Guma de Mestecat

Guma de Mestecat

PAGE 2

IAI , 2005

CUPRINS

Capitolul I PIAA................................................................................3

I.1. Descrierea pieei............................................................................3

I.2. Indicatori globali ..........................................................................3

I.3. Caracterizarea cererii.....................................................5

I.4. Segmentarea pieei........................................................................7

I.4.1. Harta segmentelor7

I.4.2. Descrierea segmentelor7

I.5. Segmentul int......................................................................8

I.5.1. Potenial8

I.5.2. Descrierea comportamentului de consum8

I.5.3. Produse concurente..8

Capitolul II OBIECTIVUL ................................................................11

Capitolul III MIXUL DE MARKETING...12III.1.Produsul...........................................................12

III.1.1. Poziionarea dorit12

III.1.2. Modelul marketing al produsului .12

III.1.2.1. Avantajele sau funciile produsului12

III.1.2.2. Sistemul de susinere..13

III.2. Preul.14

III.2.1. Nivelul preului.14

III.2.2. Politici de pre...15

III.3. Promovarea...16

III.3.1. Precizarea obiectivului, a instrumentului, a mediei i a perioadei...16

III.3.2. Descrierea instrumentelor.16

III.4. Distribuia n primele 3 luni..18

Capitolul I PIAA

I.1. DESCRIEREA PIEEI

Definirea produsului: guma de mestecatLocalizarea n spaiu: oraul Iai

Delimitarea n timp: 2005

Categoriile posibile de consumatori ai gumei de mestecat: persoanele cu vrsta cuprins ntre 7-45 ani din diferite clase sociale (inferioare, medii, superioare), cu domiciliul stabil si flotant in Iai.

Piaa gumei este format din :

consumatori, n aceast categorie intrnd persoanele cu vrsta cuprins ntre 7-45 ani, care doresc s obin o serie de avantaje cum ar fi: respiratie proaspt, protecia danturii, albirea dinilor, s fie ct mai naturale si s nu conin zahr.

nonconsumatori relativi, incluzndu-se aici, persoane care sunt slab informate despre calitile i compoziia acestui produs de exemplu, diabeticii care nu consum guma de mestecat deoarece cred c are un coninut mare de zahr- , nu vd utilitatea acestuia sau care nu-l cunosc. n aceast categorie se mai ncadreaz i persoanele care au probleme cu dantura i/sau urmeaz un tratament la medicul stomatolog.

nonconsumatori absolui, sunt reprezentai de persoanele care consider c guma de mestecat nu e sntoas, persoane care sunt alergice la ingredientele gumei.

I.2. INDICATORI GLOBALI

Piaa total a produsui este format din nr. consumatorilor efectivi (actuali) i nr. nonconsumatorilor.

Totalitatea persoanelor din Iai cu vrsta cuprins ntre 7-45 ani (Pt) este de 222.936 persoane.

Deci populaia total (N) e: N=222.936

Conform sondajelor realizate de firma Happy Kids Club s-a estimat c din totalul persoanelor intervievate, majoritatea prefer o guma de calitate i la preuri acceptabile. De asemenea, 90% dintre ei s-au declarat consumatori de gum de mestecat.

Evaluarea pieei: pentru a putea evalua piaa am efectuat un studiu de caz. Chestionarele sunt anexate la sfrit.

Subiect: estimarea potenialului pieei

Aria geografic: judeul Iai

Perioada: 2005

Produsul : guma de mestecat

Formule de calcul : Cp= N*I=N*q*f; Pp = Cp * p*;

Cp capacitatea pieei; N nr. consumatorilor; I intensitatea medie de cumprare;

q volumul mediu al unei cumprturi; f - frecvena medie de cumprare;

Pp potenialul pieei; p - preul mediu;

-coedicientul de elasticitate al preurilor

Ca metod, se folosete ancheta de pia,iar ca instrument chestionarul. n urma chestionrii celor 40 de persoane am obinut urmtoarele rezultate:

1) N = 40/40 persoane (consumatori poteniali)

2) Frecvena de cumprare (pentru guma de mestecat) : Fc =1/nr. zile

Frecventa(xi-1, xi)Nr persoaneXi

1-3 gume/zi262

3-5 gume/zi34

peste 5 gume/zi16

1-3 gume/saptmn52

3-5 gume/saptamana44

o data la 2 saptamani11

Total40

Fc = ( 26*2/1 + 3 *4/1 + 1 *6/1 + 5*2/7 + 4*4/7+1*1/14 ) / 40

Fc = ( 52 + 12 + 6 + 1,43 + 2,29+0,07 ) / 40

Fc = 73,79 / 40 = 1,84475

1,84475 gume.............................1zi

X gume...........................1 luna=30zile

____________________________

X=1,84475*30=55,3425 gume

Cele 40 de persoane consum 1,84475 gume/zi i aproximativ 55 de gume pe luna.

3)Preul mediu : p= RON / guma.

pretNr de persoane

0,2 RON (2000 ROL)10

0,3 RON (3000 ROL)14

0,4 RON (4000 ROL)7

0,5 RON (5000 ROL)9

Total40

p= (10*0,2+ 14*0,3+ 7*0,4+ 9*0,5) /40

p= (2 + 4,2 + 2,8 + 4,5) / 40

p= 13,5 / 40 = 0,3375 RON /guma = 3375 ROL/guma.

Aproximm preul la 0,35 RON=3500 ROL.

4) Capacitatea i potenialul pieei pentru cele 40 de persoane chestionate

Cp= N*I=N*q*f=40*1,84475=73,79 (la 40 de persoane, n 2005, pot fi vndute aproximativ 74 de gume de mestecat pe zi).

Pp = Cp*p* = 74*0,35*0,2= 5,18 RON lei (la 40 de persoane, ntr-o zi, se poate obtine din vanzarea gumelor de mestecat 5,18 RON=51.800 ROL).

5) Capacitatea i potenialul pieei pentru ntreaga pia:

Cp=222.936*1,84475=411.261,186 ( la 222.936 persoane pot fi vndute 411.261,186 gume zilnic)

Pp=411261,186*0,35*0,2=2878,88302 RON zilnic (din vnzarea gumelor la nivelul ntregii populaii s-ar putea obine 2.878,88302 RON=28.788.830,2 ROL zilnic).

I.3 CARACTERIZAREA CERERII

Factorii care influeneaz, de cele mai multe ori cererea de gum de mestecat sunt: marca, preul, calitatea, promovarea precum i amplasarea produsului n magazinele din reeaua de distribuie.

Anul trecut, ieenii au mestecat 26,34698 26,35 tone de gum de mestecat. n ceea ce privete sezonabilitatea, putem afirma c s-a inregistrat un consum mai sczut de gum de mestecat deoarece pe perioada vacanei de var Iaiul, oraul celor apte coline, cel mai vechi i mai important centru universitar din Romnia, rmne cu aproximativ 30.000 de studeni mai puin dect n timpul anului universitar i, de asemenea, fr aproximativ 2500 precolari, colari i liceeni.. Pe piaa Iaiului, s-a nregistrat o cifr de afaceri de aproximativ 3.700.000 USD din vnzarea gumei de mestecat. Liderul incontestabil este Wrigey prin mrcile deinute:

In ceea ce privete elasticitatea, cererea de gum de mestecat este elastic deoarece, pe pia exist un numr destul de mare de mrci de gum de mestecat care au caracteristici relativ apropiate.

Dat fiind faptul c anul trecut rata de cretere a fost de 15%, preconizm c anul acesta va fi de 20%.

Din studiul efectuat de firma Natural reiese c cei mai muli consumatori sunt persoanele cu domiciliul stabil (65%) n Iai. Venitul este o variabil care condiioneaz n mic msur consumul, deci putem afirma c e o variabil exogen. De asemenea, din chestionar rezult faptul c sunt muli care consider c guma lor preferat le satisface cerinele, dar cnd au fost pui n situaia de a evalua msura in care guma consumat le asigur avantajele dorite apar diferene, in sensul c mrimea avantajului obinut e mai mic dect mrimea avantajului dorit. Acest lucru se explic prin faptul c, dei sunt multe firme pe piaa gumei de mestecat, nc nu exist un produs care sa ndeplineasc cerinele lor. De asemenea, s-a observat c locul cumprrii nu este chiar att de important: guma ar trebui sa se gseasc ct mai la ndemna clienilor: magazine alimentare, supermarket-uri, tonete, baruri, discoteci.

II.4. SEGMENTAREA PIETEI

II.4.1. HARTA SEGMENTELOR

II.4.2 DESCRIEREA SEGMENTELOR

Segmentarea pieei am realizat-o n raport de dou variabile:

1. vrsta

2. avantajele cutate :

Segmentele obinute sunt prezentate mai jos:

7 -14 ani acest interval cuprinde att colarii din ciclul primar, mari consumatori de bubble gum i soft gum, marca preferat fiind Hubba Bubba, ct i elevii din ciclul gimnazial, micii adolesceni care consum att soft gum, ct i adult gum. Este o perioad foarte important din viaa copiilor, caracterizat prin foarte multe schimbri. Practic, este perioada cnd se face trecerea de la copilrie la adolescen. Avantajul cutat de acest segment este o arom ct mai puternic i persistent.

14 -35 ani este categoria de vrst specific liceenilor, studenilor i persoanelor cu un loc de munc, care sunt mari consumatoare de adult gum mai ales nainte de ntlnire, dup fumat, dup cafea i pentru relaxare. Avantajele cutate cu precdere de aceti consumatori sunt: respiraia proaspt care conteaz n cea mai mare msura, protecia danturii i albirea dinilor ambele solicitate n msur medie- , un coninut ct mai mic de zahr i o arom care s dureze minim 15 minute.

35-45 ani - acest interval de vrst se caracterizeaz printr-un consum modest de gum de mestecat. Cel mai importante avantaje cutate sunt protecia danturii i un coninut minim de E-uri i de zahr, ambele avantaje contnd ntr-o mare msur. De asemenea, aceast categorie de vrst dorete ntr-o msur medie s aib o respiraie proaspt.

II.5. SEGMENTUL TINTA

Seasons nu se adreseaz doar unui singur segment de pia din cele trei existente. Prin caracteristicile sale putem spune c acoper ntreaga pia. Astfel, segmentul int este alctuit din populaia cu domiciliu stabil i flotant n Iai, cu vrsta cuprins ntre 7 45 ani.

II.5.1. POTENTIAL

Pp=411261,186*0,3=12..3378,3558RON zilnic (din vnzarea gumelor la nivelul ntregii populaii s-ar putea obine 123.378,3558 RON = 1.233.783.558=ROL zilnic)

II.5.2. DESCRIEREA COMPORTAMENTULUI DE CONSUM

Potenialii consumatori ai gumei de mestecat Seasons se structureaz n 3 categorii:

persoanele cu vrsta cuprins ntre 7 i 14 ani care consum guma de mestecat cu precdere pentru aroma ei puternic n diverse situaii: la coal, cu prietenii, pentru relaxare .a.m.d. Aceast cerin a tinerilor este satisfcut de Seasons, a crui arom dureaz minim 20 de minute.

persoanele cu vrsta cuprins ntre 14 i 35 de ani care doresc de la gum o respiraie proaspt, protecia danturii i albirea dinilor, un coninut ct mai mic de zahr i o arom care s dureze minim 15 minute. Prin compoziia sa inovatoare, cu extracte naturale, fr zahr, cu foarte puine E-uri i cu o gam divesificat de arome puternice i persistente, considerm c Seasons corespunde cerinelor acestui segment..

persoanele cu vrsta cuprins ntre 35 45 ani, pentru care guma de mestecat trebuie s fie ct mai natural, s nu conin zahr i s asigure o respiraie proaspt. Prin cele artate pn acum, Seasons satisface i cerinele acestei categorii.

II.5.3. PRODUSE CONCURENTE

In prezent, putem afirma c piaa gumei de mestecat e adjudecat de 3 principali actori. Asfel, Wrigley, Turkey i Motto Romnia dein mpreun 94,54% din pia; din punctul de vedere al volumelor vndute de asemenea, valoric, cele 3 companii au mpreun o cot de pia de 96,99%. Printre brandurile comercializate de compania Wrigley, component a Wm. Wrigley Jr. Company din Chicago, se numr Orbit, Airwaves, Wrigley Spearmint, Double Mint, Free Dent, Juicy Fruit i Hubba Bubba. Ieenii prefer n special guma pentru aduli, ca valoare, aproximativ 92,5% din guma vndut ajunge la consumatorii care au peste 14-15 ani. Urmeaz soft gum, ce deine n jur de 4% din valoarea vnzrilor, i bubble gum, cu 3,4%. In ceea ce privete preferinele adulilor, statisticile arat ca romnii cumpr cu preponderen guma fr zahr. Wrigley a lansat de curnd pe pia un nou produs. Este vorba de Orbit Professional White, cu efect de albire a dinilor. De altfel, piaa gumei de mestecat se caracterizeaz prin noi lansri n fiecare an. Nu vom merge pe ceva diferit fa de ce am fcut i n anii anteriori. Avem planificate cteva produse care vor ntregi gama noastr. Pe zona beneficiilor i a aromelor, vom veni cu o noutate pentru fiecare brand n parte i anul viitor, susine Mihai Georgescu, directorul Wrigley Romnia. Wrigley Romania lanseaz o nou provocare adresat consumatorilor care doresc o respiraie rece ca gheaa i o prospeime de durat: noul Winterfresh cu Ice Power.

Lansarea Winterfresh cu Ice Power este nsoit i de o noutate la nivelul designului ambalajului: formele sunt stilizate, aspectul general este mult mai modern i sugereaz dinamismul i senzaiile tari. Pachetele conin cte zece pastile de gum.

Winterfresh cu Ice Power este disponibil in trei variante de arom Original, Icy Blast i Mountain Frost fiecare dintre ele cu acelai gust puternic i conferind senzaia de prospeime rece ca gheaa.

Winterfresh este una dintre cele mai puternice mrci de gum de mestecat de pe piaa romneasc, avnd o cifr de afaceri de circa 40 milioane de dolari i o cot de pia de 11% i fiind foarte apreciat de consumatori.

La Bucureti este i sediul regiunii Wrigley Balcan East, care cuprinde urmtoarele ri: Romnia, Albania, Macedonia i Kosovo, astfel nct managementul din Romnia are o responsabilitate regional mailarg. Dintre cei 173 de angajai pe care i are compania, aproape 90% i desfoar activitatea n vnzri.

II. OBIECTIVUL

Obiectivele de fond pe care firma noastr trebuie s le supravegheze permanent sunt:

Profitabilitatea - Firma Natural i propune s obin n primul an prin lansarea i promovarea gumei de mestecat Seasons un profit net de 100.000 USD i o rat a profitabilitii de 20% calculat dup formula:p = (profit/cifra de afaceri)*100

Rentabilitatea Ne propunem s obinem o rentabilitate de 20%. Rentabilitatea este calculat dup formula:r = (profit net/capital)*100

Stabilitatea Creterea ca putere, poziie i cot de pia La sfritul primului an ne propunem s obinem o cot de pia de 25%, urmnd ca n viitor s reuim mrirea acesteia. Inovarea Anual vom ncerca s introducem produse noi sau s le mbuntim pe cele existente. Notorietatea- acest obiectiv va fi realizat prin intensa campanie de promovare pe care o vom susine O parte din aceste obiective sunt propuse a se realiza fie pe o perioad scurt, fie pe o perioad lung:

a) Obiective pe termen scurt n principal, firma urmrete promovarea gumei de mestecat Seasons, creterea cotei de pia, diversificarea gamei de gume de mestecat cu extracte naturale utilizate pentru a acoperi o clientel cu cerine i gusturi ct mai diferite

b) Obiective pe termen lung firma Natural urmrete s i extind reeaua de distribuie i n alte orae i s creasc profiturile. O atenie deosebit acordm inovaiei, de aceea vom ncerca s introducem periodic produse care s atrag.

III. MIXUL DE MARKETING

III.1. PRODUSUL

III.1.1. POZITIONAREA DORITA

Obiectivul nostru principal este s ne aflm pe primele poziii din topul celor mai bune mrci de gume de mestecat existente pe piaa Iaiului. Seasons va asigura raportul optim ntre calitate, cantitate i pre.

III.1.2. MODELUL MARKETING AL PRODUSULUI

III.1.2.1 CARACTERISTICILE SI.AVANTAJELE PRODUSULUI

Ca element de noutate absolut pe piaa gumei de mestecat,, Seasons este o combinaie unic de ment i fructe, fiind singura gum care conine extracte naturale i care are n compoziia sa elemente care nu duneaz sntii consumatorului. Aroma va dura 20 de minute i va fi mprit astfel:

-10 minute o puternic arom de ment

-10 minute consumatorii vor simi gustul fructelor.

Pentru nceput, vom introduce pe pia gume cu arom de mere, portocale i cpuni, urmnd ca anul viitor s venim pe pia i cu aromele de ciree, struguri i caise. Dintre cele dou tipuri de gume existente, Seasons va fi comercializat doar sub form de pastile.

III.1.2.2. SISTEMUL DE SUSTINERE

1. Numele produsului sugereaz schimbarea adus de Seasons prin calittile sale unice pe piaa gumei de mestecat.: naturalee i arom puternic i persistent, precum i inovaia obinut prin combinarea a dou arome distincte.

2. Ambalajul:: distingem dou tipuri de ambalaj:

Ambalajul primar - prin care fiecrei pastile i se va conserva aroma i prospeimea;. va fi confecionat dintr-un material transparent , corespunztor standardelor de calitate dorite.

Ambalajul secundar se refer la pachetul care va conine 10 pastile, va fi colorat ntr-un portocaliu deschis, culoare ce va atrage atenia consumatorilor. Pe pachet se va gsi sigla n culorile celor dou arome i numele produsului, Seasons. De asemenea, va conine codul de bare pentru a putea fi distribuit i n centrele comerciale dotate cu scanner, semnul verde pentru a indica faptul c ambalajul este reciclabil , termenul de valabilitate, un numr de telefon pentru eventualele reclamaii i sugestii..

3. Marca - nu trebuie s uitm asigurarea proteciei juridice a drepturilor de proprietate industrial asupra ideilor, a produsului, a desenelor i a mrcii, prin brevetarea i nscrierea la Oficiul de Stat pentru Invenii si Mrci. Marca Natural este:

4. Garania - termenul de valabitate pentru guma Seasons e de 6 luni de zile.III.2. PRETUL

III.2.1. Nivelul preului

Avnd n vedere faptul c preul mediu al gumei de mestecat pe pia este de 0,2 RON/gum = 2000 ROL/gum, noi vom stabili nivelul preului la 0,3 RON/gum = 3000 ROL/gum deoarece se tie c se asociaz n mintea consumatorului un pre mai mare pentru o calitate mai ridicat, calitate ce este asigurat de produsul nostru.

III.3. STRATEGIA DE PRE NIVELUL I MODALITI DE ADAPTARE A PREULUI

A.FACTORII CARE INFLUENEAZ STRATEGIA DE PRE

Principalii factori care influeneaz strategia de pre, sunt:

cererea este elastic. Existena produselor substituibile, preurile acceptabile, calitatea foarte bun precum i multitudinea avantajelor oferite de produsul nostru, determin o elasticitate ridicat a cererii.

costul practicm un pre mai mare pentru a acoperi cheltuielile legate de producie, de promovare i de distribuie a produsului nostru i pentru obinerea unui profit minim pentru efortul depus i riscul asumat. n raport cu preurile practicate de concuren, preurile noastre sunt mai mari dect ale lor.

etapa din ciclul de via al produsului produsul guma de mestecat, fiind n faza de cretere, avnd concuren direct i o existnd o uoar stare de nemulumire a consumatorilor, firma noastr, prin guma de mestecat Seasons va ncerca s satisfac cerinele consumatorilor n cea mai mare parte i n nici ntr-un caz nu va dori s fac parte din setul inept de mrci existente pe pia.. Preul va fi un indicator al calitii deosebite..

competiia avnd n vedere c firma noastr are concuren direct foarte puternic, putem practica un nivel al preului peste medie, dar n acelai timp accesibil pieei int, reprezentnd o capcan pentru concuren care l va considera un avantaj pentru ea . Se preconizeaz c produsele Seasons, datorit calitii i inovaiei aduse, vor fi rapid absorbite de pia, iar ntr-un timp pe care firma l dorete ct mai scurt, s devenim lideri pe aceast pia..

strategia de promovare firma Natural realizeaz o campanie de promovare agresiv, prin : publicitate reclama TV-, prin testri ale produsului nostru i printr-un element absolut original: Natural mereu preocupat de sntatea clienilor si, va oferi anual dou burse la faculti de medicin de prestigiu din strintate .

B. STRATEGIA DE PRET

Strategia de pre adoptat de noi este discriminarea de rangul doi.

In noiembrie, preul unei gume va fi de 0,3 RON = 3000 ROL, iar al unui pachet de 10 gume de 2 RON = 20.000 ROL. Am adoptat acest pre inferior preului psihologic (0,35 RON = 3500 ROL) asociat unei caliti mai mari, inexistente de altfel n prezent, pentru:

a-i determina pe inovatori, respectiv pe lideri s ncerce produsul nostru i, astfel s i transformm n consumatori fideli

a diferenia produsul nostru de celelalte gume de mestecat de pe pia

a difuza imaginea produsului n contiina consumatorilor i utilizatorilor

pentru a nfrnge rezistena pieei (avnd n vedere i faptul c preul mediu al gumei e n jurul valorii de 0,2 RON = 2000 ROL)

a penetra reelele de distribuie.

Deci, putem afirma c obiectivul urmrit n aceast perioad este inducerea cumprrii de ncercare i trecerea din stadiul de copii problem n stadiul de vedete.

In urmtoarele dou luni, (1 decembrie 2005 31 ianuarie 2006), dat fiind faptul c este i perioada srbtorilor de iarn, vom acorda discounturi promoionale: pachetul de gum va fi la preul de 1,5 RON = 15.000 ROL. Prin aceste discounturi promoionale urmrim stimularea clienilor ntrziai n testarea produsului nostru i, n acelai timp, stimularea creterii vnzrilor. Eticheta va conine desene care sugereaz atmosfera cald a Crciunului.

III.3 PROMOVAREA Datorit faptului c firma noastr se afl n stadiul de lansare, unul din obiectivele noastre primordiale este realizarea unei campanii de promovare bine organizat care s ne asigure mai nti ptrunderea pe pia i apoi succesul pe pia. Pentru a atrage clienii, publicitatea trebuie s fie lipsit de ambiguitate si s nu conin informaii eronate. Am ales astfel ca tehnici de promovare:

spotul publicitar

acordarea a dou burse la faculti de medicin din prestigiu din strintate pentru doi studeni care au obinut n timpul anului universitar rezultate excepionale. Nu din ntmplare am hotrt acordarea a dou burse: sunt dou arome ce caracterizeaz Seasons i, prin urmare, tot attea burse. Prin aceste dou burse de studiu urmrim formarea de specialiti care ulterior vor lucra n cadrul firmei noastre i vor contribui la crearea de noi produse.

Principalele obiective pe care dorim s le atingem prin aceste tehnici se refer la:

s aduc 90% notorietate firmei noastre.

95% din consumatorii potentiali sa fie informai de avantajele si inovaiile pe care le aduce produsul nostru, n timp de o lun de zile de la lansare.

70% s cumpere produsul nostru, n timp de cel puin dou luni de la lansare.

III.3.1.Instrumentele de promovare.

Natural realizeaz o promovare pe plan local, respectiv pe Iasi. Instrumentul de promovare ales dup o analiz atent a pieei este spotul publicitar realizat n colaborare cu canalele de televiziune locale: Antena 1 Iasi, i PRO TV Iasi..

III.3.2 Descrierea instrumentelor

O dat ce instrumentul a fost ales ne-am decis ca n urmtoarele trei luni de zile (noiembrie, decembrie , ianuarie) s-i facem pe potenialii clieni s contientizeze lansarea firmei noastre pe piaa produselor de acest gen, s se conving de calitatea lor superioar i s le insuflm dorina de a ncerca ceva nou, Seasons, o gum de mestecat diferit de toate celelalte

Dup cum am precizat mai sus posturile de televiziune n care s-a decis firma noastr s opereze sunt : Antena 1 Iai i PRO TV Iai.

Pentru postul de televiziune Antena 1, intervalul orar n care se va prezenta spotul publicitar este 12-22 la fiecare trei pauze publicitare i cu excepia pauzelor din timpul tirilor del ora 16:00 i 19:00, deci pe un interval de 10 ore din zi, 5 zile din 7 (mari, joi, vineri, smbt, duminic). Alegerea pentru acest interval orar a fost fcut deoarece includem toate categoriile de persoane consumatoare de gum de mestecat: copii, adolesceni, aduli, care urmresc emisiuni tv la ore diferite i pentru c nu am intenionat ca imaginea Seasons s fie asociat cu evenimentele agresive i/sau negative prezentate de obicei n cadrul tirilor. Prezentarea spotului va ncepe pe 12 noiembrie, prima smbt a lunii n curs.

Pentru postul de televiziune PRO TV, intervalul orar n care se va prezenta spotul este 12-22 la fiecare trei pauze publicitare cu excepia celor din timpul tirilor de la ora 17:00 si 19:00, 5 zile din 7 (luni, miercuri, vineri, smbt, duminic. Alegerea pentru acest interval orar a fost fcut din acelai motiv. Prezentarea spotului va ncepe n prima vineri din noiembrie, respectiv pe 4 noiembrie..

A. Spotul publicitar pentru televiziune va fi compus din dou parti:

Partea scris (vorbit);

Partea de ilustrare;

Partea scris va conine sloganul firmei .

Sloganul firmei noastre e:

Partea de ilustrare va conine imagini i sunete care vor oferi detalii despre produsul nostru, despre calitatea i inovaiile pe care le aduce guma noastr de mestecat, precum i adresa i HealthGum .

In acest sens reclama pentru televiziune va cuprinde urmatoarele imagini si secvente:

CADRUL 1: Un tnr cu vrsta de aproximativ 27 de ani se plimb prin Copou i se oprete nainte de Universitate la un chioc. Nehotrt ce gum s i aleag, vede sloganul Seasons Mestec! ivei simi schimbarea!! Seasons, Double Natural Gum!! i se hotrte s cumpere acest produs.

CADRUL 2: Dup ce pleac cu gndul la ntlnirea de afaceri la care trebuie s ajung ncepe s mestece Seasons i deodat simte o puternic arom de ment, se trezete la munte, cu schiurile n picioare , nconjurat de prieteni, ninge cu fulgi mari i pufoi i se aude melodia de la i, in colul din dreapta sus, apare un ceas al crui ac pe parcursul acestui cadru indic trecerea a 10 minute.

CADRUL 3: Personajul ajunge imediat ntr-un loc exotic i n jur sunt foarte multe portocale .Pur i simplu, simte c plutete de fericire i plcere. Pe fundal se aude melodia Eti tot ce vreau eu de la Direcia 5. Si n acest cadru apare ceasul tot n colul din dreapta sus, care indic trecerea a nc 10 minute. CADRUL 4: Tnrul revine la realitate, cu prul rvit; dar hotrt s ncerce i celelalte arome de mere i cpuni. CADRUL 5: Acum apar sloganul i sigla firmei.. In fundal se aude o voce asemntoare cu cea de la MTV Music Awards, atunci cnd sunt prezentai nominalizaii.. B. Bursele de studiu vor fi acordate la sfritul anului universitar 2005-2006 i vor cuprinde cheltuielile legate de paaportul studenilor, de viz, de transport, cazare i taxele colare.

III.4.Distribuia

Sediul firmei Natural este n zona industrial, lng Moldoplast. Am deschis o reprezentan n incinta complexului comercial Iulius Mall i anume n Gimma unde clienii pot ncerca gratuit produsul nostru i unde se pot depune eventualele reclamaii. Am ales aceast amplasare pentru reprezentan din motivul c Iulius Mall este un centru comercial foarte cunoscut i foarte populat putnd fi accesibil i uor de localizat tuturor consumatorilor. De asemenea, am ncheiat contracte de distribuie cu majoritatea magazinelor alimentare, cu toate tonetele i cu complexele Fidellio i Billa. Argumentm ncheierea contractelor cu tonetele prin faptul c rezultatele sondajului coincid cu rezultatele obinute de ctre AC Nielsen , conform crora cele mai mari vnzri s-au nregistrat n spaiile comerciale de pn la 20 de metri ptrai. n cadrul complexelor care sunt dotate cu scanner, Seasons va fi amplasat lng casele de marcat, pe un rafti special amenajat, pe cele 3 sortimente disponibile, atrgnd atenia clienilor.

Pe viitor intenionm s ne extindem reeaua de distribuie i n alte orae ale judeului, precum i n toat ara..

Nu putem afirma c distribuia produsului nostru este una exclusiv deoarece n judeul Iai nu suntem unici pe pia, avem concuren direct reprezentat de Orbit, Winterfresh, Airwaves, Free Dent, Happy Dent Hubba Bubba, dar suntem originali i avem un avantaj prin noutile aduse n compoziia gumei de mestecat.

Beneficiar: S.C. Natural S.A. Echipa de cercetare:

Narcisa MURARIU

Mihaela TOMAIai,2005

REZULTATE GLOBALE

1.Ce avantaje pe o scal de la 1 la 5 cutati la o gum de mestecat?

Unde:

1-nu conteaza deloc 2-conteaza in mica masura 3-mediu 4-conteaza in mare masura 5-conteaza foarte multAvantaje12345total

respiratie proaspata101132540

protectia danturii103142240

albirea dintilor011092040

cat mai putine E-uri444131540

fara zahar136651040

Scopul urmrit: -aflarea ateptrilor consumatorilor de la o gum de mestecat

-determinarea msurii n care conteaz fiecare avantaj cutat

Tipul ntrebrii: scal ordinal cu ierarhizarea preferinelor

2. Ce arom preferati?

Tiparomafrecventa

A menta29

Blamaie9

Cportocale 10

Dstruguri 4

Emere4

Faltele0

Scopul urmarit: determinarea aromei/ aromelor preferate de consumatori

Tipul intrebarii: semiinchis

3. In opinia dumneavoastr ct de mult ar trebui s in aroma?

duratafrecventa

Pana in 5 minute2

intre 5 si 15 minute10

intre 15 si 25 minute11

intre 25 si 35 minute

5

e. peste 35 minute12

total40

Scopul urmrit: deteminarea duratei aromei gumei ideale pentru consumatori

Tipul ntrebrii: semi-deschis

4. Ct de des consumai guma de mestecat?

frecventaNr persoane

1-3 gume/zi26

3-5 gume/zi3

peste 5 gume/zi1

1-3 gume/saptamana5

3-5 gume/saptamana4

o data la 2 saptamani1

total40

Scopul urmrit: aflarea frecventei de consum

Tipul intrebarii: inchis

5. Cnd ai consumat ultima dat gum de mestecat?

perioadaNr de persoane

azi23

ieri8

acum 2 zile5

saptamana aceasta2

saptamana trecuta2

total40

Scopul urmrit: verificarea sinceritatii raspunsului persoanei intervievate la intrebarea anterioara

Tipul ntrebarii: nchis

6. Ce fel de gum preferai?

TipGuma preferataNr de persoane

Alama14

Bpastila31

Scopul urmrit: aflarea tipului de guma preferat de consumatori

Tipul ntrebrii: semiinchisa

7. Cu ce ocazii consumati guma de mestecat?

Ocazii de consumNr de persoane

in lipsa periutei de dinti -a13

dupa fumat-b13

dupa cafea-c5

inainte de intalnire-d18

pentru relaxare-e9

pentru desfundarea nasului-f10

alte ocazii-g11

Scopul urmrit: aflarea ocaziilor de consum

Tipul ntrebrii: semiinchis

8. De unde va cumprai guma de mestecat?

TipLocul cumparariiNr de persoane

Atonete23

Bmagazine alimentare22

Cbaruri, discoteci9

Dsupermarket11

Scopul urmrit: aflarea locului achiziiei gumei de mestecat


9. Ct ai fi dispus s cheltuii pe o gum?

pretNr de persoane

0,2 RON (2000 ROL)10

0,3 RON (3000 ROL)14

0,4 RON (4000 ROL)7

0,5 RON (5000 ROL)9

total40

Scopul urmrit: aflarea pretului psihologic din mintea consumatorului pentru guma ideala de mestecat

Tipul ntrebrii: inchisa

10. In ce masur conteaz marca pentru dumneavoastr?

tipMasura in care conteaza marcaNr de persoane

Aintr-o foarte mare masura18

Bin mare masura8

Cmediu11

Din mica masura2

Ein foarte mica masura1

-total40

Scopul urmrit: determinarea msurii n care marca influenteaza comportamentul de consum

Tipul ntrebrii: inchis

TipMarca preferataNr de persoane

Aorbit23

Bwinterfresh17

Cairwaves5

Dhubba bubba4

Ehappy dent4

Ffree dent2

Galtele0

11. Care este marca preferata de guma de mestecat?

Scopul urmrit: aflarea marcii preferate de consumatori

aflarea concurentului principal

Tipul ntrebrii: semi-deschis

12. Sunteti multumit de guma dumneavoastra de mestecat?

tipsatisfactieNr de persoane

ASatisfacut in totalitate15

BSatisfacut partial23

CPutin satisfacut2

Dnesatisfacut0

-Total40

Scopul urmrit: aflarea msurii n care cerinele consumatorilor sunt satisfcute de guma lor preferat

Tipul ntrebrii: scala ordinal: difereniala cu suport verbal

13. Care dintre urmatoarele avantaje sunt asigurate de guma dumneavoastra preferata pe o scala de la 1 la 5?

Unde:

1- nu e asigurat deloc 2- asigurat in mica masura 3- asigurat in masura medie 4- asigurat in mare masura 5- asigurat in foarte mare masuraAvantaje12345total

respiratie proaspata1210171040

protectia danturii391511240

albirea dintilor412148240

cat mai putine E-uri68185340

fara zahar48118940

Scopul intrebarii: - determinarea msurii n care fiecare avantaj cutat de consumator este satisfacut

- compararea msurii avantajului satisfcut cu masura avantajului cutat

Tipul intrebarii: scal ordinal cu ierarhizarea preferintelor

14. De unde v informai despre guma de mestecat?

TipSursa de informareNr de persoane

Areclame TV38

Breclame radio4

Cinternet1

D.flyere0

e ziare0

Scopul urmrit: aflarea sursei de informare


TipOcupatiaNr de persoane

Aelev/student17

Bdomeniul economic5

CInvatamant4

DSanatate2

Edomeniu tehnic2

FAdministratie2

Gdomeniu bancar3

HCasnic0

ISomer1

JAlta ocupatie4

-Total40

15. Ce ocupatie aveti?

Scopul urmrit: aflarea ocupaiei

Tipul ntrebrii: inchis

16. Domiciliul dumneavoastr este:

DomiciliulNr de persoane

Stabil in Iasi26

flotant in Iasi14

Total40

Scopul urmrit: aflarea tipului de domiciliu in Iasi

Tipul ntrebrii: nchis

17. Vrsta dumneavoastr se ncadreaz n intervalul:

Intervalul de varstaNr de persoane

7-14 ani5

14-18 ani7

18-25 ani12

25-35 ani9

35-45 ani7

total40

Scopul urmrit: aflarea intervalului de vrst n care se ncadreaz persoana intervievat

aflarea intervalului de vrst care consum cel mai mult guma de mestecat


18. Care este venitul dumneavoastr?

Intervalul de venitNr de persoane

pana la 300 RON (3.000.000 ROL)16

300 RON (3.000.000 ROL) 700 RON (7.000.000 ROL)12

700 RON (7.000.000 ROL) 1100 RON (11.000.000 ROL)6

1100 RON (11.000.000 ROL) 1500 RON (15.000.000 ROL)3

peste 1500 RON (15.000.000 ROL)3

Total40

Scopul ntrebrii: aflarea intervalului de venit n care se ncadreaz persoana intervievat

aflarea crui interval de venit i corespunde un consum mai ridicat


19. Sexul:

sexulNr de persoane

feminin22

masculin18

total40

Not: Aceast ntrebare nu este adresat n mod direct.persoanelor intervievate.

Scopul urmrit: determinarea categoriei de sex care e cea mai mare consumatoare de gum de mestecat


REZUMAT MANAGERIAL

A. SCOPUL ACTIVITATII DE CERCETARE

Pentru a afla care este consumul de gum de mestecat de pe piaa Iaiului , potenialul acestei piee, ocaziile de consum, locul de unde se achizioneaz acest produs i principalii concureni am efectuat un studiu de caz. Pentru aceasta, am ales ca metod ancheta , iar ca instrument chestionarul.

B. METODOLOGIA SI DESFASURAREA CERCETARII

Persoanele care au realizat ancheta sunt Narcisa MURARIU i Mihaela TOMA. Din populaia total am extras un eantion de 40 de persoane i pentru ca acest eantion s fie reprezentativ operatorii de interviu au procedat astfel:

-20 de chestionare au fost realizate pe data de 20 octombrie 2005 n complexul comercial IULIUS MALL din bulevardul Tudor Vladimirescu. Persoanele intervievate au fost cele din intervalul de vrsta 25-45 ani i cu venitul peste 3.000.000 RON = 300 RON -20 de chestionare au fost relizate pe data de 21 octombrie 2005 n parcul Copou, iar persoanele intervievate se ncadreaz n intervalul de vrst 7-25 ani, indiferent de categoria de venit..

Inainte de trecerea la aplicarea chestionarului, operatorii de interviu au adresat ntrebrile-filtru. Astfel, partea introductiv este urmtoarea:

Bun ziua! Numele meu este Mihaela/Narcisa, sunt student i a avea nevoie de ajutorul dumneavoastr. Cutm persoane cu vrsta ntre 7 i 45 de ani; cu domiciul stabil sau flotant in Iai; consumatoare de gum de mestecat. Dumneavoastr v incadrai?

C. PREZENTAREA REZULTATELOR

Dup aplicarea chestionarului i centralizarea datelor, s-a observat faptul c factorii care influeneaz de cele mai multe ori decizia de cumprare sunt: promovarea, marca, preul, calitatea, precum i amplasarea produsului n magazinele din reeaua de distribuie.

Cei mai muli consumatori sunt persoanele cu domiciliul stabil (65% dintre persoanele chestionate) n Iai. Venitul este o variabil care condiioneaz n mic msur consumul, deci o variabil aproximativ exogen. De asemenea, din chestionar rezult faptul c sunt muli care consider c guma lor preferat le satisface cerinele, dar cnd au fost pui n situaia de a evalua msura in care guma consumat le asigur avantajele dorite apar diferene, in sensul c mrimea avantajului obinut e mai mic dect mrimea avantajului dorit. Acest lucru se explic prin faptul c, dei sunt multe firme pe piaa gumei de mestecat, nc nu exist un produs care sa ndeplineasc cerinele lor. De asemenea, s-a observat c locul cumprrii nu este chiar att de important: guma ar trebui sa se gseasc ct mai la ndemna clienilor: magazine alimentare, supermarket-uri, tonete, baruri, discoteci.

n ceea ce privete concurena direct a firmei noastre , va trebui s luptm destul de mult pentru a putea s ajungem n poziia de vedete, i apoi, vaci de muls, adic s deinem o cot de pia supraunitar i o rat de cretere a pieei destul de mare. Putem afirma c piaa gumei de mestecat este controlat de Wrigley, Turkey i Motto Romnia care mpreun dein 94,54% din pia.Liderul incontestabil este Wrigley prin mrcile deinute: Orbit, Airwaves, Wrigley Spearmint, Double Mint, Free Dent, Juicy Fruit i Hubba Bubba. Winterfresh este una dintre cele mai puternice mrci de gum de mestecat de pe piaa romneasc, avnd o cot de pia de 11% i fiind foarte apreciat de consumatori.

Preul unei gume de mestecat ar trebui s fie n jur de 0,3 RON = 3.000 ROL. Dei preul propus de noi este inferior preului psihologic i, n acelai timp superior preului mediu de pe pia, motivm alegerea lui prin faptul c iniial se dorete promovarea produsului, inducerea cumprrii de ncercare i, astfel , s i determinm pe liderii pieii s ncerce Seasons i, dac vor fi mulumii de calitile sale, s i transformm n clieni fideli.

De asemenea, s-a observat c guma preferat este pastila, ea fiind aleas de 57% dintre persoanele chestionate, iar 13% sunt consumatori i de pastil, i de lam.

Referitor la compoziia gumei, aceasta ar trebui s aib un coninut minim de E-uri i s fie fr zahr. Avnd n vedere c majoritatea persoanelor chestionate au ales ca surs de informare despre guma de mestecat reclama TV, recomandm pentru promovare realizarea unui spot publicitarBibliografie:

1. tefan Prutianu, Bogdan Anastasiei, Tudor Jijie Cercetarea de marketing, Ed. Polirom, Iai, 2002.

2. Monica Paula Flitr Elemente de marketing, vol II, Bucureti, 2002

3. Philip Kotler Managementul marketingului4. tefan Prutianu, Corneliu Munteanu, Cezar Caluschi Inteligena marketing plus, Ed. Polirom, Iai, 1999

5. Emil Maxim Marketing

6. Capital top 50 de firme

7. www.insse.ro8. www.cotidianul.ro

Pentru 5 persoane din 40 nu conteaza daca consuma lame sau pastile.Deci datele mai pot fi prezentate astfel:

EMBED MSGraph.Chart.8 \s

7 14 ani

14 35 ani


Arom puternic i persistent

Gum de mestecat

Protecia danturii-mare masura

Coninut minim de zahr-mare masura

Coninut minim de E-uri-mare-masura

Respiraie proaspt-masura medie

Respiraia proaspt-mare masura

Proteia danturii-masura medie

Albirea dinilor-masura medie

Coninut minim de zahr

Arom puetrnic i persistent (minim 15 minute)

35 45 ani




_1195551473.xls

_1196619211.xls

_1196798373.xls

_1196802401.xls

_1196837124.xls

_1196801110.xls

_1196801861.xls

_1196775045.xls

_1196775133.xls

_1196774001.xls

_1195551994.xls

_1195558778.xls

_1196601971.xls

_1195555769.xls

_1195555826.xls

_1195554644.xls

_1195551775.xls

_1195543422.xls

_1195547488.xls

_1195548284.xls

_1195549466.xls

_1195550869.xls

_1195548664.xls

_1195547989.xls

_1195546404.xls

_1195544665.xls

_1195541614.xls

_1195542299.xls

_1195541451.xls

Documents

Guma de Mestecat