H UBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA INTRINSIK DAN K … · h ubungan antara motivasi kerja intrinsik dan k epuasan kerja dengan organizational citizenship behavior pada ... blue print

HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA INTRINSIK DAN KEPUASAN

KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA

KARYAWAN PT. JOGLOSEMAR SURAKARTA

SKRIPSI

Sebagai Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi

Program Pendidikan Strata I Psikologi

Adly Rendrahady Wahyudi

G 0112002

Pembimbing:

Aditya Nanda Priyatama, S.Psi., M.Si.

Pratista Arya Satwika, S.Psi.,M.Psi.,Psikolog.

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS KEDOKTERAN

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii


commit to user

iii


commit to user

iv


commit to user

v

MOTTO

“Bekerjalah bagaikan tak butuh uang. Mencintailah bagaikan tak pernah

disakiti. Menarilah bagaikan tak seorang pun sedang menonton”

- Mark Twain

“If you fall a thousand times, stand up millions of times because you

don‟t know how close you are to success”

- Anonymous


commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Sebuah persembahan untuk kedua orang tuaku yang selalu memberikan doa

dan semangat yang tiada henti,

untuk seluruh keluarga, rekan dan sahabat tercinta,

almamaterku, Psikologi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Terima Kasih.


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas atas segala

rahmat, karunia dan penyertaan yang telah diberikan-Nya dalam setiap proses

pembelajaran dalam pembuatan tugas akhir ini hingga dapat terselesaikan dengan

baik. Karya ini tentu saja dapat terselesaikan berkat bantuan dari berbagai pihak, oleh

karenanya penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof. Dr. Hartono, dr., M.Si. selaku dekan Fakultas Kedokteran Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

2. Drs. Hardjono, M.Si selaku Kepala Program Studi Psikologi Fakultas

Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surkarta.

3. Aditya Nanda Priyatama, S. Psi., M. Si. dan Pratista Arya Satwika, S.Psi.,

M.Psi., Psikolog. sebagai Pembimbing I dan Pembimbing II atas bimbingan,

saran, dukungan, dan pembelajaran selama pembuatan tugas akhir ini.

4. Drs. Bagus Wicaksono, M.Si. Psikolog dan Selly Astriana, S.Psi., M.A. sebagai

dewan Penguji atas masukan, saran, dan koreksi yang diberikan sehingga karya

ini menjadi lebih baik.

5. Pihak PT Joglosemar Surakarta, khususnya Mbak Idha dan staff Sekretaris

Redaksi yang telah sangat membantu dan memudahkan penulis dalam

pelaksanaan penelitian ini.


commit to user

viii

6. Kedua orang tua dan adik-adik penulis atas segala doa dan dukungan dalam

berbagai bentuk.

7. Jajaran dosen Psikologi UNS yang telah mendidik dan mengajar, serta seluruh

staff Prodi Psikologi UNS atas bantuan dan dukungannya.

8. Sahabat-sahabat tercinta, Anindya, Ariska, Firda, Diny, Fika, dan teman-teman

angkatan Psikologi UNS 2012 atas segala dukungan, semangat, dan

kebersamaannya dalam setiap langkah proses pembelajaran, di bangku

pendidikan maupun dalam kehidupan.

Penulis berharap semoga segala bantuan dan kebaikan akan mendapat balasan

yang baik pula oleh-Nya. Akhir kata, penulis berharap karya yang telah dihasilkan

ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Surakarta, Juni 2016

Penulis


commit to user

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................... iv

MOTTO .................................................................................................................. v

PERSEMBAHAN .................................................................................................. vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xv

ABSTRAK ........................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 8

D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 8

BAB II LANDASAN TEORI .............................................................................. 10

A. Organizational Citizenship Behavior ........................................................ 10

1. Pengertian Organizational Citizenship Behavior................................ 10


commit to user

x

2. Faktor Organizational Citizenship Behavior ...................................... 12

3. Aspek Organizational Citizenship Behavior ...................................... 16

B. Motivasi Kerja Intrinsik ............................................................................ 22

1. Pengertian Motivasi Kerja Intrinsik .................................................... 22

2. Aspek Motivasi Kerja Intrinsik ........................................................... 25

C. Kepuasan Kerja ......................................................................................... 31

1. Pengertian Kepuasan Kerja ................................................................. 31

2. Aspek Kepuasan Kerja ........................................................................ 32

3. Manfaat Kepuasan Kerja ..................................................................... 35

D. Hubungan antara Motivasi Kerja Intrinsik dan Kepuasan Kerja dengan

Organizational Citizenship Behavior ........................................................ 37

1. Hubungan antara Motivasi Kerja Intrinsik dan Kepuasan Kerja dengan

Organizational Citizenship Behavior .................................................. 37

2. Hubungan antara Motivasi Kerja Intrinsik dengan Organizational

Citizenship Behavior ........................................................................... 39

3. Hubungan antara Kepuasan Kerja dengan Organizational Citizenship

Behavior .............................................................................................. 40

E. Kerangka Penelitian .................................................................................. 42

F. Hipotesis .................................................................................................... 44

BAB III METODE PENELITIAN....................................................................... 45


commit to user

xi

A. Identifikasi Variabel Penelitian ................................................................. 45

B. Definisi Operasional .................................................................................. 45

1. Organizational Citizenship Behavior .................................................. 45

2. Motivasi Kerja Intrinsik ...................................................................... 46

3. Kepuasan Kerja ................................................................................... 46

C. Populasi, Sampel, dan Sampling ............................................................... 47

1. Populasi ............................................................................................... 47

2. Sampel ................................................................................................. 47

D. Metode Pengumpulan Data ....................................................................... 48

E. Teknik Analisis Data ................................................................................. 54

1. Uji Validitas ........................................................................................ 54

2. Uji Reliabilitas .................................................................................... 54

3. Uji Hipotesis ....................................................................................... 55

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................... 58

A. Persiapan Penelitian .................................................................................. 58

1. Orientasi Kancah Penelitian ................................................................ 58

2. Persiapan Penelitian ............................................................................ 60

B. Pelaksanaan Penelitian .............................................................................. 62

1. Penentuan Sampel Penelitian .............................................................. 62

2. Pengumpulan Data Penelitian ............................................................. 63


commit to user

xii

3. Analisis Validitas Aitem dan Reliabilitas Skala ................................. 63

C. Analisis Data Penelitian ............................................................................ 72

1. Uji Pra syarat Analisis ......................................................................... 72

2. Uji Hipotesis ....................................................................................... 79

3. Analisis Deskriptif .............................................................................. 83

4. Sumbangan Relatif dan Sumbangan Efektif ....................................... 86

D. Pembahasan ............................................................................................... 87

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 94

A. Kesimpulan ................................................................................................ 89

B. Saran .......................................................................................................... 94

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 97


commit to user

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blue Print Skala Organizational Citizenship Behavior .......................... 49

Tabel 2. Blue Print Skala Motivasi Kerja Intrinsik ............................................... 51

Tabel 3. Blue Print Skala Kepuasan Kerja ............................................................ 52

Tabel 4. Distribusi Aitem Skala Organizational Citizenship Behavior yang Valid dan

Gugur .................................................................................................................... 65

Tabel 5. Distribusi Aitem Skala Motivasi Kerja Inrtrinsik yang Valid dan Gugur

............................................................................................................................... 65

Tabel 6. Distribusi Aitem Skala Kepuasan Kerja yang Valid dan Gugur ............. 67

Tabel 7. Hasil Analisis Uji Normalitas ................................................................. 70

Tabel 8. Hasil Analisis Uji Linearitas Motivasi Kerja Intrinsik ........................... 71

Tabel 9. Hasil Analisis Uji Linearitas Kepuasan Kerja ........................................ 71

Tabel 10. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................... 72

Tabel 11. Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 73

Tabel 12. Hasil Uji Autokorelasi .......................................................................... 74

Tabel 13. Hasil Uji Simultan F ............................................................................. 75

Tabel 14. Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi Ganda (R) ............................ 76

Tabel 15. Hasil Model Summary .......................................................................... 77

Tabel 16. Hasil Uji Korelasi Parsial ...................................................................... 77

Tabel 17. Data Deskriptif ...................................................................................... 79

Tabel 18. Rumus Standar Deviasi Kategorisasi .................................................... 79

Tabel 19. Kategorisasi Variabel Penelitian ........................................................... 80


commit to user

xiv

DAFTAR BAGAN

Bagan 1. Kerangka Pemikirian Hubungan Antar Variabel…………………….43


commit to user

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A. Alat Ukur Penelitian……………………………………………. 102

Lampiran B. Distribusi Aitem Skala Penelitian………………………………. 116

Lampiran C. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur…………………. 120

Lampiran D. Total Skor Dan Mean Data Penelitian………………………….. 151

Lampiran E. Analisis Data Penelitian………………………………………… 154

Lampiran F. Administrasi Penelitian………………………………………… 162


commit to user

xvi

HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA INTRINSIK DAN KEPUASAN

KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA

KARYAWAN PT JOGLOSEMAR SURAKARTA


G0112002

Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret

ABSTRAK

Pengelolaan sumber daya manusia menjadi hal yang penting untuk dapat

menciptakan individu-individu yang mampu menghadapi tuntutan organisasi yang

semakin tinggi, oleh karenanya studi mengenai organizational citizenship behavior

memiliki peran penting karena tidak hanya tugas formal (in-role), karyawan juga

diharapkan dapat bekerja secara informal (extra-role). OCB merupakan perilaku

positif karyawan yang melampaui peran, tugas, dan deskripsi pekerjaan yang

disyaratkan oleh organisasi. Perilaku OCB tersebut dapat dipengaruhi berbagai faktor,

diantaranya motivasi kerja intrinsik dan kepuasan kerja.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara motivasi kerja intrinsik

dan kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior, hubungan antara

motivasi kerja intrinsik dengan organizational citizenship behavior, dan hubungan

antara kepuasan kerja dengan organizational citizenship behavior pada karyawan PT

Joglosemar Surakarta. Penelitian ini adalah study populasi dengan populasi karyawan

PT Joglosemar Surakarta sejumlah 60 karyawan. Instrumen yang digunakan adalah

skala organizational citizenship behavior, skala motivasi kerja intrinsik, dan skala

kepuasan kerja.

Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara

motivasi kerja intrinsik dan kepuasan kerja dengan organizational citizenship

behavior karyawan PT Joglosemar Surakarta, ditunjukkan dengan Fhitung = 46,098

(>Ftabel 3,23), p=0,000 (p<0,05), dan koefisien korelasi R=0,835. Secara parsial,

terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara motivasi kerja intrinsik dengan

organizational citizenship behavior dengan nilai korelasi 0,354 dan p=0,001

(p<0,05). Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara kepuasan kerja

dengan organizational citizenship behavior dengan nilai korelasi 0,441 dan p=0,000

(p<0,05). Nilai R2

yang diperoleh sebesar 0,697 berarti sumbangan pengaruh variabel

motivasi kerja intrinsik dan kepuasan kerja pada organizational citizenship behavior

adalah sebesar 69,7%. Besarnya sumbangan efektif motivasi kerja intrinsik terhadap

organizational citizenship behavior sebesar 28,9% dan sumbangan efektif kepuasan

kerja terhadap organizational citizenship behavior sebesar 40,8%.

Kata kunci: motivasi kerja intrinsik, kepuasan kerja, organizational citizenship

behavior.


commit to user

xvii

THE RELATIONSHIP BETWEEN INTRINSIC OF WORK MOTIVATION AND

JOB SATISFACTION WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR ON

THE EMPLOYEES OF PT JOGLOSEMAR SURAKARTA


G0112002

Psychology Department, Faculty of Medicine

Sebelas Maret University

ABSTRACT

Human resource management becomes important thing to create individuals who are

able to face the demands of organizations that are increasingly high, therefore the

study of organizational citizenship behavior has an important role because it is not

only doing in-role, employees are also expected to work informal (extra-role). OCB is

a positive behaviors that’s include the role, duties and job descriptions required by

the organization. OCB can be influenced by many factors, including intrinsic work

motivation and job satisfaction.

This study aims to determine the relationship between intrinsic of work motivation

and job satisfaction with organizational citizenship behavior, the relationship

betweenintrinsic of work motivation with organizational citizenship behavior, and the

relationship between job satisfaction with organizational citizenship behavior on the

employees of PT Joglosemar Surakarta. This research is the study population with

the population of employees of PT Joglosemar Surakarta totaling 60 employees. The

instruments used were: organizational citizenship behavior scale, intrinsic of work

motivation scale, and job satisfaction scale.

The results showed positive and significant relationship between intrinsic of work

motivation and job satisfaction with organizational citizenship behavior on the

employees of PT Joglosemar Surakarta, indicated by F-test = 46,098 (>F-table 3,23),

p=0,000 (p-value<0,05), and correlation coefficient R=0,835. Partially, there is

positive and significant relationship between intrinsic of work motivation with

organizational citizenship behavior with a correlation value 0,354 and p=0,001 (p-

value<0,05). There is also positive and significant relationship between job

satisfaction and organizational citizenship behavior with a correlation value 0,441

and p=0,000 (p-value<0,05). R-square of this study was 0,697 which means the total

contribution of intrinsic of work motivation and job satisfaction with organizational

citizenship behavior was 69,7%. The effective contribution of intrinsic of work

motivation to organizational citizenship behavior was about 28,9% and the effective

contribution of job satisfaction to organizational citizenship behavior was about

40,8%.

Keywords: intrinsic of work motivation, job satisfaction, organizational citizenship

behavior


commit to user

Documents

H UBUNGAN ANTARA MOTIVASI KERJA INTRINSIK DAN K … · h ubungan antara motivasi kerja intrinsik dan k epuasan kerja dengan organizational citizenship behavior pada ... blue print