weka uitgeverij b.v.Zekeringstraat 211014 BM AmsterdamTelefoon: 020-582 66 00Fax: 020-582 66 99Internet: www.weka.nlE-mail: info@weka.nl

het n

ieuw

e werken

the n

ext step

Het Nieuwe Werken

the next step

www.hnw-inbedrijf.nl

Meer fl exibiliteit, een betere werk-privébalans, minder vierkante meters kantooroppervlak, een beter imago

op de arbeidsmarkt. Iedereen heeft zo zijn eigen reden om iets met Het Nieuwe Werken (HNW) te doen.

Bij de meeste organisaties is de oriëntatiefase inmiddels ruimschoots gepasseerd. Het is niet langer de

vraag óf HNW wordt ingevoerd, maar hoe het optimaal kan worden geïmplementeerd. Hoe nu verder?

HNW is kortom toe aan The Next Step. Hoe stel je een goede HNW-businesscase op? Wie neemt

vervolgens het initiatief om van HNW een succes te maken? Wat is de beste aanpak? Wat zijn de

gevolgen voor bedrijfscultuur, medewerkers en managers? Wat zijn de valkuilen en hoe omzeil je die?

In dit boek zijn artikelen gebundeld die u helpen bij het beantwoorden van deze en nog veel meer

vragen met betrekking tot HNW. Zo worden diverse tools, rekenmodellen en methoden besproken om de

waarden en opbrengsten te bepalen. Het tweede deel van dit boek bevat aansprekende best practices.

Mocht u na het lezen nog aanvullende informatie zoeken, dan kunt u terecht op de website

www.hnw-inbedrijf.nl. Hier vindt u naast nieuws en gratis rapporten ook informatie over HNW-

trainingen en de mogelijkheid om u aan te melden voor de bijbehorende LinkedIn-groep.

OMS HNW 2011.indd 1OMS HNW 2011.indd 1 27-10-11 12:4527-10-11 12:45

Het Nieuwe Werken

HetNieuweWerken2011.indd 1 27-10-2011 13:36:52

inhoud 5

Inhoud

Voorwoord 7

De nieuwe kleren van de keizer 9Waarden en opbrengsten van Het Nieuwe Werken 15‘De knowhow hebben we inmiddels, het gaat nu om de know why’ 19‘Niemand snapt Het Nieuwe Werken’ 27Kijk uit voor de Feldwebels! 35Rekenmodel voor toepassing van HNW en NWoW 39‘De opbrengsten van HNW zijn een black box’ 45Hoe duurzaam is HNW nu écht? 51Kritische factoren van Het Nieuwe Werken 57Nieuw instrument meet kwaliteit werkomgeving 63Hoe presteert uw vastgoedportefeuille? 67Het Nieuwe Werken: méér dan werkplek en inrichting 73

Best practicesmVO Nederland 85Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) 91meteoriet als icoon van Het Nieuwe Werken 101Faciliteren in plaats van forceren 105SNS REAAL 113Waterschap Rivierenland 119Het Nieuwe Werken bij de overheid 125Het Nieuwe Werken bij universiteiten 129

OnderzoekVerdiepingsonderzoek Het Nieuwe Werken 2011-2012 139

HetNieuweWerken2011.indd 5 27-10-2011 13:36:52

HetNieuweWerken2011.indd 6 27-10-2011 13:36:52

voorwoord 7

Voorwoord

Meer flexibiliteit, een betere werk-privébalans, minder vierkante meters kantoorop-pervlak, een beter imago op de arbeidsmarkt. Iedereen heeft zo zijn eigen reden om iets met Het Nieuwe Werken (HNW) te doen. Bij de meeste organisaties is de oriëntatiefase inmiddels ruimschoots gepasseerd. Het is niet langer de vraag óf HNW wordt ingevoerd, maar hoe het optimaal kan worden geïmplementeerd. Hoe nu verder?

HNW is kortom toe aan The Next Step. Hoe stel je een goede HNW-businesscase op? Wie neemt vervolgens het initiatief om van HNW een succes te maken? Wat is de beste aanpak? Wat zijn de gevolgen voor bedrijfscultuur, medewerkers en managers? Wat zijn de valkuilen en hoe omzeil je die?

In dit boek zijn artikelen gebundeld die u helpen bij het beantwoorden van deze en nog veel meer vragen met betrekking tot HNW. Zo worden diverse tools, re-kenmodellen en methoden besproken om de waarden en opbrengsten te bepalen. Ook de rol van Facility Management, Hr, IT, kwaliteit en lijnmanagement komt uitgebreid aan bod.

Het tweede deel van dit boek bevat aansprekende best practices bij onder meer MVO Nederland, radboud Ziekenhuis, SNS reaal en Waterschap rivierenland. Deze praktijkverhalen helpen u alvast op weg bij de implementatie van HNW bin-nen uw eigen organisatie.

Deze uitgave sluit af met een recent onderzoek over de toepassing van HNW in Nederland. Hoeveel organisaties zijn er al mee aan de slag? Hoe vorderen ze met de invoering? Behalen ze de beoogde resultaten? U vindt het allemaal terug.

Al met al voldoende input om de volgende HNW-stappen te kunnen zetten. Veel succes met dit boeiende traject!

Peter van den Hout Hoofdredacteur WEKA Uitgeverij

* Voor de laatste ontwikkelingen kunt u terecht op de website www.hnw-inbedrijf.nl. Hier vindt u naast nieuws en gratis rapporten ook informatie over HNW-trainingen en de mogelijkheid om u aan te melden voor de bijbehorende LinkedIn-groep.

HetNieuweWerken2011.indd 7 27-10-2011 13:36:52