensatie voor de tijd dat een van

de partners niet of minder aan de carrière

heeft besteed. Het recht op partnerali-

mentatie ontstaat pas als gedurende het

huwelijk geen betaald werk is verricht of

als er na het huwelijk zorgverplichtingen

resteren, die niet evenredig zijn verdeeld.

De partner (vaak de vrouw) die tijdens het

huwelijk het merendeel van de zorgtaken

had en minder betaald werk verrichtte,

komt op deze manier niet meteen in

een andere situatie terecht. Deze achter-

standspositie wordt dus verdisconteerd in

de alimentatieplicht van de man.

Het voorstel is om de alimentatieduur te

beperken tot maximaal vijf jaar. Dat zou

voldoende moeten zijn om de onder-

houdsgerechtigde in staat te stellen een

opleiding te volgen dan wel (in deeltijd)

te gaan werken, waarna hij/zij geacht

wordt in zijn of haar levensonderhoud te

kunnen voorzien.

De mogelijkheid blijft bestaan, zoals

ook nu het geval is, om verlenging aan

te vragen doch dit is slechts mogelijk

voor uitzonderlijke gevallen (leeftijd

van de onderhoudsgerechtigde, de

gezondheidssituatie, arbeidsverleden).

Verlenging moet dus uitzondering zijn.

Het voorstel t.a.v. de duur, is als volgt:

(Er wordt onderscheid gemaakt tussen

echtgenoten met en zonder kinderen):

Geen kinderen: huwelijk 0-3 jaar: geen

recht op partneralimentatie. Langer

dan 3 jaar: de helft van de duur van het

huwelijk doch met een maximum van

5 jaar.

Wel kinderen: partneralimentatie totdat

jongste kind 12 jaar is en als (?) de zorg

onevenredig is verdeeld of helft van de

duur van het huwelijk met een maxi-

mum van 5 jaar. Indien er sprake is van

co-ouderschap en beide ouders werken

dan geen recht op partneralimentatie.

Huwelijken langer dan 15 jaar: de

helft van de duur van het huwelijk

met een maximum van 10 jaar als de

ontvangende partner gedurende het

huwelijk niet aan het arbeidsproces

heeft deelgenomen.

Ook is de bedoeling dat er een afbouw

komt van de hoogte van de alimentatie

en geen indexering meer. Contractsvrij-

heid blijft bestaan, dus de (ex)echte-

lieden kunnen afwijkende afspraken

maken.

Voor zogenaamde “oude” gevallen

(partneralimentatie die voor het tijdstip

van inwerkingtreding van de nieuwe

wet is vastgesteld) zal er overgangsrecht

gaan komen. Het plan houdt nu in dat

de bijdrage eindigt van rechtswege vijf

jaar na de inwerkingtreding van deze

wet (de onderhoudsgerechtigde krijgt

de mogelijkheid om verlenging op

grond van zwaarwichtige omstandighe-

den te vragen).

Een groot aantal nieuwe regels dus

en het is wellicht niet onverstandig

om hierop bij een eventuele komende

echtscheiding te anticiperen.

Mr. W.E. de Wit-de Witte

Huisman Advocaten Goes

www.huismanadvocaten.nl

Kortere duur partneralimentatie?

Woonland 2013 opent nieuwe deuren

Op vrijdag 19 april en zaterdag 20 april

vindt de woningbeurs woonland 2013

plaats in de Grote Kerk in Goes. Op de

beurs krijgt u antwoord op al uw vragen

die u heeft omtrent uw woning en

woonomgeving. De toegang is gratis.

Deze nieuwe editie van de woningbeurs

is innovatief. Op de beurs wordt niet

alleen een breed scala aan woningen

gepresenteerd, maar ook kunt u al

uw vragen persoonlijk bespreken met

professionals. Het woningaanbod staat

centraal. Huurwoningen, bestaande

koopwoningen, nieuwbouwwoningen

en nieuwbouwprojecten. Met één

beursbezoek bent u weer helemaal op

de hoogte van alle woninggerelateerde

ontwikkelingen in de regio. Ook voor

interieuradvies bent u bij woonland aan

het juiste adres. Dit jaar wordt er een

workshop georganiseerd waarbij het

verkopen van een woning centraal staat.

Repay Payroll opent nieuwe vestiging in Goes

Repay Payroll heeft op 1 maart een

nieuwe vestiging geopend in Goes

op een zeer unieke en karakteristieke

locatie: de watertoren van Goes. Een

monumentaal pand uit 1912, dat met

een hoogte van 63 meter bekend

staat als een echt landmark in Goes en

omstreken.

In 2011 is Repay Payroll met de franchi-

seformule van start gegaan. Inmiddels

wordt na Gilze, Zaltbommel, Breda, Den

Haag, Utrecht, Tilburg en Den Bosch,

alweer de achtste vestiging in Goes

geopend. Op deze unieke locatie is de

achtste franchisevestiging van Repay

Payroll geopend. Manu de Busschere is

de nieuwe directeur van Repay Payroll

Goes en heeft ruime ervaring binnen de

payrollbranche.

Payrolling is een snelgroeiend

fenomeen. Het is een vorm van het ter

beschikking stellen van werknemers

aan opdrachtgevers, waarbij opdracht-

gevers zelf verantwoordelijk zijn voor

de werving, selectie en begeleiding

van werknemers. Vaak gaat het om

individuele of groepsgewijze overname

van personeel van een opdrachtgever.

Met payrollen kunnen inleners het con-

tractbeheer en de verloning van henzelf

geworven fl exibel personeel risicoloos,

gemakkelijk en voordelig uitbesteden.

Betaald parkeren met mobiele telefoon in Middelburg

Vanaf 25 maart staan er in heel Mid-

delburg nieuwe parkeerautomaten.

Bij deze nieuwe automaten kan naast

muntgeld ook met pinpas, creditcard

en de mobiele telefoon worden

betaald. Als u betaalt met uw mobiel,

betaalt u achteraf en alleen voor de

feitelijke parkeertijd. Om het betalen

met mobiele telefoon mogelijk te

maken werkt Middelburg samen met

de providers Park-line, Parkmobile,

Yellowbrick en sms parking. Het

betalen kan met sms en voor smart-

phones als de iPhone, Blackberry en

Android- en Windowsphones is er een

speciale app. De parkeertijd wordt

gestart en gestopt met de telefoon.

Aan het einde van de maand worden

de gemaakte parkeerkosten via

automatische incasso of creditcard

geïncasseerd. Om gebruik te kunnen

maken van deze service dient u zich

eenmalig aan te melden op de web-

site één van de providers.

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?

Heeft u belangrijk nieuws te melden. Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging

openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten. Mail uw persberichten

naar: [email protected]. Dan staat wellicht ook uw nieuws

binnenkort in Het Ondernemersbelang.

06

Interview Tekst: Henk van de Voorde • Fotografi e: Willem Mieras

Afval is grondstof. Idealisme of realiteit? Bij

Heros Sluiskil is zeer zeker het laatste van

toepassing. Het bedrijf loopt voorop in

duurzaamheid. Met de nieuwe grondstof

Granova ® wordt een nieuwe loot toege-

voegd aan de reeks duurzame grond-

stoff en voor hoogwaardige toepassing

in de bouw, asfalt- en keramische in-

dustrie. Granova ® vormt een potentiële

groeimarkt voor Heros Sluiskil, tegelijker-

tijd goed voor de regionale economie en

werkgelegenheid.

Granova®:

nieuwe markt voor T

ot dusverre beperkte het hergebruik

van AEC-afvalstoff en (AEC staat voor

Afval Energie Centrale) zich voorna-

melijk tot vervanging van zand als ophoog-

materiaal voor de wegenbouw. De verdere

verfi jning van de door Heros bewerkte

verbrandingsresten van huishoudelijk afval,

creëert echter ook toegevoegde waarde voor

diverse fabrikanten in de betonwarenindu-

strie. In het proces van duurzaam hergebruik

van afvalstoff en worden extra schone produc-

ten, lees: verbindende duurzame korrels, voor

hoogwaardige toepassingen vervaardigd.

Al jarenlang worden bij Heros Sluiskil verschil-

lende typen producten zoals AEC-bodemas,

schroot en afvalwater bewerkt en geschikt

gemaakt voor nuttig hergebruik. De opwer-

kingsinstallatie voor bodemassen is in staat

om meerdere fracties te produceren, die be-

langrijk zijn voor meerdere toepassingen. De

tendens is namelijk om assen te granuleren.

Dat betekent dat de assen nog verder worden

schoongemaakt zodat ze geschikt worden

voor de beton- en asfaltindustrie. De biolo-

gische waterzuiveringsinstallatie is medio

2012 uitgebreid met een innovatieve CMBR

installatie. Er wordt zowel eigen afvalwater als

dat van derden gezuiverd.

Nauwgezet

“Conform de door oud-staatssecretaris Atsma

geïnitieerde Green Deal moet binnen vijf

jaar minstens 50 procent van de opgewerkte

AEC-bodemas geschikt worden gemaakt voor

andere toepassingen dan ophoogmateriaal

voor de wegenbouw. Dat wil zeggen toepas-

singen in de asfaltindustrie, betonwaren- en

keramische industrie. Daar spelen we met

ons nieuwe product Granova® op in. Op

het gebied van verwijdering van non-ferro

materialen uit AEC-bodemassen lopen we bij

Heros voorop met de meest verfi jnde technie-

ken. We hebben onze productie-installaties

gemodifi ceerd, want het proces om korreltjes

voor de beton-, asfalt- en keramische indu-

strie te maken is heel wat anders dan


Internationaal actief dankzij strategische liggingMede dankzij de strategische ligging, aan het kanaal van Gent naar Terneuzen langs diep vaarwater en mede ontsloten door het spoor en de weg, is Heros

Sluiskil BV uitgegroeid tot een internationaal opererende onderneming. Heros staat in de top-10 van succesvolste bedrijven van Nederland in 2012 en ontving

eind januari een eervolle vermelding tijdens de Succes Award 2012 verkiezing. Heros is in het jaar 2000 van start gegaan in Sluiskil met een tiental mensen.

Inmiddels werken er ruim zeventig vaste krachten en zijn er gemiddeld vijftig inleners aan de slag.

Op het hele Heros Ecopark Terneuzen staat het duurzaam hergebruik van afvalstoff en centraal. Naast Heros Sluiskil zijn daar de biomassacentrale van Lijnco

Green Energy en de biodieselfabriek van Electrawinds Green Fuel gevestigd. Deze drie bedrijven zijn belangrijke participanten in het Biopark Terneuzen en het

grensoverschrijdende Biobased Europe.

Heros Sluiskil als grondstof of energie terug de welvaart

in. Corebusiness van Heros Sluiskil is van

oudsher het opwerken van AEC-bodemas

door alle metalen eruit te halen, zowel schroot

als non-ferro metalen. Naast roestvast staal,

koper, messing, aluminium, zink en lood geldt

dat ook steeds meer voor edele metalen als

goud en zilver. “Grondstoff en worden steeds

schaarser en daardoor is afval steeds meer

een bron van herwinbare grondstoff en. Onze

kernactiviteiten zijn afvalstoff en inkopen,

schoonmaken, sorteren en weer verkopen

als grondstof voor de bouw en industrie.

Centraal staat het opwerken van het as van

afval energiecentrales (AEC). Het afval van de

welvaart wordt na onze activiteiten nuttig

hergebruikt in de maatschappij. Huisvuil en

daaraan gelijkgesteld bedrijfsafval wordt

elders verbrand, bijvoorbeeld in Rotterdam,

Brussel en Roosendaal. De overblijvende AEC-

Bodemas wordt vervoerd naar Heros, waar het

na opwerking veelal als secundaire bouw- of

grondstof weer wordt gebruikt. Vaak als

funderingsmateriaal in de wegenbouw, op- en

afritten, geluidswallen (ophogingsmateriaal),

maar ook in toenemende mate als hoogwaar-

diger granulaat in de betonwarenindustrie.

Daarnaast wordt er ook jaarlijks ruim 100.000

ton aan verbrandings schroot schoongemaakt

en weer verkocht. De bij de opwerking

vrijkomende ferro- en non ferro metalen zijn

bestemd voor onder andere de staalindustrie.

Dit wordt allemaal schoongemaakt in geavan-

ceerde installaties en krijgt nadien zodoende

weer een plaats in onze welvaartseconomie.

Een fraaie op duurzaamheid ingerichte kring-

loop”, aldus De Bode.

Rethmann Groep

Heros Sluiskil maakt sinds een jaar deel uit

van de Rethmann Groep, met in totaal 45.000

medewerkers. Het onderdeel Remondis GmbH

is actief op het gebied van energie, afval en

grondstoff en. Daar werken 22.000 mensen.

Heros Sluiskil is in maart 2012 verkocht aan

Remex Benelux GmbH uit Düsseldorf, werk-

maatschappij van Remondis. Remex bestaat

uit 28 bedrijven, voornamelijk gevestigd in

Duitsland, actief op het gebied van recycling

van AEC-bodemassen, bouw en sloopafval.

De Rethmann Groep is een enorme Europese

speler. Het succes van het concern is het

gevolg van politieke en economische

omstandigheden, een goede arbeids-

ethos, lef en visie. “Door onze moe-

dermaatschappij Remex hebben

we veel meer mogelijkheden

om te groeien, tot expansie

en verdieping op het vakge-

bied”, verklaart de directeur

van Heros Sluiskil.

ophoogmateriaal voor de wegenbouw. Dat

vraagt een nauwgezette specifi catie. Het is nu

nog wachten op de benodigde BRL (Beoor-

delingsrichtlijn met technische specifi caties)

waarna we zo goed als zeker vanaf 1 mei ons

nieuwe product Granova als gecertifi ceerd

product kunnen leveren, aan met name afne-

mers in de betonwarenindustrie”, aldus Edwin

Heijnsdijk, salesmanager van Heros Sluiskil.

Capaciteit

Van de totale productiecapaciteit van

600.000 ton AEC-bodemas- kan er in potentie

tenminste 300.000 ton als Granova op de

markt worden gebracht. Inmiddels kan het

productieproces 60.000 ton Granova behap-

pen. Hiervan is al 75 procent verkocht. “De

afgelopen maanden hebben we proefgedraaid

met een beperkt volume in een aparte instal-

latie, om de kwaliteit te toetsen. Het hele

proces van bewerking tot en met de logistiek

moet ten behoeve van de betonfabrikanten

worden geborgd”, zegt Arie de Bode, directeur

van Heros Sluiskil.

Van de Granova korrels worden uiteindelijk

klinkers, betonstenen en depotblokken

gemaakt. “Een steen wordt gemaakt van de

grondstoff en water, zand, cement en grind.

Ongeveer de helft van een steen bestaat uit

grind, waarvan een derde wordt vervangen

door Granova”, licht Heijnsdijk toe.

Corebusiness

Het afval bij Heros Sluiskil gaat na een groot

aantal bewerkingen in de één of andere vorm

Heros Sluiskil BV

Oostkade 5

4541 HH Sluiskil

T 0115 - 47 12 58

F 0115 - 47 27 49

[email protected]

www.heros.nl

Het afval bij Heros Sluiskil gaat na een

groot aantal bewerkingen in de één of

andere vorm als grondstof of energie terug

de welvaart in.

Edwin Heijnsdijk,

salesmanager van

Heros Sluiskil

07het ONDERNEMERS BELANG

Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Conchita Lindhout

De metaal is een sector die weliswaar kampt met een ouderwets imago maar

in werkelijkheid constant in beweging is. De automatisering en de specialise-

ring hebben bij veel bedrijven een hoge vlucht genomen, niet in het minst in

Zeeland. Daarmee hebben ze de buitenlandse concurrentie het hoofd kun-

nen blijven bieden. Toch zullen er nog bijkomende slagen moeten worden ge-

maakt om deze positie te kunnen behouden. Meer samenwerking is daarbij

een belangrijke optie, om gebruik te maken van elkaars specialismen, maar

ook van elkaars medewerkers en kennis. De harde innovatie in techniek die

de Zeeuwse metaalbedrijven hun kwaliteitsvoorsprong gaf zal mogelijk wor-

den aangevuld door een zachte in menselijke kwaliteiten.


Inspirerende locatie

Het rondetafelgesprek vond plaats bij Hotel Grand Hotel

Ter Duin in Burgh-Haamstede. Het hotel weet als geen

ander wat zakelijke gasten verlangen wanneer zij buiten

de deur willen vergaderen. Vanuit zeer ruime persoon-

lijke ervaringen in het verzorgen en ontwikkelen van

zakelijke evenementen, vergaderingen, trainingen en

ontmoetingen zijn de vergaderruimtes ingericht. Wan-

neer u ook op zoek bent naar een inspirerende locatie

om te vergaderen, dan bent u bij Hotel Grand Ter Duin

in Zeeland aan het juiste adres. Kijk voor alle mogelijk-

heden op www.grandhotelterduin.nl.

Na het het sam


fabrieken. De verplaatsing van productie

naar Azië is geen eindpunt voor de con-

currentie. Die ontwikkelt zich verder. Het

is dus zaak je unieke pluspunten uit te

bouwen, zoals in ons geval onder meer

een eigen kaai van 250 meter lengte.”

Wie zijn bedrijf specialiseert moet in-

vesteren in gespecialiseerde machines.

Die investeringen liggen relatief hoog

en moeten worden terugverdiend met

voldoende opdrachten en voldoende

marge. “In ons geval is dat watersnijden

en lasersnijden”, zei Karl Hoek van Dijke,

directeur van ITM metaal. “Wij hebben

zes machines geïnstalleerd die tot op

tienden van een millimeter nauwkeurig

kunnen snijden.

jaren bij velen zo’n vertrouwenspositie

verworven. Alleen dan is niet prijs maar

kwaliteit of levertijd het belangrijkste

aspect. En dat moet voor ons allen

gelden.”

Unieke pluspunten

Marcel van Hee, directeur van VDS, wees

op het feit dat noch de opdrachtgevers,

noch de concurrenten in de lagelonen-

landen intussen stilzitten. “De grote

bedrijven in de off shore waarvoor wij

veel opdrachten verrichten, hebben

tegenwoordig vaak eigen werkplaatsen

in Oost-Europa en het Verre Oosten. Dat

kost ons natuurlijk werk. Maar ook de

Chinezen investeren in de modernste

Het Ondernemersbelang nodigde

een zevental ondernemers en

één adviseur uit in Grand Hotel

Ter Duin in Burgh-Haamstede om over

de uitdagingen voor de metaalsector van

gedachten te wisselen. Paul Verdurmen,

directeur van Feyter Industrial Services

noemde twee sleutelwoorden voor

het huidig en toekomstig succes van

de metaal: “De globalisering heeft het

vervaardigen van grote series in ons

land fi nancieel onaantrekkelijk gemaakt.

Waar het nu om gaat is het bieden van

toegevoegde waarde. Daarvoor is vaak

een vertrouwenspositie bij de opdracht-

gever nodig. Wij leveren uitsluitend aan

de industrie en we hebben in de loop der

specialiseren enwerken

Rondetafelgesprek

Kosten reduceren met revisieFRANS HUVERS | Cilinderkoppen van grote dieselmotoren vervangen kan stevig in de papieren lopen. Een enkele nieuwe kop kan tot

35.000 euro kosten, en dat terwijl de kostprijs van het reviseren van een bestaande slechts een deel daarvan bedraagt. Vanzelfsprekend

is reviseren wel een vak apart, dat veel expertise vereist. CF Techniek in Krabbendijke beschikt over bijna drie kwart eeuw ervaring hierin.

In de loop der jaren heeft het bedrijf een reputatie verworven die tot ver buiten Zeeland reikt. De technici van CF Techniek staan dan ook

garant voor een volledige en optimale revisie, die begint met ultrasoon of chemisch reinigen en wordt afgesloten met een uitgebreid test-

rapport. Eigenaren van door diesel aangedreven transportmiddelen, of die nu over de weg of over het water gaan, kunnen bij CF Techniek

terecht. Voor meer informatie, surf naar: www.cftechniek.nl

Snijden met perfectieKARL HOEK VAN DIJKE | ITM in ’s Gravenpolder heeft zich de voorbije vijftien jaar ontwikkeld tot specialist in het snijden van plaatmaterialen.

Door stelselmatig te investeren in machines en mensen is ITM in staat steeds dikkere materialen te snijden, en dit met een toenemende snelheid

en nauwkeurigheid. Door middel van watersnijden kan ITM tot 100 mm dikte snijden, zonder kans op schade door onder meer kromtrekken of

bramen, omdat er bij water immers geen warmte wordt afgestoten. Bij het lasersnijden kunnen er, met behulp van een uiterst dunne laserstraal,

zeer kleine gaten worden gesneden. Bij beide technieken is de kwaliteit van het resultaat bijzonder hoog. Naast snijden kan ITM platen ook zetten.

Daarvoor beschikt het bedrijf over CNC gestuurde kantbanken. Ook voor bijkomende bewerkingen, zoals trommelen en walsen heeft ITM de

capaciteiten. Samenwerken is bij dit professioneel bedrijf nu eenmaal een belangrijk issue. Voor meer informatie, surf naar: www.itmmetaal.nl

Totaaloplossingen voor complexe staalbouwprojecten HARM WATTEL | Hillebrand in Middelburg is een bedrijf dat totaaloplossingen biedt bij complexe staalbouwprojecten als

bruggen, sluizen en windmolenparken. Tussen de ruim zeventig vakmensen bevinden zich hooggeschoolde lassers, maar ook

engineers en projectmanagers. Die laatsten zorgen ervoor dat een project, of dat nu op het gebied van infrastructuur, scheeps-

bouw of off shore is, in zijn geheel door Hillebrand wordt afgewerkt. Het constructiewerk vindt bovendien plaats op één locatie,

waar het bedrijf beschikt over een eigen kade van 120 meter lengte en eigen roll on, roll off faciliteiten voor zware constructies.

Hillebrand is actief in de ontwerp- maar ook in de onderhoudsfase. De kwaliteit wordt dus van A tot Z gegarandeerd en bewaakt.

Voor meer informatie, surf naar: www.hillebrand.nu

Breder dan StaalWIM DE JONGE | Hanse Staalbouw in Nieuwerkerk is een allround metaalbedrijf dat bedrijfsruimten turnkey op kan leveren. Van het leggen

van een betonnen fundering tot het installeren van het handdoekenhoudertje in het toilet, voor alles heeft Hanse de expertise. Ook voor

renovatie is Hanse Staalbouw volledig toegerust. Of het nu gaat om een facelift voor het gebouw, het isoleren van een pand of het slopen van

asbest, Hanse regelt het. Het bedrijf beschikt over eigen engineers, eigen montageploegen, eigen vrachtwagens en zelfs eigen hoogwerkers.

Zoals de metalen constructie van een hal, loods of bedrijfspand niet meer dan het geraamte is, zo is staal slechts de kernactiviteit van Hanse

Staalbouw. De totale activiteit is veel breder en omvat alle materialen en vaardigheden die nodig zijn voor het realiseren of renoveren van een

instapklaar pand. Voor meer informatie, surf naar: www.hansestaalbouw.nl

In zekere zin zeggen wij tegen een

opdrachtgever: investeer niet zelf in

dergelijke machines, wij doen dat voor

je. Maar dat betekent wel dat we grote

volumes nodig hebben om ze 24 uur

per dag te kunnen laten draaien.”

Uitwisselen van personeel

Specialismen vergen echter ook

specialistische kennis en dus nog meer

vakmanschap. “Het gebrek aan goede

vaklieden wordt steeds nijpender,

terwijl het vaktechnisch onderwijs er

te weinig afl evert”, zei Harm Wattel,

commercieel manager van Konstruktie-

bedrijf Hillebrand.

“Het onderling uitwisselen van perso-

neel kan een optie zijn om dit tekort op

te vangen, maar, niet elk werk aan elk

project is inwisselbaar. Daar zijn dus

grenzen aan.”

Veel bedrijven hebben dit tekort opge-

vangen door Poolse vaklui in dienst te

nemen. Polen werken hard maar er is ook

moeilijk met hen te communiceren, vin-

den velen. Directeur Wim de Jonge van

Hanse Staalbouw nuanceerde dit beeld

scherp: “Wij hebben Polen opgenomen

in onze montageploeg. Aanvankelijk was

er protest van hun collega’s die deze

Polen niet geschikt achten voor een

buitendienstfunctie en evenmin voor

direct klantencontact. Maar deze buiten-

landse werknemers leren ook bij en al

snel wilden de anderen hen niet meer uit

de ploeg hebben. En ook de klanten zijn

tevreden.”

Vermijdbare faalkosten

Samenwerken impliceert dat werkne-

mers dezelfde taal met elkaar spreken,

niet zozeer letterlijk als wel fi guurlijk.

“In onze branche is het belangrijk dat je

direct kunt reageren en dat er zo min

mogelijk tijd verloren gaat met uitleg

vooraf”, zei Frans Huvers, directeur van

CF Techniek. “En die communicatie

verloopt toch een heel stuk moeilijker

wanneer je opdrachten uitbesteedt aan

een Chinees bedrijf.”

Het ligt voor de hand te veronderstel-

len dat metaalbewerkers automatisch

elkaars taal spreken, maar dat is volgens

Jacqueline de Nood-Paree, van De

TeamEngineer, juist het gevaar. “Er

wordt te gemakkelijk van uitgegaan dat

de ander wel begrijpt wat je bedoelt,

en zo ontstaan fouten met faalkosten

als gevolg. Ik ben ook werkzaam in de

bouwsector, bij bedrijven die zich goed

realiseren dat de schade als gevolg van

faalkosten sterk kan worden terugge-

bracht door de onderlinge communicatie

professioneel te laten optimaliseren.



Een kwalitatief hoogwaardiger invulling voor recycling MARCEL GIJZEN | In een wereld waarin grondstoff en steeds schaarser en dus duurder worden, is het optimaal recyclen van

metalen van steeds groter belang. United Metals BV in Middelburg is een internationaal opererend specialist in de handel in alle

non-ferro metaal, met name in lood. United Metals meerwaarde begint waar die van de schroothandelaar eindigt. Het bedrijf

beschikt over de contacten en de mogelijkheden om grotere of complexere hoeveelheden schroot op een zeer effi ciënte manier

te verwerken. Daarmee geeft het aan het begrip recycling niet alleen een kwalitatief hoogwaardiger invulling maar helpt het

metaalverwerkende bedrijven ook om goedkoper aan eersteklas materialen te komen. Duurzaamheid en kostenreductie gaan zo

hand in hand. Voor meer informatie, surf naar: www.united-metals.nl

Allrounder in construeren, specialist in conserverenMARCEL VAN HEE | VDS Staal en Machinebouw in Nieuwdorp is een allround bedrijf op het gebied van staalconstructie. Voorzien

van een fabrieksterrein met hallen en opslagloodsen, eigen transportmiddelen over de weg en een eigen kade van 250 meter lengte

en een diepgang van 12 meter, is VDS in staat grote projecten op diverse gebieden aan te nemen. Of het nu gaat om scheepsbouw

of – reparatie, off shore of bruggenbouw, VDS beschikt over de capaciteiten en de ervaring om elk project volledig voor zijn rekening te

nemen. Conservering is daarbij een specialiteit. In een geconditioneerde, 8 meter hoge conserveringshal van 40 bij 15 meter kan elke

constructie worden gestraald of gemetalliseerd. Zo worden corrosie en verwering tegengehouden en blijft de topkwaliteit na afl evering

nog jarenlang bewaard. Voor meer informatie, surf naar www.vdsstaalbouw.nl

Voorop lopen in kennis en toepassingenPAUL VERDURMEN | Feyter Industrial Services, met vestigingen in Terneuzen en Gent, maakt deel uit van de Feyter Group. Het

bedrijf biedt een uitgebreid dienstenpakket aan de industrie, van machinebouw en machineonderhoud en –revisie, tot staalbouw en

machinale verspaning. Op elk van deze gebieden werkt Feyter eraan voorop te lopen in kennis en toepassingen. Medewerkers krijgen

steeds de hoogst mogelijke opleidingen en de meest moderne middelen en machines om hun werk te doen. Het doel van Feyter

Industrial Services is dan ook de opdrachtgever te ontzorgen. Dat lukt enkel door actief met hem mee te denken over oplossingen en

verbeteringen. Alleen hij die zicht heeft op de mogelijkheden van morgen kan voor zijn klanten het beste van vandaag bedenken en dit

ook aanbieden. Voor meer informatie, surf naar: www.feyter.com

Slimmer leren werkenJACQUELINE DE NOOD-PAREE | De uitvoering van opdrachten krijgt vaak een projectmatig karakter, zodat medewerkers in

teams met elkaar opereren. Hoe snel en probleemloos het werk verloopt is voor een belangrijk deel afhankelijk van de commu-

nicatie van die teamleden, zowel met elkaar als met anderen. De ervaring leert dat hierin nog heel wat te verbeteren valt, maar

hoe pakt een bedrijf dit aan? De TeamEngineer is een bureau met ruime ervaring hierin. Via een breed pallet aan trainingen,

workshops en persoonlijke begeleiding optimaliseert Jacqueline De Nood-Paree alle aspecten van de communicatie waar iets

aan schort, van eilandensfeer op de werkvloer tot niet-constructief leiderschap aan de top. Dat leidt tot slimmer werken, minder

fouten en dus tot meer rendement. Voor meer informatie, surf naar: www.de-team-engineer.nl

Als die bewustwording ook in de metaal

toeneemt kan ook daar veel effi ciënter

gewerkt worden.”

Paul Verdurmen, die naast bestuurder

ook voorzitter van de regio Zeeland van

de Metaalunie is, voegde daar aan toe

dat de brancheorganisatie zich inmiddels

goed bewust is van dit gevaar. “We zijn

erg bezig met innovatie, niet alleen de

harde, technische, maar ook de zachte,

sociale, waar dit aspect onder valt. We

hebben er zelfs een projectgroep met

ondernemers voor gevormd.”

Grondstoff enwinst

Zeeuwse metaalbedrijven kunnen

profi teren van elkaars specialismen,

eventueel elkaars personeel inlenen

en kennis delen. Kunnen ze misschien

ook gezamenlijk inkopen, bijvoorbeeld

grondstoff en? Frans Huvers gaf aan dat

dit hooguit planmatig mogelijk is, terwijl

de meeste bedrijven inkopen naar rato

van de behoeften van het moment.

“De verkrijgbaarheid van metaal is van

dien aard dat je soms al blij bent dat het

voorhanden is.”

Marcel Gijzen, directeur van United

Metals, wees erop dat er aan de ach-

terkant van het productieproces wel

grondstoff enwinst te boeken valt. “Als er

producten moeten worden vervangen

kan daarbij een aanzienlijke hoeveelheid

metaal vrijkomen, bijvoorbeeld als er

een brug wordt gesloopt. In veel geval-

len wordt dat metaal omgesmolten,

omdat verpakken en transporteren te

omslachtig is. Ons bedrijf is juist sterk op

dat logistieke vlak, en als je dat pluspunt

combineert met geavanceerde tech-

nieken voor schrootverwerking kunnen

grote staalproducten, zoals in bandtrom-

mels uit de Oost-Duitse dagbouw en

plaatmateriaal uit de opslagtankbouw,

worden hergebruikt voor nieuwe pro-

ducten.”

En bruggen, schepen, windmolens en

andere grootschalige metalen con-

structies worden er juist in Zeeland in

ruime hoeveelheden geproduceerd. De

mogelijkheden voor samenwerking zijn

dus nog lang niet uitgeput. Wanneer de

Zeeuwse metaalsector door middel van

een combinatie van nieuwe technologi-

sche innovaties en slimmer werken hun

effi ciency nog verder opschroeven kun-

nen de Chinezen nog zoveel investeren

in moderne machineparken, maar zullen

ze er alsnog niet in slagen de metaal uit

deze provincie te verdrijven. Wat dat

betreft werkt de combinatie van harde

en zachte innovatie als een bedrijfsmatig

Deltawerk dat naar het Verre Oosten is

gericht.

12

Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Willem Mieras

Vijftien jaar geleden startte directeur/

mede-eigenaar Karl Hoek van Dijke

samen met zijn compagnon de activi-

teiten van ITM in een bescheiden werkplaats.

Die werd door de voortdurend toenemende

vraag al snel te klein, waardoor het bedrijf

verhuisde naar een prestigieus en effi ciënt

ingericht nieuwbouwpand op het bedrijven-

terrein van ’s-Gravenpolder. Bij ITM werken

inmiddels 25 personen in vaste dienst en een

tweetal op fl exibele basis. De opdrachtgevers

zijn voornamelijk afkomstig uit Zuidwest-

Nederland en vertegenwoordigen allerlei

uiteenlopende sectoren.

Karl Hoek van Dijke: “Onze hoofdactiviteiten

omvatten CNC lasersnijden, waterstraalsnijden

en CNC kantwerk. Wij produceren voorna-

melijk onderdelen en halff abricaten voor

constructiebedrijven, machinefabrieken en

de maakindustrie in onder meer de volgende

sectoren: agro-industrie, tuinbouwtechniek,

(petro)chemie, voedingsmiddelenindustrie,

straatmeubilair, bouwen funderingstechniek

en de milieutechniek.

Doordat wij werken met effi ciënte ERP

software kunnen wij onze aanvragers snel een

nauwkeurige off erte toesturen. Het gangbare

plaatmateriaal hebben wij altijd op voorraad,

waardoor wij de in onze off ertes vermelde

levertijden steeds kunnen garanderen.

Bovendien beschikken wij over meerdere

lasersnij-instalaties en waterjetsnijmachines,

die bij een eventuele storing, de productie

kunnen overnemen.

Wij hebben eigen transportmiddelen en

maken daarnaast gebruikt van de diensten van

externe transporteurs. Onze klanten worden

dagelijks beleverd.”

Lasersnijden

Lasersnijden van metalen is een techniek

die constant in ontwikkeling is. ITM beschikt

nu onder andere over drie machines van 6

kW! De aansturing wordt steeds sneller en

geavanceerder, wat leidt tot een enorme vari-

atie in de snijdikte en een hogere snelheid van

het snijden. De snijdikte varieert bij metalen

van 0,5 tot en met 20 mm en bij roestvast staal

(RVS) van 0,5 tot 15 mm. De snijtolerantie is

uiterst klein en wijkt hooguit een paar tienden

van een millimeter af. De snijtafels hebben

een maximale capaciteit van 4000 x 2000

millimeter. De machine werkt volgens een

door de werkvoorbereiding in de computer

aangebrachte uitslag.

“De kwaliteit van de snede is hoog, doordat wij

relatief weinig warmte inbrengen omdat de la-

serstraal erg smal is”, gaat Karl Hoek van Dijke

verder.”Bij het snijden in RVS-soorten wordt

gebruik gemaakt van stikstof als beschermgas

om te voorkomen dat het vloeibare metaal

zuurstof opneemt, wat oxidatie tot gevolg

kan hebben. RVS snijden wij bovendien op

speciale verwisselbare snijbedden, zodat geen

besmetting door ander staal kan ontstaan.


Sinds de oprichting van ITM (Industriële Toelevering Metaal) BV uit ’s-Graven-

polder in 1998 hebben de activiteiten van het dynamische bedrijf een hoge

vlucht genomen. Aanvankelijk was hun specialiteit CNC lasersnijden van me-

talen, maar dankzij marktgerichte investeringen is ITM momenteel een suc-

cesvolle en toonaangevende specialist op het gebied van het CNC snijden

en zetten van een grote diversiteit aan zowel ferro- als non-ferro plaat-

materialen.

Toonaangevend in het snijden en zetten van plaatmaterialen

De gewenste bombering (kromming) daarvan

is in de CNC sturing opgenomen en de hoek-

meting is gekoppeld aan de besturing van de

kantbank. De kantbank heeft een maximale

lengte van 4000 millimeter en een drukkracht

tot wel 320 ton.

Aanvullende bewerkingen

Kwaliteit staat bij Karl Hoek van Dijke en zijn

team hoog in het vaandel. Daarom verlaten al-

leen producten hun werkplaats, die nauwkeu-

rig zijn gecontroleerd. Tevens verzorgen zij zelf

desgewenst diverse aanvullende bewerkingen,

zoals boren, tappen, trommelen, slijpen en

borstelen, walsen, puntlaswerk, stiftlassen en

TIG-lassen van RVS. Door gebruik te maken van

deze mogelijkheden, behoeven hun klanten

niet zelf te investeren in de betreff ende machi-

nes. Naast poedercoaten kunnen zij externe

partners elektrolytisch en thermisch verzinken

laten verzorgen.

Toekomst

Karl Hoek van Dijke: “ITM wil een degelijke

stabiele productiepartner zijn, waarmee je

structureel goed kunt samenwerken. Wij zijn

alert op toekomstige ontwikkelingen in ons

vakgebied en zullen daarop dan ook inspelen.

Verdere automatisering en ontwikkelingen

in ons ERP systeem blijven constant actuele

items. Tevens gaan wij binnenkort een deel

van onze productiehal anders inrichten, wat de

effi ciency ten goede zal komen.”

ITM (Industriële Toelevering Metaal) BV

Rangeerstraat 4

4431 NL ‘s-Gravenpolder

T 0113 - 31 32 33

F 0113 - 31 10 80

[email protected]

www.itmmetaal.nl


Daardoor is het niet nodig dat hier ’s nachts

personen fysiek aanwezig zijn.

Naast snijden kunnen wij de laserstraal een

markering of gravering in het staal laten

aanbrengen om bijvoorbeeld onderdelen

te positioneren of tekeningnummers aan te

brengen.”

Waterstraalsnijden ook 2.5D

Een andere uiterst nauwkeurige CNC snijtech-

niek is waterstraalsnijden. Daarbij worden

materialen gesneden met water onder hoge

druk. Deze techniek heeft geen warmteafstoot

waardoor de materiaaleigenschappen van

met name kwetsbare materialen hetzelfde

blijven. Andere voordelen ten opzichte van

lasersnijden zijn dat er geen sprake is van

kromtrekken of vervormen door hittevorming,

geen verharding bij hardbare materiaalsoorten

en geen braamvorming. Bij harde materialen

wordt het water meestal vermengd met een

hoeveelheid abrasief, waardoor de snijsnelheid

toeneemt.

Karl Hoek van Dijke: “Onze machine heeft een

enorme capaciteit. Wij snijden allerlei materia-

len op een bed van 8000 x 3000 millimeter met

twee koppen tegelijk. Voor materialen met

een maximale dikte van 100 mm, kunnen wij

dat doen in 2,5D. Daarmee onderscheiden wij

ons in Zuidwest-Nederland. Materialen die wij

waterstraalsnijden zijn: koolstofstaalsoorten,

RVS soorten (tot een dikte van 60 mm), rub-

ber, diverse kunststoff en zoals polyethyleen,

polyurethaan, plexiglas, koper, aluminium (tot

een dikte van 100 mm), titanium en compo-

sietmateriaal.”

CNC kantwerk

Indien de opdrachtgever dat wenst, bewerkt

ITM de op de lasersnijmachine gesneden

onderdelen met geavanceerde CNC gestuurde

kantbanken tot halff abricaten. Deze kantban-

ken worden door zes assen gestuurd.

Stalen onderdelen die moeten worden

gepoedercoat, snijden wij met stikstof, ofwel

‘clean cut’. Dit resulteert in een schone schede,

wat een verbeterde hechting van de verf geeft.

Dit kan tot een maximale materiaaldikte van

8 mm.

Doordat de laserstraal relatief dun is (circa

0,2 mm) ontstaat er nauwelijks hittevorming,

waardoor betrekkelijk kleine gaten kunnen

worden gesneden. Het is goed mogelijk om de

kerndiameter van een schroefdraad te snijden.

Bij het lasersnijden richten wij ons voorna-

melijk op seriematige productie, maar van-

zelfsprekend verzorgen wij ook een of enkele

stuks van een product. Bij seriematige produc-

tie draait de machine constant en onbemand,

dus 24-uursproductie. Dat is mogelijk omdat

aan de snijmachines een computergestuurd

voorraadmagazijn is gekoppeld. Een eventuele

storing meldt de machine zelf automatisch

aan de geconsigneerde medewerker, die hem

vervolgens op afstand kan inlezen.

Karl Hoek van Dijke (links): “ITM wil een degelijke stabiele productiepartner zijn,

waarmee je structureel goed kunt samenwerken.”

Hydrauvision hecht bijzonder veel waarde aan een goede en nauwe relatie

met haar klanten. Kennis, ervaring, specialismen – dit zijn de eigenschappen

die Hydrauvision kenmerken en die wij dagelijks met opdrachtgevers delen.

Hydrauvision heeft meerdere vestigingen in Nederland en België van waaruit

klanten snel en slagvaardig worden bediend.

www.hydrauvision.com

Hydrauvision: veelzijdig aandrijfspecialistSchoondijke

De oorsprong van Hydrauvision ligt in

Schoondijke. Naast het ontwerpen, bouwen

en inbedrijfstellen van aandrijfi nstallaties,

biedt Hydrauvision vanuit Schoondijke revisie

en reparatie aan en het enthousiaste team

medewerkers staat paraat voor service aan

uw systemen.

Dordrecht – IJmuiden - Yerseke – Gent -

Zeebrugge

Deze vestigingen richten zich met name op

service, revisie en reparatie op het gebied

van aandrijftechniek, met als specialismen

hydrauliek en besturingen. Daarnaast is

Hydrauvision, dankzij de brede parate kennis

voor het gehele haven- en industriegebied,

een vertrouwd adres voor de verkoop van

hydraulische componenten.

Voor alle vestigingen geldt dat een enthousi-

ast team van vakmensen, een goed geoutil-

leerde werkplaats met testfaciliteiten en een

vloot compleet ingerichte servicewagens

klaar staan om onze klanten snel en effi ciënt

te helpen.

Systeembouw

Als specialist op het gebied van aandrijf- en

besturingstechniek biedt Hydrauvision

maatwerk- en totaaloplossingen waarin

engineering, ontwikkeling, bouw en inbe-

drijfstelling samenkomen. De markten waar

die oplossingen worden toegepast zijn even

veelzijdig als veelomvattend.

Revisie & Reparatie

Ons deskundige team professionals voor

revisie en reparatie, de hoogwaardig geoutil-

leerde werkplaatsen en de uitgebreide

expertise vormen de solide basis voor

betrouwbaar revisiewerk. Revisie en reparatie

door Hydrauvision zijn niet merkgebonden

en worden in eigen werkplaatsen uitgevoerd.

Service & Onderhoud

Ons dienstenpakket - van preventieve

controle, tijdige vervanging van vitale

componenten, het verrichten van metingen,

het verzorgen van oliemanagement tot

rapportage met advies - vormt voor vele

bedrijven dé waarborg voor een optimaal

functionerende productieomgeving.

Onze op maat gemaakte servicecontracten

dragen wezenlijk bij aan verbeterde Total

Cost of Ownership van uw systemen.

Storingsdienst

Snel en deskundig – dat is storingsdienst van

Hydrauvision. Een team van medewerkers

staat 24 uur per dag en 365 dagen per jaar

voor onze klanten klaar om de beschikbaar-

heid van hun machinepark te garanderen.

Betrouwbare ondersteuning door een

betrouwbare partner.

Testen & Certifi ceren

Met één van Europa’s grootste testbanken,

tal van kleinere testbanken en kant-en-klare

meetsystemen voor testen op locatie is

Hydrauvision uw partner voor het testen en

certifi ceren. Bovendien is Hydrauvision uw

partner voor het testen en certifi ceren van al

uw hydraulische apparatuur. Dat komt niet al-

leen de veilige werking van de apparatuur ten

goede, maar is in het kader van de Europese

Machinerichtlijn in een aantal gevallen zelfs

verplicht.

Componenten

Als componentenleverancier beschikken wij

over een grote merkonafhankelijke expertise.

Omdat Hydrauvision de beschikking heeft

over eigen werkplaatsen kunnen complexe

componenten bovendien op klantwens

worden gemodifi ceerd.


Bedrijfsreportage

“Welk bedrijf heeft de zekerheid dat facturen binnen 48 uur worden betaald?” Met die vraag opent Ronald van der Starre zijn betoog

over Svea Finans. Van der Starre is directeur van deze Credit Managementgroep met vestigingen in Reeuwijk en Amsterdam.

Svea Finans

Reeuwijk: Reeuwijkse Poort 107b

2811 MX Reeuwijk

T 0182 - 62 44 00

Amsterdam: Ed Pelsterpark 12

1087 EJ Amsterdam

T 020 - 398 90 00

info@sveafi nans.nl

www.sveafi nans.nl

Zekerheid waarop je kunt bouwen:

Svea Finans neemt zakelijke vorderingen

over en betaalt binnen 48 uur

Svea is een op het MKB gerichte

fi nancier. Het neemt echter ook het

debiteurenbeheer uit handen en dekt

kredietrisico af. Volgens Ronald van der Starre

geeft dat zoveel zekerheid dat ondernemers

zich volledig kunnen richten op hun core

business. “Je weet dat je facturen snel worden

betaald en dat geeft rust. Wij zijn echter geen

incassobureau maar een verlengstuk van een

organisatie.”

Factoring

Door het verkopen van zakelijke vorderingen

aan Svea heeft een ondernemer altijd liquide

middelen. Ronald van der Starre ziet daar

het grote voordeel voor het MKB. “Hierdoor

maken bijvoorbeeld veel uitzendbureaus

gebruik van onze diensten. Uitzendkrachten

verwachten vanzelfsprekend wekelijks uitbe-

taling van hun salaris. De betaling van, vaak

grote, vorderingen van de uitzendbureaus bij

hun klanten laat vaak lang op zich wachten.

Wij nemen die vorderingen over en betalen

direct uit, zodat ze snel over liquide middelen

kunnen beschikken. Het is maar een voorbeeld

van een branche waarvoor wij veel diensten

verrichten. Ook veel ondernemers uit andere

branches hebben profi jt van onze inzet.

Je hebt direct beschikking over het geld

waarvoor je diensten hebt verricht.”

Door Svea worden jaarlijks 50.000 vorderingen

verwerkt met een totaal bedrag van rond de

€ 150.000.000,-.

Dienstverlening

De doelgroep van Svea is het MKB, waaronder

ook de grote groep ZZPers, met een omzet

tussen de € 50.000 en € 4.000.000,-. “Wij

nemen voor onze klanten vorderingen over

als het bedrijf waarvoor ze werkzaamheden

hebben verricht voldoende kredietwaardig is.

Het onderzoek naar die kredietwaardigheid

doen wij snel zodat we aan de slag kunnen.

Ondernemers hebben behoefte vlot en

adequaat zaken te doen. Svea is daarom

georganiseerd naar de vraag van de klant.

Onze accountmanager blijft vanaf acquisitie

tot en met debiteurenbeheer bij de factuur-

stroom betrokken. Bij Svea is men verzekerd

van contact met één medewerker die op de

hoogte is van de bedrijfsomstandigheden en

facturering.

Op een gekochte factuur wordt uiteraard

verdiend. “Het aankooppercentage is

afhankelijk van de kredietwaardigheid van

de organisatie waar de vordering wordt

gedaan en de gehanteerde betalingscondities

die daar gelden. Meestal ligt het bedrag rond

de 5% van het factuurbedrag. Het kost je iets

maar je weet dan wel zeker dat er binnen

48 uur wordt uitbetaald en dat de risico’s

voor Svea zijn.” Het aquisitietraject van

Svea is kort. Er worden geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en toekomstverwach-

tingen gevraagd. “Als we tot overeenstemming

komen met de nieuwe relatie gaan we snel

aan de slag. Er komen hier zelfs klanten met

een stapel facturen binnenlopen.”

Flexibel

Wanneer je net een onderneming hebt

opgebouwd of als je uit een moeilijke

periode komt is het belangrijk dat er

voldoende liquide middelen zijn. Die behoefte

zal in de loop van de tijd minder worden.

Ronald van der Starre: “Onze dienstverlening

is zo opgebouwd dat je niet vastzit aan

langlopende verplichtingen. De ondernemer

kan zelf bepalen welke facturen er worden

ingediend. Er gelden dus geen minimale

omzetvereisten of concentratiegraden.

Er zijn relaties die slechts facturen voor één

klant bij ons onderbrengen. Veel is mogelijk!”

Solide partner

Ronald van der Starre tot slot: “Wij zijn een

solide partner. In Zweden heeft Svea Finans

de functie van Spaarbank en beschikt

daardoor over substantieel eigen en

vreemd vermogen. Ingekochte facturen

worden altijd uitbetaald. Het is zekerheid

waarop je kunt bouwen.”


BedrijfsreportageTekst en fotografi e: René Zoetemelk

Ronald van der Starre:

“Er worden door Svea

Finans geen ingewikkelde

liquiditeitsprognoses en

toekomstverwachtingen

gevraagd”

Bezoek ons op Provada in de stand van de Zeeuws-Vlaamse Kanaalzone

Welkom in Terneuzen! Terneuzen is de grootste ge-meente van Zeeland. Terneuzen ligt in het centrum van Zeeuws-Vlaanderen en telt 55.000 inwoners. De ligging van de gemeente is een van onze sterke punten: tussen de Westerschelde in het noorden en grenzend aan België in het zuiden. Terneuzen is dus strategisch gelegen ten opzichte van steden als Antwerpen, Gent en Rotterdam.

Terneuzen is een gemeente met een grote landbouwsector en tegelijkertijd een sterk ontwikkelde industriezone langs het Kanaal van Gent naar Terneuzen. Samen met de haven van Vlissingen vormt de haven van Terneuzen het op twee na grootste havengebied van Nederland. Er zijn prima logistieke verbindingen via het water, de weg (Westerscheldetunnel) en het goederenspoor naar afzetgebieden overal ter wereld.

In Terneuzen wordt volop fors geïnvesteerd in glastuinbouw en bio based economy. Van oudsher zijn chemie en maintenance sterk vertegenwoordigd in Terneuzen. Terneuzen heeft ondernemers veel te bieden! Vooral ruimte: betaalbare en representatieve kavels op bedrij-venterreinen, bijvoorbeeld in de Koegorsstraat en Handelspoort-Zuid. Maar ook grond op zogenoemde natte bedrijventerreinen: in de haven, met kade.

Terneuzen heeft bovendien een sterk midden- en kleinbedrijf. Het Zeeuws-Vlaamse arbeidsethos wordt geroemd: er is tijd om te genieten, maar er wordt keihard gewerkt! Files kennen we hier niet. De Belgische markt ligt binnen handbereik en de goede internationale samenwerking wordt de komende jaren onderstreept door de bouw van een nieuwe zeesluis in Terneuzen. Kortom, er wacht u hier een prima ondernemersklimaat.

Interesse?Als u meer wilt weten over de mogelijkheden die Terneuzen ondernemers biedt, helpt onze bedrijfscontactfunctionaris Petra de Vliegher u graag verder. Zij is het eerste aanspreekpunt voor ondernemers in onze gemeentelijke organisatie. U kunt haar bereiken via T 14 0115 of via [email protected].

www.terneuzen.nl

Terneuzen, volop ruimte voor ondernemers







www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl








www.terneuzen.nl



Topclick Masterclass

Over Topclick Nederland

Sinds 2006 zorgt Topclick Nederland

ervoor dat bedrijven goed vindbaar zijn

op internet. Een betere vindbaarheid op

internet betekent meer klanten, meer

aanvragen en meer omzet. Dit doet

Topclick met veel succes voor duizenden

tevreden ondernemers. Van evenemen-

tenbureaus tot koeriers, autorijscholen,

advocatenkantoren en kinderdagverblijven.

Een leerzame Master Class

in duidelijke taal

Met grote expertise in zoekmachine adver-

teren en ruime ervaring in uiteenlopende

branches, spreekt de AdWords expert van

Topclick Nederland de taal van de onderne-

mer. Zo wordt moeilijke materie vertaald in

hapklare brokken en krijgt u gerichte tips &

tricks en creatieve oplossingen waarmee u

straks meer rendement haalt uit uw eigen

AdWords campagne.

Wat leert u?

• Relevante keywords selecteren

• Eff ectieve advertentieteksten opstellen

• Werking, veilingsysteem en biedstrategieën

• Opzetten van account en account-structuur

• Doormeten van resultaten via AdWords en

Analytics

Over de AdWords expert

Arvin Singh

Google AdWords expert Arvin

Singh verdiept zich in conver-

sieoptimalisatie en creëert synergie tussen

verschillende online marketing activiteiten.

Arvin verzorgt dagelijks succesvolle en

rendabele AdWords campagnes voor voor-

aanstaande klanten waaronder Rook-Stop,

Nivo Uitvaartverzekeringen en Bij’Tij.

MEER RENDEMENT UIT UW ADWORDS CAMPAGNE?

Volg de Topclick Masterclass!

Het Ondernemersbelang MasterclassOnline Marketing

Datum:

Woensdag 15 mei 2013

Tijd:

14.00 - 17.00 uur

Lokatie:

Commercial TV, Escudo 1D, 8305 BM Emmeloord

Kosten: Aan deelname zijn geen kosten verbonden

Aanmelden via: p.wiersmaondernmersbelang.nl

of T. 0228 - 321253 (Piet Wiersma, media-adviseur)

In de Masterclasses van Het Ondernemersbelang delen toonaangevende bedrijven hun kennis, kunde

en vakmanschap met andere bedrijven. In de Masterclass van woensdag 15 mei worden de deelne-

mers door de gespecialiseerde professionals van Topclick op aansprekende wijze meegenomen in

de wereld van de Online Marketing. Na afl oop van deze Masterclass bent u in staat het geleerde

direct binnen uw bedrijf in de praktijk te brengen. Tevens biedt deze educatieve sessie een leuke

gelegenheid om te netwerken. Zo slaat u twee vliegen in één klap!

Er is ruimte voor maximaal 30 deelnemers. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.

Zorg dus wel dat u er snel bij bent want VOL = VOL. Aanmelden bij Piet Wiersma

(media-adviseur Ondernemersbelang Amsterdam) op telefoonnummer 0228 - 32 12 53 of

per email bij [email protected]

Programma:14:00 - 14:15 Opening en introductie deelnemers (Het Ondernemersbelang)

14:15 - 14:45 Rondleiding en presentatie CTV (Dennis Ras)

14:45 - 15:00 Introductie Topclick (Martin Heidekamp)

15:00 - 16:00 Masterclass met vragenrondje (Arvin Singh)

16:00 - 16:15 Uitleg Topclick Nederland Partner Programma (Martin Heidekamp)

16:15 - 17:00 Netwerken

Het Ondernemersbelang

‘Wij verbinden lokale ondernemers en ondersteunen bij ondernemen in de regio’

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

www.topclick.nl

Wist u dat ondernemers met een goed ingerichte AdWords campagne elke geïnvesteerde

euro dubbel terugverdienen? Beheert u zelf uw Google AdWords campagne, maar haalt u

hier onvoldoende rendement uit? Meld u aan voor de AdWords Master Class van Topclick

Nederland. Want met de ondersteuning van een AdWords expert haalt u het beste uit uw

eigen campagne en kunt u zich volledig richten op het behalen van úw doelstellingen.

Interview

Directieleden in een familiebedrijf

dragen twee petten: enerzijds

zijn ze fi nancieel directeur,

verkoopleider of exportmanager, anderzijds

zijn ze zoon, dochter, broer of nicht. Kritiek

op iemands functioneren wordt daardoor

meteen ook persoonlijke kritiek, en dat geeft

vaak aanleiding tot het ontstaan van een

wespennest waarin emotionele en zakelijke

belangen nauwelijks nog van elkaar te

onderscheiden zijn. Toch is niets zo gevaarlijk

als die belangen verstrengeld te laten. “Het

is de taak van adviseurs zoals wij een eerlijk

gesprek mogelijk te maken waarbij alles

bespreekbaar wordt gemaakt,” zegt Anne

Kloosterboer. “Dat vergt van ons fi nancieel

en organisatorisch inzicht maar evengoed

psychologisch.”

Zachte en harde waarden

Dergelijke problemen spelen vooral op

bij transitiemomenten in de levenscyclus

van een familiebedrijf: wanneer nieuwe

(buitenlandse) groeimarkten worden

betreden, fi lialen worden geopend,

overnames worden gepleegd, en natuurlijk

tijdens de opvolging van de ene generatie

door de andere. Anne Kloosterboer: “Familie-

leden kunnen de grens van hun professionele

kunnen bereiken. Ik heb in de retail gezien

dat een zuster die altijd uitstekend had

gefunctioneerd haar werk niet meer aan

kon omdat de winkelketen te groot werd.

Dan kan zo’n vrouw wel worden ‘weg-

gemanaged’, maar dat gaat niet zonder ge-

zichtsverlies. Ik heb alle betrokkenen om tafel

gebracht en zichtbaar trachten te maken

waar haar krachten liggen, zodat ze opnieuw

op een plek terecht kon komen waar die

optimaal tot hun recht komen. Daarvoor

is het belangrijk dat je de ‘zachte’ waarden

– de bindingen tussen mensen – even hard

waardeert als de ‘harde’ – de fi nancials. In de

praktijk dragen ze namelijk beide evenveel bij

aan het succes. De zachte waarden zijn echter

meestal een kwestie van instinct en gevoel.

Je moet dat gevoel dus eerst in woorden

zien te vertalen. Het gesprek moet ook tot

zelfi nzicht leiden bij degene die van functie


Familiebedrijven hebben een eigen krachtbron: de samenhang tussen de familieleden die de

organisatie leiden die hen in staat stelt hoge toppen te scheren. De familie belichaamt de unieke

cultuur die het bedrijf onderscheidt van andere en waaraan het zijn succes dankt. Maar naarmate

een familiebedrijf groeit en de rol van de familie verandert kan deze cultuur verwateren. Volgens

Anne Kloosterboer, hoofd van de sectie Familybusiness bij de HayGroup, is de uitdaging dit

‘bedrijfs-DNA’ dieper in de organisatie te verspreiden en verankeren. Op die manier worden de familie-

waarden losgekoppeld van de familieleden, wint de organisatie aan autonomie en slagkracht

en behoudt ze toch die unieke cultuur waaraan ze haar ontstaan én succes te danken heeft.

Hoe familiebedrijven hun cultuur en succes kunnen behouden:

De familiewaarden los van de familieleden

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


waarde eigen te maken.

Er zijn voorbeelden van grote familie-

bedrijven waar de Raad van Bestuur terecht

van oordeel was dat het tijd werd een

niet-familielid in de directie op te nemen

en waar dit keer op keer mislukte. Meestal

werd de komst van de buitenstaander met

veel bombarie aangekondigd en werd er

gewezen op diens indrukwekkende loopbaan

bij een multinational. Maar als de man

‘gedropt’ werd in de organisatie bleek dat

niemand hem accepteerde, omdat gevreesd

werd dat hij de cultuur die het bedrijf hadden

groot gemaakt niet begreep. Na zes

maanden was hij afgeknapt en vertrok hij

met stille trom. Om dat dure afbreukrisico

te minimaliseren kun je een buitenstaander

beter in de middenlaag van het management

introduceren, hem zichzelf daar laten

bewijzen als ‘een van ons’ en dan pas de

weg naar boven laten vinden.”

Blijvende waarden

Hoe langer een familiebedrijf bestaat en

hoe groter het wordt, hoe groter ook de

kans dat de rol van de familie kleiner wordt.

Dat begint al bij een installatiebedrijf met

tien of vijftien werknemers, waar de zoon

die de vader opvolgt vindt, dat hij meer

vakman dan ondernemer is en een algemeen

directeur naast hem aanstelt. Confl icten tussen

familieleden die de korte termijn (nu het bedrijf

verkoop klaarmaken om te kunnen cashen)

boven de lange verkiezen, kunnen de rol van

de familie volledig uitschakelen. Maar ook als

het bedrijf in handen van de familie blijft komt

er vroeg of laat toch vaak een moment dat het

management en het bezit van een onderneming

van elkaar gescheiden raken. Betekent dit ook

automatisch het einde van de unieke bedrijfs-

cultuur? Volgens Anne Kloosterboer hoeft dat

helemaal niet. Zoals de buitenstaander in de

middenlaag zich de waarden eigen kan

maken, kunnen de overige werknemers en

niet-familieleden dat ook. “Een Nederlands

familiebedrijf groeide in één generatie van

vijftien naar tweeduizend medewerkers, een

Braziliaans groeide uit tot een multinational.

In beide gevallen heb je het over een kolos van

een organisatie, waarbij in het laatste geval de

familie die het had opgericht ook nog volledig

uit het bedrijf was verdwenen. Toch bleven de

waarden die het groot hadden gemaakt – lean,

op de kleintjes letten en overal kansen zien

en grijpen – de organisatie sturen. Door die

waarden expliciet te maken hadden tal van me-

dewerkers ze geleidelijk tot de hunne gemaakt.

De ervaring leert dat dit belangrijk is, omdat je

als bedrijf langer overleeft als je die waarden

kent en behoudt – ook zonder familieleden.”

dient te veranderen. Als al die ingrediënten

er zijn, kun je werken aan een oplossing die

niet alleen zonder gezichtsverlies is, maar

die de betrokkene ook opnieuw op een

positie brengt waar die opnieuw de meeste

toegevoegde waarde aan de organisatie kan

geven.”

Afkomst is geen argument

Familieleden zijn de dragers van de bedrijfs-

cultuur, maar krijgen ze die laatste

automatisch mee, via een combinatie

van hun genetische code en de paplepel,

of moeten ze zich die moeizaam eigen

maken? Volgens Anne Kloosterboer gaat

het allerminst vanzelf: “Ik ken een kleding-

concern waar de talentrijke jongeren al op

twaalfj arige leeftijd worden geselecteerd

en een speciaal opleidings- en trainings-

traject in gaan. De meeste familiebedrijven

doen hun best die waarden actief te

implementeren. Ik heb het dan ook eens

meegemaakt in een drankenconcern dat

een neef van de CEO vond dat hij recht

had op een hoge positie enkel en alleen

vanwege zijn familieband. Hij kreeg zijn

zin niet. Afkomst is geen argument, zei de

CEO, ga jezelf eerst maar bewijzen op een

andere plek. Maar ook buitenstaanders

moeten de kans krijgen zich die zachte

koppelen

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

Actie loopt t/m 21 juni 2013

ZELF BOEKHOUDEN & FACTUREREN

Dat doet u gewoon zelf! Bespaar op uw accountantskosten door gebruik te maken

van onze software. Profi teer nu van:

Slim & Effi ciëntMaak met één muisklik van een offerte een factuur en verstuur deze per e-mail

Slim & AccuraatVoorkom fouten door afschriften in te lezen en automatisch en foutloos te boeken

Slim & EenvoudigBtw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte berekent u met één druk op de knop

Slim & OverzichtelijkIn één oogopslag volledig fi nancieel inzicht door uitgebreide rapportages

boekhouden & factureren

Ga naar www.snelstart.nl/zelf

met actiecode HOB2013B

€ 50,- extra korting

ZELF EENVOUDIG

OSB, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, heeft op 1 januari 2013 een keurmerk ingevoerd waarmee schoonmaak-

en glazenwasserbedrijven zich kunnen Onderscheiden in de SchoonmaakBranche. Het geeft de klant meer zekerheid dat hij te maken heeft

met een betrouwbare partner en het schoonmaak- of glazenwasserbedijf weet dat hij op alle fronten zijn zaken op orde heeft.

Maak met het OSB-keurmerk een veilige keuze

De schoonmaakbranche had in

het verleden een slechte naam.

Klanten hadden nooit vooraf

zekerheid over de kwaliteit die geleverd

zou worden. Ze zagen door de bomen

het bos niet meer, aldus OSB-directeur

Rob Bongenaar. “Dat is niet goed voor de

klant, maar ook niet voor de betrouwbare

schoonmaakbedrijven. Daarom vonden wij

het noodzakelijk een keurmerk in het leven

te roepen.”

Onafhankelijke Inspectie Instelling

Paul Meerman van S & G diensten,

bestaande uit De-glazenwassers bv en

De-schoonmakers bv heeft als eerste het

OSB-keurmerk in ontvangst mogen nemen.

“Schoonmaken is geen beroep, maar een

missie”, aldus Meerman. “Wij kozen ervoor

het OSB-keurmerk aan te vragen, om ons

te kunnen onderscheiden van bedrijven

die de kwaliteit van hun schoonmaakwerk-

zaamheden, hun administratie, of hun

prijsstelling niet op orde hebben. De keuring

wordt niet door OSB zelf uitgevoerd

maar door een onafhankelijke Inspectie

Instelling en is bepaald geen sinecure.

Tweemaal per jaar wordt alles gecontroleerd,

van opdracht tot factuur, geleverde manuren,

afdrachten BTW, sociale premies en loon-

belasting. Dat alles helemaal op orde is,

is een keiharde eis voor de toetsingsnorm

NEN 4400-1. Voor mij een geruststellende

gedachte dat het bij mij in orde is. Voor de

opdrachtgever is het van belang dat, naast

geleverde kwaliteit, hiermee in het kader

van ketenaansprakelijkheid de risico’s op

verhaal en boetes van de Belastingdienst,

de Arbeidsinspectie en andere overheid-

instanties worden beperkt.”

Eerlijke prijs

Meerman: “In 2010 zijn er grote stakingen

geweest in de schoonmaakbranche, omdat

de druk op de prijzen zo groot werd, dat

de last voor de werknemers onevenredig

zwaar werd. Ik vind het als verantwoordelijk

werkgever en als ondernemer heel

belangrijk dat het OSB-keurmerk ook

eist dat OSB-leden moeten voldoen aan

de Code Verantwoordelijk Marktgedrag.

Hiermee maak je duidelijk hoe je handelt

bij aanbesteding en contractering, hoe de

organisatie de implementatie en naleving

van sociaal beleid conform de code

waarborgt en hoe het schoonmaakbedrijf

de algemene tevredenheid van haar

medewerkers meet.”

Verstand van zaken

Bongenaar: “Zorgvuldig omgaan met elkaar

is het uitgangspunt. Betrouwbaarheid en

kwaliteit zijn de peilers. Schoonmaken is

een vak dat je moet uitvoeren met verstand

van zaken. Het OSB-keurmerk wordt dan

ook alleen gegeven aan bedrijven die aan

alle gestelde eisen voldoen.”

Reactie van klanten

“De bekendheid van het

keurmerk moet nog

groeien”, erkent

Meerman. “Klanten zijn

nu vaak blij verrast dat

er een keurmerk is.

Opmerkelijk is dat er

nu sneller over en

weer vertrouwen

ontstaat met de

klant.

Ik stuur informatie vooraf of leg bij het

eerste bezoek uit wat het keurmerk

inhoudt, dat er regels en voorschriften

zijn en hoe onze prijs is opgebouwd.

Klanten waarderen dat zeer, het maakt ze

direct duidelijk dat ze met een serieuze,

betrouwbare partner om de tafel zitten.”

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Ad Vereijken


OSB

Bezoekadres: Rompertsebaan 50

5231 GT ’s-Hertogenbosch

Postadres: Postbus 3265

5203 DG ‘s-Hertogenbosch

T 073 - 648 38 50

[email protected]

www.osb.nl

Lianne de Heus,

Rob Bongenaar en

Paul Meerman

Een digitale dienstverlening inrichten

voor bedrijven is niet simpel want

‘de’ ondernemer bestaat niet.

Er zijn mensen die een bedrijf willen starten,

ZZP’ers, franchisehouders van ketens en DGA’s

van grote familiebedrijven. Elk hebben ze

hun specifi eke vragen, gaande van vrije

generieke (‘hoe begin ik een eigen zaak?’)

tot zeer complexe. “Het is de uitdaging om

zoveel mogelijk vragen te voorzien en via

de website te beantwoorden,” zegt Ubbo

Dijk, marketing communicatie manager.

“Dat doen we onder meer door telkens

bij de medewerkers van ons callcenter te

inventariseren of ze al een tijdje dezelfde

antwoorden geven. We doen ook geregeld

gebruikersonderzoek en passen de website

desgewenst aan, bijvoorbeeld door de zoek-

functie te optimaliseren zodat bezoekers

niet direct gaan bellen maar net één keer

doorklikken het antwoord zelf vinden.”

Stappenplannen

Dankzij die hoge mate van gebruiksvrien-

delijkheid en kanaalsturing van vragen kan

‘Antwoord voor bedrijven’ met een klein

aantal medewerkers een enorm aantal vragen

beantwoorden. Ubbo Dijk: “We hebben

zogenaamde Stappenplannen ontwikkeld

voor samengestelde vragen. Als een bakker

bijvoorbeeld een terras aan zijn zaak wil

beginnen vindt hij daarin alle weten


‘Antwoord voor Bedrijven’:

Slechts een muisklik tussen vraag en aanbodOndernemers worden geconfronteerd met een breed spectrum aan weten regelgeving,

zowel bestaande als nieuwe. Die niet aflatende informatiestroom van de overheid

genereert vanzelfsprekend een even continue stroom aan vragen. ‘Antwoord voor bedrijven’

is een overheidsdienst die deze vragenstroom kanaliseert en beantwoordt. Het merendeel

van de antwoorden is op de website te vinden, de rest van de vragen wordt per telefoon, chat

of twitter afgehandeld. Sinds kort is er zelfs een app die ondernemers op de hoogte houdt

van de nieuwste weten regelwijzigingen. 3,2 miljoen unieke websitebezoekers per jaar

en 23.000 downloads van de app in amper twee maanden. Dit succes deed sommigen al

bewonderend opmerken ‘De overheid kan het dus toch.’

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse


Toch gebeurt dit niet. “Ons team heeft ervoor

gekozen zelf achter die informatie aan te

gaan,” aldus Ubbo Dijk. “We beschikken over

formele en informele contacten op alle niveaus

die ons op de hoogte stellen van wijzigingen.

Vervolgens verwerken we die kennis zelf in

een tekst, maar laten die wel accorderen door

de bevoegde specialisten op de ministeries.

Die pro-actieve houding werkt heel goed.

Toen vorig jaar het zogenaamde Kundus- of

najaarsaccoord gesloten werd hebben wij

alle voor ondernemers relevante passages

op onze website geplaatst. Ondanks alle

voorbehouden wisten ondernemers dankzij

onze publicatie in ieder geval wat ze mochten

verwachten. We waren daarmee de eerste.”

Zondagavondtweets

De voorbije vijf jaar is het kennisniveau

van de medewerkers stelselmatig verhoogd.

Er zijn er die mee discussiëren met

ondernemers op het Higherlevel forum en

webredacteur Edgar beantwoordt vele vragen

via Twitter. “Twitter is een medium dat we ook

buiten de kantooruren inzetten,” zegt Ubbo

Dijk. “Vooral de zondagavondtweets zijn erg

gewild. Maar social media werken op zo’n ma-

nier dat Edgar op zijn beurt ook zelf uitvoerig

geïnformeerd wordt. We functioneren niet als

een eiland maar onderhouden goede contac-

ten met werkgeversorganisaties als VNO-NCW

en MKB Nederland, met brancheorganisaties

en met de wereld van de intermediairs. We zien

bijvoorbeeld dat op Plein.nl vaak content van

ons wordt overgenomen. Dat juichen we toe.”

Hoge mate van vindbaarheid

De vindbaarheid van de informatie op ‘Ant-

woord voor bedrijven’ is erg hoog. De webre-

dactie weet als geen ander hoe zoekmachines

functioneren en hoe ondernemers dus met

behulp van één enkele term direct op de juiste

pagina terecht komen. “Zo voerden we aan het

begin van de kredietcrisis, direct nadat de Mi-

nister het woord voor het eerst gebruikt had,

de zoekterm ‘Deeltijd WW’ in,” zegt Ubbo Dijk.

“Niemand wist hoe de nieuwe regeling exact

vorm zou krijgen maar op onze site stond de

essentie al weergegeven en die informatie

werd gretig opgevraagd. Zo hebben we het

soms ook moeilijk om een term te schrappen.

‘Tante Agaathregeling’ is een uitdrukking die

sinds 2001 offi cieel niet meer wordt gebruikt.

Je moet nu ‘Durfkapitaalregeling’ schrijven.

Toch vat de term zo goed samen waar het

om gaat en is ze zo wijdverbreid, dat we

die nog jarenlang hebben gebruikt voor de

zoekmachines.”

Hype

De introductie van een eigen NieuweWetten-

app, enkele maanden geleden, heeft het voor

ondernemers nog eenvoudiger gemaakt aan

informatie over nieuwe weten regelgeving te

komen. “Je krijgt nu een seintje als er op jouw

gebied iets verandert en komt bij het aanklik-

ken rechtstreeks op de pagina die daarover in-

formeert. De app wordt door nieuwsdiensten

maar vooral door ondernemers als uitermate

handig ervaren en is in korte tijd een echte

hype geworden. We hebben de app nota bene

zelf ontwikkeld en in de markt gezet, omdat

commerciële partijen het niet van de grond

kregen. Dat dubbele succes deed iemand

onlangs opmerken: ‘De overheid kan het dus

toch,’ een compliment aan onze hele dienst-

verlening dat ik graag gehoord heb.”

regelgeving waarmee hij te maken krijgt

overzichtelijk bij elkaar, van het aanvragen

van een terrasvergunning tot de aanleg

van een toilet voor de klanten. Specifi eke

vragen worden vooral via de telefoon en de

e-mail beantwoord. Onze medewerkers zijn

bereikbaar via kantoortijden. Alleen tussen

twaalf en twee hebben ze een lange pauze,

voor de lunch én voor het beantwoorden

van e-mailberichten.”

‘Antwoord voor bedrijven’ is ook het EU-

dienstenloket. Alle content van de website

is in het Engels vertaald, zodat buitenlandse

ondernemers er met hun vragen terecht

kunnen. “De meeste lidstaten hebben

een aparte dienst opgericht voor dit EU-

dienstenloket. Nederland is het enige land

waar een digitale dienstverlener deze door

Brussel opgelegde taak er eenvoudigweg

‘bij’ kon nemen,” verduidelijkt Ubbo Dijk.”

Pro-actieve informatievoorziening

Het structuren van informatie en het stroom-

lijnen van antwoorden is één ding, ervoor

zorgen dat al die nieuwe weten regelgeving

tijdig aangeleverd wordt zodat ze verwerkt

kan worden tot content een tweede.

‘Antwoord voor bedrijven’ is organisatorisch

een Davidje tegenover de Goliaths van de

departementen waarvan het afhankelijk is.

De kans dat ambtelijke collega’s de dienst

simpelweg over het hoofd zien is reëel.

Binnenkort hebben de lezers van

Het Ondernemersbelang rechtsreeks

toegang tot de vraagbaak van

Antwoord voor Bedrijven.

Lig nooit meer wakker van uw IT-beheer

Geen zorgen meer over uw server en belangrijke gegevens. Zet ook uw bedrijf in de cloud en u hoeft niet meer te investeren in IT-kennis, systeembeheerders of servers. Wij zorgen er bovendien voor dat u veilig en betrouwbaar werkt. Het kan met Exact Online. Of u nu kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer. Ontdek zelf de voordelen of volg een webinar op exactonline.nl.

Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.

Welke bedrijven hebben uw website bezocht?

Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere 97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is even simpel als doeltreffend: Website-Leads.

Onderdeel van:

Website-Leads

Voor meer informatie (0800-2028)

www.websiteleads.nl

Voorbeeld overzicht Website-Leads

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

Met vriendelijke groet,Ineke PeppelenboschUw Personal Sales Assistant

home | reclame- en marketingbureau Utrecht15:53:41 18s

AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“)

referenties | diverse projecten15:53:59 28sklanten | overzicht van alle klanten15:54:27 17snieuws | nieuwsberichten reclamebureau15:54:44 29sContact | contactgegevens15:55:13 10sWerkzaamheden | reclame utrecht15:55:23 58sOver ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht15:56:21 98sAlgemene voorwaarden

Totale tijd: 00:04:18 Pagina’s bezocht: 8 Score:

15:57:59 34s

Hoe werkt het:

1

2

3

4

5

Een potentiële klant bezoekt uw website

De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn

IP-adres (Internet Protocolnummer)

Aan de hand van het verkregen IP-adres

wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in

de database van het DATA-collectief

Alle relevante informatie wordt nu vast-

gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw

website gekomen is, welke pagina’s hij

heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s

is gebleven en waar hij is afgehaakt

Het DATA-collectief maakt een bezoek-

rapport van het websitebezoek en stuurt

u een e-mail met alle informatie zodat

u direct contact kunt opnemen met uw

websitebezoeker

“Iedereen weet dat slechte samenwerking in een team geld kost. En juist nu de marges

onder druk staan, ook in de metaal, kan geen enkel bedrijf zich dat eigenlijk nog veroor-

loven.” Dat zegt Jacqueline de Nood-Paree. Met haar bedrijf, De TeamEngineer, helpt ze

teams in bedrijven eff ectiever te werken. Daarbij heeft ze vooral aandacht voor commu-

nicatie, leiderschap en samenwerking.

Meer winst door een betere teamprestatie

Over het waarom is ze helder: “Het

is ongekend hoeveel geld er

verloren gaat door slechte com-

municatie, ondeugdelijk aanspreekgedrag

en eilandjescultuur. Bedrijven die zich dat

realiseren hebben al een belangrijke stap

gezet. En dan komt het aan op actie! Het

eff ectiever maken van de communicatie is

het belangrijkste. Ik weet dat mensen in de

metaal niet erg gewend zijn om écht met

elkaar te communiceren. Maar uit ervaring

weet ik ook dat er daar nog zoveel winst te

behalen valt…”

Laat iedereen elkaar positief aanspreken!

“Zeker in deze economisch lastige tijd

hebben leidinggevenden en uitvoerende

medewerkers vaak veel werk op hun

schouders. Daar kan bijvoorbeeld de werk-

voorbereiding wel eens erg onder lijden.

Ik leer ze dan onder andere om elkaar op

een positieve manier aan te spreken op

wat fout gaat en vooral op wat beter kan.

Dat geldt zowel voor een manager in de

richting van zijn mensen als andersom. Dat

levert tijd op, het verbetert de kwaliteit

én het leidt tot betere onderlinge

verhoudingen. Dan werkt iedereen

met meer plezier en dat kan de

productiviteit fors verbeteren.”

Van elkaar leren heeft een positief

eff ect

De TeamEngineer helpt teams in bedrij-

ven om beter samen te werken, om de

onderlinge interacties te verbeteren en

eff ectiever en effi ciënter te opereren. Als

dat lukt, is van elkaar leren veel gemakkelij-

ker en dat heeft geheid een positief eff ect

op het bedrijfsresultaat!

De TeamEngineer hanteert zowel een

groepsgewijze aanpak die het hele team

meteen beter laat functioneren als – waar

nodig – een individuele werkwijze. De

benadering is altijd eerlijk en direct, en

de aanbevelingen zijn meteen praktisch

toepasbaar.

Maak de sprong naar een eff ectievere

onderneming

Elke twee weken publiceert De TeamEngineer

een e-zine vol waardevolle tips over

communicatie, leiderschap en

samenwerking.

Jacqueline: “Een kosteloos

abonnement is een eenvou-

dige manier om bij te blijven

en praktische aanwijzingen

te krijgen over gemakkelijk

toe te passen verbeteringen.

Het e-boek ‘Maak de sprong

naar een eff ectievere

onderneming’ krijgt iedere

aanvrager van een abonnement er

gratis bij!

Ga naar www.de-team-engineer.nl om het

e-zine én en het e-boek aan te vragen.


Bedrijfsreportage

“Onderschat nooit de kracht van een compliment!”Voor directeuren en managers van (metaal)bedrijven kan het heel nuttig zijn om hun

ervaringen met communicatie, samenwerking en leidinggeven eens te toetsen. Bij De

TeamEngineer kan dat kosteloos en vrijblijvend. Een afspraak met Jacqueline de Nood-Paree

is snel gemaakt via een telefoontje naar (0118) 43 51 79 of naar 06-14066807. Jacqueline

brengt dan het boekje ‘De kracht van het compliment’ van Henk Jan Kamsteeg mee. Het

legt in heldere bewoordingen uit waarom positieve feedback voor leiders en managers de

beste manier is om hun medewerkers te motiveren, en hoe dat in de praktijk werkt.

De TeamEngineer

Jacqueline de Nood-Paree

Bluesroute 120

45337 WD Middelburg

T 0118 - 43 51 79 of 06 - 140 668 07

[email protected]

www.de-team-engineer.nl

De aanpak van de TeamEngineer

Switch ondersteunt ondernemers die willen

starten met Maatschappelijk Verantwoord On-

dernemen (MVO). Switch biedt mkb’ers concrete

stappenplannen, tips & tools en diverse producten.

Zo krijgt u met de training Ketensimulatie inzicht in

de mogelijkheden om uw keten meer verantwoord te

maken. Met de Duurzaam Doe Je Zelf-show motiveert

u uw personeel voor MVO. Om te leren van uw collega-

ondernemers organiseert Switch MVO-excursies bij

bedrijven die vooroplopen met MVO.

Samen met gemeenten organiseert Switch ook

gemeentelijke MVO-prijzen: koplopers uit het mkb

op het gebied van MVO worden beloond en zijn een

voorbeeld voor andere ondernemers om ook zelf aan

de slag te gaan. De gemeenten Terneuzen, Goes en

Hulst hebben al een MVO-prijs uitgereikt.

Meer rendement door MVO

Door de activiteiten die Switch biedt met het

programma MVO Loont worden ondernemers

daadwerkelijk geïnspireerd om aan de slag te gaan

met MVO en hun bedrijfsvoering te verduurzamen.

Ondernemers die bezig zijn met MVO, hebben gemiddeld

meer rendement, dit is onlangs door onafhankelijk

onderzoeksbureau Ordina vastgesteld.

Zeeuwse koploper

Het Zeeuwse bedrijf Cleanmaster Biolux uit Goes

ontving de MVO-prijs 2011/2012. De jury noemde de

groothandel in bedrijfshygiëne (o.a. ecologische reini-

gingsmiddelen en papierproducten) ‘een parel in het

Zeeuwse bedrijfsleven’ en ‘een voorbeeld voor Maat-

schappelijk Verantwoord Ondernemen’. Björn Terlingen,

directeur van Cleanmaster Biolux uit Goes: “MVO-denken

is de rode draad door onze groene onderneming! Wij

zijn met veel plezier, inzet en innovatie continu bezig

met MVO, dit zit in onze natuur. Onze service is gericht

op zekerheid en kwaliteit. In onze bedrijfsvoering is dan

ook veel aandacht voor en een optimale balans tussen

de drie P’s: People, Planet en Profi t.”

Stevig netwerk

Switch beschikt over een stevig netwerk. Naast

individuele ondernemers, wordt er samengewerkt met

ondernemersverenigingen, netwerkorganisaties als

Kwaliteitskring Zeeland en Zeeland Business Netwerk.

Met brancheorganisaties, lagere overheden en

maatschappelijke organisaties. Door deze netwerken

sluit Switch gemakkelijk aan bij lokale en regionale

initiatieven.

Het programma MVO Loont wordt uitgevoerd met fi nanciële ondersteuning van het ministerie van Buitenlandse Zaken en de provincie Zeeland.


Switch Switch is voortgekomen uit een fusie tussen COS Brabant en COS Zeeland per

1 januari 2013. De organisatie legt de focus op producenten en consumenten.

Switch biedt ondernemers uit het mkb praktische ondersteuning bij het

starten met Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO).

Het overgrote deel van het Nederlandse bedrijfsleven is mkb’er. Innovatie

komt ook vooral bij deze groep tot stand. Uit onderzoek is gebleken dat het

mkb wel duurzaam wil ondernemen, maar vaak niet weet hoe. Switch onder-

steunt daarom deze producenten uit het mkb.

Als non-profi t organisatie kan Switch ondernemers diensten tegen kostprijs

aanbieden. Rob van Mierlo, voormalig directeur van COS Brabant, heeft de lei-

ding over de nieuwe organisatie. Switch heeft een vestiging in Zeeland op het

oude adres in Goes en in Tilburg op een nieuw adres aan de Stationsstaat 31.

De naam van de nieuwe organisatie is Switch. Dit staat voor omschakelen.

Omschakelen naar een duurzame en rechtvaardige wereld. Iedereen kan bij-

dragen aan oplossingen. Door om te schakelen. Door ánders te ondernemen.

Switch adviseert en ondersteunt; Switch verbindt mensen en goede ideeën.

Op de nieuwe website www.maakdeswitch.nl is informatie te vinden over de

organisatie en activiteiten.

Switch ondersteunt ondernemers die willen starten met MVO

Pascal Elegeert is contactpersoon voor

MVO Loont in Zeeland

Bedrijfsreportage

Overal hoor je over een krimpende markt. Maar u weet dat u met uw power en verbeel-

dingskracht ver kunt komen. U verdient graag een goedbelegde boterham, maar wilt

ook een leefbare wereld voor uw kinderen. Daarom zoekt u voor uw bedrijf naar concrete

ideeën die goed zijn voor de omgeving, voor uw mensen en voor uw portemonnee.

Voor nu en voor later. Waar vindt u die goede ideeën? Switch organiseert vanuit het

programma MVO Loont activiteiten voor mkb-ondernemers.

Switch organiseert vanuit het programma MVO Loont regelmatig bijeen-

komsten voor ondernemers, inkopers en medewerkers over een MVO-thema.

Vaak doet Switch dit in samenwerking met ondernemersverenigingen en

brancheorganisaties. De bijeenkomsten zijn ook goede gelegenheden om

ervaringen uit te wisselen met collega mkb’ers.

De Duurzaam Doe Je Zelf-show

Maatschappelijk Verantwoord

Ondernemen. Je kunt er als

ondernemer bijna niet meer

omheen, maar wat kun je er mee en hoe

krijg je vervolgens je medewerkers achter

je? Voor ondernemers die zich willen

oriënteren op MVO of hun medewerkers

willen betrekken bij hun MVO-ambities

biedt Switch de Duurzaam Doe Je Zelf-

show.

Deze interactieve quiz test en vergroot

de kennis op het gebied van MVO. Het is

daarnaast ook een manier om de betrok-

kenheid van medewerkers bij MVO te

vergroten.

Wist u bijvoorbeeld dat er subsidie-

mogelijkheden zijn wanneer u aan de

slag wilt met MVO? Of weet u hoeveel

CO2-uitstoot een computer per dag heeft

en hoe u die kunt verminderen? Wat voor

afspraken maakt u met een buitenlands

toeleveringsbedrijf?

Allemaal onderwerpen die aan bod komen

in de Duurzaam Doe Je Zelf-show. In twee

teams strijdt men tegen elkaar met ken-

nisvragen en opdrachten onder leiding van

een professionele quizmaster. Niet alleen erg

leerzaam en leuk, maar ook goed voor de

teambuilding.

Voor ondernemers en voor werknemers

De show kent twee versies: één voor

ondernemers en één voor medewerkers. U

kunt de Duurzaam Doe Je Zelf-show inzetten

tijdens een bedrijfsdag, op een bijeenkomst

van de ondernemersvereniging of in uw

mkb-netwerk. Deelnemers krijgen op een

aantrekkelijke manier inzicht in MVO en duur-

zaamheid. Eerder werd de show georgani-

seerd met personeel van Confi serie Napoleon

uit Breskens en van Paree Elektro-Telecom

uit ’s Heerenhoek. Onlangs met de leden van

de Kwaliteitskring Zeeland. Voor informatie

of boekingen, kunt u contact opnemen met

Pascal Elegeert.

Eef Izeboud, directeur Hotel Westduin

beveelt de show aan: “Recent heb ik

deelgenomen aan een Duurzaam Doe

Je Zelf-show, ik vond het heel positief,

interactief en verrassend. Je wordt als

ondernemer aangezet tot denken, dat

is heel belangrijk. De informatie was

praktisch, bijvoorbeeld over hoe je afval

op een goede manier op kan ruimen.

Ondernemers zijn altijd druk en snel, het

is goed om op deze manier bij duurzaam-

heid stil te staan.”

In mei wordt de Duurzaam Doe Je Zelf-

show georganiseerd in de gemeente

Hulst, aangeboden door de gemeente

en de Rabobank Hulst. Ondernemers uit

Hulst en Koewacht, leden en niet leden

van de ondernemersverenigingen, zijn

hierbij welkom. Houdt u de agenda

van Switch in de gaten op de site

www.maakdeswitch.nl voor de datum

en meld u aan. Dat kan door een mail te

sturen naar [email protected].


Ambassadeur Herman Wijff els van MVO Loont: “Als individu kun je

keuzes niet uit de weg gaan. Ieder voor zichzelf moet beslissen op

welke manier hij of zij wil bijdragen aan de toekomst.”

Meer informatie

Kijk voor meer informatie over het

aanbod van Switch voor ondernemers

op de programmawebsite

www.mvoloont.com.

Voor meer informatie en/of boekingen

in Zeeland kunt u rechtstreeks

contact opnemen met Pascal Elegeert,

[email protected],

T 0113 - 25 00 51.

OPLEIDINGEN

Profi el

Bent u getrouwd? Hebt u kinderen?

Ik ben getrouwd met Bernard en wij heb-

ben drie prachtige kinderen: Ruben (13

jaar), Diede (10 jaar) en de laatste telg Ollie

(8 jaar).

Wat was uw eerste (bij)baantje?

Na mijn opleiding MKB au pair in Duitsland

bij een Amerikaans gezin.

Wat vindt u het mooiste van uw vak?

Omgang met de mensen en de veranderin-

gen die daarop volgen. Vanaf de zijlijn alles

mee mogen maken…wat een voorrecht.

Iedere dag is anders, je ontmoet iedere dag

inspirerende mensen van wie ik kan leren

en zij weer van mij.

Heeft u nevenfuncties of doet u vrijwil-

ligerswerk?

op dit moment niet, ik moet alle zeilen

bijzetten om het gezin en daarnaast mijn

bedrijf te sturen en dit bijna perfect (!) te

laten verlopen.

Hoe ontspant u zich?

Tennis & spinnig. Op zo’n moment kan ik

alles even loslaten en nieuwe energie op-

doen om vervolgens weer nieuwe ideeën

te realiseren. Daarnaast een avondje met

vrienden, hapje eten, genieten!

Wat is de grootste ramp die in uw bedrijf

kan gebeuren?

Als al mijn klanten mij de rug toe zouden

keren zonder enig aanwijsbare reden.

Wat zou u in Nederland als eerste veran-

deren als u één dag minister-president

zou zijn?

Dat laat ik mijn deurtje voorbij gaan, hier

liggen mijn capaciteiten niet.

Voor welke ondernemer heeft u veel

bewondering?

Als ik er een moet opnoemen is dat mijn

vader, Louis Goedbloed. Ik heb daarnaast

ook veel bewondering voor ondernemers

die verder kijken en zich ontwikkelen en

verbeteren/ verbreden op hun vakgebied

zoals mijn rechterhand Christel van Sluis

van Sluis Mode in Zierikzee, waar ik dus ook

nog werkzaam ben. Wij creëren samen een

win-winsituatie door een combinatie te

maken van shopping in shopping.

Wat zijn uw ambities?

Met Meer Imago mensen op weg helpen

naar hun persoonlijk succes!

Wat is uw sterkste punt als ondernemer?

Vechter en doorbijter, niet de moed laten

zakken.

Van wie heeft u het meest geleerd?

Anke van Luijt (www.maniera.nl), zij heeft

mij tijdens mijn opleidingen geprikkeld en

zoveel kennis bijgebracht.

Wat is voor u het mooiste moment van

de week?

Zakelijke gezien, dat je klant tevreden de

deur uitgaat en daarna in de wandelgan-

gen hoort dat ze er ook werkelijk mee aan

de slag gaan. Privé, heerlijk met mijn gezin

zondag de hele dag tijd voor elkaar.

Altijd willen doen, nog niet gedaan.

Met het hele gezin naar Afrika de natuur in

en voelen en ervaren hoe de mensen daar

leven. Kijken naar de pracht van de kleuren

van de natuur en de mensen daar zo back

to basic en de stilte horen en…natuurlijk

de Big 5.

Welk ander (vak)blad leest u?

Daar heb ik helaas te weinig tijd voor.

Aan wie of aan welk goed doel zou u een

ton willen schenken?

War Child.

Wat irriteert u het meest als onderne-

mer?

Tijd, dat je het klokje hoort tikken en denkt:

ik moet/ mag nog zoveel doen.

Wat is de beste plek om te wonen?

Waar je je thuis en welkom voelt.


Naast en in combinatie met haar baan als verkoper/ adviseuse in een kledingzaak is Jory van Meer zich gaan toeleggen op het zelfstandig

adviseren van mensen op het gebied van kleur, lijn & stijl. Het is namelijk niet alleen van belang hoe iemand er uit ziet, belangrijker wellicht

nog is of je uiterlijk overeenkomt met wat je uitstraalt. Ook bij bedrijven en instellingen blijkt een grote behoefte te bestaan om aandacht

te besteden aan de manier waarop medewerkers zich presenteren. De eerste indruk die iemand maakt is immers bepalend voor de bena-

dering. En dat kan grote gevolgen hebben, want een verkeerde of negatieve benadering kan er toe leiden dat er geen zaken gedaan wor-

den. Jory van Meer leert medewerkers hoe zij hun presentatie kunnen optimaliseren. Verder houdt zij zich naast de analyse van kleuren ook

bezig met make-up en visagie. Kleding en opmaak zijn immers onlosmakelijk met elkaar verbonden.

IMAGO Kleurrijk & Stijlvol/Meer Imago

Boerenweg 2

4301 SG Zierikzee

T 0111-410702 / 06-20034295

[email protected]

www.meerimago.nl

Jory van Meer

Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Conchita Lindhout

Op een toplocatie op het Noordzeestrand bij

Renesse staat Strandrestaurant Our Seaside.

Dit exclusieve strandpaviljoen biedt zowel

de particulier als de zakenman ongekende

mogelijkheden.

Het ambitieuze team

van gastheer Rob en

gastvrouw Anja Ra-

meau beschikt over de kennis en

kunde om van elk evenement een

succes te maken in hun intieme

paviljoen dat een sfeer uitademt

van klasse en stijl, die past in het

decor van de zee, het strand en

de duinen aan de Schouwse kust.

Our Seaside beschikt over een

eigentijds luxe restaurant met

180 zitplaatsen, een terras voor

150 personen en een

separate vergader-

ruimte,

Château Rameau genaamd, met een capa-

citeit voor 85 personen. Vanzelfsprekend

kan ook het gehele complex worden afge-

huurd. Elke ruimte biedt een ongekende

strand- en zeebeleving. Bijzonder is ook de

mosselzaadinvanginstallallaties die voor de

deur in zee liggen. De keukenbrigade ver-

werkt uitsluitend verse ingrediënten, veelal

streekproducten van een topkwaliteit.

Het paviljoen is uitstekend bereikbaar via

een geasfalteerde duinopgang, heeft in de

directe nabijheid een ruim parkeerterrein

en is rolstoelvriendelijk.

Onbegrensde businessmogelijkheden

Strandrestaurant Our Seaside biedt de

zakenman alles wat hij maar wenst voor

zijn vergadering, receptie, lunch, diner of

andere netwerkgelegenheid.

Rob Rameau: “Bedrijven en organisaties

zoeken steeds vaker naar alternatieven

voor hun inmiddels beroemde ‘heideses-

sies’, locaties waar hun medewerkers al

dan niet met hun relaties overleg kunnen

voeren in een verrassende, maar vooral re-

laxte omgeving. Die luxe kunnen wij zeven

dagen per week bieden aan maximaal 265

personen.

Speciaal voor de zakelijke markt hebben

wij voor gezelschappen vanaf vijftien

personen als basis een drietal vergaderar-

rangementen samengesteld, variërend van

Strandrestaurant Our Seaside

Vergaderen en netwerken met uitzicht op zee


Gastheer Rob Rameau

Strandrestaurant Our Seaside

Strand Renesse Oost 2

Strandopgang Kijkduin aan de Rampweg

4325 GX Renesse

T 0111 - 46 21 00

F 0111 - 46 21 05

[email protected]

www.ourseaside.nl

Correspondentieadres:

Lijsterweg 15

4325 EZ Renesse


de meest romantische locaties

van Nederland. Die locatie is

Strandpaviljoen Our Seaside

op het Noordzeestrand, ofwel

‘de plek waar land en zee

elkaar kussen’!

Rob Rameau: “Our Seaside is

een van de offi ciële trouwlocaties van de

Gemeente Schouwen-Duiveland. Bij ons

trouwen bruidsparen in een sfeervolle en

ongedwongen ambiance met als uitzicht

een panorama, waar je normaal gesproken

alleen maar van kunt dromen! In ons

bruidsprieel met uitzicht op zee geven

geliefden elkaar het jawoord, toasten zij

met hun gasten met Champagne, snijden

zij hun bruidstaart aan en genieten zij van

een walking dinner, een BBQ of elke andere

gewenste maaltijd.

Elk huwelijk en/of huwelijksfeest is uniek.

Wij hebben de expertise in huis om elke

bruiloft te verzorgen, zoals het bruidspaar

die voor ogen heeft: hun grootste feest!

Dat geldt overigens ook voor elk ander

evenement dat particulieren en organisa-

ties bij ons organiseren. Wij denken met

onze opdrachtgevers mee en voeren hun

wensen uit, voor ons is alles mogelijk!”

Webshop

Strandpaviljoen Our Seaside is romantisch

en stijlvol gedecoreerd. Dat is niet onge-

merkt gebleven. Diverse bezoekers willen

namelijk als herinnering aan hun bezoek

een home-decoratie, delicatesse, wijn

enzovoort mee naar huis nemen. Binnen

afzienbare tijd kunnen zij die kleinoden ook

via internet bestellen, want Our Seaside

werkt aan haar webwinkel.

Strandbeleving

“Vanzelfsprekend bieden wij ook de strand-

bezoekers, die een hapje of een drankje wil-

len afhalen of op ons terras willen nuttigen,

de beste service die zij van een strandtent

mogen verwachten. Naast de gerechten op

onze kaart verkopen wij namelijk friet, ijs,

kroketten en blikjes frisdrank en bier”, aldus

Rob Rameau.

een vier uurs tot en met een twaalf uurs

vergaderarrangement, die aangepast c.q.

uitgebreid kunnen worden aan de wensen

van de opdrachtgever. Standaard zijn in de

vergaderruimten aanwezig: een fl ipover

en whiteboard met stiften en gratis WiFi

voor elke deelnemer. Daarnaast zijn tegen

aantrekkelijke tarieven additionele audiovi-

suele middelen beschikbaar, zoals beamers,

projectieschermen en geluidsapparatuur.

Meerdaagse evenementen zijn eveneens

mogelijk. Daarvoor hebben wij contracten

afgesloten met diverse hotels in Renesse,

waar onze gasten kunnen overnachten

en ontbijten en de sfeer kunnen proeven

van de al eeuwen bekendste badplaats

van Schouwen-Duiveland. De lunch en het

diner c.q. BBQ verzorgen wij zelf tot in de

puntjes, hetzij in het restaurant of op het

terras.

Tevens werken wij samen met organisatie-

bureaus die desgewenst geestverfrissende

evenementen kunnen verzorgen tussen de

vergadersessies in of aansluitend daaraan.

Voor alles geldt, dat de klant bij ons altijd

koning is en ons team als lakeien graag zijn

wensen vervult.”

Waar land en zee elkaar kussen

Wat is er mooier dan je liefde te laten

bezegelen met een huwelijk op een van

De Kring van de OosterscheldekreeftOur Seaside staat voor culinair genieten! In het à la carte restaurant kan de bezoeker kiezen uit de mooiste, met uiterste zorg bereide vis-, vlees- en streekgerechten. Als lid van ‘de Kring van de Oosterscheldekreeft presenteert het strandrestaurant gedurende het seizoen, dat jaarlijks loopt van de laatste donderdag van maart tot en met 15 juli, tegen

de Kringprijs van 59,50 euro per couvert een speciaal driegan-

gen Oosterschelde kreeftenmenu. Rob Rameau en zijn team

hebben voor 2013 gekozen voor de volgende gerechten: Voorgerecht Combinatie van kreeft en cantaloupe meloen op een salade van wilde spinazie en concassée van tomaat ***

Hoofdgerecht Kreeft gekookt in court-bouillon, gegratineerd met bearnaise

met Zeeuwse zilte zeegroenten en risotto van kreeft ***

Nagerecht Torta de Naranja met gekonfi jte kumquat en citroensorbet Naranja Kuchen mit kandierten Kumquats und Zitronen Sorbet ***

De Oosterscheldekreeft is een bijzonder en uniek ‘product’ uit de Oosterschelde. De versheid staat garant voor een hoogwaardig kwalitatief product. Elk jaar wordt tijdens de offi ciële opening van het seizoen de Kreeftenwijn bekend gemaakt, een wijn die zich perfect laat combineren met deze

delicatesse uit de Oosterschelde. Vanzelfsprekend bevelen de

Kringleden deze kwaliteitswijn aan bij hun gasten.

Openingstijden

Op afspraak is Strandrestaurant Our Seaside het gehele jaar door geopend. De reguliere

openingstijden zijn: Van 22 maart tot 1 november dagelijks van 10.30 – 23.00 uur.

Van 1 november tot 22 maart op vrijdag t/m zondag van 10.30 – 23.00 uur.

In het zomerseizoen is de keuken geopend tot 22.00 uur en in het winterseizoen tot

21.00 uur.

Het intieme paviljoen van Strandrestaurant Our Seaside dat een sfeer uitademt van klasse en stijl

Oude Rijksweg 97 -4458 AK ‘s Heer Arendskerke - Tel: 0113 - 563798 - www.allemekinders.nl

Uw bedrijfsgroen in goede handen

Gezonde werknemers die met plezier naar het

werk komen. Zo ziet u het toch ook graag?

Wij streven er naar werknemers zo optimaal

mogelijk te laten re-integreren in uw eigen of

een andere organisatie. Dit doen wij met

persoonlijke begeleiding, arbeidsdeskundig

advies en een eerlijke kijk op mens en werk.

Zo helpen wij u én uw werknemers vooruit.

Kijk voor meer informatie op www.mcz.nu

RE-INTEGREERT CONSULTEERT ZENDT UIT & MATCHT

Wij brengen u en uw werknemer vooruit.

SCHAKEL NAAR WERK

tweede spoor re-integratie

concrete en praktische oplossingen

advies in weten regelgeving

Administratiekantoor Van Beers BVBelastingzaken, jaarrekeningen, boekhoudingen,loonadministraties, financieringsvraagstukken.

Mariekerkseweg 48 - 4364 AS Grijpskerketelefoon (0118) 59 28 28 - fax (0118) 59 32 11

www.admvanbeers.nl

Bowling Goes

Topambiance, plezier en optimale vergaderfaciliteitenDa Vinciplein 14 | 4462 GX Goes | T 0113 - 22 73 73 | [email protected] | www.bowlinggoes.nl

Hoe onze manier van coaten ook voor u kan werken, kunt u uitvinden door te bellen met 0166-607111 of 06-53448347.

Wij verwerken aluminium, staal en bewerkt

staal, ook in bijzondere grote lengte’s, ook de

mogelijkheid van het huren van productietijd

behoort hier toe, nieuwsgierig!

Bel 06-53448347

De kracht van een goed afgewerkt product.

Alu, staal en verzinkt staal, ook in grote lengtes. Ook

mogelijkheden voor het huren van productietijd.

Bel naar 0166-607111, 06-53448347 of

mail naar: [email protected]

Vanaf mei, o

ok het

adres voor

strale

n.


Soms vraag ik me best wel eens af: stel ik van die hoge

eisen? Ligt het nou aan mij, of begrijpt de rest het niet…

U herkent het vast wel: je belt naar een bedrijf…of ergo…je meldt

je bij de balie en je wordt verbazingwekkend slecht geholpen.

Klantgericht en betrokken…

Of zoals ik vorige week bij een

bedrijf heb ervaren…Bij bin-

nenkomst meldde ik mij netjes

bij de balie, waar twee receptionisten

druk met elkaar in gesprek waren en door

bleven kakelen over alles wat niets te

maken had met hun werk en mij rustig

‘even’ lieten wachten. Blijkbaar was het

Facebook-bericht belangrijker dan een

klant. Tenenkrommend…

Hoe komt het toch, dat wat u als onder-

nemer graag pretendeert te zijn én wilt

uitdragen bij uw personeel niet leeft?

Waarom denkt u dat u wel 80 procent

uitstekende klantbeleving biedt, maar

in de praktijk maar 8 procent van uw

klanten dit bevestigt?

Ik ben van mening dat er een aantal

verschillende randvoorwaarden voor

nodig zijn om ook uw personeel zo ver

te krijgen om ook daadwerkelijk die 80

procent waar te maken.

Het implementeren van louter per-

soneelsinstrumenten is daarvoor niet

voldoende. U wilt dat medewerkers

ambassadeur van uw organisatie zijn?

Daarvoor hebben ze wel richting en

kaders van u nodig zodat zij hun passie,

creativiteit en ontwikkeling aan kunnen

wenden om daar hun bijdrage aan te

kunnen leveren.

Wat zijn de organisatiedoelstellingen,

waar werken we naartoe de komende

jaren, wat zijn mijn perspectieven, in

hoeverre kan ik daar vanuit mijn functie

een bijdrage aan leveren?

Het klinkt allemaal zo eenvoudig, maar

kunt u uzelf nou echt recht in de spiegel

aankijken en zeggen: “Al mijn personeel

(en dan bedoel ik ook echt iedereen

binnen uw organisatie!) weet waar hij|zij

de komende jaren naartoe moet werken!”

Weet uw personeel wat uw klanten van

hen verwachten? Weet uw personeel wat

uw organisatie-DNA of kernwaarden zijn?

Is al uw personeel op de hoogte van de

ontwikkelingen binnen uw organisatie?

Weet uw personeel tot op welk niveau

hun autonomie reikt? En stel uzelf

als laatste de vraag: weet ik waar de

ontwikkelingsbehoeften liggen van

mijn personeel?

Als u op het gros van deze vragen in de

spiegel uw hoofd lichtelijk ziet hangen

en uw schouders ietwat omhoog ziet

bewegen…wellicht moet u dan toch

eens overwegen mij te bellen!

Ik verzeker u: een dergelijke aanpak

levert niet alleen gegarandeerd enthou-

siaste klanten op die graag zaken met

u willen doen, maar ook enthousiaste

medewerkers die graag bij u willen

werken… en blijven werken!

Ellen Sinke

HR Consultancy B.V.

Dorpsstraat 123

4451 AB Heinkenszand

T 0113 - 56 31 80

[email protected]

www.hr-consultancy.nl

Het nabestaandenpensioen

komt tot uitkering na over-

lijden van de werknemer

en is bedoeld om de partner niet

onverzorgd achter te laten. Maar hoe

goed moet je als werkgever voor de

partners van je werknemers zorgen?

Het is zeker niet meer zo dat als je

niets regelt, de partners altijd onver-

zorgd achter zullen blijven. Partners

hebben vaak andere inkomsten of

vermogens en daar kun je rekening

mee houden. Tegelijkertijd is dat ook

een valkuil.

Tweeverdieners

Het feit dat er steeds meer twee

verdieners zijn, is iets om rekening

mee te houden. Door het overlijden

van een van beide partners, is er wel

degelijk sprake van een achteruit-

gang in het gezinsinkomen. Blijft de

achterblijvende partner overigens na

het overlijden op het zelfde niveau

werken als daarvoor?

Hypotheek

Mensen met een hypotheek hebben

vaak een overlijdensrisicoverzekering

afgesloten, die ervoor zorgt dat (een

groot gedeelte van) de hypotheek

wordt afgelost. Dat vermindert direct

de inkomensbehoefte na overlijden.

Dat wil echter niet zeggen dat er

geen aanvullend inkomen meer

nodig is. Er zijn immers meer lasten

dan alleen woonlasten en niet iedere

werknemer heeft een eigen woning.

ANW overheid

De overheid geeft een ANW (Alge-

mene Nabestaanden Wet) uitkering

aan nabestaanden. Dat dekt slechts

een basisniveau en wordt niet aan

iedereen uitgekeerd. Een ANW uit-

kering wordt alleen uitgekeerd aan

partners met kinderen jonger dan

achttien jaar of arbeidsongeschikte

partners. Daarnaast geldt een inko-

menstoets.

Hoe verder?

Ik denk dat een partnerpensioen

nog steeds van deze tijd is en een

belangrijke functie heeft in de zorg

voor nabestaanden, maar niet meer

op dezelfde manier als vroeger.

Daarom denk ik dat het belangrijk

is om uw nabestaandenpensioen-

regeling regelmatig tegen het

licht te houden en u daarbij af te

vragen hoe goed u eigenlijk voor de

nabestaanden van uw werknemers

wilt zorgen. Ik kan u daar zeker bij

helpen.

Wij zijn aangesloten bij de

Nederlandse Orde van

PensioenDeskundigen.

Adriaan Beirnaert

Pensioen Specialist (PRO)

Prins Bernhardstraat 15

4455BA Nieuwdorp

T 06 - 427 008 25

www.progrezz.nl

Wat doet u met het nabestaandepensioen van uw werknemers?

Adriaan Beirnaert is eigenaar

van Progrezz Pensioenen.

Interview

Op donderdag 23 mei vindt in het gebouw van het Waterschap in Middelburg de tweede Zeeuwse Opleidingsbeurs plaats. De beurs

is een initiatief van het Zeeuws Platform Particuliere Bedrijfs- en Beroepsopleidingen (ZPPB). Dit nog jonge Platform heeft als doel

om de krachten van particuliere aanbieders van trainingen en opleidingen in Zeeland te bundelen. Daarnaast wil het ZPPB bemid-

delen tussen onder andere bedrijfsleven en aanbieders van trainingen en opleidingen, door het vergroten van de zichtbaarheid. Zo

is het ZPPB in 2012 gestart met het organiseren van een Zeeuwse Opleidingsbeurs, staat het ZPPB met een stand op de Contacta en

biedt een online trainingzoeker aan.

Waarom bij een opleidingsbehoefte expertise buiten Zeeland inhuren als het ook op

Tweede Zeeuwse

Dit alles onder het motto: In Zeeland

zijn er opleiders en trainers van hoge

kwaliteit en daarnaast bekend met de

mores van de regio. Waarom zou u bij een op-

leidingsbehoefte dan expertise buiten Zeeland

inhuren als het ook op de lokale markt te halen

is? Wat is er zo bijzonder aan de regionale

aanbieders en waarom zou u een Zeeuwse

aanbieder willen kiezen?

Doordat de Zeeuwse aanbieders diep gewor-

teld zijn in de regio, kennen zij uw medewer-

kers als geen ander. Zij weten wat er speelt

en hoe ‘de Zeeuwse werknemer’ het best

benaderd kan worden. Het gevoel van verbon-

denheid is daarin een belangrijke factor. De

Zeeuwse opleiders voelen goed aan wat nodig

is voor uw bedrijf, ze zijn immers beter op de

hoogte hoe uw bedrijf binnen de regio bekend

is en kunnen u helpen het regionale karakter

te versterken en uit te dragen naar de rest van

Nederland, of zelfs internationaal.

Daarnaast kan het voor uw bedrijf ook

voordeliger zijn om Zeeuwse bedrijven in te

schakelen: geen hoge reiskosten of overnach-

tingen. En snel oproepbaar. Uiteraard leveren

bedrijven buiten Zeeland ook maatwerk, maar

de Zeeuwse bedrijven kunnen door hun nabij-

heid net een stapje verder gaan, bijvoorbeeld

dat trainingen makkelijker over meerdere dag-

delen en dagen gespreid kunnen wonen. De

Zeeuwse aanbieder zit immers ‘om de hoek’, is

eenvoudig benaderbaar en kan makkelijker uw

trainingswensen inpassen in uw werkschema.

Nog een reden om voor een Zeeuws bedrijf

dat lid is van het ZPPB, te kiezen is doordat

het ZPPB als netwerkorganisatie zijn leden

verbindt. De leden van het ZPPB brengen zo

een netwerk met zich mee naar uw bedrijf,

waardoor u een vertrouwde keuze kunt

maken. Het ZPPB stimuleert samenwerking

en netwerken door bijvoorbeeld symposia

voor zijn leden te organiseren. Deze symposia

zijn veelal praktisch gericht en hebben onder

andere als doel elkaar kennis te laten maken

met het aanbod van de leden. Zo ontstaan

nieuwe samenwerkingsverbanden en wordt

de expertise van Zeeuwse aanbieders verder

vergroot. De verbinding zorgt voor een nog

stevigere inbedding in de regio, met voor u

als voordeel dat het nog makkelijker wordt

om kwalitatief goede opleiders in huis te

halen. De leden kennen elkaar en kunnen

u daardoor goed adviseren wie het meest

geschikt is om voor een bepaalde training in

te schakelen.

Tijdens de opleidingsbeurs is er ook een

bijzondere lezing die wordt verzorgd

door Olivier van Noort, Product Marketing

Manager Windows.* De lezing heeft

betrekking op het belang van training en

opleiding en de eff ectiviteit van mede-

werkers binnen ondernemingen. Door de

snelle ontwikkelingen op het gebied van

software en hardware is het tegenwoordig

steeds belangrijker om als medewerker en

manager op de hoogte te blijven om zo

de verschillende programma’s en digitale

middelen eff ectief als hulp in te zetten, in

plaats van dat ze een drempel vormen voor

het functioneren. De lezing wordt gespon-

sord door SMZ IT-Opleidingen.

*de inhoud van de lezing en spreker zijn onder voorbehoud



de lokale markt te halen is?

Opleidingsbeurs

van 13:30 tot 17:30 uur in de AV-zaal van Wa-

terschap Scheldestromen, Kanaalweg 1, 4337

PA Middelburg. De toegang is gratis.

Bent u zelf een aanbieder van trainingen en

opleidingen en wilt u meer informatie over het

lidmaatschap van het ZPPB? Ook dan bent u

welkom op de beurs, of neem contact op met

een van onze bestuursleden.

Het netwerk van ZPPB-leden is uitgebreid; het

ZPPB richt zich niet op één bepaalde sector.

De leden zijn aanbieders van opleidingen

op allerlei gebied, variërend van praktische

onderwerpen zoals opleidingen in de zorg,

IT, veiligheid, techniek, taalcursussen, com-

municatietrainingen tot meer beleidsmatige

aspecten zoals coaching, teamontwikkeling en

managementadvisering. Door deze variëteit

kunt u eenvoudig een voor u geschikte

training vinden, waarbij u zich ook goed kunt

informeren over de aanbieder.

Kennis maken met het ZPPB is heel eenvoudig.

Er is natuurlijk de website www.zppb.nl,

met daarop de trainingzoeker, zodat u zich

een beeld kunt vormen van de breedte

van het aanbod. Of kom op 23 mei naar de

Opleidingsbeurs. Dit business-to-business

event richt zich op degenen die zich in hun

eigen organisatie bezig houden met inkoop

van opleidingen en trainingen. Een tweede

doelgroep bestaat uit degenen die op zoek

zijn naar ondersteunende diensten, zoals

advisering over opleidingen in het algemeen

of managementgerichte adviezen. Uiteraard

zijn ook andere geïnteresseerden welkom.

Uitnodigingen voor de beurs worden gestuurd

aan het bedrijfsleven, niet-commerciële

organisaties en overheden. U kunt ook contact

opnemen met het ZPPB via [email protected] als

u een uitnodiging wilt ontvangen. De beurs

wordt gehouden op donderdag 23 mei 2013

De Zeeuwse Opleidingsbeurs is een initiatief van het ZPPB.

Aan de beurs nemen de volgende opleiders deel:

· BHV Training Zeeland

· bit by bit

· Bureau voor coaching, training en advies

· Dek Opleiding en Training

· DINS Opleiding- en Adviesbureau

· EBC Taleninstituut

· Human Development Zeeland

· Kijk op kleur

· MONDO NT2-Privé

· NHI opleidingen

· Patty van Kerckhoven coaching en training

· Plus één opleidingen

· Security Class b.v.

· SMZ IT-Opleidingen

· Timmermans OpleidingsConsultancy

· Zéfranco

ZPPB

Stationsstraat 15

4331 JA Middelburg

T 0118 - 63 70 90

[email protected]

www.zppb.nl

www.vitaevent.nl

Hertzweg 11 • 4338 PX MiddelburgTelefoon 0118-635443 • fax 0118-641902 • [email protected]

Vita Event

IJsbaan Middelburg

Teambuilding

IJsfabriek Vlissingen

-

Hampshire Hotel - City Terneuzen

EVEN KIJKENProject B.V.

Even Kijken Project B.V.Lange Reksestraat 114538 AZ Terneuzen

+31 (0)115 - 685 [email protected]

Kantoor-, projecten zorginrichting


Hebben de gedrukte media nog toekomst?

Steeds meer kranten en (vak)tijdschriften zijn digitaal beschikbaar. Naast een papieren versie zijn bijvoorbeeld ook de edities van Het Ondernemersbelang digitaal voor iPhone of tablet beschikbaar. Zal de digitalisering de gedrukte media in de toekomst geheel verdringen? Of blijven ondernemers de voorkeur geven aan de tastbare versies van hun krant, magazine of vaktijdschrift.

■ Hennie Weeda

Hennie Weeda - WDAdvisingNaar mijn mening blijft de voorkeur voor een tastbare

versie bestaan, althans voor de huidige tijd, waarin nog

een generatie aanwezig is, die minder heeft met alle

digitale mogelijkheden, kansen en bedreigingen, dan

zij die met deze voorzieningen zijn opgegroeid. Ik kan

mij voorstellen dat, indien deze vraag over tien jaar

wordt gesteld, daar mogelijk een ander antwoord op

volgt. Daarbij komt het dat het lezen van artikelen, met

name grotere artikelen, vanwege het overzicht op een

smartphone of tablet aanmerkelijk lastiger is. De scher-

men van deze media zijn zodanig dat altijd slechts een

gedeelte van het artikel kan worden getoond. Om het

geheel weer terug te kunnen lezen dient dan gescrold

te worden. Dit is niet bepaald gebruiksvriendelijk. Bij

een papieren versie speelt dit niet!

■ Mr. Jan van der Wijst

Mr. Jan van der Wijst - Advocatenkantoor Van der WijstVoor ondernemers is, zeker in deze economisch slech-

tere tijden, van groot belang hun dienstverlenende

rol en hun relatiemanagement te verbeteren. Daarbij

spelen de mogelijkheden die informatietechnologie

biedt voor bijvoorbeeld kennisdelen en het gebruik van

sociale media een belangrijke rol. Veel meer informatie

zal digitaal beschikbaar komen en communicatie zal

ook meer digitaal plaatsvinden. De papieren versie van

kranten en vaktijdschriften behoort echter niet te ver-

dwijnen. Dat zal ook niet gebeuren, want de nadelen

van steeds meer digitaal communiceren worden steeds

duidelijker. Als we niet uitkijken veranderen we in een

bijna autistische samenleving, waarin niet of nauwelijks

meer verbaal gecommuniceerd wordt. We zien het al

aan de jeugd, die vrijwel alleen nog bezig is met iPhone

en iPad

■ Jeroen van Duikeren

Jeroen van Duikeren - De Confl ictacademie Ik denk het niet. Het is en blijft (voor nu) prettig om het

eigen bedrijf, naast alle digitale mogelijkheden, ook in

een gedrukte versie te affi cheren. Niet voor niets zitten

we altijd te bladeren wanneer we ergens moeten wach-

ten. Ik ben van mening dat je potentiele klanten moet

zien te bereiken op het moment dat ze (bijna) op zoek

gaan naar jou als dienstverlener. Of dit via een digitale

of gedrukte versie lukt is mij om het even. Zolang het

maar werkt! Een goed advies van een deskundige en

een regelmatige herhaling lijkt hierin de basis voor

succes!


Kennis wordt steeds belangrijker. Met de invoering van de Innovatiebox wil de Nederlandse

overheid actief kennis en ontwikkeling stimuleren. Naast de regeling voor octrooi en

kwekersrecht, is het ook mogelijk om met een zogenoemde S&O-verklaring gebruik te

maken van deze regeling. Hierdoor kan de Innovatiebox in veel meer situaties worden

gebruikt, bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van een nieuwe software. Als de Innovatiebox van

toepassing is, dan zijn de winsten die behaald worden met het nieuwe idee niet meer belast tegen

de gewone tarieven in de vennootschapsbelasting (20%-25%), maar tegen een tarief van slechts 5%.

Voorwaarden

De Innovatiebox wordt op verzoek

toegepast. Om van deze faciliteit gebruik

te kunnen maken, gelden de volgende

voorwaarden:

• De instelling moet rechthebbende worden

tot een zelfstandig kennispakket (ook wel

een immaterieel activum genoemd).

• Voor het ontwikkelde immateriële

activum is:

1. Achteraf een octrooi of buitenlands

patent verkregen;

2. Vooraf een S&O-verklaring door

Agentschap NL (voorheen:

SenterNovem) afgegeven.

• Aanvullende voorwaarde voor een octrooi

of kwekersrecht

1. Het inkomen dat met het activum

wordt behaald, moet voor ten minste

30% het directe gevolg zijn van het

verleende octrooi.

• Aanvullende voorwaarden voor een S&O-

verklaring bij Agentschap NL:

1. De onderneming moet de S&O-

werkzaamheden voor minimaal 50%

zelf organiseren of de onderneming

moet hieraan leiding geven c.q. de

ontwikkeling coördineren.

2. De technologische ontwikkeling moet

nieuw zijn voor de organisatie.

3. Er dienen technische knelpunten bij de

ontwikkeling aanwezig te zijn.

4. De S&O-werkzaamheden moeten nog

gaan plaatsvinden. De verklaring moet

dus altijd vooraf worden aangevraagd.

Gekochte kennis komt dus niet in aanmerking

voor de Innovatiebox. Ook geldt de innova-

tiebox niet voor merken, logo’s en dergelijke

zaken.

Fiscaal voordeel van de Innovatiebox

Het voordeel van de Innovatiebox is groot. De

winst die met het immaterieel vast activum

wordt behaald, wordt eff ectief tegen een

vennootschapsbelastingtarief van 5% belast.

Het tarief van 5% is ook van toepassing bij

een eventuele toekomstige verkoop van het

immateriële activum. De verkoopwinst is

hierdoor tegen slechts 5% belast. Het tarief

van 5% is van toepassing vanaf het moment

dat de opbrengsten de (voortbrengings)

kosten van de kennis overtreff en. Hierdoor is

er sprake van een ingroeiregeling. Zolang de

opbrengsten minder bedragen dan de voort-

brengingskosten, blijft op de opbrengsten

het reguliere tarief van 20%-25% van toepas-

sing. Ook dit is een voordeel. Dit betekent

namelijk dat voortbrengingskosten direct ten

laste van de winst kunnen worden afgetrok-

ken tegen het reguliere tarief van 20%-25%.

Als hoofdregel geldt namelijk dat dergelijke

kosten in één keer mogen worden afgeschre-

ven. Wel is het dan nodig om de kosten in de

administratie apart bij te houden. Eventuele

innovatieverliezen vallen niet onder het

eff ectieve tarief van 5%. Deze verliezen zijn

verrekenbaar met de overige winsten van de

onderneming tegen het gewone tarief van

20%-25%. De Innovatiebox mag op verzoek

worden toegepast. Dit verzoek moet in de

aangifte vennootschapsbelasting worden

gedaan.

Hoe kan een belastingadviseur helpen bij

innovatieve ontwikkelingen in een onder-

neming? Niet met gereedschap, motoren,

leidingen en nieuwe milieusnufj es, maar wel

met de fi nanciële en fi scale structurering.

Door nodigde bedrijfsstructuur en het

aanleveren van de benodigde rapportages en

prognoses aan de banken. Ook deze ‘tools’

zijn onmisbaar bij innovatief ondernemen.

Art van der Staal AA

Aart van der Staal AA

ESJ Accountants & Belastingadviseurs

Waterfront 392

4531 HZ Terneuzen

T 088 - 032 06 00

[email protected]

www.esj.nl

ColumnBetaal slechts 5% vennootschapsbelasting over een nieuw goed idee

MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private, Corporate Finance.

www.esj.nl [email protected]

Wie zijn wij?ESJ is een full service accountants-kantoor met een sterke fiscale focus. Onze activiteiten verrichten wij vanuit MKB Accountants, Audit & Assurance Services, Tax Corporate, Private en Corporate Finance.

Wat bieden wij onze cliënten?Wij bieden een groot aantal diensten die gericht zijn op het ondersteunen en optimaliseren van de bedrijfs-voering, de (persoonlijke) financiële positie en de fiscale planning.

Alles onder controle!Met één aanspreekpunt, uw vastevertrouwenspersoon, binnen de organisatie zorgen wij voor persoonlijke benadering en betrokkenheid. Van uw vertrouwenspersoon kunt u verwachten dat hij meedenkt, initiatief neemt, probleemoplossend, resultaatgericht en creatief is.

Alles onder controle!

Voor wie werken wij?Onze cliënten zijn voornamelijk bedrijven, directeuren-grootaan-deelhouders, beoefenaars van vrije beroepen en vermogende particulieren.

Hoe doen wij dat?Wij werken met hoogopgeleide en deskundige medewerkers, die zelfstandig of in samenwer-king met collega’s met groot enthousiasme voor hun cliënten klaarstaan.

088-0 320 600

BredaOosterhoutRoosendaal

Hendrik-Ido-AmbachtTerneuzen

Waarom de Bethode?

De Bethode is het vernieuwde en interessante opleidings- en detacheringsysteem

van De Betho. De Bethode splitst taken van functies af. Veel mensen doen

schoonmaak- of inpakwerk. Dit en ander routinematig werk kan een Bethode-

medewerker voor u doen. In een tijd dat we op de kosten moeten letten én er krapte

De Bethode werkt! Ook voor U!

De Bethode werkt!

Documents

Het Ondernemersbelang Zeeland 2-2013