GUIA DO CARTÃO DE CRÉDITO CLASSIC ?· O Cartão CLASSIC é o seu Cartão de Crédito internacional…

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GUIA DO CARTO DE CRDITO CLASSIC

ndice

Identificao e Utilizao Servios VISA Internacional Informaes teis Seguros CLASSIC Servios Associados Custos Anexo

O Carto Classic

O Carto CLASSIC o seu Carto de Crdito internacional para uso em transaces electrnicas e manuais, na rede

VISA, em Portugal e no estrangeiro, e tambm na rede Multibanco, em Portugal.

Reconhecido em milhes de estabelecimentos comerciais em todo o mundo, o Carto CLASSIC proporciona-lhe Crdito

imediato no pagamento das suas despesas quotidianas ou relacionadas com as suas viagens.

Mensalmente, o Montepio envia-lhe um extracto de conta discriminado. O pagamento das suas despesas acumuladas ser

apenas efectuado 20 dias aps o envio do seu extracto de conta. Assim, independentemente da opo de pagamento do

montante em dvida que escolher, beneficia de crdito gratuito num perodo mnimo de 20 dias, que poder ir at 50 dias.

Formas de Utilizao

A introduo de Chip nos Cartes de Crdito altera a sua forma de utilizao, passando a mesma a ser bastante mais

segura. Deste modo dever utilizar o seu PIN (Cdigo Secreto) para validar as operaes. O PIN substitui a assinatura da

factura de compra. Os pagamentos podem ser efectuados da seguinte forma:

Apresente o seu Carto devidamente assinado e em bom estado de conservao;

Confira e confirme o valor da transaco que consta no terminal de pagamento, marque o PIN (cdigo secreto) e volte

a confirmar;

Identifique-se quando tal lhe for solicitado;

Guarde o seu Carto CLASSIC, bem como a cpia da factura.

Muito importante: por razes de segurana nunca perca de vista o seu Carto e memorize o seu cdigo PIN;

Nos caixas automticos da rede VISA, em Portugal (rede Multibanco) e no estrangeiro, onde poder efectuar

levantamentos em dinheiro (Cash Advance). Neste caso dever digitar o PIN (cdigo secreto) que lhe foi atribudo;

Nos Balces do Montepio e nos Balces dos Bancos aderentes rede VISA, em Portugal e no estrangeiro, onde

tambm poder efectuar levantamentos em numerrio (Cash Advance), bastando apresentar o seu Carto e um

documento de identificao;

Nos caixas automticos da rede VISA em Portugal ou no caixa automtico Chave 24 poder efectuar consultas de movimentos e saldos e pagamentos de servios. Neste caso dever digitar o PIN (cdigo secreto) que lhe foi atribudo.

Efectuar Pagamentos de Baixo Valor como portagens e telefonemas, bastando neste caso apresentar o Carto devidamente vlido.

Por questes de segurana, os levantamentos em numerrio esto sujeitos a um limite de utilizao mxima em Portugal e no estrangeiro.

O limite mximo dirio em ATM, Balces do Montepio e Balces dos Bancos aderentes rede VISA de 400 , em

Portugal e 1.000 no estrangeiro, com o mximo de 6 operaes por dia. O levantamento em numerrio (Cash

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Advance), tanto em ATM, como aos Balces dos Bancos aderentes VISA INTERNACIONAL, est sujeito s taxas

indicadas no captulo Custos.

O pagamento de compras efectuadas com o seu Carto, em Euros na zona SEPA, no tem qualquer custo, com

excepo do pagamento nos postos de abastecimento de combustvel que est sujeito a uma taxa suplementar

indicado no Anexo Custos.

Na zona SEPA mas em moedas diferentes de Euro, e fora da zona SEPA, o pagamento das compras e

Levantamentos est sujeito a uma comisso de servio, indicada no Anexo Custos, sobre o montante da operao.

Modalidades de Pagamento

As despesas efectuadas com o Carto CLASSIC so liquidadas mensalmente, total ou parcialmente, aps o envio do

extracto de conta discriminativo e por dbito na conta ordem. O valor a debitar, 20 dias aps a emisso do extracto de

conta, depende das instrues que o cliente tenha dado:

Pagamento mensal da totalidade do Saldo em Dvida;

Pagamento mensal de parte do Saldo em Dvida: o valor do pagamento ser uma percentagem, entre 15% e 95% -

em mltiplos de 5 -, do capital em dvida(1), previamente escolhida pelo 1 Titular, e acrescido das taxas e comisses,

caso existam, bem como dos juros e impostos;

Pagamento mensal de uma quantia fixa: o valor a pagar, acordado entre o 1 Titular e o Montepio, no poder ser

inferior a 15% do limite de crdito. Este montante incluir as taxas e comisses, caso existam, bem como os juros e

impostos, sendo o restante abatido ao capital.

No pagamento mensal de parte do Saldo em Dvida, a percentagem a pagar mensalmente no pode ser inferior ao valor

mnimo obrigatrio a pagar. O mnimo obrigatrio a pagar ser calculado mensalmente de acordo com a seguinte frmula:

Mnimo obrigatrio a pagar = (capital em dvida (1) x 15%) + Excesso de limite de crdito + taxas, comisses, juros e

impostos no pagos + taxas, comisses, juros e impostos do ms + despesas de gesto financeira (2).

(1) Capital em dvida = Saldo em dvida excesso de limite de crdito taxas, comisses, juros e impostos no pagos taxas, comisses,

juros e impostos do ms despesas de gesto financeira (2)

(2) Por despesas de gesto financeira entendem-se os valores respeitantes a:

- Anuidades e taxas de substituio;

- inibio de utilizao de um Carto;

- comprovativos de transaces efectuadas;

- os pedidos de 2 vias de extractos.

Encargos fiscais, bem como montantes em dvida de valor igual ou inferior a 25,00 ou que excedam o limite de crdito,

so sempre pagos na totalidade.

Formas de Pagamento

Na data limite de pagamento escolhida pelo Cliente (dia 7,15,22 ou 29 de cada ms) ser automaticamente debitado o

valor em dvida de acordo com a modalidade escolhida.

Caso pretenda efectuar pagamentos cujos montantes sejam diferentes (superiores ou inferiores) dos constantes na ordem

de dbito indicada no extracto, poder, quando o entender, efectuar um pagamento adicional para Crdito da respectiva

conta-Carto. Esta autorizao dever ser concedida atravs das seguintes modalidades: Net 24, Multibanco (estes, na

opo Pagamento de Servios); Phone 24; ou, ainda, atravs de qualquer balco;

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Os pagamentos adicionais so imputados em primeiro lugar ao pagamento do mnimo obrigatrio, sendo o restante

abatido ao capital em dvida. Se o montante do pagamento adicional for maior ou igual ao pagamento mnimo obrigatrio, a

ordem de dbito no ser accionada na data limite de pagamento. Se, pelo contrrio, o pagamento adicional for inferior ao

mnimo obrigatrio a pagar, a ordem de dbito ser accionada pelo diferena face ao valor mnimo obrigatrio a pagar.

Regras de Segurana

O que fazer em caso de perda, extravio, furto ou roubo do seu Carto?

Para que seja inibida a utilizao do seu Carto, em caso de perda, extravio, furto ou roubo, dever contactar de imediato,

por telefone, um dos seguintes servios:

Em Portugal

Montepio - Phone 24 707 20 20 24

SIBS 808 201 251 ou 218 409 042

No Estrangeiro

Montepio Phone 24 351 217 241 624 (da rede fixa ou mvel):

SIBS 351 218 409 042

VISA GLOBAL CUSTOMER ASSISTANCE SERVICE (VGCAS), Centro do E.U.A. Tel.: 1 410 581 3836 Fax: 1

410 581 9994.

Este Centro est disponvel 24 horas/dia, todos os dias do ano, e multilngue.

Dever fornecer os seguintes elementos:

Nmero do Carto e data de validade;

Identificao do Titular e/ou Utilizador;

Data da ltima utilizao;

Data e hora aproximada da perda, bem como o local provvel.

Em caso de roubo ou furto do Carto deve particip-lo s autoridades policiais da zona onde ocorreu.

A participao telefnica deve ser confirmada, por escrito, em qualquer Balco do Montepio, no prazo de 48 horas.

O seu Carto indispensvel para pagar as suas contas, levantar dinheiro.

sabe cuidar dele?

Assine o seu Carto logo que o receba;

Comprove periodicamente que tem o Carto em seu poder;

No revele a ningum o seu cdigo secreto;

No anote o seu cdigo. Memorize-o;

No empreste o seu Carto;

Inutilize sempre o seu Carto caducado, antes de o deitar para o lixo;

Nunca perca o seu Carto de vista. Quando fizer compras, exija ao comerciante que efectue as transaces sua

frente;

No assine facturas em branco;

Guarde todas as cpias das facturas e compare-as cuidadosamente com as operaes reflectidas no seu extracto de

conta;

Avise o Montepio , caso no tenha recebido o seu Carto na data prevista

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Servios VISA Internacional

Por ser Titular e/ou Utilizador de um Carto CLASSIC tem direito, nas suas deslocaes ao estrangeiro, aos servios

proporcionados pelo VISA GLOBAL CUSTOMER ASSISTANCE SERVICE (VGCAS) e pelo VISA LODGING SERVICE

(VLS).

Servios proporcionados pelo VGCAS

Substituio de emergncia do seu Carto CLASSIC

(Emergency Card Replacement Service) Em caso de perda ou roubo do seu Carto CLASSIC no estrangeiro, poder solicitar a sua substituio, contactando a VISA GLOBAL CUSTOMER ASSISTANCE SERVICE (VGCAS). A sua entrega, em local a indicar pela VGCAS, ocorrer no perodo mximo de 48 horas. Este servio pago, conforme indicado no captulo Custos.

Levantamento de Numerrio

(Emergency Cash Service) Em caso de perda ou roubo do seu Carto CLASSIC, o VGCAS permite-lhe levantar numerrio at um determinado montante. O pedido dever ser feito para o VGCAS, que indicar quais os procedimentos a seguir e o local onde poder efectuar o levantamento de emergncia. O prerio de cada levantamento de emergncia est indicado no captulo Custos.

Envio de Mensagens Urgentes

(Emergency Message Service) Este servio permite-lhe enviar gratuitamente, em caso de perda ou roubo do Carto, uma breve mensagem ao Montepio.

Informaes Genricas

Poder obter informaes sobre:

Nomes e moradas de Instituies Financeiras onde possvel efetuar levantamentos em numerrio;

Localizao de Embaixadas e Consulados;

Informaes vrias, na lngua sua escolha, sobre o pas onde se encontra (ex: feriados, moeda local, limitaes cambiais, informaes bancrias, etc.);

Nomes e moradas de estabelecimentos hoteleiros aderentes VLS. Este servio pago, conforme est indicado no captulo Custos.

Servios proporcionados pelo VLS

O VISA Lodging Service, ao qual esto associados vrios hotis em todo o mundo, proporciona-lhe os seguintes servios:

Servio de Reservas sem Depsito de Garantia

(VISA Reservation Service) Poder efectuar reservas directamente para o hotel onde se pretende alojar, fornecendo os seguintes dados:

Nmero do Carto CLASSIC e validade;

Nome, tal como figura no Carto CLASSIC;

Data prevista da chegada e durao da estadia;

Outros elementos solicitados pelo hotel. O hotel indicar, seguidamente, a morada, a diria da estadia, nmero de confirmao da reserva e a data e hora at qual poder proceder ao cancelamento da mesma.

Caso deseje cancelar a reserva, desde que o faa durante o perodo de tempo indicado pelo hotel no suportar qualquer custo. Se o fizer aps esse perodo, ter de efectuar o pagamento de uma diria, procedendo o hotel emisso de uma factura VISA que posteriormente lhe ser debitada.

Servio de Reservas com Depsito de Garantia

(VISA Reservation Service) Este servio idntico ao anterior, pelo que os procedimentos sero os mesmos. O montante do depsito de garantia de reserva do hotel, a indicar por este, ser debitado atravs do Carto CLASSIC.

Caso deseje cancelar a reserva, desde que o faa durante o perodo de tempo indicado pelo hotel, ser reembolsado do depsito de garantia, atravs de crdito na sua Conta-Carto.

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Se o cancelamento for feito posteriormente, poder perder parte ou a totalidade do depsito de garantia, em funo da poltica de reservas do hotel.

VISA Check Out Service

Este servio assegura-lhe uma sada menos morosa do hotel onde est alojado. Pea no hotel um impresso designado VISA Priority Check Out Agreement, preencha-o, assine-o e entregue-o antes do dia da sada.

Levantamento de Numerrio

(Cash Disbursement Service) Permite-lhe proceder ao levantamento de numerrio, at determinado montante, em hotis classificados de Qualified Check Guarantee Merchant Location, mediante apresentao do seu Carto e assinatura da factura VISA (a localizao dos hotis classificados pode ser solicitada VGCAS).

Seguros

Ao receber o seu Carto CLASSIC, passa imediatamente a beneficiar de um pacote completo de seguros nos seguintes

domnios:

Acidentes Pessoais em Viagem

Assistncia Jurdica no Estrangeiro

Assistncia em Viagem ao Veculo

Responsabilidade Civil Familiar

Utilizao Indevida do Carto em Caso de Extravio, Perda, Furto ou Roubo.

A indicao dos riscos cobertos pelas diversas Seguradoras no dispensa a leitura das Condies Gerais, Especiais e

Particulares de cada uma das aplices.

Acidentes Pessoais em Viagem

(Quando o ttulo de transporte tenha sido comprado com o carto CLASSIC)

Pessoas Seguras: Titular do carto quando em viagem. Esta cobertura extensvel ao cnjuge ou equiparado e

filhos menores de 24 anos, quando em viagem acompanhados do Titular.

Limite de idade das Pessoas Seguras: at aos 75 anos

Validade: em todo o Mundo, exceto onde se diga o contrrio.

Cobertura e Limites de Indemnizao:

Morte ou invalidez permanente por acidente 50.000

Todos os capitais so para o conjunto das Pessoas Seguras

Principais Excluses:

Acidentes devidos ao da(s) Pessoa(s) Segura(s) originados por alcoolismo e uso de estupefacientes fora da

prescrio mdica;

Acidentes resultantes de crimes e outros atos intencionais da(s) Pessoa(s) Segura(s), bem como o suicdio;

Acidentes resultantes de atividade profissional da(s) Pessoa(s) Segura(s) que envolva perigosidade especfica,

superior do comum dos viajantes;

Prtica profissional de desportos, ou ainda, para amadores, as provas desportivas integradas em campeonatos e

respetivos treinos;

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Prtica de caa de animais ferozes, desportos de inverno, boxe, karat e outras artes marciais, pra-quedismo,

tauromaquia e outros desportos anlogos na sua perigosidade;

Hrnias de qualquer tipo;

Utilizao de veculos motorizados de duas rodas;

Cataclismos da natureza, atos de guerra, terrorismo, perturbaes da ordem pblica e utilizao de materiais

radioativos.

Qualquer ocorrncia que constitua eventual sinistro dever, de imediato, ser comunicada a: Lusitania Companhia de

Seguross, SA Tel.: 213 918 686 Fax: 213 973 249.

Assistncia Jurdica no Estrangeiro

Pessoas Seguras: Titular do Carto CLASSIC;

Validade: Em caso de acidente ocorrido, desde que o veculo seja propriedade do Titular. Vlido em todo o Mundo,

exceto em Portugal.

Coberturas e Limites de Indemnizao:

Defesa penal: Ilimitado

Reclamao de da...

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