H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA...H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA Manual de Procedimientos de la Dirección de Desarrollo Social 1. INTRODUCCIÓN Con fundamento en

H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL

Fecha de revisión: 03 de Julio de 2013 No de revisión: 01

No. De Páginas:

Código: PE/DDS Fecha de emisión: 04 de marzo de 2013

Última edición: 03 de Julio de 2013

C. Juan Alberto Bustamante Hernández Encargado de la Coordinación Administrativa

Elaboró Revisó

Autorizó Validó

P.I.S.G. Gabriela Ramírez Guerra

Directora de Desarrollo Social

L.A.E. Eduardo Efraín Benhumea Macedo Contralor Interno Municipal

Lic. Pedro David Rodríguez Villegas Presidente Municipal

H. AYUNTAMIENTO DE

ATIZAPAN DE ZARAGOZA

Manual de Procedimientos de la Dirección de Desarrollo Social

INDICE GENERAL

1. INTRODUCCION 2. OBJETIVO DEL MANUAL 3. FUNDAMENTO JURIDICO 4. PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS:

4.1 Difusión de Servicios 4.2 Control de Incidencias 4.3 Control de Vehículos 4.4 Control de Patrimonio Municipal 4.5 Elaboración de Presupuesto 4.6 Control de Presupuesto 4.7 Elaboración de requisición de compra 4.8 Requisición de Recursos Humanos 4.9 Exposiciones de Artes Plásticas 4.10 Coordinación de eventos culturales 4.11 Coordinación de Festivales 4.12 Coordinación de concursos 4.13 Programa Ayuda, ayudando, donando 4.14 Programa Viernes de cine en tu colonia 4.15 Visitas guidas 4.16 Turismo 4.17 Miércoles Ciudadano 4.18 Becas para niños con necesidades diferentes 4.19 Becas de excelencia 4.20 Becas de Estímulos a la educación básica 4.21 Sistema Abierto 4.22 Bibliotecas 4.23 Becas de Nivel Medio Superior 4.24 Curso de Verano 4.25 Jornadas Deportivas Estudiantiles 4.26 Infraestructura Deportiva 4.27 Jornadas Deportivas Comunitarias 4.28 Desfiles Cívicos

H. AYUNTAMIENTO DE



4.29 Olimpiada Infantil y Juvenil

4.30 Carreras Atléticas

4.31 Eventos

H. AYUNTAMIENTO DE



1. INTRODUCCIÓN

Con fundamento en las disposiciones normativas de la materia, se presenta aquí el Manual de Procedimientos de la Dirección de Desarrollo Social. El presente es un documento que contiene la descripción detallada y especifica de los procedimientos sustantivos que realiza cada una de las áreas que componen a nuestra dirección, y es por lo tanto, una herramienta importante para el quehacer cotidiano de esta parte de la administración pública municipal. De acuerdo con los objetivos y funciones de nuestra Dirección, el Manual de Procedimientos forma parte total de las acciones que emprendamos para promover el bienestar social de la población, puesto que en él se plasman de manera organizada como se lleva a cabo el desempeño e interacción de nuestras áreas con el resto de la administración pública municipal, así como entre ellas mismas, y por ello es también un instrumento para evaluar los resultados de nuestro trabajo, optimizar nuestros recursos y hacer más eficiente nuestro desempeño. En suma, el presente Manual de Procedimientos resume uno de los diversos esfuerzos emprendidos para ofrecer a la ciudadanía mejores oportunidades de desarrollo humano y social, trabajando, para combatir la pobreza, buscar la equidad de género e impulsar el desarrollo y crecimiento de la juventud.

2. OBJETIVO

El presente Manual de Procedimientos de la Dirección de Desarrollo Social, tiene por objeto la documentación organizada y sistematizada de los procedimientos sustantivos que realizan cada una de las áreas administrativas que componen a esta Dirección, actuando como un documento guía de las actividades que emprendemos día a día para la puesta en marcha de las acciones necesarias para cada uno de los programas y proyectos sociales que se ejecutan. El manual de Procedimientos de la dirección de Desarrollo Social, tiene la pretensión de concentrar, de manera específica y objetiva, la descripción exacta de las acciones sustantivas que se requieren para concretar los objetivos y metas de la política social de nuestro gobierno municipal del H. Ayuntamiento Constitucional de Atizapán de Zaragoza 2013-2015.

H. AYUNTAMIENTO DE



3. FUNDAMENTO JURÍDICO

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México • Ley Orgánica Municipal del Estado de México. • Ley de Transparencia y Acceso a la Información Publica del Estado de México • Ley de Asistencia Social del Estado de México. • Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza. • Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza.

Manual de Procedimientos Dirección de Desarrollo Social

“Difusión de Servicios” Coordinación Administrativa

Código: PE-DDS-CA-01

Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas: 1 de 9

Fecha de emisión: 04/marzo/2013

Elaboró Revisó Aprobó C. Ana Rosa De La Vega Ibáñez Coordinadora Administrativa De

Desarrollo Social

C. Ana Rosa De La Vega Ibáñez

Coordinadora Administrativa De Desarrollo Social

P.I.S.G. Gabriela Ramírez Guerra Directora De Desarrollo Social

H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPÁN DE ZARAGOZA

ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2

3. Políticas y normas 2

4. Fundamento Legal 2

5. Responsabilidades 3

6. Descripción de actividades 4

7. Diagrama de flujo 8

8. Anexos 13

9. Glosario 13

10. Control de revisiones y/o modificaciones 13







Desarrollo Social



P.I.S.G Gabriela Ramírez Guerra Directora De Desarrollo Social


1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos necesarios para promover e informar a la comunidad del Municipio de Atizapán de Zaragoza de los programas y servicios que el H. Ayuntamiento ofrece a través de la Dirección de Desarrollo Social

2. ALCANCE Aplica a todo el personal involucrado en la difusión de programas y servicios.

3. POLÍTICAS Y NORMAS

Dar la difusión necesaria para el buen funcionamiento de los programas de la Dirección.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México - Ley Orgánica Municipal del Estado de México - Ley de fiscalización Superior del Estado de México - Código Administrativo del Estado de México - Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México - Código Financiero del Estado de México - Reglamento Orgánico Municipal - Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza







Desarrollo Social





5. RESPONSABILIDADES Del Coordinador Administrativo.

- Autorizar la solicitud de servicio de difusión - Revisar y otorgar el visto bueno a la propuestas de diseño - Gestionar el suministro de material para el duplicado o impresión de originales y rotulado

Del Diseñador

- Diseñar la imagen gráfica que identificara los medios de difusión. - Seleccionar el material fotográfico que sirva de apoyo - Presentar a revisión del solicitante y del Coordinador de Administración la aprobación de la

propuesta. - Entregar el original al solicitante para su duplicado.

Del solicitante

- Enviar oficio a la Subdirección Administrativa solicitando el Diseño de los medios para la difusión de algún programa o servicio.

- Coordinar el duplicado de los medios. - Realizar la distribución.

Del Director

- Autorizar los medios que difundan los programas que lleva a cabo la Dirección de Desarrollo Social.







Desarrollo Social





6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

No. Consec. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Inicio de procedimiento

2

Realiza memorándum solicitando el apoyo de la Coordinación Administrativa para la difusión de servicios, donde se indica el servicio que se ofrece a la fecha, el lugar, horario y mensaje que deberá incluir, así como el medio que requiere (manta, tríptico, volante, programa, etc.)

Subdirección Solicitante Memorándum

Acuse de recibido de

Memorándum

3

Recibe la solicitud, si existe factibilidad presupuestal para la producción autoriza la solicitud y entrega al diseñador para su atención

Si no existe factibilidad presupuestal se le indica al solicitante gestione su requerimiento ante la Dirección de Comunicación Social y se cancela su petición.

Coordinación Administrativa

Acuse de recibido de Memorándum


Memorándum

4

Diseña la imagen gráfica de acuerdo a lo señalado en la solicitud, y a la plantilla proporcionada por Comunicación para los diseños institucionales


Acuse de recibido de Memorándum

Diseño en el formato

establecido por Comunicación Social para su

elaboración

5 Elabora bocetos o dummies de los medios que conforman la propuesta de difusión


Boceto con diseño en el

formato establecido por Comunicación Social para su

elaboración



elaboración







Desarrollo Social





6 Lo presenta al director para su autorización.

Dirección de Desarrollo Social



elaboración

Autorización o Modificación de

la Dirección.

7

Revisa la propuesta si cumple con los requerimientos otorga el visto bueno y regresa al Coordinador Administrativo si no cumple con los requerimientos realiza las observaciones pertinentes y regresa al diseñador para su modificación.

Dirección de Comunicación

Social



elaboración

Autorización o Modificación de la Dirección de Comunicación

Social de Boceto con diseño en el


elaboración

8 Recibe el visto bueno y solicita al diseñador la impresión de un original.


Autorización de Boceto con diseño en el


elaboración

Autorización de la Dirección de

Desarrollo Social de Boceto con diseño en el


elaboración

9 Autoriza la difusión de medio propuesto, y regresa a la Coordinación Administrativa





elaboración




elaboración

10 Autoriza la impresión de los originales

Gestiona el suministro del



Desarrollo Social de Boceto con

Acuse de recibido de oficio

enviado la solicitud







Desarrollo Social





material para el duplicado o reproducción de los medios

diseño en el formato

establecido por Comunicación Social para su

elaboración

Requisición de compra del

requerimiento

conjuntamente con la requisición

de compra

11 Entrega al solicitante la impresión del medio original

Coordinación Administrativa Vale de Salida Vale de Salida

12 Fin del procedimiento







Desarrollo Social





7. DIAGRAMA DE FLUJO

Inicio

Realiza memorándum solicitando el apoyo de la Coordinación

Administrativa para la difusión de

servicios, donde se indica el servicio que se ofrece a la fecha,

el lugar, horario y mensaje que deberá incluir, así como el medio que requiere

(manta, tríptico, volante, programa, etc.)administrativa

1

Fin

Diseña la imagen gráfica de acuerdo a lo señalado en la solicitud, y a la plantilla proporcionada por Comunicación para los diseños institucionales

Recibe la solicitud, si existe factibilidad presupuestal para la producción autoriza la solicitud y entrega al diseñador para su atención

Si

No

Si no existe factibilidad presupuestal se le indica al

solicitante gestione su requerimiento ante la

Dirección de Comunicación Social y se cancela su

petición.

Lo presenta al director para su autorización.

Elabora bocetos o dummies de los medios que conforman la propuesta de difusión







Desarrollo Social





8. ANEXOS No aplica

9. GLOSARIO No aplica

10. CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE: NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:

REVISIÓN: FECHA: Página en la que se

encuentran las modificaciones

Capítulo, Número, Inciso y Formato de ubicación para modificaciones

Descripción del cambio


“Control de Incidencias” Coordinación Administrativa


Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas: 1-7



Desarrollo Social





ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 13

9. Glosario 13





Fecha de Revisión: 3 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas: 2-7



Desarrollo Social





1. OBJETIVO

Establecer los criterios para unificar los horarios, permisos y vacaciones de los servidores públicos del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza.

2. ALCANCE

Aplica al personal adscrito a la Dirección de Desarrollo Social


Todo personal deberá de contar con un número de empleado. El personal del área deberá de solicitar y dar aviso a sus jefes directos y Subdirectores para avalar la autorización de la incidencia Toda solicitud de incidencia deberá de contar con el visto bueno y conocimiento de la Dirección.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México - Ley Orgánica Municipal del Estado de México - Ley de fiscalización Superior del Estado de México - Código Administrativo del Estado de México - Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México - Código Financiero del Estado de México - Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza - Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza







Desarrollo Social





5. RESPONSABILIDADES

Del Coordinador Administrativo. - Llevar control de incidencias del personal - Notificar cualquier incidencia al Director. - Apoyar al personal en cualquier trámite ante Recursos Humanos - Dar a conocer a los servidores públicos del área las políticas de Recursos Humanos - Elaborar el formato de incidencias

Personal adscrito a la Dirección - Cumplir con el horario de asistencia - Registrar su asistencia en el reloj checador así como en la lista de asistencia ubicada en las

instalaciones fuera del H. Ayuntamiento pero con son dependientes del mismo. - El personal que atiende al público en todo momento deberá portar su identificación con fotografía y

nombre visible - En caso de salir fuera del área de labores, solicitar pase de salida a la Coordinación Administrativa, si

en general sus actividades no lo justifican. Del Director - Dar a conocer las Circulares, memorándum, u oficios girados a través de la Dirección de

Administración y la Contraloría Interna. - Asignar al Coordinador Administrativo la aplicación de cada circular que emite la Contraloría Internas

Municipal y la Dirección de Administración - Elaborar el formato de incidencias y pase de salida, anexando el soporte en cada caso. - Atender las incidencias del personal.








Desarrollo Social





No.

Consec. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Elabora oficio solicitando tramite de incidencias

Subdirección solicitante Memorándum Memorándum

2

Envía solicitud de incidencias autorizadas por el jefe inmediato a la Coordinación Administrativa para el trámite correspondiente

Subdirección solicitante Memorándum

Acuse de Recibido de

Memorándum con autorización

de Dirección

3 Recibe la solicitud de elaboración de incidencias en tiempo y forma

Coordinación Administrativa Memorándum


Memorándum

4

Una vez que se revisa y si está plenamente justificado se elabora en el sistema informático las incidencias para firma de los empleados, jefes directos y Directora de Desarrollo Social


Formato de Incidencias


5 Autoriza incidencia Coordinación Administrativa



6 Recabar firmas de empleados, jefes inmediatos y Dirección




firmados

7 Enviar para tramite y proceda el movimiento ante la Dirección de Administración


Oficio con formato de

incidencia anexo debidamente

firmado

Acuse de recibido de oficio con formato de

incidencia anexo debidamente

firmado








Desarrollo Social





Inicio

Elabora oficio solicitando tramite de

incidencias

Envía incidencias autorizadas a la

Coordinación Administrativa para el trámite

correspondiente

Recibe la solicitud de elaboración de

incidencias en tiempo y forma

Municipal

S e elabora Formato de Incidencias Municipal

Una vez que se revisa y si está plenamente justificado se elabora en el sistema informático las incidencias para firma de los empleados, jefes directos y Director de Desarrollo Social

No

Fin de procedimiento

Si

1







Desarrollo Social





Autoriza incidencia

Recabar firmas de empleados, jefes inmediatos

y Dirección

Enviar para tramite y proceda el movimiento ante

la Dirección de Administración

1








Desarrollo Social





8. ANEXOS 1.- Formato de incidencias del personal

9. GLOSARIO Formato de Incidencias: Documento el cual se genera a través del sistema de recursos humanos, donde se establecen los datos generales del servidor público, así como la incidencia a reportar.

Reporte de incidencias: Informe sobre las actividades realizadas durante el periodo de tiempo determinado para conocer la productividad (información, control de actividades económicas, sociales, políticas, etc.) dicha información puede transmitirse en medios de comunicación o dar a conocer a través de publicaciones.

Servidor Público: persona que trabaja al servicio de Gobierno del Estado.








“Control de vehículos” Coordinación Administrativa





Desarrollo Social



Pi.S.G. Gabriela Ramírez Guerra Directora De Desarrollo Social


ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 13

9. Glosario 13



“Control de vehículos” Coordinación de Administrativa


Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas:2 -9



Desarrollo Social





1. OBJETIVO Establecer los lineamientos para el control de los automóviles propiedad del H. Ayuntamiento logrando el óptimo uso de los vehículos oficiales, para alcanzar los programas establecidos por las áreas.

2. ALCANCE Aplica a las personas adscritas a la Dirección que cuenten con licencia de manejo vigente y al parque vehicular de esta dependencia.

3. POLÍTICAS Y NORMAS Solo empleados del H. Ayuntamiento podrán hacer uso de vehículos oficiales. Los usuarios de los vehículos deberán contar con las licencias de manejo vigentes. Debido a la operatividad de la Dirección y agilizar el uso racional de los vehículos cada Subdirección tendrá bajo su resguardo como mínimo un vehículo asignado, al cual podrá hacer uso de él de manera racional bajo un calendario de actividades semanales debidamente justificadas y soportadas llevando una bitácora de uso que se remitirá a la Coordinación Administrativa para su evaluación y aprobación de manera semanal.

4. FUNDAMENTO LEGAL - Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México - Ley Orgánica Municipal del Estado de México - Ley de fiscalización Superior del Estado de México - Código Administrativo del Estado de México - Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México - Código Financiero del Estado de México - Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza - Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza.







Desarrollo Social






Del Coordinador Administrativo. - Solicitar licencia de manejo. - Levar la bitácora de control de combustible así como de recorrido. - Proveer del mantenimiento de las unidades - Elaborar las requisiciones de servicio como pago de derechos. - Verificar el uso de las unidades por parte de los usuarios.

Personal adscrito a la Dirección - Proporcionar licencia de manejo - Registrar su salida y entrada en la bitácora correspondiente - Dar buen uso a los automóviles - Reportar cualquier incidente - Solicitar por escrito el uso del automóvil. Del Director - Asignar las unidades para actividades oficiales. - Revisar las unidades.








Desarrollo Social





No.

Consec.

Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Inicio de Procedimiento

2

De acuerdo a las necesidades operativas y de pronta respuesta se realiza la asignación de vehículos a cada una de las Subdirecciones.

Coordinación Administrativa Solicitud

Solicitud de áreas de usuarios

3

De acuerdo a la contratación de personal y sus funciones se asignan a los choferes los resguardos patrimoniales de los vehículos que manejaran.


Resguardos Patrimoniales

Resguardos Patrimoniales

4 Da a conocer los lineamientos al Personal de la Dirección, para el uso de los vehículos propiedad del H. Ayuntamiento


Reglamento de Uso de

vehículos del H. Ayuntamiento

Acuse de Recibido del

Reglamento de Uso de vehículos

del H. Ayuntamiento

5

A cada una de las subdirecciones se le proporcionara una bitácora de las unidades que entregaran a la Coordinación Administrativa semanalmente.

Subdirección que tiene bajo su resguardo el vehículo

Expediente de bitácoras

Expediente de bitácoras

6 Muestra licencia de manejo asimismo se registra a la bitácora su recorrido de entrada y de salida

Subdirección que tiene bajo su resguardo el vehículo

Expediente de choferes con

copias de licencias de

manejo vigentes

Bitácora

7

Revisa el estado en que entrega la unidad, al regreso.

En caso de que suceda un incidente se reportara al Subdirector del área, así como a la Dirección de Administración

Subdirección que tiene bajo su resguardo el vehículo y Coordinación Administrativa

Vehículo Vehículo







Desarrollo Social





8

Recibe informe de la incidencia y se procede conforme a las normas internas del H. Ayuntamiento e informan al responsable del incidente.

Subdirector del área usuaria.

Nota Informativa Nota Informativa

9

Recibe notificación y procede conforme a las normas internas del H. Ayuntamiento e informa al Coordinador Administrativo para su seguimiento

Coordinación Administrativa.

Nota Informativa Nota Informativa

10

Verifica el estado de mantenimiento y suministro de combustible

Traslada la unidad de la gasolinera para el llenado del tanque, entrega ticket de gasolina del consumo para anexar en la bitácora de gasolina a la Coordinación Administrativa.

Detecta las fallas mecánicas a través de la revisión diaria

Se solicita la elaboración requisición para reparación de las unidades.

Subdirección Usuaria

Nota Informativa

Diagnóstico de Taller Mecánico

del H. Ayuntamiento

Requisición de compra

Bitácora de Control

Vehicular

Nota Informativa


del H. Ayuntamiento


Bitácora de Control Vehicular

11 Solicitar el apoyo de los mecánicos para el diagnóstico de la reparación

Control Vehicular


del H. Ayuntamiento


del H. Ayuntamiento

12 Proporciona cotización del diagnóstico de la unidad por reparar Mecánicos Cotización Cotización

13 Recibe cotización y elabora requisición correspondiente


Cotización

Oficio donde se envía la

documentación para tramite

14 Recibe requisición y asigna folio.

Canaliza a Control Vehicular la autorización presupuestal

Programación y presupuesto

Suficiencia Presupuestal

Oficio donde se envía la

documentación para tramite







Desarrollo Social





15 Elabora documento donde informa al área al taller donde darán el servicio del vehículo

Control Vehicular

Oficio informativo


oficio informativo

16 Recibe documento y contacta al mecánico para coordinar el día de reparación



oficio informativo


oficio informativo

17 Acude por la unidad e informa la fecha de entrega del mismo Mecánico

18 Notifica a control vehicular la salida de la unidad y realiza el inventario correspondiente


Oficio informativo


oficio informativo

19 Entrega la unidad al área usuaria Mecánico

20

Recibe unidad e informa a control vehicular

Revisa si se realizó la reparación correspondiente


Oficio informativo


oficio informativo

21 Fin de procedimiento







Desarrollo Social






Inicio

Da a conocer los lineamientos al Personal de la Dirección, para el uso de los vehículos propiedad del H. Ayuntamiento

Muestra licencia de manejo asimismo se registra a la bitácora su recorrido de entrada y de salida

El número y tipo de vehículo será en función de las actividades de cada una.

El subdirector deberá revisar el estado en que entrega la unidad, al regreso.

En caso de que suceda un incidente

se reportara al Director del área, así como a la Dirección de Administración

De acuerdo a las necesidades operativas y de pronta respuesta se realiza la asignación de vehículos a cada una de las Subdirecciones.

A cada una de las subdirecciones se le proporcionara una bitácora de las unidades que entregaran a la Coordinación Administrativa semanalmente.

De acuerdo a la contratación de personal y sus funciones se asignan a los choferes los resguardos patrimoniales de los vehículos que manejaran.

Verifica el estado de mantenimiento y suministro de combustible

Recibe notificación y procede conforme a las normas internas del H. Ayuntamiento e informa al Coordinador Administrativo para su seguimiento

Recibe informe de la incidencia y se procede conforme a las normas internas del H. Ayuntamiento e informan al responsable del incidente

Si

No

1

1

Detecta las fallas mecánicas a través de la revisión diaria

Traslada la unidad de la gasolinera para el llenado del tanque, entrega ticket de gasolina del consumo para anexar en la bitácora de gasolina

1







Desarrollo Social





Elabora documento donde informa al área al taller donde darán el servicio del vehículo

1

1

Se elabora requisición para reparación de las unidades

Solicitar el apoyo de los mecánicos para el diagnóstico de la reparación

Acude por la unidad e informa la fecha de entrega del mismo

Recibe documento y contacta al mecánico para coordinar el día de reparación

Notifica a control vehicular la salida de la unidad y realiza el inventario correspondiente

Entrega la unidad al área usuaria.

1

Fin 1







Desarrollo Social





8. ANEXOS

• Bitácora • Orden de reparación

9. GLOSARIO

Bitácora de recorrido. Documento donde se registra la utilización del automóvil propiedad del H. Ayuntamiento registrando los datos generales para tener conocimiento del uso del mismo. Bitácora. Consumo de Combustible. Documento donde se registra el consumo de combustible de las unidades propiedad municipal conteniendo datos generales para tener un control del mismo.








“Control de Patrimonio Municipal” Coordinación Administrativa





Desarrollo Social





ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 13

9. Glosario 13





Fecha de Revisión:03 de julio de 2013

Número de revisión: 01

Número de páginas: 2 de 8 Fecha de emisión: 04/marzo/2013


Desarrollo Social





1. OBJETIVO

Conjuntar los elementos necesarios para lograr un mejor control de los archivos pertenecientes a la dirección general, logrando así mantener y resguardar el patrimonio municipal

2. ALCANCE Aplica a los archivos fijos asignados a la dirección general de desarrollo social


Los usuarios deberán conservar en buen estado lo bienes muebles que le fueron asignados y en caso de existir un incidente o por el tiempo de uso del bien mueble tiene que ser dado de baja se deberá reportarlo ante esta Coordinación.









Desarrollo Social





5. RESPONSABILIDADES Del Coordinador Administrativo. - Mantener una base de datos con los archivos asignados al personal de la dirección - Mantener los resguardos actualizados - Reportar cualquier siniestro de los archivos ante el are que corresponda - Utilizar las partidas presupuestales asignadas a través del Clasificador por Objeto del Gasto. - Verificar en lo posible no exceder los gastos mensuales de acuerdo a la autorización presupuestal

para el ejercicio en cuestión. - No realizar operaciones para la adquisición de bienes y/o servicio, cuyo importe sea fraccionado en

dos o más comprobantes, que corresponda a un mismo bien y/o servicio. - Realizar la requisición correspondiente para tramitar los comprobantes fiscales. - Revisar que la comprobación de gastos cumpla con lo dispuesto en el artículo 29-A del Código Fiscal

de la Federación. - Firmar el requerimiento correspondiente así como, los comprobantes fiscales. - Enviar comprobantes fiscales con la antigüedad menor a 30 días a la fecha de expedición. - Enviar el fondo debidamente requisitado con los horarios asignados.

Del Departamento de Programación y Presupuesto. - Asignar folio al requerimiento correspondiente - Revisar si el requerimiento viene debidamente requisitado así como los comprobantes fiscales. - Revisar si el requerimiento viene debidamente requisitado así como los comprobantes fiscales. - Enviar el requerimiento a Contabilidad. - Reportar al área los comprobantes que no cumplan con la normatividad. Del Director - Firmar el pagare correspondiente a la Tesorería Municipal, para la disposición de los recursos. - Garantizar el buen manejo y reembolso de los mismos. - Asignar y supervisar el manejo de fondo fijo que realiza la Coordinación Administrativa. - Firmar el requerimiento correspondiente así como, los comprobantes fiscales. - Revisar el requerimiento antes de enviar al departamento de programación y presupuesto.









Desarrollo Social






Inicio de Procedimiento

1 Envía listados de los activos fijos de la dirección

Patrimonio municipal Listado Listado

2

Proporciona listados de los archivos registrados por patrimonio municipal a la coordinación administrativa

Director General de desarrollo

social Listado Listado

3

Recibe listados de los activos asignados a la dirección .Genera una base de datos con la información proporcionada. Verifica si los archivos del listado se encuentran físicamente .que persona lo tiene asignado verifica si se encuentra el resguardo del activo se actualiza base de datos al realizar la inspección física. Actualiza los resguardos con el nombre del usuario actual inspecciona cuales son las condiciones del activo y las reporta a patrimonio municipal


Listado de bienes muebles activos

fijos

Bienes muebles

Personal adscrito a la Dirección

Base de datos actualizada

Oficio informativo a Patrimonio

Municipal

4

Revisa la información actual y proporciona al área usuaria las modificaciones correspondientes

Patrimonio municipal

Oficio informativo a Patrimonio

Municipal

Resguardos para recabar las

firmas de los usuarios

actualizados.

5

Revisa la información y actualiza los datos.

Envía resguardos al personal de la dirección para su firma


Resguardos para recabar las firmas

de los usuarios actualizados.

Resguardos patrimoniales

firmados por los usuarios

6 Entrega resguardos al director general para su firma



firmados por los


firmados por los








Desarrollo Social





usuarios usuarios, coordinación

administrativa y dirección

7 Firma los resguardos de la dirección entrega a la coordinación administrativa

Director de desarrollo social


firmados por los usuarios,

coordinación administrativa y

dirección




dirección

8 Envía resguardos debidamente requisitados a patrimonio municipal

Coordinación administrativa

Oficio de envío de resguardos patrimoniales



dirección

Oficio de envío de resguardos patrimoniales



dirección

9 Envío de resguardos sellados y avalados por Patrimonio Municipal

Patrimonio Municipal

Oficio de envío de resguardos

sellados y avalados

Oficio de envío de resguardos

sellados y avalados


7. DIAGRAMA DE FLUJO Inicio

2








Desarrollo Social





Envía listados de los archivos fijos de la dirección

Proporciona listados de los archivos registrados por patrimonio municipal a la coordinación administrativa

Recibe listados de los activos asignados a la dirección general.

Actualiza base de datos al realizar la inspección física.

Genera una base de datos con la información proporcionada.

Verifica si los archivos del listado se encuentran físicamente .que persona lo tiene asignado verifica si se encuentra el resguardo del activo.

No

Si

1

Actualiza los resguardos con el nombre del usuario actual.

Inspecciona cuales son las condiciones del activo y las reporta a patrimonio municipal

Envía resguardos al personal de la dirección para su firma.

2

Revisa la información y actualiza los datos.

Revisa la información actualiza la información y proporciona al área usuario las

Se mantienen vigentes los

resguardos de patrimonio ya elaborados

1








Desarrollo Social





8. ANEXOS

Formato de Resguardo

Firma los resguardos de la dirección entrega a la coordinación administrativa

Entrega resguardos al director general para su firma

Envía resguardos debidamente requisitados a patrimonio municipal

Envío de resguardos sellados y avalados por Patrimonio Municipal









Desarrollo Social





Formato de Control de activos

9. GLOSARIO Activo Fijo: Bien mueble inventariado. Resguardo: Documento en el cual se establecen los datos generales del bien mueble y la persona responsable. Solicitud: Escrito donde se establecen requisitos a cumplir para la obtención de alguna cosa. Tramite: Procedimiento que se tiene que realizar para la solicitud de un bien o servicio ante la instancia competente y con la cual debe obtenerse una respuesta.



REVISIÓN: FECHA: Página en la

que se encuentran las modificaciones

Capítulo, Número, Inciso y Formato de ubicación para

modificaciones



“Elaboración del Presupuesto” Coordinación Administrativa


Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas: 1– 8



Desarrollo Social





ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 8

9. Glosario 8



Elaboración del Presupuesto Coordinación de Administrativa


Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas:2– 8



Desarrollo Social





1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos necesarios para la creación de un presupuesto real, que brinde los recursos específicos a los diversos programas que ejecuta la Dirección de Desarrollo Social.

2. ALCANCE Aplica las áreas internas de la dirección y tesorería municipal

3. POLÍTICAS Y NORMAS Las subdirecciones de acuerdo a los programas a ejercer deberán contemplar sus requerimientos anuales para presupuestarlos con la debida antelación en los meses que faciliten el tener todos los requerimientos en tiempo y forma.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México - Ley Orgánica Municipal del Estado de México - Ley de fiscalización Superior del Estado de México - Código Administrativo del Estado de México - Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México - Código Financiero del Estado de México - Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza.








Desarrollo Social





Del Coordinador Administrativo. - Establecer un calendario de trabajo para la elaboración del presupuesto - Respetar el techo financiero asignado por la tesorería municipal - Apoyar y asesorar al personal interno - Cumplir con los formatos respectivos - Verificar en lo posible no exceder los gastos mensuales de acuerdo a la autorización presupuestal

para el ejercicio en cuestión. - No realizar operaciones para la adquisición de bienes y/o servicio, cuyo importe sea fraccionado en

dos o más comprobantes, que corresponda a un mismo bien y/o servicio. - Realizar la requisición correspondiente para tramitar los comprobantes fiscales. - Revisar que la comprobación de gastos cumpla con lo dispuesto en el artículo 29-A del Código Fiscal

de la Federación. - Firmar el requerimiento correspondiente así como, los comprobantes fiscales. - Enviar comprobantes fiscales con la antigüedad menor a 30 días a la fecha de expedición. - Enviar el fondo debidamente requisitado con los horarios asignados.

Del Departamento del Programación y Presupuesto. - Asignar folio al requerimiento correspondiente - Revisar si el requerimiento viene debidamente requisitado así como los comprobantes fiscales. - Revisar si el requerimiento viene debidamente requisitado así como los comprobantes fiscales. - Enviar el requerimiento a Contabilidad. - Reportar al área los comprobantes que no cumplan con la normatividad. Del Director - Firmar el pagare correspondiente a la Tesorería Municipal, para la disposición de los recursos. - Garantizar el buen manejo y reembolso de los mismos. - Asignar y supervisar el manejo de fondo fijo que realiza la Coordinación Administrativa. - Firmar el requerimiento correspondiente así como, los comprobantes fiscales. - Revisar el requerimiento antes de enviar al departamento de programación y presupuesto.







Desarrollo Social






No. Cons. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Inicio del Procedimiento

2 Elabora documento informa área usuaria el techo financiero para el siguiente ejercicio presupuestal

Tesorero municipal Oficio Oficio entregado

3

Recibe documentos donde le informa el techo financiero para el siguiente ejercicio presupuestal. Solicita ala

coordinación administrativa la elaboración del presupuesto

Director (a) de Desarrollo

Social

Oficio entregado Oficio entregado

4

Recibe documentos y establece fechas para elaborar presupuesto. informa a los

directores jefes de departamento la elaboración y determinada fecha para

entrega de la información


Oficio entregado

Junta de Subdirectores


5

Recibe documentos e inicia la elaboración de los programas envía

información de la coordinación administrativa de los programas por

ejercer

Áreas internas de la dirección

general de desarrollo

social

Oficio entregado


Programas o acciones a ejercer

6

Recibe información y elabora el presupuesto de acuerdo a los formatos

proporciona al director general un análisis de las solicitudes de las áreas

para el siguiente ejercicio presupuestal.


Programas o acciones a

ejercer

Análisis

7

Recibe análisis de la solicitud de las áreas internos para el siguiente ejercicio

presupuestal convoca a las áreas internas y a la coordinación

administrativa para definir a los gastos de los programas presentados


Social

Análisis conjunto con

las Subdirecciones de visión de actividades y

requerimientos por solicitar para cada programa

Junta con Subdirecciones







Desarrollo Social





8

Acude a la reunión de trabajo para determinar los gastos así como la justificación del presupuesto final.

Realiza los cambios en su presupuesto de acuerdo a las observaciones por

parte del director general

Áreas internas y Coordinación Administrativa

Análisis Junta con Subdirecciones

9

Instruye a la coordinación administrativa para que le proporcione el presupuesto final con las modificaciones realizadas

en la junta de trabajo

Director general de desarrollo

social

Junta con Subdireccione

s Junta con

Subdirecciones

10

Realiza los cambios en los formatos y el oficio correspondiente para enviar la información a la tesorería municipal.

Entrega formato modificado y oficio para firmar el director


Anteproyecto de

Presupuesto

Anteproyecto de Presupuesto

11 Revisa la información y firma el documento para enviar a la tesorería


Social

Anteproyecto de

Presupuesto

Acuse de recibido Anteproyecto de

Presupuesto

12 Recibe documento y elabora presupuesto final

Tesorero municipal

Proyecto de Presupuesto

Aprobado

Acuse de recibido Proyecto de Presupuesto

Aprobado








Desarrollo Social






Inicio

El tesorero elabora documento informa área usuaria el techo financiero para el

siguiente ejercicio presupuestal

1

La Coordinación Administrativa recibe documentos y establece fechas para elaborar presupuesto. Informa a los subdirectores, jefes de departamento la elaboración y determinada fecha para entrega de la información

Las Subdirecciones, reciben documentos e inicia la elaboración de los programas

envía información de la coordinación administrativa de los programas por ejercer en el ejercicio presupuestal

El Director recibe documentos donde le informa el techo financiero para el

siguiente ejercicio presupuestal. Solicita a la coordinación administrativa la

elaboración del presupuesto

La Coordinación Administrativa recibe información y elabora el presupuesto de acuerdo a los formatos proporciona al director general un análisis de las solicitudes de las áreas para el siguiente ejercicio presupuestal.

El director (a) instruye a la coordinación administrativa para que le proporcione el presupuesto final con las modificaciones realizadas en la junta de trabajo

Las Subdirecciones acuden a la reunión de trabajo para determinar los gastos así

como la justificación del presupuesto final. Realiza los cambios en su presupuesto de acuerdo a las

observaciones por parte del director

1

1

El director recibe análisis de la solicitud de las áreas internos para el siguiente ejercicio presupuestal convoca a las áreas internas y a la coordinación administrativa para definir a los gastos de los programas presentados

Se detalla, termina el presupuesto







Desarrollo Social





1

La Coordinación Administrativa recibe los cambios en los formatos y el oficio correspondiente para enviar la información a la tesorería municipal. Entrega formato modificado y oficio para firma del Director

El director (a) revisa la información y firma el documento para enviar a la tesorería

La Tesorería recibe Presupuesto y elabora presupuesto final








Desarrollo Social





8. ANEXOS

Formato de Presupuesto

9. GLOSARIO

Recurso: Insumo que se dispone para activar los procesos productivos y administrativos en la consecución de ciertos objetivo, los cuales pueden ser materiales o humanos. Programa: Instrumento del proceso administrativo que permite la organización secuencial de las tareas globales, la integración de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos, a través de un plan coordinado por objetivos preestablecidos.








“Control del Presupuesto” Coordinación Administrativa


Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas: 1 - 10


Elaboró Revisó Aprobó

C. Ana Rosa De La Vega Ibáñez Coordinadora Administrativa De

Desarrollo Social

C. Ana Rosa De La Vega

Ibáñez Coordinadora Administrativa

De Desarrollo Social



ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 13

9. Glosario 13


Manual de Procedimientos Dirección de Desarrollo Social “Control del Presupuesto” Coordinación Administrativa


Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas:2 de 10



Desarrollo Social





1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para un mejor manejo de los recursos asignados por el H. Cabildo para el ejercicio presupuestal vigente.

2. ALCANCE Aplica las áreas internas de la dirección y tesorería municipal

3. POLÍTICAS Y NORMAS Todas las subdirecciones deberán de solicitar con la debida antelación sus requerimientos conforme al presupuesto anual y evitar excederse en solicitudes que rebasen lo mensualmente presupuestado para tal fin.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México - Ley Orgánica Municipal del Estado de México - Ley de fiscalización Superior del Estado de México - Código Administrativo del Estado de México - Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México - Código Financiero del Estado de México - Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza - Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza







Desarrollo Social





Del Coordinador Administrativo. - Elabora las requisiciones de acuerdo a las partidas presupuestales autorizadas - Solicitar a las áreas internas a dirección general sus requerimientos para lograr los objetivos de los

programas - Mantener una base de datos con los gastos ejercidos - Informar al director general mensualmente los gastos - Firmar el requerimiento correspondiente

De las Áreas Internas de la Dirección de Desarrollo Social - Solicitar los recursos en tiempo y forma - Respetar la programación de los recursos - Aplicar los recursos en el programa solicitado

Del Director de Desarrollo Social - Respetar la programación de los recursos - Firmar el requerimiento correspondiente - Evaluar los gastos de las áreas - Verificar la aplicación de los recursos






Desarrollo Social







1 Inicio del procedimiento

2 Envié presupuesto por el H. cabildo para el ejercicio vigente

Tesorería municipal

Presupuesto Aprobado para el ejercicio fiscal en

curso

Presupuesto Aprobado para

el ejercicio fiscal en curso

3 Recibe presupuesto autorizado y lo canaliza a la coordinación

administrativa

Director (a) de Desarrollo Social


curso



4 Recibe el presupuesto

autorizado. Inicia el ejercicio del presupuesto



curso



5

Solicita los materiales para el desarrollo de sus programas

cada inicio del mes a la coordinación administrativa

Áreas de la Dirección de

Desarrollo Social

Memorándum con calendario

mensual de actividades

Acuse de Recibido

Memorándum con calendario

mensual de actividades

6

Analiza los recursos financieros asignados a las

partidas presupuestales de los programas autorizados.

Elabora los requisitos para solicitar el bien y servicio

correspondiente. la requisición se envía a recursos materiales

para cotizaciones y cuadro comparativo



Características específicas de producto y/o

servicio

Tiempo de entrega

Fecha, Lugar, Horario de evento

Oficio de envío de requisición


Oficio de envío de requisición

7

Una vez definido el proveedor recursos materiales informa a la coordinación administrativa para ponerse de acuerdo en

Recursos Materiales

Cuadro comparativo Contrato






Desarrollo Social





relación a los detalles del servicio y/o materiales

8

Entrega cotización a la Coordinación Administrativa

para las firmas correspondientes

Recursos Materiales Cotización Cotización

9 Se solicita la suficiencia

presupuestal firmada y avalado por el Subdirector de Egresos


Solicitud de Verificación y Suficiencia

Presupuestal

Acuse de entrega de solicitud de Suficiencia

Presupuestal

10 Entrega suficiencia

presupuestal a la Coordinación administrativa


Suficiencia Presupuestal

Suficiencia Presupuestal firmada por el

Subtesorero de Egresos

11 Se envía mediante oficio

suficiencia presupuestal a la Dirección de Administración


Oficio anexado suficiencia

presupuestal

Acuse de recibido del Oficio anexado suficiencia presupuestal

12

Se firma contrato con proveedor

Recursos Materiales Contrato Contrato

Firmado

13 El proveedor entrega factura o

recibo de honorarios dependiendo el servicio

Coordinación Administrativa Factura

Factura firmada por el Director

(a)

14

Se entrega la evidencia fotográfica o documental de la

ejecución del servicio o producto adquirido para el fin

que se solicito

Coordinación Administrativa Evidencia

Oficio de entrega de evidencia

15

Entrega a Contabilidad de requisición de compra, factura, contrato carta de satisfacción,

evidencia fotográfica y documental

Recursos Materiales

requisición de compra, factura, contrato carta de

satisfacción, evidencia

requisición de compra, factura, contrato carta

de satisfacción, evidencia






Desarrollo Social





fotográfica y documental

fotográfica y documental

16 Revisión del soporte del gasto

Contabilidad Documentación

soporte de pago

Documentación soporte de pago

avalada

17 Elaboración de cuenta por pagar Contabilidad Documento de

cuenta por pagar

Documento de cuenta por

pagar

18 Elaboración de cheque Recursos Financieros Cheque Cheque pagado

a proveedor

19 Informa mensualmente al

director general el saldo del presupuesto


Reporte Mensual de Presupuesto


20 Recibe información y actualiza saldo del presupuesto










Desarrollo Social






Inicio

La Coordinación Administrativa recibe

el presupuesto autorizado.

Inicia el ejercicio del presupuesto

El director recibe presupuesto

autorizado y lo canaliza a la coordinación

Secretaria del H. Ayuntamiento envía presupuesto por el H. cabildo para el ejercicio vigente

Analiza los recursos financieros asignados

a las partidas presupuestales de los

programas autorizados.

Las Subdirecciones solicitan los materiales para el desarrollo de sus programas cada inicio del mes a la

coordinación administrativa

1

1

Una vez definido el proveedor recursos materiales informa a la coordinación

administrativa para poderse de acuerdo en relación a los detalles del servicio y/o

materiales

La requisición se envía a recursos materiales para

cotizaciones y cuadro comparativo

Elabora los requisitos para solicitar el bien y

servicio correspondiente.

Se firma contrato con proveedor

1






Desarrollo Social





Elaboración de cuenta por pagar

1

Se solicita la suficiencia

presupuestal firmada y avalado por el Subdirector de

Egresos

Revisión del soporte del gasto

Entrega a Contabilidad de requisición de compra, factura, contrato carta de satisfacción, evidencia fotográfica y documental

Se entrega la evidencia fotográfica o documental de la ejecución del servicio o producto adquirido para el fin

El proveedor entrega factura o recibo de

honorarios dependiendo el

servicio

Entrega suficiencia

presupuestal a la Coordinación

2

2

Elaboración de cheque

Elaboración de contra recibo para entrega de pago al

proveedor

Informa mensualmente al director general el

saldo del presupuesto

Recibe información y actualiza saldo del

presupuesto

3

3

Fin






Desarrollo Social





8. ANEXOS

No Aplica.

9. GLOSARIO

Requisición: Registro, trámite y seguimiento de requerimientos, a través de un documento que garantiza la petición formal del suministro de insumos (materiales, instrumentos) para el desempeño de las actividades. Bien: Conjunto de cosas y derechos capaces de ser utilizados o de producir valor. Proveedor: Persona que suministra lo necesario para logran un fin. Programa: Instrumento del proceso administrativo que permite la organización secuencial de las tareas globales, la integración de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos, a través de un plan coordinado integrado por objetivos preestablecidos. Recurso: Insumo de que se dispone para activar los procesos productivos y administrativos en la consecución de ciertos objetivos, los cuales pueden ser materiales o humanos. Registro: Anotación detallada y sistemática de casa una de las actividades y operaciones que realiza la administración; puede particularizarse en registros contables, administrativos, políticos, etc.; dependiendo de la naturaleza de la organización.






Desarrollo Social












“Elaboración de Requisiciones” Coordinación Administrativa





Desarrollo Social





ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 13

9. Glosario 13



“Elaboración de Requisiciones” Coordinación de Administrativa


Fecha de Revisión:03 de julio de 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas: 2de 10



Desarrollo Social





1. OBJETIVO Establecer los lineamientos para un mejor manejo de los recursos asignados por el H Cabildo para el ejercicio presupuestal vigente

2. ALCANCE Aplica a los programas autorizados por el H. Cabildo, así como la solvencia presupuestal para cada uno de ellos, logrando así conjuntar los objetivos del plan de desarrollo municipal


Las subdirecciones deberán realizar una programación mensual de actividades conjuntamente con los requerimientos a solicitar para cada una de ellas, teniendo como margen un mínimo de 2 semanas de anticipación para la solicitud de sus requerimientos ante la Dirección de Administración.








Desarrollo Social





5. RESPONSABILIDADES Del Coordinador Administrativo. - Elabora la requisición de materiales y/o servicios, efectuando una preconización de los mismos - Consultar el presupuesto para determinar la suficiencia presupuestal de las partidas - Proporcionar debidamente requisitado el formato de requerimiento al área de programación y

presupuesto - Dar seguimiento a las adquisiciones de la Dirección.

Del Área interna de Desarrollo Social - Solicitar en tiempo y forma los materiales y/o servicios para los programas vigentes, - Aplicar los recursos proporcionados debidamente. Del Director de Desarrollo Social - Firmar el requerimiento correspondiente - Aplicar los recursos proporcionados debidamente.







Desarrollo Social






No.



La Subdirección usuaria envía memorándum y calendario de

requerimientos totalmente especificados (de preferencia

mensualmente), las especificaciones deberán

incluir, cantidades, unidades de medidas, color, tamaño,

medidas, fecha de entrega de material o servicio, justificación de actividad o evento, con el

visto bueno previo de la Directora de Desarrollo Social.

Subdirección Usuaria Memorándum Memorándum

2

Verifica los conceptos de los gastos del mes de acuerdo al

presupuesto autorizado. Efectúa cotización de los

bienes y/o Servicio que cuente con suficiencia presupuestal y

se envía requerimiento al director debidamente firmado


Presupuesto Aprobado para el

ejercicio fiscal vigente

Presupuesto Aprobado para el

ejercicio fiscal vigente

3 Revisa requerimiento y lo

firma. Entrega requerimiento a la coordinación administrativa

Director (a) de Desarrollo Social

Memorándum con calendario de

actividades mensuales anexo


Memorándum con calendario de actividades

mensuales anexo

4 Recibe requerimiento y lo

envía a la Dirección de Administración


Requisición de Compra

Requisición de Compra con

oficio

5

Se cotiza el material con proveedores dados de alta ante este H. Ayuntamiento

para realizar comparación de precios, costos, servicios,

Recursos Materiales Cotizaciones Cuadro

Comparativo







Desarrollo Social





tiempo de entrega, existencia en stock, etc.

6

Carga en el sistema GRP-SIMA los montos cotizados y

entrega a la Dirección de Desarrollo Social la cotización final con el proveedor a dar el

servicio o surtir el material

Recursos Materiales

Cotización

GRP-SIMA

Cotización

GRP-SIMA

7 Se imprime suficiencia presupuestal


Solicitud de Verificación

Presupuestal y Compromiso


Presupuestal y Compromiso

8

Se entrega a Presupuesto Solicitud de Verificación

Presupuestal y Compromiso con las firmas

correspondientes



Presupuestal y Compromiso con

las firmas correspondientes

Acuse de Recibo de Solicitud de

Verificación Presupuestal y

Compromiso con las firmas

correspondientes

9 Entrega Suficiencia

Presupuestal con las firmas correspondientes

Presupuesto

Suficiencia Presupuestal con


Suficiencia Presupuestal con


10

Se envía suficiencia presupuestal a la Dirección de

Administración para elaboración de contrato


Oficio de envío de Suficiencia

Presupuestal con las firmas

correspondientes

Acuse de recibido el oficio

de envío de Suficiencia

Presupuestal con las firmas

correspondientes

11 Solicita a la coordinación que pase a sus instalaciones para

verificar el material Almacén

Suficiencia Presupuestal firmada por el

Subtesorero de Egresos


Oficio de envío para atención de

Verificación de material

solicitado







Desarrollo Social





Recursos Materiales

12

Acude al almacén y verifica que el material proporcionado por el proveedor cumpla con lo

solicitado en la requisición correspondiente. Solicita al almacén el documento de

ingreso .Cuando es un servicio se verifica el día del evento


Verificación del material solicitado

Verificación del material

solicitado

13 Realiza el vale de salida del

material y entrega el material al Coordinación Administrativo

Almacén Vale de Salida

Entrega de material

solicitado

14

Firma el vale de salida y recibe los bienes requeridos archiva

vale de salida con el requerimiento correspondiente proporciona el material al área

solicitante


Entrega de material solicitado

Vale de Salida

Archivo de Vale de Salida

15 Recibe material y lo aplica en el programa correspondiente Área solicitante

Vale de entrega de material a la Subdirección

Vale de entrega de material a la Subdirección

16 Acude el día señalado para otorga el servicio requerido

Prestador del servicio

Servicio por contrato

Contrato firmado por proveedor

17 Verifica que el servicio sea lo

requerido para el evento solicitado




18 Se elabora carta de recepción de servicio


carta de recepción de

servicio

carta de recepción de

servicio

19

Entrega factura debidamente firmada por el proveedor para la correspondiente firma de la Dirección de Desarrollo Social

(se revisa la factura que se

Proveedor Factura Factura







Desarrollo Social





encuentre correctamente requisitado)

20

La subdirección solicitantante entrega evidencia fotográfica o documental del bien o servicio

prestado

Subdirección Evidencia Fotográfica

Evidencia Fotográfica

21

Coordinación Administrativa envía documentos para tramite de pago por la realización de

actividades y material solicitado que haya requerido

un procedimiento de adquisición


Documentación comprobatoria y

evidencia fotográfica

Envío de documentación comprobatoria y

evidencia fotográfica








Desarrollo Social






Inicio

Verifica los conceptos de los gastos del mes

de acuerdo al presupuesto autorizado.

Recibe requerimiento y

lo envía a programación y presupuesto en original y tres

copias

Cuando es un servicio se verifica el

día del evento

Efectúa cotización de los bienes y/o

Servicio que cuente con suficiencia presupuesta.

Se envía requerimiento al

director debidamente firmado

El Director (a) revisa requerimiento y lo

firma. Entrega requerimiento a la

coordinación

Recibe requerimiento debidamente foliado

Solicita al almacén el documento de

ingreso.

Acude al almacén y verifica que el

material proporcionado por el

proveedor cumpla con lo solicitado en la

requisición correspondiente.

Solicita a la coordinación que

pase a sus instalaciones para verificar el material

Llena el formato de control de

requisiciones, da seguimiento al

requerimiento en el área de programación

y presupuesto y administración

Realiza el vale de salida del material y entrega el material al

Coordinación Administrativo

Firma el vale de salida y recibe los bienes requeridos

archiva vale de salida con el requerimiento

correspondiente proporciona el material al área

solicitante

1

1

2

3

1







Desarrollo Social





Acude el día señalado para otorga el servicio requerido

Recibe material y lo aplica en el programa

correspondiente

La subdirección ejecutora de los

programas entrega la evidencia fotográfica

a la Coordinación Administrativa de la

realización de actividades y material solicitado que haya

requerido un procedimiento de

adquisición

1

Verifica que el servicio sea lo

requerido para el evento solicitado

Coordinación Administrativa envía

documentos para trámite de pago por la

realización de actividades y material solicitado que haya

requerido un procedimiento de

adquisición

3

3

Fin







Desarrollo Social





8. ANEXOS

Formato de Requisición

9. GLOSARIO

Requisición: Registro, tramite y seguimiento de requerimientos, a través de un documento que garantiza la petición formal de suministro de insumos (materiales, instrumentos) para el desempeño de las actividades. Tramite: Procedimiento que se tiene que realizar para la solicitud de un bien o servicio ante la instancia competente y con la cual debe obtenerse una respuesta. Autorización: Aprobación para la compra o adquisición de bienes, recursos o algún servicio. Formalidad que debe cumplirse con documentos oficiales para que produzca el efecto esperado. Programa: Instrumento del proceso administrativo que permite la organización secuencial de tareas globales, la integración de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos, a través de un plan coordinado integrante por objetivos establecidos. Recurso: Insumo de que se dispone para activar los procesos productivos y administrativos en la consecución de ciertos objetivos, los cuales pueden ser materiales o humanos.

10. CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTO







“Requisición de recursos humanos” Coordinación Administrativa


Fecha de Revisión:00 Número de revisión: 00 Número de páginas: 00




Desarrollo Social






ÍNDICE Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 13

9. Glosario 13









Desarrollo Social






1. OBJETIVO

Establecer los lineamientos para reclutar y seleccionar personal, para cubrir las diferentes vacantes que existan en la Dirección de Desarrollo Social

2. ALCANCE Aplica a todas las áreas de la Dirección de Desarrollo Social que requieran y soliciten los Recursos Humanos.

3. POLÍTICAS Y NORMAS Aplica a todas las áreas de la Dirección de Desarrollo Social que requieran y soliciten los Recursos Humanos









Desarrollo Social






5. RESPONSABILIDADES Del Coordinador Administrativo. - Recibir y revisar las solicitudes para la requisición de los recursos humanos, que se necesiten para

el desempeño de las actividades operativas, intelectuales o de ambos géneros, a fin de que la Dirección de Desarrollo Social cumpla con las funciones que tiene encomendadas.

- Revisar las características de la vacante. - Entrevistar a los candidatos - Llenar el formato único de personal para solicitar la alta. - Entregar la documentación a la Dirección de Administración para proceder a la contratación - Revisar la cartera de candidatos que se tiene en la Dirección para verificar si alguno tiene el perfil

solicitado - Solicitar al candidato a ingresar al servicio público los documentos necesarios de conformidad con lo

establecido en el artículo 47 de la Ley del Trabajo de los Servidores Públicos del estado y Municipios

- Revisar que los documentos sean los correctos. - Canalizar al candidato a ocupar la vacante a la Subdirección de Recursos Humanos, con la finalidad

de que se apliquen la evaluación correspondiente. Del Subdirección de Recursos Humanos - Aplica la evaluación correspondiente al candidato y determina si es apto para ocupar la vacante. - Recibir los documentos para realizar la contratación del Candidato. De la Presidencia Municipal. - Autorizar la contratación de Recursos Humanos De la Tesorería Municipal - Avalar la suficiencia presupuestal para pago de nomina

Del Candidato - Cumplir con los lineamientos que se le señalen








Desarrollo Social








1 Inicio del procedimiento

2

Recibe las solicitudes de las necesidades de recursos humanos que se tienen por las diferentes áreas de la Dirección

Coordinación Administrativa Memorándum


Memorándum

3 Revisa las características que deben reunir los candidatos a ocupar el puesto


Acuse de recibido de Memorándum Currículos varios

4 Revisa la cartera de candidatos que se tiene en la Coordinación Administrativa

Coordinación Administrativa Currículos varios Currículos varios

5

En caso de no tener al candidato adecuado, se recluta por medio del área de Recursos Humanos

Coordinación Administrativa Currículos varios

Oficio de Solicitud de

personal con el perfil requerido

para su reclutamiento

6 Se solicita cita y confirma su asistencia a la entrevista Candidato

Solicitud de empleo y currículo

Solicitud

7

Recibe al candidato y lo entrevista, en caso de cumplir con los requisitos, se inicia el trámite de ingreso

Subdirección de Recursos Humanos

Oficio de envío de incidencias

Acuse de recibido de oficio

de envío de incidencias

8

Se elabora formato establecido por el área de Recursos Humanos para al alta del candidato aceptado, previa autorización del Director (a) de Desarrollo Social


Formato Único de Personal

Formato Único de Personal

firmado por el Director y el

Tesorero








Desarrollo Social






9

Se envía solicitud al área de Recursos Humanos anexando el formato de Ingreso debidamente autorizado con los documentos necesarios para integrar el expediente laboral


Formato Único de Personal firmado por el Director y

el Tesorero

Oficio

10 Recibe documentos y verifica si existe presupuesto para cubrir plaza solicitada


Oficio

Validación para ingreso a nomina con la suficiencia

presupuestal

11 Autoriza movimiento, en caso de ser rechazado se reinicia el tramite


Validación o Rechazo para

ingreso a nomina con la suficiencia

presupuestal

Validación o Rechazo para

ingreso a nomina con la suficiencia

presupuestal

12 Informa al área solicitante la aceptación del candidato para ocupar una plaza

Coordinación Administrativa Memorándum Acuse de

memorándum

13

Informa al candidato su aceptación y se le establecen las norma y horario que deberá cumplir durante su permanencia en este H. Ayuntamiento

Coordinación Administrativa Memorándum Acuse de

memorándum









Desarrollo Social







Inicio

Revisa las características que

deben reunir los candidatos a ocupar

el puesto administrativo.

Recibe las solicitudes de las necesidades de recursos

humanos que se tienen por las diferentes áreas de la Dirección administrativa

Se inicia el trámite de ingreso

Se solicita cita y confirma su

asistencia a la entrevista

Recibe al candidato y lo entrevista.

En caso de no tener al candidato

adecuado, se recluta por medio del área de Recursos Humanos

Revisa si en la cartera de candidatos que se

tiene en la Coordinación

Administrativa existe personal con el perfil

Si

No

Revisión de cumplimiento de

los requisitos

No

Si 1

1

Se envía solicitud al área de Recursos Humanos anexando el formato de Ingreso debidamente autorizado con los documentos necesarios para integrar el expediente laboral

Se elabora formato establecido por el área de Recursos Humanos para al alta del candidato aceptado, previa autorización del Director (a) de Desarrollo Social

Recibe documentos y verifica si existe presupuesto para cubrir plaza solicitada

1








Desarrollo Social






Informa al área solicitante la

aceptación del candidato para

ocupar una plaza

Autoriza movimiento, en caso de ser

rechazado se reinicia el trámite.

1

Informa al candidato su aceptación y se le establecen la norma y el horario que deberá

cumplir durante su permanencia en este

H. Ayuntamiento

Fin








Desarrollo Social






8. ANEXOS

Requisitos Formato Único

9. GLOSARIO

Cartera de candidatos: Conjunto de datos o información con que cuenta la Dirección, donde se encuentran los datos de las personas que aspiran a ocupar un cargo. Examen: Prueba que se realiza para comprobar las aptitudes del aspirante. Entrevista: Dialogo estructurado para obtener determinada información del candidato a ocupar un puesto. Puesto: Lugar que ocupa el empleado, en un sitio determinado para la ejecución del trabajo.








Exposiciones de Artes Plásticas Subdirección de Cultura

Código: PE/DDS/SC/01 Fecha de Revisión: 03 DE JULIO 2013 Fecha de Emisión:04 de marzo 2013

Número de Revisión: 01 Número de Páginas: 1 de 6


C. Andrés López González

Auxiliar Administrativo

C. Edgar Rainier Palacios Landeros Subdirector De Cultura

P.S.I G. Gabriela Ramírez Guerra Directora De Desarrollo social


ÍNDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2



5. Responsabilidades 2 6. Descripción de actividades 3

7. Diagrama de Flujo 5 8. Anexos 7

9. Glosario 7












1. OBJETIVO

Promoción producción y difusión de eventos donde participan las diferentes escuelas y técnicas de de las artes plásticas.

2. ALCANCES

La coordinación se realiza por medio del Director de Desarrollo Social. El subdirector de cultura y las coordinaciones por área, que son asignadas para dar seguimiento a todo el proceso y documentos que genera la exposición. 3. POLÍTICAS Y NORMAS

Se gestiona un evento de acuerdo a la trayectoria profesional del artista invitado, se realiza una visita conocer la obra y tratar los detalles técnicos, por medio de una ficha se recaba toda la información de artista, nombre de la expo, requerimientos sobre el espacio e insumos mamparas, pintura textos de sala cedulas de identidad etc. La agenda de espacios es la base para la respuesta por parte de la subdirección de cultura. 4. FUNDAMENTO LEGAL Bando Municipal 2013, Atizapán de Zaragoza. Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza.

5. RESPONSABILIDADES Dirección de Desarrollo Social.

- Revisar todos los documentos que se generan para realizar un evento cultural, y enviar oficios

de respuesta para la aprobación dicho evento, etc.

Subdirección de cultura.

- La operación del evento como tal, gestión del espacio o grupos que son solicitados. - Se realiza un archivo para el control de peticiones.


No. Consec.

Descripción de actividad Puesto y Área Insumo. Salida.

1 Inicio de Procedimiento.











2 Producir una exposición de artes plásticas.

Coordinación de eventos culturales. Subdirección de cultura.

Escrito. Se realiza respuesta por escrito

3 Se contacta al artista de acuerdo a su trayectoria

profesional.


Escrito. Canaliza

4 Se revisa los espacios para la exposición.


Escrito. Se asignan fechas

5 Se solicita una carpeta y su

currículo profesional del invitado.


Escrito. Se revisa la obra

6 Artes Plásticas Coordina el evento


Subdirección De cultura

Realiza

No. Prog.

Nombre Del expediente

Responsable De Su Ejecución.

Responsable de su resguardo.

Ubicación.

6

Se elabora ficha técnica para director de Desarrollo Social


Se elabora ficha técnica del evento

Para conocer requerimientos de la exposición

7 De acuerdo a la respuesta por parte de la dirección de desarrollo social.


Se asigna espacio Para realizar la exposición











8 Fin de Procedimiento


No. Consec.


Subdirección de Cultura


Coordinación de Eventos Culturales

Otras dependencias

1

2

Inicio

Se realiza la petición por escrito

Se genera un calendario con distintas

Se revisa obra, cantidad de Acuerdo al espacio.

Revisión de obra, guión museográfico

Fechas para montaje











Se genera una ficha técnica con todos los requerimientos

Se fija Fecha de inauguración

Fin del evento

Al concluir se entrega la obra en la fecha acordada

Se traslada la obra a l d











8. ANEXOS No aplica 9. GLOSARIO No aplica 10. CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE PROCEDIMIENTOS

Responsable: Nombre y Código de procesamiento:

Revisión: Fecha: Página en la



modificaciones




C. Jesús Hernández Cruz Auxiliar Administrativo

C. Edgar Rainier Palacios Landeros

Subdirector De Cultura

P.S.I.G. Gabriela Ramírez Guerra Directora De Desarrollo Social


Eventos Culturales Subdirección de Cultura

Código: PE/DDS/SC/03 Fecha de Emisión: 04 de Marzo de 2013

Fecha de Revisión:03 julio 2013 Número de revisión: 01 Número de páginas: 01/08

INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance del manual 2


4. Fundamento legal 2


7. Diagrama de Flujo 7 8. Anexos. 8

9. Glosario. 8









Eventos Culturales Coordinación de Eventos Culturales



1- OBJETIVO:

Establecer los lineamientos necesarios que se deben seguir para llevar a cabo la optima realización de los eventos culturales programados y establecidos por la Subdirección de Cultura a lo largo del año, de manera que dentro de su planeación, organización y control exista un orden claro de las acciones que se deben realizar.

2- ALCANCE: Este procedimiento deberá ser de observancia interna desde la Dirección de Desarrollo Social, Subdirección de Cultura y Coordinadores de la Subdirección.

3- POLÍTICAS Y NORMAS: Mantener comunicación constante con todos los Coordinadores de la Subdirección para el mejor aprovechamiento de conocimientos, habilidades y experiencias.

Establecer comunicación con los representantes o artistas con la finalidad de establecer los requerimientos evitando así premuras para su contratación o la falta de los mismos en el evento.

Revisar detalladamente las especificaciones técnicas, a fin de evitar gastos que estén fuera del presupuesto.

Verificar fechas y horarios tanto con la Dirección de Desarrollo Social como con las sedes para confirmar el evento oportunamente y brindar la información correcta.

Invitar a la ciudadanía al alcance de las oportunidades de manera de hacer una difusión adecuada de los eventos culturales.

4- FUNDAMENTO LEGAL: Bando Municipal 2013, Atizapán de Zaragoza 2013-2015, artículo 61. Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza artículos 54 y 55.











5- RESPONSABILIDADES:

Dirección de Desarrollo Social.

- Conocer la agenda cultural y someterla a aprobación.

Subdirección de Cultura.

- Proponer la agenda cultural anticipadamente. - Informar a las coordinaciones de la Subdirección los proyectos oportunamente. - Planear cada uno de los mismos en con junto con el Coordinador responsable.

Coordinadores de Eventos Culturales.

- Proponer y coadyuvar en la proposición de eventos y en la agenda. - Coordinar los eventos de primera responsabilidad. - Colaborar con el resto aunque no sean de competencia directa.


- Realizar y entregar los requerimientos necesarios para los eventos culturales en tiempo y forma.











6- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:

No. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1

Inicio de procedimiento

2 Determinar evento

cultural a realizar, fecha, hora y sede.


Coordinación Responsable Agenda Aprueba

3 Dirección de Desarrollo

Social aprueba ficha técnica de evento.

Dirección de Desarrollo Social Ficha Técnica Solicita

4

Solicitar requerimientos necesarios a Coordinación

Administrativa para realización de evento.

Coordinación Administrativa Oficio Solicita

5 Solicitar apoyos necesarios a las

Direcciones correspondientes.

Dirección de Desarrollo Social Oficio Entrega

6 Coordinación

Administrativa entrega y confirma requerimientos.


Invitaciones, vinilonas,

Requerimientos necesarios

Realiza

7 Realizar publicidad y difusión del evento. Subdirección de Cultura

Invitaciones, vinilonas, redes

sociales, volantes Coordina

8 Coordinar y llevar a cabo

evento de acuerdo a especificaciones y

requerimientos.


Coordinación Responsable

Requerimientos Entrega











No. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

9

Entregar evidencia de evento a Coordinación

Administrativa

Coordinador Responsable


Oficio

Fotografía












7- DIAGRAMA DE FLUJO:

No. Dirección de Desarrollo Social Subdirección de Cultura Coordinación

Administrativa Coordinación de

Eventos Culturales Otras

Dependencias

1

2

3

4

5

6

Determinar evento cultural a realizar,

fecha, hora y sede.

Inicio


aprueba ficha técnica de evento.

Solicitar requerimientos necesarios a Coordinación

Administrativa para realización de evento.

Solicitar apoyos necesarios a las

Direcciones correspondientes.

1











No. Dirección de Desarrollo Social Subdirección de Cultura Coordinación

Administrativa Coordinación de

Eventos Culturales Otras

Dependencias

7

8

9

10

11

12

1


entrega y confirma requerimientos.

Realizar publicidad y difusión del evento.

Entregar evidencia de evento a


Coordinar y llevar a cabo evento de acuerdo a especificaciones y

requerimientos.

Fin











8. ANEXOS

No aplica



RESPONSABLE:

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: .




modificaciones











C. Tania Janine Zavala Garfias Coordinadora





Festivales Subdirección de Cultura

Código: PE/DDS/SC/01

Fecha de Revisión: 03 de Julio de 2013

Fecha de Emisión: 04 de Marzo de 2013

Número de Revisión: 01 Número de Páginas: 1/10

INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 9









Festivales Coordinación de Eventos Culturales





1. OBJETIVO

El objetivo del presente es brindarle una guía formal de trabajo al servidor público que desempeñe actividades culturales que involucren Festivales multidisciplinarios, clarificando las responsabilidades específicas y proponiendo una simplificación en los procedimientos de acción, para de esta manera sistematizar y estandarizar operaciones. Mediante el análisis y reformas a los procedimientos específicos, se pretende que la prestación de los servicios públicos y trámites se proporcionen cada vez con mayor oportunidad y más cobertura.

2. ALCANCE De observancia y ejecución interna, en primera instancia la Dirección de Desarrollo Social, turnando a la Subdirección de Cultura, quién a su vez delega a la Coordinación de Eventos Culturales, que se apoyará en la Coordinación Administrativa, para la realización de los mismos.

3. POLÍTICAS Y NORMAS - Involucrar a instituciones culturales de nivel Estatal y Federal en la programación de los

eventos. - Llevar a cabo convocatorias para involucrar a la ciudadanía en los programas de los festivales

culturales. - Utilizar redes sociales para la difusión de los eventos que se programen dentro de los festivales.

4. FUNDAMENTO LEGAL Bando Municipal 2013, de Atizapán de Zaragoza 2013-2015, Artículo 61. Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza

5. RESPONSABILIDADES Director de Desarrollo Social.

- Recepción de propuestas artísticas, para turnarlas a la subdirección de cultura. - Revisión oportuna de la programación, para observaciones internas. - Contacto directo con Presidencia Municipal para hacer llegar la programación para

observaciones internas. - Convocar a juntas periódicas con Direcciones Municipales involucradas. - Autorización de calendarios así como de peticiones de apoyos. - Revisión y autorización de comisiones. - Firma de oficios.













Subdirector de Cultura.

- Recepción de propuestas artísticas, para turnarlas a los Coordinadores de Eventos Culturales.

- Revisión oportuna de la programación, para observaciones internas. - Convocar a juntas periódicas para analizar avances. - Revisión y autorización de oficios y peticiones de apoyo. - Autorización de calendarios. - Revisión de comisiones. - Revisión de requerimientos.

Coordinador Administrativo de Desarrollo Social.

- Contacto directo con Dirección de Administración para efecto de contrataciones y

peticiones de materiales. - Solicitar requerimientos ingresados en tiempo y forma. - Contacto con proveedores de requerimientos. - Girar memorándums correspondientes. - Entregar material en tiempo y forma.

Coordinador de Eventos Culturales.

- Recepción de propuestas artísticas, para calendarizarlas. - Control de los calendarios de eventos. - Elaboración de oficios y memorándums. - Entregar de oficios y memorándums, así como invitaciones especiales. - Elaboración de requerimientos para entregarlos en tiempo y forma a la Coordinación

Administrativa. - Estar al pendiente de los proveedores que acudirán a los diversos eventos. - Control de la difusión que se dé a los diversos eventos. - Elaboración de evidencia fotográfica y de asistencia de los eventos. - Elaboración de comisiones. - Contacto directo con los artistas. - Estar al pendiente de la situación legal de los artistas (que se encuentren dados de alta

como proveedores en el H. Ayuntamiento). - Elaboración de carpetas informativas de los eventos.














No.


1

Inicio del procedimiento

2 Se determina fecha de realización del Festival y las sedes participantes.

Director de Desarrollo

Social

Presidencia H. Ayuntamiento

Agenda de la Subdirección

Se reciben.

3 Carpetas por parte de agrupaciones interesadas, empresas promotoras, así como Instituciones Culturales.

Subdirector de Cultura y

Coordinador

Carpeta y Booking

Se realizan.

4 Convenios de colaboración, y revisan políticas de pago a Instituciones Culturales involucradas.


Social

Jurídico del H. Ayuntamiento


Convenio Se seleccionan.

5 Y programan las propuestas en sede y horario óptimo.


Coordinador

Carpeta y Booking

Se enlistan.

6 Los requerimientos de las agrupaciones programadas, por sede


Coordinador

Rider Se envía.

7 La programación con cantidades para aprobación de la Presidencia Municipal.


Social

Calendario Se solicita.














8 Elaboración de imagen del Festival para difusión.


Social

Director de Comunicación

Social

Diseño Se entrega.

9 El diseño de la imagen del Festival aprobada por la Presidencia Municipal.


Social


Social

Diseño Se solicita.

10 El diseño de carteles, vinilonas invitaciones y reconocimientos para difusión.


Social


Social

Diseño de carteles, vinilonas

invitaciones y reconocimientos

.

Se entrega.

11 El diseño de carteles, vinilonas invitaciones y reconocimientos para difusión.


Social


Social

Diseño de carteles, vinilonas

invitaciones y reconocimientos

Se solicita.

12 La impresión de todo el material necesario para la difusión del Festival.


Coordinador

Impresiones de material

Se solicita.

13 Todos los requerimientos necesarios para llevar a cabo el Festival.


Coordinador

Solicitud Se canalizan.














14 Artistas a la Dirección de Administración para darse de alta.


Coordinador

Director de Administración

Artistas Se solicitan.

15 Requerimientos para la presentación ante los medios del Festival.


Coordinador

Lista Se lleva a cabo.

16 La presentación ante los medios del Festival.


Social, Subdirector de

Cultura y Coordinador

Presentación Se colocan.

17 Los carteles y vinilonas para difundir los eventos programados.


Coordinador

Carteles y Vinilonas

Se entregan.

18 Oficios de petición de apoyo a las diversas áreas involucradas.


Coordinador

Oficios de Petición

Se archiva.

19 Expediente del Festival. Subdirector de Cultura y

Coordinador

Expediente Se lleva a cabo el Festival.



No. Consec.

Dirección de Desarrollo

Social



Coordinación de Eventos Culturales

Otras Dependencia

1 INICIO













No.

Consec. Dirección de Desarrollo Social


Coordinación Administrativa Coordinación de

Eventos Culturales

Otras Dependencia

2

3

4

5

6

7

8

Se determina fecha de

realización y las sedes

participantes

Se realiza convenio de colaboración

Se programan las propuestas sede

y horario

Se enlistan requerimientos

por sede

Se envía programación Presidencia

Se solicita diseño de imagen del

Festival

Se reciben carpetas de

agrupaciones, empresas e Instituciones

1

2













No.




Eventos Culturales

Otras Dependencia

9

10

11

12

13

14

15

16

Se solicitan Requerimientos

para Festival

Se canalizan artistas a Dirección de Administración

Se entrega el diseño

aprobado del Festival.

Se solicita diseño

de carteles, vinilonas,

invitaciones etc.

Se entrega el diseño del material impreso

Se solicita

impresión del material

3

Se solicitan requerimientos

presentación ante los medios

Se lleva a cabo la presentación

antes los medios del Festival

2













No.




Eventos Culturales

Otras Dependencia

17

18

19

20

8. ANEXOS

No aplica este rubro.

9. GLOSARIO Rider. Listado de requerimientos técnicos específicos para la presentación de una agrupación.

Se coloca material de

difusión

Se entregan oficios de

petición de apoyo a áreas

involucradas

FIN

Archivar oficios

3













10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES

RESPONSABLE:





modificaciones




C. María Antonieta Urquidi Coordinadora De Danza




Concursos Subdirección de Cultura

Código: PE/DDS / SC/02

Fecha de Revisión: 03 julio 2013



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 11













1. OBJETIVO:

Informar a la ciudadanía en tiempo y forma de los diferentes concursos municipales.

2. ALCANCE:

Este procedimiento aplica para Desarrollo social, la Subdirección de Cultura, así como para los Coordinadores de Eventos Culturales.

3. POLÍTICAS Y NORMAS:

Publicar a través de Convocatorias, vinilonas, medios electrónicos la información, que emana de la Dirección de Desarrollo Social.

4. FUNDAMENTO LEGAL:

Con fundamento en lo dispuesto en el Titulo Sexto, Capitulo Segundo Art. 61 Del Desarrollo Social del Bando Municipal 2013 de Atizapán 2013 – 2015 Un Gobierno Ciudadano. Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza

5. RESPONSABILIDADES:

Director de Desarrollo Social

- Es responsabilidad de la Directora de Desarrollo Social, autorizar los criterios para realizar eventos artísticos.

Subdirector de Cultura

- Es responsabilidad del Subdirector de Cultura revisar las propuestas de las coordinaciones. - Verificar que se lleve a cabo el procedimiento.

Coordinador Administrativo - Es responsabilidad de la Coordinación Administrativa de proveer de los requerimientos

solicitados en tiempo y forma.












Coordinadores de Eventos Culturales - Es responsabilidad de los coordinadores de cada área artística entregar a la Subdirección de

Cultura propuestas de eventos y programas culturales. - así como los costos que genera cada evento para la posible presentación. - Y de igual forma coordinar el desarrollo de los eventos. - Cabe mencionar que es responsabilidad de todo el personal que integra la Subdirección

Cultura, apoyar en los diferentes eventos artísticos que se lleven a cabo.

6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES No.

Consec. Descripción de la Actividad

Puesto y Área Insumo Salida

1 Inicio

2

Elabora proyecto de Convocatoria, con las bases del Concurso

Coordinador, de Eventos Culturales

Convocatoria

Revisa

3 Convocatoria Subdirector de Cultura

Convocatoria Revisa

4 Convocatoria Dirección de Desarrollo Social

Convocatoria Aprueba

5

Diseño de convocatoria y vini lonas

Diseñador, Comunicación Social

Convocatoria Solicita

6

Impresión


Convocatoria y vini lonas

Envía

7

Publicación y difusión

Subdirector de Cultura

Convocatoria y vini lonas

Publica y difunde












No.



8

Solicita

Coordinador Administrativo

Insumos

Entrega

9

Insumos

Dirección de Administración

Insumos

Recibe

10

Insumos

Coordinador de eventos Culturales

Insumos

Se realiza

11

El evento

12

Se da por terminado el evento













No. Consec.


Social



Coordinación de Eventos

Culturales

Otras Dependencias

1

2

3

4

5

6

Elaborara

Convocatoria

Convocatoria

Convocatoria

Inicio

Revisa

Aprueba

Elabora Diseño

Envía Diseño para impresión

1












No. Consec.


Social



Coordinación de Eventos

Culturales

Otras Dependencias

7

8

9

10

11

12

Publica y difunde

Gestiona la contratación del Servicio

1

Solicita Insumos

Recibe Insumos

Se lleva a cabo el evento

Fin












8. ANEXOS

No aplica


10. Control de revisiones y modificaciones de los procedimientos







”Ayuda, Ayudando, Donando”

Departamento de Acción Social

Código: PE/DDS/SAS/JAS/02


Fecha de Emisión: 04 de marzo del 2013

Numero de Revisión: 01 Numero de Paginas: 1 de 7


Lic. Agustín De Ávila Heredia Jefe Del Departamento De Acción

Social

C. Omar Vargas Perea Subdirector De Acción Social



INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 7











Social




1. OBJETIVO Inducir la integración de la sociedad, a través de programas que fomenten el desarrollo social de los sectores más desprotegidos de la población. 2. ALCANCE Aplica al personal que integra la Subdirección de Acción Social. Aplica a los Presidentes de las Asociaciones de Colonos, Fraccionamiento, Consejos de Participación Ciudadana, y ciudadanía en general. Aplica a la Subdirección de Eventos Especiales. Aplica a la Subdirección de Informática. Aplica a la Dirección de Servicios Públicos. Aplica a la Dirección de Protección Civil Ecología y Bomberos. Aplica a la Dirección de Seguridad Pública. 3. POLÍTICAS Y NORMAS

Fomentar la solidaridad, el respeto y el trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad. Todos los integrantes de la Subdirección deben mantener un comportamiento ético. 4. FUNDAMENTO LEGAL Ley orgánica Municipal del Estado de México, Artículo 88. Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, Artículo 55, Fracción VIII. Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza, articulo 42.










Social





Director de Desarrollo Social − Revisar y autorizar los criterios necesarios para la creación de mecanismos que coadyuven al

Desarrollo Social de la Comunidad. Subdirector de Acción Social − Verificar que se lleve a cabo el cumplimiento de este procedimiento. − Revisar y autorizar el programa.

Jefe de Departamento del Programa “Ayuda, Ayudando, Donando”. − Elaborar el itinerario de recorridos, para solicitar apoyos en las comunidades. − Coordinar los recorridos y realizar inventarios periódicos de las donaciones. − Resguardar las donaciones en el almacén o bodega correspondiente. − Realizar inventarios de los materiales que se entregan en las jornadas. − Revisar todos los documentos que se generen en el área y posteriormente solicitar la

autorización de los mismos. Auxiliares del área − Difundir el Programa a través de volantes en las Asociaciones y Fraccionamientos. − Recabar donaciones directamente, en los domicilios de los ciudadanos. − Entregar al recibo correspondiente a la donación. − Repartir fichas a las personas que más lo requieran, para canjearlas por ropa y/o artículos. − Entregar al jefe de área las donaciones, debiendo checar la existencia física con el recibo. − Participar en las entregas que se realizan en las comunidades. Es responsabilidad del Ciudadano − Asistir a la entrega de las donaciones y proporcionar sus datos personales.










Social





No.

Con. Descripción de la Actividad Puesto y Área

Responsable

Insumo Salida


2 Contacta a Asociaciones de Colonos, Fraccionamientos y realiza la invitación al programa de donaciones en el municipio.

Subdirector de Acción Social Invitación Programa

3

Recibe la programación y elabora los documentos dirigidos a los Presidentes de las Asociaciones de Colonos para solicitar la entrada al fraccionamiento.

Jefe de Departamento Oficios

Entrada al Fraccionamiento

4

Realiza la planeación del recorrido dentro del Fraccionamiento para solicitar las donaciones.

Jefe de Departamento Recorrido Donaciones

5 Registro de las donaciones, en un recibo y lo entregan al ciudadano. Auxiliares Registro de

Artículos Entrada al almacén

6 Se realiza un inventario en el almacén para planificar la entrega en las comunidades.

Auxiliares Inventario de donaciones

Agenda de donaciones

Recibe el inventario y elabora una agenda.

Subdirector Recibe el inventario

Agenda donaciones.










Social




8 Autoriza la agenda y lo envía al Subdirector de Acción Social


Social Autorización Canaliza

9

Recibe el Programa, elabora los oficios correspondientes para solicitar apoyo a la Subdirección de Eventos Especiales, Dirección de Servicios Públicos, Dirección de Protección Civil, y Seguridad Publica.

Jefe de

Departamento Oficios Canaliza

11 Acomodan los materiales en las mesas y entregan las fichas a los ciudadanos.

Auxiliares Entrega de fichas

Personas Reciben apoyo.











Social




7. Diagrama de flujo del procedimiento “AYUDA, AYUDANDO, DONANDO”

No. Con DIRECTOR SUBDIRECTOR DE ACCION

SOCIAL JEFE DE

DEPARTAMENTO AUXILIARES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Contacta a Asociaciones de Colonos, Fraccionamientos y realiza la invitación al programa.

Realiza la planeación del recorrido dentro del Fraccionamiento.

Autoriza la agenda.

Recibe la programación y elabora los documentos para solicitar la entrada al fraccionamiento con el objetivo de difundir el programa.

Elaboran los inventarios en el almacén.

Recibe el inventario y elabora un programa para la entrega de las donaciones.

Recibe el Programa y elabora los oficios correspondientes para solicitar apoyo a las áreas.

Autoriza y firma los oficios.

Acomodan los materiales en las mesas y entregan las fichas a los ciudadanos que mas requieran del apoyo.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

Inicio

Recibe las donaciones, realizan el registro de los artículos en un recibo y lo entregan al ciudadano.










Social




8. ANEXOS No aplica. 9. GLOSARIO Ayuda, Ayudando, Donando. Programa Municipal de Asistencia Social, donde se recolectan productos como ropa, muebles, juguetes, etc. Para posteriormente entregarlas en las comunidades que más lo requieran. Fichas. Comprobante que se les entrega a los ciudadanos, que requieren más apoyo. Subdirección de Acción social. Área de atención en asuntos sociales para la vida y progreso de los ciudadanos de Atizapán de Zaragoza. 10. CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS





modificaciones



”Viernes de Cine en tu Colonia” Departamento de Acción Social







Social




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 6










Social




1. OBJETIVO

Brindar alternativas a los sectores más desprotegidos de la población del municipio de Atizapán, llevando a sus comunidades programas de recreación y diversión, sin costo alguno.

2. ALCANCE Aplica al personal que integra la Subdirección de Acción Social. Aplica a los Consejos de Participación Ciudadana. Aplica a la Coordinación Administrativa. Aplica a la Subdirección de Eventos Especiales. Aplica a la Subdirección de Informática. Aplica a la Dirección de Servicios Públicos. Aplica a la Dirección de Protección Civil Ecología y Bomberos. Aplica a la Dirección de Seguridad Pública. Aplica a la Dirección de Comunicación Social.


Fomentar la solidaridad, el respeto y el trabajo en equipo para brindar un servicio de calidad. Todos los integrantes de la Subdirección deben mantener un comportamiento ético.

4. FUNDAMENTO LEGAL Ley orgánica Municipal del Estado de México, Artículo 88. Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, Artículo 55, Fracción II. Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza articulo 42..









Social




5. RESPONSABILIDADES Director de Desarrollo Social

− Revisar y autorizar los criterios necesarios para la creación de mecanismos que coadyuven al

desarrollo social de la comunidad.

Subdirector de Acción Social

− Verificar que se lleve a cabo el cumplimiento de este procedimiento. − Revisar y autorizar la programación de las funciones de “Viernes de Cine en tu Colonia” − Organizar y Coordinar los proyectos, mecanismos y estrategias del programa “Viernes de Cine

en tu Colonia. − Solicitar los apoyos correspondientes.

Jefe del Programa Viernes de Cine en tu Colonia

− Apoyar la realización del evento. − Resolver los imprevistos que se presenten durante el desarrollo de la función.


− Proveer los recursos solicitados.

Subdirección de Eventos Especiales

− Proporcionar el apoyo solicitado.

Direcciones Municipales

− Apoyar la realización del evento de acuerdo a su competencia en tiempo y forma.









Social





No.

Con. Descripción de la Actividad Puesto y Área

Responsable

Insumo Salida

1 Inicio de procedimiento

2 Presenta el programa al Director. Subdirector Programa Revisión

3 Revisa y autoriza el programa presentado.


Social Programa Canaliza

4

Al jefe de Departamento que realice el oficio correspondiente al Consejo de Participación Ciudadana para agendar la función.


Oficios Agendar

5 Elabora los oficios para las Direcciones o Subdirecciones para solicitar su apoyo.

Jefe de Departamento Oficios Autoriza

6 Firma los oficios y los envía al Subdirector de Acción Social.


Social

Oficios Canaliza

7 Proyecta la película Jefe de Departamento

Función de cine.

Realización de Evento.










Social




7. Diagrama de flujo del procedimiento “Viernes de Cine en tu Colonia”

No. Con. DIRECTOR SUBDIRECTOR DE

ACCION SOCIAL JEFE DE DEPARTAMENTO AUXILIARES

1

2

3

4

5

6

Inicio

Indica al jefe de Departamento que realice el oficio correspondiente al C.P.C. para avisar la fecha y hora de la función.

Presenta el programa al Director.

Revisa y autoriza el programa.

SI

NO

Elabora los oficios para las Direcciones o Subdirecciones para solicitar su apoyo.

Proyecta la película y se reparten golosinas (palomitas, dulces, etc.), que pueden disfrutar durante la función.

FIN DEL PROCEDIMIENTO









Social




8. ANEXOS No aplica.

9. GLOSARIO

Viernes de cine en tu colonia. Programa Municipal de la Dirección de Desarrollo Social, que lleva a las comunidades del municipio de Atizapán funciones de cine gratuitamente. Subdirección de acción social. Área de atención en asuntos sociales para la vida y progreso de la población del municipio de Atizapán de Zaragoza.






modificaciones


Manual de Procedimientos de Dirección de Desarrollo Social


C. Guadalupe Martínez Cabrera Departamento De Turismo




Visitas Guiadas Subdirección de Acción Social

Código: PE/DDS/SAS/CT/01 Fecha de Revisión:03 julio 2013 Fecha de Emisión: 04 de marzo 2013

Numero de Revisión: 01 Numero de Paginas:1-6

INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 5











1.- Objetivo Coadyuvar con la formación académica de la comunidad estudiantil a través de las visitas guiadas, al Palacio Municipal, Cámara de Diputados Toluca y otros lugares de interés educativo. 2.- Alcance Comunidad Estudiantil 3.- Política y Normas Planear, Agendar y realizar las visitas programadas. 4.- Fundamento Legal Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza 5.- Responsabilidades

- Del Director de Desarrollo Social

Autorizar las propuestas de las escuelas para realizar las visitas guiadas.










- Del Subdirector

Presentar la propuesta enlace de las escuelas agendadas y gestionar para la realización del programa.

- Coordinador Hacer contacto con las escuelas dando una breve explicación del programa. Elaboración de las listas de escuelas que aceptaron la invitación, así como la logística para el desarrollo del programa en tiempo y forma

- De la Institución Educativa Asistir a las Visitas Guiadas en el día autorizado y vigilar el comportamiento de los alumnos así como elaborar y enviar a los padres de familia los premisos correspondientes para que asistan los alumnos.

- De la Institución Gubernamental Esta se encarga de brindar la atención y servicio que prestan cada una de estas, a los alumnos que asisten a la visita.

- Del Chofer Portar licencia de manejo vigente, respetar el reglamento así como realizar revisiones periódicas del vehículo para solicitar mantenimiento preventivo y correctivo con el objeto de evitar deterioros mayores y contratiempos de tal forma que la integridad física de los ocupantes sea la premisa para realizar estas acciones.










6.- Descripción de Actividades

No. Consec. Descripción de la

Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1

Inicio de procedimiento

2

Contacta a las escuelas para hacerles la invitación a las visitas Guiadas

Coordinador de Turismo

Agenda

Otorgar

3

Visto bueno a las escuelas que fueron propuestas por la Coordinación de Turismo


Agenda

Aprobar

4

Agenda de escuelas para iniciar trabajo con ellas

Director de Desarrollo Social

Agenda

Realización

5 Se realiza recorrido Asistente niños Visita guiada 6 Fin del Procedimiento










7. Diagrama de flujo No



Coordinador Asistente chofer

1

2

3

4

Contacta a las escuelas para hacerles la invitación a las visitas Guiadas

Da visto bueno a las escuelas que fueron propuestas por la Coordinación de Turismo

Aprueba agenda de escuelas para iniciar trabajo con ellas

Se realiza el recorrido

Inicio

Fin










8.- Anexos No aplica 9.- Glosario No aplica 10. Control de revisiones y modificaciones de los procedimientos

RESPONSABLE:





modificaciones








Turismo Subdirección de Acción Social

Código: PE/DDS/SAS/CT/02

Fecha de Revisión: 03 Julio 2013

Fecha de Emisión: 04 marzo 2013


INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 8













1.- OBJETIVO Brindar distintas alternativas de recreación a través de paquetes turísticos promocionados por la Coordinación de Turismo en colaboración con diversas agencias de viajes participantes en el proceso de selección de las mismas. 2.- ALCANCE Para la Ciudadanía en General 3.- POLÍTICA Y NORMAS Planear, difundir y dar seguimiento a las excursiones programadas por la Coordinación de Turismo. 4.- FUNDAMENTO LEGAL Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza. 5.- RESPONSABILIDADES Del Director de Desarrollo Social

- Autorizar los criterios necesarios para la elección de las agencias de viajes que presentan sus

servicios de manera independiente al H. Ayuntamiento.

- Proporcionar todos los medios necesarios para el cumplimiento integral del programa de Turismo.

Del Subdirector de Acción Social - Analizar los cuadros comparativos de costos y servicios a la ciudadanía interesada en

aprovechar los beneficios del programa.

- Establecer claramente que H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza solo será el órgano promotor y publicitario entre agencias de viajes y personas interesadas en adquirir dichos servicios turísticos.

- Revisar todos los reportes e información que se generan en el programa.












Del Coordinador de Turismo - Solicitar cotizaciones de servicios turísticos a diversas agencias de viajes.

- Proponer y/o revisar las estrategias y proyectos del Programa de turismo determinando sitios

de interés para la comunidad en general.

- Realizar cuadros comparativos de los servicios que ofrecen las distintas agencias de viajes que pretenden promocionar y difundir sus paquetes turísticos a través de la Coordinación de Turismo del H. Ayuntamiento.

- Verificar que la agencia de viajes proporcione toda la información necesaria sobre los paquetes turísticos promocionados y que esta sea veraz y oportuna.

- Determinar los medios de promoción de los distintos paquetes turísticos ofrecidos por las agencias de viajes.

- Recabar información suficiente para la evaluación del desempeño de la Agencia de Viajes con el objeto de retroalimentar y establecer medidas de corrección y mejora.

De las Agencias de Viajes - Presentar los servicios turísticos de manera unilateral, ya que es su total responsabilidad la

aplicación de los paquetes ofrecidos al público en general.

- Proporcionar de manera efectiva toda la información necesaria y solicitada por los distintos interesados en adquirir los paquetes turísticos.

- Realizar a solicitud personal los contratos de servicios que se adquieran entre agencia y cliente.

- Establecer que el H. Ayuntamiento solo es el medio de promoción y publicidad. Deslindándolo de cualquier otra responsabilidad.

- Prestar de manera integral los servicios adquiridos por los clientes de acuerdo a lo promocionado.












6.- DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES



1 Inicio de Procedimiento 2 Se contacta con diversas

agencias de viajes solicitándole paquetes económicos


Vía telefónica

Recibe

3

información para elaborar itinerario de viajes


Vía mail y por escrito

Revisa

4 Recibe propuestas y la analiza


Oficio Aprueba

5 Recibe propuestas y aprueba


Social

Oficio

Publicidad

6 Distribuye la publicidad dentro del municipio

Coordinador y asistente

volantes y mantas

Reservación

7 Se realiza viaje Coordinador de Turismo y asistente

Viaje Termino













7. DIAGRAMA DE FLUJO No. Consecutivo



Coordinador Asistente

1

2

3

4

5

6

7

Se recibe información para elaborar itinerario de viajes

Recibe propuestas analiza

Se contacta con diversas agencias de viajes solicitándole paquetes económicos

Recibe propuestas y aprueba

Distribuye la publicidad dentro del municipio Se hace reservación

Se realiza el viaje

Distribuye la publicidad dentro del municipio

Inicio

Fin











Numero de Revisión: 01 Numero de Paginas:6- 6

8.- Anexos No aplica 9.- Glosario No aplica 10. Control de revisiones y modificaciones de los procedimientos

RESPONSABLE:





modificaciones


Manual de Procedimientos del Programa Miércoles Ciudadano






Miércoles Ciudadano Subdirección de Acción Social

Código: PE/DDS/SAS/01

Fecha de Revisión: 03/Julio/2013

Fecha de Emisión: 04/Marzo/2013

Numero de Revisión:01 Numero de Paginas: 1-7

INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 7












Numero de Revisión: 01 Numero de Paginas: 2-7

1. OBJETIVO. Brindar atención directa al público para dar respuesta en tiempo y forma a las demandas, forjando la credibilidad en el Gobierno Local. 2. ALCANCE. Aplica al H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, a todas las Dependencias Municipales que conforman el H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza. Aplica a todas las Organizaciones, Asociaciones de Colonos, Consejos de Participación Ciudadana y Ciudadanía en General. 3. POLÍTICAS Y NORMAS. Planear, difundir y dar seguimiento a peticiones de miércoles Ciudadano. 4. FUNDAMENTO LEGAL.

- Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza. - Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza artículos 54 y 55.

5. RESPONSABILIDADES. Del Director de Desarrollo Social

- Revisar y autorizar los criterios necesarios para la creación de mecanismos que coadyuven a

la atención oportuna de demandas, dentro del programa Miércoles Ciudadano.

Del Subdirector de Acción Social.

- Organizar y coordinar los proyectos, mecanismos y estrategias del Programa Miércoles Ciudadano.

- Proponer y/o revisar las estrategias y proyectos del Programa Miércoles Ciudadano. - Revisar todos los reportes e información que se generan en el Programa. - Proveer los recursos solicitados para la ejecución del programa.












De Asistente del programa “Miércoles Ciudadano”

- Coordinar la atención, captura y seguimiento de las solicitudes realizadas por el ciudadano

ante las Dependencias del H. Ayuntamiento. - Recabar con todas las Direcciones Municipales la información y respuesta a las solicitud

realizadas por los ciudadanos.

De las Direcciones Municipales:

- Asistir al programa Miércoles Ciudadano. - Atender al Ciudadano de manera cordial y amable. - Entregar y firmar formato de petición. - Dar respuesta en tiempo y forma a las peticiones solicitadas por la ciudadanía.

Del Asistente del Programa “Miércoles Ciudadano”: - Ingresar los datos del ciudadano y petición en las fichas de registro. - Entregar fichas al Ciudadano y canalizarlo a la mesa correspondiente. - Recoger las fichas con las respuestas de las peticiones. - Realizar el conteo general de las fichas. - Capturar las respuestas en la base de datos y asignar estatus de acuerdo a la solución

otorgada a cada petición. - Elaborar y enviar semanalmente los reportes de asuntos pendientes a cada Dirección

participante. - Elaborar el memorándum correspondiente para enviar el reporte semanal a las dependencias

participantes, para dar seguimiento a las peticiones. - Recabar las respuestas de todas las dependencias participantes y capturarlas en la base de

datos.

El Asistente del Jefe de Área del programa “Miércoles Ciudadano”:

- Acompañar al Ciudadano a la mesa de la dependencia correspondiente. - Apoya en la recepción la entrega de fichas de atención, tomando los datos de los ciudadanos. - Entregar las fichas al responsable de atención. - Apoyar la captura de respuestas a la base de datos. - Entregar los reportes semanales a cada dependencia. - Archivar las fichas atendidas y los reportes por Dirección.












6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES.



1 Inicio

2 Agendar la realización del

programa “Miércoles Ciudadano con Presidencia

Directora de Desarrollo

Social Agenda Seguimiento

3

Se solicitan los insumos a la Subdirección de Eventos

Especiales para la instalación de mobiliario

Subdirector de Acción Social Oficio Instalación

4 Prepara el material que se emplea en el programa Asistente Fichas Captura

5 Llena la ficha con los datos generales y la petición del

ciudadano. Asistente Fichas Canalizar

6 El Director atiende al

ciudadano e indica los trámites a realizar

Dependencias involucradas en

el programa Petición Turna

7 Recoge las fichas con las respuestas a las peticiones Asistente Recopilación Captura

8 Captura en la base de datos todas las fichas

efectivas o canalizadas Asistente Captura Elaborar

9

Elabora reportes de asuntos pendientes y los

remite a las Dependencias con oficio para su solución.

Asistente Oficio Canalizar

10

La Dirección recibe el reporte y elabora informe indicando la resolución a

cada petición.

Asistente Reporte Respuesta

11

Recibe las respuestas e ingresa a la base de datos

dando por concluida la petición.

Asistente Base de datos Termino











Fecha de Emisión: 04/Mazo/2013



No. Dirección de Desarrollo Social


Asistente Dependencias involucradas

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Agendar la realización del programa “Miércoles Ciudadano con Presidencia

Se solicitan los insumos a la Subdirección de Eventos Especiales para la instalación de mobiliario

Prepara el material que se emplea en el programa

Llena la ficha con los datos generales y la petición del ciudadano

El Director atiende al ciudadano e indica los trámites a realizar

Recoge las fichas con las respuestas a las peticiones

INICIO

Captura en la base de datos todas las fichas efectivas o canalizadas

Elabora reportes de asuntos pendientes y los remite a las Dependencias con oficio para su solución

La Dirección recibe el reporte y elabora informe indicando la resolución a cada petición.

Recibe las respuestas e ingresa a la base de datos dando por concluida la petición.

FIN








Código: Fecha de Revisión: 03/Julio/2013 Fecha de Emisión: 04/Marzo/2013


8. ANEXOS:

- Se anexa formato de registro al programa Miércoles Ciudadano”

Instructivo de llenado:

1. Se capturan los datos del ciudadano, incluyendo fecha 2. Asunto que tratará con la dependencia correspondiente. 3. Respuesta, la dependencia correspondiente da al ciudadano. 4. Status: Dependiendo de la solicitud la dependencia da por positiva la petición o a fecha

para seguir con el procedimiento y si la solicitud no corresponde se turna al área correspondiente.








Código: Fecha de Revisión: 03/Julio/2013 Fecha de Emisión: 04/Marzo/2013


9. GLOSARIO:

- No aplica


RESPONSABLE:

NOMBRE Y CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:




modificaciones




C. Leticia Moreno Romero Auxiliar Administrativo

C. Cesar Guzmán Fernández

Subdirector De Educación


Directora De Desarrollo Social


Subdirección de Educación Becas para Niños con Necesidades Educativas Especiales

Código: PE/DDS/SE/CIE/04




INDICE

Pág.

1. Objetivo. 2

2. Alcance. 2

3. Políticas y normas. 2

4. Fundamento Legal. 2

5. Responsabilidades. 2 6. Descripción de actividades. 3

7. Diagrama de Flujo. 5 8. Anexos. 7

9. Glosario. 7

10. Control de revisiones y/o modificaciones. 7














1. OBJETIVO El objetivo del presente es brindarle una guía formal de trabajo al servidor público que desempeñe actividades de apoyo social que involucren a los alumnos de nuestro municipio, clarificando las responsabilidades específicas y proponiendo una simplificación en los procedimientos de acción, para de esta manera sistematizar y estandarizar operaciones, mediante el análisis y reformas a los procedimientos específicos, se pretende que la prestación de los servicios públicos y trámites se proporcionen cada vez con mayor oportunidad y más cobertura.

2. ALCANCE De observancia y ejecución interna, en primera instancia la Dirección de Desarrollo Social, turnando a la Subdirección de Educación, quién a su vez delega a las promotoras sociales los trámites necesarios para la incorporación de los alumnos al programa de becas.

3. POLÍTICAS Y NORMAS - Involucrar a instituciones educativas de nuestro municipio de nivel básico para la coordinación

de dicho programa. - Llevar a cabo convocatorias para involucrar e incorporar a los alumnos de nuestro municipio.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Ley General de Educación: Artículo 26 fracción XVIII. - Ley de Educación del Estado de México: Artículo 11 y 12 incisos III, IV, VI, VIII, IX y X. - Bando Municipal 2013, H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, artículo 42, - Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza.

5. RESPONSABILIDADES - Desarrollo Social: Solicitar el Recurso Económico. - Coordinación Administrativa: Realizar los trámites para la liberación del recurso. - Subdirección de Educación: Tener el padrón de beneficiarios.
















1


2 Se determina el recurso asignado a dicho programa.

Tesorería Municipal


Social

Recurso Económico

Número de Becados

3 Se realiza la distribución de las becas en las instituciones educativas.

Coordinación de

Infraestructura Educativa

Padrón Instituciones Educativas

Número de Instituciones Incorporadas al programa.

4 Se realizan los estudios para la captación de alumnos con alguna discapacidad motriz o intelectual

Promotores Sociales

Certificado de discapacidad

Alumnos incorporados en Instituciones Educativas

5 Se recibe los documentos solicitados para la elaboración de su expediente.

Promotores Sociales.

Documentos. Base de datos














No. Consec.

Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

6 Se entabla contacto con alumnos

Incorporados al programa.

Subdirección de Educación,


Instituciones Educativas,

Padres de familia.

Volantes Informativos,

Teléfono del padre o tutor.

7 Se realizan la entrega de las credenciales.



Credenciales.

Se indica fecha lugar y hora de

la entrega.

8 Se calendariza fecha de entrega de apoyo.


Social,

Tesorería Municipal.

Liberación de recurso

económico.

Se entrega a todos los becados.

9 Se cita a todos los alumnos y padres de familia o tutores para

recibir el apoyo.



Firma de Nominas, entrega de

recurso.

Lugar y hora que designe la Dirección de Desarrollo

Social.

10 Fin del procedimiento.















No. Consecutivo



Social


Subdirección de Educación

Promotores Sociales

1

2

3

4

5

6

6

Inicio

Se determina recurso

asignado

Solicita el recurso

Se realiza la distribución de las becas

Se realizan estudios a

alumnos con alguna

discapacidad

Realiza los trámites para la liberación del recurso














No. Consecutivo




Promotores Sociales

7

8

9

10

11

12

Elaboración de su

expediente

Se entabla contacto con

alumnos

Se Realiza la entrega de

credenciales

Se calendariza fecha de entrega

de apoyos

Se entrega el apoyo

Fin

6














8. ANEXOS Credencial de becario.














9. GLOSARIO Instituciones Educativas. Centro de trabajo donde se imparte la educación básica. Alumno. Persona Incorporada a un centro educativo oficial. Boleta de Calificaciones. Documento oficial expedido por la Institución Educativa. Promotor Social. Servidor Público enfocado a realizar estudios socioeconómicos. Beca. Apoyo económico. 10. CONTROL DE REVISIONES Y/O MODIFICACIONES

RESPONSABLE:





modificaciones




C.Leticia Romero Moreno







Subdirección de Educación Becas de Excelencia





INDICE

Pág.

1. Objetivo. 2

2. Alcance. 2





9. Glosario. 7


















3. POLÍTICAS Y NORMAS - Involucrar a instituciones educativas de nuestro municipio de nivel básico para la coordinación

de dicho programa. - Llevar a cabo convocatorias para involucrar e incorporar a los alumnos de nuestro municipio.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Ley General de Educación: Artículo 26 fracción XVIII. - Ley de Educación del Estado de México: Artículo 11 y 12 inciso III, IV,VI,VIII,IX y X. - Bando Municipal 2013, H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, artículo 42, - Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza

5. RESPONSABILIDADES - Desarrollo Social: Solicitar el Recurso Económico. - Coordinación Administrativa: Realizar los trámites para la liberación del recurso. - Subdirección de Educación: Tener el padrón de beneficiarios. -

















1


2

Se determina el recurso asignado a dicho programa.

Tesorería Municipal,


Social.

Recurso Económico.

Numero de Becados.

3 Se realiza la distribución de las becas en las instituciones

educativas.

Subdirección de Educación.

Padrón de Instituciones Educativas.

Numero de Instituciones

incorporadas al programa.

4 Se realizan los estudios para la captación de alumnos con promedios de excelencia.


Boleta de Calificaciones.

Alumnos con promedio de 9.0 a 10.0

5 Se recibe los documentos solicitados para la elaboración de

su expediente.


Documentos. Base de datos.
















6

Se entabla contacto con alumnos Incorporados al programa.


Promotores Sociales


Padres de familia.

Volantes informativos,


7

Se realizan la entrega de las credenciales.


Promotores Sociales

Credenciales.


la entrega.

8

Se calendariza fecha de entrega de apoyo.


Social,



económico.


9

Se cita a todos los alumnos y padres de familia o tutores para

recibir el apoyo.



Firma de nominas,

Entrega de recurso.


Social.

10 Fin de procedimiento.
















No.

Consecutivo Tesorería Municipal


Social



Promotores Sociales

1

2

3

4

5

6

6

Inicio


asignado

Solicita el recurso


Se hacen estudios de

alumnos con prom. de

excelencia
















No. Consecutivo




Promotores Sociales

6

7

8

9

10

11

6

Elaboración de su

expediente


alumnos


credenciales

Se calendariza fecha de

entrega de apoyos

Se entrega el apoyo

Fin















8. ANEXOS Credencial de becario.















9. GLOSARIO

- Instituciones Educativas. Centro de trabajo donde se imparte la educación básica. - Alumno. Persona Incorporada a un centro educativo oficial. - Boleta de Calificaciones. Documento oficial expedido por la Institución Educativa. - Promotor Social. Servidor Público enfocado a realizar estudios socioeconómicos. - Beca. Apoyo económico.


RESPONSABLE:





modificaciones




C. Leticia Romero Moreno Auxiliar Administrativo



P.I.S.G Gabriela Ramírez Guerra



Subdirección de Educación Estímulos a la Educación Básica





INDICE

Pág.

1. Objetivo. 2

2. Alcance. 2





9. Glosario. 8


.















2. ALCANCE De observancia y ejecución interna, en primera instancia la Dirección de Desarrollo Social, turnando a la Subdirección de Educación, quién a su vez delega a las promotoras sociales, los trámites necesarios para la incorporación de los alumnos al programa de becas.

3. POLÍTICAS Y NORMAS - Involucrar a instituciones educativas de nuestro municipio de nivel básico en la coordinación de

dicho programa. - Llevar a cabo convocatorias para involucrar e incorporar a los alumnos de nuestro municipio.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Ley General de Educación: Artículo 26 fracción XVIII. - Ley de Educación del Estado de México: Artículo 11 y 12 incisos III, IV, VI, VIII, IX y X. - Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza Artículo. - Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza















.



1

Inicio del procedimiento.

2




Social.

Recurso Económico.

Numero de Becados.


educativas.


Padrón de Instituciones Educativas.



4 Se realizan los estudios Socioeconómicos Correspondientes.


Estudios Socioeconómicos.

Alumnos propuestos.

5 Se reciben los documentos solicitados para la elaboración

de su expediente.


Documentos.

Base de datos.















6

Se entabla contacto con alumnos Incorporados al programa.




Padres de familia.


Teléfono del padre o tutor

7

Se realiza la entrega de las credenciales.



Credenciales.


la entrega.

8

Se calendariza fecha de entrega de apoyo.


Social,


Liberación de

recurso económico.

Se entrega a

todos los becados.

9

Se cita a todos los alumnos y padres de familia o tutores para

recibir el apoyo.



Firma de nominas,

entrega de recurso.


Social.















7. DIAGRAMA DE FLUJO No.



Social



Promotores Sociales

1

2

3

4

5

6

6

Inicio


asignado

Solicita el recurso


Se realizan estudios socio-

económicos















No. Consecutivo




Promotores Sociales

7

8

9

10

11

12

Elaboración de su

expediente


alumnos


credenciales

Se calendariza fecha de

entrega de apoyos

Se entrega el apoyo

Fin

6














8. ANEXOS Estudio Socioeconómico, credencial de becario.














9. GLOSARIO - Instituciones Educativas. Centro de trabajo donde se imparte la educación básica. - Alumno. Persona Incorporada a un centro educativo oficial. - Promotor Social. Servidor Público enfocado a realizar estudios socioeconómicos. - Beca. Apoyo económico.


RESPONSABLE:





modificaciones





C. Cesar Guzmán Fernández Subdirector De Educación




Subdirección de Educación. Sistema Abierto.





INDICE

Pág.

1. Objetivo. 2

2. Alcance. 2





9. Glosario. 8















2. ALCANCE De observancia y ejecución interna, en primera instancia la Dirección de Desarrollo Social, turnando a la Subdirección de Educación, quién a su vez delega a los gestores los trámites correspondientes ante las autoridades educativas involucradas para la obtención de dicho certificado.

3. POLÍTICAS Y NORMAS - Involucrar a la ciudadanía que no concluyó sus estudios de nivel medio superior. - Llevar a cabo convocatorias para involucrar y certificar a la ciudadanía de nuestro Municipio a

concluir sus estudios.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Ley General de Educación: Artículo 26 fracción XVIII. - Ley de Educación del Estado de México: Artículo 11 y 12 incisos III, IV, VI, VIII, IX y X. - Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza Artículo. - Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza.

5. RESPONSABILIDADES - Desarrollo Social: Renovar convenios ante SEIEM. - Subdirección de educación















1


2 Se designa centro de asesoría de dicho programa.


Social.

Certificados Asesorías

3 Se informa a los usuarios los trámites respectivos.

Sistema Abierto Calendario Fechas de trámites

4 Se realiza la captación de documentos para expediente.


Sistema Abierto.

Documentos Programación de exámenes.

5 Se envía la documentación a SEIEM para evaluación y verificación de la misma

Gestores Revisión de documentos

Fecha de incorporación

6 Se envía información de los alumnos incorporados.

SEIEM Documentos Altas














7 Se entabla contacto con alumnos Incorporados al programa.

Gestores

Documentos Teléfono de los alumnos y calendario.

8 Entrega de credenciales Gestores Documentos Incorporación al programa

9 Se realizan Asesorías. Gestores Aulas Información de los procedimientos del Programa

10 Se realizan los exámenes. SEIEM

Gestores

Aplicación Fechas para resultados

11 Se otorgan calificaciones. Gestores Materias Certificados

12 Se hace entrega del certificado de terminación

SEIEM Calificaciones Terminación















No. Consecutivo



Gestores. Sistema Abierto

SEIEM

1

2

3

4

Inicio

Se informa a los

usuarios de los trámites respectivos

Se designa el centro de

asesoría de dicho programa

Se realiza la captación de documentos

para expediente

6













No. Consecutivo



Gestores. Sistema Abierto.

SEIEM

5

6

7

8

Se envía la documenta-

ción a SEIEM para evaluación y verificación de la misma

6

Envía información de los alumnos incorporados

Se entabla contacto con los alumnos incorporados

Se hace entrega de la credencial

7













No. Consecutivo



Gestores. Sistema Abierto.

SEIEM

9

10

11

12

13

Se realizan asesorías

Se realizan los exámenes

7

Se otorgan calificaciones

Se hace entrega del certificado de terminación

Fin













8. ANEXOS Formato para inscripción a asesorías, credencial.

9. GLOSARIO Centro de Asesoría. Edificio utilizado para el Programa de Sistema Abierto. Alumno. Persona Incorporada al Centro de Asesoría. Gestor. Servidor Público que realiza los trámites ante SEIEM.


RESPONSABLE:





modificaciones








Subdirección de Educación. Bibliotecas





INDICE

Pág.

1. Objetivo. 2

2. Alcance. 2





9. Glosario. 7













1. OBJETIVO

El objetivo del presente es brindarle una guía formal de trabajo al servidor público que desempeñe actividades de apoyo social que involucren a los alumnos de nuestro municipio, clarificando las responsabilidades específicas y proponiendo una simplificación en los procedimientos de acción, para de esta manera sistematizar y estandarizar operaciones, mediante el análisis y reformas a los procedimientos específicos, se pretende que la prestación de los servicios públicos y trámites se proporcionen cada vez con mayor oportunidad y más cobertura.

2. ALCANCE De observancia y ejecución interna, en primera instancia la Dirección de Desarrollo Social, turnando a la Subdirección de Educación, quién a su vez delega a los encargados de las Bibliotecas Municipales la responsabilidad de las mismas, el cuidado y uso del material bibliográfico, así como los trámites para realizar los servicios que se generen.

3. POLÍTICAS Y NORMAS - Involucrar a la ciudadanía en el fomento de la lectura y consulta de datos. - Llevar a cabo la credencialización de los usuarios.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Ley General de Educación: Artículo 26 fracción XVIII. - Ley de Educación del Estado de México: Artículo 11 y 12 incisos III, IV, VI, VIII, IX y X - Bando Municipal 2013, H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza. - Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza.

5. RESPONSABILIDADES Dirección de Desarrollo Social Subdirección de Educación. Supervisar dirigir y controlar las actividades en cada una de las bibliotecas. Jefe de Departamento. Atender las necesidades, tanto de personal como inmueble,














1


2 Se designan responsables en cada una de la Bibliotecas


Social

Bibliotecarios Responsables

3 Atención a usuarios Bibliotecarios Informes Responsables

4 Uso de material bibliográfico Bibliotecarios Libros Préstamo

5 Entrega de material bibliográfico Bibliotecarios Libreta Registro













6 Credencialización Bibliotecarios

Informes Solicitud de documentos

7 Entrega de documentos Bibliotecarios Credencial Elaboración

8 Entrega de Credencial Bibliotecarios Credencial Usuario

9 Solicitud de préstamo foráneo o externo de material.

Bibliotecarios Material Bibliográfico

Fecha de devolución














No. Consecutivo



Bibliotecarias

1

2

3

4

5

Inicio

Se designan responsables para cada una de las bibliotecas

Atención a usuarios

Uso del material

bibliográfico

Entrega de material

bibliográfico

6












No. Consecutivo



Bibliotecarias

6

7

8

9

10

Credencialización

Entrega de credencial

Solicitud de préstamo de

libros externos.

Entrega de documentos

Fin

6











Número de Revisión: 01 Número de Páginas: 7de 7

8. ANEXOS Formato para entrega de material bibliográfico, credencial de usuario, solicitud de préstamo de material externo.

9. GLOSARIO Biblioteca. Edificio con acervo bibliográfico Usuario. Persona que solicita los servicios Bibliotecario. Servidor Público designado a brindar el servicio y asesoría


RESPONSABLE:





modificaciones










Subdirección de Educación Becas de Nivel Medio Superior





INDICE

Pág.

1. Objetivo. 2

2. Alcance. 2





9. Glosario. 7

















3. POLÍTICAS Y NORMAS - Involucrar a instituciones educativas de nuestro municipio de nivel medio superior en la

coordinación de dicho programa. - Llevar a cabo convocatorias para involucrar e incorporar a los alumnos de nuestro municipio.

4. FUNDAMENTO LEGAL

- Ley General de Educación: Artículo 26 fracción XVIII. - Ley de Educación del Estado de México: Artículo 11 y 12 inciso III, IV,VI,VIII,IX y X. - Bando Municipal 2013, H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza. - Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza.

















1


2




Social.

Recurso

Económico.

Numero de Becados.


educativas.


Padrón Instituciones Educativas.



4 Se realizan los estudios Socioeconómicos Correspondientes.


Estudios Socioeconómicos.

Alumnos propuestos.

5 Se recibe los documentos solicitados para la elaboración

de su expediente.


Documentos. Base de datos.















6 Se entabla contacto con alumnos Incorporados al programa.




Padres de familia.



7 Se realizan la entrega de las credenciales.



Credenciales.


la entrega.

8 Se calendariza fecha de entrega de apoyo.


Social,



económico.


9 Se cita a todos los alumnos y padres de familia o tutores para recibir el apoyo.



Firma de nominas,

Entrega de recurso.


Social.
















No.



Social



Promotores Sociales

1

2

3

4

5

6

6

Inicio


asignado

Solicita el recurso


Se hacen estudios

socio económicos















No. Consecutivo




Promotores Sociales

7

8

9

10

11

12

Elaboración de su

expediente


alumnos


credenciales

Se calendariza fecha de entrega

de apoyos

Se entrega el apoyo

Fin

6













Número de Revisión: 01 Número de Páginas: 7de 7

8. ANEXOS Estudio Socioeconómico, credencial de becario.

9. GLOSARIO

Instituciones Educativas. Centro de trabajo donde se imparte la educación básica. Alumno. Persona Incorporada a un centro educativo oficial. Promotor Social. Servidor Público enfocado a realizar estudios socioeconómicos. Beca. Apoyo económico.


RESPONSABLE:





modificaciones



Curso de Verano Subdirección de Deporte y Juventud

Código: PE/DDS/SDYJ/03


Fecha de Emisión: 04 de marzo de 2013

Numero de Revisión:01 Número de Páginas:1/7


Lic. Raymundo Pérez Huesca Subdirector De Deporte Y Juventud




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2

3. Políticas y Normas 2




7. Diagrama de Flujo 5

8. Anexos 7

9. Glosario 7













1. OBJETIVO Permitir que los niños aprendan cosas nuevas, socialicen, se diviertan y convivan con otros infantes de su misma edad de manera segura durante el tiempo de las vacaciones de verano. Nunca debe de percibirse como un rechazo de parte de los padres, ya que la principal actividad en este tiempo de asueto, es la convivencia y unión con la familia.

2. ALCANCE

Aplica a toda persona o área de la Dirección de Desarrollo Social que intervenga en las actividades eventos y competencias programadas dentro del curso de verano.

3. POLITICAS Y NORMAS Involucrar a las diferentes dependencias del H. Ayuntamiento para llevar promover el Deporte de alto rendimiento en las instalaciones deportivas Municipales y en las comunidades.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Bando Municipal del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, 2013-2015, Sección Décima Quinta, Articulo 42. Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, Articulo 55 fracciones XXI, XXII y XXV.


Jefaturas de Departamento de la Subdirección de Deporte y Juventud - Programar y organizar las acciones y actividades necesarias para la realización del curso de verano

Subdirector de Deporte y Juventud - Otorgar el visto bueno a las actividades a realizar así como generar los apoyos necesarios para su realización

Directora de Desarrollo Social - Autorizar la ejecución de actividades y otorgar las facilidades para su realización












6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES. No.



1 Inicio del procedimiento 2 Programar las actividades a

realizar en coordinación con el Subdirector y la Directora elaborando un proyecto del curso de verano, así como la convocatoria.

Jefaturas de la

Subdirección de Deporte y Juventud

convocatoria Vo.Bo

3 Recibe, revisa y da el visto bueno a los oficios, solicitudes y los envía a la Dirección de Desarrollo Social.

Subdirector de

Deporte y Juventud

convocatoria autorización

4 Recibe, revisa y autoriza la convocatoria.


Social

convocatoria turna

5 Recibe la convocatoria autorizada la difunde y gestiona los requerimientos necesarios para la realización del curso de verano en la coordinación administrativa.

Jefaturas de la


requerimientos provee

6 Otorga los recursos necesarios para la realización del curso de verano.

Coordinación administrativa recursos Se realiza

7 Se recibe documentación de los niños revisando que cumplan con las especificaciones contenidas en la convocatoria.

auxiliar documentación turna

8 Recibe la documentación de los niños y la clasifica según las categorías señaladas en

Jefaturas de la Subdirección de

Deporte y Juventud

documentación Se realiza












la convocatoria.

9 Se realiza el curso de verano y se genera el informe de actividades.


Deporte y Juventud

Curso de verano

Informe

Turna

10 Recibe informe de actividades realizadas dentro del curso de verano.

Subdirector de Deporte y Juventud

informe Informa

11 Recibe informe de actividades realizadas dentro del curso de verano.


Social

informe Vo.Bo.














No.

Consecutivo Jefaturas de

Departamento de la Subdirección

de Deporte y Juventud



Social


auxiliar

1

2

3

4

5

Inicio

Programar las actividades a realizar en coordinación con el subdirector y la Directora y elabora proyecto de convocatoria.

Recibe, revisa y da el visto bueno a los oficios, solicitudes y los envía a la Dirección de Desarrollo Social, de lo contrario hará las acotaciones y correcciones

Recibe, revisa y autoriza la convocatoria

Recibe la convocatoria autorizada la difunde y gestiona los requerimientos necesarios para la

1












6

7

Sí

8

No

9

10

Recibe la documentación de los participantes y la clasifica según las categorías señaladas en la convocatoria, participantes revisando que cumplan con las especificaciones de la misma

Se recibe documentación de los participantes revisando que cumplan

Se realiza el curso de verano y genera el informe de actividades

Se realiza el curso de verano y genera el informe de actividades a la Directora de Desarrollo Social

Otorga los recursos necesarios para la realización del curso de verano

1

2












8. ANEXOS

No aplica 9. GLOSARIO.

Curso de Verano; Permitir que los niños aprendan cosas nuevas, socialicen, se diviertan y convivan con otros infantes de su misma edad de manera segura durante el tiempo de las vacaciones de verano


RESPONSABLE:





modificaciones


11

12

Recibe el informe de actividades

2

Fin

Manual de Procedimientos de Desarrollo Social

Jornadas Deportivas Estudiantiles Subdirección de Deporte y Juventud


Fecha de Revisión:03 julio 2013


Número de Revisión:01 Número de Páginas:1/8






INDICE

Pág.

1. Objetivo 1

2. Alcance 1




7. Diagrama de Flujo 8 8. Glosario 8













1. OBJETIVO Fomentar las actividades físicas, deportivas y recreativas en las escuelas del municipio en sus diferentes niveles.

2. ALCANCE

Aplica a toda persona o área de la Dirección de Desarrollo Social que requiera, solicite o sea responsable de llevar a cabo actividades físicas, deportivas y recreativas en beneficio de la comunidad en general.

3. POLITICAS Y NORMAS Involucrar y coordinarnos con las instituciones escolares para llevar a cabo jornadas deportivas a los planteles que se encuentran dentro del municipio.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Sección Décima Quinta, Articulo 42, del Bando Municipal del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, 2013-2015. Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza

5. RESPONSABILIDADES Desarrollo Social, Subdirección de Deporte y Juventud, Jefatura de Deporte Comunitario, Coordinación Administrativa.












6. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES.



1 Inicio del procedimiento 2

Realiza un recorrido a las diferentes escuelas del municipio haciéndoles una invitación para llevar a cabo las jornadas deportivas. Elabora una solicitud para realizar las jornadas deportivas dentro de los planteles interesados, mismas que se envía al Subdirector de Deporte y Juventud.

Jefatura de

Deporte Comunitario

Vehículos asignadas a la


Formato de levantamiento

3 Recibe la solicitud, da el visto bueno y lo envía a la Directora de Desarrollo Social.

Subdirector de

Deporte y Juventud


Se hace lista de requerimientos

4 Revisa la solicitud/ calendarización para llevar a cabo jornadas deportivas en las escuelas. En caso de aceptar, firma como responsable y autoriza las actividades. En caso de no aceptar, se niega la solicitud.


Lista de requerimientos

Solicitud de apoyo a las diferentes

dependencias

5 Recibe la solicitud autorizada por parte de la Directora de Desarrollo Social y se envía a la

Subdirector de

Deporte y Juventud

Solicitud de apoyo a las diferentes

Lista de necesidades












dependencia correspondiente del Ayuntamiento. Envía los requerimientos a la coordinación administrativa para llevar a cabo las actividades.

dependencias

6 Recibe la lista de los requerimientos y surte los materiales solicitados. Entrega el material solicitado para llevar a cabo las actividades programadas al Subdirector de Deporte y Juventud.


Proveedores

Salida de material

deportivo

7 Recibe el material solicitado y lo envía a la jefatura de Deporte Comunitario.


Salida de material

deportivo


8 Recibe el material solicitado, se encarga de repartir la publicidad y se coordina profesores de los planteles, así como con sus auxiliares para llevar a cabo las actividades calendarizadas. Después de cada uno de los eventos realizados elabora un reporte de actividades y es entregado al Subdirector de Deporte y Juventud.

Jefatura de

Deporte Comunitario

Se hace uso del material

Reporte de actividades

Evidencia fotográfica

9 Supervisa y evalúa los Reporte de Ficha












trabajos realizados e informa a la Directora de Desarrollo Social.


actividades Informativa

10 Recibe el informe de las actividades realizadas.


Ficha informativa

11 Fin del Procedimiento












7. Diagrama de flujo No.

Consecutivo Jefe de

Departamento Subdirector de

Deporte y Juventud Directora de

Desarrollo Social Coordinadora Administrativa

1

2

3

4

5

6

Inicio

Visita los planteles escolares interesados en las Jornadas

Solicitud de Actividades

Recibe la solicitud y los envía a la Directora General


Revisa y autoriza la lista de requerimientos

Recibe las requisiciones autorizadas por la Directora General y envía a la Coordinación Administrativa


Recibe la lista de los requerimientos y surte los materiales solicitados












7

8

9

10

11

Recibe el material y lo turna a la Jefatura de Desarrollo Deportivo

Recibe el material solicitado y se coordina con el Director del plantel, así como con sus auxiliares para llevar a cabo las actividades calendarizadas

Reporte de actividades, y evidencia

Entrega las evidencias del mantenimiento realizado

Supervisa y evalúa los trabajos realizados, archiva el reporte e informa a la Directora de Desarrollo Social

Recibe y envía a la Dirección General de Administración las evidencias, archiva.

Recibe el informe de las actividades realizadas

Fin del procedimiento












8. ANEXOS

No aplica este rubro.

9. GLOSARIO. Actividades físico-deportivas: son las actividades que te permiten realizar ejercicio físico mediante un deporte como el futbol, tenis, basquetbol, voleibol, etc. Deporte: actividad física que involucra una serie de reglas o normas a desempeñar dentro de un espacio o área determinada


RESPONSABLE:





modificaciones



Infraestructura Deportiva Departamento Infraestructura Deportiva




Número de Revisión:01 Número de Páginas: 1/8


C. Juan Díaz López Jefe De Departamento De Infraestructura Deportiva





INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 7

9. Glosario 7














1. OBJETIVO Ante la creciente demanda de la comunidad deportiva y juvenil por mayores espacios de expresión y recreación, se instrumentaron diversos proyectos y programas que atienden eficaz y oportunamente a estos sectores tan importantes del municipio.

2. ALCANCE

Aplica a toda persona o área de la Dirección de Desarrollo Social que requiera, solicite o sea responsable de llevar a cabo el mantenimiento de las instalaciones deportivas municipales en beneficio de la comunidad en general.

3. POLITICAS Y NORMAS Involucrar a las diferentes dependencias del H. Ayuntamiento para llevar a cabo el mantenimiento de las diferentes instalaciones deportivas municipales. Involucrar a la ciudadanía en la rehabilitación de instalaciones por un bien común.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Bando Municipal del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, 2013-2015, Sección Décima Quinta, Articulo 42. Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, Articulo 55 fracción XXI.


Jefatura de Infraestructura Deportiva - Programar y realizar el levantamiento correspondiente de las instalaciones deportivas Municipales.

Subdirector de Deporte y Juventud - Revisar los reportes y generar los apoyos necesarios con las diferentes dependencias municipales para su rehabilitación.

Directora de Desarrollo Social - Revisar y autorizar la ejecución de actividades y otorgar las facilidades para su realización.
















1 Inicio del procedimiento. 2 Lleva acabo la revisión de

las instalaciones deportivas municipales para saber de los desperfectos de estas.

Elabora una solicitud para dar mantenimiento o reparaciones menores preventivas correspondientes a las instalaciones que requieran del servicio, misma que se envía al Subdirector de Deporte y Juventud.

Jefatura de Infraestructura

Deportiva

Vehículos asignados a la



3 Recibe la solicitud, da el visto bueno y lo envía a la Directora de Desarrollo Social .



Se hace lista de requerimientos

4 Revisa la solicitud de mantenimiento a las instalaciones deportivas municipales. En caso de aceptar, firma como responsable y autoriza el mantenimiento. En caso de no aceptar, se niega la solicitud.


Social


Solicitudes de apoyo a las diferentes

dependencias

5 Recibe la solicitud autorizada por parte de la Directora General y se envía a la dependencia correspondiente del Ayuntamiento. Envía los requerimientos a la coordinación administrativa para llevar a



dependencias














cabo el mantenimiento.

6 Recibe la lista de los requerimientos y surte los materiales solicitados. Entrega el material solicitado para el mantenimiento de las instalaciones al Subdirector de Deporte y Juventud.


Proveedores Salida de material

deportivo

7 Recibe el material solicitado y lo envía a la jefatura de infraestructura deportiva.

Subdirector de

Deporte y Juventud

Salida de material deportivo


8 Recibe el material solicitado y se coordina con las diferentes cuadrillas de apoyo de las Dependencias del H. Ayuntamiento para llevar a cabo el mantenimiento de acuerdo al calendario mensual de visitas a instalaciones deportivas. Después del mantenimiento se elabora un reporte de actividades realizadas y es entregado al Subdirector de Deporte y Juventud.

Jefatura de

Infraestructura Deportiva

Hace uso del material



9 Supervisa y evalúa los trabajos realizados e informa a la Directora de Desarrollo Social.



Ficha informativa















Social

Ficha Informativa

11 Fin del Procedimiento.













7. Diagrama de flujo No.

Consecutivo Jefatura de

Departamento Subdirector de

Deporte y Juventud


Social

Coordinadora Administrativa

1

2

3

4

5

6

7

Inicio

Lleva acabo la revisión de las instalaciones deportivas

Solicitud de Mantenimiento


Revisa y autoriza la solicitud


Recibe las requisiciones autorizadas y envía a la Coordinación Administrativa



Recibe el material y lo turna a la Jefatura de infraestructura deportiva.













8

9

10

11

Recibe el material solicitado y se coordina cuadrillas de apoyo de las Dependencias del H. Ayuntamiento para llevar a cabo el mantenimiento a instalaciones

Reporte de actividades, evidencia de Mantenimiento

Supervisa y evalúa los trabajos realizados, entrega las evidencias del mantenimiento realizado, archiva el reporte e informa a la Directora General de Desarrollo Social

Recibe y envía a la Dirección General de Administración las evidencias, archiva los formatos de mantenimiento















8. ANEXOS No aplica a este rubro.

9. GLOSARIO.

Infraestructura: Conjunto de elementos o servicios que están considerados como necesarios para que una organización pueda funcionar o bien para que una actividad se desarrolle efectivamente. Mantenimiento: Acciones para evitar o corregir desperfectos con el fin de mantener en óptimas condiciones los bienes muebles e inmuebles.


RESPONSABLE:





modificaciones



Jornadas Deportivas Comunitarias Jefatura Infraestructura Deportiva

Código: PE/DDS/SDYJ/DID/06



Número de Revisión:01 Numero de Paginas: 1 de 8


C. Juan Díaz López

Jefe de Departamento de Infraestructura Deportiva

Lic. Raymundo Pérez Huesca

Subdirector De Deporte y Juventud




INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2

3. políticas y Normas 2





8. Glosario 8

9. Anexos 8
















1. OBJETIVO Fomentar las actividades físicas, deportivas y recreativas en la ciudadanía y así evitar el sedentarismo y los vicios en los jóvenes.

2. ALCANCE

Aplica a toda persona o área de la Dirección de Desarrollo Social que requiera, solicite o sea responsable de llevar a cabo actividades físicas, deportivas y recreativas en beneficio de la comunidad en general.

3. POLITICAS Y NORMAS Involucrar a las diferentes asociaciones de colonos, Consejos de Participación Ciudadana, etc., para crear un vínculo con la ciudadanía.

4. FUNDAMENTO LEGAL


5. RESPONSABILIDADES Desarrollo Social, Subdirección de Deporte y Juventud, Jefatura de Deporte Comunitario, Coordinación Administrativa.


















1 Inicio del Procedimiento 2 Lleva acabo la revisión de

las instalaciones deportivas municipales para realizar el calendario de actividades. Elabora una solicitud para realizar las jornadas deportivas en las instalaciones deportivas elegidas, mismas que se envía al Subdirector de Deporte y Juventud.

Jefatura de

Deporte Comunitario

Vehículos asignados a la



3 Recibe la solicitud, da el visto bueno y lo envía a la Directora de Desarrollo Social.

Subdirector de

Deporte y Juventud



4 Revisa la solicitud actividades en las diferentes colonias del municipio. En caso de aceptar, firma como responsable y autoriza las actividades. En caso de no aceptar, se niega la solicitud.




dependencias

5 Recibe la solicitud autorizada por parte de la Directora General y se envía a la dependencia

Subdirector de

Deporte y Juventud

Solicitudes de apoyo a las
















correspondiente del Ayuntamiento. Envía los requerimientos a la coordinación administrativa para llevar a cabo las jornadas deportivas.

diferentes dependencias

6 Recibe la lista de los requerimientos y surte los materiales solicitados. Entrega el material solicitado para llevar a cabo las actividades programadas al Subdirector de Deporte y Juventud.


Proveedores

Salida de material

deportivo

7 Recibe el material solicitado y lo envía a la jefatura de Deporte Comunitario.

Subdirector de

Deporte y Juventud

Salida de material

deportivo


8 Recibe el material solicitado, se encarga de repartir la publicidad y se coordina con sus auxiliares para llevar a cabo las actividades calendarizadas. Después de cada uno de los eventos realizados elabora un reporte de actividades y es entregado al Subdirector de Deporte y Juventud.

Jefatura de

Deporte Comunitario

Hace uso del material



9 Supervisa y evalúa los trabajos realizados e

Subdirector de Deporte y Reporte de

actividades















informa a la Directora de Desarrollo Social.

Juventud Ficha

informativa



Social

Ficha informativa
















7. Diagrama de flujo

No. Consecutivo

Jefe de Departamento




1

2

3

4

5

6

Inicio

Lleva acabo la elaboración del calendario de actividades a realizar

Solicitud de Actividades



Revisa y autoriza los requerimientos

Recibe las requisiciones autorizadas por la Directora General y envía a la Coordinación Administrativa

















7

8

9

10

11

Recibe el material y lo turna a la Jefatura de Infraestructura Deportiva

Recibe el material solicitado y se coordina con sus auxiliares para llevar a cabo las actividades calendarizadas

Reporte de actividades, y evidencia


Entrega las evidencias de la jornada realizada

Recibe y envía a la Dirección General de Administración las evidencias, archiva.

















8. ANEXOS No aplica a este rubro.

9. GLOSARIO. Actividades físico-deportivas: son las actividades que te permiten realizar ejercicio físico mediante un deporte como el futbol, tenis, basquetbol, voleibol, etc. Deporte Comunitario: conjunto de expresiones y actividades humanas, de carácter deportivo elegido, al que la comunidad accede sin restricciones de ningún tipo (género, edad, religiosidad y posibilidades económicas) a una práctica permanente con una finalidad lúdica de esparcimiento, de manera espontánea e individual o colectiva con una simple conducción que posibilite la autonomía de sus participantes.


RESPONSABLE:





modificaciones

















Desfiles Cívicos Subdirección de Deporte y Juventud







Subdirector De Deporte Y Juventud






INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 7

9. Glosario 7
















1. OBJETIVO

Promover y realizar los Desfiles Cívicos relacionados con los Aniversarios más tradicionales de México.

2. ALCANCE

Convocar a toda la comunidad en general a participar y disfrutar en estas festividades conmemorativas.

3. POLITICAS Y NORMAS

Involucrar a las diferentes dependencias del H. Ayuntamiento para llevar a cabo los desfiles más tradicionales de nuestro país.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Bando Municipal del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, 2013-2015, Sección Décima Quinta, Articulo 42. Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, Articulo 55 fracciones XIV y XX


Jefaturas de Departamento de la Subdirección de Deporte y Juventud

- Programar y organizar las actividades necesarias para la realización del Desfile Cívico o Deportivo, según corresponda, así como la difusión del mismo.

Subdirector de Deporte y Juventud - Otorgar el visto bueno a las actividades a realizar así como generar los apoyos necesarios para su realización

Directora de Desarrollo Social - Autorizar la ejecución de actividades y otorgar las facilidades para su realización


















1 Inicio del procedimiento 2 Programar las actividades a

realizar en coordinación con el subdirector y la Directora y elabora proyecto de convocatoria.

Jefaturas de la


convocatoria Vo.Bo

3 Recibe, revisa y da el visto bueno a los oficios, solicitudes y los envía a la Dirección de Desarrollo Social.

Subdirector de

Deporte y Juventud

convocatoria autorización

4 Recibe, revisa y autoriza la convocatoria


Social

convocatoria turna

5 Recibe la convocatoria autorizada la difunde y gestiona los requerimientos necesarios para la realización del Desfile correspondiente en la coordinación administrativa

Jefaturas de la


requerimientos provee

6 Otorga los recursos necesarios para la realización del Desfile correspondiente

Coordinación administrativa recursos Se realiza

7 Se recibe documentación de los participantes revisando que cumplan con las especificaciones contenidas
















en la convocatoria

8 Recibe la documentación de los participantes, verificando que sean tal cual están señaladas en la convocatoria


Deporte y Juventud

documentación Se realiza

9 Se lleva a cabo el Desfile correspondiente y se genera el informe de actividades


Deporte y Juventud

Desfile correspondiente

Informe

Turna

10 Recibe informe de actividades realizadas en el Desfile


informe Informa

11 Recibe informe de actividades realizadas en el Desfile


Social

informe Vo.Bo.
















7. DIAGRAMA DE FLUJO No. Consecutivo

Jefaturas de Departamento de la Subdirección de Deporte y Juventud




auxiliar

1

2

3

4

5

Inicio


Recibe, revisa y da el visto bueno a los oficios, solicitudes y los envía a la Dirección de Desarrollo Social


Recibe la convocatoria autorizada la difunde y gestiona los requerimientos necesarios para la realización del Desfile

1















6

7

Sí

8

No

9

Recibe la documentación de los participantes y la clasifica según las categorías señaladas en la convocatoria, participantes revisando que cumplan con las especificaciones de la misma


Se lleva a cabo el Desfile y se genera el informe de actividades

Otorga los recursos necesarios para la realización del Desfile

1















8. ANEXOS

No aplica

9. GLOSARIO

Desfiles: Lo constituye un grupo marchante de personas con un recorrido concreto, en una celebración pública. Pueden ser militares o civiles.


RESPONSABLE:





modificaciones


10

11

12

Se lleva a cabo el Desfile y se genera el informe de actividades a la Directora de Desarrollo Social 2


2

Fin


Olimpiada Infantil y Juvenil Subdirección de Deporte y Juventud

Código: PE/DDS/SDYJ/JDD/08












INDICE

Pág.

1. Objetivo 1

2. Alcance 1





8. Glosario 7
















1. OBJETIVO

Impulsar el desarrollo de la cultura física y el deporte estudiantil en los niños y jóvenes de Atizapán de Zaragoza.

2. ALCANCE

Convocar a toda la comunidad deportiva estudiantil a participar en las eliminatorias de la Olimpiada Infantil y Juvenil.

3. POLITICAS Y NORMAS Involucrar a las diferentes dependencias del H. Ayuntamiento para llevar a cabo las Eliminatorias de la Olimpiada Infantil y Juvenil.

4. FUNDAMENTO LEGAL


5. RESPONSABILIDADES Desarrollo Social, Subdirección de Deporte y Juventud, Jefatura Desarrollo Deportivo, Coordinación Administrativa.



















2 Le da el seguimiento a la convocatoria Estatal para las eliminatorias de la Olimpiada Infantil y Juvenil. Elabora la logística para llevar a cabo las eliminatorias de la Olimpiada Infantil y Juvenil.

Jefatura de Desarrollo Deportivo

Convocatoria Difusión

3 Recibe la Convocatoria y da el visto bueno y lo envía a la Dirección de Desarrollo Social.


Visto bueno de Convocatorias


4 Revisa la convocatoria y solicitudes de la Olimpiada Infantil y Juvenil. En caso de aceptar, firma como responsable y autoriza el evento.



Convocatoria

5 Recibe las solicitudes autorizadas por parte de la Directora de Desarrollo Social y se envía las solicitudes de apoyo. Envía los requerimientos a la coordinación administrativa


Solicitudes de apoyo a las dependencias del Ayuntamiento

Lista de requerimientos Coordinación Administrativa

6 Recibe la lista de los requerimientos y surte los materiales solicitados al Subdirector de Deporte y Juventud.


Proveedores Salida de material deportivo















7 Recibe el material solicitado y lo envía a la jefatura de Desarrollo Deportivo.


Salida del material deportivo


8 Recibe el material solicitado para dar inicio a las competencias según fechas programadas Después del evento se elabora un reporte de actividades realizadas y es entregado al Subdirector de Deporte y Juventud.


Hacen uso del material



9 Supervisa y evalúa el evento realizado e informa a la Dirección de Desarrollo Social y entrega evidencias del evento a la Coordinación administrativa.



Ficha Informativa

10 Recibe el informe del evento realizado.


Social

Ficha Informativa

11 Fin del Procedimiento.
















No. Consecutivo





1

2

3

4

5

6

Inicio

Le da el seguimiento a la convocatoria Estatal para las eliminatorias de la

Elabora la convocatoria, lista de necesidades y logística para llevar a cabo las eliminatorias de la Olimpiada Infantil y Juvenil.

Recibe la Convocatoria y solicitud, da el visto bueno y lo envía a la Dirección de Desarrollo Social.


Revisa y autoriza la convocatoria y lista de requerimientos

Recibe la convocatoria autorizada y requerimientos y se envía a la dependencia correspondiente del Ayuntamiento

















7

8

9

10

11

Recibe el material y lo turna a la Jefatura de Desarrollo Deportivo Recibe el material

solicitado para dar inicio a las competencias según fechas programadas

Después del evento se elabora un reporte de actividades realizadas y es entregado al Subdirector de Deporte y Juventud.

Entrega las evidencias del evento realizado


Recibe y envía a la Dirección de Administración las evidencias del evento y las archiva

















8. ANEXOS

No aplica a este rubro. 9. GLOSARIO Infraestructura: Conjunto de elementos o servicios que están considerados como necesarios para que una organización pueda funcionar o bien para que una actividad se desarrolle efectivamente. Mantenimiento: Acciones para evitar o corregir desperfectos con el fin de mantener en óptimas condiciones los bienes muebles e inmuebles.


RESPONSABLE:





modificaciones



Carreras Atléticas Subdirección de Deporte y Juventud




Numero de Revisión:01 Número de Páginas: 1/7






INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2






8. Anexos 7

9. Glosario 7













1. OBJETIVO Promover y realizar la disciplina del atletismo y carreas de ruta masivas en calles y avenidas principales de Atizapán de Zaragoza. 2. ALCANCE

Convocar a toda la comunidad en general a participar corriendo, trotando o caminando.

3. POLITICAS Y NORMAS Involucrar a las diferentes dependencias del H. Ayuntamiento para llevar a cabo actividades deportivas.

4. FUNDAMENTO LEGAL

Bando Municipal del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza, 2013-2015, Sección Décima Quinta, Articulo 42. Reglamento Orgánico Municipal de Atizapán de Zaragoza, Articulo 55 fracciones XX, XXI y XXV


Jefe de Departamento de Desarrollo Deportivo -Programar y ejecutar las acciones necesarias para la realización de las Carreras Atléticas.

Subdirector de Deporte y Juventud -Otorgar el visto bueno a las actividades a realizar así como generar los apoyos necesarios para su realización.

Directora de Desarrollo Social -Autorizar la ejecución de actividades y otorgar las facilidades para su realización.
















2 Programar las actividades a realizar en coordinación con el subdirector y la Directora y se elabora proyecto de convocatoria.


convocatoria Vo. Bo.

3 Recibe, revisa y da el visto bueno a los oficios, solicitudes y los envía a la Dirección de Desarrollo Social

Subdirector de

Deporte y Juventud

Convocatoria Autorización

4 Recibe, revisa y autoriza la convocatoria.


Convocatorias

turna

5 Recibe la convocatoria autorizada, la difunde y gestiona los requerimientos necesarios para la realización de la Carrera Atlética en la coordinación administrativa


Requerimientos provee

6 Entrega el material solicitado para la Carrera Atlética correspondiente.


Recursos Se realiza

7 Se recibe documentación de los participantes revisando que cumplan con las especificaciones contenidas en la convocatoria


8 Recibe la documentación Jefatura de documentación Se realiza












de los participantes y la clasifica según las categorías señaladas en la convocatoria.

Escuela de Box

9 Se realiza la Carrera Atlética y se genera el informe de actividades

Jefatura de Escuela de Box

Carrera atlética

Informe

Turna

10 Recibe informe de actividades realizadas dentro de la Carrera


informe Informa

11 Recibe informe de actividades realizadas dentro de la Carrera


Social

informe Vo. Bo.














No. Consecutivo


Desarrollo Deportivo



Social


auxiliar

1

2

3

4

5

Inicio


Recibe, revisa y da el visto bueno a los oficios, solicitudes y los envía a la Dirección de Desarrollo Social, pertinentes


Recibe la convocatoria autorizada la difunde y gestiona los requerimientos necesarios para la realización de la Carrera Atlética












6

7

Sí

8

No

9

10

Recibe la documentación de los participantes y la clasifica según las categorías señaladas en la convocatoria, participantes revisando que cumplan con las especificaciones contenidas en la convocatoria


Se realiza la Carrera y se genera el informe de actividades

Se realiza el campeonato y genera el informe de actividades a la Directora de Desarrollo Social

Otorga los recursos necesarios para la realización de la Carrera Atlética

1

1

2












8. ANEXOS

NO APLICA

9. GLOSARIO.

Atletismo: Deporte de competición (individual o por equipos) que abarca un gran número de pruebas. Su práctica puede tener lugar en pista cubierta o al aire libre. Las principales disciplinas del atletismo pueden encuadrarse en las siguientes categorías: carreras, marcha, lanzamientos y saltos. Carreras Atléticas: Consisten en correr lo más rápido posible una distancia predeterminada.

10 CONTROL DE REVISIONES Y MODIFICACIONES DE LOS PROCEDIMIENTOS

RESPONSABLE:





modificaciones


11

12


Fin

2

http://es.wikipedia.org/wiki/Distancia


C. Porfirio Meza Espinoza Jefe De Departamento

C. Genaro Vázquez Martínez Subdirector De Eventos Especiales



Manual de Procedimientos de Dirección de Desarrollo Social Evento Subdirección de Eventos Especiales

Código: PE/DDS/SEE/DEE/01



Número de Revisión: 01 Número de Páginas:1 de 5

INDICE

Pág.

1. Objetivo 2

2. Alcance 2





9. Glosario 5








Eventos Subdirección de Eventos Especiales


Fecha de Revisión:03 de julio 2013

Fecha de Emisión: 04 de marzo 2013

Número de Revisión:01 Número de Páginas: 2 de 5

1. Objetivo Apoyo y fomento a la cultura de las comunidades del municipio mediante la realización de eventos.

2. Alcance Comunidad en general y Dependencias de Gobierno

3. Política y Normas Planear, Agendar y realizar los eventos calendarizados.

4. Fundamento Legal Bando Municipal de Atizapán de Zaragoza Artículo. 42 Reglamento Orgánico de Atizapán de Zaragoza Artículo 55.- La Dirección de Desarrollo Social tendrá las siguientes atribuciones específicas

- Fracción XIV: Propiciar el desarrollo integral de la cultura en el Municipio, mediante la aplicación de programas adecuados a las características propias del mismo.

5. Responsabilidades

- Del Director de Desarrollo Social

Autorizar los eventos de la comunidad en general.

- Del Subdirector Realizar los eventos calendarizados.

- Del Jefe de Departamento Hacer contacto con los peticionarios de los eventos y elaborar las respuestas de acuerdo a los materiales existentes.







Eventos Subdirección de Eventos Especiales





- Del Solicitante del Evento

Elaborar petición e ingresarla por Oficialía Común de partes, con sus respectivos materiales a utilizar en el evento, recoger respuesta por Oficialía Común de Partes.

- De la Institución Gubernamental Esta se encarga de la realización del evento en tiempo y forma.

6. Descripción de Actividades



1 Inicio de Procedimiento 2

Ingreso de Petición para evento

Oficialía Común de Partes

Oficio Revisa

3 Escrito de petición para evento

Subdirector de Eventos Especiales

Oficio Aprueba

4 Solicitud de eventos a realizar


Solicitud Prepara

5 Oficio para dar respuesta del evento a realizar


Oficio Agenda

6 Calendarización de Eventos Subdirector de Eventos Especiales

Agenda Realiza

7 Contacto con el solicitante del evento vía telefónica


Llamada telefónica

Ejecuta

8 Realización del Evento, montaje y desmontaje de tablones, sillas, sonido, carpas, templetes, mamparas, presídiums, pódiums

Cuadrilla de Eventos Especiales

Evento Término








Evento Subdirección de Eventos Especiales





7. Diagrama de flujo No. Consecutivo

Solicitante Dirección de Desarrollo Social

Subdirector Jefe de Departamento

Cuadrilla de Eventos Especiales

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Revisar petición

Contacto con el

solicitante

Calendarización del Evento

Elaboración de respuesta

Vo. Bo. del

evento

Ingreso de Petición

para evento

Inicio

Fin

Ejecución del evento







Evento Subdirección de Eventos Especiales





8. Anexos No aplica 9. Glosario No aplica 10. Control de revisiones y modificaciones de los procedimientos

RESPONSABLE:





modificaciones


Documents

H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA...H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPAN DE ZARAGOZA Manual de Procedimientos de la Dirección de Desarrollo Social 1. INTRODUCCIÓN Con fundamento en