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Ci vuole una laurea per capire come funziona? Con noi la banca è un libro aperto. Guida ai servizi bancari per gli studenti universitari

Guidaservizi bancari

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Servizi bancari

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  • Ci vuole una laurea per capire come funziona?

    Con noi la banca un libro aperto.Guida ai servizi bancariper gli studenti universitari

  • Frequentare lUniversitpu significare cambiare stile di vita, abitudini, necessit.Anche la scelta della banca importante, scopri in questa guida le soluzioni di UniCredit.Chi siamo: siamo la pi grande banca italiana fortemente radicata nel territorio in cui opera 3.900 Agenzie in tutta Italia circa 7.700 sportelli Bancomat (ATM) in Italia, di cui oltre 3.400 abilitati al versa-

    mento.

    La guida contiene messaggi pubblicitari con finalit promozionale. Per le condizioni contrattuali dei prodotti e dei servizi illustrati e per quanto non espressamente indicato, necessario fare riferimento ai Fogli Informativi disponibili, anche su supporto car-taceo, in tutte le Agenzie della banca e sul sito www.unicredit.it nonch, per i prodotti di finanziamento, ai moduli Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori disponibili presso tutte le Agenzie della banca e ai Moduli Informazioni Pubblicitarie, disponibili anche su supporto cartaceo, presso tutte le Agenzie della banca e sul sito internet www.unicredit.it.I prodotti illustrati sono venduti da UniCredit S.p.A. tramite le Agenzie contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia (Super Genius e Genius Card sono disponibili anche on line).La banca erogante si riserva la valutazione dei requisiti e del merito creditizio ne-cessari alla concessione dei finanziamenti e delle carte e dei massimali di spesa da assegnare alle stesse.

    Edizione Settembre 2012

  • IndiceHai bisogno di gestire le tue spese? 5

    Cos una carta prepagata 6Cos una carta prepagata cosiddetta evoluta 8Cosa posso fare con una carta prepagata evoluta 9UniCredit per te 10Cos un conto corrente 13Il bonifico 17Lassegno bancario 18Cos lestratto conto 20UniCredit per te 22Lestratto conto di UniCredit 24

    Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? 27La banca via Internet 28La banca via Cellulare 30La sicurezza dei servizi on line di UniCredit 32Le 6 regole doro 34

    Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? 39La carta di debito (pi comunemente detta carta Bancomat) 39La carta prepagata e la carta prepagata evoluta 42La carta di credito 42UniCredit per te 50

    Devi pagare le tasse universitarie? 55UniCredit per te 55

    ...e le bollette e laffitto? 57UniCredit per te 57

    Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? 59UniCredit per te 59

    Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi 63Alcuni consigli utili 63UniCredit per te 66

  • AllUniversit, importante conoscere gli strumenti giusti per gestire in autonomia la propria vita da studente.

  • 5Hai bisogno di gestire le tue spese?Ora che sei allUniversit hai bisogno di far fronte a nuove spese come le tasse, laf-fitto o lacquisto dei libri, ricevere bonifici, andare allestero per motivi di studio o semplicemente per vacanza.

    I prodotti bancari ti aiutano in tutto questo e ti permettono una gestione attenta del tuo denaro. Di seguito troverai qualche informazione riguardo ad alcuni prodotti bancari.

    Altre informazioni sono disponibili anche: sulla Guida pratica al conto corrente: il Conto corrente in parole semplici di Banca

    dItalia disponibile sia sul sito della Banca dItalia www.bancaditalia.it, sia presso tutte le Agenzie UniCredit S.p.A. contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia e sul sito Internet www.unicredit.it

    sul sito del Consorzio Pattichiari www.pattichiari.it, in particolare nella sezione educazione finanziaria.

  • 6Cos una carta prepagataLa carta prepagata uno strumento di pagamento che permette di prelevare contan-ti ed effettuare acquisti fino alla somma massima di denaro disponibile, precedente-mente caricata sulla carta tramite le modalit decise dalla banca emittente (ad es. tramite versamento di contante, etc.).

    In sostanza, limporto a disposizione sulla carta diminuisce ogni volta che viene ef-fettuato un acquisto o un prelievo, dal momento che queste operazioni vengono re-golate praticamente quasi in tempo reale.

    Di solito pu essere utilizzata anche senza un conto corrente, presso tutti gli Spor-telli Bancomat (ATM), che accettano il circuito internazionale indicato sulla carta (ad esempio, Visa, MasterCard) e presso tutti quei negozi (fisici o virtuali) dotati di POS (Point Of Sale, apparecchi automatici per i pagamenti) che accettano il circuito inter-nazionale indicato sulla carta.

    La carta prepagata identificata da: il codice carta, composto di solito da 16 cifre la data di scadenza della carta intesa come mese e anno il codice sicurezza, composto di solito da 3 cifre il codice PIN.

    Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?

    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

  • 7Devi pagarele tasse universitarie?

    ...e le bollette e laffitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma?

    Comincia a mettereda parte i tuoi risparmi

    Esistono due tipi di carta prepagata: usa e getta che non pu essere ricaricata ed a disposizione solo per limporto

    prestabilito e quindi, esaurito tale importo, non pi utilizzabile ricaricabile, utilizzabile tutte le volte che vuoi fino alla scadenza della carta, pre-

    via ricarica della somma di denaro in essa contenuta.

    Unulteriore distinzione quella tra carta prepagata nominativa che pu essere utilizzata solo dal titolare (in mancanza di nome stampato sulla carta, riconoscibile dalla firma apposta sul retro) e al portatore che pu essere utilizzata da chiunque ne entri in possesso.

    Ricordati verifica sempre con cura gli strumenti di sicurezza associati alla tua carta

    per evitare truffe o utilizzi impropri da parte di altri a seconda delle caratteristiche tecnologiche della carta, esistono differenti

    strumenti di sicurezza.

  • 8Cos una carta prepagata cosiddetta evolutaUna carta prepagata evoluta una carta che, oltre ad avere le caratteristiche della carta prepagata nominativa classica appena descritta, dotata di coordinate ban-carie, ossia un insieme di codici che permettono di individuarla in maniera univoca.

    Linsieme di queste coordinate forma il codice IBAN (International Bank Account Number) che composto da 27 caratteri (vedi anche a pag. 14).

    Grazie allIBAN con questa carta, oltre a prelevare e pagare nei negozi, possibile usufruire anche di altri servizi, come ad esempio effettuare o ricevere bonifici e pa-gare le bollette.

    Ricordati lIBAN necessario, ad esempio, per ricevere bonifici Italia e, insieme al

    codice Swift, per ricevere bonifici SEPA (Single Euro Payments Area - Area Unica dei Pagamenti in Euro)

    il codice carta, la data di scadenza e il codice sicurezza sono necessari per effettuare i pagamenti su Internet

    il codice PIN necessario ogni volta che effettui prelievi e/o pagamenti in Italia o allestero.

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    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

  • 9Cosa posso fare con una carta prepagata evolutaIn genere le carte prepagate evolute pi complete consentono, oltre ai pagamenti anche online e ai prelievi, di: accreditare la borsa di studio da parte dellUniversit semplicemente comunican-

    do lIBAN presente sulla carta pagare le tasse universitarie tenere sotto controllo le spese anche tramite la consultazione via Internet ricevere e trasferire denaro da una carta prepagata evoluta a unaltra, oppure

    da e verso un altro conto corrente (anche di banche diverse e intestate a persone diverse)

    effettuare pagamenti periodici, come labbonamento della palestra, attraverso lautorizzazione di un RID (Rapporto Interbancario Diretto); in questo modo labbo-namento ti verr addebitato ogni mese automaticamente sulla tua carta prepagata evoluta

    pagare laffitto in quanto puoi disporre sulla tua carta prepagata evoluta un bonifi-co continuativo dello stesso importo alla persona (destinatario) che indicherai tu (con il codice IBAN).

    In ogni caso, verifica sempre le informazioni che trovi nel Foglio Informativo della carta e ricordati, inoltre, che puoi richiedere gratuitamente e senza impegno una copia del Foglio Informativo della carta, per conoscere tutte le informazioni nel dettaglio.

    Devi pagarele tasse universitarie?

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  • 10

    UniCredit per te

    Carta prepagata nominativa, ricaricabile evolutaIl prodotto di ultima generazione pensato per te da UniCredit si chiama Genius Card.Genius Card abbina semplicit, convenienza e comodit per gestire in tutta sicurezza le principali operazioni bancarie, senza la necessit di avere un conto corrente.

    Microchip

    Codice carta

    Scadenza

    IBAN

    Banda magnetica

    Codice sicurezzaSpazio firma

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  • 11

    Genius Card una carta prepagata nominativa, ricaricabile evoluta che ti consente di: effettuare e ricevere bonifici in Italia ricevere dei bonifici SEPA (Single Euro Payments Area - Area Unica dei Pagamenti

    in Euro) ricaricare anche in contanti presso gli oltre 3.400 Sportelli Bancomat (ATM) evo-

    luti UniCredit in Italia (che ti consentono di prelevare e versare denaro contatnte) prelevare gratuitamente presso i circa 7.700 Sportelli Bancomat (ATM) UniCredit

    in Italia tenere le tue spese sempre sotto controllo gratuitamente grazie a Sportelli Ban-

    comat (ATM), banca via Internet e via telefono e SMS Alert operare in massima sicurezza con UniCredit Pass, Microchip e MasterCard SecureCode accedere allApp per smartphone e ai servizi di sms evoluti, come la ricarica via

    cellulare farti accreditare la borsa di studio o lo stipendio pagare in euro nei negozi anche allestero e su Internet senza commissioni prelevare anche allestero ricaricare senza spese il cellulare pagare le tasse universitarie e le bollette effettuare pagamenti periodici pagare laffitto.

    Devi pagarele tasse universitarie?

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  • 12

    Il costo di emissione di Genius Card di 5 euro e non verr addebitato sino al 31 ot-tobre 2012. Inoltre, il costo di emissione non verr addebitato nel caso in cui la carta sia richiesta online attraverso il Servizio di Banca Multicanale, ovvero attraverso il sito internet ww.unicredit.it fino al 31 dicembre 2012.

    Il canone mensile di 3 euro ed azzerato se hai meno di 27 anni. Inoltre il canone mensile: ridotto di 2 euro per chi accredita almeno 500 euro al mese; non verr addebitato per i primi 6 mesi dallemissione della carta nel caso in cui la

    carta sia richiesta online attraverso il Servizio di Banca Multicanale, ovvero attraverso il sito internet ww.unicredit.it fino al 31 dicembre 2012.

    Come richiedere Genius Card: direttamente online su www.geniuscard.it oppure, se preferisci, vai nelle Agenzie UniCredit presenti su tutto il territorio nazionale. Per sapere qual lAgenzia a te pi comoda e

    pi vicina collegati al sito www.unicredit.it o chiama il Numero Verde gratuito 800.32.32.85 e fissa subito il tuo appuntamento.

    Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?

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  • 13

    Cos un conto correnteIl conto corrente il prodotto pi completo per semplificare la gestione del tuo denaro, che ti permette di versare e prelevare contanti in qualsiasi momento (nei limiti della disponibilit presente sullo stesso), e di usufruire di una serie di altri servizi come, ad esempio, la carta Bancomat, la carta di credito, gli assegni bancari, i bonifici, la domi-ciliazione delle bollette, etc.

    Come evidenziato a pag. 3, ricordati che puoi sempre consultare la Guida Pratica: il conto corrente in parole semplici, emessa dalla Banca dItalia e disponibile sia sul sito della Banca dItalia www.bancaditalia.it, sia presso tutte le Agenzie UniCredit S.p.A. contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia e sul sito Internet www.unicredit.it.

    Esistono diversi tipi di conto corrente tra cui puoi scegliere a seconda delle tue ne-cessit, i pi diffusi sono: conti ordinari, cio i cosiddetti conti a consumo, il cui costo dipende dal numero

    di operazioni che vengono effettuate (pi operazioni si fanno, pi aumenta il costo del conto)

    conti in convenzione, cio conti che usufruiscono di sconti e agevolazioni in virt di particolari accordi presi con alcune categorie di Clienti (es. dipendenti di alcune aziende convenzionate)

    conti a pacchetto, cio conti che, a fronte del pagamento di un canone mensile, con-sentono di avere compresi nel prezzo una serie di prodotti e servizi sia bancari (come ad esempio la carta Bancomat o la carta di credito) che non bancari (come ad esempio sconti/agevolazioni su viaggi e telefonia, oppure su prodotti assicurativi, etc.).

    Una volta scelto un conto corrente, verifica le modalit con cui la banca consente lapertura del conto.

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  • 14

    Una volta aperto un conto corrente, tieni sempre sotto controllo il tuo saldo, cio la differenza, a una certa data, tra i soldi depositati (accrediti) e quelli prelevati o spesi (addebiti). Il saldo si distingue in: saldo contabile, che tiene conto delle sole operazioni che sono state registrate sul conto saldo disponibile, che tiene conto di tutte le somme effettivamente disponibili

    rispetto alle operazioni registrate (ad esempio laddebito di un prelievo Bancomat gi effettuato ma non ancora registrato sul conto corrente).

    Ricordati per la scelta del conto pi adatto alle tue esigenze verifica le condizioni

    economiche e tutte le altre informazioni contenute allinterno del Foglio Informativo riferito alla specifica tipologia di conto. Puoi trovare i Fogli Informativi sul sito Internet della banca che offre il conto oppure nelle sue Agenzie, e hai diritto ad ottenerne una copia gratuitamente e senza impegno

    puoi anche richiedere e portare con te una copia completa del contratto e/o del Documento di Sintesi.

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  • 15

    Per verificare le operazioni che sono state registrate sul tuo conto, puoi richiedere alla tua banca la lista movimenti direttamente in Agenzia, o attraverso altri canali (ad esempio presso gli Sportelli Bancomat (ATM) se hai la carta Bancomat, oppure online se hai il servizio di home banking, etc.).

    Ricordati quando hai un conto corrente devi pagare limposta di bollo, attualmente

    pari a 34,20 euro annuali, solo se la tua giacenza media annua, considerata tenendo conto anche di altri conti correnti e/o libretti

    di deposito a risparmio a te intestati, superiore a 5.000 euro. Se tale giacenza inferiore o pari a 5.000 euro, limposta sar pari a 0. Limposta di bollo, essendo assolta in base ad un obbligo di legge, non

    viene trattenuta dalla banca ma versata allo Stato e la sua misura uguale per tutte le banche italiane.

    non utilizzare mai il tuo conto corrente oltre il saldo disponibile! In questo caso dovrai pagare delle spese e delle commissioni (anche per

    questi aspetti, verifica sul Foglio Informativo) non emettere assegni se non c disponibilit sul conto! Potresti

    incorrere in serie conseguenze (protesto, procedimento sanzionatorio amministrativo, etc.).

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  • 16

    Tutti i conti correnti sono identificati da una serie di codici, le coordinate bancarie, che permettono di individuare in maniera univoca il tuo conto.Linsieme di queste coordinate forma il codice IBAN (International Bank Account Number) che composto da 27 caratteri:

    Esempio di IBAN: IT 00 F 00000 00000 000012345678

    RicordatilIBAN necessario, ad esempio, per i bonifici, sia per inviarli (in questo caso serve lIBAN del destinatario) che per riceverli (in questo caso lIBAN del tuo conto).

    Codice di identificazione

    nazionale

    ITCIN europeo

    (Control Internal Number)

    OOCodice ABI (codice dellAssociazioneBancaria Italiana

    che identifica la banca pressola quale risiede

    il conto)

    CAB(Codice

    di AvviamentoBancario, identifica

    lo sportello della banca)

    00000 00000Numero

    di conto corrente

    000012345678CIN

    F

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  • 17

    Il bonificoIl bonifico quelloperazione che ti consente di trasferire una somma di denaro da un conto corrente a un altro, anche di banche diverse. La persona che invia la somma si chiama ordinante, mentre chi la riceve si chiama beneficiario. Quando loperazione avviene tra due conti intestati ad una medesima persona, accesi presso una stessa banca, il bonifico si chiama giroconto.Per effettuare un bonifico necessario conoscere e fornire alla banca inviante lIBAN (International Bank Account Number, la codifica internazionale che identifica univo-camente ciascun conto bancario) del beneficiario.

    Se devi fare un bonifico verso lestero (su un conto aperto presso un Paese estero), occorre conoscere, oltre allIBAN (per i Paesi dove esiste, in alternativa il numero di c/c) del beneficiario, anche il codice SWIFT, detto anche codice BIC (Bank Identifier Code) della banca del destinatario del bonifico.

    Le spese bancarie per il servizio di bonifico consistono in una commissione fissa, alla quale, in alcuni casi, pu aggiungersi una commissione variabile, espressa in percen-tuale sullimporto di denaro inviato. La commissione pu variare in ragione della tipo-logia di bonifico, del Paese verso cui lo stai inviando (UE o Extra-UE), del canale che stai utilizzando (es.: Agenzia, banca via Internet, etc.) o della valuta che stai utilizzando (euro, dollaro statunitense, etc.).

    Una volta effettuato il bonifico, la banca dellordinante rilascia al proprio cliente un codice identificativo CRO (Codice di Riferimento Operazione) che consente al desti-natario di verificare, tra le altre cose, la tempistica relativa alla ricezione del bonifico.

    Se la banca dellordinante la stessa del beneficiario, viene di solito utilizzato un codice chiamato CRI (Codice di Riferimento Interno), che ha la stessa funzione del CRO. In caso di bonifico estero il CRO rappresentato dal riferimento del messaggio di trasferimento fondi inviato alla banca del beneficiario.

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  • 18

    Lassegno bancario uno strumento di pagamento con cui possibile ordinare alla banca di pagare una certa somma a favore di unaltra persona o anche di se stesso.

    necessario compilare lassegno in ogni sua parte (luogo e data in cui viene emesso, importo del pagamento sia in numeri che in lettere, eventuale beneficiario, etc.) in modo da evitarne utilizzi impropri e fraudolenti.

    Lassegno pu essere libero o non trasferibile.

    Nel primo caso, lassegno potr circolare tra diversi soggetti, mentre nel secondo caso la presenza della clausola non trasferibile fa s che lassegno possa essere incassato solo dalla persona (o societ, etc.) indicata come beneficiario.

    In via ordinaria, la banca rilascia comunque sempre moduli di assegni muniti della clausola di non trasferibilit.

    Lassegno pu anche essere emesso a favore di se stessi. In questo caso si dovr indicare, nel campo beneficiario, la dicitura m.m. oppure a me medesimo e las-segno pu essere incassato solo da se stessi. Alcune importanti raccomandazioni sullutilizzo degli assegni: verifica sempre che lassegno sia compilato in ogni sua parte prima di conse-

    gnarlo poich, in caso contrario, potrebbe essere respinto dalla banca in base alla normativa antiriciclaggio gli assegni emessi per importo pari o su-

    periore a 1.000 euro devono contenere la clausola non trasferibile apposta sul fronte dellassegno. Le sanzioni possono arrivare fino al 40% dellimporto.

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  • 19

    FRONTE

    RETRO

    Luogo e data

    Nome e cognome beneficiario

    Importo in lettere

    Importo in cifre

    DicituraNON TRASFERIBILESe non prestampata,scrivilo tu!

    DicituraNON TRASFERIBILEprestampata

    Dicitura GIRATAprestampata.Qui il beneficiariodellassegno apponela propria firma

    Campo firma

    Ricordati prima di emettere un assegno, verifica che il saldo del tuo conto corrente

    sia sufficiente per coprire limporto che hai indicato se desideri avere assegni senza la clausola non trasferibile prestampata,

    devi fare una richiesta scritta alla banca e pagare, oltre alleventuale commissione di rilascio, anche limposta prevista dalla legge (1,50 euro per assegno), che uguale per tutte le banche.

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  • 20

    Per avere maggiori informazioni sulla carta di debito vai a pag. 37.

    La carta di debito(pi comunemente detta carta Bancomat)

    Cos lestratto conto un documento che riepiloga lutilizzo del conto corrente con riferimento a un certo pe-riodo, indicando in modo dettagliato versamenti, pagamenti, incassi, spese, interessi.

    La banca invia lestratto conto con la periodicit richiesta dal cliente (e comunque almeno una volta allanno); lestratto conto ti permette di tenere sotto controllo tutti i movimenti (operazioni), sia in entrata che in uscita.

    Lo puoi ricevere a casa in formato cartaceo, o visualizzarlo direttamente online se hai aderito a questo servizio.

    In caso di errori, hai diritto di segnalarli alla banca e ottenerne la correzione, ma devi intervenire per iscritto entro 60 giorni dal ricevimento dellestratto conto stesso. Oltre allestratto conto hai diritto a ricevere, almeno una volta lanno, il Documento di Sintesi periodico e anche il Rendiconto Periodico, il documento che riepiloga le spese complessive sostenute nellanno solare precedente.

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  • 21

    Ricordati le operazioni possono avere un costo, chiamato spesa per operazione o

    spesa di scrittura, che pu cambiare da banca a banca, da conto a conto e in ragione del canale utilizzato (Agenzia o Internet). In aggiunta a questa spesa, per alcune operazioni, come ad esempio il bonifico, pu essere prevista una commissione

    per evitare fraintendimenti, approfondisci sempre con la tua banca i costi previsti per la gestione del tuo conto.

    Quando una banca parla di operazioni sul conto corrente intende tutto ci che viene addebitato/accreditato sul tuo conto. Le operazioni possono essere effettuate di per-sona in Agenzia, online, oppure tramite sportello Bancomat (ATM).

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  • 22

    UniCredit per teConto correnteSuper Genius, il package di conto corrente per la propria autonomia, comodo, sem-plice, che comprende: le spese di singola scrittura per tutte le operazioni effettuate sia allo sportello che

    attraverso canali alternativi (Sportelli Bancomat, Servizio di Banca Multicanale, POS) il canone annuo di una Carta di Debito Internazionale V PAY, con prelievi gratuiti dai

    circa 7.700 Sportelli Bancomat UniCredit in Italia rilascio del primo carnet assegni domiciliazione delle utenze su disposizione di addebito permanente condizioni agevolate su commissione dei bonifici Italia e EU effettuati via Internet condizioni agevolate su ordini permanenti.

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  • 23

    Super Genius consente di azzerare il canone mensile di 6 grazie a: sconto di 3 al mese con una giacenza media mensile sul conto corrente nel mese

    precedente pari o superiore a 2.500; sconto di 3 al mese per il primo accredito di stipendio o pensione o bonifico in

    arrivo di almeno 1.000; il canone mensile relativo ai primi 2 mesi non verr addebitato. Nei successivi 10

    mesi a fronte di accredito stipendio/pensione/bonifico di almeno 1.000 verr applicato uno sconto di 6 .

    N.B. limporto del canone costituisce il limite massimo per leffettuazione dello sconto in relazione al medesimo mese di riferimento.

    Offerta valida fino al 31/10/2012 applicabile al package collegato al conto corren-te acceso contestualmente ovvero da non pi di 30 giorni presso le agenzie.

    Il canone mensile non verr addebitato per i primi 24 mesi nel caso in cui il packge

    sia richiesto tramite il sito www.unicredit.it da soggetti che non siano gi titolari di Genius Card, n intrattengano rapporti di conto corrente con UniCredit Spa e che sot-toscriveranno il relativo contratto esclusivamente online o a distanza.

    Offerta valida fino al 30/09/2012.

    Devi pagarele tasse universitarie?

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    Dove trovare maggiori informazioni: consultando i Fogli Informativi e le altre informazioni disponibili sul sito Internet www.unicredit.it della banca oppure, se preferisci, vai in Agenzia; UniCredit presente su tutto il

    territorio nazionale. Per sapere qual lAgenzia a te pi comoda e pi vicina collegati al sito www.unicredit.it o chiama il Numero Verde gratuito 800.32.32.85 e fissa subito il tuo appuntamento.

  • 24

    Lestratto conto di UniCreditUniCredit ha rivisto la grafica dei propri estratti conto, per semplificarne la lettura.

    Possibilit di ritagliare il memo con le coordinate bancarie da tenere sempre a portata di mano

    1 Pagina

    Qui trovi i riferimenti

    per contattare direttamente

    la tua Agenzia

    Subito in evidenza in prima pagina linformazione sintetica su saldo e movimenti, per avere un quadro immediatodella situazione

    Utilizzo di simboli semplici e chiari per rendere ancora pi immediata la consultazione dei movimenti che incrementano o diminuiscono il saldo del conto corrente

    Lettura facilitata alternando righe di diverso colore e scrivendo il testo con caratteri pi grandi

    Indicazione del Servizio Clienti e dellindirizzo Internet della banca, sempre a disposizioneper maggiori informazioni

    Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?

    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

  • 25

    Sul retro del memo i numeri utili per il blocco delle carte di pagamento

    Ogni sezione dellestratto conto messa in evidenza da un titolo, in modo che sia subito chiaro il tipo di infomazioni contenute nella tabella sottostante

    Le caselle contenenti i saldi sono messe in evidenza utilizzando un carattere diverso

    stato creato un apposito spazio di interesse per il cliente che raccoglie le informazioni utili sulla banca, sul proprio conto correnteo su nuove iniziative

    Pagine seguenti

    Devi pagarele tasse universitarie?

    ...e le bollette e laffitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma?

    Comincia a mettereda parte i tuoi risparmi

  • importante poter entrare in banca sempre, a qualunque ora.

  • 27

    Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?Con il servizio di Banca Multicanale di UniCredit possibile monitorare le entrate e le uscite del conto corrente, di Genius Card e delle altre carte prepagate emesse dalla Banca, controllare landamento degli investimenti ed effettuare pagamenti (come bo-nifici, tasse universitarie, ricariche telefoniche e di carte prepagate emesse dalla Banca) anche da casa o in mobilit, senza vincoli di orario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e rispar-miando inoltre sul costo di alcune operazioni.

    Il servizio di Banca Multicanale di UniCredit : comodo, permette di operare senza vincoli di orario e senza doversi recare in Agenzia semplice, non serve essere esperti di Internet per utilizzarlo sicuro, grazie agli elevati standard di sicurezza e agli strumenti per autorizzare le

    operazioni dispositive.

    Che cos la Banca Multicanale di UniCredit il servizio sottoscrivibile in Agenzia che permette di accedere ai propri rapporti (conti correnti, carte, deposito titoli) da: banca via Internet, collegandosi al sito www.unicredit.it iPhone e smartphone, installando lAPP di Mobile Banking UniCredit cellulare, collegandosi al sito mobile m.unicredit.it telefono, contattando il Numero Verde 800.57.57.57

  • La banca via InternetCon la banca via Internet di UniCredit bastano i codici personali di accesso al servizio di Banca Multicanale e un pc connesso ad internet per entrare in Banca in modo comodo e sicuro, 24 ore su 24. Ecco alcuni esempi di cosa possibile fare da banca via Internet: consultare il saldo e i movimenti del proprio conto corrente, di Genius Card e delle

    altre carte prepagate emesse dalla Banca consultare i movimenti della carta di credito emesse dalla Banca effettuare bonifici (ad esempio per pagare laffitto) ricaricare il credito del cellulare e le carte prepagate emesse dalla Banca (Genius Card

    e UniCreditCard Click) pagare il bollo della propria auto e moto (per le regioni e province italiane convenzionate)* pagare le rette e le tasse universitarie (anche via MAV) pagare bollettini postali in bianco e premarcati senza dover andare in Posta

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    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

    *Il pagamento del bollo disponibile nelle province autonome di Trento e Bolzano e nelle regioni Emilia-Romagna, toscana, Umbria, Lazio, Abruzzo, Puglia, Basilicata.

  • 29

    acquistare abbonamenti al trasporto pubblico delle Aziende convenzionate operare in titoli e controllare landamento dei propri investimenti consultare e archiviare su pc i documenti ufficiali inviati dalla Banca (funzionalit

    Documenti Online).

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    Come accedere a banca via InternetBasta collegarsi al sito www.unicredit.it e accedere allArea Clienti digitando i codici personali (Codice Adesione e PIN) che ti sono stati consegnati in Agenzia al momento della sottoscrizione del servizio di Banca Multicanale. Per motivi di sicurezza, la prima volta che si accede a banca via Internet, il sistema richieder di modificare il proprio PIN, mentre il Codice Adesione rimarr sempre lo stesso.Ricorda che i codici sono strettamente personali e non devono essere comunicati a terzi.

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    La banca via CellulareBanca via Cellulare linsieme delle soluzioni Mobile che permettono di avere la banca a portata di mano sempre e ovunque: via iPhone e smartphone grazie allapplicazione di Mobile Banking di UniCredit dal sito mobile m.unicredit.it.Inoltre con le soluzioni Mobile possibile effettuare alcune operazioni senza dovere inserire password dispositive (Operazioni Veloci) e ricevere SMS per essere sempre informati sui propri rapporti (SMS Premium).

    Lapplicazione Mobile di UniCredit per iPhone e smartphoneLapplicazione Mobile di UniCredit la soluzione per operare in mobilit e in libert e sicu-rezza dal proprio iPhone o smartphone (Nokia, BlackBerry e con sistema operativo Android).Semplicemente installando lapplicazione sul proprio telefono possibile effettuare le principali operazioni informative e dispositive in modo comodo e sicuro, utilizzan-do i codici personali di accesso alla Banca Multicanale. Con lapplicazione Mobile possibile: consultare il saldo e i movimenti del proprio conto corrente, di Genius Card e delle

    altre carte prepagate consultare i movimenti della carta di credito emesse dalla Banca effettuare bonifici ricaricare il credito del cellulare e le carte prepagate emesse dalla Banca (Genius Card

    e UniCreditCard Click) operare in titoli e controllare landamento dei propri investimenti.

    Il sito mobile m.unicredit.itIl sito mobile permette di operare comodamente anche a coloro che non possiedono un iPhone o uno smartphone di ultima generazione: sufficiente un cellulare con accesso ad internet e collegarsi a m.unicredit.it. Accedendo al sito mobile possibile consultare il saldo e i movimenti del conto corrente, di Genius Card e delle carte prepagate emesse dalla Ban-ca, effettuare alcune operazioni dispositive, negoziare in titoli e controllare gli investimenti.

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    Sei fuori casa e cerchi lo Sportello Bancomat o lAgenzia pi vicina?Con la funzione Cerca bancomat e filiale presente nellapplicazione per iPhone e smartphone e sul sito mobile m.unicredit.it possibile ricercare il bancomat o lagenzia pi vicina alla propria posizione e trovare la strada pi comoda per raggiungerli.

    Operazioni VelociLe Operazioni Veloci permettono di effettuare in modo pi semplice e rapido bonifici Italia, ricariche telefoniche, ricariche di carte prepagate emesse dalla Banca: tramite banca via Internet via SMS (solo ricariche di cellulare e di carte prepagate emesse dalla Banca) tramite banca via Cellulare: sito e applicativo Mobile senza inserire le

    password dispositive di conferma quando il beneficiario tra quelli abilitati.La funzionalit Operazioni Veloci attivabile da banca via Internet.

    SMS PremiumSMS Premium permette di ricevere sms di avviso quando vengono effettuate operazioni o si verificano determinati eventi inerenti al conto corrente, al conto titoli, alla carta Bancomat, al Genius Card o a Banca Multicanale. SMS Premium attivabile in banca via Internet al percorso Conto Online > SMS Premium > Attivazione e gestione*

    *I costi degli sms variano in base alloperatore telefonico e sono indicati in banca via Internet in fase di attivazione di SMS Premium.

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    La sicurezza dei servizi online di UniCreditUniCredit ti mette a disposizione i pi elevati standard di sicurezza per tutelarti nelle tue operazioni quotidiane via internet, mobile e telefono: codici personali di accesso (Codice Adesione e PIN) password monouso per la conferma delle operazioni effettuate.

    I codici personali di accessoIl Codice Adesione e il PIN ti verranno consegnati in Agenzia al momento della sotto-scrizione del contratto del Servizio di Banca Multicanale. Quando accederai per la prima volta a banca via Internet, per motivi di sicurezza, ti sar richiesto di modificare il PIN scegliendone uno che dovrai conservare accurata-mente e non comunicare a nessuno. In qualunque momento potrai cambiare nuova-mente il PIN accedendo alla funzionalit Cambio PIN in banca via Internet.Il Codice Adesione non pu essere modificato.

    Le password dispositivePer confermare tutte le operazioni effettuate (ad esclusione di quelle effettuate con la funzionalit Operazioni Veloci) ti sar richiesta una password monouso che pu essere generata con UniCredit Pass o Mobile Token o letta sulla Password Card.UniCredit Pass uno strumento elettronico, delle dimensioni di una piccola chiavet-ta USB, che genera e visualizza sul suo display delle password monouso che cambia-no ogni 60 secondi.

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    Per confermare unoperazione dispositiva sufficiente riportare, nella schermata di banca via Internet o del cellulare (per le operazioni effettuate tramite m.unicredit.it), la password visualizza-ta sul display. Puoi utilizzare Unicredit Pass per con-fermare le operazioni effettuate via inter-net, mobile cellulare e telefono. UniCredit Pass pu essere richiesto direttamente in Agenzia.

    Mobile Token integrato nellapplicazione per iPhone e smartphone che ti permette di generare password dispositive usa e getta direttamente dal tuo smartphone, in sicurezza per effettuare operazioni via internet e telefono.Le password generate da Mobile Token possono essere utilizzate anche in banca via Internet (in alternativa allUniCredit Pass o in sostituzione della Password Card). Per le operazioni da banca via telefono sufficiente comunicare alloperatore la pas-sword generata.Per garantire la sicurezza dellaccesso al Mobile Token, ogni volta che vuoi generare una password ti verr richiesto di inserire un codice, lmpin, impostato precedente-mente e che conosci solamente tu. In pi, per rendere la password ancora pi sicura, ti verr chiesto di inserire un codice che identifica il beneficiario delloperazione (es. ultime 4 cifre delliban di un bonifico, del numero di cellulare o della carta prepaga-ta). Questo codice contribuir alla generazione della password e la render inutiliz-zabile per altri beneficiari.

    La Password Card una tessera, delle dimensioni di una carta di credito, sulla quale sono stampati 40 codici monouso che ti saranno richiesti per confermare le opera-zioni eseguite.

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    Le 6 regole doro1) ATTENZIONE ALLE MAIL FALSE Si chiama phishing. una tipologia di truffa che si molto diffusa negli ultimi anni.

    Lutente riceve unemail simile a quella della sua banca e viene invitato a collegarsi a un link. Lindirizzo sembra corretto, ma cliccando si accede a un sito che non ha nulla a che fare con quello che si pensava di visitare, nonostante la grafica simile. A questo punto lutente, credendo di essere nel sito originale, spinto con linganno (ad esempio per una verifica dati) a digitare i propri codici, e/o dati personali.I dati maggiormente richiesti su questi siti fasulli sono i codici di accesso/dispositivi del servizio di Banca via Internet e i dati relativi alle carte di credito.Niente di pi sbagliato: le informazioni vengono presto catturate, con spiacevoli conseguenze.

    Come tutelarsi dalle e-mail truffa? Bastano semplici ma efficaci precauzioni:a) Non inserire mai i tuoi dati personali allinterno di e-mailUniCredit non richiede i tuoi dati tramite email, n lo far mai. Nessuna comunicazione seria di alcun tipo potrebbe farlo.

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    b) Impara a riconoscere le e-mail falseDi solito contengono lindirizzo del mittente in formato web (es.: nome.cognome@dominio), non sono personalizzate e dichiarano intenti non ben specificati (es.: scadenza dei codici, smarrimento, problemi tecnici o di sicurezza). Spesso usano anche toni intimidatori, come le minacce di sospensione del servizio in caso di mancata risposta.

    c) Non cliccare sui link e non aprire file allegatiI siti web proposti da e-mail sospette non vanno visitati, neppure per brevi periodi. La stessa precauzione vale per i file allegati: mai scaricarli. Se proprio vuoi visitare il link delle-mail, ricopia lindirizzo completo nellapposito spazio sul browser, cos eviti di ritrovarti in siti con indirizzi finti.Ovviamente, alle e-mail di spamming non devi rispondere n cliccare sul collega-mento per richiedere la cancellazione dalla lista dei destinatari.

    d) Segnala laccadutoNel caso in cui ricevi unemail sospetta, informaci subito in Agenzia o chiamando il Servizio Clienti al Numero Verde 800.57.57.57In alternativa, denuncia laccaduto allAutorit Giudiziaria o di Polizia.La tua segnalazione pu attivare contromisure immediate per proteggere gli altri clienti.

    2) CONTROLLA LA SICUREZZA DEL SITO PRIMA DI FORNIRE DATI RISERVATINon inserire in nessun sito web password o numeri di carte di credito/debito, senza aver prima verificato che la trasmissione dati risulti sicura e che il sito web sia autentico.

    Ecco come fare: Verificare sempre la presenza del prefisso https:// nellindirizzo web. Accertarsi che sia presente licona lucchetto chiuso nella barra di stato del browser.

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    Controllare se sia attivo il protocollo SSL 128bit che protegge le trasmissioni dati. Basta selezionare la funzione Propriet di una pagina (men tasto destro del mouse), oppure fare un doppio clic sul lucchetto chiuso.

    Ricorda poi che la modalit per accedere allInternet Banking non pu cambiare da un giorno allaltro senza una comunicazione ufficiale. E, in particolare, diffida asso-lutamente di richieste dei codici fuori dalle pagine ufficiali del sito, magari in pop-up (una finestra aggiuntiva di dimensioni ridotte). Se dovesse capitare, denuncia subito laccaduto al Servizio Clienti UniCredit. 3) EVITA IL SALVATAGGIO AUTOMATICO DELLE PASSWORD SUL BROWSERI codici di identificazione (Codice adesione e PIN) non devono mai essere salvati nella memoria del browser o del Personal Computer. Per sicurezza, verifica che non sia attiva la funzione di completamento automatico del browser:

    Da INTERNET EXPLORER: Cliccare sul menu Strumenti ed attivare Opzioni Internet Cliccare quindi sulla voce Contenuto e Completamento automatico Se presente, eliminare il flag dalla voce Nome utente e password sui moduli e cliccare sui pulsanti Cancella moduli e Cancella password Premere OK e chiudere quindi le finestre di opzioni aperte.

    Da FIREFOX: Cliccare sul men Strumenti ed attivare Opzioni Cliccare quindi sulla voce Privacy, Impostazioni e, inserire il flag in Password

    salvate Premere OK per chiudere la finestra di opzioni.

    4) PROTEGGI IL COMPUTER CON ANTIVIRUS E DISPOSITIVI DI FILTRAGGIOIstallare un programma AntiVirus un buon modo per proteggersi da eventuali infe-zioni provenienti da siti, email, CD masterizzati. Ma non basta averlo, consigliabile

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    scaricare ogni settimana gli aggiornamenti sul sito del produttore.Anche utilizzare programmi per la gestione della posta elettronica pu essere utile. Sono in grado di attenuare i rischi filtrando molte e-mail con scopi illeciti.I dispositivi Firewall, invece, tengono sotto controllo ci che entra e ci che esce dal PC, proprio come dei buttafuori digitali. Utilizzarli una protezione in pi contro gli hacker e si possono facilmente scaricare da Internet o acquistare.

    5) NON CONDIVIDERE FILE SU INTERNETCondividere file su Internet (con i software per scaricare mp3, video, ecc) significa lasciare una porta aperta a rischio di virus. Particolari software denominati spyware, possono avere facile accesso e catturare via Internet informazioni personali a tua insaputa.Evita di condividere file se vuoi aumentare la sicurezza. In caso, utilizza sempre an-tivirus e firewall.

    6) AGGIORNA SPESSO IL SISTEMA OPERATIVOLe aziende produttrici dei Sistemi Operativi rendono disponibili online, e scaricabili gratuitamente, gli aggiornamenti degli stessi. Si tratta delle cosiddette patch, che incrementano, tra laltro, la sicurezza dei programmi.Sugli stessi siti anche possibile verificare se il tuo browser e i tuoi programmi di po-sta siano aggiornati. Scaricare i patch previene lutilizzo fraudolento delle cosiddette vulnerabilit dei programmi.

  • Conoscere tutti gli strumenti a disposizione per decidere quali scegliere e come usarli.

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    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?Quando vuoi fare degli acquisti non devi necessariamente usare i contanti.Ci sono, infatti, molte alternative per effettuare tutte le tue operazioni quotidiane: la carta di debito (pi comunemente detta carta Bancomat) la carta prepagata la carta prepagata cosiddetta evoluta la carta di credito.

    una tessera dotata di banda magnetica e/o microchip, collegata direttamente al conto corrente, che permette di prelevare contanti tramite Sportelli Bancomat (ATM) o effettuare acquisti (tramite POS-Point Of Sale) di beni e/o servizi presso qualsiasi esercizio (negozio) fisico o virtuale, aderente al circuito di pagamento (ad esempio Maestro, VPay, Bancomat, PagoBANCOMAT), addebitando loperazione generalmente in tempo reale.

    La carta di debito prevede limiti massimi, giornalieri e mensili, di prelievo e di pa-gamento. Questi limiti sono chiamati massimali e possono essere diversi a seconda del circuito di pagamento: domestico (utilizzabile solo in Italia), internazionale (uti-lizzabile in Italia e allestero).

    La carta di debito(pi comunemente detta carta Bancomat)

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    Istituto che emettela carta

    Numerodi riconoscimentodella carta

    Periodo di validit

    Logo del circuitointernazionale cui collegata la carta

    La banda magneticacontenente i dati in formatoelettronico della carta

    Pannello firma: se presente, occorre immediatamenteapporvi la firma del titolareper evitare usi impropri

    I circuiti sui quali pu essere utilizzata la carta

    Il microchipcontiene la memoriadella carta ei programmi necessarial suo funzionamento

    Nominativodel cliente

    Ricordati puoi verificare i massimali presso la tua Agenzia controlla che siano adatti alle tue esigenze. Se hai necessit, ad esempio prima di un viaggio, puoi chiedere alla banca se sia possibile variarli.

    Mario Rossi

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    LAST NAMECC 00000 00000 0000000

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    00/00

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    Quando richiedi la carta di debito, la banca ti consegna una busta sigillata contenen-te il tuo codice PIN.Ricordati che il PIN strettamente personale e devi conservarlo con cura e non tenerlo mai insieme alla carta secondo le istruzioni che ti verranno fornite dalla banca stessa. Ogni volta che effettui un pagamento o un prelievo con la tua carta di debito dovrai digi-tare il PIN per disporre loperazione.Nel caso di terminali POS non abilitati alla lettura del microchip, per le carte abilitate al circuito Maestro, possibile che ti venga chiesto di firmare lo scontrino.

    Ricordati quando utilizzi la carta di debito devi sempre digitare il tuo PIN. Imparalo a

    memoria e conservalo secondo le istruzioni della banca. Devi conservarlo separatamente dalla tua carta di debito, perch altrimenti, in caso di smarrimento della carta e del PIN, potrebbero essere effettuati prelievi e pagamenti con la tua carta

    se prelevi da Sportelli Bancomat (ATM) di una banca diversa dalla tua, potresti pagare delle commissioni aggiuntive

    se perdi o dimentichi il tuo codice PIN, blocca subito la tua carta di debito anche mediante la telefonata allapposito Numero Verde, e contatta subito la tua banca per sapere come riottenerne una nuova che avr un nuovo codice PIN.

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    La carta prepagatae la carta prepagata evolutaSe vuoi sapere di pi sulla carta prepagata vai a pag. 4, mentre se vuoi avere maggiori informazioni sulla carta prepagata evoluta vai a pag. 6.

    La carta di credito una carta dotata di banda magnetica e microchip, che permette di fare acquisti (tramite POS-Point of Sale) di beni e/o servizi presso qualsiasi esercizio aderente al circuito internazionale (MasterCard, Visa) al quale la carta abilitata e di prelevare contanti tramite Sportelli Bancomat (ATM). Gli importi relativi ai prelievi e ai paga-menti saranno elencati in un estratto conto carta inviato a fine mese il cui importo finale sar addebitato direttamente sul conto corrente intestato al Titolare di carta nei primi giorni del mese successivo. Le operazioni prevedono generalmente un mas-simale di utilizzo (il cosiddetto plafond) definito nel contratto.

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    Cosa fare in caso di furto o smarrimento della carta di debito: blocca la carta contattando immediatamente il Numero Verde gratuito 800.07.87.77 se chiami dallItalia o il numero +39 02.60843768 se chiami dallestero. Il servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. sporgi denuncia alle Autorit competenti presenta in Agenzia loriginale della denuncia.

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    Logo del circuitointernazionale cui collegata la carta,ad esempio:

    La banda magneticacontiene i dati della carta in formato elettronico

    Codici di sicurezzarichiesti per effettuarele operazioni onlineSpazio per la firma

    Il microchipcontiene la memoriadella carta e iprogrammi necessarial suo funzionamento(non presentesu tutte le carte)

    Dispositivodi controllo utilea evitare la contraffazione/duplicazionedella carta

    Numero di riconoscimentodella carta

    Nominativo del cliente Periodo di validit

    Esistono due tipi di carte di credito: a saldo significa che rimborsi in ununica somma, il mese successivo, il denaro che

    hai utilizzato durante il mese corrente revolving significa che puoi rateizzare il rimborso del denaro speso. In questo caso

    nella rata mensile che ti verr addebitata sar compresa anche la quota di inte-ressi, come fosse un vero e proprio prestito, e la banca emittente dovr indicare il tasso di interesse applicato (TAN Tasso Annuo Nominale) e il tasso di interesse effettivo (TAEG Tasso Annuo Effettivo Globale).

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    Mario Rossi0000 000

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    Essendo uno strumento creditizio, la concessione della carta di credito soggetta alla valutazione dei requisiti necessari (ad es. se hai laccredito dello stipendio).Questa una forma di tutela anche nei tuoi confronti, per garantirti la sicurezza di non prenderti impegni economici troppo grandi.

    Con la carta di credito puoi: pagare i tuoi acquisti in Italia e allestero nei negozi convenzionati con il circuito

    di riferimento (ad esempio, Visa, MasterCard, etc.) fare acquisti su Internet ottenere anticipi di contante prelevando presso gli Sportelli Bancomat (ATM)

    delle banche convenzionate con il circuito di riferimento, pagando una commissione.

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    Ricordati se utilizzi la carta di credito per prelevare, si pagano delle commissioni

    aggiuntive firma sempre la tua carta di credito sul retro per una maggiore sicurezza e

    in modo che altri non la possano utilizzare al tuo posto risparmia tempo, carta e denaro richiedendo lestratto conto online della

    tua carta di credito se perdi o dimentichi solo il tuo codice PIN, richiedine uno nuovo in Agenzia.

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    Cosa fare in caso di furto o smarrimento della carta di credito: blocca la carta contattando il Servizio Clienti al Numero Verde 800.07.87.77,

    se chiami dallItalia o il +39.045.80.64.686 per chiamate dallestero, en-trambi attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e richiedi linvio di una nuova carta, oppure recati in Agenzia

    sporgi denuncia alle Autorit competenti presenta in Agenzia loriginale della denuncia e, se non lo hai ancora fatto, richiedi un duplicato della tua carta di credito.

  • 46

    INFORMAZIONI

    Mi serve per

    Come la uso?

    Dove la possoutilizzare?

    Posso utilizzarlaper acquistionline?

    Prelevarebanconote, pagarebeni/servizi, versare denaro e assegni sul mio conto

    Digito il codice PINoppure firmo lo scontrinodi pagamento

    In Italia e allestero,a seconda dei circuiti di pagamento indicatidai loghi riportatisulla carta

    S, se la carta abilitata al circuitoVisa Electron

    Pagare beni e servizi e prelevarebanconote

    Firmo lo scontrinodi pagamentoper gli acquisti;digito il codicePIN per prelevarebanconote da Sportelli Bancomat (ATM)

    In Italia e allestero,a seconda dei circuiti di pagamento indicatidai loghi riportatisulla carta

    S

    Prelevarebanconote epagare beni/servizi

    Con stesse funzionalit delle carte prepagate evolute

    In Italia e allestero,a seconda dei circuiti di pagamento indicatidai loghi riportatisulla carta

    S, se la carta abilitata al circuitoMasterCard o Visao Visa Electron; inalcuni casi anchela carta abilitata alcircuito MAESTROse dotata diapposito codiceper i pagamentivia Internet

    Prelevarebanconote, pagarebeni/servizi, versare denaro, farsi accreditarelo stipendio/borsadi studio, riceveree trasferire denaro, effettuare pagamentiricorrenti

    Digito il codicePIN per prelevarebanconote da Sportelli Bancomat. Firmo lo scontrino/digito il codice PINper il pagamentodegli acquisti

    In Italia e allestero,a seconda dei circuiti di pagamento indicatidai loghi riportatisulla carta

    S

    CARTEDI DEBITO

    CARTEDI CREDITO

    CARTEPREPAGATE

    CARTEPREPAGATEEVOLUTE

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    In sintesi

  • 47

    INFORMAZIONI

    Il pagamento(o il prelievo)quando vieneaddebitato?

    Che relazionec tra la sommapresente sul mioconto correntee lutilizzodella carta?

    previstauna modalitdi rimborsorateale?

    Immediatamenteper le operazioni a valere sul circuitodomestico, dopoqualche giorno per quelle effettuatesul circuitointernazionale

    La valuta di addebitocorrisponde al giornodelloperazione

    Quando si utilizzail Bancomat,sul conto deveessere presentela corrispondentesomma di denaro

    No

    Fino a 45 giornidopo lutilizzodella carta

    La provvistadi denaro deveessere costituitasul conto correntesolo al momentodelladdebitodellestrattoconto carta, nonnecessariamenteal momentodel pagamento

    A scelta del cliente per le carte classiche che lo prevedono (cd optional revolving). Sempre previsto nel caso di carte revolving. Il rimborso rateale comporta il pagamento di interessi

    Immediatamente(la prepagata non attinge da un conto correntema utilizza i fondiprecostituiti dal cliente della carta stessa)

    Non attingendoda un contocorrente utilizzai fondi precostituitidal cliente con operazioni di ricaricadella carta stessa

    No

    Immediatamente(la carta prepagataevoluta utilizzai fondi precostituitidal cliente sullacarta prepagatastessa)

    Non attingendoda un contocorrente utilizzai fondi precostituitidal cliente con operazioni di ricarica della carta stessa

    No

    CARTEDI DEBITO

    CARTEDI CREDITO

    CARTEPREPAGATE

    CARTEPREPAGATEEVOLUTE

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    INFORMAZIONI

    Ci sono limitidi utilizzo?

    Costo annuale

    Commissioniper prelievodi denaro contantein Italia

    Spese per lemissione e linvio dellestratto conto

    S, giornalierie mensili.In alcuni casipossono esseremodificati in basealle esigenze del cliente, in accordocon listituto che ha emessoil Bancomat

    In media10/15 euro.Generalmentei conti correntiche prevedonoun canone mensileoffrono la cartagratuitamente

    0 euro pressoSportelli Bancomat (ATM) dellistitutoche ha emessoil Bancomat.2 euro in mediapresso gli altriATM

    Nessuna (le spesesono rendicontatenellestratto contodel conto corrente)

    S, mensile. Pu essere previstoun limite di utilizzoper i prelievi didenaro contanteda ATM

    In media 30 europer le carte dicredito classiche.Generalmente iconti correnti cheprevedono un canone mensileoffrono la cartagratuitamente. In altri casi le banche offrono canoni gratuiti a fronte di determinate spesenellarco dellanno

    4% della sommaprelevata, pressoqualsiasi ATMabilitato, con unminimo di circa2 euro

    In media 1 euro(gratuito quelloonline)

    S, giornalierie mensili.Esiste, inoltre, un limite di ricaricaper il fondoprecostituito

    Dai 5 ai 15 euro

    Da 0 a 1 europresso ATMdellistituto che haemesso la carta.Da 2 a 5 euroin media pressogli altri ATM

    Generalmentenessuna (dipendedallistitutoemittente)

    S, giornalierie mensili

    Da 0 a 36 euro

    0 euro presso Atmdellistituto che haemesso la cartaprepagata evoluta.2 euro in mediapresso gli altriATM

    Generalmentenessuna (dipendedallistitutoemittente)

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    CARTEDI DEBITO

    CARTEDI CREDITO

    CARTEPREPAGATE

    CARTEPREPAGATEEVOLUTE

  • 49

    INFORMAZIONI

    Commissioniper prelievie pagamentiin valuta estera

    Commissioniper pagamentidi beni/servizi

    Sicurezza

    Pu essererichiesta unacommissionesullimportoprelevato inaggiunta al tassodi cambio in vigore

    0 euro

    Blocco immediatochiamandolapposito numerodallItaliao dallestero

    SMS Alert(avviso di utilizzocarta) gratuitoo a pagamentoa secondadellistituto che haemesso la carta,ove previsto

    Commissioneper ciascunaoperazione invaluta extra euro:1,75% del denaroprelevato

    0 euro (alcunecarte prevedonouna commissioneper il rifornimentodi carburantedi circa 0,77euro; pedaggiautostradali1,55 euro)

    Blocco immediatochiamandolapposito numerodallItaliao dallestero

    SMS Alert(avviso di utilizzocarta) gratuitoo a pagamentoa secondadellistituto che haemesso la carta,ove previsto

    Commissioneper ciascunaoperazione invaluta extra euro:1,75% del denaroprelevato

    0 euro

    Blocco immediatochiamandolapposito numerodallItaliao dallestero

    SMS Alert(avviso di utilizzocarta) gratuitoo a pagamentoa secondadellistituto che haemesso la carta,ove previsto

    Commissioneper ciascunaoperazione invaluta extra euro:1,75% del denaroprelevato

    0 euro

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    SMS Alert(avviso di utilizzocarta) gratuitoo a pagamentoa secondadellistituto che haemesso la carta,ove previsto

    Devi pagarele tasse universitarie?

    ...e le bollette e laffitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma?

    Comincia a mettereda parte i tuoi risparmi

    CARTEDI DEBITO

    CARTEDI CREDITO

    CARTEPREPAGATE

    CARTEPREPAGATEEVOLUTE

  • 50

    UniCredit per teCon il Bancomat di UniCredit puoi: prelevare contanti gratuitamente presso: icirca7.700SportelliBancomat(ATM)UniCreditpresentiinItalia gliSportelliBancomat(ATM)dellealtreBancheneicomuniitalianiincuinonsono

    presenti Agenzie UniCredit (per sapere quali sono, consulta il sito www.unicredit.it) gliSportelliBancomat(ATM)delleBanchedelGruppoUniCreditallestero

    I loghi delle tue carte Bancomat:

    Per pagare e prelevare

    in Italia senza spesee commissioni.

    Circuito internazionale delle carte di debito

    del Gruppo Visa. Per pagare e prelevare

    contantiin Italia e in Europa.

    Per pagare i pedaggi autostradali

    senza nessuna commissione.

    Per prelevare contanti presso

    gli Sportelli Bancomat (ATM)

    in tutta Italia.

    Circuito internazionale dellecarte di debito del

    Gruppo MasterCard. Per prelevare e fare

    acquisti in Italiae allestero.

    Circuito internazionale dellecarte di debito del

    Gruppo MasterCard. Per prelevare in

    Italia e allestero.

    Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?

    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

  • 51

    versare contanti e assegni in Italia in uno degli oltre 3.400 Sportelli Bancomat (ATM) abilitati UniCredit

    pagare i tuoi acquisti senza commissioni grazie al circuito domestico PagoBAN-COMAT in Italia e al circuito internazionale legato alla tua carta in Italia e allestero

    pagare senza commissioni i pedaggi autostradali e tutti i servizi contraddistinti dal marchio FASTpay

    effettuare bonifici in modo facile ed economico presso uno degli oltre 2.100 chio-schi multifunzione (postazioni self service che rendono disponibili servizi informa-tivi e di pagamento) presenti nelle Agenzie del Gruppo UniCredit in Italia

    effettuare altre operazioni presso tutti gli Sportelli Bancomat (ATM) e i chioschi multifunzione UniCredit in Italia. Ad esempio: ricaricareilcellulare consultareestamparegratuitamenteilsaldoeimovimentideltuocontocorrente ricaricarelecarteprepagate effettuarepagamentiRID,MAVopagarelebollette pagareilbigliettoferroviarioprecedentementeprenotatosulsitowww.trenitalia.com

    grazie al servizio PostoClick ricaricarelatuaschedaprepagataper ildigitaleterrestreMediasetoppureFa-

    stweb Base Ricaricabile attivareiserviziTIMperricaricareinmodorapidoiltuocellulare(TIMAutomatica

    e BancoTIM) o acquistare le Carte Servizi TIM e Vodafone.

    Per avere maggiori informazioni su tutte le funzionalit degli ATM e dei chioschi mul-tifunzione consulta il sito www.unicredit.it/it/giovani/canali

    Devi pagarele tasse universitarie?

    ...e le bollette e laffitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma?

    Comincia a mettereda parte i tuoi risparmi

  • Con la carta di credito di UniCredit puoi: pagare i tuoi acquisti in Italia e allestero in oltre 28 milioni di esercizi conven-

    zionati ottenere anticipi di contante in Italia e allestero in oltre un milione di Sportelli

    Bancomat (ATM) effettuare acquisti su Internetpagare i rifornimenti di carburante e i pedaggi autostradali senza commissioni

    aggiuntive.

    52

    Per conoscere i comuni italiani dove siamo presenti, dove possibile trovare UniCre-dit allestero e per individuare lo sportello Bancomat (ATM) a te pi vicino, consulta il sito www.unicredit.it

    Con Genius Card puoi: effettuare e ricevere bonifici ricevere dei bonifici SEPA (Single Euro Payments Area - Area Unica dei Pagamenti in euro) ricaricare anche in contanti presso gli oltre 3.400 Sportelli Bancomat (ATM) evo-

    luti UniCredit in Italia, Sportelli Bancomat che ti consentono di prelevare e versare denaro contante

    prelevare gratuitamente presso i circa 7.700 Sportelli Bancomat (ATM) UniCredit in Italia

    tenere le tue spese sempre sotto controllo gratuitamente grazie a: ATM, banca via Internet e via telefono e SMS Alert

    operare in massima sicurezza con: UniCredit Pass, Microchip e Secure Code farti accreditare la borsa di studio o lo stipendio pagare in euro nei negozi anche allestero e su Internet senza commissioni prelevare anche allestero ricaricare senza spese il cellulare pagare le tasse universitarie e le bollette effettuare pagamenti periodici pagare laffitto.

    Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?

    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

  • 53

    I loghi delle tue carte di credito:

    I circuiti internazionali per pagare i tuoi acquisti ed ottenere anticipi di contante in tutto il mondo.

    Inoltre, per garantirti una maggiore sicurezza, con il Servizio SMS Alert di UniCredit ricevi gratuitamente un messaggio quando effettui alcune operazioni con la tua carta Bancomat o carta di credito che il sistema di monitoraggio frodi automatizzato della banca evidenzia come sospette.

    Attiva il Servizio lasciando il tuo numero di cellulare in Agenzia.

    Devi pagarele tasse universitarie?

    ...e le bollette e laffitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma?

    Comincia a mettereda parte i tuoi risparmi

  • Tutti i modi possibili per rendere pi facile la vita di tutti i giorni.

  • 55

    Devi pagare le tasseuniversitarie?UniCredit per teCon UniCredit puoi pagare i MAV dellUniversit, senza commissioni aggiuntive: direttamente online, accedendo alla tua banca via Internet in contanti presso tutte le Agenzie UniCredit in Italia con la carta Bancomat o la carta prepagata (se presente il logo PagoBANCOMAT),

    presso i circa 7.700 Sportelli Bancomat (ATM) UniCredit in Italia con la carta Bancomat, attraverso i chioschi multifunzione (postazioni self ser-

    vice che rendono disponibili servizi informativi e di pagamento) installati pres-so le Universit convenzionate con noi e in oltre 2.100 Agenzie UniCredit in Italia.

    Inoltre UniCredit mette a tua disposizione una vasta gamma di prestiti per far fronte a tutte queste spese (per maggiori informazioni vai a pag. 57).

  • Bollette e affitto addebitati in conto, per non perdere tempo!

  • 57

    e le bollette e laffitto?

    Periodicamente si presenta la necessit di pagare laffitto e le bollette di casa.Puoi richiedere laddebito automatico di queste spese, direttamente sul tuo conto corrente o sulla tua Genius Card recandoti in Agenzia e portando con te le bollette.

    E con Genius Card laddebito continuativo (domiciliazione delle utenze) gratuito!

    Puoi effettuare questi pagamenti anche: attraverso la banca via Internet di UniCredit in contanti, recandoti presso tutte le Agenzie UniCredit in Italia agli Sportelli Bancomat (ATM) UniCredit in Italia con la tua carta di debito.

    UniCredit per te

  • A volte, la laurea solo una tappa di un percorso di studi.

  • 59

    Vuoi proseguire gli studie pagarli con calma?Per studiare o continuare gli studi post-laurea, magari allestero, oppure concederti una vacanza, puoi chiedere un prestito alla tua banca.Il prestito o finanziamento una somma di denaro concessa da una banca a un clien-te che si impegna a restituirla in un periodo di tempo prestabilito, frazionata in rate. La programmazione del rimborso: scadenza e importo delle rate inteso come somma prestata, interessi e spese (TAEG - Tasso Annuo Effettivo Globale), si chiama piano di ammortamento.

    Quando si ottiene un prestito, si stipula un vero e proprio contratto i cui elementi sono: lammontare del prestito la periodicit delle rate, il loro ammontare e la loro scadenza le spese e le eventuali assicurazioni il tasso di interesse praticato (TAN - Tasso Annuo Nominale) il tasso di interesse effettivo (TAEG - Tasso Annuo Effettivo Globale o ISC Indi-

    catore Sintetico di Costo) che comprende oltre agli interessi anche le commissioni e le spese.

    Listituto di credito, prima di concedere il prestito, valuta la capacit di rimborso del richiedente.

  • UniCredit offre agli studenti come te una linea di prestiti per aiutarti nella realizza-zione dei tuoi progetti.Il nuovo PC, la vacanza che hai sempre sognato, lauto nuova, lErasmus, il Master post-laurea e molto altro ancora

    Prestito dedicato agli under 30 CreditExpress Giovani Il prestito personale fino a 5.000 euro per realizzare tutti i tuoi progetti, con una durata da 8 a 36 mesi

    Prestito per i Master universitari CreditExpress Master Un finanziamento fino a 15.000 euro per il Master universitario, con una durata da 18 a 96 mesi

    60

    UniCredit per te

    Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?

    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

  • Prestito donore UniCredit ad Honorem Particolare forma di finanziamento a condizioni

    agevolate e senza richiesta di garanzie, pensata per gli studenti universitari in collaborazione con alcuni Atenei italiani, che ti consente di far fronte alle spe-se per completare il tuo percorso di studi, come ad esempio un Master. Una volta concluso il tuo ciclo di studi potrai decidere se richiedere il periodo di grazia della durata massima di 2 anni, che potrai far trascorrere prima di iniziare a rimborsare il pre-stito, durante questo periodo di dilazione, vengono calcolati e rimborsati mensilmente gli interessi di preammortamento (allo stesso tasso di previsto per lammortamento). Per sapere quali sono le Universi-t convenzionate vai sul sito www.unicredit.it

    61

    Per saperne di pi sui tassi applicati e su tutte le condizioni economiche relative ai finanziamenti a te dedicati: visita il sito www.unicredit.it scegli lAgenzia a te pi comoda su www.unicredit.it.

    I prestiti sono venduti da UniCredit S.p.A. tramite le Agenzie contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia.La banca erogante si riserva la valutazione dei requisiti e del merito creditizio necessari alla concessione.

    Devi pagarele tasse universitarie?

    ...e le bollette e laffitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma?

    Comincia a mettereda parte i tuoi risparmi

  • Come con lo studio, bene pensare oggi al futuro.

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    Comincia a mettere da parte i tuoi risparmiInvestire pu essere il primo passo per cominciare a mettere da parte il denaro con lobiettivo di farlo crescere nel tempo.

    il sistema migliore per cercare di ottenere una maggiore remunerazione dei risparmi rispetto ai tassi applicati sui conti correnti anche attraverso forme di investimento pe-riodico nel tempo di piccole somme.

    importante per essere consapevoli di cosa significa investire e di quali siano i prodotti pi adatti alle proprie esigenze.

    Alcuni consigli utiliPrima di investire utile definire il tuo orizzonte temporale dellinvestimento (ov-vero quanto tempo vuoi che duri, o in base alle tue esigenze finanziarie o quando ti aspetti i primi risultati) e la tua propensione al rischio (ovvero capire qual la per-dita massima che saresti disposto a sopportare a fronte di un potenziale guadagno).

    Ricordatia rendimenti potenziali alti corrispondono rischi altrettanto alti.

  • 64

    Devi informarti sui prodotti e verificare che lintermediario a cui ti rivolgi sia autoriz-zato. Cerca sempre di instaurare con lui un rapporto aperto spiegando quali sono le tue aspettative: se non ti chiaro quello che stai acquistando, non investire!

    Queste alcune possibili tipologie di investimento: Certificati di Deposito Sono depositi vincolati, rilasciati dalla banca, che prevedono il pagamento (perio-

    dico o a scadenza) degli interessi e il rimborso del capitale sempre alla scadenza. Possono essere a tasso fisso o a tasso variabile e avere una durata compresa tra 3

    mesi e 5 anni. Pronti contro Termine Sono operazioni di investimento a breve termine nellambito delle quali il cliente ac-

    quista in data odierna (a pronti) strumenti finanziari di propriet della banca (sot-tostante) e la banca contemporaneamente si impegna a riacquistarli ad una data predeterminata (a termine). Il rendimento del Pronti contro Termine dato dalla diffe-renza tra il controvalore delloperazione di vendita e quello delloperazione di acquisto.

    Obbligazioni e titoli di Stato Chi compra unobbligazione diventa creditore della societ che lha emessa. Nel

    caso in cui lemissione avvenga da parte di uno Stato, si parla di titoli di Stato. Tra i pi diffusi titoli di Stato italiani: BOT, CCT, BTP e CTZ.

    Fondi comuni Sono strumenti collettivi di investimento del risparmio. Ogni risparmiatore compra

    le quote del fondo comune e il denaro viene investito dalla SGR (Societ di Gestione del Risparmio), a seconda del tipo di fondo, in strumenti monetari, obbligazionari o azionari. I fondi comuni possono essere sottoscritti in una sola soluzione oppure con versamenti periodici (PAC).

    Esistono altre forme di investimento, quali ad esempio le Azioni e le Polizze Assi-curative Finanziarie. Ad ogni tipologia di investimento corrisponde un rendimento potenziale che pu dipendere dallandamento del mercato, dal momento in cui si acquista e dalla rischiosit dellinvestimento stesso.

    Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile24 ore su 24, 7 giorni su 7?

    Non vuoi sentirela mancanza dei contanti?

  • 65

    Esiste, inoltre, la possibilit di investire in modalit PAC (Piani di Accumulo di Capitale).Sono la soluzione ideale per chi vuole investire in modo graduale e flessibile. Tramite un PAC infatti, possibile decidere importo, periodicit e durata dei versamenti, inve-stendo anche le piccole somme derivanti dai risparmi quotidiani.

    La normativa MiFIDLa normativa MiFID la direttiva comunitaria (Markets in Financial Instruments Di-rective) che dal 1 novembre 2007 ha introdotto regole uniformi, a livello europeo, in materia di servizi, prodotti di investimento e mercati finanziari. Lobiettivo quello di: aumentare la tutela degli investitori offrire la massima trasparenza informativa sviluppare lintegrazione dei mercati finanziari, rafforzandone lefficienza.

    Per farlo, ha fissato alcuni principi a cui gli intermediari finanziari, e quindi anche le banche, devono attenersi nelle prestazioni di servizi e attivit di investimento.In particolare, prevede che la banca, prima di offrire qualunque strumento/prodotto finanziario o servizio di investimento, si accerti del profilo di rischio del cliente e fornisca informazioni che permettano ai clienti di essere consapevoli della natura dellinvestimento, degli eventuali rischi e della coerenza con il proprio profilo di ri-schio, ottenendo al tempo stesso dal cliente le informazioni necessarie per la corretta valutazione della proposta di investimento con un livello di protezione proporzionato ed appropriato rispetto alle sue caratteristiche essenziali.

    Devi pagarele tasse universitarie?

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    Comincia a mettereda parte i tuoi risparmi

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    UniCredit per teUniCredit ti offre la possibilit di investire i risparmi come vuoi tu.

    UniCredit ha studiato una serie di prodotti di investimento particolarmente adatti per i primi risparmi, alcuni dei quali richiedibili solo online, come ad esempio: MoneyBoX CD, un certificato di deposito che ti permette di investire a partire da

    5.000 euro senza sostenere spese di apertura o di estinzione a scadenza MoneyBox Self Service, una forma di investimento in Pronti contro Termine.

    Puoi decidere tu quanto investire a partire da 5.000 euroInoltre UniCredit mette a disposizione un piano di risparmio in grado di soddisfare le tue esigenze: Risparmia Facile, ti consente di accumulare piccoli risparmi a partire da 50 euro

    fino a 200 euro, e ti offre la possibilit di prelevare in qualsiasi momento le somme accumulate.

    Per avere maggiori informazioni: vieni a trovarci in Agenzia, saremo a tua completa disposizione per valutare assie-

    me a te la soluzione pi adatta alle tue esigenze di risparmio o di investimento visita il sito www.unicredit.it.

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  • Lavora con noiTanti motivi per entrare a far parte di UniCredit: facciamo parte di uno dei pi importanti Gruppi bancari mondiali, profondamente

    radicato in Europa e che ha lorgoglio di servire oltre 40 milioni di Clienti con una presenza internazionale in oltre 22 Paesi

    innovazione, trasparenza, professionalit e concretezza caratterizzano il nostro la-voro, il nostro impegno la soddisfazione dei Clienti.

    Vuoi entrare a far parte della nostra squadra?Cerchiamo persone motivate e di talento che siano in sintonia con i nostri valori aziendali e la nostra cultura dimpresa.Il nostro obiettivo curarne la formazione, la crescita professionale, lacquisizione e lesercizio di competenze crescenti.Se condividi tutto questo vieni a trovarci sul sito www.unicreditgroup.eu nella sezione Careers.

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